我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
學了禮儀的心得體會篇一
優(yōu)雅的談吐能反映出一個人受過的良好教育，它是由多方面的結合而體現(xiàn)出來的的，諸如講話的聲音、講話的語速、講話的姿態(tài)、講話的內容甚至詞匯的選擇等等，這些細節(jié)總是能很真實的反映出一個人的本來面貌。
我們說聲音是可以塑造的，歌唱家之所以有那么美妙的歌喉，并不完全是天生的，蔡琴的聲音那么厚，鄧麗君的聲音那么柔，還有你看那模仿秀，可以模仿出聲線不同的名家的聲音，都充分說明了聲音是可以塑造的。不光是唱歌，講話也是一樣，相信我們在看相聲表演時也會產生這樣的感覺，一直以為成為一名相聲演員是一件很快樂的事，他們幽默、詼諧、有文化底蘊并富有表現(xiàn)力，而且這門職業(yè)是小時候的夢想喲!可惜現(xiàn)在的相聲藝術似乎進入了一個低谷狀態(tài)，相聲的創(chuàng)作也是不盡人意，許多相聲演員都干起了遠離相聲的行當，有時真感到惋惜和遺憾。
記得以前在學校讀書時，語音老師特別嚴格，經常會用同學們的一些說話習慣和發(fā)音做反面教材，現(xiàn)在想想這門學科是多么重要。四聲的特質，對古漢語的了解，這一切離我們的生活并不遙遠，練聲不光是對于專業(yè)的歌唱演員重要，而對于我們做講師的一樣重要，找出自己彈性的“音域”，也就是“你有多大發(fā)揮的空間和多大的可塑性”。
以前在看演講比賽時總有這種感覺，特別是臨近尾聲時，演講者總要拉大嗓門，握拳高舉，喊幾句口號不可，好像不這樣就沒有力量，就不算結束，也不管聽者皮膚上產生的任何劇烈反應。甚至一些領導在做報告時也無視先進的音響設備，仍然難改拉著嗓子說話的舊習。說話要用多大的音量，全得看環(huán)境。但是有一點很明確，最親切感人的語言，往往不是“吼”出來的。談到這里相信很多人會有和我相同的感受，我的一位備受尊崇的老師給我們的感覺一直是如涓涓細流般娓娓道來，沒有強勢的語言和眼神，卻能讓離開后的人們一直思索著她的每一句話，真正體會到什么叫余音繞梁。
人在緊張或者焦躁的情況下說話就會快，而且還不自知，原來預計好的講話時間總是會提前結束。如果自己感覺到了這一點，可以在講稿上寫一個大大的“慢”字，還要告訴自己在每個段落之間多停頓一下，用眼睛橫掃一下現(xiàn)場，或笑笑。這樣做，非但能使那停頓的時間夠長，而且會給人一種“空白的充實感”。就是雖然你停下來了，但停得有道理、有情緒，好像你特別停一下，要大家想一想你剛才所說。還有就是將現(xiàn)場的講話攝下來，沒事的時候自己看看便對自己當時的狀況有個清楚而客觀的.了解了。
總是感覺自己對于這樣那樣的禮儀知識“相知恨晚”，現(xiàn)在想想如果教育部能把這方面的內容融入不同階段的學校教育，那可真是將素質教育落到實處的一件幸事。
學了禮儀的心得體會篇二
溝通，寫起來簡單，做起來可就沒那么簡單了，自我溝通，父母之間的溝通，同學之間的溝通，師生之間的溝通……太多了，因為我們是感情豐富的人，不是簡單的說話就能表達的，需要互相理解的。
例如最簡單的朋友之間，要真誠對待朋友，一個人快樂時倆人一起分享，那么快樂會邊成原來的二倍，你會更快樂，相反難過時，有朋友在，那么悲傷就會變成原來的一半，因為有朋友的支持，鼓勵和安慰。上完溝通學課，我才知道人和人之間的溝通是那么重要，而且需要注意的方面也很多，這是一門很深的學問，還需要我們繼續(xù)探討。
在學習溝通學后，我自己覺得對我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學習而離我遠去。因為太不值得了，那小的事，實話說，我是個斤斤計較的人，一點小事也不愿意自己受一點點的委屈，老是與人們大吵大鬧，最后鬧得誰也不愉快。老覺得人人都和我過不去，這日子太不好過?？墒乾F(xiàn)在不一樣了，我發(fā)現(xiàn)在學了溝通學后我的心胸也得寬廣了，對人也友好了。我要謝謝溝通學。
在密切的相互關系中，絕大多數(shù)人都不時的有生氣的經歷。很多跡象都是非語言的：緊握拳頭，怒視及大聲和快速的說話。生氣不一定就要破壞一種相互關系。假如夫婦經常不時的爭吵，這種爭吵并不影響一方向另一方表達自身的`情感、傳遞關心，因為絕大多數(shù)的生氣是從生氣開始的。
好的批評把消極的評論放在一個概括性最積極的語境中。
好的批評會導致積極后果。當接受批評的人不感到威脅時，就能夠認真的聽取意見，并且做出改變，相反，差的批評可能會引起消極情緒，并且接受者認為是不準確的。
工作中的苛刻和不適當?shù)呐u會破壞工作關系，增加進一步沖突的可能性，妨礙人們把工作做好，工作中最好的批評是明確的，適時的批評也是很重要的。
同時，在批評這件事的同時也要適當?shù)姆Q贊、表揚另一件事。
在一切人際關系中，互相尊重是第一美德，而必要的距離又是任何一種尊重的前提。
高質量的友誼總是發(fā)生在兩個優(yōu)秀的獨立人格之間，它的實質是雙方互相由衷的欣賞和尊敬，因此，重要的是使自己真正有價值，配得上做一個高質量的朋友，這是一個能夠為友誼所做的首要貢獻。
親疏隨緣，不要企圖去挽救什么，更不要陷在已經不存在的昔日友誼中，感到憤憤不平，好象受了天大的委屈，應該知道，一個人的人品是天性和環(huán)境的產物，這兩者都不是你能夠左右的，你只能把它們的產物作為既定事實接受下來，跳出個人恩怨，做一個認識者，借自己的遭遇認識人生和社會，你就會獲得平靜的心情。
法國19世紀的文學大師雨果曾說過這樣的一句話："世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。"此話雖然有點浪漫，但是我覺得非常有現(xiàn)實意義。
生活中，心累通常是人為地在自己的思想上加壓造成的。是因為凡事太在意了，太在意同事間的小磨檫，太在意上司偶爾的責備，太在意家人一時的賭氣。其實，人生總會有煩心事，睜開兩眼歷歷在目，閉上雙眼空無一物，倘若凡事都記取，必定不堪重負！看開瑣事，忘卻不興，藐視挫折，這何常不是一種心靈的釋荷，人生的升華。
學了禮儀的心得體會篇三
在社會發(fā)展的今天，一個人的學習成績已經不能完全衡量一個人的素質和能力。如何在學習中表現(xiàn)得體，展現(xiàn)出良好的儀態(tài)禮儀，一直是我在成長過程中思考的問題。通過自己的實踐和觀察，我深深體會到良好的儀態(tài)禮儀對學習的重要性。以下是我對于儀態(tài)禮儀的一些體會和心得，希望能夠與大家分享。
第一段：儀態(tài)的重要性
儀態(tài)是一個人的精神風貌的外在表現(xiàn)，它是一種語言，一種溝通方式。一個人的儀態(tài)不僅關乎自己的形象和個人價值，更與他所處的環(huán)境和社會背景密切相關。在學習過程中，良好的儀態(tài)可以表現(xiàn)出一個人對學習的態(tài)度和認真程度，能夠給人留下良好的第一印象。同時，在與他人合作學習的過程中，良好的儀態(tài)還能夠促進相互之間的交流和合作，提高學習的效率。
第二段：學習禮儀的意義
學習禮儀是指在學習的過程中，遵守一定的規(guī)范和常規(guī)，表現(xiàn)出自己的敬業(yè)態(tài)度和合作精神。學習禮儀的意義在于，它不僅能夠培養(yǎng)人的自律能力和責任感，同時也能夠培養(yǎng)人的禮儀素養(yǎng)和人際交往能力。在學習中，我們要學會尊重他人的學習權益，遵守學習規(guī)則，注意學習方法，不抄襲作業(yè)，不串謀作弊，不遲到早退，不打擾他人學習。這樣的學習禮儀可以培養(yǎng)我們的合作意識和積極性，同時也能夠建立起良好的學習環(huán)境和氛圍。
第三段：儀態(tài)禮儀的具體表現(xiàn)
儀態(tài)禮儀作為學習中不可或缺的一部分，具有很多具體的表現(xiàn)形式。首先，我們要保持良好的身體姿勢和儀態(tài)，坐姿要端正，不做出沉睡或歪倒的動作；面帶微笑，舉手示意，禮貌待人，告別嘈雜聲。其次，我們要注意個人衛(wèi)生和儀容儀表，穿著整潔干凈的服裝，不穿拖鞋或運動鞋；頭發(fā)干凈整潔，不馬毛亂蓬蓬。此外，在學習中，我們還要注重言行舉止的禮儀，例如要注意語速和音量的控制，不要過于嘈雜或低沉；要尊重老師和同學，不爭吵和詆毀他人；要關注學習的細節(jié)，并且敢于提問和解答問題。
第四段：增強儀態(tài)禮儀的方法
要想形成良好的儀態(tài)禮儀，首先應當自我反思，不斷改進自己的儀態(tài)表現(xiàn)。我們可以經常觀察他人的儀態(tài)，學習借鑒他們的優(yōu)點并且做到有所取舍；可以請老師或同學給予指導和建議，及時糾正不良的儀態(tài)習慣；可以通過參加培訓或者課外活動，提高自己的儀態(tài)禮儀。同時，我們也應當注重自己內心的培養(yǎng)，提高自己的綜合素質。只有內外兼修，才能懂得在學習中如何更好地展示自己的儀態(tài)禮儀。
第五段：儀態(tài)禮儀給我的啟示
良好的儀態(tài)禮儀給我?guī)砹撕芏鄦⑹尽Ｍㄟ^學習儀態(tài)禮儀，我不僅提高了自己的形象和價值，也培養(yǎng)了自己的自律能力和責任感。在學習中，我懂得了尊重他人的權益，關注學習的細節(jié)，注重言行舉止的禮儀。在與他人合作學習的過程中，我學會了傾聽他人的建議，表達自己的觀點，并且主動去溝通和合作。
綜上所述，學習儀態(tài)禮儀對于一個學生的成長和發(fā)展有著重要的意義。良好的儀態(tài)禮儀不僅能夠提高個人的形象和價值，也能夠促進學習的效率和質量。通過不斷的努力和實踐，我相信每個人都能夠在學習中形成良好的儀態(tài)禮儀，展現(xiàn)出最好的自己。
學了禮儀的心得體會篇四
外事禮儀是一種在跨文化交流中起到重要作用的技巧和規(guī)范。隨著全球化進程的加速，國際交往越來越頻繁，學習外事禮儀成為了越來越多人的需求。我有幸參加了一次關于外事禮儀的培訓，收獲頗多，下面將分享一些個人的心得體會。
第二段：了解文化差異的重要性
在學習外事禮儀的過程中，我深刻認識到了跨文化交流中文化差異的重要性。每個國家和地區(qū)都有自己獨特的文化背景和傳統(tǒng)習俗，對待禮儀行為有自己的標準和要求。了解文化差異，尊重他人的習俗和信仰，是進行有意義的國際交流的基礎。在與外國友人交往時，我從了解對方國家的文化開始，學習與他人交流的方式和禮儀舉止。比如，在中國，小酌推杯換盞是一種常見的宴會禮儀，但在某些西方國家，過度熱情的舉杯行為卻會被視為不規(guī)矩。因此，尊重他人的文化是成功進行跨文化交流的關鍵。
第三段：學習并掌握基本禮儀規(guī)范
學習外事禮儀不僅僅是了解文化差異，更需要學習并掌握基本禮儀規(guī)范。在與他人交流中，我們的言談舉止、穿著打扮、姿態(tài)舉止等都會傳遞出對他人的尊重和重視。比如，握手是跨文化交流中最常見的方式之一，可以傳達出友好和誠意。但不同文化對握手的要求有所不同。在歐美國家，握手要堅定，但不要過于用力；在一些東方國家，握手要干凈，不要握得過于緊。因此，學習并掌握不同國家的基本禮儀規(guī)范是提升自己外事交往能力的關鍵。
第四段：注重細節(jié)、細致入微
除了學習基本禮儀規(guī)范外，我還學會了注重細節(jié)和細致入微。一方面，跨文化交流中的一些細節(jié)可以成為成功的關鍵。比如，表達感謝時，只說“謝謝”是不夠的，要具體表達感激之情，如：謝謝您為我做的這道菜非常好吃。另一方面，我還學會了在跨文化交流中注重細致入微。比如，在與外國友人用餐時，我注意到不同國家有不同的用餐禮儀習慣，如日本人習慣用左手扶住碗蓋，而中國人則一般是用右手扶住。通過觀察并遵守這些小細節(jié)，不僅能表達出我們對對方文化的尊重，還能夠提升自己在跨文化交流中的形象。
第五段：持續(xù)學習、不斷進步
學習外事禮儀是一個持續(xù)的過程，我深知自己還有很多進步的空間。在將來，我會繼續(xù)學習，并將學到的知識應用到實踐中。比如，我希望能夠在真實場景中多加練習，鍛煉自己的跨文化交流能力。同時，我也計劃通過閱讀相關書籍和參加培訓來進一步提升自己的外事禮儀水平。我相信，通過不斷學習和實踐，我會越來越擅長處理跨文化交流，獲得更多寶貴的經驗。
總結
學習外事禮儀不僅僅是提升個人修養(yǎng)的一種方式，更是進行有意義的跨文化交流的基礎。通過了解文化差異、學習基本禮儀規(guī)范、注重細節(jié)和持續(xù)學習，我們可以更加成功地進行國際交往。希望我的心得體會能夠對更多人對學習外事禮儀起到一定的指導作用。
學了禮儀的心得體會篇五
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。學習的方法每個人都有，并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。因為學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應的結果。下面是小編給大家分享的學習禮儀心得體會，讓我們一起來看看吧！
作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質，俗話說正人先正己，因此，教師的禮儀必須規(guī)范。
自身實踐文明禮儀教育。教師是學生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學生，因此，教師的以身作則、為人師表至關重要。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的！當學生見到老師問好時，老師也應該點頭或招手向學生問好；當老師做錯了，也敢于向學生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。
因而，我們應以教師文明禮儀規(guī)范嚴格要求自己，在日常行為、遵紀守法、思想品格等方面成為學生的楷模。樹立為學生服務的意識，依法保障學生的權利，尊重學生的個性特點，動之以情、曉之以理，切實做好德育工作，幫助學生逐步樹立正確的人生觀、價值觀。先成人，后成材。另外，在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會公德，樹立良好師德形象。與鄰里友好相處，搞好婆媳關系，贍養(yǎng)好老人，規(guī)范自己行為，為育紅樹好形象。我會努力建設好自己的“三個精神樂園”：一是建設愛崗敬業(yè)的精神樂園，二是建設熱愛學生的精神樂園，三是守住依法執(zhí)教的精神樂園，樹文明、創(chuàng)和諧校風。我想從以下四個方面入手：
形象就是外觀，是一個教師應該首先注意的。這是一個教師綜合素質的體現(xiàn)，一個外表清凈、文明有禮、風度幽雅、具有親和力的教師是學生和家長都喜歡的。
衣著舉止要符合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時尚，如果你染了發(fā)，穿了超短裙，學生會覺得很困惑，有時會模仿。
一個教師的品格決定了他是否值得學生和家長的尊重和信賴，也決定了他是否具有人格魅力，更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會讓學生覺得老師就是他們的楷模，否則，亦然。
孔子說：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！笨上攵?，教師的禮儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學生身心的方式，所以，要求學生做到的，教師首先要自己做到，要做到學生的表率，也正是體現(xiàn)了俗話說的身教重于言教。
在以后的工作中，我一定不斷學習，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做學生喜歡的老師。
在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單的要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！
我們中華民族是一個崇尚禮儀的民族，中國是禮儀之邦的打過，我們古代的三綱五常：仁義禮智信，其中的禮就是道德規(guī)范，孔子曰：禮者，敬人也，在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，此即禮者敬人。因為，我們在人際交往中，不僅要有“禮”，而且還要有“儀”。因此學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。
教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質，辦公室工作是一扇亮麗的'窗口，從接人待物到一顰一笑，都影響著整個團市委機關的整體形象，在國際交往中也好，在國內交往中也好，單位的個人形象就是一個組織的整體形象，也代表這一個人整體的面貌與素質。禮儀小則是影響自己一個人的形象，大則是影響到一個民族和國家的形象，所以重視禮儀就要從自身做起。十里不同風，百里不同俗。
就中國本國南北來說差異就很大，簡單用一個穿鞋作為例子，露腳趾的涼鞋和妥協(xié)是不適合在正規(guī)場合穿的，在非正式場合穿露腳趾的涼鞋是可以的，但是穿露腳趾涼鞋就是不要穿襪子。當年我在上公共管理補習班時候，天津大學教授王世彤給我們講課時候說，他在廣州上課的時候，同學們說：老師，你看你就是北方佬。
王老師問為什么，后來才知道在當?shù)亓晳T是穿涼鞋就不穿襪子，不管是多熱，如果穿襪子就是旅游鞋和棉襪子，或者正規(guī)場合就是皮鞋和襪子。這幾年南北基本上有所一致了。所以以此看來，小小的細節(jié)都會影響到一個人的整體形象，從頭到腳，作為了機關辦公室的人員就要時刻注意修正自己的全身。莎士比亞說過：一個人的穿著打扮，就是他的教養(yǎng)、品位、地位的最真實的寫照。
相見禮儀也是我們每個人在人際的交往中不可回避的一個禮節(jié)，相見禮節(jié)，不論是老朋友還是新朋友，中外是不太一樣的，目前國際社會，最通行的相見禮儀是擁抱、親吻，而中國人一般則不講這些，我們頂多就是握手，告別時候再握一次手。外國人的禮節(jié)基本千篇一律，有些國家喜歡擁抱親吻，有些國家則對此不太講究，比如美國人對親吻、擁抱，有時候能接受，有時候也不太接受。
我們中國古代人流行的傳統(tǒng)禮儀是拱手禮，在中華現(xiàn)代有些地方還是用拱手禮。在臺灣、香港、澳門、新加坡、泰國等地的中國人見面的時候還在延用拱手禮。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華的兒女一直是將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到注重工作和生活中的微小細節(jié)，追求完美，力求把做好每一件事。在工作崗位上提供文明服務的前提下，認真學習和掌握各種服務技巧，讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習慣的生活環(huán)境，如果每個人都能樹立好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
學了禮儀的心得體會篇六
教師是教育過程中的主導力量。
學習了教師的師德與禮儀，讓我有了很深的感觸，師德與禮儀對于做一名好教師是多么的重要。
教師是教育過程中的主導力量。教師道德品質不僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否，關系到到素質教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
古往今來，人們認為“教師是文明禮儀的化身”。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。學生、家長及社會各界最喜歡的教師，總是那些熱情友好、文明禮貌、學識淵博，循循善誘的育人楷模。我們教師這個特殊的群體，舉手投足之間是否擁有禮儀，能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養(yǎng)的尺度。所以，當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校，我們的老師是一群好老師的時候，我們應該首先向他們展示我們良好的學校教師形象，因為教師是學校工作的主體，他不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。
所以說師德與禮儀對于一名教師來說是非常重要的，我們將會認真學習體會。
學了禮儀的心得體會篇七
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日益頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：“不學禮，無以立?！倍Y儀不單是穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產品的選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務是現(xiàn)在顧客選擇的新標準。面對世界逐步開放的天空，面對航空運輸業(yè)的激烈競爭，象征服務人員和服務企業(yè)良好形象的服務禮儀就顯得至關重要。在《民航服務禮儀》這本書中，具體而詳盡地介紹了民航服務活動中所必須遵循的各種禮儀，對規(guī)范我們民航服務人員的行為舉止具有重要的指導作用。通過閱讀學習，我理清了以往對于禮儀的膚淺認識和模糊觀念，從真正意義上理解了民航服務禮儀的含義，就是民航服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對旅客或貨主表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是民航服務人員在客艙和地面適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是航空公司或機場的形象代言人，形象影響決定航空公司的生存和發(fā)展，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升航空公司的名譽度。作為以高端服務著稱的民航服務業(yè)，不僅要有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，這些服務的前提是必須要給乘坐飛機的旅客留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見旅客的禮儀開始的。民航旅客服務流程從大的方面分為客艙服務和地面服務兩部分。客艙服務始于旅客進入機艙，止于旅客到達目的地機場離開機艙;地面服務始于旅客進入候機樓辦理乘機手續(xù)，止于旅客進入機艙。在旅客從始發(fā)站侯機樓進入機艙，再從機艙進入到達站侯機樓的過程中，客艙服務員和地面服務員都要做到主動迎客送客，微笑服務;應當使旅客感受到你對他的`熱情歡迎，并以此對你產生良好印象，促使旅客再次成行。應保持良好的精神風貌，在工作中要學會將不愉快的情緒拋諸腦后，保持充沛的精力，使自己的工作處于最佳狀態(tài)。作為一名機場地面服務人員，每天面對來自全國乃至世界各地的旅客，在反復平凡的迎來送往工作中，我們也要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造武漢機場的良好品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給旅客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習到的禮儀來要求自己，做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽旅客的需求，耐心的解答旅客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，在為廣大旅客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值。
學了禮儀的心得體會篇八
在當今的全球化時代，國際交往變得越來越頻繁，而學習外事禮儀是與外界進行有效溝通和建立良好關系的關鍵。通過參與禮儀培訓和實踐，在我與國際友人的交往中，我深刻體會到了學習外事禮儀的重要性以及其對于成功國際交往的影響。
第二段：學習外事禮儀的重要性
學習外事禮儀不僅僅是為了顯示自己的基本禮儀素養(yǎng)，更是為了理解不同文化背景下的價值觀和行為規(guī)范。在與外國友人交往時，我們必須尊重對方的文化差異，并確保不會給對方帶來任何冒犯。學習外事禮儀有助于我們了解各國的習俗和文化傳統(tǒng)，使得我們能夠在與外國友人的交往中更加自信和得體地表現(xiàn)自己。
第三段：學習外事禮儀的方法和實踐
學習外事禮儀是一個綜合性的過程，需要我們在理論學習的基礎上進行實踐。我們可以通過參加培訓課程來提升自己的禮儀意識和技能，如學習如何進行正式的商務會談、用餐禮儀、交換名片等。同時，我們還可以通過觀察和模仿有經驗的外事人員的行為來學習。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)自己在使用低調的姿態(tài)、禮貌的口吻以及得體的言談舉止時更容易與外國友人建立良好關系。
第四段：學習外事禮儀的重要實踐體會
在我實踐學習外事禮儀的過程中，我深刻體會到了其帶來的好處。首先，學習外事禮儀讓我更加尊重和欣賞各國文化的多樣性。在國際交往中，我們應該理解并尊重對方的習俗和傳統(tǒng)，避免沖突或誤解。其次，學習外事禮儀提高了我的自信心和個人形象。當我能夠恰當?shù)剡\用外事禮儀時，我感到更加自信，同時也得到了他人的尊重和認可。最重要的是，學習外事禮儀幫助我與外國友人建立了更加緊密的關系，促進了國際間的友誼和合作。
第五段：總結
學習外事禮儀是一個終身的過程，需要不斷地學習和實踐。在與外國友人交往中，我們需要保持開放的心態(tài)，并尊重其他文化。通過學習外事禮儀，我們能夠更好地展示自己的風采，增進國際間的友好關系，以及推動國際間的合作與發(fā)展。因此，我將繼續(xù)努力學習外事禮儀，以提升自己在國際交往中的能力和素養(yǎng)。
學了禮儀的心得體會篇九
有關方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應該如何改正自身的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀。
現(xiàn)今的社會，經濟發(fā)達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規(guī)范，是人們參與社會生活的行為指導。禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無。學習禮儀、應用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進步共生，已成為人們的共識。
我有很多地方都做得不到位，所以，我要在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學以致用，提高工作效率。
美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。
單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
學了禮儀的心得體會篇十
隨著社會的發(fā)展和進步，人們對安全問題的重視程度也不斷提高。在日常生活中，學習安全禮儀成為我們必須掌握的一項技能。通過學習和實踐，我深刻體會到了安全禮儀的重要性，并從中獲得了許多啟示和感悟。
首先，學習安全禮儀讓我養(yǎng)成了良好的安全習慣。在學習過程中，我們了解到了許多關于如何避免危險和保護自己的知識。比如，過馬路時要走斑馬線，要注意交通信號燈的指示，切忌橫穿馬路。此外，在乘坐公共交通工具時，要站穩(wěn)扶好扶手，以免發(fā)生意外摔倒。通過這些學習，我逐漸養(yǎng)成了規(guī)范的行為習慣，提高了自我保護能力，減少了安全事故的發(fā)生。
其次，學習安全禮儀讓我增強了自我保護意識。在課堂上，老師經常向我們強調，安全事故往往是由一個小小的疏忽引起的。因此，我們要時刻保持警惕，增強自己的安全意識。比如，在火災發(fā)生時，我們要迅速疏散，找到最近的安全出口。我們要學會正確使用滅火器和打電話報警，以便及時消除危險。通過這種方式，我們能更好地應對緊急情況，減少安全事故的發(fā)生。
此外，學習安全禮儀讓我懂得了團隊合作的重要性。在應對一些特殊的緊急情況時，一個人的力量顯然是有限的。有時候，只有通過眾人的力量才能迅速有效地解決問題。因此，在學習安全禮儀的過程中，我們經常進行團隊合作訓練，以此增強我們之間的默契和配合能力。通過這種方式，我們能更好地應對突發(fā)事件，有效避免了安全事故的發(fā)生。
最后，學習安全禮儀讓我明白了自己的責任和義務。作為社會的一員，我應該承擔起我應有的責任，努力為社會治安的維護作出自己的貢獻。在這個過程中，我親身感受到了自己的行為所帶來的效果。舉個例子，每當我在道路上見到有垃圾或障礙物時，我都會主動拾起或移開，以確保人們的出行安全。這種小小的行動雖然微不足道，但它展示了一個個體對社會責任的認同和擔當，使得社會環(huán)境變得更加安全和整潔。
總之，學習安全禮儀給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過學習，我養(yǎng)成了良好的安全習慣，增強了自我保護意識，并且懂得了團隊合作的重要性。最重要的是，學習安全禮儀讓我認識到自己的責任和義務，激發(fā)了我為社會安全做貢獻的意愿。未來，我將繼續(xù)堅持學習和實踐安全禮儀，不斷提升自己的安全意識和保護能力，為營造一個更加安全有序的社會環(huán)境貢獻自己的力量。
學了禮儀的心得體會篇十一
20__年7月20日，我們林業(yè)局所有同志參加了單位組織的文明大講堂活動，我受益匪淺，下面簡單談談自己的想法。
從小到大，在電視劇里面不乏看到那些優(yōu)雅的女主角，主持人，心中總會萌發(fā)一絲絲的悸動，總會被她們身上那種獨特的人格魅力所吸引，曾經在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那么的合體，大方，甚至還會偶爾透漏著高貴的氣息。
總之，整個人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距離，是一段很遙遠的距離。也明白了，她們身上這種獨特的氣質是禮儀賦予她們的。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽?？追蜃诱f的好“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。當今社會是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的社會，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分，一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
現(xiàn)代社會交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規(guī)范，是人們參與社會生活的行為指導。
以前沒學過這方面的專業(yè)知識，也沒發(fā)現(xiàn)自身的缺點，學了現(xiàn)代禮儀，我才發(fā)現(xiàn)自己渾身數(shù)不完的缺點，坐的的時候喜歡背靠在座位上，把整個座位占得滿滿的，還自我感覺良好，覺得沒有什么問題。殊不知自己這個坐像是多么的不雅，正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時候，要先介紹職位高的和長者，把職位高的和長者介紹給職位低的和晚輩，由他們伸出手來握手，如果是女士，需由女士先主動伸出手。我深深地體會到一件簡單的事要把它做好，還是不容易，尤其是禮儀，它既是一門學問，又是一門藝術，要想嫻熟的掌握它，還需下一番苦功夫。
之后我們從坐，立，到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調；又從舉止，到交談、舞會、餐飲，聚會禮儀，再到怎么作自我介紹，老師還經常叫我們上去表演，讓我們理論與實踐相結合，也極大的調動了我們學習的積極性，給我們留下了深刻的印象。經過現(xiàn)代禮儀學習，我獲益匪淺，在生活中每當我要做一些事的時候，我的腦海中總會閃過一個念頭，這樣做是不禮貌的，我是學過現(xiàn)代禮儀的人，總該有點長進，深深地植在我的腦海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。
通過禮儀的學習我懂得如何與別人溝通，在一切人際關系中，互相尊重是第一美德，你只有尊重了別人，別人才會尊重你，尊重是雙向的，而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng)，如何吃西餐才不致失禮，如何在舞會上脫穎而出，如何在上班，上課的時候不打擾其他的工作伙伴和同學，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究。讓他人感到舒適，感到被尊重。而不是手足無措，弄出笑話，失禮于人。
禮儀不僅能彰顯個人的魅力，也是一個國家，一個民族精神風貌和凝聚力的體現(xiàn)，我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑，當她當眾滑到之后，她優(yōu)雅的站起來回眸一笑，向大家微笑著招招手，既緩解了當時尷尬的氣氛，也給自己找了一個很好的臺階，一點都不損害她的身份和地位。同時也向在場的所有人發(fā)出暗號，她沒有事，不用為她擔心。試問有多少人能夠像她這樣，處事不驚，沉著冷靜。
現(xiàn)代禮儀對于我們有很大的現(xiàn)實意義，通過對禮儀的學習，有利于我們建立和諧融洽關系，有利于提高我們自身的修養(yǎng)，增強自身的人格魅力，受到別人的尊重和愛戴；能讓我們更好的適應社會環(huán)境，重整我們的人生觀和價值觀，適時調整我們的心理狀態(tài)，讓我們以一種更加自信，更加炫目的姿態(tài)走向社會，走向生活。
我相信這期現(xiàn)代禮儀的學習將會是我人生中一筆巨大的財富，一定會在我走向成功彼岸的道路上起著潛移默化的作用。如果我們人人都能很好的學習好禮儀規(guī)范，并用它來指導我們的行為習慣，一定能夠促進我們社會主義和諧社會的建設，讓我們的身邊時常洋溢著溫馨和和諧。
學了禮儀的心得體會篇十二
學習安全禮儀是我們每個人都應該具備的重要素養(yǎng)。在我參加了一次安全禮儀培訓后，我深刻體會到了安全禮儀的重要性。通過這次培訓，我不僅增加了安全意識，還學到了一些實用的安全禮儀知識。接下來，我將分享我對學習安全禮儀的心得與體會。
首先，學習安全禮儀讓我意識到了個人安全的重要性。我們身處一個復雜多變的社會環(huán)境中，各種安全風險無處不在。只有樹立起自己的安全意識，才能更好地保護自己。安全意識的培養(yǎng)需要我們從平時的生活中開始，比如遵守交通規(guī)則、注意防范火災、學會正確使用消防器材等。同時，學會在危險情況下冷靜處理問題也是十分重要的。只有當我們認識到個人安全的重要性，才能更好地預防和應對可能出現(xiàn)的危險。
其次，學習安全禮儀讓我了解到了公共場合的安全規(guī)范。正確認識并遵守公共場合的安全規(guī)范，可以保護自己和他人的安全。在上學、上班途中，我們要遵守交通規(guī)則，不隨意穿越馬路，保持高度警惕。在商場、影劇院等人流較多的場所，我們要保持良好的排隊秩序，避免推搡和踩踏。此外，對于緊急逃生情況，我們要掌握正確的應對方法，盡量避免造成人員傷亡。只有遵守這些規(guī)范，才能夠保持公共場合的安全和秩序。
然后，學習安全禮儀讓我明白了網(wǎng)絡安全的重要性。如今，互聯(lián)網(wǎng)已經成為我們生活中不可缺少的一部分，但同時也給我們的安全帶來了很大的挑戰(zhàn)。學習網(wǎng)絡安全常識，我們才能更好地預防網(wǎng)絡欺詐、網(wǎng)絡盜竊行為。比如，我們要加強密碼保護意識，在使用網(wǎng)銀時要注意安全操作，不輕易點擊陌生鏈接等。只有樹立正確的網(wǎng)絡安全觀，我們才能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便利，遠離網(wǎng)絡安全風險。
最后，學習安全禮儀讓我認識到了自我保護的重要性。無論在任何環(huán)境中，自我保護都是我們應該具備的能力。學會一些簡單而有效的自我保護技巧，能夠在危險來臨時保護自己。比如，在遇到惡劣天氣時，我們要掌握現(xiàn)場急救知識，及時處理突發(fā)狀況，保護自己和他人的生命安全。此外，學會利用自身的優(yōu)勢避免沖突，以及學會尋求幫助等等，這些都是自我保護的重要技巧。只有具備了自我保護的能力，我們才能在危險中保護自己，避免受到傷害。
綜上所述，學習安全禮儀是一項重要的素養(yǎng)和技能。通過這次培訓，我深刻體會到了學習安全禮儀的重要性，并且學到了一些實用的安全禮儀知識。通過樹立個人安全意識，遵守公共場合的安全規(guī)范，保護好自己的網(wǎng)絡安全，以及學會自我保護，我們才能更好地預防和應對可能出現(xiàn)的危險。這不僅對我們個人的安全有著重要意義，也對社會的安全和穩(wěn)定起到了積極的作用。因此，我們每個人都應該認真學習安全禮儀，把它轉化為實際行動，營造一個更加安全和諧的社會環(huán)境。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/19696350.html】
