心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
殯葬心得體會(huì)結(jié)語篇一
近一段時(shí)間,一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),說起來,殯葬服務(wù)工作中,女性員工確實(shí)少見,難怪公公婆婆說,這丫頭膽子真不小,而我即將投入的就是這樣一份工作。其實(shí),我知道,殯葬工作并不簡(jiǎn)單,要求很高,是一項(xiàng)需要認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待的神圣工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對(duì)殯葬工作有了更深刻的理解,認(rèn)識(shí)上得到更大的提高。先將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
首先,殯葬工作是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作。所謂的服務(wù),就是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?dòng)。作為一名殯葬服務(wù)工作者,首先要明白殯葬服務(wù)的工作理念。中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),每個(gè)不同歷史時(shí)期的喪葬禮俗不盡相同,經(jīng)過幾千年漫長(zhǎng)的積淀和發(fā)展,形成了一整套復(fù)雜的喪葬禮俗,殯葬是社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,與人民群眾生老病死密切相關(guān),對(duì)社會(huì)文明進(jìn)步產(chǎn)生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體,又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個(gè)側(cè)面揭示不同歷史時(shí)期的社會(huì)特點(diǎn)和不同階層人物的追求及向往。由此可見,殯葬工作的重要性不容小視。對(duì)殯葬工作的服務(wù)對(duì)象,即喪戶,要反復(fù)強(qiáng)調(diào)其重要性。服務(wù)既然是一種讓客戶感到滿意的行為,那么確保優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)是長(zhǎng)久成功的基礎(chǔ)。殯葬服務(wù)人員應(yīng)始終恪守人道主義精神,視亡者如同類,視喪戶如親屬,承認(rèn)死者的尊嚴(yán),以虔誠(chéng)的態(tài)度為死者服務(wù)。從這一角度來看,殯葬服務(wù)更能深入人的心靈深處,給人以心靈上的強(qiáng)烈的震撼力。因此,殯葬服務(wù)人員需要有更強(qiáng)的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),用“心”服務(wù)。
其次,殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應(yīng)遵從簡(jiǎn)潔、平整、實(shí)用、真誠(chéng)、高效、適度的原則,而在和諧社會(huì)指導(dǎo)下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點(diǎn)。禮儀作為殯葬工作的核心,其作用不可小視。首先是促進(jìn)了溝通,促進(jìn)人們相互尊重,充分的尊重逝者,這也是殯葬工作的基礎(chǔ)。再就是倡導(dǎo)、教育人們遵守道德習(xí)俗。禮儀以一種道德習(xí)俗的方式對(duì)全社會(huì)的每一個(gè)人發(fā)揮維護(hù)社會(huì)正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的,如何讓逝者安息就成為必須要解決的問題,殯葬禮儀,讓逝者以一種體面的,尊重習(xí)俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。
再次,真正做好殯葬服務(wù)工作,應(yīng)該落實(shí)到自身的實(shí)際工作中,具體應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1。努力做到服務(wù)的周到細(xì)致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)上,都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),努力做到零失誤,從喪戶的角度出發(fā),為喪戶提供人性化的服務(wù),并盡力服務(wù)工作向前后作一定的擴(kuò)展,對(duì)家屬予以安慰,心理輔導(dǎo)和喪事的善后服務(wù)。一切以喪戶為中心,以體現(xiàn)“以人為本”“人性化服務(wù)”的基本服務(wù)精神,實(shí)施全方位的服務(wù)。
2。努力做到服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依,工作中一定做到得體入時(shí),在儀態(tài)、行為及語言上做到服務(wù)的規(guī)范化,有效地避免因服務(wù)行為隨意而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降和事故的發(fā)生,讓喪戶產(chǎn)生信賴感和尊敬感。
3。用溫情暖化心靈。殯葬活動(dòng)中,懷念、悲痛是喪戶情感釋懷的自然體現(xiàn),殯葬服務(wù)工作者應(yīng)本著人道主義的精神,充分地善待,、尊重逝者,以體現(xiàn)對(duì)生命及人性的尊嚴(yán),以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語言服務(wù)于喪戶,用溫情暖化心靈。對(duì)喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務(wù)周到,對(duì)喪戶的要求盡力予以滿足。不能對(duì)喪戶的要求置之不理,更不能以不同的態(tài)度來對(duì)待身份地位不同的喪戶,做到一視同仁。
4。認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。殯葬工作具有復(fù)雜的社會(huì)性,涉及傳統(tǒng)風(fēng)俗、社會(huì)心理和道德法律關(guān)系,是人文感性與科學(xué)理性緊密結(jié)合的一項(xiàng)神圣而嚴(yán)肅的工作。這就要求服務(wù)人員注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技能水平和心理素質(zhì),在調(diào)性相對(duì)單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。
說到生死,醫(yī)護(hù)工作迎接每一個(gè)新生,殯葬服務(wù)工作讓逝者的亡魂得到安息,每一個(gè)生命都是值得尊重的,無論是來到或是離開人間。殯葬工作中,殯葬服務(wù)人員可能每天都面臨著他人的生死別離,對(duì)生命的意義應(yīng)有更深刻的理解和認(rèn)識(shí),這種理解應(yīng)該促使我們更加關(guān)愛生命,并增強(qiáng)工作的責(zé)任感和神圣感。所以說,殯葬工作是一個(gè)值得為之奮斗的工作,能投身于神圣的殯葬服務(wù)工作,我很驕傲和自豪。
殯葬心得體會(huì)結(jié)語篇二
第一段:介紹殯葬的背景和意義(150字)
殯葬作為人們生命最后的儀式,是對(duì)逝者的告別和尊重。它不僅是社會(huì)的一種傳統(tǒng),更是一種文化的體現(xiàn)。殯葬儀式在不同的文化背景下有著不同的形式,但其核心價(jià)值卻是一致的,即給逝者一個(gè)合適的離別儀式,并讓生者通過參與和思考,認(rèn)識(shí)到生命的寶貴和無常。
第二段:殯葬儀式中的儀式與文化(250字)
殯葬儀式中的許多儀式和習(xí)俗都與文化傳統(tǒng)緊密相關(guān)。比如,在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,披麻戴孝是表達(dá)哀悼之情的方式,它不僅體現(xiàn)了對(duì)逝者的追思,也是尊敬逝者的一種表達(dá)。此外,中國(guó)的整容習(xí)俗也體現(xiàn)了對(duì)逝者的尊重。而在西方文化中,殯葬禮儀更注重個(gè)人和逝者的故事,通過向親友們講述逝者的生平事跡和貢獻(xiàn)來紀(jì)念逝者。這些殯葬儀式的差異,反映出不同文化對(duì)生與死的理解和價(jià)值觀。
第三段:參與殯葬的心理體驗(yàn)(300字)
對(duì)于參與者來說,殯葬儀式是一次重要的心理體驗(yàn)。在儀式過程中,人們會(huì)面對(duì)生死與離別的現(xiàn)實(shí),這給人們帶來了強(qiáng)烈的情緒波動(dòng)。在喪失親人后,人們會(huì)經(jīng)歷悲傷、痛苦、思考等復(fù)雜的情緒。參與者也會(huì)通過儀式的參與和陪伴,發(fā)現(xiàn)生命的寶貴和重要,從而更加珍惜眼前人,珍視生活。在面對(duì)逝者時(shí),人們也會(huì)通過對(duì)逝者的悼念和回憶,對(duì)生命進(jìn)行反思,思考人生的意義和價(jià)值。
第四段:殯葬儀式的社會(huì)功能(300字)
殯葬儀式不僅僅是個(gè)人的悲傷和告別,它還有著重要的社會(huì)功能。首先,殯葬儀式可以幫助親友們通過儀式的參與來慢慢接受和面對(duì)親人的離世,從而有助于療愈他們的心靈創(chuàng)傷。其次,殯葬儀式也可以在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的儀式場(chǎng)合中協(xié)調(diào)親友之間的關(guān)系,并促進(jìn)家族、社區(qū)的凝聚力。再次,殯葬儀式也是一種對(duì)逝者的尊重和紀(jì)念,通過儀式的厚葬和悼文,展示逝者的身份地位,彰顯家族的尊嚴(yán)。這些社會(huì)功能使得殯葬儀式在社會(huì)中占據(jù)著重要的地位。
第五段:對(duì)殯葬儀式的思考和改進(jìn)(200字)
面對(duì)現(xiàn)代社會(huì)中殯葬儀式的一些問題,我們也需要對(duì)殯葬儀式進(jìn)行思考和改進(jìn)。比如,殯葬儀式的奢華和浪費(fèi)程度對(duì)環(huán)境造成了一定的壓力,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)綠色和環(huán)保的殯葬方式。此外,隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,家庭和親朋好友的距離越來越遠(yuǎn),我們也需要探索一些新的方式,比如利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來搭建一個(gè)虛擬的悼念平臺(tái),方便親友們隨時(shí)隨地參與到殯葬儀式中。這樣不僅可以節(jié)約時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本,也能更好地進(jìn)行遠(yuǎn)程悼念和傳達(dá)哀思。
總結(jié):
殯葬作為一個(gè)與生死息息相關(guān)的儀式,不僅是一種傳統(tǒng)和文化的體現(xiàn),更是人們對(duì)逝者的告別和尊重。通過參與殯葬儀式,人們可以體驗(yàn)到悲傷和思考,認(rèn)識(shí)到生命的無常和寶貴。殯葬儀式也有著重要的社會(huì)功能,對(duì)親友們的心靈創(chuàng)傷起到療愈作用,同時(shí)也可以促進(jìn)社區(qū)和家族的凝聚力。在現(xiàn)代社會(huì)中,我們也需要對(duì)殯葬儀式進(jìn)行思考和改進(jìn),以適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的變化。
殯葬心得體會(huì)結(jié)語篇三
在殯葬工作中,要求服務(wù)人員注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技能水平和心理素質(zhì),在調(diào)性相對(duì)單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。下面是本站小編為大家收集整理的殯葬工作
心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。通過規(guī)范的、專業(yè)的喪葬禮儀形式來告別死者,表達(dá)了生者對(duì)逝去人的尊重與敬仰,提高了死者的尊嚴(yán),彰顯了生命的價(jià)值。
老師反反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào)“殯葬無小事”。所以有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀,不僅可以樹立員工和業(yè)主的良好形象,更可以塑造受業(yè)主歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧,能讓員工在工作中贏得尊重、理解和信任。
殯葬服務(wù)業(yè)是一門特殊的服務(wù)業(yè)。特殊在,所有的服務(wù)行業(yè)都是直接為生者服務(wù),惟獨(dú)殯葬服務(wù)業(yè)的直接對(duì)象是死者,它的間接服務(wù)對(duì)象才是生者。它是“雙重”服務(wù),使逝者得以安息,使生者得以慰藉,我們的殯葬服務(wù)禮儀就更復(fù)雜化。
殯葬禮儀是社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口,殯葬改革及殯葬服務(wù)關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和和諧,關(guān)系到社會(huì)主義精神文明、物質(zhì)文明和政治文明建設(shè),關(guān)系到人口、環(huán)境、資源、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
殯葬禮儀在構(gòu)建和諧社會(huì)的道路上發(fā)揮著重要的作用,是和諧社會(huì)不可或缺的一部分,殯葬禮儀在不斷的完善與發(fā)展,也在教化著人們學(xué)會(huì)忠、孝、敬。要忠于事業(yè)、忠于國(guó)家;孝敬父母、孝敬長(zhǎng)輩;敬畏神靈、敬畏自然。這才是殯葬禮儀的真正意義所在。
我們每一位殯葬服務(wù)員都有義務(wù)和責(zé)任,通過學(xué)習(xí)禮儀、傳承禮儀,自然而然地成為這個(gè)民族和團(tuán)體的一員。個(gè)人文明禮儀一旦養(yǎng)成,必然會(huì)在社會(huì)生活中發(fā)揮重要的作用。
我們應(yīng)將特殊的服務(wù)融入每一個(gè)具體的服務(wù)項(xiàng)目中,將殯葬禮儀落實(shí)到殯儀服務(wù)員的每一具體行動(dòng)上。忠于事業(yè)、做到“使逝者得以安息,使生者得以慰藉”。以前,在服務(wù)班總覺得自己很迷茫,因?yàn)椴幌衿渌嘁粯樱栏?,設(shè)備班就有一個(gè)可以固定的方向,再怎么不行他們還是有一項(xiàng)可以拿出手的一技之長(zhǎng)。而我們服務(wù)班學(xué)習(xí)的范圍我自我感覺就比較廣泛了,有司儀、禮儀、挽聯(lián)寫作、策劃、業(yè)務(wù)洽談等等,重點(diǎn)還是不知道什么才最適合自己。但是,從進(jìn)大二以后,接觸到這些必學(xué)的課程就開始一步一步有了自己的方向,就這學(xué)期來說,我最大的目標(biāo)就是以后做一名優(yōu)秀的司儀和業(yè)務(wù)洽談人員,不管怎樣先朝著這些目標(biāo)慢慢努力,再在這個(gè)過程中不斷充實(shí)自己,完善自己。希望以后能在郭老師的課程上學(xué)到更多的東西,同時(shí)感謝郭老師這么久以來對(duì)我們的付出及幫助。
殯葬服務(wù)能幫助家庭或社會(huì)處理遺體,從社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)觀點(diǎn)看,遺體有著非常重要的價(jià)值。我覺得殯葬服務(wù)是非常神圣的,人固有一死,或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎么樣,人死后應(yīng)該有一個(gè)好的歸宿,讓靈魂得到安息,如今社會(huì)的發(fā)展越來越好,殯葬服務(wù),是很科學(xué),很尊重人的生命和尊嚴(yán)的形式。死,是人生的一件大事。佛教認(rèn)為:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的結(jié)束,只是另一場(chǎng)輪回的開始,所以說"生死一如",要我們看淡生死,進(jìn)而勘破無常。但是在大限將至之際,如何讓病者身心安樂,無苦而終,才是最實(shí)際的一種做法,這也就是所謂"臨終關(guān)懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會(huì)文化條件的要求。
我們?cè)诜?wù)的過程中要相信科學(xué),擯棄迷信的部分,取其精華去其糟粕,讓殯葬行業(yè)往更加好的方向發(fā)展。
喪葬禮儀是整個(gè)殯葬活動(dòng)中參與人數(shù)最多的活動(dòng),親朋好友等很多人都會(huì)參加,十分的引人注目。所以,喪葬禮儀的工作是十分重要的。
喪葬禮儀,簡(jiǎn)稱喪禮,指在喪葬活動(dòng)中人們所共同遵守的一系列行為規(guī)范,它是人類向文明社會(huì)進(jìn)化的產(chǎn)物,是在喪葬活動(dòng)中為執(zhí)行一定的功能以滿足人們一定的需要而產(chǎn)生的。他又是不清晰的,非系統(tǒng)的社會(huì)意識(shí)。原始人對(duì)待死者,與動(dòng)物沒什么區(qū)別,并未對(duì)死者尸體有意識(shí)地加以處置,而是隨意棄置,沒有形成人們共同遵守的行為規(guī)范,所以談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類向文明社會(huì)邁進(jìn),人的自我意識(shí)逐漸覺醒,明確認(rèn)識(shí)到生與死的對(duì)立,重生惜死的情感日益強(qiáng)烈,并且對(duì)靈魂與軀體的關(guān)系有了某種理解,于是便開始有意識(shí)地處置死者尸體,并進(jìn)而逐漸形成一系列共同遵守的行為規(guī)范,這樣喪葬禮儀便產(chǎn)生了。喪葬禮儀,開始比較簡(jiǎn)單,但隨著人類社會(huì)的發(fā)展和人與人之間的等級(jí)分化日益明顯,便日益變得復(fù)雜、繁縟。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)后,由于人人平等日漸成為人際關(guān)系的準(zhǔn)則,則又有向簡(jiǎn)單回歸的趨勢(shì)。
喪葬禮儀具有明身份的功能,因其都是根據(jù)死者的身份來操辦的。我國(guó)自商、周以來就將人劃分為不同的等級(jí),社會(huì)等級(jí)的存在,不僅影響到人的社會(huì)生活,而且影響到了喪葬文化,什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇,不是有明文規(guī)定,就是有約定俗成的規(guī)矩。通過喪葬禮儀,死者的地位高低、貧富貴賤等情況便清楚地顯現(xiàn)出來。
喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮,還是恥辱,可借此而得到評(píng)判。此種功能,在封建社會(huì)最為明顯,那些有功于社稷的達(dá)官貴人,死后,皇帝、官府往往給予明文褒獎(jiǎng),贈(zèng)以文正、文忠、文襄、忠武等美謚,隆禮厚葬,有的還專門立廟建祠加以祭祀,充分一表現(xiàn)出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后,往往降等埋葬,授以煬、謬丑等惡謚,剝奪生前的一切榮譽(yù),充分表現(xiàn)出其一生的恥辱。在現(xiàn)代,此種功能雖不如古代那么顯著,但仍然存在。如,有卓越貢獻(xiàn)的人去世后,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人要參加葬禮,報(bào)刊上要發(fā)表紀(jì)念文章,追述其一生的光榮?,F(xiàn)代人死后,在遺體告別儀式、追掉會(huì)上,往往要由領(lǐng)導(dǎo)或家庭中有德望者講話或致悼詞,以對(duì)死者的一生作出評(píng)價(jià),此顯然是對(duì)死者進(jìn)行榮辱定位。
中國(guó)的文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深,其中殯葬文化更加具有豐富的內(nèi)涵,并在人們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活中占據(jù)重要位置。但是近現(xiàn)代以來,隨著對(duì)傳統(tǒng)文化的批判和反思、社會(huì)生活方式的變遷,殯葬文化在當(dāng)代已逐漸式微,殯葬行業(yè)逐漸淪為社會(huì)上不被了解、理解和諒解的行業(yè),逝者的喪葬活動(dòng)也逐漸蛻變?yōu)槭チ宋幕瘍?nèi)核的物質(zhì)處理過程,不能不說這是一件令人遺憾的事?!吧?,人之始也;死,人之終也。始終俱善,人道畢矣。故君子敬始善終?!敝匦率崂須浽嵛幕脑戳?,通過對(duì)殯葬文化的揚(yáng)棄與傳承,結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)與人們的生活方式,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的殯葬文化體系,既能促進(jìn)殯葬事業(yè)的健康發(fā)展,同時(shí)也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動(dòng)中的心理需求與文化需求。
人類社會(huì)的發(fā)展以文明進(jìn)步為標(biāo)志,人類文明的進(jìn)展是以人對(duì)自身不斷深入的認(rèn)識(shí)來實(shí)現(xiàn)的,而人類對(duì)自身的認(rèn)識(shí)來源于對(duì)人的生死認(rèn)識(shí)理念的不斷領(lǐng)悟和理解作為進(jìn)程的。重視人的價(jià)值,體現(xiàn)人生的意義,既是貫徹人類社會(huì)文明發(fā)展進(jìn)步之追求的落腳點(diǎn),也是人類智慧哲思的升華?,F(xiàn)代和諧的殯葬文化觀,應(yīng)以更能體現(xiàn)人生命的價(jià)值,體現(xiàn)對(duì)生命的敬畏,對(duì)生命的敬重來實(shí)現(xiàn),是對(duì)逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰,逝者更有尊嚴(yán),生者更受感染,通過高尚的生命意識(shí)和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴,從而更加珍愛生命,更加熱愛生活。
通過學(xué)習(xí)殯葬文化學(xué)這門課程,讓我了解到這門職業(yè)是非常光榮而神圣的,重視逝者的人文關(guān)懷,重視對(duì)生命逝去的尊重和敬畏,是非常必要,也是非常重要的。對(duì)死亡的重視,某種程度上來說,也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現(xiàn)人類文明進(jìn)步的標(biāo)尺。從這個(gè)意義出發(fā),現(xiàn)代意義的殯葬文化,宜提倡厚養(yǎng)厚葬,或者稱為厚養(yǎng)重葬,葬的“厚”或者“重”應(yīng)該體現(xiàn)在精神層面的重視,并不是體現(xiàn)在物質(zhì)上的揮霍或者儀式上的繁冗,而是體現(xiàn)社會(huì)各界及逝者親屬對(duì)逝者生命自身的敬畏和尊重,體現(xiàn)對(duì)生命價(jià)值本身的敬重,更加彰顯生命的價(jià)值。 我個(gè)人對(duì)于殯葬這個(gè)專業(yè)非常的感興趣,這個(gè)專業(yè)很多人聽了后的表現(xiàn)是敬而遠(yuǎn)之,覺得這是一個(gè)很晦氣的工作,怕給自己帶來霉運(yùn)。但是我覺得,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是差不多的,生老病死乃人之常情。自己、家人總會(huì)有那么一天的,既然能選擇這個(gè)行業(yè)的人他們就有著無私的博愛。他們能夠一視同仁,他們能夠做到不管是什么樣的人,他們都可以為其服務(wù),能夠一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成自己的工作。這是非常值得我們敬佩的,我們不必要戴這種有色眼鏡去看人,每項(xiàng)工作都需要有人去做的。
其實(shí)死亡并不可怕,可怕的是你怎么看?怎么去理解。萬物都是在周而復(fù)始的,也許一個(gè)生命的離去,而是另一個(gè)生命的即將開始呢?在現(xiàn)有的時(shí)間里,我們應(yīng)該珍惜生命。充實(shí)每一天!好好愛自己,懂得愛自己才可以更好地愛別人。
近一段時(shí)間,一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),說起來,殯葬服務(wù)工作中,女性員工確實(shí)少見,難怪公公婆婆說,這丫頭膽子真不小,而我即將投入的就是這樣一份工作。其實(shí),我知道,殯葬工作并不簡(jiǎn)單,要求很高,是一項(xiàng)需要認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待的神圣工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對(duì)殯葬工作有了更深刻的理解,認(rèn)識(shí)上得到更大的提高。先將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
首先,殯葬工作是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作。所謂的服務(wù),就是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?dòng)。作為一名殯葬服務(wù)工作者,首先要明白殯葬服務(wù)的工作理念。中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),每個(gè)不同歷史時(shí)期的喪葬禮俗不盡相同,經(jīng)過幾千年漫長(zhǎng)的積淀和發(fā)展,形成了一整套復(fù)雜的喪葬禮俗,殯葬是社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,與人民群眾生老病死密切相關(guān),對(duì)社會(huì)文明進(jìn)步產(chǎn)生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體,又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個(gè)側(cè)面揭示不同歷史時(shí)期的社會(huì)特點(diǎn)和不同階層人物的追求及向往。由此可見,殯葬工作的重要性不容小視。對(duì)殯葬工作的服務(wù)對(duì)象,即喪戶,要反復(fù)強(qiáng)調(diào)其重要性。服務(wù)既然是一種讓客戶感到滿意的行為,那么確保優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)是長(zhǎng)久成功的基礎(chǔ)。殯葬服務(wù)人員應(yīng)始終恪守人道主義精神,視亡者如同類,視喪戶如親屬,承認(rèn)死者的尊嚴(yán),以虔誠(chéng)的態(tài)度為死者服務(wù)。從這一角度來看,殯葬服務(wù)更能深入人的心靈深處,給人以心靈上的強(qiáng)烈的震撼力。因此,殯葬服務(wù)人員需要有更強(qiáng)的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),用“心”服務(wù)。
其次,殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應(yīng)遵從簡(jiǎn)潔、平整、實(shí)用、真誠(chéng)、高效、適度的原則,而在和諧社會(huì)指導(dǎo)下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點(diǎn)。禮儀作為殯葬工作的核心,其作用不可小視。首先是促進(jìn)了溝通,促進(jìn)人們相互尊重,充分的尊重逝者,這也是殯葬工作的基礎(chǔ)。再就是倡導(dǎo)、教育人們遵守道德習(xí)俗。禮儀以一種道德習(xí)俗的方式對(duì)全社會(huì)的每一個(gè)人發(fā)揮維護(hù)社會(huì)正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的,如何讓逝者安息就成為必須要解決的問題,殯葬禮儀,讓逝者以一種體面的,尊重習(xí)俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。
再次,真正做好殯葬服務(wù)工作,應(yīng)該落實(shí)到自身的實(shí)際工作中,具體應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1。努力做到服務(wù)的周到細(xì)致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)上,都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),努力做到零失誤,從喪戶的角度出發(fā),為喪戶提供人性化的服務(wù),并盡力服務(wù)工作向前后作一定的擴(kuò)展,對(duì)家屬予以安慰,心理輔導(dǎo)和喪事的善后服務(wù)。一切以喪戶為中心,以體現(xiàn)“以人為本”“人性化服務(wù)”的基本服務(wù)精神,實(shí)施全方位的服務(wù)。
2。努力做到服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依,工作中一定做到得體入時(shí),在儀態(tài)、行為及語言上做到服務(wù)的規(guī)范化,有效地避免因服務(wù)行為隨意而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降和事故的發(fā)生,讓喪戶產(chǎn)生信賴感和尊敬感。
3。用溫情暖化心靈。殯葬活動(dòng)中,懷念、悲痛是喪戶情感釋懷的自然體現(xiàn),殯葬服務(wù)工作者應(yīng)本著人道主義的精神,充分地善待,、尊重逝者,以體現(xiàn)對(duì)生命及人性的尊嚴(yán),以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語言服務(wù)于喪戶,用溫情暖化心靈。對(duì)喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務(wù)周到,對(duì)喪戶的要求盡力予以滿足。不能對(duì)喪戶的要求置之不理,更不能以不同的態(tài)度來對(duì)待身份地位不同的喪戶,做到一視同仁。
4。認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。殯葬工作具有復(fù)雜的社會(huì)性,涉及傳統(tǒng)風(fēng)俗、社會(huì)心理和道德法律關(guān)系,是人文感性與科學(xué)理性緊密結(jié)合的一項(xiàng)神圣而嚴(yán)肅的工作。這就要求服務(wù)人員注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技能水平和心理素質(zhì),在調(diào)性相對(duì)單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。
說到生死,醫(yī)護(hù)工作迎接每一個(gè)新生,殯葬服務(wù)工作讓逝者的亡魂得到安息,每一個(gè)生命都是值得尊重的,無論是來到或是離開人間。殯葬工作中,殯葬服務(wù)人員可能每天都面臨著他人的生死別離,對(duì)生命的意義應(yīng)有更深刻的理解和認(rèn)識(shí),這種理解應(yīng)該促使我們更加關(guān)愛生命,并增強(qiáng)工作的責(zé)任感和神圣感。所以說,殯葬工作是一個(gè)值得為之奮斗的工作,能投身于神圣的殯葬服務(wù)工作,我很驕傲和自豪。
殯葬心得體會(huì)結(jié)語篇四
在人們的一生中,死亡是不可避免的一部分。當(dāng)我們失去親人或朋友時(shí),殯葬儀式成為了我們表達(dá)哀思和尊重的方式。通過參與和觀察殯葬儀式,我深深地感受到了生死的無常,以及對(duì)逝者最后的祝福和告別的重要性。在這篇文章中,我將分享我在參與殯葬儀式中的體會(huì)和感悟。
段二:感恩與珍惜生命
每個(gè)人的生命都是獨(dú)特而寶貴的,而參與殯葬儀式讓我更加明白了生命的短暫和寶貴。當(dāng)我看到逝者的親人們向他們致以最后的告別時(shí),他們的眼中充滿了哀傷和追思。這個(gè)時(shí)刻讓我深刻體會(huì)到了珍惜生命和對(duì)生活的感恩之情。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)珍惜眼前的人和事,以及把握好每一天。參與殯葬儀式喚起了我們內(nèi)心最深處對(duì)生活的熱愛,并教會(huì)了我們珍惜每一次相聚的機(jī)會(huì)。
段三:生死的意義和無常
參與殯葬儀式也讓我思考生死的意義。在生活中,我們經(jīng)常在工作、學(xué)習(xí)和娛樂中忙碌,很少有機(jī)會(huì)停下來思考生死的問題。然而,當(dāng)我們面對(duì)逝者時(shí),我們不禁開始思考生死的意義。逝者曾經(jīng)是活生生的人,但現(xiàn)在只剩下了一具尸體。這讓我深刻理解到生命的脆弱和無常,也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到每一天都應(yīng)該珍惜。在穿越這個(gè)世界的過程中,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)用積極的心態(tài)面對(duì)生活中的挫折和困難,不要為了一時(shí)的得失而煩惱。
段四:尊重與告別的重要性
殯葬儀式也教會(huì)了我尊重和告別的重要性。在這個(gè)過程中,家人和朋友們會(huì)告別逝者,并向他們表達(dá)最后的祝福。這個(gè)過程中,我看到了深深的哀傷和敬意交織在一起。殯葬儀式不僅是對(duì)逝者的最后禮遇,也是對(duì)逝者家屬的慰藉和支持。尊重和告別的過程讓親人們?cè)谑耪咦匪贾姓业搅艘环N心靈的慰藉。參與殯葬儀式讓我深刻體會(huì)到了尊重逝者和珍惜親人的重要性,并教會(huì)了我如何通過合適的方式向逝者道別。
段五:對(duì)生命的繼續(xù)和安慰
雖然殯葬儀式是對(duì)逝者的告別,但它也是對(duì)生命的繼續(xù)和安慰。在殯葬過程中,逝者的親人們會(huì)相互慰問和支持,為彼此帶去溫暖和力量。殯葬儀式結(jié)束后,雖然逝者已經(jīng)離世,但他們的珍貴回憶和影響仍然在我們的心中繼續(xù)。我們可以通過回憶和紀(jì)念逝者來尋找安慰和力量,同時(shí)也能更加明白繼續(xù)生活下去的重要性。盡管我們會(huì)經(jīng)歷親人的離去,但我們必須學(xué)會(huì)繼續(xù)向前,讓逝者的精神在我們的內(nèi)心永遠(yuǎn)存在。
總結(jié):
通過參與和觀察殯葬儀式,我深刻體會(huì)到了生死的無常和生命的寶貴。參與殯葬儀式讓我更加感恩和珍惜生命,明白了尊重與告別的重要性,并尋找到了繼續(xù)生活下去的力量和安慰。希望我們每個(gè)人能夠用積極的心態(tài)面對(duì)生活中的挫折,珍惜每一天,并在逝者的追思中找到力量和慰藉。
殯葬心得體會(huì)結(jié)語篇五
為推進(jìn)殯葬改革,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,提高群眾滿意度,云南省民政廳代表全省殯葬服務(wù)單位承諾如下:
一、規(guī)范服務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家殯葬管理政策、法規(guī),不開發(fā)、不銷售超標(biāo)墓、豪華墓,開展公開、公平、公正、合法、有序的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不做有損群眾利益和行業(yè)形象的事。強(qiáng)化服務(wù)全流程管理,提升服務(wù)規(guī)范化水平,不隱瞞或模糊服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等需公開的重要信息,保障群眾知情權(quán),確保服務(wù)公開透明。
二、誠(chéng)信服務(wù)。
堅(jiān)持公平交易,提升誠(chéng)信踐約水平。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)政策,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)、明碼標(biāo)價(jià),公開服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督;不強(qiáng)行推銷,不捆綁消費(fèi),保障消費(fèi)者自主選擇權(quán);不銷售假冒偽劣商品,提供不同檔次的殯葬用品,滿足群眾基本殯葬服務(wù)和選擇性殯葬服務(wù)需求。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
強(qiáng)化人員素質(zhì),提升專業(yè)化服務(wù)水平,盡心盡力滿足群眾正當(dāng)需求,堅(jiān)持做到態(tài)度熱情、用語文明、服務(wù)周到、有問必答,積極開展“一站式”便民服務(wù)。改善服務(wù)條件,服務(wù)環(huán)境整潔溫馨,不斷創(chuàng)新便民服務(wù)方式,提高群眾滿意度。殯儀館開通24小時(shí)服務(wù)熱線。
四、廉潔服務(wù)。
全面加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,自覺遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,不利用工作職務(wù)之便從事違法違紀(jì)違規(guī)活動(dòng),不接受“紅包、禮品”等饋贈(zèng),不以任何手段謀取不正當(dāng)利益;嚴(yán)格執(zhí)行物資采購的性價(jià)比評(píng)估和政府采購規(guī)定,不接受供貨商回扣,最大限度地降低采購成本。
五、惠民服務(wù)
。不擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不刻意減少中低檔殯葬服務(wù)和殯葬用品供應(yīng)量,提升公益性服務(wù)水平;基本殯葬服務(wù)項(xiàng)目做到價(jià)格合理,選擇性殯葬服務(wù)做到價(jià)格多樣化,合理確定利潤(rùn)空間;增加惠民項(xiàng)目,減輕群眾負(fù)擔(dān)。
六、接受社會(huì)各界監(jiān)督。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提升工作效能,公開接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
殯葬心得體會(huì)結(jié)語篇六
第一段:殯葬行業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀(200字)
殯葬行業(yè)是一個(gè)與人生密切相關(guān)的行業(yè),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)但又充滿責(zé)任的行業(yè)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們對(duì)待死亡的看法的改變,干殯葬工作逐漸成為一種新興且有發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)。在我參與干殯葬工作的過程中,我領(lǐng)悟到了許多關(guān)于生死、家庭、情感和人性的經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)干殯葬工作的獨(dú)特體會(huì)。
第二段:人生只有一次,珍惜和平常心對(duì)待生死(200字)
在接觸和處理死亡過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了生命的脆弱和珍貴。人生只有一次,我們應(yīng)該珍惜這個(gè)短暫的旅程,并且用平常心對(duì)待死亡。從死者身上我看到許多人生的姿態(tài)和情感,有的是遺憾與無奈,有的是從容與坦然。在處理干殯葬工作時(shí),我學(xué)會(huì)了面對(duì)和接受死亡這個(gè)必然的過程,并以這種姿態(tài)去面對(duì)生活的各種挑戰(zhàn)。
第三段:陪伴是干殯葬工作中的重要一環(huán)(200字)
在我從事干殯葬工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)陪伴是非常重要的一環(huán)。無論是遺體的處理還是家屬的安撫,陪伴都是關(guān)鍵。在這個(gè)悲傷的時(shí)刻,家屬們往往需要一個(gè)傾訴的對(duì)象,需要有人在身邊給予他們力量。作為干殯葬工作者,我們要給予他們耐心、安撫和理解,讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。這種陪伴會(huì)使他們?cè)诒粗兄饾u變得堅(jiān)強(qiáng),找到勇氣繼續(xù)生活下去。
第四段:重視與尊重家屬的需求與信仰(200字)
每個(gè)家庭都有自己的信仰和習(xí)俗,我們需要尊重并理解他們的需求。尊重家屬的意愿和信仰是干殯葬工作的基本要素之一。通過與家屬的溝通,我逐漸意識(shí)到尋找平衡的重要性。有時(shí),家屬的要求和信仰可能與我們的操作規(guī)范產(chǎn)生沖突,但我們必須保持專業(yè)而尊重的態(tài)度,努力尋找解決問題的方式,讓他們感到被重視和支持。
第五段:干殯葬工作的價(jià)值和使命感(200字)
干殯葬工作充滿了責(zé)任感和使命感。每次處理遺體和處理家屬事務(wù)時(shí),我都能深刻感受到自己所從事的工作給予人們的幫助和慰藉。每個(gè)家庭在失去親人后都需要我們的支持和陪伴,這是一份特殊的責(zé)任和榮譽(yù)。在干殯葬工作中,我收獲了滿滿的成就感和對(duì)生命的敬畏之情,這種感覺驅(qū)使我更加熱愛并投入于這個(gè)行業(yè),為人們提供更好的服務(wù)和關(guān)懷。
在干殯葬工作中,我不僅僅是一個(gè)承擔(dān)著責(zé)任的工作者,更是一個(gè)傾聽、陪伴和支持家屬們的人。通過這份特殊的工作,我學(xué)會(huì)了珍惜生命和對(duì)待死亡的平常心,感受到陪伴家屬的重要性,并學(xué)會(huì)了尊重和理解不同的信仰和需求。干殯葬工作不僅是一份職業(yè),更是一份充滿意義和價(jià)值的使命。我愿意繼續(xù)努力和付出,為更多的人們提供盡善盡美的服務(wù)。
殯葬心得體會(huì)結(jié)語篇七
現(xiàn)代殯葬服務(wù)的發(fā)展迅速,殯葬服務(wù)的流程一般來說有十個(gè),但是很多地方根據(jù)自我地方的不一樣習(xí)俗還開展以下資料:
1是人去世,殯葬服務(wù)服務(wù)的對(duì)象是死者,沒有去世的人,就沒有殯葬服務(wù)流程。
2是小殮,就是給死者洗浴,修理面容,化妝,更換衣服,最后包扎遺體。
3是大殮,就是入棺,入棺后頂上釘子就不能夠再打開了。
4是建靈堂,這是祭祀死者的一個(gè)場(chǎng)所,一個(gè)是家庭的小靈堂,另一個(gè)是放置遺體的大靈堂。
5是家屬成服,成服就是直系家屬穿戴孝服,孝服的對(duì)象是子孫后嗣幾親屬。
6是早晚祭奠,就是家屬祭奠死者亡靈。
7是家公奠禮,家公奠禮是出殯前家人集合起來祭奠一次,是夜舉家守護(hù)靈堂,也叫做伴宿。
8是出殯,出殯就是把棺柩送出門。
9是下葬,就是安葬死者的遺體,古時(shí)候是棺木入土,此刻推行火葬則是火化。
10是祭祀,殯葬是“兇禮”,喪葬后在舉行“吉禮”,中國(guó)人最常見的是清明節(jié)上墳。
殯葬心得體會(huì)結(jié)語篇八
第一段:干殯葬的定義和意義(200字)
干殯葬是指遺體在未入土的狀態(tài)下進(jìn)行火化的葬禮形式。干殯葬因其具有環(huán)保、衛(wèi)生、節(jié)約、便利等優(yōu)勢(shì)而廣受關(guān)注。在干殯葬過程中,我深刻地感受到了其獨(dú)特的意義和重要性。它不僅是對(duì)逝者的尊重和回報(bào),更是我們對(duì)環(huán)境的保護(hù)和對(duì)未來的負(fù)責(zé)。
第二段:環(huán)保意識(shí)的強(qiáng)化(200字)
干殯葬的過程中,我注意到與傳統(tǒng)土葬相比,它減少了土地的占用和土地資源的消耗。這是尊重和保護(hù)自然的表現(xiàn),也是對(duì)未來子孫后代負(fù)責(zé)的行為。同時(shí),火化過程中產(chǎn)生的煙塵也能夠通過凈化設(shè)備減少對(duì)環(huán)境的污染。這種環(huán)保意識(shí)的強(qiáng)化,使我對(duì)干殯葬充滿了信心和支持。
第三段:衛(wèi)生條件的改善(200字)
在傳統(tǒng)土葬中,遺體在地下長(zhǎng)期降解,容易產(chǎn)生排放惡臭氣體的問題,對(duì)周圍居民的身心健康造成影響。而干殯葬在遺體處理的過程中,更注重封閉,避免了異味的擴(kuò)散。這就為社區(qū)居民提供了一個(gè)更加清潔和舒適的居住環(huán)境,改善了大眾的衛(wèi)生條件,提升了公共生活質(zhì)量。
第四段:經(jīng)濟(jì)資源的節(jié)約(200字)
干殯葬與傳統(tǒng)土葬相比,減少了墓地的需求,節(jié)約了土地資源。同時(shí),由于干殯葬過程中并不需要花費(fèi)大量的人力、物力進(jìn)行土葬,所以可以節(jié)約大量的經(jīng)濟(jì)資源。這對(duì)于發(fā)展中國(guó)家來說尤為重要,對(duì)于醫(yī)療、教育等社會(huì)事業(yè)的發(fā)展有著積極的影響。
第五段:道德觀念的提升(200字)
干殯葬的推廣不僅僅關(guān)乎個(gè)人的行為,更是對(duì)整個(gè)社會(huì)道德觀念的提升。干殯葬注重環(huán)保、衛(wèi)生、節(jié)約等價(jià)值觀,使我們從根本上培養(yǎng)了對(duì)于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和尊重的意識(shí)。同時(shí),干殯葬還能夠讓我們及時(shí)回報(bào)逝者,并從中領(lǐng)悟到人生的無常和珍惜生命的真理。
總結(jié):通過對(duì)干殯葬的親身經(jīng)歷和觀察,我深刻地認(rèn)識(shí)到了干殯葬所具有的意義和價(jià)值。干殯葬不僅是對(duì)逝者的尊重和回報(bào),更是對(duì)環(huán)境的保護(hù)和對(duì)未來的負(fù)責(zé)。它通過強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)、改善衛(wèi)生條件、節(jié)約經(jīng)濟(jì)資源和提升道德觀念等方面的優(yōu)勢(shì),為社會(huì)帶來了諸多益處。在未來的發(fā)展中,我相信干殯葬將會(huì)逐漸普及,成為一種更加合理和人性化的葬禮形式。
殯葬心得體會(huì)結(jié)語篇九
這段時(shí)間我最大的收獲就是了解到殯葬業(yè)的業(yè)務(wù)員要時(shí)刻體會(huì)喪戶的心情,業(yè)務(wù)員應(yīng)在通過介紹業(yè)務(wù)中安慰,撫慰家屬。在建立良好的合作關(guān)系下洽談業(yè)務(wù)能得到更好的效果。首先必須端正自己的態(tài)度,我們要知道我們是在引導(dǎo)家屬幫助家屬治喪的前提下從中贏得經(jīng)濟(jì)利益,不要不經(jīng)濟(jì)利益放在第一位。因?yàn)槊恳粋€(gè)家屬來到殯儀館的時(shí)候心情都是十分沉痛的,我們一句關(guān)心的話也許就能讓家屬心懷感激從而配合殯儀館的'工作,當(dāng)然,一段不當(dāng)?shù)难赞o甚至?xí)づ覍僖鸩槐匾募m紛。所以殯葬業(yè)務(wù)員如果通過介紹業(yè)務(wù)中安慰、撫慰家屬,在建立良好的關(guān)系下洽談業(yè)務(wù)會(huì)得到更好的效果。
現(xiàn)在殯葬行業(yè)的服務(wù)公司越來越多了,所以殯儀館已經(jīng)不能用以前壟斷式的經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)作下去了,否則很可能在不久的將來殯儀館只能充當(dāng)火化這一項(xiàng)的壟斷了。這次實(shí)習(xí)所在的深圳殯儀館應(yīng)該也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),館內(nèi)已經(jīng)打出全國(guó)喪葬用品最低價(jià)的口號(hào)了,而且在殯葬業(yè)務(wù)員方面做的就不怎么好了。對(duì)銷售對(duì)象沒有一定的了解,不了解哪些人需要,購買之后提出的要求。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員了解這些是基本的。這樣的話,就能分析客戶的要求和比較自身在同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。服務(wù)公司的特點(diǎn)是什么,殯儀館的特點(diǎn)是什么,價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì),和服務(wù)方面的劣勢(shì)是什么、不足是什么,服務(wù)項(xiàng)目因?yàn)槭裁幢韧懈?。比較工作,這也是再次的認(rèn)識(shí)自己的服務(wù)項(xiàng)目,認(rèn)識(shí)自己的特點(diǎn)。如何說服客戶購買你的產(chǎn)品,那么就要靠自己對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和把握。簡(jiǎn)捷地表達(dá)產(chǎn)品特色是業(yè)務(wù)人員必須做到和具備的能力。
此次實(shí)習(xí)所在的深圳館的業(yè)務(wù)特色項(xiàng)目不多,硬性強(qiáng)制項(xiàng)目過多,限制了洽談業(yè)務(wù)的效果。根據(jù)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)了解到洽談業(yè)務(wù)員是應(yīng)該引導(dǎo)喪戶辦理喪葬的,從喪戶進(jìn)館開始到帶領(lǐng)家屬到遺體辨認(rèn)室進(jìn)行辨認(rèn)和入殮;火化證辦理;骨灰領(lǐng)取,寄存或買墓安放。這樣的引導(dǎo)過程中,告訴喪戶的注意事項(xiàng),安慰、撫慰喪戶大幅拉近也喪戶本身的關(guān)系,這時(shí)間適當(dāng)性的跟喪戶提出一些額外的服務(wù)項(xiàng)目,這樣不僅幫助了喪戶治喪,也提高殯儀館的可信任度。
這次深圳館的實(shí)習(xí),我在各個(gè)部門的工作,結(jié)合在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí),給我一個(gè)學(xué)習(xí)者積累大量的經(jīng)驗(yàn),提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)是一個(gè)從學(xué)校向社會(huì)接軌的過程,也是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的過程。通過學(xué)習(xí),在我們提高了動(dòng)手能力,實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,也更能提升自己的能力。在這種特殊行業(yè)中的業(yè)務(wù)員,與其他行業(yè)業(yè)務(wù)員基本標(biāo)準(zhǔn)有所不同,從不斷摸索和積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己也有了提升。現(xiàn)在的我沒有了以前那種自己專業(yè)學(xué)生的優(yōu)越感,但多出來了對(duì)未來的信心和學(xué)習(xí)的態(tài)度。
殯葬心得體會(huì)結(jié)語篇十
干殯葬作為一種傳統(tǒng)的葬禮形式,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),歷史悠久。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,人們認(rèn)為死者需要得到相應(yīng)的安葬,才能更好地安息在陰間,并且能夠?yàn)楹笕似砀?。干殯葬作為其中一種形式,具有獨(dú)特的意義和價(jià)值。通過親歷干殯葬的過程,我深刻體會(huì)到了其中蘊(yùn)含的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任的重要性。
二、接受殯葬
干殯葬的過程中,我首先接受了殯葬的現(xiàn)實(shí)。面對(duì)親人的離世,接受這個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是一種必然的過程。在接受了殯葬的事實(shí)后,我開始思考如何為逝去的親人舉行一場(chǎng)尊重和隆重的葬禮。干殯葬不僅僅是為了向逝者致敬,更是為了讓親人在來世能夠得到安息。這讓我明白,盡管離別讓人傷感,但我們?nèi)匀粦?yīng)該為逝去的人安排一個(gè)合適的輪回。
三、參與葬禮
作為干殯葬的一部分,我參與了葬禮的準(zhǔn)備和舉行過程。這包括統(tǒng)籌各項(xiàng)事務(wù),如租賃安葬地和購買花圈、紙錢;派發(fā)請(qǐng)柬,邀請(qǐng)親友前來送別;組織吊唁、守夜和告別儀式等。通過參與這一系列活動(dòng),我體會(huì)到了生死之間人際關(guān)系的重要性。親朋好友的到來和陪伴給予了我巨大的力量和慰藉,使整個(gè)殯葬儀式富有溫暖和情感。
四、莊重和虔誠(chéng)
干殯葬注重儀式的莊重和虔誠(chéng)。在舉辦葬禮時(shí),我們嚴(yán)格按照傳統(tǒng)的禮儀程序進(jìn)行,以示對(duì)逝者的尊重和對(duì)來世的祈愿。整個(gè)儀式總是莊嚴(yán)而肅穆,死者的親友在場(chǎng)時(shí)無不心懷敬畏。這種莊重和虔誠(chéng)讓我深刻體驗(yàn)到生命的脆弱和珍貴,也給了我更加堅(jiān)定的活在當(dāng)下的決心。
五、感悟和收獲
通過參與干殯葬,我獲得了諸多感悟和收獲。首先,我深刻領(lǐng)悟到生命的無常和寶貴。在面對(duì)親人的逝去時(shí),我們不能將時(shí)間浪費(fèi)在懊悔和悲傷中,而是要珍惜當(dāng)下的每一天。其次,我體會(huì)到了生死循環(huán)和家族延續(xù)的重要性。干殯葬的意義不僅僅是為逝者安葬,更是為了延續(xù)家族的血脈和文化傳承。此外,參與干殯葬也讓我意識(shí)到社會(huì)責(zé)任的重要性。作為一個(gè)家族的一員,我們需要以尊重和責(zé)任的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)親人的逝去。
總結(jié)起來,干殯葬作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,具有深厚的內(nèi)涵和獨(dú)特的意義。通過親身參與干殯葬的過程,我不僅更好地理解了其中所蘊(yùn)含的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任,還深刻領(lǐng)悟到了生命的無常和寶貴。從而使我更加珍惜當(dāng)下,尊重生與死,并始終懷抱著對(duì)親人和社會(huì)的責(zé)任與關(guān)愛。
殯葬心得體會(huì)結(jié)語篇十一
殯葬業(yè)是一個(gè)與生死息息相關(guān)的行業(yè),旨在為逝者提供體面的離世儀式,并幫助親友悼念和緬懷逝者。在傳統(tǒng)文化中,殯葬儀式被視為尊重逝者和安撫親屬心靈的重要儀式。然而,在現(xiàn)代社會(huì)中,人們對(duì)殯葬事務(wù)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度發(fā)生了變化,對(duì)殯葬業(yè)的要求也隨之提高。在這個(gè)背景下,我有幸從事殯葬行業(yè),親身體驗(yàn)了這個(gè)行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。
第二段:殯葬業(yè)的挑戰(zhàn)和感悟
進(jìn)入殯葬業(yè)后,我逐漸了解到這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和復(fù)雜性。首先,面對(duì)死亡,人們常常感到恐懼和無能為力,在處理遺體和殯葬儀式上需要高度敏感和專業(yè)的技能。其次,殯葬業(yè)也需要與有關(guān)機(jī)構(gòu)合作,如醫(yī)院、陵園、火化場(chǎng)等,這涉及到復(fù)雜的協(xié)調(diào)工作。此外,殯葬業(yè)還要承受社會(huì)輿論的壓力和公眾的高期望,要求行業(yè)人員在工作中盡職盡責(zé),同時(shí)給予親屬足夠的關(guān)懷和支持。
在面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí),我深刻感悟到殯葬業(yè)需要專業(yè)的知識(shí)和技能,更需要真誠(chéng)的關(guān)懷和人文精神。在處理遺體和組織儀式時(shí),我們必須尊重逝者和他們的家屬,為他們提供最佳的服務(wù)。與此同時(shí),我們也需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平,以應(yīng)對(duì)行業(yè)變化和不斷進(jìn)步的需求。
第三段:關(guān)于殯葬業(yè)的職業(yè)發(fā)展
殯葬業(yè)作為一個(gè)社會(huì)的必需行業(yè),不僅需要從業(yè)人員具備專業(yè)知識(shí)和技能,也需要他們具備較高的綜合素養(yǎng)和職業(yè)道德。一個(gè)良好的殯葬業(yè)從業(yè)人員需要關(guān)注親屬的感受和需求,關(guān)心逝者的名譽(yù)和尊嚴(yán),同時(shí)遵循行業(yè)的規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn),傾心于自己的工作。在職業(yè)發(fā)展方面,殯葬行業(yè)也提供了較好的機(jī)會(huì)和前景。隨著社會(huì)需求的增長(zhǎng),殯葬行業(yè)需求不斷擴(kuò)大,相應(yīng)地也需要更多具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神的人才。從業(yè)者可以從事各種崗位,如遺體處理、儀式籌劃、家屬關(guān)懷等,同時(shí)也可以通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修提升自己的職業(yè)水平。
第四段:關(guān)于殯葬業(yè)的社會(huì)影響
殯葬業(yè)不僅關(guān)乎逝者及其家屬,也與整個(gè)社會(huì)息息相關(guān)。通過提供專業(yè)的服務(wù)和處理遺體,殯葬業(yè)有助于保護(hù)社會(huì)公共衛(wèi)生和環(huán)境。此外,殯葬儀式也有助于人們緬懷和懷念逝者,有利于社會(huì)撫慰和團(tuán)結(jié)。一個(gè)國(guó)家的殯葬業(yè)水平也反映了社會(huì)文明程度和人文關(guān)懷。因此,改進(jìn)和提升殯葬業(yè)水平不僅能夠給逝者及其家屬帶來安慰和尊嚴(yán),也能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)向更文明、更人文的方向發(fā)展。
第五段:對(duì)殯葬業(yè)的展望和總結(jié)
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們對(duì)殯葬事務(wù)的關(guān)注增加,殯葬業(yè)將繼續(xù)扮演著重要的角色。作為從業(yè)者,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),保持高度的敏感性和人文關(guān)懷,為逝者及其家屬提供最佳的服務(wù)。同時(shí),我們也應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的發(fā)展和變革,積極推動(dòng)殯葬業(yè)的改進(jìn)和提升,以滿足社會(huì)的需求和期望。只有這樣,我們才能更好地履行我們的職責(zé),為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。
殯葬心得體會(huì)結(jié)語篇十二
從小我就是一個(gè)怕黑的小孩,平常膽子特別大,一到了烏漆抹黑的環(huán)境,就變得膽小起來。不敢一個(gè)人睡一間房。媽媽常常問我,你到底在害怕什么?而那個(gè)時(shí)候我總會(huì)講,我怕鬼。那時(shí)候那么小,也不知道是誰給我灌輸?shù)摹肮砗芸膳隆钡恼曳段木蛠?www。downhot。com概念。后來慢慢長(zhǎng)大,漸漸明白,“鬼”其實(shí)是一個(gè)非常虛無的東西。可是一個(gè)人呆在黑暗的陌生環(huán)境,依然會(huì)惶恐不安。于是我總結(jié)了,也許,這就是對(duì)未知的恐懼吧。
一個(gè)人,對(duì)于未知的東西總是恐懼的。就像死亡。
有很長(zhǎng)一段時(shí)間,我對(duì)于死亡是非常恐懼的。每當(dāng)想到終有一天父母將離我而去,我就忍不住傷心害怕地淚流滿面。當(dāng)然這里頭有我對(duì)父母強(qiáng)烈的愛,但是最主要的還是對(duì)“死亡”這個(gè)概念的認(rèn)識(shí)不夠深刻。
中國(guó)人對(duì)死亡還是比較忌諱的,一般不會(huì)直接了斷地說出“死”這個(gè)字眼。在中國(guó)古代,有很多代稱死亡的字,比如,駕崩、薨、歿、卒、殂。我還知道一些詞,比如圓寂、羽化登仙、犧牲、捐軀、殉職、就義、過世、去世、謝世、上天堂、上西天、下地獄、翹辮子、沒了、去了、壽終、夭折、作古、百年、駕鶴西去、撒手人寰等等,也都是對(duì)死亡的別稱。也正是這種忌諱,讓我們接受不到這方面的教育,在記憶中,就連父母都甚少給予我們這方面的教育,總感覺這是一個(gè)上不了臺(tái)面的話題。而現(xiàn)在,這種教育開始登堂入室。我們開始可以撕開“死亡”的神秘面紗,看清它的真面目。
剛進(jìn)學(xué)校的時(shí)候就知道我們學(xué)校有一個(gè)非常牛的專業(yè),殯儀系。那個(gè)時(shí)候?qū)τ谶@些東西也是知道一些的,比如遺體美容啥的。而且還聽說前景不錯(cuò)。我一直并不覺得有什么,直到有時(shí)候碰到學(xué)校的同學(xué),人家自我介紹說是殯儀系的,然后旁邊的好友開始有意無意地避開的時(shí)候我才知道,原來大家對(duì)于“死亡”的忌諱有這么深。但是因?yàn)閷?duì)它的不了解和好奇讓我選了“殯葬文化學(xué)”這門課程。
一開始上課并不很習(xí)慣,因?yàn)橛X得很枯燥,一個(gè)字講兩節(jié)課未免太夸張。但是慢慢聽下去,覺得還是比較震撼的。從來沒有如此細(xì)致地關(guān)注研究過一個(gè)字。老師非常有才,“只有真正有學(xué)問有研究的人才能將一個(gè)字分析得如此透徹”,朋友如是說。我這才領(lǐng)會(huì)到什么叫做一花一世界,什么叫做一滴水見太陽。一個(gè)字牽扯的不只字面的意思,還有其背后隱藏深層含義和歷史的意義。讓我不禁感嘆中華文化的博大精深。
這門課程非常直觀地讓我感受到了死亡,頓生出許許多多的感慨。我們活在這個(gè)世界上,或風(fēng)風(fēng)光光或卑賤茍活,或功成名就或碌碌無為,或勾心斗角或坐看云起,或一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)至極或渾渾噩噩瘋瘋癲癲。不管你是偉大還是平庸,最終都逃不開那唯一的歸宿,死亡。人活一世,時(shí)間不多,前前后后不過幾十年,珍惜時(shí)間的話語就無需贅言了。上了這門課之后我倒是開始思考幾個(gè)問題,人來這世界上走一遭到底是找范文就來 www。downhot。com為了什么,人活一輩子又是為了什么。
一個(gè)人從生下來開始就不斷地學(xué)習(xí),剛開始是學(xué)習(xí)在世界上生存,后來是在學(xué)習(xí)怎樣在(http://www。yxtvg。com 合同 )社會(huì)上生存。學(xué)習(xí)在社會(huì)上生存最直接的方式就是進(jìn)學(xué)校讀書。一個(gè)人前二十年在學(xué)校學(xué)習(xí)度過,接著找一份工作,努力賺錢,再然后找個(gè)合適的人結(jié)婚、生子,接下來是照顧孩子長(zhǎng)大,等孩子都長(zhǎng)大成家了,自己也該老了,慢慢地等待死亡,回歸大自然。
既然如此,那就不妨讓我追求一些容易得到的快樂。學(xué)生時(shí)代有什么可以真正成為我的煩惱呢。一直以來為什么也沒有打從心底感覺到快樂幸福呢?其實(shí)新買了一個(gè)漂亮的包包,可以覺得很開心的。拿倒了獎(jiǎng)學(xué)金,很快樂。有漂亮男孩子向自己表白可以很開心??吹揭槐揪实臅梢院荛_心。甚至只是漫步在學(xué)校的香樟下也是一件非常幸福的事情。
我一直很想知道,一個(gè)人在臨死的那一刻,究竟在想什么。是滿足地閉上眼睛還是不甘地還想伸手抓住些什么?他會(huì)不會(huì)后悔以前做過的事情?他會(huì)不會(huì)后悔沒做那件一直想做卻沒有勇氣去做的事情?但是不管怎么樣,就像那句話說的,死了就一了百了了。什么都抓不住什么也做不了了。所以啊,要珍惜眼前的人和事。生活要跟著心走。想吃就去吃不要害怕會(huì)發(fā)胖。想家了就給家里掛個(gè)電話不要煩惱父母的嘮叨。喜歡一個(gè)男孩子就去大聲地表白不要怕被拒絕。跟著心走,過得恣意且快樂!
“殯葬文化學(xué)”教給了我很多,這門課程帶給我的并不僅僅是殯葬方面的東西,更是讓我對(duì)人生有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。它讓我重新思考人生,重新審視自己的生活方式。我想,換一種活法,也許我會(huì)更快樂。很感謝這門課程,它給了我知識(shí)以外更重要的東西,而這樣?xùn)|西將影響我一生。
殯葬心得體會(huì)結(jié)語篇十三
第一段:介紹殯葬業(yè)的背景和重要性(大約200字)
殯葬業(yè)是一項(xiàng)重要且不可忽視的社會(huì)服務(wù)行業(yè)。在社會(huì)發(fā)展的過程中,人們生命的終結(jié)是不可避免的,而殯葬業(yè)就是為了處理和安排這個(gè)過程。在現(xiàn)代社會(huì),殯葬業(yè)已經(jīng)成為了一個(gè)專業(yè)化的行業(yè),包括喪事辦理、靈車運(yùn)輸、火化和安葬等。殯葬業(yè)的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到逝者家屬的情感宣泄和社會(huì)的和諧穩(wěn)定,因此在這個(gè)行業(yè)中工作的人們需要具備高度的責(zé)任感和職業(yè)道德。
第二段:殯葬業(yè)的工作內(nèi)容和重要性(大約250字)
殯葬業(yè)的工作內(nèi)容非常多樣而復(fù)雜,涉及到各個(gè)環(huán)節(jié)。首先,喪事辦理是殯葬業(yè)中必不可少的一環(huán)。這個(gè)環(huán)節(jié)包括了接待喪屬、登記證明文件、安排告別儀式等,并且需要與相關(guān)政府部門和社區(qū)協(xié)調(diào)合作。其次,靈車運(yùn)輸是為了將尸體從醫(yī)院或家中轉(zhuǎn)運(yùn)到喪殯服務(wù)機(jī)構(gòu),專業(yè)的司機(jī)需要熟悉安全操作和道路規(guī)范?;鸹桶苍崾菤浽針I(yè)的最后一環(huán),需要進(jìn)行順利的火化程序和合理的安葬安排。
殯葬業(yè)的重要性在于其關(guān)乎逝者的尊嚴(yán)和家屬的心理健康。逝者的最后一程需要得到尊重和安排,以體現(xiàn)社會(huì)的良知和人文關(guān)懷。同時(shí),喪失親人是一件非常痛苦的事情,逝者的家屬需要通過殯葬業(yè)的服務(wù)來進(jìn)行情感宣泄和慰藉。因此,殯葬業(yè)從業(yè)人員需要具備專業(yè)知識(shí)和敏感的情感認(rèn)知,能夠?yàn)槭耪呒覍偬峁┤轿坏闹С趾蛶椭?/p>
第三段:從業(yè)人員的素質(zhì)要求和責(zé)任感(大約250字)
殯葬業(yè)從業(yè)人員需要具備多樣化的素質(zhì)。首先,他們需要具備豐富的專業(yè)知識(shí),包括法律法規(guī)、禮儀和心理學(xué)等方面的知識(shí)。這些知識(shí)將有助于他們更好地理解和應(yīng)對(duì)各種情況。其次,他們需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。與逝者的家屬溝通是常規(guī)的工作任務(wù),他們需要用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c家屬交流和安撫,以提供情感上的支持。另外,殯葬業(yè)從業(yè)人員還需要具備高度的責(zé)任感和職業(yè)道德。他們的工作直接關(guān)系到逝者家屬的利益和社會(huì)的和諧穩(wěn)定,任何疏漏和錯(cuò)誤都可能造成不可挽回的傷害。
第四段:進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬業(yè)的管理和規(guī)范(大約300字)
雖然殯葬業(yè)在社會(huì)中有著重要的地位,但在實(shí)踐中也存在一些問題和挑戰(zhàn)。比如,有些地區(qū)的殯葬業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,一些不良從業(yè)人員借機(jī)謀取私利,侵害了逝者家屬的權(quán)益。另外,由于殯葬業(yè)的特殊性質(zhì),相關(guān)政策和流程也需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善。
為進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬業(yè)的管理和規(guī)范,社會(huì)各界需要通力合作。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)殯葬業(yè)的監(jiān)管和管理,規(guī)范市場(chǎng)上的從業(yè)人員。這包括加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的審查和執(zhí)照頒發(fā),懲罰違規(guī)行為,確保逝者家屬的利益。同時(shí),殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理和內(nèi)部培訓(xùn),提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。社會(huì)各界可以組織相關(guān)的教育講座和培訓(xùn)活動(dòng),提高社會(huì)對(duì)殯葬業(yè)的認(rèn)識(shí),消除不必要的偏見和歧視。
第五段:總結(jié)殯葬業(yè)的意義和未來發(fā)展(大約200字)
殯葬業(yè)是一個(gè)重要且富有挑戰(zhàn)的行業(yè)。無論從工作內(nèi)容還是從人員素質(zhì)來看,殯葬業(yè)都需要各方的支持和合作。正確對(duì)待逝者和逝者家屬的情感需要是我們共同努力的目標(biāo)。同時(shí),殯葬業(yè)需要更多的規(guī)范和管理,以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,我們才能更好地維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定,尊重逝者的尊嚴(yán),照顧家屬的心靈。未來,殯葬業(yè)還將面臨更多的變革和挑戰(zhàn),但相信通過社會(huì)各界的共同努力,我們能夠建立起一個(gè)更加人性化和專業(yè)化的殯葬體系。
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