制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
旅游工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，親愛的爸爸媽媽、親朋好友：
大家好。
回首20xx年，年初給自己定了三個(gè)主要目標(biāo)：
一、。
二、。
三、。
通過對自己一年的盤點(diǎn)，總結(jié)如下：除第一個(gè)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)，第二、三個(gè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，在此感謝爸媽以及各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、親朋好友的幫助與關(guān)懷。
展望未來，仍然給自己定三個(gè)主要目標(biāo)，鑒于20xx年第一個(gè)目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，故20xx年仍然將第一個(gè)目標(biāo)作為重中這重來實(shí)施。
一、。
二、，
三、，
再一次感謝各位朋友的幫助與支持，謝謝。
林子20xx-1-3。
旅游工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
文化、旅游、體育都是高附加值的朝陽產(chǎn)業(yè)、低消耗的綠色產(chǎn)業(yè)，也是關(guān)聯(lián)度高的綜合性產(chǎn)業(yè)，在提升消費(fèi)、拉動內(nèi)需上具有強(qiáng)力作用，是轉(zhuǎn)型升級的方向和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。一方面，要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。實(shí)施“文化+”“旅游+”戰(zhàn)略，落實(shí)國家和省的體育產(chǎn)業(yè)政策，推動文化、旅游、體育產(chǎn)業(yè)合生共融，推進(jìn)文化旅游與科技、互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、康養(yǎng)等“跨界”融合，做大做強(qiáng)以創(chuàng)意內(nèi)容為核心的文化服務(wù)業(yè)、以新型業(yè)態(tài)為重點(diǎn)的旅游業(yè)。開展文化旅游資源調(diào)研，做好體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)。修改完善xx市級文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、基地、重點(diǎn)文化企業(yè)認(rèn)定政策，統(tǒng)籌文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃發(fā)展，指導(dǎo)33小鎮(zhèn)、運(yùn)河創(chuàng)意公社完善運(yùn)營管理機(jī)制，提升產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平，通過省級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)驗(yàn)收。加快建設(shè)xx廣美研究院、靈獅品牌運(yùn)營中心、文化創(chuàng)新學(xué)堂等產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺，引導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。協(xié)助辦好漫博會、廣印展等文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)展會，組織參展深圳文博會。鼓勵可園博物館、市文化館、袁崇煥紀(jì)念園等省文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)試點(diǎn)單位加強(qiáng)文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)和推廣，豐富文化產(chǎn)品供給，促進(jìn)文化旅游消費(fèi)。另一方面，要推動全域旅游發(fā)展。抓好全市旅游項(xiàng)目頂層設(shè)計(jì)，研究策劃全市旅游發(fā)展三年行動計(jì)劃和重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。整合利用文物古跡和紅色文化資源，全力打造虎門“中國近代史開篇地”文化旅游品牌，整合開發(fā)茶山南社、石排塘尾嶺南古村落旅游項(xiàng)目，打造一批望山見水鎖鄉(xiāng)愁的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)。積極跟進(jìn)“xx記憶”、水鄉(xiāng)道滘特色小鎮(zhèn)、謝崗銀瓶湖濕地公園、塘廈文旅綜合項(xiàng)目建設(shè)。按照省廳要求，年內(nèi)推出3條歷史文化游徑，3條鄉(xiāng)村旅游精品路線，3條商業(yè)或工業(yè)旅游精品路線。推動景區(qū)提質(zhì)增效，指導(dǎo)大屏障森林公園等一批景區(qū)開展旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定工作，提升以a級景區(qū)為代表、龍頭景區(qū)為核心的旅游產(chǎn)品。提升旅游綜合服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建信息化智能化旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為游客提供便捷服務(wù)。引導(dǎo)特色酒店建設(shè)。
旅游工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
一是成功創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)。進(jìn)一步完善“1+3+n”旅游綜合管理體制，進(jìn)一步發(fā)揮全域旅游綜合執(zhí)法機(jī)制的作用，建立完善的全域旅游“月考核、季獎懲、年匯總”考核機(jī)制;加快旅游公廁、旅游綜合統(tǒng)計(jì)體系、旅游標(biāo)識標(biāo)牌、旅游綠道等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，智慧旅游指揮中心投入使用;根據(jù)省旅游局中期評估報(bào)告，進(jìn)一步提升推進(jìn)國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，成功創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)，全域旅游發(fā)展出亮點(diǎn)、出特色。二是提速推動王屋山5a級景區(qū)創(chuàng)建。積極推進(jìn)王屋生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施、王屋山福源小鎮(zhèn)等項(xiàng)目建設(shè)，完成王屋山景區(qū)創(chuàng)5a景觀資源價(jià)值評審報(bào)告申報(bào)，力爭將王屋山景區(qū)列入全省2020年5a景區(qū)重點(diǎn)創(chuàng)建單位。三是啟動小浪底北岸國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作。積極推進(jìn)小浪底北岸旅游基礎(chǔ)設(shè)施、河之洲旅游度假區(qū)等旅游項(xiàng)目建設(shè)，編制《小浪底景區(qū)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)總體規(guī)劃》，在省級旅游度假區(qū)創(chuàng)建成功的基礎(chǔ)上，啟動國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作。
旅游工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
主題化營銷，品牌不斷提升。一是開展xx市全域旅游宣傳口號、logo征集活動。以征集啟事、新聞報(bào)道等形式廣泛發(fā)布，吸引了全國廣大網(wǎng)友的關(guān)注，得到社會各界的廣泛響應(yīng)，45天就征集全域旅游宣傳口號近2萬條、logo300余條，極大的推廣了xx旅游形象。二是啟動微短片宣傳，通過實(shí)地實(shí)景拍攝，充分展現(xiàn)xx鮮明的旅游特色和文化底蘊(yùn)，目前已完成xx河、美食文化、鄉(xiāng)村旅游等5期微短片宣傳，全景展現(xiàn)美麗xx，為全域旅游發(fā)展積攢人氣。三是精心編制《xx全域旅游親子手繪地圖》、《全域旅游美食地圖》，為游客提供主題化的旅游資訊服務(wù)。
多媒體合作，宣傳全面鋪開。加強(qiáng)與湖南日報(bào)、長沙晚報(bào)、xx日報(bào)等傳統(tǒng)媒體的宣傳合作;在湖南日報(bào)專題報(bào)道《千年古縣覓鄉(xiāng)愁——xx市文化旅游走筆》，向全省推介xx深厚的文化旅游底蘊(yùn);節(jié)假日期間，在xx日報(bào)推出專版宣傳，累計(jì)完成15篇專版宣傳，助推我市“假日旅游經(jīng)濟(jì)”;繼續(xù)在xx電視臺上開設(shè)《小蘇帶你游xx》欄目，不斷鞏固和提高xx旅游的知名度和名譽(yù)度;與今日頭條、鳳凰網(wǎng)、騰訊大湘網(wǎng)、星辰在線、新湖南、掌上長沙、新浪湖南等網(wǎng)絡(luò)新媒體建立長期有效合作機(jī)制;與91.8湖南省人民廣播電臺、102.8湖南電臺新聞綜合頻道、95.9xx交通廣播電臺等各大廣播電臺合作，面向自駕游客戶在黃金時(shí)段通過車載廣播推廣xx優(yōu)質(zhì)旅游資源，極大地推動xx自駕游發(fā)展;在“xx旅游”官方微信平臺宣傳報(bào)道旅游信息80余篇，閱讀量和傳播度熱度不減，給xx旅游帶來了正面積極的影響。
精品化舉辦，挖掘節(jié)會經(jīng)濟(jì)。開展豐富多彩的節(jié)會活動，以節(jié)會促推旅游經(jīng)濟(jì)。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)舉辦“2020大圍山野外滑雪節(jié)”、xx市“春·賞花季”啟動儀式暨達(dá)滸鎮(zhèn)第五屆油菜花節(jié)、杜鵑花節(jié)、熱氣球節(jié)等精品節(jié)會，吸引游客紛至沓來，刺激旅游消費(fèi)，拉動旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
區(qū)域間合作，謀求協(xié)同發(fā)展。積極開展與邵陽縣的“旅游搭橋、瀏邵結(jié)情”旅游互動合作活動，旨在通過建立景區(qū)門票免費(fèi)、旅游消費(fèi)優(yōu)惠、聯(lián)合宣傳等工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)兩地旅游資訊互推、客源互送、市場互融，帶動兩地旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
旅游工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
(一)旅游業(yè)繼續(xù)保持較快增長趨勢。預(yù)計(jì)全年接待旅游總?cè)藬?shù)13220.56萬人次，同比增長19.53%，旅游總消費(fèi)1406.91億元，同比增長24.8%。入統(tǒng)旅游企業(yè)營業(yè)收入同比增長23.87%，新增入統(tǒng)旅行社6家，超額完成4家。
(二)加快推進(jìn)“三創(chuàng)”工作。完成《xx市全域旅游總體規(guī)劃》、《xx創(chuàng)建國家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)規(guī)劃》等規(guī)劃編制工作，成功打造環(huán)綠城馬上大等6條康養(yǎng)旅游線路和環(huán)首府中醫(yī)藥健康旅游圈。興寧區(qū)、青秀區(qū)獲評自治區(qū)全域旅游示范區(qū)，馬山縣獲評xx特色旅游名縣，邕寧區(qū)重點(diǎn)景區(qū)萬達(dá)茂、xx園博園接待游客超過千萬人次，旅游消費(fèi)突破億元。方特東盟神畫、園博園、融晟極地海洋世界開業(yè)，邕江水上游啟航，xx國際旅游中心建成運(yùn)營，預(yù)計(jì)全年完成固定資產(chǎn)投資49.27億元。推動大明山重新開放，新增國家3a級以上旅游景區(qū)16家。
(三)旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。xx國際旅游中心建成運(yùn)營，新增三星級以上旅游飯店6家。完成新建、改建118座旅游廁所，完成第一批102塊新版xx旅游交通標(biāo)識牌布設(shè)。融入“愛xx”智慧城市建設(shè)，xx國際旅游中心全面應(yīng)用大數(shù)據(jù)中心、vr智能體驗(yàn)等，實(shí)現(xiàn)高度智能化的旅游服務(wù)。
(四)農(nóng)旅融合助推扶貧攻堅(jiān)。新增xx星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)、星級農(nóng)家樂45家。組織開展旅游扶貧就業(yè)招聘活動，94家旅游企業(yè)提供5297個(gè)就業(yè)崗位，達(dá)成就業(yè)意向501人。支持幫扶村屯發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，歐陽村成功申創(chuàng)xx四星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)，同江村同江公社成功申創(chuàng)xx三星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)。
(五)精準(zhǔn)營銷推陳出新。建立報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)渠道及互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信、抖音、facebook等新媒體渠道，開展線上線下聯(lián)合宣傳促銷。xx旅游微博、xx旅游微信公眾號發(fā)文5000多條，閱讀量達(dá)到3500多萬人次。xx旅游微博獲得全國市級旅游官博影響力top10。推出20個(gè)月月旅游節(jié)，活躍旅游市場。
(六)航線格局完善優(yōu)化。吳圩國際機(jī)場吞吐量首次突破1500萬人次，達(dá)到1509.8萬人次，同比增長8.5%，累計(jì)開通航線172條，其中國內(nèi)航線138條，國際(地區(qū))航線34條，通航城市達(dá)108個(gè)，其中國內(nèi)城市77個(gè)，國際(地區(qū))城市31個(gè)，機(jī)場通達(dá)性及便捷性進(jìn)一步提升。
(七)旅游市場秩序規(guī)范有序。全年開展旅游市場秩序執(zhí)法檢查26次，出動檢查人員158人次，檢查旅游企業(yè)96家次，保障旅游者和旅游企業(yè)合法權(quán)益。完善“紅黑名單”制度和“雙公示”專欄，從嚴(yán)查辦違法違規(guī)經(jīng)營行為，我委查辦重大案件被國家文旅部通報(bào)表揚(yáng)。全年受理旅游投訴203件，挽回經(jīng)濟(jì)損失32萬元。
(八)精神文明和安全生產(chǎn)工作扎實(shí)開展。圍繞創(chuàng)城開展志愿服務(wù)活動，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，在全國紅色故事講解員大賽中，導(dǎo)游員張珊獲第七名，被授予“全國金牌志愿講解員”稱號，韋江麗獲榮譽(yù)優(yōu)秀講解員稱號，是全國第一批榮譽(yù)紅色旅游講解員。聯(lián)合部門在重點(diǎn)時(shí)段對星級酒店、a級景區(qū)、旅行社進(jìn)行安全生產(chǎn)督查，全年無重大旅游安全責(zé)任事故發(fā)生。
旅游工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
一是全面落實(shí)安全職責(zé)。出臺《關(guān)于明確旅游安全工作職責(zé)的通知》《集中執(zhí)法攻堅(jiān)月方案》等相關(guān)文件，明晰旅游安全監(jiān)督管理責(zé)任，提升安全工作效率。制定《2020年旅游安全檢查計(jì)劃》，做好“五一”黃金周等重要節(jié)假日前期安全檢查工作，對旅游企業(yè)進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。加強(qiáng)防汛期間的值班值守，切實(shí)做好景區(qū)防汛工作，確保汛期游客安全。二是推進(jìn)旅游市場整治。加強(qiáng)行業(yè)綜合監(jiān)管，開展各項(xiàng)旅游市場檢查整治行動6次，下達(dá)各類整改通知書170份，約談企業(yè)負(fù)責(zé)人10次，6家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了注銷，切實(shí)優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境;積極開展行業(yè)文明創(chuàng)建，通過簽訂文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀、加強(qiáng)宣傳等方式組織和帶領(lǐng)旅游行業(yè)深入扎實(shí)創(chuàng)新開展創(chuàng)建全國文明城市活動。維護(hù)我市旅游行業(yè)文明、規(guī)范、有序的行業(yè)秩序。三是積極開展行業(yè)培訓(xùn)。召開2020年旅游系統(tǒng)工作推進(jìn)會，組織開展中山大學(xué)xx市國家全域旅游示范區(qū)專題培訓(xùn)班，舉辦2020年首屆鄉(xiāng)村振興旅游人才培訓(xùn)班、開展“壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年”培訓(xùn)會議，舉辦第四屆金牌導(dǎo)游大賽暨首屆旅游主題講解大賽，不斷提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能。
旅游工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
2020年第四季度，__自治縣將按照縣委、政府的統(tǒng)一安排，結(jié)合省旅發(fā)委和市旅發(fā)委重點(diǎn)工作，抓好以下幾個(gè)方面工作：
1、著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游項(xiàng)目的建設(shè)工作。持續(xù)推進(jìn)“旅游廁所革命”，按照《__自治縣廁所革命實(shí)施方案》的要求，有序推進(jìn)__自治縣“廁所革命”，按時(shí)完成省市下達(dá)的任務(wù)。
2、強(qiáng)化旅游品牌創(chuàng)建。在現(xiàn)有景區(qū)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建為載體，以提升為目標(biāo)，加快景區(qū)產(chǎn)品建設(shè)提檔升級。穩(wěn)步推進(jìn)一批景區(qū)創(chuàng)建國家aaa級旅游景區(qū)工作。積極提升做好鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平，實(shí)施鄉(xiāng)村提質(zhì)升級工作，力爭2020年評定1家以上星級農(nóng)家樂和客棧。
3、積極開展旅游融資工作。圍繞支格阿魯文化、布摩文化、向天墳文化、石門文化四大品牌做好旅游融資項(xiàng)目的策劃包裝，積極加強(qiáng)和省旅發(fā)委、銀行、縣金融辦、縣旅投集團(tuán)的對接工作，力爭旅游融資工作實(shí)現(xiàn)新突破。
4、深入開展旅游扶貧工作。通過旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游商品打造、“旅游+”多產(chǎn)業(yè)融合、旅游教育培訓(xùn)等九大工程，引導(dǎo)廣大貧困戶參與到旅游業(yè)的發(fā)展中來，充分發(fā)揮旅游的扶貧作用。爭取通過旅游助推1000人以上脫貧。
5、拓展旅游客源市場。實(shí)施大營銷戰(zhàn)略，實(shí)行__總體形象宣傳與景區(qū)、景點(diǎn)宣傳相結(jié)合，政府機(jī)構(gòu)宣傳和企業(yè)促銷相結(jié)合，傳統(tǒng)促銷方法與新媒體促銷手段相結(jié)合，使__旅游業(yè)在市場上樹立起富有強(qiáng)吸引力的品牌形象。堅(jiān)持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合，加強(qiáng)與重慶、廣東等地旅行社深度合作，形成利益共同體，共同拓寬客源市場。力爭開展5次以上客源地市場宣傳推介，多角度拓展旅游市場，實(shí)現(xiàn)游客30%以上的增長量。
6、旅游產(chǎn)業(yè)培育。培育和鼓勵一批發(fā)展?jié)摿Υ蟆F(tuán)隊(duì)素質(zhì)強(qiáng)、管理服務(wù)和信譽(yù)度好的骨干旅行社，在全縣打造一批具有__區(qū)域特點(diǎn)、知名度高的特色旅游品牌，把名優(yōu)旅游品牌扶持和規(guī)范納入常態(tài)化管理;新增加床位200床以上。
7、提升旅游服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員和旅游扶貧培訓(xùn)，強(qiáng)化從業(yè)人員服務(wù)意識，提高旅游接待服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。通過開展各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，來進(jìn)一步提升規(guī)范化、專業(yè)化、人性化的旅游服務(wù)水平。
旅游工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
今年，xx景區(qū)管委會認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政工作的意見》精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持執(zhí)政為民、以人為本理念，把網(wǎng)絡(luò)問政工作擺在重要的議事日程，及時(shí)對網(wǎng)絡(luò)問政信息進(jìn)行收集、處理和反饋，保證對網(wǎng)民意見的回復(fù)率、準(zhǔn)確率及回復(fù)質(zhì)量，較好地解決了群眾關(guān)心的相關(guān)問題。一年來，我委在韶關(guān)網(wǎng)絡(luò)問政平臺上共受理網(wǎng)民問政留言35條，其中轉(zhuǎn)移非我委辦理范圍的問政留言3條，及時(shí)回復(fù)其余32條問政留言，回復(fù)率和滿意率100%，網(wǎng)絡(luò)問政業(yè)務(wù)未出現(xiàn)預(yù)警、黃牌和紅牌現(xiàn)象?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視。
為加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)問政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我委根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的.調(diào)整，及時(shí)調(diào)整了本單位網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由管委會黨委副書記、副主任邱代勝同志擔(dān)任，副組長由其他班子成員及經(jīng)營公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成，下設(shè)網(wǎng)絡(luò)問政工作辦公室，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)問政的組織協(xié)調(diào)、檢查督導(dǎo)等工作。我委還建立健全了《xx景區(qū)管委會網(wǎng)絡(luò)問政工作方案》、《xx景區(qū)管委會網(wǎng)絡(luò)問政辦理流程》等工作制度，明確了網(wǎng)絡(luò)問政工作指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、工作流程和保障措施等。同時(shí)，我單位主要領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)問政工作也經(jīng)常過問，再三強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)問政工作的重要性，并要求景區(qū)上下要將網(wǎng)絡(luò)問政工作作為一件執(zhí)政為民、提升景區(qū)形象的大事來抓，形成了一把手親自抓，有專門機(jī)構(gòu)和人員具體負(fù)責(zé)，上下協(xié)同合作的工作格局。
二、指派專人，及時(shí)回復(fù)。
為了確保網(wǎng)絡(luò)問政工作落到實(shí)處，切實(shí)提高民政工作的效率，我委指派景區(qū)信息中心專人定時(shí)上網(wǎng)瀏覽相關(guān)信息,一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民進(jìn)行咨詢或投訴,無論反映問題大小,都按照呈批流程馬上辦理，堅(jiān)持“有問必答、有訴必查、有查必果”的原則，真正做到專人受理、專人了解、專人回復(fù)。在網(wǎng)絡(luò)問政處理完結(jié)后，及時(shí)對有關(guān)材料進(jìn)行整理歸檔。同時(shí)把網(wǎng)民的意見建議作為我景區(qū)改進(jìn)工作、提升水平和考核檢驗(yàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作成效的重要依據(jù)，及時(shí)抓好網(wǎng)民反映問題的處理回復(fù)。
三、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳。
為提高我委干部職工網(wǎng)絡(luò)問政工作責(zé)任感，我局通過oa公告、紙質(zhì)文件和會議布置等多種形式向全體干部職工宣傳網(wǎng)絡(luò)問政工作的重要性，要求各科室要高度重視該工作，每個(gè)科室均需指定一名工作人員專門負(fù)責(zé)配合該項(xiàng)工作開展。同時(shí)，我單位還開設(shè)了自己的網(wǎng)站和官方微博，通過網(wǎng)站和微博等平臺認(rèn)真開展網(wǎng)民留言辦理及政策宣傳工作，以更好地疏通渠道、傾聽民聲，宣傳黨和國家的方針政策以及相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)網(wǎng)民，化解矛盾。
一年來，在網(wǎng)絡(luò)問政工作中，我們做了大量工作，取得了一定的工作實(shí)效，但也存在一些問題。如一些網(wǎng)民反映的問題因受部門職能所限不是在短時(shí)間內(nèi)就能夠解決的，造成了網(wǎng)民對回復(fù)的處理意見不滿意,多次重復(fù)提問；與網(wǎng)民的溝通還要進(jìn)一步加強(qiáng)等問題和不足等。下一步，我們將進(jìn)一步落實(shí)市委、市政府的要求，嚴(yán)格執(zhí)行xx市網(wǎng)絡(luò)問政實(shí)施方案，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，著力提高工作水平和工作效率；加強(qiáng)網(wǎng)民意見的調(diào)處和網(wǎng)民溝通，將工作做好、做細(xì)、做實(shí)；加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)合作，增強(qiáng)凝聚力和提高執(zhí)行力；促使廣大網(wǎng)民都能夠依法依規(guī)問政，把網(wǎng)絡(luò)問政工作抓得更緊更實(shí)。
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