網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的基本目的(精選8篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-01-07 11:22:07
網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的基本目的(精選8篇)
時(shí)間:2024-01-07 11:22:07     小編:JQ文豪

報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的基本目的篇一

在今年的中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上,總書記指出,“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全,沒有信息化就沒有現(xiàn)代化”,“要總體布局統(tǒng)籌各方創(chuàng)新發(fā)展,努力把我國建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”?;ヂ?lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器,要充分認(rèn)識(shí)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會(huì)影響力。作為反腐倡廉牽頭部門,在新的歷史時(shí)期,紀(jì)檢監(jiān)察工作理應(yīng)創(chuàng)新思維、主動(dòng)作為,將應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督信息提上重要議事日程,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,運(yùn)用監(jiān)督信息,為深入推進(jìn)反腐倡廉工作作出積極探索。

(一)縣紀(jì)委高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作??h紀(jì)委以宣教室為網(wǎng)絡(luò)工作的主陣地,安排專門人員從事網(wǎng)絡(luò)輿論信息的收集、研判、分析工作,搜集信息的網(wǎng)絡(luò)除國家的大型網(wǎng)站外,注重當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站及論壇,及時(shí)了解當(dāng)?shù)氐拿袂樾畔⒓拜浾搶?dǎo)向,對(duì)于一些傾向性、苗頭性的'問題及時(shí)報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并及時(shí)加以引導(dǎo),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的搜集工作作為縣紀(jì)委宣教室的一項(xiàng)常規(guī)工作,作為黨風(fēng)廉政宣傳教育的一種有效手段,并建立了一系列工作及報(bào)送制度。

(二)建立網(wǎng)絡(luò)輿情工作聯(lián)系會(huì)議制度??h紀(jì)委利用大宣教工作格局的有效條件,充分利用大宣教工作機(jī)制,聯(lián)合縣委宣傳部、文化局、廣電局、工商局等多家單位建立聯(lián)系會(huì)議制度,定期召開會(huì)議,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息及輿論導(dǎo)向及時(shí)進(jìn)行溝通,有利于網(wǎng)絡(luò)輿情工作的開展。

(三)積極開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作。為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)力量,加大評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備一名評(píng)論員,全縣共有評(píng)論員36人,為鼓勵(lì)評(píng)論員的工作積極性,縣紀(jì)委專門制定了獎(jiǎng)勵(lì)措施,評(píng)論員在網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)帖,開展正面引導(dǎo)輿論導(dǎo)向工作,同時(shí)利用網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,建立應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的聯(lián)動(dòng)引導(dǎo)機(jī)制,對(duì)于突發(fā)性事件做到發(fā)現(xiàn)及時(shí)、引導(dǎo)及時(shí)。

(四)組織網(wǎng)絡(luò)輿情工作專項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。工欲善其事,必先利其器,縣紀(jì)委宣教室積極組織相關(guān)工作人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),及時(shí)更新技術(shù)手段,了解網(wǎng)絡(luò)輿情新形勢。學(xué)習(xí)新的技術(shù)手段提升網(wǎng)評(píng)引導(dǎo)和網(wǎng)上管控能力和水平,學(xué)習(xí)利用技術(shù)手段自動(dòng)跟帖、頂貼,在節(jié)省人力的同時(shí),提高網(wǎng)上引導(dǎo)管控工作效率和效果。

二、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情工作存在的問題。

一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情工作的認(rèn)識(shí)不到位。由于網(wǎng)絡(luò)輿情工作的特殊性,工作的實(shí)際效果不容易看到,并且很難有一個(gè)可以衡量的考核標(biāo)準(zhǔn),許多人特別是一些領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為這項(xiàng)工作可有可無,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情工作不重視。總體上網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作已經(jīng)進(jìn)入良性軌道,日趨科學(xué)規(guī)范,“主動(dòng)回應(yīng)網(wǎng)上關(guān)切、主動(dòng)處理現(xiàn)實(shí)矛盾和問題”成為各級(jí)黨委政府部門的共識(shí),但個(gè)別事件在應(yīng)對(duì)技巧和回應(yīng)方式等方面仍有欠缺,語氣過于生硬、過于絕對(duì)。

二是網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)制不夠完善。建立紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)輿情工作機(jī)制,順應(yīng)反腐倡廉工作的新形勢,只有通過合理的制度設(shè)計(jì),建立一套成熟可行的工作機(jī)制,才能讓網(wǎng)絡(luò)變成紀(jì)檢監(jiān)察部門的重要“耳目”;只有確立一套有效的搜集、研判、分析的程序,才能進(jìn)一步做好新形勢下的反腐倡廉工作。網(wǎng)絡(luò)的開放性帶來了它的一個(gè)負(fù)面結(jié)果,即虛假信息的泛濫。它妨礙人們獲得真實(shí)信息,導(dǎo)致人們形成與現(xiàn)實(shí)不相符合的意見,嚴(yán)重的還會(huì)使人們產(chǎn)生思想上的混亂和極端的行為。而一些含有違紀(jì)線索的信息也會(huì)因其偏激或者極端情緒化的言辭而廣為散播。有的部門應(yīng)對(duì)機(jī)制存在著滯后性和職能缺失,往往出現(xiàn)“事前不問、事后救火”的被動(dòng)局面,從而喪失主動(dòng)權(quán),損害公信力。

三是相關(guān)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。隨著智能手機(jī)普及和網(wǎng)絡(luò)自媒體的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿論場形成越來越迅速,某一現(xiàn)實(shí)事件一經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生過程中,便會(huì)迅速出現(xiàn)在微博、微信等社交圈子中,瞬間在網(wǎng)上形成熱點(diǎn),某些事件甚至?xí)痪W(wǎng)友利用手機(jī)同步直播;從傳播介質(zhì)來看,既有文字圖片,也有音頻視頻,甚至?xí)胁?bào)人即時(shí)的旁白評(píng)論。網(wǎng)絡(luò)輿論場形成的即時(shí)化、參與介質(zhì)的全媒體化,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)工作提出了更高要求。目前工作人員技術(shù)水平滯后于復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情形勢,不能做到“監(jiān)測即時(shí)化、應(yīng)對(duì)即時(shí)化、調(diào)控即時(shí)化”。

三、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情工作的意見和建議。

(一)建立資源整合機(jī)制。建立紀(jì)檢監(jiān)察組織牽頭,網(wǎng)絡(luò)安全、新聞宣傳等相關(guān)單位參與的聯(lián)席會(huì)議制度,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情定期或不定期召開工作聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài),會(huì)商網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作;將紀(jì)檢監(jiān)察現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信訪舉報(bào)、執(zhí)法糾風(fēng)監(jiān)督與行政效能投訴板塊進(jìn)行整合,對(duì)其中的投訴舉報(bào)的信息納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督信息統(tǒng)一辦理。另外,對(duì)于影響力較大或重大突發(fā)事件,在利用官方微博或政務(wù)網(wǎng)站及時(shí)播報(bào)事件進(jìn)展同時(shí),通過重點(diǎn)新聞網(wǎng)站集納網(wǎng)上相關(guān)報(bào)道,還原事件過程真相及處置結(jié)果,能夠起到一錘定音、平息炒作的效果。

(二)建立信息收集機(jī)制。加強(qiáng)與政府網(wǎng)絡(luò)主管部門、公安機(jī)關(guān)溝通與聯(lián)系,及時(shí)獲取網(wǎng)上監(jiān)控的有關(guān)黨員干部、公職人員黨風(fēng)廉政、作風(fēng)效能等方面的信息?!凹皶r(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置”是網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)成敗與否的關(guān)鍵一環(huán)。日常工作中,我們?cè)诿芮嘘P(guān)注網(wǎng)上信息的同時(shí),要求信息員及時(shí)上報(bào)收集到的突發(fā)事件及潛在的突出矛盾和問題,將輿情管理重心從后端的“應(yīng)急響應(yīng)”轉(zhuǎn)移到前端的“現(xiàn)實(shí)隱患”和“網(wǎng)上第一落點(diǎn)”,并根據(jù)掌握的零星信息迅速做好布控工作,根據(jù)網(wǎng)上輿情走勢和輿論關(guān)注點(diǎn),及時(shí)調(diào)整回應(yīng)方式和側(cè)重點(diǎn),遏制謠言的傳播,牢牢把握網(wǎng)絡(luò)輿論管理工作的主導(dǎo)權(quán)。

(三)建立信息發(fā)布機(jī)制。在紀(jì)檢監(jiān)察門戶網(wǎng)站和當(dāng)?shù)刂髁骶W(wǎng)站設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督信息辦理情況發(fā)布平臺(tái)”。一旦出現(xiàn)重大事件,立即啟動(dòng)信息發(fā)布機(jī)制,協(xié)助做好解疑釋惑、澄清事件、批駁謠言、引導(dǎo)輿論等工作。歷次重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)表明,避而不答、視而不見、久拖不決只會(huì)火上澆油,導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大化,措辭強(qiáng)硬、自說自話、答非所問可能會(huì)激化網(wǎng)民對(duì)立情緒,陷入更大被動(dòng)。因此,認(rèn)真傾聽網(wǎng)上聲音、及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民質(zhì)疑、虛心接受社會(huì)監(jiān)督才是明智之舉。從近年來輿情應(yīng)對(duì)成功案例分析,“態(tài)度決定效果”,涉事部門應(yīng)當(dāng)以“有則改之、無則加勉”的坦誠態(tài)度,誠懇接受社會(huì)的監(jiān)督,爭取公眾的理解。同時(shí)要及時(shí)發(fā)聲、善于發(fā)聲,第一時(shí)間發(fā)布相關(guān)信息,回應(yīng)社會(huì)質(zhì)疑,并隨時(shí)通告事件進(jìn)展,搶占輿論主動(dòng)權(quán)。

(四)建立工作落實(shí)機(jī)制。在輿情事件處置過程中,線上線下工作相輔相成,缺一不可。首先要從解決現(xiàn)實(shí)問題入手。輿情事件一經(jīng)爆發(fā),相關(guān)部門應(yīng)立即著手調(diào)查事件真相,并督促涉事主體部門盡快妥善處理,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大;同時(shí),加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)測和處置。積極主動(dòng)做好事件回應(yīng)和信息發(fā)布工作,密切關(guān)注網(wǎng)上輿情走勢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性、敏感性言論,及時(shí)封堵刪除煽動(dòng)性、攻擊性、行動(dòng)性信息,針對(duì)網(wǎng)民質(zhì)疑,加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)引導(dǎo),確保網(wǎng)上輿論平穩(wěn)有序、不失控。

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的基本目的篇二

xx區(qū)是我市的第一批省級(jí)社會(huì)輿情直報(bào)點(diǎn)。近年來,我們?cè)谑?、宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持把“反映社情民意,服務(wù)工作大局”作為輿情工作的著力點(diǎn),暢通輿情信息匯集渠道、加強(qiáng)輿情信息綜合分析、擴(kuò)大輿情信息涵蓋范圍,社會(huì)輿情工作取得了一定成績,先后于xxxx年度和xxxx年度兩次榮獲省宣傳系統(tǒng)社會(huì)輿情工作先進(jìn)單位。去年,我們上報(bào)宣傳部輿情信息總量達(dá)到xxx余篇,被中宣部和宣傳部采用近xx篇,受到領(lǐng)導(dǎo)批示x篇。今年上半年,我們上報(bào)宣傳部輿情信息xx余篇,深度分析類輿情信息xx篇,受到領(lǐng)導(dǎo)批示x篇。

一、創(chuàng)新工作機(jī)制,完善輿情信息匯集網(wǎng)絡(luò)。

做好社會(huì)輿情工作,必須有一個(gè)良好的工作機(jī)制和完善的信息匯集網(wǎng)絡(luò)。在工作中,我們從完善網(wǎng)絡(luò)、健全制度和機(jī)制入手,為輿情信息工作提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

x、加強(qiáng)輿情信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完善了區(qū)(區(qū)直單位)、鄉(xiāng)(辦事處)、村(社區(qū))三級(jí)輿情信息收集網(wǎng)絡(luò),各基層單位均配備一名專(兼)職的社會(huì)輿情信息員,并要求每名輿情信息員x個(gè)月至少報(bào)送x篇輿情信息。二是從社區(qū)和農(nóng)村中選擇部分責(zé)任心強(qiáng)、有一定文字功底和較強(qiáng)分析能力的居民群眾,設(shè)立基層“社會(huì)輿情中心戶”,并對(duì)他們進(jìn)行登記建檔,由他們每周反饋一次所在地群眾的思想動(dòng)態(tài)。目前,已確定“社會(huì)輿情中心戶”xxx余戶,實(shí)現(xiàn)了對(duì)全區(qū)所有社區(qū)和農(nóng)村全覆蓋。三是從不同行業(yè)選擇代表,建立企業(yè)輿情信息聯(lián)絡(luò)員,由他們報(bào)送企業(yè)職工的輿情動(dòng)態(tài)。通過在這三個(gè)層次的人群中設(shè)立輿情工作人員,構(gòu)建了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的輿情信息匯集網(wǎng)絡(luò),使收集輿情信息的觸角更加靈敏,保證我們能夠在第一時(shí)間了解到各階層群眾的思想動(dòng)態(tài)。

x、建立健全工作制度。一是堅(jiān)持每周一次的輿情分析例會(huì)制度。區(qū)委宣傳部部務(wù)會(huì)堅(jiān)持每周研究分析社會(huì)輿情工作,對(duì)報(bào)送要點(diǎn)、篇目進(jìn)行安排。二是落實(shí)各項(xiàng)管理制度。建立健全了基層輿情信息員管理和培訓(xùn)辦法、輿情信息需求要點(diǎn)通報(bào)制度、輿情信息工作百分考核制度等一系列行之有效的輿情工作管理制度,對(duì)基層單位輿情信息工作的人員配備、報(bào)送數(shù)量、報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)提出明確要求。三是加大獎(jiǎng)懲力度。每月通過《邯山報(bào)》對(duì)各單位上報(bào)輿情數(shù)量進(jìn)行通報(bào),對(duì)年度輿情信息工作突出的中心戶,給予免費(fèi)訂閱黨報(bào)黨刊的獎(jiǎng)勵(lì)。

x、開展定期會(huì)商。為保證各級(jí)輿情信息工作人員能夠及時(shí)了解當(dāng)前的形勢和上級(jí)關(guān)注的重點(diǎn),充分掌握基層各界群眾的思想動(dòng)態(tài),我們開展了社會(huì)輿情工作定期會(huì)商活動(dòng)。每月定期組織全區(qū)的輿情信息員、聯(lián)絡(luò)員和基層的輿情信息骨干,一起分析社會(huì)輿情走向和當(dāng)前熱點(diǎn),開展形勢政策教育,傳達(dá)近期輿情信息需求重點(diǎn),交流開展輿情工作的經(jīng)驗(yàn),大大提高了基層輿情信息工作人員的政治敏銳性和業(yè)務(wù)水平。

二、豐富報(bào)送內(nèi)容,不斷拓寬輿情收集范圍。

隨著領(lǐng)導(dǎo)決策需求的多樣化,輿情信息需求范圍和內(nèi)容日益擴(kuò)大。為此,我們不斷創(chuàng)新輿情工作手段,拓寬輿情收集范圍。一是加強(qiáng)網(wǎng)上輿情收集。專門安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,把每天x:xx到x:xx作為上網(wǎng)收集輿情信息的專用時(shí)間,優(yōu)先保證輿情工作對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用。通過網(wǎng)上收集輿情,可以及時(shí)掌握國內(nèi)外重大事件的來龍去脈和群眾對(duì)一些重大問題的看法,為撰寫上報(bào)輿情信息提供了大量的信息素材。如今年上半年,我們綜合網(wǎng)上一些有關(guān)中日關(guān)系問題的信息,就理性處理中日關(guān)系撰寫了一系列輿情,收到較好效果。二是暢通社情民意反映渠道。在全省率先開展了“市民論壇”活動(dòng),圍繞廣大市民關(guān)注的話題,定期組織各界居民群眾與相關(guān)部門進(jìn)行面對(duì)面的交流,聽取他們的意見和建議。目前,已舉辦論壇xxx場,收到居民意見和建議xxx余條。另外,我們還通過在社區(qū)設(shè)立“零距離信箱”、“社情民意工作室”、“社情民意專線”以及開展黨群干群“情感溝通日”活動(dòng)等新形式,方便居民群眾反饋意見和建議。對(duì)收集到的問題和建議,進(jìn)行認(rèn)真梳理,總結(jié)出居民關(guān)切的xx大類問題xxxx余條,這些建議為撰寫輿情信息提供了大量素材。三是組織問卷調(diào)查。針對(duì)中央、省、市、區(qū)委關(guān)注的問題,組織開展街頭問卷調(diào)查,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行定性和定量分析,為領(lǐng)導(dǎo)的下一步?jīng)Q策提供參考。如在創(chuàng)建文明城區(qū)活動(dòng)中,我們?cè)谌珔^(qū)組織了創(chuàng)建文明城區(qū)活動(dòng)問卷調(diào)查活動(dòng),發(fā)放調(diào)查問卷xxx份,從創(chuàng)建活動(dòng)的組織情況、知曉率、參與狀況、創(chuàng)建效果等方面,對(duì)居民進(jìn)行調(diào)查,了解居民對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的滿意度,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了對(duì)創(chuàng)建工作的分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)創(chuàng)建工作提供了重要參考。

三、加強(qiáng)綜合分析,提高輿情信息報(bào)送質(zhì)量。

一篇輿情信息能否進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視野、能否對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀作用和參考價(jià)值,關(guān)鍵在于它的分析是否深入、準(zhǔn)確,是否抓住了事情的實(shí)質(zhì)。為此,我們?cè)诰唧w工作中,一是大力加強(qiáng)調(diào)查研究。去年以來,我們先后圍繞黨的執(zhí)政能力建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進(jìn)性教育等重大問題,圍繞互聯(lián)網(wǎng)宣傳、安全生產(chǎn)、恐怖主義等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,開展了一系列的專題調(diào)研活動(dòng),撰寫上報(bào)相關(guān)輿情信息xx余篇。如圍繞互聯(lián)網(wǎng)這一蓬勃發(fā)展的新興事物,通過上網(wǎng)調(diào)查、網(wǎng)吧走訪、個(gè)案剖析等途徑,充分了解了它的發(fā)展現(xiàn)狀、對(duì)未成年人教育和宣傳思想工作的影響、網(wǎng)上輿論導(dǎo)向等情況,以此為基礎(chǔ),高質(zhì)量撰寫上報(bào)了《宣傳系統(tǒng)在利用互聯(lián)網(wǎng)傳媒技術(shù)中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》、《我省利用互聯(lián)網(wǎng)開展宣傳的現(xiàn)狀及存在問題》、《網(wǎng)絡(luò)對(duì)未成年人的影響與引導(dǎo)》、《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基本好轉(zhuǎn)低俗傾向仍然堪憂》等系列輿情,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了大量有價(jià)值的信息。二是加大輿情分析力度。堅(jiān)持對(duì)掌握的信息進(jìn)行認(rèn)真篩選、準(zhǔn)確定位、去偽存真、去粗取精的綜合分析與加工,進(jìn)而寫出高質(zhì)量的輿情分析報(bào)告。如在一些重大事件發(fā)生時(shí),我們注意做到事先、事中、事后的連續(xù)跟蹤分析,既反映群眾的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn),又反映群眾的疑慮點(diǎn)、困惑點(diǎn),既反映政策的執(zhí)行效果,也反映政策執(zhí)行過程中存在的問題和困難,通過深入透徹的綜合分析,為領(lǐng)導(dǎo)下一步?jīng)Q策和推動(dòng)政策落實(shí)提供依據(jù)。如在中央和制定“xxx”規(guī)劃建議前后,我們撰寫了《基層干部群眾對(duì)我省“xxx”規(guī)劃的建議》、《廣大基層群眾對(duì)xx屆五中全會(huì)會(huì)議公報(bào)內(nèi)容十分關(guān)注》、《新華社授權(quán)播發(fā):中共中央關(guān)于制定“xxx”規(guī)劃的建議,“五大亮點(diǎn)”備受基層群眾關(guān)注》等一批輿情信息,把基層群眾的關(guān)注點(diǎn)、建議及時(shí)反饋上去。今年我們上報(bào)的輿情信息中帶有分析性質(zhì)的已占到總量的xx%。

以上是我區(qū)在輿情信息工作中的一些做法,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。下一步,我們將以這次會(huì)議為契機(jī),扎實(shí)推進(jìn)輿情信息調(diào)研和各項(xiàng)宣傳工作,推動(dòng)我區(qū)宣傳思想工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

謝謝大家。

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的基本目的篇三

我于2013年11月1日早8時(shí)到11月2日早8時(shí),參與了網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測,做為網(wǎng)絡(luò)輿情的值班員,我堅(jiān)持在崗位上,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)囑托,認(rèn)真細(xì)心地完成了組織交予的值班任務(wù),現(xiàn)將值班情況匯報(bào)如下:

?一、值班基本情況:

值班期間,我頻繁地刷新并點(diǎn)擊瀏覽了需要監(jiān)測的有關(guān)主要平臺(tái),通過瀏覽各類網(wǎng)站首頁、新聞時(shí)政欄目、論壇版塊等,進(jìn)行了多方位的監(jiān)測,多角度的挖掘,未發(fā)現(xiàn)新增的重大不良評(píng)論與負(fù)面影響。也未發(fā)現(xiàn)新增的特殊典型的正面報(bào)道。

?二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的一些思考。

對(duì)相關(guān)網(wǎng)頁會(huì)繼續(xù)監(jiān)測,隨時(shí)實(shí)地做好監(jiān)測上報(bào)。網(wǎng)絡(luò)越來越多地被人們所關(guān)注與使用,網(wǎng)絡(luò)的宣傳功效也越來越被人們熟知與認(rèn)可。所有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就成了各種聲音的最直接的便捷發(fā)源地。言論有正面的也有負(fù)面的,有屬實(shí)的有不實(shí)的,我們要正確看待,及時(shí)準(zhǔn)確梳理。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測必將會(huì)成為新時(shí)期的一項(xiàng)重要必備工作。將來要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測與管理。建議各部門各窗口各位領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,安排專人分片負(fù)責(zé)的方式繼續(xù)重視網(wǎng)絡(luò)上的聲音。建立完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測體系,形成逐級(jí)上報(bào)的制度,做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作。

(值班人:。。。?單位:。。。)。

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的基本目的篇四

縣保密局:

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣保密局《關(guān)于清查網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的通知》精神,進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)竊密泄密防范工作,我局嚴(yán)格按照文件要求,對(duì)全局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了自查,現(xiàn)將報(bào)告如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織保障有力。

為更好的服務(wù)全縣數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,作為統(tǒng)計(jì)職能部門,我局領(lǐng)導(dǎo)把網(wǎng)絡(luò)保密工作列入日常議事議程,成立保密領(lǐng)導(dǎo)小組,制定計(jì)算機(jī)保密法規(guī),簽訂涉密人員保密責(zé)任書,機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與股(室)負(fù)責(zé)人為保密成員,做到了保密工作機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、制度“四落實(shí)”。

為加強(qiáng)全局保密工作落實(shí)到實(shí)處,防止計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生,確保國家秘密信息安全,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員以及操作計(jì)算機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)干部、辦公室人員中強(qiáng)化計(jì)算機(jī)保密安全意識(shí),通過宣傳教育,組織學(xué)習(xí)保密法規(guī)法則,警示教育等,要求局機(jī)關(guān)各處室汲取教訓(xùn),進(jìn)一步重視和加強(qiáng)網(wǎng)上信息的保密管理,確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。

三是以督促檢查為抓手,堵塞管理漏洞。

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的基本目的篇五

尊敬的xx書記、各位領(lǐng)導(dǎo):

上午好!金風(fēng)送爽,丹桂飄香。在這秋陽碩果的美好季節(jié),x書記一行于百忙之中來我鎮(zhèn)調(diào)研并指導(dǎo)工作。這是xx全鎮(zhèn)干群的莫大榮幸!同時(shí)也讓我們深切感到縣委、政府對(duì)邊遠(yuǎn)老區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)心和厚愛!在此,我謹(jǐn)代表xx鎮(zhèn)黨委、政府及全鎮(zhèn)萬人民群眾,對(duì)蒞臨我鎮(zhèn)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!下面,我就xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):

近年來,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,按照縣委、縣政府“南工北農(nóng)”發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,提出“農(nóng)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、文化興鎮(zhèn)”的發(fā)展思路,以“三個(gè)共同”為引領(lǐng),調(diào)結(jié)構(gòu),促民生、保穩(wěn)定,擦亮“天府之鎮(zhèn)、生態(tài)雙江”的名片,開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,基本實(shí)現(xiàn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好的發(fā)展目標(biāo)。

持和幫助下,呈現(xiàn)出美好的前景。我們的目標(biāo)是:力爭到2013年實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目“財(cái)政增稅1000萬、公司創(chuàng)利2000萬、飼養(yǎng)戶增收3000萬、農(nóng)戶戶均收入4萬”。

另外,我鎮(zhèn)根據(jù)“項(xiàng)目帶動(dòng)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、集中流轉(zhuǎn)、分散經(jīng)營”方針,經(jīng)過長期的探索和發(fā)展,培育了以生態(tài)水稻和有機(jī)蔬菜為主導(dǎo),茶葉、楠竹、小水果、食用菌、金銀花、蜜蜂、龍蝦等產(chǎn)品為特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。全鎮(zhèn)成立了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)合作社27個(gè),共種植生態(tài)水稻1萬畝,有機(jī)蔬菜1萬畝,油菜1000畝、油茶2000畝,特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。

建垃圾池1200座,設(shè)置分類垃圾桶7000個(gè)。經(jīng)過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境綜合整治,今日的xx已呈現(xiàn)出“山清水秀、生態(tài)宜居”的獨(dú)特魅力。

才能的機(jī)會(huì),讓他們?cè)诨鶎颖M快得到垂煉、提升自我。同時(shí),我們?cè)邳h員干部廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)上,開展了領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉活動(dòng)、簽訂了黨員干部《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》、加強(qiáng)了對(duì)《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)和自查自糾活動(dòng)的開展、在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)實(shí)行了掛牌上崗制度及機(jī)關(guān)干部走訪群眾制度。今年6月,鎮(zhèn)黨委還對(duì)一名不合格的支部書記進(jìn)行了免職處分,對(duì)兩名村干部進(jìn)行了誡勉談話。

加大對(duì)全鎮(zhèn)4所中小學(xué)進(jìn)行設(shè)施改造、強(qiáng)化學(xué)校及周邊環(huán)境的綜合治理,配齊配強(qiáng)師資力量,今年我鎮(zhèn)中考升學(xué)率創(chuàng)歷史新高。以職業(yè)中專為載體,全面加強(qiáng)了農(nóng)民就業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

2011年,我鎮(zhèn)建設(shè)了xx鎮(zhèn)綜合文化站,開展了“龍獅歌舞鬧元宵”、“元宵燈會(huì)”、建黨九十周年的“紅歌三重唱”、“七一紅歌賽”“八一軍歌賽”的系列文藝活動(dòng),承辦了僑聯(lián)“慰問革命老區(qū)文藝演出”活動(dòng),積極參加了縣舉辦的第七屆舞龍比賽、中老年腰鼓秧歌比賽、老年門球賽、黨史知識(shí)競賽等文體賽事,并取得了優(yōu)異的成績。今年全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)家書屋、數(shù)字電視全覆蓋,并挖掘了我鎮(zhèn)火龍等文化遺產(chǎn),正努力進(jìn)行非遺申請(qǐng)工作。邊關(guān)小鎮(zhèn)散發(fā)出文化大魅力。

人提供了8萬元的醫(yī)療救助;(3)對(duì)全鎮(zhèn)特困戶、優(yōu)撫撫象、困難基層干部等群體進(jìn)行了春節(jié)慰問,共慰問困難對(duì)象464戶,發(fā)放慰問金萬元;(4)在全縣的革命先烈后代幸福計(jì)劃中,分兩期對(duì)全鎮(zhèn)363戶烈士后代家庭中的281余戶進(jìn)行了入戶慰問,發(fā)放慰問金共計(jì)55萬元;(5)新型醫(yī)療合作參與率為100%,上半年累計(jì)兌付128人次,補(bǔ)償金額萬元;(6)推進(jìn)敬老院工作管理方式改革,集中供養(yǎng)43人。完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施,籌備和規(guī)劃擴(kuò)建了150個(gè)床位;(7)加快推進(jìn)高山移民安置工作,已完成高山移民安置14戶,其余10戶將于今年底全面安置到位;(8)、投資40萬元、占地7畝的雙江鎮(zhèn)公益墓地一期工程已經(jīng)完成并投入使用。

以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),夯實(shí)基層基礎(chǔ),強(qiáng)化計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),配齊配強(qiáng)各村計(jì)生專干和計(jì)生助理,加強(qiáng)計(jì)外隱患排查、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收,查環(huán)孕檢、流動(dòng)人口等常態(tài)化管理,在全鎮(zhèn)開展“服務(wù)育齡群眾百日行”活動(dòng),取得了很好的實(shí)效。

深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,今年上半年,我鎮(zhèn)組織開展了3次安全生產(chǎn)大檢查,取締煙花爆竹經(jīng)營店2家;加大食品安全監(jiān)管力度,1-6月份查處無證加工經(jīng)營食品企業(yè)兩家,未發(fā)生群體性食品安全事故。

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的基本目的篇六

一名,領(lǐng)導(dǎo)觀察組,負(fù)責(zé)觀察組全部工作。

(二)觀察員。

(一)危機(jī)輿情應(yīng)對(duì)。

1、輿情監(jiān)控發(fā)現(xiàn)。

2、輿情上報(bào)。

3、組織應(yīng)對(duì)。

4、后期輿情收集匯總。

(二)良性輿情引導(dǎo)。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,確定需正面引導(dǎo)的主題。輿情觀察員不得擅自發(fā)布有關(guān)單位方面的信息,不能自作主張炒作主題。

(一)獎(jiǎng)懲以月為單位進(jìn)行。

(二)輿情觀察組每處理一次輿情險(xiǎn)情,根據(jù)輿情的發(fā)現(xiàn)、上報(bào)等各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)對(duì)處理情況,給予輿情觀察員一定的加分獎(jiǎng)勵(lì),計(jì)入績效考核分;未發(fā)現(xiàn)輿情或應(yīng)對(duì)不力造成一定影響的則扣除一定績效分值,造成影響嚴(yán)重的還將追究其他責(zé)任。

(四)本月無輿情風(fēng)險(xiǎn),也無輿論引導(dǎo)宣傳,則不獎(jiǎng)不懲。

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的基本目的篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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*月**日,我單位接到網(wǎng)信辦通知,我單位網(wǎng)絡(luò)有訪問境外非法網(wǎng)站的行為。經(jīng)過認(rèn)真梳理、仔細(xì)排查、嚴(yán)格整改,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

一、主要做法。

一是落實(shí)主體責(zé)任。第一時(shí)間向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的重要性。為更快速找到癥結(jié)、更有效解決問題、更長效保障安全,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,部署此次網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)安全整改工作,由辦公室牽頭,協(xié)調(diào)工作開展。

二是明確工作任務(wù)。通過自查和技術(shù)篩查結(jié)合的方式,保證排查工作系統(tǒng)全面。辦公室通知全體在職工作人員進(jìn)行自查,明確此次事態(tài)嚴(yán)重性,務(wù)必做到誠實(shí)、主動(dòng)。同時(shí)協(xié)同技術(shù)人員,對(duì)ip地址進(jìn)行梳理,縮小排查范圍,提高排查精準(zhǔn)度和高效性。

三是有序開展整改。對(duì)此次事件發(fā)生認(rèn)真分析、深刻反思、查漏補(bǔ)缺,提高對(duì)全局網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)重要性的認(rèn)識(shí),有序高效開展整改工作。

二、整改措施。

經(jīng)排查,此產(chǎn)生問題的ip地址用于布設(shè)服務(wù)大廳無線服務(wù)網(wǎng)絡(luò),主要提供給來訪人員辦理事項(xiàng)時(shí)臨時(shí)使用,因無線網(wǎng)絡(luò)密碼長期未更改,連接過此網(wǎng)絡(luò)的人員較多,無法追蹤到具體設(shè)備和人員。針對(duì)此情況,我局采取了以下措施:一是第一時(shí)間關(guān)閉通過此ip地址布設(shè)的無線網(wǎng)絡(luò),今后不再使用政務(wù)網(wǎng)架設(shè)對(duì)外無線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是第一時(shí)間將此情況通報(bào)全體工作人員,進(jìn)行警示教育,嚴(yán)肅工作要求。三是全體工作人員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制和黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范,制定網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施方案,簽訂網(wǎng)絡(luò)安全工作承諾書,確保責(zé)任到人。

三、下步工作。

一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任落實(shí)。切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全,牢牢掌控網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)權(quán),黨組對(duì)本單位網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)負(fù)主要責(zé)任,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作研判,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,重要工作親自部署、重大事件親自處置,帶頭抓好網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作。分管領(lǐng)導(dǎo)抓好分管科室的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作,各科室負(fù)責(zé)人抓好本科室網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作,做到層層壓實(shí)責(zé)任。

二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范學(xué)習(xí)教育。將網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范學(xué)習(xí)納入到日常學(xué)習(xí)計(jì)劃和黨員干部培訓(xùn)內(nèi)容中,結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育、四史教育加強(qiáng)理論武裝,深入開展網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作教育力度,提高全體工作人員網(wǎng)絡(luò)安全技能,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),保證在后續(xù)工作開展中網(wǎng)絡(luò)行為合理、合法、規(guī)范、有序。

加強(qiáng)日常管理和督查,采用定期與不定期結(jié)合的方式,檢查全體工作人員在辦公網(wǎng)絡(luò)和電腦上的上網(wǎng)行為,嚴(yán)格查處利用政務(wù)網(wǎng)私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)的行為。

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的基本目的篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

網(wǎng)絡(luò)輿情工作十分重要,黨和政府需要,各類企事業(yè)單位也需要,這使得撰寫網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告成為政府及相關(guān)部門的一項(xiàng)日常工作。網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告指的是針對(duì)一個(gè)主題,或是一段時(shí)間,或是一次重大事件,或是某一領(lǐng)域、地域的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行搜集、整理、分析、總結(jié),并報(bào)送上級(jí)機(jī)關(guān)或者予以發(fā)布的書面報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告以意識(shí)形態(tài)、社會(huì)熱點(diǎn)、國計(jì)民生等方面的問題為分析對(duì)象,通常著眼于突發(fā)事件和重大政策的出現(xiàn),力求及時(shí)準(zhǔn)確地拿出一份報(bào)告。完成好網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的寫作,需要從全流程各環(huán)節(jié)進(jìn)行努力。

一、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集整理,為報(bào)告寫作準(zhǔn)備材料。

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告寫作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行搜集整理。在此環(huán)節(jié)中,為報(bào)告寫作找出所需的足量信息,整理成用于寫作的材料。

(一)網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集整理的內(nèi)容。

首先,廣泛搜集與工作主題或本地域范圍相關(guān)的輿情信息。對(duì)輿情進(jìn)行內(nèi)容和行業(yè)分類,主要篩選和黨政工作及政策密切相關(guān)的涉政、涉穩(wěn)、國家安全等信息,還有老百姓關(guān)注的經(jīng)濟(jì)、民生信息,尤其要注意負(fù)面、敏感話題,以及民族宗教類輿情信息等。其次,從傳播量、討論熱度、主要媒體關(guān)注度等角度對(duì)輿情信息進(jìn)行分類,篩選出熱度較高的熱點(diǎn)信息。再次,對(duì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)輿情信息的傳播情況進(jìn)行整理,主要是篩選出官媒、大型商業(yè)門戶網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端、主要社交平臺(tái)等發(fā)布、轉(zhuǎn)載的信息,尤其是。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看被眾多媒體轉(zhuǎn)載的報(bào)道、新聞評(píng)論等,對(duì)其主要觀點(diǎn)、網(wǎng)民跟評(píng)、轉(zhuǎn)發(fā)量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。最后,對(duì)官方媒體、意見領(lǐng)袖、專家、網(wǎng)民的評(píng)論觀點(diǎn)進(jìn)行整理,輔之以數(shù)據(jù)、圖表,總結(jié)出各方觀點(diǎn)傾向。

(二)網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集整理的方式。

首先,加強(qiáng)對(duì)黨和政府路線、方針、政策的學(xué)習(xí)、研究,提高政治敏銳性,有助于提高輿情信息搜集、整理的能力;重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)民對(duì)輿情的討論,熟悉網(wǎng)民的常用表達(dá)方式,有助于及時(shí)、準(zhǔn)確地搜集網(wǎng)絡(luò)輿情信息;重視重要媒體、意見領(lǐng)袖、專家學(xué)者的言論,他們對(duì)輿情影響力往往較大。

其次,網(wǎng)絡(luò)輿情搜集的范圍應(yīng)覆蓋多種網(wǎng)絡(luò)輿情信息傳播平臺(tái),在官方媒體、主流商業(yè)門戶網(wǎng)站及新聞客戶端之外,加大對(duì)直播網(wǎng)站、彈幕網(wǎng)站等受眾快速增長的新興網(wǎng)絡(luò)媒體與音視頻網(wǎng)站的輿情信息的關(guān)注力度。新興媒體因傳播形式直觀、形象,容易激發(fā)情緒,造成網(wǎng)絡(luò)輿情激化,是搜集重要、敏感網(wǎng)絡(luò)輿情信息之處。

再次,在搜集整理網(wǎng)絡(luò)輿情信息時(shí)要把人工搜索和輿情監(jiān)測軟件結(jié)合起來。一方面,搜集網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵詞,需要工作人員根據(jù)輿情實(shí)況來進(jìn)行。對(duì)使用諧音、縮寫等隱蔽形式發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,要想不遺漏,需要人工檢索。輿情整理中比較精細(xì)深入的工作,如篩選建設(shè)性意見、建議等也需要人工進(jìn)行。另一方面,運(yùn)用輿情監(jiān)測軟件能提高輿情搜集整理的效率、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,避免信息遺漏,并且這類軟件通常可自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)圖表。

二、重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息研判,打造輿情報(bào)告重點(diǎn)內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告寫作中,網(wǎng)絡(luò)輿情信息研判分析是一個(gè)關(guān)鍵性的環(huán)節(jié),決定了輿情報(bào)告能否做到主題符合工作大局需要、重點(diǎn)內(nèi)容富于參考價(jià)值、分析深入精當(dāng)?shù)?,從而決定輿情報(bào)告的實(shí)用價(jià)值。

(一)網(wǎng)絡(luò)輿情信息研判的內(nèi)容構(gòu)成輿情報(bào)告寫作的核心。

網(wǎng)絡(luò)輿情信息的研判可以從四個(gè)方面進(jìn)行分析:傳播情況、受眾反應(yīng)、輿情應(yīng)對(duì)、輿情預(yù)測或預(yù)警。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播情況包括:輿情的信源;輿情傳播的平臺(tái)或渠道;促使輿情擴(kuò)散、發(fā)酵、熱度上升的關(guān)鍵因素,如主流媒體的報(bào)道、意見領(lǐng)袖的關(guān)注等;輿情熱度的變化趨勢等。分析網(wǎng)絡(luò)輿情的受眾反應(yīng),主要是對(duì)網(wǎng)民的跟評(píng)進(jìn)行分析,視具體需要采用定性或定量方式,整理出主要觀點(diǎn)、傾向的分布局勢。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)分析是對(duì)輿情相關(guān)部門(當(dāng)事人)已有的應(yīng)對(duì)方式、特點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)等進(jìn)行梳理分析;或者對(duì)新近發(fā)生的、有關(guān)部門尚未回應(yīng)的輿情,提出幫助其恰當(dāng)回應(yīng)的建議。網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)測、預(yù)警分析內(nèi)容主要包括:當(dāng)前尚未解決的的社會(huì)問題,尤其是群體性、敏感類的,未來可能再次激化的網(wǎng)絡(luò)輿情;已公布將要開展的重大活動(dòng)、項(xiàng)目,關(guān)注度高,可能出現(xiàn)爭議的事項(xiàng);周期性的涉政涉穩(wěn)輿情,每逢敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn),就會(huì)有利益群體發(fā)布的相關(guān)信息;有的網(wǎng)民發(fā)布信息時(shí),無意中可能會(huì)預(yù)告一些將引起輿情風(fēng)波的事件。

首先,網(wǎng)絡(luò)傳播中把關(guān)大為削弱,降低了在公共媒介平臺(tái)發(fā)布言論的門檻,未經(jīng)把關(guān)的各種言論匯聚于網(wǎng)絡(luò),使得網(wǎng)絡(luò)輿情成分復(fù)雜,存在網(wǎng)民偏激觀點(diǎn)、利益方偽造“民意”的發(fā)言等情況。網(wǎng)絡(luò)輿情研判應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注網(wǎng)民的偏激言論,及時(shí)從中鑒別、判斷出輿情惡化的苗頭。同時(shí),要準(zhǔn)確識(shí)別水軍等試圖扭曲輿情的言論,挖掘真實(shí)的網(wǎng)民傾向。

其次,網(wǎng)絡(luò)輿情存在去中心化現(xiàn)象的同時(shí),意見領(lǐng)袖影響顯著。一方面,在一些網(wǎng)絡(luò)輿情信息的傳播中,普通網(wǎng)民存在感顯著,網(wǎng)民通過微博、論壇等進(jìn)行爆料,也是常見信源,網(wǎng)民的群體聚合可能使得一些話題討論發(fā)酵出熱點(diǎn)、敏感輿情事件。另一方面,網(wǎng)紅、主流媒體、專家等意見領(lǐng)袖發(fā)起議題或介入會(huì)對(duì)輿情的擴(kuò)散、發(fā)酵起到顯著的推動(dòng)作用。因而輿情研判分析的重要指標(biāo)之一是主流媒體、自媒體大v等意見領(lǐng)袖對(duì)輿情的關(guān)注度、評(píng)價(jià)傾向等。

最后,網(wǎng)絡(luò)輿情中存在參與者對(duì)話題了解程度和發(fā)言理性正相關(guān)的現(xiàn)象,研判時(shí)應(yīng)注意對(duì)不同類型發(fā)聲者的觀點(diǎn)進(jìn)行梳理,在對(duì)話題了解較多的參與者的發(fā)言中更易于發(fā)掘有參考價(jià)值的建議。

(一)主題明確,為決策服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作始終應(yīng)當(dāng)提高政治站位,注重政治性,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考、輔助等服務(wù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的點(diǎn)評(píng),應(yīng)當(dāng)揭示出輿情事件發(fā)展、應(yīng)對(duì)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等重點(diǎn)內(nèi)容,給服務(wù)對(duì)象以啟示。寫作者要真正理解緊扣主題的重要性,把握緊扣主題的方法。要根據(jù)主題的需要來確定輿情報(bào)告的材料如何取舍,結(jié)構(gòu)如何措置,語言如何運(yùn)用,使整個(gè)報(bào)告的材料、結(jié)構(gòu)及語言等緊扣主題。

例如,人民網(wǎng)在2019年2月21日發(fā)布的《一線視角:社會(huì)治理要下好“繡花功夫”》緊扣“社會(huì)治理的重難點(diǎn)在于基層”這一主題,以上海警務(wù)工作中對(duì)細(xì)微小事的處理引起部分觀眾疑惑為例,引用相關(guān)警察對(duì)這一做法必要性的說明后,將主題上升到政治性高度,說明這是響應(yīng)************對(duì)社會(huì)治理工作的指示。結(jié)尾引用***領(lǐng)導(dǎo)指示的寫法有助于凸顯主題,從而指導(dǎo)其他地方有關(guān)部門加強(qiáng)基層社會(huì)治理工作的精細(xì)化。

為服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策,網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告寫作應(yīng)當(dāng)圍繞主題處理好體現(xiàn)正面和揭示負(fù)面的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告既有展現(xiàn)黨和政府的政策、重大活動(dòng)、成就等方面的正面網(wǎng)絡(luò)輿情,又有反映有害言論、敏感話題、突發(fā)事件、社會(huì)問題、負(fù)面現(xiàn)象苗頭、社會(huì)思潮偏向等負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情。要從實(shí)際情況來編寫輿情,對(duì)正面和負(fù)面的輿情既不忽視又不夸大,幫助有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)全面了解網(wǎng)絡(luò)輿情狀況。例如,新華網(wǎng)輿情頻道在2018年6月19日刊登的《“2018高考”網(wǎng)絡(luò)輿情分析——互聯(lián)網(wǎng)上的“全民高考”》,對(duì)當(dāng)年高考相關(guān)正面、負(fù)面話題的輿情都進(jìn)行了反映,正面類包括高考作文試題在價(jià)值觀引導(dǎo)上獲得專家肯定等,負(fù)面類包括高考招生內(nèi)部指標(biāo)等高考相關(guān)謠言大范圍傳播等。這為教育部門展現(xiàn)了高考中哪些是獲得輿論好評(píng)的做法,網(wǎng)民對(duì)高考有怎樣的誤解、猜疑等,可供其參考以總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、避免輿情風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析,不能只局限于分析網(wǎng)民觀點(diǎn)、傳播信息的途徑、方法等,還要解析這種網(wǎng)絡(luò)言論所包含的內(nèi)在的政治態(tài)度。分析網(wǎng)絡(luò)輿情一定要挖掘出網(wǎng)民的觀點(diǎn)同社會(huì)和經(jīng)濟(jì)政策的聯(lián)系,唯此才能抓住重點(diǎn),充分服務(wù)于決策。例如,強(qiáng)制加班的“996”工作制在網(wǎng)上引起熱議,馬云等知名企業(yè)家為“996”工作制說好話引起不少網(wǎng)民不滿,一些網(wǎng)民認(rèn)為這些企業(yè)家是為資本家壓榨勞動(dòng)者辯護(hù)。人民日?qǐng)?bào)發(fā)表評(píng)論《強(qiáng)制加班不應(yīng)成為企業(yè)文化》,明確反對(duì)侵害勞動(dòng)者權(quán)益,人民網(wǎng)輿情頻道轉(zhuǎn)載了這篇文章。官方媒體對(duì)強(qiáng)制加班的批評(píng)獲得網(wǎng)民贊許,輿情氛圍轉(zhuǎn)為平穩(wěn)。了解中國特色社會(huì)主義理論和勞動(dòng)法,便能及時(shí)判斷這一話題涉及勞動(dòng)法的貫徹、勞動(dòng)者權(quán)利、人民當(dāng)家做主地位等層面內(nèi)容,指出“996”工作制的不當(dāng)之處可彰顯社會(huì)主義國家對(duì)勞動(dòng)者的關(guān)愛,消除企業(yè)家發(fā)言的負(fù)面影響。

同時(shí),在撰寫報(bào)告的過程中,應(yīng)兼顧與主題相關(guān)的不同群體的表態(tài)。網(wǎng)絡(luò)輿情能反映民眾的態(tài)度、意愿等,對(duì)同一事件、話題等,不同群體會(huì)表達(dá)出不同的觀點(diǎn)。這就要求我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告寫作中,要將不同群體網(wǎng)民的主題相關(guān)言論整理、匯總成各方意見、意愿的集合,在編寫網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告時(shí)完整地反映網(wǎng)絡(luò)所體現(xiàn)民意的總體態(tài)勢。因此,許多網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告都注重圍繞主題介紹不同群體網(wǎng)民的代表性觀點(diǎn)及不同類型觀點(diǎn)的分布趨勢。例如,人民網(wǎng)輿情頻道在2019年5月15日發(fā)布的《上饒小學(xué)生被刺死事件慘劇面前更需耐心理性》,圍繞應(yīng)當(dāng)耐心理性對(duì)待慘案事件的主題,展現(xiàn)了一些網(wǎng)民對(duì)該事件以個(gè)人猜想臆斷受害者是因?yàn)榘粤柰瑢W(xué)而被殺的不理性觀點(diǎn),有關(guān)部門和較多網(wǎng)民呼吁理性,批判為行兇者開脫的那些言論和另一些網(wǎng)民認(rèn)為調(diào)查效率過低等相對(duì)中立的觀點(diǎn)。

(二)合理安排文章結(jié)構(gòu)。

撰寫網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告,要求宏觀上有視野,根據(jù)立意來布局文章結(jié)構(gòu)。一般而言,結(jié)構(gòu)完整的網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告包括標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、結(jié)尾等幾個(gè)部分。標(biāo)題的擬定視輿情報(bào)告類型不同而有不同方式,單一事件輿情報(bào)告的標(biāo)題概括事件內(nèi)容和輿情狀態(tài)即可,涉及某一段時(shí)間、某一區(qū)域或領(lǐng)域的輿情報(bào)告,其標(biāo)題盡量描述輿情全貌和主題范圍。導(dǎo)語是對(duì)輿情概況的陳述,用簡短文字傳達(dá)豐富信息量,讓報(bào)告的服務(wù)對(duì)象對(duì)主要內(nèi)容一目了然。網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的重點(diǎn)是主體部分,包括輿情總體情況介紹、輿情特點(diǎn)總結(jié)、典型案例分析、輿情趨勢預(yù)測等。其中,總體情況介紹可以在進(jìn)行定性概述的同時(shí)結(jié)合定量的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)圖表。輿情特點(diǎn)包括不同事件的差異性,不同時(shí)間段的不同表現(xiàn),以及網(wǎng)民和各種媒體對(duì)輿情的傳播情況等。典型案例分析包括輿情事件及發(fā)展進(jìn)程、輿情傳播態(tài)勢、主流媒體的重要報(bào)道及評(píng)論、專家和名人的表態(tài)、網(wǎng)民反應(yīng)、有關(guān)部門的應(yīng)對(duì)措施、針對(duì)該案例的點(diǎn)評(píng)和建議等。輿情趨勢預(yù)測提示未來可能的熱點(diǎn)議題和引起輿情風(fēng)波的因素,對(duì)未來輿情態(tài)勢提出預(yù)警。而結(jié)尾的常見寫法是總結(jié)輿情,為防范輿情風(fēng)險(xiǎn)提出建議。

輿情報(bào)告的結(jié)構(gòu),需要依據(jù)具體的輿情特點(diǎn)定位來進(jìn)行安排。報(bào)送突發(fā)輿情、即時(shí)輿情動(dòng)態(tài)的報(bào)告偏重于事件或輿情傳播態(tài)勢簡述。

簡短的輿情報(bào)告可能只有主體部分,長篇詳細(xì)的報(bào)告往往結(jié)構(gòu)完整。單一事件的輿情報(bào)告會(huì)具體敘述或分析該事件相關(guān)輿情,服務(wù)于全局的網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告,會(huì)重于展現(xiàn)主題范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情全貌,或輔以典型案例。

結(jié)構(gòu)簡明、以記敘基本情況為主的輿情報(bào)告,編寫較快,審核兼顧嚴(yán)謹(jǐn)與快捷,適用于報(bào)送即時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)、突發(fā)事件,并視具體情況選擇線上或線下的傳遞方式,以保證時(shí)效性。主題涉及的范圍較廣、服務(wù)于工作全局、回顧一段時(shí)間以來的網(wǎng)絡(luò)輿情狀況的報(bào)告,往往對(duì)時(shí)效性的要求放緩,適于精細(xì)、深入分析。其組成部分較多、結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,但由于內(nèi)容豐富,涉及面廣,更具系統(tǒng)的參考價(jià)值。

例如,人民網(wǎng)輿情頻道在2019年5月21日發(fā)布的《2019年一季度人民日?qǐng)?bào)政務(wù)指數(shù)微博影響力報(bào)告》中,回顧了一段時(shí)間內(nèi)政務(wù)部門官方微博影響力,其涉及時(shí)間長、范圍廣,涉及個(gè)體較多,需要展現(xiàn)多層面的內(nèi)容,要用到較多數(shù)據(jù)。根據(jù)這些特征,該報(bào)告選擇在開頭詳細(xì)說明報(bào)告的排行榜中衡量影響力的指標(biāo),主體部分以表格形式展示排行榜,對(duì)榜單分別按部門和地區(qū)分類,各個(gè)分榜單展現(xiàn)上榜的政務(wù)官方微博的影響力各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)。而新華網(wǎng)輿情頻道在2019年3月26日發(fā)布《輿論呼吁“315”效應(yīng)常態(tài)化縱深化》,該報(bào)告主要反映一個(gè)話題的相關(guān)輿情中同一大類的態(tài)度表達(dá),主題對(duì)象有單一性,因此該報(bào)告選擇了較為簡明的結(jié)構(gòu),在開頭概述公眾對(duì)“315”效應(yīng)的這類態(tài)度后,按關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分,用小標(biāo)題概括每一類的主要觀點(diǎn)和相關(guān)新聞概況,然后摘錄媒體和網(wǎng)民有代表性的發(fā)言。

(三)用語規(guī)范、凸顯重點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的語言要規(guī)范化、書面化,符合應(yīng)用文體要求,使用相應(yīng)的詞匯和恰當(dāng)?shù)男揶o手段。寫作時(shí),應(yīng)簡要介紹輿情事件的基本要素,條理清晰地勾勒出輿情發(fā)展過程,標(biāo)明關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),突出輿情的主因,展示輿情傳播的總體數(shù)據(jù)、主流媒體的報(bào)道和評(píng)論情況,列舉具有代表性的網(wǎng)民觀點(diǎn)。

重視語言的把握,對(duì)撰寫高質(zhì)量的報(bào)告,充分發(fā)揮輿情報(bào)告的應(yīng)對(duì)、管理、協(xié)調(diào)功能具有非常重要的作用。網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的語言應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅、準(zhǔn)確、樸實(shí)、精練、嚴(yán)謹(jǐn)。嚴(yán)肅指語言格調(diào)鄭重、端莊,輿情報(bào)告是送呈上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)或者企事業(yè)決策人的,所以語言要莊重。準(zhǔn)確指語言真實(shí)確切地表達(dá)內(nèi)容,符合實(shí)際,無虛假錯(cuò)漏,褒貶得當(dāng),語意明確。輿情報(bào)告是用來反映情況、指導(dǎo)工作和處理問題的,強(qiáng)調(diào)語言準(zhǔn)確,避免產(chǎn)生任何歧義。樸實(shí)指語言平實(shí)自然,是非清楚,通俗易懂,明白流暢,輿情報(bào)告應(yīng)該著力于說明問題,用事實(shí)說話,因此,語言應(yīng)當(dāng)平易、質(zhì)樸,不追求詞句的華麗。精練指語言以實(shí)現(xiàn)行文目的及表現(xiàn)主題為根本出發(fā)點(diǎn),做到簡明扼要,精當(dāng)不繁。嚴(yán)謹(jǐn)指語言以表述事實(shí)、傳達(dá)信息為重,含義確切,表達(dá)恰當(dāng),細(xì)致嚴(yán)密,避免語意模糊含混、存在歧義的問題。

例如,新華網(wǎng)輿情頻道2019年2月19日發(fā)布的《2019春節(jié)輿情匯總》開頭一段:“2019年新春佳節(jié)期間,相關(guān)輿情倍增。2019年央視春晚、新舊年俗碰撞、春節(jié)消費(fèi)趨勢、服務(wù)業(yè)‘春節(jié)模式’等成為輿論討論熱點(diǎn)”,以書面化的樸實(shí)語言對(duì)該報(bào)告的主要內(nèi)容進(jìn)行了高度精煉的概括介紹。該報(bào)告對(duì)春節(jié)期間消費(fèi)增長情況進(jìn)行介紹,“來自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示,2019年春節(jié)黃金周期間,全國商品市場保持平穩(wěn)較快增長。除夕至正月初六(2月4日至10日),全國零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額約10050億元,比去年春節(jié)黃金周增長8.5%”。引用數(shù)據(jù)時(shí)說清數(shù)據(jù)來源、具體時(shí)間段,概況描述使用“平穩(wěn)較快增長”這種恰如其分的措辭,體現(xiàn)了語言安排的準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)。

撰寫網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告,應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息從搜集到編寫的各個(gè)環(huán)節(jié),以對(duì)政策的深刻領(lǐng)會(huì)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)的把握、對(duì)網(wǎng)民的充分了解為前提,拿出形式多樣、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為相關(guān)工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

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