歸零管理心得體會(通用15篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

歸零管理心得體會篇一

第一段：引言及入選理由（字數(shù)：200）

在我的職業(yè)生涯中，我一直努力學習和實踐管理理念和技能。近年來，我在公司中擔任重要職位，為公司的發(fā)展做出了重要貢獻，得到了公司領導的贊揚和嘉獎。今年，我榮獲了公司頒發(fā)的管理獎，這不僅是對我的肯定，也是激勵我在未來更加努力的動力。

得到管理獎的原因是，我在團隊合作、創(chuàng)新能力、及時決策和溝通協(xié)調等方面表現(xiàn)突出。在團隊合作中，我善于發(fā)掘每個人的優(yōu)點，有效促進團隊協(xié)作完成各項任務；在創(chuàng)新能力方面，我能夠從不同角度思考問題，提出新穎的解決方案；在及時決策能力上，我能夠適時地做出正確的決策，有效解決問題；在溝通協(xié)調能力方面，我能夠與團隊成員持續(xù)溝通、協(xié)調和激勵，使團隊的執(zhí)行力得到了提升。

第二段：管理獎的意義和影響（字數(shù)：200）

獲得管理獎對我來說意義深遠。管理獎不僅是獲得肯定的證明，也是展示自己能力的機會，更是鼓勵我在未來更進一步發(fā)揮自己的潛力。同時，這也是一個催化器，帶來了更多機會與挑戰(zhàn)。得到管理獎后，我在公司中受到更多的關注和尊重，自己的影響力也得到進一步提升。

另外，獲得管理獎還帶來了一些不可預知的機會。之后，我受邀參加了業(yè)內受人尊敬的管理人才論壇，與來自不同行業(yè)和國家的管理者交流經驗。這讓我深刻體會到，管理是跨越國家、行業(yè)的共同問題。通過這次交流，我對管理的認識和理解得到進一步深化，同時也開闊了我的眼界。

第三段：管理經驗及其體現(xiàn)（字數(shù)：300）

在我的職業(yè)發(fā)展中，積累了一些有益的管理經驗。我常以自身為例，鼓勵團隊成員勇于嘗試和創(chuàng)新。在每個項目的初期，我會與團隊一起探討，根據(jù)市場需求和客戶需求，制定出較好的方案。面對項目中的各種問題，我會鼓勵每個人參與討論，通過團隊的力量，我們總能找出最佳的解決方案。

關于領導力，我認為最重要的是實現(xiàn)培養(yǎng)和賦能下屬。一名領導者必須了解下屬的需求和能力，鼓勵下屬敢于挑戰(zhàn)和嘗試。領導者要將下屬的潛力發(fā)揮出來，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。除此之外，領導者還需設身處地的去理解下屬的處境。在溝通中，我善于傾聽下屬的意見，與他們共同尋求解決方案，實現(xiàn)目標并取得優(yōu)異的成果。

第四段：成果展示及其影響（字數(shù)：300）

在我的職業(yè)生涯中，我累積了一些令我自豪的成果。其中最為突出的是，我讓團隊從一個半死不活的狀態(tài)開始，走向了高效創(chuàng)新的道路。我深入了解每位團隊成員，幫助他們找到最適合自己的工作方式，激發(fā)了團隊創(chuàng)新的能力。與此同時，我還積極與其他部門的同事合作，跨界體驗，不斷推翻傳統(tǒng)模式，發(fā)掘新的解決方案。這一系列創(chuàng)新和努力最終取得了優(yōu)異的業(yè)績，反哺公司，獲得了各級領導的贊譽。

同時，我的優(yōu)異表現(xiàn)也影響到了我的同事和下屬。許多團隊成員開始模仿我的方式，嘗試在團隊中發(fā)揮其領導力。他們也開始更積極地投入工作，通過更加高產和創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造更多的價值。

第五段：結論及展望（字數(shù)：200）

在我的職業(yè)生涯中，管理獎是我獲得的最高榮譽之一。通過得到這份獎項，我深刻體會到優(yōu)秀的管理能力對一個企業(yè)和個人的重要性，這也是我繼續(xù)努力的動力。將來，我還要發(fā)揮自己的特長和能力，努力發(fā)揮公司的價值，在更廣闊的領域中，發(fā)揮更強大的領導力和創(chuàng)新能力，為公司和社會創(chuàng)造更多的價值。

歸零管理心得體會篇二

管理是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分，可以說它貫穿了人類社會的發(fā)展歷程。而管理史作為一門研究人類組織管理方法和實踐經驗的學科，可以為管理工作者提供有益的借鑒和思考。在本次作業(yè)中，我將分享我個人對管理史的心得體會，其中也包括我對管理理論的一些思考和反思。

第二段：管理史對我個人的啟示

學習管理史讓我認識到，有效的管理方法不是一成不變的，它需要隨著時代的發(fā)展而不斷地適應和改變。在過去，組織和管理以控制、命令為主導，但在現(xiàn)代社會，組織和管理需要注重創(chuàng)新、聚焦客戶需求、強調多元化以及關注可持續(xù)發(fā)展等方面。學習管理史不僅讓我理解到管理理論的發(fā)展和演進，還讓我認識到管理方法的多樣性和可塑性。

第三段：管理實踐中的反思

在實踐中，我們經常會被各種管理理論和方法所束縛，但我們也應該了解這些理論和方法的實際適用情況。只有在實際應用中不斷總結經驗、檢驗假設、適時更新理論，才能真正實現(xiàn)管理目標。總的來說，管理理論只是協(xié)助我們判斷、決策和規(guī)劃的一個工具，而不是唯一的有效方式。

第四段：健康的管理環(huán)境

一個健康的管理環(huán)境必須建立在管理者尊重員工、鼓勵創(chuàng)新、注重員工培訓與發(fā)展的基礎上?，F(xiàn)代管理者應該明白，員工是企業(yè)成功的重要因素之一，制定合理的激勵機制和建立良好的溝通機制也是至關重要的。此外，了解和發(fā)掘員工的潛力、積極創(chuàng)新能力并將其與企業(yè)發(fā)展目標相結合，可以讓企業(yè)獲得突破性的發(fā)展。

第五段：結論

通過學習、反思管理史，我認識到了管理方法和理論的不斷發(fā)展和變化，這為我們提供了方方面面的啟示?，F(xiàn)代企業(yè)需要健全的管理環(huán)境，尊重員工、鼓勵創(chuàng)新和注重培訓發(fā)展等等都是必然趨勢。最后，一個學習型的、非常規(guī)的企業(yè)和管理者會根據(jù)企業(yè)的實際情況，靈活地運用各種理論、方法和工具，以實現(xiàn)企業(yè)的目標。

歸零管理心得體會篇三

管理群體是一項具有挑戰(zhàn)性和重要性的工作，無論是在企業(yè)組織中，還是在社會中，都要求管理者具備一定的能力和素質。在實踐中，我逐漸認識到，管理群體需要不斷學習和積累經驗，同時，也需要不斷傾聽員工的聲音，建立有效的溝通機制，才能夠實現(xiàn)團隊的良性發(fā)展。在本文中，我將分享一下我的一些體會和經驗，以期對廣大管理者有所啟示。

一、建立信任是管理群體的首要任務

管理一個團隊，最基本的是要讓員工信任你，只有建立了信任，才能夠真正控制好整個團隊的局面。如何建立信任？首先，建立信任需要你有一定的業(yè)務能力，當員工在工作中遇到問題，管理者應該能夠提供有益的建議和指導；其次，管理者要用心傾聽員工的意見和建議，讓他們感受到自己的價值和被重視；第三，管理者還要創(chuàng)造一個輕松、平等的工作環(huán)境，讓員工感受到工作的快樂和幸福。

二、團隊協(xié)作需要建立共同的目標

團隊協(xié)作是管理群體中最重要的問題之一，要想讓團隊高效協(xié)作，管理者需要通過建立共同的目標來達到這一目的。為了建立共同的目標，管理者需要對企業(yè)的整體戰(zhàn)略和發(fā)展方向有清晰的認識，同時也要了解每個員工的優(yōu)勢和擅長的領域，讓他們發(fā)揮所長，達到事半功倍的效果。此外，管理者還應該建立激勵機制，讓員工在共同的目標下共同奮斗，形成良好的集體氛圍。

三、有效的溝通是管理群體的關鍵

溝通是管理群體中最重要的工作之一，它不僅是讓協(xié)作變得更加高效的關鍵，也是讓員工和管理者之間建立信任的關鍵。如何進行有效的溝通？首先，管理者需要建立開放式的溝通渠道，讓員工可以自由地表達自己的意見和建議；其次，管理者要注重語言的表達和態(tài)度的掌控，讓員工感受到自己的重視和被認可；第三，管理者還應該定期開展團隊建設活動，促進員工之間的交流和溝通，共同抵制團隊中的消極情緒和不和諧因素。

四、管理群體需要不斷學習和提升自己

管理群體是一項需要不斷學習和提高技能的工作，管理者需要不斷地學習新知識和新技能，增加自己的業(yè)務競爭力，同時也需要從員工的角度出發(fā)，了解他們的需求和想法，不斷優(yōu)化和調整管理策略。在學習和提升自己的過程中，管理者需要始終保持謙虛和開放的心態(tài)，不斷吸取進取奮斗和發(fā)展的動力。

五、管理群體需要注重細節(jié)，切勿麻痹大意

最后，管理群體需要注重細節(jié)，切勿麻痹大意，遺漏重要的細節(jié)問題，從而影響團隊的協(xié)作和開展。為了注重細節(jié)，管理者應該始終保持心思縝密和精益求精的工作態(tài)度，對于每一項細節(jié)問題都進行認真仔細的審閱和檢查，確保團隊的工作質量和效率。

總之，管理群體是一項必須傾盡全力做好的工作，只有通過不斷學習和積累經驗，建立有效的溝通機制，建立共同的目標，注重細節(jié)，才能夠讓團隊順利運轉，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。希望我的經驗和體會能對廣大管理者有所啟示。

歸零管理心得體會篇四

當我們經過反思，對生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的管理心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

“促進每一位學生的發(fā)展”是語文新課標的核心理念。而作為話語權的動態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動，既是學生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為，又是評價教師是否“尊重學生在學習過程中的獨特體驗”和能否準確而靈活地調控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因為如此，學生的話語權也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素?？墒钱斘覀兝硇缘貙徱曃覀兊慕虒W行為和教學思想時，不難發(fā)現(xiàn)學生話語權的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現(xiàn)在三個方面：一是學生話語權還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來，它只是教師課堂提問的附屬品，缺乏主體性。二是學生的話語權只集中在幾個尖子生身上，其他學生猶如看客聽眾，缺乏普遍參與性。三是學生的話語權被看似熱鬧華而不實的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾，缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延，必然會影響學生話語權“質”的回歸，甚至造成課堂教學效果的低效和無序。

激發(fā)學生話語權的整體參與性蘇霍姆林斯基說：“在每個孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨特的琴弦，撥動它就會產生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就要同孩子的心弦對準音調?！钡拇_，教師要想撥動隱秘在每一個孩子心中的“話語權”這根弦，就得事先校音定調。學生由于受知識、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響，表現(xiàn)出個體的差異性和獨特性。因此教師提問的“音調”應立足學情，音域寬泛，盡可能給學生較大的`思維空間。如我教授《背影》時，提出“‘父親’是個什么樣的人”和“談談你眼中的‘父親’”，兩者對調控學生話語權所起的作用大相徑庭：前者是一個問題，問的結果直接指向了提問者的標準答案。處于被動地位的學生話語權活動空間較為狹窄；后者是“談”，是一個導向豐富的話題，學生的話語權可以由一個中心向四周輻射，并生成許多高質量的問題。在這個話題情景下，學生擺脫了“牽”的處境，思維空間拓展了，主體意識和獨立思考受到了鼓舞，學生話語權的參與率就會明顯提高。

主導學生話語權的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際，那么學生的言語活動只能是蜻蜓點水。學生的話語權因缺乏探究性，就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過：“詞之不切，則聽之不專；聽之不專則取之不固?！苯處熖釂栆龅郊取皩！鼻摇肮獭?，就必須刪繁就簡，問在知識的關鍵處。如我教《最后一課》時，放棄了原定的結構分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點小結等繁瑣而陳舊的教學設計，而預設了“小弗朗士是不是一個好學生、韓麥爾先生是不是一個合格的老師”這樣兩個大問題，讓學生從文本中找話由找根據(jù)。“牽一發(fā)而動全身”，結果學生個個有理有據(jù)，爭得面紅耳赤，引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因，理解了失去國土對人心的震撼，自然而然就深入到了愛國這一主題。學生也為自己能積極參與主動探究而興奮不已。

文學作品的藝術價值和思想內涵不是凸現(xiàn)在文字的表面，而是需要“盡可能用自由大膽精神去關照和欣賞”（歌德）?！盁o中生有”就是大膽想象，這種“自由大膽精神”的實踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設、聯(lián)想拓展等思維方式，制造“有”的內容，引導學生的話語權向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》，講到“韓麥爾先生使出全身的力量，寫了兩個大字：‘法蘭西萬歲’，然后呆在那里，頭靠著墻壁，話也不說，只做了個手勢”時，我讓學生聯(lián)想拓展：此時時景如果要你設計韓麥爾先生想說什么，該如何設計？比較你設計的話題跟原文的“動作”哪一個更有說服力？通過想象對比，學生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神，又能領悟到“此時無聲勝有聲”的藝術效果。四、求同存異，立足學生話語權的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學的重點應立足于學生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說：“教學藝術的本質不在于傳授，而在于激勵、喚醒和鼓舞?！庇袝r教師急功近利而忽略了“教學藝術的本質”。如對學生的一些錯誤答案或置之而不顧，找別的學生繼續(xù)回答；或簡單否定其回答；或者就事論事地引發(fā)一番，不得要領。這種缺乏甄別和寬容的評價，必然影響學生話語權的積極性。教師應鼓勵學生大膽求異，多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法，在求同存異的發(fā)展觀中最終實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時，當講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時，我問了一個問題：“你們同意居里夫人的這種做法嗎？”在合作交流的過程中，很多學生認同居里夫人的做法。有一位學生提出他自己的觀點：“我不同意居里夫人的這種做法。”“那你該怎樣做呢？”我反問道?！叭绻沂蔷永锓蛉耍視暾堣D的專利權，用獲得的報酬來改善實驗條件?！蔽耶敃r給予的評價是“從現(xiàn)實出發(fā)，更利于搞好實驗，是一種很切合實際的做法”。這一評價極大地激發(fā)了學生行使話語權的積極性。以后提問，該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉，調控學生話語權的價值取向性《語文課程標準》中指出：“語文課程豐富的人文內涵對學生精神領域的影響是深廣的，學生對語文教材的反應往往是多元的。”多元的文本解讀，不僅突出了學生的主體地位，也為學生的話語權營造了一個寬松的語言環(huán)境。當然，這樣的語言環(huán)境并不意味著學生的話語權可以“天馬行空”，教師那種放而不收或收而無度的做法只能導致違背文本思想內涵和價值取向所謂的“創(chuàng)新”，如“武松打虎是不愛野生動物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導者”，既要“善放”，也要“善收”。我教《愚公移山》組織學生討論“愚公移山的精神意義之所在”時，就有不少學生認為愚公不必移山。他可以搬家，或可以開劈新路，或是靠山吃山發(fā)展經濟，甚至有的學生認為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對于這些學生的回答或討論，既要適當肯定，又要結合該文的學習目的，把學生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實意義上來，而不要過分強調愚公的做法。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時代去考察。這樣既達到了教學的目的要求，也避免了學生無的放矢地討論問題?？傊胗行Э刂茖W生的話語權，教師不僅要尊重學生的話語權，更要懂得引之有法、導之有序、放之有度、收之有益的“經營”之道。學生的言語哪怕是一粒沙子，在我們的悉心“經營”和呵護下，也定會變成熠熠生輝的珍珠。當學生不是為教師而言說，而是為自己而言說的時候，真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會真正呈現(xiàn)。

歸零管理心得體會篇五

都市治理工作是都市經濟社會進展的重要組成部分，是都市化進程和建設現(xiàn)代化都市的重要保障，是按照科學進展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調研，我們感到，作為都市治理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動治理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動都市治理工作上水平。

一、樹立執(zhí)法就是服務理念，大力推行人性化治理

要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、中意不中意作為衡量工作好壞的標準，強化執(zhí)法就是服務理念，大力推行人性化治理。

(一)轉變執(zhí)法方式。都市治理工作實質上是人對人的治理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化治理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)以人為本。一方面是以治理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高治理者的綜合素養(yǎng)，同時嚴格要求，嚴格治理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的都市治理綜合法隊伍。另一方面是以被治理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明都市、爭當文明市民活動，調動寬闊市民參與都市治理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在治理者與被治理者之間形成良性互動，推動都市治理事業(yè)蓬勃進展。

(二)增強服務意識。要樹立執(zhí)法就是服務意識，努力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的治理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取治理工作前移，宣傳教育工作跟進等治理措施，主動上門服務;對一般治理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動關心相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀有意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的治理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾差不多利益，提高群眾對都市環(huán)境秩序中意程度作為綜合執(zhí)法工作的動身點和立足點。

二、創(chuàng)新都市治理機制，推進都市治理水平提升

都市治理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新治理機制，才能適應都市建設進展需求，提升都市治理水平。

(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強都市治理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作都市治理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占據(jù)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對寬闊市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對都市治理工作的具體需求。都市治理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行都市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對都市治理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的都市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強寬闊市民，專門是青年一代的都市環(huán)境觀念、都市公德意識。

(二)推進內部治理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等咨詢題產生的根源講到底依舊內部治理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。假如講：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部治理制度的都市治理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期都市治理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內部治理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行治理模式。二是用人機制。都市治理所有工作差不多上由人來完成的，沒有人才的團隊，非常難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持公平、公正、公開原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部治理機制。要建立嚴格完善的內部治理規(guī)章制度，用嚴格的制度來治理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動都市治理工作中的重要作用。

(三)推進治理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新治理方式、運行模式，主動適應都市進展需要，才能提升治理效益。一是要主動適應治理對象多元化趨勢，大力推行分類治理。要針對不同治理對象特點，細化治理目標責任，制定個性化治理措施，及時將各類違規(guī)咨詢題發(fā)覺和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊治理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，落低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解治理與被治理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高治理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的治理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式治理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、

隊伍建設是強基固本工程，是推進都市治理工作科學進展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素養(yǎng)作為立局之本，用進展的眼光、進展的思維、進展的方法，進一步提高隊伍整體素養(yǎng)。

(一)注重固強補弱，打牢基礎素養(yǎng)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的差不多思路，下功夫把都市治理工作最需要、自身素養(yǎng)最弱的能力素養(yǎng)補上去，所有執(zhí)法人員都要做三熟悉、四會，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。

(二)著眼崗位需求，增強必備素養(yǎng)。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素養(yǎng)。要盯著職責補課和充電，領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調操縱能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。

(三)創(chuàng)新學習方式，提升整體素養(yǎng)。要提升自身整體素養(yǎng)，必須切實把自己緊缺的素養(yǎng)內容搞清楚，把面臨的突出咨詢題搞清楚，把解決的思路方法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合都市治理工作服務全區(qū)進展的要求，尋準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素養(yǎng)的要緊平臺，注重在實際工作中強化素養(yǎng)。

歸零管理心得體會篇六

級管理是組織內部管理的重要環(huán)節(jié)之一，其目的在于通過有效的管理手段，使組織能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)目標和績效目標。在我多年的從業(yè)經驗中，我深刻認識到，一個有效的級管理體系不僅能夠提升員工的工作效率和執(zhí)行力，還能夠促進企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展。本文旨在分享個人在級管理上的個人心得體會，與廣大讀者共勉。

段落二：理念和方法

在級管理中，理念和方法是最為關鍵的因素。一個好的理念和方法能夠使管理更加順暢和高效，進而帶來組織的正向發(fā)展。首先，理念要與企業(yè)的目標和價值觀相一致，同時要貫徹“以人為本”的管理思想。其次，在方法上，我喜歡采取反復強調的方式，通過不斷強調目標的重要性和工作的實際成果，激勵員工的積極性和主動性，并加強對員工的溝通和反饋，實現(xiàn)精細化管理。

段落三：領導與團隊

領導和團隊是級管理不可或缺的兩個因素。在我的經驗中，一個好的領導者不僅要有專業(yè)的知識和技能，還要具備人際交往和認知管理等軟實力。在與團隊溝通和協(xié)調時，領導者應該盡量避免強勢和獨斷的風格，而是要通過贏得員工的信任和尊重，實現(xiàn)真正的團隊協(xié)作。在這個過程中，團隊成員的互相學習和扶持也是至關重要的，團隊成員應該鼓勵和支持彼此進步，促進共贏。

段落四：績效管理和激勵

績效管理和激勵是級管理的重要內容。在此過程中，我始終堅持績效考核的公平性和公正性原則，同時以科學的績效指標和評估標準促進員工工作效率和競爭力，進而實現(xiàn)企業(yè)的長期目標。另一方面，我也注重對員工的積極激勵，鼓勵員工在工作上有所創(chuàng)新和突破，而不是在穩(wěn)定性和可預見性中止步不前。在激勵方面，我會注重物質和精神上的激勵相結合，以此保持員工的動力和熱情。

段落五：總結和建議

在級管理中，作為領導者的你需要在方法、理念和視角三方面同時進行整合，并不斷優(yōu)化自己的管理方式和思路，不斷提升自己的領導和管理能力。另一方面，我們也需要不斷強化團隊協(xié)作和績效管理，持續(xù)激勵員工的積極性和主動性，最終達到企業(yè)的理想目標。希望本文能夠對您有所啟示，在未來的團隊管理中更加得心應手。

歸零管理心得體會篇七

通過學校管理實踐，使我在學校管理方面受益匪淺，我深刻領會到，作為一名合格的學校管理者，應該如何駕馭整個學校。所謂學校管理，是指學校校長采用管理學的知識與技術，結合學校人力，通過運用各種資源與策略，達成學校目標，增進學校組織效能，促成學校組織的變革和發(fā)展。學校管理是一項長期艱巨的任務，需要有一定的策略與指導。一所學校的崛起，核心在于學校校長先進的辦學思想和理念。

辦學理念是學校的靈魂，是指引學校前進的長明燈。

管理學校首先要實現(xiàn)觀念的轉變，一切從人出發(fā)，以人為根本，實現(xiàn)學生和教師的共同發(fā)展。學生利益至上，教師利益至上，學校利益至上，對于有效的管理，沒有一定固定的管理模式，首先擺在第一位的必須是務實、創(chuàng)新，我們要從中間選擇一種最有效、最易實現(xiàn)的理念來學習；其次是校長要經常反思自己的言行和管理舉措，不斷警醒、完善自己，同時要主動接受和吸取師生的意見和建議。

管理學校打造屬于自己的特色品牌，迎接市場的挑選與挑戰(zhàn)，學校品牌定位要突出品牌的個性，要貼近教育消費者的感受，以真正的優(yōu)勢為基礎，突出“人無我有，人有我優(yōu)”的特色，突現(xiàn)競爭優(yōu)勢。要不斷向社會提供高質量的教育產品，提供何種屬性的產品，但都必須適應社會對教育產品需求的不同特點，向社會提供質量優(yōu)異、價格合理的教育產品來占領教育市場。

經營學校雖然學校的資產經營是學校產品經營的物質保障。發(fā)展教育，離不開必須的資金投入，但這僅僅是營造有利于學生成長的環(huán)境，有利于教師自由探索的學術氛圍。

學校經營管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機整合?？傊?，校長能否找到和使用好人才，即識人用人能力的大小決定了一個學校管理者的發(fā)展遠景；也決定了一所學校的身價。

我將在今后的工作中將所學內容用于學校的管理，并在實踐中總結自己的不足。

歸零管理心得體會篇八

群管理是一項復雜而又必要的任務，無論是在工作中還是生活中，我們都會面臨著各種各樣的群體。無論是家庭、團隊還是組織，群管理的重要性都不容忽視。在這個社會中，任何一個擔任群體管理者的人都需要具備一定的管理技巧和經驗。在過去的幾年里，我在不同的群體中擔任過管理者的角色，通過親身經歷和反思，我領悟到了一些群管理的心得體會。

第二段：了解群體的特點

要想有效管理一個群體，首先得了解其特點。每個群體都有不同的人員構成和目標，而且每個人都有自己的特點和需求。在這個過程中，了解和尊重每個群體成員的個性，做到公正、公正和公正將非常重要。管理者應該努力了解每個人的價值觀、能力和需求，以便更好地協(xié)調群組內部關系，并為他們提供合適的支持和幫助。

第三段：建立良好的溝通渠道

在管理群體時，良好的溝通渠道是不可或缺的。溝通是管理者與群體成員之間交流和理解的重要橋梁。管理者應該鼓勵成員之間在溝通中積極表達自己的觀點和意見，同時，管理者自己也應該保持開放和透明的態(tài)度。只有通過積極開展溝通，管理者才能真正了解群體成員的需求、意愿和困難，并及時針對性地采取行動。

第四段：培養(yǎng)團隊精神

一支團隊的成功與否，往往取決于其內部的團隊精神。作為管理者，要激發(fā)群組內每個成員的團隊精神，并致力于建立一個團結、合作和互助的氛圍。管理者應該鼓勵成員之間的合作，幫助他們明確團隊的目標，并根據(jù)成員的個性和優(yōu)長分配任務。同時，管理者還應該注重團隊成員之間的相互支持和關心，通過團隊建設活動和定期溝通會議來加強團隊的凝聚力。

第五段：持之以恒的改進

成功的群管理不是一蹴而就的，需要持之以恒地不斷改進。管理者應該時刻保持對群體的關注，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，以及調整管理策略和方法。此外，管理者還可以通過團隊成員的反饋和評估來了解自己工作的效果，并據(jù)此做出相應的調整和改進。

結論

通過這幾年的群體管理經驗，我深刻體會到了群管理的重要性和技巧。了解群體特點、建立良好的溝通渠道、培養(yǎng)團隊精神和持之以恒的改進都是有效管理群體的關鍵要素。作為管理者，我們應該時刻學習和進步，不斷提高自己的管理水平，為群體的發(fā)展和成長做出積極貢獻。

歸零管理心得體會篇九

第一，樹立品質是企業(yè)的命脈意識。

要全員認識到：產品的品質不好，產品就沒有市場，產品沒有市場，企業(yè)就失去了利潤來源，時間長了，企業(yè)就會倒閉，隨之而來的就是員工失業(yè)。當然對于我們公司來說，目前產品市場良好，也希望以后更好，但我們要“居安思?！?，要把我們的產品品質做得更好。

第二，樹立品質的客戶意識。

一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產品的品質才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益。“產品的品質是生產出來的、設計出來，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好。”這不是一句口號，這很好地體現(xiàn)了產品質量的預防性，如果我們的品質控制不從源頭控制，我們將很難控制產品的質量。即使生產中投入大量的`檢驗人力去把關，生產時由于沒從源頭去控制而產生的大量次品甚至廢品，產品的成本將大大提高，給企業(yè)的生產成本造成沉重負擔及損失。況且有些產品的質量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補，這更要求我們在第一時間把事情做好，預防品質問題的發(fā)生。

第四，樹立品質的程式意識。

品質管理是全過程、全公司的，而各個過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程式做，如果不按程式工作出錯的機會就會增多，產品的質量也就無法保證。

歸零管理心得體會篇十

管理心得體會是每個經理人或職業(yè)人士都應該不斷總結和提煉的重要資產。在不同的管理角色和職業(yè)領域中，我們都會面臨各種各樣的管理挑戰(zhàn)和問題。通過反思和總結，我們可以汲取寶貴的經驗教訓，不斷提升自己的管理能力。在本文中，我將分享我在管理職責中的心得體會，包括建立團隊、危機管理、激勵員工、溝通與決策以及自我成長等方面。

段落2：建立團隊

一個成功的管理者需要具備良好的團隊建設能力。在我的管理經歷中，我發(fā)現(xiàn)建立一個強大的團隊是至關重要的。首先，必須搭建一個堅實的團隊基礎。這包括明確團隊的目標和方向，并確保每個成員都明白自己在團隊中的角色和責任。其次，積極促進團隊的合作和協(xié)作是關鍵。我發(fā)現(xiàn)通過定期的溝通和團隊建設活動，可以增進成員之間的信任和理解，提高團隊的凝聚力和效能。最后，重視個人能力的培養(yǎng)和團隊的發(fā)展同樣重要。每個成員都應該有機會不斷學習和成長，以便為團隊的長遠發(fā)展做出貢獻。

段落3：危機管理

在管理職責中，我們時常會遇到各種緊急情況和危機。在應對這些危機時，冷靜沉著和果斷行動是必不可少的。首先，我們應該學會識別潛在的危機因素，并制定應對策略。其次，在危機發(fā)生時，及時采取行動以減輕其影響。這可能包括召集緊急會議、制定行動計劃，并及時向相關利益相關者溝通情況。最后，重要的是吸取教訓并進行后續(xù)改進。通過審查危機的原因和處理過程，我們可以不斷提升自己的危機管理能力，并降低類似危機再次發(fā)生的可能性。

段落4：激勵員工

激勵員工是管理者的關鍵任務之一。我發(fā)現(xiàn)通過理解員工的需求和期望，并積極提供支持和反饋，可以激發(fā)員工的工作動力和表現(xiàn)。首先，我們應該與員工建立良好的關系。這可以通過經常的交流和關注員工的個人發(fā)展來實現(xiàn)。其次，我們應該積極提供培訓和發(fā)展機會，以幫助員工實現(xiàn)個人的職業(yè)目標。此外，給予員工適當?shù)奶魬?zhàn)和認可，并提供公平的薪酬和福利待遇，也有助于激勵他們達到更高的工作績效和滿意度。

段落5：溝通與決策

在管理職責中，良好的溝通和決策能力對于實現(xiàn)團隊和組織的目標至關重要。首先，我們應該學會傾聽，并與團隊成員和利益相關者建立積極的溝通渠道。這有助于理解他們的關切和意見，并及時解決潛在的沖突問題。其次，在面臨重大決策時，我們應該采用系統(tǒng)性和客觀的方法，綜合各種信息和利益考慮，做出明智的決策。此外，及時的溝通決策結果和相關信息也有助于增加透明度，并增強員工和利益相關者的信任和參與感。

結尾段：自我成長

作為管理者，我們的學習和成長永遠不應該停止。在不斷拓展自己的知識和技能的同時，我們還應該認識到自己的不足，并努力改進。通過參加專業(yè)培訓和課程、尋求導師的指導，我們可以不斷提升自己的管理能力和領導力。最重要的是，我們要保持開放的心態(tài)，并愿意接受新的觀點和挑戰(zhàn)。只有通過持續(xù)的學習和反思，我們才能不斷成長，并成為更加優(yōu)秀的管理者。

綜上所述，管理心得體會是我們在管理職責中不可或缺的財富。通過不斷總結和提煉，我們可以建立強大的團隊、應對各種挑戰(zhàn)、激勵員工、優(yōu)化溝通和決策，同時實現(xiàn)個人的自我成長。希望本文的分享可以幫助讀者在管理崗位上取得更大的成功和滿足感。

歸零管理心得體會篇十一

現(xiàn)代社會中，群體組織的重要性越來越被人們所重視。無論是在學校還是在企業(yè)，都存在著各種各樣的群體。而群體的管理對于組織的運轉和發(fā)展至關重要。在長期參與和管理不同的群體后，我深深地感受到了群管理的重要性，積累了一些群管理的心得體會。

第二段：塑造良好的群體氛圍

一個良好的群體氛圍對于群體的運作起著至關重要的作用。作為群體的管理者，我認為首先要注意培養(yǎng)群體內的共識，讓每個成員在共同的目標下團結一致。其次，我們要注重培養(yǎng)群體成員間的相互信任和合作意識，定期組織一些提高群體凝聚力和團隊精神的活動，促進成員之間的交流和合作。此外，對于群體內的沖突和矛盾，要及時化解和處理，不能讓其擴大化。只有塑造了一個融洽和諧的群體氛圍，才能更好地推動群體的發(fā)展與壯大。

第三段：平衡個體需求與群體目標

在群體管理中，一個很重要的問題是如何平衡個體成員的需求和整個群體的目標。個體成員的需求和群體目標之間常常存在著矛盾和沖突。作為群體的管理者，我們要學會傾聽和尊重每個成員的需求，同時關注和推動群體整體的發(fā)展。在解決個體與群體之間的矛盾時，采用開放性的溝通和協(xié)商是非常重要的。我們可以通過定期的詢問和反饋機制，了解成員的需求，及時調整群體的運作方式，并制定相應的激勵機制，提高成員的積極性和參與度。

第四段：激發(fā)成員的潛能

一個群體的力量來源于每個成員的潛能和創(chuàng)造力。作為群體的管理者，我們要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘每個成員的特長和優(yōu)勢，并給予他們適當?shù)臋C會和平臺展示。同時，我們也要幫助每個成員克服自身的不足與障礙，提供必要的培訓和輔導，提高他們的專業(yè)能力和工作效率。在激發(fā)成員的潛能過程中，我們要注重對每個成員的個性差異的認知和尊重，不能過分強調一刀切的統(tǒng)一要求，要充分發(fā)揮每個成員的個性和特長，形成一支多樣性的高效團隊。

第五段：有效的溝通與協(xié)調

而有效的溝通和協(xié)調是群管理中非常重要的一環(huán)。作為群體的管理者，我們要建立起良好的信息流動機制，保證成員之間和上下級之間的信息互通。同時，在溝通中要注重傾聽，充分了解成員的問題和意見，并根據(jù)實際情況及時對其進行回應和處理。此外，協(xié)調群體內部的關系和利益沖突也是關鍵要務。我們要善于處理群體內部的矛盾，妥善處理各方的利益，確保群體正常運行。

總結：

群體管理不僅僅是一項技巧性工作，更是一門藝術。通過我的實踐經驗，我深刻認識到了群管理的重要性和復雜性。在實際操作中，我們要堅持目標導向，善于平衡個體和整體，激發(fā)成員的潛能，加強有效的溝通與協(xié)調，不斷改進自己的管理能力和方法。只有這樣，我們才能更好地推動群體的發(fā)展與進步，真正實現(xiàn)群體的價值和目標。

歸零管理心得體會篇十二

精細管理:是指企業(yè)按照"五精四細"的思路與方法，對企業(yè)的管理進行精細化改造的工程。"五精四細"是精細管理工程的核心內容，其內涵是：

(一)五精：

1、精華：企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內的文化精華(含企業(yè)精神)、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業(yè)的發(fā)展。

2、精髓：企業(yè)管理科學眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者，只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用忽然發(fā)展。

4、精通：市場似江河與海洋，企業(yè)和客戶的產品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流，企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道，精致建好暢通于客戶的管道。

5、精密：企業(yè)內部凡有分工協(xié)作和前后工序關系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關聯(lián)的機構、客戶、消費者的關系需要精密。

(二)、四細：

1、細分市場和客戶，全面準確把握市場變化和客戶需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產品定位準。

2、細分企業(yè)組織機構中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責權利明確、到位。

3、細化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標、任務、計劃、指令，使之落實到人。

4、細化企業(yè)管理制度的`編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。

指在工作中,將各種任務分解明確,責任到人,嚴格要求,全面落實,既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實.這個名詞最初是由山西省靈時縣教育局長田應松在2005年教育工作會議上提出,并被各行業(yè)廣泛流傳.

例：嚴格精細管理創(chuàng)建一流糧庫

山東淄博周村國家糧食儲備庫，坐落于周村北郊鎮(zhèn)，現(xiàn)有干部職t40人，總占地120畝，擁有高大平房倉15棟，倉容。萬噸，固定資產2210萬元，系中型國家糧食儲備庫。近年來，儲備庫以“建一流糧庫、創(chuàng)一流管理”為奮斗目標，精細管理求發(fā)展，科學儲糧上水平，逐步建成了“流程細、操作精、指標細、控制精”的儲備糧精細化管理模式，規(guī)范化、精細化管理水平有了新的提高，連續(xù)多年被評為“市、區(qū)糧食系統(tǒng)先進單位”，區(qū)級文明單位和紅旗單位，被市政府授予“綠色文明家園”和“花園式單位”，被省糧食局評為“山東省儲備糧規(guī)范管理示范庫”和“全省糧油倉儲工作先進單位”，被共青團省委授予“青年文明號”等光榮稱號。

一、完善制度，嚴格考核，全面推進精細化管理上水平

l、細化管理制度。進一步修改、補充、完善了《周村國家糧食儲備庫規(guī)范管理標準》，明確了包括24項業(yè)務制度、1項財務制度和1項人事制度在內的26項管理制度、8項技術規(guī)范和9項工作標準，對管理和儲糧的各個環(huán)節(jié)進行了量化、細化，使庫區(qū)管理真正做到了執(zhí)行有制度，行為有標準，確保了人人心中有目標、個個肩上有責任。

2、健全完善考核體系。進一步加大監(jiān)督考核力度。成立了由一把手任組長的考核領導小組，建立了完善的考核體系，制定了百分考核辦法，每丹定期不定期檢查，做好記錄，把考核工作做為企業(yè)發(fā)展的一個督促點，列入重要工作日程。自2000年開始，企業(yè)連續(xù)七年實行虹旗倉考評制度，由主任親自帶隊，對各倉的糧情安全;帳簿記錄、倉內外衛(wèi)生、倉儲設施、一口清等4個太項)8個小項的內容進行綜合評比檢查，次丈提高了職工的參與意識。目前，“以管理促發(fā)展，向管理要效益”已在全庫形成共識，考核機制的形成，促進子各項工作的順利進行。

3、嚴格執(zhí)行獎懲兌現(xiàn)?？己诵〗M每月對考核情況進行公示，并結合每月的民主測評情況，直接與干部職t-e資掛鉤。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象我們當即指正，’并對責任人進行罰款。對民主測評不合格人員實行待崗政策，保證制度的嚴肅性。通過制度體系和監(jiān)控體系的完善，杜絕了管理過程中的主觀和隨意，基本實現(xiàn)了管理無死角和制度面前人人平等。

歸零管理心得體會篇十三

很多店長都是店員出身，缺少企業(yè)管理經驗，再提升到店長職位后沒有明確自身職責。也有一些人簡單的認為店長就是管人的人，主觀偏離公司管理制度，使法制偏向于人治，從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述，管理崗位的崗位職責必須明晰。

首先談一下管理職責，動漫店做的是動漫產品的銷售，商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經營多年，在商品管理環(huán)節(jié)已經積累了很豐富的經驗。

店內管理，顧名思義是對經營場所內行政后勤相關的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣，對內做好后勤工作，遵循公司各部門相應制度，急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運作。對外要和承租方、相關管理部門做好協(xié)調溝通工作，及時準確將信息反饋公司，并對突發(fā)事件做出準確性相應處理。

相對于商品管理和店務管理店員管理應該是最復雜也是最困難的管理內容。店員管理也可以稱為員工績效管理，其管理過程分為，制度制訂、培訓、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面，而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內容。

制度制訂，應根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標準來制定，制度不是為了有制度而制定制度，而是一部公司內部法律，是行為準則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細節(jié)描述模糊，在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點，使之操作困難，最終導致有法不依執(zhí)法不嚴。例如，每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的，應該規(guī)定：每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會，會議由店長或領班主持，早會內容由員工點名、重要通知、調貨信息、制度及行為培訓等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。

培訓，很多企業(yè)不重視培訓，其實管理問題都是出現(xiàn)在培訓不到位上，員工經常抱怨說對制度不理解或者不清楚，因為沒人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強化培訓，使制度成為習慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓的，比如麥當勞就具備相當完善的培訓機制，每一個員工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，這就是強大的培訓帶來的好處。

執(zhí)行，每一個員工接受培訓后就要嚴格執(zhí)行制度，確保企業(yè)正常運作。當今很流行的一句話是執(zhí)行力經濟，好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項管理制度，對上對下，對內對外做到良性運營管理。

監(jiān)管，店長作為中層管理者，要有很強的監(jiān)管力度，員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題，這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應措施，不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴大化，危害企業(yè)利益。

評測，評測是重點的重點，對于全面管理起到的是標桿的作用，也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式，管理者使用平衡計分卡，店員使用kpi關鍵績效指標。成功導入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度，對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。

平衡計分卡是將店面經營目標逐層分解轉化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核，從而為經營目標的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎的績效管理體系。其把對經營業(yè)績的評價劃分為四個部分：財務方面、客戶、經營過程、學習與成長。它不僅是一個指標評價系統(tǒng)，而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。

獎懲，俗話說“獎要獎到幸福，罰要罰到心疼”，完善的管理過程最終的結果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開，沒有獎懲就是大鍋飯，管理者就沒有管理權力，沒有權力的管理者就不是管理者，只相當于一個監(jiān)管者，而賦予店長獎懲的權利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補充。

以上觀點是本人綜合多年工作經驗，配合貴公司一些現(xiàn)存問題，整合管理方式，粗略談了一些觀點，每一個管理問題都可以詳細的展開論述，希望和貴公司經營策略相符，可以起到相互補充作用。作為一個合格店長起到領導的作用，就要做到帶領員工做他們愿意做的事，引導他們做他們不愿意做的事。

歸零管理心得體會篇十四

作為一名管理人員，不斷學習和總結是必要的。無論是經驗的積累還是思維的開闊，都能讓我們更好地應對各種挑戰(zhàn)。在這個過程中，我總結出了幾點個人的管理心得體會。

一、領導力的核心是溝通

作為一個領導者，我們需要負責的是管理人員和組織，而不是去指定工作、管理事務。這就需要我們以身作則，將所需傳達的信息清晰地傳遞給下面的員工。良好的溝通可以提高工作效率和組織效果。在傳遞消息的過程中，需要注重簡潔、明了和準確。而同時，我們要盡可能地聽取下屬或團隊成員的想法，以了解他們的觀點和需求，并與他們一起討論可行的解決方案。

二、合理地分配任務和權利

當分配任務時，我們應當了解所有工作的細節(jié)，熟悉每個人的能力和經驗，以便于確保分配的任務是切實可行和有意義的。這樣做不僅能增強下屬對自己能力的信任，同時也能讓他們感受到被重視和受到珍視。此外，給予下屬適當?shù)臋嗬彩潜匾?。通過這種方式，團隊成員能夠更好地其展現(xiàn)自己的才能，從而為組織的成長和發(fā)展做出積極貢獻。

三、建立信任關系

建立信任關系是促進組織發(fā)展的關鍵之一。建立信任的第一步就是了解個人的情況，包括他們的喜好、興趣和工作方式等。之后，我們可以在平時的工作中與他們分享經驗，并提供必要的支持。當團隊成員對我們充滿信任時，他們就會更愿意開放其心扉，這就有助于建立更緊密和健康的聯(lián)系。

四、創(chuàng)造積極的團隊文化

在團隊中，要創(chuàng)造積極的態(tài)度和氛圍，以提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗熱情。我們可以通過定期的團隊建設活動、員工慶?；顒拥确绞竭M行。此外，我們還可以為團隊成員提供必要的培訓、課程和技能學習，以提高其工作能力和知識儲備。

五、持續(xù)不斷地學習和進步

經驗可以積累，但是知識儲備更需要不斷學習和提高。在管理領域，新興的管理思想和理論時刻在變化，我們必須始終跟進。此外，我們還應該關注組織、企業(yè)或者行業(yè)的發(fā)展趨勢和變化，以便制定有針對性的措施和計劃。持續(xù)不斷地學習和進步也可以帶來更好的職業(yè)發(fā)展和成就感。

總之，管理崗位需要領導者具備多方面的素質和能力。要成為一名成功的管理者，需要從溝通、分配任務、建立信任關系、創(chuàng)造積極的團隊文化和持續(xù)不斷地學習和進步等方面下功夫。相信只要始終堅持這些原則，踏實做事、用心經營，就能夠成為一名優(yōu)秀的管理者。

歸零管理心得體會篇十五

從事小學教育9年多以來，一直擔任著班主任工作，對于班級管理，一直處于摸索狀態(tài)，因為每一次所帶的班級，都與以往的班級學生基本情況各不一樣?，F(xiàn)在實行素質教育，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子，教育好學生，這就需要尋找好的方法來管理班級。

做為班主任，要對自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級，并且要把本班級的孩子都當成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學生好還是壞，不論以前他們班級風氣有多么不好，都不要對孩子輕視，應該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級，我要教好他們。在班級里，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會帶好你們的。

后進生意志薄弱，自控力差，行為極易反復無常，所以做后進生的思想工作不要簡單地認為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進生不良行為出現(xiàn)反復，班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導，做到防微杜漸?？梢岳冒嗉壔顒釉鰪娝麄兊淖孕判?，雖然他們在成績上沒有進步，但是一塊頑石需要長時間用心才能將其感化，我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻給學生的同時，自己也在收獲著學生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，增強了自豪感?，F(xiàn)在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關系，形成了班級團結、和諧的氣氛。

我堅信：只要我們用一顆真誠關愛的心去開啟不同學生心房的門鎖，定能給學生捎去和煦的春風，給班級帶來亮麗的風景。

班級管理中，還必須要有一個完整的制度，來制約學生。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級里，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了，一定就要按照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實施，并且要堅持，不能半途而廢。這說起來容易，做起來，其實很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候，只要占用幾分鐘時間，總結一下上周情況，然后，對下周進行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚。

管理班級的方法很多很多，這需要班主任對學生有更多的關心、愛心、耐心。無論什么樣的班級，只要班主任用心去地管理、經營自己的班級，相信任何班級都能管理好的!

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