制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
經(jīng)過(guò)本月度工作總結(jié)，深知對(duì)的工作中很的多事情社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺，缺少社會(huì)鍛煉……總體而言，需要更加努力的去學(xué)習(xí)與鍛煉。具體如下：
一：個(gè)人鍛煉。
通過(guò)老師的教導(dǎo)和自己的不懈的努力，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)，努力學(xué)會(huì)話(huà)語(yǔ)話(huà)術(shù)。增強(qiáng)溝通和人際交往能力，堅(jiān)持不懈的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力打造自己，使自己更快的融入團(tuán)隊(duì)，更快的跟上團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)步伐。
在這個(gè)月里，我終于體驗(yàn)了一次做會(huì)，在做會(huì)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了自己許多不足具體如下幾點(diǎn)。
1時(shí)間沒(méi)和老板娘溝通安排合理，出現(xiàn)客人聚集一塊統(tǒng)籌老師忙不過(guò)來(lái)的情況。
2技術(shù)老師的就餐問(wèn)題沒(méi)安排好，讓老師餓著肚子操作。3禮節(jié)問(wèn)題，進(jìn)技術(shù)老師房間要敲門(mén)，吃飯時(shí)要給用公筷夾菜。在此感謝各位銷(xiāo)售老師，感謝您們孜孜不倦的教誨！我一定會(huì)不負(fù)眾望，打造出屬于我的一片天地。
二：個(gè)人成長(zhǎng)。
在和美容師的交流，還有跟負(fù)責(zé)人溝通中，越來(lái)越多的工作經(jīng)驗(yàn)積累，使我的話(huà)語(yǔ)話(huà)術(shù)，溝通能力等方面得到了迅速提高，感謝他們！還有就是在各位銷(xiāo)售老師的熱心提點(diǎn)下，使自己的思路方面，對(duì)話(huà)方面有所改進(jìn)，后期我會(huì)通過(guò)自己的努力開(kāi)單，能與任何人自由自在的談話(huà)。并通過(guò)演練把一階培訓(xùn)學(xué)會(huì)，并試著上培訓(xùn)。
為我全方位素質(zhì)的提高和團(tuán)隊(duì)的勝利而期待，并為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而努力！
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月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
1.在老師的指導(dǎo)下，玩室外大型玩具。
2.學(xué)會(huì)與同伴一起游戲，懂得運(yùn)用禮貌用語(yǔ)進(jìn)行交往。
3.知道愛(ài)護(hù)用具與材料不摔、不亂丟玩具。
二.自理方面。
1.熟悉一日的活動(dòng)環(huán)節(jié)，幫助幼兒提高自我服務(wù)能力，基本上能夠自己吃飯、洗手、入廁、入睡，培養(yǎng)幼兒的自信心、自尊心，使幼兒感受到成功的快樂(lè)。
三.認(rèn)知方面。
1.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)自己的班級(jí)，認(rèn)識(shí)班上的老師和小朋友，知道自己是哪所幼兒園的小朋友。
2.引導(dǎo)幼兒掌握一些基本的活動(dòng)常規(guī)，搬凳子輕拿輕放，能安靜地傾聽(tīng)故事。
3.引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)杯子、毛巾架等物品標(biāo)記，知道一人一物，不能隨便使用他人的東西。
四.保育保健。
1.清潔整理好各個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所的衛(wèi)生工作，為幼兒創(chuàng)設(shè)一份溫馨舒適的活動(dòng)環(huán)境。
2.通過(guò)老師的講解，傾聽(tīng)生活小故事等形式，讓幼兒養(yǎng)成自覺(jué)接受晨檢好習(xí)慣，不帶小物品入園。
五.社會(huì)性發(fā)展方面。
1.引導(dǎo)幼兒熟悉喜愛(ài)小班，愿意親近老師，有什么事能主動(dòng)地和老師講，喜歡和伙伴一起活動(dòng)、友好相處，并能使用禮貌用語(yǔ)：謝謝你、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、不客氣等。
六.身體發(fā)展方面。
1引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)自己的五官和身體各部位的名稱(chēng)，了解它們的用途，知道要保護(hù)好自己的身體，掌握一些自我保護(hù)的基本方法。
2.引導(dǎo)幼兒喜歡晨間活動(dòng)，戶(hù)外活動(dòng)，靈活學(xué)會(huì)一些玩具的基本玩法，初步感受活動(dòng)的樂(lè)趣。
七.具體措施：
1.在日常生活中，注意觀察、適時(shí)引導(dǎo)，以?xún)焊琛⒐适?、游戲等形式提醒、幫助幼兒形成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
2.以身作則，經(jīng)常與幼兒使用文明禮貌用語(yǔ)，并常使用雙語(yǔ)交流，幫助幼兒形成使用禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣。
3.將安全的知識(shí)容入主題活動(dòng)中使孩子在學(xué)習(xí)中，提高自己的安全意識(shí)。例如“怎樣玩才安全”的主題中，通過(guò)了解手和腳的用途，懂得保護(hù)自己的身體。在其它活動(dòng)中，通過(guò)圖片、兒歌故事等多種形式，教育孩子不玩危險(xiǎn)的東西，懂得自我保護(hù)。
4.對(duì)幼兒個(gè)別情況，要和家長(zhǎng)多交流，形成共識(shí)，共同做好保育、保教工作。
5.注重對(duì)幼兒的各別指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有不良習(xí)慣的幼兒加強(qiáng)引導(dǎo)、幫助。
月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
20xx年9月份在我們不經(jīng)意間即將過(guò)去，10月份即將來(lái)臨。朋友，以下是由小編為大家精心整理的“20xx銷(xiāo)售9月份工作總結(jié)及10月份。
工作計(jì)劃。
”，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
9月份又過(guò)去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
9月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶(hù)，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括，還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有和和我，和他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
對(duì)于10月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng)，避免導(dǎo)致老客戶(hù)的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。
2、加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能。
3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù)，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶(hù)，成為我們的鐵桿客戶(hù)，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作，在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸!
9月就快結(jié)束，回首9月份的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就9月份重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
(一)我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二)總結(jié)下來(lái)：在9月的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
六、存在的不足。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算。
針對(duì)9月工作中存在的不足，為了做好10月份的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!
9月份整個(gè)xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷(xiāo)售任務(wù)，10月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn)，10月份既是下半年的中間月份，也是決定十。
一促銷(xiāo)效果好與否的重要時(shí)間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié)：
一、9月份xx市場(chǎng)銷(xiāo)售情況匯總及總代理分析：
二、xx省分銷(xiāo)商十一促銷(xiāo)銷(xiāo)售分析。
三、
個(gè)人工作總結(jié)。
九月份工作主要分為二大部分：促銷(xiāo)前期的廣告投放準(zhǔn)備和專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)。
(一)促銷(xiāo)前期的廣告準(zhǔn)備。
通過(guò)最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷(xiāo)商的了解以及對(duì)xx市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合，在十一促銷(xiāo)前期，利用有限的時(shí)間主要對(duì)客戶(hù)以及部分大客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，與客戶(hù)商討十一促銷(xiāo)的廣告投放事宜，主要走訪(fǎng)了幾個(gè)客戶(hù)。銷(xiāo)量對(duì)整個(gè)總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用，整個(gè)目前有9家專(zhuān)賣(mài)店，3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過(guò)對(duì)、走訪(fǎng)，了解各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)十一促銷(xiāo)的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。
目前xx省客戶(hù)投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈，特別是一些客戶(hù)，更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放，而沒(méi)能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷(xiāo)售量起到了正比的關(guān)系，所以加強(qiáng)分銷(xiāo)商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。
(二)專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)。
目前xx省在裝修的專(zhuān)賣(mài)店有。專(zhuān)賣(mài)店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問(wèn)題。專(zhuān)賣(mài)店的面積比較小，而且專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有形成一個(gè)整體的空間，形象起不來(lái)，目前已經(jīng)要求其對(duì)該店進(jìn)行整改，把后面的墻體補(bǔ)實(shí)，以便形成一個(gè)整體的空間感。專(zhuān)賣(mài)店裝修的比較精致，但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，另外門(mén)頭的字體太多，使得整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的門(mén)頭看起來(lái)比較凌亂，也讓其對(duì)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行一些整改。
9月份慘淡的銷(xiāo)售銷(xiāo)量給接下來(lái)幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對(duì)xx省的銷(xiāo)售任務(wù)，在接下來(lái)的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去，針對(duì)九月的市場(chǎng)情況，對(duì)10月的的工作做出如下的計(jì)劃。
一、做好各個(gè)分銷(xiāo)商的十一促銷(xiāo)的銷(xiāo)售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷(xiāo)商進(jìn)行聯(lián)系，了解整個(gè)促銷(xiāo)的銷(xiāo)售情況，對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)情況進(jìn)行匯總，做好十一促銷(xiāo)結(jié)束前的分銷(xiāo)商進(jìn)貨工作。十一促銷(xiāo)作為公司的四大促銷(xiāo)節(jié)日來(lái)說(shuō)，公司的讓利力度是相當(dāng)大的，所以對(duì)于有實(shí)力的分銷(xiāo)商要讓其多下訂單，只有把分銷(xiāo)商的庫(kù)存填滿(mǎn)了，才能給客戶(hù)造成一定壓力，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)工作。目前還有幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店正在裝修中，必須做好施工過(guò)程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求，使得分銷(xiāo)商在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì)。
三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。目前xx省的銷(xiāo)售量一起起不來(lái)，離。
合同。
的截止日也只有2個(gè)半月了，要想快速的做起量來(lái)，開(kāi)發(fā)專(zhuān)賣(mài)店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域是：、等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的，有一些意向客戶(hù)，所以開(kāi)發(fā)的可塑性比較高。
九月份的銷(xiāo)售量是失敗的，與自己預(yù)期的差距太多了，自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任，主要是專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開(kāi)業(yè)，活動(dòng)促銷(xiāo)沒(méi)有執(zhí)行到位以及沒(méi)能說(shuō)服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫(kù)存的補(bǔ)充等方面的問(wèn)題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
工作計(jì)劃概念：
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文，也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類(lèi)來(lái)講，比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范疇。
工作計(jì)劃注意：
不論哪種計(jì)劃，寫(xiě)作中都必須注意掌握以下五條原則：
第一，對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神，反對(duì)本位主義。
第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。
第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng)，反對(duì)主觀主義。
第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。
第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
1、督促做好機(jī)關(guān)公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。
2、按照市人社局統(tǒng)一安排，組織做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)上繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、按照公務(wù)員局工作安排，完成2020年第一季度平時(shí)考核備案工作。
4、完成機(jī)關(guān)單位工作人員2020年第一季度平時(shí)考核獎(jiǎng)報(bào)批工作。
5、按照紀(jì)委監(jiān)察委派駐組安排完成報(bào)送本單位全體干部職工花名冊(cè)(帶照片)工作。
6、按照人事局工作安排完成兩位技師晉升高級(jí)技師工資等級(jí)變動(dòng)核算、審批工作。
7、按照市委編辦工作安排，完成機(jī)關(guān)及所屬監(jiān)理所10名工作人員《綜合執(zhí)法隊(duì)伍人員編制情況統(tǒng)計(jì)》報(bào)送工作。
8、按照機(jī)構(gòu)改革工作有關(guān)要求，機(jī)構(gòu)編制方案報(bào)送編辦。
9、按時(shí)報(bào)送機(jī)關(guān)事業(yè)單位防治“吃空餉”情況月報(bào)表。
10、做好單位在職人員人事檔案資料收集歸檔和整理規(guī)范工作。
11、按照市委組織部要求，上報(bào)后備干部的《個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告》。
12、按照工作安排完成2020年新考入人員陳曉霞、彭勃省公務(wù)員局備案。
13、推廣站崗位聘期考核實(shí)施方案報(bào)送職稱(chēng)科審批。
月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
1.完成股份黨委會(huì)議事規(guī)則，并印發(fā)文件。
2.完成集團(tuán)公司董事會(huì)秘書(shū)處下發(fā)的《關(guān)于對(duì)出資企業(yè)規(guī)范董事會(huì)建設(shè)完善法人治理結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題責(zé)任分解的通知》的相關(guān)工作。
3.按照股份黨委要求，思考集團(tuán)公司黨建工作集中檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)開(kāi)展整改工作。
4.上報(bào)2020年1—9月份企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核任務(wù)進(jìn)展情況。
5.召開(kāi)股份機(jī)關(guān)工委會(huì)，研究《包鋼股份機(jī)關(guān)黨建工作考核評(píng)價(jià)管理辦法》。
6.指導(dǎo)各支部做好“四必清、五必談、六必訪(fǎng)”工作。
7.籌備舉辦“微黨課”競(jìng)賽活動(dòng)。
8.協(xié)調(diào)安排黨員活動(dòng)室的布置工作。
9.做好協(xié)同管理平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等日常工作。
10.完成綜合部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的甬道式流程圖。
11.完成好上級(jí)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
按照兩辦關(guān)于開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀及績(jī)效考評(píng)半年考核通知要求，作為考核單位，做好12345政府服務(wù)熱線(xiàn)、行權(quán)工作考核相關(guān)工作的通知、審核、考核、上報(bào)工作。作為被考核單位，做好服務(wù)企業(yè)、扶貧、零障礙等考核項(xiàng)目的臺(tái)賬整理、資料匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)考核等工作。
二、做好12345熱線(xiàn)工作。
一是向縣政府申請(qǐng)撥付12345政府服務(wù)熱線(xiàn)調(diào)增費(fèi)用;二是做好日常工單、網(wǎng)絡(luò)工單處理，積極與成員單位溝通聯(lián)系處理疑難工單，督促成員單位辦理徐州市下派工單。三是整理匯總上半年成員單位報(bào)送工單小結(jié)情況，并統(tǒng)計(jì)上報(bào)上半年考核數(shù)據(jù)。四是整理上傳最新12345熱線(xiàn)“一號(hào)對(duì)外”聯(lián)系表。五是熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾，并按照熱線(xiàn)工作制度處理來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題。8月1日到8月25日，熱線(xiàn)共接處市民來(lái)電3960個(gè)，日均業(yè)務(wù)量159個(gè)，接通率達(dá)100%。熱線(xiàn)前臺(tái)直接回復(fù)851件，生成工單1807個(gè)，向涉及訴求事項(xiàng)處理的50個(gè)成員單位派發(fā)電子工單644件，辦結(jié)率97.5%，回訪(fǎng)滿(mǎn)意率97.7%。接市熱線(xiàn)轉(zhuǎn)派工單46個(gè)。
三、做好“放管服”改革及新政務(wù)大廳軟硬件建設(shè)工作。
1、按照縣領(lǐng)導(dǎo)的批示，與潤(rùn)企公司對(duì)接，草擬政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案。
2、按照縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示，通知各相關(guān)單位認(rèn)真對(duì)照《徐州市行政審批制度改革工作主要任務(wù)和責(zé)任分工》(徐政辦發(fā)〔〕141號(hào))文件要求，制定工作方案，保質(zhì)保量完成徐州市下達(dá)我縣的各項(xiàng)改革任務(wù)。同時(shí)抄送縣督查室、監(jiān)察局。
3、按照縣委辦、編辦通知要求，認(rèn)真梳理我辦“放管服”工作開(kāi)展完成情況，并形成匯報(bào)材料上報(bào)相關(guān)單位。
4、根據(jù)縣開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)精神，按照縣委縣政府督查室通知要求，立足本職，報(bào)送我辦支持開(kāi)發(fā)區(qū)工作意見(jiàn)。
5、按照工交科通知要求，我辦將貫徹落實(shí)市政府降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)成本政策做法、成效等報(bào)送縣發(fā)改委工業(yè)科。
6、報(bào)經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，確認(rèn)使用徐州市公共資源交易平臺(tái)。
7、維護(hù)好行權(quán)網(wǎng)，及時(shí)解決成員單位在使用過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題，確保平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn);督促行權(quán)成員單位修改權(quán)力清單、在線(xiàn)錄入辦件。完成涉建“一費(fèi)制”收費(fèi)工作。
四、抓好窗口作風(fēng)建設(shè)工作。
加大工作作風(fēng)督查巡查力度;嚴(yán)格執(zhí)行大廳規(guī)章制度，要求窗口工作人員外出做好登記，上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事。每天提前15分鐘在值班臺(tái)架設(shè)攝像機(jī)，如實(shí)記錄各窗口工作人員和中介管理人員工作等情況。
六、綜合政務(wù)工作。
1、印發(fā)7月份簡(jiǎn)報(bào)。
2、印發(fā)上半年紅旗窗口服務(wù)標(biāo)兵表彰文件，并在《今日睢寧》、中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、大廳櫥窗等媒介上宣傳。
3、起草12345政府服務(wù)熱線(xiàn)調(diào)增經(jīng)費(fèi)、窗口評(píng)先評(píng)優(yōu)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)文件，并通過(guò)紙質(zhì)、oa報(bào)送工交科。
4、根據(jù)工作需要，特別為加強(qiáng)12345熱線(xiàn)工作，經(jīng)研究，對(duì)我辦領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行了調(diào)整，由孫彥、葉飛兩名同志負(fù)責(zé)熱線(xiàn)的管理和考核工作。
5、按照縣領(lǐng)導(dǎo)批示精神，通過(guò)大廳電子屏幕做好徐州市信用體系建設(shè)有關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的宣傳工作。
6、做好縣委副書(shū)記尹建慶帶領(lǐng)扶貧隊(duì)一行蒞臨中心檢查指導(dǎo)的接待工作。
7、完成車(chē)補(bǔ)確認(rèn)、固話(huà)實(shí)名認(rèn)證工作。
8、西祠胡同發(fā)帖。
9、更新中心網(wǎng)站內(nèi)容。
10、綜合科做好上傳下達(dá)、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。
1、根據(jù)《徐州市20行政審批制度改革工作主要任務(wù)和責(zé)任分工》(徐政辦發(fā)〔2016〕141號(hào))要求，我辦按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，著手進(jìn)行12345熱線(xiàn)整合、公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單梳理、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、中介服務(wù)規(guī)范、投資建設(shè)項(xiàng)目流程優(yōu)化等工作。
2、起草使用徐州市公共資源交易平臺(tái)及相關(guān)費(fèi)用使用申請(qǐng)報(bào)告。
3、起草申請(qǐng)購(gòu)置新政務(wù)大廳辦公設(shè)施和計(jì)劃招錄10名新大廳導(dǎo)服員報(bào)告。
4、統(tǒng)計(jì)8月份我縣公共資源交易數(shù)據(jù)。
5、印刷8月份簡(jiǎn)報(bào)。
6、處理好熱線(xiàn)日常電話(huà)工單。
7、維護(hù)好行權(quán)網(wǎng)，及時(shí)解決成員單位在使用過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題，確保平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn);督促行權(quán)成員單位修改權(quán)力清單、在線(xiàn)錄入辦件。完成涉建“一費(fèi)制”收費(fèi)工作。
8、常規(guī)巡查督查，維護(hù)政務(wù)大廳秩序。
9、敦促縣潤(rùn)企公司按照縣領(lǐng)導(dǎo)批示抓緊新大廳裝修。
10、綜合科做好上傳下達(dá)、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。
11、做好縣領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
更多。
月份工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
2016年，我大隊(duì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)和總書(shū)記一系列重要講話(huà)精神，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)“衛(wèi)生縣城”、“文明縣城”這一中心，以依法進(jìn)行城市管理、文明執(zhí)法為重點(diǎn)，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，全隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機(jī)制，求實(shí)創(chuàng)新，著力在便民服務(wù)、長(zhǎng)效管理、隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績(jī)效，全面鞏固創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城、文明縣城成果，圓滿(mǎn)完成了年初制定的城管各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、狠抓自身建設(shè)，為爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生縣城、文明縣城提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)員素質(zhì)。大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，健全各類(lèi)學(xué)習(xí)記錄，提高隊(duì)員素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿(mǎn)意”的城管執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊(duì)在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理等方面做了大量的工作。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制定理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，各中隊(duì)、部門(mén)堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類(lèi)記錄，提高隊(duì)員政治素質(zhì);加強(qiáng)思想教育，先后組織開(kāi)展“學(xué)黨章、守紀(jì)律、當(dāng)先鋒”主題教育、“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育等主題教育，開(kāi)展了談心、家訪(fǎng)、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，每季度召開(kāi)政工例會(huì)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性和工作熱情。
(二)強(qiáng)化法制工作，確保依法行政。狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度。年底，對(duì)全體干部職工進(jìn)行了知識(shí)考試，并對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個(gè)過(guò)關(guān)。
(三)完善制度，落實(shí)責(zé)任。今年大隊(duì)班子成員通過(guò)仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車(chē)輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)一心、弘揚(yáng)正氣、各司其職、大膽工作。每月進(jìn)行集中整治市容市貌大行動(dòng)，切實(shí)落實(shí)縣城網(wǎng)格化管理，進(jìn)而形成層層包干，責(zé)任到人的良好局面。加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。強(qiáng)化安全防范工作，制定了城管大隊(duì)安全事故責(zé)任追究辦法，對(duì)人身、車(chē)輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類(lèi)事故的發(fā)生。加強(qiáng)督察考核。年初重新修改了市容市貌、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案，對(duì)各基層中隊(duì)、部門(mén)實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，確保了各中隊(duì)、部門(mén)各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，臺(tái)帳、檔案資料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。做好了迎接省、市各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作，當(dāng)好城管管理的主力軍。
二、大力整治市容市貌，確保創(chuàng)衛(wèi)生縣城、文明縣城目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
大隊(duì)繼續(xù)按照“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、嚴(yán)格文明執(zhí)法”的管理辦法，針對(duì)縣城市容環(huán)境中存在的突出問(wèn)題，加大整治力度，實(shí)現(xiàn)縣城市容市貌大改觀。
(一)加強(qiáng)法規(guī)宣傳，努力提高市民城市管理意識(shí)。大隊(duì)開(kāi)展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，努力提高市民意識(shí)。一是結(jié)合工作實(shí)際，調(diào)配執(zhí)法車(chē)，安排得力人員，向全縣城主要街道進(jìn)行發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識(shí)，印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳畫(huà)冊(cè)1.5萬(wàn)份，達(dá)到家喻戶(hù)曉、人人皆知。進(jìn)一步增強(qiáng)廣大市民學(xué)法、守法的自覺(jué)性。二是通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)宣傳，并在宣傳欄、板報(bào)上設(shè)立城管法規(guī)知識(shí)宣傳版面、懸掛了宣傳條幅，引導(dǎo)廣大市民從自身做起，不斷增強(qiáng)文明意識(shí)、城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí),逐漸營(yíng)造支持城市管理工作的和諧氛圍。
(二)規(guī)范市容市貌秩序。大隊(duì)全體干部職工發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，隊(duì)員每天不定時(shí)對(duì)轄區(qū)路段進(jìn)行巡查，對(duì)影響縣城市容市貌的各種違規(guī)行為進(jìn)行了治理。重點(diǎn)整治中心市場(chǎng)、新世紀(jì)市場(chǎng)、城北市場(chǎng)、金田市場(chǎng)周邊及主次干道、十字路口等亂擺亂賣(mài)行為。一年來(lái)，共清理流動(dòng)商販970余人次，清理違章占道擺賣(mài)620多宗，取締跨門(mén)店經(jīng)營(yíng)431起，累計(jì)發(fā)放違章占用城市道路整改通知書(shū)347份，現(xiàn)場(chǎng)口頭教育850多人次，查處建筑材料堆放、搭竹架186宗。清理流動(dòng)豬肉檔16檔，暫扣電子秤5臺(tái)，暫扣違章拱門(mén)、帳蓬6宗，清理亂拉亂掛標(biāo)語(yǔ)236條;暫扣各種桌椅板凳、桿稱(chēng)、衣物等物品一批。處理促銷(xiāo)慶典活動(dòng)57宗。
(三)積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作，及時(shí)處理群眾投訴。我大隊(duì)牢固樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政無(wú)小事理念，對(duì)網(wǎng)民的投訴，無(wú)論反映問(wèn)題的大小，都第一時(shí)間指派專(zhuān)人受理、現(xiàn)場(chǎng)堪察、了解情況、查找政策依據(jù)、擬文回復(fù)，并堅(jiān)持做到“有問(wèn)必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。對(duì)群眾的投訴，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，一時(shí)不能處理的耐心解釋?zhuān)皶r(shí)給予回復(fù)，征求意見(jiàn)，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至12月底，受理群眾電話(huà)投訴、來(lái)訪(fǎng)投訴達(dá)到64宗，結(jié)案63宗，辦結(jié)率為98%，群眾滿(mǎn)意率超過(guò)九成。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過(guò)問(wèn)、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。今年網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政網(wǎng)民反映的問(wèn)題共有106人次，都得到了100%的回復(fù)，得到廣大網(wǎng)友的好評(píng)，有力促進(jìn)了市容市貌的管理。
(四)參與“縣城市容市貌綜合整治”行動(dòng)。自2016年6月23日至12月31日開(kāi)展了兩次“博羅縣城市容市貌綜合整治”行動(dòng)。聯(lián)合工商、交通、交警、巡警、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)部門(mén)對(duì)縣城車(chē)輛亂停亂放、機(jī)動(dòng)車(chē)非法營(yíng)運(yùn)、跨門(mén)店經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)車(chē)輛亂擺亂賣(mài)等行動(dòng)進(jìn)行集中整治。共發(fā)放限期整改通知書(shū)25000余份，共發(fā)放整改通知書(shū)232份，清理占道經(jīng)營(yíng)574起，取締跨門(mén)店經(jīng)營(yíng)206起;共治理占道經(jīng)營(yíng)形成的馬路市場(chǎng)4條，共清理臨時(shí)攤點(diǎn)628處，暫扣水果、蔬菜、草藥、太陽(yáng)傘等物品一大批，清理流動(dòng)豬肉檔21檔，暫扣電子秤5臺(tái)，暫扣違章拱門(mén)、帳蓬3宗，清理亂拉亂掛標(biāo)語(yǔ)366條;共治理戶(hù)外設(shè)施、沿街門(mén)頭店招牌302起;對(duì)縣城沿街商店的垃圾亂扔行為進(jìn)行制止和勸改，口頭制止和勸改457次，共治理占道洗車(chē)38起;整治清理占用停車(chē)位障礙物324個(gè)(其中包括暫扣膠凳3張、反光堆雪膠筒257個(gè)、水泥墩26個(gè));共治理亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà)1206起。共清理各類(lèi)“牛皮癬”小廣告2000張，清除“牛皮癬”1800處，凈化了視覺(jué)空間，美化了城市環(huán)境。
(五)全力完成創(chuàng)建衛(wèi)生縣城、文明縣城綜合執(zhí)法任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)，對(duì)照爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和查擺出的問(wèn)題，明確城管隊(duì)伍創(chuàng)建全國(guó)文明縣城的3項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，制作了《城管大隊(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市(縣級(jí))三年提升計(jì)劃實(shí)施方案》、《2016年城管大隊(duì)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城工作方案》，規(guī)定了完成任務(wù)的要求、時(shí)限、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人，將創(chuàng)文明城區(qū)的環(huán)境治理任務(wù)細(xì)化、分解，落實(shí)到人。加強(qiáng)創(chuàng)建督察。成立了城管大隊(duì)開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對(duì)落實(shí)大隊(duì)創(chuàng)建任務(wù)或履行綜合執(zhí)法職責(zé)不力的部門(mén)、中隊(duì)，及時(shí)限期整改督辦，對(duì)督辦事項(xiàng)整改不力的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理。大力實(shí)施城市環(huán)境長(zhǎng)效管理。完善縣城管理辦法，實(shí)行了分組劃片定崗管理，將管理責(zé)任落實(shí)到具體執(zhí)法隊(duì)員，并制定嚴(yán)格的督察考核辦法，實(shí)施全天候檢查，減少違章回潮反復(fù)問(wèn)題的發(fā)生。強(qiáng)化一中隊(duì)、二中辦和機(jī)動(dòng)中隊(duì)三支隊(duì)伍專(zhuān)項(xiàng)治理職能，加強(qiáng)早、中、晚縣城環(huán)境的巡查管理，在縣城區(qū)主次干道巡查管理，及時(shí)監(jiān)控管理違章占道行為，基本實(shí)現(xiàn)了縣城環(huán)境的全天候、全方位管理。
(六)加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng)營(yíng)秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊(duì)要求光明夜市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開(kāi)市、收市。保持?jǐn)傸c(diǎn)周?chē)孛嬲麧崱⒏蓛?，不得隨意丟棄垃圾，收市后應(yīng)及時(shí)清掃場(chǎng)地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。并及時(shí)查處制止夜市經(jīng)營(yíng)者播放錄音較高對(duì)周邊市民造成的音響染污63宗。清理濱江路亂擺亂賣(mài)宵夜檔4檔，給市民一個(gè)優(yōu)美、整潔的休閑環(huán)境。
(七)開(kāi)展學(xué)校周邊食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治和“高考(中考)校園周邊整治”工作。重點(diǎn)對(duì)管轄范圍內(nèi)的育英中學(xué)、華僑中學(xué)、縣二中、省技工學(xué)校、博羅中學(xué)等校園周邊的流動(dòng)食品攤點(diǎn)，開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)的整治行動(dòng)，對(duì)校園門(mén)口周?chē)氖称妨鲃?dòng)攤點(diǎn)一律予以取締。按照“提前介入、管群結(jié)合、標(biāo)本兼治”的原則，做到組織嚴(yán)密，職責(zé)明確，突出重點(diǎn)，通過(guò)連續(xù)、有力的整治，堅(jiān)決取締校園周邊的各類(lèi)無(wú)證攤點(diǎn)。制作宣傳欄、印制各類(lèi)宣傳頁(yè)1500余份，在文化廣場(chǎng)、商業(yè)街多次開(kāi)展宣傳工作，檢查中，共組織十多次針對(duì)流動(dòng)攤販專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，共出動(dòng)人員220多人次，30輛車(chē)次，先后對(duì)縣城學(xué)校周邊食品攤點(diǎn)進(jìn)行30人次教育，發(fā)放整改通知書(shū)15份，整治流動(dòng)攤點(diǎn)90多處，店外店60多處。
(八)認(rèn)真完成了迎接上級(jí)檢查重大任務(wù)。今年以來(lái)，我大隊(duì)先后為“中央文明辦到我縣開(kāi)展《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》修訂和《全國(guó)縣級(jí)文明城市測(cè)評(píng)體系》研制工作專(zhuān)題調(diào)研”、“省委宣傳部副部長(zhǎng)、省文明辦主任顧作義一行到我縣對(duì)省級(jí)新農(nóng)村示范片七個(gè)村開(kāi)展文明創(chuàng)建調(diào)研和座談工作”、“省政協(xié)法治專(zhuān)題調(diào)研組一行調(diào)研”、“省愛(ài)衛(wèi)辦組織復(fù)查組到惠州市開(kāi)展國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)查工作”、“廣東省教育廳副廳長(zhǎng)魏中林一行到我縣技工學(xué)校、市寶山職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)展職業(yè)教育執(zhí)法檢查專(zhuān)題調(diào)研”、“海豐縣黨政考察團(tuán)到博羅考察”、“2016年惠州市推動(dòng)項(xiàng)目落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”、“國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市司司長(zhǎng)程學(xué)斌同志到惠州市調(diào)研黨風(fēng)廉政建設(shè)民意調(diào)查和文明城市測(cè)評(píng)等相關(guān)工作”等10多個(gè)大型迎檢調(diào)研活動(dòng)，我大隊(duì)都積極主動(dòng)地做好市容市貌管理工作。特別是結(jié)合全縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城、文明縣城活動(dòng)，我大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，積極開(kāi)展市容市貌整治活動(dòng)，以良好的市容市貌迎接上級(jí)檢查。
三、堅(jiān)持執(zhí)法為民，在創(chuàng)衛(wèi)生縣城、文明縣城工作中樹(shù)立形象。
(一)狠抓文明執(zhí)法。深入開(kāi)展文明執(zhí)法教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)了城管隊(duì)伍文明用語(yǔ)和禁用語(yǔ)規(guī)定、文明執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體城管隊(duì)員集中學(xué)習(xí)文明執(zhí)法的各項(xiàng)規(guī)章制度，教育隊(duì)員樹(shù)立“為人民服務(wù)”的意識(shí)，實(shí)施親情管理，執(zhí)法中隊(duì)員做到了舉止端莊，語(yǔ)言文明，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務(wù)的典型事跡。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察，完善紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，加大隊(duì)員文明執(zhí)法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年未發(fā)生一起違規(guī)行為。通過(guò)加強(qiáng)教育管理，減少了不文明執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹(shù)立起城管隊(duì)伍良好形象，多名同志被評(píng)為“文明執(zhí)法隊(duì)員”。
(二)加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務(wù)公開(kāi)制度，將隊(duì)伍職責(zé)、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準(zhǔn)則全部上墻公開(kāi)。實(shí)施了“四進(jìn)”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)單位共建，認(rèn)真開(kāi)展了“大手拉小手”等清臟治亂活動(dòng)，在學(xué)校設(shè)置城管校外輔導(dǎo)員，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強(qiáng)對(duì)城管工作的監(jiān)督，聘請(qǐng)了消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)管理、志愿者等社會(huì)各界人士10人為社會(huì)監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，努力改進(jìn)工作，樹(shù)立了城管隊(duì)伍良好形象。
(三)竭誠(chéng)為民服務(wù)。加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，始終把受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂(yōu)解難的有效途徑，認(rèn)真組織實(shí)施。大隊(duì)設(shè)立有投訴熱線(xiàn)：6736350，設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)群眾反映問(wèn)題的辦理工作，專(zhuān)人晝夜受理群眾投訴，成立城管應(yīng)急巡查隊(duì)伍，及時(shí)解決群眾舉報(bào)問(wèn)題。同時(shí)，大隊(duì)還進(jìn)一步完善了《服務(wù)承諾》等一系列相關(guān)規(guī)定，健全了為民服務(wù)的機(jī)制，通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)范和紀(jì)律約束，強(qiáng)化全體執(zhí)法人員的宗旨意識(shí)和服務(wù)觀念。今年，大隊(duì)共處理群眾來(lái)信18件，處理市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)熱線(xiàn)反映問(wèn)題5件，接聽(tīng)處理群眾舉報(bào)電話(huà)165個(gè)，群眾滿(mǎn)意率達(dá)95%以上。
四、黨建、計(jì)劃生育等其他工作。
大隊(duì)與麻陂鎮(zhèn)貧困人員開(kāi)展“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，向麻陂鎮(zhèn)金湖村提供3萬(wàn)元幫扶資金，支持農(nóng)村農(nóng)田水利基本建設(shè)和計(jì)劃生育工作。
(二)認(rèn)真落實(shí)了計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，實(shí)行一票否決。為此，大隊(duì)堅(jiān)持按照上級(jí)要求組織育齡夫婦進(jìn)行孕檢，每年按時(shí)孕檢，確保計(jì)劃生育工作合格率100%達(dá)標(biāo)。
(三)認(rèn)真辦理人大議案、政協(xié)提案。我大隊(duì)始終把人大代表、政協(xié)委員的意見(jiàn)和建議作為對(duì)群眾、對(duì)城管工作要求的集中反映，把辦理過(guò)程作為推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的有效契機(jī)，對(duì)今年主辦2件、協(xié)辦人大、政協(xié)提案共2件，在廣泛調(diào)查基礎(chǔ)上，做到先制定整改方案，再落實(shí)整改措施，整改完成后進(jìn)行回復(fù)，虛心接受人大代表、政協(xié)委員的監(jiān)督。辦理結(jié)果為，滿(mǎn)意4件。
五、存在問(wèn)題。
一是占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣(mài)、亂堆亂放的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。特別是學(xué)校周邊、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周?chē)⑹致房诘热藛T密集地方，還要進(jìn)一步加強(qiáng)巡查管理，沒(méi)有形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。存在人員、車(chē)輛嚴(yán)重短缺。
二是職能部門(mén)間的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制不夠健全。由于聯(lián)合執(zhí)法是階段性的工作，聯(lián)合執(zhí)法階段性工作結(jié)束之后，造成部門(mén)單獨(dú)執(zhí)法能力下降，執(zhí)法難度加大。
六、2017年工作計(jì)劃。
2017年，我大隊(duì)要以十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)總書(shū)記一系列重要講話(huà)精神，以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)“衛(wèi)生縣城”、“文明縣城”為契機(jī)，不斷創(chuàng)新工作理念、不斷規(guī)范管理行為、不斷改進(jìn)工作措施，努力建立一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、管理嚴(yán)、形象好、服務(wù)優(yōu)的城管執(zhí)法隊(duì)伍。
1、鞏固深化“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)等各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。根據(jù)大隊(duì)黨組的統(tǒng)一安排，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。
2、繼續(xù)開(kāi)展好爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)“衛(wèi)生縣城”、“文明縣城”各項(xiàng)工作。發(fā)揮“城管管理”主力軍作用，逐步建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。加大對(duì)游街叫賣(mài)占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放、亂牽亂掛、亂停亂放、亂倒垃圾的整治力度，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。為我縣爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)文明城市、衛(wèi)生城市，全面做好各項(xiàng)配合工作。
3、加強(qiáng)對(duì)市容市貌的管理力度。一是改善縣城市容市貌環(huán)境，提升博羅縣城的形象和品位;二是全面清理流動(dòng)商販占道經(jīng)營(yíng)和店外經(jīng)營(yíng);三是加強(qiáng)學(xué)校、車(chē)站、市場(chǎng)周邊環(huán)境的整治;四是協(xié)助縣交通部門(mén)管理好機(jī)動(dòng)車(chē)輛占用城市道路亂賣(mài)水果、衣物等。
4、加大宣傳力度，不斷強(qiáng)化市民管理市容市貌的意識(shí)。要充分利用新聞媒體向市民宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)，形成人人關(guān)心市容市貌管理工作，人人厭惡城市“臟、亂、差”的現(xiàn)象，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，進(jìn)一步增強(qiáng)市民對(duì)城市的.管理意識(shí)，提高城市品位;進(jìn)一步鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，為下步創(chuàng)建全國(guó)“文明縣城”奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
5、嚴(yán)格內(nèi)部管理狠抓隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，切實(shí)提高全隊(duì)的整體素質(zhì);不斷完善內(nèi)部約束機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)組織紀(jì)律性教育，適時(shí)開(kāi)展教育整頓活動(dòng)，使隊(duì)伍做到服從命令、聽(tīng)從指揮，錘煉成一支有令必行、有禁必止、召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的過(guò)硬隊(duì)伍。
6、實(shí)施全方位、全職責(zé)、及時(shí)管理。健全快速應(yīng)急巡查隊(duì)伍和專(zhuān)項(xiàng)治理隊(duì)伍，及時(shí)處理群眾舉報(bào)及突發(fā)事件，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)違章實(shí)施重點(diǎn)治理，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責(zé)，對(duì)縣城市容環(huán)境實(shí)施全方位治理，確?？h城環(huán)境保持天天干凈整潔。
7、全面推行城市精細(xì)化管理。按照從點(diǎn)到線(xiàn)、從線(xiàn)到面的思路，依據(jù)城管職能，組織各中隊(duì)開(kāi)展城管執(zhí)法示范路、示范點(diǎn)等創(chuàng)建活動(dòng)，班子成員、黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，促進(jìn)城市管理取得更大的貢獻(xiàn)。
8、繼續(xù)參與博羅縣城社會(huì)治安與社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理巡防工作。
9、繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作。
回顧一年來(lái)的工作，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到，大隊(duì)在隊(duì)伍建設(shè)和平時(shí)工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法水平、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在新一年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，為管理好博羅縣城市容市貌而繼續(xù)努力工作。
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