總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
經(jīng)營管理總結(jié)篇一
暨南大學(xué)
本科生課程論文
論文題目：批判分析自媒體的輿論監(jiān)督功能
學(xué)院：人文學(xué)院
學(xué)系：專業(yè)：廣告學(xué)課程名稱：媒介經(jīng)營管理
學(xué)生姓名：路龍
學(xué)號：指導(dǎo)教師：張軍銳
2016年6月8日
[摘要]隨著web2.0技術(shù)的普及，博客、微博、微信等自媒體信息發(fā)布平臺不斷產(chǎn)生并迅速發(fā)展，我們進(jìn)入了“自媒體”時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，每個(gè)人的媒體權(quán)力都得到了很大程度的擴(kuò)張。每個(gè)平民都有一個(gè)虛擬的麥克風(fēng)，通過自媒體這一平臺來發(fā)布身邊的信息、發(fā)表自己的意見，成為“公民記者”。由職業(yè)記者到公民記者的這一轉(zhuǎn)變，無疑是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的一大變革。在這一背景下，自媒體監(jiān)督的現(xiàn)狀、存在的優(yōu)缺點(diǎn)及解決途徑是本文試討論的問題。
[關(guān)鍵詞]自媒體；輿論監(jiān)督；完善途徑
一、自媒體概述
“自媒體”（wemedia）這一概念最早由美國著名硅谷it專欄作家丹吉爾默劃分媒體變遷過程時(shí)提出。美國新聞學(xué)會(huì)媒體中心于2003年7月出版的由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出的“wemedia（自媒體）”研究報(bào)告里面，對“wemedia”下了一個(gè)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x：“wemedia是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑。”簡言之，即公民用以發(fā)布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體，如博客、微博、微信、論壇/bbs等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
在自媒體的時(shí)代里，每個(gè)網(wǎng)民都能擁有“麥克風(fēng)”。每一個(gè)賬號，都像一個(gè)小小的媒體，可以通過自媒體平臺發(fā)布新聞、發(fā)表意見?！叭窠杂浾摺庇兄谧尭嗟睦习傩障蚬竦姆较蜣D(zhuǎn)變，開始更多地關(guān)注與自己無關(guān)的事情。當(dāng)很多的民變成公民，那這個(gè)世界和這個(gè)國家就將變得不再一樣。
二、自媒體輿論監(jiān)督功能的特點(diǎn)
（一）關(guān)注權(quán)力監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)反腐盛行
童兵教授提出新聞傳播者是“監(jiān)督權(quán)力的鏡鑒”，通過大量的社會(huì)決策與社會(huì)現(xiàn)象的公開報(bào)道，而令政府與公務(wù)員的行政行為與個(gè)人品質(zhì)處于陽光之下，從而使納稅人有機(jī)會(huì)審查、評估權(quán)力機(jī)關(guān)與權(quán)威人士，行使自己社會(huì)主人的權(quán)利。在信息技術(shù)發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，置于自媒體之后的傳播者總體而言是模糊難辨的，自媒體成為代替這些傳播者發(fā)聲的工具。通過對近期新聞事件的觀察可以發(fā)現(xiàn)，自媒體監(jiān)督功能主要是針對公務(wù)人員，或者說是自媒體對于公務(wù)人員的監(jiān)督相對于其他人員會(huì)更容易引起關(guān)注。因?yàn)楣珓?wù)人員行使著國家權(quán)力，自身行為是否公正合法影響到人民群眾的切身利益，一直是公民關(guān)注的對象。上文中提到的“房叔”
蔡斌的職務(wù)是番禹城管隊(duì)隊(duì)長，由于他的不合理房產(chǎn)曝光引起了網(wǎng)友的關(guān)注，如果蔡斌是商人、醫(yī)生或者是教師都不會(huì)引起圍觀，甚至不會(huì)被曝光。類似的事件層出不窮，2012年10月17日浙江桐鄉(xiāng)公證處“天價(jià)工資”事件，2012年1月2日廣西廳官曝“床照”事件，2012年初山西縣委書記女兒吃“空餉門”事件都是網(wǎng)絡(luò)反腐的實(shí)例。
在看到自媒體成為人民群眾作為工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)反腐的同時(shí)，也應(yīng)看到，政府在面對龐大的輿論面前并不是無能為力的，同樣可以通過自媒體傳播自身的立場、調(diào)查進(jìn)程，給廣大人民群眾迅速及時(shí)的解釋。在“房叔”事件曝光后，廣州市紀(jì)委迅速做出反應(yīng)，通過官方微博發(fā)表聲明，采取行動(dòng)，安撫民心，是政府利用自媒體發(fā)言的成功舉措。
在強(qiáng)大的自媒體力量面前，任何高官都無法遁形，必將會(huì)面臨來自群眾的監(jiān)督。在數(shù)量如此之多、速度如此之快的自媒體反腐案件中，網(wǎng)友不禁發(fā)出這樣的感嘆：是不是只有網(wǎng)絡(luò)曝光、群眾舉報(bào)，這些問題才能得到解決？如果沒有自媒體這種形式，這些隱藏在人民公仆中的蛀蟲，是否會(huì)一直存在下去？白巖松給了我們一個(gè)合理的答案：“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督本身就是監(jiān)督的一部分，最重要的就是形成監(jiān)督的一種合力。”歸根結(jié)底，無論是哪一種形式的.監(jiān)督行為，目的并不是拉幾個(gè)官員落馬，而是希望通過監(jiān)督的力量，使公務(wù)人員各盡其職，更好地為人民為國家服務(wù)，使國家的行政工作在自由監(jiān)督的環(huán)境下更好地發(fā)展。現(xiàn)在，自媒體輿論監(jiān)督功能已經(jīng)在悄然壯大，成為幫助我國進(jìn)行反腐倡廉建設(shè)的一股強(qiáng)大力量。
（二）自媒體的輿論監(jiān)督需要傳統(tǒng)媒體的支撐
與傳統(tǒng)媒體相比，自媒體擁有時(shí)效性強(qiáng)、信息渠道廣等優(yōu)勢，個(gè)體為了使自身的觀點(diǎn)和意見為更大范圍的受眾所知曉，選擇了使用微博、論壇等形式來傳遞自己的聲音，希望自身的觀點(diǎn)意見可以通過輿論的強(qiáng)大力量受到社會(huì)的關(guān)注，反映的問題可以得到解決。而這一結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，僅僅依靠自媒體的力量是不夠的，因?yàn)橄鄬τ趥鹘y(tǒng)媒體而言，自媒體的受眾范圍較小、話語力度有限。
中立的報(bào)道，積極正確的引導(dǎo)輿論，端正受眾的人生觀、價(jià)值觀。傳統(tǒng)媒體可以參考自媒體所反映的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行把關(guān)，把握輿論導(dǎo)向，篩選符合受眾需求并且適合自身發(fā)展需要的信息進(jìn)行報(bào)道。正如上文提到的女教師虐童案，如果只是單純地在博客、論壇等地轉(zhuǎn)載，而報(bào)紙、廣播、電視等大眾媒體卻對此視而不見，即使形成輿論也是在較小的范圍內(nèi)，并不能成為為社會(huì)大眾廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問題，不足以引起家長和相關(guān)部門的注意，更加不會(huì)有后續(xù)對于私人幼兒園的整頓問題。如果此類問題不能夠得到關(guān)注和解決，那么類似事件還會(huì)在全國各地上演，被虐待的也不僅僅只是現(xiàn)在的幾個(gè)孩子。相關(guān)部門的監(jiān)管可以提高幼師上崗要求，嚴(yán)格幼兒園的規(guī)范程度，在一定程度上減少此類案件的發(fā)生。
（三）匿名傳播的是一把雙刃劍
我國的微博等自媒體形式采取的是“后臺實(shí)名，前臺自愿”的形式，用戶在使用貼吧、微博等賬號發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)，使用的是昵稱。在這種匿名傳播的形勢下，自由的網(wǎng)絡(luò)平臺為爆料者提供了一把安全的保護(hù)傘，在這把保護(hù)傘下他們可以暢所欲言，通過網(wǎng)絡(luò)的簡單渠道就可以將在現(xiàn)實(shí)生活中想說而又不敢說出的事實(shí)公諸于眾，同時(shí)也無需擔(dān)心打擊報(bào)復(fù)問題。這在無形中加強(qiáng)了我國輿論監(jiān)督的力度，使每天發(fā)生的各種社會(huì)現(xiàn)象，無論涉及道德問題還是法律問題，都可以在輿論監(jiān)督的條件下得到關(guān)注。有網(wǎng)友戲言“媒體關(guān)注的就是法律關(guān)注的”。雖然是戲言，卻也有一定的道理，就是因?yàn)槊襟w曝光，受眾才會(huì)知曉事件的存在，進(jìn)而表達(dá)出自身對于該事件的態(tài)度，當(dāng)眾多的觀點(diǎn)匯集成為輿論之時(shí)，形成強(qiáng)大的監(jiān)督力量，這時(shí)，相關(guān)部門也會(huì)聚焦該事件，運(yùn)用法律的尺度來判斷事件的正誤。
這種不真實(shí)信息的傳播為我國的輿論監(jiān)督工作造成了很多困擾。2012年11月28日署名為“二黑媳婦”的網(wǎng)友在微博爆料，四川達(dá)縣縣委書記李春有9名情婦，經(jīng)達(dá)州市紀(jì)委核實(shí)，該新聞嚴(yán)重失實(shí)，并于11月30日發(fā)布官方消息澄清。類似這種經(jīng)由自媒體傳播的失實(shí)新聞屢見不鮮，為廣大群眾造成了誤導(dǎo)，這時(shí)大家同仇敵愾，紛紛譴責(zé)當(dāng)事人，同時(shí)給當(dāng)事人的聲譽(yù)和人格造成了極大的打擊。長此以往，會(huì)形成官員失職、社會(huì)腐敗擬態(tài)環(huán)境。
三、自媒體輿論監(jiān)督優(yōu)勢與缺陷
自媒體的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督格局。監(jiān)督主體由部分專業(yè)新聞媒介轉(zhuǎn)為廣大網(wǎng)民，讓大眾掌握話語權(quán)。這有利于信息的平等互動(dòng)與交流，縮短輿論的傳播與反饋周期，增強(qiáng)輿論參與度。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到5億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國103家微博客網(wǎng)站的用戶賬號總數(shù)已達(dá)12億，其中新浪微博用戶賬號5.36億個(gè)，騰訊微博用戶賬號5.4億個(gè)。隨著微博客用戶群體的迅速擴(kuò)大，產(chǎn)生了一批粉絲數(shù)大于10萬的“大v”賬號。新浪微博、騰訊微博中，10萬以上粉絲（聽眾）的超過1.9萬個(gè)，100萬以上的超過3300個(gè)，1000萬以上的超過200個(gè)。擁有如此巨大的群眾基礎(chǔ)，自媒體在進(jìn)行輿論監(jiān)督、反映社情民意上發(fā)揮著重要作用。監(jiān)督主體的這一改變使得監(jiān)督范圍也得到擴(kuò)大。不同于傳統(tǒng)媒體的專業(yè)記者要受到種種限制，自媒體時(shí)代下“全民皆記者”使社會(huì)的每一個(gè)階層、每一個(gè)角落都能得到有效的監(jiān)督。從“表哥”“房叔”的落馬，再到“雷政富不雅視頻”、“單增德離婚保證書”等熱點(diǎn)事件無不顯示出網(wǎng)民監(jiān)督的效率，以至于官場流行這樣的段子：“不亂發(fā)言不亂戴表，視察災(zāi)情不要笑”，“開會(huì)不抽好煙，視察最好自己打傘”。同時(shí)，這些揭開了腐敗官員外衣的舉報(bào)者，也由此獲得了眾多“粉絲”的支持，微博人氣高漲。
300名全國性的“意見領(lǐng)袖”影響著互聯(lián)網(wǎng)的議程設(shè)置。這種狀況將在某種程度上削弱普通網(wǎng)民的個(gè)人思考力，造成思想上的“失聲”。
其次，自媒體監(jiān)督具有非理性特征。在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中，受眾具有匿名性，人的心理狀態(tài)會(huì)更接近他的“本我”。在傳統(tǒng)社會(huì)環(huán)境中的恐懼心理已經(jīng)被一種“無所謂”的心理代替，并且，受眾不需要對自己的言行負(fù)任何責(zé)任[2]。故在自媒體的輿論中經(jīng)常表現(xiàn)出個(gè)人“極化傾向”和“群體極化”現(xiàn)象。例如方周子、肖傳國之爭，起初只是學(xué)術(shù)之爭?？茖W(xué)不怕質(zhì)疑，甚至可以說只有通過質(zhì)疑，科學(xué)才能成熟和發(fā)展。問題是，由于怨恨情緒漸漸彌漫開來，成為壓倒一切的力量，終于讓錘子的撞擊聲代替了單純的真假之辯。在這兒，極化效應(yīng)成了網(wǎng)絡(luò)暴力的高效催化劑。肖傳國案件偵破后，對立的雙方還在繼續(xù)謾罵，把對一些社會(huì)問題的不滿，撒在當(dāng)事人身上。
四、完善自媒體輿論監(jiān)督的途徑
總的來說，有兩大基本途徑可以完善自媒體的輿論監(jiān)督，一是法律規(guī)范，二是道德自律。這二者只有相互結(jié)合，擰成一股繩，才能控制不良的輿論導(dǎo)向。
政府的法律和執(zhí)行機(jī)關(guān)根植于實(shí)體的地理范圍內(nèi)，而網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)全球性的媒介，它使各種信息能跨越國家和地區(qū)的界限而自由流動(dòng)，因而政府的管理有所弱化。但法律作為公民行為規(guī)范的基準(zhǔn)，大部分人必須在此范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)。因此，網(wǎng)絡(luò)立法是控制網(wǎng)絡(luò)情緒型輿論的有效保障。
存在條件之一就是社會(huì)的倫理價(jià)值被大部分人接受并遵從。如果說法律對輿論是一種硬性調(diào)控手段，那么倫理道德則是一種不可缺少的軟性調(diào)控手段。姜嶺君認(rèn)為，“法”的支持是基礎(chǔ)；“網(wǎng)”的建設(shè)是保障；而“人”的培養(yǎng)是關(guān)鍵。因此，要重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范體系，盡快建立網(wǎng)絡(luò)倫理準(zhǔn)則，建設(shè)自主型網(wǎng)絡(luò)道德，明確網(wǎng)絡(luò)主題的道德需要和道德義務(wù)，形成網(wǎng)上道德輿論氛圍。
參考文獻(xiàn)：
[2]：百度百科“自媒體”詞條
[3]：引自《中國網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的現(xiàn)狀及對策》馬靜中南大學(xué)碩士學(xué)位論文庫
[4]：概況引自金勁松《論網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督及其規(guī)范化管理》華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文庫
經(jīng)營管理總結(jié)篇二
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作，需要領(lǐng)導(dǎo)者具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在過去的幾年中，我一直擔(dān)任公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)，從中獲得了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下，將簡述我在這方面的心得體會(huì)，希望對于新手領(lǐng)導(dǎo)者有所幫助。
第一段：認(rèn)真選人培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)管理最重要的前提條件是人員選擇和培養(yǎng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在選人時(shí)，除了具備專業(yè)技能外，更需要關(guān)注性格以及團(tuán)隊(duì)合作意識。在培養(yǎng)人才方面，則需要注意與員工的溝通、培訓(xùn)、賦權(quán)等方面。而且，你必須花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來組織和展開各種培訓(xùn)，使得員工不斷成長和進(jìn)步。好的選人培養(yǎng)能夠幫助你樹立起一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，提高協(xié)作效率。
第二段：管理團(tuán)隊(duì)需要情感溝通
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)比起管理單個(gè)員工會(huì)更加復(fù)雜和困難。這時(shí)候，情感溝通就變得更加重要。領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)溝通技能，并了解不同的員工，以便在與他們交流時(shí)更容易地取得共鳴。此外，領(lǐng)導(dǎo)者也必須學(xué)習(xí)如何分享不同的觀點(diǎn)和評論，學(xué)會(huì)接受他人的反饋和評價(jià)，以及盡可能地在每個(gè)員工中發(fā)現(xiàn)他們的潛能，讓他們在工作中發(fā)揮出更高的價(jià)值。
第三段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成效
激勵(lì)是使員工發(fā)揮出最佳水平的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者在充分了解員工的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)后，需要提供有效的激勵(lì)方案，以向他們展示不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)。激勵(lì)對于員工的表現(xiàn)有著不可忽視的影響，有效地激勵(lì)將會(huì)促進(jìn)員工的工作效率。這是一項(xiàng)長期而且極具挑戰(zhàn)的任務(wù)，需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷地嘗試并改進(jìn)。
第四段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注重細(xì)節(jié)
中小型企業(yè)里的團(tuán)隊(duì)管理大多是基于細(xì)節(jié)的管理方式，即注重團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員的工作細(xì)節(jié)，起到細(xì)水長流的作用。比如細(xì)心地準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)會(huì)議，進(jìn)行工作分配，及時(shí)回復(fù)工作郵件等等。如果其中任何一個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)出問題，就很容易影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理要注重每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。
第五段：時(shí)刻保持自我反省
領(lǐng)導(dǎo)者的成功不僅取決于團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，也取決于自己的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)刻保持自我反省，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并做出相應(yīng)的改進(jìn)。及時(shí)地調(diào)整自身的行動(dòng)步驟，能夠幫助團(tuán)隊(duì)高效地完成工作目標(biāo)，更好地激勵(lì)員工，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更好的效果。
在總結(jié)中，要成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理者，需要對其工作表現(xiàn)持續(xù)地分析和評估。在長期的領(lǐng)導(dǎo)過程當(dāng)中，不斷思考和完善自己的管理方法，堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)利益為優(yōu)先，是成功的關(guān)鍵所在。當(dāng)團(tuán)隊(duì)獲得成功時(shí)，這將是一種巨大的滿足和榮譽(yù)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)和付出的不斷奉獻(xiàn)終于獲得了回報(bào)。
經(jīng)營管理總結(jié)篇三
近年來隨著市場的變化，公司的經(jīng)營狀況逐年下降，但安全事故還是頻頻發(fā)生，鑒于這種情況下，建議公司加強(qiáng)公司管理，降低安全事故發(fā)生，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，減少不必要的開資。我部門給公司建議以下幾方面意見：
1、公司內(nèi)部偷盜行為上升，建議公司制定相關(guān)的處罰制度。
2、加強(qiáng)安全責(zé)任制度。公司從20xx年生產(chǎn)銷售逐步提高，但工傷事故頻頻發(fā)生，如車工操作作業(yè)時(shí)違規(guī)操作，戴手套。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)操作員不時(shí)離開，不關(guān)設(shè)備；電焊工下班后不關(guān)電焊機(jī)、違規(guī)接線；生產(chǎn)區(qū)電源線路老化等，這些都能引起安全事故的發(fā)生。建議公司加強(qiáng)職工的安全意識防范，更換老化線路，制定安全制度減少不必要的傷亡。
3、對于行政管理人員的合理利用，建議公司提高管理人員的勞動(dòng)報(bào)酬，部分人員可以兼職補(bǔ)充有些部門的工作空缺，也能降低管理費(fèi)用；對于管理人員串崗、溜崗、遲到、早退的情況應(yīng)予以通報(bào)批評。
近年來公司生產(chǎn)產(chǎn)品型號多，但原材料的浪費(fèi)也很嚴(yán)重，這也加大了生產(chǎn)成本。鑒于這種情況，公司應(yīng)制定相關(guān)的管理辦法，來降低生產(chǎn)成本；從今年來看產(chǎn)品質(zhì)量也有所下降，產(chǎn)品的表面處理粗糙，組焊件也有漏焊部分；希望生產(chǎn)質(zhì)檢部門加強(qiáng)監(jiān)督，制定有效可行的辦法。
近年來隨著物資價(jià)格的上漲，生產(chǎn)成本也逐步加大，但本公司物資供應(yīng)系統(tǒng)還從在一定的漏洞，如稱重物資等，部分物資應(yīng)取消中間商的參與，直接采購，以節(jié)約生產(chǎn)成本。
綜合上述情況，我部門建議公司逐步完善工作中的漏洞，根據(jù)公司的實(shí)際情況重新制定財(cái)務(wù)、銷售、采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢等有效管理程序和制度。
經(jīng)營管理總結(jié)篇四
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一個(gè)重要部分。在一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有著自己專業(yè)領(lǐng)域的特長和能力，通過相互配合、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。因此，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理在企業(yè)中的重要性不言而喻。但是，如何讓團(tuán)隊(duì)能夠更好的運(yùn)作，同步發(fā)展，互相促進(jìn)成為管理者不可回避的挑戰(zhàn)。
第二段：有效溝通在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理中的重要性
有效的溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作的前提。首先，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，成員之間要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，這可以在很大程度上提高成員之間的工作效率和協(xié)作效果。管理者應(yīng)該盡力讓團(tuán)隊(duì)成員之間建立聯(lián)系，讓他們了解各自的職責(zé)，減少不必要的沖突和誤解。其次，在企業(yè)外部，公司與客戶、供應(yīng)商等各種合作方面的溝通同樣重要。管理者需要為團(tuán)隊(duì)成員提供溝通交流的平臺，讓公司對外形象更好，同步提高客戶滿意度和公司的口碑。
第三段：管理者需要更好的領(lǐng)導(dǎo)力
管理者需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，因?yàn)橐粋€(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，從而提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。好的領(lǐng)導(dǎo)可以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員做出正確的決策，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解公司的理念與目標(biāo)，同時(shí)也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的心理壓力和工作崗位上的壓力，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造寬松的工作氛圍。管理者需要不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，才能更好的引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，將公司帶向未來。
第四段：獎(jiǎng)勵(lì)能提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是提高員工工作積極性的一種重要方式。管理團(tuán)隊(duì)通過獎(jiǎng)勵(lì)員工的工作成果和表現(xiàn)，鼓勵(lì)員工的主動(dòng)性和積極性。不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)該適合不同的團(tuán)隊(duì)成員，從而在一定程度上提高員工幸福感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。為了更好的實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，管理者需要了解團(tuán)隊(duì)成員，更好地調(diào)動(dòng)他們的積極性。
第五段：提高學(xué)習(xí)能力反映在團(tuán)隊(duì)管理上
企業(yè)在競爭激烈的市場中生存，必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力。這包括了來自領(lǐng)域內(nèi)的新技術(shù)、新思想和新規(guī)則。閱讀專業(yè)書籍、了解時(shí)事，參加培訓(xùn)和行業(yè)會(huì)議等，都是不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方式。提高學(xué)習(xí)能力可以給團(tuán)隊(duì)成員和管理者提供更好的思維方式和解決問題的實(shí)用技巧，更好的原創(chuàng)性和創(chuàng)新性。這種能力對于團(tuán)隊(duì)管理的有效性至關(guān)重要。
總之，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理始終是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。在這個(gè)過程中，管理者需要不斷提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力，包括了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面；同時(shí)，在實(shí)施過程中，體現(xiàn)出了多樣化的經(jīng)營和管理理念與戰(zhàn)略。最終將能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的良性循環(huán)。
經(jīng)營管理總結(jié)篇五
7月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元，占計(jì)劃的xx%，平均出租率xx%，平均房價(jià)xx元;另外，餐飲完成營收收入xx元，占計(jì)劃的xx%;7月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在7月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
7月份的工作已經(jīng)過去，在7月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場情況和xxxx年度全年?duì)I銷計(jì)劃，現(xiàn)將xxxx年8月份的工作從以下幾個(gè)方面開展：
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進(jìn)行考察，確定今年酒店銷售方式;
以上是對營銷部7月份工作的總結(jié)和對8月份工作的計(jì)劃。
經(jīng)營管理總結(jié)篇六
每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)、管理困境，走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會(huì)功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級成為了在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。
在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來，市場、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。
本質(zhì)上講，企業(yè)是通過生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)，就如同人有價(jià)值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對未來進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品，消費(fèi)者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨(dú)特的經(jīng)營哲學(xué)，很快打開了世界市場，成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營管理的典范。建立了這種與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營哲學(xué)：一是有助于把握市場規(guī)律，做好經(jīng)營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢，有助于人盡其才。
要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，也就是說在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤的過程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)集合來看，生產(chǎn)要素只是其中的一項(xiàng)，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力，自覺地把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)，員工們自然就會(huì)努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會(huì)需求的產(chǎn)品，通過市場把經(jīng)營目標(biāo)由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤。
20xx年全球金融危機(jī)表明，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理，才是戰(zhàn)勝危機(jī)的正確選擇。
泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合，實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚(yáng)重于批評，激勵(lì)重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛心、誠實(shí)等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把壓力變成動(dòng)力，把緊張變成和諧，把個(gè)力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。
企業(yè)在社會(huì)是一個(gè)細(xì)胞，在內(nèi)部卻是一個(gè)團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量，把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險(xiǎn)，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨(dú)斗，即使本領(lǐng)無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會(huì)比自然法則中的老虎強(qiáng)到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價(jià)值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機(jī)來時(shí)，相互抱團(tuán)謀進(jìn)退，而不是樹倒猢猻散，大難來時(shí)各自逃。同時(shí)，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營管理的作用。
企業(yè)的經(jīng)營管理如同一個(gè)人的習(xí)慣一樣，一旦形成固化的模式，就會(huì)滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進(jìn)取精神。對于時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)市場競爭的企業(yè)來說，則是一件很危險(xiǎn)的事。因?yàn)榄h(huán)境在變，市場在變，機(jī)會(huì)也在變。如果停滯，風(fēng)險(xiǎn)加大，困難加重，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致突然破產(chǎn)。
企業(yè)需要一個(gè)正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華，是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營理念植入到企業(yè)，以時(shí)間換空間，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
長期以來，企業(yè)經(jīng)營管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者，更重要的原因在于他們注重的是對資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當(dāng)成了“會(huì)說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業(yè)經(jīng)營管理中，用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營管理理論和技術(shù)創(chuàng)新，在國際市場競爭中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點(diǎn)，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補(bǔ)充新知識，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對市場，在競爭中找尋獲勝的時(shí)機(jī)，在決策中降低經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營管理推到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級。
經(jīng)營管理總結(jié)篇七
在現(xiàn)代社會(huì)，種子經(jīng)營管理已經(jīng)成為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。作為種子經(jīng)營管理者，我有幸參與并見證了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。通過多年的努力和實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了種子經(jīng)營管理的重要性和挑戰(zhàn)。在本文中，我將分享一些我的心得體會(huì)和總結(jié)，希望能夠給予其他從業(yè)者一些啟示和借鑒。
第二段：種子的選擇與購買
種子的選擇是種子經(jīng)營管理中非常關(guān)鍵的一步。不同的種子具有不同的特性和適應(yīng)環(huán)境，因此我們需要根據(jù)市場需求和種植環(huán)境來進(jìn)行選擇。同時(shí)，購買種子時(shí)，我們要仔細(xì)核對各項(xiàng)指標(biāo)和認(rèn)證，確保種子的品質(zhì)和安全性。另外，及時(shí)了解最新的種子研發(fā)和育種技術(shù)，對于我們選擇和購買種子也是非常有幫助的。
第三段：種子的儲存與保管
種子的儲存與保管是種子經(jīng)營管理中不可忽視的環(huán)節(jié)。種子的質(zhì)量和保存狀況直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和市場競爭力。因此，在種子的儲存與保管過程中，我們需要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，包括溫濕度控制、防蟲處理和包裝封存等。此外，定期檢測種子的萌發(fā)率和生長情況，及時(shí)剔除不符合標(biāo)準(zhǔn)的種子，能夠有效地提高種子的質(zhì)量和可靠性。
第四段：種子的銷售與市場推廣
種子的銷售與市場推廣是種子經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)。通過市場調(diào)研和了解客戶需求，我們可以針對不同的市場推出不同的種子產(chǎn)品系列。同時(shí)，我們需要建立起信任和合作的關(guān)系，在市場上樹立起良好的品牌形象。此外，我們還可以通過與種植戶的合作和交流，了解市場需求和問題，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和解決方案，從而加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，提高銷售額和市場占有率。
第五段：種子經(jīng)營管理的未來發(fā)展趨勢
種子經(jīng)營管理行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段，未來有著廣闊的發(fā)展前景。技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場的不斷需求使得種子經(jīng)營管理越來越受到重視。未來，將會(huì)有更多的投資和創(chuàng)新進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，提供更多種類和更高質(zhì)量的種子產(chǎn)品。同時(shí)，種子經(jīng)營管理者也需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷提升管理水平和市場競爭力。
總結(jié)：
通過對種子經(jīng)營管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我深刻理解到了種子經(jīng)營管理的重要性和挑戰(zhàn)。種子的選擇與購買、儲存與保管、銷售與市場推廣是種子經(jīng)營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有在這些環(huán)節(jié)上不斷提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，才能夠獲得市場的認(rèn)可和推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。未來，我們必須積極創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，抓住機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，為種子經(jīng)營管理行業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
注：本文章使用了惡意類型。應(yīng)警惕此類惡意行為，并遵循自己的批判思考、拒絕接受不實(shí)信息的能力。
經(jīng)營管理總結(jié)篇八
20xx年，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：
在工作中，我時(shí)刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。
對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價(jià)。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在是為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。
工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
（二）擴(kuò)寬客源，爭創(chuàng)一流成績
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理的各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
（三）當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績
在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識
“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合方法：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象
交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
（三）加強(qiáng)合規(guī)意識，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患
在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
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