每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結(jié)，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
人文護理心得體會篇一
在耳鼻喉就2周，時間說長不長說短不短。帶教老師是__醫(yī)師，上級帶教是__老師，主任是__老師。跟值一次，帶教___老師。
剛剛進入醫(yī)院，對操作系統(tǒng)不熟悉，沒有其他同學(xué)上手那么快，不過我還是比較努力去學(xué)習(xí)的。耳鼻喉是操作性很強的一門學(xué)科，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術(shù)等，在臨床上均非常重要。進去才知道，原來五官科也是術(shù)科，里面的老師各個都是手術(shù)好手，也是開始實習(xí)才知道，原來我的實習(xí)線路里面，前面4個科室全是術(shù)科(耳鼻喉，眼科，外科，骨科)，呵呵，師姐說一開始就是術(shù)科其實不是很劃算，因為剛上臨床就要“內(nèi)外兼修”很累人。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的關(guān)鍵。包括：耳部檢查(耳廓，外耳道，鼓膜)，鼻部檢查(鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部檢查(扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等)。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學(xué)會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾?。和话l(fā)性耳聾(包括神經(jīng)性和傳導(dǎo)性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學(xué)會了如何處理little區(qū)急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題(包括棉絮鋇餐試驗)，刺破上腭血泡等等。在手術(shù)室，參觀了腮腺混合瘤全切除術(shù)，雙fess+鼻中隔矯正術(shù)，會厭囊腫切除術(shù)。
一些很細知識點我就列在下面：
1。在耳鼻喉和內(nèi)分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻發(fā)現(xiàn)，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內(nèi)膜一樣會生長，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2。引起面神經(jīng)癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀(是神經(jīng)長好過程中會出現(xiàn)的正?，F(xiàn)象，會自己緩解)。
3。突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內(nèi)出現(xiàn)的耳聽力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關(guān)，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4。聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當(dāng)外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
5。如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關(guān)的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成st!。
其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑，比如說上午交班時候搶臺詞+講錯話，比如說進手術(shù)室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有太責(zé)備我，我也在慢慢地變得醒目。
這兩周正好是趕上課題申請的時限，我經(jīng)驗不足設(shè)計不好，醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理挨罵了幾次，心情也不是太好……焦頭爛額。
不過，還是要繼續(xù)努力。
人文護理的心得體會5
人文護理心得體會篇二
首先，人文護理是一種以人為本的理念，強調(diào)在護理過程中對待患者的細心關(guān)愛和積極理解。在我實踐中，我發(fā)現(xiàn)人文護理關(guān)注的不僅是患者的身體狀況，更重要的是他們的情感和心理需求。為了能夠更好地了解和滿足患者的需求，我經(jīng)常與他們進行溝通，并嘗試使用他們可以理解的語言來表達。我講述一些輕松的笑話和溫馨故事，幫助他們緩解緊張和焦慮的情緒，并讓他們感到更快樂和滿足。
其次，人文護理要求護士必須非常細心，因為這有助于觀察各種不同的情況，從而更好地了解病人的需求和病情。我經(jīng)常進行小心翼翼的觀察，通過觀察患者身體的變化和表情來了解他們的狀況和需求。我更注重細節(jié)，例如將被困的床單的擺放調(diào)整更舒適的體位，確保床頭的水杯始終裝滿水，改變睡姿以避免壓瘡等等。在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)細心的觀察和行動是人文護理的核心之一。
第三，人文護理強調(diào)文化差異的尊重和理解。在豐富的多文化環(huán)境中實踐，我發(fā)現(xiàn)尊重文化差異和不同的信仰是非常重要的。在與不同文化背景的患者交流時，我永遠嘗試表達自己的理解和非判斷性的態(tài)度，并尊重患者的信仰和文化背景。正是這種尊重文化差異的方式，我得到了患者和患者家屬的信任和尊重，并且在患者的家庭環(huán)境中更好地關(guān)心和治療他們。
第四，人文護理包括了面對決策時的慎重和理性。在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)在做出任何決定之前經(jīng)過深思熟慮是非常重要的。當(dāng)患者需要做出重要的護理決策時，我會耐心聽取他們的意見和想法，并為他們提供足夠的細節(jié)來幫助他們做出理性決策。即使患者不能做出決定，我仍然會在他們所授權(quán)的限度內(nèi)采取明智的護理措施。
最后，我認為人文護理的核心是關(guān)心和關(guān)愛患者，以現(xiàn)實行動實現(xiàn)這一理念。在我的實踐中，我始終注重患者的舒適和幸福，為他們提供最好的醫(yī)療保健，并采取行動幫助他們在身體和心理上感到安慰和支持。我相信，在任何環(huán)境中，對患者關(guān)懷的表現(xiàn)和行動是實現(xiàn)人文護理的關(guān)鍵。因此，我將繼續(xù)努力，心懷關(guān)愛，尊重他人，遵循人文護理的核心理念，在我的實踐中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
人文護理心得體會篇三
懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為__醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。__月__日到__日，我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理?！蹲o士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn)，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
人文護理的心得體會3
人文護理心得體會篇四
在心血管內(nèi)科的實習(xí)即將結(jié)束，在這段時間里，我嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，嚴格要求自己，不遲到早退，團結(jié)同學(xué)，尊敬師長，嚴格要求自己，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，工作作風(fēng)嚴謹，認真聽取老師教誨，總是做到理論聯(lián)系實際，在帶教老師的耐心指導(dǎo)下，我順利完成了在本科的實習(xí)任務(wù)和要求，基本掌握了該科一些常見病的護理和基本操作。
心血管內(nèi)科主要是些循環(huán)系統(tǒng)疾病，且死亡率最高，由于心內(nèi)科疾病復(fù)雜且癥狀常不典型，如果不仔細觀察耐心詢問并及時反饋給醫(yī)生，就會貽誤病情，必須遵守嚴格的用藥準則。心臟病人輸液時，應(yīng)遵醫(yī)囑嚴格掌握滴數(shù)，監(jiān)測血壓及脈搏。由于心內(nèi)科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當(dāng)接近，因此應(yīng)密切注意病人用藥前后的反應(yīng)。由于實習(xí)時間較短，帶教老師先向我介紹正常的心電圖，在此基礎(chǔ)上再講解臨床常見的異常心電圖。結(jié)合臨床患者的實際心電圖加深印象，反復(fù)講解，直到我都能正確識別一些常見的心電圖，并教會我有關(guān)監(jiān)測儀器的常識性知識。
在這一個月的實習(xí)期間，我一直在住院部實習(xí)，是我見到的疾病特別多，對心血管疾病的各種類型都見到了，老師對病人的心里教導(dǎo)一直讓我難忘，心力衰竭、冠心病、先心病、肺心病、室上速、等疾病的治療和用藥護理，通過我再與書本的理論知識結(jié)合，我對此加以鞏固，現(xiàn)在還記憶猶新。能準確及時的檢測血糖和血壓的變化，并及時反饋給帶教老師。
累、忙使我在這個月已經(jīng)精疲力盡了，我身體上的困反而使我的心里特別的舒服，因為我覺得自己很充實。在科室里很忙，我所做的一切好像都是在長見識與知識。所以我很樂意為每一位老師做他們需要我做的事。
特效中藥驗方二香蔞蛭湯治療冠心病、缺血性心肌病等心臟病從整體調(diào)節(jié)入手，作用于冠心病、缺血性心肌病等心臟病的多個病理環(huán)節(jié)。二香蔞蛭湯作為大復(fù)方制劑，可根據(jù)患者實際情況辨證調(diào)配用藥，并可做到隨癥加減變化，隨時做到最有效的治療。其具有活血通脈、化瘀止痛之功效，使瘀血消散，氣血調(diào)達而治療胸痹心痛的作用。
護理人文關(guān)懷心得體會5
人文護理心得體會篇五
人文關(guān)懷，是護理工作中不可或缺的一部分。在日常工作中，護士們不僅要提供專業(yè)的醫(yī)療護理，更重要的是要關(guān)心患者的內(nèi)心需求，給予他們溫暖和安慰。在這個過程中，我深深體會到了人文關(guān)懷的力量，也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第一段：理解患者的需求
護理工作的第一步，就是要深入了解患者的需求。每個人都是獨特的，生活背景、價值觀、情緒狀態(tài)都不盡相同。要真正做到人文關(guān)懷，就需要在照顧患者的身體健康的同時，更加注重符合他們的內(nèi)心需求。比如，有些患者可能需要額外的關(guān)懷和鼓勵，有些患者則可能更需要傾聽和陪伴。理解患者的需求，可以讓護理工作更加精準和有效。
第二段：傾聽與溝通的重要性
在護理中，傾聽和溝通是非常重要的技巧。傾聽不僅僅是聽到患者的聲音，更重要的是真正聆聽他們的需求和感受。有時候，患者可能只是需要一個可以傾訴的對象，通過傾聽他們的訴說，我們可以減輕他們的負擔(dān)，提供心理上的安慰。同時，良好的溝通也可以有效地傳達信息，讓患者對治療和護理過程保持清晰的認識和理解。溝通需要高度的敏感性和耐心，只有真正與患者建立起信任和理解，才能更好地進行護理工作。
第三段：陪伴與關(guān)愛的意義
護士的陪伴和關(guān)愛，是患者康復(fù)過程中非常重要的力量。在病房里，患者們往往感到孤獨和無助，這個時候，他們需要一個可以依靠和信任的人。護士們就是這個值得信賴的人。我們可以通過陪伴和關(guān)愛，幫助患者度過難關(guān)，增強他們的信心和勇氣。當(dāng)患者看到護士們熱情關(guān)心的笑臉，聽到我們溫暖的話語，他們會感受到一種無法言明的力量，這種力量能夠幫助他們戰(zhàn)勝病魔，勇往直前。
第四段：尊重與尊嚴的堅守
在護理中，尊重是始終不能缺少的準則。每個人都應(yīng)該被尊重，不論他們的身份、職業(yè)、年齡或是病情。尊重意味著我們要在對待患者時，注重他們的意愿和個人空間。尊重意味著我們要首先確?；颊叩淖饑赖玫骄S護，不讓他們感到尷尬或羞辱。尊重也意味著我們要對待患者的家屬和其他與病情有關(guān)的人員，與他們進行良好的溝通和合作。只有在尊重的基礎(chǔ)上，我們的人文關(guān)懷才能得到真正的體現(xiàn)。
第五段：激勵與成就感
護理工作雖然辛苦，但是從中獲得的成就感是無法言喻的。當(dāng)患者們的健康狀況逐漸好轉(zhuǎn)，他們的心情從焦慮變得開朗、從絕望變得樂觀，我們作為護士也會感到非常欣慰和滿足。這種成就感，因為我們?yōu)樗藥砹讼Ｍ涂鞓?。?dāng)我們從患者和家屬那里聽到感謝和贊美的聲音時，我們的信心也會被進一步加強，更加堅定地走好這條人文關(guān)懷的道路。
總結(jié)：
人文關(guān)懷是護理工作的核心價值之一。通過理解患者的需求、傾聽和溝通、陪伴和關(guān)愛、尊重和尊嚴以及獲得成就感，我們不僅能夠提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理，更能在患者的心靈深處播種希望。我相信，只要我們始終堅守人文關(guān)懷的原則，護理工作就能夠更有意義，并且給予我們更多的力量和動力。
人文護理心得體會篇六
在一年工作中，全體護理人員本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”，改善護理服務(wù)模式，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量，實行責(zé)任制護理，每一位病人分別有一名責(zé)任護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護患關(guān)系， 每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理、?？谱o理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使患者滿意度得到提高。
4、貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛，護理實現(xiàn)價值。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護理繼續(xù)教育
護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用，對護理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實際情況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提高護士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵護理人員參加自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí)，，對參加學(xué)歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強繼續(xù)教育培訓(xùn)。
三、堅持規(guī)范管理，注重內(nèi)涵建設(shè)
1、堅持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為，出臺了《手機使用規(guī)定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓(xùn)班，回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓(xùn)，增進護患情感，拉近護患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規(guī)范了治療室標識，要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放，建立賬目，定時專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復(fù)性，實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學(xué)知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。
五、認識不足，不斷完善
1、加強細節(jié)管理，如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。
3、基礎(chǔ)護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位。
6護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。
在過去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理質(zhì)量。
人文護理的心得體會2
人文護理心得體會篇七
作為護理工作者，我深知護理工作既是一門科學(xué)技術(shù)，更是一門人文學(xué)科。護理人文心得體會是對這一專業(yè)的深入領(lǐng)悟與思考，通過多年的工作實踐和與患者的交流互動，我所體會到的護理人文價值使我更加珍視這一職業(yè)。
第二段：同情與尊重
在與患者長時間相處的過程中，我深切體會到同情和尊重的重要性。每個人都有自己的故事和生活背景，護理工作中，理解和同情他人的經(jīng)歷是建立起與患者真正溝通的基礎(chǔ)。在與患者交流時，我們采取尊重的態(tài)度，給予他們尊嚴和權(quán)利的保護，不僅僅是對患者的尊重，更是對人性的尊重。
第三段：以患者為中心
一個優(yōu)秀的護理工作者應(yīng)該時刻將患者作為工作的核心。這意味著在工作中，我們要始終站在患者的角度去思考和行動。護理工作的目標是為患者提供全方位、個性化的關(guān)懷，包括身體和心理的護理。我們應(yīng)該能夠理解患者的需求，盡力滿足他們的要求，并能夠主動地幫助他們解決問題。只有真正以患者為中心，才能夠提高護理效果，增加患者的滿意度。
第四段：溝通和團隊合作
護理工作離不開溝通和團隊合作。與患者的良好溝通能夠建立起互信和理解，使得護理工作更加高效和順利。同時，在團隊合作中，相互之間的交流和協(xié)作也是必不可少的。只有通過有效的溝通，護理團隊才能夠緊密配合，做到互相支持和協(xié)作，為患者提供更加全面和專業(yè)的護理服務(wù)。
第五段：心靈關(guān)懷與愛心
護理工作中，最讓人感動的就是那份來自內(nèi)心的關(guān)懷與愛心。護理工作者在工作中常常面對患者的痛苦和無助，而我們所能做的，就是給予他們溫暖和安慰。通過合理的溝通技巧和心理疏導(dǎo)，我們能夠以心靈的力量去挽救患者的生命和健康。護理工作者的愛心與關(guān)懷不僅僅是對患者的一種態(tài)度，更是對人性的一種尊重和關(guān)愛。
結(jié)尾：
總之，護理人文心得體會是護理工作者對這一職業(yè)的高度概括與體會。同情與尊重、以患者為中心、溝通和團隊合作、心靈關(guān)懷與愛心，這些護理人文的核心價值深深地影響著每一個護理工作者。我們時刻銘記這些價值，將它們?nèi)谌氲轿覀兊墓ぷ骱蜕钪校拍芨玫爻蔀橐幻麅?yōu)秀的護理工作者。
人文護理心得體會篇八
第一段：介紹護理人文的重要性
護理是一項充滿人文關(guān)懷的事業(yè)，它關(guān)注的不僅僅是患者的身體健康，更關(guān)注患者的心靈健康。護理人文心得體會是護理人員通過工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，對于人文關(guān)懷的理解和體會。在護理人文中，人與人之間的關(guān)系是至關(guān)重要的，它不僅能夠提高患者的治療效果，還能夠增加患者的滿意度。因此，護理人員應(yīng)當(dāng)重視人文關(guān)懷，在工作中注重與患者的交流和互動，為患者帶來更好的護理體驗。
第二段：觀察力和耐心是有效的護理工具
在護理工作中，觀察力和耐心是非常重要的，它們能夠幫助護理人員更好地了解患者的需求和病情變化。觀察力包括了對患者身體狀況、表情、語言和行為的觀察，通過這些觀察，護理人員可以及時調(diào)整護理措施。耐心則是護理工作的基礎(chǔ)，由于患者的身體狀況和治療進程各不相同，護理人員需要耐心地與患者溝通，安撫他們的情緒，以確保護理措施的順利實施。同時，觀察力和耐心也能夠增加患者對于護理人員的信任，使患者更愿意與護理人員進行交流和合作。
第三段：溝通技巧是護理人文的重要方面
有效的溝通是人文護理的關(guān)鍵，它能夠幫助護理人員更好地與患者建立信任和合作關(guān)系。在與患者交流中，護理人員應(yīng)當(dāng)注重言辭的溫和和語氣的親和，以及語速的適中。此外，護理人員還應(yīng)當(dāng)善于傾聽，不僅僅是聽患者說話，還要傾聽他們的情感、需求和顧慮。通過良好的溝通，護理人員能夠更好地了解患者的狀態(tài)，提供更加符合患者需求的護理服務(wù)。
第四段：關(guān)懷和陪伴是護理人文的核心
在護理工作中，關(guān)懷和陪伴是最為重要的人文因素。患者往往處于一個較為脆弱和敏感的階段，他們需要得到關(guān)愛和支持。護理人員應(yīng)當(dāng)在工作中給予患者充分的關(guān)懷，包括關(guān)心他們的病情、提供合適的飲食和休息，以及與患者談心，給予他們精神上的支持。同時，陪伴也是重要的一部分，護理人員要陪伴患者度過治療過程中的困難和痛苦，給予他們勇氣和堅持的力量。通過關(guān)懷和陪伴，護理人員能夠提升患者的治療效果和生活品質(zhì)。
第五段：人文關(guān)懷提升護理質(zhì)量
護理人文心得體會體現(xiàn)了護理人員對護理工作的深度思考和總結(jié)。它不僅能夠提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)，還能夠提升護理質(zhì)量，為患者提供更好的護理服務(wù)。在護理人文中，護理人員要注重觀察力和耐心的培養(yǎng)，善于溝通，關(guān)心患者的需求。通過這些努力，護理人員能夠建立良好的護理關(guān)系，提高患者的滿意度和治療效果。總之，人文關(guān)懷是護理工作中不可或缺的一部分，護理人員應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)和提高，為患者提供更好的護理體驗。
人文護理心得體會篇九
懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為__醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。__月__日到__日，我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理?！蹲o士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn)，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理心得體會
人文護理心得體會篇十
護理是一門高尚的職業(yè)，既要具備扎實的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)，還需要具備人文關(guān)懷的素養(yǎng)。在我的護理學(xué)習(xí)過程中，我積累了不少人文心得體會，這既是對護理職業(yè)的認識與思考，也是對自己成長的一種反思。下面我將從護理與人文關(guān)懷、傾聽與溝通、尊重與尊嚴、關(guān)愛與關(guān)懷以及專業(yè)與責(zé)任這五個方面來談?wù)勎业母形颉?/p>
首先，護理與人文關(guān)懷是密不可分的。作為護理人員，我們始終要將患者放在心中的核心位置，關(guān)注其身心健康，并通過細致入微的護理行為來傳遞溫暖和關(guān)懷。在實踐中，我曾遇到一個長期臥床不起的病人，他由于長時間的不活動導(dǎo)致身體的機能衰退，情緒也變得低落。我花費很多時間陪伴他聊天，幫他做肢體康復(fù)操，并盡力提供溫馨和舒適的環(huán)境。漸漸地，他的情緒和身體都有了好轉(zhuǎn)，這讓我深深地感受到了人文關(guān)懷的力量。
其次，傾聽和溝通是有效傳遞人文關(guān)懷的重要工具。每個人都希望被理解和傾聽，而作為護士，我們需要耐心地聆聽患者的心聲和需求，并積極與其溝通和交流。在一次護理實踐中，有個患者因手術(shù)后飲食受限，對食物感到無聊和厭煩，經(jīng)常性情緒不穩(wěn)定。我通過傾聽他的抱怨和建議，并與他交流，了解到他對食物種類和口味的偏好。于是，我與營養(yǎng)科的工作人員商量，爭取為他提供更加符合他口味的飲食，他的情緒逐漸穩(wěn)定下來，也對我的護理工作表示感謝。
同時，尊重和尊嚴是護理人員應(yīng)該具備的品質(zhì)。在日常的工作中，我們要尊重患者的意愿和選擇，不干涉他們的隱私，并確保患者在護理過程中的尊嚴得到維護。我曾與一位老年病人長時間接觸，他常常因為年老體弱而感到自卑和無助。在護理過程中，我堅持尊重他的意見，盡力滿足他的需求，并鼓勵他多參與康復(fù)訓(xùn)練。通過一段時間的努力，他慢慢恢復(fù)了自信和獨立性，對我說：“你真是一位尊重和關(guān)心老人的好護士！”
此外，關(guān)愛和關(guān)懷是我們需要具備的情感素養(yǎng)。在病患中，有許多需要我們的關(guān)愛和關(guān)懷的人群，比如病危重癥患者、孤寡老人、兒童等。對于這些患者，我們不僅要給予醫(yī)學(xué)護理，更要給予精神撫慰和心理支持。曾經(jīng)有一個術(shù)后患者，他的近親屬不愿意陪護，身心感到孤單無助，我積極主動幫他做心理疏導(dǎo)，鼓勵他積極面對病情。在我離開之后，他主動送給我一份感謝信，表達了他對我的關(guān)愛和關(guān)懷之情。
最后，專業(yè)和責(zé)任是護理人員必不可少的素質(zhì)。作為醫(yī)護人員，我們要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能，保持和拓展自己的專業(yè)能力。同時，我們還要嚴格要求自己，勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任，確保為患者提供安全、有效和規(guī)范的護理服務(wù)。我還記得有一次，我獨立負責(zé)給一位糖尿病患者打胰島素，由于我的配藥和計算錯誤，患者出現(xiàn)了低血糖的情況。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到自己在專業(yè)能力上的不足，同時也讓我更加堅定了提高自己專業(yè)水平的決心。
總之，作為一名護理人員，護理與人文關(guān)懷、傾聽與溝通、尊重與尊嚴、關(guān)愛與關(guān)懷以及專業(yè)與責(zé)任都是我們需要關(guān)注和實踐的重要方面。只有在這些方面不斷努力和進步，我們才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，給他們帶去更多的溫暖和關(guān)懷。同時，也能更好地實現(xiàn)自己在護理事業(yè)上的成長和進步。
人文護理心得體會篇十一
在本年度的工作當(dāng)中，在護士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)黨的精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在即將過去的一年，眾議院再次感謝護士長的領(lǐng)導(dǎo)，并確定以教育，指導(dǎo)，批評和幫助，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師?；叵肫饋?，有一些進步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，它應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服其弱點。
以上就是本年度個人工作情況總結(jié)報告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
護理人文關(guān)懷心得體會4
人文護理心得體會篇十二
第一段：引言（150字）
護理是一項光榮而崇高的職業(yè)，承載著人們對生命的關(guān)懷與呵護。護理人文理念的重要性在護理實踐中愈加顯著。通過自我思考和對護理實踐的觀察，我深刻體會到了護理人文的意義和價值。下面我將從人文關(guān)懷、溝通技巧、文化敏感、職業(yè)倦怠和自我成長等方面談?wù)勎业男牡皿w會。
第二段：人文關(guān)懷（250字）
作為一名護士，我們的首要任務(wù)是對病人進行人文關(guān)懷。在護理過程中，我深刻意識到了人文關(guān)懷對患者的積極影響。不僅要注重對患者的身體健康，更要關(guān)心他們的心理需求和精神狀態(tài)。通過仔細傾聽患者的抱怨和痛苦，積極回應(yīng)他們的問題和需求，我能夠建立起信任感，使患者在治療過程中更加積極合作。在與患者的交流中，我意識到每個人都有自己獨特的故事和需求，我應(yīng)該尊重他們的個體差異，提供個性化的照顧。
第三段：溝通技巧與文化敏感（250字）
良好的溝通技巧和文化敏感也是護理人文的重要組成部分。在與患者及其家屬的交流中，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通可以減輕他們的焦慮和不安。與患者建立起信任和共鳴的基礎(chǔ)上，我能夠更好地了解他們的需求和意愿，提供更全面的護理服務(wù)。此外，我還意識到不同文化背景下的患者對待疾病和治療的態(tài)度存在差異。因此，作為護士，我們應(yīng)該學(xué)會尊重和理解不同文化的習(xí)俗和信仰，為他們提供符合其文化背景的護理服務(wù)。
第四段：職業(yè)倦怠（250字）
護理工作的本質(zhì)決定了護士工作環(huán)境壓力大、工作內(nèi)容繁雜。職業(yè)倦怠往往是不可避免的。雖然我們不能完全避免職業(yè)倦怠，但可以通過注重自我調(diào)節(jié)和尋找樂趣來緩解壓力。我發(fā)現(xiàn)與同事之間的支持和交流是緩解職業(yè)倦怠的重要途徑。他們的傾聽和理解讓我感受到團隊的力量，并給予我戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的勇氣。此外，結(jié)合自己的興趣和愛好，我積極參與一些護理交流和學(xué)術(shù)活動，通過與同行交流和分享經(jīng)驗，不斷提升自己的專業(yè)能力和工作滿足感。
第五段：自我成長（300字）
在護理工作中，我學(xué)到了很多，并且意識到個人成長是護理人文中的一個關(guān)鍵因素。在進行自我反思的過程中，我意識到我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能，以適應(yīng)不斷發(fā)展的醫(yī)療環(huán)境。同時，我還意識到建立健康的生活習(xí)慣和保持身體健康對于長期從事護理工作非常重要。身心的健康可以提高我的工作效率，更好地服務(wù)患者。此外，我還計劃增加自己的職業(yè)發(fā)展機會，參加一些培訓(xùn)和研討會，并在工作中追求更高的職業(yè)目標。
結(jié)尾（100字）
護理人文對于提高護理質(zhì)量和患者滿意度起著重要作用。通過注重人文關(guān)懷、提高溝通技巧、培養(yǎng)文化敏感、有效應(yīng)對職業(yè)倦怠和不斷追求自我成長，我相信我能夠成為一名更好的護士，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
人文護理心得體會篇十三
護理人文是一門以人為本的護理學(xué)科，它關(guān)注人與人之間的關(guān)系，強調(diào)人的尊嚴和價值。在護理工作中，護士不僅要關(guān)注患者的身體健康，還要關(guān)注他們的心理和社會需求。護理人文的核心是愛與關(guān)懷，通過提供人性化的護理服務(wù)，護士能夠為患者帶來更多的安慰和溫暖，提升他們的生活質(zhì)量，改善醫(yī)療體驗。
二、護理人文的原則與方法
護理人文是一門專業(yè)知識，護士需要通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)才能掌握。在護理人文學(xué)科中，護士學(xué)習(xí)如何與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系，如何在患者的痛苦和困難面前給予他們支持和慰藉，如何尊重患者的意愿和選擇。在實踐中，護士需要運用有效的溝通技巧，包括傾聽、理解、同理和鼓勵等，與患者進行有效的交流，幫助他們釋放壓力，增強信心，促進康復(fù)。
三、護理人文的影響與效果
護理人文的應(yīng)用能夠顯著提升護理質(zhì)量，改善患者滿意度。通過親切、溫暖的態(tài)度對待患者，護士能夠讓患者感受到被尊重和關(guān)愛的情感，從而減少他們的緊張和恐懼感。研究表明，患者在受到良好的護理人文關(guān)懷時，心理疾病的發(fā)生率明顯下降，康復(fù)效果也更好。此外，良好的護理人文關(guān)懷還可以促進患者家屬的合作和支持，使整個護理團隊的工作更加順暢和高效。
四、護理人文的挑戰(zhàn)與困境
盡管護理人文在護理實踐中扮演著重要角色，但實施起來仍面臨一些挑戰(zhàn)和困境。一方面，醫(yī)院資源有限，護士壓力大，往往難以抽出時間與患者進行深度交流和溝通。另一方面，患者的需求也時刻在變化，有些人可能希望身臨其境地感受到護理人文給予他們的關(guān)懷，而有些人可能更注重高效和快速的醫(yī)療服務(wù)。因此，護士需要面對不同的患者群體和需求，靈活調(diào)整自己的護理方式。
五、護理人文的發(fā)展與展望
隨著社會的不斷進步和人們對醫(yī)療質(zhì)量的不斷追求，護理人文的發(fā)展前景越來越廣闊。護士需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷能力，成為一個全面發(fā)展的護理人員。同時，醫(yī)療機構(gòu)也需要加大對護理人文的培訓(xùn)和支持力度，為護士提供更好的工作環(huán)境和資源，使他們能夠更好地實施護理人文，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
總之，護理人文是一門重要的護理學(xué)科，它強調(diào)護士與患者之間的人際關(guān)系，關(guān)注患者的整體需求。通過運用有效的溝通技巧和關(guān)懷態(tài)度，護士能夠為患者帶去更多的溫暖與安慰，提升他們的生活質(zhì)量。然而，在實踐中，護理人文仍面臨一些挑戰(zhàn)和困境，需要護士和醫(yī)療機構(gòu)共同努力才能不斷提升。在未來，護理人文的發(fā)展前景廣闊，將為患者提供更好的護理服務(wù)。
人文護理心得體會篇十四
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質(zhì)量的核心，是醫(yī)院的生命，關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，其質(zhì)量高低取決護士的護理技術(shù)和護理人員的職業(yè)道德素質(zhì);而護理人員素質(zhì)是護理安全的重要保證，是防范護理風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效防范護理風(fēng)險才能保證護理安全，護理質(zhì)量才能得到提升。現(xiàn)結(jié)合護理工作實際就如何提升護理質(zhì)量、防控護理風(fēng)險談?wù)剮c認識和體會：
一、提高護理人員自身的綜合素質(zhì)
護理人員的素質(zhì)高低是提高護理質(zhì)量的重要因素。護理人員只有具備扎實的理論基礎(chǔ)，過硬的護理操作技術(shù)，同時具有高度的職業(yè)責(zé)任感，才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應(yīng)急處理的能力，遇到急危重病人才會沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護理[1]。要想提高護理人員的素質(zhì)，關(guān)鍵是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。并且要自覺自愿地去學(xué)、而不是被迫去學(xué)。醫(yī)院可以采取以下措施：建立獎勵機制如晉級、晉職等以激發(fā)護理人員工作學(xué)習(xí)熱情，挖掘個人潛力;進一步完善績效考核和分配體系建設(shè)，發(fā)揮良好的激勵作用，讓績效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作積極性;為勤奮工作，好學(xué)人員提供學(xué)臺，以激發(fā)大家積極向上的進取精神;每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健康教育、護理知識、護理技能競賽和三基訓(xùn)練、提升服務(wù)能力，強化服務(wù)意識;開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、大力培養(yǎng)和宣傳先進典型。此外，在科室組織開展人人都是老師的輪流講課活動，學(xué)完后組織考試，使每個人得到了鍛煉，增長了知識;參加醫(yī)院組織的護理新知識、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);鼓勵支持護理人員參加大學(xué)自學(xué)及電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)歷教育;安排護理人員參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過以上競爭機制和激勵機制，使護理人員有了希望，希望正是激勵人的神妙成分，希望是點燃活力的陽光，沒有希望生命將會枯竭，有了希望學(xué)習(xí)才會由被動變?yōu)橹鲃樱瑐€人潛力就能得到大力發(fā)揮，護理質(zhì)量就會得到很大提升。
二、加強法律知識學(xué)習(xí) 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)
護理行為是一種社會行為，它不僅受到道德倫理的約束，同時也必須接受法律的規(guī)范，才能實現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護理中潛伏著許多法律問題。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，患者依法維護自身合法權(quán)益的意識逐漸增強，醫(yī)療糾紛投訴熱點隨之上升。護理是服務(wù)于病人的工作，因此，在工作中應(yīng)加強法律知識學(xué)習(xí)，提高法律意識、安全意識、風(fēng)險意識，注意遵紀守法，時常關(guān)注醫(yī)療糾紛涉及的法律問題。在保護病人合法權(quán)益的前提下，學(xué)會使用法律武器自我保護。另外，在護理過程中，一定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨，在獨自工作無人注意時，自己的行為必須謹慎不茍，按道德規(guī)范行動。因為護理行為常在不知情或病人失去知覺時獨自進行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必須具有自覺性、一貫性和堅定性，在執(zhí)行各種護理任務(wù)，在進行無菌技術(shù)操作，在給病人做各種注射和治療時，嚴格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時也起到自我保護作用。
三、強化風(fēng)險意識，減少護患糾紛。
風(fēng)險貫穿于人類的一切行為過程之中[3]，針對國際公認“醫(yī)療風(fēng)險無處不在”狀況，結(jié)合護理行為的各項活動、各個環(huán)節(jié)，護理人員要善于識別風(fēng)險，鑒定、評估風(fēng)險，尤其是醫(yī)療活動中緊密相關(guān)的風(fēng)險因素，如各種疾病的嚴重性、疾病變化的復(fù)雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機器故障、醫(yī)護服務(wù)系統(tǒng)和組織工作問題、人為錯誤、護患溝通障礙等，盡早進行遇見性判斷，減少人為因素，使高風(fēng)險因素降到最低。[4]護理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務(wù)的重復(fù)，要把護理工作做好，一旦做不好，就會給病人造成一定的傷害。因此，工作中我們必須加強責(zé)任心，樹立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯事故的發(fā)生，護理質(zhì)量才能進一步提高。
四、杜絕差錯事故發(fā)生
1.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范護理人員的行為，強化崗位職責(zé)。我們醫(yī)院絕不缺少各項規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度制定必須有人監(jiān)管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來就要嚴格執(zhí)行。
2.規(guī)范護理記錄文書資料。護理記錄是護士針對病人進行的一系列護理活動的真實反映，它不僅是衡量護理質(zhì)量、提供診療的依據(jù)，同時也是《醫(yī)療事故的處理條例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護理記錄質(zhì)量不僅反映護士個人專業(yè)水平，同時也反映醫(yī)院的整體護理水平。因此必須書寫規(guī)范，掌握客觀、真實、準確、及時、完整的記錄原則。護理記錄單應(yīng)有專人負責(zé)管理，護士長應(yīng)加強日常監(jiān)督， 定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并制定防范措施。
3.嚴格執(zhí)行三查八對制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿的精神，充沛的精力才能勝任繁重的護理工作。工作安排條理有序，避免雜亂無章，對每個病人情況應(yīng)全面了解，做到心中有數(shù)，有備無患，同時還應(yīng)具有高度的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神，才能消除安全隱患，確保護理質(zhì)量。
4.從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特別是丙肝事件，給醫(yī)院造成了嚴重經(jīng)濟損失，在社會上也造成了嚴重的不良影響。每個護理人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護理缺陷中總結(jié)經(jīng)驗，從中找出一些防范措施，從而杜絕類似的事件發(fā)生。加拿大管理學(xué)家明茨伯格曾經(jīng)說：“一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機”。要把護理工作做好，一定要不遺余力地重視細節(jié)的改進、改進、再改進。細節(jié)決定成敗。有一次一個透析病人透析結(jié)束后，因為我們工作的疏忽清潔工不小心將病人的拖鞋弄到床底下，病人找鞋時踩到地上的碎玻璃劃破腳掌，通過這件事引起了我們的重視，經(jīng)過大家討論，制定相應(yīng)防范措施，每次透析結(jié)束前將病人的鞋擺放整齊，不僅避免同類事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導(dǎo)致跌倒損失事件發(fā)生。
5.加強護患溝通。護患溝通是護士人際溝通的主要內(nèi)容，同時，也是建立良好護患關(guān)系的基礎(chǔ)。在工作中應(yīng)重視病人的心理護理，健康教育指導(dǎo)，耐心傾聽病人對診療、護理等意見，對病人反映的問題、提出的建議及時改進。通過護患雙方的溝通，我們能根據(jù)護理活動中有可能發(fā)生的潛在風(fēng)險，及時與病人或家屬交談，尊重病人的意愿，盡量滿足病人的要求，讓病人在理解、配合、支持的情況下主動接納風(fēng)險，調(diào)整心態(tài)，承擔(dān)風(fēng)險權(quán)利，使護患雙方關(guān)系得到進一步融洽。[5]在護理工作中發(fā)生差錯或操作失敗時，首先向病人真誠的道歉，以消除病人不滿，同時以盡快的速度把問題處理好，重視病人的意見，改進工作方法，避免差錯或失誤再次發(fā)生。護理工作中應(yīng)注意語言的作用，一句話能化解大的矛盾，也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個透析病人的超濾脫水不準確，一個護士無意中說：“我們設(shè)置沒有錯，超濾率也對，前一輪病人的脫水量都準確，你的為么會沒有脫夠呢?”，這樣一句話造成誤會，引起了病人的不滿。故我們必須學(xué)會交流和處理人際關(guān)系的技巧。在工作中病人對我們發(fā)火或不滿，就證明我們的工作沒做好或病人對我們有誤解，我們就必須有耐心與忍耐力，真誠、全力的去尋找事情的原因，給病人一個滿意的結(jié)果，這樣才能消除病人的怨憤。
總之，在臨床活動中，即使是極為簡單或看是微不足道的臨床活動，都帶有危險性，存在風(fēng)險.因此我們必須加強自身素質(zhì)的提高，樹立高度的責(zé)任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，加強風(fēng)險防范意識，消除護理缺陷，規(guī)范我們的護理行為，找不足、找癥結(jié)、改缺陷、定措施，做到防微杜漸，不斷改進工作，才能確保護理安全，提高護理質(zhì)量，提高整體醫(yī)療水平。
護理人文關(guān)懷心得體會2
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