心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
科室心得體會(huì)篇一
每個(gè)人都有自己的工作領(lǐng)域，都會(huì)在各自的領(lǐng)域里不停地學(xué)習(xí)，進(jìn)步和提高自己的技能。而對(duì)于我這樣的一名醫(yī)生來說，最近的一次進(jìn)步體驗(yàn)就發(fā)生在我去到了科室學(xué)習(xí)，這也讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)是無止盡的。今天我將分享一下我的心得體會(huì)，希望對(duì)大家能夠有所啟示。
第二段：認(rèn)真聽課是一切的基礎(chǔ)
在科室的學(xué)習(xí)期間，首先要做的事情就是認(rèn)真聽課，這是一切的基礎(chǔ)。有時(shí)候即使自己已經(jīng)很熟練了，也不能有所懈怠。認(rèn)真聆聽每一個(gè)講授，每一個(gè)細(xì)節(jié)，也要與其他醫(yī)生一起探討，這樣才能夠促進(jìn)對(duì)知識(shí)的深入理解。并且，坦率地說，人類醫(yī)學(xué)的領(lǐng)域是如此地廣泛和復(fù)雜，不可能壓根就不再有新知識(shí)的出現(xiàn)。因此，我們也應(yīng)該時(shí)刻保持謙遜，愿意認(rèn)真去傾聽他人分享的新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第三段：實(shí)際操作鍛煉技能
對(duì)于一個(gè)醫(yī)生來說，最重要的還是技能。在科室里，要學(xué)會(huì)先聽后問、溝通技巧，掌握實(shí)際操作的方法和注意事項(xiàng)，通過實(shí)踐和反復(fù)練習(xí)進(jìn)一步地提高個(gè)人技能。而這些技能是通過離不開實(shí)際操作的鍛煉而獲得的。大量的操作練習(xí)和討論是為了保證在真正治療患者的時(shí)候，可以堅(jiān)定自己的信心、迅速并且正確地作出判斷和行動(dòng)，提高患者的診療質(zhì)量。
第四段：常態(tài)檢查即使是小細(xì)節(jié)也不能放任
在日常的工作中，我們常常會(huì)遇到一些疑難雜癥。這個(gè)時(shí)候我們不應(yīng)該直接出手處理，更需要挖掘患者的病史，查看需要的資料，以確保診療方案準(zhǔn)確靠譜。這個(gè)過程中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響最終的治療效果。常態(tài)檢查包括問診、觀察、儀器檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)室檢查等各種手段，雖然在視覺上可能會(huì)有些瑕疵，但是只要我們不忽視它們，就能夠確保高品質(zhì)的診療服務(wù)。
第五段：結(jié)語
科室的學(xué)習(xí)讓我明白了一個(gè)問題：醫(yī)生的工作質(zhì)量和技能與個(gè)人的態(tài)度和毅力密切相關(guān)。當(dāng)你加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，不僅能夠獲得新的知識(shí)和技能，還能更直接地借助團(tuán)隊(duì)的力量推動(dòng)個(gè)人成長的速度。在這里，我也要感謝一下科室的醫(yī)生們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，使我得到了很大的提高。其實(shí)我們每個(gè)人都在學(xué)習(xí)和成長的路上，所以請(qǐng)一定要堅(jiān)持不懈地挑戰(zhàn)自己，不斷進(jìn)步，才能讓自己更加完善和職業(yè)化，更好地服務(wù)于社會(huì)。
科室心得體會(huì)篇二
作為一名醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生，我終于迎來了自己的第一份醫(yī)生工作。在大學(xué)期間，我曾經(jīng)歷過不少的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，但這次在新科室的工作，讓我感到特別新鮮和充滿挑戰(zhàn)。接下來我將分享一下我在新科室工作的體會(huì)和心得。
第二段：融入團(tuán)隊(duì)
當(dāng)我剛剛到新科室工作時(shí)，我感到有些局促和不適應(yīng)。畢竟，這里的工作環(huán)境和我之前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷有所不同。然而，我很快意識(shí)到，想要在這個(gè)新科室融入的關(guān)鍵是要成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。我主動(dòng)與同事們合作，向他們請(qǐng)教并且虛心聽取他們的意見。通過這種方式，我很快與同事們建立了良好的合作關(guān)系，并且感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖。
第三段：面對(duì)挑戰(zhàn)
在新科室工作的過程中，我不可避免地遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)。首先，患者的情況可能會(huì)非常復(fù)雜和疑難，需要經(jīng)過反復(fù)的思考和探索才能找到解決方案。其次，新科室的工作可能要求我學(xué)習(xí)和掌握一些新的醫(yī)療技術(shù)和知識(shí)，需要我不斷地學(xué)習(xí)和提高自己。雖然面對(duì)挑戰(zhàn)困難，但我始終堅(jiān)持積極應(yīng)對(duì)，勇敢地迎接挑戰(zhàn)，不斷在實(shí)踐中成長。
第四段：取得成就
在新科室工作的過程中，我也取得了一些成就。首先，我成功地為一位患者完成了一項(xiàng)復(fù)雜的手術(shù)，使他從病痛中恢復(fù)過來。這讓我對(duì)自己的醫(yī)術(shù)和專業(yè)能力更加有信心。其次，我培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，并且他們?cè)谖規(guī)椭氯〉昧孙@著的進(jìn)步。這讓我感到非常的驕傲和滿足。通過這些成就，我更加深刻地理解到，只要肯付出努力，就一定能夠取得成功。
第五段：反思和展望
在新科室工作的這段時(shí)間里，我不僅取得了進(jìn)步，也不斷反思和總結(jié)。我意識(shí)到，醫(yī)生這個(gè)職業(yè)還有很大的提升空間，需要不斷地學(xué)習(xí)和磨礪。未來，我希望能夠繼續(xù)保持對(duì)醫(yī)學(xué)的熱愛，不斷提高自己的專業(yè)能力，為更多的患者帶去健康和希望。
總結(jié)：
在新科室工作的這段時(shí)間里，我不僅融入了團(tuán)隊(duì)，也面對(duì)了各種挑戰(zhàn)。通過努力和付出，我取得了一些成就，并且不斷反思和總結(jié)。我相信，只要堅(jiān)持追求進(jìn)步，醫(yī)生這個(gè)職業(yè)將會(huì)給我?guī)砀嗟奶魬?zhàn)和成就。
科室心得體會(huì)篇三
眼科室是醫(yī)院中的一個(gè)非常重要的科室，也是很多患者會(huì)經(jīng)常到訪的地方。而我在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)工作了多年，在其中積累了不少的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。下面我將從五個(gè)方面分享一下我的心得體會(huì)。
第一，重視眼部保健
眼部保健是非常重要的，要想擁有好的視力，就必須重視眼部保健。首先要有一個(gè)良好的生活習(xí)慣，保證充足的睡眠時(shí)間和營養(yǎng)均衡的飲食，這樣可以緩解眼部疲勞，增強(qiáng)抗疲勞的能力。其次，多進(jìn)行目的性的眼保健操和眼部按摩，以減輕眼部疲勞和肌肉緊張。最后，減少眼屏幕時(shí)間和保持一定的距離以及避免長時(shí)間看電視、使用電腦和手機(jī)等可以幫助減少眼部的疲勞和干澀。
第二，患者考慮問題的角度
在為患者服務(wù)時(shí)，我們必須要從患者的角度出發(fā)，考慮問題，給患者提供盡可能詳細(xì)的解釋和建議。無論是檢查中還是治療過程中，我們都要與患者進(jìn)行耐心的溝通，理解患者的想法和需求。而對(duì)于每位患者，我們都應(yīng)該給與真誠的關(guān)心，幫助他們解決問題，減輕他們的痛苦，這樣可以贏得患者的信任和尊重。
第三，專業(yè)技能的提升和更新
眼科技術(shù)和設(shè)備不斷更新，我們醫(yī)生的專業(yè)知識(shí)和技能也必須不斷提升和更新。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能更好地為患者提供更加有效和高質(zhì)量的服務(wù)。如今，眼科醫(yī)生的技能不僅僅是針對(duì)眼部的檢查方法和治療方案，還需要了解與眼部相關(guān)的其他醫(yī)學(xué)知識(shí)，如糖尿病等，從而提供更為全面和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
第四，團(tuán)隊(duì)合作的意義
眼科室是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的科室，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都非常重要。在工作中，除了醫(yī)生之外，還有護(hù)士和技術(shù)人員等其他職業(yè)的人員，他們也都發(fā)揮著自己的作用。我們必須要彼此信任，在團(tuán)隊(duì)中順暢的溝通合作，才能為患者提供最為高效的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以讓治療效果更加出色，而且也讓我們之間的職業(yè)關(guān)系更為融洽。
第五，作為醫(yī)生的細(xì)節(jié)
眼科室是一個(gè)與病人直接接觸的科室，醫(yī)生在處理病人的時(shí)候，除了技術(shù)水平之外，還需要在細(xì)節(jié)方面做到盡善盡美。我們醫(yī)生要注意病人的口服藥是否準(zhǔn)確、治療方案是否詳細(xì)和明確。同時(shí)，我們也應(yīng)該注意自己的言行舉止和著裝風(fēng)格，將表現(xiàn)優(yōu)秀、誠信可靠的一面呈現(xiàn)給患者。細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)對(duì)于醫(yī)生的職業(yè)生涯尤為重要。
總之，作為醫(yī)生，我們需要掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，而且也需要不斷地更新和提升技能來滿足不斷變化的醫(yī)療需求。此外，精益求精和對(duì)患者盡心服務(wù)的態(tài)度也非常重要。希望以上的幾點(diǎn)心得能夠?qū)χ就篮系尼t(yī)生們提供一些參考和借鑒，讓我們共同為患者健康服務(wù)。
科室心得體會(huì)篇四
20__年急診科按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃，提出具體細(xì)致的措施，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，不斷改進(jìn)。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí)，圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，全年無投訴，無差錯(cuò)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、全年完成工作量
1.工作量：急診__人，120出車_次，各種注射共計(jì)_人，洗胃_人，留置導(dǎo)尿_人，灌腸_人，重危搶救_次，死亡_人，搶救成功率_﹪，群傷例/人數(shù)，應(yīng)急演練次。
2.工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率%。護(hù)理管理分，服務(wù)態(tài)度滿意度%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%。護(hù)理文件書寫合格率100%。
二、依法執(zhí)業(yè)，保障護(hù)理質(zhì)量和安全
1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2.加強(qiáng)法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核，合格率100%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理人員素養(yǎng)
1.由于急診科護(hù)理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核，通過培訓(xùn)取得了很好的效果。科學(xué)排班，以老帶新，每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
2.根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天晨交班時(shí)間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。
四、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高急救能力
1.急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次，完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，合格率100%。護(hù)理查房4次，護(hù)理病例討論4次。
2.堅(jiān)持晨間提問制度，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，扎實(shí)理論基礎(chǔ)，做到有效落實(shí)并做好考核。
3.派出1名護(hù)士到__省醫(yī)院完成了急診專科護(hù)士學(xué)習(xí)，派出護(hù)士長至__醫(yī)院學(xué)習(xí)，及至__醫(yī)院參加護(hù)士長管理培訓(xùn)。
5.完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作。
科室心得體會(huì)篇五
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)士教育，提高專業(yè)素質(zhì)
1、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流講課，進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí)，一次中醫(yī)學(xué)習(xí)。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次，每周對(duì)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房，加強(qiáng)了科內(nèi)每位護(hù)士的專業(yè)知識(shí)。
2、根據(jù)年初護(hù)理部計(jì)劃，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn)，科內(nèi)通過考試，月底接受護(hù)理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心電監(jiān)護(hù)、簡易呼吸球囊、導(dǎo)尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護(hù)理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核，合格率達(dá)100%。
3、積極開展護(hù)理病例討論，提高科內(nèi)護(hù)士的?？浦R(shí)。
4、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)安全管理，杜絕差錯(cuò)發(fā)生
安全工作長抓不懈，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，全年完成兩項(xiàng)cqi：提高麻醉劑使用后及時(shí)登記率、提高病房管理率。為了增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，運(yùn)用pdca方法，提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書寫規(guī)范，多次學(xué)習(xí)護(hù)理書寫制度，對(duì)運(yùn)行病歷護(hù)理書寫定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)，護(hù)理病歷書寫質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%，執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分96.5合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%，?？谱o(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%，分級(jí)護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離，每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)，消毒隔離合格率達(dá)100%。急救藥品器械定位、定量放置，定人定期檢查，完好率100%。護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，每月發(fā)現(xiàn)并上報(bào)安全隱患，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。每月召開科務(wù)會(huì)，將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時(shí)傳達(dá)，做好溝通。
規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查，定期申領(lǐng)。護(hù)士長每天進(jìn)行病房管理行政查房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，對(duì)未規(guī)范放置物品的病人做好宣教，使樓層的環(huán)境更加整潔。同時(shí)加強(qiáng)收費(fèi)管理，合理收費(fèi)，不多收不漏收，20xx年市醫(yī)保、省醫(yī)保來我院檢查時(shí)，我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
三、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高病人滿意度
我們的目的就是真誠服務(wù)，提高患者的滿意度，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。提高護(hù)患溝通技能，護(hù)士長每日巡視病房兩次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地為病人護(hù)理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會(huì)，聽取病人的意見及建議，盡量去滿足病人提出的要求。每月病人滿意度調(diào)查一次，住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科護(hù)士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚(yáng)。收到書面表揚(yáng)一次，一位患者感謝我們，送錦旗一面。
展望未來，我們還需努力方向是：
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。
2、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專業(yè)知識(shí)方面有所提高。
科室心得體會(huì)篇六
時(shí)間流逝，很快的20__年就這樣結(jié)束了，在20__年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)20__年的工作，特寫出一下20__年的工作年終總結(jié)：
一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。
在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
二、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
__兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。__一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，__等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。
門診服務(wù)臺(tái)的__二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。
第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。
護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：
為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：__等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腳_四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，___操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng)：
護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：__等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：
11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩，提高了?？谱o(hù)理救治能力，張__院長親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文_篇，省級(jí)論文_篇，市級(jí)論文_篇。
全年各科室累計(jì)共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護(hù)理6380人次，導(dǎo)尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次，褥瘡護(hù)理1368人次，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
科室心得體會(huì)篇七
通過在普外科輪轉(zhuǎn)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng)，謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優(yōu)點(diǎn)，爭取在今后的工作中，取得更大的進(jìn)步。
2、普外科輪轉(zhuǎn)出科小結(jié)
在普外科輪轉(zhuǎn)期間，我尊敬老師，關(guān)愛病人，團(tuán)結(jié)同學(xué)，不僅專業(yè)知識(shí)得到了很大的提高，操作技術(shù)也有很大的進(jìn)步，而且在思想上也有了大的提高!
首先，普外科是一個(gè)手術(shù)特別多的科室，每一個(gè)病人在手術(shù)之前都是惴惴不安，所以帶教老師特別教導(dǎo)我要注意病人的心理護(hù)理，和知識(shí)宣教，只要一接觸到病人，我們就給他們講一些有利于他們疾病恢復(fù)的知識(shí)，減少病人對(duì)手術(shù)，醫(yī)院的恐懼，在大家的努力下，每一位在普外科住院的病人，都有一顆輕松的心。我想我學(xué)到這些東西，無論是到別的科室實(shí)習(xí)，還是以后參加工作，都會(huì)對(duì)我，對(duì)我接觸的病人大有幫助。
其次，在普外科也鍛煉了我的動(dòng)手能力，和對(duì)嚴(yán)重組織外傷的心理承受能力。剛到普外科，每次醫(yī)生給患者換藥，每次較大面積創(chuàng)傷的清創(chuàng)，那種揪心的疼痛一直使我不敢站在一旁學(xué)習(xí)，在帶教老師嚴(yán)厲教導(dǎo)下，我不得不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，從只是在一旁咬牙看，到輔助大夫清創(chuàng)包扎，再到小傷口在老師指導(dǎo)下獨(dú)立包扎完畢，一步步，不僅使我更注重?zé)o菌操作，也是我明白，以前理解所謂醫(yī)生，護(hù)士的心狠，一切都是為了病人。
在普外實(shí)習(xí)，我感觸頗多，不能一一細(xì)表，希望今日之學(xué)，能成明日之用。
3、普外科輪轉(zhuǎn)出科小結(jié)
在普外的輪轉(zhuǎn)眨眼就結(jié)束了，回顧這些日子里，在老師的指導(dǎo)下，自己的收獲頗多，熟悉了醫(yī)院看病的基本流程，多本科室的常見病如（具體科室而定），都有了一定程度的了解和掌握，多一些簡單的操作如（自己實(shí)際出發(fā)）能獨(dú)立完成。對(duì)待病人如親人，我的熱情和耐心會(huì)一直保持下去的。
4、普外科輪轉(zhuǎn)出科小結(jié)
本人在輪轉(zhuǎn)期間在老師的指導(dǎo)下，能夠熟練掌握普外科的?？谱o(hù)理基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作原則。積極參加科室急、危、重患者的搶救，在護(hù)理的過程中能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的病情變化及時(shí)匯報(bào)給醫(yī)生，爭取了患者的搶救時(shí)間，得到了患者及家屬和醫(yī)護(hù)人員的好評(píng)圓滿完成了外科的實(shí)習(xí)內(nèi)容并取得了優(yōu)異的成績。
5、普外科輪轉(zhuǎn)出科小結(jié)
在普外科的輪轉(zhuǎn)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的輪轉(zhuǎn)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室輪轉(zhuǎn)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了普外科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
科室心得體會(huì)篇八
在醫(yī)院中，每個(gè)科室都承擔(dān)著不同的職責(zé)和使命，為患者的健康提供保障。作為醫(yī)務(wù)工作者，我有幸在兒科工作多年，通過與患者和家長的接觸，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，深刻認(rèn)識(shí)到兒科工作的重要性，下面我將從人性關(guān)懷、專業(yè)性、溝通能力、責(zé)任心以及團(tuán)隊(duì)合作五個(gè)方面來談一下我的科室心得體會(huì)。
第二段：人性關(guān)懷
兒科是一個(gè)需要更多關(guān)心和關(guān)懷的科室，因?yàn)槲覀兊幕颊呤悄切┨煺鏌o邪的孩子們。我深刻認(rèn)識(shí)到，在與患者接觸的過程中，要始終以耐心和關(guān)懷的態(tài)度對(duì)待每一位患者。不論是一個(gè)微笑、一個(gè)溫暖的問候還是一個(gè)親切的安慰，都能給孩子們帶來積極的影響。我常常和患者玩耍、聊天，用親切的語言平易近人地解釋診斷以及治療方案，讓孩子們從心底感到放松和信任。
第三段：專業(yè)性
兒科醫(yī)生需要具備高度的專業(yè)性，因?yàn)閮嚎萍膊》N類繁多，且與成人疾病存在很大差異。在日常工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，了解最新的診治方案，緊跟時(shí)代的步伐。同時(shí)，兒科醫(yī)生還要具備較強(qiáng)的醫(yī)療技能，處理疾病時(shí)需準(zhǔn)確細(xì)致，為孩子們提供有效的治療方案。只有專業(yè)的知識(shí)和技能，我們才能為孩子們的身心健康帶來更多的幫助。
第四段：溝通能力
溝通能力是醫(yī)生必不可少的素質(zhì)之一，作為兒科醫(yī)生，要善于與孩子和家長進(jìn)行有效的交流。與孩子溝通是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但我們也可以通過一些方法來使溝通暢通。我善于使用簡單易懂的語言和生動(dòng)形象的比喻來解釋復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識(shí)，讓孩子們能夠理解并積極配合治療。與家長溝通時(shí)，我們要尊重他們的權(quán)益、傾聽他們的需求，與他們建立良好的信任關(guān)系，協(xié)助他們更好地照顧孩子的健康。
第五段：責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作
兒科醫(yī)生必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，因?yàn)槲覀兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)至關(guān)重要的事業(yè)，關(guān)系到孩子們的生命和健康。在日常工作中，我們要堅(jiān)守職業(yè)道德，保護(hù)患者的權(quán)益，盡心盡力為孩子們提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中，兒科醫(yī)生也需要發(fā)揮自己的主動(dòng)性和協(xié)作精神，與其他科室密切配合，共同制定治療方案和完成手術(shù)等，確?；颊叩闹委熜Ч?/p>
結(jié)尾段：總結(jié)
通過多年的兒科工作，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在人性關(guān)懷、專業(yè)性、溝通能力、責(zé)任心以及團(tuán)隊(duì)合作這五個(gè)方面，我通過實(shí)踐和思考不斷提升自己。兒科工作是一項(xiàng)需要耐心和關(guān)懷的事業(yè)，也需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能和溝通能力，更好地為孩子們的健康貢獻(xiàn)力量。
科室心得體會(huì)篇九
【導(dǎo)語】作為一名醫(yī)護(hù)人員，在科室里度過了很多年，不僅接觸了包括重癥病人在內(nèi)的各種病例，還積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。下面就讓我和大家分享一下這些年在科室中的所見、所聞、所感。
【第一段】創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境
作為一名醫(yī)護(hù)人員，創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境是我們首要的任務(wù)。因此，我們要時(shí)刻注意戒疫，保持科室的清潔衛(wèi)生，既滿足患者就醫(yī)的需求，也保證了我們自身的身體健康。除此之外，我們還要做好各種疾病的防范工作，保障患者和工作人員的安全，讓他們感受到在我們科室就診的安心與溫暖。
【第二段】建立良好的溝通機(jī)制
在科室中，溝通是一項(xiàng)非常重要的工作，是做好工作的基礎(chǔ)。我們要始終保持和患者之間的溝通順暢，正確認(rèn)識(shí)患者的情況和需求，盡心盡力地貫徹醫(yī)囑。同時(shí)，更加注重與同事之間的溝通，特別是在治療方面存在歧見時(shí)，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行協(xié)商，尊重彼此的意見并加以合理整合。這樣，才能讓我們?cè)诠ぷ髦懈訁f(xié)調(diào)，快速高效地處理好醫(yī)療事務(wù)。
【第三段】努力提高專業(yè)水平
作為醫(yī)療行業(yè)的一份子，我們需要不斷提高自己的專業(yè)水平。我們應(yīng)該有意識(shí)地參加最新、最有價(jià)值的學(xué)術(shù)會(huì)議，廣泛了解各類疾病的醫(yī)療治療與預(yù)防，在平時(shí)的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出適合本科室的醫(yī)療實(shí)踐，以最快、最準(zhǔn)確的方式為患者解決問題。同時(shí)，我們也應(yīng)該注重合理分配工作，避免由于過度疲勞而出現(xiàn)工作失誤的情況。
【第四段】培育良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
一支優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是科室運(yùn)營的基石。因此，在科室，我們應(yīng)該鼓勵(lì)彼此間的合作、信任、支持、成長，并給以實(shí)實(shí)在在的幫助。我們要全員參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立起專業(yè)水平上高超、默契程度上高度協(xié)作、心態(tài)上彼此包容的生產(chǎn)力團(tuán)隊(duì)。這樣才能在科室中形成一個(gè)和諧、穩(wěn)定、高效的工作環(huán)境，讓患者得到專業(yè)高質(zhì)量的照顧。
【第五段】心系患者，放眼未來
科室的醫(yī)療是以患者為中心，為患者的健康負(fù)責(zé)，提供盡量便捷和舒適的就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)，我們更要注重與患者建立起良好的關(guān)系，讓他們感受到科室真正的溫馨和關(guān)懷。最后，在達(dá)成以上所有標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，我們還應(yīng)該在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中保持一顆“好學(xué)之心”，保持持續(xù)深入的專業(yè)興趣，在不斷提升某一領(lǐng)域的同時(shí)，還要緊盯未來，研究新的醫(yī)學(xué)技術(shù)，拓展新的臨床領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)更高的水平與境界。
【結(jié)語】一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療科室，不是由某一個(gè)人單獨(dú)創(chuàng)造的，而是由全科室成員共同努力創(chuàng)造出來的。它是一個(gè)群體，一個(gè)有著共同目標(biāo)和共同奮斗的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有著真正醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的團(tuán)隊(duì)。我非常榮幸能夠加入這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，與大家一同協(xié)力，我們才能夠讓患者更好的收到治療，實(shí)現(xiàn)人們對(duì)于“健康天下”的夢(mèng)想。
科室心得體會(huì)篇十
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度、要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
光陰似箭，從4月份上任護(hù)士長近一年的時(shí)間已經(jīng)過去，回望過去，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
科室護(hù)理工作的總結(jié)范文
在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理工作計(jì)劃，高度重視，狠抓落實(shí)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、著力提高護(hù)理水平
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以理論學(xué)習(xí)為主線，以提高實(shí)際水平為目標(biāo)，以督查考核為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高護(hù)理人員水平;進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求，我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少2次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對(duì)不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。20普外科新增加護(hù)士5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%。科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，科室根據(jù)情況派出2名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修，1名護(hù)士考取picc資格證。回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
(二)強(qiáng)化考核。按照院里要求，認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃，內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日?？己恕２捎贸块g提問的學(xué)習(xí)形式，每天早上交接班時(shí)，由高年資護(hù)士或護(hù)士長對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)提問。二是月度考核。每月進(jìn)行知識(shí)理論、護(hù)理操作等考核，評(píng)選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星。三是年度考核。每年年底，對(duì)全年護(hù)理工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項(xiàng)，根據(jù)綜合評(píng)定做出排名，評(píng)選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士。
(三)強(qiáng)化服務(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理。實(shí)行護(hù)理組組長負(fù)責(zé)制，護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合，不同層級(jí)的護(hù)士明確相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。二是簡化護(hù)理文件書寫，將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一，采用時(shí)點(diǎn)記錄法，使護(hù)士有更多時(shí)間深入病房，為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期抽查，基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是改善患者滿意度情況。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年，我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理8931次，科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73、5%。
二、著力提高管理效率
為了增高護(hù)理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月月計(jì)劃，周周有安排，日日有重點(diǎn)。
(一)嚴(yán)格日常管理。嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，科室堅(jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實(shí)，立即建章立制。特別是護(hù)理過程中的安全管理，平常由護(hù)士長現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作，周末由高年資護(hù)士質(zhì)控，保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。
(二)完善風(fēng)險(xiǎn)管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對(duì)異常情況發(fā)現(xiàn)，報(bào)告，處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計(jì)，可能降級(jí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。
(三)創(chuàng)新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年建立守護(hù)圈，全科9名護(hù)士共同參與，由圏長及圈員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題，按品管圈的步驟解決，并通過護(hù)理質(zhì)量考評(píng)，患者滿意度調(diào)查表，意見簿，護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率等對(duì)品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理動(dòng)作人員的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離，提高了患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
三、著力提高教研水平
(一)提高教學(xué)水平。一是加強(qiáng)院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢(shì)及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動(dòng)。二是嚴(yán)格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每項(xiàng)操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教，堅(jiān)持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時(shí)，對(duì)帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。三是引入競(jìng)爭機(jī)制。應(yīng)用學(xué)生的競(jìng)爭心理，每月安排一次護(hù)理操作技能競(jìng)賽，每次確定1～2項(xiàng)常用操作作為競(jìng)賽項(xiàng)目，展開班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
(二)提高科研水平。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進(jìn)一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ鳎箍蒲姓撐陌l(fā)表、科研項(xiàng)目申報(bào)、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)院校教授、上級(jí)醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實(shí)踐。配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，對(duì)醫(yī)療診療、護(hù)理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、接受能力及工作能力較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干，開展新技術(shù)實(shí)踐，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。
(三)實(shí)現(xiàn)教學(xué)研一體化。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，改變過去教室只能教授理論知識(shí)的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實(shí)踐操作，提高教學(xué)的生動(dòng)性;在訓(xùn)練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過教學(xué)研一體化，促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
四、存在問題及下半年計(jì)劃
(一)護(hù)理管理細(xì)節(jié)不重視。
(二)績效考核力度不大。
(三)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，加大績效考核力度。
(四)科內(nèi)成立品管圈，加強(qiáng)質(zhì)量控制。
科室護(hù)理工作總結(jié)范文精選
一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核，提高了護(hù)理人員素質(zhì)。
根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核，注重?？评碚摷安僮髦R(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高，?？评碚撝R(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號(hào)召”，科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開展的有聲有色，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，成立護(hù)理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理，每月對(duì)質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制度切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ)，護(hù)理文書質(zhì)量有了提高?？剖胰隉o嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、堅(jiān)持以“病人為中心”，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感，發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動(dòng)中來。
四、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作，不斷完善帶教制度。
緊抓在職護(hù)士的?？谱o(hù)理學(xué)習(xí)，鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識(shí)，
加強(qiáng)晨會(huì)提問，隨機(jī)提問，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，以ppt的形式，實(shí)行每周一次的小講課。
存在問題：1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
在新的一年里，我們將力爭邁上一個(gè)新臺(tái)階，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
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