寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚，寫明白，實(shí)事求是?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇一
在建塑企業(yè)文化的具體實(shí)踐中，我們感到收獲很大，體會(huì)很深，啟發(fā)很多。最主要的感受有以下幾點(diǎn):
第一，務(wù)必有明確的思路和目的。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)涉及資料多、覆蓋面廣并帶有戰(zhàn)略好處的龐大系統(tǒng)工程。建塑企業(yè)文化務(wù)必著眼全面性、注意繼承性、發(fā)揮能動(dòng)性、體現(xiàn)長(zhǎng)效性，也就是說，要有一個(gè)明確的思路和目的。否則，就很難到達(dá)預(yù)期的效果。正是基于這一認(rèn)識(shí)，我礦在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)之初，就客觀理性地提出了“一年全面起步，兩年升華發(fā)展，三年構(gòu)成特色”的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。個(gè)性是新班子調(diào)整后，又聯(lián)系新一階段企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際，提出了以崗位建立為基礎(chǔ)的“抓亮點(diǎn)、創(chuàng)特色、上品位”的建立思路，使文化建設(shè)與企業(yè)管理活動(dòng)融為了一體，到達(dá)了“互促雙豐”的效果。
第二，務(wù)必堅(jiān)持結(jié)合本企業(yè)實(shí)際來進(jìn)行。在開展企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中我們體會(huì)到，要構(gòu)成優(yōu)秀的、有個(gè)性的企業(yè)文化，既不能關(guān)起門來盲目地建立，也不能機(jī)械地照抄照搬其它單位的做法，務(wù)必結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行合理的揚(yáng)棄和大膽的創(chuàng)新，從各個(gè)層面作全面科學(xué)的分析和規(guī)劃，突出企業(yè)文化的個(gè)性和可操作性，建設(shè)有企業(yè)特色的文化體系。我礦在開展企業(yè)文化建設(shè)過程中，每做一件事情，每搞一項(xiàng)活動(dòng)，都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是否有利于職工的精神和物質(zhì)需要，是否在實(shí)事求是地塑造具有煤礦特色的企業(yè)文化，從而防止和避免了企業(yè)文化建設(shè)過程中的各種偏差，有效地促進(jìn)和保證了安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。
第三，務(wù)必克服脫離實(shí)際的幾種不良傾向。建塑企業(yè)文化既要正確理解和把握企業(yè)文化的深刻，更要尊重客觀規(guī)律，結(jié)合實(shí)際來開展，個(gè)性要注意克服三種不良傾向，即急功近利的傾向;象抓一般活動(dòng)一樣抓建立的傾向;企業(yè)文化建設(shè)包羅一切的傾向。之所以有些人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生這樣那樣的偏差，就是因?yàn)橹豢吹搅似髽I(yè)文化豐富多彩的表面現(xiàn)象，而對(duì)深藏于內(nèi)里的本質(zhì)及深刻不了解。在抓企業(yè)文化建設(shè)的過程中，我們只有堅(jiān)持以人為本的方針，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的深刻，防止走入企業(yè)文化建設(shè)中的幾個(gè)誤區(qū)，才能有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)也勢(shì)必會(huì)有更加長(zhǎng)足的發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇二
20xx年企業(yè)文化建設(shè)的總體思路是:以總行“十四字”核心價(jià)值觀為引導(dǎo)，以推動(dòng)“三力”提升和實(shí)現(xiàn)“三先”“三最”為目標(biāo)，以建設(shè)“行心工程”為重點(diǎn)，以企業(yè)文化活動(dòng)為載體，倡導(dǎo)誠(chéng)信做人、績(jī)效優(yōu)先、勇于擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、和諧包容的良好氛圍；樹立良好的用人導(dǎo)向，完善考核激勵(lì)機(jī)制，弘揚(yáng)我行核心價(jià)值觀和企業(yè)文化，樹立典型、弘揚(yáng)先進(jìn)，激發(fā)廣大員工愛行敬業(yè)的榮譽(yù)感、使命感，提高凝聚力和向心力，打造我行“親情化服務(wù)”特色，開啟新的百年征程。
一是成立連云港分行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：徐進(jìn)行長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：
成員：轄內(nèi)各支行、部門主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市行黨務(wù)工作部：成員由黨務(wù)部、辦公室、工會(huì)相關(guān)人員組成。
各支行、部門應(yīng)確定一名副職負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)具體工作的布置與落實(shí)。各支行、市行各部門有關(guān)企業(yè)文化及其物化方案需提交市行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定后方可實(shí)施，以便統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一要求。
二是建立企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)鍵在于落實(shí)，要堅(jiān)持重在建設(shè)、齊抓共管、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)持不懈的原則，形成一把手負(fù)責(zé)制，各單位各部門協(xié)作配合，共同努力的文化建設(shè)格局，切實(shí)完成我行企業(yè)文化建設(shè)方案制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。
三是將企業(yè)文化建設(shè)納入到各支行部門的季度年度績(jī)效考核體系，相關(guān)部門對(duì)方案完成的情況與績(jī)效緊密掛鉤。
20xx年，“行心工程”工作具體要求是：圍繞“三先三最”戰(zhàn)略，以提升員工滿意度、增強(qiáng)員工凝聚力為目標(biāo)，持續(xù)開展戰(zhàn)略宣導(dǎo)，多渠道了解員工訴求，多角度關(guān)愛員工，多途徑成就員工，提高各項(xiàng)措施的針對(duì)性，把工作重心轉(zhuǎn)移到關(guān)注員工的職業(yè)期待上，進(jìn)一步健全“行心工程”工作機(jī)制，重視過程管理與考核，著力推進(jìn)行心工程各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，為全行的持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造心齊、氣順、勁足、和諧的良好氛圍。
我們將根據(jù)省行20xx年員工思想動(dòng)態(tài)問卷調(diào)查《說說自己的心里話》中反映出的問題，有針對(duì)性地制訂我行《20xx年“行心工程”建設(shè)推動(dòng)措施指導(dǎo)意見》，持續(xù)開展戰(zhàn)略傳導(dǎo)，有效緩解壓力感受，多途徑拓展員工職業(yè)生涯，并注重過程管理與考核。此《意見》將專文下發(fā)，供各單位落實(shí)實(shí)施。
圍繞全行中心，緊密結(jié)合我行百年行慶系列活動(dòng)，營(yíng)造氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與各項(xiàng)中心工作的有效融合，推進(jìn)全行各項(xiàng)工作。
一是做好內(nèi)部宣導(dǎo)。
1、舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。
為深入推進(jìn)“新人入職我護(hù)航”活動(dòng)，更好地引導(dǎo)新入行員工全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握中國(guó)銀行核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并主動(dòng)參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來，自覺按照核心價(jià)值觀要求統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，真正成為企業(yè)文化建設(shè)的忠誠(chéng)實(shí)踐者和積極推動(dòng)者，充分發(fā)揮在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用。擬舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。
（牽頭部門：分行團(tuán)委活動(dòng)時(shí)間：五四青年節(jié)前）
2、制作《連云港分行宣傳片》。
通過宣傳片，集中展現(xiàn)分行發(fā)展史，“追求卓越”的核心價(jià)值觀和“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化。利用網(wǎng)點(diǎn)、內(nèi)部網(wǎng)站等自有渠道播出，全方位展現(xiàn)連云港分行砥礪奮進(jìn)的歷史畫卷。
（牽頭部門：分行辦公室）
3、重建連云港分行網(wǎng)站。更好地彰顯連云港分行企業(yè)文化特色，把內(nèi)網(wǎng)建設(shè)成圖文并茂，內(nèi)容豐富、互動(dòng)交流的平臺(tái)，建設(shè)成連云港分行廣大員工的網(wǎng)上家園，成為我行企業(yè)文化宣導(dǎo)的有效載體。
（牽頭部門：分行辦公室、運(yùn)營(yíng)部）
二是做好外部宣傳。
結(jié)合我行百年行慶各系列活動(dòng)，積極宣傳中國(guó)銀行的企業(yè)文化，提升我行的在社會(huì)上的認(rèn)知度，美譽(yù)度。
1、舉辦“慶祝中國(guó)銀行成立xx周年紀(jì)念大會(huì)”，適時(shí)舉辦員工文藝匯演、大客戶答謝會(huì)。
主題內(nèi)容：慶祝中國(guó)銀行成立xx周年。邀請(qǐng)政府及監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)、分行大客戶、獲獎(jiǎng)員工、各層級(jí)在職員工代表、離退休員工代表等出席。舉辦全轄員工文藝匯演并開展大客戶答謝活動(dòng)。
（牽頭部門：辦公室）
2、舉辦主題圖片系列巡展
主題內(nèi)容：在市行營(yíng)業(yè)部舉辦以“融外匯中百年同行”為主題的連云港中行成就圖片展，增進(jìn)廣大客戶對(duì)中行及連云港分行深厚歷史和發(fā)展軌跡的了解。
（牽頭部門：分行黨務(wù)工作部）
3、舉辦“中國(guó)銀行成立xx周年”媒體專題報(bào)道
主題內(nèi)容：在市內(nèi)主流媒體集中開展“中國(guó)銀行成立xx周年”專題系列報(bào)道，展現(xiàn)中國(guó)銀行及連云港分行的歷史變遷、強(qiáng)市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。
（牽頭部門：分行辦公室）
4、舉辦“港城記者看中行”有獎(jiǎng)采風(fēng)征文活動(dòng)
主題內(nèi)容：在港城組織開展“港城記者看中行”有獎(jiǎng)采風(fēng)征文活動(dòng)，引導(dǎo)各主流媒體從新的視角、新的感受來宣傳我行在改革發(fā)展和富民強(qiáng)市過程中的具體行動(dòng)和優(yōu)良服務(wù)。組織權(quán)威專業(yè)評(píng)審人員評(píng)選。
（牽頭部門：分行辦公室）
5、配合省行“百家社區(qū)展示百年中行”大型社區(qū)品牌和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。在全市優(yōu)選10家中高端社區(qū)，組織人員在社區(qū)集中開展以“百年中行情系社區(qū)為民服務(wù)”為主題的駐點(diǎn)宣傳，并安排主流媒體進(jìn)行報(bào)道。
（牽頭部門：分行辦公室）
6、投放“百年中行”電視、平面、戶外、互聯(lián)網(wǎng)系列廣告
主題內(nèi)容：根據(jù)省行要求，利用不同類型媒體進(jìn)行分階段、多類型廣告投放，向公眾傳播“百年中行”企業(yè)形象。重點(diǎn)選擇在數(shù)字電視開機(jī)屏和電子節(jié)目指南（epg）、大眾閱讀度高的報(bào)紙、商業(yè)氛圍濃郁地段的led屏、知名網(wǎng)站等媒介開展創(chuàng)意宣傳。
（牽頭部門：分行辦公室）
7、創(chuàng)新開展百年行慶網(wǎng)點(diǎn)包裝工作
根據(jù)省行統(tǒng)一部署，啟動(dòng)20xx年“開門紅”百年行慶全轄網(wǎng)點(diǎn)美化包裝工作。以總行統(tǒng)一的“百年行慶”宣傳標(biāo)識(shí)并結(jié)合龍年生肖卡、禮儀存單等宣傳要素進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)，做好全轄圣誕、元旦、春節(jié)、元宵以及行慶期間的網(wǎng)點(diǎn)美化、靚化工作，提升我行網(wǎng)點(diǎn)節(jié)日期間的形象，提升品牌認(rèn)知度。
（牽頭部門：分行辦公室）
8、公益宣傳
主題內(nèi)容：承接省行《中國(guó)銀行江蘇省分行“心的呼喚”首批先天性心臟病貧困患兒大型救助活動(dòng)圓滿成功》聯(lián)誼活動(dòng)，對(duì)連云港市接受資助并成功進(jìn)行手術(shù)的患兒進(jìn)行回訪，并安排媒體進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)走訪慰問孤兒院、社會(huì)福利院，樹立良好企業(yè)公民形象。選好目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)。
（牽頭部門：分行辦公室）
我行企業(yè)文化的物化，就是將中國(guó)銀行特有的“符號(hào)”，企業(yè)文化的理念通過各個(gè)場(chǎng)所充分地展示，使之潛移默化地影響著員工，改變著員工行為，發(fā)揮著企業(yè)文化的教育作用，同時(shí)，對(duì)外又是塑造我行品牌形象的手段，成為我行的文化表征。20xx年我行企業(yè)文化物化工作將由黨務(wù)、辦公室、工會(huì)牽頭，在各部門、各支行的配合下，因地制宜地制訂方案。初步物化方案是：
一是制作笑臉墻。采集全行各個(gè)層面員工的微笑照片，選擇合適位置墻面制作“笑臉墻”，展示員工積極向上，健康樂觀的心態(tài)，體現(xiàn)我行親情和諧的文化氛圍，使“笑臉墻”成快樂工作的“助推器”。前臺(tái)部門、窗口單位制作本部門員工“笑臉墻”，讓客戶更直觀地感受到中國(guó)銀行的親情化，在更輕松愉悅的環(huán)境中辦理業(yè)務(wù)。
（牽頭部門：分行辦公室）
二是物化技能訓(xùn)練室。命名技能訓(xùn)練室，打造我行的技能訓(xùn)練品牌。室內(nèi)張掛本年度技術(shù)能手精英照片及技能心語，在顯眼位置懸掛“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”等訓(xùn)練標(biāo)語，設(shè)置各單位技能成績(jī)排名榜，制作技能練兵比武等活動(dòng)圖片展示版塊，以更好地營(yíng)造比學(xué)趕超氛圍。
（牽頭部門：工會(huì)辦）
三是行史館。以圖片、文字、實(shí)物為載體，從機(jī)構(gòu)沿革、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛、業(yè)務(wù)發(fā)展、員工成長(zhǎng)、黨風(fēng)廉政、親情服務(wù)、回報(bào)社會(huì)、鑄就品牌、榮譽(yù)之苑等版塊全面展示連云港分行行史行貌。
（牽頭部門：分行辦公室）
四是黨員活動(dòng)室。將黨旗、黨的指導(dǎo)思想和基本路線、黨員權(quán)利與義務(wù)、黨建工作制度、入黨誓詞、黨組織網(wǎng)絡(luò)圖、轄內(nèi)各支部委員職務(wù)、分工及照片，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案及考核辦法等上墻。把黨員活動(dòng)室建成各黨支部之家，黨員之家。黨員活動(dòng)室對(duì)轄內(nèi)各黨支部開放，可以安排學(xué)習(xí)、交流或其他黨內(nèi)活動(dòng)。
（牽頭部門：黨務(wù)工作部）
五是制作企業(yè)文化墻。對(duì)分行大院朝西主墻壁重新設(shè)計(jì)成企業(yè)文化墻。分為戰(zhàn)略目標(biāo)、圖片新聞、公告欄三個(gè)版塊，分別宣傳全行戰(zhàn)略目標(biāo)，工作思路或是宣傳的標(biāo)語口號(hào)；各類會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)等的照片。注重時(shí)效性；通知、通告、通報(bào)、公示等。
（牽頭部門：分行辦公室）
六是在做好我行形象宣傳片的同時(shí)，編輯介紹我行企業(yè)文化的宣傳畫冊(cè)，努力做到內(nèi)容全面，圖文并茂，通俗生動(dòng)，充分反映我行的文化特色、文化底蘊(yùn)以及綜合實(shí)力。
（牽頭部門：分行辦公室）
七是進(jìn)一步完善職工之家。真正將活動(dòng)室、職工書屋等建成廣大員工業(yè)余文體生活的場(chǎng)所，多開展一些與活動(dòng)室有關(guān)的文體活動(dòng)，吸引更多的員工參與，提高職工之家的使用率和滿意度。
（牽頭部門：工會(huì)辦）
八是物化職工食堂。除張掛企業(yè)文化核心價(jià)值觀內(nèi)容外，設(shè)置員工風(fēng)采展示墻。展示我行組織的各類文體活動(dòng)圖片、員工的書畫或攝影等作品。使員工在愉悅、輕松的環(huán)境下就餐。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇三
___電業(yè)局是隸屬于___電力(集團(tuán))公司的國(guó)有中型供電企業(yè)，肩負(fù)著_市境內(nèi)7個(gè)旗(縣、區(qū))6.4萬平方公里的工農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)和176萬城鄉(xiāng)人民的生活供用電重任?，F(xiàn)有職工2984人，下設(shè)職能部室_個(gè)，直供、生產(chǎn)及關(guān)聯(lián)二級(jí)單位12個(gè)，同時(shí)代管__、__、__、__、__等5個(gè)旗(縣、農(nóng)墾區(qū))的農(nóng)電企業(yè)。企業(yè)擁有220千伏變電站7座，110千伏變電站21座，35千伏變電站46座，總?cè)萘繛?506兆伏安;110千伏及以上輸電線路1727.84公里;固定資產(chǎn)__億元，地區(qū)最高供電負(fù)荷__兆瓦，__年全局售電量突破__億千瓦時(shí)大關(guān)。多年來，我局在抓好企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和電力改革發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，全面落實(shí)以人為本的管理思想，努力培育和構(gòu)建具有__電力特色的企業(yè)文化，通過大膽探索和創(chuàng)新管理模式，把企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)融于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能，使企業(yè)在安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、供售電量、隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精神文明建設(shè)等方面均取實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越，并先后榮獲“國(guó)家一流供電企業(yè)”、“全國(guó)文明單位”、“國(guó)家電網(wǎng)公司雙文明單位”、“全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)”、“全國(guó)職工安全生產(chǎn)教育工作先進(jìn)單位”、“___自治區(qū)‘五一’勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、把握內(nèi)涵,正確定位，高度重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)工作是凝聚職工思想、提高職工素質(zhì)、展現(xiàn)企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響的有效途徑和根本保證，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。多年來，我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)工作做為一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程來抓，并建立健全了以局黨委書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，制定了企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃和年度工作實(shí)施方案，并把企業(yè)文化建設(shè)工作納入到了年度方針目標(biāo)管理考核中。同時(shí)在多年的管理實(shí)踐中，我們總結(jié)提煉出了富有時(shí)代特征的“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的_電企業(yè)精神，不僅體現(xiàn)出了我局鮮明的企業(yè)個(gè)性，也反映出了我局職工的共同信念和價(jià)值觀，使廣大職工從中獲得了一種團(tuán)結(jié)向上的精神力量，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，進(jìn)而產(chǎn)生了創(chuàng)新、高效的工作熱情，在這種精神的感召和指引下，推動(dòng)我局不斷進(jìn)步，邁上一個(gè)又一個(gè)新的臺(tái)階。近年來，我們還按照__電力(集團(tuán))公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署，全面導(dǎo)入實(shí)施ci系統(tǒng)工程，使企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)得到統(tǒng)一規(guī)范，使我局從標(biāo)志、職工整體精神風(fēng)貌、服務(wù)用語及服務(wù)流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。
二、突出以人為本，大力推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)
安全是電力企業(yè)的生命，而職工的安全文化素養(yǎng)、崗位的安全文化追求、企業(yè)的安全文化氛圍是供電企業(yè)安全生產(chǎn)的可靠保證。為了在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“安全第一、關(guān)愛生命”的思想氛圍，使廣大職工自身的安全管理、安全防范、安全操作潛能得到充分的發(fā)揮。我局結(jié)合供電企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨，提出了“像關(guān)心自己兄弟姊妹和親人一樣來關(guān)心職工安全”的理念，努力構(gòu)建“電網(wǎng)安全、職工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧”四為一體的企業(yè)安全文化。一是推進(jìn)了企業(yè)安全文化理念建設(shè)。在職工中積極倡導(dǎo)“關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)”的良好風(fēng)尚，大力宣傳內(nèi)蒙古電力公司“享受工作、保證完成任務(wù)、追求卓越”的核心價(jià)值觀，通過深入開展“安康杯”競(jìng)賽、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，營(yíng)造安全氛圍，充分闡釋安全文化，大力傳播安全文化，系統(tǒng)灌輸安全文化，使廣大職工從根本上提高了安全認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”、“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變，不斷提高了企業(yè)安全生產(chǎn)水平。二是推進(jìn)企業(yè)安全文化的制度建設(shè)。建設(shè)以人為本的安全生產(chǎn)機(jī)制和規(guī)章制度體系，構(gòu)筑和完善以安全性評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)管理及安全生產(chǎn)健康環(huán)境質(zhì)量體系為中心的安全生產(chǎn)保障體系、監(jiān)督體系和制度體系，將各項(xiàng)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，按照標(biāo)準(zhǔn)化理論和方法，分專業(yè)、分崗位編制作業(yè)指導(dǎo)書和執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書，并在全局全面推行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，深化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書的應(yīng)用，有系統(tǒng)、有計(jì)劃地加強(qiáng)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)整改工作力度，及時(shí)消除安全隱患，全面提高了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作安全水平和工作質(zhì)量，夯實(shí)了電網(wǎng)的安全基礎(chǔ)。三是推進(jìn)企業(yè)安全文化的行為建設(shè)。以倡導(dǎo)安全文化建設(shè)、普及安全文化知識(shí)為重點(diǎn)，從提高一線職工安全自防自保意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)，定期組織職工學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)常識(shí)、安全規(guī)章制度及操作規(guī)程，廣泛開展職工業(yè)務(wù)技能和安全技能培訓(xùn)，在生產(chǎn)運(yùn)行人員中全面推行崗位資格準(zhǔn)入制度，努力提高職工自身業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和安全防護(hù)能力，每年都要在“春秋”查期間統(tǒng)一組織職工參加安規(guī)考試，并規(guī)定凡安規(guī)考試成績(jī)低于90分的，一律不得上崗工作，增強(qiáng)了職工按規(guī)律辦事、按制度辦事的自覺性，將遵章守紀(jì)化為職工的自覺行動(dòng)。
三、實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)
高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展的基礎(chǔ)。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的挑戰(zhàn)，從__年開始，我局深入開展了“打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工，全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”活動(dòng)，大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，將職工素質(zhì)工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。一是重點(diǎn)抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，努力提高黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì)。定期對(duì)黨員干部進(jìn)行輪訓(xùn)，充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和共產(chǎn)黨員在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的示范、帶頭作用。二是把生產(chǎn)技能等級(jí)培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合，推行職業(yè)資格證制度，加強(qiáng)技師、高級(jí)技師的培訓(xùn)、考評(píng)及評(píng)定推薦工作，為生產(chǎn)一線人員構(gòu)建一條由初級(jí)工到高級(jí)工，從技師到高級(jí)技師的成才通道。三是創(chuàng)造條件加強(qiáng)職工的后續(xù)教育和學(xué)歷教育，改善職工的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高職工隊(duì)伍的科學(xué)文化素質(zhì)。我們采用企校共建聯(lián)合辦學(xué)的方法，先后與華北電力大學(xué)、北方交通大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)等高等院校聯(lián)合開辦了十幾個(gè)專業(yè)的專、本科及研究生班。目前，全局參加碩士研究生學(xué)習(xí)的職工30 人，其中獲得碩士學(xué)位3人;博士研究生學(xué)習(xí)的職工 3人;參加本科學(xué)習(xí) 360 人，專科學(xué)習(xí)120 人，有223名職工已拿到了畢業(yè)證書。四是緊緊圍繞安全生產(chǎn)，強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高一線職工的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能。根據(jù)全局電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，高電壓等級(jí)電器設(shè)備迅猛增長(zhǎng)的趨勢(shì)，把職工教育工作的重心放到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)上，本著“干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則，積極開展生產(chǎn)一線在崗人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，有效的提高了職工的技術(shù)水平。五是開通了網(wǎng)上校園。充分利用局域網(wǎng)資源和計(jì)算機(jī)普及的便利條件，投資近30萬元建設(shè)了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓(xùn)網(wǎng)，創(chuàng)辦了職工網(wǎng)上“學(xué)習(xí)園地”，分崗位、分專業(yè)制作了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課件和題庫(kù)，為廣大干部職工搭建了一個(gè)先進(jìn)快捷、全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)課堂。六是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行末位淘汰。從__年開始，我局全面啟動(dòng)了變電運(yùn)行崗位的機(jī)制改革，對(duì)變電運(yùn)行人員每季度進(jìn)行一次綜合考評(píng)，每次確定3-5名人員作為待崗對(duì)象，進(jìn)行離崗培訓(xùn)，參與下次崗位競(jìng)爭(zhēng)，極大地促進(jìn)了運(yùn)行人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性。
四、以職業(yè)道德建設(shè)為抓手，著力構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化
供電企業(yè)的工作是服務(wù)性工作，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是社會(huì)的需求，只有將“服務(wù)”作為一種文化來建設(shè)，才能使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長(zhǎng)興不衰。為此我局把構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化做為文化建設(shè)的重中之重，并以誠(chéng)信教育和職業(yè)道德教育為主線，著力在在企業(yè)中建設(shè)厚重的服務(wù)文化。從__年開始，我們一年確定一個(gè)主題，先后組織開展了“明禮誠(chéng)信”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”、“團(tuán)結(jié)友善”、“勤儉自強(qiáng)”、“愛國(guó)守法”等主題教育，今年上半年我們又深入開展了以“____”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為。一是以“一高、兩嚴(yán)、一恒”(即：“營(yíng)業(yè)人員整體素質(zhì)要高，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，持之以恒、常抓不懈”)為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展“供電規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽”活動(dòng)。截止__年，全局69個(gè)農(nóng)村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分發(fā)揮好“95598”服務(wù)熱線、供電營(yíng)業(yè)窗口、緊急故障報(bào)修服務(wù)等服務(wù)窗口的連心橋作用，大力推進(jìn)“真誠(chéng)服務(wù)”和“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程，在各窗口單位深入開展了行風(fēng)建設(shè)“零”投訴、業(yè)務(wù)報(bào)裝“零”差錯(cuò);安全生產(chǎn)“零”事故、電費(fèi)回收“零”欠費(fèi)、廉政建設(shè)“零”違紀(jì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五零”競(jìng)賽活動(dòng)，制定了客戶服務(wù)閉環(huán)考核辦法，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司推出的服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度十項(xiàng)措施、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”的有關(guān)規(guī)定，要求工作人員對(duì)客戶的報(bào)裝接電、設(shè)備搶修、事故處理、業(yè)務(wù)咨詢、舉報(bào)投訴限時(shí)進(jìn)行處理和答復(fù)，對(duì)超過考核時(shí)間要求的部門(單位)和人員，按照月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核，并在網(wǎng)上進(jìn)行通報(bào)。通過考核，極大地提高了部門和職工對(duì)客戶的服務(wù)效率和質(zhì)量。三是完善服務(wù)功能，進(jìn)一加強(qiáng)客戶服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。先后投資1000多萬元建設(shè)了兩期營(yíng)銷信息系統(tǒng)工程，實(shí)現(xiàn)了市局--各供電局---基層所站信息數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸，并與中行、建行、農(nóng)行、工行等四大銀行實(shí)行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和代收電費(fèi)，極大地方便了客戶查詢和繳費(fèi)。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動(dòng)和引導(dǎo)作用。為了提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，結(jié)合市委開展“優(yōu)化環(huán)境”和創(chuàng)建“四型”企業(yè)活動(dòng)的要求，我局在窗口單位和全局深入開展了“樹社會(huì)服務(wù)形象，做電業(yè)服務(wù)明星”與“十佳愛崗敬業(yè)職工”評(píng)比表彰活動(dòng)，經(jīng)過各基層單位評(píng)比推薦和局黨委考核，去年全局有20名同志分別被授予“服務(wù)明星”和“十佳愛崗敬業(yè)職工”稱號(hào)。五是通過認(rèn)真踐行“社會(huì)承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會(huì)等形式，切實(shí)解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)等方面存在的突出問題，并利用局域網(wǎng)設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)警示臺(tái)，貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)預(yù)警制度等具體措施，把問題解決在萌芽狀態(tài)，防止大的行風(fēng)事件的發(fā)生。行風(fēng)評(píng)議連續(xù)四年取得了全市公共事業(yè)服務(wù)類行業(yè)第一的好成績(jī)。
典型是一面旗幟，是一種精神力量。多年來，我局十分注重發(fā)揮先進(jìn)典型對(duì)群眾的示范引導(dǎo)作用。為了營(yíng)造勞動(dòng)光榮、勞動(dòng)偉大的氛圍，我們還認(rèn)真從一線職工中抓好各級(jí)勞模的選樹工作，__年，我局有1名職工被授予“內(nèi)蒙古自治區(qū)勞動(dòng)模范”，6名職工被授予“巴彥淖爾市勞動(dòng)模范”，1名職工被授予“內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))公司勞動(dòng)模范”這些先進(jìn)模范人物是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，集中體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀，也折射出__人勇于拼搏，求學(xué)上進(jìn)的精神風(fēng)貌。
五、以職工文化藝術(shù)節(jié)為載體，不斷豐富職工群眾的文化生活
近年來，隨著電業(yè)職工整體生活水平的提高，廣大職工對(duì)精神文化生活的需求和層次也越來越高。為此，我局堅(jiān)持把職工文體活動(dòng)作為企業(yè)文化的重要組成部分，以豐富的文體活動(dòng)為突破口，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。從1995年到__年我們累計(jì)投資近130萬元，先后在全局(含基層單位)建立了1個(gè)職工文體活動(dòng)中心，1座職工室內(nèi)網(wǎng)球館，7片室外網(wǎng)球場(chǎng)，2個(gè)門球場(chǎng)，13個(gè)乒乓球室，為我局廣泛持久的開展各類文體活動(dòng)創(chuàng)造了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，有力的促進(jìn)了群眾健身運(yùn)動(dòng)的普及和開展。同時(shí)我們還每2年舉辦一屆職工文化藝術(shù)節(jié)，并以此為載體，形成了以全市電力系統(tǒng)網(wǎng)職工乒乓球賽、職工網(wǎng)球賽、職工足球賽、老年門球賽及職工美術(shù)、書法、攝影、才藝大賽等為主要內(nèi)容的系列活動(dòng)，使職工在參與的過程中獲得最大程度的精神文化享受和心理滿足，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)文化深入到職工的思想、意識(shí)中去，也把職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和文化態(tài)勢(shì)上來。
先進(jìn)的文化管理，轉(zhuǎn)變了職工的思想觀念，也極大地促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。__年以來，我局針對(duì)巴市電網(wǎng)部分區(qū)域存在的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱、供電可靠性不高、老舊設(shè)備較多等問題，為了有效緩減電力負(fù)荷不斷上升給建設(shè)較為滯后的_市電網(wǎng)帶來的巨大壓力，更好地實(shí)現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。我們著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，抓住全區(qū)電力大發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步加快全市電網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)架建設(shè)步伐，全力提升供電能力，積極應(yīng)對(duì)電力供應(yīng)緊缺的挑戰(zhàn)。先后投資數(shù)十億元，新建和投運(yùn)500千伏變電站1座，220千伏變電站5座，110千伏變電站9座，發(fā)展速度超過了建局20年的總和。
通過企業(yè)文化的滲透，我們欣喜地看到，企業(yè)員工的精神面貌得到較大改觀，團(tuán)隊(duì)及參與意識(shí)大大增強(qiáng)，企業(yè)奮斗方向與發(fā)展目標(biāo)明確，價(jià)值觀明確，干部職工工作熱情明顯比以前高漲，企業(yè)的凝聚力和向心力也比以前明顯增強(qiáng)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步研究和探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)工作的新思路和新途徑，為充實(shí)和發(fā)展___電力企業(yè)文化貢獻(xiàn)更大的力量。
師建安總公司籌建于1994年4月，是在原哈管局建筑公司基礎(chǔ)上經(jīng)過資產(chǎn)重組和改制而成的國(guó)有企業(yè)。面對(duì)激烈的建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來的壓力和挑戰(zhàn)，公司在努力完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)來抓。即按照師黨委“做大做強(qiáng)總公司”的指導(dǎo)方針，結(jié)合公司實(shí)際，開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過企業(yè)文化建設(shè)等各項(xiàng)活動(dòng)的開展，提高了公司員工隊(duì)伍素質(zhì)、提高了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和向心力，進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營(yíng)理念和管理方式，開創(chuàng)了建安總公司跨越式發(fā)展的的新局面。
一、公司企業(yè)文化建設(shè)情況：
(一)以“6s管理“為經(jīng)營(yíng)理念，開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面。
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)可以增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外可以樹立良好形象，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。為此，建安總公司在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以寬廣的眼界和與時(shí)俱進(jìn)的精神，以提升公司競(jìng)爭(zhēng)力和提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。結(jié)合公司實(shí)際，制定了以“6s管理”為主題的經(jīng)營(yíng)理念，各項(xiàng)目部按照《建安總公司質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化指南》實(shí)施文明工地現(xiàn)場(chǎng)管理，推行6s現(xiàn)場(chǎng)管理。通過開展形式多樣的“創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、文體娛樂活動(dòng)，積極培育員工昂揚(yáng)向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的企業(yè)文化理念，不斷把企業(yè)文化建設(shè)融入到公司經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過程。
(二)以人為本、關(guān)愛員工，將企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處。
1、如何吸引和凝聚職工忘我的工作，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)，重要的一點(diǎn)就是了解干部員工的疾苦，“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實(shí)事，真正解決員工面臨的實(shí)際困難。公司不斷加大物質(zhì)投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力為員工創(chuàng)造一個(gè)整潔、安全、舒適的生產(chǎn)和辦公環(huán)境。
2、積極響應(yīng)師黨委號(hào)召，大力開展“愛心救助”活動(dòng)。20_年哈密遭遇百年不遇的洪澇災(zāi)害，總公司積極投入到災(zāi)后渠道重建工作中。同時(shí)積極響應(yīng)農(nóng)十三師黨委號(hào)召，投入資金120余萬元，為受災(zāi)團(tuán)場(chǎng)援建住宅55戶，并組織全體員工為受災(zāi)團(tuán)場(chǎng)捐款4.2萬元。20_年“5.12”大地震，總公司全體員工積極捐款54850元;全體黨員向?yàn)?zāi)區(qū)繳納16000元“特殊黨費(fèi)”。同時(shí)，對(duì)來自災(zāi)區(qū)135名的勞務(wù)工，發(fā)放了2.7萬元慰問金;為地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)御寒衣被237件，為拾花工捐贈(zèng)衣物100件。每逢節(jié)假日慰問活動(dòng)，讓廣大勞務(wù)工、離退休老同志、少數(shù)民族同志感受到企業(yè)對(duì)他們細(xì)致入微的關(guān)愛。
3、大力倡導(dǎo)“愛心助學(xué)”工程。結(jié)合公司文明單位創(chuàng)建工作，在20_年的學(xué)?？拐鸺庸坦こ讨校静挥?jì)得失，將學(xué)校工程作為頭等大事來抓，用一個(gè)假期的時(shí)間，以最快的速度保質(zhì)保量的完成了任務(wù)，讓學(xué)生如期進(jìn)入課堂，受到教育界的普遍贊譽(yù)。
4、關(guān)心、支持社會(huì)公益事業(yè)。公司積極投入到家鄉(xiāng)的建設(shè)中，為哈密引欒工程捐款，為民運(yùn)會(huì)無償贊助，充分展示了建安總公司良好的社會(huì)形象，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。
(三)深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，把企業(yè)文化建設(shè)融入精神文明建設(shè)的全過程，扎扎實(shí)實(shí)的開展了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。
1、為普及法律知識(shí)，公司專門請(qǐng)來司法局及公安局的老師給員工講課，通過“以案說法”法制教育講座，使大家自覺遵守“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。
2、通過開展《公民道德建設(shè)月》活動(dòng)，提高了廣大干部員工的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德。
3、開展綜合治理，營(yíng)造良好工作生活環(huán)境。
4、為進(jìn)一步提高全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，在員工中潛移默化“不安全，不生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)理念。公司制定下發(fā)了《安全手冊(cè)》、并通過懸掛宣傳條幅、安全標(biāo)語、簽名等形式，進(jìn)行安全宣傳教育活動(dòng)，使安全生產(chǎn)進(jìn)一步理念化、規(guī)范化、制度化，達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。
(五)以開展豐富多彩的文娛活動(dòng)為載體，全面推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。
工作熱情。即：開展了“建設(shè)杯”籃球賽活動(dòng)、書法、繪畫比賽;參加了師工會(huì)舉辦的“唱響兵團(tuán)精神”演講比賽;派公司中層及以上干部分批參觀了汶川地震遺址及災(zāi)區(qū)的興建。通過此類活動(dòng)的開展，不但使員工豐富了知識(shí)，愉悅了身心，增長(zhǎng)了見識(shí)，更大的是讓員工感受到了總公司大家庭的溫暖、和諧，增強(qiáng)了廣大員工為共建總公司美好家園而為之奮力拼搏、無私奉獻(xiàn)的決心和信心。
綜上所述，公司自成立以來，在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展系列的思想道德教育、文明單位的創(chuàng)建、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，建安總公司年年超額完成師下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并順利地通過了“師級(jí)文明單位”的驗(yàn)收，取得了經(jīng)濟(jì)效益和文明效益的雙豐收。公司的企業(yè)文化建設(shè)正穩(wěn)步的發(fā)展，下一步公司將著重從以下方面加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)：
1、把握尺度，協(xié)調(diào)關(guān)系。企業(yè)文化是思想政治工作與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合的有效途徑和重要載體。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，要正確把握企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，將與思想政治工作、精神文明建設(shè)的合力，全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的蓬勃發(fā)展。
創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，全力打造適合企業(yè)自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我價(jià)值的升華。
二、對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的建議：
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇四
四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。
如今，企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會(huì)制度，企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來讓員工共同參與決策，增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來開展，真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致，把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。秋天，是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產(chǎn)。此時(shí)，共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢(shì)利導(dǎo)，以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念，終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了，心更齊了。通過這些工作，使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
五、管理從嚴(yán)，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。這些年來，我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度，幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位，完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”，出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)，被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然，“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，員工在目前社會(huì)條件下過得又很艱辛，我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年，我們制定出臺(tái)了《集團(tuán)思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，這里只舉三例：每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問，送上白面和肉菜;機(jī)電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動(dòng)把他接回來，從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo)，半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫(yī)療費(fèi)，工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?，被稱為的“家文化”。
六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。
群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開展各類企業(yè)文化活動(dòng)，大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng)，每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)。活動(dòng)的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng)，我們既看重活動(dòng)的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站，同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等，使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強(qiáng)員工熱愛、建設(shè)的信念，提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
通過幾年來堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長(zhǎng)期下去必然是一盤散沙，因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。3月，我們的營(yíng)銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻，公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織，終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
激勵(lì)力幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場(chǎng)，大膽創(chuàng)新，嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī)，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階，生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平，市場(chǎng)空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊，有在布機(jī)旁無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
約束力當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場(chǎng)，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著健康文明的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位，都是佼佼者，社會(huì)上有一句話：的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對(duì)他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊，因?yàn)檫@很不入流，一般都選擇看書學(xué)習(xí)。
導(dǎo)向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣，成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認(rèn)為自己是“國(guó)家人”，崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后，我們?cè)佟捌迫F”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅理解，而且積極支持，認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。，我公司買回幾十臺(tái)電腦，應(yīng)用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢。現(xiàn)在沒人這樣說了，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn)，它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說：文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地)，也影響著整個(gè)。
通過幾年的實(shí)踐，我們體會(huì)到：
第一，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點(diǎn)，但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾，但事實(shí)作答：企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然，企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到，兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設(shè)，有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)?，F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重，主要領(lǐng)導(dǎo)重視，就能搞起來，主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么，企業(yè)文化建設(shè)就注重什么，一旦領(lǐng)導(dǎo)易人，工作就中斷了。因此，應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣，設(shè)置專職部門和人員，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化，效果難以考評(píng)，因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價(jià)值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經(jīng)過認(rèn)真研究和分析，一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇五
，培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、用心向上的企業(yè)文化，使企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的紡織廠。以前有過的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí)，我們就深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念:用戶是衣食父母，質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶務(wù)必得到最佳的服務(wù)，務(wù)必以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴，個(gè)性重視在社會(huì)公眾心目中樹立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，并對(duì)有損形象的一些行為做出公開嚴(yán)肅的處理，提出誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。其次，我們請(qǐng)專家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝，各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為此刻的彩色包裝袋，使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品，提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三，我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中，讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體此刻“云中河”牌產(chǎn)品之中，使用戶不僅僅得到產(chǎn)品，而且得到了文化，在用戶心目中牢固樹立起的形象。
我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過程中，適時(shí)總結(jié)、提煉，構(gòu)成了自己的企業(yè)精神--尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而構(gòu)成一種以員工為中心，尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù)，即用戶務(wù)必得到最佳的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間，整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越，即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后構(gòu)成的，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，一經(jīng)推出，便在全公司構(gòu)成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng)，在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然，更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核，凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原，遠(yuǎn)離沿海開放地區(qū)，工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后，加之原先都是“國(guó)營(yíng)老廠”，受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深，員工的思想觀念比較落后，現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產(chǎn)品得走向市場(chǎng)，走向全國(guó)乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工，怎樣能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢為此，我們請(qǐng)來了大學(xué)教授，以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建，都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)，個(gè)性是透過對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放，觀念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
如今，企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做超多艱苦細(xì)致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會(huì)制度，企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來讓員工共同參與決策，增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來開展，真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致，把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一齊來，構(gòu)成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天，是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產(chǎn)。此時(shí)，共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢(shì)利導(dǎo)，以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念，最后使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了，心更齊了。透過這些工作，使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
管理是企業(yè)永恒的主題，而
企業(yè)文化建設(shè)
也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種好處上說，管理也是文化。這些年來，我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度，幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)構(gòu)成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位，完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”，出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)，被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然，“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，員工在目前社會(huì)條件下過得又很艱辛，我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又十分重視關(guān)心員工生活和思想。去年，我們制定出臺(tái)了《集團(tuán)思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九務(wù)必”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，那里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問，送上白面和肉菜;機(jī)電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動(dòng)把他接回來，從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo)，半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫(yī)療費(fèi)，工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫忙，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?，被稱為的“家文化”。
群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開展各類企業(yè)文化活動(dòng)，大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng)，每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)?；顒?dòng)的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng)，我們既看重活動(dòng)的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站，同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等，使這些文化載體構(gòu)成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強(qiáng)員工熱愛、建設(shè)的信念，提高企業(yè)的凝聚力。
透過幾年來堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長(zhǎng)期下去必然是一盤散沙，因此務(wù)必有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H僅有物質(zhì)需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。1999年3月，我們的營(yíng)銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻，公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織，最后如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
激勵(lì)力幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場(chǎng)，大膽創(chuàng)新，嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī)，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階，生產(chǎn)水平一向持續(xù)全省先進(jìn)水平，市場(chǎng)空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊，有在布機(jī)旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
約束力當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場(chǎng)，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著用心向上的土壤，插撒著健康禮貌的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位，都是佼佼者，社會(huì)上有一句話:的人再差也有個(gè)樣哩。校園剛畢業(yè)的學(xué)生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對(duì)他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊，因?yàn)檫@很不入流，一般都選取看書學(xué)習(xí)。
導(dǎo)向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已構(gòu)成風(fēng)氣，成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認(rèn)為自己是“國(guó)家人”，崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后，我們?cè)佟捌迫F”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅僅理解，而且用心支持，認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年，我公司買回幾十臺(tái)電腦，應(yīng)用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢。此刻沒人這樣說了，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn)，它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說:文化不僅僅影響著新建路(企業(yè)所在地)，也影響著整個(gè)。
透過幾年的實(shí)踐，我們體會(huì)到:
第一，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。這天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點(diǎn)，但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾，但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)好處十分重大。當(dāng)然，企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永久是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到，兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設(shè)，有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)。此刻企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重，主要領(lǐng)導(dǎo)重視，就能搞起來，主要領(lǐng)(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò).查看)導(dǎo)喜好什么，企業(yè)文化建設(shè)就注重什么，一旦領(lǐng)導(dǎo)易人，工作就中斷了。因此，就應(yīng)象企業(yè)其它管理職能一樣，設(shè)置專職部門和人員，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化，效果難以考評(píng)，因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價(jià)值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經(jīng)過認(rèn)真研究和分析，必須能夠從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇六
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)xx市委政法委平安文化建設(shè)工作會(huì)議精神，xx口腔醫(yī)院進(jìn)行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。
(1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實(shí)，醫(yī)院召開了專題會(huì)議，認(rèn)真討論了文件精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義，并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量這一主題，以改善醫(yī)患關(guān)系，治理醫(yī)院環(huán)境，營(yíng)造和諧氛圍。
(2)建立完善平安醫(yī)院工作機(jī)制。制定《創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案》。制定完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶服務(wù)工作制度》等各項(xiàng)醫(yī)療制度，為創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)的制度保障。
(3)醫(yī)院召開了全院?jiǎn)T工創(chuàng)建平安醫(yī)院，提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了上級(jí)文件精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建平安文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)做了詳細(xì)要求和安排部署。
(1)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施;
結(jié)合各科室工作特點(diǎn)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：
(1)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)，集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對(duì)醫(yī)院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問題給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
(3)通過加大對(duì)費(fèi)用控制制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)醫(yī)患互信，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動(dòng)開展以來，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系和諧，為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)在創(chuàng)建活動(dòng)中，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對(duì)各科室、收費(fèi)處、配電房、消供中心、藥房等重點(diǎn)科室的`電力線路、門窗鎖、防盜等進(jìn)行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實(shí)際情況，成立了客戶服務(wù)部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問題。建立完善了客戶服務(wù)管理制度，遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性 事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診療活動(dòng)的正常有序開展。
(6)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院患者了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時(shí)整改，全面推進(jìn)平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
(7)組織全院?jiǎn)T工開展消防安全演練，通過開展消防演練，員工學(xué)會(huì)了滅火器等消防器材的使用，以及火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的安全逃生技能，全面提高了員工的安全意識(shí)。
(8)邀請(qǐng)了xx市宣傳辦的工作人員到我院開展《關(guān)愛健康、安全發(fā)展》為主題的知識(shí)講座，通過知識(shí)講座的形式，讓員工更加了解健康、安全的重要性，以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全，做到安全第一，預(yù)防為主。
綜上所述，通過此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動(dòng)的開展，改善了我院的就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展，使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇七
企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和接受的，可以傳承的文化，是物質(zhì)文化和精神文化的總和。今天小編要給大家介紹的便是企業(yè)文化建設(shè)年度總結(jié)，歡迎閱讀！
俗話說得好：“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易，而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對(duì)待、珍惜自己努力爭(zhēng)取得來的工作機(jī)會(huì)。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長(zhǎng)、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí)，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長(zhǎng)進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn)，共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長(zhǎng)。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng)，才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場(chǎng)想想，捫心自問。
對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時(shí)勇于提出來，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑，是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力，是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶，是保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個(gè)人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能最大限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的
心得體會(huì)
。作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “創(chuàng)新，高效，責(zé)任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會(huì)無信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，員工在工作中具有大局意識(shí)，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署，實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋，以熱忱的服務(wù)，陽(yáng)光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。
責(zé)任，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，始終堅(jiān)持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé)，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵(lì)員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻(xiàn)企業(yè)，回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。對(duì)伙伴的負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏，與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源，積極推動(dòng)新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，面對(duì)客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。面對(duì)員工，尊重和關(guān)心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，與企業(yè)共贏。面對(duì)伙伴，堅(jiān)持以誠(chéng)相待，努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)共贏。面對(duì)社會(huì)，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時(shí)充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?？萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說服力，來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇八
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。筆者認(rèn)為，要打造特色的企業(yè)文化，既需要長(zhǎng)期的歷史積淀，同時(shí)，也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃，即要做到“虛功實(shí)做”，即結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，做好企業(yè)文化建設(shè)考核工作。具體來說，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。
要成立以企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)考核的有關(guān)協(xié)調(diào)和落實(shí)等具體日常工作。
企業(yè)文化考核的基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅(jiān)持兩點(diǎn)。一是增強(qiáng)“文化績(jī)效”觀念和“文化管理”意識(shí)，堅(jiān)持規(guī)定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則，嚴(yán)格實(shí)施專項(xiàng)考核;二是經(jīng)堅(jiān)持“民主、公開、公正、公平”的原則，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上，要根據(jù)不同情況，具體問題具體對(duì)待，在遇到特殊情況時(shí)，單獨(dú)溝通與指導(dǎo)。
要堅(jiān)持企業(yè)文化考核以上兩個(gè)原則，就要做到以下幾個(gè)“明確考核的目的和意義，明確考核的范圍和對(duì)象，明確考核內(nèi)容和基本要求”，在此基礎(chǔ)上，做好考核結(jié)果的等級(jí)劃分。
對(duì)于任何一家企業(yè)來說，企業(yè)文化都是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行業(yè)規(guī)范的總和。因此，企業(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)力，是企業(yè)的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一，更是企業(yè)發(fā)展的最高境界。一個(gè)沒有文化的企業(yè)是沒有明確方向和發(fā)展前途的企業(yè)，一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望和理想目標(biāo)的'企業(yè)。建設(shè)并實(shí)施有效的考評(píng)機(jī)制，是更好地建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化的有效手段。通過社施企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)考評(píng)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、表彰先進(jìn)、樹立典型、學(xué)習(xí)榜樣、凝聚智慧、激發(fā)力量。與此同時(shí)，通過實(shí)施考評(píng)，全方位地引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大職工積極參與企業(yè)文化建設(shè)工作，促進(jìn)企業(yè)上下全面增強(qiáng)“文化績(jī)效”的意識(shí)，鼓勵(lì)全體職工時(shí)刻牢記并通過言行努力踐行企業(yè)文化理念，永遠(yuǎn)忠于企業(yè)、維護(hù)企業(yè)利益、樹立整理體形象，人人立足崗位建功立業(yè)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的工作的創(chuàng)新和發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化不是某個(gè)部門的事，而是每個(gè)單位、每個(gè)部門都有責(zé)任和義務(wù)。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化考核是，要明確規(guī)定，考核的范圍和具體對(duì)象是單位和職工個(gè)人。單位是指企業(yè)所屬的機(jī)關(guān)部門、生產(chǎn)車間、輔助車間、營(yíng)銷單位和租賃經(jīng)營(yíng)實(shí)體等獨(dú)立單位。在具體實(shí)施過程中，考核非機(jī)關(guān)單位的職工要達(dá)到本單位職工總數(shù)的一半以上，考核機(jī)關(guān)部門職工要達(dá)到本部門職工總數(shù)的xx%。
企業(yè)文化建設(shè)考核工作應(yīng)該有軟件考核和硬件考核兩個(gè)大的部分，應(yīng)該考核具體內(nèi)容：
要積極參加企業(yè)組織開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)，要在不影響生產(chǎn)和其他工作的前提下，結(jié)合本單位實(shí)際情況，堅(jiān)持組織職工開展主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容健康、積極向上、寓教于樂的文體活動(dòng)，并在活動(dòng)中表現(xiàn)突出，取得良好成績(jī)，受到嘉獎(jiǎng)或表彰。
考核的目的是為了進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化工作。因此，要做好企業(yè)文化考核的等級(jí)劃分與命名工作。一般來說，企業(yè)文化建設(shè)工作整體考核宜采用等級(jí)制?？傮w劃分為三個(gè)等級(jí)，即初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，命名分為三個(gè)檔次，即達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、示范，可分別命名為“企業(yè)文化建設(shè)工作達(dá)標(biāo)單位，企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)優(yōu)單位和企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”。同時(shí)，被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”的主要領(lǐng)導(dǎo)可評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”的主要領(lǐng)導(dǎo)可評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”。對(duì)于出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故或者職工有違法犯罪的單位，實(shí)行“一票否決”制，單位不能被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位“，單位的主要領(lǐng)導(dǎo)不能被評(píng)為“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”。
在考核程序上，要按照考核范圍的對(duì)象的相關(guān)規(guī)定，按照“機(jī)關(guān)先行一步、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范“的主要思想，在實(shí)施專項(xiàng)考核時(shí)，先考核企業(yè)機(jī)關(guān)各部門，后考核企業(yè)生產(chǎn)車間、生產(chǎn)輔助單位等非機(jī)關(guān)單位;在考核各部門、各單位時(shí)，要先考核各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，特別是單位主要領(lǐng)導(dǎo)，最后依次考核機(jī)關(guān)各部門的工作人員、非機(jī)關(guān)各單位的管理人員和各崗位的一般職工。
在考核方法上，負(fù)責(zé)考核的部門，每年在時(shí)間斷限上采取半年和年終兩個(gè)階段實(shí)施“對(duì)標(biāo)考核“，負(fù)責(zé)考核的部門在半年和年底前兩個(gè)時(shí)間到各單位考核一次，年終為總體考核與評(píng)價(jià)，要協(xié)調(diào)召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”，在年底前全部完成，并及時(shí)向企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)年終考核與評(píng)定總體情況。主要采取“實(shí)地查看、沒試考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)問答、思想調(diào)研、聽取介紹”等方式方法，要做到專項(xiàng)考核有理有據(jù)，實(shí)實(shí)在在。同時(shí)，要做到及時(shí)采取書面形式，以書面形式及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)一通報(bào)各單位的考核結(jié)果。
企業(yè)文化建設(shè)考核結(jié)果要發(fā)揮其作用，必須突出其地位。應(yīng)該包括以下幾方面：
應(yīng)該作為企業(yè)績(jī)效考核的依據(jù)。企業(yè)應(yīng)對(duì)各單位的文化績(jī)效考核與經(jīng)濟(jì)掛鉤，納入企業(yè)對(duì)各單位的績(jī)效考核，由“企業(yè)文化建設(shè)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組”及時(shí)向企業(yè)管理部門報(bào)送各單位的考核結(jié)果，給予加減分。
應(yīng)該作為各單位各部門參與評(píng)選“先進(jìn)單位”、“先進(jìn)集體”等“選優(yōu)評(píng)先”的參考依據(jù)。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)工作達(dá)不到中級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，不得參與“選優(yōu)評(píng)先”。
應(yīng)該用于人事任免參考。應(yīng)該把有關(guān)主要管理人員的“企業(yè)文化績(jī)效”考核結(jié)果作為企業(yè)聘任或解聘各級(jí)管理人員的參考依據(jù)之一。
應(yīng)該用于企業(yè)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在企業(yè)的“企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)議”上，對(duì)“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”和“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)工作者”給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇九
集團(tuán)公司是在原紡織廠的基礎(chǔ)上經(jīng)過資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。近年來，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在我國(guó)加入wto的新形勢(shì)面前，我們認(rèn)真實(shí)踐江總書記“三個(gè)代表”重要思想，一面堅(jiān)持深化改革、加強(qiáng)管理，一面大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、用心向上的企業(yè)文化，使企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的紡織廠。以前有過的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí)，我們就深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念:用戶是衣食父母，質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶務(wù)必得到最佳的服務(wù)，務(wù)必以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴，個(gè)性重視在社會(huì)公眾心目中樹立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，并對(duì)有損形象的一些行為做出公開嚴(yán)肅的處理，提出誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。其次，我們請(qǐng)專家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝，各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為此刻的彩色包裝袋，使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品，提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三，我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中，讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體此刻“云中河”牌產(chǎn)品之中，使用戶不僅僅得到產(chǎn)品，而且得到了文化，在用戶心目中牢固樹立起的形象。
我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過程中，適時(shí)總結(jié)、提煉，構(gòu)成了自己的企業(yè)精神--尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而構(gòu)成一種以員工為中心，尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù)，即用戶務(wù)必得到最佳的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間，整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越，即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后構(gòu)成的，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，一經(jīng)推出，便在全公司構(gòu)成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng)，在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然，更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核，凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原，遠(yuǎn)離沿海開放地區(qū)，工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后，加之原先都是“國(guó)營(yíng)老廠”，受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深，員工的思想觀念比較落后，現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產(chǎn)品得走向市場(chǎng)，走向全國(guó)乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工，怎樣能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢為此，我們請(qǐng)來了大學(xué)教授，以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建，都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)，個(gè)性是透過對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放，觀念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
如今，企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做超多艱苦細(xì)致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會(huì)制度，企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來讓員工共同參與決策，增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來開展，真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致，把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一齊來，構(gòu)成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天，是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產(chǎn)。此時(shí)，共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢(shì)利導(dǎo)，以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念，最后使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了，心更齊了。透過這些工作，使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
療費(fèi)，工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫忙，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?，被稱為的“家文化”。
群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開展各類企業(yè)文化活動(dòng)，大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng)，每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)?；顒?dòng)的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng)，我們既看重活動(dòng)的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站，同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等，使這些文化載體構(gòu)成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強(qiáng)員工熱愛、建設(shè)的信念，提高企業(yè)的凝聚力。
透過幾年來堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長(zhǎng)期下去必然是一盤散沙，因此務(wù)必有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H僅有物質(zhì)需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。1999年3月，我們的營(yíng)銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻，公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織，最后如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
激勵(lì)力幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場(chǎng)，大膽創(chuàng)新，嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī)，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階，生產(chǎn)水平一向持續(xù)全省先進(jìn)水平，市場(chǎng)空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊，有在布機(jī)旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
約束力當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場(chǎng)，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著用心向上的土壤，插撒著健康禮貌的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位，都是佼佼者，社會(huì)上有一句話:的人再差也有個(gè)樣哩。校園剛畢業(yè)的學(xué)生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對(duì)他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊，因?yàn)檫@很不入流，一般都選取看書學(xué)習(xí)。
導(dǎo)向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已構(gòu)成風(fēng)氣，成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認(rèn)為自己是“國(guó)家人”，崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后，我們?cè)佟捌迫F”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅僅理解，而且用心支持，認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年，我公司買回幾十臺(tái)電腦，應(yīng)用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢。此刻沒人這樣說了，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn)，它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說:文化不僅僅影響著新建路(企業(yè)所在地)，也影響著整個(gè)。
透過幾年的實(shí)踐，我們體會(huì)到:
第一，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。這天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點(diǎn)，但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾，但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)好處十分重大。當(dāng)然，企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永久是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到，兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設(shè)，有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)。此刻企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重，主要領(lǐng)導(dǎo)重視，就能搞起來，主要領(lǐng)(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò).查看)導(dǎo)喜好什么，企業(yè)文化建設(shè)就注重什么，一旦領(lǐng)導(dǎo)易人，工作就中斷了。因此，就應(yīng)象企業(yè)其它管理職能一樣，設(shè)置專職部門和人員，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化，效果難以考評(píng)，因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價(jià)值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經(jīng)過認(rèn)真研究和分析，必須能夠從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)精選多篇
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇十
江蘇省揚(yáng)州汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱公司）建于1949年，為國(guó)有大中型企業(yè)，全國(guó)道路旅客運(yùn)輸一級(jí)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域覆蓋道路旅客運(yùn)輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓(xùn)等多種產(chǎn)業(yè)，為揚(yáng)州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運(yùn)龍頭企業(yè)。集團(tuán)下轄17個(gè)分公司、12個(gè)子公司，現(xiàn)有職工20xx余名，總資產(chǎn)7億多元，各種營(yíng)運(yùn)車輛近xx00輛。經(jīng)營(yíng)公路客運(yùn)線路128條，輻射17個(gè)省和直轄市，日發(fā)班次1200余班次，年發(fā)送旅客750萬人次；公交線路11條，年運(yùn)量達(dá)2700余萬人次。20xx年6月通過iso9001：20xx國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，為揚(yáng)州市國(guó)資委系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)。
交通部《交通文化建設(shè)實(shí)施綱要》發(fā)布后，在交通運(yùn)輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。公司積極響應(yīng)號(hào)召，啟動(dòng)并推進(jìn)企業(yè)文化的策劃、實(shí)施工作，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，時(shí)刻銘記“奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)使命，努力踐行“滿意創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，遵循以人為本的發(fā)展理念，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，形成了完整、嚴(yán)密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力，企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果，公司先后榮獲“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信企業(yè)”、“全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)單位”、“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”、“全國(guó)廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”“全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國(guó)文化管理十佳單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“江蘇省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費(fèi)示范點(diǎn)”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)”等稱號(hào)，獲得“中國(guó)用戶滿意鼎”。下屬揚(yáng)州汽車站為“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信客運(yùn)站”、交通部“文明汽車客運(yùn)站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。
一、精心策劃，全面實(shí)施，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作需要很大的投入。所以，行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會(huì)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動(dòng)，專設(shè)企業(yè)文化策劃處負(fù)責(zé)日常策劃工作，聘請(qǐng)專業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念（mis）、行為（bis）、視覺（vis）三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓，歸納出公司核心價(jià)值觀--“滿意創(chuàng)造價(jià)值”，并層層展開核心價(jià)值觀，形成了公司的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考,提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨(dú)到見解。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),通過領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)走向成功。20xx年公司被評(píng)為“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”，總經(jīng)理時(shí)雨、黨委書記吳忠俊被評(píng)為中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻(xiàn)者，時(shí)雨總經(jīng)理當(dāng)選為中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
二、構(gòu)建形成嚴(yán)密、完整的企業(yè)文化體系
公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)需求和職工訴求，提煉出滿意創(chuàng)造價(jià)值的核心價(jià)值觀，并構(gòu)建起以內(nèi)層（核心價(jià)值觀）、中層（企業(yè)制度文化、行為文化）、表層（視覺識(shí)別系統(tǒng)）三個(gè)層面為框架的企業(yè)文化體系。
1、從精神文化層面看，形成了以理念識(shí)別系統(tǒng)為核心的揚(yáng)汽文化體系
企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中關(guān)于精神文化層面的識(shí)別系統(tǒng)，是cis整個(gè)系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設(shè)計(jì)了以18個(gè)基礎(chǔ)理念為核心的理念體系并擴(kuò)展到應(yīng)用理念體系和延伸理念體系，組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
核心價(jià)值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會(huì)公示的最為關(guān)鍵的價(jià)值取向，是公司理念體系的核心和主體，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)愿景、承擔(dān)使命而提煉出來并予以踐行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。公司根據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點(diǎn)將核心價(jià)值觀確定為“滿意創(chuàng)造價(jià)值”。
滿意：是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向，要求做到：客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創(chuàng)造：是以實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)為目標(biāo)，不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動(dòng)過程。包括：服務(wù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
價(jià)值：是指實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)前提下多種價(jià)值共同實(shí)現(xiàn)的價(jià)值體系，包括客戶價(jià)值、員工價(jià)值、公司價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
核心價(jià)值觀的確定為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)指明了方向。有了共享的核心價(jià)值觀，企業(yè)文化獲得了強(qiáng)盛的生命力，企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。
2、從制度文化層面來看，編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚(yáng)汽文化大綱》
經(jīng)過一年多策劃，公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納，形成了完整的企業(yè)文化體系，體系以《揚(yáng)汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本，包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊(cè)印刷讀本。其中，《理念篇》包括18個(gè)基礎(chǔ)理念及釋義；《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內(nèi)容；《視覺篇》包括視覺識(shí)別系統(tǒng)的370個(gè)策劃項(xiàng)目；《管理篇》全文xx4萬字，940頁(yè)，主要反映以管理制度為主體的制度文化，包括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓(xùn)教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史，精心選取了本司近60年來成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法，內(nèi)容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié)，為今后各項(xiàng)管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實(shí)用性的操作規(guī)范。《管理篇》發(fā)至主要管理崗位，供各級(jí)管理者借鑒和執(zhí)行，同時(shí)編寫出精簡(jiǎn)版的《員工文化手冊(cè)》，發(fā)至全體員工，作為操作實(shí)踐中直接使用的作業(yè)指導(dǎo)書。
3、從物質(zhì)文化層面來看，形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象
公司近年來根據(jù)視覺識(shí)別系統(tǒng)的常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級(jí)單位的企業(yè)標(biāo)識(shí)形象，完成了絕大部分營(yíng)運(yùn)車輛的視覺改型換色計(jì)劃。完成了公司機(jī)關(guān)及二級(jí)單位視覺識(shí)別系統(tǒng)的更新，制作文化小卡片、設(shè)置桌卡、發(fā)放書簽，共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌，近百塊企務(wù)公開欄，添置相關(guān)的視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)施。公司參照cis企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)里的服裝顏色標(biāo)準(zhǔn)和樣式設(shè)計(jì)示意圖，為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化載體建設(shè)，豐富文化活動(dòng)
公司對(duì)文化活動(dòng)不斷創(chuàng)新形式，不斷開展企業(yè)歌曲卡拉ok大賽、崗位練兵、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚(yáng)汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費(fèi)”、“走進(jìn)揚(yáng)汽、感受春運(yùn)”、創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”等主題活動(dòng)，全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌，推動(dòng)企業(yè)文化活動(dòng)的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚(yáng)汽之歌》，印制了十大理念和揚(yáng)汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工，要求職工會(huì)背會(huì)唱。20xx年舉辦《揚(yáng)汽文化演唱競(jìng)賽》，全司共有300多名員工參與，在傳唱企業(yè)歌曲的同時(shí)更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個(gè)集舉行會(huì)議、教育培訓(xùn)、視頻演示、各娛樂文化活動(dòng)于一體的多功能廳，大大地拓展了職工開展各項(xiàng)活動(dòng)的空間。
四、加快亞文化體系建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展
1、以質(zhì)量文化為主線，塑造特色服務(wù)品牌
在理念系統(tǒng)落地實(shí)施過程中，重點(diǎn)放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動(dòng)上，通過宣傳和樹立質(zhì)量認(rèn)識(shí)，分析質(zhì)量本質(zhì)、認(rèn)識(shí)質(zhì)量?jī)r(jià)值和質(zhì)量責(zé)任，確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上提出基本質(zhì)量理念：
l安全、快捷、方便、舒適；
l質(zhì)量必須滿意，滿意體現(xiàn)價(jià)值；
l質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)；
l質(zhì)量是由顧客來評(píng)價(jià)的，必須以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。
公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織qc小組活動(dòng)、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量操作競(jìng)賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競(jìng)賽等活動(dòng)，不斷促進(jìn)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。根據(jù)質(zhì)量文化活動(dòng)的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群，用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗(yàn)和交流體會(huì)，使之成為創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量管理活動(dòng)和企業(yè)文化活動(dòng)的又一個(gè)重要陣地。
公司將這些活動(dòng)統(tǒng)稱為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動(dòng)，并確立“年年活動(dòng)、年年創(chuàng)新、年年進(jìn)步”的活動(dòng)目標(biāo)?；顒?dòng)中培養(yǎng)出駕駛員張彤、服務(wù)員陳香、徐美玲等一批國(guó)家、省、市級(jí)勞模和服務(wù)明星；在首屆全國(guó)交通行業(yè)“宇通杯”機(jī)動(dòng)駕駛節(jié)能競(jìng)賽中，公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎(jiǎng)”，駕駛員金涌在個(gè)人競(jìng)賽中取得了一等獎(jiǎng)(第三名)；公司連續(xù)獲得國(guó)家、省、市級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)，獲8項(xiàng)國(guó)優(yōu)小組、25項(xiàng)部、省級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào)；20xx年度被評(píng)為為全國(guó)用戶滿意工程先進(jìn)單位，張彤駕駛班被評(píng)為為全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星班組。在質(zhì)量文化推進(jìn)活動(dòng)中，3名同志被授予“揚(yáng)州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，快客公司上海駕駛班班長(zhǎng)張彤的“四段式工作法”榮獲“揚(yáng)州市十佳工作法”，20xx年光榮當(dāng)選全國(guó)勞模，揚(yáng)州汽車站服務(wù)員徐美玲當(dāng)選交通運(yùn)輸部勞模。揚(yáng)州汽車站榮獲“全國(guó)道路客運(yùn)百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信客運(yùn)站”稱號(hào)。這些成績(jī)，既是對(duì)我們工作成果的褒獎(jiǎng)，也為我們推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇十一
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞農(nóng)行市場(chǎng)定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，以提高全行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為主線，以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價(jià)值，為“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”提供強(qiáng)大的文化支撐。
二、遵循原則
1、文化導(dǎo)向和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相融合的原則。企業(yè)文化導(dǎo)向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整工作思路和行為，進(jìn)一步提升規(guī)范化管理和績(jī)效化管理水平。
2、以經(jīng)營(yíng)管理為中心的原則。始終以經(jīng)營(yíng)管理為中心，緊緊圍繞解決經(jīng)營(yíng)管理的核心問題，在指導(dǎo)思想上服務(wù)中心、工作目標(biāo)上保證中心、日?；顒?dòng)上緊貼中心、考核評(píng)價(jià)上突出中心，以此提升和促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理。
3、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期實(shí)效相互結(jié)合的原則。企業(yè)文化建設(shè)既要布局長(zhǎng)遠(yuǎn)、持之以恒、循序漸進(jìn)，又要立足現(xiàn)實(shí)、注重階段性實(shí)效。要重點(diǎn)分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決，讓員工看到并切身感受到文化管理的實(shí)際效果，真正實(shí)現(xiàn)文化管理的實(shí)效化。
4、高度統(tǒng)一的原則。農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)要高度體現(xiàn)一級(jí)法人意志，全行上下必須統(tǒng)一核心理念，統(tǒng)一行為文化和物質(zhì)文化，各分支機(jī)構(gòu)不得自行其是。
5、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工積極參與相結(jié)合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員，要率先學(xué)習(xí)、提倡、遵循并身體力行地實(shí)踐農(nóng)行文化；中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用，當(dāng)好文化先行官；員工要加強(qiáng)培訓(xùn)，切實(shí)理解農(nóng)行文化宣言的內(nèi)涵。
三、建設(shè)目標(biāo)
1、近期目標(biāo)：積極引入誠(chéng)信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進(jìn)文化元素，力爭(zhēng)用1—3年的時(shí)間，使行風(fēng)、作風(fēng)明顯改進(jìn)，企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)，社會(huì)形象顯著提升，經(jīng)營(yíng)管理水平和效益明顯提高。
員工對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念認(rèn)知度達(dá)到100%，認(rèn)同度達(dá)到90%以上，并在行動(dòng)中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，員工規(guī)范行為的自覺度達(dá)到100%，發(fā)案率明顯下降。實(shí)現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化，主打廣告和宣傳口號(hào)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)宣傳品制作和重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)新裝修營(yíng)業(yè)場(chǎng)所格調(diào)、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。
2、中遠(yuǎn)期目標(biāo)：堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，深化和創(chuàng)新農(nóng)行企業(yè)文化，培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營(yíng)、價(jià)值創(chuàng)造、開放進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營(yíng)理念。農(nóng)行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營(yíng)管理的全過程，且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平進(jìn)入國(guó)際一流銀行行列，股東價(jià)值最大化，員工共享改革發(fā)展成果。
三年主要任務(wù)和階段分解
企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年（20xx年下半年至20xx年上半年）
下發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化管理手冊(cè)——《農(nóng)行文化宣言》（試行版）和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。發(fā)布和宣傳農(nóng)業(yè)銀行文化成果，并在農(nóng)行20xx年工作會(huì)議上進(jìn)行動(dòng)員。召開全國(guó)農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作全面部署并培訓(xùn)骨干，力爭(zhēng)使員工全面了解農(nóng)行文化的發(fā)展歷程、文化基因、文化劣勢(shì)和文化的發(fā)展方向，全面掌握中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的使命、愿景、價(jià)值觀等文化核心內(nèi)容，逐步在全行樹立“從文化建設(shè)到文化管理”的科學(xué)思想。主要工作：文化成果發(fā)布會(huì)、企業(yè)文化培訓(xùn)、多種媒體宣傳等。本項(xiàng)工作內(nèi)容包含兩個(gè)階段：
第一階段：文化手冊(cè)發(fā)布。本階段旨在通過確立文化核心內(nèi)容和文化管理的主要導(dǎo)向，由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動(dòng)的啟動(dòng)信號(hào)，號(hào)召全體員工積極參與和全面落實(shí)。
第二階段：全行文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動(dòng)形成全行思想共識(shí)，徹底改變文化不統(tǒng)一、不清晰的現(xiàn)象；同時(shí)，培養(yǎng)形成自己的文化宣講隊(duì)伍，層層宣講，形成良好文化氛圍，為文化的落地和深植夯實(shí)輿論基礎(chǔ)。
企業(yè)文化建設(shè)深化年（20xx年下半年至20xx年上半年）
堅(jiān)持實(shí)效性和持續(xù)性原則，最大程度地發(fā)掘集體智慧、產(chǎn)生聚能效應(yīng)，深入研究解決企業(yè)文化建設(shè)工作中遇到的問題；圍繞全行工作重心，統(tǒng)分結(jié)合、點(diǎn)面結(jié)合、以點(diǎn)帶面，全行狠抓文化落實(shí)。工作重點(diǎn)：一是在一級(jí)分行中確定首批推進(jìn)試點(diǎn)行并做好文化深植，在對(duì)分行文化現(xiàn)狀深度分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有針對(duì)性的相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)；二是依據(jù)《實(shí)施方案》，各分行制定企業(yè)文化實(shí)施細(xì)則，對(duì)接總行方案；三是圍繞各分行的關(guān)鍵問題，通過文化深植，解決實(shí)際問題，提高管理績(jī)效，達(dá)到用文化實(shí)效來調(diào)動(dòng)員工文化管理熱情和動(dòng)力的目的。本項(xiàng)工作內(nèi)容包含兩個(gè)階段：
第三階段：文化深植試點(diǎn)。本階段旨在通過文化深植的試點(diǎn)工作，探索和掌握切合農(nóng)行實(shí)際的文化深植方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率和效果，以期以點(diǎn)帶面、全面推開，取得全面實(shí)效。
第四階段：文化對(duì)標(biāo)管理。本階段是整個(gè)文化深植工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，旨在通過文化的具體管理工作，讓各級(jí)管理者掌握文化管理的基本方法和工具，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上，致力解決分行和部門的主要問題，提升各個(gè)單位的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
企業(yè)文化建設(shè)提升年（20xx年下半年至20xx年上半年）
通過總結(jié)、提煉和升華，形成更具農(nóng)行特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步融入到全行工作之中，根植于全員頭腦之中，使員工高度認(rèn)同、身體力行、自覺實(shí)踐。在文化深植階段取得一定成效后，及時(shí)對(duì)文化管理工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和評(píng)估，確保工作持續(xù)開展。認(rèn)真總結(jié)文化管理的經(jīng)驗(yàn)和不足，衡量文化成果的有效性，以便及時(shí)調(diào)整和提升。及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人，并大力宣傳表彰。20xx年下半年，總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)對(duì)各一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)進(jìn)行綜合考評(píng)，并開展表彰先進(jìn)活動(dòng)，同時(shí)各分行開展相應(yīng)的文化考評(píng)及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設(shè)成果，讓社會(huì)公眾了解農(nóng)行文化建設(shè)歷程，認(rèn)同農(nóng)行文化，傳播農(nóng)行文化。本項(xiàng)工作包含：第五階段：文化總結(jié)和評(píng)估。
企業(yè)文化導(dǎo)入路徑和推進(jìn)舉措
理念文化系統(tǒng)導(dǎo)入
1、發(fā)布理念，宣傳動(dòng)員。發(fā)布中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念體系（試行），包括使命、愿景、核心價(jià)值觀等。以上文化建設(shè)內(nèi)容，20xx年下半年在行內(nèi)進(jìn)行再次廣泛征求意見后，在全行內(nèi)部組織推廣培訓(xùn)工作，利用半年時(shí)間修改完善，20xx年在全行全面推開該項(xiàng)工作實(shí)施后，要利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)與主流媒體合作，加大對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度，使農(nóng)行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。
2、多方并舉，強(qiáng)化教育。利用“張貼法”，把企業(yè)文化核心理念內(nèi)容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等，放置辦公場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)；利用“文娛法”，開展讀書活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽等；利用“榜樣法”，組織開展以踐行企業(yè)文化核心理念為內(nèi)容的評(píng)先樹典型活動(dòng)；利用“灌輸法”，組織員工學(xué)習(xí)或談心；利用“自我教育法”，使員工開動(dòng)腦筋、尋找差距等。
3、立足實(shí)踐，協(xié)調(diào)行為。依照了解、領(lǐng)悟、認(rèn)同、實(shí)踐四個(gè)階段，使員工認(rèn)知農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念條文，領(lǐng)悟理念真諦，理解理念精髓。
4、開展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個(gè)一”活動(dòng)。出版一本農(nóng)行員工以實(shí)際行動(dòng)詮解企業(yè)文化核心理念的好書；組織一場(chǎng)全面反映農(nóng)行員工實(shí)踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風(fēng)貌的文藝匯演或演講比賽；開展一次如何踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的征文活動(dòng)；舉辦一次反映農(nóng)行文化建設(shè)成就的攝影、美術(shù)書法展覽。
行為文化系統(tǒng)導(dǎo)入
1、制度建設(shè)。一是抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。二是抓好規(guī)章制度宣講教育、普及培訓(xùn)和貫徹執(zhí)行。三是建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調(diào)整評(píng)價(jià)和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2、組織行為。一是組織構(gòu)架：規(guī)范、科學(xué)、合理。二是運(yùn)作流程：安全、簡(jiǎn)潔、高效。三是公共關(guān)系：和諧共進(jìn)，互惠共贏。四是規(guī)范執(zhí)行：科學(xué)決策，民主管理，有令必行，有禁必止。
3、員工操守。加強(qiáng)以“愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”為內(nèi)容的員工行為守則教育；恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)；牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，了解崗位合規(guī)要求，自覺遵守法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章。
物質(zhì)文化系統(tǒng)導(dǎo)入
1、打造農(nóng)行品牌形象。強(qiáng)化品牌意識(shí)，突出品牌特色，努力提升農(nóng)行在政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、廣大員工和社會(huì)輿論中的公信力和美譽(yù)度。
2、構(gòu)建全行核心技術(shù)儲(chǔ)備。加大科技創(chuàng)新力度，發(fā)揮數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化內(nèi)部支撐平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)安全高速開放網(wǎng)絡(luò)、客戶接入平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷支撐平臺(tái)、信息決策平臺(tái)和流程管理平臺(tái)等。創(chuàng)新科技運(yùn)行管理方式和機(jī)制，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。建立信息技術(shù)體系保持科技對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的支撐力和推動(dòng)力。
3、統(tǒng)一全行視覺形象。完善和修訂中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行vi視覺識(shí)別管理手冊(cè)，從各級(jí)行機(jī)關(guān)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，自上而下地逐步規(guī)范和達(dá)標(biāo)。
4、規(guī)范各類應(yīng)用要素。辦公事務(wù)類、會(huì)議事務(wù)類、公關(guān)事務(wù)類以及獎(jiǎng)勵(lì)事務(wù)類的外觀形象和物品按計(jì)劃、分步驟統(tǒng)一。設(shè)計(jì)全行統(tǒng)一職業(yè)裝。
5、推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)。繼續(xù)加大對(duì)全行員工規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)力度，逐步在一線員工中推行規(guī)范化服務(wù)上崗證制度。
6、開展各類企業(yè)文化活動(dòng)。廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建和升級(jí)。
7、加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。挖掘和整合全行文化教育資源，在充分利用好現(xiàn)有文化設(shè)施的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要，本著量力而行原則，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地調(diào)整、補(bǔ)充、完善一批文化設(shè)施和文化陣地。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)建立機(jī)制推進(jìn)整改
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全行企業(yè)文化建設(shè)工作，審定全行企業(yè)文化建設(shè)近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，研究解決企業(yè)文化建設(shè)重大問題，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要活動(dòng)作出總體部署。總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)辦公室在企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、信息收集、反饋和推進(jìn)。一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)和工作部門按照總行統(tǒng)一部署要求，抓好企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作。二級(jí)分行、縣支行明確行長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作責(zé)任人，配備專人做企業(yè)文化工作。
二、建立機(jī)制
1、建立企業(yè)文化長(zhǎng)效機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程。為保證農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)持久、深入、富有成效地開展下去，必須建立一整套長(zhǎng)效保障機(jī)制。特別對(duì)形成并被員工認(rèn)知、認(rèn)同的企業(yè)文化核心理念系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)外部視覺形象系統(tǒng)等，要以公司制度形式予以確認(rèn)，任何人不能以個(gè)人意志進(jìn)行改變。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、方案、辦法等，要納入農(nóng)行制度予以確認(rèn)，并提高其執(zhí)行力度。
2、建立健全企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任機(jī)制。把企業(yè)文化建設(shè)納入各級(jí)行工作目標(biāo)責(zé)任制，建立一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的目標(biāo)責(zé)任保證體系，形成總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、基層營(yíng)業(yè)單位“五位一體”、部門協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)文化建設(shè)順暢運(yùn)行。
3、建立和拓寬企業(yè)文化傳播機(jī)制。依托各級(jí)行各類培訓(xùn)載體，分期分批對(duì)各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人和主辦人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。教育培訓(xùn)部門要把企業(yè)文化作為員工學(xué)習(xí)和崗前、崗位培訓(xùn)的必修課程。同時(shí)，充分利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)主流媒體對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現(xiàn)、培育和選樹一批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用。
4、建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。將企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)納入全行綜合考評(píng)體系進(jìn)行科學(xué)考評(píng)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目采取跟蹤、匯報(bào)、通報(bào)的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理和在線控制。
5、建立財(cái)務(wù)保障機(jī)制。加大企業(yè)文化建設(shè)投入，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入財(cái)務(wù)預(yù)算。在企業(yè)文化建設(shè)的近期和中期，允許每年按營(yíng)業(yè)收入的一定比例提取費(fèi)用，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。
三、推進(jìn)整改
企業(yè)文化建設(shè)既是持續(xù)創(chuàng)新的過程，也是不斷改進(jìn)的過程。要圍繞農(nóng)業(yè)銀行存在的落后文化表現(xiàn)和弊端，圍繞在履行職能、改進(jìn)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展求新和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作效率、盡職盡責(zé)、合規(guī)守法，以及事業(yè)心、責(zé)任心、執(zhí)行力等方面存在的突出問題，繼續(xù)落實(shí)整改措施，認(rèn)真抓好整改工作。
[銀行企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)]
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)篇十二
一、重塑企業(yè)形象，打造“”品牌。
集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí)，我們就深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念：用戶是衣食父母，質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶必須得到最佳的服務(wù)，必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴，特別重視在社會(huì)公眾心目中樹立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，并對(duì)有損形象的一些行為做出公開嚴(yán)肅的處理，提出誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。其次，我們請(qǐng)專家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝，各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋，使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品，提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三，我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中，讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中，使用戶不僅得到產(chǎn)品，而且得到了文化，在用戶心目中牢固樹立起的形象。
二、培育“特色”的企業(yè)精神。
我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過程中，適時(shí)總結(jié)、提煉，形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而形成一種以員工為中心，尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù)，即用戶必須得到最佳的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系；員工之間、上下工序之間，整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越，即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，一經(jīng)推出，便在全公司形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng)，在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然，更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核，凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
三、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)給員工“洗腦”。
我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原，遠(yuǎn)離沿海開放地區(qū)，工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后，加之原來都是“國(guó)營(yíng)老廠”，受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深，員工的思想觀念比較落后，現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產(chǎn)品得走向市場(chǎng)，走向全國(guó)乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工，怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢？為此，我們請(qǐng)來了大學(xué)教授，以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建，都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)，特別是通過對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放，觀念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。
如今，企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會(huì)制度，企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來讓員工共同參與決策，增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來開展，真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致，把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天，是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產(chǎn)。此時(shí)，共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢(shì)利導(dǎo)，以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念，終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了，心更齊了。通過這些工作，使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
五、管理從嚴(yán)，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。這些年來，我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度，幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位，完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”，出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)，被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然，“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，員工在目前社會(huì)條件下過得又很艱辛，我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年，我們制定出臺(tái)了《集團(tuán)思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，這里只舉三例：每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問，送上白面和肉菜；機(jī)電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動(dòng)把他接回來，從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo)，半年后不治而愈；紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫(yī)療費(fèi)，工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员环Q為的“家文化”。
六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。
群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開展各類企業(yè)文化活動(dòng)，大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng)，每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)?；顒?dòng)的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng)，我們既看重活動(dòng)的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站，同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等，使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強(qiáng)員工熱愛、建設(shè)的信念，提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
通過幾年來堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長(zhǎng)期下去必然是一盤散沙，因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。1999年3月，我們的營(yíng)銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻，公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織，終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
p;激勵(lì)力
幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場(chǎng)，大膽創(chuàng)新，嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī)，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階，生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平，市場(chǎng)空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊，有在布機(jī)旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
約束力
當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場(chǎng)，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著健康文明的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位，都是佼佼者，社會(huì)上有一句話：的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對(duì)他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊，因?yàn)檫@很不入流，一般都選擇看書學(xué)習(xí)。
導(dǎo)向力
優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣，成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認(rèn)為自己是“國(guó)家人”，崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后，我們?cè)佟捌迫F”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅理解，而且積極支持，認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年，我公司買回幾十臺(tái)電腦，應(yīng)用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢?，F(xiàn)在沒人這樣說了，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
輻射力
企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn)，它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說：文化不僅影響著新建路（企業(yè)所在地），也影響著整個(gè)。
通過幾年的實(shí)踐，我們體會(huì)到：
第一，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點(diǎn)，但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾，但事實(shí)作答：企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然，企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到，兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設(shè)，有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)?，F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重，主要領(lǐng)導(dǎo)重視，就能搞起來，主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么，企業(yè)文化建設(shè)就注重什么，一旦領(lǐng)導(dǎo)易人，工作就中斷了。因此，應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣，設(shè)置專職部門和人員，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化，效果難以考評(píng)，因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價(jià)值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經(jīng)過認(rèn)真研究和分析，一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
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