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一份完整的品牌策劃方案篇一
做品牌盡管已經(jīng)成為國內(nèi)服裝企業(yè)的共識(shí),但是目前很多服裝企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的理解比較片面。要實(shí)現(xiàn)品牌的樹立,必須注意到:
前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價(jià),可自己在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo),功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結(jié)果是“千人一面”,消費(fèi)者只識(shí)衣服不識(shí)品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉“設(shè)計(jì)師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設(shè)計(jì)師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。
單一的產(chǎn)品個(gè)性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個(gè)性也就不存在了。而個(gè)性品牌不一樣,品牌個(gè)性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史,提供給消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來進(jìn)行的,比如為一個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹立,就可以一個(gè)故事的講述來定義為力量與美麗間的對(duì)比,這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進(jìn)行,產(chǎn)品的包裝也會(huì)變得比較前衛(wèi)或者是時(shí)髦,同時(shí)推廣也會(huì)選用年輕偶像或者是運(yùn)動(dòng)來體現(xiàn)。
2)品牌的風(fēng)格:產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象以及被認(rèn)同的特點(diǎn),可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝,時(shí)裝等。每個(gè)類型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務(wù)對(duì)象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對(duì)象的背景。
4)品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn):主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個(gè)性化。
5)品牌的價(jià)位設(shè)計(jì):確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場的系列價(jià)格。
6)品牌的服務(wù):提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。
現(xiàn)代消費(fèi)者追求個(gè)性,展現(xiàn)自我?!绊n服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外,其原因就是抓住了消費(fèi)者的這種時(shí)代心理與所需展示的風(fēng)格。
koogi是“韓服”中的一個(gè)知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因?yàn)椤発oogi”這五個(gè)字母與“5001”四個(gè)數(shù)字緊密相連以暗示消費(fèi)者:其服裝非常前衛(wèi),即使時(shí)間跨越到5001年,也不過時(shí)的理念,而是它能夠合進(jìn)地運(yùn)用市場細(xì)分的組合手段,將市場定位于當(dāng)代具有活潑、躁動(dòng)甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又強(qiáng)烈突出自我,無時(shí)不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的15—20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
同時(shí),為了體現(xiàn)服裝的個(gè)性化,避免服裝間的雷同,koogi的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細(xì)微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。koogi的這些營銷舉措,無疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求,深受青少年的喜愛。盡管koogi服裝的價(jià)格不菲。
通過對(duì)koogi服裝的簡單分析,對(duì)于那些僅僅知道靠降價(jià)促銷的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個(gè)性化的服裝時(shí)代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準(zhǔn)確把握消費(fèi)群個(gè)性需求的企業(yè)。
未來服裝企業(yè)的市場定位不應(yīng)該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過大的市場細(xì)分基礎(chǔ)上,也不應(yīng)該停留在“白領(lǐng)”或“藍(lán)領(lǐng)”這種簡單的職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)上,更不應(yīng)該停留在“時(shí)尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應(yīng)該是對(duì)消費(fèi)有更深刻的理解,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的市場細(xì)分。
比如:外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng),25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng),他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層,但可以肯定,他們對(duì)服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對(duì)于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會(huì)問,當(dāng)所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學(xué)的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握住消費(fèi)群的個(gè)性需求時(shí),企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢?zé)抑?,時(shí)尚的服裝永遠(yuǎn)不會(huì)面臨飽和的市場,何況市場細(xì)分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費(fèi)群日益翻新的需求,就必須對(duì)這種需求進(jìn)行深入的調(diào)查與透徹的理解,這對(duì)服裝企業(yè)來說是一個(gè)永久性的課題。
1、產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)
主要包括:
在這個(gè)過程中,必須強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師與營銷部門的密切配合,設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個(gè)性,而且是市場所需要的。
2、價(jià)格定位。
價(jià)格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。中國著名運(yùn)動(dòng)裝品牌“李寧”在價(jià)格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌,但又明顯低于進(jìn)口品牌,而且對(duì)于收入不高甚至沒有收入的年輕消費(fèi)者來說,“李寧”產(chǎn)品的價(jià)格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業(yè)可以通過價(jià)格的制定來確認(rèn)自己產(chǎn)品的地位,同時(shí)也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費(fèi)目標(biāo)人群,而實(shí)現(xiàn)這一切,都是必須通過對(duì)服務(wù)對(duì)象的分析就才可以制定出相應(yīng)適合的價(jià)格的。
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類型:一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣?!爸变N”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會(huì)活動(dòng)面對(duì)面地向現(xiàn)場的特殊消費(fèi)者宣揚(yáng)品牌;“中介式”推廣主要通過媒體廣告和專欄評(píng)論、專題報(bào)道等向社會(huì)宣傳品牌。
時(shí)裝“秀”不僅以其品牌形象和產(chǎn)品風(fēng)格來“面對(duì)面”地直接感染現(xiàn)場觀眾,而且還為品牌的“中介”推廣提供了依據(jù)和“素材”。因此,作“秀”者不僅要?jiǎng)?chuàng)造良好的現(xiàn)場氛圍,而且要注重?cái)z影師、攝像師對(duì)燈光、舞美的要求,為制作電視片、專場錄像帶、產(chǎn)品宣傳冊等“后加工產(chǎn)品”創(chuàng)造條件。
4、顧客服務(wù)
顧客服務(wù)是一種十分有效的進(jìn)攻手段,服務(wù)也可以創(chuàng)造價(jià)值和利潤。顧客在店面、銷售點(diǎn)挑選服裝的時(shí)間比較長。因此,顧客服務(wù)在服裝產(chǎn)品行銷中占有十分重要的地位,而且也是很好的展示個(gè)性的地方。在這當(dāng)中,銷售人員除了所必要的基本禮貌和熱情之外,專業(yè)的裝扮知識(shí)和恰當(dāng)?shù)姆?wù)是更為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),因?yàn)樗麄冧N售的不僅僅是產(chǎn)品,更銷售出去的是品牌的形象與品牌的精神。
5、店面設(shè)計(jì)
同時(shí),要通過店面生動(dòng)化、人性化、服務(wù)化來體現(xiàn)品牌的特點(diǎn)。店面生動(dòng)化是從店面格局設(shè)計(jì)、視覺統(tǒng)一、產(chǎn)品陳列、pop、輔助銷售工具等,實(shí)施全面系統(tǒng)的策劃和管理,通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、產(chǎn)品陳列等使賣場更加能夠吸引消費(fèi)者光臨,最終促成消費(fèi)者購買產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)整體銷售的迅速提升。與媒體廣告相比,店面生動(dòng)化是一種較為廉價(jià)的推廣手段,非常適合國內(nèi)眾多的中小型服裝企業(yè)使用,更為重要的是店面生動(dòng)化對(duì)品牌個(gè)性的塑造十分有效。
1、多品牌的戰(zhàn)略
多品牌戰(zhàn)略的開始實(shí)施,應(yīng)該是在主品牌風(fēng)格突出的情形下,為了將資源充分利用而展開的。
它應(yīng)該能幫企業(yè)拓寬經(jīng)營、提升檔次。它的實(shí)施應(yīng)注意遵從幾個(gè)法則:
一是副品牌法則。紐約的“唐娜凱倫”推出副品牌“dkny”,就是為了區(qū)隔不同價(jià)位的消費(fèi)者。而國內(nèi)“七匹狼”的副品牌“與狼共舞”,推出時(shí)也是為了保持住批發(fā)市場的那部分客戶。
第二點(diǎn)是擴(kuò)張法則。這主要是從銷售領(lǐng)域來講。有時(shí)品牌需要拓寬寬度、提高市場占有率,那么佐丹奴、班尼路都是這樣,“波司登”購并“雪中飛”也是一例。
其他還有延伸法則、伙伴法則、姊妹法則,都要從企業(yè)當(dāng)時(shí)需要去推動(dòng)多品牌戰(zhàn)略。
此外,多品牌經(jīng)營應(yīng)考慮到品牌的寬廣性、各品牌的特性、各品牌的品牌名稱、市場評(píng)估、品牌的掌握這些環(huán)節(jié)。
多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施更應(yīng)顧及各品牌的文化內(nèi)涵的經(jīng)營。目前服裝界一提品牌文化就是請明星代言人,這有失遠(yuǎn)慮。而且許多明星與產(chǎn)品風(fēng)格沒有很好地粘合在一起,也會(huì)是敗筆。“七匹狼”在品牌訴求中,注意突出“狼”的特性,以此來演繹與眾不同的人生觀點(diǎn),有了一個(gè)容易辯識(shí)的特點(diǎn)。而esprit,它注重通過時(shí)尚生活的倡導(dǎo)來塑造品牌文化,也很獨(dú)特。
2、如何實(shí)施品牌延伸
服裝品牌延伸,即以某一既有品牌為核心,通過對(duì)其核心因素的展拓,形成新的品牌線或產(chǎn)品線。前者為主體品牌,后者為延伸品牌或延伸產(chǎn)品線,由此構(gòu)成一個(gè)品牌族。
服裝品牌延伸主要有如下四種形式:
1)、服裝品類的擴(kuò)展
一個(gè)服裝品牌面世時(shí),總是針對(duì)某一目標(biāo)消費(fèi)群推出某一或幾類服裝。一旦它擁有一定的市場份額,即可利用其信譽(yù)度進(jìn)行類似消費(fèi)層面中的服裝品類的擴(kuò)展以求品牌延伸。其形式細(xì)分為:
a)男裝、女裝及童裝間的互動(dòng)
如果以消費(fèi)對(duì)象為基準(zhǔn),服裝可分為男裝、女裝及童裝三大品類。著名的迪奧品牌則由最早的女裝擴(kuò)展為女裝、男裝及童裝兼具。
b)正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服間的展拓
以消費(fèi)者使用場合為基準(zhǔn),服裝可分為正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服。此間的服裝品牌延伸如以正式服裝為主的比爾布拉斯到便裝式的布拉斯運(yùn)動(dòng)裝;拉爾夫勞倫的內(nèi)衣更被視為美國三大女裝品牌之一。
c)某一特殊服裝品牌的強(qiáng)勢借用
有些服裝品牌以某一類最為著名,通過知名度的移罩,可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服裝著稱,但如今其普通材料時(shí)裝也很出色;古奇也已由最早的皮革產(chǎn)品延伸至機(jī)織、針織時(shí)裝系列。
2)、細(xì)分市場的跨越
服裝品牌的這一延伸形式主要著眼于目標(biāo)消費(fèi)群的移并。得益于主體品牌的知名度集中在流行傳播中位于高層的目標(biāo)消費(fèi)群,利用時(shí)尚的傳遞,將產(chǎn)品延續(xù)到相鄰的社會(huì)群落,實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場的跨越最典型的例子就是高級(jí)女裝品牌,法國設(shè)計(jì)師皮爾卡丹最早看到成衣市場的潛力,利用高級(jí)女裝在流行中的先導(dǎo)地位及皮爾卡丹品牌在高級(jí)女裝中的影響于1962年起用同一品牌名生產(chǎn)高級(jí)成衣并取得輝煌業(yè)績。
隨著高級(jí)女裝及高級(jí)時(shí)裝消費(fèi)層的萎縮,幾乎所有高級(jí)女裝及高級(jí)時(shí)裝品牌都附加了高級(jí)成衣系列并以此為主要經(jīng)濟(jì)收益。撐高級(jí)女裝或高級(jí)時(shí)裝大旗行高級(jí)成衣之路。值得注意的是這樣的產(chǎn)品延伸必須在關(guān)聯(lián)密切的消費(fèi)群落間進(jìn)行,否則會(huì)因名牌的聯(lián)想效應(yīng)不足而失敗。如果將一高級(jí)女裝品牌用于普通成衣生產(chǎn),很可能會(huì)讓人覺得普通成衣是盜用名牌或?qū)υ放飘a(chǎn)生失望和失落感而影響名牌聲望。
3、二線品牌或二線產(chǎn)品
二線品牌或二線產(chǎn)品是二十世紀(jì)八十年代才出現(xiàn)的兩種品牌延伸特點(diǎn)的新形式,始作蛹者為美國品牌安妮卡倫的二線品牌安妮卡蘭二號(hào)。二線品牌起因于消費(fèi)者興趣的轉(zhuǎn)移,時(shí)裝大眾化的潮流及品牌經(jīng)營者擴(kuò)大市場的欲望。進(jìn)入九十年代以后,平素充實(shí)的生活方法風(fēng)行全球,“買得起的服裝”倍受各階層消費(fèi)者重視,原在八十年代以高價(jià)位為主的服裝名牌紛紛在保持原有的設(shè)計(jì)格調(diào)的基礎(chǔ)上降低材質(zhì)及銷售成本以相對(duì)較低的價(jià)格推出二線品牌。
如美國的唐納卡蘭的二線品牌dkny在1997年全球銷量達(dá)3億美元;卡爾萬克萊因的ck卡爾萬克萊因僅批發(fā)就超過1。75億美元。從某種意義上看,部分二線品牌的知名度已不在原來意義中的二線品牌了,而實(shí)現(xiàn)了柳暗花明的效果。
隨著服裝批發(fā)市場的日見萎縮,眾多的服裝生產(chǎn)商家紛紛把目光投向“品牌經(jīng)營,連鎖發(fā)展”這一誘人的陣地上來。一夜之間,在所有的大中城市及至鄉(xiāng)鎮(zhèn),各類時(shí)裝品牌紛紛而出,并正以連鎖營銷的模式迅猛發(fā)展,這就使得眾多生產(chǎn)商家極欲“變臉上市”,爭取自己的一席之地。但是,品牌經(jīng)營真是如此易為嗎生產(chǎn)批發(fā)型的企業(yè)真正到了日落黃昏,風(fēng)光不再的地步并非如此,但品牌經(jīng)營更易塑造形象,更具知名度,更能深入人心卻已是不爭的事實(shí)。
那么,從生產(chǎn)批發(fā)到品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型的過程是否也有捷徑可走呢捷徑有否或許不知道,但方法卻是有的,或許可稱之為成功的捷徑。
首先,轉(zhuǎn)型廠商遇到的便是產(chǎn)品設(shè)計(jì),開發(fā)問題,傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)廠家以往只須成功抓住每年每季的潮流,生產(chǎn)出數(shù)種“火爆款式”,確保產(chǎn)品質(zhì)量,低價(jià)批發(fā),跟風(fēng)作業(yè)即可大賺特賺,但“好景難再”,此類機(jī)會(huì)在今天潮流紛爭的服裝市場更顯少之又少,而作為品牌連鎖經(jīng)營開設(shè)專賣店或發(fā)展加盟。
產(chǎn)品必須是系列化,全方位的,必須使整個(gè)賣場的產(chǎn)品更為完善,如上衣、下裝甚至配飾各占有多少比例,服裝風(fēng)格、路線等等都要早有預(yù)算,產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)已由“量化”向“質(zhì)化”的方向轉(zhuǎn)變,那么,企業(yè)建立一個(gè)完善的開發(fā)設(shè)計(jì)中心就顯得必不可少,方可從面料開發(fā)伊始直至設(shè)計(jì)、打版、成衣等逐步實(shí)施,所以,產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)作為品牌經(jīng)營的基礎(chǔ),更是重中之重。
其二,市場及價(jià)格因素。作為生產(chǎn)批發(fā)型企業(yè),在以往的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不需直接面對(duì)顧客,所以亦無需制定產(chǎn)品市場定價(jià),而作為品牌經(jīng)營,已經(jīng)變換為一種零售形態(tài),企業(yè)必須直接面對(duì)市場,產(chǎn)品方向及零售價(jià)格就要小心把握,店鋪選址更會(huì)分至某省某城及至某街區(qū),產(chǎn)品零售價(jià)格的確定又與批發(fā)價(jià)格的制定迥然不同,作為零售營銷形態(tài),定價(jià)時(shí)必須考慮到行政費(fèi)用的支出、鋪?zhàn)?、裝修、宣傳推廣及設(shè)備等各類成本。
而以往,這些都是批發(fā)客戶去考慮的,所以,轉(zhuǎn)型企業(yè)取得和分析自有已往的批發(fā)客戶的資料顯得尤為關(guān)鍵,其中包括他們的營鋪形態(tài)、自有街鋪或是百貨廣場鋪位租金水準(zhǔn)等,價(jià)格定位,即以何種售價(jià)將產(chǎn)品賣給客人,折扣情況、有否講價(jià)等等,因?yàn)?,作為品牌連鎖經(jīng)營,在大部分的市場范圍內(nèi),必須是統(tǒng)一定價(jià),而非講價(jià)政策,但往往定價(jià)銷售時(shí)會(huì)導(dǎo)致業(yè)績與批發(fā)商經(jīng)營時(shí)不一致的情況出現(xiàn)。撘虼蟛糠峙發(fā)客戶銷售時(shí)可講價(jià),能否在產(chǎn)品定價(jià)銷售時(shí),做到業(yè)績良好,就涉及到以上所講的市場及價(jià)格定位問題更加重要。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會(huì)花時(shí)間去考慮這個(gè)問題,但作為品牌經(jīng)營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時(shí)結(jié)合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨(dú)有的、深入民心的品牌形象cis系。
還有,日常銷售和營運(yùn)管理,也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時(shí)需力,必須完善的。當(dāng)然,想要成功發(fā)展出一個(gè)全新品牌,并良好的經(jīng)營,單靠以上幾個(gè)方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實(shí)力,正確的發(fā)展策略,領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營任何一個(gè)服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖,都必需先開設(shè)直營店。
企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營直營店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪?zhàn)饨鹚?,產(chǎn)品,定價(jià),銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調(diào)整經(jīng)營策略,直到直營店獲得成功,此時(shí)此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營的成熟經(jīng)驗(yàn),亦可向更大的市場空間拓展,如發(fā)展直營連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
一個(gè)強(qiáng)勢的服裝品牌必須有一個(gè)清晰、豐富的品牌識(shí)別,否則就難以發(fā)揮潛力,就會(huì)處于無差別產(chǎn)品和價(jià)格競爭夾擊的危險(xiǎn)境地。與相對(duì)單純的品牌產(chǎn)品相比,品牌識(shí)別必須明確設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,才能在多樣化的傳播運(yùn)作中建立個(gè)性識(shí)別。一個(gè)典型的識(shí)別管理過程,是從評(píng)估企業(yè)自身形象和消費(fèi)者印象開始的,它是非常嚴(yán)密而系統(tǒng)的,它牽涉到一個(gè)企業(yè)對(duì)市場、消費(fèi)者、競爭對(duì)手的直接分析和對(duì)消費(fèi)者的品位和喜好有影響的更廣泛的文化因素。
品牌識(shí)別的核心是以消費(fèi)者和競爭為導(dǎo)向,去規(guī)劃品牌,設(shè)計(jì)形象及識(shí)別系統(tǒng)。品牌通過各種識(shí)別手段引起更多消費(fèi)者的關(guān)注,將諸如形象、標(biāo)志、色彩、環(huán)境、訴求等方面與競爭對(duì)手的差異,轉(zhuǎn)化為競爭力是其的最大化目標(biāo)。一個(gè)成功的服裝品牌識(shí)別傳播能清晰地表達(dá)該品牌的適合年齡、性別、功能、場合、價(jià)值、色彩、流行程度以及品質(zhì)。
品牌傳播是整個(gè)社會(huì)傳播體系中的一個(gè)子系統(tǒng),必須依靠媒介,所謂媒介,從本身意義上講,也就是指雙方發(fā)生的關(guān)系的人或事物。任何形式的品牌信息都必須經(jīng)過特定的媒介傳播出去,所有的品牌傳播工具也是必須通過具體的傳播媒介才能使品牌信息與消費(fèi)者接觸。在品牌傳播中,媒介能大大加強(qiáng)傳播者的傳播能力;能提供品牌傳播者新的傳播語言形式;媒介能賦予品牌地位,由于它本身的社會(huì)影響力,它會(huì)使傳播出去的品牌被消費(fèi)者關(guān)注和承認(rèn);媒介還會(huì)引起品牌傳播行為的變化,通過媒介的品牌傳播是一種間接性的傳播,它會(huì)引起人們對(duì)信息接觸方式、接觸深度、接觸效果的變化。
服裝品牌所銷售的并非單一的產(chǎn)品,而是整個(gè)消費(fèi)過程的體驗(yàn)。透過品牌故事、生活形態(tài)的營造、主體性概念宣傳、產(chǎn)品組合與道具陳列、賣場環(huán)境、影像與交互性終端、服務(wù)員的個(gè)人交流等方式主動(dòng)地影響消費(fèi)者的感受與記憶程度,使消費(fèi)者不僅對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)認(rèn)同并提升整體的品牌價(jià)值,產(chǎn)生集體無意識(shí),消費(fèi)行為將與娛樂、休閑活動(dòng)融為一體。如何運(yùn)用科學(xué)的品牌傳播體系讓用戶得到統(tǒng)一的實(shí)際體驗(yàn)將需要通過很多綜合的設(shè)計(jì)策劃方案來協(xié)同實(shí)現(xiàn)。
一份完整的品牌策劃方案篇二
健康——一種生活方式和生活態(tài)度;自然——現(xiàn)代都市對(duì)返璞歸真的向往;舒適——貼心的溫馨感動(dòng)。
三者歸一,成為追尋潮流的風(fēng)尚行動(dòng),成為日常生活的主流信號(hào),因此時(shí)尚的概念便油然而生。頂瓜瓜彩棉服飾,純天然色彩,真健康生活,詮釋的正是“健康、自然、舒適”的理念。因此,結(jié)合時(shí)尚的表現(xiàn)形式,抓住受眾對(duì)“健康、自然、舒適”生活的追求,將是我們活動(dòng)的主線和指導(dǎo)。通過活動(dòng),我們評(píng)選出現(xiàn)代“時(shí)尚女生”,使之上升為理念概念和傳播概念。
1、活動(dòng)擬訂目標(biāo)。
傳播企業(yè)品牌理念,塑造企業(yè)品牌形象,提升企業(yè)品牌價(jià)值;
宣傳產(chǎn)品概念,改變消費(fèi)者生活和消費(fèi)觀念,引導(dǎo)消費(fèi)者行為。
2、活動(dòng)執(zhí)行目標(biāo)。
做大聲勢,讓盡可能多的人知道這個(gè)事件,營造良好的市場氛圍;
完美溝通,將有關(guān)活動(dòng)的信息在最短的時(shí)間內(nèi)傳播給受眾,不可絲毫間斷;
注重細(xì)節(jié),讓沒一個(gè)小處都彰顯活動(dòng)的魅力,影響每個(gè)角落的人;
ci統(tǒng)一,對(duì)外的任何信息發(fā)布和表現(xiàn)都要統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一形象。
1、活動(dòng)主題。
“時(shí)尚女生”星夢緣時(shí)代行動(dòng)。
2、宣傳口號(hào)。
健康、自然、舒適——時(shí)代生活之音。
haveyourbody!展示你的身體,秀出你的生命,擁有你自己!
就這樣動(dòng)起來,健康、自然、舒適!
……。
3、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年2月~20xx年7月暫定。
4、參賽條件。
女性,年齡18~35周歲。
5、合作單位。
湖南衛(wèi)視——分析:遍覽中國,沒有任何一個(gè)娛樂電臺(tái)能和它媲美,而且它操作了“超女”,再操作“尚女”,本身就是非常有新聞價(jià)值的事件,一定能引起轟動(dòng)。
搜狐的網(wǎng)頁或網(wǎng)易——搜狐注重廣告,因此其廣告操作經(jīng)驗(yàn)豐富,而且其下屬網(wǎng)站很多,如果能合作做專題的話,效果會(huì)非常好。網(wǎng)易是目前廣告效應(yīng)較好的網(wǎng)站中瀏覽量最高的站新浪主要做咨詢,不建議用,但娛樂性質(zhì)不是太強(qiáng)。
qq騰訊或msn——不論是誰,現(xiàn)在上網(wǎng)的第一件事情幾乎都是打開qq,而且qq的即時(shí)廣告各種形式在傳播信息方面確實(shí)非常強(qiáng)勁,另外它現(xiàn)在的.在線直播功能也能為活動(dòng)增加又一傳播源,但qq的合作費(fèi)用估計(jì)會(huì)非常高。msn是近期微軟公司在中國市場主打的服務(wù)產(chǎn)品,合作談判應(yīng)該較容易,合作費(fèi)用商量余地大,因?yàn)檫@本身也是對(duì)他的宣傳,但是其影響力和效果確實(shí)不如qq。
6、活動(dòng)表現(xiàn)。
形體——作為和企業(yè)產(chǎn)品切合,服飾的表現(xiàn)立足點(diǎn)自然在形體美上;
自由瑜珈——當(dāng)今最流行的時(shí)尚活動(dòng)之一,能夠烘托市場氣氛,引起社會(huì)關(guān)注。另外,瑜珈的各種動(dòng)作都是取自自然界的萬事萬物,有“自然”之意;而瑜珈的訴求點(diǎn)在健康上,又于主題相吻合;瑜珈尋求身心的平衡,達(dá)到一種心平、舒坦的境界,可歸結(jié)到“舒適”上。但是瑜珈太靜,沒有特別鬧的氣氛,現(xiàn)場感覺不會(huì)很好,也不容易留住受眾的關(guān)注程度。因此,我們創(chuàng)新選用“自由瑜珈”,可以自己創(chuàng)作瑜珈節(jié)目,在有瑜珈韻味的基礎(chǔ)上可以融入拉丁、熱舞、武術(shù)、雜技等各種動(dòng)作,自選音樂、自編自演,也有助于展現(xiàn)各種綜合才能。
模仿秀:選擇“武俠”電影電視經(jīng)典片段模仿。這不僅是要和超女“文”的性質(zhì)相對(duì)應(yīng),又是可預(yù)測的很有娛樂性的節(jié)目內(nèi)容,能夠迎合受眾的心理。而不論是現(xiàn)場還是電視機(jī)前,都將引起極大的轟動(dòng),可以吸引那部分喜歡看娛樂節(jié)目的受眾。
名人點(diǎn)評(píng)——邀請著名人士參與點(diǎn)評(píng),不僅是表現(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容的高品質(zhì)性,而且可以滿足追星族門一睹明星風(fēng)采的心理,增加活動(dòng)吸引眼球的部分。而這些名人的參加會(huì)增加活動(dòng)的懸念,出于各種目的,報(bào)名的人積極性會(huì)更大。擬邀請人員有:瑜珈明星或教練,徐克、張藝謀或張紀(jì)中,章子儀或李連杰。
1、活動(dòng)前期籌備。
賽區(qū)劃分。
賽區(qū)劃分可根據(jù)中國區(qū)域劃分,比賽城市可以是這些區(qū)域中的著名城市,有影響力的城市。賽區(qū)分為:華東、華南、華中、華北、東北、西北、西南七大賽區(qū)。比賽城市為:上?;蚝贾?、廣州或深圳、武漢、北京或天津、大連、西安、重慶或成都。
報(bào)名工作。
報(bào)名辦法:
1、網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。
2、經(jīng)銷商處報(bào)名。
報(bào)名宣傳:
1、網(wǎng)絡(luò)合作單位宣傳。
2、公司網(wǎng)站宣傳。
3、經(jīng)銷商處pop、易拉寶等宣傳。
4、平面媒體宣傳。
材料篩選:視報(bào)名情況,根據(jù)評(píng)選規(guī)則和要達(dá)到的效果,初步篩選一些人參加活動(dòng)。
項(xiàng)目組織。
組織結(jié)構(gòu)和人員配備。
組織培訓(xùn)。
活動(dòng)手冊。
賽制:初賽、復(fù)賽、決賽。
其他略。
合作洽談略。
2、活動(dòng)推廣期。
新聞發(fā)布會(huì)。
時(shí)間:報(bào)名工作開始前。
目的:主要是引起媒體、業(yè)內(nèi)、政府的廣泛關(guān)注,當(dāng)然也是為報(bào)名工作做一番宣傳,更重要的是為本次活動(dòng)開一個(gè)好頭,造一個(gè)好勢。
邀請嘉賓:政府官員、媒體記者、行業(yè)人士、合作單位領(lǐng)導(dǎo)、公司高層、活動(dòng)特約嘉賓、經(jīng)銷商代表等。
……。
宣傳造勢。
向受眾發(fā)布和活動(dòng)有關(guān)的信息,盡量造勢。
例如:活動(dòng)的進(jìn)程;報(bào)名的情況,其中的亮點(diǎn);合作單位的反應(yīng);社會(huì)的關(guān)注事件……。
3、活動(dòng)執(zhí)行期。
初賽。
比賽地點(diǎn):可在各市二級(jí)城市的經(jīng)銷商處進(jìn)行選拔賽的形式。
比賽內(nèi)容:形體展示、舞蹈、歌曲、器械、武術(shù)等。
評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):主要重形象,比賽內(nèi)容可全面一點(diǎn),同時(shí)要求有一技之長。
新聞傳播:將初賽進(jìn)程中的有意義的事件傳播給受眾,公布初賽結(jié)果。
復(fù)賽。
比賽地點(diǎn):在各分賽區(qū)中心城市,上面提到的7大城市。
比賽內(nèi)容:自由瑜珈和自選才藝兩項(xiàng)。
評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):注重形體、個(gè)人修養(yǎng)、培養(yǎng)潛力、對(duì)形象代言人的理解程度。
比賽結(jié)果:每個(gè)區(qū)域選出兩到三名,可根據(jù)報(bào)名情況和具體情況定。
新聞傳播:比賽過程地方轉(zhuǎn)播,全國播報(bào);
參賽選手比賽感受采訪;
網(wǎng)上開辟活動(dòng)專門討論區(qū);
……。
決賽。
比賽地點(diǎn):湖南衛(wèi)視。
比賽內(nèi)容:過五關(guān)。五關(guān)分別為:
1亮相:形體展示服飾身體秀;
2自由瑜珈:可以和復(fù)賽相同,也可以不同;
3超級(jí)模仿秀:武俠經(jīng)典片段模仿,可與現(xiàn)場嘉賓同臺(tái)表演;
4自選才藝:可以和復(fù)賽相同,也可以不同;
5受眾支持:短信和網(wǎng)絡(luò)投票支持率。
評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):以評(píng)委評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),請有關(guān)公證處公證。
比賽結(jié)果:五關(guān)累積分?jǐn)?shù)最高者勝出,成為頂瓜瓜“尚女”形象代言人。
頂瓜瓜老總現(xiàn)場頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)和簽署合作合約。
新聞傳播:湖南衛(wèi)視現(xiàn)場直播;
網(wǎng)上合作單位直播,比賽過程隨時(shí)信息發(fā)布;
活動(dòng)后全國相關(guān)媒體的全面報(bào)道。
4、活動(dòng)后續(xù)傳播。
活動(dòng)衍生產(chǎn)品的開發(fā)略。
后續(xù)報(bào)道。
“時(shí)尚女生”后續(xù)的一些活動(dòng)報(bào)道;
“時(shí)尚女生”的故事;
……。
四、活動(dòng)執(zhí)行:略。
需要商討確定,并逐步修改。
五、媒體整合:略。
六、現(xiàn)場建議:略。
七、費(fèi)用預(yù)算:略八、附件:略。
1、活動(dòng)手冊。
2、新聞稿。
3、廣告稿。
4、合作單位一覽。
5、項(xiàng)目成員名單及聯(lián)系方式。
6、物品清單服裝品牌形象代言人評(píng)選活動(dòng)策劃飛雪。
一份完整的品牌策劃方案篇三
韓國時(shí)尚女裝,主要以針織上裝為主。
高貴典雅的裝修風(fēng)格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引客戶進(jìn)店。
2到3名導(dǎo)購員,要求有較強(qiáng)的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。性格開朗大方,有親和力,語言表帶能力強(qiáng),能給客戶提供很好的著衣建議。
促銷,是服飾業(yè)經(jīng)營中的一大利器,不但可以促進(jìn)銷售額的上升,還有助于提高店內(nèi)形象,與客戶建立長期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),地一大道開業(yè)時(shí)間不久,客流量不高,到富二來購物的客戶更不是很多,我們決定把促銷目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師,學(xué)校人員集中,年齡符合地一大道的購物群體,而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動(dòng)。
1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報(bào)道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳,以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽,同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來我們的店購買商品。
2、于23日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區(qū)同時(shí)張貼海報(bào),進(jìn)一步增加比賽對(duì)本校同學(xué)的影響力,在海報(bào)上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠,希望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持。
3、比賽開始前,在兩個(gè)校區(qū)對(duì)各個(gè)系部的老師對(duì)我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講,為本校老師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點(diǎn)客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。在店內(nèi)張貼pop海報(bào),最大限度的拉動(dòng)現(xiàn)場的零散客戶來我們的店里購買商品。
5、我們在做調(diào)研期間給每位客戶留下了信譽(yù)卡,歡迎他們在活動(dòng)期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個(gè)衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的logo。并精心為客戶準(zhǔn)備了購物袋,在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,讓客戶記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費(fèi)者能留下深刻的品牌印象,未進(jìn)店的潛在消費(fèi)者能看見我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費(fèi)是指消費(fèi)者獲得的部份,例如贈(zèng)品、折扣等,現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了小禮品,促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并設(shè)計(jì)布置了特價(jià)服裝區(qū)走薄利多銷路線。
一份完整的品牌策劃方案篇四
清晨,一棵小樹苗剛剛栽入土中,纖細(xì)的枝條迎著微風(fēng)輕輕飄舞,特寫小小的葉子被初升的朝陽鍍上一層金色,顯得異常嬌嫩。
解說:
生命,是上天賦予我們的財(cái)富。而選擇什么樣的生活,則完全取決于我們自己。是生活得豐富,充實(shí)而熱烈還是生活得單調(diào),平庸而貧乏呢?三正告訴我們:既然活著,就要生活得有意義。
正是在這一神圣使命的引領(lǐng)下,廣東《三正集團(tuán)》有限公司于1995年6月23日創(chuàng)立了,本著“樹正氣、走正道、出正果”的企業(yè)精神和創(chuàng)辦一個(gè)“科學(xué)、實(shí)力、祥和、永續(xù)”的國際化企業(yè)集團(tuán)的奮斗目標(biāo),在集團(tuán)董事長莫浩棠、副董事長莫浩松的帶領(lǐng)下,公司經(jīng)過十年的發(fā)展,目前已成為以房地產(chǎn)業(yè)和酒店業(yè)為龍頭,兼營生活用品、物業(yè)管理、汽修、洗衣、環(huán)保、出租車、文化娛樂等產(chǎn)業(yè)的多元化大型企業(yè)集團(tuán),擁有分布于香港、東莞等地的16家成員企業(yè)、近4000名員工了。
暗場:字幕。
人只有為自己同時(shí)代人的完善,為他們的幸福而工作,他才能達(dá)到自身的完善?!R克思。
一份完整的品牌策劃方案篇五
隨著時(shí)代不斷的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)名牌的而消費(fèi)欲望也在不斷的滋長,因此出現(xiàn)了許多的名牌限時(shí)折扣店。網(wǎng)站,該網(wǎng)站自2001年在法國創(chuàng)立以來,以獨(dú)特的“會(huì)員制+奢侈品+限時(shí)折扣”模式風(fēng)行一時(shí),不但迅速將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到歐洲七國,更引領(lǐng)了一股類模式copy創(chuàng)新的電子商務(wù)風(fēng)潮。
營收高達(dá)11億歐元,已有1200多家國際時(shí)尚和奢侈品品牌,會(huì)員1000多萬。該模式的模仿者,美國的giltgroupe日前獲得了軟銀等財(cái)團(tuán)1.38億美元投資后,估值近10億美元。在中國,這種模式則稍晚些,2008年先后陸續(xù)出現(xiàn)了很多相似模式的網(wǎng)站。其中以唯品會(huì)最早。
2008年12月,經(jīng)過半年多的商討后,從小在法國長大的洪曉波和自己溫州的發(fā)小一起拿出2000萬創(chuàng)立了唯品會(huì)。起初唯品會(huì)的模式與vente-privee極為相似,在外貿(mào)上頗有些經(jīng)驗(yàn)的洪曉波和伙伴找一些奢侈品貨品來賣,限時(shí)折扣的饑渴式銷售模式也讓吸引了一些用戶。
但很快,洪曉波發(fā)現(xiàn)奢侈品貨品只能賣庫存,找貨困難,消費(fèi)群狹窄,增長緩慢,在動(dòng)輒三、五倍增長的電商市場難見規(guī)模。這讓不愁錢,一心懷抱著做大事業(yè)的洪曉波首遇阻力。短暫沉靜下來,通過對(duì)各家購物網(wǎng)站的訂單分析,唯品會(huì)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)將目標(biāo)消費(fèi)群轉(zhuǎn)向25-35歲的白領(lǐng)消費(fèi)者,舍棄一線頂級(jí)奢侈品牌,瞄準(zhǔn)阿迪達(dá)斯、耐克、飛利浦、esprit、安莉芳、歐時(shí)力等中國消費(fèi)者更熟悉的一二線名牌。并將銷售范圍擴(kuò)展到服裝、飾品、化妝品、皮具、家居、小家電等多種商品。這一次在原有模式上的創(chuàng)新是唯品會(huì)重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折。
“知名奢侈品具有極強(qiáng)的議價(jià)能力,是明顯的賣方市場,供不應(yīng)求。相對(duì)而言,中檔大眾品牌的銷售壓力更大,易擠壓庫存?!睂?duì)品牌庫存非常熟悉的洪曉波抓住中檔品牌的庫存難題,發(fā)揮在線下中檔品牌的人脈資源優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)最有力的白領(lǐng)消費(fèi)市場,并保留限時(shí)折扣的饑渴銷售手段,最終形成了唯品會(huì)獨(dú)特的“線上奧特萊斯+限時(shí)折扣”模式。這一模式讓唯品會(huì)乘上電商的快車,迅速規(guī)?;?008年12月上線,2009年?duì)I業(yè)額5500萬,2010年過億,5倍的增長實(shí)現(xiàn)了快速圈地,成為名副其實(shí)的限時(shí)折扣模式第一。
由于中國的生活水平不斷提升,中國居民越來越有錢了。因此對(duì)各種品牌的需求越來越高。中國的品牌產(chǎn)品需求量越來越大了??春糜袧摿Φ募?xì)分市場,從競爭力角度,我們看好“能提價(jià)-品牌力強(qiáng)”的子行業(yè);從行業(yè)生命周期角度,我們看好處于成長期的子行業(yè):商務(wù)休閑男裝、中高端家紡、高端成熟女裝、童裝。
12月2日世界奢侈品國際時(shí)尚藝術(shù)與生活方式課題沙龍新聞發(fā)布會(huì)上,世界奢侈品協(xié)會(huì)中國首代歐陽坤首次發(fā)布世界奢侈品協(xié)會(huì)官方2009―2010全球年度報(bào)告:中國奢侈品消費(fèi)總額已由今年1月份的86億美元增至94億美元。
最新消息,截止2009年12月,中國奢侈品消費(fèi)總額已由今年1月份的86億美元增至94億美元、全球占有率27.5%,上漲了3個(gè)百分點(diǎn)。2009年,中國首次直逼日本,超過美國,穩(wěn)居世界奢侈品消費(fèi)大國亞軍寶座,經(jīng)過全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的洗禮,中國已經(jīng)向世界奢侈品市場證明了強(qiáng)勁的消費(fèi)實(shí)力,而一直處于市場飽和的日本奢侈品市場,已經(jīng)有大批國際奢侈品企業(yè)將2010年的重點(diǎn)投向中國內(nèi)地市場。
世界各國奢侈品市場銷售份額下降和維持的情況下,中國奢侈仍然表現(xiàn)為上升趨勢,預(yù)計(jì)5年后,中國奢侈品市場將會(huì)達(dá)到146億美元以上的全球份額,占據(jù)全球奢侈品消費(fèi)額的頂峰,越來越多的全球奢侈品企業(yè)已經(jīng)開始陸續(xù)搶占中國市場,中國勢必成就全球最大的奢侈品貿(mào)易與消費(fèi)中心,近日,世界奢侈品協(xié)會(huì)將在中國北京正式發(fā)布以全球奢侈品市場為核心主題官方報(bào)告。
世界奢侈品協(xié)會(huì)年度全球報(bào)告蜂會(huì),是由全球七國政府出席參議的唯一一個(gè)政府官方報(bào)告會(huì),堪稱“世界奢侈品產(chǎn)業(yè)中最高級(jí)別的政府聯(lián)盟峰會(huì)”,據(jù)悉,本次wla報(bào)告峰會(huì)是世界奢侈品協(xié)會(huì)進(jìn)駐中國內(nèi)地市場的首次公開報(bào)告發(fā)布,通過全球9個(gè)領(lǐng)域700多個(gè)奢侈品企業(yè)品牌所在國的年度數(shù)據(jù)整理,呈現(xiàn)當(dāng)今最真實(shí)的全球各國奢侈品趨勢,同時(shí)也將更系統(tǒng)更完善的.將中國奢侈品市場形成全球化數(shù)據(jù)。
廣州唯品會(huì)信息科技有限公司成立于2008年08月,旗下網(wǎng)站唯品會(huì)(vipshop)于同年12月8日上線,是一家致力于打造中高端名牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站。云集上千家一、二線品牌商品,名牌服裝,鞋子,箱包,配飾,香水,化妝品等應(yīng)有盡有,打造網(wǎng)絡(luò)shopping mall,讓名牌不再遙遠(yuǎn)。在唯品會(huì),顧客能享受安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái),可對(duì)比的低價(jià)位,高品質(zhì)的商品,完善的售后服務(wù),跨越時(shí)間,空間的完美購物體驗(yàn)。由于唯品會(huì)擁有各種各樣的品牌,并且折扣超低,可以滿足消費(fèi)者品牌和低價(jià)位的需求。同時(shí)也滿足消費(fèi)者的動(dòng)機(jī),因此很適合中國消費(fèi)者。
三、營銷整合策劃
1社會(huì)化媒體營銷
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在線購買商品或服務(wù),通常搜集企業(yè)相關(guān)品牌信息、尋求多元化觀點(diǎn)、觀察其它消費(fèi)者態(tài)度及評(píng)論等以提供決策支撐。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“雙i”特性(互動(dòng)性與個(gè)性化)使得網(wǎng)民通過社區(qū)、論壇、sns等社交媒體接口可以廣泛獲得信息或交換經(jīng)驗(yàn),從而作為網(wǎng)購決策的有效指引。社交媒體(social media)的出現(xiàn)是web2.0時(shí)代的重要體現(xiàn),能夠給與用戶極大的參與空間,滿足用戶"被人發(fā)現(xiàn)"和"受到崇拜"的心理感受需求,其通過在線平臺(tái)與工具可以使得商家與個(gè)人在協(xié)作內(nèi)容、分享見解與用戶體驗(yàn)的過程中實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與在線愉悅。根據(jù)艾瑞咨詢2009年發(fā)布的中國民購買決策影響力研究報(bào)告結(jié)論,各年齡層次網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者均視用戶評(píng)論為商品信息獲取的最主要方式,占比達(dá)到64.4%。此外,根據(jù)美國ipospect research 研究發(fā)現(xiàn),34%的網(wǎng)民利用用戶生成網(wǎng)站內(nèi)容支撐購買決策。社交媒體平臺(tái)正是上述用戶的互動(dòng)內(nèi)容得已實(shí)現(xiàn)的重要載體。網(wǎng)絡(luò)店鋪需要意識(shí)到用戶評(píng)論在網(wǎng)絡(luò)購物流程中的重要作用,特別注重社交媒體平臺(tái)的投入與構(gòu)建,方便信息流動(dòng),匯集購買者“口碑效應(yīng)”與網(wǎng)絡(luò)人氣。社會(huì)媒體的具體接口包括為博客、微博、維基、視頻、論壇、社區(qū)、sns等,如圖3.8所示。每一種社交媒體類型都具有自己的特性,其平臺(tái)用戶及其傳播方式都值得深入研究。
1.1)百度百科
通過百度百科提交詞條解釋,達(dá)到口碑營銷效果。
1.2)百度貼吧
1.3)新浪微博
1.4)新浪博客
1.5)唯品網(wǎng)網(wǎng)站
1.6)再通過各個(gè)媒體電視,門戶網(wǎng)站新聞傳播。
1.7)結(jié)合各種會(huì)員數(shù)據(jù),微博營銷數(shù)據(jù)傳播。
2社交媒體營銷
2.1社交媒體營銷整合
目前在中國大部分企業(yè)僅僅是從某個(gè)點(diǎn)來做社交媒體,如策劃次網(wǎng)絡(luò)公關(guān),軟文推廣;嘗試開個(gè)微博官方賬戶;建立百度百科;搞次病毒視頻營銷。還沒有上升到市場策略層面,還沒有和企業(yè)的經(jīng)營,發(fā)展相合拍,僅僅是某個(gè)點(diǎn)的努力,沒有整合社交媒體營銷。國內(nèi)很難見到企業(yè)新營銷團(tuán)隊(duì)能從策略,戰(zhàn)略層面來推進(jìn)社交媒體營銷戰(zhàn)略,很少企業(yè)會(huì)把sns營銷、微博營銷、視頻營銷甚至線下活動(dòng)整合在一起。而網(wǎng)絡(luò)營銷卻具有很多的優(yōu)點(diǎn),它時(shí)效性強(qiáng)、彈性大、可以主動(dòng)控制、可以監(jiān)控結(jié)果、效果可以量化,而最大的好處就是性價(jià)比高,但是中國的營銷人員卻沒有好好重視。
不要把社會(huì)化媒體當(dāng)做一個(gè)孤立的營銷工具,它只是眾多營銷工具中的一種。無論你在社會(huì)化媒體營銷上采取什么步驟,都需要和其它的營銷結(jié)合起來。社會(huì)化媒體營銷必須服務(wù)于整體營銷目標(biāo)。所以對(duì)于網(wǎng)絡(luò)零售商的社交媒體營銷,我們會(huì)將sns營銷,微博營銷、視頻營銷和線下活動(dòng)整合在一起,實(shí)施一個(gè)全方位的社交媒體營銷戰(zhàn)略,另社交媒體的效果更明顯的展示出來。
2.2社交媒體營銷的監(jiān)測
目前國內(nèi)的品牌監(jiān)控工具還不完善,原因有:1.中文的語義匹配處理技術(shù)還不成熟;程序無法直接判斷來自bbs,sns,微博上的留言是正面,是負(fù)面,還是中立;相比較來說英文的語義匹配處理更容易些。2.商業(yè)的力量推動(dòng)力不足,國內(nèi)眾多的二線品牌監(jiān)測工具,走的路線是半賣半送,半推半就,商業(yè)價(jià)值無法凸顯,導(dǎo)致沒有企業(yè)專心做這份事業(yè)。
行業(yè)的內(nèi)幕是:找些程序員,更有甚者連搜索引擎蜘蛛方面的工程師都沒有;國內(nèi)既懂軟件程序開發(fā),又懂互聯(lián)網(wǎng)廣告,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品開發(fā)人員,真是鳳毛麟角。技術(shù)這么難,我們?yōu)楹芜€必須監(jiān)測?wel02.0環(huán)境下用戶開始瘋狂產(chǎn)生內(nèi)容(ugc),基于愛好的群組快速組建,大眾協(xié)助推動(dòng)商業(yè)的發(fā)展。有些之前個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模型,現(xiàn)在也成為可能,比如如果企業(yè)讓這群網(wǎng)民自娛自樂不去關(guān)注他們研究他們,后果不堪設(shè)想。監(jiān)測可以讓企業(yè)快速了解市場及網(wǎng)民的反饋,獲取網(wǎng)民現(xiàn)實(shí)問題表達(dá);監(jiān)測僅僅是工具,接下來我們需要和網(wǎng)民進(jìn)行對(duì)話,解決問題。一個(gè)優(yōu)秀的品牌監(jiān)測工具需要考慮influence影響力通過監(jiān)測,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民中有一批無冕的意見領(lǐng)袖,他們對(duì)行業(yè)有深刻的解讀或擁有眾多的人脈,粉絲。所以在社交媒體零售中我們要重視檢測這一環(huán)節(jié)。
唯品網(wǎng)的這一些數(shù)據(jù)營銷都是很不錯(cuò)的,再繼續(xù)整合這些營銷資源,會(huì)變得越來越來強(qiáng),銷售量也會(huì)不斷的得到提高。社會(huì)媒體的營銷也會(huì)越來越重要。
一份完整的品牌策劃方案篇六
“預(yù)知家”是自發(fā)成立的品牌戰(zhàn)略合作的團(tuán)體,于20xx年10月正式成立。覆蓋全市具有一定名氣和影響力的裝飾、建材企業(yè),并且整合國際國內(nèi)享有一定聲譽(yù)的品牌產(chǎn)品(首批品牌戰(zhàn)略合作成員:同濟(jì)裝飾、華潤涂料、吉事多衛(wèi)浴、丹麥風(fēng)情移門壁柜、杰克櫥柜、寶鋼地板、美心木門、摩力克布藝、蒙娜利莎陶瓷)。以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式,最大限度的為消費(fèi)者提供透明、互動(dòng)的品牌聯(lián)盟、專業(yè)的引導(dǎo)消費(fèi)、質(zhì)量承諾的一站式服務(wù)。并且在各成員之間建立交流溝通和資源共享的平臺(tái),確保各合作成員銷售業(yè)績的大幅提升。
1)市場背景。
2)產(chǎn)品說明。
“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品以推動(dòng)揚(yáng)州家裝事業(yè)為已任,倡導(dǎo)綠色裝修、快樂裝修,保證裝修質(zhì)量以及讓客戶從菜單式裝修、一站式服務(wù)里得到更多的實(shí)惠。聯(lián)盟國際國內(nèi)享有一定聲譽(yù)的品牌產(chǎn)品,以透明、互助為宗旨定期在小區(qū)開展專業(yè)知識(shí)的引導(dǎo)消費(fèi),實(shí)施保障金制度的質(zhì)量承諾并與消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合打造誠信家裝。
1)廣告目標(biāo)。
1、增強(qiáng)整體合作的感召力,最大限度的在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度。
2、確立“預(yù)知家”的一種品牌形象,體現(xiàn)它是一位家裝知識(shí)的傳播者及專業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)顧問。
3、“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品針對(duì)家裝市場與消費(fèi)者創(chuàng)造供給需求的平臺(tái)。
4、突出“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品旨在嚴(yán)厲打擊非法行為和機(jī)構(gòu),規(guī)范和凈化家裝市場,建立健康有序的市場環(huán)境。
2)廣告創(chuàng)意。
以普及家裝知識(shí)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為路線,利用小區(qū)加強(qiáng)對(duì)家裝知識(shí)的普及,倡導(dǎo)綠色裝修、快樂裝修為宗旨。
3)廣告標(biāo)語。
1、預(yù)知家—預(yù)制健康的家。
2、因?yàn)椤辛恕邦A(yù)知家”
所以——。
未來美好生活,任由你攬入家!
4)廣告媒介。
2、選擇報(bào)紙夾報(bào)宣傳。由自身設(shè)計(jì)宣傳單(印上廣告標(biāo)語),隨當(dāng)?shù)貓?bào)紙一起發(fā)行出去,當(dāng)消費(fèi)者在翻閱報(bào)紙的過程中便可看見宣傳單,達(dá)到了信息傳遞的功效。
4、pop海報(bào)宣傳。主要起到告知時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容的作用,配合現(xiàn)場活動(dòng)宣傳。
5、住宅區(qū)推廣。宣傳優(yōu)惠、裝修、材料等知識(shí)的普及,根據(jù)市場需求,最好以家裝課堂或培訓(xùn)班的形式出現(xiàn)。
6、電視。
7、公交站臺(tái)看板。
1)活動(dòng)計(jì)劃。
活動(dòng)時(shí)間:待定。
活動(dòng)地點(diǎn):揚(yáng)州市各小區(qū)。
活動(dòng)對(duì)象:對(duì)家裝有需求的消費(fèi)者。
2)活動(dòng)方案:
活動(dòng)名稱:放心家裝·公益課堂。
主辦單位:“預(yù)知家”
顧問:待定。
負(fù)責(zé)人:待定。
2)活動(dòng)流程。
活動(dòng)開始前:
(布置)小區(qū)內(nèi)紅色氣拱型門、條幅、氣球、pop宣傳海報(bào)、展架放置到位、在預(yù)定好的場地布置音箱設(shè)備、桌椅擺放位置(定位)。各合作成員提前進(jìn)現(xiàn)場做好自身的宣傳工作。包括教室內(nèi)場地設(shè)備、宣傳的前期準(zhǔn)備。
活動(dòng)開始階段:
地點(diǎn):(小區(qū)廣場)由專業(yè)音效師進(jìn)行音樂效果鋪墊、造勢和聚集人氣,營造氛圍。工作人員將參加本次活動(dòng)的合作成員安排座位。
地點(diǎn):(室內(nèi)場地)同樣桌椅的定位擺放,人員座位的安排,由講師上臺(tái)做簡短的開場白。講師人員由合作成員輪流擔(dān)當(dāng),每次可邀請一至兩家合作成員作為主講。
活動(dòng)一:
主題:家裝知識(shí)宣傳。
目的:通過活動(dòng)讓消費(fèi)者了解更多的家裝知識(shí)(家裝信息、材料行情、疑點(diǎn)解答等),間接的了解到“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品的內(nèi)容及合作成員實(shí)力。
時(shí)間:9:00開始。
內(nèi)容:以宣傳臺(tái)的模式與消費(fèi)者一對(duì)一的交流,將消費(fèi)者的疑點(diǎn)、問題點(diǎn)逐一解決,適時(shí)可發(fā)放宣傳單。
活動(dòng)二:
主題:現(xiàn)場抽獎(jiǎng)。
目的:利用“問卷調(diào)查表”從側(cè)面了解到消費(fèi)者對(duì)“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品的認(rèn)可度、理解、需求及對(duì)家裝市場認(rèn)知態(tài)度。
時(shí)間:11:00。
活動(dòng)三:
主題:家裝知識(shí)培訓(xùn)。
目的:通過免費(fèi)培訓(xùn)讓消費(fèi)者了解更多的家裝知識(shí),體現(xiàn)它是一位家裝知識(shí)的傳播者及專業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)顧問。
時(shí)間:10:00—11:00。
內(nèi)容:課堂形式交流,講解家裝信息、材料行情并逐一解決家裝疑點(diǎn)、問題點(diǎn),適時(shí)可發(fā)放宣傳單和禮品。
活動(dòng)結(jié)束:工作人員進(jìn)行現(xiàn)場環(huán)境清理。
備注:以上所有的活動(dòng)在各個(gè)小區(qū)均可以復(fù)制舉辦。最好設(shè)定一個(gè)活動(dòng)周期,每期定一個(gè)主題思想。
導(dǎo)入期:這一階段大約要半年,主要是提高在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度。給大家灌輸“預(yù)知家”一位家裝知識(shí)的傳播者及專業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)顧問,改變家裝業(yè)主們傳統(tǒng)消費(fèi)觀念。
生長期:這個(gè)階段大約要一年,在前一階段廣告宣傳的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升“預(yù)知家”的品牌形象,讓大家一想到家裝,就想到“預(yù)知家”。
延續(xù)期:主要是繼續(xù)利用公關(guān)活動(dòng)來延續(xù)品牌的形象和生命力。
其它準(zhǔn)備物料。
一)需要設(shè)計(jì)和制作的內(nèi)容。
1、名片,工作證。
2、隨報(bào)紙發(fā)送的夾頁宣傳單設(shè)計(jì)。
3、pop海報(bào)(現(xiàn)場活動(dòng)用)。
4、問卷調(diào)查表(抽獎(jiǎng)用)。
5、制作背景主題內(nèi)容(室內(nèi)講座用)。
6、長條幅設(shè)計(jì)。
7、各合作成員名稱標(biāo)示牌(放于咨詢臺(tái)上的)。
8、報(bào)紙廣告。
二)需購買的物品和準(zhǔn)備的。
1、抽獎(jiǎng)禮物。
2、大號(hào)氣球2只—4只。
3、音響設(shè)備1套。
4、攝像設(shè)備。
5、桌、椅、遮陽傘。
6、借用宣傳3.15的海報(bào)。
7、獎(jiǎng)品。
8、各合作成員自己的宣傳海報(bào)。
(略)。
一份完整的品牌策劃方案篇七
隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高,美容、化妝品在人們生活中占有越來越重要的地位。
出于對(duì)健康的關(guān)心,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的慎重,消費(fèi)者一般會(huì)選擇自己信賴的賣場。同時(shí)由于普通消費(fèi)者不具備美容專門知識(shí),在購買時(shí)希望有人指導(dǎo)。所以,那些實(shí)力雄厚、產(chǎn)品品豐富、價(jià)格合理、服務(wù)周到、并有專業(yè)美容指導(dǎo)的大型賣場,受到市民的青睞。各種專業(yè)連鎖店紛紛涌現(xiàn),搶占有利地盤,迅速拓展規(guī)模。連鎖店以其新穎的經(jīng)營觀念、營銷方式,在市場中具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
同時(shí),化妝品連鎖店行業(yè)還不斷出現(xiàn)新的趨勢。首先是“多品店”的出現(xiàn)。為了在激烈的市場競爭中,充分利用寶貴的貨架空間,體現(xiàn)品牌差異,并為顧客提供更好的服務(wù),許多化妝品連鎖店開始嘗試走“多品店”的路子,開始銷售深度系列化的美容健康相關(guān)用品。
通過對(duì)化妝品連鎖店市場的宏觀把握,和對(duì)化妝品連鎖店市場的深入走訪,并且做了大量的消費(fèi)者調(diào)查研究,探測消費(fèi)者對(duì)美程化妝品連鎖店的品牌形象、服務(wù)、品種、價(jià)格等各方面的評(píng)價(jià),經(jīng)過細(xì)致深入的探討,我們認(rèn)為:美程化妝品連鎖店應(yīng)該做市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
通過了解消費(fèi)者需求,結(jié)合美程化妝品連鎖店自身的優(yōu)勢,同時(shí)把握現(xiàn)代化妝品連鎖店的發(fā)展趨勢。我們提出了一個(gè)構(gòu)想:為美程化妝品連鎖店創(chuàng)建一個(gè)最先進(jìn)的概念店,引領(lǐng)最前端的化妝品連鎖店潮流!同時(shí)將該概念店作為中國化妝品連鎖店發(fā)展的模板,為化妝品連鎖店的營銷樹立標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)此概念店也將為美程其他門店的操作提供可操作的范本。
美程概念店是中國第一家引領(lǐng)化妝品連鎖店潮流的5s樣板店。它集美容、化妝品零售、購物咨詢、品質(zhì)保障、美容健康問題預(yù)防與護(hù)理、特色美容服務(wù)于一體。既是傳統(tǒng)意義上的美容、化妝品零售店,又是美程文化的傳播載體。
它強(qiáng)調(diào)連鎖店、美容指導(dǎo)、顧客、服務(wù)、健康、生活的和諧統(tǒng)一,是充分注重顧客、重視健康、重視生活素質(zhì)的人性化服務(wù)店,是新現(xiàn)代意義的美程模式服務(wù)店。
美程概念店,將從一個(gè)嶄新的角度,重新譜寫化妝品連鎖店服務(wù)的新篇章,從而使廣大顧客深深感到,他不僅僅是購得了一點(diǎn)美容、化妝品,而是獲得了美程對(duì)自己美麗、時(shí)尚、健康的全面關(guān)心,提升了對(duì)美麗、時(shí)尚、健康的認(rèn)識(shí)。擁有了一份來自美程的尊重、友善、與親情,擁有了無與倫比的滿足感。
美程概念店服務(wù)包括五大系統(tǒng):a、基本產(chǎn)品零售系統(tǒng)b、美容咨詢系統(tǒng)c、售后品質(zhì)保障系統(tǒng)d、特色美容服務(wù)及健康護(hù)理系統(tǒng)e、顧客信息及會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)。
美程概念店,將上述五項(xiàng)主體內(nèi)容結(jié)合在一起,使顧客在同一個(gè)地點(diǎn)能解決圍繞美麗、時(shí)尚、健康的所有問題。在顧客需要的時(shí)候,美程概念店,能及時(shí)提供給顧客在同一個(gè)理念下的最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)您想尋找一家美容、化妝品店,您首先看見的是美程化妝品連鎖店。美程化妝品連鎖店是如此之多,遍布于大街小巷。無論是在繁華的市區(qū),偏僻的街道,還是在寧靜的住宅區(qū),它都在您身邊,您可以很方便地接近它。一眼看去,美程化妝品連鎖店的燈箱招牌十分耀眼,寬敞的店堂在整條街上非常醒目。美程化妝品連鎖店那清新的白色,代表高貴、純潔,讓您看了精神一振。透明的玻璃幕墻,展現(xiàn)美程化妝品連鎖店鮮明的時(shí)代感。如果在晚上,您看到的是一座燈火通明的店堂。您踏上美程化妝品連鎖店的臺(tái)階,就能看到門口的提示板,溫馨提醒您:秋天了,應(yīng)注意皮膚干燥。踏進(jìn)店堂,一塵不染的環(huán)境,讓您眼前一亮。輕柔的背景音樂,縈繞在店內(nèi),仿佛是到了一個(gè)五星級(jí)的會(huì)所。五彩繽紛的吊旗,告訴您與眾不同的美程文化。一排排錚亮的貨架整齊地排列著。貨架之間的地帶非常寬敞,便于您行走。貨架上簇?fù)碇S富的美容、化妝品,啊,簡直是一片美容、化妝品的海洋。美程化妝品連鎖店是品種最豐富的美容、化妝品店之一,在這里,您一定能找到您所需的產(chǎn)品。在每一個(gè)貨架的兩端,都有漂亮的指示牌,上面注明該貨架所陳列的美容、化妝品類別,如“男士專享”“彩妝世界”“眼部護(hù)理”等,美容、化妝品分類是如此完善,您只需要看一看指示牌,就能輕易找到預(yù)購的美容、化妝品。對(duì)于重點(diǎn)美容、化妝品,貨架旁還有說明小卡片,上面注釋該美容、化妝品的功能,讓您有更清楚的了解。我們的每一種美容、化妝品都明碼實(shí)價(jià),上面清楚地標(biāo)明價(jià)格,讓您一目了然。您如果常來我們的美容、化妝品店,會(huì)發(fā)現(xiàn)每次都有一些變化。那時(shí)因?yàn)槲覀儠?huì)周期性地調(diào)整美容、化妝品品種,突出應(yīng)季美容、化妝品,更方面您購買。我們還會(huì)為一些常見美容、化妝品推出特價(jià),讓您擁有更多驚喜。如果您購美容、化妝品累了,可以在店內(nèi)的休閑區(qū)座椅上休息一下,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了純凈水、鮮花和雜志,您可以自由享用。如果您和朋友一起來逛美容、化妝品店,您也可以安排朋友稍微休息。
當(dāng)您走進(jìn)店堂,首先會(huì)看見一個(gè)漂亮的導(dǎo)購臺(tái),我們的服務(wù)人員會(huì)站立迎候您,您有什么事情,可以隨時(shí)向他咨詢。幾步之遙,有一個(gè)電腦查詢觸摸屏,您只需輕輕一按,就能分門別類查找您所需要的美容、化妝品。每種美容、化妝品品都有詳細(xì)的說明,包括名稱、成分、功能、使用事項(xiàng)等,讓您增進(jìn)了解。旁邊,還有漂亮的立體資料架,各種美容、化妝品品的說明資料都放在上面,您可以隨意取閱。您步入貨品區(qū),我們著裝統(tǒng)一的店員會(huì)在所在的位置向您點(diǎn)頭問候,在您購物時(shí),會(huì)始終與您保持一段距離,讓您自由挑選,一旦您遇到困難,他會(huì)馬上來到您的身邊。我們每個(gè)店都配有專業(yè)美容師、化妝品,經(jīng)過嚴(yán)格考核才能上崗。從您進(jìn)店起,他就時(shí)刻關(guān)注著您,當(dāng)您為買哪種美容、化妝品拿不定主意時(shí),他會(huì)主動(dòng)來到您的身邊,用親切、規(guī)范的語言,詢問您的需求,向您推薦適合的美容、化妝品,保證您安全使用美容、化妝品。如果您想買某種特殊美容、化妝品,您可以告訴我們的店員,他將登記下來,通過電腦系統(tǒng)查詢,第一時(shí)間將結(jié)果告訴您,并可為您辦理郵購。如果您買得過多,不方便拿取,我們還為您免費(fèi)送上門。我們編撰有精美的《女人???,里面有詳細(xì)的美容健康指導(dǎo)知識(shí),在您出門時(shí)贈(zèng)送給您,讓您有時(shí)間細(xì)細(xì)閱讀。您如果在家里,在辦公室,想起什么問題,可以隨時(shí)撥打我們的“美容”進(jìn)行咨詢。電話那頭的專業(yè)人員將認(rèn)真傾聽您的反映,為您提出良好的使用美容、化妝品建議。如果您想購買某種美容、化妝品這個(gè)店缺貨,我們的人員將會(huì)馬上通過電腦查詢,給您一個(gè)滿意答復(fù),并建議您到最近的美程化妝品連鎖店購買。
所有美程售出的美容、化妝品,我們將進(jìn)行品質(zhì)保障。我們所有出售的美容、化妝品品都是正規(guī)的美容、化妝品,由公司總部統(tǒng)一采購,保證美容、化妝品的品質(zhì),我們絕不會(huì)從不正規(guī)渠道進(jìn)貨。我們向您保證:為了您的健康,我們決不出售假冒或過期美容、化妝品!并掛牌告示,以示誠信。我們將從顧客中選取“顧客代表”,代表顧客利益,定期對(duì)我們的美容、化妝品進(jìn)行巡查,檢查是否有過期美容、化妝品、假劣美容、化妝品出售。我們所有售出的美容、化妝品品,都附有品質(zhì)保證卡,保證品質(zhì)無懈可擊。您可以憑品質(zhì)保證卡核對(duì)您所購買的產(chǎn)品,檢查美容、化妝品的品質(zhì)。出門前,我們的美容指導(dǎo)、美容師將再次核檢您所購美容、化妝品是否準(zhǔn)確無誤,保證您用美容、化妝品安全。若您回家后發(fā)現(xiàn)所購美容、化妝品有品質(zhì)問題,可以憑品質(zhì)保證卡來美容、化妝品店更換,我們將第一時(shí)間為您更換合格美容、化妝品。如果您愿意,可在登記卡上留下自己的聯(lián)系電話。我們將在五天內(nèi)進(jìn)行電話回訪,探詢您使用美容、化妝品的情況。如果您使用產(chǎn)品后身體不適或有其他不良反應(yīng),請打電話給我們,我們將為您解答疑問?;蚋鶕?jù)您的情況,建議您改用其它合適產(chǎn)品。并免費(fèi)贈(zèng)送您等值的其它合適產(chǎn)品。您如果對(duì)所購美容、化妝品不滿意,在闡明原因的情況下,我們將無條件為您辦理退換服務(wù)。如果您對(duì)我們?yōu)槟徎蜞]購的特殊美容、化妝品不滿意,我們也可以聯(lián)系廠家,為您盡快辦理退美容、化妝品或換美容、化妝品服務(wù)。
在美程的概念店,您會(huì)發(fā)現(xiàn)一些驚喜。這里有專門為您準(zhǔn)備的東西。在店堂的某個(gè)地方,我們將辟有專門的貨架或柜臺(tái),售賣一些特色貨品。這里有林林總總的保健品,按照類別整齊陳放,補(bǔ)充您某些元素所需,讓您身體更健康,容顏更美麗。這里有高品質(zhì)的護(hù)膚、美容用品,能改善您的肌膚,讓您更容光煥發(fā)。這里有大量的衛(wèi)生用品,包括包括衛(wèi)生棉、消毒紙巾。寶寶用的紙尿褲、尿片,以及老年人的特殊用品。這里還有健康食品:包括含有特殊奶粉,易消化食品,綠色食品,讓您全家健健康康。這里還有女性的裝飾美麗用品,包括小頭飾、胸飾、化妝用品、絲巾等,讓您更加漂亮。這里還有讓您更健美的健身器材。小巧玲瓏,在家里就可以使用。我們堅(jiān)信,美麗是全面的,是內(nèi)在健康煥發(fā)出的自然光彩,涂涂抹抹不是美容。我們倡導(dǎo)全面的、科學(xué)的美容。所以,我們特聘專家對(duì)您進(jìn)行指導(dǎo)。專家通過對(duì)您氣色的觀察、身體的診斷,提出科學(xué)的建議。包括您怎樣服用保健品、怎樣飲食、怎樣護(hù)膚、怎樣運(yùn)動(dòng)。我們還開設(shè)專業(yè)的美容中心,讓您親身體驗(yàn)科學(xué)美容的美妙感受。
如果您非常希望有專人對(duì)做您的美容健康做出指導(dǎo)。別著急,讓美程來做您的“私人美麗保健醫(yī)生”。我們?yōu)槟K身定做了“會(huì)員服務(wù)?!蹦龅暮芎唵?,只需要填寫一張會(huì)員申請表,愿意成為“美程美麗100分網(wǎng)絡(luò)”的會(huì)員,其余的就讓我們來做。您在申請表中請如實(shí)填上健康狀況,包括身體狀況、既往病史、過敏史等。我們將把您的健康狀況輸入電腦,制成您永久性的電子病歷,并可長期保存。我們?yōu)槟C發(fā)一張會(huì)員卡,卡上有您的編號(hào)。為了便于為您提供深入服務(wù),我們將會(huì)員進(jìn)行了分類。例如,您有花粉過敏毛病,編號(hào)尾數(shù)就為“1”、若是痤瘡病則為“2”。您可以指定您方便的一家美程化妝品連鎖店的您信任的高級(jí)美容指導(dǎo),做您的“私人美麗顧問”,他將為您重點(diǎn)服務(wù)。您的私人美麗顧問,通過電腦系統(tǒng)接到您的健康檔案后,將馬上根據(jù)您的情況,為您擬定一份健康建議書,指導(dǎo)您日常的飲食、睡眠、休息、運(yùn)動(dòng)、產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)等,書面提交給您。每隔一段時(shí)間,美程將組織權(quán)威專家,為會(huì)員舉辦專題講座,指導(dǎo)您怎樣制定美麗方案。您在任何美程門店進(jìn)行咨詢,都將獲得優(yōu)先服務(wù)。您在美程任何門店買美容、化妝品,都可以享受一定的折扣優(yōu)惠。美程引進(jìn)任何新美容、化妝品都首先轉(zhuǎn)告您,您可以優(yōu)先購買,或?yàn)槟A(yù)留。您如果不方便,可以打電話,我們將為您送貨上門。我們會(huì)每月按照您的通訊地址,為您寄送《女人???,保證及時(shí)送達(dá),指導(dǎo)您日常美容健康。
當(dāng)然,在成為美程會(huì)員的同時(shí),您還可以為您的家人辦理會(huì)員副卡,同樣享受上述全面服務(wù)。針對(duì)美程概念店,我們對(duì)客戶建議,美程化妝品連鎖店的一般門店開展基礎(chǔ)的前三個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。而旗艦門店、明星店開展全面的五個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。
以上策劃,我們對(duì)美程化妝品連鎖店的門店形象、美容、化妝品品種類、陳列布局、人員服務(wù)、社區(qū)營銷、深度保健等,都作了詳細(xì)的規(guī)劃,為顧客提供非常周到、豐富、體貼、人性化的服務(wù)。這樣的美容、化妝品店,必將是中國觀念領(lǐng)先的美容、化妝品店,也必將得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可。有了消費(fèi)者的認(rèn)同,美容、化妝品店的發(fā)展壯大不是必然嗎?我們運(yùn)用“分級(jí)”戰(zhàn)略,將美程化妝品連鎖店置于更高的等級(jí),將其塑造成中國最先進(jìn)、最人性化,營銷更超前、更具規(guī)范的化妝品連鎖店,將其他化妝品連鎖店都列入落伍、過時(shí)的等級(jí)。使消費(fèi)者明顯感知兩者的整體素質(zhì)的差異,從而傾向于美程化妝品連鎖店。同時(shí),我們以豐富的產(chǎn)品組合、人性化的服務(wù)、精細(xì)的社區(qū)服務(wù)和會(huì)員營銷,打造了美程化妝品連鎖店的核心競爭力,即“一切為顧客著想、真正實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的全面美麗健康管理”!這種核心競爭力將成為美程的主要優(yōu)勢,是競爭對(duì)手難以模仿和趕超的。
一份完整的品牌策劃方案篇八
項(xiàng)目目的:自食其樂西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化和服務(wù)大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營宗旨,力求開拓一片屬于自己的市場。
項(xiàng)目名稱:自食其樂西餐廳。
性質(zhì):此項(xiàng)目集開發(fā)家居設(shè)計(jì)、房屋室內(nèi)設(shè)計(jì)、獨(dú)棟別墅設(shè)計(jì)專業(yè)性服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),吸引商家投資,建設(shè)中國人自己的家居設(shè)計(jì)文化。
建設(shè)地點(diǎn):雨花區(qū)。
市場分析:學(xué)院現(xiàn)有兩萬四千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了547%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。商業(yè)街都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65。8%,現(xiàn)時(shí)有40。2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。
宗旨:服務(wù)大眾,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營,為廣大消費(fèi)者展現(xiàn)不一樣的西餐文化。
經(jīng)營范圍:。
1、推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
2、西餐結(jié)合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。
4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
1、利用餐廳現(xiàn)有的會(huì)員資源,將健身運(yùn)動(dòng)場地與餐廳有機(jī)結(jié)合形成以健身為龍頭品牌,休閑、膳食、水吧、酒吧、西點(diǎn)、西式快餐與一體的餐飲企業(yè)倡導(dǎo)健身休閑餐廳。
2、拓展將運(yùn)動(dòng)、健身、膳食營養(yǎng)有機(jī)的結(jié)合,回饋民眾一個(gè)飲食結(jié)構(gòu)的調(diào)整,營養(yǎng)均衡搭配的新型餐飲企業(yè)。
3、就帕菲克體育健身品牌組合效應(yīng),形成運(yùn)動(dòng)型餐廳。
3000平方米、200個(gè)休閑餐位。
1、設(shè)置餐坐200人;
2、人均消費(fèi)40元;2餐/日。
3、日銷售:200人*40元/人=8000元/餐。
(按午市:60%的上座率,晚市70%的上座率)。
午市:8000*60%=4800元/日晚市:8000*7%=5600元/日。
午市+晚市=10400元/日。
4、月銷售:午市+晚市=10400元/日*30天=31元/月。
一、前廳服務(wù)部:22人。
餐廳經(jīng)理;1人合計(jì)5000元。
主管:1人1200---1500元/人合計(jì)1500元。
領(lǐng)班:2人800---1000元/人合計(jì)元。
服務(wù):14人600---800元/人合計(jì)11200元。
傳菜:4人600---800元/人合計(jì)3200元。
二、廚務(wù)部:18人:
廚務(wù)主管;1人。
西餐師傅:3人荷臺(tái):3人。
案子:3人西點(diǎn):2人。
合計(jì)26000元。
三、吧臺(tái):2人800---1000元/人合計(jì)元。
四、收銀:2人1000元/人合計(jì)元。
五、pa部:4人550元/人合計(jì)2200元。
六、庫管:1人1000元/人合計(jì)1000元。
七、財(cái)務(wù):1人1500元/人合計(jì)1500元。
八、采購:1人元/人合計(jì)元。
九、經(jīng)營核算:
1、月銷售額:31元/月毛利率:68%。
2、毛利:31元/月*68%=212160元/月。
3、人員工資:59600元/月。
一份完整的品牌策劃方案篇九
樂純牛奶處于產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期,市場活動(dòng)空間比較大,而目前競爭對(duì)手強(qiáng)烈,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解,此時(shí),廣告的目的是告知消費(fèi)者有新產(chǎn)品,加深消費(fèi)者的理解度和廣告的說服深度。
1、市場分析
就目前的市場來看,各家牛奶商都企圖通過品牌的重新訴求來鞏固各自的消費(fèi)群。但法避免的是由于消費(fèi)者的恐慌,牛奶的需求層次已經(jīng)改變。由最初的生理需求提高到安全需求。但各大商家似乎還沒有關(guān)注到這點(diǎn)。所以出現(xiàn)了,明顯的市場區(qū)隔。我們準(zhǔn)備從此處著手,強(qiáng)占牛奶市場。
2、產(chǎn)品分析
(1)產(chǎn)品特性:獨(dú)特的包裝消毒凈化,出色的生產(chǎn)工序,100%的安全產(chǎn)品,美味可口,能夠增強(qiáng)眼內(nèi)肌力,改善眼疾勞的癥狀,更有增強(qiáng)抵抗力的功能。
(2)品牌特征:新興的品牌,有強(qiáng)的生命力。
(3)服務(wù):提供各種訂奶,零售等多種銷售方式。并提出“絕對(duì)凈化”的特殊服務(wù)。
(4)價(jià)格:袋裝:1元;盒裝:2元;小袋包裝(針對(duì)農(nóng)村市場):0.5元。
3、消費(fèi)者分析:
(1)基本情況:江西省的牛奶消費(fèi)者都是我們的目標(biāo)群,主要是青少年和中老年人群。廣大農(nóng)村的少年兒童和老人是我們的潛在消費(fèi)者。
(2)購買習(xí)慣:南昌市的工薪階層多以訂奶為主。但最近由于“非典”的影響,有部分消費(fèi)者出于安全的考慮,更傾向于超市購買。
(3)態(tài)度及行動(dòng):一般消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品有懷疑的態(tài)度。但只要我們利用產(chǎn)品特性結(jié)合廣告及促銷攻勢,就能改變消費(fèi)者的態(tài)度;產(chǎn)品以“增強(qiáng)抵抗力”為訴求重點(diǎn),所以一般家庭購買將是我們的主要消費(fèi)群,通過廣告來擴(kuò)大消費(fèi)群。
4、競爭分析:
競爭對(duì)手廣告分析:
廣告訴求也以抗生素為主。主要抓住家庭消費(fèi),這和我們的目標(biāo)消費(fèi)群相同。所以光明仍是我們的主要競爭對(duì)手。我們的廣告也要針對(duì)光明。
蒙牛:推出蒙牛心情牛奶。目標(biāo)消費(fèi)群是年輕一代。
陽光:開發(fā)出陽光寶貝系列,攻占了低溫奶市場。
維雀和友芝友的廣告宣傳主要以廣播媒體為主,同樣沒有主打產(chǎn)品。
伊利:以草原為背景,突出牛奶的新鮮,心靈的牧場之鮮牛奶為主打產(chǎn)品,目標(biāo)消費(fèi)群太廣。
1、廣告目標(biāo):
前期目標(biāo):通過廣告的播出促進(jìn)新產(chǎn)品進(jìn)入市場,促進(jìn)銷售,搶占一定的市場份額。
長期目標(biāo):占據(jù)較大的市場份額,提升產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,形成獨(dú)特的品牌形象。
2、廣告表現(xiàn):
策略:執(zhí)行密集轟炸與長線滲透相結(jié)合。
前重后輕,前密后疏,前緊后松,前短后長。
一份完整的品牌策劃方案篇十
自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場,五年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年來的時(shí)光見證著東方美食苑自艱苦起步到之后的一段鼎盛時(shí)期。
中國辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸構(gòu)成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮,然而,繁榮的同時(shí)意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個(gè)酒店要獲得成功,務(wù)必具備以下條件:
(1)、擁有自我的特色;
(2)、全面的(質(zhì)量)管理;
(3)、足夠的市場運(yùn)營資金;
(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn),這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店,東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營,已在張、宣地區(qū)有了必須的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng),借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,增強(qiáng)競爭力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作用心性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)光:7月1日——15日,共計(jì)15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。
(一)sp方案。
1、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
7月5日前召開動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)。
(1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,推薦適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價(jià)格勿降!
(二)內(nèi)部營銷方案。
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營銷,這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所應(yīng)對(duì)的其他員工視為自我的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù),并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:《我的選取——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個(gè)的,目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)。
要求:
(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,能夠是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止日期為7月13日。
鼓勵(lì)全體員工用心投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
透過系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,帶給其的用心性。
(三)產(chǎn)品營銷方案。
1、在色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈推薦廚房推出!
(四)文化營銷方案。
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不一樣的媒體有不一樣媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選取媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
1、宣傳造勢,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、透過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作用心性。
4、透過促銷,提升營業(yè)額。
在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,運(yùn)用“田忌賽馬”之策巧妙得與競爭對(duì)手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自我的天空。
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