當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。
信訪工作條例心得體會(huì)篇一
信訪工作在中國社會(huì)治理中具有重要的地位和作用。為加強(qiáng)信訪工作的規(guī)范性和效果性，我國于2016年頒布了《信訪工作條例》。以此為依據(jù)，本文將從條例的立意、內(nèi)容、實(shí)施效果等方面進(jìn)行解讀與分析，總結(jié)出在信訪工作中應(yīng)注意的幾個(gè)關(guān)鍵問題，以期提高信訪工作的質(zhì)量和效益。
首先，信訪工作條例的頒布體現(xiàn)了中國政府的人民立場。條例的立意是為了更好地保障人民群眾的合法權(quán)益，讓群眾安居樂業(yè)、安居樂業(yè)。從條例的宗旨可以看出，政府在信訪工作中始終堅(jiān)持人民至上的原則，充分考慮到各方面的利益，力求以法治思維來解決信訪問題。這一立意表明了政府在信訪工作中的負(fù)責(zé)任態(tài)度，體現(xiàn)了政府的溫暖和善意，得到了廣大民眾的支持和認(rèn)同。
其次，信訪工作條例的內(nèi)容體現(xiàn)了依法依規(guī)的原則。條例中明確規(guī)定了信訪工作的基本原則、權(quán)利和義務(wù)、組織機(jī)構(gòu)等方面的內(nèi)容，為信訪工作提供了明確的法律依據(jù)。例如，條例規(guī)定了信訪工作應(yīng)該堅(jiān)持的原則包括依法履行職責(zé)、主動(dòng)作為、公開透明、全面協(xié)調(diào)等。這些原則的提出，為信訪工作指明了方向，使之更加規(guī)范和科學(xué)，有助于政府在信訪工作中更好地履行職責(zé)，依法解決問題。
第三，信訪工作條例的實(shí)施效果積極可喜。條例自頒布以來，取得了一系列顯著的成果。一方面，通過條例的出臺(tái)，信訪工作得到了更好的規(guī)范，提高了工作的效率和質(zhì)量。另一方面，條例還推動(dòng)了政府的改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使信訪工作更加注重解決問題、服務(wù)群眾、加強(qiáng)溝通等方面的工作。這些成果的取得，反映出條例在實(shí)踐中的積極意義和實(shí)際效果。
然而，在實(shí)踐中，也有一些值得關(guān)注的問題和挑戰(zhàn)。首先，有些地方在信訪工作中存在著濫用職權(quán)、腐敗行為等問題，需要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。其次，一些信訪人員在表達(dá)不滿和維護(hù)權(quán)益的過程中，存在著過激、不理性的情況，需要引導(dǎo)和教育。此外，有的信訪工作中存在信息不公開、處理不公正等問題，需要進(jìn)一步完善制度和機(jī)制，確保公平公正的信訪環(huán)境。
綜上所述，信訪工作條例的頒布是中國政府在信訪工作中的一項(xiàng)重要改革舉措。條例的立意、內(nèi)容和實(shí)施效果體現(xiàn)了政府的人民立場和依法依規(guī)的原則。然而，信訪工作仍然面臨著一些值得關(guān)注的問題和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和管理，同時(shí)引導(dǎo)和教育信訪人員，完善制度和機(jī)制，以提高信訪工作的質(zhì)量和效益。只有這樣，才能更好地保障人民群眾的合法權(quán)益，營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
信訪工作條例心得體會(huì)篇二
通過學(xué)習(xí)《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng)，對(duì)今后的日常工作也極具有指導(dǎo)意義。
與舊條例相比，新信訪條例有90％的內(nèi)容做了修訂，新精神、新規(guī)定非常多。在我看來，新《信訪條例》最大的變化，就是突出保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，將其確定為信訪工作的重要原則。保護(hù)信訪人的合法權(quán)益是一個(gè)憲法原則，特別是將‘任何組織和個(gè)人不得打擊報(bào)復(fù)信訪人’從十年前舊《信訪條例》中的普通條款提升至總則位臵。行政機(jī)關(guān)工作人員違反條例規(guī)定，將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的，依法給予行政處分。新條例還為信訪人增加了四項(xiàng)新權(quán)利：可以要求行政機(jī)關(guān)公開相關(guān)的信息；可以查詢信訪事項(xiàng)的辦理情況；對(duì)信訪內(nèi)容是否受理，必須給予書面回答；信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)的處理意見不服，可請(qǐng)求其上一級(jí)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行?復(fù)查?，并可以向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求?復(fù)核?。
學(xué)、民主決策，依法履行職責(zé)，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛；應(yīng)當(dāng)建立各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，通過聯(lián)席會(huì)議、建立排查調(diào)處機(jī)制、建立信訪督查工作制度等方式，及時(shí)化解矛盾和糾紛。
當(dāng)然，新版《信訪條例》并沒有無節(jié)制地?cái)U(kuò)張信訪主體的訴求權(quán)利，而是在強(qiáng)化中又有規(guī)范。新條例針對(duì)當(dāng)前在信訪秩序方面存在的突出問題，對(duì)圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛，堵塞、阻斷交通，攜帶危險(xiǎn)物品或者管制器具等六類行為作了禁止性規(guī)定，并與刑法等法律作了銜接，規(guī)定由公安機(jī)關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場處臵措施、給予治安管理處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。顯然，在一個(gè)法治社會(huì)，任何權(quán)利行使和保護(hù)都不能偏離法律航線和理性尺度。
信訪工作條例心得體會(huì)篇三
信訪工作在國家治理中扮演著重要角色。為了更好地規(guī)范信訪工作，提高工作效率，保障群眾權(quán)益，信訪工作條例于2020年12月1日起正式實(shí)施。為了更好地理解和落實(shí)這一條例，本人參加了一場關(guān)于信訪工作條例的講座，以下是我的心得體會(huì)。
第一段：引入。
本次講座的主講人是當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)的一位專家，他從實(shí)踐角度出發(fā)，深入淺出地為我們講解了信訪工作條例。講座內(nèi)容豐富，包括條例的起草背景、內(nèi)容要點(diǎn)、實(shí)施細(xì)則等，給我們提供了更多關(guān)于條例的認(rèn)識(shí)和理解。
第二段：概述。
講座中，我了解了信訪工作條例的重要性和緊迫性，它是國家處理信訪工作的法定規(guī)章，是信訪工作中必不可少的參考標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，條例的實(shí)施將提高信訪工作的專業(yè)性、規(guī)范性和權(quán)威性，為群眾提供更加公正、及時(shí)、有力的保障。
第三段：詳述。
在具體內(nèi)容方面，講座中多次強(qiáng)調(diào)條例對(duì)信訪工作的規(guī)范和引導(dǎo)作用。其中，條例對(duì)于信訪工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限作了詳細(xì)規(guī)定，以確保信訪工作的全面、高效和有序進(jìn)行。另外，講座還特別強(qiáng)調(diào)了信訪工作中的保密制度和信息公開制度，以及對(duì)于信訪工作人員的職業(yè)道德和作風(fēng)等方面作出的要求。
第四段：影響。
信訪工作條例的實(shí)施對(duì)于我國治理現(xiàn)代化具有深遠(yuǎn)影響。它保證了公民權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定，表現(xiàn)了政府的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，它也為全社會(huì)營造了良好的治理環(huán)境，增強(qiáng)了政府的公信力和威信，為社會(huì)和諧、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論。
作為一名公民，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于信訪工作條例的學(xué)習(xí)和理解，認(rèn)真貫徹落實(shí)條例，積極參與到信訪工作中來。只有以法律為保障，以規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以人民群眾為根基，才能打造一個(gè)更加美好、和諧的社會(huì)。
信訪工作條例心得體會(huì)篇四
近年來，公安信訪工作成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)之一，對(duì)于公安機(jī)關(guān)來說，保持良好的信訪改進(jìn)工作，維護(hù)公眾合法權(quán)益，是關(guān)鍵重要的。2018年9月1日，公安信訪工作條例正式實(shí)施，該條例的出臺(tái)將為公安機(jī)關(guān)開展信訪工作提供全方位的指引和支持，同時(shí)也要求公安機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的工作方案和措施。在過去的兩年里，我參與了多次針對(duì)信訪工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到了《公安信訪工作條例》的各項(xiàng)規(guī)定和要求，豐富了自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，今天我要分享一下我的心得感悟。
第二段：規(guī)范化管理。
公安信訪工作條例提出了對(duì)信訪工作的規(guī)范化管理，作為公安機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容之一，這項(xiàng)管理工作的意義非常重要。針對(duì)信訪群眾意見，公安機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)受理和解決并給予回應(yīng)，針對(duì)信訪任務(wù)，及時(shí)反饋和跟進(jìn)恢復(fù)結(jié)果。我在實(shí)踐工作中深刻感受到，規(guī)范化管理對(duì)于公安機(jī)關(guān)信訪部門工作的優(yōu)化非常重要，能夠加強(qiáng)信訪工作的統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化程度。
第三段：合法權(quán)益的維護(hù)。
保護(hù)公民合法權(quán)益是公安信訪工作的首要任務(wù)，公安機(jī)關(guān)應(yīng)按照行政律師的要求處理信訪案件，并按照法律規(guī)定提供幫助和支持，切實(shí)讓信訪人的合法權(quán)益得到維護(hù)。在實(shí)際工作中，我的體會(huì)是，公安機(jī)關(guān)應(yīng)與行政、司法部門和民政部門等其他工作部門保持緊密聯(lián)絡(luò)，協(xié)作處理好各類信訪問題，共同來保障信訪群眾的合法權(quán)益。
第四段：公開透明和信息公開。
公安信訪工作的公開透明和信息公開是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，公開和透明可以讓社會(huì)公眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的信訪工作有充分的認(rèn)知和了解。我所在的部門在執(zhí)行指引時(shí)，著重加強(qiáng)市場監(jiān)管和案件查處的公開，加強(qiáng)以信訪咨詢形式返回的信件活動(dòng)的督促和公告。這樣做可以讓更多的公民了解到我們的工作，也確保了公眾對(duì)信訪工作的支持和理解。
第五段：人性化服務(wù)。
公安信訪工作中最核心的理念是人性化服務(wù)，作為為民服務(wù)的部門，公安機(jī)關(guān)應(yīng)該始終堅(jiān)持人民為中心的思想，處理好每一個(gè)信訪案件，盡可能給予更多的幫助和支持。在實(shí)踐中，我們采用了多種方式，增強(qiáng)與信訪群眾間的聯(lián)系和溝通，包括電話、電子郵件和微信等多種方式，及時(shí)為群眾提供幫助，通過細(xì)致周到的服務(wù)，不斷提高信訪工作的精準(zhǔn)度和質(zhì)量。
結(jié)尾。
總之，公安信訪工作條例為我們開展公安信訪工作提供了法律保障和良好的指引。在大家的共同努力下，公安信訪工作的形象不斷提升，信訪工作質(zhì)量和服務(wù)水平也不斷提高。作為公安機(jī)關(guān)信訪部門的一份子，我們應(yīng)該深刻領(lǐng)悟到《公安信訪工作條例》的要求和精神，努力扎實(shí)推動(dòng)公安信訪工作的落實(shí)和實(shí)踐，用更高效的工作行為為公眾盡職盡責(zé)。
信訪工作條例心得體會(huì)篇五
作為一名學(xué)生黨員，通過學(xué)習(xí)新《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng)，對(duì)今后的日常工作也極具有指導(dǎo)意義，信訪矛盾要從源頭治理，這是我國政治生活中的一件大事，對(duì)于進(jìn)一步化解社會(huì)矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)，都具有十分重要的意義。未能在基層處理好“小事”，就容易引發(fā)信訪問題。將矛盾在基層化解，讓群從沒有信訪的意愿，沒有信訪的內(nèi)容，沒有信訪的必要，才能真上減少信訪，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
信訪工作條例心得體會(huì)篇六
第一段：引言（100字）。
醫(yī)師信訪工作條例是我國醫(yī)療體制改革的重要舉措之一，旨在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理和信訪工作的管理。作為一名醫(yī)生，我始終密切關(guān)注醫(yī)師信訪工作，通過深入研究條例并親身參與信訪，我深有感觸。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：理解與適用條例（200字）。
理解和適用醫(yī)師信訪工作條例是醫(yī)生們應(yīng)具備的基本素養(yǎng)之一。條例規(guī)定了信訪的程序和內(nèi)容，為醫(yī)生提供了明確的操作指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)條例，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名醫(yī)生，必須嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和倫理要求，以保證醫(yī)療行為的合法性和規(guī)范性。此外，條例還明確了信訪的范圍和方式，使醫(yī)生不僅能夠主動(dòng)解決患者的困擾，也能夠在信訪糾紛發(fā)生時(shí)及時(shí)提出申訴。水平由此提高，醫(yī)療服務(wù)更加規(guī)范。
第三段：加強(qiáng)溝通與協(xié)商（300字）。
醫(yī)師信訪工作重視患者與醫(yī)患關(guān)系的溝通與協(xié)商，這對(duì)解決醫(yī)療糾紛具有重要意義。在履行醫(yī)療職責(zé)過程中，我深感與患者之間的有效溝通和合理協(xié)商的重要性。通過及時(shí)的溝通，我能夠更好地理解患者的需求和期望，避免不必要的矛盾和誤解。在面臨糾紛時(shí)，與患者積極溝通并尋求合理解決方案，有助于將爭議化解于患者滿意的程度。同時(shí)，醫(yī)師信訪工作條例還要求建立醫(yī)患和諧的關(guān)系，此舉對(duì)于改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和提高醫(yī)生的專業(yè)能力具有重要意義。
第四段：加強(qiáng)自我約束與提升專業(yè)技能（300字）。
通過參與醫(yī)師信訪工作，我意識(shí)到醫(yī)生需要加強(qiáng)自我約束，不但要遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)的規(guī)范，還要在臨床實(shí)踐中明確專業(yè)技能的界限，盡量避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。條例要求醫(yī)生具備良好的醫(yī)療行為水平和專業(yè)技能，在此基礎(chǔ)上提高自己的醫(yī)療素質(zhì)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)和防范醫(yī)療糾紛的能力。因此，我將繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的培養(yǎng)，切實(shí)提高醫(yī)療水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：結(jié)語（200字）。
醫(yī)師信訪工作條例的實(shí)施對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和改善醫(yī)患關(guān)系具有積極作用，對(duì)于醫(yī)生而言更是一種約束和督促。通過深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我更加深切地意識(shí)到遵守規(guī)章制度和規(guī)范性道德的重要性，也認(rèn)識(shí)到醫(yī)患交流與協(xié)商的重要性。在以后的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化自我約束，提高專業(yè)技能，不斷提高醫(yī)療水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
（以上翻譯供參考，內(nèi)容未經(jīng)人工審核）。
信訪工作條例心得體會(huì)篇七
近年來，我國醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域一直存在一些問題，如醫(yī)患矛盾、服務(wù)質(zhì)量不佳等。為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院信訪工作，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系的穩(wěn)定與和諧，我國出臺(tái)了醫(yī)院信訪工作條例。在實(shí)踐過程中，我深刻體會(huì)到這一條例的重要性和必要性。下面，我將從開展信訪工作的重要性、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的意義、加強(qiáng)信訪工作的方法、落實(shí)責(zé)任的必要性以及信訪工作帶來的效果等幾個(gè)方面，系統(tǒng)地總結(jié)一下我的心得體會(huì)。
首先，開展信訪工作的重要性是不可忽視的。作為一家醫(yī)院，必須要正視和解決醫(yī)患之間的矛盾，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)患之間的矛盾不僅會(huì)影響醫(yī)生的診療水平和醫(yī)院的聲譽(yù)，也會(huì)給患者帶來不良的就醫(yī)體驗(yàn)，甚至導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定。只有通過信訪工作，可以給患者提供一個(gè)公正、透明、高效的渠道來解決問題，從而有效地減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
其次，加強(qiáng)醫(yī)患溝通的意義是非常重大的。在開展醫(yī)院信訪工作的過程中，加強(qiáng)醫(yī)患溝通成為了一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。通過建立醫(yī)患溝通平臺(tái)，醫(yī)院可以及時(shí)了解患者的訴求和意見，并妥善處理。同時(shí)，通過與患者的深入溝通，醫(yī)生可以更好地理解患者的情況和需求，提供更合適的醫(yī)療服務(wù)。只有加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能化解矛盾，建立醫(yī)患信任，實(shí)現(xiàn)共贏。
第三，加強(qiáng)信訪工作的方法是需要不斷完善的。醫(yī)院信訪工作的核心在于解決患者的信訪問題，只有采取科學(xué)有效的方法才能達(dá)到目的。我們應(yīng)該建立健全的信訪管理體系，明確信訪工作流程，確保信訪工作的科學(xué)性和規(guī)范性。同時(shí)，要加強(qiáng)信訪工作人員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，確保信訪工作人員能夠妥善處理患者的信訪問題。
第四，落實(shí)責(zé)任是信訪工作的必要條件。醫(yī)院信訪工作條例規(guī)定了各級(jí)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)立信訪工作負(fù)責(zé)人，并明確了其職責(zé)與權(quán)力。這也說明了信訪工作的責(zé)任與義務(wù)不僅僅是醫(yī)院信訪工作人員的責(zé)任，更是醫(yī)院管理層的責(zé)任。只有醫(yī)院管理層高度重視信訪工作，并落實(shí)到位，才能確保信訪工作的順利開展和解決患者的信訪問題。
最后，信訪工作帶來的效果是不容忽視的。通過醫(yī)院信訪工作，可以使患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任感，提高醫(yī)院的聲譽(yù)和影響力。同時(shí)，可以讓醫(yī)生和患者之間的關(guān)系更加和諧，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。通過信訪工作，還可以改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院的整體管理水平，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述，醫(yī)院信訪工作條例的出臺(tái)對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)患溝通、解決醫(yī)患矛盾具有重要的意義。只有通過開展信訪工作，加強(qiáng)溝通，落實(shí)責(zé)任，才能更好地維護(hù)醫(yī)患關(guān)系的穩(wěn)定與和諧。我相信，隨著醫(yī)院信訪工作條例的貫徹實(shí)施，我國醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量定會(huì)得到提高，醫(yī)患關(guān)系也將進(jìn)一步改善。
信訪工作條例心得體會(huì)篇八
中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》，使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個(gè)新臺(tái)階。我們要充分結(jié)合新《條例》做好網(wǎng)上信訪工作，要用好信訪網(wǎng)絡(luò)，全面實(shí)行陽光信訪，暢通和拓寬信訪渠道，方便群眾隨時(shí)就地反映問題，隨時(shí)就地了解問題處理進(jìn)度，把群眾吸附在基層，減少矛盾上行。要用好互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)輿情動(dòng)態(tài)，掌握社情民意，了解社會(huì)對(duì)信訪工作的評(píng)論，有針對(duì)性地開展工作，提高做好網(wǎng)上信訪引導(dǎo)工作的能力和水平。
新修訂的《信訪工作條例》，是適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期信訪工作的重要舉措。它的頒布對(duì)推動(dòng)信訪工作的法治化、規(guī)范化，具有十分重要的意義。作為一名黨員干部、一名信訪工作者，我將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，始終把解決群眾的操心事、煩心事、揪心事作為職責(zé)本分，把信訪工作做實(shí)做細(xì)做好，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。
信訪工作條例始終堅(jiān)持人民至上，用心用情為群眾排憂紓困。新《信訪工作條例》突出明確了雙向規(guī)范的工作要求，既規(guī)范機(jī)關(guān)單位信訪工作行為，又規(guī)范信訪人行為。作為信訪工作者，要不斷錘煉對(duì)黨忠誠政治品格、厚植群眾感情、發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)和斗爭精神、嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩，成為讓黨放心、群眾滿意的信訪工作鐵軍。在工作中要更加主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代信訪工作新任務(wù)新要求，持續(xù)完善加強(qiáng)復(fù)查與督查工作，擰緊責(zé)任鏈條，匯聚工作合力，激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為，確保各項(xiàng)工作落地見效。
貫徹落實(shí)《信訪工作條例》精神，需要深刻把握新時(shí)代信訪工作的原則和要求，堅(jiān)定踐行以人民為中心的發(fā)展思想，在工作中持續(xù)做優(yōu)12345區(qū)長公開電話熱線平臺(tái)，做大“碼上辦”應(yīng)用推廣，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)渠道，最大限度把矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層。
《信訪工作條例》突出強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮黨委統(tǒng)攬全局，協(xié)調(diào)四方的作用，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的“大信訪”工作格局，切實(shí)提升信訪工作科學(xué)化和實(shí)戰(zhàn)能力，進(jìn)而提高國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。
中共中央、國務(wù)院新修訂的《信訪工作條例》即將開始施行。這是我國政治生活中的一件大事，對(duì)于進(jìn)一步化解社會(huì)矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)，都具有十分重要的意義。通過學(xué)習(xí)新《信訪工作條例》不僅使我們的工作更加規(guī)范，對(duì)今后的信訪工作也具有更重要的指導(dǎo)意義。
《信訪工作條例》是信訪工作的基本遵循，明確了信訪工作為誰干、干什么、怎么干。作為一名基層信訪工作者，要認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)研究，將《條例》運(yùn)用到實(shí)際工作中去，多動(dòng)腦、多用心、多行動(dòng)，做到內(nèi)化于心，外化于行。
信訪矛盾要從源頭治理，未能在基層處理好“小事”，就容易引發(fā)信訪問題。將矛盾在基層化解，讓群眾沒有信訪的意愿，沒有信訪的內(nèi)容，沒有信訪的必要，才能真正減少信訪，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
《信訪工作條例》是中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，站在兩個(gè)全局的歷史坐標(biāo)上，為了總結(jié)黨領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作經(jīng)驗(yàn)特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，更好貫徹新時(shí)代黨的群眾路線，做好群眾工作，理順信訪工作體制機(jī)制，提升信訪工作的政治站位，黨中央及時(shí)做出的重大部署。新《條例》將信訪工作定位為黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，明確將以人民為中心，踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計(jì)為群眾排憂解難作為做好信訪工作的重要原則。
信訪工作條例心得體會(huì)篇九
信訪工作是黨的群眾工作的重要內(nèi)容，是送上門來的群眾工作。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視信訪工作，把信訪工作納入社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化大局中謀劃推進(jìn)，開創(chuàng)了新時(shí)代信訪工作新局面。《信訪工作條例》的制定施行，對(duì)于堅(jiān)持黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)、理順信訪工作體制、規(guī)范和加強(qiáng)新時(shí)代信訪工作具有重要意義。我們將深入貫徹落實(shí)《信訪工作條例》要求，切實(shí)把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，不折不扣落實(shí)好為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，以安全穩(wěn)定的政治社會(huì)環(huán)境迎接黨的二十大勝利召開。
堅(jiān)持把習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想作為科學(xué)指引，始終牢牢把準(zhǔn)正確政治方向。習(xí)近平總書記十分重視信訪工作，對(duì)信訪工作作出一系列重要指示批示，系統(tǒng)回答了信訪工作是什么、信訪形勢怎么看、信訪工作怎么干等重大理論和實(shí)踐問題，為新時(shí)代人民信訪工作指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。
一是牢牢把握信訪工作的政治性。政治屬性是信訪工作的基本屬性，做好新時(shí)代信訪工作，是事關(guān)鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)的政治問題，是事關(guān)黨同人民群眾保持血肉聯(lián)系的核心問題，是事關(guān)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重大問題。我們將始終堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，深刻認(rèn)識(shí)信訪工作是一項(xiàng)為黨長期執(zhí)政服務(wù)的重要政治工作，堅(jiān)持從政治上看、從政治上辦，切實(shí)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
二是牢牢把握信訪工作的人民性。人民屬性是信訪工作的根本特點(diǎn)，堅(jiān)持人民至上，是信訪工作最根本、最核心的要求。我們將牢固樹立“人民信訪為人民”的理念，充分發(fā)揮信訪工作密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，真正把信訪群眾當(dāng)家人、把群眾來信當(dāng)家書、把信訪群眾的事當(dāng)家事、把群眾工作當(dāng)家業(yè)，帶著情懷、帶著感情、帶著責(zé)任聽民意、解民憂、紓民困，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾信任和支持。
三是牢牢把握信訪工作的實(shí)踐性。實(shí)踐屬性是做好信訪工作的關(guān)鍵所在。我們將深學(xué)篤行習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)蘊(yùn)含其中的馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法，堅(jiān)持學(xué)用貫通、知行合一，時(shí)刻關(guān)注新時(shí)代信訪工作的新情況新變化，精準(zhǔn)分析苗頭性、傾向性、普遍性、群體性問題，把理論成果和實(shí)踐要求細(xì)化實(shí)化為具體現(xiàn)實(shí)的解決措施，不斷增強(qiáng)把握信訪工作全局的能力。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》作為重要抓手，不斷提升信訪工作法治化規(guī)范化水平?！缎旁L工作條例》是我們黨制定出臺(tái)的首部規(guī)范信訪工作的黨內(nèi)法規(guī)，為有效聚集民情民智、務(wù)實(shí)高效解決問題、科學(xué)精準(zhǔn)服務(wù)決策提供了重要制度保障。我們將準(zhǔn)確把握《信訪工作條例》的核心要義和基本要求，全面落實(shí)《信訪工作條例》各項(xiàng)任務(wù)，全力推動(dòng)信訪工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革。
一是用心用情推動(dòng)“事要解決”。信訪工作的本質(zhì)要求就是依法解決群眾合理訴求。我們將深入開展“化積案、治重訪、促穩(wěn)定”專項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)，健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案和閱批來信制度，全面排查梳理各級(jí)各類信訪案件，每一件信訪案件都要做到信訪人基本信息清楚、訴求清楚、信訪情況清楚、處理情況清楚、主辦責(zé)任單位清楚、化解措施和時(shí)限清楚，面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難，千方百計(jì)解決群眾合理訴求，最大限度實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、事心雙解、息訴罷訪。
二是持續(xù)加強(qiáng)法治信訪建設(shè)。堅(jiān)持依法按政策解決信訪問題，是新時(shí)代信訪工作的基本方法。我們將以《信訪工作條例》為依據(jù)，解決所有信訪問題都必須在法律框架下明確工作職能定位、厘清職責(zé)邊界、明晰權(quán)責(zé)清單，教育領(lǐng)導(dǎo)干部善于用法治思維來處理維權(quán)與維穩(wěn)、治標(biāo)與治本、信訪部門與責(zé)任主體的關(guān)系，引導(dǎo)廣大群眾正確認(rèn)識(shí)信訪權(quán)利和實(shí)現(xiàn)權(quán)益的途徑，形成依法維權(quán)、理性信訪的行為習(xí)慣，在全社會(huì)營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。
三是堅(jiān)持源頭治理化解矛盾。加強(qiáng)源頭預(yù)防、把矛盾化解在基層是做好新時(shí)代信訪工作的治本之策。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持觸角延伸、關(guān)口前移，健全完善重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、矛盾糾紛排查化解等機(jī)制，暢通群眾合理訴求表達(dá)通道，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪等活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，全力推動(dòng)基層及時(shí)就地解決問題、化解矛盾。四是強(qiáng)化信訪工作責(zé)任落實(shí)。做好新時(shí)代信訪工作，落實(shí)責(zé)任是關(guān)鍵。堅(jiān)持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化高位推動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行接訪、下訪、包案、閱批群眾來信等工作機(jī)制，充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促落實(shí)的職能，嚴(yán)格政府系統(tǒng)依法履職，多方化解矛盾、妥善處理信訪事項(xiàng)，全力構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局。
堅(jiān)持把扎實(shí)推進(jìn)共同富裕作為根本任務(wù)，全力推動(dòng)新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。信訪是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“晴雨表”，人民群眾日益增長的美好生活需要與發(fā)展不平衡不充分之間的矛盾，是群眾信訪的客觀因素。我們將準(zhǔn)確把握新時(shí)代信訪工作面臨的新形勢新任務(wù)新要求，積極適應(yīng)社會(huì)主要矛盾轉(zhuǎn)化，在推進(jìn)共同富裕進(jìn)程中解決各類矛盾問題，持續(xù)推動(dòng)信訪形勢平穩(wěn)向好。
一是始終堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)。發(fā)展是解決一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。我們將圍繞滿足人民日益增長的美好生活需要，聚焦落實(shí)“兩個(gè)屏障”“兩個(gè)基地”“一個(gè)橋頭堡”戰(zhàn)略定位，緊抓快干“四個(gè)千方百計(jì)”，推深做實(shí)“五大行動(dòng)計(jì)劃”，高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，堅(jiān)定不移走以生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展為導(dǎo)向的高質(zhì)量發(fā)展新路子，保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間，全力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展成果更多惠及人民群眾。
二是持續(xù)用力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。堅(jiān)持提升“軟環(huán)境”與改善“硬環(huán)境”同步推進(jìn)、協(xié)同發(fā)力，聚焦打造營商環(huán)境升級(jí)版，持續(xù)深化“放管服”改革，嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境3.0方案，深入開展清理拖欠中小企業(yè)賬款專項(xiàng)行動(dòng)，加大違規(guī)收費(fèi)整治力度，最大程度利企便民。統(tǒng)籌區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，加快推進(jìn)中心城區(qū)一體化建設(shè)，深入開展全國文明城市創(chuàng)建，深化農(nóng)村牧區(qū)人居環(huán)境整治，切實(shí)補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施短板，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感。
三是持之以恒增進(jìn)民生福祉。立足人民群眾對(duì)物質(zhì)文化生活的更高要求，持續(xù)加大公共服務(wù)體系建設(shè)和民生保障改善力度，下大氣力解決好涉及群眾切身利益的矛盾和問題，加強(qiáng)調(diào)查研究、掌握群眾訴求、回應(yīng)群眾關(guān)切，用心解決群眾就業(yè)、教育、住房和醫(yī)療等急難愁盼問題，持續(xù)增加投入，高質(zhì)量解決中央環(huán)保督察組交辦的群眾信訪問題，常態(tài)化建立群眾監(jiān)督舉報(bào)生態(tài)環(huán)保問題渠道，及時(shí)治理污染、修復(fù)生態(tài)，著力從政策層面推動(dòng)解決層面性群體性問題，以實(shí)實(shí)在在的工作成效保障人民群眾安居樂業(yè)、社會(huì)大局安定有序。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/19779616.html】
