當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
心得員工心得體會和感想篇一
隨著社會的不斷發(fā)展,越來越多的人加入了職場大軍。作為員工,工作中我們會有各種各樣的心得體會和感想。下面我將從個人能力的提升、團隊合作、工作與生活的平衡、職業(yè)規(guī)劃和自我認知五個方面談?wù)勎业捏w會和感想。
首先,個人能力的提升是職場中最為重要的一個方面。從我剛步入職場時,我深刻地認識到只有不斷提升自己的能力才能在激烈的競爭中立于不敗之地。通過不斷學習和鍛煉,我提高了自己的專業(yè)知識和技能,在工作中能夠更好地應對挑戰(zhàn)和解決問題。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和學習能力遠遠超出了自己的想象。因此,我始終將個人能力提升放在首要位置,不斷追求進步。
團隊合作是每個員工必須具備的一項能力。在團隊中,我們需要互相協(xié)作、相互支持,才能取得更好的成績。通過與團隊成員的合作,我學會了傾聽和理解別人的觀點,學會了在與他人的合作中貢獻自己的力量。團隊合作不僅能提高工作效率,還能增強同事之間的凝聚力和友誼。因此,我始終重視團隊合作,積極參與到團隊中,共同努力,共同成長。
在現(xiàn)代職場中,工作與生活的平衡也變得越來越重要。工作壓力雖然不可避免,但我們不能為了工作而放棄對生活的追求。我深知只有在工作與生活之間保持平衡,才能更好地發(fā)展自己的事業(yè)。因此,我合理安排工作和生活,努力尋找工作與生活的平衡點。通過這樣的平衡,我能夠更好地放松自己,提高工作效率,同時也能享受生活的樂趣。
職業(yè)規(guī)劃是每個員工都應該有的一項重要任務(wù)。在職場中,我們需要明確自己的職業(yè)目標,知道自己想要達到什么樣的高度。只有有了明確的職業(yè)規(guī)劃,我們才能更加有方向地朝著目標前進。通過和領(lǐng)導及同事的交流和學習,我不斷調(diào)整和完善自己的職業(yè)規(guī)劃,明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。在實踐中,我將職業(yè)規(guī)劃貫徹到工作中,通過努力實現(xiàn)自己的目標。
最后,自我認知對于員工來說也非常重要。我們需要認識自己的優(yōu)點和不足,知道自己的長處和短板在哪里。通過對自己的深入了解,我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)點,提升自己的能力。對于不足之處,我會積極思考和改進,彌補自己的短板。自我認知不僅能夠幫助我更好地發(fā)展自己,還能幫助我更好地與他人相處,提高人際關(guān)系。
總之,作為員工,我們要有清晰的目標和規(guī)劃,不斷提高自己的能力,同時注重團隊合作和平衡工作與生活。通過不斷反思和改進,我們能夠成長為更好的職場人。每個人都有自己的心得體會和感想,只有不斷總結(jié)和實踐,我們才能在職場中收獲更多的成就和快樂。
心得員工心得體會和感想篇二
為進一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱情,提高全行員工隊伍的整體素質(zhì),9月9日至12日,農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓班,來自市分行機關(guān)和全轄7個縣級支行的130余名中年員工參加了培訓。
農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人,他們大部分都是上世紀八十年代初、中期進入農(nóng)行工作,經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革,見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大部分中年員工學歷不高,但他們立足平凡崗位,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻了青春和熱血,依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長,原有的知識和技能已難以適應崗位工作的需要,急需通過培訓進行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅和傳承作用,十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長,認真落實總、分行黨委的統(tǒng)一部署,近年來先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級行舉辦的中年員工培訓班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓。今年,為進一步推動中年員工培訓工作規(guī)范、長久開展,三門峽分行黨委嚴格按照省行中年員工培訓方案要求,組織舉辦了以客戶營銷、團隊合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓班,在邀請外部知名?!〖摇〗淌谥v課的同時,還著力挖掘內(nèi)部資源,安排行內(nèi)專業(yè)人員針對中年員工的知識“短板”和工作中常用的技能開展培訓,取得了良好效果。
培訓中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場閱歷和大量的個案實例,深入淺出地在《客戶關(guān)系營銷與服務(wù)》和《團隊合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營銷技巧、客戶關(guān)系維護和團隊溝通協(xié)作,聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓》、《陽光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程,引導學員們緩解職場壓力,樹立良好心態(tài),構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運用、操作技巧和通知、匯報材料、工作總結(jié)、調(diào)查報告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯誤等一一進行了詳解。
培訓期間,三門峽分行人力資源部嚴肅培訓紀律,嚴格作息時間,積極配合老師活躍課堂氣氛,組織學員積極參加互動環(huán)節(jié)加深理解,確保了培訓工作的有序進行。整體課程安排結(jié)合實際,課堂教學形式多樣,現(xiàn)場操作答疑解難,內(nèi)容新穎,著眼工作,貼近生活,使學員們眼界大開、深受啟發(fā),收到了良好效果。學員們深有感觸,紛紛表示對贏得市場挑戰(zhàn)更具信心,職場生涯規(guī)劃更為明晰,人生的跑道更加通暢,倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
心得員工心得體會和感想篇三
人生中有許多重要的角色,而作為一名員工,從事各行各業(yè)的工作,也是我們所要經(jīng)歷的一部分。在工作過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗,也有了一些深刻的感悟和體會。下面我將從五個方面談?wù)勎易鳛閱T工的心得體會和感想。
首先,相信自己是一個重要的人。每個人都傾向于追求成就感和價值感。然而,在工作中,我們可能會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。我發(fā)現(xiàn),一個人首先需要相信自己的能力和價值,才能從容應對各種問題。當我開始相信自己能夠勝任某項工作時,我會更加努力地學習和提高自己的能力。這種積極的態(tài)度不僅能幫助我取得更好的成績,而且也會讓我更加享受工作的過程。
其次,與同事建立友好的合作關(guān)系。工作不僅僅是個人的事情,也需要與同事進行合作。我發(fā)現(xiàn),與同事建立良好的合作關(guān)系,能夠使工作更加順利和愉快。通過合作,我們可以互相學習和借鑒,共同解決問題,達到更好的效果。與同事交流、分享經(jīng)驗和知識,不僅能夠提高自己的能力,還能夠增強團隊的凝聚力和合作精神。
另外,保持積極的心態(tài)。工作中,我們經(jīng)常會遇到各種壓力和挑戰(zhàn)。然而,我發(fā)現(xiàn),保持積極的心態(tài)對于克服困難和挫折非常重要。在工作中,我經(jīng)常會遭遇到一些挫折和困難,但我學會了從中尋找積極的一面。我相信,只要保持積極的心態(tài),不斷尋找解決問題的方法,就能夠克服一切困難。積極的心態(tài)能夠幫助我們更好地面對工作中的挑戰(zhàn),并且更加樂觀地看待未來。
此外,不斷學習和進步。工作是一個不斷學習和進步的過程。我發(fā)現(xiàn),只有不斷學習和提高自己的能力,才能夠適應和應對不斷變化的工作環(huán)境。在工作中,我努力去學習新知識、新技能,并將其應用于實際工作中。通過不斷學習,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,而且拓寬了自己的視野。學習是一個無止境的過程,只有不斷學習,才能夠不斷進步。
最后,珍惜工作中的每一個機會。我們每一個人都有機會去改變自己的人生,而工作正是一個改變自己的機會。在工作中,我們可以展示自己的才華和能力,實現(xiàn)自己的價值。我珍惜每一個工作機會,對待每一個工作任務(wù)都充滿熱情和認真。我相信,只有用心對待工作,才能夠收獲滿滿的成就感和幸福感。
作為員工,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗,也有了一些深刻的感悟和體會。通過相信自己是一個重要的人、與同事建立友好的合作關(guān)系、保持積極的心態(tài)、不斷學習和進步以及珍惜工作中的每一個機會,我得到了很多的成長和收獲。我相信,只要我們能夠?qū)⑦@些心得體會和感想付諸實踐,我們一定能夠在工作中取得更好的成績,并且獲得更多的快樂和滿足感。
心得員工心得體會和感想篇四
隨著社會的不斷發(fā)展,員工培訓已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。而我也有幸參與了公司最近一次的培訓課程,學習了許多有關(guān)工作技能和職業(yè)素養(yǎng)方面的知識。在培訓結(jié)束之際,我不禁感慨萬分,深知員工培訓對于職業(yè)發(fā)展的重要性,并獲得了許多心得體會。
首先,員工培訓不僅僅是為了提高工作技能,更是為了增強個人素質(zhì)。在本次培訓中,我了解到自身的短板所在,例如溝通能力和團隊協(xié)作能力不足。通過培訓師的引導和學習案例的分享,我明白了有針對性的提高自己的弱點,并刻意地錘煉這些技能。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己與同事之間的溝通更加順暢,團隊合作的效率也明顯提高。這讓我深刻認識到,員工培訓讓我在工作技能的同時,更好地塑造了自己的職業(yè)形象。
其次,員工培訓不僅僅是為了個人發(fā)展,更是為了組織的長遠發(fā)展。在培訓過程中,我了解到公司的核心價值觀和目標定位。這不僅讓我更加明確了自己在組織中的定位和角色,也使我更加意識到公司對于員工的培養(yǎng)和發(fā)展是一個長遠的投資。正因為公司愿意為員工提供培訓機會,才能夠更好地發(fā)掘員工的潛力,使公司在競爭中脫穎而出。同時,員工培訓也為組織吸引了更多的優(yōu)秀人才,維持了良好的人力資源生態(tài)系統(tǒng)。
第三,員工培訓不僅僅是為了現(xiàn)有崗位,更是為了未來發(fā)展?,F(xiàn)代社會變化迅速,技術(shù)更新?lián)Q代日新月異。員工如果只滿足于現(xiàn)有的工作技能和知識,將很難適應新的發(fā)展趨勢。通過參加培訓,我了解到了一些新興技術(shù)和行業(yè)趨勢,提前為自己的職業(yè)規(guī)劃做好準備。我學會了如何持續(xù)學習,在了解到新知識的同時,也對自己職業(yè)發(fā)展的方向有了更清晰的認識。培訓是一種長期的投資,也是對未來發(fā)展的一種保障。
最后,員工培訓對于個人的成長和價值實現(xiàn)具有重要意義。通過不斷學習和成長,我發(fā)現(xiàn)自己的能力不斷增強,心態(tài)也發(fā)生了積極的變化。曾經(jīng)覺得困難的事情現(xiàn)在可以游刃有余地處理,一度認為困擾自己的問題,也在培訓的過程中找到解決的方法。對于員工而言,只有不斷學習和提升,才能夠發(fā)揮自己的最大潛力,實現(xiàn)個人的價值。
總而言之,員工培訓對于職業(yè)發(fā)展和組織發(fā)展都具有重要意義。它不僅可以提升工作技能,增加個人素質(zhì),還可以為組織帶來創(chuàng)新能力和競爭力,為個人的未來發(fā)展做好準備,實現(xiàn)個人的夢想和價值。因此,我們應該時刻保持學習的熱情,積極參與培訓,不斷提升自己,走向成功的職業(yè)之路。
心得員工心得體會和感想篇五
3月2日至4日,共計3天,我參加了“武漢厚溥教育科技有限公司市場部新員工入職培訓”,參加此次培訓的主要是湖北國土資源職業(yè)學院、武漢軟件工程職業(yè)學院、荊州職業(yè)技術(shù)學院、武漢工程職業(yè)技術(shù)學院、黃岡職業(yè)技術(shù)學院、湖北三峽職業(yè)技術(shù)學院、湖北科技職業(yè)學院、武漢外語外事職業(yè)學院的市場團隊新同事,以及實訓中心新入職同事共50位左右。
集團公司十分重視本次培訓,董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團公司管理層也都作為培訓講師,與我們進行了深入交流。
培訓第一課,集團公司董事長陳相陽向我們講解了厚溥的企業(yè)文化。董事長首先對大家加入厚溥大家庭表示了歡迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本,以厚為道”的經(jīng)營哲學下,堅持“原則至上、一切以結(jié)果為導向、對事不對人”,堅持客戶需求第一,員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長,最終實現(xiàn)自我價值,獲得企業(yè)與個人的共贏!
隨后,集團公司副總兼市場總監(jiān)李巧靈介紹了厚溥公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況,篳路藍縷,風雨兼程,從最初的8個員工辛辛苦苦跑市場,到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)?時期的艱難,一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。
接下來集團公司常務(wù)副總兼技術(shù)總監(jiān)翁高飛老師關(guān)于厚溥的產(chǎn)品研發(fā)、集團公司實訓總監(jiān)王鵬老師和景寧總經(jīng)理時鄭鵑老師的講解更加堅定了我們對公司的信心,特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解,激-情、活力、自信滿滿,富有感染力的聲音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新員工,大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言,整個會場中閃耀著思維碰撞的火花,將入職培訓的氛圍推上了一個高-潮。
培訓第二日錢歡老師關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃?、盧文娟老師關(guān)于執(zhí)行力和鄭遠龍老師關(guān)于招生意義的培訓,讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認識,對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經(jīng)歷的分享,一個幽默?風趣,一個嚴謹沉穩(wěn)。大家在聽完他們的分享之后表達了對他們的羨慕,也確定了自己前進的目標。
3月4日在湖北國土資源職業(yè)學院進行了戶外拓展,讓大家親身感受厚溥教育產(chǎn)品之外,通過素質(zhì)拓展體會到團隊協(xié)作的重要性、面對困境時的心態(tài)和細節(jié)的重要性等。集團公司專業(yè)的拓展團隊劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對參訓同事一如既往的嚴格,讓我們真正體會到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求,通過參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)?墻等項目,大家在失敗中不斷調(diào)整,最終成功?完成了培訓項目,也真正感悟?到目標明確,注重細節(jié),因人分工,團隊精神的重要性——這是素質(zhì)拓展老師一再強調(diào)的,也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗證并且做到的。
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的`適應工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓,培訓主要強調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務(wù)員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會?,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學習,不辜負領(lǐng)導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
心得員工心得體會和感想篇六
自20__年年初,公司決定全面推行基礎(chǔ)化、標準化、先進化的6s管理模式。作為員工,我們本著一種打造有道德、有責任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學習型企業(yè),在以項經(jīng)理為6s管理領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們積極參與了此次活動?;顒拥倪^程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統(tǒng)管理?!罢?、整頓、清掃、清潔”即強化管理現(xiàn)場,優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所,提供一個硬件設(shè)施整潔完善的辦公場地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì),提高工作效率,保障企業(yè)安全生產(chǎn),建設(shè)一支具有高素質(zhì)的員工隊伍,塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實,做關(guān)于6s的標語橫幅,想關(guān)于6s的心得體會,每天的晨會都會以6s管理為重要主題,讓6s深入人心。
這幾個月來,每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己,提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓每位員工在緊張的工作下按時按量,高效率高標準的完成任務(wù)。工作之余,企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動,落實創(chuàng)建學習型企業(yè),根據(jù)自身工作崗位需求,針對性的學習專業(yè)知識,提高崗位技能,提升自身文化、政治、素質(zhì),全面的體現(xiàn)了人造板機器廠的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過6s管理活動,規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落到實處
。
在6s管理推行之初,我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查,真是“小題大做”;還認為“安全”天天講,“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實不然,有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”,就是雖然目前并未直接導致故障,但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。例如:以前,生產(chǎn)現(xiàn)場的工具,有個人使用的、有公用的,有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等,大大小小,長長短短,種類不少,件數(shù)更多,僅扳手就有四種,十件,全部放在工具箱里或工具柜里,計量器具疊加在一起,不便清理和使用,遇有大檢查就大清理一次,平時“忙于”工作,這些“細節(jié)”自然就被忽略了,如果不實施6s管理,讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在,其隱患很多:一是需用工具時,就在工具箱里翻找,費工費時,因為“多余的動作就是浪費”;二是翻找工具時,工具間摩察而導致?lián)p壞;三是上級檢查,才到處查找、對照清理,臨時抱佛腳,手忙腳亂,不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位,工作者對工具無數(shù),工作易出差錯,存在嚴重的安全隱患?!皟烧麅汕濉焙螅陨锨闆r得到根本性改變,例如加工中心,你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具,都是整整齊齊,一目了然,定置定位,“一個蘿卜一個坑”,帳物相附,“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理,把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?,F(xiàn)在取用方便,責任明確,安全保障。這看似簡單,卻要一留一棄,保留所需,定置定位,一一對應,正確區(qū)分,分類擺放,統(tǒng)一標識,規(guī)范管理,它需要把很多細節(jié)的事情做到位,而且要天天檢查,隨時保持,養(yǎng)成習慣。6個“s”個個都要小事著手,大事著眼,可謂細微之處見真功!現(xiàn)在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下:
一、整理、整頓
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標準,清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料,并對車間中的成品和半成品,倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理,基本做到了分類擺放,標識清楚,取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分,使得部門中的空間利用更為合理。
3、對現(xiàn)有文件進一步整理,規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局,規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等,并劃出區(qū)域界線,作出了明確標識。
二、清掃、清潔
1、集中清掃:對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內(nèi)的所有機床設(shè)備進行徹底清潔。
2、自覺清潔:劃分衛(wèi)生責任區(qū),督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結(jié)束大清掃”,保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境,堅持分工負責,每日進行檢查、反饋,使生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障:為使車間環(huán)境能保持常態(tài),企業(yè)制定了詳細的車間衛(wèi)生執(zhí)行標準,劃分了詳細的衛(wèi)生責任區(qū)域,責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》,規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容,從環(huán)境衛(wèi)生到設(shè)備保養(yǎng)全部責任到人,誰的責任區(qū)出了問題誰負責。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度,做到誰值日,誰管理,誰負責。
三、素養(yǎng)、安全
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范,展現(xiàn)員工的風采,部門制定了《員工行為規(guī)范》,規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范,大大提升了車間員工的精神風貌。
2、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生,以提高素養(yǎng),建立長效機制為目標,生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標準》等制度,做到用制度做保障、做約束,使6s管理工作長期執(zhí)行下去。
3、進一步規(guī)范了線路的敷設(shè),檢查了設(shè)備的線路、接零接地、漏電保護及照明設(shè)施。
4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔,保證消防通道的暢通。5、明確標識了安全警示,安全標語,防火區(qū)域等等。
四、其他
1、為了宣傳6s管理工作,車間組織員工學習培訓,利用班前會及班后會積極宣講6s的知識,使員工在思想上認識6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營造6s管理工作的氛圍,車間制作了6s管理看板、畫報等物品,使得車間處處洋溢著6s的氛圍,使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
以前,我們覺得自己是一個被管理者,現(xiàn)在大家都認為自己是工作現(xiàn)場的管理者,因為現(xiàn)場的好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合,與自己所在團隊的榮譽緊密結(jié)合,更是與個人榮辱、得失緊密結(jié)合“工作環(huán)境變得更加整潔有序,每天打掃衛(wèi)生已成為習慣,所有機件、工具、設(shè)備等都能按要求進行定置擺放,給人以賞心悅目的感覺?!薄稗k公場所干凈、整潔,在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”。所有這一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
在這幾個月中,廠部領(lǐng)導親歷親為,出謀劃策,帶頭進行。使我們干勁十足,不怕臟、不怕累、按照6s工作計劃穩(wěn)步工作。生產(chǎn)制造部人員就是在這樣團結(jié)協(xié)作、理解支持、互融共進的團隊精神,克服不利因素,群策群力,想盡辦法克服困難,取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績的同時,也感覺到存在許多不足之處,如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角,有灰塵,有油污。手頭的工具擺放錯亂,不規(guī)范。車間的6s文化氛圍還有待加強,員工的文化素質(zhì)及安全意識還有待提高。同時我還意識到:1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同,而不是行為上的服從和履行。因此,應做好知識普及和思想認識的宣傳工作,不應流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。2、“6s”管理應該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)iT的團隊來負責領(lǐng)導實施。責、權(quán)、目標明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持,并且得到有力的貫徹執(zhí)行。3、“6s”管理應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己企業(yè)的實際相結(jié)合,找到適合自己的方式方法?!?s”是不斷的改進、完善,不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求,不斷改進,不斷完善。4、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程,應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點,總結(jié)經(jīng)驗,再逐步推廣。5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的,不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的,不是現(xiàn)在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃,按部就班的連貫實施,不易中斷。如果隨意中斷,就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣,只有越做越好,同樣,只有開始沒有結(jié)束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要我們共同努力,全力以赴,不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎(chǔ),進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻!
心得員工心得體會和感想篇七
第一段:介紹員工培訓的重要性和目的(起始段)
員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。隨著競爭的加劇和市場的變化,企業(yè)需要不斷提升員工的技能和素質(zhì),以適應企業(yè)發(fā)展的需求。通過培訓,員工可以獲取新的知識和技能,提高工作效率和質(zhì)量,從而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。近期,我有幸參加了公司的一次員工培訓,獲益匪淺,今天我想分享一下我的感想、心得和體會。
第二段:談?wù)勁嘤杻?nèi)容和方法的多樣性(中間段)
這次員工培訓的內(nèi)容非常豐富,覆蓋了從職業(yè)素養(yǎng)到技術(shù)能力的各個方面。培訓期間,我們接受了一系列的課程,包括溝通技巧、團隊合作、領(lǐng)導力培養(yǎng)等等。這些課程不僅幫助我們提高了工作效率,還培養(yǎng)了我們的團隊意識和協(xié)作能力。另外,培訓的形式也非常多樣化,包括講座、案例分析、小組討論等。這樣的多樣性不僅使培訓內(nèi)容更加豐富有趣,還激發(fā)了我們的學習興趣,提高了學習的積極性和主動性。
第三段:談?wù)勁嘤柕膶嵱眯院涂刹僮餍裕ㄖ虚g段)
一次好的培訓應當是實用的,并能夠落地應用。我們的員工培訓正是以此為目標進行的。培訓內(nèi)容不僅理論豐富,而且結(jié)合了實踐案例和真實工作場景進行了具體的講解和演示。我覺得這種方式非常受用,能夠幫助我們更好地理解并掌握培訓內(nèi)容。此外,培訓師還提供了一些實用的工具和方法,例如制定工作計劃、管理時間和優(yōu)先級等,這些方法對于我們的日常工作有很強的指導性和可操作性。
第四段:談?wù)勁嘤柕挠绊懞褪斋@(中間段)
這次員工培訓對我個人的影響非常大。首先,我意識到自身的不足,發(fā)現(xiàn)了自己在溝通和領(lǐng)導力方面的不足之處。培訓讓我意識到只有與人溝通和合作,才能取得更好的工作效果。其次,培訓也提供了很多機會讓我學習各種新的知識和技能。通過學習,我學會了更好地管理時間,提高了工作效率。最后,培訓還幫助我們更好地了解了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和文化,增強了我們對公司的歸屬感和認同感。
第五段:總結(jié)員工培訓的重要性和必要性(結(jié)尾段)
通過這次員工培訓,我深刻體會到了培訓對企業(yè)和個人的重要性和必要性。培訓能夠幫助企業(yè)提高員工的競爭力,提升團隊的凝聚力,從而增強企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。同時,培訓也能夠幫助員工提升自身能力,實現(xiàn)個人價值的最大化。因此,我建議企業(yè)在日常管理中要重視員工培訓,不斷投資于培訓,提供更好的學習機會和平臺,從而共同實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。
心得員工心得體會和感想篇八
建設(shè)銀行新員工入職初體會告別學生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實的產(chǎn)品知識。首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,找準其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的obu儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外,網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認可服務(wù),認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態(tài)。一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕,我們應當用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認真的總結(jié),以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情?;叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費......”。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機會,贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。
四、注重營銷技巧。我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對于年輕學生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因為收益穩(wěn)定而且風險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的時候,我們應該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),也在同時降低了我們自己的風險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
心得員工心得體會和感想篇九
員工外派在現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)成為一種常見的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象既是全球化經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,也是企業(yè)追求創(chuàng)新和發(fā)展的需要。作為員工之一,曾經(jīng)被外派的我深知外派對于個人和職業(yè)的影響。在這篇文章中,我將分享我在員工外派過程中的感想、心得和體會。
第二段:適應環(huán)境的挑戰(zhàn)
外派對于員工來說是一種巨大的挑戰(zhàn),尤其是在適應新的環(huán)境方面。首先,外派員工必須面對不同的語言和文化背景。這不僅需要我們學習新的語言,還需要我們了解并尊重當?shù)氐奈幕曀?。其次,外派員工需要適應不同的工作環(huán)境和管理方式。這包括理解和適應當?shù)仄髽I(yè)文化、遵守當?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)等。這些挑戰(zhàn)使得外派員工需要有強大的適應能力和學習能力,同時也要有充足的耐心和毅力。
第三段:工作技能與個人發(fā)展
盡管外派面臨很多挑戰(zhàn),但它也為員工提供了成長和發(fā)展的機會。在外派過程中,我有機會學習和提升我的工作技能。與本地員工的合作和交流讓我了解到不同的工作方法和思維方式,進一步改善了我的職業(yè)能力。此外,外派也為我提供了一個更廣闊的平臺,讓我能夠接觸到更多的商業(yè)機會和人脈資源。這種機會對于個人的職業(yè)發(fā)展來說是非常寶貴的。
第四段:跨文化經(jīng)驗的積累
外派給予我了一個跨文化交流的機會,讓我更好地了解和尊重不同國家和地區(qū)的文化。在與不同國家和地區(qū)的人員合作中,我學到了如何更好地溝通和協(xié)調(diào)。與不同文化背景的人員進行合作和交流,讓我意識到文化的差異和多樣性是如何影響人們的思維和行為的。這個經(jīng)驗使我更具包容性,并且在國際交流中更加自信和從容。
第五段:回顧與展望
通過員工外派,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。無論是在工作技能、職業(yè)發(fā)展還是跨文化交流方面,我都取得了積極的成果。然而,我也深知外派并非一帆風順,其中既有機遇也有挑戰(zhàn)。在未來,我希望繼續(xù)外派并在與不同國家和地區(qū)的同事合作中繼續(xù)成長和發(fā)展。同時,我也希望用自己的經(jīng)驗和知識,幫助更多的員工更好地適應外派,實現(xiàn)個人的職業(yè)目標。
在員工外派的過程中,我們面臨的不僅是新的工作環(huán)境和挑戰(zhàn),還有與之相關(guān)的文化差異和交流障礙。然而,只要我們保持積極的態(tài)度和適應能力,克服困難是有可能的。通過外派,我們可以獲得更多的機會和發(fā)展空間,同時也可以拓寬自己的視野并與全球化社會接軌。讓我們積極面對外派,不斷學習和提升自己的能力,為個人和企業(yè)共同發(fā)展做出貢獻。
心得員工心得體會和感想篇十
隨著社會進步和企業(yè)競爭的日益激烈,員工培訓逐漸成為了企業(yè)發(fā)展和員工個人成長的重要環(huán)節(jié)。作為一名員工,參與培訓不僅能提升自身能力,還能為企業(yè)做出更多的貢獻。在我參與公司的員工培訓過程中,我深深體會到了培訓的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。
首先,在參與員工培訓的過程中,我認識到培訓是一個持續(xù)學習的過程。在日常工作中,我們可能會形成一些固定的思維模式,對待問題的方式和方法也比較固定。而通過培訓,我們能夠不斷地更新知識,了解最新的行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展。培訓不僅能幫助我們解決當前面臨的問題,還能讓我們在未來遇到新問題時更加游刃有余。在培訓過程中,我學到了許多新的知識和技能,更重要的是,我意識到知識是無窮的,只有不斷學習才能不斷進步。
其次,員工培訓也是一個增進團隊凝聚力的過程。在培訓中,我們不僅能夠與其他部門的員工進行交流互動,還能結(jié)識到一些業(yè)界精英。這些交流互動,不僅能夠幫助我們加深對工作的理解和認識,還能夠讓我們建立起互幫互助的關(guān)系。培訓中的團隊合作,讓我深切感受到了團隊的力量和凝聚力。通過培訓,我不僅學到了知識,還結(jié)交了許多志同道合的伙伴,這對我個人和團隊的發(fā)展都有著重要的意義。
再次,培訓過程中,我們需要保持積極的學習態(tài)度和持續(xù)的學習動力。面對復雜多樣的培訓內(nèi)容,有時候我們可能會感到困惑和挫折。但是只有堅持下去,才能從中獲得更多的收獲。我在培訓中經(jīng)歷了各種各樣的挫折和困難,但是每一次的挫折和困難都是我成長的機會。在遇到問題時,我積極與他人探討,主動向?qū)熣埥?,不斷調(diào)整自己的學習方法和思維方式。通過不斷地突破自己的極限,我逐漸發(fā)現(xiàn),困難只是暫時的,只要堅持下去,就一定能夠取得突破和進步。
最后,一次好的培訓需要我們對所學知識進行實踐運用,并且與工作實際相結(jié)合。培訓提供的只是理論知識,而真正能夠?qū)⑺鶎W知識轉(zhuǎn)化為實際的行動,才能帶來真正的效果。在我參與培訓后,我積極將所學應用到實踐中,并通過實際工作不斷總結(jié)和反思。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多所學知識的運用方式和技巧,也使得我的工作變得更加高效和有條理。
總體來說,員工培訓不僅為我們提供了學習的機會,也為我們拓寬了視野,提高了個人素質(zhì)和能力。通過參與培訓,我深刻體會到了培訓的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。作為一名員工,我將繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。同時,我也希望能夠?qū)⑺鶎W知識和經(jīng)驗傳遞給其他的員工,為公司的團隊發(fā)展做出一份力量。
心得員工心得體會和感想篇十一
對于我這樣一個剛剛畢業(yè)入職、沒有絕對優(yōu)勢的人而言,初入社會難免會有些手足無措,學校里光環(huán)漸漸褪色,面對一個個陌生人懷疑的眼神,不禁想起了《肖申克的救贖》中,獄友們對男主人公不懷好意的歡迎詞:“嘿,又來了一個菜鳥!”不過,不論是否做好了準備,工作都畢竟開始了,三個月的試用期、初入職場90天,有歡笑也有淚水,更有不少心得體會。
工作“激情”要均分
畢業(yè)后,我就職于某大型家電企業(yè)市場部做文案專員,作為職業(yè)起點似乎并不算低,由于與我的漢語言專業(yè)對口,所以進入角色較快,在剛剛?cè)肼毜念^30天里,我就能獨立承擔各種文字工作。盡管工作順利,但還是犯了一些不大不小的錯誤。
剛到企業(yè),抱著“高校文青”的自尊心,全公司大部分文字工作我都會主動接下,甚至包括一些從未涉及的領(lǐng)域,一天到晚很忙碌,但成績平平。職場“菜鳥”最容易犯的錯就是急于表現(xiàn)自己,職場更像是一場馬拉松賽,爆發(fā)力強的往往成績很糟。對于我這個性格毛躁的人而言,重復性的乏味工作挑戰(zhàn)最大。在我進入職場的第47天,我被借調(diào)到別的部門疊出貨單,600多張單子用時不到一個小時,正當我得意要交貨時,卻被通知要返工重來,不僅1小時的時間白白浪費,又花了2個小時把單子拆開重新疊好。初入職場,總會有幾天面對機械、乏味的工作,你唯一的選擇就是扎扎實實地做好,敷衍的結(jié)果只能是返工重來。
擺正心態(tài)經(jīng)營人脈
人際關(guān)系也是初入職場的“菜鳥”們需要攻克的難關(guān),“菜鳥”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門必須和各銷售科室進行配合,所以我把熟悉人脈分成了三個階段,第一階段用5天來熟悉部門;第二階段用15天熟悉各科室的對口人員,中午吃飯時常和他們一起坐坐,聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監(jiān)的關(guān)系,否則辛辛苦苦寫的稿子通不過審核就很悲催了。通過30天的人脈積累,后60天的工作就顯得非常得心應手了。
對于人際關(guān)系,筆者的心得體會如下:一是如果和你對口的人不好打交道,那不妨從他們的上司入手,因為上司一般都是脫產(chǎn)的,比較有時間來和你聊天,??匆娔愫退纳纤驹谝黄?,態(tài)度一定會有一個180度的大轉(zhuǎn)變。其二是不論分內(nèi)分外,多做一點也不妨,對于職場“菜鳥”,“老手”們難免想要欺負一下,這時你最好的選擇就是接過這些工作,快樂地干完。任何時候都要保持好心態(tài),因為愉快的心情可以為工作帶來更高的效率。其三是不要意氣用事,不論何時都要放低姿態(tài),對于剛剛畢業(yè)的大學生,難免會有自恃過高的心態(tài),這也是職場新人的“常見病”。一次我就因為改稿的事和業(yè)務(wù)總監(jiān)拍了桌子憤然回家,不過轉(zhuǎn)天冷靜下來上班時發(fā)現(xiàn)并沒有人提及此事。就像那位總監(jiān)后來找我談話時說的:“你們就像‘刺兒頭’,碰一下就扎手,但是記住了,要想滾得遠,還是要把自己磨平。”
要在掌聲中離開
在步入職場最初的這90天里,我每一刻都清楚地知道這不會是我事業(yè)的終點,短至仨月長至一年,我肯定會再去找一份收入與前景更好的工作,但是我仍會每天充滿激情,因為我覺得在這個公司一天,就要體現(xiàn)我一天的價值,學到一天的東西。如果因為知道早晚跳槽就渾渾噩噩混日子,其實最后是騙了自己。所以步入職場首先應做一個規(guī)劃,避免像沒頭蒼蠅一樣亂撞,可以像我這樣以90天為一個循環(huán),多問自己:“我應該給自己交一份什么樣的答卷?”多想一想自己從筆試面試到試崗的不易,每天都進步一點,即使離開,也要在同事與領(lǐng)導們的掌聲之中,只有在這個崗位上做到了游刃有余,跳槽時自己的腰桿才足夠硬。
心得員工心得體會和感想篇十二
隨著全球化的加速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始將員工派往國外工作,以拓展市場、提高競爭力。員工外派是一個全新的挑戰(zhàn),不僅僅是對于個人的能力和經(jīng)驗的考驗,更是一次跨文化交流的深刻體驗。在這個過程中,員工們經(jīng)歷了很多體驗,也積累了許多感想和心得。而本文將從五個方面分享員工外派的感想和體會。
首先,員工外派帶來的文化沖擊是一種難以言喻的體驗。進入一個全新的文化環(huán)境,每個員工都會遇到許多新鮮事物和習慣。員工需要學會適應不同的飲食、氣候、人際關(guān)系和工作方式,這對于一個人的心理和身體都是一次挑戰(zhàn)。但是,必要的適應和調(diào)整能力是成長的機會。對于那些能夠克服這些困難并適應外派生活的員工來說,他們不僅僅是文化的成功融合者,也是擁有廣泛視野和胸懷的人。
其次,員工外派帶來的工作壓力是一種獨特的挑戰(zhàn)。在一個陌生的環(huán)境中工作,面對不熟悉的文化、語言和工作流程,員工可能會感到無所適從。與此同時,員工可能需要承擔更多的責任和工作,以滿足公司的要求。這種壓力和挑戰(zhàn)可以激發(fā)員工的潛力和能力,促使他們不斷超越自我,提升職業(yè)素養(yǎng)。然而,員工也需要學會尋求支持和幫助,與他人合作,克服困難。
第三,員工外派提供了豐富的學習機會。在國外工作,員工將接觸到新的技術(shù)、工作方法和管理模式。與國外同事的合作和交流中,員工可以學習到不同的觀點和思考方式。此外,員工還可以提升自己的語言能力和跨文化交流能力。這些學習機會無疑將對員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長產(chǎn)生積極影響。
第四,員工外派也是一個拓展人脈的機會。在異國他鄉(xiāng)工作,員工會遇到許多新的同事和合作伙伴。通過與他們的合作和交流,員工可以建立更廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò)。這些人脈資源將在未來的職業(yè)發(fā)展中起到積極的作用。此外,與國外同事的合作也促進了團隊合作和溝通能力的提升,為員工今后的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
最后,員工外派也使員工更加珍惜和領(lǐng)悟自己的文化和身份。通過和外國同事的交流和對比,員工意識到自己身上的特點和優(yōu)勢,進一步加深了對自己文化的理解和認同。這種認知將有助于員工更好地傳播和推廣自己的文化價值觀。另一方面,員工也會更加珍惜自己的家鄉(xiāng)和親人,更加渴望回到自己的家鄉(xiāng)。
總之,員工外派是一次充滿挑戰(zhàn)和機遇的體驗。通過適應文化沖擊、抗壓工作、學習成長、拓展人脈和領(lǐng)悟身份,員工們獲得了寶貴的體驗和心得。這些體驗將使他們更具全球視野和跨文化交流能力,為自己的職業(yè)發(fā)展和個人成長鋪平道路。同時,員工外派也要求員工具備良好的心理素質(zhì)和適應能力,才能從中獲得最大的收獲。
心得員工心得體會和感想篇十三
時間一晃而過,彈指之間,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲
在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識,努力為商場開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況,進行考核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作,令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。根據(jù)上級領(lǐng)導給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導的計劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平
針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
心得員工心得體會和感想篇十四
近年來,隨著全球化進程的不斷加深,越來越多的企業(yè)開始選擇員工外派,將員工派駐到海外分支機構(gòu)或參與國際合作項目中。作為一名曾經(jīng)外派過的員工,我深切地感受到了員工外派所帶來的人生與職業(yè)的雙重體驗。在這篇文章中,我將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享一些關(guān)于員工外派的感想心得體會。
首先,員工外派給我提供了一個拓寬視野的機會。來到一個陌生的國家和文化環(huán)境中,我不得不適應新的工作方式、語言和生活習慣。在與當?shù)厝私涣骱秃献鞯倪^程中,我逐漸認識到世界上各種文化的多樣性與豐富性,這激發(fā)了我對不同文化的興趣。通過與本地員工的交流和合作,我學到了他們的獨特思維方式和工作方式,這讓我受益匪淺。通過與不同國家的合作伙伴共事,我開始了解他們的商業(yè)文化和價值觀,以及如何與他們緊密協(xié)作。這些經(jīng)歷擴展了我的眼界,提高了我與不同國家和文化背景的人合作的能力。
其次,員工外派是鍛煉個人能力的機會。常言道:“小洞若不補,大洞成千尋”,員工外派可以讓我直面各種挑戰(zhàn)和困難,迫使我不斷提升自己的技能和能力。首先,面對陌生的工作環(huán)境和工作方式,我必須快速適應并熟練掌握。在這個過程中,我學會了更加高效地工作,有條不紊地處理工作事務(wù),并在工作中尋求創(chuàng)新和改進。這也讓我更加深刻地認識到自己的能力和潛力,激發(fā)了我的自信心和自信心。
另外,在外派過程中,我也面臨著跨文化溝通和合作的挑戰(zhàn)。不同國家和文化之間的語言、價值觀和工作方式的不同,往往會導致誤解和沖突。我需要靈活變通,學會傾聽和理解他人的觀點,同時在交流中保持耐心和友好。這種跨文化溝通的能力對于一個全球化企業(yè)的員工來說是至關(guān)重要的,它提高了我的管理和領(lǐng)導能力,也讓我更加具備團隊合作的能力。
最后,員工外派使我認識到了個人與事業(yè)發(fā)展之間的平衡。在外派期間,我不僅僅關(guān)注自己的工作,也開始了解和投入當?shù)氐纳?。和本地人一起品嘗當?shù)孛朗?、參加當?shù)鼗顒樱芨玫亓私猱數(shù)匚幕妥呓數(shù)厝?,促進與同事和當?shù)厣鐓^(qū)的融合。這種平衡不僅有助于調(diào)整自己的心態(tài),也為我提供了一個更加廣闊的發(fā)展空間。我通過參與當?shù)氐幕顒咏Y(jié)交了許多朋友,拓寬了人脈資源,并且加深了對當?shù)厥袌龊拖M者需求的了解,對我的職業(yè)發(fā)展有著重要的積極影響。
綜上所述,員工外派不僅是一個個人職業(yè)發(fā)展的機會,更是一個人生不可多得的體驗。通過拓寬視野、鍛煉個人能力和平衡工作與生活,員工外派為我?guī)砹司薮蟮氖斋@和成長。我相信,在不斷變化的全球化環(huán)境中,員工外派將成為越來越多員工的選擇,也是一個助力企業(yè)發(fā)展與個人成長的有益路徑。
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