2023年社會(huì)調(diào)查報(bào)告(優(yōu)質(zhì)8篇)

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一

相信大家都吃過(guò)肯德基，不過(guò)在肯德基工作過(guò)人并不是很多，本來(lái)我也沒(méi)想去肯德基工作，不過(guò)在大一下學(xué)期，課程不是很緊，就在肯德基新泉城店找了份兼職。

包括暑假的四個(gè)月在肯德基八個(gè)月的打工生活結(jié)束了，俗話說(shuō)：“沒(méi)有實(shí)習(xí)，就沒(méi)有發(fā)言權(quán) ”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中，我更好的接觸了這個(gè)社會(huì)，了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)暑假，我選擇了留在濟(jì)南，繼續(xù)在肯德基打工。

總的說(shuō)來(lái)，這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力，了解樂(lè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看到好多美好的，丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，檢驗(yàn)知識(shí)，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的第一天，我以為這是一項(xiàng)很容易的工作，服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐，收收盤子，做做清潔?？墒堑任艺娼佑|到這些工作的時(shí)候，才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說(shuō)：“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功?！蔽覀冎豢吹近c(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐，卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面，我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的，顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺(tái)上，一切行動(dòng)都必須是迅捷的，不能不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。

第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟，而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡(jiǎn)單的講解，肯德基眾所周知的就是快，我沒(méi)有想到的是帶徒弟也是這么快，工作

總結(jié)

在這幾個(gè)月中，我更多的體會(huì)到賺錢的不易，以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔，太單純了。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后，很多人都崩潰了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。這幾個(gè)月的時(shí)間，讓我在肯德基里學(xué)到了很多。從什么都不會(huì)到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺(tái)上的服務(wù)工作，這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多——團(tuán)隊(duì)合作精神、勤勞誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣，這些重要的影響今后會(huì)一直伴隨著我，無(wú)論是在哪里的工作崗位工作。

在我的打工實(shí)踐生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，個(gè)人簡(jiǎn)歷為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。

在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里，我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，體會(huì)到了工作的一些難處，學(xué)會(huì)了如何處世，怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了!

回到校園的我已經(jīng)懂得了什么才叫自食其力，什么才叫社會(huì)的殘酷了，在實(shí)踐中更好的鍛煉自己，我堅(jiān)信自己能夠得到更多的進(jìn)步。以往我對(duì)自己的未來(lái)并沒(méi)有什么特別的關(guān)注，可是現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)自己的將來(lái)極度的關(guān)心了，我相信自己會(huì)在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的，只要自己不斷的努力，我堅(jiān)信自己能夠成功。在實(shí)踐中我還認(rèn)識(shí)了很多的同事，我相信我會(huì)在今后的日子中過(guò)的更好的，因?yàn)槲乙恢倍荚谂?

社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二

近年來(lái)，隨著各行業(yè)的發(fā)展，行政管理?？七@一人才培養(yǎng)專業(yè)逐漸受到關(guān)注。為此，我們展開(kāi)了一項(xiàng)調(diào)查，旨在了解社會(huì)對(duì)于行政管理?？迫瞬诺恼J(rèn)知和需求。

首先，我們調(diào)查了廣大企業(yè)對(duì)于行政管理專科人才的用人需求。調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)60%的企業(yè)在招聘行政管理人才時(shí)，會(huì)關(guān)注其專業(yè)背景。而具有行政管理專科學(xué)歷的求職者更具優(yōu)勢(shì)。

此外，我們還詢問(wèn)了參與調(diào)查者對(duì)于行政管理專科人才的看法。有大部分受訪者表示，行政管理?？茖儆陧攳弻?shí)習(xí)型專業(yè)，更注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在選擇畢業(yè)生時(shí)，會(huì)考慮其實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)技能等方面的素質(zhì)。

那么，什么才是行政管理?？飘厴I(yè)生應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)呢？調(diào)查顯示，大部分受訪者認(rèn)為行政管理?？飘厴I(yè)生應(yīng)具備以下幾點(diǎn)素質(zhì)：

4.具有高度責(zé)任感：行政管理人才的工作責(zé)任十分重大，需要具有高度責(zé)任感。

在調(diào)查的過(guò)程中，我們還了解到行政管理專科的課程設(shè)置、師資力量等方面。不少受訪者對(duì)于行政管理?？拼嬖谝韵聨c(diǎn)疑慮：

2.師資力量相對(duì)較為薄弱：部分受訪者認(rèn)為行政管理?？茙熧Y力量相對(duì)較弱，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

綜上所述，行政管理?？圃谏鐣?huì)中的地位不斷攀升，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重行政管理人才的招聘和培養(yǎng)。未來(lái)，行政管理?？泼媾R的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，需要不斷優(yōu)化自身課程設(shè)置和師資力量，培養(yǎng)出更多具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素質(zhì)的優(yōu)秀人才。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇三

炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自我的知識(shí)，提高自我的修養(yǎng)，拓寬自我的眼界。所以，筆者來(lái)到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查：

去年以來(lái)，新的休假制度構(gòu)成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國(guó)內(nèi)旅游空前火爆，自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了進(jìn)取重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，其主要表此刻：

（一）假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬(wàn)人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市xx共接待海外游客58萬(wàn)人次，旅游總收入超過(guò)16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的xx市接待游客到達(dá)10.5萬(wàn)人次，旅游直接收入5000多萬(wàn)元，均創(chuàng)歷史最高記錄?！拔逡弧逼陂g，適逢xx島舉辦xx文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。xx市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的xx山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

（二）假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展?！拔逡弧逼陂g，xx機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長(zhǎng)56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。xx機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出xx國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出xx的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人，超過(guò)春運(yùn)，全省增開(kāi)了30多對(duì)旅游專列。xx、xx、xx始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。xx至

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（三）假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。xx、xx等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長(zhǎng)，其中一半顧客是來(lái)xx旅游的外地人。xx年全國(guó)的社會(huì)零售總額比xx年增長(zhǎng)6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)了70%。這就證明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸構(gòu)成假日消費(fèi)的習(xí)慣。所以，假日商場(chǎng)的火爆能夠說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。

（四）假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展?！拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，假如按40元人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮

、、

（五）假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣，并且以休閑娛樂(lè)為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人研究外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。

雖然假日旅游火爆，可是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，所以，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

（1）通知放假時(shí)間太遲；

（2）受到旅游交通的制約；

（3）熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；

（4）個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。

結(jié)束此次調(diào)查，筆者由衷的期望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn)，成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱！成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱！旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的！

社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇四

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查地點(diǎn)：中國(guó)信合營(yíng)業(yè)部

調(diào)查內(nèi)容：會(huì)計(jì)對(duì)公業(yè)務(wù)及儲(chǔ)蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等

調(diào)查目的：認(rèn)識(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的必要性

調(diào)查意義：鍛煉適應(yīng)社會(huì)的能力，理解理論與實(shí)踐結(jié)合的必要

大學(xué)校園就像一個(gè)小社會(huì)，入學(xué)已經(jīng)兩年了，我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個(gè)小社會(huì)的生活，然而作為大學(xué)生，接觸社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)是必不可少的。所以，暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后，我于7月12日至7月28日在中國(guó)信合營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐。此次實(shí)踐的目的主要是在于一步了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨，其次就是鍛煉自己的社交能力，豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)在信合調(diào)查實(shí)踐，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)踐所涉及到的內(nèi)容主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上，我對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識(shí)。

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融，無(wú)疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國(guó)家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過(guò)熱，重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。

長(zhǎng)期以來(lái)，存貸利差一直是我國(guó)銀行獲取利潤(rùn)的主要手段。而眾多銀行均簡(jiǎn)單依靠存貸利差獲取利潤(rùn)，所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè)，壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。

銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好，但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無(wú)原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過(guò)對(duì)宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢(shì)的研究審慎確定信貸方向，同時(shí)也必須對(duì)我國(guó)目前這種簡(jiǎn)單的依賴存貸利差，特別是依賴對(duì)公業(yè)務(wù)獲取利潤(rùn)的盈利模式加以改變。這種對(duì)銀行可以形成一個(gè)穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源，增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對(duì)企業(yè)，可以通過(guò)有針對(duì)性的淡化對(duì)公業(yè)務(wù)，使某些企業(yè)更加珍惜來(lái)之不易信貸資金，提高企業(yè)的資金運(yùn)用水平，防止企業(yè)盲目擴(kuò)張，增強(qiáng)企業(yè)的自我積累意識(shí);對(duì)政府，可以降低經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度，避免因?yàn)殂y行與企業(yè) 高度依存關(guān)系，而造成的在宏觀調(diào)控政策實(shí)驗(yàn)中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。

當(dāng)然，銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵(lì)銀行放棄對(duì)企業(yè)的支持，而是要求銀行在強(qiáng)化對(duì)自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí)，將信貸資金真正送到規(guī)范運(yùn)作，效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性，才是企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)最大的也是最少持續(xù)的支持。

俗話說(shuō)，千里之行，始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)物尤其是顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要比大學(xué)本科生大，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)踐中，我體會(huì)到，如果我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。

這半個(gè)月的實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我今后走向社會(huì)祈禱了一個(gè)橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過(guò)不斷實(shí)踐，才能使自己更加成熟。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇五

20xx年4月5號(hào)

上虞市祝家莊，玉水河、十里亭、十八里景觀帶

先后來(lái)到了祝家莊、玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方，進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。在調(diào)查走訪過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一些的問(wèn)題，有了自己的感受并給出相關(guān)的建議。

本人

趁著清明小長(zhǎng)假的空閑時(shí)間，我回到家鄉(xiāng)上虞。在4月5日這一天去了祝家莊，玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方進(jìn)行調(diào)查，在進(jìn)行了對(duì)祝家莊遺址的實(shí)地考察后，我發(fā)現(xiàn)梁祝旅游景區(qū)主要有以下特色：

1.梁祝文化知名度高

正所謂“彩虹萬(wàn)里百花開(kāi)，花間蝴蝶成雙對(duì)；千年萬(wàn)代不分開(kāi)，梁山伯與祝英臺(tái)。”這對(duì)東方的羅密歐與朱麗葉”的凄美愛(ài)情故事世人已耳熟能詳，無(wú)不為梁祝愛(ài)情深深感動(dòng)。走進(jìn)祝府大門，白墻黛瓦，就像一幅水墨國(guó)畫，祝英臺(tái)與梁山伯，就在這黑白世界里上演了一出曠世愛(ài)戀，美麗傳說(shuō)的璀璨綻放，歷經(jīng)千年卻還依舊耀眼動(dòng)人。

2.文化遺產(chǎn)豐富

祝氏祖堂建于道光六年（1826）。祝氏一族原籍山西太原，漢代南遷到此定居，其祖先原在虞城教授為業(yè)，生三子，移居上虞各地，此支系其次子貴宗公。這些史實(shí)至今尚刻在祖堂碑上。

祖堂內(nèi)有“純嘏堂”橫匾一塊，系我市著名鄉(xiāng)賢、清代文科狀元梁國(guó)治所題。祝家莊有一座規(guī)模宏大的宅院，還有一座花園遺址，當(dāng)?shù)匕傩账追Q“花地”，原有假山、池塘、石榴、云柏等景物。

祝家莊還有一塊祠堂碑，從斑駁的碑面上可以看出，祝氏祠堂建于清乾隆四十四年。

祝家莊還有一對(duì)“夫妻樹(shù)”，樹(shù)枝連在一起，仿佛是一對(duì)手牽手的情人。當(dāng)?shù)匕傩辗Q之為“連理樹(shù)”。其實(shí)此樹(shù)名叫“楓香樹(shù)”，一到秋天，紅葉似火，是祝家村。

1個(gè)獨(dú)具特色景點(diǎn)。

附近的洪山湖，前些年發(fā)現(xiàn)了距今1700多年的歷史古墓；該墓系東晉時(shí)代的墓葬，整個(gè)古墓寬敞，內(nèi)部結(jié)構(gòu)十分講究。磚塊上的花紋精致，做工考究。據(jù)當(dāng)?shù)匕傩照f(shuō)，這墓很可能是祝英臺(tái)上代的墓葬。

3.旅游景點(diǎn)地域組合較好

建成后的“英臺(tái)故里——祝家莊風(fēng)情旅游區(qū)”，將與開(kāi)發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來(lái)，使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬(wàn)松書(shū)院”相鏈接，互相補(bǔ)充，互相呼應(yīng)，形成一條豐富多彩的“梁?！蔽幕?。同時(shí)使“經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境”互促互動(dòng)，促進(jìn)人和自然的協(xié)調(diào)與和諧，從而營(yíng)造出“田成方，屋成行，清清渠水繞村莊，綠樹(shù)成蔭花果香”的農(nóng)村新貌，展示新農(nóng)村的迷人風(fēng)采。

通過(guò)這次的調(diào)查，我也發(fā)現(xiàn)了梁祝文化旅游景區(qū)發(fā)展中的一些問(wèn)題：

1.文物古跡保護(hù)不夠

由于上虞市旅游事業(yè)起步較晚，故而這些旅游資源沒(méi)有得到充分的利用。人們的忽視，不僅沒(méi)有使梁祝文化等旅游資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資源，更是使其遭到了許多不可估量的破壞和損失，其開(kāi)發(fā)形勢(shì)已不容樂(lè)觀。英臺(tái)墓也長(zhǎng)期失修。十里亭隨處可見(jiàn)人為破壞的痕跡，而且木質(zhì)護(hù)欄的保存相當(dāng)不好。

2.民眾保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)

在祝氏祖祀前，我們看到雖然有浙江省文物保護(hù)單位的碑牌在，但是村民的保護(hù)意識(shí)卻不是很強(qiáng)，在調(diào)查時(shí)我發(fā)現(xiàn)村民隨意地晾曬棉被，而且祖祀的開(kāi)發(fā)和保護(hù)程度也不夠，墻體上存在較多的墻面脫落等。景區(qū)內(nèi)多數(shù)的人員為農(nóng)民，接受的知識(shí)教育不多，文明程度不高。當(dāng)?shù)厝嗣衤糜我庾R(shí)薄弱，文化素質(zhì)較低，這也是梁祝文化遺產(chǎn)得不到足夠重視和良好保護(hù)的重要原因之一。

3.基礎(chǔ)設(shè)施有待完善

由于景區(qū)的開(kāi)發(fā)才剛起步，所以其交通狀況仍然維持農(nóng)村固有的道路交通特點(diǎn)：路況不好、交通管制不完善、道路寬度不夠和牢固度不高。且只有一條百懸線通過(guò)其外圍，一旦開(kāi)發(fā)成景區(qū)，這條道路就不符合要求了，且其入口沒(méi)有較好的保護(hù)措施，交通管制措施沒(méi)有建立起來(lái)，這樣就使得旅客的安全得不到保證。

4.有一定環(huán)境污染

在調(diào)查時(shí)我也發(fā)現(xiàn)祝家莊景區(qū)從牌坊到景點(diǎn)之間的路段上垃圾遺留較多，大體上呈現(xiàn)出一種農(nóng)村狀態(tài)，而且玉水河河道內(nèi)污染物、垃圾很多，開(kāi)發(fā)保護(hù)較差。這樣的形象是不適合開(kāi)發(fā)成旅游風(fēng)景區(qū)的，需要加以改善。

梁祝文化旅游資源作為一種人文物質(zhì)和精神遺產(chǎn)，需我們加強(qiáng)對(duì)其的保護(hù)。為了能讓其可持續(xù)發(fā)展，以下是我的幾點(diǎn)建議：

（1）政府建立專項(xiàng)資金用于旅游路線周圍的環(huán)境清潔護(hù)理工作，使之呈現(xiàn)良好的旅游狀態(tài)，適合作為旅游風(fēng)景區(qū)。政府調(diào)撥專項(xiàng)資金，整治玉水河河道，清除垃圾，凈化水質(zhì)，使之能夠成為一個(gè)旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

（2）在開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上拓展新的景點(diǎn)區(qū)，加大對(duì)文物遺跡的保護(hù)力度，調(diào)撥?？睿S護(hù)和保護(hù)十里亭遺址等重點(diǎn)文物，并派人進(jìn)行維修和保護(hù)。

（3）努力普及農(nóng)民的教育，提高他們的思想境界，使其與旅游區(qū)所需的文化氛圍相符合。比如可以進(jìn)行文化專題講座，對(duì)于靠近或出于主題旅游區(qū)附近的居民，更要加大宣傳，必要時(shí)出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)以制約。

對(duì)于加大梁祝文化的景區(qū)建設(shè)，我認(rèn)為：

（1）可對(duì)玉水河原始河岸進(jìn)行整改，建議設(shè)建一個(gè)亭子、小碼頭等仿古式建筑，以表現(xiàn)出當(dāng)年年玉水河的傳統(tǒng)文化氣息。

（2）在十里亭周圍添加文化時(shí)刻的簡(jiǎn)介等，輔之以翠竹、樹(shù)林等，形成濃厚的古風(fēng)古韻。

（3）增加同時(shí)可以在玉水河發(fā)展農(nóng)家樂(lè)水上餐飲業(yè)，以培養(yǎng)氛圍。

對(duì)于加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我的建議如下：

（1）修繕和拓寬風(fēng)景旅游區(qū)的道路，建造停車場(chǎng)、公共廁所、涼亭、賓館等設(shè)施。

（2）由于景區(qū)入口到風(fēng)景區(qū)的路基有點(diǎn)陡，老年人和小孩子上去有一定難度，為了照顧老人和小孩，可以把路基稍微墊高一點(diǎn)，將道路設(shè)置得寬一些。同時(shí)在建造中，需要與梁祝文化有著良好的契合度，不能顯得突兀，要做到與老遺址相得益彰。

（3）由于祝家莊風(fēng)情旅游區(qū)的地址位于山區(qū)，可以設(shè)置專業(yè)的醫(yī)療站和緊急醫(yī)療設(shè)備的出售等，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故造成的傷害，以提高景區(qū)的提高安全系數(shù)。

（4）十里亭景點(diǎn)方面需在公路與景點(diǎn)之間設(shè)立隔離帶，并可考慮在其上懸掛有關(guān)梁祝文化的宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅和圖片等。

對(duì)于加大梁祝文化資源的開(kāi)發(fā)，我的建議如下：

（1）市郵政局可以開(kāi)發(fā)梁祝文化系列郵票，制作商業(yè)宣傳片，使之成為梁祝文化的宣傳手段，從而提高梁祝文化的對(duì)外知名度。

（2）市文教部門可以印發(fā)有關(guān)梁祝文化的宣傳書(shū)籍冊(cè)單等，提高上虞人們對(duì)梁祝文化的了解和重視度，打響知名度。

（3）修建“英臺(tái)故里——祝家莊風(fēng)情旅游區(qū)”，將之與開(kāi)發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來(lái)，使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬(wàn)松書(shū)院”相鏈接，互相補(bǔ)充，互相呼應(yīng)，形成一條豐富多彩的“梁祝”文化鏈。同時(shí)使“經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境”互促互動(dòng)，促進(jìn)人和自然的協(xié)調(diào)與和諧，展示新農(nóng)村的迷人風(fēng)采。

（4）在風(fēng)景區(qū)開(kāi)設(shè)英臺(tái)系列產(chǎn)品茶葉等旅游特色供應(yīng)，加強(qiáng)景區(qū)的餐飲覆蓋，如發(fā)展外婆燒等，使之產(chǎn)生品牌效應(yīng)，拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，提高其影響力。

（5）設(shè)置梁祝故事舊地重游項(xiàng)目，讓旅客親身體驗(yàn)一把梁山伯與祝英臺(tái)的凄美，用以吸引游客興趣，增加可發(fā)展收入。

通過(guò)這次調(diào)查，使我更加深入地感知了梁祝文化的內(nèi)涵，更多地了解了上虞的本土文化。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇六

xx市

街頭訪問(wèn)

1999年11月

334

省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者

蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司

蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來(lái)開(kāi)拓客源市場(chǎng)、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無(wú)形性和不可移動(dòng)性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言，除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來(lái)源更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無(wú)限資源，旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問(wèn)題的輕重緩急來(lái)分配資源和安排工作。對(duì)旅游者滿意度的現(xiàn)實(shí)衡量、尋找旅游地績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。

以xx市作為旅游地的研究例證，xx蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點(diǎn)和火車站、羅湖商業(yè)城等處對(duì)來(lái)xx的旅游者（包括省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者，未包括外國(guó)旅游者）進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用問(wèn)卷式的面訪方式，問(wèn)卷共包括三部分。第一部分甄別問(wèn)題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來(lái)深以長(zhǎng)期工作為目的的對(duì)象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子，以likert5級(jí)態(tài)度量表測(cè)量旅游者在深旅游的滿意度和各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)在其外出旅游時(shí)對(duì)他個(gè)人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷340份，有效回收問(wèn)卷334份，有效回收率為98.2%。

由圖可以看出：共有9項(xiàng)指標(biāo)（占31%）落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域，屬于xx目前的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。這些因素包括社會(huì)治安、有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績(jī)效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是在兩項(xiàng)重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個(gè)清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對(duì)xx的滿意度評(píng)價(jià)都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢(shì)。

值得注意的是，“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo)，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn)，有可能未來(lái)幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開(kāi)發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢(shì)的加強(qiáng)，旅游者的評(píng)價(jià)就會(huì)降低，從目前的優(yōu)勢(shì)降低為劣勢(shì)。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開(kāi)發(fā)落實(shí)到實(shí)處，以未雨綢繆，順應(yīng)時(shí)勢(shì)之需。

有5項(xiàng)指標(biāo)（占17%）落在了右下區(qū)域，因這部分指標(biāo)的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項(xiàng)價(jià)格方面（物價(jià)、景點(diǎn)的門票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場(chǎng)、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從xx作為一個(gè)旅游地的角度來(lái)看，這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié)，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。

左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)（占21%），被訪者認(rèn)為xx目前的績(jī)效不錯(cuò)，但它們的重要性不高，如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等，屬于無(wú)關(guān)緊要領(lǐng)域，目前對(duì)旅游者的宣傳和促銷上可不必花費(fèi)過(guò)多資源于這些方面。

有8項(xiàng)指標(biāo)（占18%）屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域，即左下區(qū)域。被訪者對(duì)這些因素的績(jī)效評(píng)價(jià)不高，但因它們的重要性也相對(duì)較低，目前可以不必過(guò)分關(guān)注。如果當(dāng)xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時(shí)，就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績(jī)效不佳的原因并尋求解決辦法。

在這一區(qū)域中不可忽略的是，“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上，說(shuō)明它的重要性接近中等，但旅游者的評(píng)價(jià)不高，同樣需要引起重視。

對(duì)旅游者的滿意狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析對(duì)旅游地的管理和營(yíng)銷工作具有重要的指導(dǎo)意義，它同時(shí)向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對(duì)xx旅游業(yè)而言，目前需要引起重視的是價(jià)格的問(wèn)題。相關(guān)的方差分析表明，國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)xx的各項(xiàng)價(jià)格評(píng)價(jià)較低，而港澳臺(tái)旅游者則認(rèn)為價(jià)格比較合理。因此，在xx大力吸引國(guó)內(nèi)游客來(lái)深旅游時(shí)，要注意對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置，以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來(lái)滿足不同特征旅游者的需要，如開(kāi)發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來(lái)滿足國(guó)內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場(chǎng)的需要；另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。

來(lái)深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項(xiàng)因素在外出旅游時(shí)重要程度較高，他們對(duì)xx有相當(dāng)滿意的評(píng)價(jià)，是xx市目前使游客滿意的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對(duì)旅游者獨(dú)具吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)地進(jìn)行比較分析。

正如忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣，忠誠(chéng)的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴財(cái)富。而造就忠誠(chéng)旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠(chéng)度也越高。但對(duì)于旅游地來(lái)說(shuō)，無(wú)論它是多么吸引人，旅游者再購(gòu)買行為即再訪機(jī)會(huì)都不會(huì)太多，故旅游地的忠誠(chéng)顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng)，即將他們?cè)诼糜蔚氐臐M意經(jīng)歷推薦給他人，以帶來(lái)更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績(jī)效薄弱環(huán)節(jié)，以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠(chéng)旅游者，無(wú)論是對(duì)旅游地的資源優(yōu)化配置還是對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來(lái)說(shuō)，蘭邦的市場(chǎng)研究人員建議旅游地還需要對(duì)旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，一方面檢測(cè)所采取的改進(jìn)措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)和有效分配自身有限的資源。受時(shí)間和資源的限制，蘭邦主持的本項(xiàng)調(diào)查并未包括來(lái)深的外國(guó)旅游者，因此只是對(duì)xx國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的試探性研究，對(duì)國(guó)際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇七

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

最近發(fā)布的20xx年《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(shū)》指出，20xx年，中國(guó)100強(qiáng)系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均分由17.0分增長(zhǎng)為19.7分，稍有進(jìn)步，但社會(huì)責(zé)任整體水平仍然較低。參加測(cè)評(píng)的300家企業(yè)中，只有中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)1家企業(yè)處于卓越者階段（80分以上）；23家企業(yè)（占7.7％）處于領(lǐng)先者階段；36家企業(yè)（占12.0％）處于追趕者階段；35家企業(yè)（占11.7％）處于起步者階段；205家企業(yè)（68.3％）仍在“旁觀”，沒(méi)有采取實(shí)質(zhì)性的管理措施，也未向社會(huì)披露相關(guān)的責(zé)任信息。從這些數(shù)據(jù)可以看出，我國(guó)企業(yè)整體責(zé)任意識(shí)淡薄、責(zé)任管理落后、責(zé)任信息披露不足。

我們小組從上學(xué)期公司治理作業(yè)中，得出了一些關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的數(shù)據(jù)。企業(yè)總數(shù)150家，主要是上市公司，信息則來(lái)自這些公司的網(wǎng)站，主要查看其有關(guān)社會(huì)責(zé)任的履行及信息的披露情況，從以下七個(gè)方面進(jìn)行分析：

1、有無(wú)社會(huì)責(zé)任欄目

從數(shù)據(jù)我們可以看出，在我國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的整體意識(shí)的單薄，僅占不到5%的企業(yè)能將其社會(huì)責(zé)任作為發(fā)展目標(biāo)的一項(xiàng)去對(duì)待，并且有信心的向社會(huì)展示其社會(huì)責(zé)任所做的成就。

2、環(huán)境保護(hù)方面

從數(shù)據(jù)我們可以看出，我國(guó)企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面還是相對(duì)比較重視的，雖然所占比例平均在20%左右，但是相信隨著社會(huì)輿論對(duì)環(huán)保的不斷倡導(dǎo)，人們會(huì)越來(lái)越多的參與到環(huán)境保護(hù)中去。企業(yè)也應(yīng)注重通過(guò)環(huán)保來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，在環(huán)保方面上升的空間比較大，尤其是在對(duì)環(huán)境保護(hù)的態(tài)度方面更應(yīng)大力強(qiáng)化。企業(yè)在面對(duì)環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題，首先要有環(huán)保的意識(shí)，然后隨著企業(yè)的發(fā)展中依次加強(qiáng)環(huán)保工作。如果態(tài)度都不明確，就算在社會(huì)輿論的壓力下采取環(huán)保政策也不太會(huì)長(zhǎng)久。雖然從整體來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)的環(huán)保意識(shí)很薄弱，但是在態(tài)度、政策、和成果的比例上來(lái)看，環(huán)保工作做的很好。

3、能源使用方面

從數(shù)據(jù)我們可以看出，就能源與環(huán)境保護(hù)相比，對(duì)能源的保護(hù)意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，關(guān)注的比重也相對(duì)較低。

事實(shí)上，在具體的環(huán)境保護(hù)中企業(yè)可采取的具體環(huán)保措施有很多，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)不放松節(jié)能減排。

4、企業(yè)對(duì)待員工情況方面

很多企業(yè)能夠履行大部份的社會(huì)責(zé)任，但卻忽略了企業(yè)內(nèi)部存在的一些社會(huì)責(zé)任。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工是企業(yè)的中堅(jiān)力量，能否維護(hù)好員工的利益對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。

從數(shù)據(jù)中我們可以看出，企業(yè)普遍比較注重員工的培訓(xùn)，員工培訓(xùn)基本達(dá)到半數(shù)是企業(yè)所關(guān)注的，但是相對(duì)員工福利方面較為欠缺。員工或者說(shuō)人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要因素，企業(yè)應(yīng)該注重員工各方面的利益，以獲取更好的人力資源，避免造成人力資源的浪費(fèi)而導(dǎo)致企業(yè)成本的增加。

5、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，顧客就是上帝，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更驗(yàn)證了這句寶典名言。我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者的權(quán)益有知情權(quán)、自由選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、求償參與和監(jiān)督的權(quán)利、接受消費(fèi)教育的權(quán)利、建立消費(fèi)者組織的權(quán)利等。而產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑是驗(yàn)證企業(yè)對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)信的最重要的砝碼。從數(shù)據(jù)可以看出：產(chǎn)品質(zhì)量是所有指標(biāo)當(dāng)中我國(guó)企業(yè)做到最好的一項(xiàng)，是唯一超過(guò)50%的企業(yè)都會(huì)去關(guān)注的一個(gè)項(xiàng)目。產(chǎn)品質(zhì)量可以說(shuō)是企業(yè)的關(guān)鍵，關(guān)系著企業(yè)的各方利益。企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合社會(huì)需求的要求，要安全，健康，所以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求也應(yīng)該更加嚴(yán)厲，就目前來(lái)看還是應(yīng)該大力加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控力度，力求所有企業(yè)都能自信的向社會(huì)展現(xiàn)自己的產(chǎn)品，提高我國(guó)整體產(chǎn)品質(zhì)量。

6、社會(huì)方面

據(jù)調(diào)查，不論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，都會(huì)在自身企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上從事或多或少或大或小的慈善活動(dòng)并積極建立與社區(qū)的聯(lián)系。捐贈(zèng)，慈善事業(yè)是企業(yè)相對(duì)比較容易和直接的形式去展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

企業(yè)從社會(huì)中取得財(cái)富，就應(yīng)對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)，而就我國(guó)不到50%的比例的情況來(lái)看還是不算理想的，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)做到的一個(gè)企業(yè)目標(biāo)。因我國(guó)國(guó)情，對(duì)社區(qū)的關(guān)注就相對(duì)淺薄，從數(shù)據(jù)的6%可以直觀的體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)花費(fèi)在慈善事業(yè)上的支出并不算很多，我們只能期待在以后的發(fā)展中，企業(yè)會(huì)合理地將更多的資金投入到慈善事業(yè)中去。

7、有無(wú)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

從數(shù)據(jù)可以看出：中國(guó)大多數(shù)企業(yè)基本沒(méi)有社會(huì)責(zé)任報(bào)告。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在我國(guó)應(yīng)用較晚，大眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的關(guān)注也相對(duì)淡薄，也許是我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告數(shù)量如此之少的原因之一。比例低意味著我們還有很大的空間去完善，去發(fā)展。

與中國(guó)類似，日本的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念也是一個(gè)“舶來(lái)品”。雖然日本企業(yè)管理中一直有著類似的責(zé)任思想和各種責(zé)任實(shí)踐，但沒(méi)有社會(huì)責(zé)任這種提法。與中國(guó)大企業(yè)一樣，日本企業(yè)無(wú)需面對(duì)大的外部壓力。與歐美不同，日本的社會(huì)團(tuán)體、工會(huì)都很弱小，對(duì)企業(yè)沒(méi)有挑戰(zhàn)能力，政府和公眾對(duì)企業(yè)的責(zé)任壓力也很小，因此，日本企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)機(jī)是“內(nèi)生”的。

中日類同的文化和價(jià)值觀使比較研究更具有政策含義和實(shí)踐價(jià)值。社會(huì)責(zé)任源自西方，而責(zé)任理念和實(shí)踐又不具有跨文化適用性，日本已經(jīng)基本探索出一條如何將全球社會(huì)責(zé)任理念與東亞文化和企業(yè)價(jià)值觀相融合的道路。

因此，觀察日本如何引進(jìn)社會(huì)責(zé)任理念，并將其與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找到歷史規(guī)律，對(duì)于充分發(fā)揮我國(guó)企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，找到推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐發(fā)展的主路徑，避免走彎路或回頭路，意義重大。

從數(shù)據(jù)我們可以看出，2/3以上的日本大企業(yè)建立了專門的社會(huì)責(zé)任推進(jìn)部，50％以上的企業(yè)提出了明確的csr方針和政策，80％發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告，一半以上的企業(yè)派專人負(fù)責(zé)合規(guī)、環(huán)境、社會(huì)貢獻(xiàn)、溝通等各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，雇員對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性和本企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特殊性都有深刻的認(rèn)識(shí)，而雇員關(guān)系管理更是高達(dá)100%?？梢?jiàn)日本企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面做的是相當(dāng)好的。

通過(guò)分析比較我們可以看出中日企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況差別是很大的。與日本相比，我國(guó)的社會(huì)責(zé)任管理工作剛剛起步，責(zé)任管理水平相對(duì)落后，目前仍處于社會(huì)責(zé)任的啟蒙普及階段，應(yīng)該將主要精力集中在企業(yè)社會(huì)責(zé)任推動(dòng)體系和基本制度的建設(shè)上，在此基礎(chǔ)上著力抓好社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)工作。一開(kāi)始就要將企業(yè)社會(huì)責(zé)任界定為一項(xiàng)積極的戰(zhàn)略性工作，抓住一兩項(xiàng)具備優(yōu)勢(shì)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，形成自身的責(zé)任品牌，同時(shí)注意宣傳，積極溝通，努力提升社會(huì)責(zé)任績(jī)效。具體可以通過(guò)一下幾種方面來(lái)實(shí)施：

1、社會(huì)責(zé)任推進(jìn)部是推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的起點(diǎn)。日本企業(yè)2/3以上企業(yè)設(shè)有社會(huì)責(zé)任推進(jìn)部，對(duì)日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)起到了非常重大的作用，也可以為我國(guó)企業(yè)所借鑒。

2、回到原點(diǎn)，建立符合企業(yè)特色的社會(huì)責(zé)任概念體系。社會(huì)責(zé)任概念能否由虛到實(shí)，順利落地，引起文化共鳴，贏得群眾基礎(chǔ)，是社會(huì)責(zé)任擴(kuò)散的關(guān)鍵。應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)總結(jié)各自企業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展歷史，找到自身社會(huì)責(zé)任發(fā)展的原點(diǎn)，再結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，挖掘出精辟準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單明了、獨(dú)具特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀，便于更廣更快地傳播。

3、社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位要積極主動(dòng)。社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位要避免偏差，過(guò)于保守，進(jìn)而影響到責(zé)任實(shí)踐和責(zé)任溝通，降低了社會(huì)責(zé)任績(jī)效，應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，打好責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)牌。

4、責(zé)任實(shí)踐不應(yīng)一步到位，要集中突破一點(diǎn)。

中國(guó)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任工作上應(yīng)該統(tǒng)籌考慮，不用一步到位，可以結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，選擇一兩個(gè)具體的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐進(jìn)行突破，形成各具特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任品牌。

5、找出切入點(diǎn)，抓好社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)工作。

社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)是日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理工作的主體，也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任真正落到實(shí)處的關(guān)鍵。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該借助外部專家，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)特色，針對(duì)性強(qiáng)的責(zé)任培訓(xùn)教材，做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任的普及工作。但更為重要的是，要學(xué)習(xí)日本企業(yè)，抓住好的切入點(diǎn)，讓員工參與到社會(huì)責(zé)任的大討論中來(lái)，使社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)從單向?qū)W習(xí)變?yōu)殡p向互動(dòng)，才能使企業(yè)社會(huì)責(zé)任真正為員工說(shuō)理解和認(rèn)同，具備堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

6、加大責(zé)任宣傳力度，主動(dòng)做好責(zé)任溝通。

我國(guó)企業(yè)面臨較為復(fù)雜的外部環(huán)境，需要應(yīng)對(duì)更多的責(zé)任挑戰(zhàn)，應(yīng)該加大責(zé)任宣傳力度，積極主動(dòng)地做好責(zé)任溝通，以澄清認(rèn)識(shí)，優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)發(fā)展。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇八

我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，紙箱廠暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì).同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式. 所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們 加入了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

調(diào)查背景：我國(guó)的紙箱生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)的體制與成立的時(shí)間密切相關(guān)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國(guó)的紙箱企業(yè)基本上都是國(guó)有企業(yè)；改革開(kāi)放后興辦的紙箱生產(chǎn)企業(yè)，大都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）集體所有制企業(yè)。實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制后，原來(lái)的國(guó)營(yíng)紙箱企業(yè)通過(guò)轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)產(chǎn)，進(jìn)行了全面體制改造，同時(shí)淘汰了一批不良企業(yè)。截止到xx年我國(guó)瓦楞紙箱生產(chǎn)企業(yè)已基本轉(zhuǎn)制完成，為生產(chǎn)力的解放和不斷提高創(chuàng)造了前提條件。

調(diào)查對(duì)象：h市j縣潤(rùn)和紙箱廠

主營(yíng)產(chǎn)品：紙箱生產(chǎn)

經(jīng)濟(jì)性質(zhì)： 個(gè)人獨(dú)資

所屬行業(yè)： 紙和紙板容器的制造

地址：m

郵編：m

調(diào)查時(shí)間：d年8月11日-----8月20日

公司理念: 嚴(yán)抓內(nèi)部管理，努力拓展業(yè)務(wù)，不斷壯大公司規(guī)模和實(shí)力，在為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)得到了更大的發(fā)展。誠(chéng)信的工作態(tài)度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高規(guī)格的管理要求，及時(shí)為客戶解決包裝行業(yè)的技術(shù)服務(wù)，按客戶所需，準(zhǔn)時(shí)為客戶送貨上門，調(diào)查報(bào)告《紙箱廠暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告》。嚴(yán)格的成本管理，為客戶提供低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

公司情況：在開(kāi)放政策和自己的努力下，獨(dú)立開(kāi)發(fā)生產(chǎn)各種規(guī)格，輕巧快捷的紙箱。我公司具備領(lǐng)先技術(shù)工藝和先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥、化工、保健品、食品等領(lǐng)域，尤其能滿足醫(yī)藥、食品等自動(dòng)貼標(biāo)生產(chǎn)線的需求，向眾多國(guó)內(nèi)外知名顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)。

服務(wù)宗旨：掌聲只是成功的一半?？蛻羰俏覀兊纳系?，因?yàn)槲覀兣?，贏得了他們的掌聲。我們珍惜這些榮譽(yù)和評(píng)價(jià)，就像珍惜自己的生命。每一個(gè)渴望人都深深懂得：掌聲來(lái)之不易，只是成功的一半，另一半成功則是渴望對(duì)這些榮譽(yù)的保持，不讓客戶失望，始終把最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)、最好的形象奉獻(xiàn)給客戶，才會(huì)徹底成功，才能贏得經(jīng)久不息的掌聲。

新世紀(jì)紙箱行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：一是加速中高檔紙箱的發(fā)展,重點(diǎn)是發(fā)展低克重、高強(qiáng)度、輕量化的中高紙箱;二是發(fā)展柔性版,網(wǎng)點(diǎn)多色彩面印刷模切成型紙箱;三是以牛皮箱板紙運(yùn)輸包裝逐步被白版?？ú拭嬗∷⑸唐钒b替代,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外包裝商品化、系列化;四是發(fā)展異型紙箱紙盒和細(xì)瓦楞（de）型瓦楞紙箱紙盒,經(jīng)過(guò)模切達(dá)到美觀、大方、輕量,為消費(fèi)者提供方便。

實(shí)踐體會(huì)：j縣潤(rùn)和紙箱廠雖然是一個(gè)不起眼的廠，比不上那些大公司大企業(yè)，但它的經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品生產(chǎn)絲毫不遜于那些大廠商，那些工作者認(rèn)認(rèn)真真的敬業(yè)態(tài)度給我留下了深刻的印象。但工廠本著“質(zhì)量第一、用戶至上”的原則，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格工藝規(guī)程、嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)；對(duì)外嚴(yán)格原輔材料進(jìn)廠管理，嚴(yán)把產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān)，保證產(chǎn)品出廠的質(zhì)量要求，確保用戶滿意。十天的工廠參觀實(shí)習(xí)終于劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，在經(jīng)歷了烈日和辛勞的考驗(yàn)后，我收獲甚豐。從出來(lái)乍到時(shí)的無(wú)知與好奇到現(xiàn)在的豐盈而充實(shí)，短短十天見(jiàn)證了我的辛勤努力和師傅的無(wú)私付出。正是由于學(xué)院的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷，才使得我們有機(jī)會(huì)帶著所學(xué)的知識(shí)深入到工廠中實(shí)踐學(xué)習(xí)；也正是因?yàn)閹煾档牟粎捚錈┑慕庹f(shuō)和釋心指導(dǎo)，才使得我能在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)有所得，提高技能。十天中，我切身感受到了實(shí)踐的意義和魅力；十天中，我培養(yǎng)了一種吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈的求學(xué)精神和互相幫助、善于溝通的團(tuán)體意識(shí)。正所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，追求在所學(xué)的領(lǐng)域上有所建樹(shù)，有所貢獻(xiàn)，就必須下一番苦功，花一番精力，只有拿出經(jīng)磨礪、迎寒冬的意志和信念，才能劍鋒鋒利，梅花飄香。

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