我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
敬老服務(wù)心得體會(huì)篇一
201*年11月13日星期日，合肥學(xué)院北區(qū)紅十字會(huì)本學(xué)期第三次前往壽星敬老院進(jìn)行志愿服務(wù)如期進(jìn)行。早上8點(diǎn)鐘八名志愿者在后門集合，人員到齊后一起出發(fā)前往敬老院。
半小時(shí)后，我們到達(dá)了此行的目的地——壽星敬老院。首先映入眼簾的是整潔的樓房，美麗清新的綠化，頓時(shí)讓我們感覺(jué)到社會(huì)道德風(fēng)氣日異提高，形成“老有所養(yǎng)，老有所居”的高尚社會(huì)精神面貌。敬老院里的工作人員熱情的接待了我們，接下來(lái)一位負(fù)責(zé)人阿姨為我們分配了工作，我們八人分成了兩組，一組打掃衛(wèi)生，一組上二樓陪老人聊天。
我們剛開(kāi)始的時(shí)候見(jiàn)了一個(gè)特殊的人，她是一個(gè)腦癱兒，在她得這病之前，她也和我們一樣讀著書(shū)，她還是個(gè)研究生，在外人看來(lái)她是不幸的，可在和她聊天的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)她一直都臉掛笑容，在那時(shí)我才感覺(jué)她也很幸福，因?yàn)樗?，從她身上我也感到我們是多么幸運(yùn)，所以我們要學(xué)會(huì)知足，笑待人生。
接下來(lái)我們也陪許多老人聊天，還給老人剪了指甲，看的出來(lái)，因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)，她們很開(kāi)心。有幾個(gè)奶奶看到我們?cè)诹奶?，也湊過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話。在這個(gè)院子里雖然能享受到陽(yáng)光，有人打理生活，但看得出這些老人還是感到孤獨(dú)，她們身邊缺少了生命的`活力。她們需要有人陪，有人能將他們已衰老的身軀重新點(diǎn)燃。我想這就是他們所需要的吧！在此期間，我們還遇見(jiàn)了一位老壽星，她今年94歲，老奶奶在和我們聊天的過(guò)程中，還談到了她們那個(gè)年代的歷史——中國(guó)革命史，她講的時(shí)候很動(dòng)情，我想那是因?yàn)樗惠呑拥幕貞洿蟛糠侄荚谀抢锩姘伞Ｋ训诫ｑ笾?，但依然健談，滿臉笑容，很慈祥，很親切，最后我們還集體與她合影留念，祝福她永遠(yuǎn)快樂(lè)，長(zhǎng)壽！
結(jié)束了今天的志愿活動(dòng)，我感受頗深，站在那個(gè)有陽(yáng)光的院子里，我想到了自己的親人，也想到了總有一天會(huì)老的自己，我想不管是誰(shuí)，不管什么時(shí)候都應(yīng)該笑待人生，這樣我們才不會(huì)后悔來(lái)此一行。
敬老服務(wù)心得體會(huì)篇二
養(yǎng)老服務(wù)是當(dāng)今社會(huì)關(guān)注度很高的話題，隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)已步入老齡化社會(huì)，越來(lái)越多的老年人需要照顧和關(guān)愛(ài)，因此敬老院作為一個(gè)專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，越來(lái)越受到了人們的重視。作為志愿者，我有幸參與了多次敬老院的志愿服務(wù)活動(dòng)，親身感受到了敬老院提供的優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。
第二段：環(huán)境舒適、安全
敬老院的環(huán)境舒適、安全，是繼老年人最為關(guān)心的問(wèn)題。在服務(wù)過(guò)程中，我看到敬老院的環(huán)境干凈整潔，設(shè)施齊全，同時(shí)也看到了他們對(duì)安全的高度重視。防護(hù)設(shè)施，安全巡查，消防檢查等方面始終沒(méi)有疏忽，保障了老人的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
第三段：專業(yè)護(hù)理服務(wù)
敬老院提供了專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，使老人們得到了不錯(cuò)的照顧和照料。他們有專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，醫(yī)生和志愿者一起為老人提供定期身體檢查、營(yíng)養(yǎng)餐、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)。在我參與志愿活動(dòng)的過(guò)程中，我看到很多醫(yī)護(hù)人員和志愿者非常盡職盡責(zé)地為每一位老人服務(wù)，為他們提供溫馨關(guān)愛(ài)，給老人的生活帶來(lái)了很多驚喜。
第四段：社區(qū)文娛活動(dòng)
敬老院還注重為老人提供各種文娛活動(dòng)，為他們的生活添色彩，這讓我印象深刻。在我的參與中，我看到老年人們通過(guò)舞蹈，美術(shù)等各種文藝課程，學(xué)習(xí)到了許多新的技能，增強(qiáng)了自我信心和自我滿足的感覺(jué)。同時(shí)，社區(qū)活動(dòng)還為老年人們提供了交際平臺(tái)，讓他們結(jié)交到了更多的友誼，豐富了晚年生活。
第五段：感謝對(duì)敬老院的支持
作為志愿者，我要感謝所有對(duì)敬老院支持，幫助和關(guān)愛(ài)的人們。容納了這么多的老人，敬老院的任務(wù)是不輕松的。通過(guò)時(shí)間的積淀和大家的共同努力，敬老院成為了一個(gè)讓老人們倍感溫馨的家。同時(shí)，志愿服務(wù)也給了我很多收獲，不僅能為社會(huì)做一些貢獻(xiàn)，也讓我成長(zhǎng)得更快，感嘆公益事業(yè)的偉大和人間的真情。
總之，敬老院養(yǎng)老服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，我們要以尊老愛(ài)幼為中心的價(jià)值觀理念，用我們的愛(ài)和實(shí)際行動(dòng)來(lái)關(guān)愛(ài)我們的長(zhǎng)者。我相信，今天的奮斗，明天的輝煌，都是建立在對(duì)人民的關(guān)心和服務(wù)基礎(chǔ)上的，讓我們一起為敬老院的養(yǎng)老服務(wù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
敬老服務(wù)心得體會(huì)篇三
我們雖然是在校生，但作為一個(gè)人，我們都應(yīng)該去關(guān)心幫助一些弱勢(shì)群體，比如那些白發(fā)蒼蒼的老人。
剛跨進(jìn)敬老院，它給的感覺(jué)是平靜、安寧，在和煦的陽(yáng)光下，老人們?cè)陉?yáng)光底下，安安靜靜的，他們沒(méi)有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們象在思索些什么？或許是對(duì)一路走來(lái)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回憶吧？偶爾頭頂上飛過(guò)一兩只燕子，但他們也從不抬頭看，只是默默地低著頭，沉溺于自己幸福的回憶。院子里沒(méi)有太多的綠化，只是一些古樹(shù)，如同這些老人們經(jīng)歷了幾乎一個(gè)世紀(jì)歲月的洗禮，沉積了太多的歷史。
敬老院的生活是自由卻井井有條的。他們每天7：30分吃早飯，雖然每天的早點(diǎn)只是稀飯、饅頭，但他們卻露出滿意的笑容。聽(tīng)敬老院的阿姨說(shuō)：我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個(gè)星期就殺一頭的，老人們吃的很好。雖然是幾句簡(jiǎn)短樸實(shí)的話語(yǔ)，卻藏滿了濃濃的幸福與關(guān)愛(ài)。他們還會(huì)評(píng)選文明老人，這是我們始料不及的，就像小學(xué)生日常行為規(guī)范一樣的評(píng)比條件讓老人們生活更加規(guī)范，思想也更上進(jìn)了。敬老院還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們?cè)谶@里看看電視，聊聊天，打打牌，他們其樂(lè)融融。
給我印象最深的是一個(gè)看起來(lái)并不是很起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時(shí)候，他正一個(gè)人孤單的低著頭坐在一個(gè)角落里，我們走過(guò)去，給了一些水果，誰(shuí)料，老人竟然簌簌的流淚了，那是被愛(ài)融化的眼淚嗎？一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上，毫無(wú)掩飾，那樣的真真切切。一直以來(lái)，我總以為這些沒(méi)有接受多少教育的老人是膚淺的，沒(méi)有涵養(yǎng)的，不料，他們是那樣的出眾，一位叫董淑貞的老奶奶，平時(shí)省吃儉用，在臨死之前，把1000的積蓄毫不吝嗇的捐給了敬老院，她不求名利，但求此生無(wú)悔，終于在前幾天安心地到了另一個(gè)極樂(lè)世界，我想她一定是快樂(lè)的飛向天堂的。
院長(zhǎng)是一位中年男子，他對(duì)我們說(shuō)：這里的老人收入主要有三大塊，村里、財(cái)政撥款，每個(gè)人每年500元，街道每人每年180元，民政局每人每年2400元。老人生病時(shí)敬老院會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，政府提供老人的衣著等，共有8名工作人員照顧他們的飲食起居，生活狀況較好。
離開(kāi)敬老院的時(shí)候，我們的十佳歌手給老人們演唱了歌曲，或許他們根本聽(tīng)不懂這種新潮的流行歌曲，但他們卻像是自己的孫女在唱歌一樣，眼里充滿了慈愛(ài)。我們的學(xué)生會(huì)主席在與一位年邁的老奶奶握手道別時(shí)，那種依依不舍并不亞于親人之間的分別。他們太需要關(guān)愛(ài)了，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的，哪怕是一句問(wèn)候，一個(gè)眼神。
收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對(duì)坎坷的人生總是一笑而過(guò)，但從他們的言語(yǔ)中，我真正體會(huì)到了他們的艱辛，一路走來(lái)有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，但更多的是關(guān)愛(ài)，是大家的愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言！讓我們?cè)诮窈蟮纳钪幸黄鹩脨?ài)心去裝點(diǎn)這個(gè)世界！
敬老服務(wù)心得體會(huì)篇四
敬老院是為年邁的老人提供居住、護(hù)理和社交等服務(wù)的場(chǎng)所，通常需要服務(wù)員來(lái)提供生活上的幫助。敬老院服務(wù)員的工作內(nèi)容廣泛，涉及到衛(wèi)生、膳食、康復(fù)、娛樂(lè)等多個(gè)方面。在這個(gè)工作崗位上，服務(wù)員需要面對(duì)很多挑戰(zhàn)和壓力，同時(shí)也能夠收獲很多真摯的感動(dòng)和快樂(lè)的回報(bào)。
第二段：敬老院服務(wù)員的角色與責(zé)任
在這個(gè)崗位上，敬老院服務(wù)員不僅僅是提供生活上的幫助這么簡(jiǎn)單。他們還需要成為老年人的朋友和心靈導(dǎo)師，給予他們關(guān)懷和愛(ài)。服務(wù)員需要盡可能地理解老人的需求和期望，協(xié)助他們克服困難，幫助他們獲得活力和自信，從而提高生活質(zhì)量。除了挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，服務(wù)員還需要維系家庭的溫馨氛圍，經(jīng)常與老人的家人互動(dòng)溝通，建立起相互信任的關(guān)系。
第三段：敬老院服務(wù)員的良好素質(zhì)與技能
敬老院服務(wù)員需要具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)各種意外和突發(fā)事件。例如醫(yī)療急救、衛(wèi)生清潔、康復(fù)護(hù)理等，都需要具備專業(yè)素養(yǎng)和相關(guān)技巧。除此之外，服務(wù)員還需要具備良好的溝通技能、情感智慧和應(yīng)變能力，在與老人和家屬打交道時(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)、理解他們的心聲，并有效地運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言手段進(jìn)行溝通。
第四段：敬老院服務(wù)員所得到的回報(bào)和感動(dòng)
盡管這個(gè)工作很苦，但是敬老院服務(wù)員也能夠從他們的努力和貢獻(xiàn)中獲得巨大的回報(bào)。他們與老人們建立了深厚的情感紐帶，猶如一個(gè)大家庭一樣，相互關(guān)注、照顧和支持。有時(shí)，甚至是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候和笑容，都能夠讓老人的心境變得明朗和歡樂(lè)。和老人一起分享他們的人生經(jīng)驗(yàn)，也成為了服務(wù)員的一種開(kāi)心和享受。
第五段：結(jié)論
總體而言，敬老院服務(wù)員是一個(gè)非常辛勤的工作崗位，需要應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和高強(qiáng)度的工作情況。然而，從這項(xiàng)工作中得到的回報(bào)和感動(dòng)，也是無(wú)與倫比的。服務(wù)員通過(guò)與老人們的互動(dòng)和建立情感紐帶，提高了自己的情感智慧和應(yīng)變能力，獲得了人生經(jīng)驗(yàn)的寶貴財(cái)富。如果你想通過(guò)這項(xiàng)工作，走進(jìn)老人們的世界，幫助他們度過(guò)晚年，同時(shí)也愿意收獲一份無(wú)與倫比的回報(bào)和感動(dòng)，那么，敬老院服務(wù)員，也許會(huì)成為你生命中的又一段經(jīng)歷和寶貴的記憶。
敬老服務(wù)心得體會(huì)篇五
第一段：引言（120字）
作為現(xiàn)代社會(huì)的一員，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注和尊重老年人，為了深入了解他們的需求，我去了當(dāng)?shù)氐囊患揖蠢显簠⒂^。通過(guò)這次參觀，我對(duì)敬老院的服務(wù)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，也深深地感受到了敬老院工作人員的辛勤付出和對(duì)老人的真心照顧。
第二段：敬老院的服務(wù)設(shè)施和安排（240字）
在敬老院，我看到了一些為老人提供的各種設(shè)施。首先，敬老院有寬敞明亮的活動(dòng)室，老人們可以在這里進(jìn)行各種體育運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)身體素質(zhì)和快樂(lè)心情。其次，敬老院還提供有各種便利設(shè)施，如電梯、坡道和扶手等，方便老人日常生活。另外，敬老院的醫(yī)療設(shè)施也很完備，配備有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，保障老人的健康和安全。
第三段：敬老院工作人員的服務(wù)態(tài)度（240字）
敬老院工作人員的服務(wù)態(tài)度讓我印象深刻。他們?yōu)槊课焕先颂峁﹤€(gè)性化的服務(wù)，尊重老人的習(xí)慣和意愿，給予他們更多的關(guān)心和陪伴。工作人員不僅是老人們的照顧者，更是他們的朋友和傾訴對(duì)象。他們時(shí)刻關(guān)注老人的需求，與老人互動(dòng)交流，使老人們感到溫暖和關(guān)懷。工作人員的無(wú)私奉獻(xiàn)和真誠(chéng)服務(wù)精神，值得我們學(xué)習(xí)和尊重。
第四段：老人的生活和精神需求（240字）
在敬老院的參觀中，我深入了解了一些老人的生活和精神需求。雖然他們年邁，但他們的精神狀態(tài)卻很好，老人們通過(guò)各種活動(dòng)和交流，找到了歸屬感和幸福感。老人們大多希望有人陪伴，他們需要傾聽(tīng)和理解。在敬老院工作的志愿者也給老人們帶來(lái)了很多歡樂(lè)和溫暖。我們作為社會(huì)的一員，應(yīng)當(dāng)關(guān)注和尊重老人的需要，給予他們更多的關(guān)心和支持。
第五段：對(duì)敬老院服務(wù)的感悟和展望（360字）
通過(guò)參觀敬老院，我深深地感受到了關(guān)愛(ài)和尊重老人的重要性。老人們是社會(huì)的寶貴財(cái)富，他們?yōu)樯鐣?huì)付出了大量的勞動(dòng)和智慧，在晚年卻需依賴他人的照顧。我們應(yīng)當(dāng)增加對(duì)敬老院的關(guān)注和支持，提高服務(wù)質(zhì)量，為老人營(yíng)造溫馨和幸福的環(huán)境。此外，我們也要加強(qiáng)社會(huì)的敬老文化，倡導(dǎo)尊老敬老的價(jià)值觀，讓每一個(gè)老年人都感受到社會(huì)的溫暖。在未來(lái)，我愿意積極參加敬老院的志愿活動(dòng)，為老年人奉獻(xiàn)自己的時(shí)間和關(guān)心，共同創(chuàng)造一個(gè)關(guān)愛(ài)老人的社會(huì)。
總結(jié)（120字）
通過(guò)參觀敬老院，我對(duì)敬老院的服務(wù)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)，也深深地感受到了敬老院工作人員的辛勤付出和對(duì)老人的真心照顧。我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注和尊重老人的需求，給予他們更多的關(guān)心和支持，共同創(chuàng)造一個(gè)關(guān)愛(ài)老人的社會(huì)。
敬老服務(wù)心得體會(huì)篇六
為了積極響應(yīng)黨校開(kāi)展的“發(fā)揮先鋒作用，為黨旗添光彩”——主題實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，讓同學(xué)們了解養(yǎng)老院中老人們的生活，我們化學(xué)化工與食品安全學(xué)院組織本次預(yù)備黨員舉行了一次參觀老年公寓的活動(dòng)。4月25日，我們前往陽(yáng)光老年公寓為各位老人送愛(ài)心，送溫暖。
在此之前，我們做了大量的準(zhǔn)備工作。包括集體購(gòu)買慰問(wèn)品，以及向負(fù)責(zé)人員詢問(wèn)地點(diǎn)、安排訪問(wèn)時(shí)間等等。
13點(diǎn)，參加本次預(yù)備黨員學(xué)習(xí)的三十幾位同學(xué)到校門口集合。初春的正午，陽(yáng)光明媚，天朗氣清，到處充滿了春天的活潑氣息。溫暖的陽(yáng)光照得我們心里格外清爽。我們懷著激動(dòng)的心情踏上公交車前往陽(yáng)光老年公寓。經(jīng)過(guò)了四十多分鐘的車程，我們成功抵達(dá)目的地，在該老年公寓負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們走近院門。
在我們正前方的是一個(gè)院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當(dāng)我們到達(dá)時(shí)，有幾位老人在園中散步，院方負(fù)責(zé)人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因?yàn)樽优ぷ髟谕獗容^忙，沒(méi)時(shí)間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無(wú)兒無(wú)女，孤獨(dú)一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過(guò)的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由于有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我們的成員到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來(lái)到一樓大廳，還搬來(lái)板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起，內(nèi)心是無(wú)比的溫馨感動(dòng)。
隨后敬老院的負(fù)責(zé)人致辭，向大家介紹敬老院的情況，以及向老人們說(shuō)明我們此次來(lái)的目的。在和老人們聊天嘮家常的過(guò)程中，我們?nèi)辔怀蓡T為他們帶來(lái)了一個(gè)又一個(gè)精彩的節(jié)目，有唱的、跳的，雖然是即興發(fā)揮的有些許瑕疵，但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌，老人們一邊認(rèn)真的聽(tīng)著一邊為我們打拍喝著，融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容，快樂(lè)的感覺(jué)在心中蕩漾開(kāi)來(lái)。在表演的結(jié)束后，我們和老人們一起聊天談?wù)撊粘Ｉ睿?。大家的即興表演不僅提高了老人的興致，也使此次之行變得更加完美?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，我們一起祝老人們身體健康、生活快樂(lè)、長(zhǎng)命百歲，答應(yīng)老人我們以后會(huì)經(jīng)常去看他們。隨后成員們將老人一個(gè)一個(gè)攙扶回房間。之后便依依不舍的離開(kāi)了，同時(shí)我們也很開(kāi)心此次活動(dòng)取得了巨大的成功。
其實(shí)我們都知道，這些老人缺的不是物質(zhì)上的資源，而是內(nèi)心精神上的陪伴。他們要求的并不多，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺(jué)不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會(huì)上所有需要關(guān)心的事情，所以我們希望并呼吁社會(huì)各界人士伸出雙手，奉獻(xiàn)愛(ài)心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。
自己，敬愛(ài)自己。會(huì)懂得孝順父母的我們，更應(yīng)該打開(kāi)心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂(lè)，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳睢?/p>
慰問(wèn)敬老院的孤寡老人，給他們送去一份關(guān)愛(ài)和溫暖。讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖。經(jīng)過(guò)這次我們走進(jìn)敬老院活動(dòng)，老人們的生活以及親身的經(jīng)歷讓我們感動(dòng)與震撼，使我們的身心更加明朗，明白陽(yáng)光是不吝嗇每個(gè)角落。這次我們?cè)龠M(jìn)敬老院，給他們送去一份關(guān)愛(ài)和溫暖，幫助他們做一些力所能及的事，同時(shí)呼吁我們每一個(gè)人從身邊的小事做起，奉獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心，讓我們的社會(huì)變得更加和諧。
敬老服務(wù)心得體會(huì)篇七
我們參加新學(xué)期第一次去敬老院的活動(dòng)，首先我覺(jué)得很榮幸能夠參加這次活動(dòng)，青年志愿者們穿著整齊干凈的校服迎著朝陽(yáng)，舉著青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)旗，邁著整齊的步伐向?qū)O村敬老院和莊科敬老院進(jìn)發(fā)了。在去敬老院的路上我滿懷期望，想象著見(jiàn)到那一張張慈祥的面孔就會(huì)覺(jué)得很幸福很開(kāi)心。
大約過(guò)了半個(gè)小時(shí)我們到了孫村敬老院，走進(jìn)敬老院的第一感覺(jué)是有點(diǎn)破舊，我們分成幾個(gè)小組，去看望爺爺奶奶們。我們四五個(gè)人看見(jiàn)一位和善的老奶奶，她請(qǐng)我們進(jìn)屋坐，走進(jìn)屋子，心里“咯噔”了一下，爺爺奶奶們就住在那里嗎？我覺(jué)得好心酸，我不知道他們是怎樣生活的，那些被兒女們送進(jìn)敬老院的老人們?cè)撚卸鄨?jiān)強(qiáng)，他們既要忍受無(wú)人照顧的痛苦，還不能有一個(gè)很好的生活環(huán)境。他們?yōu)閮号賱诹舜蟀肷?，如今卻在就應(yīng)安享晚年時(shí)來(lái)到敬老院。這時(shí)我發(fā)誓！以后絕不做不孝子，他們?cè)撚卸嘈耐?，我無(wú)法想象！于是我們和老奶奶交談，盡量避免有關(guān)家的話題。爺爺奶奶們看到我們這些有活力、有朝氣的小青年，有的會(huì)被我們感染也會(huì)開(kāi)心的笑，有的卻會(huì)觸景傷情，在一旁偷偷的抹眼淚，我不知所措，我不知道該如何安慰他們。之后我們一起給爺爺奶奶們表演節(jié)目，有兩位老爺爺很有活力，他們也給大家表演節(jié)目，他們也唱唱跳跳，我多么期望所有的爺爺奶奶們都能像他們一樣開(kāi)心一些。對(duì)待老人最重要的是要尊重他們，也許他們對(duì)我們愛(ài)理不理，也許他們對(duì)我們講話口音不熟悉，也許他們?cè)诮徽勥^(guò)程中老是走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心，關(guān)心他們的生活，給他們受傷的心靈一些溫暖，親切的叫一聲爺爺、奶奶。或許他們就會(huì)銘記在心，或許他們就會(huì)覺(jué)得溫暖一些。很快到了離別的時(shí)候我們都依依不舍的揮著手跟老人們說(shuō)再見(jiàn)。我覺(jué)得自己度過(guò)了很有好處的一天。
通過(guò)這次活動(dòng)我學(xué)到了很多。對(duì)于父母，我告訴自己，父母也會(huì)有老的一天，自己要盡一切發(fā)奮照顧好他們，把他們留在身邊，不論他們的行動(dòng)變得多么遲緩，不論他們思考變得多么困難，正因，我知道，小時(shí)候，是他們一步一步地扶著我走路，是他們一遍一遍地教我識(shí)字此刻，他們?yōu)榱税盐覔狃B(yǎng)成人，還在辛苦地工作。羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義，我更就應(yīng)報(bào)答他們。我還告訴自己，要把自己的職責(zé)感化作不間斷的行動(dòng)，以后自己還要堅(jiān)持去，不好吝嗇一個(gè)微笑，一個(gè)溫暖的眼神，一聲“爺爺、奶奶”，雖然自己的潛質(zhì)有有限，但勿以善小而不為。最后我衷心地祝福爺爺奶奶們能夠開(kāi)心的度過(guò)每一天！
敬老服務(wù)心得體會(huì)篇八
導(dǎo)言：
近年來(lái)，隨著我國(guó)人口老齡化的加速，敬老院逐漸嶄露頭角，為廣大老年人提供安享晚年的機(jī)會(huì)。我有幸參與一次敬老院的志愿服務(wù)活動(dòng)，深深地被這里的服務(wù)理念所感染。在這次活動(dòng)中，我不僅感受到了敬老院對(duì)于老人關(guān)懷的無(wú)微不至，也感受到了作為志愿者的責(zé)任與自豪。通過(guò)這次體驗(yàn)，我對(duì)敬老院的服務(wù)有了深入的了解，并且從中得到了許多寶貴的心得體會(huì)。
第一段：尊重和關(guān)愛(ài)是最重要的
在敬老院的服務(wù)中，我最深刻的感受就是對(duì)老人的尊重和關(guān)愛(ài)。無(wú)論老人的身體狀況如何，工作人員總是面帶微笑，舉止優(yōu)雅，盡心盡力地為老人提供照料。他們不僅給予老人日常生活的關(guān)心，還定期組織各類娛樂(lè)活動(dòng)，讓老人們能夠享受到豐富多彩的生活。同時(shí)，敬老院也會(huì)傾聽(tīng)老人的需求和意見(jiàn)，根據(jù)老人的需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，使老人獲得更多的快樂(lè)和滿足。這種尊重和關(guān)愛(ài)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)，也讓我明白了老年人的需求與尊嚴(yán)是最為重要的。
第二段：志愿者服務(wù)的魅力
作為志愿者，我有幸參與了敬老院的服務(wù)工作。通過(guò)與老人們的交流，我深刻地感受到了志愿者服務(wù)的魅力。每一次與老人們的交流都充滿了溫情和感動(dòng)。他們向我傾訴著他們的快樂(lè)和苦悶，我細(xì)心傾聽(tīng)著，給予他們溫暖和關(guān)懷。這種服務(wù)的經(jīng)歷讓我感到自己的存在和付出是有意義的，我為能夠?yàn)槔先藗儙ヒ唤z安慰和快樂(lè)而自豪。志愿者服務(wù)不僅能夠給予老人們關(guān)懷，也能夠給予自己成長(zhǎng)與滿足的機(jī)會(huì)。
第三段：細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)
在與老人的交流中，我意識(shí)到了細(xì)節(jié)對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的重要性。比如，在幫助老人們用餐時(shí)，我們不僅要給予他們合適的食物，還要關(guān)注他們的口味偏好和飲食習(xí)慣。在協(xié)助老人洗漱時(shí)，我們要細(xì)心周到，注意老人的身體情況和擅長(zhǎng)的洗漱方式，以保證他們能夠安全舒適地完成這個(gè)重要的日常任務(wù)。在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)的關(guān)心和體貼，能夠讓老人們感受到被尊重和關(guān)愛(ài)的價(jià)值，也能夠提升整體的服務(wù)質(zhì)量。
第四段：跨代溝的建立
在我與老人們的交流中，我意識(shí)到了“跨代溝”的存在。老人們大多數(shù)是在一個(gè)不同的時(shí)代長(zhǎng)大的，他們的思想觀念和生活方式與我們有很大的差異。但通過(guò)與他們的交流和傾聽(tīng)，我慢慢地理解到了他們的人生經(jīng)歷和思考方式。與老人們相處的時(shí)間越長(zhǎng)，我越能感受到他們身上的智慧和價(jià)值觀。我們之間的交流不僅幫助我擴(kuò)大了自己的視野，也讓我意識(shí)到了與他人溝通的重要性。與老人們的交流不僅是傳遞關(guān)愛(ài)，也是跨代溝的建立。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)參與敬老院的志愿服務(wù)，我深刻地感受到了對(duì)老人的尊重和關(guān)愛(ài)的重要性，也體會(huì)到了志愿者服務(wù)給予我的成長(zhǎng)和滿足。在以后的生活中，我將繼續(xù)關(guān)注老年人的需求和尊嚴(yán)，用心去關(guān)心他們、尊重他們，并將志愿者服務(wù)的理念貫徹到生活的方方面面中。我希望能夠通過(guò)自己的努力，為老年人的晚年生活帶去更多的快樂(lè)和滿足，為社會(huì)建立起更加和諧和尊老的氛圍。
敬老服務(wù)心得體會(huì)篇九
20xx年11月13日星期日，合肥學(xué)院北區(qū)紅十字會(huì)本學(xué)期第三次前往壽星敬老院進(jìn)行志愿服務(wù)如期進(jìn)行。早上8點(diǎn)鐘八名志愿者在后門集合，人員到齊后一起出發(fā)前往敬老院。
半小時(shí)后，我們到達(dá)了此行的目的地——壽星敬老院。首先映入眼簾的是整潔的樓房，美麗清新的綠化，頓時(shí)讓我們感覺(jué)到社會(huì)道德風(fēng)氣日異提高，形成“老有所養(yǎng)，老有所居”的高尚社會(huì)精神面貌。敬老院里的工作人員熱情的接待了我們，接下來(lái)一位負(fù)責(zé)人阿姨為我們分配了工作，我們八人分成了兩組，一組打掃衛(wèi)生，一組上二樓陪老人聊天。
我們剛開(kāi)始的時(shí)候見(jiàn)了一個(gè)特殊的人，她是一個(gè)腦癱兒，在她得這病之前，她也和我們一樣讀著書(shū)，她還是個(gè)研究生，在外人看來(lái)她是不幸的，可在和她聊天的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)她一直都臉掛笑容，在那時(shí)我才感覺(jué)她也很幸福，因?yàn)樗恪乃砩衔乙哺械轿覀兪嵌嗝葱疫\(yùn)，所以我們要學(xué)會(huì)知足，笑待人生。
接下來(lái)我們也陪許多老人聊天，還給老人剪了指甲，看的出來(lái)，因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)，她們很開(kāi)心。有幾個(gè)奶奶看到我們?cè)诹奶?，也湊過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話。在這個(gè)院子里雖然能享受到陽(yáng)光，有人打理生活，但看得出這些老人還是感到孤獨(dú)，她們身邊缺少了生命的活力。她們需要有人陪，有人能將他們已衰老的身軀重新點(diǎn)燃。我想這就是他們所需要的吧！在此期間，我們還遇見(jiàn)了一位老壽星，她今年94歲，老奶奶在和我們聊天的過(guò)程中，還談到了她們那個(gè)年代的歷史——中國(guó)革命史。她講的時(shí)候很動(dòng)情，我想那是因?yàn)樗惠呑拥幕貞洿蟛糠侄荚谀抢锩姘?。她已到耄耋之年，但依然健談，滿臉笑容，很慈祥，很親切，最后我們還集體與她合影留念，祝福她永遠(yuǎn)快樂(lè)，長(zhǎng)壽！
結(jié)束了今天的志愿活動(dòng)，我感受頗深，站在那個(gè)有陽(yáng)光的院子里，我想到了自己的親人，也想到了總有一天會(huì)老的自己，我想不管是誰(shuí)，不管什么時(shí)候都應(yīng)該笑待人生，這樣我們才不會(huì)后悔來(lái)此一行。
20xx年11月13日
敬老服務(wù)心得體會(huì)篇十
公交車作為城市交通系統(tǒng)的重要一環(huán)，承載著人們的出行需求。為了滿足老年人和殘障人士的出行需求，公交公司普遍實(shí)施了“公交敬老助殘服務(wù)”。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的乘坐公交車的經(jīng)歷后，我深刻地認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)服務(wù)的重要性，并且對(duì)公交敬老助殘服務(wù)有了一些心得體會(huì)。
首先，公交敬老助殘服務(wù)是一項(xiàng)親和力極強(qiáng)的服務(wù)。每次乘坐公交車時(shí)，都可以看到駕駛員主動(dòng)幫助老人攜帶行李物品、讓座等。這種親和力帶給老年人和殘障人士一種被尊重和關(guān)愛(ài)的感覺(jué)。我曾經(jīng)目擊一位駕駛員發(fā)現(xiàn)一位行動(dòng)不便的老奶奶經(jīng)過(guò)一個(gè)無(wú)障礙通道時(shí)稍有不穩(wěn)時(shí)，馬上放下車子，幫助老奶奶攙扶著站穩(wěn)，并詢問(wèn)是否需要幫助。這種親和力和關(guān)懷使得老年人和殘障人士感受到了社會(huì)的溫暖。
其次，公交敬老助殘服務(wù)是一項(xiàng)細(xì)致入微的服務(wù)。每輛公交車的站臺(tái)都有標(biāo)識(shí)著“敬老助殘口”的位置，讓老年人和殘障人士可以更方便地上下車。此外，很多公交車還設(shè)置了扶手、座位帶等設(shè)施，為老年人和殘障人士提供更多的便利。有一次我看到一位坐在輪椅上的殘障人士上車時(shí)，駕駛員非常細(xì)心地將他的輪椅折疊并放在輪椅專區(qū)，然后再幫助他固定好。這種細(xì)致入微的服務(wù)確保了老年人和殘障人士的出行安全和舒適。
再次，公交敬老助殘服務(wù)是一項(xiàng)責(zé)任心十足的服務(wù)。即使是高峰時(shí)期，駕駛員依然會(huì)給老年人和殘障人士讓座。我曾經(jīng)看到一位駕駛員在車上提醒大家注意一位老人的貴重物品，等老人下車后，他還特意走過(guò)去詢問(wèn)老人需不需要幫助。這種責(zé)任心讓老年人與殘障人士感受到了公交公司對(duì)他們安全的關(guān)注。
此外，公交敬老助殘服務(wù)也存在一些不足之處。比如，一些公交車上并沒(méi)有人負(fù)責(zé)扶老幫殘的任務(wù)，造成老年人和殘障人士的乘車?yán)_。而且，即使有人負(fù)責(zé)，一些乘客依然對(duì)于老年人和殘障人士缺乏理解和尊重，使得他們的乘車體驗(yàn)不夠良好。
總的來(lái)說(shuō)，公交敬老助殘服務(wù)在滿足老年人和殘障人士的出行需求方面起到了重要的作用。通過(guò)在公交車上親眼目睹了這項(xiàng)服務(wù)的實(shí)施，我深刻地認(rèn)識(shí)到它的重要性。這項(xiàng)服務(wù)不僅傳遞了社會(huì)的溫暖和關(guān)懷，還細(xì)致入微地為老年人和殘障人士提供了出行便利。然而，仍然有一些不足之處需要改進(jìn)。希望公交公司能夠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓老年人和殘障人士在乘坐公交車時(shí)能夠得到更好的照顧和關(guān)愛(ài)。同時(shí)，我們也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于老年人和殘障人士的尊重和關(guān)愛(ài)，共同營(yíng)造一個(gè)更溫暖、更友善的社會(huì)環(huán)境。
敬老服務(wù)心得體會(huì)篇十一
對(duì)于加入社團(tuán)的第一次活動(dòng)“走進(jìn)福利院”，今天真的感觸很多。首先我們帶著服務(wù)于社會(huì)的宗旨，同學(xué)們興致高昂地前往漳州市福利院。當(dāng)我們踏進(jìn)福利院的那一刻，內(nèi)心都是很激動(dòng)的與高興，這些從同學(xué)們的笑臉里可以看出來(lái)。在部長(zhǎng)和各位學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始了我們的這次活動(dòng)。
一來(lái)到屋里我們就先了解了一下這里福利院的情況，我們男生志愿服務(wù)者們先是幫助這里的工作人員搬了雜物，女生就先去陪老人聊天。我們幫助阿姨搬完雜物后也開(kāi)始自己組隊(duì)去房間里陪老人聊天。與我們這組聊天老人有一位96歲的老奶奶與她的兒子，我們跟她聊了很久，發(fā)現(xiàn)老奶奶真的很健朗，但是通過(guò)與她的兒子交談時(shí)，我們了解到大多數(shù)老人他們真的很孤獨(dú)。當(dāng)我們?nèi)藶樗钑r(shí)，老奶奶真的很高興，她不停地在為我們鼓掌，這可能是由于她平時(shí)很少有這樣的機(jī)會(huì)，之后我們又去兩個(gè)房間與老人聊天。我們?cè)谄渌块g里都發(fā)現(xiàn)他們平時(shí)與自己的親人見(jiàn)面的機(jī)會(huì)都很少，在于同學(xué)交流中，我們了解到很多老人都很樂(lè)意我們找他們聊天，這也說(shuō)明其實(shí)他們內(nèi)心里是很孤寂的。我覺(jué)得這些生活在這里的老人家真的可憐。雖然他們的生活都不錯(cuò)，但在精神上他們是空虛、孤獨(dú)的。我認(rèn)為我們社團(tuán)今天活動(dòng)真的是很有意義。
我從這次活動(dòng)中我得到了我在家里和學(xué)校得不到的愛(ài)，這是一種志愿服務(wù)無(wú)私的愛(ài)，它讓這里的老人心中的那份寒冷的心得到了一點(diǎn)點(diǎn)溫暖，我會(huì)繼續(xù)將這份心，這份積極保持下去，并將我們志愿服務(wù)的事業(yè)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，讓更多社會(huì)上和大學(xué)里有這份心得志愿者們能過(guò)奉獻(xiàn)出自己的那份溫暖。
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