在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編為大家收集的?yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
加油站體會(huì)心得篇一
第一段:引言(150字)。
加油站是一個(gè)每天都有大量人流的場(chǎng)所,也是為人們提供燃料的重要場(chǎng)所之一。作為加油站的員工,我在這里工作了一段時(shí)間,對(duì)于這個(gè)行業(yè)有著深刻的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)于加油站的一些見解和感悟,以及對(duì)于這個(gè)行業(yè)未來的展望。
第二段:體驗(yàn)員工角色(250字)。
作為加油站的員工,我的主要職責(zé)是提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)給到來的車主。在日常的工作中,我不僅要掌握各種汽車型號(hào)的加油方式,還要了解各種油料的性質(zhì)和特點(diǎn),以及加油站設(shè)備的常見故障和維修方法。盡管工作有時(shí)候艱苦,但是通過與不同類型的人交流和溝通,我逐漸培養(yǎng)了良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在這個(gè)行業(yè)中,最大的收獲就是不斷提升自身的技能和豐富經(jīng)驗(yàn),讓自己更加適應(yīng)不同的工作環(huán)境和客戶需求。
第三段:體驗(yàn)車主角色(250字)。
除了體驗(yàn)員工的角色,我還嘗試過以車主的身份去加油站加油。這個(gè)體驗(yàn)讓我對(duì)于加油站的服務(wù)有了更深刻的理解。一個(gè)良好的加油站不僅僅是提供燃料和服務(wù),更重要的是要給車主一種安全、舒適和便捷的感覺。一個(gè)友好的員工、干凈整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù)都是打造良好服務(wù)體驗(yàn)的重要因素。通過這個(gè)體驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量對(duì)于車主體驗(yàn)至關(guān)重要,也意識(shí)到對(duì)于員工來說,良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
第四段:未來發(fā)展趨勢(shì)(300字)。
隨著現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展,加油站行業(yè)也在不斷變革和發(fā)展。一方面,隨著電動(dòng)汽車的普及,傳統(tǒng)加油站也將逐漸面臨挑戰(zhàn);另一方面,人們對(duì)于服務(wù)體驗(yàn)和環(huán)境保護(hù)的要求也在提高。在未來,優(yōu)質(zhì)的員工將會(huì)是加油站行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們需要具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和技能,同時(shí)還要關(guān)注環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排。加油站也需要不斷提升自身的服務(wù)水平和技術(shù)水平,借助科技手段提供更便捷、高效的服務(wù)。只有通過持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新,加油站行業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第五段:結(jié)語(250字)。
作為加油站的員工,我深切地感受到了這個(gè)行業(yè)的特殊性和挑戰(zhàn)性。從服務(wù)車主到體驗(yàn)車主,我逐漸認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和員工對(duì)于車主體驗(yàn)的影響。同時(shí),我也看到了這個(gè)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn),只有不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和適應(yīng)能力,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。無論行業(yè)如何變化,只要我們抓住了核心需求,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,那么加油站行業(yè)依然能夠煥發(fā)出勃勃生機(jī)與活力。
加油站體會(huì)心得篇二
xx年對(duì)所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的菜鳥到礪漸的成熟,讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的'加油站。該站的主要成員有:站長(zhǎng),計(jì)量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2004的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連xx加油站加油站里工作,xx站長(zhǎng)和xx班長(zhǎng),安全員吳xx強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)打手機(jī),熄火加油等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識(shí)教育課吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第1天,xx站長(zhǎng)就派了xx班長(zhǎng)來教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡(jiǎn)易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事,也犯了一些錯(cuò)誤:如加冒油,但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過xx站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的xx站長(zhǎng)!在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假的機(jī)會(huì)??傊蟾乓⒁膺@些方面:
一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二,在所填金額前要封頂。
三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
寶石花需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,寶石花就一定能在中國大地光芒四射。奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動(dòng)顧客,用微笑創(chuàng)造價(jià)值。
xx年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,也許有一天我會(huì)離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
xx年我將以嶄新的姿態(tài)來對(duì)待我的工作,學(xué)習(xí)鐵人王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令。
一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。
四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。
六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),以人為本從心開始聽從xx站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),服從xx站長(zhǎng)指揮!像一系列違規(guī)事件說不!希望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!
加油站體會(huì)心得篇三
近年來,心理健康問題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),人們對(duì)于心理健康的重視程度也逐漸提升。為了提升公眾的心理健康意識(shí)和提供幫助,我市近期開設(shè)了心理日加油站,為市民提供心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)。我有幸參與了其中一次心理日活動(dòng),并從中受益匪淺。以下是我對(duì)此次活動(dòng)的心得體會(huì)。
首先,心理日加油站提供的心理咨詢服務(wù)給予了我彌足珍貴的機(jī)會(huì)?;顒?dòng)中,一位資深的心理咨詢師耐心地傾聽著我的煩惱和困惑,給予了我精準(zhǔn)的分析和有效的建議。在與咨詢師的交流中,我學(xué)會(huì)了傾聽他人,尊重他人的感受,同時(shí)也明白了自己的情緒需要得到關(guān)注和宣泄。通過心理咨詢,我更加深入地了解了自己的內(nèi)心世界,對(duì)自己的情緒和行為有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
其次,心理日加油站提供的心理輔導(dǎo)課程使我受益良多。在活動(dòng)期間,我參加了一場(chǎng)關(guān)于壓力管理的心理輔導(dǎo)課程。課程內(nèi)容包括壓力的原因、影響和應(yīng)對(duì)方法等。通過課程,我了解到了一些常見的壓力來源,如學(xué)業(yè)壓力、職場(chǎng)壓力、人際關(guān)系等,并學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)壓力的有效方法,例如分解壓力、調(diào)整心態(tài)等。這些方法對(duì)我應(yīng)對(duì)生活中的各種壓力幫助很大,我在日常生活中更加輕松和自信。
此外,心理日加油站還為市民提供了一系列的心理測(cè)試和評(píng)估。我參加了一項(xiàng)有關(guān)性格特征的測(cè)試,在測(cè)試結(jié)果中我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。這些發(fā)現(xiàn)讓我更加了解了自己的個(gè)性和行為模式,并對(duì)自己的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí)。這一過程讓我看到了自己存在的一些問題和不足,也為我未來的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展指明了方向。
最后,心理日加油站還舉辦了一些關(guān)于心理健康的講座和分享會(huì)。在這些活動(dòng)中,專業(yè)的心理學(xué)家和心理咨詢師向我們介紹了一些心理科學(xué)知識(shí)和有效的心理健康保護(hù)方法。這些知識(shí)的傳授讓我增加了對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)和理解,也為我未來的生活和工作提供了一些有益的建議和指導(dǎo)。
總而言之,此次參與心理日加油站的活動(dòng)讓我受益良多。在心理咨詢、心理輔導(dǎo)、心理測(cè)試和心理健康講座等方面,我都獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)讓我更關(guān)注自身的心理健康,更加明智地面對(duì)生活中的壓力和困擾。我相信,這次心理日活動(dòng)不僅對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有益,也會(huì)對(duì)更多的人提供幫助,進(jìn)一步提升社會(huì)的心理健康水平。希望將來還能有更多的類似活動(dòng),讓更多的人受益,共同建設(shè)一個(gè)更加健康、幸福的社會(huì)。
加油站體會(huì)心得篇四
加油站安全管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對(duì)性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要。
提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練,對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識(shí),自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場(chǎng)所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營(yíng)業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油的同時(shí),將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車?yán)?,避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時(shí),將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時(shí)還對(duì)安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用沙填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房?jī)?nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機(jī)滲油、進(jìn)油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
油品在運(yùn)輸、裝卸、加注過程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備,就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時(shí)應(yīng)保證油罐車可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報(bào)警功能的靜電接地裝置,提高靜電導(dǎo)泄的可靠性。
加油站應(yīng)配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構(gòu)筑物突出的加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點(diǎn)不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進(jìn)行電氣連接并接地。
雷雨時(shí)應(yīng)停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)的油罐車應(yīng)()做接地保護(hù)。
強(qiáng)對(duì)加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安全間距,增設(shè)安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險(xiǎn)區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁?,營(yíng)業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動(dòng)火修理時(shí)須備有消防器材、消防人員監(jiān)護(hù)到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
關(guān)于關(guān)于1四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。加油站的工作繁雜瑣碎,......
加油站體會(huì)心得篇五
在每一個(gè)人的生命之路上,都會(huì)有許多坎坷與困惑,而這些問題常常是由于心理的不健康而引起的。為了幫助人們更好地解決心理問題,提高個(gè)人的心理素質(zhì),心理日加油站應(yīng)運(yùn)而生。近日,我有幸參加了一次心理日加油站的培訓(xùn),并在其中獲得了許多啟發(fā)與收獲。
心理日加油站的宗旨是“傾聽與關(guān)注,陪伴與成長(zhǎng)”,其目標(biāo)是為人們提供心理輔導(dǎo)服務(wù),讓人們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,解決內(nèi)心問題,提升自我。通過傾聽和溝通,心理日加油站鼓勵(lì)人們用一個(gè)積極和健康的心態(tài)面對(duì)生活中的困擾和挫折,并為他們提供必要的幫助和指導(dǎo)。
心理日加油站不同于傳統(tǒng)的心理咨詢機(jī)構(gòu),它不僅提供心理輔導(dǎo),還提供日常生活經(jīng)驗(yàn)的分享和互動(dòng)。這樣的特色設(shè)計(jì)使得心理日加油站更具趣味性和親和力,讓參與者能夠更輕松地融入其中,放松自己,在輕松愉快的氛圍中獲得成長(zhǎng)。此外,心理日加油站還鼓勵(lì)參與者之間的互動(dòng)和互助,使人們能夠傾訴心聲,獲取支持和幫助。
心理日加油站的意義不僅在于解決個(gè)人問題,更在于提高整個(gè)社會(huì)的心理健康水平。在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中,壓力和困惑是每個(gè)人都會(huì)面對(duì)的挑戰(zhàn)。如果能夠通過心理日加油站這樣的機(jī)構(gòu),提高人們的心理素質(zhì),讓他們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難,那么社會(huì)的整體幸福感也會(huì)得到提升。
參與心理日加油站的培訓(xùn),讓我從中受益匪淺。首先,我學(xué)會(huì)了傾聽。在心理日加油站,每個(gè)人都可以找到適合自己的傾訴對(duì)象,并得到關(guān)注和傾聽。這讓我明白了傾聽的重要性,無論是在工作中還是在生活中,傾聽都是一種寶貴的溝通方式。通過傾聽,我們可以更好地理解他人,解決問題,建立親密的關(guān)系。
其次,我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有情緒需要表達(dá)。在心理日加油站,參與者可以分享自己的故事和情緒,得到他人的理解和支持。這讓我明白了情緒的重要性,情緒不僅是人們內(nèi)心的反映,更是人與人之間的紐帶。學(xué)會(huì)表達(dá)情緒和接納他人的情緒,可以建立更加健康和融洽的人際關(guān)系。
最后,心理日加油站也讓我意識(shí)到了自身的成長(zhǎng)和發(fā)展的重要性。參與心理日加油站的培訓(xùn),我明白了提升心理素質(zhì)的重要性,以及如何通過積極的心態(tài)和方法來解決自己的問題。只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們才能更好地面對(duì)生活的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
心理日加油站的未來是光明的。隨著人們心理健康意識(shí)的提高和需求的增加,心理日加油站將有更大的發(fā)展空間和市場(chǎng)需求。在未來,心理日加油站可以進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域,開設(shè)更多的心理課程和主題活動(dòng),吸引更多的人參與其中。同時(shí),心理日加油站也應(yīng)該加強(qiáng)自身的專業(yè)化和規(guī)范化,為參與者提供更好的服務(wù)和支持。
總之,心理日加油站是一個(gè)充滿關(guān)愛和發(fā)展機(jī)會(huì)的平臺(tái)。通過參與心理日加油站,每個(gè)人都可以得到心理需要的滿足和幫助,更好地面對(duì)生活。希望心理日加油站能夠繼續(xù)發(fā)展壯大,在每個(gè)人的生命中播撒希望的種子,讓更多的人在這個(gè)溫暖的加油站找到前進(jìn)的動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的幸福與成長(zhǎng)。
加油站體會(huì)心得篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好:
今天,在座談會(huì)上有此發(fā)言時(shí)機(jī),我深感榮幸。首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次學(xué)習(xí)、交流的時(shí)機(jī)。
加油站效勞的優(yōu)質(zhì)、量的提升,是我們站長(zhǎng)的的愿望和追求,也是我們工作的目標(biāo),作為我一個(gè)剛剛上任不久的站長(zhǎng),讓我在這里分享大家的經(jīng)驗(yàn)我非常快樂,但要說談自己的'體會(huì),我又頗感慚愧。去年三、四月份,柴油資源出現(xiàn)罕見的緊缺,我站是全縣的保供站,在公司限量銷售的情況下,我站柴油還是突破150噸。八月份,容美站由于地基下沉被迫拆遷,全縣80%的車輛涌向我站。當(dāng)時(shí)正逢煤礦、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸?shù)捻敺迤?,銷量連連攀升,月均柴油銷量一下上升到300噸,汽油也突破100噸大關(guān),使我站創(chuàng)下了年銷量2750噸的最高記錄。
加油站體會(huì)心得篇七
人生中犯錯(cuò)是難免的,但是關(guān)鍵是如何從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),進(jìn)一步提升自我。本文分享一次我犯錯(cuò)的體驗(yàn),在加油站車輛串位時(shí)發(fā)生的一件小事,但是卻給我留下了深刻的印象和啟示。
第二段:情境。
那天,我駕車到加油站加油,但是卻發(fā)現(xiàn)車輛排隊(duì)不太正常。經(jīng)過了解,原來是有一輛轎車停在了正常排隊(duì)的車輛前面,導(dǎo)致其他車輛無法正常進(jìn)出。此時(shí),我的車輛排在最后面,無從進(jìn)入加油站。我忍不住開口指責(zé)前面的車輛,但是卻驚喜地發(fā)現(xiàn)是自己犯了錯(cuò)誤。
第三段:認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。
當(dāng)我認(rèn)真審視情況時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己沒有遵循加油站的正常進(jìn)出方式,直接從另外一個(gè)入口進(jìn)入,導(dǎo)致車輛錯(cuò)位,進(jìn)而影響了前方車輛和排隊(duì)的順利進(jìn)行。我很后悔,因?yàn)槲业牟蛔⒁?,?dǎo)致其他車主的不便。羞愧之中,我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并且向前方車主道歉。
第四段:從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。
這次事件讓我感受到了一個(gè)人犯錯(cuò)所帶來的尷尬與焦慮。但同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤所帶來的啟示。我需要更加留意自己的行為,注意遵循交通標(biāo)準(zhǔn)。只有遵守規(guī)則、尊重他人,才能構(gòu)建好的社會(huì)秩序。同時(shí),我也要更加謹(jǐn)慎地對(duì)待自己的行為,以避免可能發(fā)生的錯(cuò)誤。
第五段:總結(jié)。
這次加油站犯錯(cuò)的經(jīng)歷,讓我意識(shí)到作為一個(gè)成年人,我們需要對(duì)自己的行為認(rèn)真負(fù)責(zé),不允許犯錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)了錯(cuò)誤,我們需要及時(shí)認(rèn)識(shí)到它的嚴(yán)重性,采取補(bǔ)救的行動(dòng),最后從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),并且不斷提高自己的意識(shí)和行動(dòng)力。只有這樣,我們才能不斷前進(jìn),不斷成長(zhǎng)。
加油站體會(huì)心得篇八
加油站安全管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對(duì)性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
提高加油站經(jīng)營(yíng)管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練,對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識(shí),自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場(chǎng)所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營(yíng)業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油的同時(shí),將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車?yán)?,避免油罐中的`油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時(shí),將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費(fèi)能源,污染環(huán)境,同時(shí)還對(duì)安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。因?yàn)槭覂?nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達(dá)到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當(dāng)油蒸氣濃度達(dá)到爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機(jī)、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機(jī)底部應(yīng)用沙填實(shí)至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實(shí),排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房?jī)?nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機(jī)滲油、進(jìn)油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
油品在運(yùn)輸、裝卸、加注過程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達(dá)幾十萬伏,處理不當(dāng)易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備,就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車抵達(dá)加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流x緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
加油站體會(huì)心得篇九
在我們生活中,常常會(huì)發(fā)生犯錯(cuò)的情況。不管是在工作中還是在日常生活中,我們都難免會(huì)犯錯(cuò)。本人最近經(jīng)歷了一次犯錯(cuò)的經(jīng)歷,因?yàn)槭韬龃笠?,在加油站給車加錯(cuò)了油,讓車輛產(chǎn)生了一定的損壞。經(jīng)過這次的教訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到犯錯(cuò)的后果,更加明白了犯錯(cuò)后該如何維護(hù)自己的權(quán)益。
第二段:犯錯(cuò)的原因。
首先,我要說一下犯錯(cuò)的原因。這次加油錯(cuò)誤的原因主要是自己的大意所致。在加油之前,我并沒有認(rèn)真地查看車輛的油號(hào)。雖然以前從來沒有犯過這樣的錯(cuò)誤,但是只要有一次的疏忽,就可能會(huì)帶來無窮的麻煩。此外,因?yàn)樾那楸容^匆忙,我只是簡(jiǎn)單地給車輛加了油,卻沒有仔細(xì)處理好加油站的票據(jù),讓日后的追責(zé)變得更加麻煩。犯錯(cuò)的原因往往是我們平時(shí)粗心大意,缺乏認(rèn)真的態(tài)度,只是因?yàn)樽约簺]有發(fā)生過,就認(rèn)為其他人的事情和自己無關(guān),這樣的想法是非常危險(xiǎn)的。
第三段:犯錯(cuò)的代價(jià)。
接下來,我想說一下犯錯(cuò)的代價(jià)。犯錯(cuò)有時(shí)候不僅僅是簡(jiǎn)單的事情,它可能會(huì)帶來持久的后果。例如我這次加油錯(cuò)誤,雖然電瓶地漏導(dǎo)致了一些背景性的問題,但是在整個(gè)車輛上,犯錯(cuò)的后果都十分顯著。我不僅然要承擔(dān)停車維修的成本,還需要面對(duì)未來可能會(huì)出現(xiàn)的車輛保險(xiǎn)問題。更重要的是這樣的錯(cuò)誤,會(huì)給我留下不良的印象,讓我失去了同事和客戶的信任。因此,我們要時(shí)刻警醒,犯錯(cuò)而不犯錯(cuò)的代價(jià)會(huì)是非常昂貴的。
第四段:如何處理犯錯(cuò)。
當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),你應(yīng)該懂得如何處理它。第一要做的是承認(rèn)錯(cuò)誤,并且在需要的時(shí)候向當(dāng)事人道歉。正如本次加油事件一樣,我不僅然是對(duì)所有當(dāng)事人道歉,而且也向保險(xiǎn)公司進(jìn)行了相關(guān)的申報(bào)。在道歉的時(shí)候,一定要用溫暖和坦誠的態(tài)度,讓對(duì)方感受到你的真誠。第二要做的是積極地承擔(dān)責(zé)任。在處理的過程中,我們要明確自己的責(zé)任和義務(wù),確保當(dāng)之無愧,避免讓自己吃虧。最后要做的是采取積極的措施來避免犯錯(cuò)。我們應(yīng)該明確自己的行動(dòng)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),避免重蹈覆轍。將錯(cuò)誤當(dāng)成一種經(jīng)驗(yàn),去從中獲取到有益的知識(shí)和教訓(xùn)。
第五段:結(jié)論。
總之,犯錯(cuò)是在生活中常見的一種情況。只要我們認(rèn)識(shí)到了犯錯(cuò)的后果,掌握了正確的處理方法,就能夠更好地維護(hù)自己的利益,降低犯錯(cuò)的代價(jià)。我們要帶著錯(cuò)誤中獲得的教訓(xùn)去努力,一步一步地走向成功。加油站事件已經(jīng)結(jié)束,但是對(duì)自己、對(duì)別人的關(guān)注和謹(jǐn)慎,將會(huì)長(zhǎng)存。
加油站體會(huì)心得篇十
九天的學(xué)習(xí)時(shí)間,共學(xué)習(xí)了八種課程??傮w上分為營(yíng)銷、非油品、站務(wù)管理三項(xiàng),基本涵蓋了作為一名加油站站長(zhǎng)所需要的崗位技能 。通過這次學(xué)習(xí),使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí)。在油品銷售部分,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),科學(xué)地總結(jié)了加油站的營(yíng)銷策略,特別是“巢穴”的營(yíng)銷部分。它將全國各地成功加油站案例與油品銷售理論相結(jié)合,生動(dòng)形象地指出了我們未來工作的主要方向。借助這次銷售公司花大力氣、下大力度,對(duì)加油站進(jìn)行全新包裝改造的契機(jī),如何打造成位于高速路司機(jī)的“巢穴”,成為擺在我們面前的首要問題。簡(jiǎn)單的說,在工作中我們要先分析客戶,建立客戶檔案,發(fā)展具有代表性的客戶,設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,建立客戶回訪,完善服務(wù)功能,定促銷鼓勵(lì)消費(fèi)。
妥當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式,會(huì)給加油站帶來是巨大的銷售額,如果經(jīng)營(yíng)不善將會(huì)受到很大沖擊。所以我會(huì)將學(xué)習(xí)到的營(yíng)銷策略運(yùn)用到實(shí)際工作中,積極主動(dòng)的開發(fā)客戶,千方百計(jì)的培養(yǎng)他們的忠實(shí)度。
段,且面臨著諸多的問題?;旧蠈儆谡J(rèn)識(shí)方面。例如,員工會(huì)認(rèn)為非油品的銷售影響了油品的銷售。再有員工認(rèn)為商品價(jià)格高于一般超市較難銷售。消費(fèi)者也會(huì)受價(jià)格影響。所以,在未來的工作中,我們需要著重對(duì)員工和消費(fèi)者意識(shí)的培養(yǎng),首先向員工灌輸非油品銷售業(yè)務(wù)是與油品銷售同等重要性,并且通過非油品的銷售也可以給自己帶來實(shí)際收益。關(guān)于價(jià)格因素,要讓員工知道,我們出售商品的目標(biāo)人群與市區(qū)超市是不同的。通過對(duì)員工的教育,來提升銷售極積性,繼而主動(dòng)的引導(dǎo)消費(fèi)者。
加油站便利店是為司機(jī)提供便利,為其節(jié)省時(shí)間、為乘客節(jié)省時(shí)間。我們出售的不僅僅是商品,我們伴隨商品出售的還有服務(wù)與便捷,這就要我們?yōu)橄M(fèi)者營(yíng)造出干凈、整潔、高品位的消費(fèi)環(huán)境。站區(qū)的改造工作已經(jīng)為我們提供了良好的平臺(tái)。
通過學(xué)習(xí)加油站業(yè)務(wù)管理,使我感覺到加油站工作是我公司最基礎(chǔ)的一環(huán),并且加油站數(shù)量眾多。為了方便管理必然有統(tǒng)一的管理方式,并且對(duì)于站內(nèi)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)運(yùn)作都有嚴(yán)格的要求,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸鞯木褪峭暾膱?zhí)行。例如在卸油時(shí),油站內(nèi)清潔時(shí),都要有具體的步驟安排。這樣就保證了站內(nèi)所有的業(yè)務(wù)都在一個(gè)可控的軌道內(nèi)運(yùn)作,并且保質(zhì)保量。
通過這次學(xué)習(xí)使我對(duì)加油站的工作有了一次新的認(rèn)識(shí)——在管理方面由經(jīng)驗(yàn)型向理論性轉(zhuǎn)變。并將科學(xué)管理的理論與本站內(nèi)的實(shí)際相結(jié)合,促進(jìn)銷量的提升、帶領(lǐng)杰出的隊(duì)伍!
加油站體會(huì)心得篇十一
某些時(shí)段加油站車輛收支較多,員工忙著加油,沒能對(duì)車輛舉行正確方便的引導(dǎo),致使車輛停滯在站口一帶,對(duì)過路以及收支站的車輛形成了未便,并且存在變亂隱患。
經(jīng)過一天的培訓(xùn),我以為我們的寧靜問題可以從以下幾個(gè)方面去防微杜漸:
二、加強(qiáng)寧靜消費(fèi)宣布道育工作,營(yíng)造精良的寧靜消費(fèi)環(huán)境氣氛。讓員工都能明白寧靜消費(fèi)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)之間的干系。
四、加強(qiáng)油站的寧靜應(yīng)急預(yù)案演練,在演練中讓每個(gè)員工都熟悉本身的職責(zé)與分工,加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與配合。
五、油站站長(zhǎng)應(yīng)該造就每個(gè)員工團(tuán)體意識(shí),讓員工把油站當(dāng)成一個(gè)各人庭,互相幫助,當(dāng)班員工職員緊湊并且車輛較多的時(shí)間,站長(zhǎng)與其他閑暇員工應(yīng)當(dāng)積極的幫助疏浚引導(dǎo)車輛加油等。
加油站體會(huì)心得篇十二
第一段:引言(100字)。
加油站是一個(gè)延續(xù)不停的運(yùn)轉(zhuǎn)的地方。無論是白天還是黑夜,無論是平時(shí)還是假日,這里都聚集了許多車輛主人,他們急迫地等待著為自己的車輛加油。在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中,加油站成為了衡量服務(wù)效率的重要指標(biāo)。而在這個(gè)爭(zhēng)分奪秒的環(huán)境中,我親身體驗(yàn)到了做好時(shí)間管理和高效運(yùn)作的重要性。
第二段:學(xué)習(xí)節(jié)奏感(200字)。
在加油站的工作中,每天都會(huì)面臨各種因素的干擾,如車輛維修、客戶提問等。因此,我意識(shí)到很重要的一點(diǎn)是要建立自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏感。首先,我盡量將每個(gè)操作劃分為更小的步驟,并逐步改進(jìn)自己的技能。例如,我會(huì)記錄下每次加油的時(shí)間,并嘗試尋找提高其速度的方法。其次,我盡量專注于當(dāng)前的任務(wù),不容許自己被其他事情分散注意力。最后,我會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的步伐以適應(yīng)不同的情況。通過這樣的學(xué)習(xí)節(jié)奏感,我能更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
第三段:時(shí)間管理(200字)。
在加油站,時(shí)間的管理至關(guān)重要。無論是為了滿足客戶的需求,還是為了提高工作效率,都需要合理安排時(shí)間。為了做到這點(diǎn),我通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,將任務(wù)分解成不同的階段來完成。我還學(xué)會(huì)了利用時(shí)間進(jìn)行切割,保證不同任務(wù)之間的縫隙得到充分利用,從而提高工作效率。此外,我還學(xué)會(huì)了區(qū)分優(yōu)先級(jí),將重要且緊急的任務(wù)優(yōu)先處理,確保每個(gè)任務(wù)都能得到及時(shí)完成。通過時(shí)間的合理安排和管理,我能在爭(zhēng)分奪秒的環(huán)境中游刃有余。
第四段:人際溝通(300字)。
作為一個(gè)加油站的員工,與客戶的良好溝通非常重要。我學(xué)會(huì)了傾聽客戶的需求,關(guān)注他們的反饋,以便提供更好的服務(wù)。我也注意到不同客戶有不同的需求和要求,因此我努力提高我的溝通技巧。我學(xué)會(huì)了用簡(jiǎn)潔明了的語言解釋復(fù)雜的問題,并盡力滿足客戶的需求。與此同時(shí),我還與同事保持著良好的溝通和合作,及時(shí)分享信息、解決問題,確保工作的順利進(jìn)行。通過良好的人際溝通,我可以更好地在爭(zhēng)分奪秒的環(huán)境中與他人合作,提供高效的服務(wù)。
第五段:總結(jié)(300字)。
在加油站爭(zhēng)分奪秒的工作環(huán)境中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先,我學(xué)會(huì)了建立自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏感,并不斷提升自己的技能。其次,我認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性,并學(xué)會(huì)了利用時(shí)間的碎片進(jìn)行任務(wù)切割和合理安排。第三,我意識(shí)到與客戶和同事之間的良好溝通是成功的關(guān)鍵。通過這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我在加油站的工作中能夠更加高效地完成我的任務(wù),并為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié):通過這段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到了時(shí)間的寶貴和高效運(yùn)作的重要性。進(jìn)一步實(shí)踐,我相信我將會(huì)更好地適應(yīng)爭(zhēng)分奪秒的環(huán)境,克服各種挑戰(zhàn),更好地為客戶服務(wù)。
加油站體會(huì)心得篇十三
xx—xx,加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。
1—10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的`;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,爭(zhēng)取效益,盡全力加大了油料的銷售。
10—12月份,進(jìn)入油荒期間,我們及時(shí)調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們動(dòng)之以情、曉之以理,細(xì)致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之,2xx—x年,我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。
二、安全管理工作。
安全工作對(duì)于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以安康杯安全月、百安活動(dòng)、安康杯活動(dòng)為契機(jī),通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全,堅(jiān)持站員交接—班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、規(guī)范管理工作。
今年,加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我們站每人配備了一個(gè)口罩,同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年上級(jí)到本站來檢查時(shí)提出的問題,我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
融洽、和—諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年,我站從細(xì)節(jié)入手,在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如:在進(jìn)站車輛較多時(shí),我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接—班時(shí)相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí),其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。
2xx—x年,加油站全站人員相互支持、相互配合,通過共同努力,克服了各種困難,較好地完成了全年工作任務(wù)。
加油站體會(huì)心得篇十四
在生活中,我們難免會(huì)有急需趕路的時(shí)候。而當(dāng)汽車油量告急時(shí),加油站成了我們的最后一道救命稻草。在加油站的工作人員們忙碌的身影中,他們爭(zhēng)分奪秒的舉動(dòng)讓我深感佩服。我在這樣的環(huán)境中度過了一段時(shí)間,不禁讓我產(chǎn)生了一些心得體會(huì)。
首先,忙碌的背后需要高度的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)。加油站是一個(gè)需要高度警覺的工作場(chǎng)所。工作人員需要時(shí)刻關(guān)注周圍環(huán)境,確保安全和順利進(jìn)行。從停車到加油,再到駛離加油站,每一個(gè)步驟都需要嚴(yán)格操作,任何一個(gè)疏忽都可能造成嚴(yán)重后果。工作人員們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)出了高度的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng),他們不僅熟悉操作流程,還能迅速處理突發(fā)情況。這樣的素質(zhì)讓我深感敬佩。
其次,爭(zhēng)分奪秒需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和默契配合。在加油站,每個(gè)工作人員都承擔(dān)著特定的職責(zé)和任務(wù)。每個(gè)人都需要快速、準(zhǔn)確地完成自己的工作,同時(shí)與其他人在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行協(xié)作。對(duì)于加油站的工作人員來說,每一分鐘都是寶貴的,他們必須爭(zhēng)分奪秒地完成任務(wù)。這就需要團(tuán)隊(duì)成員之間的默契配合,只有在團(tuán)隊(duì)的力量下,才能實(shí)現(xiàn)最高效的工作。
再次,時(shí)間的緊迫感促使工作人員們保持高度的專注力和耐心。加油是一個(gè)需要高度專注力的工作環(huán)節(jié)。工作人員需要留意油箱油位的波動(dòng),準(zhǔn)確判斷加油量,并注意到車輛油箱是否已滿。而且,他們還需要處理得體的溝通和交流,以確保順利完成工作。時(shí)間的緊迫感迫使工作人員們保持高度專注力,即使在疲勞的情況下,也能保持耐心,保證每一個(gè)任務(wù)的準(zhǔn)確性和完整性。
最后,加油站的工作人員們勤奮努力的精神值得我們學(xué)習(xí)。加油站是一個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)間站立和工作的工作場(chǎng)所。工作人員們經(jīng)常需要連續(xù)工作幾個(gè)小時(shí),甚至沒有休息的時(shí)間。但是,他們從不放松自己的努力,時(shí)刻保持工作狀態(tài),確保加油站運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。這種勤奮努力的精神是我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)的。
通過在加油站度過的這段時(shí)間,我對(duì)加油站工作人員的辛勤付出有了更深刻的了解。他們每天都要面對(duì)大量的車輛和顧客,處于高度的緊張狀態(tài)下,但他們依然能夠保持高度的職業(yè)素養(yǎng)和耐心。他們的爭(zhēng)分奪秒的工作給我留下了很深的印象,也讓我深切感受到了他們對(duì)工作的專注和敬業(yè)。在以后的生活中,我將以加油站工作人員為榜樣,不斷提高自己的工作效率和專注力,為更好地完成任務(wù)而努力。
加油站體會(huì)心得篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我是留泗路加油站的一個(gè)普通加油員,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我“優(yōu)秀員工”的稱號(hào)。獲次殊榮,與我們加油站的每一位員工的共同努力是密不可分的。在此,我要特別感謝我們站的汪進(jìn)義站長(zhǎng)。留泗路是一個(gè)新型加油站,很多都是新員工,記得汪站長(zhǎng)剛到本站的時(shí)候我們的銷量與服務(wù)質(zhì)量都不是很好,加油站就像一棵剛種下地里的小樹苗一樣,需要專人的精心培養(yǎng)。這位辛勤的園丁就是汪站長(zhǎng)。站長(zhǎng)對(duì)我們每一位員工進(jìn)行每月一次的各方面的考試。提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓我們學(xué)習(xí)了更多的專業(yè)知識(shí)。讓加油站一步步走向管理完善,經(jīng)營(yíng)良好,服務(wù)水平提高的狀態(tài)。
我們加油員每天都要同形形色色的顧客打交道。為他們提供服務(wù)。要成為一名優(yōu)秀的加油員工,必須具有專業(yè)的知識(shí)、技能、人際關(guān)系、管理技巧及智慧基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的動(dòng)力。是生活的一種方式,只有通過不斷的學(xué)習(xí),完善自己,豐富自己,才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。作為一名中國石化的加油員,所從事的是專業(yè)性很強(qiáng)的工作。不僅對(duì)油站運(yùn)營(yíng)流程,設(shè)備,安全,油品都要十分熟悉,對(duì)顧客的心理,服務(wù)技巧等方面也要有一定的了解,要學(xué)習(xí)的東西的確很多很多。
記得有一次,我為一顧客加油,該顧客是坐在車?yán)锏模?dāng)加完油后,我讓顧客看一下加油金額,顧客說:“不用看,你們是中石化的,難道你們還會(huì)給我們?nèi)苯鸲虄蓡??其他加油站的油價(jià)比你們便宜,但我們就是相信你們。你們的質(zhì)量與服務(wù)得到了我們的肯定,相信你們的品牌!”當(dāng)我聽完這簡(jiǎn)單的幾句話,我的內(nèi)心既感動(dòng)又興奮,它讓我深刻的明白,一個(gè)品牌的形象不是一朝一夕鑄就而來的,是在長(zhǎng)期的不懈努力中形成的。完善的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本條件。面對(duì)每一位顧客,我們都要用心對(duì)待,用心靈創(chuàng)造未來,真心地對(duì)待每一位員工,團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助。
面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),我們只有不斷的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取把點(diǎn)點(diǎn)滴滴做得更加完美,加油站給了我起步的地方,我會(huì)在以后的工作中不斷學(xué)習(xí),豐富自己,完善自己,才能走出更寬闊更精彩的人生路。
讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來,為同一個(gè)夢(mèng)想加油吧! 致謝
加油站體會(huì)心得篇十六
近年來,加油站事故頻頻發(fā)生,不僅給人們的生活造成了很大的影響,也對(duì)環(huán)境和人身安全造成了威脅?;仡欉^去的一系列事故,我深切認(rèn)識(shí)到了加油站安全管理的重要性。在這次事故回顧中,我反思了以往的不足,得出了一些建議和心得體會(huì)。
首先,從事故發(fā)生的原因來看,不可否認(rèn)的是人為因素在其中起到了重要作用。過度疲勞、麻痹大意、違章操作等都是人的主觀因素導(dǎo)致事故的根本原因。在以往的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作過程中存在一些懈怠和不規(guī)范的行為,比如沒有及時(shí)更換油罐、忽視了安全標(biāo)識(shí)等。因此,加油站工作人員要時(shí)刻保持警覺和高度的責(zé)任感,不能因?yàn)殚L(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)而放松對(duì)安全的關(guān)注。另外,加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)和技術(shù)培養(yǎng)也是非常重要的,只有不斷提高自身的安全意識(shí)和技能,才能在關(guān)鍵時(shí)刻正確應(yīng)對(duì)各種緊急情況。
其次,在這次事故回顧中,我感受到了制度和監(jiān)管的不完善。加油站作為一個(gè)涉及到大量危險(xiǎn)品的場(chǎng)所,應(yīng)該有更加規(guī)范和嚴(yán)格的管理制度。在過去的工作中,我注意到一些管理制度執(zhí)行不到位,甚至存在監(jiān)管漏洞。例如,對(duì)于加油站的日常巡檢和維護(hù),有時(shí)候存在著敷衍和馬虎的現(xiàn)象。因此,我建議加油站應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)管理制度的執(zhí)行力度,明確崗位責(zé)任,確保制度落地生根。同時(shí),政府和市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)該組織定期檢查和評(píng)估,建立監(jiān)督機(jī)制,加大違規(guī)行為的處罰力度,提高監(jiān)管真實(shí)性和有效性。
再次,從這次事故回顧中我認(rèn)識(shí)到了事前預(yù)防的重要性。安全管理不僅僅是事故發(fā)生后的善后處理,更重要的是在事故發(fā)生之前做好各種安全預(yù)防工作。例如,要定期檢查和更換設(shè)備和設(shè)施,確保其處于良好的工作狀態(tài);要加強(qiáng)消防安全工作,做好消防設(shè)施的維護(hù)和消防演練;要建立完善的應(yīng)急預(yù)案,確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速有效的應(yīng)對(duì)。在平時(shí)的工作中,我們要經(jīng)常開展安全培訓(xùn)和安全知識(shí)普及,提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力。只有做好事故的預(yù)防工作,才能真正避免和減少事故的發(fā)生。
最后,我意識(shí)到了加強(qiáng)對(duì)信息和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析的重要性。通過對(duì)歷次事故的信息和數(shù)據(jù)的分析,可以發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律和問題,進(jìn)而采取相應(yīng)的措施來避免類似的事故再次發(fā)生。例如,對(duì)于造成事故的設(shè)備和工具,我們可以結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行研究和改進(jìn),以提高其安全性能;對(duì)于人為因素較為突出的事故,我們可以制定相關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)和責(zé)任心。只有通過統(tǒng)計(jì)和分析,才能不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善和改進(jìn)加油站的安全管理工作。
總之,這次加油站事故的回顧使我深切認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)安全管理的迫切性,并且從中得出了一些指導(dǎo)性的建議和心得體會(huì)。加油站作為一個(gè)涉及到大量危險(xiǎn)品的場(chǎng)所,安全問題關(guān)乎著人們的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。只有加強(qiáng)對(duì)人、制度、預(yù)防和信息的管理,才能有效提高加油站事故的預(yù)防和應(yīng)對(duì)能力,確保加油站的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
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