心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
市場(chǎng)心得體會(huì)篇一
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開(kāi),使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
市場(chǎng)心得體會(huì)篇二
市場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的陣地,它匯聚了各種資源、貨物和服務(wù)。在市場(chǎng)中,人們可以進(jìn)行買賣、交流和經(jīng)驗(yàn)分享。作為一個(gè)消費(fèi)者,我經(jīng)常光顧市場(chǎng),買賣所需的商品和服務(wù)。通過(guò)這些經(jīng)歷,我收獲了不少心得體會(huì),總結(jié)了一些對(duì)我來(lái)說(shuō)有用的經(jīng)驗(yàn),希望與大家分享。
第二段:精明選購(gòu)
在市場(chǎng)中,產(chǎn)品琳瑯滿目,而消費(fèi)者需要根據(jù)自己的需求和預(yù)算進(jìn)行選擇。我發(fā)現(xiàn),對(duì)于我來(lái)說(shuō),價(jià)位、品質(zhì)和效用是我最主要的考慮因素。首先,我會(huì)比較不同商家的價(jià)格,找到性價(jià)比最高的。其次,我會(huì)查看商品的品質(zhì),選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。最后,我會(huì)考慮商品的實(shí)用價(jià)值,評(píng)估它是否符合我個(gè)人的需求。通過(guò)這樣的方法,我可以在市場(chǎng)中買到最適合我的商品,不僅滿足了我的需求,而且節(jié)約了開(kāi)支。
第三段:遇見(jiàn)良好服務(wù)
市場(chǎng)也是一個(gè)服務(wù)的集散地。在市場(chǎng)中,我遇到了各種各樣的商家,有些給我留下了深刻的印象。有一次,我在一家餐館用餐,服務(wù)員態(tài)度十分親切,他們耐心地解答我的疑問(wèn),并為我提供了周到的建議。在另一次購(gòu)物過(guò)程中,我在商店里遇到了一個(gè)熱心的導(dǎo)購(gòu)人員,她不僅幫我找到了我需要的商品,還為我講解了商品的特點(diǎn)和使用方法。這些良好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)讓我感到愉悅和滿意,我深深認(rèn)識(shí)到,一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度是商家與顧客之間建立信任和良好關(guān)系的基礎(chǔ)。
第四段:交流和學(xué)習(xí)
市場(chǎng)是信息的傳播和交流的場(chǎng)所。我發(fā)現(xiàn),在市場(chǎng)中,人們可以通過(guò)交談和交流獲得很多有用的信息。在市場(chǎng),我經(jīng)常和商家或其他消費(fèi)者進(jìn)行溝通,討論各種話題,分享使用商品的心得和感想。通過(guò)這種交流,我不僅了解了更多關(guān)于商品的信息,還學(xué)到了不少使用技巧和購(gòu)物策略。交流和學(xué)習(xí)使我更加豐富了消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),也為我以后的購(gòu)物帶來(lái)了更多思考和啟示。
第五段:消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
作為一個(gè)消費(fèi)者,我深知自己的權(quán)益是需要得到保護(hù)的。市場(chǎng)雖然為我們提供了各種商品和服務(wù),但有時(shí)也會(huì)遇到一些問(wèn)題,例如產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、商家欺詐等。在面對(duì)這些問(wèn)題的時(shí)候,我們需要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益。我通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的措施和途徑。當(dāng)我遇到問(wèn)題時(shí),我會(huì)主動(dòng)與商家溝通,尋求解決方案,并保持良好的理性和溝通能力。通過(guò)這樣的努力,我成功維護(hù)了自己的權(quán)益,也得到了應(yīng)有的賠償和解決方案。
結(jié)尾
通過(guò)在市場(chǎng)中的經(jīng)歷,我明白了消費(fèi)者在市場(chǎng)中的重要性和力量。精明選購(gòu)、遇見(jiàn)良好服務(wù)、交流和學(xué)習(xí)以及維護(hù)自己的權(quán)益,是我在市場(chǎng)中的幾個(gè)重要體會(huì)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和心得能對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。在未來(lái)的購(gòu)物中,我將更加注重選擇優(yōu)質(zhì)商品和良好服務(wù),同時(shí)也會(huì)更加主動(dòng)維護(hù)自己的權(quán)益,為自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
市場(chǎng)心得體會(huì)篇三
市場(chǎng)一直是商業(yè)活動(dòng)的核心和關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。對(duì)市場(chǎng)的心得體會(huì)可以說(shuō)是商人們智慧的結(jié)晶,是經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)。本文將圍繞這一主題,探討我對(duì)市場(chǎng)的心得體會(huì),從市場(chǎng)環(huán)境、顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷策略和創(chuàng)新思維等五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,對(duì)市場(chǎng)的成功運(yùn)作有賴于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的準(zhǔn)確了解。市場(chǎng)環(huán)境是指包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等各方面因素對(duì)市場(chǎng)的影響。只有科學(xué)分析市場(chǎng)環(huán)境,才能根據(jù)環(huán)境的變化做出及時(shí)調(diào)整和決策,從而更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇。例如,在金融危機(jī)爆發(fā)時(shí),許多企業(yè)因?yàn)闆](méi)有及時(shí)調(diào)整策略而受到較大損失。因此,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解是成功經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
其次,顧客需求是市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中最重要的因素之一。了解顧客需求,并根據(jù)顧客需求提供滿足他們的產(chǎn)品和服務(wù),是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。這需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和顧客反饋等方式進(jìn)行。當(dāng)一個(gè)企業(yè)能夠準(zhǔn)確捕捉和滿足顧客需求時(shí),就能夠建立起良好的顧客關(guān)系,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。因此,顧客需求的了解和滿足是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的核心。
第三,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地的重要因素。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、服務(wù)等方面來(lái)體現(xiàn)。企業(yè)需要通過(guò)不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量、提升售后服務(wù)、降低成本等方式來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。此外,企業(yè)還可以通過(guò)建立良好的品牌形象和聲譽(yù),以及差異化定位等方法來(lái)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)中獲得成功至關(guān)重要,只有與眾不同,才能獲取更多的市場(chǎng)份額。
第四,營(yíng)銷策略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的重要手段。一個(gè)好的營(yíng)銷策略可以幫助企業(yè)更好地理解市場(chǎng)需求,吸引目標(biāo)顧客群體,并使產(chǎn)品和品牌得到更好的推廣。營(yíng)銷策略的制定需要綜合考慮市場(chǎng)環(huán)境、顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等因素,同時(shí)要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。例如,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和定位,企業(yè)可以更準(zhǔn)確地把握目標(biāo)顧客的需求,并采取相應(yīng)的推廣手段,如廣告、促銷和線上線下結(jié)合等,提高市場(chǎng)占有率。
最后,創(chuàng)新思維是企業(yè)在市場(chǎng)中取得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。市場(chǎng)是不斷變化的,只有具備創(chuàng)新思維的企業(yè)才能在市場(chǎng)中生存和發(fā)展。創(chuàng)新思維可以產(chǎn)生新的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和顧客的需求。創(chuàng)新的來(lái)源可以是內(nèi)部的研發(fā)創(chuàng)新,也可以是與外部合作伙伴合作的聯(lián)合創(chuàng)新。無(wú)論是技術(shù)創(chuàng)新還是營(yíng)銷創(chuàng)新,創(chuàng)新思維都能為企業(yè)提供持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。
綜上所述,對(duì)市場(chǎng)的心得體會(huì)是商人們多年經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐的智慧結(jié)晶。從市場(chǎng)環(huán)境、顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷策略和創(chuàng)新思維五個(gè)方面來(lái)看,對(duì)市場(chǎng)有準(zhǔn)確的認(rèn)知、了解顧客需求、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、制定有效的營(yíng)銷策略和不斷創(chuàng)新思維,是企業(yè)在市場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵要素。只有不斷總結(jié)和實(shí)踐,才能逐漸積累對(duì)市場(chǎng)的心得體會(huì),并運(yùn)用到實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。
市場(chǎng)心得體會(huì)篇四
對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷的專業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué),其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來(lái)適應(yīng)并滿足市場(chǎng)需求的。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門微觀管理學(xué)科,還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類知識(shí)的深化,市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了不同的定義,概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征:
(1) 市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)的整體活動(dòng),是企業(yè)有目的·有意識(shí)的行為。營(yíng)銷
不同于推銷也離不開(kāi)推銷,但是僅靠廣告,也樹(shù)立不起一流的品牌,僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō):“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?!币簿褪钦f(shuō),如果能夠重視營(yíng)銷工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來(lái)越小。不過(guò),它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷過(guò)程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè),在對(duì)未來(lái)環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷方案,營(yíng)銷方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷過(guò)程末端的推銷不可能沒(méi)有壓力。
(2) 滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以
消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來(lái)潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3) 分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷
和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。
(4) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,
不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無(wú)論是什么樣的目標(biāo),都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
光要學(xué)好各種營(yíng)銷策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷觀念,并將其融入營(yíng)銷實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷的靈魂和內(nèi)核。
(1)生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品觀念,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
(3)推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購(gòu)買者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
(5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,并必須及時(shí)調(diào)整。
(6)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
作為一個(gè)成功的營(yíng)銷人,不僅具備專業(yè)的知識(shí)技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點(diǎn),下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷了解的各種知識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力。
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時(shí)間,講究效率,學(xué)習(xí)要有計(jì)劃,有重點(diǎn)。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺(jué)走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無(wú)限期的耽擱。
總之,這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)心得體會(huì)篇五
市場(chǎng)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分,它既是商品和服務(wù)的交換中心,也是供需關(guān)系的調(diào)節(jié)機(jī)制。在市場(chǎng)中,人們可以通過(guò)買賣來(lái)滿足自己的需求和實(shí)現(xiàn)利益最大化。然而,市場(chǎng)也存在一些不得體的現(xiàn)象,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)不得體行為的觀察和思考,人們可以更好地認(rèn)識(shí)市場(chǎng),提升自己的市場(chǎng)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)。本文將圍繞市場(chǎng)不得體現(xiàn)象展開(kāi)討論,希望能夠引起更多人對(duì)市場(chǎng)規(guī)則和行為的思考。
第一段:市場(chǎng)失衡
市場(chǎng)的本質(zhì)是供需關(guān)系的平衡和自由交換。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常會(huì)看到市場(chǎng)失去平衡的現(xiàn)象。一些賣方通過(guò)壟斷或欺詐等手段,操縱市場(chǎng)價(jià)格,牟取暴利,從而造成市場(chǎng)供需失衡的情況。例如,某些藥品生產(chǎn)商通過(guò)虛構(gòu)疾病、夸大療效等手段,進(jìn)行虛假宣傳,使得市場(chǎng)上的藥價(jià)過(guò)高,導(dǎo)致許多患者因?yàn)榻?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而無(wú)法購(gòu)買到必要的藥物。此外,一些服務(wù)提供者也會(huì)出現(xiàn)供需失衡的情況。比如,一些熱門演唱會(huì)門票被高價(jià)轉(zhuǎn)售,導(dǎo)致一些真正的音樂(lè)愛(ài)好者無(wú)法以合理價(jià)格購(gòu)得票。市場(chǎng)失衡不僅損害了消費(fèi)者的利益,也破壞了市場(chǎng)的秩序和公平性。
第二段:市場(chǎng)信息不對(duì)稱
市場(chǎng)中存在信息不對(duì)稱的問(wèn)題,即買賣雙方在交易中擁有不同的信息和資源。一些商家通過(guò)隱瞞產(chǎn)品的缺陷、夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等手段,使得消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)無(wú)法獲取真實(shí)的信息,從而做出了錯(cuò)誤的決策。這就是我們常說(shuō)的“市場(chǎng)騙局”。一些商家為了追求短期利益,不擇手段地騙取消費(fèi)者的信任,這不僅損害了消費(fèi)者的利益,也嚴(yán)重破壞了市場(chǎng)的公信力和穩(wěn)定性。解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題需要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,加大懲處力度,同時(shí)也需要提高消費(fèi)者的市場(chǎng)意識(shí),增強(qiáng)他們識(shí)別和辨別虛假信息的能力。
第三段:市場(chǎng)規(guī)范缺失
市場(chǎng)是一個(gè)自發(fā)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織形式,需要一套行之有效的規(guī)則來(lái)維護(hù)其正常運(yùn)行。然而,在一些市場(chǎng)中,規(guī)范缺失是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。一些商家為了追求利益最大化,不惜違反市場(chǎng)規(guī)則,進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)不僅傷害了企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,也損害了消費(fèi)者的利益。此外,一些賣家為了獲得更多的銷售額,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行降低質(zhì)量的行為,進(jìn)一步破壞了市場(chǎng)的公平和健康發(fā)展。因此,建立完善的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,加大對(duì)規(guī)范缺失的處罰力度,對(duì)于維護(hù)市場(chǎng)秩序和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益至關(guān)重要。
第四段:市場(chǎng)對(duì)社會(huì)責(zé)任感的缺失
市場(chǎng)參與者既是市場(chǎng)的利益追求者,也是社會(huì)的一員。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,一些市場(chǎng)主體忽視了自己的社會(huì)責(zé)任,只顧自己的利益,在追求利潤(rùn)的過(guò)程中忽視了社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定。例如,一些企業(yè)為了追求短期利益,濫用資源,破壞環(huán)境,使得社會(huì)面臨著嚴(yán)重的環(huán)境危機(jī)。市場(chǎng)主體沒(méi)有意識(shí)到,只有追求可持續(xù)發(fā)展,才能獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
第五段:加強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)的培養(yǎng)
面對(duì)市場(chǎng)不得體現(xiàn)象,我們既需要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,推行規(guī)范化操作,也需要培養(yǎng)更多的市場(chǎng)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)。只有做到“市場(chǎng)不得體行為無(wú)處藏身”,才能真正建立一個(gè)公平、和諧、可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。而培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)素養(yǎng),不僅需要政府的引導(dǎo)和教育部門的努力,更需要每一個(gè)消費(fèi)者和企業(yè)主的共同努力。只有真正的了解市場(chǎng)規(guī)則和行為準(zhǔn)則,才能在市場(chǎng)中做出明智的選擇,維護(hù)自己的權(quán)益,促進(jìn)市場(chǎng)的穩(wěn)定和繁榮。
總結(jié):
市場(chǎng)不得體現(xiàn)象是市場(chǎng)運(yùn)行中普遍存在的問(wèn)題,它不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,也損害了市場(chǎng)的公信力和穩(wěn)定性。解決這些問(wèn)題需要全社會(huì)的共同努力,政府需要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,加大對(duì)不得體行為的懲處力度;教育部門需要開(kāi)展市場(chǎng)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)的教育;消費(fèi)者和企業(yè)主需要提高自身的市場(chǎng)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)。只有在全社會(huì)共同努力下,我們才能建立一個(gè)公平、和諧、可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。
市場(chǎng)心得體會(huì)篇六
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場(chǎng)心得體會(huì)篇七
市場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變化的環(huán)境,參與市場(chǎng)活動(dòng)的人們每天都在不斷探索和學(xué)習(xí)。在我多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)中,我積累了一些關(guān)于市場(chǎng)的心得體會(huì),其中包含了市場(chǎng)的規(guī)律、市場(chǎng)策略和市場(chǎng)觀察等方面。下面我將分享我對(duì)市場(chǎng)的不同心得體會(huì),希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第一段:市場(chǎng)的規(guī)律
市場(chǎng)運(yùn)作的基本規(guī)律是供需關(guān)系的平衡。在市場(chǎng)中,供應(yīng)商提供商品和服務(wù),而消費(fèi)者則購(gòu)買和消費(fèi)這些商品和服務(wù)。只有當(dāng)供需保持相對(duì)平衡時(shí),市場(chǎng)才能穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)觀察市場(chǎng)的供需變化,我發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)的周期波動(dòng)。市場(chǎng)的繁榮期往往伴隨著供應(yīng)商競(jìng)相進(jìn)入市場(chǎng),價(jià)格上漲,而市場(chǎng)的低迷期則伴隨著供應(yīng)過(guò)剩,價(jià)格下降。了解這些規(guī)律有助于我們?cè)谑袌?chǎng)中制定正確的策略,并把握市場(chǎng)機(jī)遇。
第二段:市場(chǎng)策略的重要性
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,成功的關(guān)鍵在于制定有效的市場(chǎng)策略。市場(chǎng)策略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的規(guī)劃和指導(dǎo),它包含了產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)推廣和銷售策略等方面。在制定市場(chǎng)策略時(shí),我們應(yīng)該注重市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。同時(shí),我們還要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化策略以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。制定合理的市場(chǎng)策略有助于我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
第三段:市場(chǎng)觀察的重要性
市場(chǎng)觀察是了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)的重要手段。通過(guò)市場(chǎng)觀察,我們可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和動(dòng)向,把握產(chǎn)品需求的變化,并及時(shí)做出調(diào)整。市場(chǎng)觀察的方法有很多,例如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、行業(yè)報(bào)告、消費(fèi)者調(diào)查等方式。市場(chǎng)觀察需要有敏銳的觀察力和信息收集能力,同時(shí)還需有正確的判斷力和應(yīng)變能力。只有通過(guò)不斷觀察市場(chǎng),我們才能快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,并搶占市場(chǎng)先機(jī)。
第四段:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的啟示
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,它激勵(lì)著企業(yè)創(chuàng)新和提高。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我學(xué)到了在競(jìng)爭(zhēng)中保持創(chuàng)新的重要性。市場(chǎng)上的產(chǎn)品和服務(wù)在不斷變化和更新,只有加強(qiáng)創(chuàng)新,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還教會(huì)了我如何保持耐心和堅(jiān)持。市場(chǎng)上的成功往往不是一蹴而就的,需要長(zhǎng)期的努力和執(zhí)著。只有堅(jiān)持不懈,才能取得市場(chǎng)的成功。
第五段:市場(chǎng)感悟與未來(lái)展望
市場(chǎng)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的地方,我從市場(chǎng)中體會(huì)到了很多,并對(duì)未來(lái)市場(chǎng)有了一些展望。我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)是不斷變化的,變化是市場(chǎng)的常態(tài)。未來(lái)的市場(chǎng)將更加開(kāi)放和多元化,需求會(huì)更加個(gè)性化和精準(zhǔn)化。因此,我們需要更加注重創(chuàng)新和市場(chǎng)觀察,不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化。同時(shí),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,只有不斷提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在市場(chǎng)中立足并發(fā)展壯大。
在市場(chǎng)中,我不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,探索市場(chǎng)的規(guī)律和策略,通過(guò)市場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使我不斷反思和改進(jìn)自身的能力,同時(shí)也給予了我積極進(jìn)取的動(dòng)力。我相信,通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí),我能夠在市場(chǎng)中取得更大的成就,并不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。
市場(chǎng)心得體會(huì)篇八
市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)通用5篇】,供你選擇借鑒。
這學(xué)期,我們開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程,這門課程為我們進(jìn)入社會(huì)的工作,打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我獲益匪淺。
說(shuō)起市場(chǎng)調(diào)查,很多人就會(huì)想到問(wèn)卷調(diào)查。當(dāng)然,問(wèn)卷調(diào)查的這一部分,是市場(chǎng)調(diào)查的核心部分。但是,市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程,不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問(wèn)卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知識(shí)。首先,市場(chǎng)調(diào)查,我們先要確定一個(gè)調(diào)查目標(biāo),然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查,研究,探討。
我們開(kāi)的這門課程,每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的,跟著步驟一步步來(lái)學(xué)習(xí)的。其中,上個(gè)星期,我們進(jìn)入了問(wèn)卷調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié)。我們組采用的問(wèn)卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主,我們組的組員分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將問(wèn)卷派發(fā)到方案設(shè)計(jì)中的預(yù)定宿舍中去,讓他們幫我們填寫調(diào)查問(wèn)卷。
在完成這一調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中,我們遇到了如下問(wèn)題:
1、來(lái)到同學(xué)們的宿舍門口時(shí),敲了們,有的同學(xué)一聽(tīng)到調(diào)查問(wèn)卷,即刻又把門給關(guān)上了。我們?cè)饩芙^了。
2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問(wèn)卷,但是對(duì)著問(wèn)卷只是敷衍了事,雖然整份問(wèn)卷的題目都回答了,但是答案的真實(shí)性不高。我們每個(gè)宿舍派兩份問(wèn)卷,有的被調(diào)查者,甚至一個(gè)人做了兩份,而且答案都不一樣,這一做法為我們后期的分析工作增加了難度,降低了問(wèn)卷的真實(shí)性。
3、我們提出需要拍照留念時(shí),有些被調(diào)查者不配合,加大了我們問(wèn)卷調(diào)查的難度。
通過(guò)開(kāi)展此次的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),我感悟頗深,主要有以下幾點(diǎn):
1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時(shí),還是得以微笑面對(duì),因?yàn)槲⑿κ菍?duì)自己最大的尊重,同時(shí)也是對(duì)自己的肯定。任何一項(xiàng)工作的開(kāi)展都不可能是一番風(fēng)順的,更何況是市場(chǎng)調(diào)查這門課程。這也同時(shí)在增強(qiáng)我們的耐心,提高我們的處事能力。
2、積極主動(dòng),敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問(wèn)時(shí),立即解答其疑難。
3、面對(duì)他人的不配合時(shí),細(xì)心的跟其說(shuō)明我們的情況。這同時(shí)也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之,在這個(gè)過(guò)程中雖然遇到很多問(wèn)題,但是我們還是順利將其解決了,在此過(guò)程中,我受益良多。
本我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查的理論課程,在陸老師的指導(dǎo)下,我們迎來(lái)了市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)習(xí)課程,整整兩周,完全的投入到市場(chǎng)調(diào)查與研究中,通過(guò)實(shí)習(xí),我們收獲了很多很多。在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們組的課題是秦皇島市大學(xué)生閱讀狀況調(diào)查,就我個(gè)人來(lái)講,主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論與抽樣調(diào)查方案的設(shè)計(jì),以及調(diào)查問(wèn)卷的策劃、中期調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,還有后期的ppt制作和小組匯報(bào)工作。感受頗多,個(gè)人覺(jué)得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的,然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問(wèn)卷形式及內(nèi)容;
3)在問(wèn)卷的發(fā)放及收集過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力,如何把握好自己的心態(tài),應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況這點(diǎn)至關(guān)重要。
這次的實(shí)習(xí),我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺(jué)。在被別人拒絕時(shí),我并沒(méi)有與他們反駁吵架,而是學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑溃ぷ骶褪枪ぷ?,就?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外,我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng);這次市場(chǎng)調(diào)查,使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣,我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。并促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。
這學(xué)期,我們開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程,這門課程為我們進(jìn)入社會(huì)的工作,打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我獲益匪淺。
說(shuō)起市場(chǎng)調(diào)查,很多人就會(huì)想到問(wèn)卷調(diào)查。當(dāng)然,問(wèn)卷調(diào)查的這一部分,是市場(chǎng)調(diào)查的核心部分。但是,市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程,不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問(wèn)卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知識(shí)。首先,市場(chǎng)調(diào)查,我們先要確定一個(gè)調(diào)查目標(biāo),然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查,研究,探討。
我們開(kāi)的這門課程,每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的,跟著步驟一步步來(lái)學(xué)習(xí)的。其中,上個(gè)星期,我們進(jìn)入了問(wèn)卷調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié)。我們組采用的問(wèn)卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主,我們組的組員分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將問(wèn)卷派發(fā)到方案設(shè)計(jì)中的預(yù)定宿舍中去,讓他們幫我們填寫調(diào)查問(wèn)卷。
在完成這一調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中,我們遇到了如下問(wèn)題:
1、來(lái)到同學(xué)們的宿舍門口時(shí),敲了們,有的同學(xué)一聽(tīng)到調(diào)查問(wèn)卷,即刻又把門給關(guān)上了。我們?cè)饩芙^了。
2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問(wèn)卷,但是對(duì)著問(wèn)卷只是敷衍了事,雖然整份問(wèn)卷的題目都回答了,但是答案的真實(shí)性不高。我們每個(gè)宿舍派兩份問(wèn)卷,有的被調(diào)查者,甚至一個(gè)人做了兩份,而且答案都不一樣,這一做法為我們后期的分析工作增加了難度,降低了問(wèn)卷的真實(shí)性。
3、我們提出需要拍照留念時(shí),有些被調(diào)查者不配合,加大了我們問(wèn)卷調(diào)查的難度。
通過(guò)開(kāi)展此次的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),我感悟頗深,主要有以下幾點(diǎn):
1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時(shí),還是得以微笑面對(duì),因?yàn)槲⑿κ菍?duì)自己最大的尊重,同時(shí)也是對(duì)自己的肯定。任何一項(xiàng)工作的開(kāi)展都不可能是一番風(fēng)順的,更何況是市場(chǎng)調(diào)查這門課程。這也同時(shí)在增強(qiáng)我們的耐心,提高我們的處事能力。
2、積極主動(dòng),敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問(wèn)時(shí),立即解答其疑難。
3、面對(duì)他人的不配合時(shí),細(xì)心的跟其說(shuō)明我們的情況。這同時(shí)也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之,在這個(gè)過(guò)程中雖然遇到很多問(wèn)題,但是我們還是順利將其解決了,在此過(guò)程中,我受益良多。
實(shí)訓(xùn)的第一天我們?nèi)嗳⒂^力為醫(yī)藥公司,我們剛下車就有他們公司的代表來(lái)接我們,我們跟隨他到達(dá)公司,坐在會(huì)議室等候艾總的到來(lái)。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人,雖然已經(jīng)40多歲啦,依然保持火熱的心。他為我們做了一個(gè)演講,作為實(shí)訓(xùn)開(kāi)頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā),他總結(jié)了我們90后的優(yōu)缺點(diǎn),以及介紹了幾位當(dāng)代創(chuàng)業(yè)成功的英雄人物,并告訴我們應(yīng)該有自己的創(chuàng)業(yè)偶像,同時(shí)他還提醒我們年輕人應(yīng)該腳踏實(shí)地,不要好高騖遠(yuǎn),更要求我們要好好讀書(shū),多學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,還當(dāng)場(chǎng)要求我們背誦荀子的《勸學(xué)》,為我們講解內(nèi)在含義,他強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)該注重品德,品德放在第一位,這些都使我們受益匪淺。位了鼓勵(lì)我們回答問(wèn)題,他還為我們準(zhǔn)備了精美小禮物。
由于人數(shù)的關(guān)系,我們班被分成4組進(jìn)行實(shí)訓(xùn),我們這組十位同學(xué),本來(lái)可以跟著業(yè)務(wù)人員去跑市場(chǎng),然天公不作美,當(dāng)天下了一天的暴雨,我們不得不在他們的辦公室度過(guò)我們本次的實(shí)訓(xùn),但我們也學(xué)到了好多東西,特別是朱總告誡我們以后無(wú)論去哪里實(shí)訓(xùn)或參觀都應(yīng)該帶點(diǎn)本子和筆,這既是態(tài)度問(wèn)題也是禮貌問(wèn)題,這給我們很深刻的教訓(xùn),接著陸經(jīng)理為我們介紹了一點(diǎn)關(guān)于中醫(yī)的知識(shí),其中提到了陰陽(yáng)、太極、八卦等與中醫(yī)的聯(lián)系,特別是五行說(shuō)“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對(duì)應(yīng),為我們對(duì)身體有了更多的了解,也為我們的自我保健做了一點(diǎn)小普及,他還為我們簡(jiǎn)單介紹了中國(guó)十大名湯,豐富了我們的醫(yī)藥知識(shí)。
而另一位老業(yè)務(wù)員為我們講了許多銷售方面的技巧和應(yīng)該注意的問(wèn)題,并結(jié)合實(shí)際案例給我們現(xiàn)場(chǎng)模擬分析,并解答了我們?cè)谶@一方面的問(wèn)題,他的案例分析給我們醍醐灌頂?shù)母杏X(jué),都是自己的親身經(jīng)歷,給我們雖然沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)卻能感受到市場(chǎng)的那種激烈競(jìng)爭(zhēng)的感覺(jué),他認(rèn)為我們業(yè)務(wù)人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶,同時(shí)他還給我們講了銷售步驟“市場(chǎng)調(diào)查——商務(wù)談判——進(jìn)入商店——售后反饋”同時(shí)給我們強(qiáng)調(diào)了在商店應(yīng)該注意的事項(xiàng)和售后反饋的重要性。
我們也從有機(jī)會(huì)出去跑的同學(xué)中學(xué)到了一些東西,他們跟隨業(yè)務(wù)人員去跑,體會(huì)到了艱辛,同時(shí)還學(xué)到如何發(fā)起對(duì)話,坐著談比站著談的效率已定更高,其中還有如何推銷的許多技巧,給我們?cè)黾虞^多的知識(shí)。
在這次實(shí)訓(xùn)中我們學(xué)到許多在課本上沒(méi)有的東西,比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習(xí)慣和銷售的實(shí)際步驟等等,這些實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷很好的與我們?cè)谡n本上的理論知識(shí)相結(jié)合,更好的幫助我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷與調(diào)查者門課程。
感謝老師和血校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我們對(duì)社會(huì)實(shí)際又有了新的體驗(yàn),這為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)。另一方面,讓我們切身感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí),這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會(huì),在此期間,雖然時(shí)間不長(zhǎng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識(shí)也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗?lái)更好的融入到社會(huì)。
通過(guò)實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營(yíng)銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來(lái)認(rèn)識(shí)一下?tīng)I(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧,營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,營(yíng)銷調(diào)研通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息,成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。
營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排,在完成營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開(kāi)的。通過(guò)實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研的價(jià)值,靈活掌握營(yíng)銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit! 實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
市場(chǎng)心得體會(huì)篇九
市場(chǎng)不易進(jìn)取,但經(jīng)驗(yàn)豐富的人常言道,一定要心得體會(huì)。通過(guò)多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),我深切地體會(huì)到了市場(chǎng)不得不進(jìn)取的重要性。這篇文章將探討市場(chǎng)不易進(jìn)取的原因,并分享我在市場(chǎng)中學(xué)到的一些體會(huì)和心得。
第一段:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度
目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度比以往任何時(shí)候都要高。無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)還是科技創(chuàng)新行業(yè),企業(yè)都必須面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。但是,市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,只有不斷進(jìn)取,才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第二段:市場(chǎng)變化的不可預(yù)測(cè)性
市場(chǎng)變化是任何企業(yè)都無(wú)法避免的現(xiàn)象。不論是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)波動(dòng),政策法規(guī)的變化還是消費(fèi)者需求的變化,都會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),只有不斷吸收新的信息,積極應(yīng)對(duì)變化,才能保持市場(chǎng)對(duì)自己的認(rèn)可。
第三段:市場(chǎng)需求的多元化
隨著社會(huì)的發(fā)展,消費(fèi)者的需求也在不斷變化和完善。市場(chǎng)需求的多元化使得企業(yè)必須不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四段:市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大
市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大是現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一大特點(diǎn)。隨著全球化的發(fā)展,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于本地市場(chǎng),而是面臨更廣泛的競(jìng)爭(zhēng)。只有不斷進(jìn)取,拓寬市場(chǎng)邊界,才能在擴(kuò)大的市場(chǎng)上尋找更多的機(jī)會(huì)。
第五段:市場(chǎng)進(jìn)取的重要性和心得體會(huì)
從個(gè)人的角度來(lái)看,市場(chǎng)不得不進(jìn)取正是源于競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)和機(jī)會(huì)的激增。在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我深刻體會(huì)到了進(jìn)取的重要性。在市場(chǎng)中,每一次機(jī)遇都離不開(kāi)進(jìn)取,每一次失利都需要進(jìn)取的勇氣。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我明白了市場(chǎng)進(jìn)取不僅在于追逐機(jī)會(huì),更在于持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升自己。
綜上所述,市場(chǎng)不易進(jìn)取是現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí),同時(shí)也是獲得成功的關(guān)鍵。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)變化、多元化的市場(chǎng)需求和擴(kuò)大的市場(chǎng)規(guī)模,我們作為企業(yè)家或從業(yè)者需要保持進(jìn)取的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財(cái)富,只有不斷總結(jié)和反思,我們才能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。對(duì)于那些想要在市場(chǎng)上立足的人來(lái)說(shuō),不斷進(jìn)取,獲得心得體會(huì)是至關(guān)重要的。
市場(chǎng)心得體會(huì)篇十
新市場(chǎng)、新客戶的開(kāi)發(fā),是每個(gè)公司及營(yíng)銷人員都必須面臨和解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成效與質(zhì)量的好壞,對(duì)一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)及營(yíng)銷人員的個(gè)人提升至關(guān)重要,對(duì)于一些成長(zhǎng)中的企業(yè)來(lái)說(shuō),新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的多少與質(zhì)量的好壞則是衡量營(yíng)銷人員個(gè)人能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
我是一名新的市場(chǎng)拓展人員,從事市場(chǎng)的工作和自己當(dāng)初想的和學(xué)的是有很大差別的。但是經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習(xí),在杭州公司出差73天,幫助拓展紹興市場(chǎng),以及兩個(gè)多月在浙南公司幫忙市場(chǎng)拓展工作。對(duì)于總體成績(jī)說(shuō)實(shí)話不滿意,,我覺(jué)得紹興市場(chǎng)的前景這么好很好,卻只開(kāi)了一家專賣店,浙南公司雖然得到很多的消息,但是實(shí)際店面一家都沒(méi)有落實(shí)。沒(méi)有達(dá)到自己原來(lái)計(jì)劃的目標(biāo)。當(dāng)然對(duì)于剛出道的自己,還是很有收獲的。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),事前的準(zhǔn)備非常重要,孫子兵法曰:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。準(zhǔn)備充分了談判時(shí)才能有的放矢,才能立于不敗之地事前準(zhǔn)備包括兩個(gè)方面,第一,對(duì)自己公司和對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,知彼知己,第二,個(gè)人的準(zhǔn)備,主要是思想上和儀表上。
1、知已(企業(yè)基本情況與品牌的銷售情況)
(1)不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):新進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)人員正式上崗之前,應(yīng)該進(jìn)行為期一周左右的準(zhǔn)備時(shí)間,安排有關(guān)企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)文化、銷售等內(nèi)容的學(xué)習(xí)以便充分掌握企業(yè)情況、產(chǎn)品技術(shù)與產(chǎn)品的質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)程度,銷售政策等基本知識(shí)的學(xué)習(xí),使他們盡快熟悉企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品、價(jià)格及銷售政策;新產(chǎn)品上市前。
(2)新市場(chǎng)人員謙虛好學(xué):區(qū)域市場(chǎng)員對(duì)新區(qū)域的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣,購(gòu)買力情況,人均收入,消費(fèi)風(fēng)格情況不明白,可以主動(dòng)向周邊同事、領(lǐng)導(dǎo)交流與請(qǐng)教。
2、知彼(經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)
我們所說(shuō)的知彼是是指了解市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的方式得到,主要有以下幾個(gè)重點(diǎn):
(1)風(fēng)土人情:包括目標(biāo)市場(chǎng)的人文環(huán)境、所處地理位臵、人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣等。
(2)市場(chǎng)狀況:主要指市場(chǎng)容量及競(jìng)品狀況,競(jìng)品狀況包括競(jìng)品規(guī)格、價(jià)位、通路促銷、新品的推廣情況、終端導(dǎo)購(gòu)的業(yè)務(wù)能力、單店月銷售額,好的營(yíng)銷方式。
(3)分公司情況:主要了解分公司的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的組合情況,倉(cāng)庫(kù)的存貨量,終端人員配備情況,終端導(dǎo)購(gòu)薪資待遇情況,區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃情況!
通過(guò)以上市場(chǎng)調(diào)查,其目的是熟悉市場(chǎng)行情,掌握第一手的房東資料,確定潛在店面。在尋找潛在店面網(wǎng)絡(luò)的方式上,過(guò)終端零售點(diǎn)了解目標(biāo)房東的性格、愛(ài)好、等方面的情況。此方法便于把握事實(shí)真相,找到合適的店鋪。(怎么樣和終端的導(dǎo)購(gòu)員溝通交流是搜集重要信息的關(guān)鍵,交流需要注意技巧,有些時(shí)候給一些小恩小惠也是必要的方法。)
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!新市場(chǎng)的開(kāi)拓也是一樣,事前的準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要。
1、自我形象設(shè)計(jì):人的形象分為外在形象和內(nèi)在形象。外在形象就是指一個(gè)人的儀表、服飾、舉止等外在表現(xiàn)。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員,要儀表端詳:頭發(fā)要梳理整齊,胡子要刮凈,領(lǐng)帶要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,總之要干凈利索,顯得有精神;作為一名營(yíng)銷人員,他的舉止都是代表公司形象的,給人感覺(jué)要真誠(chéng),這是最重要的,其次要讓對(duì)方感覺(jué)到你是站在他的角度去思考的。
內(nèi)在形象是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。作為營(yíng)銷人員,應(yīng)該多笑,多聽(tīng)房東的話語(yǔ),并且在溝通中找到他的需求。多稱贊對(duì)方,比如說(shuō)當(dāng)你買這個(gè)街店很有眼光啊,很有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃啊!在你的談吐中讓你深受客戶“喜歡”。
2、相關(guān)資料的準(zhǔn)備:在交流過(guò)程中房東可能會(huì)問(wèn)其相關(guān)系列產(chǎn)品的市場(chǎng)情況、價(jià)格、大眾的認(rèn)知程度,這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)人員應(yīng)該如數(shù)家珍,顯得非常專業(yè),并且可以很肯定的告訴對(duì)方,自己的品牌肯定可以在這里很受歡迎,這樣也會(huì)給店面帶來(lái)一定的好處。讓這個(gè)店面增值??!還有一點(diǎn)很重要,營(yíng)銷人員在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)之前一定要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的查看之后,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做一個(gè)系統(tǒng)的思考,要在自己的內(nèi)心明白我們的重點(diǎn)區(qū)域是哪里,哪里的消費(fèi)人群最集中,假如我們?cè)谶@邊開(kāi)店,銷售可以做成多少,租金我們是否可以承受,有哪些費(fèi)用還需要我們承擔(dān)。這樣對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作就有了清晰的思路。這樣自己也不會(huì)盲目的找店面,能夠知道自己現(xiàn)在最重要的區(qū)域在哪里,目標(biāo)集中了,那么我們就可以把更多的精力放在尋找店面和房東上面來(lái)。
市場(chǎng)調(diào)研結(jié)束了,該準(zhǔn)備的`也準(zhǔn)備好了,就可以根據(jù)已經(jīng)確定的潛在房東,進(jìn)行溝通,可以電話預(yù)約,甚至是登門拜訪了。
1、電話預(yù)約:在登門拜訪以前,一定要進(jìn)行電話預(yù)約,因?yàn)殡娫掝A(yù)約,一方面表示對(duì)對(duì)方的尊重,同時(shí),通過(guò)初步的電話溝通、了解,店面的相關(guān)情況(租金,合同年限…。)便于下一步確定談判的側(cè)重點(diǎn),也好更清晰地判斷能夠拿下店面簽訂合同可能性有多大,以便于自己有效安排時(shí)間。
2、上門洽談:事先預(yù)約,在上門談判時(shí),要善于察言觀色,除了適時(shí)呈上自己的名片、資料。我們上門除了能夠把店面簽下來(lái)之外,還有一個(gè)主要目標(biāo):我們可以通過(guò)聊天溝通,知道更多的這條街上面其他房東的信息,爭(zhēng)取尋找到更多的網(wǎng)店,提升我們品牌在這個(gè)區(qū)域的知名度在溝通過(guò)程中還要注意:客戶情緒不好時(shí)不要溝通,有同行在場(chǎng)的時(shí)候多聽(tīng)不要急著溝通。
4、注意事項(xiàng):在洽談過(guò)程中,要注意聆聽(tīng)的藝術(shù),要學(xué)會(huì)多聽(tīng)少說(shuō),一方面表示對(duì)對(duì)方的尊重,另一方面,也有利于了解和回答對(duì)方的問(wèn)題,并發(fā)現(xiàn)對(duì)方的思路。
同時(shí),對(duì)不同類型的客戶還要采取不同的交流方式。對(duì)老年人,要象對(duì)待父母一樣表示尊重,說(shuō)話語(yǔ)速要放慢,洽談要象拉家常、談心一樣,處處表現(xiàn)出你的穩(wěn)重和尊敬;對(duì)于中年人,要極盡贊美之言,通過(guò)洽談,讓其感到成就感。
當(dāng)我們的談判進(jìn)行到尾聲,準(zhǔn)備簽訂合同的時(shí)候,我們不能放松,如果決定這個(gè)店面就是我們需要的,各方面都是我們所能夠承受的,那么就不要估計(jì)太多,不要猶豫,馬上拿下這個(gè)店面,夜長(zhǎng)夢(mèng)多。不讓煮熟的鴨子飛了。
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