心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
紀(jì)律教育考勤心得體會(huì)篇一
現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易??！真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)！
從6月27日我到無(wú)錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對(duì)物業(yè)可以說(shuō)是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開(kāi)始由于一切都還沒(méi)有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識(shí)，到后來(lái)針對(duì)塔樓部分的簽約，以及對(duì)我們最大業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)?？梢哉f(shuō)到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來(lái)，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒(méi)有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大！簡(jiǎn)單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂(lè)的做，快樂(lè)的事，天天做！
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義！
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人！我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)！趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。you are never to old to learn為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1．肯定自己?？头?wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說(shuō)得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛(ài)心去喜歡自己?！?/p>
3．有地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對(duì)性、特色的服務(wù)。
4．要具備專業(yè)知識(shí)?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到的觀念！
5．建立顧客群。在和老客戶建立好關(guān)系的同時(shí)也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
6．堅(jiān)持不懈。短暫的失敗，我學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)?！?/p>
8．樹(shù)立良好的個(gè)人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。
第二篇：物業(yè)客服工作心得
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
3、 函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少
3、 工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置是我自己做的第一個(gè)，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激-情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
7、 多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
第三篇：物業(yè)客服工作心得
在過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，他花了定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查也主要是在客戶回訪中做到的，在一年的時(shí)間里，通過(guò)對(duì)一些客戶的回訪，來(lái)收集客戶的意見(jiàn)，并將這些意見(jiàn)整理和總結(jié)，反映給公司，這樣的話就能夠進(jìn)一步地提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備?？蛻魧?duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見(jiàn)?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪的時(shí)候都會(huì)保護(hù)好客戶的隱私，盡量談一些客戶喜歡的，這樣就能夠收集到更多的意見(jiàn)，而這些意見(jiàn)對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)是寶貴的。
零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無(wú)法決定客戶滿意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣？這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過(guò)自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著“零抱怨無(wú)投訴”目標(biāo)發(fā)展。
客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，他花了 定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所 的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意 度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
客戶回訪也主要是對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查，當(dāng)時(shí)在交易過(guò)程中，也許客戶并沒(méi)有想到的種種情況，在使用過(guò)程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的，他可以對(duì)公司進(jìn)行反饋，而我們對(duì)于客戶的反饋意見(jiàn)也將進(jìn)行研究和保存，進(jìn)而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃?？蛻魧?duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見(jiàn)?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無(wú)法決定客戶滿意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣？這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。
第四篇：物業(yè)客服工作心得
我從20***年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái)，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交-班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
?維修 752件，居家維修 740件，其它服務(wù) 626 件，表?yè)P(yáng) 23 件。
5．辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡 380張，非機(jī)動(dòng)車 張。
6.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì) 23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá) 740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料），騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和-諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
一、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作
一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)07年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題，2015年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：
1、 培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
2、 本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開(kāi)闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、 積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，2015年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為08年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展，截止08年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、08年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，08年4月份，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
紀(jì)律教育考勤心得體會(huì)篇二
考勤是一項(xiàng)日常管理中不可或缺的內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，考勤的規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)不僅能夠提高員工的工作效率，保證生產(chǎn)效率，更能夠規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，也深刻體會(huì)到高質(zhì)量的考勤管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，我想分享一些自己關(guān)于做考勤的心得和體會(huì)，幫助大家更好地處理和管理考勤事宜。
第二段：加強(qiáng)與員工的溝通
考勤管理涉及到員工的個(gè)人隱私和工作作息日程，所以做好考勤管理一定要注重員工的感受和意見(jiàn)。經(jīng)常與員工溝通好的管理方法和考勤制度，既可以確保工作的公平性，也能夠維護(hù)員工的尊嚴(yán)和權(quán)益。除此之外，員工的意見(jiàn)可以為考勤管理的改善提供重要的參考，促使考勤制度更加完善和規(guī)范。
第三段：使用考勤軟件
現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)考慮用考勤軟件簡(jiǎn)化他們的排班、派工和打卡記錄，這種方式優(yōu)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)形式或考勤機(jī)。使用軟件可以自動(dòng)計(jì)算加班工時(shí)、節(jié)假日工資等，節(jié)省時(shí)間和精力，減少因人為錯(cuò)誤而引起的問(wèn)題。高效和準(zhǔn)確的考勤軟件，能夠讓所有的考勤數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，并且可以通過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)按鈕完成整個(gè)考勤管理流程，為企業(yè)減少繁瑣的管理和與員工的紛爭(zhēng)。
第四段：加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法
在考勤管理方面，不可避免地要用到某些監(jiān)管和執(zhí)法措施。例如考勤查漏補(bǔ)缺、懲罰不合規(guī)行為、明確紀(jì)律等等。對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)，一定要注意明確規(guī)范，遵循法律程序進(jìn)行管理，并保持公平、公正。而對(duì)于員工而言，要做到遵紀(jì)守法、服從管理，杜絕違紀(jì)事項(xiàng)。
第五段：讓考勤管理更加真實(shí)
做好考勤管理，真實(shí)記錄員工的上下班時(shí)間、工作現(xiàn)場(chǎng)等信息是最重要的一點(diǎn)。管理人員必須要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時(shí)要保持?jǐn)?shù)據(jù)一致性和時(shí)效性。員工的工資、績(jī)效評(píng)定、晉升機(jī)會(huì)等都與考勤記錄有關(guān)，必須要確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。為此，我們可以采用一些評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，來(lái)鼓勵(lì)員工按規(guī)定提供考勤數(shù)據(jù)，從而提高管理效果和數(shù)據(jù)的可信度。
結(jié)論：總結(jié)并歸納
考勤管理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要涉及到多個(gè)因素。對(duì)于企業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想做好考勤管理必須注重員工的利益和心態(tài)，同時(shí)要遵守法律法規(guī)進(jìn)行管理。除此之外，還需要科學(xué)地采用考勤軟件，改善考勤管理流程，確保考勤數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。從而提高生產(chǎn)效率、減少人為錯(cuò)誤和解決管理問(wèn)題，為企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提供多種操作策略。
紀(jì)律教育考勤心得體會(huì)篇三
2015?年以來(lái)，在縣局和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下，我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞公安中心工作，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、政治理論學(xué)習(xí)部分（略）
二、圍繞中心工作，認(rèn)真開(kāi)展二代征換發(fā)前的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作今年，二代征換發(fā)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是派出所的一項(xiàng)中心工作。面對(duì)任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)、頭緒多、工作量大的情況，我與派出所民-警一道，積極投入工作。
一是認(rèn)真開(kāi)展人口信息的核對(duì)工作。多年來(lái)，由于歷史積淀的原因，。在人口信息方面有許多問(wèn)題，為了完成人口信息核對(duì)工作任務(wù)，我與其他民-警一道，按照“鄉(xiāng)不漏村、村補(bǔ)漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)”的要求，逐戶逐人核對(duì)人口信息，為了完成工作任務(wù)，我們長(zhǎng)期扎根轄區(qū)，上門核對(duì)信息，做到了人人見(jiàn)面，對(duì)于錯(cuò)等、漏等項(xiàng)目，逐一進(jìn)行核查糾正，全年共糾錯(cuò)?/?項(xiàng)，糾錯(cuò)率達(dá)到了?/%?。
二是完成了人口信息錄入掃尾工作。對(duì)核對(duì)后的人口信息，進(jìn)行了微機(jī)錄入工作，截至目前，已經(jīng)全部完成了轄區(qū)?/?戶?/?人的信息錄入工作。并建立了全所人口信息庫(kù)，上報(bào)了人口信息軟件，堅(jiān)持經(jīng)常性的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)，積極為群眾和相關(guān)部門提供人口信息查詢服務(wù)。充分發(fā)揮了人口信息庫(kù)的作用。
三是繼續(xù)開(kāi)展了居民身葜さ木樂(lè)鼐來(lái)砉ぷ鰨?簿勒睪胖???份，錯(cuò)號(hào)證?/?份，收繳過(guò)期身份證?/?份。
四是開(kāi)展了人像采集和掃描工作。對(duì)于收集回來(lái)的人像照片，我認(rèn)真編號(hào)，加班加點(diǎn)地進(jìn)行人像掃描，同時(shí)，我還擠出時(shí)間，與其他民-警一道參與到人像信息的收集工作當(dāng)中。全年，共掃瞄錄入人像?/?份。五是與其他民-警一道，大力開(kāi)展二代征的宣傳工作，先后?/?次深入轄區(qū)，采取組裝宣傳車、發(fā)放掛圖資料、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方法，向群眾宣傳二代征的有關(guān)知識(shí)，為二代征的換發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、積極辦理證照，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為戶籍內(nèi)勤，我同時(shí)負(fù)責(zé)各類證照的審核和辦理工作，在工作中，我堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣、工部職工和居民一樣，城市和農(nóng)村一樣，耐心前來(lái)辦事的群眾，始終堅(jiān)持“四個(gè)一”和“三個(gè)聲”，即對(duì)待辦事群眾，始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問(wèn)候，一樣對(duì)待”，始終做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”，對(duì)帶辦事的群眾，凡是手續(xù)齊全的，一次辦到位，凡是手續(xù)不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾辦證難的問(wèn)題，我還經(jīng)常帶上手續(xù)上門為群眾服務(wù)。并推出了流動(dòng)戶籍室，巡回到轄區(qū)為群眾辦理證照，得到群眾的好評(píng)。
四、熟悉人口，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。派出所的一項(xiàng)重要工作就是人員的管理工作，作為戶籍內(nèi)勤，更是一項(xiàng)義不容辭的工作，為了熟悉轄區(qū)的人口，我經(jīng)常深入到片區(qū)了解情況，同時(shí)積極幫助解決群眾的實(shí)際困難，深得群眾的信任，對(duì)轄區(qū)的常住人口、暫住人口、流動(dòng)人口和重點(diǎn)人口的基本情況，。我都爭(zhēng)取做到心中有數(shù)，不斷夯實(shí)人口管理基礎(chǔ)工作，今年，為外勤民-警提供案件線索?/?起，從中破案?/?起。
五、加強(qiáng)派出所內(nèi)務(wù)管理工作，不斷改變所容所貌作為一名內(nèi)勤民-警，我始終按照周永康部長(zhǎng)四句話嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，自覺(jué)主動(dòng)的整理所容所貌，保持辦公室整潔衛(wèi)生。推進(jìn)完成了派出所外觀標(biāo)示更換工作，進(jìn)一步規(guī)范了派出所內(nèi)務(wù)管理的各項(xiàng)制度。認(rèn)真落實(shí)民-警考勤制度、工作實(shí)績(jī)考核制度，堅(jiān)持按原則辦事。做為一名內(nèi)勤，我主動(dòng)開(kāi)展調(diào)查研究，為所領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參考依據(jù)。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)、裝備的管理，嚴(yán)格內(nèi)部各項(xiàng)制度的監(jiān)督，不斷強(qiáng)化水、電、公物和機(jī)關(guān)辦公秩序、各類資料、臺(tái)帳等的管理，積極為民-警提供后勤保障服務(wù)，保證了派出所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、不斷完善派出所各類臺(tái)帳，推動(dòng)派出所等級(jí)化建設(shè)步伐。先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場(chǎng)所管理、特種物品管理等?/?類?/?項(xiàng)臺(tái)帳，始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤，規(guī)范管理和填寫各類臺(tái)帳，還結(jié)合派出所實(shí)際，進(jìn)一步完善派出所實(shí)績(jī)量化考核臺(tái)帳、日工作實(shí)績(jī)臺(tái)帳等一批臺(tái)帳。按時(shí)填報(bào)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、警情社情分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為民-警服務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)起草上報(bào)各類材料，結(jié)合實(shí)際，深入群眾開(kāi)展調(diào)研，提出了一些建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。加強(qiáng)派出所的.檔案、保密、文秘工作，認(rèn)真做好上傳下達(dá)，保證了所領(lǐng)導(dǎo)決策在實(shí)際工作當(dāng)中的落實(shí)。七、積極參與管理防范和偵查破案工作當(dāng)中。作為一名內(nèi)勤，我經(jīng)常積極地參加到管理防范和偵查破案工作當(dāng)中，在工作當(dāng)中鍛煉自己。今年，我先后參與了“?***?”、“?***?”等一批案件的偵破當(dāng)中，全年共參與辦理案件?/?起，從未叫苦叫累。同時(shí)，熱心為群眾提供服務(wù)，有力的維護(hù)了派出所在人民群眾心目中的形象。
當(dāng)然，在工作中，我還有一些不足：
一是由于身處內(nèi)勤崗位，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠重視；
四是后勤保障還有不到位的地方。在今后的工作中，我將努力改正自己的不足，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，更好的為保一方平安貢獻(xiàn)自己的力量。
文秘崗位
今年以來(lái)，我自辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，立足崗位，不斷強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)和工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有進(jìn)步。對(duì)于從事文秘工作的人來(lái)說(shuō)，決定著我必須要在學(xué)習(xí)上付出比其他崗位多幾倍的努力。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆五中全會(huì)精神和鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想等理論文獻(xiàn)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝自己，使自己在思想上保持了同黨中央的高度一致。在狠抓理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我不斷學(xué)習(xí)公安文秘寫作的基本知識(shí)，虛心的向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志、老前輩學(xué)習(xí)，不斷提高自己的水平，保證了自己在文秘工作中能夠緊跟時(shí)代發(fā)展前進(jìn)的步伐，保證了自己在思想上的不落伍。一年來(lái)，按照縣局和辦公室的安排，我積極起草各類文件，特別是在今年各項(xiàng)整頓活動(dòng)較多的、材料任務(wù)重的情況下，我與其他同志一道，經(jīng)常性加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全年共起草各類文件?/?份，占全局綜合性文件總數(shù)的?/%?，從沒(méi)有誤時(shí)誤事，全年加班達(dá)?/?天。工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：一是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，不管工作再忙，只要領(lǐng)導(dǎo)交辦下來(lái)，我總是全力以赴的完成。在今年召開(kāi)春訓(xùn)會(huì)前，我患重感冒已經(jīng)一個(gè)多星期，接到任務(wù)后，我沒(méi)有推辭，立即返回工作崗位，先后起草了局長(zhǎng)的主題報(bào)告等講話稿，隨后，有主動(dòng)地投入到會(huì)議的籌備工作當(dāng)中，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。二是注意質(zhì)量。在某種意義上來(lái)說(shuō)，文秘的質(zhì)量直接代表著單位領(lǐng)導(dǎo)的水平，各類材料質(zhì)量的好壞，首先取決于文秘的水平，為了不斷提高自己的水平，我出加強(qiáng)學(xué)習(xí)為自己充電以外，在每一篇材料成高送審之前，我總是仔細(xì)的進(jìn)行修改，在我自己的能力范圍之內(nèi)，保證了稿件的最好。三是注意稿件的新穎，在起草文件之前，我總是認(rèn)真地進(jìn)行構(gòu)思，能夠自己解決的問(wèn)題，決不照抄照搬，保證文稿能夠經(jīng)受住現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。在做好文秘工作的同時(shí)，我還肩負(fù)著文件收發(fā)、傳遞、管理的任務(wù)，對(duì)于來(lái)文，我認(rèn)真及時(shí)地進(jìn)行登記，嚴(yán)格文件的送閱傳遞程序，對(duì)于自產(chǎn)文件，我也逐件進(jìn)行登記，手續(xù)清楚，保證了各項(xiàng)工作部署的落實(shí)。
機(jī)要通訊保密員崗位
一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆五中全會(huì)精神和鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想等理論文獻(xiàn)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝自己，使自己在思想上保持了同黨中央的高度一致。一是加強(qiáng)對(duì)保密知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的保密意識(shí)，嚴(yán)格按照保密工作的有關(guān)規(guī)章制度要求自己。在?6?月份，集中組織開(kāi)展了全局保密教育工作，組織民-警學(xué)習(xí)了保密工作方面的法律法規(guī)，并進(jìn)行了講解，組織開(kāi)展了保密知識(shí)考試，提高了全局民-警的保密安全意識(shí)。二是積極籌備召開(kāi)了全局保密工作會(huì)議。三是加強(qiáng)對(duì)密件的管理，嚴(yán)格登記每一份密件，對(duì)密件的流轉(zhuǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)都作了詳細(xì)的登記，并對(duì)密件進(jìn)行加鎖管理。加強(qiáng)對(duì)各單位密件管理情況的檢查，組織開(kāi)展了密件大清理工作。四是嚴(yán)格保密制度建設(shè)。完善了保密工作制度，對(duì)密件堅(jiān)持每月清理回收一次，全包了密件的安全。五是加強(qiáng)了對(duì)涉密計(jì)算機(jī)的管理，為每臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)置了準(zhǔn)入密碼，不定期對(duì)涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正失泄密隱患?/?處。加強(qiáng)了定密工作，對(duì)每一份文件嚴(yán)格進(jìn)行審核，準(zhǔn)確定密，沒(méi)有漏定、亂定問(wèn)題的發(fā)生。六是加強(qiáng)了密碼機(jī)的管理，及時(shí)更換了密匙，保證了密碼機(jī)的安全。七是嚴(yán)格文件的傳遞工作，及時(shí)送達(dá)文件，保證了政令警令的暢通。
2015?年以來(lái)，在縣公安局的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持“為民-警負(fù)責(zé)、為群眾負(fù)責(zé)、為法律負(fù)責(zé)”，在法制工作崗位上，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：政治理論學(xué)習(xí)部分（略）工作部分：
一、加強(qiáng)案件審核，確保案件質(zhì)量。法制工作是公安工作的生命線，自從我從事公安法制工作以來(lái)，始終牢記著這個(gè)宗旨，今年以來(lái)，我繼續(xù)狠抓案件的審核把關(guān)工作，對(duì)于每一起報(bào)送回來(lái)的案件，都逐一的進(jìn)行審核，認(rèn)真查找案件辦理當(dāng)中的問(wèn)題，在審核工作中，我堅(jiān)持做到案卷不看完不放手，問(wèn)題不找準(zhǔn)不放過(guò)，事情不解決不放下。在案件審核當(dāng)中，共發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題?/?處，對(duì)于這些問(wèn)題，我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案件?/?案，按照案件審核標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)查合格案件?/?案，依照規(guī)定退查?/?案，通過(guò)我審核的案件，沒(méi)有被相關(guān)機(jī)關(guān)退查的問(wèn)題發(fā)生。在案件的研究中，我認(rèn)真履行法制審核部門的職權(quán)，及時(shí)提出意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。當(dāng)前，隨著對(duì)公安執(zhí)法工作要求的越來(lái)越嚴(yán)格，有一些辦案民-警還有些不適應(yīng)的地方，個(gè)別民-警對(duì)案件的審核把關(guān)還有不理解的地方，認(rèn)為法制部門是在挑刺、找毛病，對(duì)此，我總是認(rèn)真的進(jìn)行解釋，結(jié)合現(xiàn)狀，在案件的審核過(guò)程中，我把原則性和靈活性結(jié)合起來(lái)，能通過(guò)彌補(bǔ)解決的堅(jiān)決不退查，能現(xiàn)場(chǎng)解決的堅(jiān)決不發(fā)評(píng)查通知書，對(duì)于一些不大的問(wèn)題，我多次親自找到辦案人員，進(jìn)行耐心的講解，幫助辦案人員解決問(wèn)題，還多次會(huì)同辦案人員一同進(jìn)行調(diào)查取證，既保證了案件的質(zhì)量，又在一定程度上消除了辦案民-警對(duì)案件審核評(píng)查的抵觸情緒。?5?月份，我還組織各辦案單位，進(jìn)行了案件交叉評(píng)比活動(dòng)，達(dá)到了相互交流、相互提高的目的。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法水平。今年，先后組織開(kāi)展了《刑事案件現(xiàn)場(chǎng)勘察規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)辦理傷害案件暫行規(guī)定》、《治安管理處罰法》等新頒布的法律法規(guī)、規(guī)定的培訓(xùn)工作，先后進(jìn)行了?3?次測(cè)試，并舉辦了知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。日常工作中，我堅(jiān)持把培訓(xùn)和案件審核工作結(jié)合起來(lái)，在評(píng)查案件中以案說(shuō)法，加深了民-警的印象。在?6?月份開(kāi)辦的警-察夜校上，我就公安機(jī)關(guān)辦理案件中應(yīng)當(dāng)注意的基本問(wèn)題進(jìn)行了講解，幫助民-警正確的處理辦案當(dāng)中存在的問(wèn)題。同時(shí)，在每周三的法制學(xué)習(xí)日，我都是精心準(zhǔn)備，采取多種方法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，對(duì)一些典型案例，積極引導(dǎo)民-警進(jìn)行討論，一年來(lái)，共組織學(xué)習(xí)?40?多次，學(xué)習(xí)各類篇目100?余篇。對(duì)一些存在典型過(guò)錯(cuò)的案件，我認(rèn)真進(jìn)行剖析，在對(duì)交-警大隊(duì)違規(guī)處罰違章一案進(jìn)行剖析以后，引起了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，立即在全局范圍內(nèi)組織開(kāi)展了規(guī)范執(zhí)法討論活動(dòng)，深刻分析民-警思想深處的原因，完善了一批執(zhí)法制度，推動(dòng)了全局規(guī)范執(zhí)法建設(shè)的步伐。
三、堅(jiān)持執(zhí)法檢查制度，及時(shí)查糾執(zhí)法當(dāng)中存在的問(wèn)題。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行縣局每季度一次的執(zhí)法檢查制度，檢查中，我注意與辦案民-警深入交流，邊檢查邊討論，共同學(xué)習(xí)提高。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)予以查糾。結(jié)合今年開(kāi)展的公正執(zhí)法專項(xiàng)整改活動(dòng)，我與其他民-警一道，對(duì)各單位?2003?年以來(lái)辦理的所有案件進(jìn)行了一次徹底復(fù)查，糾正了一批問(wèn)題。為了找準(zhǔn)我們?cè)趫?zhí)法辦案當(dāng)中存在的問(wèn)題，我與其他民-警一道，走訪人大代表、政協(xié)委員、各界群眾包括?艿醬蚧鞔淼娜嗽??000?多人，征求各類意見(jiàn)和建議?/?條，對(duì)這些意見(jiàn)和建議，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分類和分析，提出了可供參考的意見(jiàn)。積極參與到違規(guī)案件的清理活動(dòng)當(dāng)中，對(duì)近年來(lái)辦案中存在的亂收費(fèi)、亂罰款情況進(jìn)行了檢查，共清收違規(guī)收取的費(fèi)用?/?元。
四、適時(shí)提前介入，為辦案單位提供法律援助。對(duì)一些疑難復(fù)雜的案件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我積極地介入，為辦案單位提供法律援助。在辦理?***?訴民-警違法辦案一案中，局領(lǐng)導(dǎo)安排我介入此案協(xié)助調(diào)查，幫助案件的把關(guān)，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的努力，終于查清了案情，還民-警了清白?！?12.**?”故意殺人案件發(fā)生以后，我再次領(lǐng)命提前介入，負(fù)責(zé)各材料的整理把關(guān)，使案件得到了順利起訴。今年?/?月，?***?地發(fā)生一起涉及?200?多人的群體性事件，外地?200?多民工圍攻打砸當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府，案件的處理政策性很強(qiáng)，一旦處置不慎，即有可能引發(fā)更大的沖突，在案件的調(diào)查中，我認(rèn)真查閱調(diào)查回來(lái)的各類材料，提出很多調(diào)查的意見(jiàn)和建議，最終終于將案件查清，使肇事者得到了嚴(yán)懲，維護(hù)了正常的社會(huì)秩序。當(dāng)然，在今年的工作中，也有一些不足：一是自己的學(xué)習(xí)還不夠，對(duì)有些問(wèn)題把握的還不夠準(zhǔn)。二是在工作中又怕得罪人的現(xiàn)象；三是由于自己水平有限，對(duì)一些案件當(dāng)中存在的問(wèn)題還不能發(fā)現(xiàn)，致使有些案件的質(zhì)量不夠高。等等。在今后的工作中，我將努力進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己執(zhí)法監(jiān)督能力和水平，推動(dòng)全局規(guī)范執(zhí)法建設(shè)不斷跨上新的臺(tái)階。
紀(jì)律教育考勤心得體會(huì)篇四
作為一名考勤員，我在過(guò)去幾年中，一直擔(dān)任著記錄員工考勤情況的責(zé)任。這項(xiàng)工作既重要又具有挑戰(zhàn)性。通過(guò)與員工的互動(dòng)和對(duì)考勤數(shù)據(jù)的分析，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并從中獲得了許多寶貴的體會(huì)和教訓(xùn)。
第二段：角色和責(zé)任
作為考勤員，我首要的責(zé)任是確保員工的出勤記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。我要求自己始終保持高度的專業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在員工上下班簽到時(shí)，我必須確保記錄時(shí)間的準(zhǔn)確性，并留意任何異常情況，例如遲到、早退或請(qǐng)假。通過(guò)仔細(xì)審核考勤數(shù)據(jù)，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并及時(shí)與相關(guān)員工和部門溝通，確保員工的考勤記錄真實(shí)可信。
第三段：溝通和解決問(wèn)題的能力
作為考勤員，我必須具備良好的溝通和解決問(wèn)題的能力?？记诋惓Ｍ鶗?huì)引發(fā)員工的不滿和抱怨。面對(duì)這種情況，我必須耐心傾聽(tīng)員工的問(wèn)題，并通過(guò)清晰而真誠(chéng)的溝通，解釋考勤規(guī)定和政策。同時(shí)，我也會(huì)盡力提供合理的解決方案，以滿足員工的需求并維護(hù)良好的人際關(guān)系。通過(guò)與員工的有效溝通，我不僅能夠解決問(wèn)題，還能增強(qiáng)員工對(duì)考勤工作的信任和理解。
第四段：靈活性和公正性
在處理考勤問(wèn)題時(shí)，我也必須保持靈活性和公正性。有時(shí)候，員工的遲到或早退是由于特殊情況引起的，例如交通堵塞或家庭突發(fā)狀況。在這種情況下，我會(huì)通過(guò)與員工的進(jìn)一步溝通，了解情況的原因，并充分考慮員工的訴求。如果遇到公平和公正的沖突，我會(huì)妥善處理，確保不偏袒任何一方。靈活性和公正性是維護(hù)員工信任和考勤記錄準(zhǔn)確性的重要因素。
第五段：總結(jié)和反思
通過(guò)多年的考勤工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了作為考勤員的責(zé)任和角色。我已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確記錄和分析考勤數(shù)據(jù)，如何與員工建立良好的溝通與關(guān)系，并在處理問(wèn)題時(shí)保持靈活和公正。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有益，也對(duì)我作為一個(gè)人有了更為深刻的認(rèn)知。考勤工作雖然看似繁瑣，但正是通過(guò)這項(xiàng)工作，我領(lǐng)悟到了溝通、靈活性和公正性的重要性，這些是任何一份工作都必須具備的素質(zhì)。
總結(jié)：
作為一名考勤員，我的工作雖然看似瑣碎，但在其中獲得了許多寶貴的體會(huì)。通過(guò)與員工的互動(dòng)和對(duì)考勤數(shù)據(jù)的處理，我不僅鍛煉了專業(yè)素養(yǎng)和解決問(wèn)題的能力，也提升了自身的認(rèn)識(shí)和成長(zhǎng)。無(wú)論是與員工溝通、保持靈活還是保持公正性，這些都為我打下了良好的基礎(chǔ)，使我在職業(yè)生涯中更加自信和成熟?？记趩T的角色可能被低估了，但我的體會(huì)卻讓我明白了這項(xiàng)工作背后的價(jià)值，這也鞭策著我不斷提升自己，為組織的整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
紀(jì)律教育考勤心得體會(huì)篇五
學(xué)習(xí)了店面經(jīng)營(yíng)管理，其中有一點(diǎn)是制訂店面的考勤制度，給我的感受很大。
第一、制訂考勤制度是對(duì)事不對(duì)人，是以法制店，而不是以人制度。制訂店面管理制度，考勤制度是其中特別重要的一項(xiàng)內(nèi)容。制度是每個(gè)人都需要遵守的，包括管理者，只有完善的制度，管理者有事不在的時(shí)候，也能夠有法可依而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵(lì)員工的工作積極性，約束員工的行為。只有這樣，店員工才能夠整齊劃一，勁往一處使，確保店面經(jīng)營(yíng)的正常有序。
第二、好的.制度需要有好的執(zhí)行力，好的執(zhí)行力來(lái)源于有效的監(jiān)督和明確的獎(jiǎng)懲措施。再好的制度最終也需要人去執(zhí)行，沒(méi)人執(zhí)行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的，需要有人督促，并且還要輔以合理的獎(jiǎng)懲措施，執(zhí)行的好，嘉獎(jiǎng)；違反規(guī)定的重罰，這樣才能服人心，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
第三、制度的執(zhí)行要有張有弛，一張一弛，文武之首也。對(duì)于一些有特別狀況而違反規(guī)定的員工，該按制度來(lái)執(zhí)行的，懲處沒(méi)得說(shuō)，但管理者切不能為就些完結(jié)了，應(yīng)當(dāng)私底下跟該員工的積極溝通后，讓他更好的為公司服務(wù)。
第四、管理的境界是讓制度成為一種習(xí)慣。當(dāng)制度成為一種生活習(xí)慣時(shí)，全部的員工都自覺(jué)的遵守它，再不需要有人在旁邊監(jiān)督了，老板在與不在都一個(gè)樣。只有做到這樣，管理才真正輕松了，公司也確定走上了正軌，這個(gè)公司的戰(zhàn)斗力和凝集力是空前的。
搞店面管理，考勤制度是優(yōu)先要給員工灌輸?shù)?，也是店面維持正常經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，想搞好店面管理，就要從考勤做起！
紀(jì)律教育考勤心得體會(huì)篇六
第一段：引言（150字）
作為一名考勤員，我一直以來(lái)都在負(fù)責(zé)公司的考勤工作。這項(xiàng)工作雖然可能被一些人忽視，但它卻是公司正常運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了考勤員的職責(zé)和重要性。在這篇文章中，我將分享一些我作為考勤員的心得體會(huì)。
第二段：對(duì)崗位的理解與重要性（250字）
作為考勤員，我們的主要職責(zé)是監(jiān)控員工的出勤情況，統(tǒng)計(jì)遲到、早退以及缺勤情況。通過(guò)我的工作，我發(fā)現(xiàn)考勤員的存在和工作對(duì)于保證公司正常運(yùn)行起到了不可忽視的作用?？记谟涗浀臏?zhǔn)確和及時(shí)反映了員工的工作態(tài)度和效率，幫助公司更好地調(diào)整工作計(jì)劃和管理資源。考勤員的工作也使員工對(duì)自己的出勤情況有了更加明確的認(rèn)識(shí)，提醒他們自覺(jué)遵守公司的工作制度，增強(qiáng)了員工的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)。
第三段：面對(duì)的困難與挑戰(zhàn)（300字）
考勤員工作的過(guò)程中，也會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)。首先，員工的反應(yīng)不一，有些人對(duì)考勤要求不夠重視，給我們的工作帶來(lái)困擾。其次，一些員工會(huì)試圖繞過(guò)考勤系統(tǒng)，采取作弊的手段，這就要求我們要有更高的警惕性和技巧性來(lái)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。另外，對(duì)于一些特殊情況，如員工的病假、事假等，我們需要有靈活的判斷和處理能力，不僅要秉持公平公正的原則，還要注重人情和員工的體諒。
第四段：技巧與經(jīng)驗(yàn)（300字）
在工作中，我總結(jié)出一些實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn)。首先，良好的溝通與員工之間的互動(dòng)是考勤工作的關(guān)鍵。與員工建立良好的關(guān)系，了解他們的需求，并耐心解答他們的疑問(wèn)，在客觀公正的基礎(chǔ)上，有關(guān)注有溫度地對(duì)待每一位員工。其次，了解和熟悉公司各部門的工作特點(diǎn)和流程，對(duì)部門的活動(dòng)和變動(dòng)有敏銳的觸覺(jué)，能夠快速適應(yīng)和解決問(wèn)題。另外，還要提高自身的業(yè)務(wù)水平和技能，了解相關(guān)政策法規(guī)，做好備案工作，確保記錄的準(zhǔn)確性。
第五段：總結(jié)（200字）
作為一名考勤員，我深感責(zé)任重大又不可或缺。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，我明白了考勤員需要具備靈活性、耐心性和溝通能力等多種能力，既要嚴(yán)格執(zhí)行工作流程，又要注重員工的感受和理解。良好的考勤工作不僅能提高員工的工作積極性和效率，也對(duì)公司的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。我相信，在不斷地積累和學(xué)習(xí)中，我能夠不斷提高我的技能和能力，更好地完成這項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（注：本回答為AI生成，僅供參考）
紀(jì)律教育考勤心得體會(huì)篇七
作為普通高校畢業(yè)生赴浙江省培養(yǎng)的一名學(xué)員，加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的，認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度的內(nèi)在本質(zhì)和深刻內(nèi)涵，對(duì)我們的學(xué)習(xí)生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。?通過(guò)學(xué)習(xí)《阿克蘇地區(qū)普通高校畢業(yè)生赴浙江省培養(yǎng)工作管理辦法》提高了思想認(rèn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的迫切性和重要性，增強(qiáng)了遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性。
規(guī)章制度是我們學(xué)習(xí)，生活當(dāng)中不可缺少的必要條件。俗話說(shuō)：“不以規(guī)矩，不能成方圓”?。任何一個(gè)家庭，一個(gè)集體，要想做到成功，有一套完善，嚴(yán)格，健全，獨(dú)特的管理制度，一定是很重要的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有不同的'生活習(xí)慣和作息習(xí)慣，而怎樣才能讓這些不同的人變得和-諧，團(tuán)結(jié)，有凝聚力，增強(qiáng)執(zhí)行力是非常重要的。以往我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，?理解不夠全面，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度理解不夠透徹，執(zhí)行不夠細(xì)致，思想上存在麻痹大意，久而久之，就會(huì)有些自由散漫的思想，違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
各規(guī)章制度規(guī)范和約束了生活中的各種行為，指導(dǎo)我們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中的方式和態(tài)度，我們?cè)谌粘W(xué)習(xí)中不斷強(qiáng)化規(guī)章制度學(xué)習(xí)增強(qiáng)遵紀(jì)守規(guī)自覺(jué)性，才能加深理解，并能在生活學(xué)習(xí)中自覺(jué)做到不違章，不違紀(jì)。?在不斷深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度后，對(duì)我的內(nèi)心觸動(dòng)很大，紀(jì)律的制定是為了提高個(gè)人的執(zhí)行力，讓每個(gè)人有一個(gè)積極心態(tài)，樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，沒(méi)有個(gè)人優(yōu)秀，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，個(gè)人力量再?gòu)?qiáng)大也是有限的。如果不能熟悉掌握規(guī)章制度，不按照規(guī)章制度執(zhí)行，就可能犯錯(cuò)誤。??針對(duì)本人存在的一些問(wèn)題，結(jié)合規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定，我將采取以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行學(xué)員職責(zé)，嚴(yán)格恪守各項(xiàng)管理制度，將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)習(xí)中去。三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求自己愛(ài)團(tuán)隊(duì)，勤奮學(xué)習(xí)，深思慎行，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索考勤制度心得體會(huì)。
紀(jì)律教育考勤心得體會(huì)篇八
在學(xué)習(xí)中，?努力學(xué)習(xí)，提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，做同學(xué)學(xué)習(xí)的表率，努力提高自身綜合素質(zhì)。
協(xié)助任課老師課間整理作業(yè)，找出未交者，報(bào)出名單。
課后能起到橋梁作用，向任課老師反映同學(xué)們學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)，向同學(xué)們傳達(dá)老師的回復(fù)。
定期向班主任及任課老師反映同學(xué)的意見(jiàn)和要求。
溝通任課老師與同學(xué)之間的信息聯(lián)系，把任課老師對(duì)同學(xué)的意見(jiàn)和要求及時(shí)傳達(dá)給班級(jí)同學(xué)，把同學(xué)對(duì)課程及任課老師的意見(jiàn)和建議及時(shí)地反映給任課老師或有關(guān)部門。
在特殊情況下，如老師生病或上課地點(diǎn)改動(dòng)等，學(xué)習(xí)委員應(yīng)起到聯(lián)絡(luò)員的作用，靈活處理而又不失原則。
協(xié)助班級(jí)執(zhí)勤人員參與課堂考勤，及時(shí)掌握無(wú)故缺席者的名單，并向老師說(shuō)明。
組織檢查、監(jiān)督班級(jí)同學(xué)晚自習(xí)情況。?主動(dòng)關(guān)心學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，開(kāi)展互幫互學(xué)活動(dòng)。?努力提高班級(jí)的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)氛圍，組織開(kāi)展有利于提高同學(xué)學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、英語(yǔ)能力的各項(xiàng)活動(dòng)。
根據(jù)同學(xué)求知成才的需要，計(jì)劃并組織有關(guān)學(xué)習(xí)的活動(dòng)，安排各學(xué)科學(xué)習(xí)活動(dòng)（如學(xué)科講座、學(xué)習(xí)討論會(huì)、讀書活動(dòng)、調(diào)查、競(jìng)賽、經(jīng)驗(yàn)交流等），檢查本班同學(xué)參加課外活動(dòng)情況，發(fā)動(dòng)和組織同學(xué)撰寫科技論文、各類征文等?期中、期末考試后，對(duì)班級(jí)成績(jī)進(jìn)行可行性分析，針對(duì)不足及時(shí)調(diào)整下階段的工作。
認(rèn)真填好教學(xué)日志和教學(xué)反饋表，及時(shí)的反映為題，解決問(wèn)題。
我知道：學(xué)習(xí)委員學(xué)習(xí)不一定是最好的，但一定要勤奮踏實(shí)，積極向上，努力的走在同學(xué)的前面，能起到帶頭作用。要記得“笨鳥(niǎo)先飛”的這句話。我相信，只要肯付出，一步一個(gè)腳印的向前走。
辛苦就有收獲，付出就有回報(bào)。在學(xué)習(xí)、工作中，肯定會(huì)有這樣或那樣問(wèn)題，會(huì)遇上許多困難，我們一定不要放棄，一定要減少浮躁。任何困難都有解決的時(shí)候，有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：有些當(dāng)時(shí)認(rèn)為很難跨越的困難，當(dāng)回頭想想時(shí)，應(yīng)經(jīng)很簡(jiǎn)單了，原因是我們要堅(jiān)強(qiáng)。工作中對(duì)同學(xué)一定要有足夠的耐心，要不厭其煩的服務(wù)于他們。主動(dòng)找自己的問(wèn)題。
不要站在一個(gè)立場(chǎng)上想問(wèn)題，往往會(huì)偏差，就會(huì)有矛盾。不要害怕，勇敢的面對(duì)，積極的解決，主動(dòng)的溝通調(diào)節(jié)。?個(gè)人要想取得大的成就，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)一個(gè)人把自己的人生目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)聯(lián)系在一起時(shí)，才能超越個(gè)人的局限，發(fā)揮集體的協(xié)同作用，進(jìn)而產(chǎn)生?1+12?的效果。團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助就是不僅使自己受益也讓別人受益，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該為了一個(gè)共同的目標(biāo)，自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任，并甘愿為了團(tuán)隊(duì)利益而犧牲個(gè)人利益。
現(xiàn)在，不少公司是把人力資源作為一個(gè)獨(dú)立的部門（即人力資源部）設(shè)立的，可也有相當(dāng)一部分公司特別是中小企業(yè)仍然叫人事部，甚至有的將人事并入行政部來(lái)管理，但不管以什么部門出現(xiàn)在員工面前，但人事工作是基礎(chǔ)，是開(kāi)展人力資源工作的前提，通俗來(lái)說(shuō)，人事人事，就是對(duì)企業(yè)的每個(gè)“人”所作的“事”進(jìn)行處理，經(jīng)過(guò)近?20?年的人事到人力的過(guò)程，深感員工考勤是比較復(fù)雜卻始終不太容易做好的基礎(chǔ)人事工作。
從考勤的源頭來(lái)看，不管是計(jì)件還是計(jì)時(shí)工資都會(huì)涉及考勤，要么是計(jì)薪的依據(jù)，要么是扣款的理由，不管是采用手工打鉤、紙卡、指紋卡、磁卡、臉卡還是其中之一二的綜合運(yùn)用，公司都會(huì)在成立之初建立員工考勤管理制度，從考勤的目的、意義、職責(zé)、定義、流程、遲到早退曠工請(qǐng)假扣款給薪、考勤權(quán)限、申訴等各環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，期望規(guī)范公司考勤行為，甚至工會(huì)、職工代表、公司各部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)三番五次開(kāi)會(huì)討論，因?yàn)檫@涉及員工收入，是關(guān)乎員工工作積極性和滿意度的事，而且按照《勞動(dòng)合同法》的要求，其制定程序、內(nèi)容、培訓(xùn)簽字等合法，否則將給公司帶來(lái)違法可能。
經(jīng)過(guò)三年五年的運(yùn)行和修改，考勤制度相對(duì)比較成熟和完善，但一定存在讓你頭大心煩的考勤小細(xì)節(jié)，下面我列舉一下，看看制度以外的考勤事兒：
1、?補(bǔ)簽卡：我們都十分清楚，公司業(yè)務(wù)、銷售、市場(chǎng)，甚至出納、海關(guān)、人事招聘辦保險(xiǎn)、司機(jī)，還有就是公司部分領(lǐng)導(dǎo)，他們都會(huì)根據(jù)工作實(shí)際情況會(huì)經(jīng)常外出辦事的，或者出差，或者要辦事導(dǎo)致上班下班打不了卡，甚至其他員工因?yàn)榧依镉惺隆⒄?qǐng)其他短暫假打不了卡的情形可謂千差萬(wàn)別，只怕你想不到，反正人人都有理由，而且其老大都會(huì)簽卡到人事來(lái)補(bǔ)。憑心而論，有多少老大是真實(shí)核實(shí)過(guò)的，面對(duì)它們，難道人事考勤專員要一單單核實(shí)嗎？如果你核實(shí)到是虛假的能改變部門老大的初衷嗎？那些趁機(jī)“溜號(hào)”的人受到應(yīng)有的處理了嗎？如果被其他員工了解到一些不公平的處理，人事部門能說(shuō)什么呀？只能被指著鼻子指著后背被罵的份兒，只能忍一時(shí)小氣背不少黑鍋了啊，但這樣的小氣小鍋相信不背也不行，但人事部門確實(shí)可以控制在一定的程度內(nèi)，不會(huì)讓其泛濫的，這就是為什么有人說(shuō)“人事人事”，盡干些不是“人”做的“事”。
3、?做系統(tǒng)：現(xiàn)在多數(shù)單位都在做人事系統(tǒng)，至少考勤是用系統(tǒng)在統(tǒng)計(jì)，大家都知道，系統(tǒng)是認(rèn)人的，一旦輸入數(shù)據(jù)，要想修改可就比較麻煩的，需要審批的紙質(zhì)依據(jù)不說(shuō)，還要保存這些紙質(zhì)資料一定期限，所以不少單位都會(huì)設(shè)一名專職的考勤專員，而且你仔細(xì)看他們的工作，每天都比較忙，到了月底都是忙得不可開(kāi)交，成天就是在輸入數(shù)據(jù)，接受不同員工的考勤咨詢和核對(duì)，每天都會(huì)有一大堆請(qǐng)假單、加班單、簽卡單堆在辦以桌上，所占用的資料柜都比其他人要多，必須能夠坐得住、耐性好、細(xì)心的性格才能夠勝任啊，其?6s?工作相對(duì)比較難做。
我是在好多年前做過(guò)考勤這個(gè)基礎(chǔ)性工作的，上面所列舉制度以外的考勤事兒只能是冰山一角，如果是考勤專員來(lái)寫，一定是三天三夜煩心事說(shuō)不完，甚至?xí)逕o(wú)淚啊，真一個(gè)“煩”字了得。
不要看到?hr?有招聘、考核、制定制度等生殺大權(quán)，那些為我們做無(wú)數(shù)基礎(chǔ)性工作的職員、文員、專員等才辛苦，他們每天做著重復(fù)、枯燥、費(fèi)神耗力的工作，往往不被人所知，且出點(diǎn)小問(wèn)題極易被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，然而他們卻不離不棄，堅(jiān)守在這些一線崗位上，為的“不斷積累經(jīng)驗(yàn)，有朝一日，走上?hrm?或?hrd?也風(fēng)光風(fēng)光”。當(dāng)然，不少?zèng)]有耐性的年輕人就倒在了這些“枯燥和重復(fù)”上面，早早的離開(kāi)了公司或者離開(kāi)了人事工作。
想到這些，做為?hr?老大，是不是應(yīng)該好好回想一下自己的成長(zhǎng)史，是不是應(yīng)該對(duì)他們多些關(guān)懷。
紀(jì)律教育考勤心得體會(huì)篇九
考勤機(jī)是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的工具之一，它可以有效地處理員工的考勤信息，對(duì)于企業(yè)的管理、工資支付和績(jī)效評(píng)估等方面有著很大的幫助。作為一名員工，使用考勤機(jī)也是我們每天必須進(jìn)行的事情之一。在使用考勤機(jī)的過(guò)程中，我深感考勤機(jī)的重要性，也深刻體會(huì)到了它的好處和不足之處。
第二段：優(yōu)點(diǎn)分析
考勤機(jī)最大的優(yōu)點(diǎn)就是減少管理人員的工作壓力和出現(xiàn)錯(cuò)誤的可能性。考勤機(jī)在采集員工考勤信息的同時(shí)，能夠自動(dòng)計(jì)算出員工的工作時(shí)數(shù)和應(yīng)得薪酬，方便了財(cái)務(wù)部門的工作。另外，考勤機(jī)能夠避免員工“打卡假”等情況的發(fā)生，保證了考勤數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，考勤機(jī)的數(shù)據(jù)可以被保存和備份，這對(duì)于企業(yè)的安全管理也很有幫助。
第三段：缺點(diǎn)分析
雖然考勤機(jī)有著很多優(yōu)點(diǎn)，但是也存在一些缺點(diǎn)。首先，考勤機(jī)使用過(guò)程中需要進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，如果出現(xiàn)故障需要及時(shí)維修，否則將會(huì)影響考勤數(shù)據(jù)的真實(shí)性。其次，考勤機(jī)需要電源支持，當(dāng)停電或電線短路等情況發(fā)生時(shí)，將影響使用。此外，有些員工可能會(huì)出現(xiàn)誤操作，如不同的員工誤打同一個(gè)考勤卡等情況。
第四段：應(yīng)對(duì)措施
針對(duì)考勤機(jī)存在的缺點(diǎn)，我們可以采取一些有效的應(yīng)對(duì)措施。首先，對(duì)于考勤機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)需有專人負(fù)責(zé)，定期對(duì)考勤機(jī)進(jìn)行檢查和維修，保障考勤機(jī)的正常運(yùn)作。此外，為了防止停電等情況出現(xiàn)，可以設(shè)置備用電源，確?？记跈C(jī)正常運(yùn)行。最后，應(yīng)對(duì)于員工誤操作問(wèn)題，可以通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和提高員工考勤意識(shí)來(lái)降低誤操作的可能性。
第五段：結(jié)尾
總的來(lái)說(shuō)，考勤機(jī)有著很多的優(yōu)點(diǎn)和一些缺點(diǎn)。雖然存在缺點(diǎn)，但是只要我們針對(duì)這些問(wèn)題采取有效的應(yīng)對(duì)措施，就能夠更好的發(fā)揮考勤機(jī)在企業(yè)管理中的作用。在今后的工作中，我也將更加認(rèn)真地使用考勤機(jī)，減少不必要的誤操作和錯(cuò)誤，為企業(yè)的管理和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
紀(jì)律教育考勤心得體會(huì)篇十
學(xué)過(guò)店鋪管理，其中一個(gè)就是制定店鋪的考勤制度，很有感觸。
第一，考勤制度的建立不是為了人，而是為了人，不是為了人。制作店鋪管理系統(tǒng)，考勤系統(tǒng)是最重要的內(nèi)容之一。每個(gè)人都必須遵守制度，包括管理者。只有一個(gè)完善的制度，在管理者缺席的情況下，才能有法可依，而不是一塌糊涂。完善的考勤制度也可以激發(fā)員工的工作熱情，約束員工的行為。只有這樣，門店工作人員才能統(tǒng)一，努力工作，保證門店的正常有序運(yùn)行。
第二，好的制度需要好的執(zhí)行力，執(zhí)行力來(lái)源于有效的監(jiān)督和明確的獎(jiǎng)懲措施。制度再好，也需要人去執(zhí)行。沒(méi)有人實(shí)行的制度只是一紙空文。人本身是惰性的，需要有人監(jiān)督，要輔以合理的獎(jiǎng)懲措施，才能表現(xiàn)好，才能獎(jiǎng)勵(lì)；違規(guī)重罰能說(shuō)服人心，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
第三，制度的實(shí)施要有一個(gè)放松，一個(gè)放松，軍民先行。對(duì)于一些特殊情況下違反規(guī)定的員工，處罰應(yīng)按照制度執(zhí)行。但是，經(jīng)理一定不能結(jié)束。他應(yīng)該主動(dòng)與員工私下溝通，讓他更好地為公司服務(wù)。
第四，管理的境界是讓制度成為習(xí)慣。當(dāng)制度成為一種生活習(xí)慣，所有員工都自覺(jué)遵守，不需要有人監(jiān)督。老板和老板一樣。只有做到這一點(diǎn)，管理才真的輕松，公司一定走上正軌。這家公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力是前所未有的。
紀(jì)律教育考勤心得體會(huì)篇十一
考勤員是公司管理層中一個(gè)非常重要的職位，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤進(jìn)行記錄和管理。作為一名考勤員，我在從事這個(gè)職業(yè)的過(guò)程中積累了很多心得體會(huì)。這些體會(huì)涉及到自己的工作方法、人際溝通以及壓力管理等方面。在這篇文章中，我將分享我作為一名考勤員的心得體會(huì)。
【第一段：工作方法】
工作方法是每個(gè)考勤員都需要關(guān)注的重要問(wèn)題。對(duì)于我個(gè)人而言，我發(fā)現(xiàn)在日常工作中，嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致是最重要的。每天開(kāi)始工作之前，我會(huì)認(rèn)真檢查考勤系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)正常工作，防止出現(xiàn)問(wèn)題。在員工簽到時(shí)，我會(huì)確認(rèn)員工信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)記錄考勤數(shù)據(jù)。同時(shí)，我還會(huì)及時(shí)處理員工的請(qǐng)假、加班等相關(guān)事宜，確保考勤數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。通過(guò)這樣的工作方法，我可以有效地管理公司的考勤工作，并提供及時(shí)有效的數(shù)據(jù)支持給上級(jí)。
【第二段：人際溝通】
作為一名考勤員，與員工和管理層之間的溝通是必不可少的。在與員工溝通時(shí)，我時(shí)刻保持耐心和友好態(tài)度。我盡量提供準(zhǔn)確且詳細(xì)的信息，解答員工的疑問(wèn)，并耐心幫助他們解決問(wèn)題。這樣，我能夠增強(qiáng)員工對(duì)我的信任感，改善工作氛圍，提高員工對(duì)考勤工作的配合度。與管理層的溝通也是非常重要的，我會(huì)及時(shí)向他們提供考勤數(shù)據(jù)和相關(guān)報(bào)告，為公司的決策提供有力支持。通過(guò)良好的人際溝通，我能夠更好地處理與員工和管理層之間的關(guān)系，提高工作效率。
【第三段：壓力管理】
作為考勤員，每日都面臨著許多復(fù)雜的情況和問(wèn)題，需要在有限時(shí)間內(nèi)高效處理。這就需要我具備良好的壓力管理能力。在工作中，我經(jīng)常面臨各種突發(fā)情況，如員工的請(qǐng)假、加班，打卡系統(tǒng)的故障等。面對(duì)這些問(wèn)題，我學(xué)會(huì)保持冷靜和沉著，并迅速采取行動(dòng)。同時(shí)，我會(huì)合理安排工作時(shí)間，確保能夠完成任務(wù)。我還常常參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為自己充電，提高自身的能力，以更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力。
【第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)】
作為一名考勤員，我在日常工作中不斷積累了經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)，每個(gè)員工的考勤記錄都有其獨(dú)特性，不能簡(jiǎn)單地套用一套固定的方法。我從過(guò)去的工作中總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)，例如，在員工的考勤數(shù)據(jù)錄入時(shí)盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，與員工建立良好的互信關(guān)系，靈活處理各種異常情況等。這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為我提供了寶貴的參考，讓我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，提高自身的工作效率。
【總結(jié)】
作為一名考勤員，我的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)遠(yuǎn)不止以上幾點(diǎn)，但這些點(diǎn)都是我認(rèn)為最為重要的。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?、良好的人際溝通和有效的壓力管理，我能夠更好地履行自己的職責(zé)，提供準(zhǔn)確可靠的考勤數(shù)據(jù)，并與員工和管理層保持良好的關(guān)系。這樣，我為公司的管理和決策提供了有力的支持，同時(shí)也促進(jìn)了公司內(nèi)部的和諧發(fā)展。
紀(jì)律教育考勤心得體會(huì)篇十二
在現(xiàn)今的社會(huì)，考勤是一個(gè)非常重要的管理手段。它不僅能夠確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還能夠提高員工的工作效率，保障員工的利益。在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，我也不例外。通過(guò)對(duì)自己的實(shí)踐和總結(jié)，我得出了一些關(guān)于考勤的心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。
第二段：合理規(guī)劃時(shí)間
在工作中，時(shí)間的安排非常重要。合理規(guī)劃時(shí)間，能夠讓我們?cè)诠ぷ髦懈佑行?。?duì)于考勤而言，我們要充分利用好每一個(gè)時(shí)間段，避免出現(xiàn)遲到或早退的情況。因此，在平時(shí)就要養(yǎng)成做事情有條理，有計(jì)劃的習(xí)慣。尤其是在規(guī)劃考勤時(shí)間時(shí)，更要慎重考慮，不要隨意調(diào)整自己的考勤時(shí)間。
第三段：加強(qiáng)管理意識(shí)
在考勤過(guò)程中，我們還需要加強(qiáng)自己的管理意識(shí)。要養(yǎng)成嚴(yán)格自律的習(xí)慣，不要因?yàn)橐恍┬∈虑槎潘勺约旱墓芾?。要注意工作效率，并時(shí)刻關(guān)注自己的考勤記錄。在實(shí)際操作中，要注意時(shí)刻關(guān)注考勤規(guī)定，不要有任何違規(guī)行為，以免給公司和自己帶來(lái)不必要的麻煩。
第四段：加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)
在考勤管理過(guò)程中，我們還需要學(xué)會(huì)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。不僅要和領(lǐng)導(dǎo)、同事保持良好的溝通關(guān)系，還要注意與人力資源部門之間的溝通，確認(rèn)自己的工作時(shí)間和考勤記錄。如果有什么問(wèn)題或疑問(wèn)，要及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，及時(shí)解決問(wèn)題，避免惡性循環(huán)的出現(xiàn)。
第五段：總結(jié)
總之，考勤是一個(gè)非常重要的管理手段，它關(guān)系到每個(gè)人的利益和企業(yè)的正常運(yùn)行。雖然考勤在我們工作中只是一個(gè)細(xì)節(jié)，但是卻影響著我們的整個(gè)步伐。要把握好自己的考勤時(shí)間，加強(qiáng)自己的管理意識(shí)，學(xué)會(huì)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保自己的考勤記錄正確無(wú)誤。這樣，才能夠更好地發(fā)揮自己的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
紀(jì)律教育考勤心得體會(huì)篇十三
，嚴(yán)重?fù)p害了遵紀(jì)守規(guī)的員工利益。
評(píng)價(jià)一個(gè)人，我們向來(lái)注重：是否講誠(chéng)信、是否重責(zé)任。類似地，判斷一個(gè)員工的工作表現(xiàn)如何，從考勤上，便可見(jiàn)一斑。因?yàn)檫@是一種工作態(tài)度，態(tài)度又往往體現(xiàn)在行為上，而行為又是個(gè)人表現(xiàn)的最基本判斷指標(biāo)。
公司考勤的根本目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高企業(yè)員工工作的自覺(jué)性，進(jìn)而提高工作效率，提高公司的`經(jīng)濟(jì)效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間，使所有員工能夠處在一種公正、公平的環(huán)境下工作。
罰款扣款不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵(lì)，讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，只有切實(shí)貫徹并執(zhí)行了一套合理的制度，才有成功的保障。而考勤制度則直接關(guān)系到員工的工作態(tài)度，從出勤情況可以很快看出，誰(shuí)在努力工作，誰(shuí)在尋找理由混日子。
所以，考勤事雖小，態(tài)度決定成敗。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/19734287.html】
