心中有不少心得體會時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
公司新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期已然過去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流,帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥,都使我有所進(jìn)步,受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
一、主要工作內(nèi)容根據(jù)公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識,并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間,我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待日常的工作,認(rèn)真對待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作,并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里,我對店面基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)知,并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中,懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售,進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。
同時(shí),負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調(diào)研的一般方法,并實(shí)際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持!在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對黑電部門進(jìn)行了一個(gè)具體的分類,按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進(jìn)行分析對比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時(shí)還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價(jià)格、延保)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對銷售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),在周銷售報(bào)表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ龋员阄覀兏訙?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對策,更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個(gè)我們的銷售便無法繼續(xù),要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的`聯(lián)系。按總部的要求,9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。
售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個(gè)三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競爭社會里,售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費(fèi)者對我司品牌認(rèn)可,滿意度越高說明消費(fèi)者對我司品牌的認(rèn)可評價(jià)就越高,就會形成一個(gè)良性循環(huán),對店面的銷售產(chǎn)生積極作用,反之就會形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離,消費(fèi)就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個(gè)員工大腦里,集團(tuán)上下、12萬員工早已形成一種共同的價(jià)值觀,服務(wù)觀!到售后至今已一個(gè)月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營部、培訓(xùn)部等構(gòu)成,各部門里面還分成幾個(gè)小組,例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結(jié)算部分有??ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個(gè)銷售流程的不同位置,但都有一個(gè)共同的目標(biāo)——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費(fèi)者,更是為了我們自己!后期到到培訓(xùn)部跟李國榮部長學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù),上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓(xùn)。從另外一個(gè)方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補(bǔ)充新的血液營養(yǎng),同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動力,迎合社會發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù),服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求,使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時(shí)間里,通過李部長的教授、培訓(xùn)時(shí)候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過程中的理解,熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程,看到了培訓(xùn)部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義,另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識如:空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問題,還有為司的一些服務(wù)規(guī)范,其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。13、14號對各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓(xùn)考核,15--19號對師傅們的考核進(jìn)行批改統(tǒng)計(jì),20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣,需要恒心、耐心,更需要長期不斷地對一線現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查了解,與一線工人師傅心連心的進(jìn)行溝通交流。作為一個(gè)新成員,對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)完成,認(rèn)真對待,本著對師傅負(fù)責(zé)同時(shí)也是為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進(jìn)行總結(jié)、在總結(jié)中得到進(jìn)步。從整體上看效果還是有所進(jìn)展的,所有參加警示性培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員都如其的拿到了復(fù)崗?fù)ㄖ獣?/p>
但在這過程中也存在很多不足,關(guān)鍵時(shí)刻總是缺乏一定的主動性,做事有時(shí)候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn),這也是我下階段所要重點(diǎn)突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個(gè)大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對外對內(nèi)靈活性操作對來說還是一個(gè)迷。當(dāng)然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷,希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點(diǎn)撥,同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個(gè)月以來給予鼓勵和幫助!在今后的工作中我會更多的向老同事學(xué)習(xí)交流,揚(yáng)長避短!
二、工作中的幾點(diǎn)感悟
1、實(shí)際操作能力還需進(jìn)一步提高。很多東西看起來很簡單,但是實(shí)際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時(shí)卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應(yīng)對的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運(yùn)作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個(gè)營業(yè)員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。可能有時(shí)候督導(dǎo)(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應(yīng)抱有怨言,對一切我們都應(yīng)該放下架子,始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心,虛心求教。
3、要更加注意工作的細(xì)節(jié)。接待顧客時(shí),有時(shí)我的語言還是比較生硬,產(chǎn)品知識也還不夠熟悉,對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強(qiáng)為人處事的能力,加強(qiáng)產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),熱情服務(wù)好每一個(gè)顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務(wù)。
三、今后努力的目標(biāo)
經(jīng)過三個(gè)月的見習(xí),我對連鎖店終端有了一個(gè)整體的把握,在這三個(gè)月里,在帶教人的諄諄教誨,耐心指導(dǎo)下,在同事的寬容體諒,無私幫助下,我克服了前期的種種不適應(yīng),順利完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,我參加工作的時(shí)間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有待于進(jìn)一步的積累,工作能力還有待于進(jìn)一步的提高,為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的輪崗學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo),謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,業(yè)務(wù)專精。同時(shí),在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、將每件事做好,將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。三個(gè)月的試用期過去了,接下來我個(gè)人將以更飽滿的工作激情投入到每一項(xiàng)工作中去,緊跟集團(tuán)發(fā)展的大步伐,力爭為集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。同時(shí),也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我過往工作的支持和信任。
公司新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
隨著市場競爭的日益激烈,員工的培訓(xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)提高競爭力的重要手段之一。我所在的公司也定期組織員工培訓(xùn),幫助員工提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),讓我們能夠更好地適應(yīng)市場需求。在過去的幾個(gè)月里,我參加了公司組織的一些培訓(xùn)活動,這讓我有了不少體會。
第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
在參加培訓(xùn)之前,我會預(yù)先查閱一些相關(guān)資料和案例,這樣能夠讓我更好地跟上課堂的節(jié)奏并參與到討論中來。同時(shí),我會認(rèn)真準(zhǔn)備筆記本、筆等學(xué)習(xí)用品,這能夠讓我更有條理地獲取和記錄知識點(diǎn),避免培訓(xùn)結(jié)束后出現(xiàn)遺漏或混淆的情況。在有效的準(zhǔn)備下,我能夠更好地理解培訓(xùn)的內(nèi)容,并在以后的工作中靈活應(yīng)用。
第三段:培訓(xùn)過程中的收獲
公司的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,包括了產(chǎn)品知識、銷售技能、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面,使我受益匪淺。其中一節(jié)關(guān)于 “客戶需求分析” 的課程更是印象深刻,讓我更好地理解了客戶服務(wù)的重要性和應(yīng)對不同客戶需求的方法。在課程中,老師與學(xué)員的互動探討、小組討論等形式,讓我更加深入地了解了理論的實(shí)際應(yīng)用,收獲頗豐。
第四段:學(xué)以致用
在培訓(xùn)過程中,我們不僅僅只是停留在理論知識的掌握上,還會進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐操作,這樣可以把所學(xué)知識更快地轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力。我記得,在培訓(xùn)中,老師分組安排我們進(jìn)行一個(gè)小組任務(wù),這樣可以讓我們在小組互相合作、互相學(xué)習(xí),更好地理解相互之間的差異、相互在項(xiàng)目中的作用。通過這樣的實(shí)踐,我對于如何更好地與同事溝通、配合有了更深入的理解,能夠更加順暢地開展團(tuán)隊(duì)工作。
第五段:結(jié)語
在公司的員工培訓(xùn)中,我不僅獲得了課堂上的知識,還學(xué)會了一些應(yīng)用技巧和方法,能夠真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。同時(shí),這些培訓(xùn)也促進(jìn)了與同事之間的交流學(xué)習(xí),提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作能力和協(xié)作效率?;仡欉@一段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活,我的心得體會是:努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。通過積極參加培訓(xùn),我能夠在不斷發(fā)展的市場環(huán)境下,與公司一起迎接更高效、更高質(zhì)量的工作,讓自己成為更好的職場人才。
公司新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,x月14日―x月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各局部經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及常識、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實(shí)際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)誠然只有短短三天,但我覺得受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此聯(lián)合培訓(xùn)談?wù)勎业男牡谩?/p>
在本次培訓(xùn)中,鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及危險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的意識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來看,融資租賃是一個(gè)新生行業(yè),特殊在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富本人的專業(yè)常識,為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了多少個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看,光有實(shí)踐的知識是不夠的,對項(xiàng)目的控制和危險(xiǎn)的操縱需要在實(shí)踐中積累教訓(xùn),特別在名目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,懂得國家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī),也要敢于實(shí)踐、仔細(xì)實(shí)際,多向老員工求教,一直進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。
俗話說“不規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個(gè)企業(yè)的`靈魂,對新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格實(shí)行。辦公室李主任跟財(cái)務(wù)部張經(jīng)理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》,連續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)際中始終加深對制度的意識,做到按章辦事。
聽了公司引導(dǎo)和各部分經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格懇求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié),樹破團(tuán)隊(duì)精力,強(qiáng)化主動服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)。
公司新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
優(yōu)秀的公司員工培訓(xùn)是保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和人才隊(duì)伍壯大的重要程序之一。在這個(gè)快速變革的時(shí)代,員工必須不斷更新技能和知識,才能適應(yīng)市場需求和企業(yè)戰(zhàn)略的變化,因此,參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是保證員工競爭力的有效方式。在這篇文章中,我將分享我在一家優(yōu)秀公司接受培訓(xùn)的心得體會。
第二段:培訓(xùn)的目的和意義
參加培訓(xùn)課程不僅可以增強(qiáng)員工的專業(yè)技能、提高工作表現(xiàn),還有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。首先,培訓(xùn)課程可以幫助員工提高專業(yè)知識和技能,以應(yīng)對市場需求和企業(yè)變化。其次,培訓(xùn)課程可以通過團(tuán)隊(duì)合作和溝通,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,從而更好地完成任務(wù)和解決問題。最后,培訓(xùn)課程還可以幫助員工更好地理解企業(yè)戰(zhàn)略,并更加協(xié)調(diào)企業(yè)的各項(xiàng)工作,從而實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績和質(zhì)量。
第三段:認(rèn)真的學(xué)習(xí)
在參加培訓(xùn)課程時(shí),我意識到要負(fù)起自己的責(zé)任。我必須認(rèn)真聽講、做筆記和參與課堂討論,以有效地學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技能。在培訓(xùn)期間,我們有許多機(jī)會進(jìn)行小組討論,以分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識,并學(xué)習(xí)其他人的想法和方法。通過這種互動學(xué)習(xí),我收獲了很多新的想法和認(rèn)識,并加深了對全球市場和企業(yè)戰(zhàn)略的理解。
第四段:實(shí)踐和反思
學(xué)習(xí)新技能和知識并不僅僅止于課堂。為了更好地應(yīng)用所學(xué)知識,我努力尋找實(shí)踐機(jī)會,在日常工作中采用新的技能和方法。同時(shí),我也經(jīng)?;仡欁约涸谂嘤?xùn)過程中的差錯和不足,并進(jìn)行反思和總結(jié)。通過這種反思和總結(jié),我可以從自己的錯誤和缺陷中汲取教訓(xùn),不斷提高自己的技能和能力。
第五段:結(jié)論
參加優(yōu)秀的公司員工培訓(xùn)是非常有益的。通過培訓(xùn)課程,我掌握了許多新的知識和技能,并加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí),我還學(xué)會了如何認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思,從而更好地完成我的工作和成就我所追求的目標(biāo)。在未來的工作中,我將會一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的技能和能力。
公司新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
經(jīng)過了為期五天的新員工培訓(xùn),使我在宏觀層面和微觀層面對公司有了新的認(rèn)識。入職的首堂課就是對公司的總體框架進(jìn)行了介紹,公司是xxxx二級子公司,借助該平臺優(yōu)勢,能參與到pks體系建設(shè)中。而后各事業(yè)部負(fù)責(zé)人對其部門主營業(yè)務(wù)進(jìn)行了簡單介紹,從而使我對公司的各類產(chǎn)品有了相對全面的認(rèn)識。
在課程培訓(xùn)之余,公司還組織了籃球賽和羽毛球賽,讓我體驗(yàn)到了豐富多彩的社團(tuán)活動。能夠在如此開放、包容的公司中工作是我的榮幸。
公司新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
第一段:引言(150字)
在當(dāng)今社會,電力已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。供電公司作為電力行業(yè)的重要組成部分,起著保障人民生產(chǎn)生活用電需求的重要作用。為了讓員工不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,供電公司經(jīng)常組織各類培訓(xùn)。近期我有幸參加了一次供電公司員工培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了自身的不足之處,同時(shí)也從培訓(xùn)中獲取了諸多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,以下是我的培訓(xùn)心得體會。
第二段:培訓(xùn)準(zhǔn)備(200字)
在這次培訓(xùn)之前,我們用了大量的時(shí)間和精力進(jìn)行前期的準(zhǔn)備工作。首先,我們積極收集相關(guān)資料,并在余暇之余進(jìn)行學(xué)習(xí)和預(yù)習(xí),深化對電力行業(yè)的了解,提前步入培訓(xùn)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。其次,我們還針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行討論和交流,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并積極參加小組活動,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的合作和學(xué)習(xí)氛圍的建立。這些準(zhǔn)備為我們培訓(xùn)的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容(350字)
培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和質(zhì)量是一次培訓(xùn)的重要衡量指標(biāo)。我們的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富多樣,包括電力基礎(chǔ)知識、供電系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行管理、現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備等方面的內(nèi)容,覆蓋了我們?nèi)粘9ぷ髦械姆椒矫婷?。培?xùn)過程中,講師深入淺出地講解了相關(guān)知識,并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析和討論,使我們更好地理解和掌握了知識點(diǎn)。特別是在現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備方面,我們從培訓(xùn)中了解到了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,為我們的工作提供了很大的幫助和借鑒。
第四段:培訓(xùn)互動(300字)
一次成功的培訓(xùn)不僅僅在于內(nèi)容,更在于培訓(xùn)過程中的互動與交流。培訓(xùn)中,我們積極參與各種討論和交流活動,向講師提問,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這種互動不僅增強(qiáng)了學(xué)員之間的交流和合作,還使得培訓(xùn)變得更具有互動性和實(shí)踐性,幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
第五段:培訓(xùn)總結(jié)(400字)
通過這次培訓(xùn),我體會到了不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識的重要性。作為供電公司的一名員工,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和能力,才能更好地服務(wù)于人民,并為電力事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。此外,培訓(xùn)還鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,提高了自身的綜合素質(zhì)。我相信,通過這次培訓(xùn),我能更好地運(yùn)用所學(xué)知識,提升自己的工作能力,并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):培訓(xùn)是提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑,對于供電公司而言更是至關(guān)重要。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的知識和技能,還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作習(xí)慣。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),我將能夠不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
11月8日,我參加xx公司關(guān)鍵工序崗位科級干部及講師培訓(xùn),8日下午1:03到5:40在公司會展中心三樓會議室學(xué)習(xí)期間,公司科技部,質(zhì)量管理部,市場管理部,法律事務(wù)所等四家單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課,在各位老師的講課當(dāng)中,我非常認(rèn)真,因?yàn)殇撹F企業(yè)從來沒有向今天這樣競爭如此激烈,“狼來了”這次真的是狼來了,參加這次培訓(xùn),對我觸動很大,感受頗深,下面將我的體會和感想歸納如下:
xx、這個(gè)讓我們生活和成長的家園,今日已非昔日,當(dāng)我們擁有“xx”中國寬厚板唯一“中國馳名商標(biāo)”的光環(huán),又有中國寬厚板生產(chǎn)科研基地的美譽(yù)時(shí),可謂作為xx的一名職工,無不驕傲,但是,在我們擁有無數(shù)花環(huán)和進(jìn)步的同時(shí),同行也在進(jìn)步,如我們4200mm的軋機(jī)之王已被別人的5500mm軋機(jī)取代;原來我們能生產(chǎn)別人不能生產(chǎn),現(xiàn)在我們能生產(chǎn)的別人也能,原來寬厚板市場幾乎都是我們的,但如今是客戶千里難尋。
在回頭看看我公司產(chǎn)生的質(zhì)量異議,今年1—9月份,我公司共收到用戶提出質(zhì)量異議300起,異議總量:9016.949噸,異議率:0.88%(按發(fā)運(yùn)量計(jì)算),經(jīng)濟(jì)損失200多萬元。產(chǎn)品質(zhì)量異議的構(gòu)成:外觀質(zhì)量異議占58.33%,內(nèi)在質(zhì)量異議異議占13.33%,性能不合異議占23%,加工斷裂異議占2%,化學(xué)化學(xué)成分不合異議占2%,其他原因異議占1.33%。
物競天擇、適者生存,為了確保公司不被激烈競爭的市場競爭中淘汰,必須以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的'信譽(yù)和及時(shí)的交貨期為前提,在這三方面,產(chǎn)品質(zhì)量是贏得市場的做好抓手,產(chǎn)品質(zhì)量就是競爭力和企業(yè)生存的保障,因此只有狠抓質(zhì)量,企業(yè)才能有生存的希望和發(fā)展。
我作為基礎(chǔ)一名安全、消防和現(xiàn)場管理者,雖然不直接從事技術(shù)質(zhì)量工作,但如果把安全、消防和現(xiàn)場管理工作做好了,同樣也是對產(chǎn)品質(zhì)量的推動和提高有很大意義。把自己對質(zhì)量的思想認(rèn)識,以一絲不茍的態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng),做好自己該做的工作。
首先是在思想上,要牢固樹立質(zhì)量意識,要深刻領(lǐng)會產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基石,質(zhì)量越優(yōu),基石越牢,支撐起企業(yè)發(fā)展的大廈;其次是在管理上,以圍繞產(chǎn)品質(zhì)量為第一,凡屬于有利于增加產(chǎn)品質(zhì)量的工作和管理就要確保百分百的做好,為提高產(chǎn)品質(zhì)量細(xì)化各項(xiàng)管理工作。
生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品關(guān)鍵在人,只有不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個(gè)良好的安全、消防及現(xiàn)場管理環(huán)境,職工的操作技能對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要,職工精心操作,設(shè)備完好運(yùn)行,現(xiàn)場物料有序,這些都會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。決不能因安全、消防方面的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
職工精心操作,就是要自覺以“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”為理念,嚴(yán)格要求自己、拉高標(biāo)桿、嚴(yán)控過程,要以一次性做對的思想做好每一道工序,要善于在實(shí)際生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在的問題和整改意見,為下一次生產(chǎn)積攢方法、經(jīng)驗(yàn)等,只有切實(shí)做好“只為解決問題找方法,不為逃避問題找理由”,才能為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓思路。
在做好以上本質(zhì)工作的同時(shí),我認(rèn)為企業(yè)還要從以幾個(gè)方面加強(qiáng):
生產(chǎn)出的產(chǎn)品還需經(jīng)過檢驗(yàn)的火眼金睛證明優(yōu)劣。檢驗(yàn)要以三不放過為原則,要以工藝文件為指導(dǎo),嚴(yán)控生產(chǎn)流水線,把控每一過程環(huán)節(jié),將“事后懲罰”變成“事前把關(guān)”,做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”,切實(shí)做到不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打入市場。
做好售后服務(wù)不但進(jìn)一步完善企業(yè)生產(chǎn)鏈,同時(shí)通過用戶反饋的意見,來進(jìn)一步改進(jìn)自身產(chǎn)品,完善產(chǎn)品的功能,以更加完美的產(chǎn)品攻占市場。這些對擴(kuò)大產(chǎn)品影響,提高企業(yè)知名度和競爭力都有重要意義。
新產(chǎn)品管理人員從來料到軋制、熱處理、入庫每個(gè)環(huán)節(jié)都要跟蹤到位,同時(shí)關(guān)注工藝的調(diào)整變化對性能的影響,從原來的后部問題處理為重點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)榍安可a(chǎn)過程跟蹤和工藝研究為重點(diǎn),形成工作重心前移,從根本上解決問題。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們的共同努力。我作為一名基礎(chǔ)管理者,在今后的工作中要把保質(zhì)量轉(zhuǎn)化為工作態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量要保證,我們員工要把自己當(dāng)作企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展了我們才有前途,企贏我贏。在日常工作中,不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任意識、危機(jī)意識和降本意識,深刻反思自己的工作,從而完善各類規(guī)章制度。從我做起,狠抓精細(xì)管理,避免各類事故的發(fā)生,振奮精神、鼓足干勁,以全面安全的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為公司走出困境,度過難關(guān),做出自己積極的貢獻(xiàn)。
公司新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
有幸參加了本次的培訓(xùn)活動,在為期一周的新員工培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了xx的企業(yè)文化理念和員工管理制度等,對xx有了更加清晰的認(rèn)識,同時(shí)也收獲了很多與保密、安全、產(chǎn)品相關(guān)的知識,從所聽所聞所見中充分認(rèn)識到了保密工作和安全工作的重要性和必要性。感謝每位老師的精彩授課,此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,時(shí)間雖短但意義深長,帶著滿滿的收獲,我將繼續(xù)前行。
公司新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
第一段:介紹背景和目的(150字)
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,出納員扮演著財(cái)務(wù)管理的重要角色。作為公司的經(jīng)濟(jì)大腦之一,他們的工作關(guān)系到公司的資金流動和財(cái)務(wù)穩(wěn)定。為了提高出納員的專業(yè)素養(yǎng)和工作效率,我所在的公司最近進(jìn)行了出納員工培訓(xùn)。本文將分享我在培訓(xùn)過程中的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法(250字)
這次培訓(xùn)分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作兩個(gè)部分。在理論學(xué)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)管理的基本知識、公司的財(cái)務(wù)政策以及相關(guān)法律法規(guī)。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)軟件的使用方法和操作技巧。在實(shí)踐操作階段,我們通過模擬公司的財(cái)務(wù)管理流程,練習(xí)了記賬、核對賬目、編制財(cái)務(wù)報(bào)表等實(shí)際操作。這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方法,使我們深入了解到財(cái)務(wù)管理的真實(shí)操作和技巧。
第三段:培訓(xùn)收獲和體會(300字)
這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會。首先,我明白了財(cái)務(wù)管理的重要性和我們作為出納員的責(zé)任。守住財(cái)務(wù)紀(jì)律和保障公司資金安全是我們的首要任務(wù)。其次,通過實(shí)際操作的練習(xí),我掌握了財(cái)務(wù)軟件的使用技巧,提高了工作效率。我還收獲了處理財(cái)務(wù)問題的方法和思路,能夠更好地應(yīng)對突發(fā)情況。此外,與其他出納員共同學(xué)習(xí)和交流,我拓寬了視野,認(rèn)識到不同行業(yè)的財(cái)務(wù)管理方式,借鑒了一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
第四段:遇到的問題和解決方法(250字)
在培訓(xùn)中,我也遇到了一些問題。一方面,理論知識較多,有時(shí)難以理解和記憶。針對這個(gè)問題,我經(jīng)過不斷閱讀和復(fù)習(xí),結(jié)合實(shí)際操作,逐漸掌握了相關(guān)知識。另一方面,財(cái)務(wù)軟件操作繁瑣,耗費(fèi)時(shí)間。為了解決這個(gè)問題,我請教了培訓(xùn)導(dǎo)師和其他出納員,不斷練習(xí)和摸索,最終掌握了快捷高效的操作技巧。
第五段:對未來工作的期望和總結(jié)(250字)
通過這次培訓(xùn),我對自己的能力和職業(yè)前景更加有信心了。我希望能夠?qū)W(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高工作效率和準(zhǔn)確性,為公司的財(cái)務(wù)決策提供可靠的支持。同時(shí),我也希望能夠不斷學(xué)習(xí)和成長,跟上財(cái)務(wù)管理的發(fā)展潮流和變化,為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,這次出納員工培訓(xùn)讓我受益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性和培訓(xùn)方法的實(shí)用性使我在短時(shí)間內(nèi)提升了財(cái)務(wù)管理能力。通過知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我明白了財(cái)務(wù)管理的重要性和我們作為出納員的責(zé)任,掌握了財(cái)務(wù)軟件的使用技巧,拓寬了視野,解決了遇到的問題。我對未來工作充滿信心,希望能夠?yàn)楣镜呢?cái)務(wù)管理做出更大的貢獻(xiàn)。
公司新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
第一段引入:作為供電公司的員工,我有幸參加了一次為期一周的培訓(xùn)課程,這是我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的一次重要機(jī)會。在培訓(xùn)期間,我學(xué)到了許多新的知識和技能,也對自己有了更清晰的認(rèn)識,今天我要分享一下我的心得體會。
第二段培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)課程主要包括兩部分內(nèi)容:技術(shù)知識和團(tuán)隊(duì)合作。在技術(shù)知識方面,我們學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的工作原理、設(shè)備維修和故障處理等方面的知識。通過課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我不僅加深了對電力系統(tǒng)的認(rèn)識,也提高了自己的技能水平。在團(tuán)隊(duì)合作方面,我們分組進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)活動,通過合作解決問題的過程,我體會到了團(tuán)隊(duì)的力量,也學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)。
第三段學(xué)習(xí)成果:通過一周的培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新的知識和技能,也獲得了更多的自信和動力。在技術(shù)方面,我掌握了更多的實(shí)用技能,能夠更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作方面,我學(xué)會了積極溝通和有效合作,能夠與同事們更好地協(xié)作,共同完成任務(wù)。此外,培訓(xùn)還開闊了我的視野,讓我對供電行業(yè)的發(fā)展和前景有了更深入的了解。
第四段個(gè)人成長:培訓(xùn)不僅僅對于工作技能的提高有幫助,對于個(gè)人的成長也起到了積極的作用。我學(xué)會了更好地管理時(shí)間,提高了效率;學(xué)會了在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時(shí)也接受他人的意見和建議;學(xué)會了保持積極的心態(tài)和應(yīng)對挑戰(zhàn)。這些都讓我在工作和生活中更加從容和自信。
第五段總結(jié):通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了新的技能和知識,也認(rèn)識到了個(gè)人的成長和發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的過程。作為一名供電公司的員工,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力,為供電公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望更多的員工能夠參與到培訓(xùn)中來,不斷提升自己的能力,共同為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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