2023年工作要點和工作總結必須一致嗎 工作總結及工作要點報告(優(yōu)秀13篇)

總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。相信許多人會覺得總結很難寫？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

工作要點和工作總結必須一致嗎篇一

20xx年，人防辦在縣委、縣政府的正確領導下，以黨的會議和十八屆四中全會精神為指導，緊緊圍繞蒲城中心工作，在省市人防部門的精心指導下，以加強紀律、轉變作風、建章立制、推進落實為主線，以深化“紀律作風整頓年”活動為依托，堅持人防建設“服務經(jīng)濟發(fā)展、服務城市建設、服務人民群眾”，提升城市整體防護能力，大力推進人防建設與經(jīng)濟社會深度融合發(fā)展，積極適應新常態(tài)，狠抓工作落實，順利完成了年初制定的各項目標任務。

一、加強人防指揮通信建設工作

一是建立嚴格的考核機制，繼續(xù)做好警報的平時維護管理工作，將責任落實到人，使警報設備經(jīng)常保持良好狀態(tài)。二是修訂完善了我縣20xx年防空襲預案及人防應急預案。三是做好全城區(qū)人防警報點的巡查工作，報時準確率不突破正負5秒。四是建立并啟用人防通訊指揮中心，利用短波電臺實現(xiàn)省市縣三級信息化溝通。五是8月份為擴大我縣防空警報覆蓋面，拓展現(xiàn)有警報系統(tǒng)的使用功能，合理增加兩臺電聲警報器，由原來的xx臺增加到17臺，警報覆蓋率達98﹪以上。七是重新更換了“北京時間從蒲城發(fā)出”的人防警報語音報時。八是完成了9月18日警報試鳴工作，警報鳴響率達到100﹪。

二、加快人防工程建設步伐，提高整體防護能力

一是做好人防工程建設專項規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃的編制工作，并逐步規(guī)范工程資料歸檔、評審和報批工作。二是堅持依法依規(guī)行政，強化執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督檢查力度，做到應建必建，應收盡收，促進人防“結建”工作規(guī)范化。今年開工建設人防工程3處，結建面積9848㎡;新增1處,結建面積4499㎡;其中中央公館1期竣工驗收，結建面積4875㎡。三是強化“結建”工程的監(jiān)督、管理，確保工程按戰(zhàn)時用途要求達標建設。四是對已建的人防工程進行了功能定位，明確了管理責任，加強了維護管理，并組織開展好平戰(zhàn)轉換工作。

三、加強人防專業(yè)隊伍建設，提高應急能力

一是組建了應急救援專業(yè)隊伍。針對全縣工業(yè)、產業(yè)發(fā)展中可能出現(xiàn)災情后的救援工作，做好人防救護專業(yè)隊規(guī)范化、制度化建設，加強專業(yè)器材配備，積極主動投入到平時應急救災工作中去，加強實戰(zhàn)鍛煉，提高專業(yè)防護能力。二是按照《省人防、省地方軍區(qū)司令部關于加強全省人民防空機關準軍事化建設的意見》，努力增強機關人員的思想作風、業(yè)務建設，強化愛崗敬業(yè)意識，做到政治堅定、業(yè)務精湛、紀律嚴明、作風過硬、廉政高效，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，確保完成全年工作任務。

四、加大宣傳力度，增強全民防空防災意識

一是開展人防知識宣傳教育進校園進課堂進網(wǎng)絡活動，4月8日，我辦在孫鎮(zhèn)中學初二年級開設了人防教育課程，受教育學生500余人，使學生了解了人防的基本概念、人民防空警報的基本知識和應對空襲等災害時個人防護的基本常識。

二是配合全縣開展的“科技活動月”、“5.12”防災減災日活動，我辦在中心廣場開展人防知識宣傳教育活動6次，共發(fā)放人防知識宣傳手冊1000余份，進行現(xiàn)場答疑，讓廣大群眾了解人防法律法規(guī)，掌握遇到戰(zhàn)爭和自然災害時的應急自救能力。

三是全年人防宣傳教育累計達到8萬人次以上，其中每月末周五利用橋中、三中自習時間開展人防知識輔導共計10節(jié)課。

五、加大行政執(zhí)法力度。

一是嚴格執(zhí)行人防執(zhí)法流程，在執(zhí)法過程中由案件來源到結案審批整個過程，實行環(huán)節(jié)監(jiān)督，責任簽署到人，做到件件有落實。二是由分管執(zhí)法的副主任組織，在法制股、執(zhí)法隊中開展了一期“人防法律法規(guī)知識培訓”活動，提高了行政執(zhí)法人員的綜合素質和依法行政能力。三是建立執(zhí)法案件評查制度。每季度組織全體執(zhí)法人員評查案卷，查漏補缺，完善資料，爭創(chuàng)全縣案卷管理先進集體。四是加強經(jīng)常性的`執(zhí)法巡查工作，把行政執(zhí)法工作落實到每一個項目，每一個工地，做到巡查不漏點，處罰不漏項，其中立案3起，結案3起。五是加大了依法收繳力度，完成人防易地建設費261萬元。

六、扎實開展“兩個責任”的落實工作

一是在開展“城鄉(xiāng)黨組織共建、青年干部下鄉(xiāng)掛職”活動中，我支部2名青年黨員積極參與下基層活動，深入黨組織聯(lián)系點椿林萬興村和白家塬村，走訪老黨員，傾聽百姓心聲，虛心聽取群眾的意見和建議，為村上的經(jīng)濟發(fā)展和產業(yè)調整出謀劃策。

二是在全辦干部職工中開展了“講規(guī)矩、守紀律、轉作風”教育整頓活動。在活動中，堅持圍繞中心、堅決走群眾路線、堅實治標治本，分三個環(huán)節(jié)(集中學習環(huán)節(jié)、討論提高環(huán)節(jié)、總結提升環(huán)節(jié))完成了規(guī)定動作和自選動作，實現(xiàn)了規(guī)矩進一步深入人心、紀律進一步加強、作風進一步優(yōu)化的既定目標。

三是根據(jù)縣委文件要求，我辦把“講做評”活動融入到干部教育、工作推進的各個環(huán)節(jié)，領導干部帶頭，黨員干部結合各自工作實際，暢談學習體會、討論工作不足，交流工作經(jīng)驗，每月確定一個主題，逐人開展講做評，切實做到查找問題準、解決問題快、實際效果好，使作風紀律更加嚴明。全年共開展講評7次，參加講評人員47余人。

四是按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署開展了機關效能建設活動，并嚴格按照縣效能辦《關于進一步加強機關效能建設意見》的要求，緊緊圍繞“效率高、服務優(yōu)、環(huán)境好”的總體目標，認真抓好各項工作，使全體機關干部職工作風得到了大轉彎，工作效率得到了大提高，服務意識得到了大增強。

二、20xx年工作要點

20xx年，我縣人防工作要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，結合我辦實際以及上級人防部門工作要求，著重抓好以下幾項工作。

1、繼續(xù)抓好人防宣傳教育工作。采用更多方式深入機關學校、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重要目標單位、社區(qū)，搞好宣傳工作。

2、充分利用短波電臺加強省市縣信息化溝通。更新報時前置語音，增加防空警報數(shù)量，做好工作日警報報時服務工作，完成“九.一八”防空警報試鳴。

3、加強隊伍建設。抓好“準軍事化”訓練，強化工作紀律和學習紀律，努力提高全員自身修養(yǎng)，開展多種形式的教育活動，形成風清氣正廉潔務實的濃厚氛圍。

4、加大招商引資工作。叩門招商，積極推介我縣人防地下工程。做好人防單建項目籌備工作，力爭完成項目論證、可研等環(huán)節(jié)。

5、嚴格按照“應建必建，能建盡建，以建為主，以收促建”的原則，突出抓好人防執(zhí)法工作。通過強有力的行政執(zhí)法手段，促使建設單位依法修建人防地下室或全額繳納人防易地建設費。全年完成100萬元的人防易地建設費收繳工作，要全程參與人防工程質量監(jiān)督，竣工的工程要及時完成驗收掛牌工作。

6、堅決執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和各項禁令。積極開展“庸懶散奢”專項治理，根治形式主義、享樂主義、官僚作風主義和奢靡之風，堅決控制“三公”經(jīng)費，推進機關效能建設，確保完成全年工作任務。

工作要點和工作總結必須一致嗎篇二

一、主要工作

1、醫(yī)療業(yè)務和經(jīng)濟指標完成情況，

（1）業(yè)務收入情況：1－11月全院業(yè)務總收入萬元，同比增長％，其中門急診收入萬元，同比增長％；住院收入萬元，同比增長％。

（2）業(yè)務指標完成情況：1－11月全院診療總人次人次，同比增長人次。其中門急診量人次，收治住院病人數(shù)為人次，同比增長人次，住院手術病人人次，同比增長人次。120救護車出診收治病人人次。

2、圍繞“醫(yī)院管理年活動”，全面加強醫(yī)院管理工作。

根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級各類醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年5月份開始，我院開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動。通過這項活動的開展，進一步推進了我院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設，提高了醫(yī)院管理水平。

（一）狠抓醫(yī)療質量管理措施的落實。

醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質量，醫(yī)療質量是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的保證，因此醫(yī)院在完善各項規(guī)章制度的基礎上，著重抓制度的落實工作，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術前討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實。

一是醫(yī)院利用行政查房等方式，院領導帶領職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各種制度的落實執(zhí)行情況、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全保障情況，了解科室出現(xiàn)質量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，解決實際困難，廣泛聽取職工意見，調研指導“管理年”工作。

二是為加強對活動的檢查和督促，從8月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。

三是醫(yī)院管理年活動領導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫(yī)護質量大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通報全院，并按考評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。

四是認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，制定了《縣人民醫(yī)院臨床合理用藥監(jiān)督管理細則》，醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常干預制度、合理使用臨床藥物的評估措施，利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強藥品的`使用管理，抗生素使用實行三級管理，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，定期檢查，定期通報，加強了合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到一定的遏制。

五是進一步加強了疾病診療和收治的規(guī)范化管理，醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》，規(guī)范了科室病種診療和收治的范圍，為有效控制院內感染、防范醫(yī)療糾紛及提高醫(yī)療質量起到了積極作用。

六是邀請省內醫(yī)院管理專家，開展醫(yī)院管理知識系列講座，努力提高醫(yī)院管理水平。

七是為強化“三基”、“三嚴”訓練，做到全院全員培訓，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術人員訂購“三基”培訓教材，聘請市人民醫(yī)院對口支援專家進行“三基”培訓。護理部已進行了一次全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。

（二）狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實。

一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫(yī)療費用查詢制度，進一步做好醫(yī)療投訴接待工作。

二是認真落實《省醫(yī)療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。

患關系。

四是提供人性化服務，進一步優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境，在掛號處、收費室等服務窗口實行彈性排班制度，及時調整工作人員，方便病人就醫(yī)。

總結

針對“看病貴，看病難”的問題，醫(yī)院繼續(xù)加大對藥品的管理，同時推出部分單病種最高限價等措施，如向社會公開承諾婦產科平產接生實行600元、剖宮產1800元包干等部分病種費用包干制，進一步有效地降低病人的醫(yī)療費用。

六是狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實，繼續(xù)開展便民服務，進一步完善和推出便民措施。

七是為切實降低醫(yī)療服務成本，對衛(wèi)生材料進行了一次專項治理。

通過以上各項管理措施的實施，我院的“管理年”活動取得了階段性的成果，全院職工的服務意識得到了進一步提高，各項管理制度逐步健全和完善，醫(yī)患關系明顯改善，病人醫(yī)療費用有所降低，藥品占業(yè)務總收入的比例較去年同期下降了3個百分點，群眾滿意率逐步提高，醫(yī)院效益穩(wěn)步提高，業(yè)務收入與去年同期增長了15%。

3、加強醫(yī)院行風建設，樹立良好社會形象，構建和諧的醫(yī)院環(huán)境。

（1）深化認識，堅決糾正行業(yè)不正之風。行業(yè)作風建設關系到群眾切身利益，關系到醫(yī)院的社會信譽和形象。醫(yī)院認真貫徹落實市、縣衛(wèi)生局和縣紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議精神，并于4月28日晚上召開了“糾正行業(yè)不正之風，樹新型醫(yī)德醫(yī)風”專項治理活動職工動員大會，要求全院干部職工，進一步提高認識，從自我做起，遵守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為，自覺維護醫(yī)務人員的良好形象。醫(yī)院層層簽訂責任狀，將行風治理工作落實到每一個科室，每一個職工。上半年，醫(yī)院未收到一起醫(yī)德醫(yī)風投訴案件，全院藥品收入控制在醫(yī)院規(guī)定的范圍之內。

（2）積極開展“八個一五帶頭”優(yōu)質服務活動。以開展“八個一五帶頭”優(yōu)質服務活動為契機，進一步加強我院衛(wèi)生行風建設，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務，樹立文明行業(yè)形象，推動創(chuàng)“群眾滿意醫(yī)院”活動廣泛深入地開展，促進我院各項工作全面科學協(xié)調持續(xù)地向前發(fā)展。為此，醫(yī)院制定下發(fā)了“關于在全院開展“八個一五帶頭”優(yōu)質服務活動的意見”，成立了活動領導小組，將“八個一五帶頭”具體內容分解到各責任科室，制定相應的考評考核辦法，每月對各科進行一次全面檢查，幾個月來，科主任、護士長在活動中能身體力行，率先垂范，在全院出現(xiàn)了學理論、比技能、賽水平，爭先進的良好氛圍。5.12護士節(jié)期間，護理部在全院崗位練兵的基礎上篩選出22名護士舉行了一次護理技術操作競賽，，優(yōu)秀率達92%以上。

上述活動活動開展以來，醫(yī)護人員的冷面孔更少了，粗聲大氣更少了，取而代之的是微笑更多了，服務更細了，病人對醫(yī)院的滿意率上升，經(jīng)醫(yī)院不定期的滿意度測評綜合滿意度達到90％以上。

4、修訂經(jīng)濟管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。

為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進一步調動全院職工，特別是專業(yè)技術人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時對醫(yī)院分配方案進行了較大的改革，按“全面核算、結余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將技術含量、風險、出勤情況、服務態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度，從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現(xiàn)了以人為本、重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。

5、繼續(xù)抓好學科建設，加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內涵，樹立醫(yī)院品牌。

醫(yī)院的學科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關。上半年完成了外科系統(tǒng)的整合分科建設，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為了三個科：即外一科（普外科）、外二科（骨傷科和胸外科）、外三科（包括腦外、泌外和燒傷）。12月份完成了內科的整合分科工作：即把現(xiàn)有的內科、急診科整合分為內一科（心腦血管和神經(jīng)系統(tǒng)）、內二科（消化、呼吸、泌尿和內分泌系統(tǒng)）和急診科（含120急救中心）。通過資源的整合，強化激勵措施，盡快培育院內重點學科，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科群，帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。

為了確保學科有優(yōu)秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊，醫(yī)院今年共選送了名學科骨干外出進修深造，同時正在積極引進高學歷專業(yè)人才，創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。

二、存在的主要問題

1、門診部擁擠不堪，醫(yī)院門診就診環(huán)境急待進一步改善。

2、政策環(huán)境影響，藥品招標采購后醫(yī)院讓利將減少150萬元以上，新的物價標準將使醫(yī)院減收100萬元以上，醫(yī)院發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。

三、工作要點

1、繼續(xù)深入開展“糾正行業(yè)不正之風，樹新型醫(yī)德醫(yī)風”專項治理活動。

2、全面扎實開展“醫(yī)院管理年”活動，緊緊圍繞提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，堅持科技興院，人才強的發(fā)展戰(zhàn)略，為人民群眾提供優(yōu)質的就醫(yī)環(huán)境，真正做到在讓人民群眾滿意，讓患者滿意。

3、積極配合“省千名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”做好各項工作，要充分發(fā)揮好對口支援醫(yī)院作用，重點開展引進先進的管理模式、管理機制和管理理念；開展衛(wèi)生人員培訓和適宜新技術、新項目的推廣應用；開展示范手術、教學查房和學術講座。以期帶動醫(yī)院的全面發(fā)展。

工作要點和工作總結必須一致嗎篇三

××鄉(xiāng)20xx年的信訪工作，在縣信訪局的領導和指導下，鄉(xiāng)黨委政府的高度重視下，鄉(xiāng)直各級各部門的共同努力下，緊緊圍繞穩(wěn)定大局，構建和諧社會，為壯鄉(xiāng)經(jīng)濟社會全面發(fā)展來開展信訪工作，把壯鄉(xiāng)廣大各族群眾的切身利益放在首要位置，熱點難點問題處理在基層，萌芽狀態(tài)，為建設壯鄉(xiāng)新農村鋪平道路。

一、20xx年信訪基本情況

(一)信訪受理情況

××鄉(xiāng)20xx年信訪總量在往年的基礎上大幅下降，其主要原因是各級各部門重視信訪工作，暢通信訪渠道，鄉(xiāng)、村、組各級各部門建立代辦處，鄉(xiāng)黨委、政府實施駐村夜訪和群眾代辦的制，有效遏制了上訪源頭。

20xx年來訪情況：全鄉(xiāng)全年來信來訪總量：來信總量29件，辦結26件，辦結率96，來訪總量194批次，辦結192件，辦結率99。

(二)越級上訪有到省、市3批次，到縣信訪6批次。

(三)信訪的主要內容

20xx年我鄉(xiāng)來信來訪反映的主要問題：一是集鎮(zhèn)建設及新農村建設征用地補償、糾紛;二是老干部待遇問題;三是最低生活保障問題;四是林改山界糾紛;五是修路壓田壓渠補償糾紛;六是庫區(qū)淹沒及補償?shù)壬婕岸鄠€領域。

(四)信訪特點

二、黨委政府重視信訪工作

××鄉(xiāng)黨委政府對信訪工作高度重視，把信訪工作納入重要議事日程，把抓好信訪工作，保質社會穩(wěn)定擺到黨委政府中心工作同等重要位置;實行主要領導負總責，分管領導具體抓，信訪辦協(xié)調處理，村委、鄉(xiāng)直各單位主動抓，形成全鄉(xiāng)領導干部齊抓共管的信訪工作格局。

(一)加強領導。鄉(xiāng)黨委政府高度重視信訪工作，成立信訪工作領導小組，明確專人負責，主要領導親自抓，分管領導負責日常工作的協(xié)調處理。各村委會、鄉(xiāng)直各站所主要領導負責接待，固定時間解答本單位本部門的熱點難點問題。

(二)掛牌辦公，建立健全規(guī)章制度。為群眾提供方便，并將接待來信來訪的重要情況向主要領導或分管領導匯報，參與協(xié)調處理各類來信來訪，將處理結果及時反饋和上報。

(三)處理及時，不留后患。接到群眾反映的熱點難點問題或上級批轉件，只要是關乎群眾切身利益的事，匯報給領導后，立即召開聯(lián)席會議，討論決定處理方案，及時到現(xiàn)場進行調查處理，若一時處理不了的，限時間處理、答復，并將情況向主要領導匯報，再定時間處理，重大問題提交班子會議討論研究。

(四)推行接待日制度。在多年來實行領導接待日的情況下，黨委政府把為民辦實事作為頭等大事來抓，設立舉報箱、開通舉報電話，周日由鄉(xiāng)四班領導掛牌輪流接待群眾來訪，被輪流接待群眾來訪的領導負責本周的信訪協(xié)調處理;每周固定一天由司法所、社會事務辦等十家涉農部門及村委會副主任集中辦公，解決處理本周內的社會熱點難點問題和群眾代辦事務。

(五)開好聯(lián)席會議。定期或不定期召開由書記、鄉(xiāng)長、分管領導、信訪專干、涉件部門參加的信訪工作聯(lián)席會議，研究布置解決突出信訪件的時間、方案、參加調處人員。

(六)社會熱點難點問題排查。為使問題和糾紛解決在基層、萌芽狀態(tài)，本著大事不出鄉(xiāng)·小事不出村，采取事前摸排，在上級有重要活動等情況下，采取定期或不定期把一段時期內的熱點難點問題摸排出來，做到心中有數(shù)，就近就地在事態(tài)擴大前解決。

(七)實施“駐村夜訪”制，變上訪為下訪。20xx年，鄉(xiāng)黨委政府推出新的舉措，把轄區(qū)內十類人員納入“駐村夜訪”對象，把鄉(xiāng)四班子成員、站所長及村支書主任定為夜訪人員，有問題或糾紛就調處解決，交心談心，有好的意見或建議就帶回鄉(xiāng)上，每月在聯(lián)席會上作一次“駐村夜訪”情況匯報。這項措施的實施，有效遏制了上訪源頭，干群關系得到進一步改善。

(八)主要領導批轉處理。在所有備了案的上訪件和批轉件的處理工作中，書記按事件的各種特殊性及管轄范圍，親自批轉到“駐村夜訪”領導手中，限時調處，綜治及信訪辦部門做好跟蹤和痕跡管理。

三、存在的困難和問題

從反映的問題來看，一是一些群眾反映的問題跨度時間長，屬歷史遺留問題，解決時難度較大;二是一些上訪件按要求是縣有關部門或領導出面才能得到有效解決或處理的，鄉(xiāng)政府只能擬請示文請求幫助解決，但遲遲沒有明確答復、批示;三是一些上訪群眾法律意識不強，涉法上訪和先上后下進行上訪。

四、20xx年信訪工作要點

(一)認真宣傳貫徹執(zhí)行新的《信訪條例》，普及應用新條列，使之有序上訪，規(guī)范辦理程序。

(二)做好摸底排查工作。做到早掌握，發(fā)現(xiàn)問題及早處理，保持社會穩(wěn)定，減少群眾不必要的開支和務工，控制越級上訪。

(三)加大辦理和解決力度。對上訪個案認真進行登記備案，上訪和下轉的重要信件，及時請示匯報，力爭上下、左右的密切配合，明確責任，限期解決上訪件。

(四)繼續(xù)推行領導接待日和聯(lián)合辦公制度掛牌辦公。使信訪工作人人了解，個個明白，形成齊抓共管的工作格局。

(五)做好信息反饋及上報工作，做到批轉信件有處理結上報和反饋。

(六)開好聯(lián)席會議。通過多年來的信訪工作總結，開好信訪工作聯(lián)席會議，是解決好重要信訪案件的關鍵，事前制定出解決問題的方案、辦法特別重要。

(七)繼續(xù)抓好亮點工作?！榜v村夜訪”和群眾代辦的制是我鄉(xiāng)20xx年度信訪工作的一大重點和亮點。這一舉措的實施，給轄區(qū)廣大群眾帶來了實實在在的好處，更給全鄉(xiāng)信訪工作減輕了不少壓力，我們將繼續(xù)堅持好這項新舉措的實施工作。

總之，××鄉(xiāng)20xx年信訪工作取得一定成效，在上級有關部門的關心支持下，在各級部門的通力協(xié)作下，解決了許多信訪工作中的實際問題，確保了壯鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，為構建和諧壯鄉(xiāng)，推動壯鄉(xiāng)新農村建設作出了應有的貢獻，20xx年繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，奮發(fā)工作，使信訪工作邁向新臺階。

工作要點和工作總結必須一致嗎篇四

2005年縣委辦黨支部工作總的目標是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹十六大和十六屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞全縣發(fā)展大局，服從和服務于縣委工作需要，以保持共產黨員先進性教育活動為載體，深入開展學習型、服務型辦公室創(chuàng)建活動，不斷提升黨員素質和增強黨組織創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為提高辦公室工作能力與水平提供堅強的思想、政治和組織保證。

一、深入開展保持共產黨員先進性教育活動，進一步加強和改進基層黨組織建設

1、加強對黨員先進性教育活動的組織領導。嚴格按照縣委的統(tǒng)一部署和要求，認真組織開展保持共產黨員先進性教育活動，統(tǒng)籌安排，精心組織，做到把學習貫徹《黨章》、黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神貫穿始終，把不斷提高黨員的思想認識貫穿始終，把進一步調動黨員的積極性貫穿始終，把抓落實、求實效貫穿始終，認真查找、解決黨員和黨組織在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，永葆黨的先進性。

2、按步驟分階段開展好黨員先進性教育活動。堅持理論聯(lián)系實際，務求實效；堅持正面教育為主，認真開展批評與自我批評；堅持發(fā)揚黨內民主，走群眾路線；堅持領導干部帶頭，發(fā)揮表率作用；堅持區(qū)別情況，分類指導，扎扎實實地組織好學習動員、分析評議和整改提高三個階段的工作，保證先進性教育活動覆蓋到所有的基層組織，要求每個黨員都要參加活動、受到教育?？h級黨員領導干部要以普通黨員的身份參加先教活動，帶頭參加學習，帶頭查找問題，帶頭開展批評和自我批評，帶頭制定和落實整改措施。

3、全力確保保持共產黨員先進性教育活動取得實效。這次先進性教育活動的'目標要求是：集中精力抓好學習，嚴肅認真開展評議，腳踏實地搞好整改，使本支部黨員隊伍政治素質明顯增強，服務水平明顯提高，理想信念更加堅定。要解決的重點問題是堅定理想信念問題、提高執(zhí)政能力問題和加強黨員教育管理問題。通過先教活動的開展，使黨員政治素質明顯提高，服務本領明顯增強，使黨組織更加堅強，黨的執(zhí)政基礎更加鞏固，各項工作取得新的進展。

二、深入開展學習型辦公室創(chuàng)建活動，進一步提高黨員干部整體素質

1、認真開展“每月讀一本書”活動。繼續(xù)深化學習型辦公室創(chuàng)建活動，進一步改進學習方法，在增強學習實效上下功夫；進一步突出學習重點，在提高黨員干部業(yè)務素質上下功夫。繼續(xù)抓好“每月讀一本好書”活動，通過舉辦講座、心得交流、知識競賽、觀看電教片等有效形式，使學習活動取得實實在在的成效，不斷增強黨員的工作能力和水平。

2、認真開展“三個條例”的學習宣傳活動。組織黨員干部認真學習和貫徹執(zhí)行《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產黨黨員權利保障條例》，大力開展典型教育、警示教育和法紀知識教育，建好科級干部廉政檔案，進一步規(guī)范反腐倡廉各項制度，搞好源頭治理工作。

3、認真開展“兩個務必”精神的教育活動。按照“八個堅持，八個反對”的要求，引導黨員干部樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀、政績觀，努力解決黨員干部思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風中存在的突出問題，杜絕打牌賭博歪風，樹立辦公室良好形象。

三、深入開展“一學三帶頭”愛民活動，進一步密切與群眾的聯(lián)系

1、認真開展好組建扶貧工作。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和縣委組建辦的領導下，認真協(xié)助抓好組建扶貧村組織建設。加大對村黨支部的建設力度，為明年開展農村保持共產黨員先進性教育活動做好準備，重點是要協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委全面完成組建扶貧村黨支部換屆選舉“兩推一選”工作。要加強農村黨員發(fā)展的指導力度，把積極要求進步、帶奔能力強、符合黨員發(fā)展要求的農村杰出青年吸收到黨內來，改善農村黨員的構成，充實黨在農村工作的力量，帶動農村和農業(yè)的發(fā)展。加強項目扶貧，結合所聯(lián)村的實際情況，切合實際，科學謀劃，制定組建扶貧村的發(fā)展規(guī)劃，要按照縣委要求，不折不扣落實項目、資金支持，改善組建扶貧村的生產生活條件。

2、認真開展好“雙聯(lián)”工作。全面樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，從講政治、講大局和提高黨的執(zhí)政能力建設的高度，進一步健全組織機構，繼續(xù)把“雙聯(lián)”工作列為各黨支部工作的一項經(jīng)常性工作，突出重點，強化措施，確保實效。繼續(xù)將“雙聯(lián)”工作向重點、難點深化，堅持與聯(lián)事、聯(lián)人、聯(lián)心相結合，做到縣級領導與牽頭戰(zhàn)線每季至少深入到困難企業(yè)聯(lián)系1―2次，所參聯(lián)的領導干部每半年至少深入到特困職工家庭走訪和座談聯(lián)系2次以上。

3、認真開展好工會活動。加強干部職工工會知識的學習。要以縣總工會《工會法》、《勞動法》、《婦女權益保障法》知識競賽活動開展為契機，全面加強干部職工工會知識的教育，提高法律知識素養(yǎng)；積極組織、參與工會活動的開展，增強干部職工的參與能力。結合單位實際，適時組織開展多樣有益干部職工身心健康的工會活動，通過活動的開展，進一步增強戰(zhàn)線干部職工的適力和凝聚力。

四、切實加強黨組織建設，進一步提高黨組織凝聚力與戰(zhàn)斗力

1、認真落實黨委目標管理考核。重點是落實好《機關黨支部工作暫行規(guī)定》和《中國共產黨國家機關基層組織工作條例》；抓好支部黨員大會、黨支部委員會、黨小組會、黨課教育和民主評議黨員等黨內生活制度的落實，推行黨費收繳公示制，堅持按標準收繳黨費。

2、切實抓好支部換屆選舉工作。鑒于現(xiàn)任支部已任期屆滿，今年下半年認真組織好換屆選舉。

3、切實抓好黨員發(fā)展工作。認真貫徹《中共中央組織部關于進一步做好新形勢下發(fā)展黨員工作的意見》，切實做好發(fā)展黨員工作，嚴把黨員質量關，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的組織保障。

工作要點和工作總結必須一致嗎篇五

4、完成職業(yè)教育招生送生任務。今年我縣完成職業(yè)教育送生數(shù)8691人，超出市下達我縣送生任務，完成率為116.1%；初中畢業(yè)生就讀中等職業(yè)學校的升學率達到50%，其中縣職校錄取新生2338人，完成率為206.9%，向縣外送生63532，完成率為100%。

（七）突出抓好教育重點工作，統(tǒng)籌完成年度工作任務

1、積極籌備,成功舉辦賓陽中學百年校慶。外出考察學習玉林高中舉辦校慶成功經(jīng)驗，積極參與賓中百年校慶活動項目的選擇、論證、籌備等工作，制定協(xié)助賓中做好百年校慶方案，主動參與賓中校慶慶典活動，使賓陽中學百年校慶活動辦成了一個隆重、熱烈、成功的'盛會。11月15日，賓陽中學百年校慶慶典活動有南寧市市長黃方方、區(qū)教育廳副廳長白志繁、區(qū)財政廳副廳長吳云、南寧市委常委、宣傳部部長、副市長肖鶯子以及縣四家班子領導等參加。以百年校慶為契機，賓陽中學新校門、地下通道、塑膠跑道運動場、校史館等校慶重點建設項目順利竣工，可賓教學樓、羅先熙電教中心正在建設中，整個校慶工程投入近xx萬元。

2、重建東黎小學成為校舍安全工程亮點。洋橋鎮(zhèn)東黎小學原是區(qū)第二勞教所所在地，學校原校舍全部是用舊監(jiān)舍改造而成，屬于危房，受到區(qū)、市領導的高度關注。我縣高度重視東黎小學重建工作，不等不靠，從本縣財力中安排專項資金，緊鑼密鼓地開展規(guī)劃、設計、地勘、拆危、重建等工作，從啟動到落成用時僅三個月時間，使東黎小學成為了國家實施中小學校舍安全工程的亮點。在8月25日東黎小學舉行落成典禮上，自治區(qū)副主席李康、自治區(qū)教育廳廳長高楓、南寧市副市長肖鶯子等領導出席了落成典禮。在9月11日南寧市召開的全國校舍安全工程調度會，東黎小學作為現(xiàn)場參觀點接受了教育部副部長魯昕、教育部財務司副司長田祖蔭、自治區(qū)人民政府副主席李康、自治區(qū)教育廳廳長高楓、南寧市副市長肖鶯子等教育部、自治區(qū)、南寧市領導的現(xiàn)場考察。

3、全力防控甲型h1n1流感疫情。10月29日我縣確認第一例甲型h1n1流感病例后，截止11月10日，共出現(xiàn)疫情學校有13所，累計報告病例1107例，其中實驗室診斷病例46例、臨床診斷病例1061例，無重癥病例。面對疫情，縣教育局采取有效措施做好各項防控工作。一是迅速啟動應急預案，會同縣衛(wèi)生防疫部門投入排查、隔離、治療等防控工作，對局部暴發(fā)學校作出了停課處置。二是成立緊急處置機構，對疫情重點學校實行領導包校制進行重點監(jiān)控，并將防控工作職責落實到股室、到個人，形成人人防控網(wǎng)絡。三是籌措資金，購置充足防控物資，確保物資保障到位。四是加強防控知識宣傳，通過發(fā)放、張貼宣傳資料，致學生家長一封信等形式，把甲型h1n1流感可防可治的知識告知學生及家長，確保思想穩(wěn)定、教學秩序正常。目前我縣疫情得到有效的控制，沒有進一步蔓延，非疫點學校全部正常上課，原發(fā)生疫情的13所學校也于11月中旬陸續(xù)復課。

4、做好“遠教”迎國檢和自治區(qū)級中小學實驗室標準化建設試點縣工作。2010年上半年共接收安裝模式三項目設備6套，目前設備運轉正常，已用于日常教學；2010年下半年安裝的模式二項目設備12套，模式一項目設備13套，今年4月份已通過區(qū)、市級驗收，目前各校“遠教”迎國檢準備工作正在按部就班進行。我縣作為全區(qū)實施中小學實驗室標準化建設的四個試點縣之一，已于年初成立了領導小組，制定了工作方案，確立了試點示范學校，舉辦了7期中小學校裝備國家新標準培訓班，為試點示范工作順利開展做好了充分準備，并于3月份完成了試點示范學校的投資估算，示范學校已按國家裝備新標準完成了賬冊卡的重建工作，接收安裝了兩套探究性實驗室成套設備及三套探究性實驗儀器，其他試點示范工作正在按計劃進行之中。

5、認真抓好各項教育教學相關工作，完成年度工作任務。一是局黨委堅持抓好黨的思想、組織、作風和制度建設，以“十個好”為目標，深入開展“創(chuàng)星爭旗，規(guī)范管理”活動。二是局紀委認真抓好紀檢監(jiān)察工作，抓好黨風廉政建設，加大案件查辦力度，做好群眾信訪工作，全年共接到群眾舉報電話19次，來訪55人次，來信反映問題39封，對群眾來電來信來訪反映的問題，件件做到認真調查，提出監(jiān)察建議，使得群眾來訪、來電、來信反映問題得到較好解決和比較滿意答復。三是做好考試招生工作。今年高考全縣報名人數(shù)7439人，共設5個考點、249個考場；中考報名人數(shù)11503人，共設17個考點，390個考場；成考報名人數(shù)1247人，其中專升本295人，高升專945人，高升本7人，共設一個考點，43個考場；自考全年報名為800多科次。四是做好體育、藝術工作。組織開展了全縣教育系統(tǒng)“榮和花園杯”球類比賽、2010年迎春書畫攝影作品評選活動，舉辦了賓陽縣第五屆師生文藝匯演活動，配合縣文體局開展了南寧國際民歌節(jié)“綠城歌臺”賓陽歌臺的演出工作。五是協(xié)助做好縣委下達的包鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）各項工作。協(xié)助思隴鎮(zhèn)黨委政府重點搞好林改工作，積極安排車輛、派出工作人員、撥出經(jīng)費給予支持鎮(zhèn)政府工作。六是加強民族教育工作，認真做好幼教、特教工作、掃盲和脫盲后繼續(xù)教育工作。七是綜合治理工作、計劃生育工作、宣傳工作、精神文明工作、雙擁工作、統(tǒng)一戰(zhàn)線工作、科普工作、國防教育工作、語言文字工作、教育工會工作、勤工儉學工作、機關后勤管理工作、婦女工作、團委工作、關工委工作、普法工作等，以及縣委縣政府交辦的各項工作都能順利完成任務。

二、存在的主要問題

1、職業(yè)教育攻堅方面：一是縣職教中心征地和項目建設存在許多急需解決的問題，如馬崗、卡耙兩個自然村蛇嶺異議地如何處理，建設用地批文未能落實，無法進行墳地遷移及電力、通信設施的改造，影響到項目建設、土地征用工作的推進等；二是資金缺口大，整個縣職業(yè)教育中心（縣職校）搬遷項目建設資金缺口約3600萬元，項目資金學校投入與社會投入籌措難度大，主要是學校按政策不能收取其他費用，社會對職業(yè)教育還不十分理解和支持，加上目前我縣財政比較困難，無法再加大財政投入；三是當前社會對職業(yè)教育認識不足，普遍熱衷于讀普高，讀職業(yè)學校的熱情不高，職業(yè)教育在社會上還沒有形成良好氛圍，招生工作仍有較大困難；四是現(xiàn)縣職校基礎設施不足，設備跟不上其本身的發(fā)展需要；五是縣職校師資結構不合理，缺少專業(yè)教師和“雙師型”教師，高級職稱職教師數(shù)量少。

2、財務基建方面：一是局辦公經(jīng)費緊缺。實施校舍安全工程、防控甲型h1n1流感等工作艱巨，點多面廣，因辦公耗材、項目前期準備工作、下鄉(xiāng)用車油費、管理費、接待費等急劇增加，縣財政劃撥的專用經(jīng)費遠不能滿足需要，增加了我局額外負擔，致使全局辦公經(jīng)費緊缺。二是改善學校辦學條件任務還很艱巨。近幾年來在上級部門的大力支持下，我縣中小學校的辦學條件雖然得到了較大改善，但與先進地區(qū)相比還有一定的差距，而且縣內各學校之間發(fā)展也不平衡。三是校舍安全工程建設任務有待加強。按照南寧市的部署和要求，2010年要完成三年校舍安全工程量的40%，我縣要加固校舍面積279326平方米，投資16629萬元；重建校舍面積62762平方米，投資7476萬元。但目前到位資金僅1450萬元，影響了工程的進度。四是縣青少年校外活動中心項目建設緩慢?？h青少年校外活動中心計劃總投資864萬元，其中國家投入300萬元，縣配套資金564萬元，規(guī)劃于2010年底竣工投入使用。目前區(qū)教育廳要求各已獲得今年青少年學生校外活動中心建設項目的縣（區(qū)）要盡快開工建設，但由于我縣青少年校外活動中心所建地址因辦理土地使用證費用問題，延誤了一定的開工建設時間。

3、人事教育方面：一是教師隊伍整體水平有待提高。目前，我縣義務教育學校師資水平參差不齊，整體素質不高，還不能完全適應新課程改革的需要，個別學校還出現(xiàn)了教師緊缺、學科間師資失衡問題，集中表現(xiàn)在縣城學校教師超員，偏遠薄弱學校和農村集中辦學學校編制不足，人員緊缺，史地生、音體美等小學科人員嚴重緊缺。二是原代課人員穩(wěn)定工作還需加強。由于少數(shù)原代課人員對政府作出的待遇還心存不滿，反復提出各種要求，并煽動組織其他人員上訪，影響了社會穩(wěn)定。三是義務教育教師績效工資未能順利實施。目前我縣雖已完成義務教育教師核查工作，但由于義務教育學校教師界定問題沒有明確的規(guī)定，如何界定義務教育人員是當前工作中遇到的困難問題，由此也影響到了績效工資的發(fā)放工作。

4、衛(wèi)生防疫方面：目前我縣甲型h1n1流感疫情雖呈穩(wěn)定態(tài)勢，但其不可預見性也加大了防控工作的壓力，所需備用物資和費用增加了學校的經(jīng)費開支。

5、基礎教育方面：個別學校對《義務教育法》執(zhí)行不嚴格，擅自招收外鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）學生問題仍比較突出；個別公辦高中辦學條件相對薄弱，招生計劃不能完成，制約我縣高中教育的均衡發(fā)展。

6、學生資助方面：生源地信用助學貸款存在時間緊任務重的問題。

7、教研工作：根據(jù)《廣西各級教科所（教研室）建設與評估方案》（桂教辦[xx]82號）要求，我縣一年教研經(jīng)費應達25萬元，但2010年縣財政僅劃撥10萬元。由于教研經(jīng)費不足，對推動我縣教育教學改革，提高教育教學質量，建設教育強縣，打造教育品牌受到了一定的影響。

1、繼續(xù)扎實推進學習實踐科學發(fā)展觀活動的深入開展。

2、抓住國家實施中小學校舍安全工程機遇，維修、加固、改造不安全校舍，加強校舍質量安全，并積極推進教育項目建設進程，進一步改善薄弱學校的辦學條件。

3、加強教師隊伍建設，不斷提高教師隊伍素質。選派優(yōu)秀教師到邊遠山區(qū)學校和薄弱學校開展支教活動，促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。繼續(xù)扎實做好中小學校長、班主任和教師的培訓工作，全面提高教師隊伍整體素質。繼續(xù)做好實施義務教育教師績效工資準備工作、做好原代課人員穩(wěn)定工作。

4、繼續(xù)加大教育教學管理力度，強化教學常規(guī)管理，推進新課程改革，提升教育科研水平，提高教育教學質量，力爭賓陽教育整體發(fā)展水平邁上新臺階。重點做好2010年高考備考工作，力爭全縣2010年高考再創(chuàng)佳績。

5、切實做好職業(yè)教育各項攻堅工作，采取超常規(guī)措施，加快征地與項目建設步伐，努力完成縣職教中心搬遷工作，實現(xiàn)三年攻堅目標任務；抓好職校管理水平，完成縣職校招生工作。

6、做好農村中小學現(xiàn)代遠程教育迎“國檢”工作，確保通過國家驗收；做好自治區(qū)級中小學實驗室標準化建設試點縣工作。

7、做好學校傳染病防控工作，重點做好甲型h1n1流感防控工作。

8、做好迎接自治區(qū)對我縣“兩基”鞏固提高復查和評估準備工作以及南寧市合格學校督導評估工作，保證順利通過評估驗收。

9、深入開展“義務教育學校常規(guī)管理年”活動，繼續(xù)抓好學校常規(guī)管理工作，把學校辦成“校風正、教風嚴、學風好、校園美、制度全、質量高”的學校。

10、年內力爭縣青少年校外活動中心項目開工建設并順利竣工投入使用。

11、繼續(xù)做好農村義務教育經(jīng)費保障機制改革工作，做好學生資助管理工作。

教育局2010年工作總結及2010年工作要點的相關參考：

工作要點和工作總結必須一致嗎篇六

1、環(huán)保樓舊址已拆除完成并進行破碎。

2、門診樓土方開挖完成；

3、門診樓與醫(yī)技樓之間房屋建筑垃圾清除完成。

4、門診樓與醫(yī)技樓之間土方開挖完成約30%；

5、現(xiàn)場場地硬化約800平方米。

6、門診樓人工挖孔樁陸續(xù)開孔49個，共完成約100米左右。

7、工人生活區(qū)場地平整約1700平方米。

本月施工基本情景照片

（圖片）

印江環(huán)保樓舊址準備拆除

印江環(huán)保樓舊址拆除完成

門診樓土方開挖、工作面修整

門診樓土方開挖、工作面修整

門診樓孔樁樁位定位放線

門診樓人工挖孔樁開挖

（2）本月工程實際完成情景

1、門診樓人工挖孔樁開孔49根樁，完成約80米；

2、門診樓土方開挖完成；

3、印江環(huán)保樓舊址拆除完成；

（3）本月工程實際進度與計劃比較情景

1、由于前期開工準備不充分等原因，實際施工進度與總進度計劃比較，偏離較大，已要求施工單位改變施工計劃。

（4）本月工程材料進場使用及復檢情景

1、已對門診樓孔樁護壁的砂、石、水泥及鋼筋進行見證取樣送檢；

（5）本月施工單位安全生產管理工作評述

1、本月施工單位分別進行了現(xiàn)場材料堆碼、臨時用電的排查、道路的衛(wèi)生清理、臨邊防護的跟進、班組進場工人的安全技術交底等安全管理及部署工作。

2、施工單位在生產過程中，仍存在部分安全問題，如臨邊防護缺失、現(xiàn)場標識、標牌過少、孔樁防護不到位、臨時用電線路混亂等問題，針對監(jiān)理提出安全隱患問題均以口頭或書面通知及檢查記錄單等形式要求施工單位整改，基本整改落實到位，安全處于受控狀態(tài)，未發(fā)生安全事故。

（6）本月分項、分部工程驗收情景

分項驗收：

分部驗收：

（7）本月工程質量情景

本期施工質量綜合評述一般，主要施工驗收資料有孔樁開挖成孔、孔樁護壁施工驗收，樁位復核，建筑物原始地貌復測；施工過程中監(jiān)理部嚴格要求施工單位執(zhí)行報驗制度，施工單位基本均能履行到位，對監(jiān)理部所提問題及時進行了整改。施工過程中發(fā)生的典型安全質量隱患如下：

1、51#樁第一節(jié)護壁開挖厚度與設計文件不符，且護壁鋼筋未設置；

2、58#、95#孔樁第四節(jié)護壁開挖的厚度與設計文件不符，且護壁鋼筋未設置；

3、部分孔樁現(xiàn)場操作中水泥、砂、石未按配合比要求拌制施工，且未拌制均勻就開始澆筑，操作極不規(guī)范，導致已澆筑完成的護壁強度極低、未到達設計規(guī)定的c35強度。

4、地勘報告上顯示的數(shù)據(jù)，粉質粘土和雜填土開挖完后，下頭就是深度長達7m多左右的卵石層，且相應部位有積水，卵石存在流塑狀態(tài)，如孔內的護壁厚度和鋼筋未按設計要求施工，孔內極易產生垮塌現(xiàn)象。

上述問題在施工過程中及時通知施工單位進行整改，體現(xiàn)了監(jiān)理的事前與事中控制；對所提問題及時下發(fā)監(jiān)理通知單或驗收記錄單，要求施工單位整改，施工單位基本已整改完成，復檢合格才進行的下道工序，施工質量處于可控狀態(tài)。

（1）進度控制方面的工作情景

1、定期召開監(jiān)理例會協(xié)調施工中存在的影響施工進度問題，及時協(xié)調相關單位解決，確保工期進度順利推進。

2、每日對現(xiàn)場進行巡視，檢查施工單位各部位的進展情景，人、機、料等投入情景，比較是否能夠滿足施工進度要求，及時提醒施工單位增加施工人員或材料物資供應等問題。

3、協(xié)調解決施工過程中影響施工進度的相關問題，對技術洽商、工作聯(lián)系單等及時簽署監(jiān)理意見，盡快解決，以免延誤工期。

（2）質量控制方面的工作情景

1、對施工現(xiàn)場進行巡視檢查，對關鍵工序、重點部位和關鍵控制點進行旁站監(jiān)理。及時糾正違規(guī)操作，消除質量隱患。跟蹤質量問題，以監(jiān)理通知單，檢查記錄等形式下發(fā)給施工單位要求其進行整改，驗證糾正效果。

2、嚴格要求施工單位執(zhí)行報審、報驗制度，材料進場及時進行報審，經(jīng)監(jiān)理工程師審查合格，方可使用于本工程項目，確保施工材料質量滿足設計及規(guī)范要求。

3、根據(jù)承包單位報送的隱蔽工程檢驗記錄，監(jiān)理工程師現(xiàn)場進行檢測核查，合格的工程予以簽認，并準予進行下道工序，不合格的工程限期整改，合格后重新報驗。

門診樓孔樁護壁鋼筋綁扎情景

門診樓孔樁護壁已澆筑完成

4、定期召開監(jiān)理例會，并在例會上通報現(xiàn)場存在的質量隱患及典型問題，提醒施工單位整改，并在施工中注意避免出現(xiàn)類似情景，做好相應班組安全技術交底工作，提高質量管控意識，確保施工質量到達設計與規(guī)范要求。

5、每日進行現(xiàn)場巡查巡視工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時與施工現(xiàn)場管理人員對接，確保質量隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時排除，并如實記錄好監(jiān)理日志。

6、每周由監(jiān)理部組織進行現(xiàn)場安全及質量聯(lián)合檢查，如實填寫現(xiàn)場存在的安全及質量問題，以檢查記錄單形式下發(fā)給施工單位要求對其整改，整改合格書面報監(jiān)理部復查，使現(xiàn)場存在問題及時得以消除，排除質量及安全隱患。

（3）安全生產、禮貌施工管理方面的工作情景

1、督促施工單位建立完善安全管理制度及安全操作規(guī)程，根據(jù)工程的特點，加強施工人員的崗位教育培訓，提高施工人員安全生產意識。

2、檢查并督促施工單位按照建筑施工安全技術標準和規(guī)范要求落實分部、分項工程或各工序，關鍵部位的安全防護措施。

3、監(jiān)理組人員每日對施工現(xiàn)場進行巡視檢查，針對施工中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時以通知單、檢查記錄單等形式下發(fā)給施工單位，要求整改落實?，F(xiàn)場檢查存在的安全問題，以書面形式下發(fā)給施工單位，由監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位落實整改，排除隱患95%以上。

4、督促檢查施工單位做好安全標識工作，標志牌要求懸掛在醒目位置。

5、定期召開監(jiān)理例會，在例會上提出安全隱患問題，監(jiān)督、督促施工單位進行整改，提醒施工單位過程中容易發(fā)生隱患事項，以及不安全行為的安全技術交底工作，確保安全生產。

召開監(jiān)理例會

召開監(jiān)理例會

6、審查施工單位所報的危險性較大的分部分項工程施工方案及分包單位資質人員等相關資料，提出方案中存在問題，技術及安全保障措施是否落實到位，要求施工單位補充完善，確保方案的指導性、操作性、針對性等。

分包單位監(jiān)理審查意見

人工挖孔樁專項施工方案監(jiān)理審查意見

7、監(jiān)督施工單位對新進場工人的教育與培訓，做好班前交底、安全技術交底、三級教育等工作，提高安全生產意識，避免安全事故發(fā)生。

監(jiān)督施工單位進行班前教育

監(jiān)督施工單位進行安全技術交底

（4）工程計量與工程款支付方面的工作情景

1、孔樁開孔、土石比計量收方，做好相應原始記錄，留有原始簽證資料，避免后續(xù)無法計量或簽證，出現(xiàn)推諉扯皮等現(xiàn)象。

（5）合同其他事項的管理工作情景

1、合同第30頁施工計價部分中說明我司價款中含前期臨時施工審計后計價元，前期臨時施工費用在承包人進場后，承、發(fā)包雙方共同依據(jù)實際發(fā)生量依據(jù)定額和市場價格進行確定，針對該部分我司未見書面移交資料，也不清楚審計后計價定額的審計原則和組成明細，請建設單位明確對接單位并供給價款組成明細，以便雙方協(xié)商確認。

2、關于印江環(huán)保樓的舊址拆除工作本不在我司范圍內，屬于合同增項資料，現(xiàn)印江環(huán)保樓已拆除，請項目管理公司協(xié)調建設單位供給拆遷部分的基礎性資料及工作指令，以便后續(xù)工作的順利進展。

（1）工程進度控制方面的主要問題分析及處理情景

1、門診樓與醫(yī)技樓、住院樓正在進行土方開挖，依據(jù)現(xiàn)有藍圖、臨時圖紙，

仍無法準確確定地下室范圍與基坑開挖標高，其中臨時圖紙中住院樓標高有

誤，望盡快下發(fā)正式版圖紙或可用于指導施工的圖紙。

2、目前受棄土場場地邊的限制，棄土困難，棄土無法滿足本項目的進度需求，

導致效率極低。因后期的土方回填量巨大，看能否請指揮部出面協(xié)商一塊臨

時堆土場，一是緩解目前土方開挖出土緩慢的困難。二是作為回填時的用

土做準備。

3、門診樓孔樁班組人員數(shù)量偏少，已要求施工單位加派人員并按月進度計劃

分攤到每周、每日；

本月施工過程中，經(jīng)監(jiān)理日常巡查、平行檢驗、工序驗收等發(fā)現(xiàn)如下質量隱患，并在發(fā)現(xiàn)的同時，口頭或書面形式，及時與施工單位質量管理人員、技術負責人等溝通，要求加強質量控制，加強班組交底，并將相關隱患及時整改，經(jīng)過過程中的監(jiān)督、跟蹤，下列問題基本均已整改。

1、部分孔樁護壁厚度及鋼筋的放置數(shù)量未按設計要求施工；

2、開工前期的資料與施工進度不一樣步；

3、對門診樓孔樁定位進行復核，偏差在規(guī)范允許內，貼合要求；

4、根據(jù)設計文件及規(guī)范要求，為保證樁身垂直度，對門診樓部分已超過3m的孔樁，在澆筑完第三節(jié)護壁后，對樁中心位置及垂直度校對一次，偏差在規(guī)范允許內。

以上問題均為本期施工中發(fā)生的相關質量問題，監(jiān)理部均以口頭或書面形式要求施工單位進行整改，均已整改完成，質量處于受控狀態(tài)。

（3）安全生產、禮貌施工管理方面的主要問題分析及處理情景

安全生產、禮貌施工管理，本月主要發(fā)生如下安全生產、禮貌施工隱患，發(fā)現(xiàn)的同時及時與施工單位安全管理人員對接，及時將隱患排除，確保安全生產。針對安全問題提出以下典型問題：

工作要點和工作總結必須一致嗎篇七

——2016年民防工作匯報

2016年，市民防辦緊緊圍繞市委、市政府總體安排部署，堅持以黨的建設為總攬，提升凝聚合力；以作風鳳為核心，提升擔當意識；以制度建設為抓手，提升凝聚合力；以作風建設為核心，提升擔當意識；以制度建設為抓手，提升落實力度；以目標管理為平臺，提升履職能力。全市民防系統(tǒng)特別是民防辦機關黨風建設取得明顯成效，班子戰(zhàn)斗力得到明顯提升，精神面貌得到明顯提振，作風建設得到明顯改善，落實力度得到明顯加強，工作局面得到明顯拓展。一年來，我們很好的配合和全面完成了省級點題督查、省級市級經(jīng)濟目標審計、省級財務收支檢查和預算執(zhí)行市級審計等多項重點工作，人防、地震工作在全省乃至全國有了地位，部分工作呈現(xiàn)超前態(tài)勢。2016年我們囊括了全省人防先進單位，全省防震減災綜合考核先進單位、地震應急評比先進單位，榮獲中國地震局“平安中國”優(yōu)秀組織獎。

下面重點匯報四個方面：

一、依法履職盡責，業(yè)務建設提高新水平

2016年，民防工作在經(jīng)濟下行壓力加大、發(fā)展空間壓縮、政策法規(guī)調整、執(zhí)法難度加大等一系列不力環(huán)境下，我們采取拓寬思路、挖掘潛力、嚴格管理、服務優(yōu)先的工作策略，10項目標任務已全面超額完成。

1、人防工程建設管理規(guī)范有序?！敖Y建”工作再創(chuàng)新高。面臨房市存量大、出讓土地少、民用建筑開工不足的嚴峻形勢，不斷加大執(zhí)法力度，人防工程建設創(chuàng)造了歷史最高水平。全年審批防空地下室近××萬平方米，超年度計劃近××個百分點；竣工面積××萬平方米，超年度計劃××個百分點；收取易地建設費××萬元，比上年凈增××余萬元，比預期凈增××萬元。新開工的民用建筑全部實現(xiàn)了“應建必建、應收必收”。開展人防工程質量管理年活動，加強工程建設質量監(jiān)管，工程質量不斷提升，全部實現(xiàn)人防掛牌標識。組織消防安全大檢查，工程施工全年無任何安全質量事故。

4、法制建設和宣傳教育拓寬新領域。推進行政審批和執(zhí)法規(guī)范化、程序化建設，實現(xiàn)全年無過錯。嚴格執(zhí)法“四制”,所有項目審批全部上主任辦公會實行集體研究、集體決策，做到一個項目一次會議，一個工程一個檔案，一次會議一個記錄，按照法無授權不可為原則，自覺取消自由裁量權。優(yōu)化政務服務工作，加強聯(lián)審聯(lián)辦，公布了權力清單和責任清單，精簡服務流程，重新印制了服務指南。加強社會綜合治理，樹牢穩(wěn)定是第一責任的思想，認真落實單位的社會責任，及時排查消除安全隱患，加強門前“三包”，實行全范圍電子監(jiān)控，更新完善物防、技防手段，推進機關、科室、家庭平安 3 創(chuàng)建，加強安全巡查，構建了較為完善的社會治安防控體系，實現(xiàn)機關全年無事故、無案件、無災害目標。

二、規(guī)范制度管理，黨的建設提高新水平

1、落實責任。黨組堅持把黨的建設作為最大政績來抓，列入工作重點之一，作為“一把手”工程。領導班子成員按照職責分工和落實“一崗雙責”要求，切實擔負分管范圍內黨建工作的主體責任。堅持黨的建設先于業(yè)務工作開展布置、檢查。嚴肅和規(guī)范黨內政治生活，認真組織學習黨的十八大以來的新文件、新精神、新規(guī)定，強化理論武裝，全年組織理論學習輔導14場次，黨組成員輪流講黨課。學習討論“xxx同志建黨95周年講話”精神，按“三嚴三實” 召開民主生活會和組織生活會，班子成員敞開心扉交心談話，面對面交換意見看法，開展黨性分析，進行批評和自我批評，務求“團結－批評－團結”，達到了“臉紅、心跳、出汗”的效果。

2、加強基層黨組織建設。全辦黨員18名，分屬機關支部和中心支部。把黨建工作落實在支部，與“準軍事化”機關建設和文明創(chuàng)建活動融為一體，制定任務書，分解時間表，各負其責，狠抓落實，開創(chuàng)了黨建工作齊抓共進的良好格局。在“三嚴三實”專題教育和“兩學一做”學習教育活動中，支部以主題黨日為載體，按照“4+n”模式，堅持唱國歌、頌黨章、交黨費、重溫入黨誓詞，并組織了理想信念教育、革命傳統(tǒng)教育、“四講四有”專題討論、機關與社區(qū)支部共建心連心、到扶貧村走訪慰問等系列活動，喚醒黨員意識，牢記黨的宗旨，踐行黨員責任，堅定共產主義信念。

圍繞增強“四個意識”、爭做“五個表率”、達到“四個合格”，聚焦中央、省委巡視和市委督導反饋問題，成立工作專班，制定活動方案，建立責任清單，狠抓問題整改，完成了黨員民主評議、機關支部換屆選舉、黨員組織關系排查、黨的十九大代表候選人推薦提名、黨員信教組織清理、黨費清欠收繳等各項工作任務。注意加強對入黨積極分子的培養(yǎng)教育，積極做好發(fā)展黨員工作，接受1名優(yōu)秀同志加入黨組織。

3、創(chuàng)xxx建工作機制。建立黨建工作聯(lián)系點，實行項目負責制，成深入實際開展“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育、作風提升工程、“兩不”整治、履職盡責點題督查等活動，深化學習教育、改進作風、正風肅紀、優(yōu)化服務，強質提效。組織機關黨員進社區(qū)、進駐點村，亮身份、踐承諾、樹形象，開展雙聯(lián)共建、訪貧問苦、結對幫扶、興辦實事，在活動中經(jīng)受考驗，陶冶情操，提升覺悟。

4、完善制度。針對機關黨建工作實際，梳理、修訂黨建工作制度，形成一系列制度規(guī)范。先后完善和健全了政治理論學習、重大事項報告、黨員談心談話、聯(lián)系服務群眾以及支部“三會一課”、領導班子民主生活會、支部組織生活會等十二項制度。按照制度要求，每月開展一次“主題黨日”活動，每月組織一次黨員談心談話，每季度召開一次黨組會議，聽取工作匯報，研究解決重大問題，促進機關物質和精神“兩個文明”建設，發(fā)揮了機關黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先進性作用。

5、精準扶貧濟危解困惠民辦實事。深化“三萬”活動，落實精準扶貧幫扶，把檢驗學習教育效果落實到為民服務辦實事的具體行動上，協(xié)調各方力量，積極興辦產業(yè)幫扶項目，先后籌資89余萬元，為駐點村建成光伏發(fā)電項目2個，功率達100kw，培植油茶、養(yǎng)殖等扶貧項目10個，修建通村公路公里、修整灌溉渠3公里，幫助困難群眾脫貧60戶。

三、正風肅紀，黨風廉政建設和反腐倡廉工作提高新水平

1、認真落實黨風廉政建設責任制。加強組織領導，細化責任分工，建立“一把手負總責、分管領導具體負責、職能科室協(xié)同配合責任機制，層層簽訂目標責任書。制定項目責任清單，細化分解黨組及領導班子成員主體責任內容，落實季度講評、半年小結，年終總評。嚴明紀律教育，把紀律規(guī)矩挺在前面，以第十七個黨風廉政建設宣傳教育月活動為契機，集中組織《廉潔自律準則》《紀律處分條例》《問責條例》、黨的十八大和十八屆四中、五中、六中全會精神的學習討論，堅持用典型啟發(fā)引導，幫助黨員干部守住人生底線，加強勤政清廉，端正世界觀、人生觀、價值觀，增強執(zhí)紀意識，明責知責、盡責擔責、考責問責，發(fā)現(xiàn)苗頭問題及時“拉警報”，觸碰紀律紅線立即“踩剎車”，營造出了干部清正、作風清廉、政治清明良好的宣傳教育氛圍。

2、組織開展“六個專項治理”活動。結合“結建”項目省級審計、預算執(zhí)行市級審計和財務收支財政檢查，系統(tǒng)開展了機關內部財務票據(jù)、辦公用房、內部食堂、紅頂中介、工程建設和“兩不”等六個專項治理活動。通過自查自糾，主動清退值班補助、伙食費和借支公款34890元、清退辦公用房240平米。舉一反三，修訂了財務管理、公務接待、公務車輛管理等制度，舉辦財經(jīng)紀律和預算法等法規(guī)培訓兩次。

3、不斷加強廉潔自律教育。做到集中教育與日常教育相結合，學法規(guī)，明紀律，定規(guī)矩，扯袖子；堅持示范引領與警示懲戒相結合，組織觀看《不變的步伐》、《說案明紀》、《永遠在路上》，教育引導大家感恩知貴、珍惜崗位平臺，傳遞倡廉守廉正能量。請黨建專家解讀《準則》、《條例》，用身邊人、身邊事現(xiàn)身說法，引導大家坦蕩做事，清白做人，堅守廉政信念；堅持機關教育與家庭助廉相結合，在機關大廳、榮譽室布置更新宣傳展板和心得體會展評9塊，在會議室、樓道走廊循環(huán)播放言簡意賅、發(fā)人深思、提示醒目的廉政警句和勤勉話語60余幅，讓大家隨時受到教育，增強廉政文化的滲透力。領導班子和中層以上干部作出個人廉政承諾，虛心接受監(jiān)督。通過手機短信、微信和郵寄廉政書信等方式，提醒干部家屬當好“廉內助”、算好“家庭賬”、念好“廉潔經(jīng)”，切實發(fā)揮家庭在推動黨風廉政建設中的特殊作用，從家庭環(huán)節(jié)把好廉政關。

工作要點和工作總結必須一致嗎篇八

教會的詩班，是神所設立的。神特意在教會中，選召一批信徒，具有純正的信仰與音樂的恩賜，肯接受音樂操練并付上服事代價，在教會音樂事奉上，來歌頌神，見證神，榮耀神。縱觀本堂詩班近來的工作，還有許多方面需要提升，我代表詩班對過去工作進行回顧，同時對詩班的下一步工作提出要求。

這是每一位事奉者所應當建立的心志。因為有了事奉的心志，才會在事奉中仰望依靠主，盡心竭力跟隨事奉主。尤其是音樂藝術的事奉，是需要付上相當代價，并且常會遭到挫折困難，因此更需要有堅定的心志，在不斷操練的成長中，更加體會愈事奉愈甘甜。當自己蒙恩之后愿意起來服侍主，服侍教會?？戏瞰I時間和自己的才華，按時參加教會的崇拜和唱詩班組織的活動。詩班正在著手對詩班成員進行登記造冊，擬建立點名制度。在遴選唱詩班成員時，我們要把有生命的信徒選到唱詩班中來。必要時，我們要重新考核，符合條件的要留在唱詩班，不符合條件的辭退，然后再招募一批優(yōu)秀的成員。我們要營造一個爭著進入唱詩班、在唱詩班服侍光榮的氛圍。讓大家尊重唱詩班、羨慕唱詩班的成員。

參加唱詩班不是為了炫耀自己的歌聲，而是為了渴慕真道。在禮拜堂獻唱，同時也要聽道，追求真理，唱詩班的成員在圣經(jīng)道理上要更多地追求。所謂“謙卑”就是“各人看別人比自己強”（參腓2：3）。承認自己的能力、知識和見識都是有限的，多向其他人學習。能夠客觀地了解自己的能力和恩賜，把自己看得合乎中道。有謙卑好學的心，明白自己不可能擁有所有的知識和技能，也要知道自己的不足，容許有人在某些方面高過自己。主耶穌為門徒洗腳就給我們一個很好的榜樣，讓我們謙卑自己，通過服侍人、幫助人的行動，成為一個滿足別人需要的人。我們除了有集體的練唱活動，還應該預留時間在一起，有目的、有主題的交通、禱告、靈修。

唱詩班成員要有好的歌喉與樂理基礎，循序漸進地學習樂理知識和聲樂知識。詩班成員不能滿足于現(xiàn)狀，止步不前，要不斷學習，掌握樂理知識和聲樂知識。本年度我們唱詩班就邀請了莆田堂的張金木同工來為詩班進行培訓，還選派8名同工去“多加琴行”進行圣樂培訓。

唱詩班是為教會服務的，因此要服從禮拜堂的需要，也要聽從傳道人的安排，因此，唱詩班也必須有自己的規(guī)章制度，作為唱詩班的成員也必須遵守。教會和其他社會機構不同，教會的規(guī)章制度不帶有強制力，完全是按著個人的自覺性來遵守的。如果從更高的層面來談教會和唱詩班的規(guī)章制度的約束力，是建立在唱詩班的成員個人與神的關系、個人的屬靈生命狀況來決定的，也就是說教會的規(guī)章制度是定給有神屬靈生命的人遵守的，對于沒有生命的人來說沒有作用，不遵守唱詩班規(guī)章制度的人是沒有神生命的人，說到底他就不配在唱詩班服侍。從我們教會的情況來說，唱詩班中有好幾個人是教會的領導者，也可以說是規(guī)章制度的制定者，因此，自己首先要執(zhí)行，不要制定一個讓別人遵守而自己不遵守的制度。

唱詩班是在神面前的侍奉，除了遵守各種規(guī)章制度外還要遵守教堂的崇拜程序，按崇拜的需要編排神圣、美觀的崇拜禮儀。從各人的著裝、進堂的隊列，座次安排、坐姿等都要符合安排。唱詩班進堂前，一定要在一樓大廳排好隊，確定在臺上隊列與位置，不要等到上臺后再排隊，若有人遲到那天就不要讓他再上臺了；進堂時，要保持嚴肅，不要說笑；上臺后按排好的隊列在臺上獻詩歌，不要松松垮垮的。在挑選詩歌方面要選唱積極向上的詩歌，也要征求傳道人的意見。

唱詩班團隊的建設還要進一步完善，做到各司其職，各盡其責，分工協(xié)作。

（1）班長：策劃詩班行政事務，負責執(zhí)行協(xié)調，與教會牧師與詩班指揮有最好的配合。

（2）指揮：負責詩班的音樂訓練，幫助詩班成員音樂恩賜成長，與班長配搭帶領詩班有良好的音樂事奉。

（3）司琴：負責詩班練習與事奉有良好的伴奏。

（4）副班長：協(xié)助班長推動行政事務。

（5）靈修：安排詩班靈修內容，幫助詩班成員靈命成長。

（6）文書：負責詩班會議記錄，資料檔案，書信來往等。

（7）聯(lián)絡：負責詩班聯(lián)絡事宜，促進詩班練唱與事奉出席率的成長。

（8）司庫：負責管理詩班財務收支，盡責作好詩班帳目。

（9）司譜：管理詩班一切用譜，指導詩班成員愛惜公物。

（10）司袍：負責管理詩班衣服的使用，清潔與修補。

（11）總務：負責詩班練唱或事奉時，聲地的安排及有關物品的保管。

（12）各聲部部長：協(xié)助指揮練唱事宜，幫助自己聲部成員音樂能力的成長。

工作要點和工作總結必須一致嗎篇九

俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。

我們在匯報工作時，往往會習慣性把自己所取得的工作成績全都列出來，大大小小、林林總總，深怕少說了哪一項。

如果你無法準確把握領導要看到什么結果，你可以參照年度績效計劃書，或者工作任務文件，上面列出的工作目標就是你應該達到的結果。按照目標的權重大小列出結果，權重最高的目標是最重要的，也就是你最需要達到的結果，你可以多花筆墨、著重渲染。

比如采購經(jīng)理的年度工作任務書中，按照權重排列有以下幾項：

1、完成采購成本管理體系建設-30%

2、改進原料采購信息采集方式，完善采購信息渠道-25%

3、穩(wěn)定上游供應鏈，拓寬供應商渠道-15%

4、完成輔料采購手冊編制工作-15%

5、庫存成本分析，保持輔料合理庫存-10%

6、采集、積累采購數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫。-5%

參照以上目標，在“擺成績”的時候就應該按照目標權重來展示你取得的工作成績，最重要的目標就是領導最想看到的結果。

最典型的就是銷售人員的年終述職。年終總結一定要用業(yè)績說話，落實到數(shù)字上面：銷售任務完成百分比、銷售額達到多少、開發(fā)了多少個客戶、銷售了多少數(shù)量的產品、二次開發(fā)的客戶數(shù)量是多少等等。而不是說：努力完成銷售任務、積極開辟客戶資源、維護了良好的客戶關系等等。

對于招聘經(jīng)理來說，年終總結要拿招聘結果說話，數(shù)字化的結果最能說明問題。招聘計劃完成率、招聘及時率、平均招聘周期、單位招聘成本。而不是表達：努力完成招聘任務、積極和用人部門保持溝通、開發(fā)渠道招聘資源等等。

工作要點和工作總結必須一致嗎篇十

轉眼間已經(jīng)在優(yōu)諾外語學校工作三個多月了，在這三個多月里我實現(xiàn)了由孩子到成年人的轉變，由權利到責任的轉變，有學生到教師的轉變，是我人生的一次跨越性的轉變。在這里，我扮演了新的角色，演繹著新的人生，每天都在為這個角色努力著，奮斗著，希望做到最好。

回想起剛來到這里時，每天都在練課，每次練課都會收到大家對我提出的很多意見，其實心里當時挺難過的，我怎么都是缺點就沒有優(yōu)點呢？曾經(jīng)我質疑自己的能力，質疑自己是否能承擔起這個責任，質疑為啥不能做到最好。但是，我不是一個輕易就對困難屈服的人。只要大家對我提出意見，就說明我確實存在問題，我就要改正，爭取做到最好；每次聽到大家說我有進步，就說明我的努力沒有白費，我要繼續(xù)向前進。

現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，不管做什么事情，調整好心態(tài)是比較重要的。當大家對你提出意見時，你要把它看成你進步的階梯，鼓勵自己繼續(xù)前進。如果看成是別人故意挑你的毛病，那么你就會很消極。所以微笑面對人生，樂觀快樂生活，陽光才能滋潤自己的心田。

每當聽到家長說他的孩子進步了，我簡直比吃了蜜還甜，自己的勞動成果終于得到了回報。其實不管自己再累只要孩子喜歡聽你的課，家長認可你，自己的辛苦就沒有白費。所以我一直在向著好老師這一方面努力。我知道自己的表現(xiàn)一直沒有達到領導的要求，我也一直努力朝著領導要求的標準鞭策著自己。雖然這個過程很漫長也很艱辛，相信只要功夫深，鐵杵磨成針。

其實在我剛來時，張老師說我懶，其實不是我懶，是我自己不知道干什么，只想著把自己的事情做好就行，不知道打掃衛(wèi)生也是我自己份內的事。與別的同事相比，我沒有別人勤快，沒有別人有眼色，沒有為這個大家庭作出最大的貢獻。因此，自己要努力向別的同事學習。

記得第一次發(fā)宣傳頁，向別人發(fā)一張還要猶豫好久。如果別人不接自己發(fā)的單頁，還很難過，感覺全世界都在看自己的笑話?，F(xiàn)在，已經(jīng)練就了一副金剛不壞之身，百毒不侵：如果這個人不接那就再發(fā)給另外一個人?，F(xiàn)在的心理狀態(tài)那是相當?shù)暮谩?/p>

估計是我表達能力有問題或者是不善于與別人溝通交流，我的招生數(shù)量少的可憐。也可能是剛進入社會，對社會上的處事方式不太了解。不管怎么樣，都是自己沒能勝任招生這一職位，沒能為學校作出貢獻。今后要多多向招生這方面做得好的同事學習，盡自己最大的努力把它做好。

在這三個多月里，我得到了最親切的稱呼“老師”，讓我有了責任感和使命；雖然有很多方面做得不是很好，但是更堅定了讓我在教師這一行業(yè)走下去的決心。

工作要點和工作總結必須一致嗎篇十一

? 指導：會計政策和程序、財務制度；

? 控制：授權體系、運作協(xié)調、財務政策監(jiān)控、共享服務監(jiān)督；

二、關賬與合并管理

? 指導：關賬安排、合并規(guī)則；

? 控制：關賬與合并協(xié)調、賬目審核與批準；

? 執(zhí)行：預關賬、稅務核算、關賬、報表合并、內部關聯(lián)交易處理；

三、外部財務報表管理

? 指導：外部財務審計要求、財務披露要求；

? 控制：報表合規(guī)監(jiān)督、內部自查、財務報告批準；

? 指導：管理報告框架，管理報告規(guī)則與程序，確定關鍵業(yè)績指標；

? 控制：關鍵也即指標監(jiān)控，業(yè)績績效評估影響分析，薪酬激勵集成；

五、計劃與預算管理

? 指導：預算程序與指導原則，戰(zhàn)略規(guī)劃與目標設定，業(yè)務計劃，資金計劃；

? 控制：預算和預算模型設計，預算政策監(jiān)控，預算審批；

? 執(zhí)行：預算編制，預測；

六、資金與投資管理

指導：流動性規(guī)劃，資金管理制度，投資組合規(guī)劃，投資管理制度；

控制：銀行賬戶調整，匯率風險管理，投資組合績效監(jiān)控；

七、稅務管理

? 指導：稅務規(guī)劃，稅務合規(guī)制度；

? 控制：稅務合規(guī)監(jiān)控；

? 執(zhí)行：稅務返還準備，稅務質詢處理，交易層面的稅務建議，稅務研究；

八、內控和合規(guī)管理

? 指導：企業(yè)風險框架，內控控制框架，內審目標與計劃；

? 控制：風險及合規(guī)監(jiān)控，內控監(jiān)控，欺詐管理，審計意見監(jiān)控；

? 執(zhí)行：風險分類與評價，風險報告，合規(guī)與內控報告，內部審計執(zhí)行，審計發(fā)現(xiàn)報告；

九、財務基礎架構管理

? 指導：財務組織設計，財務系統(tǒng)基礎架構設計，財務人員規(guī)劃，數(shù)據(jù)監(jiān)控策略與制度；

? 控制：財務系統(tǒng)合規(guī)性監(jiān)控，財務人員績效評估，主數(shù)據(jù)管理；

? 執(zhí)行：主數(shù)據(jù)維護，人員發(fā)展，財務系統(tǒng)維護；

工作要點和工作總結必須一致嗎篇十二

以下是由應屆生畢業(yè)生工作總結格式欄目小編為大家整理的

年終工作總結

寫總結是沒有公式可套用的，也就是我們常說的“水無定勢，文無定法”。寫工作總結也可不拘泥于某種“格式”和“框框”，但是有一些基本的要素是應該具備的，比如要有標題、正文、日期。

工作總結的正文一般可分為五個部分：一是情況概述;二是成績;三是經(jīng)驗和教訓;四是存在的問題;五是今后工作或努力的方向。其中，著筆較多的主要是“成績和經(jīng)驗”部分，因為它是總結的主要部分，所以一定要寫好寫實。另外，存在的問題和教訓部分也要努力寫準。存在的問題是指工作中的不足之處，或在實踐中感受到的應當解決而解決得不好、或暫時沒有解決、或不具備條件解決的問題。教訓是由于思路不對路，方法不得當，或由于一些其他原因出現(xiàn)失誤而得出的反面經(jīng)驗。

(一)情況概述部分。應以簡明扼要的文字，寫明在本總結所包括的期限內，工作的指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把后述的內容引出來。一般只需要很短的一段文字即可。但這段文字要高度概括，語言要十分精煉。

(二)工作成績部分。這是工作總結的中心。總結的目的就是要肯定成績。因此要寫明成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;要寫明工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效;要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。

(三)經(jīng)驗教訓部分。應從總結工作中很自然地歸納提煉出來。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論，使總結出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益?？梢哉f，這是總結最難寫的部分。

(四)存在問題部分。在總結成績的同時，要找出存在的問題。問題有多少，表現(xiàn)在哪些方面，有什么性質的，怎樣產生的，都應該講清楚。

(五)今后工作或努力的方向部分。主要寫明今后的打算或下一步的工作思路。這部分應寫得簡明扼要一些。

(一)情況要吃透。起草總結前要充分擁有和認真消化有關材料，最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，全面了解有關情況?；蛘甙芽偨Y的想法、意圖提出來，同有關的同志一起商量。一定要避免領導出觀點，然后起草者再去找事實的寫法。

(二)條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，別人看不下去，即使看了也會不得要領、不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。特別要防止下筆千言，離題萬里。

(三)剪裁要得體。材料有本質的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時就要去粗取精、去莠存良。總結中的問題要有主次、詳略之分，該寫的要詳，該略的要略，特別要注意強調重點，突出亮點。在實際撰寫中，經(jīng)常會出現(xiàn)信馬由韁、事無巨細，把做過的所有工作都一一羅列出來的現(xiàn)象。比如什么時間做了什么事，有哪些人參加等。這樣寫出來的總結就成了一本流水賬，讓人看起來很費力，或看了也不知所云。

(四)觀點要正確?？偨Y必須實事求是，不能夸大其詞，一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結能否站得住腳的關鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富素材和具體內容，這樣的總結別人才喜歡看，看后也能有所收獲。

(五)文字要考究。總結是概括實踐、反映客觀事物的文字材料。因此，用詞要精湛、確切，還要盡量多用群眾喜聞樂見、形象生動鮮活的詞語，切忌每次都是老一套。

(六)總結要出彩。這是撰寫總結的難點。對大量材料、各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈論證其發(fā)展的趨勢，總結出帶規(guī)律性的、特色突出的經(jīng)驗。

通常情況下有兩種寫法，但應根據(jù)實際需要靈活選擇。一種寫法是先回顧工作，寫出成績，然后寫經(jīng)驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作情況，夾敘夾議引出相應的經(jīng)驗教訓。這種寫法，主要著眼于工作過程的回顧。另一種寫法是以總結經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧來闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗教訓，分別展開論述，把工作過程、工作措施、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這種寫法，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，駕馭不好容易顯得零散。

工作要點和工作總結必須一致嗎篇十三

（1）銷售量

（2）回款情況；

（3）對客戶拜訪情況；方案范文，庫

（4）銷售費用（含個人差旅費用報表）

（5）廣告和促銷活動效果

（6）重點客戶情況；

（7）新客戶情況；

（8）異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶

（9）待開發(fā)客戶及其情況；

（10）競爭對手動態(tài)

（11）當?shù)嘏c本公司銷售工作相關的政策變動（如城市環(huán)保、道路限行）

（12）問題與合理化建議

（13）下個月的客戶開發(fā)計劃

注：每月向公司交書面報告一份，報告應在每月30日前發(fā)傳到公司總部。

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