人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇一
要制作一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實(shí)、外觀漂亮的企業(yè)年度工作計(jì)劃,還真存在不少的技,需要花費(fèi)一些心思。
工作計(jì)劃是包羅萬(wàn)象的,不同的人、不同的部門(mén)、不同的職別,他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會(huì)不盡相同,那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷(xiāo)售部門(mén),則更多的偏重于數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),銷(xiāo)售額要達(dá)到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達(dá)成,同時(shí)對(duì)渠道開(kāi)發(fā)和終端網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上也需要數(shù)字說(shuō)話(huà)。而市場(chǎng)和品牌部門(mén)則相對(duì)更感性一些,會(huì)以描述性的語(yǔ)言為主,數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐,在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),更多地體現(xiàn)在花多少錢(qián),如何花錢(qián)上。人力資源部門(mén)則落腳在績(jī)效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計(jì)劃。
年度工作計(jì)劃怎么寫(xiě)?歸納起來(lái),一份完整的`年度工作計(jì)劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對(duì)整體市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析,并給出專(zhuān)業(yè)的判斷。這里的市場(chǎng)環(huán)境包含宏觀的所在國(guó)或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì),法律法規(guī)的出臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)的行為及政府監(jiān)管力度等對(duì)所從事行業(yè)的正負(fù)面影響;所在行業(yè)整體市場(chǎng)情況分析及其走勢(shì)判斷,比如說(shuō)辦公家具行業(yè)走勢(shì)、工程客戶(hù)和終端消費(fèi)者對(duì)辦公家具的認(rèn)知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況,以及重要行為活動(dòng)及該活動(dòng)對(duì)本企業(yè)的影響分析等。通過(guò)此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(lái)(下一年度)的行業(yè)和市場(chǎng)趨勢(shì)。
其次,對(duì)企業(yè)(部門(mén))自身經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的盤(pán)整,并列出可能存在的問(wèn)題,為下一步具體計(jì)劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門(mén))是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)方面去總結(jié)和評(píng)定,比如外部資源和外協(xié)機(jī)構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門(mén)間的協(xié)同性、對(duì)所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo),則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況;新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況,通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開(kāi)發(fā)情況,客戶(hù)和消費(fèi)者的滿(mǎn)意度情況,品牌塑造之知名度、美譽(yù)度、滿(mǎn)意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷(xiāo)活動(dòng)推廣率、員工配置率、費(fèi)用預(yù)算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實(shí)的數(shù)據(jù),往往會(huì)委托第三方市調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。
第三,如何制定新年度工作計(jì)劃?具體新年度工作計(jì)劃。如果說(shuō)上文兩個(gè)環(huán)節(jié)是簡(jiǎn)要的分析和總括,以使年度報(bào)告更系統(tǒng)和全面,能夠使報(bào)告的撰寫(xiě)者和閱讀者有一個(gè)整體把握的話(huà),那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個(gè)靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個(gè)年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計(jì)劃的時(shí)候,首先需要引進(jìn)swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats,第一個(gè)字母縮寫(xiě)),進(jìn)一步給企業(yè)或部門(mén)定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)點(diǎn)和威脅點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
接下來(lái)就是給自己設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)往往以理性可考評(píng)的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo),比如年度銷(xiāo)售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻(xiàn)指標(biāo)、市場(chǎng)占有指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)指標(biāo)、大客戶(hù)銷(xiāo)售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)與行業(yè)走勢(shì)結(jié)合起來(lái),參照近兩年的公司運(yùn)營(yíng)狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過(guò)高也不能過(guò)低,過(guò)高達(dá)不成沒(méi)有意義,過(guò)低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來(lái)才能夠摸得到。
設(shè)定完目標(biāo)后,接著就要擬訂經(jīng)營(yíng)策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項(xiàng)目標(biāo),通過(guò)什么樣的方式和手段去達(dá)成的問(wèn)題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類(lèi)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級(jí)換代是否有一個(gè)完備的策略思想去支撐。重點(diǎn)市場(chǎng)與非重點(diǎn)市場(chǎng)如何劃定及政策傾斜和扶持。針對(duì)產(chǎn)品的行業(yè)銷(xiāo)售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對(duì)和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動(dòng),這樣的公關(guān)活動(dòng)如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個(gè)例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷(xiāo)售,在4月至9月在全國(guó)各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎(jiǎng)賽”。而諾基亞為了以中低端手機(jī)開(kāi)拓三級(jí)市場(chǎng),則于4-6月在華東16個(gè)地級(jí)城市巡回開(kāi)展“夢(mèng)想成真”的路演。
如果說(shuō)年度工作計(jì)劃中經(jīng)營(yíng)策略是架設(shè)梯子,那么行動(dòng)計(jì)劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動(dòng)計(jì)劃更多的是時(shí)間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門(mén)和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),行動(dòng)計(jì)劃就是時(shí)間表的推進(jìn)問(wèn)題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過(guò)于資金的到位了。因此,在年度工作計(jì)劃的最后,要專(zhuān)門(mén)有一項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。做費(fèi)用預(yù)算也有一些學(xué)問(wèn),要把握好一個(gè)度,高了可能不能夠獲得批準(zhǔn),而低了將來(lái)在開(kāi)展工作時(shí)會(huì)受到種種限制。
以上就企業(yè)年度工作計(jì)劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計(jì)劃的編制過(guò)程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運(yùn)用得當(dāng),可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點(diǎn),年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫(xiě)的工作策略和思路,它還仍然是一個(gè)綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個(gè)具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷(xiāo)計(jì)劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃是要分解到季度或月度來(lái)制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性,與當(dāng)時(shí)企業(yè)所處的時(shí)間、環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)匹配起來(lái),從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標(biāo)的設(shè)定需要層級(jí)加碼。根據(jù)筆者所服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),一般企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級(jí)級(jí)都會(huì)有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會(huì)在30-50%之間。
第三,要領(lǐng)會(huì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進(jìn)工作計(jì)劃書(shū)中。一般企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制年度工作計(jì)劃書(shū),能夠領(lǐng)悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進(jìn)展節(jié)奏,而中層管理者和普通員工就會(huì)弱一些。如果不進(jìn)行充分的溝通,每個(gè)人盲人摸象的各個(gè)各的,也許費(fèi)了九牛二虎之力編制出來(lái)的計(jì)劃書(shū)會(huì)“偏離跑道”。因此,筆者建議在編制年度工作計(jì)劃之前,應(yīng)該有一個(gè)編前動(dòng)員會(huì)或者溝通會(huì),把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進(jìn)行充分溝通,并回答一些疑問(wèn),這樣編制出來(lái)的計(jì)劃書(shū)才是“有效”的。
最后,要有一個(gè)漂亮的形式,裝楨要美觀。在年度計(jì)劃的編制過(guò)程中,要擅長(zhǎng)運(yùn)用數(shù)據(jù)、表格和圖形說(shuō)話(huà),盡可能少用描述性的語(yǔ)言,同時(shí)版面設(shè)置要合理、條理要明晰,盡可能分段分行分步驟,這樣會(huì)顯得報(bào)告節(jié)奏感強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上,如果再邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員做個(gè)精美的封面并進(jìn)行裝訂,就再好不過(guò)了。編制一個(gè)漂亮的工作計(jì)劃書(shū),能夠給你加分不少。
年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇二
最近幾天,一些企業(yè)的人力資源經(jīng)理打電話(huà)給我,咨詢(xún)應(yīng)如何制定企業(yè)的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,也有把制定好了的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》發(fā)給我的,但基本都是“好看不實(shí)用”,“熱鬧但沒(méi)有效果”,“年年一個(gè)樣”。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)重視培訓(xùn)的企業(yè)就必須制定一份符合企業(yè)實(shí)際的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。那我們應(yīng)該如何制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》呢?筆者建議如下:
1、充分理解公司戰(zhàn)略規(guī)劃,老板、各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)上一年度培訓(xùn)的看法和建議,找出存在的問(wèn)題。作為人力資源部經(jīng)理或培訓(xùn)經(jīng)理,至少要花一周時(shí)間和老板、各部門(mén)負(fù)責(zé)人深入溝通,溝通的.重點(diǎn)為:公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;公司下一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、人力資源規(guī)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃等;對(duì)上一年度培訓(xùn)的看法和建議等。
2、作好培訓(xùn)需求調(diào)查??刹捎每?jī)效分析法、面談法、觀察法、崗位要因分析法等工具來(lái)分析組織和員工的培訓(xùn)需求。作好培訓(xùn)需求調(diào)查是關(guān)鍵之關(guān)鍵,“巧婦難為無(wú)米之炊”??山M織員工座談會(huì)、部門(mén)負(fù)責(zé)人座談會(huì),找到年度培訓(xùn)重點(diǎn),讓部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工知道下一年度需要提升的方向。
3、要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、企業(yè)文化、年度工作總結(jié)提煉培訓(xùn)需求,制定切實(shí)可行的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。
4、要廣泛征求員工的意見(jiàn),集思廣益,確?!赌甓扰嘤?xùn)培訓(xùn)計(jì)劃》被全體員工接受和喜歡,自發(fā)學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)熱情,確?!赌甓扰嘤?xùn)計(jì)劃》的落地。
5、檢討《培訓(xùn)管理制度》中的不足,根據(jù)企業(yè)實(shí)際修改。企業(yè)培訓(xùn)一定要和績(jī)效掛鉤,企業(yè)條件合適時(shí),建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度。
其實(shí),任何“術(shù)”的工作都不難,只要我們以員工為中心,制定一份實(shí)用的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》非常簡(jiǎn)單。
年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇三
xx年,我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)團(tuán)支部將以浦東新區(qū)社會(huì)事業(yè)團(tuán)委的中心工作為重點(diǎn),以“團(tuán)員意識(shí)教育”為抓手,以“崗位作貢獻(xiàn)、社會(huì)展風(fēng)采”為主題,在新區(qū)建設(shè)“創(chuàng)新浦東、和諧浦東、國(guó)際化浦東”的大背景下,切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)青年、服務(wù)大局的能力,引領(lǐng)團(tuán)員青年在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中揮灑青春、建功立業(yè)。
重點(diǎn)工作:
在20xx年全面開(kāi)展共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好團(tuán)的基礎(chǔ)工作,切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育的實(shí)效性,使團(tuán)員青年在學(xué)校青年教師中繼續(xù)突出先進(jìn)性、引領(lǐng)性,在少先隊(duì)員中突現(xiàn)服務(wù)性。
積極配合學(xué)校大隊(duì)部開(kāi)展“好習(xí)慣伴我快樂(lè)成長(zhǎng)”好習(xí)慣養(yǎng)成系列活動(dòng),結(jié)合校園文化建設(shè)和寒暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展校內(nèi)講文明、學(xué)禮儀活動(dòng)和深入社區(qū)的禮儀知識(shí)普及活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注世博,宏揚(yáng)文明新風(fēng),并用未成年人的行為和熱情感染身邊的成年人。
(二)開(kāi)展“同在藍(lán)天下,我們共成長(zhǎng)”系列活動(dòng),關(guān)注“陽(yáng)光青少年”的健康成長(zhǎng)。
我們團(tuán)支部將繼續(xù)關(guān)心學(xué)校中貧困但志堅(jiān)的學(xué)生,通過(guò)組織開(kāi)展幫困活動(dòng),大力弘揚(yáng)宣傳身處逆境、樂(lè)觀向上、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生典型。
(三)繼續(xù)組建志愿者服務(wù)隊(duì)伍,帶領(lǐng)少先隊(duì)員到敬老院開(kāi)展活動(dòng),整合資源、發(fā)揮所長(zhǎng),為浦東新區(qū)和諧社會(huì)的創(chuàng)建作貢獻(xiàn)。
根據(jù)學(xué)校大隊(duì)部的安排,定時(shí)帶領(lǐng)隊(duì)員到社區(qū)和敬老院展開(kāi)活動(dòng),讓實(shí)驗(yàn)小學(xué)團(tuán)員青年和少先隊(duì)員的愛(ài)心能播撒在老人們的心中。
主要工作:
1、寒假工作布置及團(tuán)干部迎新活動(dòng)。
2、召開(kāi)團(tuán)支部例會(huì),構(gòu)思新一年團(tuán)支部學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、繼續(xù)完善增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。
1、“大手牽小手”團(tuán)員青年和少先隊(duì)員共赴敬老院、社區(qū)參加“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。
2、黨章學(xué)習(xí)小組活動(dòng)。
3、積極參加“花海寶寶”博客評(píng)選活動(dòng)。
1、配合學(xué)校大隊(duì)部,搞好清明掃墓活動(dòng)以及二年級(jí)少先隊(duì)入隊(duì)儀式。
2、團(tuán)支部例會(huì)。
3、黨章學(xué)習(xí)小組活動(dòng)。
4、“花海寶寶”博客評(píng)選表彰活動(dòng)。
5、社會(huì)事業(yè)系統(tǒng)五四青年節(jié)表彰活動(dòng)。
1、慶祝五四青年節(jié)活動(dòng)(老團(tuán)員退團(tuán))。
2、關(guān)注社會(huì)事業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀青年與勞模結(jié)對(duì)活動(dòng)。
3、黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4、積極參與“班班有歌聲”活動(dòng)。
1、協(xié)助學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部,搞好六一慶祝表彰活動(dòng)。
2、黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、團(tuán)支部例會(huì)。
七、八月份:
1、積極參與社會(huì)事業(yè)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)干部外出考察活動(dòng)。
2、釋放熱情,組織隊(duì)員開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng)。
1、團(tuán)支部例會(huì)。
2、黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、慶祝教師節(jié)活動(dòng)。
1、慶祝國(guó)慶系列活動(dòng)。
2、開(kāi)始撰寫(xiě)團(tuán)員思想小結(jié)。
1、團(tuán)員民主評(píng)議活動(dòng)。
2、黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、團(tuán)支部例會(huì)。
1、紀(jì)念“一二、九運(yùn)動(dòng)”
2、團(tuán)員思想交流。
1、布置寒假工作。
2、年終總結(jié)。
年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇四
為貫徹落實(shí)《消防法》、《消防安全管理?xiàng)l例》,做好我鎮(zhèn)20--年消防安全工作,確保我鎮(zhèn)無(wú)消防安全事故發(fā)生,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制訂20--年消防安全工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,緊緊圍繞消防安全工作,在區(qū)委、區(qū)政府、上級(jí)消防機(jī)關(guān)和我鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮消防委員會(huì)的職能作用,進(jìn)一步完善消防安全管理機(jī)制,創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境,確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行,促進(jìn)我鎮(zhèn)的全面發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
強(qiáng)化消防重點(diǎn)要害部位的安全防范工作,提高全鎮(zhèn)人民的安全意識(shí)和火場(chǎng)自救逃生能力,進(jìn)一步完善消防裝備和設(shè)施,確保我鎮(zhèn)人民群眾的生產(chǎn)和生活的穩(wěn)定,保障全面無(wú)特重大火災(zāi)的發(fā)生。
三、全年主要任務(wù)和措施。
消防每月例行一次安全檢查,查出隱患,立即整改;對(duì)到期(報(bào)廢)滅火器材進(jìn)行更換、購(gòu)置、灌裝;保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,消防安全疏散標(biāo)志、消防設(shè)備處于正常狀態(tài);嚴(yán)格落實(shí)崗位消防安全自查、定期檢查相結(jié)合的防火檢查制度,定期測(cè)試維護(hù)消防設(shè)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改火災(zāi)隱患,嚴(yán)格落實(shí)火災(zāi)隱患整改期間的安全防范措施;不定期開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用出黑板報(bào),發(fā)放宣傳單,條幅、宣傳畫(huà)等形式加大消防安全宣傳力度,提高全鎮(zhèn)人民群眾的防火技能和逃生技能;定期開(kāi)展消防預(yù)案演練活動(dòng);健全組織制度,明確消防安全責(zé)任人及職責(zé),完善消防安全教育培訓(xùn)、防火檢查巡查、用火用電管理、重點(diǎn)部位管理、火災(zāi)隱患整改、消防檔案管理、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)消防安全責(zé)任制,建立消防安全責(zé)任體制。
2、與各單位、各村(社區(qū))簽訂消防安全責(zé)任書(shū);。
3、認(rèn)真總結(jié)和分析,繼續(xù)探索消防安全工作新思路,把消防安全工作抓緊、抓實(shí)、抓到底。
2、開(kāi)消防安全成員例會(huì),總結(jié)上半年工作情況,下達(dá)下半年工作目標(biāo)及要求。
1、督促各單位把夏季消防安全列入重要議事日程,及時(shí)排除安全隱患,確保經(jīng)營(yíng)安全;。
3、八月份組織開(kāi)展消防應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)。
(四)第四季度工作。
3、開(kāi)消防安全成員例會(huì),總結(jié)全年工作情況,下達(dá)明年消防安全工作目標(biāo)。
年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇五
1、企業(yè)文化之概念?。
2、企業(yè)文化建設(shè)之路徑選擇。
3、企業(yè)文化建設(shè)之實(shí)踐模式。
4、企業(yè)文化建設(shè)之價(jià)值與意義及其與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的關(guān)系,建好企業(yè)文化,就一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)而言,交戰(zhàn)雙方最后勝負(fù)的原因,除了天時(shí)、地利以外,還有“人和”的因素。
“人和”就是雙方士氣的高漲程度。這個(gè)道理,從共產(chǎn)黨與國(guó)民黨雙方幾十年的軍事較量中可以充分得到印證。與國(guó)民黨相比,共產(chǎn)黨的軍隊(duì)中多了一件制勝法寶,這個(gè)法寶就是“人和”。正是有了“人和”,共產(chǎn)黨的官兵才能夠團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,并最終奪取戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。而國(guó)民黨雖有“飛機(jī)大炮”,但由于缺乏“人和”,所以最終還是輸給了“小米加步槍”的共產(chǎn)黨軍隊(duì)。在共產(chǎn)黨中是什么力量造就了人和?是毛澤東的政治思想和軍事思想,概括起來(lái)講就是毛澤東思想。毛澤東的這種思想實(shí)際上就是一種文化,而且是一種博大精深、具有恒遠(yuǎn)影響力的文化。如果把中國(guó)當(dāng)作是一個(gè)企業(yè),那么毫無(wú)疑問(wèn),毛澤東就是這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造者,毛澤東思想就是這個(gè)企業(yè)的最大文化。正是有了毛澤東思想,才使得中國(guó)這個(gè)四分五裂、一盤(pán)散沙的國(guó)家能夠凝聚起一股空前的力量,進(jìn)而發(fā)生翻天覆地的變化。這種力量在很大程度上就是一種文化的力量,是一種精神的力量。企業(yè)管理也是這樣。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)管理工作中注重文化建設(shè),那么他所管理的企業(yè)就會(huì)具有較強(qiáng)的向心力和凝聚力,就會(huì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中煥發(fā)出無(wú)限生機(jī)。
(二)、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化主要具備以下特征:?。
1、滲透性。由于企業(yè)文化的主體是思想觀念和經(jīng)營(yíng)理念,因此它對(duì)企業(yè)的影響具有潛移默化的性質(zhì)。如在日本松下公司,它的創(chuàng)立者松下幸之助要求員工上班后的第一件事,就是背誦“松下七精神”:“工業(yè)報(bào)國(guó)(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與國(guó)家的關(guān)系)、光明正大(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系)、團(tuán)結(jié)一致(強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工之間的關(guān)系)、奮斗向上(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)事業(yè)的態(tài)度)、禮貌謙虛(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)顧客的關(guān)系)、順應(yīng)時(shí)勢(shì)(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)環(huán)境變化的態(tài)度)、感恩戴德(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度)?!边@些內(nèi)容是很難用命令方式要求員工做到的,但它可以通過(guò)觀念滲透來(lái)達(dá)到。
3、延續(xù)性。一個(gè)企業(yè),它的文化一旦形成,就會(huì)帶有很強(qiáng)的生命力,它不會(huì)以一時(shí)一刻或個(gè)別人的意志為轉(zhuǎn)移,具有延續(xù)性。即使這個(gè)企業(yè)倒下了,但它所創(chuàng)造的企業(yè)文化卻不會(huì)自行消亡。史玉柱的“巨人”集團(tuán)雖然倒下了,但他所創(chuàng)下的“巨人”文化卻被他的團(tuán)隊(duì)在逆境中發(fā)揮得淋漓盡致,最后又被他嫁接到了創(chuàng)立“腦白金”的全過(guò)程當(dāng)中。世界上,百年老店不多見(jiàn),但歷經(jīng)千年的文化卻多的是。
(三)、企業(yè)文化的作用對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,企業(yè)文化的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
4、“師”的作用。在一次講座中,我曾提出了一個(gè)“師、帥、將”三級(jí)管理的觀點(diǎn)。對(duì)于集團(tuán)化的大型企業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理有如組織一場(chǎng)大的戰(zhàn)役,為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo),就必須對(duì)每個(gè)層次的參戰(zhàn)對(duì)象進(jìn)行明確的職責(zé)分工,并賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)力和責(zé)任,使“師、帥、將”三級(jí)層次都能夠發(fā)揮出各自不同的作用,從而奪取勝利?!皫煛笔谴竽X中樞,是決策者或者說(shuō)決策層,擔(dān)負(fù)著整個(gè)戰(zhàn)役中謀篇布局和明確戰(zhàn)略意圖的任務(wù)。“師、帥、將”之間,要形成一個(gè)作戰(zhàn)整體,要有一個(gè)有機(jī)配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。在這個(gè)體制中,“師”除了要有戰(zhàn)略家的素質(zhì)以外,還要有教育家的素質(zhì),要善于用訓(xùn)令而不只是命令的方式告訴下屬自己的作戰(zhàn)意圖,同時(shí)“師”還擔(dān)負(fù)著最大限度的發(fā)揮全體作戰(zhàn)人員積極性的艱巨任務(wù),要做到論功行賞,獎(jiǎng)罰有理有據(jù)。這個(gè)“師”在企業(yè)中,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)最高決策層。它既要統(tǒng)攬大局工作,又要充分調(diào)動(dòng)全體干部員工的積極性。從這個(gè)意義上講,“師”的任務(wù)必須包括企業(yè)文化建設(shè),要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意圖。因此有人把企業(yè)文化建設(shè)稱(chēng)作“一把手工程”,我把它稱(chēng)作“師的項(xiàng)目”。
其次,企業(yè)文化有助于超常發(fā)揮“師”的領(lǐng)導(dǎo)作用。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),如果他只是會(huì)當(dāng)下達(dá)命令的“司令員”,用他手上所掌握的各種規(guī)章制度,通過(guò)灌輸?shù)姆绞綄⒂?jì)劃和方案落實(shí)到下屬身上,那么,這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上是一個(gè)“師”,而只是一個(gè)“將”,或頂多與“帥”沾點(diǎn)邊。而真正優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則善于放棄“司令”的權(quán)力,善于把訓(xùn)令當(dāng)作貫徹自己意圖和落實(shí)自己決策的最有效手段。這樣的領(lǐng)導(dǎo),也深受干部員工的認(rèn)同和歡迎。因?yàn)樗拖罄蠋煂?duì)待學(xué)生一樣,在講課過(guò)程中允許學(xué)生思考和討論,他給學(xué)生確定的目標(biāo)不僅僅停留在“接受”上,而是著重在一個(gè)“懂”字上。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)學(xué)生,就有充分發(fā)揮自己聰明才智的余地,在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上,就會(huì)以最快的速度、尋找最短的捷徑來(lái)到達(dá)。同時(shí),在這種狀況下,師的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也最易達(dá)到最理想的狀態(tài)。
年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇六
一、指導(dǎo)思想:
組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》,貫徹二期課改精神,更新教師的教學(xué)理念,并逐步付諸實(shí)踐;倡導(dǎo)“資源共享”,豐富教師的教學(xué)信息,切實(shí)提高教師的專(zhuān)業(yè)化水平。圍繞區(qū)級(jí)課題《軍民共建,培養(yǎng)幼兒勇敢自信》的培養(yǎng)目標(biāo),依據(jù)班級(jí)幼兒的認(rèn)知特點(diǎn),有針對(duì)性的開(kāi)展課題研究,并積極開(kāi)展“探索型主題活動(dòng)”。
二、工作重點(diǎn):
(一)理論學(xué)習(xí):加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)質(zhì)量,更新教師的教育理念,提高教師的專(zhuān)業(yè)化水平。
1、創(chuàng)設(shè)年級(jí)組學(xué)習(xí)的氛圍,鼓勵(lì)教師互相學(xué)習(xí),學(xué)以致用。
2、學(xué)習(xí)《新綱要》、二期課改精神等內(nèi)容,通過(guò)學(xué)理論、理思路,將更新教師理念落到實(shí)處。
3、收集有關(guān)與區(qū)級(jí)課題“軍民共建,培養(yǎng)幼兒勇敢自信的相關(guān)理論”,對(duì)照研究,及時(shí)討論總,進(jìn)一步明確研究方向,理清研究思路。
(二)年級(jí)組建設(shè):規(guī)范年級(jí)組活動(dòng),做到“四定”,為教師的自我發(fā)展搭建舞臺(tái)。
1、增強(qiáng)年級(jí)組成員之間的磨合,互相協(xié)作,同心同德完成年級(jí)組任務(wù)。
2、圍繞班級(jí)計(jì)劃及各班幼兒發(fā)展的實(shí)際水平,認(rèn)真撰寫(xiě)月、周計(jì)劃,作到層層配套。
3、教師之間互相聽(tīng)課,互幫互學(xué),共同提高,并能按計(jì)劃實(shí)施,及時(shí)調(diào)整。
4、定期、隨機(jī)的開(kāi)展交流,尋找年級(jí)共性問(wèn)題,切實(shí)提高教師創(chuàng)新、反思能力。
5、以講座形式召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),有效利用家長(zhǎng)資源,請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)幼兒園,走進(jìn)課堂。
6、弘揚(yáng)師德,倡導(dǎo)把微笑帶進(jìn)課堂,信任幼兒,尊重幼兒。
(三)研究重點(diǎn):圍繞園級(jí)課題,積極創(chuàng)設(shè)寬松、自由的,符合中班幼兒認(rèn)知特點(diǎn)的交往環(huán)境,促幼兒勇敢自信意志品質(zhì)的發(fā)展。
1、每班根據(jù)年級(jí)組專(zhuān)題,開(kāi)展與之相關(guān)聯(lián)的探索型主題活動(dòng)。
2、圍繞專(zhuān)題滲透二期課改精神,在年級(jí)組設(shè)每月一問(wèn),圍繞問(wèn)題有目的做好摘抄。
3、根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況,圍繞專(zhuān)題,每位教師選擇一個(gè)半日活動(dòng)作為考核課,在十一月份進(jìn)行考核。
4、推薦凌艷芬上園級(jí)公開(kāi)錄象課,結(jié)合實(shí)際,互為診斷。
九月份:理論學(xué)習(xí)。
1、修訂出臺(tái)年級(jí)組計(jì)劃,落實(shí)中心發(fā)言人、家長(zhǎng)會(huì)召開(kāi)形式等事宜。(顧小英)。
2、各班依據(jù)班級(jí)特點(diǎn),制定有針對(duì)性的班級(jí)計(jì)劃,并進(jìn)行組內(nèi)交流。(金春美)。
3、理論學(xué)習(xí)。(關(guān)于專(zhuān)題的理論支撐)(毛小梅)。
1、圍饒課題及幼兒生成的內(nèi)容,開(kāi)展探型新主題活動(dòng)。
2、理論學(xué)習(xí)。(待定)(宋艷)。
3、共同備課,共同制作教具。(顧小英)(金春美)。
1、各班老師考核棵課。
2、年級(jí)組教研課。(凌艷芬)。
3、家長(zhǎng)會(huì)。(顧小英等)。
4、各班進(jìn)行月計(jì)劃的調(diào)整,共同制訂下階段工作計(jì)劃。(凌艷芬)。
十二、一月份:
1、中班警民拍球賽。
2、討論各班“探索型主題活動(dòng)”的開(kāi)展情況,并互相觀摩。(曹永平)。
3、認(rèn)真做好學(xué)期結(jié)束工作,交流一學(xué)期工作的得失,如實(shí)寫(xiě)好工作小結(jié)。(顧小英)。
年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇七
搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
我們將在--年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,諸如:《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。
我們將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁(yè)建設(shè),做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢(xún),提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度,開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng),為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門(mén)做好社會(huì)化改革工作。
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)--年后勤改革的經(jīng)驗(yàn),修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專(zhuān)管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況,幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門(mén)的管理辦法,配合后勤部門(mén)把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。
--年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合--年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用。
--年將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開(kāi)發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握"985"經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會(huì)計(jì)檔案庫(kù),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件。
對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類(lèi),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作。
在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后,完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說(shuō)服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新。
恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡"小錢(qián)包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國(guó)結(jié)算中心工作的研究。
年度工作計(jì)劃要點(diǎn)篇八
一、管理體制之完善。
二、全員培訓(xùn)計(jì)劃。
四、企業(yè)文化建設(shè)之相關(guān)問(wèn)題。
1、企業(yè)文化之概念。
2、企業(yè)文化建設(shè)之路徑選擇。
3、企業(yè)文化建設(shè)之實(shí)踐模式。
4、企業(yè)文化建設(shè)之價(jià)值與意義及其與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的關(guān)系,建好企業(yè)文化,就一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)而言,交戰(zhàn)雙方最后勝負(fù)的原因,除了天時(shí)、地利以外,還有“人和”的因素。
“人和”就是雙方士氣的高漲程度。這個(gè)道理,從共產(chǎn)黨與國(guó)民黨雙方幾十年的軍事較量中可以充分得到印證。與國(guó)民黨相比,共產(chǎn)黨的軍隊(duì)中多了一件制勝法寶,這個(gè)法寶就是“人和”。正是有了“人和”,共產(chǎn)黨的官兵才能夠團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,并最終奪取戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。而國(guó)民黨雖有“飛機(jī)大炮”,但由于缺乏“人和”,所以最終還是輸給了“小米加步槍”的共產(chǎn)黨軍隊(duì)。在共產(chǎn)黨中是什么力量造就了人和?是毛澤東的政治思想和軍事思想,概括起來(lái)講就是毛澤東思想。毛澤東的這種思想實(shí)際上就是一種文化,而且是一種博大精深、具有恒遠(yuǎn)影響力的文化。如果把中國(guó)當(dāng)作是一個(gè)企業(yè),那么毫無(wú)疑問(wèn),毛澤東就是這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造者,毛澤東思想就是這個(gè)企業(yè)的最大文化。正是有了毛澤東思想,才使得中國(guó)這個(gè)四分五裂、一盤(pán)散沙的國(guó)家能夠凝聚起一股空前的力量,進(jìn)而發(fā)生翻天覆地的變化。這種力量在很大程度上就是一種文化的力量,是一種精神的力量。企業(yè)管理也是這樣。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)管理工作中注重文化建設(shè),那么他所管理的企業(yè)就會(huì)具有較強(qiáng)的向心力和凝聚力,就會(huì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中煥發(fā)出無(wú)限生機(jī)。
(一)、企業(yè)文化的含義那么什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化與企業(yè)管理兩者之間到底具有什么關(guān)系?要明確這兩個(gè)問(wèn)題,首先要對(duì)企業(yè)管理的方法進(jìn)行分析。從表現(xiàn)手段來(lái)看,企業(yè)管理可分為硬管理(即命令式的制度管理)和軟管理(訓(xùn)令式的觀念管理)兩大部分。硬管理一般通過(guò)灌輸?shù)姆绞絹?lái)實(shí)現(xiàn),而軟管理一般通過(guò)滲透的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。在相對(duì)穩(wěn)定和比較成熟的企業(yè)中,我認(rèn)為,硬管理和軟管理的比例關(guān)系應(yīng)該是“二八”比例關(guān)系,即硬管理占百分之二十,而軟管理占百分之八十。這里還有一個(gè)因素,就是企業(yè)規(guī)模越大,對(duì)軟管理的需求就越大;企業(yè)規(guī)模越小,則更多的是依賴(lài)于硬管理。無(wú)論是硬管理,還是軟管理,都滲透著企業(yè)文化的內(nèi)涵。只是在軟管理中,個(gè)性的內(nèi)容表現(xiàn)得相對(duì)突出一些;在硬管理中,要以共性的內(nèi)容為主。在現(xiàn)代管理學(xué)中,企業(yè)文化的概念還一直沒(méi)有一個(gè)定論,人們又大多是從各自的需要出發(fā)來(lái)討論。有人說(shuō),企業(yè)制度就是企業(yè)文化,又有人說(shuō)企業(yè)文化就是共同的思想觀念和行為理念,等等。但是,這些說(shuō)法都沒(méi)有把現(xiàn)象和本質(zhì)很好地聯(lián)系起來(lái),有的停留在表象上,有的只涉及到一些共性。我個(gè)人同意這么一個(gè)觀點(diǎn):企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)個(gè)性特征的總結(jié)。就像事物只有個(gè)性特征才能將彼此準(zhǔn)確區(qū)分開(kāi)來(lái)一樣,必須拋開(kāi)企業(yè)管理中的共性,企業(yè)文化才能變得清晰起來(lái)。從表現(xiàn)形式上來(lái)劃分,企業(yè)文化可以分為有形(視覺(jué))和無(wú)形(觀念)兩大部分。在企業(yè)規(guī)章制度中,著裝規(guī)定、禮儀規(guī)范、ci設(shè)計(jì)因?yàn)槠浔憩F(xiàn)形式千差萬(wàn)別,而體現(xiàn)出企業(yè)各自不同特點(diǎn)的視覺(jué)形象,所以屬于企業(yè)文化中的有形部分;而在無(wú)形的觀念部分中,如果沒(méi)有體現(xiàn)出自己企業(yè)獨(dú)有的個(gè)性,相互雷同,那最多只能算是一種社會(huì)文化,而不能說(shuō)是企業(yè)文化。從企業(yè)發(fā)展的歷史狀況和實(shí)際情況來(lái)考察,在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定和成熟的企業(yè)中,有形文化約占百分之二十的比例,無(wú)形文化約占百分之八十的比例。
(二)、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化主要具備以下特征:
1、滲透性。由于企業(yè)文化的主體是思想觀念和經(jīng)營(yíng)理念,因此它對(duì)企業(yè)的影響具有潛移默化的性質(zhì)。如在日本松下公司,它的創(chuàng)立者松下幸之助要求員工上班后的第一件事,就是背誦“松下七精神”:“工業(yè)報(bào)國(guó)(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與國(guó)家的關(guān)系)、光明正大(強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系)、團(tuán)結(jié)一致(強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工之間的關(guān)系)、奮斗向上(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)事業(yè)的態(tài)度)、禮貌謙虛(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)顧客的關(guān)系)、順應(yīng)時(shí)勢(shì)(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)環(huán)境變化的態(tài)度)、感恩戴德(強(qiáng)調(diào)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度)?!边@些內(nèi)容是很難用命令方式要求員工做到的,但它可以通過(guò)觀念滲透來(lái)達(dá)到。
3、延續(xù)性。一個(gè)企業(yè),它的文化一旦形成,就會(huì)帶有很強(qiáng)的生命力,它不會(huì)以一時(shí)一刻或個(gè)別人的意志為轉(zhuǎn)移,具有延續(xù)性。即使這個(gè)企業(yè)倒下了,但它所創(chuàng)造的企業(yè)文化卻不會(huì)自行消亡。史玉柱的“巨人”集團(tuán)雖然倒下了,但他所創(chuàng)下的“巨人”文化卻被他的團(tuán)隊(duì)在逆境中發(fā)揮得淋漓盡致,最后又被他嫁接到了創(chuàng)立“腦白金”的全過(guò)程當(dāng)中。世界上,百年老店不多見(jiàn),但歷經(jīng)千年的文化卻多的是。
4、包容性。法規(guī)和制度,由于具有強(qiáng)制性,所以容易產(chǎn)生抵觸性,執(zhí)行起來(lái)也是被動(dòng)的。但文化卻不是這樣。文化通過(guò)滲透的方式進(jìn)入到人們的精神之中,常常起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用,我們常常提到的“人性化管理”、“人本管理”,在很大程度上就是要借助于文化管理的作用。這種人性化的管理就是一種包容。
(三)、企業(yè)文化的作用對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,企業(yè)文化的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、強(qiáng)化執(zhí)行力。一般來(lái)講,企業(yè)管理制度的建立,只意味著執(zhí)行程序的確立,但要保證執(zhí)行效果,就必須充分進(jìn)行人力動(dòng)員,挖掘每個(gè)人身上的潛能,這樣才能打造出強(qiáng)大的執(zhí)行力。而要?jiǎng)訂T人力、挖掘潛能,企業(yè)文化的作用就顯得十分重要。這就是人們常說(shuō)的文化對(duì)企業(yè)干部員工的激勵(lì)作用,它體現(xiàn)為工作的主動(dòng)性和積極性。如果一個(gè)企業(yè)的文化深入人心,那么領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的號(hào)召力和影響力就較強(qiáng),無(wú)形中就大大增強(qiáng)了執(zhí)行力。在一個(gè)成熟的企業(yè)中,被動(dòng)執(zhí)行只能占百分之二十,而主動(dòng)執(zhí)行要占百分之八十。也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)與不在場(chǎng),效果都可以一個(gè)樣。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵就是高度重視企業(yè)文化建設(shè)。作為一個(gè)規(guī)模化的企業(yè),任何一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有能力凡事“親力親為”,而企業(yè)文化就好比是一只“無(wú)形的手”,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的管理變得“鞭長(zhǎng)可及”。
2、打造凝聚力。目前,我們很多國(guó)有企業(yè)為什么缺乏凝聚力和向心力?分析其原因,除了經(jīng)營(yíng)和體制方面的原因以外,很重要的一點(diǎn),就是缺乏企業(yè)核心價(jià)值觀,也就是缺乏企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該懂得,一個(gè)人的追求不只是物質(zhì)方面的,同時(shí)還有更深層次的,如社會(huì)尊重和個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等預(yù)期需求。對(duì)于一個(gè)員工來(lái)講,物質(zhì)利益固然重要,但企業(yè)文化價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)愿景也同等重要。這就是在同樣的薪水待遇下,人們會(huì)選擇此企業(yè)而不是選擇彼企業(yè)的緣故。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠把企業(yè)文化視為一面旗幟,并讓他的廣大干部員工都能凝聚在這樣一面旗幟之下,那么,這個(gè)企業(yè)肯定會(huì)拼出一個(gè)光明而美好的前途。
3、培養(yǎng)約束力。“人生而有欲”。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),不是消滅他企業(yè)員工身上的各種私欲,而是要引導(dǎo)他們正確擺正自己的利益觀,做到把個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。這就是我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的“三分利益”原則的實(shí)質(zhì)。在企業(yè)這個(gè)集體中,每個(gè)成員都必須學(xué)會(huì)約束自己。必須清楚什么是自己應(yīng)該做的,什么是自己不應(yīng)該做的。必須學(xué)會(huì)用大原則管小原則,用大利益管小利益,甚至為了集體利益勇于犧牲自己的個(gè)體利益。只有這樣,才能在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的人際關(guān)系和工作氛圍,避免出現(xiàn)“鍋里爭(zhēng)、碗里斗”的不良現(xiàn)象。要做到這一點(diǎn),僅靠制度和法律還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須靠大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。有人說(shuō):中國(guó)人怕的不是法律,而是執(zhí)法者。實(shí)際上企業(yè)文化就是企業(yè)內(nèi)部無(wú)所不在的“執(zhí)法者”!所以我說(shuō),中國(guó)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要成為半個(gè)政治家、半個(gè)戰(zhàn)略家和半個(gè)教育家,同時(shí)還得是半個(gè)警察!失去企業(yè)文化庇護(hù)和道德約束的巧取豪奪只能是爾虞我詐、喪心病狂的私欲大膨脹!在企業(yè)中,那些嚴(yán)重?fù)p害他人和集體利益的“過(guò)街老鼠”,那些為自己出人頭地而對(duì)同事和他人落井下石的“聰明人”,那些“寧以我負(fù)人、不以人負(fù)我”的狂妄小人,無(wú)疑都是一些文化營(yíng)養(yǎng)嚴(yán)重缺失的人。所以作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要善于用文化的力量去幫助企業(yè)全體干部員工“認(rèn)識(shí)”和“把握”好自己,正確選擇人生的道路。這個(gè)工作說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)可是任重而道遠(yuǎn)啊!
4、“師”的作用。在一次講座中,我曾提出了一個(gè)“師、帥、將”三級(jí)管理的觀點(diǎn)。對(duì)于集團(tuán)化的大型企業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理有如組織一場(chǎng)大的戰(zhàn)役,為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo),就必須對(duì)每個(gè)層次的參戰(zhàn)對(duì)象進(jìn)行明確的職責(zé)分工,并賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)力和責(zé)任,使“師、帥、將”三級(jí)層次都能夠發(fā)揮出各自不同的作用,從而奪取勝利?!皫煛笔谴竽X中樞,是決策者或者說(shuō)決策層,擔(dān)負(fù)著整個(gè)戰(zhàn)役中謀篇布局和明確戰(zhàn)略意圖的任務(wù)?!皫?、帥、將”之間,要形成一個(gè)作戰(zhàn)整體,要有一個(gè)有機(jī)配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。在這個(gè)體制中,“師”除了要有戰(zhàn)略家的素質(zhì)以外,還要有教育家的素質(zhì),要善于用訓(xùn)令而不只是命令的方式告訴下屬自己的作戰(zhàn)意圖,同時(shí)“師”還擔(dān)負(fù)著最大限度的發(fā)揮全體作戰(zhàn)人員積極性的艱巨任務(wù),要做到論功行賞,獎(jiǎng)罰有理有據(jù)。這個(gè)“師”在企業(yè)中,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)最高決策層。它既要統(tǒng)攬大局工作,又要充分調(diào)動(dòng)全體干部員工的積極性。從這個(gè)意義上講,“師”的任務(wù)必須包括企業(yè)文化建設(shè),要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略意圖。因此有人把企業(yè)文化建設(shè)稱(chēng)作“一把手工程”,我把它稱(chēng)作“師的項(xiàng)目”。
首先,“師”是企業(yè)文化的締造者。“師”的價(jià)值觀也是企業(yè)文化的核心價(jià)值觀,“師”要想把企業(yè)做大做強(qiáng),就必須承擔(dān)起建設(shè)企業(yè)文化的責(zé)任和使命。這一點(diǎn),單靠硬管理手段是無(wú)法完成的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),必須善于從實(shí)際和長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),善于在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中尋求員工個(gè)性與企業(yè)共性的最佳結(jié)合點(diǎn),進(jìn)而有效的把文化內(nèi)容與物質(zhì)利益有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),既鑄造出強(qiáng)有力的硬管理——完善規(guī)章制度建設(shè),同時(shí)又重視軟管理——企業(yè)文化價(jià)值觀重塑。
其次,企業(yè)文化有助于超常發(fā)揮“師”的領(lǐng)導(dǎo)作用。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),如果他只是會(huì)當(dāng)下達(dá)命令的“司令員”,用他手上所掌握的各種規(guī)章制度,通過(guò)灌輸?shù)姆绞綄⒂?jì)劃和方案落實(shí)到下屬身上,那么,這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上是一個(gè)“師”,而只是一個(gè)“將”,或頂多與“帥”沾點(diǎn)邊。而真正優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則善于放棄“司令”的權(quán)力,善于把訓(xùn)令當(dāng)作貫徹自己意圖和落實(shí)自己決策的最有效手段。這樣的領(lǐng)導(dǎo),也深受干部員工的認(rèn)同和歡迎。因?yàn)樗拖罄蠋煂?duì)待學(xué)生一樣,在講課過(guò)程中允許學(xué)生思考和討論,他給學(xué)生確定的目標(biāo)不僅僅停留在“接受”上,而是著重在一個(gè)“懂”字上。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)學(xué)生,就有充分發(fā)揮自己聰明才智的余地,在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上,就會(huì)以最快的速度、尋找最短的捷徑來(lái)到達(dá)。同時(shí),在這種狀況下,師的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也最易達(dá)到最理想的狀態(tài)。
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