2023年c端運營方案(通用13篇)

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2023年c端運營方案(通用13篇)
時間:2023-12-26 13:33:04     小編:雨中梧

為確保事情或工作順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。

c端運營方案篇一

運營者是一個非常重要的職業(yè),他們需要將各種資源有效地整合起來,制定長期的發(fā)展規(guī)劃,提高產品的競爭力,讓企業(yè)走向成功之路。然而,這些工作并不容易,需要運營者具備一定的知識和經驗,才能夠勝任這一職位。本文將從實踐出發(fā),介紹幾條運營者心得體會,幫助廣大運營愛好者更好地掌握這一領域。

第二段:提高效率

作為一個運營者,我們需要花費大量的時間和精力來處理不同的任務,所以提高工作效率就顯得尤為重要。這里我推薦使用番茄工作法或堅持每天的工作清單等方法,可以幫助我們更好地掌控時間和任務的進度,將整個工作過程變得更為高效。

第三段:重視數據分析

對于市場數據的準確分析是運營者必備的一項技能。通過對數據的深入研究和分析,可以及時識別市場變化和產品的優(yōu)缺點,并據此調整企業(yè)的戰(zhàn)略方向和產品開發(fā)規(guī)劃。因此,運營者需要掌握基本的數據分析方法和技能,對數據的準確性和可靠性進行驗證,確保自己得出的結論具有可靠性和可操作性。

第四段:建設良好的團隊

不管是大公司還是小公司,建立一個職責明確、分工合理、鼓勵創(chuàng)新和相互協作的團隊對于企業(yè)的發(fā)展都是至關重要的。因此,作為運營者,我們需要側重培育和發(fā)展員工的專業(yè)技能和素質,鼓勵團隊成員相互交流合作、共同進步,建立正向的團隊氛圍,并通過充分的溝通實現企業(yè)的共同目標。

第五段:跟上時代

“適應變化,跟上時代”是企業(yè)不斷發(fā)展的關鍵,也是運營者必須具備的能力。隨著互聯網的迅速發(fā)展和移動端的普及,企業(yè)的變化和市場的變化也會變得更加快速和多變。因此,作為運營者,我們需要不斷開拓思維和學習,了解最領先的技術和市場趨勢,給企業(yè)帶來更多的發(fā)展機遇。只有這樣,才能不斷提升企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢和市場競爭力。

結語:

總之,作為一名優(yōu)秀的運營者,我們需要不斷總結和積累工作經驗,增強自我管理能力和技能,建立高效的工作團隊,以跟上市場變化和發(fā)展趨勢為指導思想,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的全部力量,取得更多的成功和成果。

c端運營方案篇二

YY運營作為一種新興的職業(yè),近年來逐漸引起了人們的重視。YY運營師不僅需要具備對于網絡平臺的熟悉,還需要具備對于用戶心理和用戶需求的敏銳感知。通過一段時間的實踐與總結,我對于YY運營這一職業(yè)有了一些深刻的體會與心得。下面我將從專業(yè)素養(yǎng)、用戶維護、活動策劃、數據分析和創(chuàng)新方面談談我的感悟。

首先,作為一名YY運營師,專業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。首先,要熟悉YY平臺的各項功能和使用方法,對于YY的用戶活躍規(guī)律和用戶使用習慣有著透徹的了解。其次,還需學會運用各類數據分析工具,通過數據了解用戶需求和行為特點,從而進行有針對性的運營策略制定。此外,時刻關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手的運營策略,借鑒優(yōu)點,加以應用。只有保持對行業(yè)的敏感性和專業(yè)素養(yǎng),才能在YY運營這一領域中立足。

其次,用戶維護是YY運營的核心任務之一。要想提高用戶黏性和用戶活躍度,就必須注重用戶維護工作。首先,及時回復用戶的問題和建議,給予真誠的回應。其次,通過精準的用戶調研,了解用戶的需求,并根據需求提供相應的服務和活動。另外,要加強與用戶的互動,通過線上線下的活動、話題討論等方式,拉近與用戶的距離,增加用戶的歸屬感和忠誠度。只有真正為用戶著想,關心他們的需求和感受,才能獲得用戶的認可和信賴。

活動策劃也是YY運營的重要工作之一。通過有吸引力的活動,可以吸引更多用戶的參與和關注,提高用戶參與度和活躍度。在活動策劃方面,首先要根據用戶需求和平臺特點制定合適的活動主題和內容。其次,在活動執(zhí)行過程中,要注重用戶體驗,提供細致周到的服務,確保活動的順利進行。此外,還要善于借助社交媒體和網絡平臺進行活動宣傳和推廣,吸引更多用戶的參與。只有通過精心策劃的活動,才能達到增加用戶粘性和活躍度的效果。

數據分析是YY運營不可或缺的一環(huán)。通過對用戶數據的深入分析,可以更好地了解用戶需求和行為特點,從而為運營決策提供科學依據。數據分析的關鍵在于準確的數據采集和細致的數據分析。首先,要建立有效的數據采集系統(tǒng),確保數據的真實性和完整性。其次,要善于運用各種數據分析工具,對數據進行細致的處理和分析。在數據分析過程中,還要注意與用戶的溝通和互動,了解用戶對數據結果的解讀和需求。只有充分利用數據分析,才能更好地了解用戶,優(yōu)化運營策略。

最后,創(chuàng)新是YY運營中的一把利劍。在快速發(fā)展的互聯網時代,只有不斷創(chuàng)新,才能走在時代的前列。YY運營師要善于發(fā)現用戶需求和市場機會,提供獨特創(chuàng)新的解決方案。此外,還要善于借鑒其他行業(yè)的創(chuàng)新經驗,結合YY平臺的特點和用戶需求,進行有針對性的創(chuàng)新。只有保持創(chuàng)新精神,才能在激烈的競爭中脫穎而出。

總之,YY運營是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)。通過對專業(yè)素養(yǎng)的提升、用戶維護的重視、活動策劃的精心設計、數據分析的深入探索和創(chuàng)新思維的發(fā)揮,YY運營師可以更好地開展工作,并取得良好的運營效果。希望我的經驗與心得能為正在或將要從事YY運營工作的人員提供一些參考和啟示。

c端運營方案篇三

為了提升營運主管的履職能力,省分行在哈爾濱培訓中心舉辦了20xx年營運主管履職能力提升專項培訓班,我很榮幸參加了這次培訓。培訓安排了銷售風險管理、聲譽風險管理、綜合網點營銷服務訓練、柜面業(yè)務操作風險防范、員工心理管理及壓力管理等六門課程,指明了營運主管一職的轉型創(chuàng)新方向,那就是做一名營銷型的核算管理人員。短短四天的培訓,豐富了我的理論知識,開拓了視野,拓展了思維方式,真正受益匪淺?,F將培訓心得總結如下:

日常工作中,銷售風險的產生無外乎兩種情況,一是客戶缺乏風險意識,或是完全基于對銀行的信任而購買自己并不懂的產品;二是客戶經理缺乏專業(yè)意識,或有意識的簡化銷售流程,弱化風險提示,甚至隱瞞、誘導、誤導客戶購買產品。通過銷售風險管理和聲譽風險管理的學習,讓我意識到要做好風險管理,不只是要做好內部控制,強化員工的風險防范意識,也要做好外部控制,改善外圍環(huán)境,主動宣傳,增強客戶的風險意識,讓客戶學會主動識別風險、規(guī)避風險。銀行與客戶是相互依存的關系,一榮俱榮,一損俱損,風險防范需要我們每一個人的共同努力。

在這樣一個全員營銷的時代,怎樣做好網點營銷服務也是一門重要的課程,在課程中,老師采用了講授和互動兩種教學方式,通過各種生動的案例,深入淺出地介紹了成功營銷的全過程。通過金融營銷八大專業(yè)化流程,教會我們怎樣選擇客戶,接觸客戶,而后約訪溝通,挖掘需求,接著產品推薦,異議處理,最后成交締結,客戶維護。在互動過程中,老師引導我們將理論知識運用到實際工作中,讓我們認識到理論與實際的差距,認識到自己的不足。通過情景演練,調動學員的積極性,達到事半功倍的效果。

老師從操作風險的認知,操作風險提示和如何防范操作風險三個方面進行講解,通過各種真實的案例介紹,使我對風險防范有了更深刻的認識。首先要提高思想認識,合規(guī)操作是業(yè)務發(fā)展的基礎,其次要加強學習,提高自身素質,最后是做好員工管理,了解員工的思想動態(tài)。風險無處不在,我們一定要謹小慎微,防范任何有可能出現的風險。

不管是工作上還是生活中,壓力會無可避免地伴隨終生,壓力是雙刃劍,適當的壓力也會促使人創(chuàng)造佳績。不同的人對待同一個事件會有不同的心態(tài),怎樣利用好壓力,調整自己的心態(tài)是最后這門課程的主要內容。老師幽默風趣的言語讓我對這個嚴肅的課題留下了深刻的印象,在繁重的工作之余進行這樣一次學習,讓我感覺身心得到了一次調整。

生活上無微不至的關心、悉心周到的照顧,文體活動中合理的行程安排、嚴謹的組織調度,心里由衷感謝總行和xx培訓中心為我們搭建的這樣一個平臺,在我的職業(yè)生涯中留下了一段難以磨滅的回憶。

有情,讓我的心靈震顫

甘院長、張主任、謝老師、高老師······,來鄭州培訓學院之前,這一連串的名字對我是如此陌生,甚至無法想象我的人生旅程會與他們有任何交集。兩條平行線的交會通常只在一瞬間,第一天的開班儀式,甘院長、張主任以及所有老師集體出席,簡短的開班儀式,我認識了他們,時間不長,交流不多,但他們的坦誠深深打動了我,沒有高談闊論,只有細致入微;沒有天馬行空,只有關懷備至;沒有口若懸河,只有真誠相待。一段如父如兄亦如友的談話,觸及心靈深處的同時讓我堅信,這一次我來對了。后期的學習活動,各位老師也一直不辭辛苦、親歷親為,謝老師在考察活動中對于安全問題的千叮嚀萬囑咐,高老師提醒我們控制好房間空調的溫度,“略顯嘮叨”的他們讓我出門在外卻有了家的感覺。兩條平行線從交會再到交織,只用了短短的10天時間,鄭州培訓學院已成為我記憶中揮之不去的痕跡。情之所至,金石為開,誰言男兒不留情,自覺已至情深處。

有識,讓我的視野拓寬

這次培訓針對人民銀行各個崗位的中級職稱人員,課程如何設置,授課老師來自何方?一直是我最關心的一個問題,幾欲電話詢問,又不知如何開口。拿到培訓指南,我釋然了,陸磊、黃慕東、鄭金洲······,一位位授課老師都是鼎鼎大名,讓我仰慕已久,欣喜之余另存激動,也期盼著與他們近距離接觸。陸院長對于宏觀經濟波動的獨到見解,鄭主任對履職能力的精辟分析,康教授娓娓道來國家公職人員心理問題的解決方法,讓我在領略淵博知識的`同時也深切感受到各位老師的人格魅力。我得到的不光是課程學習的內容,更重要的是潛移默化提升了我思考問題的能力、看待問題的視角、解決問題的視野。

課程之余精心安排的外出考察活動,讓河南的名山大川盡收眼底?!安坏介L城非好漢,不到黃河心不甘”、“天下武功出少林”、“鐘靈毓秀云臺山”,博大精深的中原文化在我的腦海中生根發(fā)芽,徹底扭轉了我對河南的印象,確實是“中原佳絕處,最美在河南”。

有友,讓我的人生多彩

天下人行是一家,這是我培訓活動的另外一個感受,來自天南海北、五湖四海的人行兄弟姐妹齊聚一堂,不同的方言、不同的民族、不同的職務,但并不妨礙我們成為朋友,結下深厚的友誼。登高時大家互相攙扶、討論時大家稱兄道弟、會餐時大家開懷暢飲,無論距離有多遠,大家的心是最近的;無論職務有多高,大家的情是最深的;無論年齡有多大,大家的愛是相融的。常言道:“在家靠父母,出門靠朋友。”這幫朋友,是我這次培訓活動的最大收獲,甚至是我漫漫人生旅途中的最大財富。“同一個人行,同一種語言”,人行是我們之間共同的語言,感謝人行把我們連接在一起,不分彼此,不分親疏;感謝xx培訓中心,把我們組織在一起,不論遠近,不論南北。

離別在即,我的腦海中一幕幕回放著這短暫而精彩的十天,這里的山,這里的水,這里的人都讓我依依不舍;這里的課堂,這里的運動館,這里的餐廳,都留有我們第二期培訓班的痕跡。這樣的痕跡不止留在了xx培訓中心,更留在了我心靈深處。感謝總行人事司,感謝鄭州培訓學院各位老師,感謝各位兄弟姐妹,這段經歷將永遠定格于xx年那個炎熱的夏季,也永遠銘記于我的心中。

c端運營方案篇四

ERP(Enterprise Resource Planning)是一種集成管理信息系統(tǒng),可以幫助企業(yè)整合各種資源并進行高效的運營。在實施和運營ERP系統(tǒng)的過程中,我積累了許多寶貴的心得體會。本文將分為五個段落,分別探討ERP系統(tǒng)的選擇、項目實施、用戶培訓、運營管理以及未來發(fā)展方向等方面的經驗。

首先,選擇合適的ERP系統(tǒng)是至關重要的。在選擇ERP系統(tǒng)之前,必須明確企業(yè)的需求和目標。通過與各個部門的交流和溝通,了解關鍵業(yè)務流程和需求,以便確保所選系統(tǒng)可以滿足企業(yè)的實際需求。此外,評估供應商的資質和信譽也非常重要。選擇有實力和經驗的供應商,可以更好地支持實施和運營階段。

其次,項目實施階段需要全面的計劃和協調。在實施ERP系統(tǒng)之前,要制定詳細的項目計劃,包括時間表、資源分配和風險管理等方面。同時,要確保項目團隊的組成合理,涵蓋了各個部門的代表和具有技術專長的人員。項目經理需要對項目進度進行嚴格的監(jiān)控和管理,及時解決問題和風險,確保項目能夠按時、按質量要求完成。

第三,用戶培訓是ERP系統(tǒng)成功運營的關鍵。由于ERP系統(tǒng)的復雜性,為用戶提供全面的培訓非常重要。通過培訓,用戶能夠熟悉系統(tǒng)的操作和功能,提高工作效率,并更好地適應新的工作流程。培訓應根據不同用戶的角色和職責進行個性化的設置,確保用戶能夠掌握與其工作相關的功能和技能。

第四,運營管理是ERP系統(tǒng)實現長期效益的關鍵。在ERP系統(tǒng)開始運營之后,需要建立合適的運營管理機制。這包括定期的系統(tǒng)維護和升級、對用戶的支持和服務、監(jiān)控系統(tǒng)性能和數據質量等。同時,還需要建立一套完善的數據管理和安全策略,確保敏感數據得到保護,并防止數據丟失或泄露。

最后,企業(yè)在ERP系統(tǒng)運營過程中應不斷尋求未來的發(fā)展方向。ERP系統(tǒng)的運營不僅僅是為了滿足當前的業(yè)務需求,還應考慮未來的發(fā)展需求和技術趨勢。通過與供應商和行業(yè)專家的合作,及時了解最新的技術發(fā)展和解決方案。同時,要密切關注企業(yè)的戰(zhàn)略目標和市場變化,根據需要進行系統(tǒng)的調整和升級,以適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境。

綜上所述,ERP系統(tǒng)的實施和運營需要全面的規(guī)劃和管理。選擇合適的系統(tǒng)和供應商、項目實施的協調和管理、全面的用戶培訓、有效的運營管理以及對未來發(fā)展的關注,都是實現ERP系統(tǒng)長期運營效益的關鍵因素。通過不斷總結經驗和改進,企業(yè)可以更好地利用ERP系統(tǒng)優(yōu)化業(yè)務流程,提高管理效率,實現持續(xù)發(fā)展。

c端運營方案篇五

xx年,是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。數據顯示,僅進入斯凱萊特其實還沒到一年的時間,但卻要總結這一年的所得所獲,感覺還是不知如何憶起。往事重現,發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙。

在這份工作之前,我曾經接觸過淘寶店鋪,它讓我對發(fā)布產品信息不是很陌生??梢哉f電子商務是我真正的第一份工作,從剛踏入社會至今,很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。

剛開始涉及這個領域什么都不懂,只覺得一切都是枯燥乏味,每天都重演著幾件相同的事情,不停得做,反復得做,不間斷得做,感覺生活已經像是被定制好了,所以做起事來根本已經沒有所謂的沖勁與干勁。而且當初對斯凱萊特的產品一直不夠了解,覺得放到網上銷售真得是一件不容易的事情。直到自己無緣無故接到了第一個單子,雖然說出來可能會被同行恥笑,100元的訂單,可以說是忽略不計,但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺得這個行業(yè)在網上做交易實在是一件難事,不僅價格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓。我想這100元的訂單不僅僅是100元,也是對我工作的一個肯定。從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破。既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起,簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限,降低工人所耗廢時間。

如果僅僅靠自己去學習電子商務,我想可能到現在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到韓總幫助,通過參加上海商盟的學習,電子商務的培訓以及阿里巴巴課程的教授…起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容,但是現在不再是單純的發(fā)布產品信息,而是包括了許多深層意義的網絡因素,有些專業(yè)問題甚至我到現在都不能完全掌握。

我覺得做電子商務最重要的前提即是對產品有一個足夠的了解,如果當面對客人不能解釋專業(yè)的問題,有可能面對潛在客人的流失。用自信而權威的口吻來談論產品,相信有優(yōu)勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己,推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產品,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。

第二合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟,雖然現在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺非常充實。每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關的,但是每個客戶我都認真對待,并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產品,因為我覺得現在對于我們這個領域的產品知識,還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程,可能剛進接觸網站后,沒有相關的詢盤,甚至于沒有其它領域的詢盤,但是長久以往,踏實認真的走好每一步,我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單。

第三做擁有樂觀開朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營銷的前提。做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程,短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標,一步一個腳印,每一天完成自己須要完成的任務,那么即使真得沒有得到實際的成效,內心也不會感到枯燥乏味,充實的滿足感即會油然而升。

最后一點,不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。從踏入斯凱萊特開始,我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習,從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人,包括張有為老師的網絡推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品;關鍵詞的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網絡更多了些興趣。除了這些課程學習還參加了上海千人網商大會的召開,這算是發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了借助外力進行學習,自己也會經常去阿里巴巴論壇,博客,阿里旺旺群進行各方面的學習,雖然這些工作比較花費時間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。

電子商務真得沒有太多技術性的東西,只要多加嘗試多加學習,所有的難題都不再是問題。明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎??偠灾痪湓?看似微小的東西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。

前三季度,我國電子商務整體交易規(guī)模已達到5萬億,預計全年交易規(guī)模將達7萬億。xx年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年,其中b2c領域發(fā)展最為迅速,京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規(guī)模效應也更加的明顯,而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰(zhàn)”,進入寒冬期,倒閉、裁員大量出現。不過,熱鬧的中國電子商務背后,卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現狀的出現。xx年的電子商務市場出現了以下幾種情況:

1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務

蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說,現在“火爆”的電商市場狀況,是絕大多數傳統(tǒng)企業(yè)沒有預料到的,雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機,但是憑借他們自身豐厚的實力,在未來的電商市場分一杯羹,是沒有任何問題的。在即將到來的xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。

2、電商企業(yè)業(yè)務擴張

過去的xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家于電子產品的京東來說,其業(yè)務范圍已經從電子產品,拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道,各個領域,其產品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類著名的凡客誠品,也開始拓展到更多品類的商品銷售。當當就跟不用說了。不僅如此,各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍。

3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

“便宜才是硬道理”,現在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是b2c還是b2b、c2c領域,也不管是垂直電商還是綜合平臺,價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的'最大優(yōu)勢。xx年電商領域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,但是即使到了xxxx年這種趨勢也還是無法避免的。

4、中小企業(yè)及個人的經營更加困難

隨著,淘寶商城宣布漲價,激烈的市場競爭,導致了電商市場運營成本的上升,中小企業(yè)及個人的電子商務道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,進一步增強了他們的實力和市場競爭力,越來越瘋狂的價格戰(zhàn),讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭,處于越來越惡劣的境地中。

從中國電子商務發(fā)展趨勢看,xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位,首先必須做好產品和服務的質量,其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題,在以往的交易活動中已經有了充分的體現。解決了物流問題的企業(yè),必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域,提高服務能力和質量,并能夠降低交易成本,因此在獲得更好利潤的同時,也能夠給消費者帶來可觀的回報。例如,針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包,就取得了很大的成功。再如,定位于服務家居行業(yè)的居品氏商城,針對家居領域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務,其引領的行業(yè)規(guī)范性和先進性,一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現,正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。

c端運營方案篇六

管理的基本職能有計劃、組織、領導、控制,計劃是為實現組織目標而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協調員工與任務、員工與員工之間的關系;領導就是對組織內全體成員行為進行引導和施加影響,從而激勵員工產生高績效的活動過程;控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計劃進行,或適當調整計劃以達預期目的的過程。

管理的本質就是在特定的條件下,對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置,協調與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標計劃如期最優(yōu)實現。

如何如期最優(yōu)實現組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中,以通俗易懂的語言,生動逼真的講解組織目標的實現過程。受益匪淺,感悟頗深。

組織目標是指一個組織未來一段時間內要實現的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動指南,是組織決策、效率評價、協調和考核的基本依據。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的,如包裝公司是為滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件,無論其成員各自的目標有何不同,但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統(tǒng)都應有明確的目標,目標不確定,或者混淆不同的目標,都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務。

標準化、制度化管理目前已經成為現代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標準化,運用標準化,充分發(fā)揮標準化的作用,使企業(yè)實現標準化、制度化、科學化管理,為企業(yè)獲得最大的經濟效益提供保障。

設計好藍圖,制定一個科學的流程,根據流程制定具體的標準化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。

組織目標的實現,不僅靠總經理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門領導的個人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的`共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實行目標管理制度。

目標管理制度是把以目標實現為前提的管理轉化成以目標為控制手段的管理,它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現自我控制,并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準,從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。

高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領導、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障,也有利于部門與部門之間較好的協調、配合、理解和支持。同時,在參與目標制定的過程中,可以使員工解組織的遠景規(guī)劃和發(fā)展目標,解個人在組織目標實現中的價值所在,解組織目標的實現對個人目標實現的意義。使員工產生強烈的使命感和責任感,加強個人與組織的一體化,有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。

參與管理要特別注意引導,要反復把公司當前的目標傳達給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中,要根據員工的文化程度和經驗,采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經過篩選后,由上級協助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當參與管理經驗的員工采取授權型參與管理。主要是由員工提出問題,而且制訂具體的實施方案,在得到上級認可后,被授予相應的權力,以員工為主完成,并予以精神表揚和物質獎勵。建立一整套的激勵機制來調動員工積極性,讓有能力、多做工作的人多得獎勵,沒有能力的、不做工作的人不得獎勵,強化員工自我管理,進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

最近幾年,洋河酒廠發(fā)展勢頭強勁,制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產產量,企業(yè)規(guī)模越來越大,產品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進,每年都以近50﹪的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞,后勤保障能力也隨之增強,產品質量越來越穩(wěn)定,市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢,對洋河酒廠來說是一個機遇,同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展,我們要居安思危,要清醒的認識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天,加強管理,把產品質量放在首要位置,展望未來,任重而道遠,我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力,夯實每一個環(huán)節(jié),快速應對市場變化和需求,是企業(yè)的當務之急。

今后的工作,我們更要頭腦清醒,作為管理人員更要認真的學習文化知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質,適應企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現有管理的基礎上,我們要緊跟公司要求,做精益生產的帶頭人,不斷地總結、改進工作方法,帶領好團隊建設,認真培養(yǎng)技術力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強化基層管理水平,提高產品質量,降低包裝材料損耗和費用控制。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風,要善于與上、下屬和相關部門溝通,要把深入班組解決生產工作中的實際問題作為工作重點,建立一個安全高效的生產管理秩序,使包裝生產這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實,成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。

c端運營方案篇七

在暑假期間就知道了開學會有企業(yè)經營管理模擬這個課程,可是當時對這個課可以說是沒有任何的概念。并且在9.9進入六樓教室第一眼看到五個沙盤的時候,還是不知道要干什么。但是當我們幾個人圍著沙盤坐下的時候感覺就來了。我們要做的是分組對抗,五個小組是五個公司,我所在的公司是b公司。本人挑的位子比較特殊(坐北朝南,面前還一個電腦),就順應大家意愿成為了本組的ceo。

起始年:這一年是一個教學年,五個公司的起始狀態(tài)相同,都是50m的所有者權益,40m的五年期長期貸款,一個大廠房里有三條手工生產線和一條半自動生產線,以及本地市場準入和p1產品的生產資格。這一年我們按照老師的自導,做了一年的記錄:是由我這個ceo來主持新年規(guī)劃會議,之后是財務總監(jiān)及其助理對我們的生產銷售過程的監(jiān)督記錄,供應主管負責原材料的采購和周圍公司的交易,生產主管負責季度的產品更新和每年生產產品的計算,以免發(fā)生交不起單的悲劇;營銷主管負責銷售和選單。而我這個ceo,則是整個團隊的樞紐,我來負責協調各個部門主管,讓他們不會打起來(方法是讓他們一起來打我),聽取財務信息,根據各個主管的信息制定新年目標以及廣告費的決定。其中,最忙的是財務總監(jiān)及其助理,不僅每個季度要做記錄,還要做年中的報表以及貨單的記錄,非常的不容易。更有甚者,還有我這個ceo的無線搗亂。

第一年:9.9號下午是第一年的開始。理智要在這次模擬上干一番事業(yè),中午我在網吧泡了一個小時來學習研究用友軟件——erp沙盤,看了詳細的游戲規(guī)則和大量的前任心得后,我感覺著一個小時的時間是物超所值啊,之后我們組發(fā)展的順風順水,這個小時的作用功不可沒,新年會議很重要,這十五分鐘就決定了一年的發(fā)展。開會的時候我提出了兩項重大決策:第一,加大廣告投入,必爭第一年p1產品在本地市場的龍頭老大,一開始我認為2——4m就夠了,可是這次我提出10m以內可以接受的觀點,大家商議后決定為6m。第二,盡快更新生產。盡快將手工生產線更新為半自動生產線,并且在第一年就投入生產一條柔性生產線;盡快進行p2產品的研發(fā)并適時開拓市場。

關于廣告費,標投了上去。我們在新年規(guī)劃會議上已經做出了決定,我們和c組同是6m,但是我們先投,當開始投標時我們馬上將6m我們優(yōu)先選單,我們就可以順利成為p1在本地的龍頭了,之后保住這個龍頭地位也就簡單了許多。

在更新方面,只有四年的經營時間,國際市場就不在我們的考慮范圍內了。在國內市場能夠大賣的p4產品也被淘汰。p2產品馬上開始研發(fā),這是大家的共識。對于p3產品,訂單大部分在亞洲市場,我們決定在第二年第二季度再開始研發(fā)。(事實證明這樣做拖了我們組好大的后腿。)

第一年大家都做的比較謹慎,選單結束之后大家就都開始了自己的生產,唯一的波瀾就是第四季度的報表大家老是填不平,還有就是長期貸款。

第二年:上年我們是老大,我老是動錢,做報表的發(fā)現還是報表沒做好,沉冤得雪啊。 這一年我們優(yōu)先選單,照例選最大的。龍頭當然還是我們的。 這一年的工作重點不再是p1的生產了,而是p2的研發(fā)和生產線的更新。這一年我們很早就交上了單,馬上進入生產線的更新過程,所有的手工生產線都被我們淘汰了,我們建了一個全自動的和五條半自動的,生產能力進入到了另一個層次啊。

p2產品順利拿到生產資格了,這一年就投入了生產,年初的時候過不影響我們。(a組就慘了),我們很快就會淘汰p1,規(guī)則的模糊出了點插曲,我們沒有在區(qū)域市場投入什么,而是直接進入國內市場。

第三年:這一年剛開始我們就拿到了iso9000的資格和國內市場準入。這一年我們和a組進行了嘗試性的合作,他們需要錢,而我們需要壓制c組,我們沒有p3的生產資格,只有a、c組有,他們是第一年就p2、p3同時研發(fā)的。我們從a組買回了大量的p1、p2的成品,給他們現金讓他們投入生產p3和生產線的更新,也算比較成功的壓制了c組,不過與競爭者的合作總是那么的不完美,合作以一個可以說是失敗的結局結束了。

這一年雖然我們的所有者權益依然最高,但是其他小組都是增長的情況下我們沒有漲也沒有跌,這在這個競爭激烈的市場經濟中是十分危險的。以前是大魚吃小魚,現在是快魚吃慢魚。 第四年:這一年是最最輕松的一年了,大多數的事情已經完成,今年只是個首位工作。

我們五個組都是早早的把事情做完,大部分時間都是在商量怎么把廠房賣了去旅游的事,嘻嘻。 今年我們沒有p1產品的生產,讓出了p1的龍頭地位,不過我們的p2在國內和亞洲還是龍頭,p3在亞洲也是龍頭。不過貌似c組沒有利用他們開拓的亞洲市場,進軍亞洲市場的只有我們b組。

總結:相當的出人意料,一直名不轉經傳的d組竟然是所有者權益最高的,是第一名,我們第二。接下來,組,好難想象。老師的總結是他們的利潤和所有者權益最高,重點是我的總結:我認為依然是我們b組是第一名,理由有:第一,我們的市場更大,我們又亞洲市場,并且是龍頭;第二,我們的產品更加先進,我們現在只生產p2和p3,更適合社會的需要;第三,我們有iso9000和iso14000的資格,這在什么都要求質量和環(huán)境的現代社會是十分必要的;第四,我們的生產線更先進,我們有一條全自動和五條半自動的生產線,完全淘汰了落后的手工生產線,擁有更加強大的生產能力。綜上所述,我們公司的過去和前景都是最好的,這些是毫無爭議的。即使我們在第四年末的時候所有者權益和利潤沒有d組高,但是如果在現實社會中考慮到企業(yè)品牌和聲望的話,我們是毫無疑問的王者。

身為ceo的總結:這幾年帶領我們的公司做出了一定的成績,也有自己的過錯。我?guī)ьIb公司成功的邁出了前進的第一步,也是這第一步讓自己有點飄飄然,導致了第二年廣告費的過度超出。我們的團隊在我看來是團隊中優(yōu)秀到不得了的團隊,大多數人都十分賣力的為公司干這干那的,沒有他們,我一個人是什么也干不成的,我能夠和這么多優(yōu)秀的人一起共事兩天是我的福氣。再次感謝跟我一起奮斗兩天的同學兼同事。

作為一個學生的總結:兩天的erp沙盤模擬讓我對于企業(yè)的運營有了初步的了解,并且作為其中的一員進行了一次深入的體會,也有了自己的心得:第一,信息很重要。在這次模擬中每個組都有人不斷的在市場上來回走動來刺探其他組的信息,a組做的不錯,頂炮灰一個。我們在這方面做的很失敗,我始終認為溯哥是別的組的間諜。第二,不要盲目的去追求營業(yè)額,利潤也很重要。我認為這就是我們組幾乎每年都是龍頭,可是賺的不多的原因,我們過分強調了營業(yè)額而忽略了利潤。第三,第一年很重要。人們都說一個好的開始時成功的一半,這在企業(yè)運營上是非常的適用,第一年做好了,那么原始的積累就有了,之后幾年就簡單了。第四,也是最重要的一條,團隊很重要。當你在運營一個公司的時候,你不是一個人在戰(zhàn)斗,你的各個部門的主管都很重要,更重要的是各個部門的協調合作。他們中任何一個環(huán)節(jié)出現偏差,整個公司都會受到影響。

c端運營方案篇八

作為一名運營人員,我們不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要不斷地總結經驗、提升自我的素質,不斷進步。本文將分享我在運營工作中得到的一些心得體會,希望能對讀者有所啟發(fā)。

第一段: 結合實際情況,細化方案

運營工作不是單純的制定計劃并執(zhí)行,我們需要充分了解業(yè)務,結合實際情況做出合理的方案。例如,制定用戶運營方案時,需要考慮到他們的需求及使用習慣,采取更有效的推廣渠道,提高曝光率,提升用戶活躍度。總之,要充分考慮到實際情況,提高工作質量。

第二段:注重細節(jié),提升用戶體驗

作為運營人員,我們的目標是提升用戶的流量及轉化率。如何實現這一目標?鼓勵用戶積極參與各類活動,如抽獎、卡券等,這樣可以增加用戶留存率并促進用戶轉化。同時,對于已有用戶,重視用戶體驗,不斷提升產品質量,改善產品優(yōu)化,完善用戶反饋渠道,及時響應用戶反饋,提高用戶滿意度。

第三段:合理安排時間,提高工作效率

運營人員需要安排好時間,智能化地處理一些重復性、低效率的工作,這樣可以大大減少繁瑣工作量,提高工作效率。例如,自動化制定計劃、自定義報表,都有助于提升工作效率。此外,還應努力拓展個人技能,比如提高自己的數據分析能力,靈活處理數據,發(fā)掘出潛在商業(yè)機會,從而提高工作效率。

第四段:加強溝通協作,提高工作質量

良好的溝通協作對于一名運營人員而言尤為重要。運營人員需要盡力與團隊成員保持良好的溝通,及時了解相關事宜,搭建公共平臺,促進內部知識的共享,提高團隊協作效率,當然團隊協作中也離不開流程規(guī)范化的保證,規(guī)范的流程可以避免很多不必要的糾紛和返工,為協作的順利進行提供保障。

第五段:不斷自我提升,保持學習熱情

不斷地學習新技能與新知識,有利于提高我們的競爭力,同時也有益于完善我們的職業(yè)生涯規(guī)劃。在成長過程中,我們要時刻保持學習熱情,不斷將新的知識融入到工作中,這將為我們的專業(yè)能力提升帶來豐富的經驗,更有利于我們未來職業(yè)發(fā)展。

總之,運營工作是一份需要不斷迭代、精益求精的職業(yè),需要我們不斷地學習、總結與提升,才能在職業(yè)領域中不斷茁壯成長,創(chuàng)造更高的價值。希望將文章中的心得與大家分享,期待大家都能切實踐行,乘風舞動。

c端運營方案篇九

作為一名代運營人員,我深深體會到了代運營工作的重要性及其不易。在這里,我想與大家分享一下我在代運營過程中的一些心得體會,希望對有志于從事這個領域的人們有所幫助。

第一段:認真了解客戶需求

作為一名代運營人員,我們應該首要關注的是客戶的需求,并根據客戶的要求做出相應的優(yōu)化和調整。在對客戶的需求進行了深入了解之后,再在廣告、營銷等方面提出切實可行的方案,從而讓客戶感到滿意和安心。

第二段:跟進效果,持續(xù)優(yōu)化

代運營過程中,成功的關鍵是不斷跟進并優(yōu)化效果。我們需要經常跟蹤客戶的數據,并根據數據情況制定合理的優(yōu)化計劃,使效果得到最大限度的提高。持續(xù)性的優(yōu)化相信也是讓客戶滿意的關鍵。

第三段:開放心態(tài),及時溝通

代運營工作涉及到各種各樣的問題,經常需要面對挑戰(zhàn)和危機。在遇到問題時,我們應該保持開放的心態(tài),敢于提出問題并及時與客戶進行溝通,從而找到最佳的解決方案。及時溝通不僅能夠封堵問題,并及時解決問題, 也能增加彼此的信任和合作。

第四段:切勿盲目冒險

代運營工作執(zhí)行過程中,我們需要在一定的規(guī)劃和安排下行事。在執(zhí)行方案時,我們需要謹慎而仔細,不能貿然行事。同時對于未知的風險,我們需要預估潛在風險,及時溝通并制訂方案,謹慎決策,避免因操作不當引發(fā)的問題。

第五段:不斷學習與成長

作為一名代運營人員,我們需要不斷吸收新知識,借助互聯網以及社交網絡等平臺,掌握最新的市場趨勢和行業(yè)動態(tài),提升自己的技能和水平。代運營工作并不是一項簡單的工作,面對不斷變化的市場,不斷學習、不斷成長才能保持競爭力。

總結:

代運營工作在市場競爭激烈的今天越來越受到客戶的認可和需要,但也存在著一些挑戰(zhàn)和風險。作為一名優(yōu)秀的代運營人員,我們需要保持高度的責任心和工作熱情,用心擔當,不斷突破自我,從而為客戶提供最優(yōu)質的服務。同時,我們也應該始終保持謙虛的態(tài)度,不斷學習,不斷進步,與市場同步,成長為一名有能力有責任心的代運營人員。

c端運營方案篇十

首先,關于運營會的目的和意義,我們可以從人才培養(yǎng)的角度出發(fā),認為它是一個培養(yǎng)領導能力、協調能力和團隊意識的過程。在運營會上,每個人都要進行團隊工作,協調各自的職責,互相信任和支持,從而使整個團隊的目標變得更加清晰而明確。同樣地,運營會也是一個不斷學習和進步的機會,因為每個人都有機會從別人那里了解新知識、新技能和新想法??傊?,運營會是一個讓人們更好地了解團隊和自己、更好地協同和合作的機會。

其次,要想讓運營會真正發(fā)揮作用,需要注重幾個方面的問題。首先,要有一個良好的組織和規(guī)劃,包括會議的時間、地點、議程和參與人員等。其次,要有良好的溝通和協作機制,包括開放的會議氛圍、有效的溝通渠道和及時的反饋機制。最后,還需要關注會后的問題跟進和總結,包括制定行動計劃、分配任務和強化跟蹤和檢查等。綜上所述,完善的組織規(guī)劃、良好的溝通協作和有效的問題跟進和總結是讓運營會發(fā)揮作用的關鍵。

第三,關于會議主題和議程,我們可以從幾個方面進行思考。首先,主題要貼近并反映團隊的需要和關注點,以達到更好的參與和效果。其次,議程要有條理和重點,避免過度紛雜和瑣碎,讓參與者專注于關鍵部分,更容易實現目標。最后,還要注重互動和參與,創(chuàng)造良好的討論和交流氛圍,讓每個人都有機會發(fā)表自己的看法和建議,共同制定解決方案??偟膩碚f,主題貼近關注點、議程有條理和互動參與是制定會議主題和議程的關鍵。

第四,關于會議的開展和運營管理,我們可以從幾個角度進行分析。首先,要注意會議的開頭和結尾,讓參與者對會議目標和議程有清晰了解,以及對后續(xù)行動計劃有更加明確的期望和要求。其次,要注意會議過程中的信息記錄和反饋,以便及時調整和跟進。最后,還要注意會務管理和團隊建設,包括基礎設施的安排、文檔管理和團隊成員之間的協同和合作等。總的來說,關注會議的開頭和結尾、信息記錄和反饋以及會務管理和團隊建設是推進會議開展和運營管理的關鍵。

最后,關于會議的效果和實際應用,我們可以從復盤和總結的角度進行思考。在會議之后,我們要進行復盤和總結,分析會議過程中的收獲和問題,制定具體的行動計劃和跟進措施。此外,在實際應用中,我們還要關注效果的評估和反饋,以便更好地利用會議產生的效果和價值。總的來說,復盤和總結以及實際應用的效果評估和反饋是會議效果的關鍵。

通過以上五方面的討論和分析,我們可以發(fā)現,要想讓運營會發(fā)揮作用,需要注重組織規(guī)劃、溝通協作、問題跟進和總結等方面。在制定會議主題和議程時,主題貼近關注點、議程有條理和互動參與是關鍵。在推進會議開展和運營管理方面,關注會議的開頭和結尾、信息記錄和反饋以及會務管理和團隊建設也是關鍵。最后,在復盤和總結和實際應用中,要注重效果評估和反饋,以便更好地利用會議產生的效果和價值。通過這些體會和經驗,我們可以更好地理解和運用運營會的價值和作用,促進團隊的協同和合作,實現更高效和更有成效的工作。

c端運營方案篇十一

管理的基本職能有計劃、組織、領導、控制。計劃是為了實現組織目標而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協調員工與任務、員工與員工之間的關系;領導就是對組織內全體成員行為進行引導和施加影響,從而激勵員工產生高績效的活動過程;控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計劃進行,或適當調整計劃以達預期目的的過程。

管理的本質就是在特定的條件下,對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置,協調與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標計劃如期最優(yōu)實現。

如何如期最優(yōu)實現組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中,以通俗易懂的語言,生動逼真的講解了組織目標的實現過程。受益匪淺,感悟頗深。

組織目標是指一個組織未來一段時間內要實現的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動指南,是組織決策、效率評價、協調和考核的基本依據。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的,如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件,無論其成員各自的目標有何不同,但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統(tǒng)都應有明確的目標,目標不確定,或者混淆了不同的目標,都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務。

標準化、制度化管理目前已經成為現代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標準化,運用標準化,充分發(fā)揮標準化的作用,使企業(yè)實現標準化、制度化、科學化管理,為企業(yè)獲得最大的經濟效益提供保障。

設計好藍圖,制定一個科學的流程,根據流程制定具體的標準化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。

組織目標的實現,不僅靠總經理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門領導的個人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實行目標管理制度。

目標管理制度是把以目標實現為前提的管理轉化成以目標為控制手段的管理,它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現“自我控制”,并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準,從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。如何強化員工自我管理控制,主要措施有:

(一)、目標要體現組織目標和個人目標的統(tǒng)一。員工是實現組織目標的載體,同時他們也有個人目標的追求。只有組織的目標與個人的目標達到完美契合時,才能在員工的內心產生巨大的推動力和自我約束力。實踐中,有些組織確定的目標體系只是對組織任務目標的簡單分解,而沒有考慮員工個人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務管理,而不是目標管理。這種任務目標是不可能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力,員工只會敷衍地完成任務而已。

(二)、強化員工參與管理。目標管理是參與管理的一種形式。目標的制定者同時也是目標的實現者,即由上級與下級在一起共同確定目標。參與設置目標可以提高目標接受性,目標設置理論認為在某些情況下,參與式的目標設置能帶來更高績效。參與的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標本身作為工作努力方向的可接受性。實施參與管理,能夠發(fā)揮員工的聰明才智,實現自我價值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領導、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障,也有利于部門與部門之間較好的協調、配合、理解和支持。同時,在參與目標制定的過程中,可以使員工了解組織的遠景規(guī)劃和發(fā)展目標,了解個人在組織目標實現中的價值所在,了解組織目標的實現對個人目標實現的意義。使員工產生強烈的使命感和責任感,加強個人與組織的一體化,有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。

參與管理要特別注意引導,要反復把公司當前的目標傳達給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中,要根據員工的文化程度和經驗,采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經過篩選后,由上級協助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當參與管理經驗的員工采取授權型參與管理。主要是由員工提出問題,而且制訂具體的實施方案,在得到上級認可后,被授予相應的權力,以員工為主完成,并予以精神表揚和物質獎勵。建立一整套的激勵機制來調動員工積極性,讓有能力、多做工作的人多得獎勵,沒有能力的、不做工作的人不得獎勵,強化員工自我管理,進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

最近幾年,洋河酒廠發(fā)展勢頭強勁,制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產產量,企業(yè)規(guī)模越來越大,產品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進,每年都以近50﹪的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞,后勤保障能力也隨之增強,產品質量越來越穩(wěn)定,市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢,對洋河酒廠來說是一個機遇,同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展,我們要居安思危,要清醒的認識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天,加強管理,把產品質量放在首要位置,展望未來,任重而道遠,我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力,夯實每一個環(huán)節(jié),快速應對市場變化和需求,是企業(yè)的當務之急。

c端運營方案篇十二

這次實訓由李__和王__老師進行指導,我們以5人為一個小組,分別由文良明擔任項目經理,我擔任經營經理,兀衛(wèi)東擔任生產經理,賀__擔任采購經理和謝在為期半天的沙盤培訓中,我和同學都感覺在娛樂中學習是一件很快樂的事情,能增加我們的興趣,帶動我們的積極性。在玩沙盤知識一個過程,我們漸漸了解了工程施工過程中不同經理的職能,把以前在課堂上學到的東西實用化,能更加體會到課本中以前迷惑的東西。我在這次實訓中擔任經營經理,以下是我作為一個經營經理對這次實訓的體會:

第一,對于一個項目而言,目標是非常重要的,目標是判斷一個項目成功與否的依據。利潤的最大化就是其中的一個重要的目標,其實我們不斷的考慮進出場,考慮待工,就是圍繞著利潤最大化這個問題。

第二,我感受到在一個團隊中,只要團結每一個成員的力量,整體的優(yōu)勢就能體現出來。必須有統(tǒng)一意見和思想,正確的戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持,這樣就能變成巨大的合力。所以也體現團隊合作的意義。在大家不團結的時候,在各執(zhí)己見的情況下,項目經理應該迅速作出分析決策能說服其他人?;蛘咛峁祿蟊?接受他人意見和建議。

第三,我們的工程的進度都是根據市場來做變化的,而市場是客觀的。很多事情是不會按我們希望的那樣發(fā)展的。必須改進那些主觀性強的方案。重視客觀情況,這是做一切事的基礎。沒有客觀的調查和理性分析為基礎,只一味的追求短期獲利是不行的,要有長遠的目光。

第四,作為經營經理,我感受了工程中仔細認真的重要性,如果有一個經理在進行工程的過程中有失誤,就會造成整個工程的重大事故。會影響到每一個環(huán)節(jié),因為每一個環(huán)節(jié)都是相互聯系,相互作用的。

對于能順利完成了此次沙盤模擬,我們各個組員都很高興。雖然在一開始我們擺牌面都做不明白。但是經過了磨合后,我們各施其職。共同探討很多問題,我們只有勤于思考、精誠合作、善于總結,才能從自己的失誤中并能從中獲得經驗,還有要減少失誤,仔細負責,這是做工程的一個。

最后,我能夠學到知識是李琴,王平樂老師的細心講解以及耐心輔導的結果,一周的受訓時間雖然很短,但是對我以后的工作學習啟發(fā)很大,所以在這里,所以在這里我要特別謝謝老師!

c端運營方案篇十三

時光總是無聲無息的從指縫中溜走,還沒有來得及說一句再見,轉眼就已奔赴各自的工作崗位。為期三天的局團委新媒體培訓落下帷幕,當宣布結束的那一刻,你是否眼中泛著淚光依依不舍,離別總是傷感的,不知道下一次相聚是何時。

第一次感受這個溫暖的大家庭是報到當晚的自我介紹,來自全局66名新媒體工作者使出渾身解數展現自己的才華,隨著大家的相互了解,原本沉默寡言不善于表達的我也慢慢融入這個集體。時間一分一秒的過去,直到十點才結束,但我依舊不愿離去,心潮彭拜,我多想再停留一會兒好好看看他們,記住他們每一個人的名字,相聚是一種緣分,也許從此會交上一生的良師益友。

不會忘記歷奇破冰訓練中你們每一個人的笑臉,團隊凝聚力建設中每一個精彩瞬間,從新聞寫作技巧到攝像攝影技術,從微信平臺編輯到微信營銷策劃,三天六節(jié)課井然有序的充實著我的學習和生活,晚上的課題研討更是讓我有了一種回到高中時代挑燈夜讀的感覺,用廢寢忘食形容一點也不為過,以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼著才離開教室。

老師并沒有照本宣科而是通過理論和實踐相結合的教學方式讓我們全方面立體的了解所學的知識。一流的講師團隊,先進的教學設施,人性化的服務管理更加堅定了我要努力學習的決心,出勤率高,教學形式新穎,同學互助友愛,正是這樣比學趕超的氣氛讓我深深的感覺自己的能力不足,要學習的東西太多。

開班典禮上作了簡短的講話,雖然內容不多但句句簡明扼要。我依然記得說的學與做的意義,用知識武裝頭腦并在實踐中指導我們的工作。俗話說活到老學到老,只懂得一方面的知識是遠遠不夠的,只有不斷的學習才能提高新媒體工作者的技能,更好的服務于大家,只有通過不斷的實踐才能找到工作中出現的問題并加以改正和完善。不善于學習的人注定被新媒體大浪潮所淘汰,如何才能適應新媒體的發(fā)展方向,新媒體時代需要什么樣的人才,答案就是學習。

話說回來這次培訓的主題是新媒體,三天的`學習雖然不能很系統(tǒng)很全面的學習新媒體知識,但也有了大致的了解。網絡時代飛速發(fā)展,新媒體孕育而生,其傳播速度之快,影響范圍之廣,受眾群體之多,悄然改變著人們生活方式。作為企業(yè)來說,如何利用新媒體平臺傳播企業(yè)理念文化,展示企業(yè)形象,擴大企業(yè)影響力,打造企業(yè)品牌價值,這既是新媒體的意義所在也是每一位新媒體工作者思考的問題。

由青春武鐵聯想到新媒體,兩者雖有差異但也不乏諸多共性。作為新媒體工作室的主編之一,我有幸見證了它的成長,從今年7月成立至今短短5個多月的時間里,平臺先后開辟了、等諸多粉絲喜聞樂見的欄目,牢牢把握服務廣大職工、旅客和貨主這一宗旨,受到一線職工和路外人士的一致好評,取得這樣的成績實屬不易。

但我也深知其工作任重道遠,從最初充滿活力干勁到現在迷茫不知所措,似乎陷入了瓶頸期,內容質量不高、形式較單一、缺乏粉絲互動,兼職開展工作合理安排作息時間等問題漸漸成為發(fā)展路上的絆腳石。下一步新媒體的工作該如何開展,怎樣在同類單位新媒體中脫穎而出成為鐵路風向標,我想我在培訓中上找到了答案。

一個成功的新媒體平臺,需要的是傾聽,創(chuàng)新,互動,培養(yǎng)和堅持。

首先是傾聽,工作不能盲目,要有的放矢。傾聽即對平臺的定位分析,了解用戶的個人喜好和興趣,從用戶本身出發(fā),有針對性的對我們平臺所發(fā)布的內容進行調整和改進。學會傾聽滿足用戶的需要根據對用戶需求的收集所輸出的內容才能對用戶產生影響。

其次是創(chuàng)新,內容上和形式上要齊頭并進,相輔相成。一個好的新媒體平臺并不是在內容上做到面面俱到,而是從某一個角度為切入點打造精品,創(chuàng)造屬于自己的專屬品牌。只有這樣才能贏得的關注,獲得的口碑。同時好的內容離不開好的表達形式,充分利用動圖,視頻,語音和直播,這樣更直觀生動,傳播的價值也就越大。此外需要特別注意,雖然新媒體表現形式多種多樣但內容要積極向上,堅持“內容+服務”,把握導向,避免低俗,傳播正能量。

再次是互動,只有互動才能了解用戶的需求,增加吸粉的概率。一個精心策劃的欄目如果大多數只是閱讀和點贊,而評論幾乎為零,那么就沒有互動,作為媒體人也就不清楚用戶的想法,而和用戶活躍互動的話就能帶動平臺其他用戶活躍,形成一種良好的參與氛圍,間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺的影響力。

然后是培養(yǎng),培養(yǎng)更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務于我們的用戶。目前新媒體還缺乏這樣的精英,離專業(yè)的新媒體團隊還存在一定差距。段管內青年職工眾多,有才華的自然不在少數,只有深入挖掘新媒體人才,不斷注入新鮮活力,才能建設強大的新媒體宣傳陣地。同時必須要培訓人才,人才不是萬能的,知識不是一成不變的,只有持續(xù)不斷的開展人才培訓,才能保持知識常新,思維常新,意識常新。

最后是堅持,盡管當前新媒體存在著諸多問題,但我們的初衷不會改變,為職工,旅客和貨主服務是我們的宗旨。每一個新媒體工作者身上肩負的是一種責任感和使命感,我們的一言一行都在“傳播聲影”,我們有責任去“講好故事”,雖然我們個人的力量有限但團隊的力量是無限的,如果累了,請不要放棄,從自身做起,帶動身邊人,傳播正能量。因為革命尚未成功,同志仍需努力。

培訓雖然結束了但新媒體的發(fā)展才剛剛開始。作為一名新媒體工作者,我很榮幸也很自豪參與其中,這個平臺不僅是為我們提供了一個展示自我的機會,也讓我認識到新媒體對于更深遠的意義。時代的發(fā)展日新月異,新媒體的工作任重道遠,期待在未來的日子里能有越來越多的人加入新媒體這個大家庭,竭盡所能為車務段的發(fā)展添磚加瓦!

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