2023年禮儀個(gè)人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)14篇)

總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇一

為了把文明禮儀教育工作做到實(shí)處，讓學(xué)生從內(nèi)心深處受到教育，從而養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我校以《電白縣中小學(xué)文明禮儀一百條》活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī)，著力于全面提高學(xué)生的思想道素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，并結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律積極開(kāi)展文明禮儀教育?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，各小學(xué)老師齊抓共管，精心制定了學(xué)校禮儀教育的活動(dòng)方案，向各學(xué)校全體師生進(jìn)行了廣泛地宣傳和動(dòng)員，落實(shí)到位。

1、在教育中，我鎮(zhèn)各小學(xué)重視教育環(huán)境和氛圍的創(chuàng)設(shè)。我們利用國(guó)旗下講話時(shí)間向?qū)W生宣傳禮儀教育知識(shí)。并在各班的教室張貼《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。要求班主任教師利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，指導(dǎo)訓(xùn)練學(xué)生禮儀行為。部分教師為學(xué)生排練了禮儀的課間游戲。

2、通過(guò)多種形式落實(shí)禮儀教育。為了使禮儀教育制度化，完善了“各小學(xué)每天必講、對(duì)學(xué)校每天必查、學(xué)生每天必做”、“小學(xué)生在校一日常規(guī)要求”、“小學(xué)生家庭、校園、社會(huì)禮儀要求”，制定了“小學(xué)學(xué)生禮儀規(guī)范”等，還專門在教室里張貼了《電白縣文明禮儀一百條》，充實(shí)和完善了禮儀教育內(nèi)容。

3、結(jié)合禮儀教育要求，我鎮(zhèn)各小學(xué)開(kāi)展以“講文明懂禮儀”“愛(ài)護(hù)公物”“說(shuō)文明話做好孩子”主題的教育工作。工作中我們通過(guò)環(huán)境教育、學(xué)科教育、形成教育、活動(dòng)教育、增長(zhǎng)了學(xué)生的禮儀知識(shí)，提高了學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。

4、通過(guò)課堂教學(xué)使學(xué)生全面了解文明禮儀。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道、主陣地的作用，以《品德與社會(huì)》與《主題班會(huì)》課為主，在其他課程中滲透等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀傳統(tǒng)的教育和熏陶，提高學(xué)生對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成文明禮儀的行為習(xí)慣。

5、通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使學(xué)生踐行文禮儀。各學(xué)校結(jié)合政府號(hào)召的`“城鄉(xiāng)清潔工程”，開(kāi)展了“彎腰工程”和“愛(ài)護(hù)環(huán)境，舉止文明”等到活動(dòng)，讓學(xué)生在在實(shí)踐中體會(huì)到了踐行文明禮儀的樂(lè)趣。

6、開(kāi)展“友愛(ài)和睦我先行”專題教育活動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良美德，孝敬父母，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)愛(ài)伙伴，積極構(gòu)建文明和諧的人際關(guān)系；廣泛開(kāi)展關(guān)心困難群體，老弱病殘，熱心社會(huì)公益活動(dòng)，積極倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的道德風(fēng)尚，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感。

7、加大評(píng)優(yōu)力度。本學(xué)期開(kāi)展了禮儀模范班評(píng)比活動(dòng)，綜合學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)檢查、禮儀教育活動(dòng)落實(shí)情況，評(píng)選出禮儀模范班，每?jī)芍芤淮芜M(jìn)行表彰，并在期末評(píng)出一批禮儀模范學(xué)生。通過(guò)各項(xiàng)評(píng)比強(qiáng)化禮儀教育，樹(shù)立了先進(jìn)典型?？傊?，禮儀教育活動(dòng)的開(kāi)展使我鎮(zhèn)各小學(xué)的禮儀教育制度化、系列化，通過(guò)活動(dòng)強(qiáng)化了教師、學(xué)生的禮儀意識(shí)，全鎮(zhèn)師生的禮儀素質(zhì)在穩(wěn)步提高，校風(fēng)得到了改善。

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇二

禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅反映一個(gè)人的修養(yǎng)、修養(yǎng)、教育和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在：首先，加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值。其次，加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營(yíng)造和諧友善的氣氛，所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。

現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人。個(gè)人的儀表問(wèn)題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問(wèn)題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無(wú)形的。損失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要大家知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)避免女士又過(guò)多的.想法和不必要的尷尬。又如在正式場(chǎng)會(huì)里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過(guò)3種。事情看似簡(jiǎn)單，可是真要做起來(lái)又是難免會(huì)忘記。所以大家應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或和是上課，不能講話，以示對(duì)開(kāi)會(huì)者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái)。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作，但沒(méi)有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色?？脊僬J(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而他不是好的選擇?？梢?jiàn)成敗在于“一發(fā)間”啊!

所以我認(rèn)為“社交禮儀”是大家大學(xué)生必須做的一件事，對(duì)大家有百益而無(wú)一害。

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇三

我進(jìn)入禮儀部已有兩月余，我最不能忘記的是部門里人與人之間，我們與部長(zhǎng)之間日益增進(jìn)的感情。

記得剛剛進(jìn)入禮儀部時(shí)，還是在我們才邁進(jìn)大學(xué)這個(gè)全新的世界的伊始。經(jīng)歷過(guò)那段幾乎黑暗的時(shí)光，沒(méi)日沒(méi)夜瘋狂地讀書(shū)，僅僅是為了考一個(gè)好大學(xué)而已；記得馬云說(shuō)過(guò)這樣一句話：“今天很殘酷，明天更殘酷，但絕大部分人都熬不過(guò)明天晚上，只有少數(shù)英雄能夠看到后天溫暖的太陽(yáng)”但在我們熬過(guò)明天晚上，看到今天的太陽(yáng)，看到彩虹之后，帶著無(wú)限憧憬與好奇來(lái)到了這個(gè)被人們稱作象牙塔的地方的時(shí)候。我們的又一次艱辛兼并著快樂(lè)的旅途開(kāi)始了。開(kāi)學(xué)的那段時(shí)間正恰是各個(gè)社團(tuán)協(xié)會(huì)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)候。記得收到過(guò)很多張部門宣傳單。也記得在到達(dá)這里之前，很多人都說(shuō)大學(xué)一定要進(jìn)入學(xué)生會(huì)或其它社團(tuán)鍛煉鍛煉。我也一直期待能夠進(jìn)入一個(gè)合適的，充滿溫馨感覺(jué)的“家”。所以，我一直在觀察，一直在留心。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，在我回琴湖宿舍的路上，忽然的驚鴻一瞥，我注意到了這個(gè)部門的宣傳單是彩色的，好比萬(wàn)綠從中一點(diǎn)紅，令人眼前一亮，我于這一瞬間記憶尤深。我想，一個(gè)在宣傳上都能如此用心，別出心裁的部門，定是一個(gè)優(yōu)秀的部門。而這彩單上面開(kāi)篇介紹就有這么一句話，“湘潭大學(xué)禮儀部是由形象氣質(zhì)俱佳的在校學(xué)生所組成的學(xué)生組織”，我相信我這兩點(diǎn)我都具備，我也正是要進(jìn)入這樣的部門讓我繼續(xù)鍛煉，成為一個(gè)優(yōu)秀的人。于是帶著不惑，帶著疑問(wèn)去參加了禮儀部的面試，復(fù)試，以及最后一輪的面試。于是，就像張愛(ài)玲說(shuō)的那句話，“于千萬(wàn)人之中，遇見(jiàn)你要遇見(jiàn)的人。于千萬(wàn)年之中，時(shí)間無(wú)涯的荒野里，沒(méi)有早一步，也沒(méi)有遲一步”而在我是這樣，于千萬(wàn)部門之中，遇見(jiàn)我要遇見(jiàn)的部門。于千萬(wàn)年之中，時(shí)間無(wú)涯的荒野里，沒(méi)有早一步，也沒(méi)有遲一步。于千萬(wàn)巧合之中，我，來(lái)到了這里。

而這進(jìn)入禮儀部之旅并不是那么輕松，記得第一次例會(huì)部長(zhǎng)就告訴我們，現(xiàn)在我們雖然是禮儀部的人，但這并不代表我們就可以高興了，因?yàn)槲覀兌Y儀部此時(shí)有四十多個(gè)人，還要經(jīng)過(guò)一系列的考勤制度與考驗(yàn)才能最終留在這里。否則我們一個(gè)不小心，可能就會(huì)因此而失去呆在禮儀部這寶貴的機(jī)會(huì)。于是，我們倍加小心的呆在這個(gè)溫暖的人數(shù)眾多的大家庭。

開(kāi)始那段時(shí)間，部門里組織過(guò)很多培訓(xùn)。直到現(xiàn)在也時(shí)常會(huì)有培訓(xùn)，因?yàn)槲沂悄猩木壒柿T，所以需要參加的培訓(xùn)不是很多，也不能代替女生去出禮儀。但是，我想說(shuō)，親愛(ài)的禮儀部的女同事，你們辛苦了。常常會(huì)一些活動(dòng)需要我們部門的人們?nèi)コ龆Y儀，而出禮儀這是一件不易的事情，常常需要保持一個(gè)姿勢(shì)站立很久，這在我們男生里面做到也是很難的?？上攵銈兊男量?，雖然有時(shí)候恨不得化個(gè)女妝去代替你們，可惜的是我們的身材不允許；可惜的是我們有心無(wú)力，只能幫你們做好后勤工作。其實(shí)我們很能知道你們的辛苦。但最讓我們感動(dòng)的是，雖然你們的工作最辛苦，雖然沒(méi)有人會(huì)注意到你們，雖然從來(lái)也沒(méi)有回報(bào)。但即使在始終無(wú)人注目的黑暗中，你們都在動(dòng)情的燃燒，為了做好任何一項(xiàng)屬于你們的工作。無(wú)疑，你們是最棒的，是最優(yōu)秀的。

記得我們進(jìn)入部門大概有一個(gè)月的時(shí)候，大家一起去了次農(nóng)家樂(lè)，或許是因?yàn)槲覀兌际堑谝淮稳ザ乙捕疾⒉皇呛苁煜さ木壒柿T。這次活動(dòng)舉辦的不是很理想，出現(xiàn)了很多問(wèn)題，導(dǎo)致部長(zhǎng)們很難過(guò)。但我們究竟也不懂事，根本不知道我們可親的部長(zhǎng)因?yàn)檫@次的活動(dòng)而傷心難過(guò)。我想，部長(zhǎng)們?cè)谀翘欤赡芡砩纤X(jué)的.時(shí)候都默默地在被子里流淚。因?yàn)樗齻儗?duì)我們，對(duì)部門，投入了太多情感。太認(rèn)真了，而至于太在乎了?？晌覀?，卻沒(méi)有站在她們的位置如同她們般設(shè)身處地的想。今天，在這里，想想都心痛，很難過(guò)。

其實(shí)在開(kāi)始的一個(gè)多月。我以為，部門里面除了那些經(jīng)常出禮儀在一起的人會(huì)很熟悉以外，我們都互不熟悉。所以在開(kāi)始的那段時(shí)間其實(shí)我于部門還是有抱怨的，除了認(rèn)識(shí)部長(zhǎng)與稀有的幾個(gè)男生以外，我?guī)缀跻粺o(wú)所識(shí)。部門也毫無(wú)凝聚力可講，也并不像個(gè)真正的大家庭。但得知這從來(lái)都是以往禮儀部的通病——因?yàn)槎Y儀部能在一起做事活動(dòng)的機(jī)會(huì)很少，除了一起培訓(xùn)，部分人出禮儀之外，沒(méi)有其它在一起的機(jī)會(huì)了。但是，其實(shí)比我們更著急的是我們的好好部長(zhǎng)們，正因如此，她們組織了一系列活動(dòng)。目的只是為了我們更融洽，更有感情。農(nóng)家樂(lè)且先不談，例會(huì)上常常留時(shí)間讓我們表演節(jié)目拉近我們之間的距離感，或在陽(yáng)光明媚的日子將例會(huì)提前結(jié)束組織大家一起坐在三教前的草坪上邊享受著溫暖的陽(yáng)光邊談?wù)勌欤嗷驅(qū)⒉块T分成4個(gè)小組讓我們每個(gè)組的成員輪流當(dāng)一段時(shí)間組長(zhǎng)體會(huì)組長(zhǎng)的辛苦，培養(yǎng)我們的感情。類似種種，有太多憶不起。而想出這一切的，依然是我們可敬可愛(ài)的葉蕊姐、劉莎姐、曉敏姐、凰伶姐、心怡姐。雖然你們不出禮儀，但你們的辛苦，絲毫不遜于那些出禮儀的同事們。謝謝你們對(duì)我們的關(guān)心！

中華文明古國(guó)，從來(lái)都是禮儀之邦，中華文明也素稱禮儀文明。而我們又處于禮儀部，自必然在校內(nèi)需要起到一個(gè)禮儀的引導(dǎo)作用，對(duì)自身的禮儀要求也就更高。這在以前，都是我們沒(méi)有注意到的問(wèn)題，所以部長(zhǎng)們?cè)谶@方面從來(lái)都對(duì)我們要求很高。因此在例會(huì)上我們常常會(huì)挨批評(píng)，因?yàn)樵诙Y貌這方面實(shí)在差勁。但在一次次的批評(píng)中，一次次的悉心教導(dǎo)中，我們成長(zhǎng)了，我們領(lǐng)會(huì)了。我們懂得了很多原本沒(méi)有注意到的禮貌細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)展示素養(yǎng)。在人生的道路上，我們又多了一塊成功的基石。

我熱愛(ài)我所在的部門，熱愛(ài)我的每一位同事們，熱愛(ài)每一位部長(zhǎng)。

我，深愛(ài)你們！我相信我們能夠在一起團(tuán)結(jié)一致越走越遠(yuǎn)，越走越優(yōu)秀！

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇四

人無(wú)禮那么不立，事無(wú)禮那么不成，國(guó)無(wú)禮那么不寧?？桌戏蜃觾汕昵澳钅钣性~，以禮治國(guó)、以禮服人，打造謙謙君子之國(guó)。古人云：禮興人和，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義?，F(xiàn)今的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)興旺，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀更加顯得重要，甚至根本的個(gè)人禮儀是必不行少的。禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它標(biāo)準(zhǔn)人們?cè)诒仨毜膱?chǎng)合的出現(xiàn)方式，是順當(dāng)進(jìn)入社會(huì)的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為標(biāo)準(zhǔn)，是人們參加社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。禮儀是我們當(dāng)代大學(xué)生必修的一門課程。

隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往中的日漸頻繁，人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。從外表看，個(gè)人禮儀僅僅涉及個(gè)人穿著妝扮、舉手投足之類無(wú)關(guān)宏旨的小節(jié)小事，但小節(jié)之處顯精神，舉止言談見(jiàn)文化。個(gè)人禮儀，作為一種社會(huì)文化，不僅事及個(gè)人，而且事關(guān)全局。

個(gè)人禮儀是個(gè)人形象即通過(guò)個(gè)人在社會(huì)交往活動(dòng)中的禮節(jié)、禮貌等表現(xiàn)出來(lái)的。個(gè)人禮儀不僅表達(dá)了一個(gè)人的學(xué)識(shí)、教養(yǎng)和文明程度，同事也表達(dá)了一個(gè)人對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的相識(shí)水平和敬重程度。個(gè)人禮儀主要包括：儀容禮儀、舉止禮儀、言談禮儀、服飾禮儀等幾個(gè)方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中。例：穿衣、打招呼、遞名片、握手、站姿、入座、坐姿、微笑等細(xì)小的行為也有許多學(xué)問(wèn)和規(guī)則。

學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀，它有以下三個(gè)作用。第一：可以增加自身素養(yǎng)。和別人打交道也好或是在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)展示自己的素養(yǎng)是特別重要的，教養(yǎng)表達(dá)于細(xì)微環(huán)節(jié)，細(xì)微環(huán)節(jié)展示素養(yǎng)，言談話語(yǔ)、舉止行為，都是素養(yǎng)問(wèn)題。其次：外塑良好的外表形象。在人際交往中個(gè)人形象很是重要，同時(shí)也代表著你的家庭形象。我們作為學(xué)生代表的是整個(gè)學(xué)校的形象，所以我們要留意自己的.個(gè)人形象。第三個(gè)作用：學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀增進(jìn)交往，我們這個(gè)時(shí)代要多交摯友，廣結(jié)善緣，一個(gè)人不管情愿不情愿，都要跟別人打交道。人是社會(huì)關(guān)系的總和，做任何事情，都確定要和別人交往，既然要跟別人交往，就要懂得交往的藝術(shù)，而學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀有助于交往，我們要通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和視察，通過(guò)自己的修養(yǎng)來(lái)提升自己的禮儀方面的學(xué)問(wèn)，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往。

經(jīng)過(guò)大半個(gè)學(xué)期的代禮儀學(xué)習(xí)，我駕馭了一些根本的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，我想這對(duì)于以后的就業(yè)和人生都是受益匪淺的。我是一個(gè)不太愛(ài)妝扮自己的人，但學(xué)習(xí)完個(gè)人禮儀中的儀表禮儀后我起先注意自己的儀容儀表了。

首先，我們須要依據(jù)場(chǎng)合搭協(xié)作適的服裝。

在實(shí)習(xí)前的兩個(gè)星期，我們著手打算服裝?？粗粌赡陙?lái)買的衣服，我不好意思的笑了。哎，有一些得意的，孩子氣的衣服，不夠成熟，不夠適合工作場(chǎng)合。還有的衣服雖適合此時(shí)此刻的年齡，卻偏休閑;或是偏薄了，天冷后便不能穿了。

我們開(kāi)快樂(lè)心去逛街買厚外套，其間有些糾結(jié)，我最終買了一件深藍(lán)色的外套，它保暖效果較好，而且是修身版型，這讓我很滿足。我還為這件外套搭配了兩件適宜的白色打底衫。至于用什么來(lái)搭配外套，我選擇了通過(guò)不同打底褲和打底裙來(lái)使搭配更豐富。

其次，好的妝容可以讓人更自信。

因?yàn)槲覀內(nèi)バW(xué)實(shí)習(xí)，所以應(yīng)當(dāng)以淡妝為主。我們?cè)缟系幕b時(shí)間有限，因此我從化裝品中選擇了較為簡(jiǎn)潔的搭配：化裝水，眼霜，面霜，隔離霜，bb霜，唇膏，腮紅，眉筆?？粗?huà)好了的淡妝，看到自己容光煥發(fā)的樣子，很快樂(lè)而且更自信。

經(jīng)把全部的犯錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)和志氣都用掉了，我們不行以再犯錯(cuò)誤了。自此以后，我們每天個(gè)人控好時(shí)間，個(gè)人分別啟程去學(xué)校，嚴(yán)格遵守著作息時(shí)間。

再次，禮貌用語(yǔ)很重要。

來(lái)到學(xué)校，我們我們這一回是以教師的身份被安排在不同的班級(jí)里，言行舉止要像教師那樣。我們見(jiàn)到了得意的學(xué)生，他們都很有禮貌。每天早上來(lái)到學(xué)校，孩子們會(huì)向我問(wèn)候，教師好!，我那么開(kāi)心地對(duì)學(xué)生說(shuō)，同學(xué)好!或早上好。課間操時(shí)，樓梯里的執(zhí)勤學(xué)生向教師敬禮并說(shuō)goodmorning，teacher!反響過(guò)來(lái)的我回了句：goodmorning!andenjoyyourday!

我在辦公室里批改作業(yè)，有時(shí)候，學(xué)生會(huì)來(lái)辦公室找教師，他們一般會(huì)敲門，而我會(huì)抬起頭來(lái)看看孩子，微笑著輕聲說(shuō)：請(qǐng)進(jìn)。禮貌用語(yǔ)使師生間的溝通更開(kāi)心，使師生關(guān)系更關(guān)系更親近?？吹搅俗约簩W(xué)的公共禮儀的學(xué)問(wèn)對(duì)實(shí)習(xí)的協(xié)助，我覺(jué)得心里很安靜。

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇五

本人在20xx年2月下旬到現(xiàn)在這家公司的人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了年底，是該回顧與總結(jié)的時(shí)候了，以下是本部門的年度工作總結(jié)。

一、人事工作

1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有100多號(hào)人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃，由各部門提出用工需求，報(bào)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過(guò)當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來(lái)，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象（8月與11月初），其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。

2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書(shū)面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。

3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過(guò)快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過(guò)重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少（員工），遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情況，均通過(guò)oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。

5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%，對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。

6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn)，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn)，一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn)，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。

二、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。

1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理；每月召開(kāi)傳達(dá)室安全例會(huì)4次；加強(qiáng)晚間巡查力度，對(duì)大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育，完善來(lái)訪登記制度，保安對(duì)外來(lái)人員做好登記制度，在晚間打開(kāi)報(bào)警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。

2、落實(shí)門檢工作。從檢查情況來(lái)看，員工都能主動(dòng)配合，主要問(wèn)題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無(wú)任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。

2、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開(kāi)始，每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問(wèn)題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過(guò)oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。

3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。

4、做好建言獻(xiàn)策的`督導(dǎo)工作。從下半年開(kāi)始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過(guò)的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇六

上個(gè)學(xué)期和本學(xué)期初在系老師和學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)和幫助下，在隊(duì)員的積極配合下取得了一定的成績(jī)。在工作中，我們隊(duì)加強(qiáng)了與各部門的交流，同時(shí)也促進(jìn)了自身更進(jìn)一步的發(fā)展。

禮儀隊(duì)現(xiàn)在有成員34人，內(nèi)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，副隊(duì)一名。隊(duì)員在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下主要負(fù)責(zé)一些大型的頒獎(jiǎng)典禮，會(huì)議和各種重要的接待活動(dòng)，在其中擔(dān)任迎賓，引導(dǎo)，接待以及頒獎(jiǎng)等工作。在學(xué)生會(huì)內(nèi)，禮儀隊(duì)也算的上是工作比較繁忙的隊(duì)，平時(shí)只要有大型的活動(dòng)都能見(jiàn)到我們禮儀隊(duì)的身影（比如旋風(fēng)杯辯論賽，校企合作會(huì)議，高校領(lǐng)導(dǎo)參觀，我身邊的青春榜樣報(bào)告會(huì)，旅游系知識(shí)競(jìng)賽，第八屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，籃球賽，迎新晚會(huì)，元旦晚會(huì)等等）。雖然平時(shí)的工作任務(wù)很累，但大家都覺(jué)得在這些當(dāng)中學(xué)到了很多，增長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)。

除了校內(nèi)的任務(wù)，我們隊(duì)在老師的帶領(lǐng)下也接手校外的工作，這對(duì)我們隊(duì)員來(lái)說(shuō)也是重要的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì)。

當(dāng)然由于經(jīng)驗(yàn)和條件有限等種種原因，我們隊(duì)還存在一些不足，我們的工作還需進(jìn)一步完善。比如和專業(yè)禮儀相比我們還有所欠缺，相比之下還顯得還不是很專業(yè)。所以我們以后要加強(qiáng)訓(xùn)練，當(dāng)然我們也會(huì)在今后的工作中克服困難，把禮儀隊(duì)越辦越好，成為學(xué)校的形象代表。

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇七

我在xx小學(xué)擔(dān)任《禮儀》學(xué)科教學(xué)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)備課，試講，上課以后，我感受到學(xué)生具有很強(qiáng)的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是學(xué)生直接仿效的對(duì)象，也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生，因此，教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時(shí)的工作和生活中，教師要樹(shù)立良好的榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的!當(dāng)學(xué)生見(jiàn)到老師問(wèn)好時(shí)，老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問(wèn)好;當(dāng)老師做錯(cuò)了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營(yíng)造良好的教育氛圍。小學(xué)生在行為實(shí)踐中的榜樣影響。這一階段我有如下總結(jié)：

成功之處

我抓住了課上生成。在教學(xué)過(guò)程中達(dá)到了預(yù)先設(shè)計(jì)教學(xué)目的。學(xué)習(xí)了體態(tài)用語(yǔ)、服飾配飾、形象儀容和行走禮儀。整個(gè)教學(xué)過(guò)程流暢，思路清晰。板書(shū)層次清楚、條理分明的。把自主探究、合作交流的教學(xué)思想方法的滲透與應(yīng)用到課堂教學(xué)的過(guò)程中，在教學(xué)方法上進(jìn)行了改革與創(chuàng)新。

不足之處:

(一)教師課上說(shuō)的還是太多，不能完全放手。

(二)沒(méi)有充分的給足學(xué)生的展示時(shí)間。

(三)個(gè)別班級(jí)課堂秩序比較亂。不能有效組織課堂。上課沒(méi)有激情，調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性。

學(xué)生創(chuàng)新

在講體態(tài)用語(yǔ)這一節(jié)課時(shí)，學(xué)生們能快速的學(xué)以致用。我讓學(xué)生們自己表演基本的體態(tài)用語(yǔ)，如握手、敬禮，在短暫的.組內(nèi)表演后各組進(jìn)行展示，讓我沒(méi)想到的是，同學(xué)們的動(dòng)作都很標(biāo)準(zhǔn)。

再教設(shè)計(jì)

通過(guò)這節(jié)課，我認(rèn)為，我們教師要充分的相信，學(xué)生的潛力是無(wú)窮的，只要教師在教學(xué)中敢于放手，學(xué)生就很可能帶來(lái)意想不到的收獲。

樹(shù)立學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用、激勵(lì)作用，參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀的積極性。

文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過(guò)教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。出現(xiàn)反復(fù)，這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈。繼續(xù)努力。

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇八

2019年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，以強(qiáng)化科技支撐，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，注重計(jì)算機(jī)安全，促進(jìn)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、推進(jìn)金農(nóng)卡發(fā)行，做好atm、pos機(jī)布放工作

1、認(rèn)真做好金農(nóng)卡發(fā)行及金農(nóng)卡業(yè)務(wù)管理工作為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，我部年初制定了《***電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》，按季對(duì)金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、pos機(jī)進(jìn)行考核，并組織人員對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查督促，同時(shí)，針對(duì)下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量較低，追加20190張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。

截止12月底，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡143163張，金農(nóng)卡存款余額36509.3萬(wàn)元，卡均存款余額2550元;其中新增卡61886張，完成全年計(jì)劃的的103.14%。

2、做好atm、pos機(jī)具的布放工作截止12月底，全年發(fā)展特約商戶100戶，全縣100臺(tái)pos機(jī)實(shí)現(xiàn)交易2990筆，交易金額5365.99萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入16459元。

我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶的簽約和pos機(jī)的安裝，為金農(nóng)卡提供無(wú)障礙刷卡，更多地服務(wù)客戶。3、網(wǎng)上銀行及短信業(yè)務(wù)開(kāi)展情況截止12月底，全縣共開(kāi)辦個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)1185戶，轉(zhuǎn)帳5881筆，轉(zhuǎn)帳金額為13280.5萬(wàn)元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳3233筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金額5666.4萬(wàn)元，跨行轉(zhuǎn)帳2627筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額7516.9萬(wàn)元，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳21筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額97萬(wàn)元。

截止12月底，企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)98戶，轉(zhuǎn)帳194筆，轉(zhuǎn)帳金額4710萬(wàn)元;其中跨行轉(zhuǎn)帳139筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額3973萬(wàn)元，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳3筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額177.7萬(wàn)元。

截止12月底，開(kāi)通短信業(yè)務(wù)4833戶，占發(fā)卡總量的0.3%。

下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案，做好全縣電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷工作;進(jìn)一步推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，引導(dǎo)客戶多頻次、多品種使用******電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大******電子銀行業(yè)務(wù)影響力，推廣和提升******品牌知名度,把握優(yōu)質(zhì)客戶，開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);同時(shí)做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

4、認(rèn)真做好atm機(jī)、pos機(jī)的日常維護(hù)及管理工作我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項(xiàng)制度，明確atm網(wǎng)點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了atm機(jī)各項(xiàng)登記簿，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好atm機(jī)日常管理工作，要求每天兩次對(duì)全縣atm機(jī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對(duì)atm機(jī)進(jìn)行定期與不定期安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保安全無(wú)事故。對(duì)特約商戶進(jìn)行走訪，加大對(duì)pos機(jī)檢查力度。確保用卡安全。

二、做好全縣設(shè)備技術(shù)保障工作，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理工作。

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，做好中心機(jī)房的維護(hù)工作通過(guò)聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、atm機(jī)監(jiān)控軟件，及時(shí)做好各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。

中心機(jī)房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公系統(tǒng)的核心，我部嚴(yán)格遵守***機(jī)房管理制度，堅(jiān)持專人值守，堅(jiān)持節(jié)假日輪換查看，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營(yíng)業(yè)和辦公不間斷。

同時(shí)，做好省、市、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作，2019年12月6-8日，積極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作，確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無(wú)事故。

2、日常保障無(wú)間斷，做好計(jì)算機(jī)維護(hù)工作為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全暢通，除平時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理工作外，同時(shí)做好節(jié)假日值班及周六、周日值班工作，確全縣中心機(jī)房日常保障無(wú)間斷;全年排除網(wǎng)絡(luò)故障50次，從此確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全暢通。

電子銀行部全年修理各種打印機(jī)及復(fù)印機(jī)、終端、排除各種網(wǎng)絡(luò)故障120次、解決計(jì)算機(jī)軟件故障30余次，有力地保障了全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3、加強(qiáng)atm機(jī)、pos機(jī)培訓(xùn)為確保atm機(jī)上線工作，電子銀行部工作人員對(duì)新安裝13臺(tái)atm機(jī)網(wǎng)點(diǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，確保每臺(tái)atm臺(tái)管理人員會(huì)操作并能排除故障。

對(duì)pos機(jī)商戶嚴(yán)格入網(wǎng)審核，確保成熟一戶發(fā)展一戶。

對(duì)pos機(jī)商戶及各網(wǎng)點(diǎn)pos機(jī)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防范講解，提高pos機(jī)人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時(shí)得到拓展。

4、做好銀行卡助農(nóng)取款試點(diǎn)工作為確?！般y行卡助農(nóng)取款服務(wù)”工作健康有序、扎實(shí)有效的開(kāi)展，電子銀行部專門負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。

三、做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金和涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作

做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金打折發(fā)放工作，共辦理17萬(wàn)戶，資金5000多萬(wàn)元。同時(shí)做好財(cái)政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作，確保全縣涉農(nóng)資金戶能按時(shí)完成，全年共辦理111萬(wàn)戶，資金14億元。四、完善電子銀行部各項(xiàng)管理制度，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行通過(guò)完善制度、規(guī)范管理與操作、落實(shí)安全責(zé)任制等措施，先后修定了《***網(wǎng)絡(luò)管理辦法》《***計(jì)算機(jī)崗位人員管理辦法》《***、、縣級(jí)機(jī)房管理制度》《***計(jì)算機(jī)安全管理制度》《***計(jì)算機(jī)病毒預(yù)、、防管理制度》《***計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防管理制度》《***計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)、、事件應(yīng)急預(yù)案》《***金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法》《***金農(nóng)卡、、(借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施》《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》、、《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦、法》等12項(xiàng)電子銀行部管理制度，為計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全等信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。

1、完善atm、pos機(jī)管理流程制定《atm機(jī)設(shè)備維修登記簿》《atm機(jī)日常管理登記簿》《atm、、機(jī)故障處理登記簿》《atm機(jī)安全檢查登記簿》《金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)安全檢、、查登記簿》《atm機(jī)長(zhǎng)短款登記簿》《atm機(jī)廢卡回收登記簿》《pos、、、機(jī)維護(hù)登記簿》等10余種登記簿，強(qiáng)化atm、pos機(jī)業(yè)務(wù)流程管理。

2、狠抓銀行卡管理制度落實(shí)，加大檢查力度我部積極開(kāi)展銀行卡受理市場(chǎng)及發(fā)卡完成情況專項(xiàng)檢查，及時(shí)下發(fā)***銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控分析、***銀行卡安全狀況分析報(bào)告、銀行卡欺詐交易的風(fēng)險(xiǎn)提示等文件，做好金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)防控工作，同時(shí)對(duì)金農(nóng)卡各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查中存在的不足，及時(shí)整改到位。通過(guò)檢查，提高了網(wǎng)點(diǎn)主管和操作人員的銀行卡安全用卡意識(shí)，排除了銀行卡安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)備管理，提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急速度加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命，對(duì)發(fā)生的故障及時(shí)檢修，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排除。

我部組織人員每月對(duì)轄內(nèi)各點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次全面的維護(hù)，合理地延長(zhǎng)了設(shè)備使用壽命。計(jì)算機(jī)設(shè)備到點(diǎn)到人，管理責(zé)任明確，從購(gòu)入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。

同時(shí)對(duì)我聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。

五、總結(jié)和糾正存在的問(wèn)題針對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題

一是計(jì)算機(jī)操作人員尤其是會(huì)計(jì)主管計(jì)算機(jī)水平薄弱、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器除塵或設(shè)備元器件損壞等情況、操作人員密碼管理安全意識(shí)淡薄;二是計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防工作。下一步我部將進(jìn)加大對(duì)各社計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)工作，通過(guò)會(huì)計(jì)和信貸例會(huì)和電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)全縣網(wǎng)絡(luò)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計(jì)算機(jī)設(shè)備管理辦法》等辦法，同時(shí)，要求所有各社、部計(jì)算機(jī)設(shè)備及時(shí)下載更新殺毒軟件，做到使用u盤等介質(zhì)殺毒，以保障辦公系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。六、2019年工作計(jì)劃2019年電子銀行工作計(jì)劃是圍繞2019年制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐，加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓發(fā)展，進(jìn)一步加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。

一、加大對(duì)金農(nóng)卡發(fā)行工作，做好atm機(jī)、pos機(jī)的布放

1、結(jié)合省**電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案，制定***迎新春百日電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng);同時(shí)，制定2019年電子銀行業(yè)務(wù)考核辦法，加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷。

2、2019年2月份，做好2019年atm機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選址布放工作，計(jì)劃布放10臺(tái)atm機(jī)。

3、繼續(xù)加大對(duì)pos機(jī)具的合理布放，積極發(fā)展特約商戶，大力布設(shè)直聯(lián)pos，全年新增布放100臺(tái);同時(shí)，對(duì)2019年3月份開(kāi)始對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)交易的pos機(jī)進(jìn)行回收。

4、做好個(gè)人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行的發(fā)行工作，加快我縣聯(lián)社電子化進(jìn)程，把******品牌做大做強(qiáng)，促進(jìn)我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

二、建立atm、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行、金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制

1、2019年5月份-10月份組織五次atm、pos機(jī)全面安全檢查;同時(shí)，建立***atm機(jī)定期與不定期限巡視檢查制度，要求每天上午及晚上二次進(jìn)行檢查，并持卡取款進(jìn)行檢查測(cè)試。

2、加強(qiáng)atm、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控，優(yōu)化跨行交易網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性，提高安全防范能力和系統(tǒng)管理能力，提高交易成功率，保護(hù)持卡人及網(wǎng)銀用戶的資金安全。

3、嚴(yán)格執(zhí)行重要空白憑證管理制度，落實(shí)定期或不定期檢查制度，確?？ㄆ蛈sbkey在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全，強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范，杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。

三、開(kāi)展金農(nóng)卡營(yíng)銷宣傳工作，樹(shù)立品牌形象，培育用卡客戶群

做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營(yíng)銷工作，利用金農(nóng)卡開(kāi)戶成本低、支取手續(xù)費(fèi)較低、便于攜帶等特點(diǎn)，做到“贏得一個(gè)客戶、帶動(dòng)一次金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開(kāi)展”;宣傳金農(nóng)借記卡基本常識(shí)、用卡安全知識(shí)等，培育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識(shí)，培育用卡客戶群，倡導(dǎo)刷卡支付，減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動(dòng)，打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的品牌，提升金農(nóng)卡的社會(huì)形象及信譽(yù)。

四、認(rèn)真做好中間業(yè)務(wù)的拓展工作及全縣社保發(fā)放工作

2019年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。

配合縣煙草局做好全縣煙草戶開(kāi)戶工作，拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合2019年社保發(fā)放工作，加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。

五、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作

計(jì)劃在2019年3月份、5月份、7月份進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。包括atm機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化前臺(tái)電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。

六、認(rèn)真做好全年科技信息保障工作

1、加強(qiáng)縣中心機(jī)房的管理，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命。從2019年元月份開(kāi)始，對(duì)全縣電子設(shè)備分片進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和機(jī)器設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)，并按季進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)備安全維護(hù)。

2、對(duì)全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備管理責(zé)任明確并到點(diǎn)到人，從購(gòu)入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。

3、加強(qiáng)聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。我部將在6月份、12月份進(jìn)行中心機(jī)房及網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急演練，提高各社、部應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力;同時(shí)，檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性。

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇九

我進(jìn)入禮儀部已有兩月余，我最不能忘記的是部門里人與人之間，我們與部長(zhǎng)之間日益增進(jìn)的感情。

記得剛剛進(jìn)入禮儀部時(shí)，還是在我們才邁進(jìn)大學(xué)這個(gè)全新的世界的伊始。經(jīng)歷過(guò)那段幾乎黑暗的時(shí)光，沒(méi)日沒(méi)夜瘋狂地讀書(shū)，僅僅是為了考一個(gè)好大學(xué)而已;記得馬云說(shuō)過(guò)這樣一句話：“今天很殘酷，明天更殘酷，但絕大部分人都熬不過(guò)明天晚上，只有少數(shù)英雄能夠看到后天溫暖的太陽(yáng)”但在我們熬過(guò)明天晚上，看到今天的太陽(yáng)，看到彩虹之后，帶著無(wú)限憧憬與好奇來(lái)到了這個(gè)被人們稱作象牙塔的地方的時(shí)候。我們的又一次艱辛兼并著快樂(lè)的旅途開(kāi)始了。開(kāi)學(xué)的那段時(shí)間正恰是各個(gè)社團(tuán)協(xié)會(huì)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)候。記得收到過(guò)很多張部門宣傳單。也記得在到達(dá)這里之前，很多人都說(shuō)大學(xué)一定要進(jìn)入學(xué)生會(huì)或其它社團(tuán)鍛煉鍛煉。我也一直期待能夠進(jìn)入一個(gè)合適的，充滿溫馨感覺(jué)的“家”。所以，我一直在觀察，一直在留心。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，在我回琴湖宿舍的路上，忽然的驚鴻一瞥，我注意到了這個(gè)部門的宣傳單是彩色的，好比萬(wàn)綠從中一點(diǎn)紅，令人眼前一亮，我于這一瞬間記憶尤深。我想，一個(gè)在宣傳上都能如此用心，別出心裁的部門，定是一個(gè)優(yōu)秀的部門。而這彩單上面開(kāi)篇介紹就有這么一句話，“湘潭大學(xué)禮儀部是由形象氣質(zhì)俱佳的在校學(xué)生所組成的學(xué)生組織”，我相信我這兩點(diǎn)我都具備，我也正是要進(jìn)入這樣的部門讓我繼續(xù)鍛煉，成為一個(gè)優(yōu)秀的人。于是帶著不惑，帶著疑問(wèn)去參加了禮儀部的面試，復(fù)試，以及最后一輪的面試。于是，就像張愛(ài)玲說(shuō)的那句話，“于千萬(wàn)人之中，遇見(jiàn)你要遇見(jiàn)的人。于千萬(wàn)年之中，時(shí)間無(wú)涯的荒野里，沒(méi)有早一步，也沒(méi)有遲一步”而在我是這樣，于千萬(wàn)部門之中，遇見(jiàn)我要遇見(jiàn)的部門。于千萬(wàn)年之中，時(shí)間無(wú)涯的荒野里，沒(méi)有早一步，也沒(méi)有遲一步。于千萬(wàn)巧合之中，我，來(lái)到了這里。

而這進(jìn)入禮儀部之旅并不是那么輕松，記得第一次例會(huì)部長(zhǎng)就告訴我們，現(xiàn)在我們雖然是禮儀部的人，但這并不代表我們就可以高興了，因?yàn)槲覀兌Y儀部此時(shí)有四十多個(gè)人，還要經(jīng)過(guò)一系列的考勤制度與考驗(yàn)才能最終留在這里。否則我們一個(gè)不小心，可能就會(huì)因此而失去呆在禮儀部這寶貴的機(jī)會(huì)。于是，我們倍加小心的呆在這個(gè)溫暖的人數(shù)眾多的大家庭。

開(kāi)始那段時(shí)間，部門里組織過(guò)很多培訓(xùn)。直到現(xiàn)在也時(shí)常會(huì)有培訓(xùn)，因?yàn)槲沂悄猩木壒柿T，所以需要參加的.培訓(xùn)不是很多，也不能代替女生去出禮儀。但是，我想說(shuō)，親愛(ài)的禮儀部的女同事，你們辛苦了。常常會(huì)一些活動(dòng)需要我們部門的人們?nèi)コ龆Y儀，而出禮儀這是一件不易的事情，常常需要保持一個(gè)姿勢(shì)站立很久，這在我們男生里面做到也是很難的?？上攵銈兊男量?，雖然有時(shí)候恨不得化個(gè)女妝去代替你們，可惜的是我們的身材不允許;可惜的是我們有心無(wú)力，只能幫你們做好后勤工作。其實(shí)我們很能知道你們的辛苦。但最讓我們感動(dòng)的是，雖然你們的工作最辛苦，雖然沒(méi)有人會(huì)注意到你們，雖然從來(lái)也沒(méi)有回報(bào)。但即使在始終無(wú)人注目的黑暗中，你們都在動(dòng)情的燃燒，為了做好任何一項(xiàng)屬于你們的工作。無(wú)疑，你們是最棒的，是最優(yōu)秀的。

記得我們進(jìn)入部門大概有一個(gè)月的時(shí)候，大家一起去了次農(nóng)家樂(lè)，或許是因?yàn)槲覀兌际堑谝淮稳ザ乙捕疾⒉皇呛苁煜さ木壒柿T。這次活動(dòng)舉辦的不是很理想，出現(xiàn)了很多問(wèn)題，導(dǎo)致部長(zhǎng)們很難過(guò)。但我們究竟也不懂事，根本不知道我們可親的部長(zhǎng)因?yàn)檫@次的活動(dòng)而傷心難過(guò)。我想，部長(zhǎng)們?cè)谀翘?，可能晚上睡覺(jué)的時(shí)候都默默地在被子里流淚。因?yàn)樗齻儗?duì)我們，對(duì)部門，投入了太多情感。太認(rèn)真了，而至于太在乎了?？晌覀?，卻沒(méi)有站在她們的位置如同她們般設(shè)身處地的想。今天，在這里，想想都心痛，很難過(guò)。

其實(shí)在開(kāi)始的一個(gè)多月。我以為，部門里面除了那些經(jīng)常出禮儀在一起的人會(huì)很熟悉以外，我們都互不熟悉。所以在開(kāi)始的那段時(shí)間其實(shí)我于部門還是有抱怨的，除了認(rèn)識(shí)部長(zhǎng)與稀有的幾個(gè)男生以外，我?guī)缀跻粺o(wú)所識(shí)。部門也毫無(wú)凝聚力可講，也并不像個(gè)真正的大家庭。但得知這從來(lái)都是以往禮儀部的通病——因?yàn)槎Y儀部能在一起做事活動(dòng)的機(jī)會(huì)很少，除了一起培訓(xùn)，部分人出禮儀之外，沒(méi)有其它在一起的機(jī)會(huì)了。但是，其實(shí)比我們更著急的是我們的好好部長(zhǎng)們，正因如此，她們組織了一系列活動(dòng)。目的只是為了我們更融洽，更有感情。農(nóng)家樂(lè)且先不談，例會(huì)上常常留時(shí)間讓我們表演節(jié)目拉近我們之間的距離感，或在陽(yáng)光明媚的日子將例會(huì)提前結(jié)束組織大家一起坐在三教前的草坪上邊享受著溫暖的陽(yáng)光邊談?wù)勌?，亦或?qū)⒉块T分成4個(gè)小組讓我們每個(gè)組的成員輪流當(dāng)一段時(shí)間組長(zhǎng)體會(huì)組長(zhǎng)的辛苦，培養(yǎng)我們的感情。類似種種，有太多憶不起。而想出這一切的，依然是我們可敬可愛(ài)的葉蕊姐、劉莎姐、曉敏姐、凰伶姐、心怡姐。雖然你們不出禮儀，但你們的辛苦，絲毫不遜于那些出禮儀的同事們。謝謝你們對(duì)我們的關(guān)心!

中華文明古國(guó)，從來(lái)都是禮儀之邦，中華文明也素稱禮儀文明。而我們又處于禮儀部，自必然在校內(nèi)需要起到一個(gè)禮儀的引導(dǎo)作用，對(duì)自身的禮儀要求也就更高。這在以前，都是我們沒(méi)有注意到的問(wèn)題，所以部長(zhǎng)們?cè)谶@方面從來(lái)都對(duì)我們要求很高。因此在例會(huì)上我們常常會(huì)挨批評(píng)，因?yàn)樵诙Y貌這方面實(shí)在差勁。但在一次次的批評(píng)中，一次次的悉心教導(dǎo)中，我們成長(zhǎng)了，我們領(lǐng)會(huì)了。我們懂得了很多原本沒(méi)有注意到的禮貌細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)展示素養(yǎng)。在人生的道路上，我們又多了一塊成功的基石。

我熱愛(ài)我所在的部門，熱愛(ài)我的每一位同事們，熱愛(ài)每一位部長(zhǎng)。

我，深愛(ài)你們!我相信我們能夠在一起團(tuán)結(jié)一致越走越遠(yuǎn)，越走越優(yōu)秀!

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇十

這學(xué)期我禮儀部工作表現(xiàn)突出，我們禮儀部成員一直沒(méi)有停下活動(dòng)的步伐。為了配合學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)，我們選擇首先從組建禮儀隊(duì)開(kāi)始。從11月初海選禮儀隊(duì)成員到層層選拔，直至11月22日禮儀隊(duì)最終建成，歷時(shí)半個(gè)月。緊接著，12月份，禮儀隊(duì)開(kāi)始全面投入形體訓(xùn)練，大學(xué)生藝術(shù)中心的王瑋老師親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，從站立到走路姿勢(shì)，從面部表情到形體語(yǔ)言，一項(xiàng)一項(xiàng)都進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練。禮儀隊(duì)形體訓(xùn)練的目標(biāo)是向著專業(yè)的禮儀形象發(fā)展，爭(zhēng)取圓滿地完成重大會(huì)議、大型演出、重大活動(dòng)等場(chǎng)合的接待、頒獎(jiǎng)等禮儀工作。我部門致力于竭盡自己所能為活動(dòng)服務(wù)，提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

12月21日下午3：30，在東校區(qū)綜合樓前閃亮登場(chǎng)的首屆大學(xué)生時(shí)裝秀無(wú)疑是冬天里的“一把火”，活動(dòng)展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的青春風(fēng)采，提高了大學(xué)生的審美情趣。在這群活力四射、魅力青春的模特兒中活躍中不少禮儀隊(duì)成員的身影，這與我們禮儀隊(duì)平時(shí)的訓(xùn)練是息息相關(guān)的。

今年一年的工作雖然取得了比較好的成績(jī)，但是也存在一定的不足。我們部門的很多成員都是很積極的，很有能力的，但是有時(shí)還缺少一點(diǎn)整體的協(xié)作性，這一點(diǎn)，會(huì)在以后的工作中逐步改正。

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼一學(xué)期即將過(guò)去，我們禮儀隊(duì)走過(guò)一個(gè)充實(shí)的一學(xué)期。這四個(gè)月以來(lái)，在主席臺(tái)的各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下，在各個(gè)學(xué)生會(huì)部門的支持下，在隊(duì)員的積極參與中，禮儀的`工作取得了一定的成績(jī)。

我們從面試到選中進(jìn)入禮儀部以后參加了各個(gè)有關(guān)咱院的晚會(huì)與講座等活動(dòng)。我們從不同的專業(yè)不同的班集體來(lái)到這里匯聚成了13屆的統(tǒng)數(shù)院禮儀隊(duì)?；仡櫸覀兊南嘧R(shí)相知，在一起工作，在一起成長(zhǎng)，在一起充實(shí)的這些日子穿插在我們的大一新生活里。

作為禮儀隊(duì)新成員，我們雖然訓(xùn)練的時(shí)間不長(zhǎng)，但都能很快融入這個(gè)集體中，完成每一次任務(wù)。雖然在完成的任務(wù)的時(shí)候會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足出現(xiàn)一些小問(wèn)題但這也讓隊(duì)員們得到鍛煉以及積累了經(jīng)驗(yàn)。隊(duì)員們也在不斷的完成任務(wù)中取得進(jìn)步。本學(xué)期禮儀隊(duì)主要承擔(dān)的禮儀任務(wù)主要有；新老生交流會(huì)，統(tǒng)數(shù)院迎新晚會(huì)，西安交大徐博士的數(shù)學(xué)講座，“校園之星”歌唱大賽總決賽，辯論賽總決賽等。

我們認(rèn)真完成每一次的禮儀工作，大大小小的活動(dòng)上都有我們禮儀的身影。很多時(shí)候穿著高跟鞋站在寒風(fēng)里的我們單薄，仍然堅(jiān)持露出微笑，堅(jiān)持到底，克服困難，保持最美的站姿。

禮儀隊(duì)同時(shí)負(fù)責(zé)引導(dǎo)嘉賓入座與頒獎(jiǎng)的工作，而在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)也正是我們出錯(cuò)較多而需要改進(jìn)的地方。在辯論賽的總決賽最后，因?yàn)楦鞣N綜合原因，我們?cè)陬C獎(jiǎng)時(shí)出現(xiàn)失誤，比如獎(jiǎng)狀順序拿錯(cuò)等。我們?cè)诩m正錯(cuò)誤的過(guò)程中得到了成長(zhǎng)，我們有信心講禮儀隊(duì)做到更好。我們代表了整個(gè)統(tǒng)數(shù)院的風(fēng)采，我們有這份責(zé)任與義務(wù)使人們可以直接從我們身上看見(jiàn)統(tǒng)數(shù)院的積極與執(zhí)著精神。

因而，在接下來(lái)的一學(xué)期中，我們有些不足需要彌補(bǔ)：

1、團(tuán)結(jié)是成隊(duì)的表現(xiàn)。隊(duì)員們與隊(duì)長(zhǎng)們的溝通可以提高工作的效率與質(zhì)量。

2、積極參與彩排，與每個(gè)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人溝通時(shí)必要的。

3、注重細(xì)節(jié)展現(xiàn)，將禮儀最好的姿態(tài)與風(fēng)采展現(xiàn)出來(lái)。

4、加強(qiáng)靈活應(yīng)變，讓每個(gè)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)員可以很好的應(yīng)變突發(fā)狀況。

在以后的工作中，我們會(huì)更好的完善隊(duì)伍，延續(xù)好的表現(xiàn)改正缺點(diǎn)。作為禮儀隊(duì)員，我們每個(gè)人都堅(jiān)持做好自己的本職工作，堅(jiān)持做到“儀表端莊、舉止優(yōu)雅、禮貌待人”，積極配合再參與各項(xiàng)活動(dòng)，努力讓禮儀隊(duì)更好的發(fā)揚(yáng)統(tǒng)數(shù)院的吃苦耐勞精神品質(zhì)。

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇十二

1、認(rèn)真做好金農(nóng)卡發(fā)行及金農(nóng)卡業(yè)務(wù)管理工作為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，我部年初制定了《***電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》，按季對(duì)金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、pos機(jī)進(jìn)行考核，并組織人員對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查督促，同時(shí)，針對(duì)下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量較低，追加0張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。

截止12月底，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡143163張，金農(nóng)卡存款余額36509.3萬(wàn)元，卡均存款余額2550元;其中新增卡61886張，完成全年計(jì)劃的的103.14%。

2、做好atm、pos機(jī)具的布放工作截止12月底，全年發(fā)展特約商戶100戶，全縣100臺(tái)pos機(jī)實(shí)現(xiàn)交易2990筆，交易金額5365.99萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入16459元。

我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶的簽約和pos機(jī)的安裝，為金農(nóng)卡提供無(wú)障礙刷卡，更多地服務(wù)客戶。3、網(wǎng)上銀行及短信業(yè)務(wù)開(kāi)展情況截止12月底，全縣共開(kāi)辦個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)1185戶，轉(zhuǎn)帳5881筆，轉(zhuǎn)帳金額為13280.5萬(wàn)元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳3233筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金額5666.4萬(wàn)元，跨行轉(zhuǎn)帳2627筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額7516.9萬(wàn)元，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳21筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額97萬(wàn)元。

截止12月底，企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)98戶，轉(zhuǎn)帳194筆，轉(zhuǎn)帳金額4710萬(wàn)元;其中跨行轉(zhuǎn)帳139筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額3973萬(wàn)元，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳3筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額177.7萬(wàn)元。

截止12月底，開(kāi)通短信業(yè)務(wù)4833戶，占發(fā)卡總量的0.3%。

下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案，做好全縣電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷工作;進(jìn)一步推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，引導(dǎo)客戶多頻次、多品種使用******電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大******電子銀行業(yè)務(wù)影響力，推廣和提升******品牌知名度,把握優(yōu)質(zhì)客戶，開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);同時(shí)做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

4、認(rèn)真做好atm機(jī)、pos機(jī)的日常維護(hù)及管理工作我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項(xiàng)制度，明確atm網(wǎng)點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了atm機(jī)各項(xiàng)登記簿，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好atm機(jī)日常管理工作，要求每天兩次對(duì)全縣atm機(jī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對(duì)atm機(jī)進(jìn)行定期與不定期安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保安全無(wú)事故。對(duì)特約商戶進(jìn)行走訪，加大對(duì)pos機(jī)檢查力度。確保用卡安全。

二、做好全縣設(shè)備技術(shù)保障工作，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理工作。

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，做好中心機(jī)房的維護(hù)工作通過(guò)聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、atm機(jī)監(jiān)控軟件，及時(shí)做好各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。

中心機(jī)房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公系統(tǒng)的核心，我部嚴(yán)格遵守***機(jī)房管理制度，堅(jiān)持專人值守，堅(jiān)持節(jié)假日輪換查看，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營(yíng)業(yè)和辦公不間斷。

同時(shí)，做好省、市、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作，年12月6-8日，積極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作，確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無(wú)事故。

2、日常保障無(wú)間斷，做好計(jì)算機(jī)維護(hù)工作為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全暢通，除平時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理工作外，同時(shí)做好節(jié)假日值班及周六、周日值班工作，確全縣中心機(jī)房日常保障無(wú)間斷;全年排除網(wǎng)絡(luò)故障50次，從此確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全暢通。

電子銀行部全年修理各種打印機(jī)及復(fù)印機(jī)、終端、排除各種網(wǎng)絡(luò)故障120次、解決計(jì)算機(jī)軟件故障30余次，有力地保障了全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3、加強(qiáng)atm機(jī)、pos機(jī)培訓(xùn)為確保atm機(jī)上線工作，電子銀行部工作人員對(duì)新安裝13臺(tái)atm機(jī)網(wǎng)點(diǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，確保每臺(tái)atm臺(tái)管理人員會(huì)操作并能排除故障。

對(duì)pos機(jī)商戶嚴(yán)格入網(wǎng)審核，確保成熟一戶發(fā)展一戶。

對(duì)pos機(jī)商戶及各網(wǎng)點(diǎn)pos機(jī)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防范講解，提高pos機(jī)人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時(shí)得到拓展。

4、做好銀行卡助農(nóng)取款試點(diǎn)工作為確保“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”工作健康有序、扎實(shí)有效的開(kāi)展，電子銀行部專門負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。

三、做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金和涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作

做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金打折發(fā)放工作，共辦理17萬(wàn)戶，資金5000多萬(wàn)元。同時(shí)做好財(cái)政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作，確保全縣涉農(nóng)資金戶能按時(shí)完成，全年共辦理111萬(wàn)戶，資金14億元。

四、完善電子銀行部各項(xiàng)管理制度，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

通過(guò)完善制度、規(guī)范管理與操作、落實(shí)安全責(zé)任制等措施，先后修定了《***網(wǎng)絡(luò)管理辦法》《***計(jì)算機(jī)崗位人員管理辦法》《***、、縣級(jí)機(jī)房管理制度》《***計(jì)算機(jī)安全管理制度》《***計(jì)算機(jī)病毒預(yù)、、防管理制度》《***計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防管理制度》《***計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)、、事件應(yīng)急預(yù)案》《***金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法》《***金農(nóng)卡、、(借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施》《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》、、《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦、法》等12項(xiàng)電子銀行部管理制度，為計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全等信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。

1、完善atm、pos機(jī)管理流程制定《atm機(jī)設(shè)備維修登記簿》《atm機(jī)日常管理登記簿》《atm、、機(jī)故障處理登記簿》《atm機(jī)安全檢查登記簿》《金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)安全檢、、查登記簿》《atm機(jī)長(zhǎng)短款登記簿》《atm機(jī)廢卡回收登記簿》《pos、、、機(jī)維護(hù)登記簿》等10余種登記簿，強(qiáng)化atm、pos機(jī)業(yè)務(wù)流程管理。

2、狠抓銀行卡管理制度落實(shí)，加大檢查力度我部積極開(kāi)展銀行卡受理市場(chǎng)及發(fā)卡完成情況專項(xiàng)檢查，及時(shí)下發(fā)***銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控分析、***銀行卡安全狀況分析報(bào)告、銀行卡欺詐交易的風(fēng)險(xiǎn)提示等文件，做好金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)防控工作，同時(shí)對(duì)金農(nóng)卡各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查中存在的不足，及時(shí)整改到位。通過(guò)檢查，提高了網(wǎng)點(diǎn)主管和操作人員的銀行卡安全用卡意識(shí)，排除了銀行卡安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)備管理，提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急速度加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命，對(duì)發(fā)生的故障及時(shí)檢修，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排除。

我部組織人員每月對(duì)轄內(nèi)各點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次全面的維護(hù)，合理地延長(zhǎng)了設(shè)備使用壽命。計(jì)算機(jī)設(shè)備到點(diǎn)到人，管理責(zé)任明確，從購(gòu)入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。

同時(shí)對(duì)我聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。

五、總結(jié)和糾正存在的問(wèn)題針對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題

一是計(jì)算機(jī)操作人員尤其是會(huì)計(jì)主管計(jì)算機(jī)水平薄弱、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器除塵或設(shè)備元器件損壞等情況、操作人員密碼管理安全意識(shí)淡薄;二是計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防工作。下一步我部將進(jìn)加大對(duì)各社計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)工作，通過(guò)會(huì)計(jì)和信貸例會(huì)和電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)全縣網(wǎng)絡(luò)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計(jì)算機(jī)設(shè)備管理辦法》等辦法，同時(shí)，要求所有各社、部計(jì)算機(jī)設(shè)備及時(shí)下載更新殺毒軟件，做到使用u盤等介質(zhì)殺毒，以保障辦公系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。六、2016年工作計(jì)劃2016年電子銀行工作計(jì)劃是圍繞2016年制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐，加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓發(fā)展，進(jìn)一步加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。

一、加大對(duì)金農(nóng)卡發(fā)行工作，做好atm機(jī)、pos機(jī)的布放

1、結(jié)合省**電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案，制定***迎新春百日電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng);同時(shí)，制定2016年電子銀行業(yè)務(wù)考核辦法，加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷。

2、2016年2月份，做好2016年atm機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選址布放工作，計(jì)劃布放10臺(tái)atm機(jī)。

3、繼續(xù)加大對(duì)pos機(jī)具的合理布放，積極發(fā)展特約商戶，大力布設(shè)直聯(lián)pos，全年新增布放100臺(tái);同時(shí)，對(duì)2016年3月份開(kāi)始對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)交易的pos機(jī)進(jìn)行回收。

4、做好個(gè)人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行的發(fā)行工作，加快我縣聯(lián)社電子化進(jìn)程，把******品牌做大做強(qiáng)，促進(jìn)我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

二、建立atm、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行、金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制

1、2016年5月份-10月份組織五次atm、pos機(jī)全面安全檢查;同時(shí)，建立***atm機(jī)定期與不定期限巡視檢查制度，要求每天上午及晚上二次進(jìn)行檢查，并持卡取款進(jìn)行檢查測(cè)試。

2、加強(qiáng)atm、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控，優(yōu)化跨行交易網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性，提高安全防范能力和系統(tǒng)管理能力，提高交易成功率，保護(hù)持卡人及網(wǎng)銀用戶的資金安全。

3、嚴(yán)格執(zhí)行重要空白憑證管理制度，落實(shí)定期或不定期檢查制度，確?？ㄆ蛈sbkey在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全，強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范，杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。

三、開(kāi)展金農(nóng)卡營(yíng)銷宣傳工作，樹(shù)立品牌形象，培育用卡客戶群

做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營(yíng)銷工作，利用金農(nóng)卡開(kāi)戶成本低、支取手續(xù)費(fèi)較低、便于攜帶等特點(diǎn)，做到“贏得一個(gè)客戶、帶動(dòng)一次金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開(kāi)展”;宣傳金農(nóng)借記卡基本常識(shí)、用卡安全知識(shí)等，培育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識(shí)，培育用卡客戶群，倡導(dǎo)刷卡支付，減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動(dòng)，打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的品牌，提升金農(nóng)卡的社會(huì)形象及信譽(yù)。

四、認(rèn)真做好中間業(yè)務(wù)的拓展工作及全縣社保發(fā)放工作

2016年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。

配合縣煙草局做好全縣煙草戶開(kāi)戶工作，拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合2016年社保發(fā)放工作，加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。

五、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作

計(jì)劃在2016年3月份、5月份、7月份進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。包括atm機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化前臺(tái)電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。

六、認(rèn)真做好全年科技信息保障工作

1、加強(qiáng)縣中心機(jī)房的管理，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命。從2016年元月份開(kāi)始，對(duì)全縣電子設(shè)備分片進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和機(jī)器設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)，并按季進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)備安全維護(hù)。

2、對(duì)全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備管理責(zé)任明確并到點(diǎn)到人，從購(gòu)入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。

3、加強(qiáng)聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。我部將在6月份、12月份進(jìn)行中心機(jī)房及網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急演練，提高各社、部應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力;同時(shí)，檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性。

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇十三

儀

部

工

作

總

結(jié)

本學(xué)期，我們水利電力學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，本著自我管理，自我服務(wù)和自我教育的方針，以服務(wù)全系師生為己任，學(xué)生會(huì)全體成員共同努力，積極開(kāi)展各項(xiàng)校園文化活動(dòng)、配合院務(wù)工作，力求為全院同學(xué)提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，創(chuàng)造更寬廣的自我豐富和自我發(fā)展的平臺(tái)，一切從廣大學(xué)生權(quán)益出發(fā)，順利地完成了本學(xué)期的工作。

我禮儀部，在院團(tuán)委的正確指導(dǎo)下開(kāi)展工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的頒獎(jiǎng)典禮和接待工作。以服務(wù)為宗旨，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的，展示禮儀風(fēng)采。協(xié)助學(xué)院順利開(kāi)展活動(dòng)，為學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)做好服務(wù)工作。

一、迎新納新，為我部注入新鮮血液

學(xué)期伊始，納新為我部增添了7名新成員，為我部增添了新鮮血液。為了增進(jìn)新老成員之間的感情，讓新成員更快的了解我部的職責(zé)及工作，例會(huì)，聚餐都是必不可少的。事后發(fā)現(xiàn)這也是十分必要的。在我部有了新生力量后，首先負(fù)責(zé)的就是迎新舞會(huì)的相關(guān)事宜，做了部分的策劃，出禮儀，出主持。

二、禮儀培訓(xùn)，提高禮儀素養(yǎng)

為了讓新生了更進(jìn)一步的了解我部職責(zé)，以及培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)，于10月25日起，通過(guò)兩周的時(shí)間對(duì)我部成員進(jìn)行了禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞儀容、儀態(tài)以及會(huì)議基本禮儀等方面展開(kāi)，講授與實(shí)際操練相結(jié)合，從站、坐、蹲、行等基本姿勢(shì)分步開(kāi)始，大到禮儀在工作全局中發(fā)揮的作用，小到端茶遞水時(shí)的一個(gè)微笑，以及接待禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、引領(lǐng)禮儀的內(nèi)容、特點(diǎn)和應(yīng)用等。使一些平常不太注重的禮儀細(xì)節(jié)深深刻入?yún)⒂?xùn)同學(xué)們的日常工作中。本次培訓(xùn)活動(dòng)的順利舉行，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生知禮、學(xué)禮的積極性，使同學(xué)們對(duì)禮儀有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)了如何樹(shù)立一個(gè)良好的學(xué)生干部形象。新干事在完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等的基本能力已近具備，在這之后，我部每周都會(huì)定期對(duì)新干事在培訓(xùn)中所學(xué)的進(jìn)行鞏固練習(xí)，讓所學(xué)更加的完備，能夠很好的完成院里禮儀方面各項(xiàng)的任務(wù)了。

由于這兩周的培訓(xùn)效果顯著，我部又和辦公室。事業(yè)部合作，為我院全體學(xué)生干部進(jìn)行了一次學(xué)生干部培訓(xùn)，我部負(fù)責(zé)的就是社交禮儀培訓(xùn)內(nèi)容。

通過(guò)本次培訓(xùn)

1、新干事自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)從內(nèi)到外獲得全面提升。

2、新干事了解禮儀的基本要領(lǐng)，掌握禮儀培訓(xùn)的基本方法。

3、新干事學(xué)會(huì)了溝通技巧，全面提升禮儀技能。

三、

在我部成員完成各項(xiàng)禮儀培訓(xùn)，并掌握了一定的利益技巧后，我禮儀部一直活躍在院內(nèi)各種大型活動(dòng)的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，出席各項(xiàng)講座禮儀活動(dòng)，參與重大會(huì)議的接待工作等。累與樂(lè)同行，酸與甜并進(jìn)，有苦有累，我們從不抱怨，因?yàn)槲覀儚闹袑W(xué)到的更多，鍛煉了更多，我部作為院學(xué)生會(huì)的一個(gè)內(nèi)聯(lián)部門，服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我一直是我們的宗旨。

四、為我們的大家庭的建設(shè)添磚加瓦

作為學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的成員，我部不僅只是完成著我部的基本職責(zé)，而且完成著身為學(xué)生會(huì)一員的應(yīng)盡的義務(wù)——積極配合著完成我學(xué)生會(huì)的各種活動(dòng)，籃球賽場(chǎng)缺人，我們?nèi)コ霭蚜?，?dāng)裁判，當(dāng)拉拉隊(duì)；辯論賽人員不夠，我們?nèi)コ霭蚜?，?dāng)主持人，當(dāng)觀眾。將“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”進(jìn)行到底。

五、簡(jiǎn)要總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

本學(xué)期工作基本順利完成，在肯定成績(jī)的同時(shí)，也不能

忘了總結(jié)問(wèn)題。雖然每次都能順利完成但總會(huì)在任務(wù)工程中出現(xiàn)些許問(wèn)題，或大或小，我反省后發(fā)現(xiàn)基本的問(wèn)題出現(xiàn)在以下三個(gè)大方面：

1、我今年剛上任禮儀部部長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，經(jīng)驗(yàn)上的存在著不足，包括思考問(wèn)題的全面性，對(duì)干事的管理調(diào)用的合理性等方面都缺乏經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是需要時(shí)間來(lái)積累的，通過(guò)這一學(xué)期的磨練，我也有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累，以后工作只會(huì)更好！

2、在剛開(kāi)始的幾項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中，各部門之間缺乏交流，缺乏配合。

多大的問(wèn)題，只要我們本著本著自我管理，自我服務(wù)和自我教育的方針，以服務(wù)全系師生為己任，在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心，互幫互助，沒(méi)有什么問(wèn)題刻度不了的。

在今后的工作中。我禮儀部一定會(huì)發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)，改進(jìn)不足之處，與其他部門團(tuán)結(jié)互助以更好的建設(shè)這個(gè)大家庭。

時(shí)間過(guò)得真快，眨眼間一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去。在過(guò)去的半年里，作為河科大的首屆禮儀部，我們經(jīng)過(guò)選拔，組建起一個(gè)努力上進(jìn)、青春洋溢的集體，在所有成員的團(tuán)結(jié)努力下，認(rèn)真努力地做好自己的本職工作。同時(shí)又與其他各部團(tuán)結(jié)協(xié)作，在學(xué)校舉行的各類活動(dòng)中認(rèn)真工作，努力進(jìn)取，取得了很好的成績(jī)。

在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期中，姐妹們一起，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，克服了許多天氣以及其他各方面的困難，圓滿的完成了許多次活動(dòng)的禮儀工作。尤其是嘉年華的時(shí)候，那么冷的天氣條件下，大家都充分的發(fā)揚(yáng)了學(xué)生會(huì)為學(xué)校、為全體同學(xué)服務(wù)的精神，不怕苦、不為難的精神，一遍一遍的彩排、練習(xí)，穿著單薄的衣衫一直堅(jiān)持到活動(dòng)的結(jié)束。那一次的活動(dòng)，讓我深刻的感受到了姐妹們的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，以及對(duì)于本職工作踏實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，學(xué)到了很多東西。在上個(gè)學(xué)期的工作中，我的合作意識(shí)也得到了加強(qiáng)，整個(gè)禮儀部就像一個(gè)大家庭，充滿包容，充滿理解，充滿默契，使每一個(gè)身在禮儀部中的人都感到莫大的驕傲和自豪。

富。衷心的希望我們禮儀部在新的學(xué)期里，會(huì)走得更好更踏實(shí)。

共青團(tuán)重慶文理學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院總支委員會(huì)文明

禮儀部xx—xx學(xué)年第二學(xué)期工作總結(jié)

時(shí)光飛逝、日月如梭。眨眼間，緊張而又忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束了。這一學(xué)期來(lái)，我們文明禮儀部在兩委會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過(guò)成功的喜悅，也有過(guò)失敗的頹廢。在此將本學(xué)期我們部門在工作中的收獲與不足總結(jié)如下：

一．堅(jiān)持做好常規(guī)工作

在本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，我們部門面向全院學(xué)生進(jìn)行了招新工作，從中進(jìn)行選拔，選出了一批團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極向上，責(zé)任心強(qiáng)的新成員，為我部注入了新的血液，提高了部門的整體力量，促使了各項(xiàng)工作較好的完成在本學(xué)期的整個(gè)工作當(dāng)中，我部成員表現(xiàn)比較積極，準(zhǔn)時(shí)出席參加每次例會(huì)、做好每次記錄并寫好會(huì)議提綱。在站崗過(guò)程當(dāng)中，做好違規(guī)者的記錄，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從無(wú)遲到，早退，曠崗的現(xiàn)象，這是大家有目共睹的，這點(diǎn)我覺(jué)得我們部門做得真的很好，特別是在寒冷的冬天。

二．積極參加活動(dòng)，在小事中成長(zhǎng)

本部門雖然沒(méi)有投標(biāo)活動(dòng)，但也協(xié)助其他部門完成了一些活動(dòng)如本學(xué)期的運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們部門負(fù)責(zé)的是50米短跑，由于參賽選手較多，因此我也明白了責(zé)任的重大。不過(guò)令人高興的是，我們部門的成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)保證了本次活動(dòng)保質(zhì)保量的完成了，此外我們也協(xié)助其他部門完成了講雷鋒故事的比賽、支教活動(dòng)的決賽，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì)的決賽等工作。當(dāng)然也會(huì)盡全力的支持本學(xué)期的重頭戲畢業(yè)生晚會(huì)，使畢業(yè)生晚會(huì)取得圓滿成功。

本部門積極的配合校文明禮儀部進(jìn)行校風(fēng)巡視，對(duì)學(xué)校同學(xué)的一些不好行為進(jìn)行了制止，為同學(xué)們創(chuàng)造了文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)校創(chuàng)造力良好的氛圍。

三、正視不足，努力完善，力求進(jìn)步

本部門各成員之間由于不常在一起，交流和溝通的時(shí)間較少，致使部門的一些活動(dòng)和工作不能完全到位，也有個(gè)別成員不做事不太積極，缺乏整體性和連續(xù)性，因此部門成員的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

在本學(xué)期中，沒(méi)有去投標(biāo)活動(dòng)，我覺(jué)得這是我們部門的最大不足。希望在下學(xué)期的工作中積極的去投標(biāo)活動(dòng)使本部門成員得到更好地鍛煉。

盡管在兩委會(huì)也有一年了，但有些事還是缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏動(dòng)手能力，碰到事情多的時(shí)候就消極的對(duì)待，充滿了抱怨，這就是我們部門的缺點(diǎn)或不足，我們應(yīng)該認(rèn)真分析和檢查自己積極改正，以取得更大的進(jìn)步！

以上是我部的工作總結(jié)，希望在新的學(xué)期里，我們部門能取得有所改變和提高。

共青團(tuán)重慶文理學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院總支委員會(huì)文明禮儀部 二〇一二年五月二十四日

接下來(lái)，你將看到：個(gè)人禮儀工作總結(jié)范文7月28日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)順利舉辦了，我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了，很高興！本次工作做得好的地方總結(jié)一下，主要有以下幾點(diǎn)：一、通知到位。二、人員安排合理。三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對(duì)員工比較熟悉的同事來(lái)做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。四、事先就流程進(jìn)行彩排，了解過(guò)程中的細(xì)節(jié)，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。五、我自己要做總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接，如通知禮儀就坐、出場(chǎng)，安排上場(chǎng)等。六、由于安排設(shè)置得比較靈活，出現(xiàn)意外情況，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下，也能立刻調(diào)整好禮儀安排，另外，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下，也能立刻對(duì)頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。通過(guò)對(duì)本次禮儀工作的思考，以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn)：一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀，兩個(gè)就足夠了，可以空余多一個(gè)位置。二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，以便把握好時(shí)間，準(zhǔn)確定好禮儀上場(chǎng)的時(shí)間。三、主席臺(tái)若擺了花之后，禮儀要由臺(tái)下走，上臺(tái)的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置，放在主席臺(tái)以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對(duì)禮儀，反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方向，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。

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7月28日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)順利舉辦了，我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了，很高興！

本次工作做得好的地方總結(jié)一下，主要有以下幾點(diǎn)：

一、通知到位。

二、人員安排合理。

三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對(duì)員工比較熟悉的同事來(lái)做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。

四、事先就流程進(jìn)行彩排，了解過(guò)程中的細(xì)節(jié)，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。

五、我自己要做總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接，如通知禮儀就坐、出場(chǎng)，安排上場(chǎng)等。

六、由于安排設(shè)置得比較靈活，出現(xiàn)意外情況，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下，也能立刻調(diào)整好禮儀安排，另外，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下，也能立刻對(duì)頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。

通過(guò)對(duì)本次禮儀工作的思考，以后還能改進(jìn)的地方有

以下幾點(diǎn)：

一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀，兩個(gè)就足夠了，可以空余多一個(gè)位置。

二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，以便把握好時(shí)間，準(zhǔn)確定好禮儀上場(chǎng)的時(shí)間。

三、主席臺(tái)若擺了花之后，禮儀要由臺(tái)下走，上臺(tái)的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。

四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置，放在主席臺(tái)以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對(duì)禮儀，反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方向，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。

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本次工作做得好的地方總結(jié)一下，主要有以下幾點(diǎn)：

一、通知到位。

二、人員安排合理。

三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對(duì)員工比較熟悉的同事來(lái)做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。

四、事先就流程進(jìn)行彩排，了解過(guò)程中的細(xì)節(jié)，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。

五、我自己要做總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接，如通知禮儀就坐、出場(chǎng)，安排上場(chǎng)等。

六、由于安排設(shè)置得比較靈活，出現(xiàn)意外情況，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下，也能立刻調(diào)整好禮儀安排，另外，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下，也能立刻對(duì)頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。

通過(guò)對(duì)本次禮儀工作的思考，以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn)：

一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀，兩個(gè)就足夠了，可以空余多一個(gè)位置。

二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，以便把握好時(shí)間，準(zhǔn)確定好禮儀上場(chǎng)的時(shí)間。

三、主席臺(tái)若擺了花之后，禮儀要由臺(tái)下走，上臺(tái)的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。

四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置，放在主席臺(tái)以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對(duì)禮儀，反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方向，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。

回想大一下半學(xué)期的生活，總體來(lái)說(shuō)比上學(xué)期豐富許多，稍顯遺憾的是，活動(dòng)參加不少，榮譽(yù)卻不見(jiàn)幾個(gè)。這學(xué)期的活動(dòng)主要是班歌比賽、健美操和參與話劇公演，以及零零散散擔(dān)任學(xué)校里一些頒獎(jiǎng)典禮的禮儀工作。下面談?wù)勎业母惺堋?/p>

一、班歌。

之所以說(shuō)這是我本學(xué)期主要的活動(dòng)，是因?yàn)榘喔韬徒∶啦倩旧隙挤謩e持續(xù)了半個(gè)多月，余下便不剩多少時(shí)間了。重視班歌比賽，原因有很多，可能是因?yàn)槲倚鹿偕先稳鸦?，可能是出于中學(xué)養(yǎng)成的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣，抑或是我真的希望能為集體凝聚力的增強(qiáng)出一份力。但不管怎么說(shuō)，直觀結(jié)果是慘烈的。可能是因?yàn)橹耙?jiàn)證了同學(xué)們?cè)诖酥?，為了同一個(gè)目標(biāo)而共同奮斗的過(guò)程，對(duì)于結(jié)果我有很高的自信心和期望，當(dāng)?shù)弥裆蠠o(wú)名時(shí)，我竟有些不知所措，繼而便是一陣莫名的難過(guò)。說(shuō)實(shí)話我是個(gè)有點(diǎn)傻的人，我認(rèn)為只要能為集體爭(zhēng)光，我個(gè)人付出再多也是理所當(dāng)然，不管是精神上的還是物質(zhì)上的。最后結(jié)果如此，難免心理上有落差。賽后我也曾尋找失利原因，似乎是不可抗力大于主觀原因（評(píng)委未到齊，上場(chǎng)次序等）。而且我也不得不說(shuō)，我們真的問(wèn)心無(wú)愧了。凡事問(wèn)心無(wú)愧便好。

二、健美操。

這次比賽對(duì)我來(lái)說(shuō)也算是個(gè)機(jī)遇，因?yàn)橹耙恢毕Ｍ艿桥_(tái)跳舞，但自己沒(méi)有基本功，所以健美操是最佳選擇了。如果單從過(guò)程來(lái)看，這次比賽強(qiáng)身健體之功效顯而易見(jiàn)，同時(shí)也陶冶了情操，結(jié)交了新友，并非一件壞事。至于其中就里，之前已寫過(guò)一篇詳盡介紹，在此不再贅述。另外我也意識(shí)到：一個(gè)活動(dòng)如果前期不做好宣傳工作，這個(gè)活動(dòng)就會(huì)如一粒煙塵，消失在大學(xué)集體扎堆的活動(dòng)中；資金短缺是一件多么可怕的事；永遠(yuǎn)不要高估自己的能力，尤其是在從未嘗試過(guò)的事情上。

總結(jié)以上兩個(gè)活動(dòng)，我認(rèn)為學(xué)生會(huì)工作仍有許多待改進(jìn)的地方。比如在比賽評(píng)分的公平性上，是否能夠提前制定一套應(yīng)急方案，以防當(dāng)評(píng)委老師無(wú)法及時(shí)到場(chǎng)時(shí)，盡量消除分?jǐn)?shù)不公正現(xiàn)象？能否在正式演出前增加各隊(duì)伍預(yù)展示環(huán)節(jié)，以緩解因上場(chǎng)次序而引發(fā)的不公平？在宣傳活動(dòng)時(shí)，能否聯(lián)合多部門共同進(jìn)行宣傳？這些都有待探索。

三、話劇公演。

四、禮儀工作。

經(jīng)過(guò)一年的校女生部禮儀工作，我學(xué)到了很多。在此感謝學(xué)校里提供的這么好的機(jī)會(huì)和條件，以及學(xué)姐的提拔。大一上學(xué)期，剛進(jìn)大學(xué)的我，對(duì)于化妝方面簡(jiǎn)直一竅不通，只是通過(guò)廣告知道一些化妝品而已。學(xué)生工作正式開(kāi)始后，學(xué)校便請(qǐng)來(lái)了專業(yè)化妝老師對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，雖然大一一學(xué)年只上過(guò)三次課，但每次都是獲益匪淺。比如，我了解了化妝的基本步驟，知道了以前聞所未聞的化妝器具，這從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看真是再好不過(guò)的知識(shí)儲(chǔ)備；我學(xué)會(huì)了禮儀人員正確的行走、坐、立的規(guī)范，學(xué)會(huì)了怎樣微笑，并對(duì)會(huì)場(chǎng)和頒獎(jiǎng)禮儀工作有了初步認(rèn)知；我學(xué)會(huì)了穿高跟鞋，并且穿上了以前想穿卻沒(méi)機(jī)會(huì)穿的旗袍；在職期間，學(xué)校的多次頒獎(jiǎng)工作也鍛煉了我在聚光燈下微笑的勇氣要知道，我以前是很怯場(chǎng)的。雖然我不是頒獎(jiǎng)儀式上的主角，但我仍收獲了很多。不管他人心中怎樣看待學(xué)校這些禮儀工作，至少我是很喜歡的。真的希望以后還能參加類似的專業(yè)技能培訓(xùn)。

彈指一揮間，大學(xué)一年就這樣匆匆走過(guò)了。大二將怎么度過(guò)，還是一個(gè)未知數(shù)。我始終相信未來(lái)是美好的，所有現(xiàn)在正在經(jīng)受的苦難，終將會(huì)過(guò)去。面包會(huì)有的，一切都會(huì)有的，以此來(lái)勉勵(lì)自己吧。

學(xué)生會(huì)禮儀部xx上半年工作總結(jié)

歲月荏苒，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已臨近換屆，西安工程大學(xué)學(xué)生會(huì)禮儀部在主席團(tuán)的關(guān)心和支持下，在各部門的合作幫助，將“內(nèi)外兼修”的部門宗旨與“厚德、弘毅、博學(xué)、篤行”的校訓(xùn)相結(jié)合，本著為同學(xué)服務(wù)的原則，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了“名片”的作用，到目前為止，較好的完成了主席團(tuán)交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本部門xx年度上半年工作情況作以簡(jiǎn)單報(bào)告：

一、繼續(xù)完善管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)制度

為了使部門管理體制更加趨于合理和完善。禮儀部完善了以前制定的管理辦法和考核方式，完善后的管理機(jī)制使干事對(duì)自己的工作和職責(zé)更加明確，有利于部門各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。公正、透明、合理的考核方式，賞罰分明，充分調(diào)動(dòng)了干事的工作積極性。

二、因人制宜，引導(dǎo)干事獨(dú)立參加活動(dòng)

本屆禮儀部著重培養(yǎng)干事的自主能力，讓干事學(xué)會(huì)獨(dú)立的，即使沒(méi)有指導(dǎo)，也能成功的完成本職工作，遇見(jiàn)突發(fā)情況，能臨場(chǎng)不懼，冷靜化解，這應(yīng)該是每個(gè)禮儀部部員必備的能力。

同時(shí)，在為部門工作服務(wù)的同時(shí)，努力將每一個(gè)干事的特長(zhǎng)發(fā)掘出來(lái)，針對(duì)每一名干事的特長(zhǎng)給他提供不同的發(fā)展空間，并注重給能力相對(duì)較弱的干事更多的鍛煉機(jī)會(huì)，培養(yǎng)干事的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，鍛煉干事的社會(huì)交際能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

三、對(duì)于其他部門的工作有所涉獵

本學(xué)期我們讓部員主動(dòng)和其他部門進(jìn)行溝通，對(duì)其他部門工作有

所了解，不單單的完成部門內(nèi)部工作，在工作中建立融洽的關(guān)系，為活動(dòng)的成功舉辦打下基礎(chǔ)。并且培養(yǎng)他們主動(dòng)與活動(dòng)主辦方的負(fù)責(zé)人的溝通能力，保證活動(dòng)流程能按計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行。

四、本學(xué)年工作的不足之處

回首往昔，雖然禮儀部在過(guò)去的一年里取得了較大的進(jìn)步，但工作中仍存在著一些不足，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

由于禮儀在活動(dòng)中負(fù)責(zé)的比較瑣碎，容易出現(xiàn)人員“扎堆”的情況，導(dǎo)致另一面人手不足。在接下來(lái)的工作中，我們將明確干事各自分工，在活動(dòng)開(kāi)始前，將各項(xiàng)工作責(zé)任到人，以保證各項(xiàng)工作得以高效有序的進(jìn)行。

“有活動(dòng)需要禮儀而禮儀卻總是理由有事推脫”是每一屆禮儀部都會(huì)面臨的一個(gè)問(wèn)題。本屆禮儀部除繼續(xù)調(diào)動(dòng)大家的積極性外，還采取一定的強(qiáng)制措施。記錄干事出禮儀情況同時(shí)，明確獎(jiǎng)罰，對(duì)熱情工作者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)懶惰懈怠者將當(dāng)眾批評(píng)，絕不姑息。

五、今后工作展望

本屆禮儀部從內(nèi)部建設(shè)到外延活動(dòng)的參與，取得了較好的效果，今后的工作計(jì)劃如下：

1、繼續(xù)培養(yǎng)干事自主能力

在采取“跟班”方法出活動(dòng)的同時(shí)，試著放手讓部員自己出一些活動(dòng)，爭(zhēng)取做到完全沒(méi)有我們指導(dǎo)也能成功的出一場(chǎng)活動(dòng)。為下一屆禮儀部換屆作長(zhǎng)遠(yuǎn)準(zhǔn)備。

2、舉辦部門特色活動(dòng)

關(guān)于舉辦部門特色活動(dòng)，由于本學(xué)年事情比較繁多，部門特色活動(dòng)一直沒(méi)有開(kāi)展，今后希望能得到各個(gè)部門的支持，舉辦部門特色活動(dòng)，并能傳承下去。

3、完善服裝外借制度

在主席團(tuán)和指導(dǎo)老師的支持下，上半年我部購(gòu)進(jìn)新禮儀服裝30件，與此同時(shí)，服裝外借的問(wèn)題尤為突出，今后需建立健全的服裝管理制度，對(duì)借出的服裝進(jìn)行檢查，防止服裝的損耗。

宗旨，為xx年度上半年的工作畫(huà)上圓滿的句號(hào)，新一屆禮儀部將“百尺竿頭更進(jìn)一步”，積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新，取得更大的進(jìn)步！將校禮儀部的金字招牌傳承下去！

禮儀部工作總結(jié) 彈指一揮間禮儀部已成立近兩年，在經(jīng)歷了一年的摸索期后，禮儀部的各項(xiàng)工作漸入正軌。今年學(xué)期伊始，我們?cè)簩W(xué)生會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行了有計(jì)劃的招新，禮儀部也成功的完成招新計(jì)劃，增添了8名新干事，為禮儀部添加的新的血液。為增進(jìn)感情，促進(jìn)相互了解，招新后我們召開(kāi)了多次例會(huì)，新老干事互相認(rèn)識(shí)，老干事為新干事介紹上學(xué)年在禮儀部的工作經(jīng)驗(yàn)與心得，讓新干事進(jìn)一步了解禮儀部的職能。為使新干事了解禮儀事宜，培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)，我們對(duì)新干事進(jìn)行了定期的培訓(xùn)，并在活動(dòng)中按照老干事帶新干事的方式，讓新干事盡可能的參與活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練，新干事在化妝，完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等方面的能力已基本具備，禮儀部成員彼此更加了解。

在本學(xué)期的活動(dòng)中，禮儀部能夠較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，但是也存在著一些問(wèn)題。本學(xué)期禮儀部最大的進(jìn)步就是在統(tǒng)籌活動(dòng)和人員安排上更為合理化。上學(xué)年由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏和對(duì)禮儀部認(rèn)識(shí)的不全面，在活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作不充分，活動(dòng)中也問(wèn)題不斷。本學(xué)年我們吸取

教學(xué)

在接下來(lái)的工作中。禮儀部一定會(huì)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，改進(jìn)不足之處，與其他部門團(tuán)結(jié)互助，以更好建設(shè)師院學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭。

添樂(lè)幼兒園xx—xx年度下學(xué)期

3月份禮儀教育3月 反饋表

xx年3月25 日

禮儀個(gè)人工作總結(jié)篇十四

xx小學(xué)創(chuàng)辦20年來(lái)，始終堅(jiān)持貫徹“自吾求知，蒙以養(yǎng)正”的辦學(xué)思想，在“塑造健全人格，培養(yǎng)良好學(xué)力，促進(jìn)和諧發(fā)展”辦學(xué)理念的指導(dǎo)下，xx小學(xué)的教育教學(xué)工作穩(wěn)步發(fā)展，贏得了家長(zhǎng)和社會(huì)的廣泛認(rèn)同。近幾年，xx小學(xué)已被廣東省委、人民政府授予“文明單位”、“廣東省先進(jìn)集體”、“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)，并先后10次被市、區(qū)評(píng)為“先進(jìn)單位”、“文明單位”。學(xué)校還榮耀地成為了廣東省“心理健康教育”的示范學(xué)校和廣東省“書(shū)香校園”。所有的榮譽(yù)都與我們對(duì)德育工作的高度重視，常抓不懈有密切的關(guān)系。其中“文明禮儀”教育始終是我校德育工作的主旋律。

(一)有序開(kāi)展規(guī)范教育，切實(shí)提高實(shí)效性。

深入人心。三是各班級(jí)根據(jù)學(xué)校的周教育重點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際，每周分重點(diǎn)、分專題對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，使學(xué)規(guī)范更細(xì)致，更深入。四是實(shí)施學(xué)生行為規(guī)范周評(píng)制度，每周公布每個(gè)班一周的行為規(guī)范方面的加分、扣分情況，學(xué)期結(jié)束時(shí)綜合值日生的加扣分情況、值周行政的檢查情況、科任老師的評(píng)價(jià)情況、學(xué)校大型活動(dòng)的表現(xiàn)這幾個(gè)方面打分，評(píng)出行為規(guī)范示范班、合格班、代合格班。制度實(shí)施六年來(lái)，有序有效地強(qiáng)化訓(xùn)練了學(xué)生日常行為規(guī)范教育。學(xué)生行為習(xí)慣有明顯好轉(zhuǎn)，文明程度大幅度提高，積極促進(jìn)了校風(fēng)建設(shè)。學(xué)生的文明行為受家長(zhǎng)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)?？腿烁叨荣澴u(yù)。

（二）校園豐富多彩的活動(dòng)，使禮儀教育具體化。

學(xué)校教導(dǎo)處根據(jù)德育工作計(jì)劃，開(kāi)展系列文明禮儀教育，讓學(xué)生普及性參與活動(dòng)體驗(yàn)，在活動(dòng)中受教育，規(guī)范文明行為，使條教的禮儀教育生動(dòng)化、形象化，學(xué)生易接受，教育效果更持久。如開(kāi)展的“我身邊的不文明行為”調(diào)查活動(dòng)幫助學(xué)生初步了解掌握老學(xué)生的文明禮儀狀況和一年級(jí)新生的文明禮貌程度。讓他們牢記文明禮儀就在他們平時(shí)的一舉一動(dòng)、一言一行中。讓他們意識(shí)到禮儀不是抽象的概念，他存在于我們身邊，與我們的生活息息相關(guān)；是一個(gè)人乃至一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。開(kāi)展“問(wèn)好”主題教育活動(dòng)，讓學(xué)生懂得最起碼的基本規(guī)范禮儀。學(xué)生養(yǎng)成了不管是在校內(nèi)外，見(jiàn)到同學(xué)、老師、領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓(統(tǒng)稱客人)，要主動(dòng)問(wèn)好的文明習(xí)慣。通過(guò)制定文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，開(kāi)展“美在文明，愛(ài)在禮儀”——自我成長(zhǎng)活動(dòng)，引發(fā)學(xué)生對(duì)生活中的'文明禮儀現(xiàn)象的思考，逐步在心中形成一種文明禮儀的認(rèn)識(shí)觀。并通過(guò)對(duì)生活禮儀、社會(huì)禮儀、校園禮儀等的學(xué)習(xí)實(shí)踐，把語(yǔ)言文明、行為文明積淀成為學(xué)生的人格文明。“用眼看禮儀”攝影比賽，不僅豐富了廣大同學(xué)的課余生活，加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高同學(xué)關(guān)注文明禮儀，提高對(duì)美的觀察能力和攝影水平?！拔拿鞫Y儀伴我行”征文比賽活動(dòng)，是學(xué)校德育教育工作的展示與延伸，對(duì)規(guī)范學(xué)生的日常行為起到很好的推動(dòng)作用。我校結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況開(kāi)設(shè)了校本課程，專門針對(duì)于中學(xué)生的禮儀修養(yǎng)進(jìn)行教育。經(jīng)過(guò)了一學(xué)期的禮儀學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)禮儀教育課的學(xué)習(xí)程度不一，感受體會(huì)各異。有必要對(duì)禮儀課進(jìn)行學(xué)習(xí)小結(jié)。以征文比賽的形式對(duì)其進(jìn)行學(xué)習(xí)考察和檢驗(yàn)，同時(shí)也提高了學(xué)生的寫作水平?！拔易顚擂蔚摹辈稍L活動(dòng)方案讓學(xué)生在活動(dòng)中對(duì)不文明現(xiàn)象的表里有更深入的了解。促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)遵守社會(huì)公德，向不文明行為告別，提高自身文明素養(yǎng)。增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)，鍛煉培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能力?！拔拿鞫Y儀伴我行”書(shū)畫(huà)、動(dòng)漫比賽活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生留心觀察身邊文明禮儀行為，并用書(shū)畫(huà)、動(dòng)漫表現(xiàn)出來(lái)，提高自身文明素養(yǎng)。讓學(xué)生在自覺(jué)有趣的藝術(shù)創(chuàng)造中對(duì)不文明現(xiàn)象的表里有更深入的了解。對(duì)文明禮儀行為進(jìn)行藝術(shù)宣傳；對(duì)不文明行為進(jìn)行藝術(shù)的批判。以達(dá)到宣傳教育的目的。“文明禮儀之星”評(píng)選方案為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范的教育，規(guī)范學(xué)生的禮儀，努力提高學(xué)生良好的行為習(xí)慣，通過(guò)對(duì)全體學(xué)生行為規(guī)范的考核及“文明禮儀之星”的評(píng)選，激勵(lì)學(xué)生，樹(shù)立榜樣，促使學(xué)生健康成長(zhǎng)。

（三）延伸禮儀教育活動(dòng)，促成“三位一體”化。

把文明禮儀宣傳教育活動(dòng)，延伸到家庭、社會(huì)，使學(xué)校、家庭、社會(huì)形成教育合力，是我們的工作難點(diǎn)。我校在校園開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)的基礎(chǔ)上，發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)和居委會(huì)開(kāi)展系列活動(dòng)。如“我和爸媽比一比”文明禮儀活動(dòng)。通過(guò)一系列生動(dòng)活潑的活動(dòng)形式，使學(xué)生真正從思想上深刻理解文明禮儀的重要性，了解中華民族傳統(tǒng)美德在現(xiàn)今社會(huì)的重要價(jià)值。希望通過(guò)此次活動(dòng)能打破以往只能由家長(zhǎng)監(jiān)督孩子這一單一的形式，變成學(xué)生和父母共同學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)，共同監(jiān)督家中的不文明行為。充分的調(diào)動(dòng)孩子的積極性，使禮儀教育普及到每個(gè)家庭中去。還有“家庭禮儀”調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)，使孩子進(jìn)一步增強(qiáng)文明守紀(jì)、禮儀修養(yǎng)意識(shí)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和思想品質(zhì)，做一個(gè)有理想有修養(yǎng)的人。配合禮儀修養(yǎng)教育，本學(xué)期我們開(kāi)展了系列活動(dòng)。在社區(qū)，我們開(kāi)展了“文明禮儀從我做起”社區(qū)宣傳活動(dòng)。

總之，我校以“讓教師品味精彩人生，讓孩子擁有幸福童年”為辦學(xué)宗旨，把文明禮儀教育與德育牌品建設(shè)融為一體，使校園盛開(kāi)著文明之花；讓校園成為孩子們的樂(lè)園。幾年來(lái)，學(xué)生已形成在學(xué)習(xí)上求真、做人上求善、言行上求美、性格上求樂(lè)的文明風(fēng)氣，學(xué)校也成了孩子成長(zhǎng)里程中最值得留戀的地方。

在開(kāi)展文明禮儀教育的同時(shí)，常會(huì)遇一些困難與問(wèn)題：

1、文明禮儀教育具有較強(qiáng)的突擊性，有時(shí)顯得比較忙亂、低效。

2、文明禮儀教育內(nèi)容無(wú)系統(tǒng)化，比較零散，對(duì)學(xué)生教育也無(wú)循序漸進(jìn)，導(dǎo)致教育不夠深入。

3、教師的文明禮儀缺乏系統(tǒng)的訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生的示范、榜樣作用不夠，也影響了教育實(shí)效。

以上存在的問(wèn)題都是今后工作中需要重視和改進(jìn)的地方。此外，文明禮儀教育要開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的課程，對(duì)老師的文明禮儀教育要列入教師繼續(xù)教育規(guī)劃，把禮儀教育有序地列入德育工作，在學(xué)生中開(kāi)展的系列活動(dòng)要堅(jiān)持不懈，堅(jiān)持抓下去一定會(huì)有成效。

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