追求卓越的教育工作者的讀后感(匯總17篇)

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追求卓越的教育工作者的讀后感(匯總17篇)
時間:2024-01-24 07:22:03     小編:QJ墨客

讀后感的寫作不僅可以提升我們的寫作水平,更可以讓我們對所讀作品有更深入的理解和感悟。讀后感寫作要從整體上感悟,把握書籍的核心思想和情感。下面是一些網(wǎng)絡上很受歡迎的讀后感范文,希望對大家寫作有所幫助。

追求卓越的教育工作者的讀后感篇一

《追求卓越》是一本充滿個人感情色彩的管理書籍。托馬斯彼得斯為管理設定了一個用心的目標,而非強調面臨的難題。書中透過對43家卓越組織的深入分析,捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學者們所忽略,但卻是企業(yè)經營最基本的要素:將注意力放到顧客的身上,對人持續(xù)地關心,勇于實驗,百折不撓等。

在《追求卓越》中,托馬斯彼得斯透過其“永久性革命”的理論,向企業(yè)界闡述了如何在一個變化無常的世界中求得生存和成功的道路。他的.核心理念是:企業(yè)管理根本不存在一般的模式,即使有也不是成功的標志,因為企業(yè)的成長不可能總是一成不變的,如果按照昨日已有的模式運轉,那么這天則很可能要失敗。當然,管理并非無理可循,它也有必須的規(guī)則與原理,但正如有人所說:管理如下棋,管理的規(guī)則和范例如棋譜,分析棋譜絕對對棋藝的精進有幫忙,但是棋譜不可能重復,一旦自己置身于問題的迷陣之中,解決的方法便沒有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以,原則自然要信守,但應用時就要隨機應變,而且要使自己明白,沒有任何東西是能夠永恒不變的。這個世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于書本和信條的人都是傻瓜,難免遭遇失敗的命運。

是《追求卓越》一書使托馬斯彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師。《追求卓越》成為美國歷史上第一本銷量超過百萬的商業(yè)管理書籍。許多讀者贊譽有加,稱之為“1982年以來美國工商管理的‘圣經’”。一時間,所有的媒體與商界人士都在談論著這本書,這本書甚至促成了商業(yè)書籍出版業(yè)的成熟。當代管理學泰斗彼得德魯克一語道破天機:“彼得斯著作的力量就在于他強迫你關注最基本的東西……它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下,然后一切都會完成?!?/p>

追求卓越的教育工作者的讀后感篇二

任何一個團隊都有自己的性格和氣質,這種性格和氣質直接影響著團隊的發(fā)展趨勢。

20世紀70年代末80年代初,日本經濟實力的強大對美國乃至西歐經濟形成了挑戰(zhàn),《追求卓越》出版于日本企業(yè)在世界上步步緊逼,美國企業(yè)卻是節(jié)節(jié)敗退的大背景下。當時的美國企業(yè)熱衷于在管理思想界占統(tǒng)治地位的“理性模型”和“企業(yè)戰(zhàn)略范例”,職業(yè)經理人和mba習慣于計劃模型和精確財務分析,高高在上,發(fā)號施令,卻普遍忽視管理學最基本的原則和品質,失去了對管理本質的把握,從而在相當程度上導致美國企業(yè)的慘敗和自信心習喪失。

為了迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn),美國企業(yè)界開始研究日本企業(yè)的管理方式。1982年托馬斯·彼得斯《追求卓越》的出版成為美國商業(yè)的拯救者和美國商業(yè)史上的轉折點。彼得斯回顧該書時說:“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風格是刻意形成的。我承認,這本書的邏輯就是美國式管理已被嚴重地扭曲。這是對美國式管理和麥肯錫式思維方式猛烈的、面對面的攻擊?!?/p>

用書中的一句話形容這么一本書就是:像這樣的著作并不是當前研究和同事協(xié)助就可以問世的,而是一輩子歷練的產物。湯姆在其母親伊夫林*彼得斯的諄諄教誨下激發(fā)出對這份研究工作旺盛的好奇心,另一位作者羅伯特對于卓越的初期理念就是來自其母親弗吉尼亞*沃特曼,我們的一生從懂事起,母親就教導我們要做個好孩子,正是母親的那一句好孩子讓我們有了沖鋒卓越人生的資本。

托馬斯?彼得斯的《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命,真正將管理的科學性與藝術性密切地結合起來,成為轟動整個管理世界的經典法則。

追求卓越的教育工作者的讀后感篇三

彼得斯告訴我們,要“努力忘記以往的黃金時代——懷舊本身具有毀滅性”。我想,這跟我們平時所說的“成績是屬于過去”是一致的.。他還說,“鼓勵自己一切都會過去的,但同時提醒自己這一切可能不會很快結束,以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實上,品性完全由人們在應對逆境時的反應所決定的?!焙苄蕾p這種面對逆境的生活態(tài)度,他告訴我們要有平常心,要正常面對挫折,應對困境,要“把損失拋在腦后,立刻重新策馬揚鞭”。

彼得斯還強調,“學習非常重要,不僅僅是學習一種技藝,掌握某種知識,就是一些基本行為領域也需要學習。比如:掌握感謝的方法、修復人際關系、傾聽吸收應對他人觀點、有效質疑、保持聯(lián)系的藝術、在爭斗的派系之間實現(xiàn)和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石?!睂W習的方面很廣,學習的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能夠好好學習,以平常心去面對生活,應對生活中的逆境。

關于遲到,彼得斯說,“遲到的后果也許比想象中的要嚴重”。他說,遲到5分鐘是遲到,遲到1或3分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎?絕對不是!早到就不遲到。早到意味著敬意,早到意味著“我在乎”,早到會場并不表示你很急切,而是表明你很守時。我想,早到幾分鐘與遲到幾分鐘,在聽會上并沒有太大的區(qū)別,但至少,這表明了我們的態(tài)度,所以,建議以后大家還是要守時。

《追求卓越》這本書中,還有很多小哲理讓我信服,在此不一一列舉。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所謂的小事情,讓自己的行為更令人愉快,讓自己的生活更充實,學習更開心,效率更高,讓別人生活得更幸福更愉悅!

追求卓越的教育工作者的讀后感篇四

彼得斯告訴我們,要“努力忘記以往的黃金時代——懷舊本身具有毀滅性”。我想,這跟我們平時所說的“成績是屬于過去”是一致的。他還說,“鼓勵自己一切都會過去的,但同時提醒自己這一切可能不會很快結束,以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實上,品性完全由人們在應對逆境時的反應所決定的?!焙苄蕾p這種面對逆境的生活態(tài)度,他告訴我們要有平常心,要正常面對挫折,應對困境,要“把損失拋在腦后,立刻重新策馬揚鞭”。

彼得斯還強調,“學習非常重要,不僅僅是學習一種技藝,掌握某種知識,就是一些基本行為領域也需要學習。比如:掌握感謝的方法、修復人際關系、傾聽吸收應對他人觀點、有效質疑、保持聯(lián)系的藝術、在爭斗的派系之間實現(xiàn)和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石。”學習的方面很廣,學習的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能夠好好學習,以平常心去面對生活,應對生活中的逆境。

追求卓越的教育工作者的讀后感篇五

《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命。彼得斯本人回顧本書時說:“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風格是刻意形成的。”作者的意圖就是要恢復管理學的基本面貌,賦予那些被管理專家們所視而不見但卻在實踐中表現(xiàn)出強大生命力的東西以應有的地位。本書超越了傳統(tǒng)的理論框架,通過對43家卓越企業(yè)的分析,捕捉到企業(yè)經營成功最基本的因素?!蹲非笞吭健纷钪匾奶攸c就是以實際案例為基礎,結合大量的事實、數(shù)據(jù)與分析,而且文筆生動流暢,擷取案例說理渾然天成,引用名家理論如數(shù)家珍,文中隨處可見的精彩引言更是畫龍點睛。因此,任何人都可以從欣賞一個個的企業(yè)夢想中感受到激情。

僅在美國就銷售了600萬冊全球發(fā)行量高達900萬冊!該著作創(chuàng)造了“彼得斯時代”是有史以來最暢銷的管理類書籍許多跨國大企業(yè)視彼得斯的著作為發(fā)展創(chuàng)新的經典。

為了探詢管理藝術的秘密,作者花費數(shù)年時間輾轉美國各地,深入企業(yè)調查研究,取得了數(shù)百個大小公司的第一手材料。樣本涉及制造、信息、服務、銷售、交通、食品等諸多行業(yè),其中有我們中國讀者所熟知的跨國公司,如ibm、通用電氣、惠普、通用汽車、3m、麥當勞、寶潔等等。作者發(fā)現(xiàn),盡管每個優(yōu)秀企業(yè)的個性不同,但擁有許多共同的品質,也就是八大基本屬性,即:崇尚行動;貼近顧客;自主創(chuàng)新;以人助產;價值驅動;不離本行;精兵簡政;寬嚴并濟。

20xx年后,托馬斯·彼得斯追述了這八條原理是如何誕生的:“隨著去百事公司演講的時間越來越近,某天清晨6點左右,我坐在桌前,從美州銀行大樓的48層俯瞰舊金山灣。我閉上眼睛,然后伏案在拍紙簿上寫下了8條。從那時起,這8條就沒有改變過,它們是《追求卓越》的8條基本原理?!?/p>

現(xiàn)在,讓我們再次審視一下這八條原理:

(1)崇尚行動:偏好行動而不是沉思;

(2)貼近顧客:在產品和服務上接近顧客的需求;

(3)自主創(chuàng)新:鼓勵自治和放松,而不是緊密監(jiān)督;

(4)以人助產:對雇員的態(tài)度是鼓勵其生產力,避免對立情緒;

(5)價值驅動:以一種被稱為“走動式管理”的方式,保持與大家的緊密接觸;

(7)精兵簡政:組織結構簡潔,人員精干;

(8)寬嚴并濟:對目標同時保持松緊有度的特性但卻不窒息創(chuàng)新的控制系統(tǒng)。

這些基本原理的提出,在相當程度上影響了全球企業(yè)的管理和運營。直到今天,崇尚行動、貼近顧客、精兵簡政、不離本行這些指導性原理,仍然是許多企業(yè)提升績效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經失敗了,但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業(yè)運營帶來的深遠影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會贏,肯定會贏,我永遠不會這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會失敗,肯定會失敗”。

與此同時,托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們:“任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬,那他就的的確確是個白癡?!边@個時代變化太迅速了,不可能僅僅依賴幾條準則就獲取永久的成功。彼得斯強調:“我們應該貼一個警告標簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記?。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論?!?/p>

追求卓越的教育工作者的讀后感篇六

《追求卓越》告訴我們的是:員工的熱誠絕對要比譬如“今天必須說服10個人買我們的產品”這樣的絕對指標來的有用。作為曾經在銷售行業(yè)實習過的我對此非常認同。今年寒假我在鴻星爾克專賣店做導購員,為了完成公司安排的每月指標,我們每天要達到9000元的成交額才能交差。當時正值新任店長與舊任店長做交接工作。當時每天開會舊任店長簡單說明今天要成交的金額外,還會跟我們交流一些銷售經驗以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店長卻不停地把焦點放在成交額有沒有完成這個問題,即使我們遠遠完成了成交額,他也在不斷提醒我們不能得意太早,因為別人已經快要追上來了。時間一久,我們導購員的積極性明顯倒退了很多。面對每天的成交額都顯得力不從心了。如果新任店長能明白這個道理,關心我們、鼓勵我們、信任我們,我們導購員的積極性也許不會在最后關頭才消退導致不能完成公司安排指標。

不可否認的,每個人都想要自己出類拔萃。在成功的組織中,這種想法更為強烈。我們一再發(fā)現(xiàn),企業(yè)只要讓員工對自己的命運有些許控制權,就能激發(fā)他們強大的動力,死心塌地為公司效力。有個心理學的實驗足供佐證。在這項實驗中,受試者須解幾道謎題和做校對的工作,但是周遭環(huán)境很嘈雜:有兩個人在說西班牙文,有一個人在說亞美尼亞語,還有一臺油印機運作的聲音,以及計算器、打字機和街上的噪音。實驗人員把受試者分成兩組,一組只能照吩咐解謎題和做校對;另一組則可以按按鈕把噪音關掉,這是一種控制的象征??梢钥刂圃胍糸_關鈕的受試者,答對謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍,校對所發(fā)生的錯誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的'是“可以控制噪音開關鈕的那組受試者完全沒有用到這個按鈕,光是知道自己有這樣的控制權,就足以造成明顯的差異”。

在研究卓越企業(yè)的過程中,我們發(fā)現(xiàn),很多人在解釋自己公司的特質時,經常用到故事、和傳奇。企業(yè)更注重“軟性”的東西,特別是文化。從企業(yè)的角度來看,這些故事、神話和傳奇都非常重要,因為它們可以傳達公司共同的價值觀和文化。文化的主導和連貫,對卓越企業(yè)而言是一種非常重要的特質,這點在卓越企業(yè)之間毫無例外。文化的力量越強,越以市場為導向,公司就越不需要政策手冊、組織圖和詳細的程序與規(guī)則。在這些公司里,員工知道在大多數(shù)情況下應該怎么做,因為公司的價值觀非常明確。

雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經失敗了,但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業(yè)運營帶來的深遠影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會贏,肯定會贏,我永遠不會這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會失敗,肯定會失敗”。

追求卓越的教育工作者的讀后感篇七

假期讀了《追求卓越》這本書,頗有感受。這本曾被《福布斯》評選二十世紀最具影響力的工商書籍中排名第一的名著給我了很大啟發(fā)。在這個多元化的社會中,知識之多,工具之多,咨詢之多,都是史無前例的。但是,人們往往在這些精致的陷阱中,看花了眼,甚至迷失了自我。然而,全球最著名的管理學大師之湯姆?彼得斯與羅伯特?沃特曼在此書中,讓我們真正以一種全新的視角重新審視自己,審視社會??粗鴥?yōu)秀企業(yè)的做法,其實真理并不復雜,反而常常簡單的嚇人!

本書談的是一場革命――一場必要的管理學革命。這場革命向我們自以為懂得的管理知識提出了挑戰(zhàn),并且向百余年來的美國管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。這場革命的根本就是,快速變化的時代要求我們,以機動靈活、熱愛變革的精神代替我們長期以來追求大批量和大規(guī)模營銷的傾向,因為后者所要求的穩(wěn)定、容易預測的環(huán)境已經不屬于21世紀。

“全球管理大師”湯姆彼得斯的不俗的管理言論向來被企業(yè)界視為圭臬。在這部經典著作中彼得斯提出,未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂,把混亂本身是為提供市場優(yōu)勢的源泉,而不是當做避之唯恐不及的頭痛問題,寶潔、ibm、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機。基于當今全球經濟的發(fā)展和競爭現(xiàn)狀,彼得斯運用大量生動的事實和案例,深刻探討了各類企業(yè)發(fā)展的新特點和新經驗,為陷入瓶頸的管理者開列了45個絕妙的管理策略,幫助他們在激烈競爭中找到自己的經營戰(zhàn)略,決勝于商機與風險并存的企業(yè)叢林。

書中觀點新奇大膽,震聾發(fā)聵,既痛陳當今企業(yè)管理的嚴重危機,又授以變革和重生的全新方案,文思奇詭,語言潑辣,在引人入勝中發(fā)人深省,是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。

本書作者托馬斯?彼得斯,生于美國巴爾的摩市曾獲康奈爾大學土木工程學學士及碩士學位、斯坦福大學企業(yè)管理碩士和商學博士學位,目前負責自己創(chuàng)立的顧問公司(paloaltoconsultingcenter),對同時任教于斯坦福大學企業(yè)管理學院。他曾任麥肯錫等公司顧問,并長期為《華爾街日報》撰稿。羅伯特?沃特曼,生于美國丹佛市曾獲科羅拉多州礦業(yè)大學工程學學士學位斯坦福大學企業(yè)管理碩士學位。曾在麥肯錫顧問公司任職約二十多年。他發(fā)表了許多有關企業(yè)管理方面的文章并被斯坦福大學企業(yè)管理學院聘為兼職教授。

追求卓越的教育工作者的讀后感篇八

關于遲到,彼得斯說,“遲到的后果也許比想象中的要嚴重”。他說,遲到5分鐘是遲到,遲到1或3分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎?絕對不是!早到就不遲到。早到意味著敬意,早到意味著“我在乎”,早到會場并不表示你很急切,而是表明你很守時。我想,早到幾分鐘與遲到幾分鐘,在聽會上并沒有太大的區(qū)別,但至少,這表明了我們的態(tài)度,所以,建議以后大家還是要守時。

《追求卓越》這本書中,還有很多小哲理讓我信服,在此不一一列舉。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所謂的小事情,讓自己的行為更令人愉快,讓自己的生活更充實,學習更開心,效率更高,讓別人生活得更幸福更愉悅!

追求卓越的教育工作者的讀后感篇九

《追求卓越》這本曾被《福布斯》被譽為二十世紀最具影響力的工商書籍中排名第一的名著,世界最暢銷的工商管理書籍,美國優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經。這些得之不易的聲譽,覺得不是偶然的,湯姆?彼得斯和羅伯特?沃特曼的《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命,真正將管理的科學性與藝術性密切地結合起來,成為轟動整個管理世界的經典法則。這本管理學著作涉獵的領域很廣,包括制造、信息、服務、銷售、交通、食品等諸多行業(yè),其中還提及到包括大名鼎鼎的ibm、通用電氣、惠普、3m、麥當勞、寶潔等。

在湯姆?彼得斯和羅伯特?沃特曼眼中,“卓越”的標準是指企業(yè)除了表現(xiàn)在財務方面的長期的優(yōu)異業(yè)績外,更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神;他們認為盡管每個優(yōu)秀企業(yè)個性不同,但擁有許多共同的品質。它雖然是一本80年代的書,但他們總結出的八大基本屬性,在日新月異的時代變更里卻歷久不衰,八大管理基本屬性被管理人一直沿用。

其所總結出的卓越企業(yè)的八大特質給我留下了深刻的印象。

這所謂“實踐是真理的唯一標準”,優(yōu)秀的企業(yè)在決策過程中可能會進行分析,但是,他們不會被那些現(xiàn)象所麻痹。在許多這樣的公司里,標準的操作程序是:先做,再修改,然后再嘗試。舉個例子,一位digital公司的高級經理人員說,“當碰到大問題時,我們就把十個資深人員抓到一間辦公室里,然后關上一周。當他們提出答案后,我們馬上就執(zhí)行?!贝送?,公司非常重視實驗。他們不是讓250個工程師和市場人員孤立地在新產品上干上15個月,而是以5到25人為一組,在幾周時間帶著一些并不昂貴的樣品在顧客中驗證關于產品的想法?!绷钊梭@奇的是,每個優(yōu)秀的公司都有很多套實用的辦法來保持企業(yè)的靈活性,防止因規(guī)模擴大而導致的`不可避免的浪費。任何事情都是在實踐中得到證實,然而現(xiàn)實生活中,我們往往是把大量的時間浪費在反復思考,卻不付之行動中。于是,回首間,發(fā)現(xiàn)自己已經浪費了好多大好的時光。記得曾經有過一個企業(yè)家說:“80%的大學生都有天才企業(yè)家的思維和想法,但往往卻把自己的思想扼殺在萌芽中。”不要只做暢想家,要把思想付諸行動,這樣才無愧于青春,無愧于生命!

其實企業(yè)和顧客是相互依存,相互信任,共同進步的一個結合體。顧客向企業(yè)不斷提出自己的要求,企業(yè)則依據(jù)顧客的要求不斷進行改進,使自己的產品與服務更加具有市場競爭力和發(fā)展?jié)摿ΑH绺ダ锿惺称饭荆ㄍ炼蛊?,梅塔格家電(洗衣機)或者是塔帕韋爾公司。ibm的市場部副總經理弗朗西斯·羅杰斯說:“在許多公司,當顧客受到好的服務時,往往格外驚喜,認為這很特別。這種情況實在令人惋惜?!痹趦?yōu)秀公司里情形卻不一樣,每個人都有責任提供最好的產品和服務。很多具有創(chuàng)新精神的公司總是從顧客那里得到有關產品方面的最好的想法,這是不斷地、有目的地傾聽的結果。

個公司的氛圍不像是大企業(yè),而像個由實驗室、小房間連起來的松散網(wǎng)狀結構,上面擠滿了狂熱的發(fā)明家和大膽的創(chuàng)業(yè)家,在公司里充分發(fā)揮他們的想像力”。他們不限制員工的創(chuàng)造力,支持有實際意義的冒險,支持員工試著去做一些事。他們遵循弗萊徹·拜倫(fletcherbyrom)的第九條誡令:“要有合理的犯錯誤次數(shù)?!?/p>

不可否認的,每個人都想要自己出類拔萃。在成功的組織中,這種想法更為強烈。我們一再發(fā)現(xiàn),企業(yè)只要讓員工對自己的命運有些許控制權,就能激發(fā)他們強大的動力,死心塌地為公司效力。卓越企業(yè)的做法給員工以自由,讓他們感覺到自已是被信任的,從而工作效率得以提高。譬如,有家公司的業(yè)務經理掌管100名業(yè)務人員。某晚,他們租用新澤西梅多蘭茲體育館,下班之后,業(yè)務經理麾下的業(yè)務人員從場外魚貫走入球場,看臺上的計分板逐一打出每個人的名字,公司高級主管、其他部門的員工,還有親朋好友都在場鼓掌叫好。這家公司就是ibm,通過這樣的做法不但激發(fā)人追求英雄氣概滿足個人想歸屬于某個成功團體的欲望,還滿足個人自我表達的需求。我們都知道期待效應,ibm就把這項理論很好的運用到實際中去了。我認為,這樣的做法能讓人感到興奮和快樂,而這兩種情緒恰恰能夠激發(fā)人的斗志和提高人的辦事效率。這顯然與“將人視為機器”的管理方式背道而馳,那種方式更為合理不言而喻。

ibm的托馬斯·沃森說:“一個組織的基本哲學思想對組織的作用比技術資源、經濟資源、組織機構、創(chuàng)新和抓住時機的作用更大?!逼髽I(yè)高層領導,價值驅動也就說企業(yè)的驅動力,應該以利基為導向(利益基礎)、顧客為導向。麥當勞的雷·克勞克(raykroc)定期拜訪。各連鎖店,用公司一貫的標準——質量、服務、清潔和價格——來衡量各連鎖店的好壞。

也就是說要在本公司具有強勢競爭力的方面大力發(fā)展,而不是所謂的“多元化”經營。就像像寶潔公司的前任執(zhí)行總裁愛德華·哈尼斯說的那樣:“我們公司從未離開過本行,我們盡量避免成為一個綜合體?!惫镜那叭螆?zhí)行總裁愛德華·哈尼斯(edwardg.harne)說的那樣:“我們公司從未離開過本行,我們盡量避免成為一個綜合體。”不只是做企業(yè),做任何事情都是同樣的道理,記得有一句話:“成功就是朝著一個目標一直走到別人無法企及的高度?!睉撘彩峭瑯拥牡览戆?!

優(yōu)秀企業(yè)中的組織形式和系統(tǒng)簡單明了。上層管理人員尤其地少。簡單的企業(yè)組織形式不僅有助于企業(yè)的人力管理,更有助于員工對于工作的責任心。員工人數(shù)應盡量降到最低,把大部分工作外包處理,或是采取有時間限制、項目導向的工作小組等形式。優(yōu)秀企業(yè)中的組織形式和系統(tǒng)簡單明了。上層管理人員尤其地少;不到100個幕僚人員的企業(yè)經營數(shù)百億美元的生意,這種情況經??梢砸姷?。

寬松的工作氛圍,卻要有嚴格的價值觀體系。

這些基本原理的提出,在相當程度上影響了全球企業(yè)的管理和運營。直到今天,崇尚行動、貼近顧客、精兵簡政、不離本行這些指導性原理,仍然是許多企業(yè)提升績效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經失敗了,但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業(yè)運營帶來的深遠影響。

《追求卓越》其實不僅僅是一本美國企業(yè)管理的圣經,其實也是一種全人類的生活價值觀。對于我們成長中的大學生具有很大幫助。

追求卓越的教育工作者的讀后感篇十

《追求卓越》是一本充滿個人感情色彩的管理書籍。托馬斯·彼得斯為管理設定了一個積極的目標,而非強調面臨的難題。書中通過對43家卓越組織的深入分析,捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學者們所忽略,但卻是企業(yè)經營最基本的要素:將注意力放到顧客的身上,對人持續(xù)地關心,勇于實驗,百折不撓等。

在《追求卓越》中,托馬斯·彼得斯通過其“永久性革命”的理論,向企業(yè)界闡述了如何在一個變化無常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是:企業(yè)管理根本不存在一般的模式,即使有也不是成功的標志,因為企業(yè)的成長不可能總是一成不變的,如果按照昨日已有的模式運轉,那么今天則很可能要失敗。當然,管理并非無理可循,它也有一定的規(guī)則與原理,但正如有人所說:管理如下棋,管理的規(guī)則和范例如棋譜,分析棋譜絕對對棋藝的精進有幫助,但是棋譜不可能重復,一旦自己置身于問題的迷陣之中,解決的方法便沒有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以,原則自然要信守,但應用時就要隨機應變,而且要使自己明白,沒有任何東西是可以永恒不變的。這個世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于書本和信條的人都是傻瓜,難免遭遇失敗的命運。

是《追求卓越》一書使托馬斯·彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師。《追求卓越》成為美國歷史上第一本銷量超過百萬的商業(yè)管理書籍。許多讀者贊譽有加,稱之為“1982年以來美國工商管理的‘圣經’”。一時間,所有的媒體與商界人士都在談論著這本書,這本書甚至促成了商業(yè)書籍出版業(yè)的成熟。當代管理學泰斗彼得·德魯克一語道破天機:“彼得斯著作的力量就在于他強迫你關注最基本的東西……它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下,然后一切都會完成?!?/p>

成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新。是的,沒有人會反對彼得斯的這些管理學論點,但是問題在于,托馬斯·彼得斯在書中加以稱贊的“卓越企業(yè)”,后來有不少或歸于失敗,或銷聲匿跡,因而使人們對《追求卓越》一書的價值產生了懷疑。彼得斯錯了么?我們應該如何看待這部影響深遠的作品呢?耐人尋味的是,今日的企業(yè)領袖幾乎沒有人不承認深受托馬斯·彼得斯提出的這8條原則的影響;而且,我們也不能忘記“《追求卓越》曾經一度幾乎是美國商業(yè)的拯救者”這一事實。今天重讀《追求卓越》,仍然會為作者在那個“混亂、非連續(xù)的時代”里所做的創(chuàng)新而振奮不已。

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《追求卓越》給了全球各類企業(yè)一個共同的夢。這個夢把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關的管理等等,都精巧地包裝起來,穿上了“皇帝的新衣”。不管理論是否堅守,結論是否科學,有了夢就有了方向。

以it業(yè)的標準來看,20xx年時間足夠讓《追求卓越》這本書流露出越來越多的“黑色幽默”。但一切可以時過境遷,“追求卓越”的夢想?yún)s依然在it業(yè)上空回蕩。

追求卓越的教育工作者的讀后感篇十一

成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新。是的,沒有人會反對彼得斯的這些管理學論點,但是問題在于,托馬斯彼得斯在書中加以稱贊的“卓越企業(yè)”,之后有不少或歸于失敗,或銷聲匿跡,因而使人們對《追求卓越》一書的價值產生了懷疑。彼得斯錯了么我們就應如何看待這部影響深遠的作品呢耐人尋味的是,今日的企業(yè)領袖幾乎沒有人不承認深受托馬斯彼得斯提出的這8條原則的影響;而且,我們也不能忘記“《追求卓越》以前一度幾乎是美國商業(yè)的拯救者”這一事實。這天重讀《追求卓越》,仍然會為作者在那個“混亂、非連續(xù)的時代”里所做的創(chuàng)新而振奮不已。

《追求卓越》給了全球各類企業(yè)一個共同的夢。這個夢把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關的'管理等等,都精巧地包裝起來,穿上了“皇帝的新衣”。不管理論是否堅守,結論是否科學,有了夢就有了方向。

以it業(yè)的標準來看,20年時間足夠讓《追求卓越》這本書流露出越來越多的“黑色幽默”。但一切能夠時過境遷,“追求卓越”的夢想?yún)s依然在it業(yè)上空回蕩。

追求卓越的教育工作者的讀后感篇十二

卓越,該銘記。

——題記。

第一次明白彼得斯的《追求卓越》是在某個網(wǎng)站的書目推介里看到,之后便被吸引了。我所得到的,不僅僅是其中的經典理論,更領會到管理本身的奧妙與深刻內涵??床煌?,摸不到,卻時刻存在。

《追求卓越》是管理的科學性與藝術性的完美結合,開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命,是以前轟動整個管理世界的經典法則?;萜?、麥當勞、強生、迪士尼、花旗、通用電氣、沃爾瑪?shù)冗@些我們都熟知的,美國經營最成功的企業(yè),都出此刻書中,被作為典型事例來詮釋企業(yè)的管理特質。以下便是書中所說的卓越企業(yè)的八大特質,也是理論的精華。

1、采取行動:“行動最實際”記得這是老爸對我說的最多的一句話。理論再完美,說得再無懈可擊,若沒有實踐,它們還是一堆沒有生命的文字。馬克思說過,實踐是檢驗真理的唯一標準,一個企業(yè)的管理更需要實踐。

2、接近顧客:這點是所有的卓越企業(yè)都具備的特質。“顧客就是上帝”,這句話說得也很有道理,需求拉動經濟,而顧客就是需求的制造者。企業(yè)的經營發(fā)展、產品導向都應以顧客為中心,并根據(jù)顧客的反應來制定相應的決策。正所謂“從群眾中來,到群眾中去”,用在那里也算是比較貼切的比喻。

3、自主和創(chuàng)業(yè)精神:這種精神不僅僅是企業(yè),乃至整個社會和國家都需要有。其中,擁有自主的核心技術,培養(yǎng)本企業(yè)的核心競爭力,增強企業(yè)的軟實力,是企業(yè)發(fā)展壯大務必的,不往前,不創(chuàng)新,就會被時代拋棄。

4、以人為本:這就應是二十一世紀,中國理論政策的核心詞匯之一了吧。國家如此,企業(yè)也不例外。善待員工,讓員工有歸屬感和受到尊重,培養(yǎng)以人為本的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化,這決定了團隊的融洽程度,是促進團隊健康發(fā)展的重要因素。

5、親自體驗,價值驅動:親自體驗是針對企業(yè)高層領導,價值驅動也就是說企業(yè)以正確、統(tǒng)一的價值觀作為驅動力,推動企業(yè)的發(fā)展。

6、堅持本行:仔細想想,大多的卓越企業(yè)都只是在一個行業(yè)內經營,用心搞好一個領域,比把心思分散到多個行業(yè)的效果往往來得好,正所謂“一心不能二用”。

7、組織單純,認識精簡:這是書中推純的扁平型管理模式。

8、寬嚴并濟:獎懲得當,是企業(yè)管理的重要原則。激勵是一種催化劑,適當時候打一針,效果遠超乎意料。每個人都需要嘗一點甜頭。而該懲罰時也無須心軟,一記耳光有時候就能打醒一個迷糊的人。

不可置否,上面八大理論與特質是能得到肯定的。但是沒有東西是絕對的,成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新。時代在不斷進步,世界千變萬化。在那個混亂的年代里,《追求卓越》在為管理為卓越添彩的同時,也把人類功利性的自私、爾虞我詐的競爭、黑暗的內部斗爭都隱藏了起來,表面的東西往往容易糊弄人。盡管如此,《追求卓越》還是那本以前一度拯救美國商業(yè)、仍然是一本了不起的管理書籍。該不該堅守,還是因人而異。而我,卻著實地被說服了。作者所帶來的創(chuàng)新,為當時社會所作的貢獻,仍然是那個時代無法磨滅的印記。

追求卓越的教育工作者的讀后感篇十三

假期讀了《追求卓越》這本書,頗有感受。這本曾被《福布斯》評選二十世紀最具影響力的工商書籍中排名第一的名著給我了很大啟發(fā)。在這個多元化的社會中,知識之多,工具之多,咨詢之多,都是史無前例的。但是,人們往往在這些精致的陷阱中,看花了眼,甚至迷失了自我。然而,全球最著名的管理學大師之湯姆·彼得斯與羅伯特·沃特曼在此書中,讓我們真正以一種全新的視角重新審視自己,審視社會??粗鴥?yōu)秀企業(yè)的做法,其實真理并不復雜,反而常常簡單的嚇人!

本書談的是一場革命——一場必要的管理學革命。這場革命向我們自以為懂得的`管理知識提出了挑戰(zhàn),并且向百余年來的美國管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。這場革命的根本就是,快速變化的時代要求我們,以機動靈活、熱愛變革的精神代替我們長期以來追求大批量和大規(guī)模營銷的傾向,因為后者所要求的穩(wěn)定、容易預測的環(huán)境已經不屬于21世紀。

“全球管理大師”湯姆彼得斯的不俗的管理言論向來被企業(yè)界視為圭臬。在這部經典著作中彼得斯提出,未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂,把混亂本身是為提供市場優(yōu)勢的源泉,而不是當做避之唯恐不及的頭痛問題,寶潔、ibm、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機?;诋斀袢蚪洕陌l(fā)展和競爭現(xiàn)狀,彼得斯運用大量生動的事實和案例,深刻探討了各類企業(yè)發(fā)展的新特點和新經驗,為陷入瓶頸的管理者開列了45個絕妙的管理策略,幫助他們在激烈競爭中找到自己的經營戰(zhàn)略,決勝于商機與風險并存的企業(yè)叢林。

書中觀點新奇大膽,震聾發(fā)聵,既痛陳當今企業(yè)管理的嚴重危機,又授以變革和重生的全新方案,文思奇詭,語言潑辣,在引人入勝中發(fā)人深省,是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。

追求卓越的教育工作者的讀后感篇十四

讀完《追求卓越》讓我受益匪淺,在里面,我們很清楚地記得,有次拜訪某大航空公司產品事業(yè)協(xié)調部門的主管,此人以前成功地解決勞資糾紛,因此獲得現(xiàn)有的地位。他的辦公桌上空蕩蕩的,他一味翻著《哈佛商業(yè)評論》里討論人際關系的文章。當我們討論他打算進行的計劃時,他拿出一份清單,上頭列舉著他擔任主席的各個委員會。這是一個過分強調矩陣組織的現(xiàn)象,容易造成職責零碎的工作環(huán)境。這和卓越企業(yè)的環(huán)境不一樣。有位主管過去曾執(zhí)掌??松瓉喼薹止?,之后在某個高層管理會議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說,說出公司進步的傳奇故事。

這是公司關于高瞻遠矚、戰(zhàn)略行動大膽的故事嗎我們認為不是。它是由一連串務實行動所串成的故事。在他任職的10年中,幾乎每年都能夠解決某個問題。有一年,地區(qū)總部派遣一個個性小組協(xié)助整治應收賬款,另一年則是解決關掉虧損部門的問題。還有一年是針對經銷商進行創(chuàng)新的安排。這是我們“組塊理論”解決問題的`典型例子。我們相信,企業(yè)成功的關鍵要素但是是正視實際的問題,加以克服,而且立刻采取行動。??松谌毡镜姆止局皇菐捉昝赖貓?zhí)行一連串實際的措施,讓每個問題變得容易管理,然后一一加以克服。每個計劃所需的時間都很短。無疑,在這么短的時間內,這些計劃自然成為大家的首要目標。這聽起來好像是戰(zhàn)略性的遠見,但是我們認為這是一個比較突出的特征:他們確實在執(zhí)行一連串實際的任務。在此有個基本的原則,也就是所謂“切割劃分”這種以行動為導向的重要特質。這是指把事物分解開來,以促進組織的彈性及鼓勵采取行動。

這些以行動為導向的小單位有許多不同的名稱—推介人、團隊、工作小組、沙皇、項目中心、臭鼬工廠以及質量圈,但是這些名詞都有一個共同之處—它們不會出此刻正式的組織圖上,也不會出此刻企業(yè)的通話錄里,它們卻是維持彈性組織最明顯的環(huán)節(jié)。這些小團體是項目小組機制里最明顯的部分,也就是卓越企業(yè)基本的組織單位。一般想到基本組織單位,通常是談比較高層次的部門或那些會出此刻組織圖上的名詞。但是在我們看來,小團體更重要,它能使組織有效運作。在這方面(以及許多其他層面),卓越企業(yè)看起來極具日式風格。在《日本第一》(japanasnumberone)一書里,作者埃茲拉沃格爾表示,日本企業(yè)整體的業(yè)務和組織結構,都是以課長(kacho)以及8~10人的小團體為核心。

公司重要的基本構成元素是部門(section),而不是由某個配有個人秘書、助理的人負責特定的職務……這些基層小組在各自的領域里自行采取行動,而不是等待高層主管下令……系統(tǒng)要有效運作,這些部門主管必須要相當了解公司的目標,這點是美國企業(yè)所欠缺的。要透過長期經驗以及多年和各級人員溝通,才能累積這樣深厚的了解。以小團體為組織基本單位的做法,在美國也奏效,只但是這種做法并非美國固有文化的一部分。3m有好幾百個由4~10人的團隊負責開發(fā)新產品,德州儀器則有9000個小組努力提升生產力。在澳大利亞,ici總監(jiān)德克齊德勒(dirkziedler)在20世紀70年代初期仿效日本企業(yè)小組的形態(tài),成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團隊。

這家公司是澳大利亞少數(shù)具有絕佳勞動記錄的大型企業(yè)之一。小型團隊真正的威力在于它極富彈性。3m隨處都有新產品團隊,沒有人會擔心這些團隊是否會破壞原有的組織制度。德州儀器董事長謝潑德形容他的公司為“一個機動性、以項目為導向的環(huán)境”,這樣的形容的確相當恰當。杰出企業(yè)令人稱道的地方在于,就應發(fā)揮功用的地方就絕對不會失靈。卓越企業(yè)能夠有效運用團隊,這點和學術界在小型團隊研究的結果相吻合。譬如,卓越企業(yè)提升生產力或是新產品的團隊通常是由5~10人組成。

學術界的研究對此有很明確的結果:在大多數(shù)研究里,最理想的小組規(guī)模約為7個人。其他的研究結果也支持這個論點。志愿加入、有限定期間,以及自行設定目標的團隊,通常會有更好的成效。特殊工作小組。特殊工作小組可說是有效行動的縮影。但是,這種小組也可能集無可救藥的官僚組織之大成。我們對此印象十分深刻!例如,有個客戶是規(guī)模達好幾十億美元的企業(yè)。

我們對該公司的工作小組進行調查,發(fā)現(xiàn)這類單位總共有325個,數(shù)目雖多,但是長期以來卻沒有什么值得一提的工作表現(xiàn)。讓我們真正感到震驚的是,在我們走訪三年來,沒有任何一個小組完成任務,也沒有任何一個小組遭到解散。我們在另一家公司隨機挑選工作小組的報告進行研究后發(fā)現(xiàn),這些報告通常都超過100頁,需要20~50個主管的批示簽章才能透過。縱觀全文,讓我們明白在追求卓越不僅僅需要過人的膽識,細膩的管理藝術,還需要合理的規(guī)劃。結合自己的工作,在信息工作方面,規(guī)劃尤為重要,要卓越,必定要有前瞻的眼光及規(guī)劃。

追求卓越的教育工作者的讀后感篇十五

《追求卓越》是一本充滿個人感情色彩的管理書籍。托馬斯·彼得斯為管理設定了一個積極的目標,而非強調面臨的難題。書中通過對43家卓越組織的深入分析,捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學者們所忽略,但卻是企業(yè)經營最基本的要素:將注意力放到顧客的身上,對人持續(xù)地關心,勇于實驗,百折不撓等。

在《追求卓越》中,托馬斯·彼得斯通過其“永久性革命”的理論,向企業(yè)界闡述了如何在一個變化無常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是:企業(yè)管理根本不存在一般的模式,即使有也不是成功的標志,因為企業(yè)的成長不可能總是一成不變的,如果按照昨日已有的模式運轉,那么今天則很可能要失敗。當然,管理并非無理可循,它也有一定的規(guī)則與原理,但正如有人所說:管理如下棋,管理的規(guī)則和范例如棋譜,分析棋譜絕對對棋藝的精進有幫助,但是棋譜不可能重復,一旦自己置身于問題的迷陣之中,解決的方法便沒有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以,原則自然要信守,但應用時就要隨機應變,而且要使自己明白,沒有任何東西是可以永恒不變的。這個世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于書本和信條的人都是傻瓜,難免遭遇失敗的命運。

是《追求卓越》一書使托馬斯·彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師?!蹲非笞吭健烦蔀槊绹鴼v史上第一本銷量超過百萬的商業(yè)管理書籍。許多讀者贊譽有加,稱之為“1982年以來美國工商管理的‘圣經’”。一時間,所有的媒體與商界人士都在談論著這本書,這本書甚至促成了商業(yè)書籍出版業(yè)的成熟。當代管理學泰斗彼得·德魯克一語道破天機:“彼得斯著作的力量就在于他強迫你關注最基本的東西……它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下,然后一切都會完成。”

成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新。是的,沒有人會反對彼得斯的這些管理學論點,但是問題在于,托馬斯·彼得斯在書中加以稱贊的“卓越企業(yè)”,后來有不少或歸于失敗,或銷聲匿跡,因而使人們對《追求卓越》一書的價值產生了懷疑。彼得斯錯了么?我們應該如何看待這部影響深遠的作品呢?耐人尋味的是,今日的企業(yè)領袖幾乎沒有人不承認深受托馬斯·彼得斯提出的這8條原則的影響;而且,我們也不能忘記“《追求卓越》曾經一度幾乎是美國商業(yè)的拯救者”這一事實。今天重讀《追求卓越》,仍然會為作者在那個“混亂、非連續(xù)的時代”里所做的創(chuàng)新而振奮不已。

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《追求卓越》給了全球各類企業(yè)一個共同的夢。這個夢把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關的管理等等,都精巧地包裝起來,穿上了“皇帝的新衣”。不管理論是否堅守,結論是否科學,有了夢就有了方向。

以it業(yè)的標準來看,時間足夠讓《追求卓越》這本書流露出越來越多的“黑色幽默”。但一切可以時過境遷,“追求卓越”的夢想?yún)s依然在it業(yè)上空回蕩。

追求卓越的教育工作者的讀后感篇十六

《追求卓越》告訴我們的是:員工的熱誠絕對要比譬如“這天務必說服10個人買我們的產品”這樣的絕對指標來的有用。作為以前在銷售行業(yè)實習過的我對此十分認同。今年寒假我在鴻星爾克專賣店做導購員,為了完成公司安排的每月指標,我們每一天要到達9000元的成交額才能交差。當時正值新任店長與舊任店長做交接工作。當時每一天開會舊任店長簡單說明這天要成交的金額外,還會跟我們交流一些銷售經驗以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店長卻不停地把焦點放在成交額有沒有完成這個問題,即使我們遠遠完成了成交額,他也在不斷提醒我們不能得意太早,因為別人已經快要追上來了。時間一久,我們導購員的用心性明顯倒退了很多。應對每一天的成交額都顯得力不從心了。如果新任店長能明白這個道理,關心我們、鼓勵我們、信任我們,我們導購員的用心性也許不會在最后關頭才消退導致不能完成公司安排指標。

不可否認的`,每個人都想要自己出類拔萃。在成功的組織中,這種想法更為強烈。我們一再發(fā)現(xiàn),企業(yè)只要讓員工對自己的命運有些許控制權,就能激發(fā)他們強大的動力,死心塌地為公司效力。有個心理學的實驗足供佐證。在這項實驗中,受試者須解幾道謎題和做校對的工作,但是周遭環(huán)境很嘈雜:有兩個人在說西班牙文,有一個人在說亞美尼亞語,還有一臺油印機運作的聲音,以及計算器、打字機和街上的噪音。實驗人員把受試者分成兩組,一組只能照吩咐解謎題和做校對;另一組則能夠按按鈕把噪音關掉,這是一種控制的象征。能夠控制噪音開關鈕的受試者,答對謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍,校對所發(fā)生的錯誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是“能夠控制噪音開關鈕的那組受試者完全沒有用到這個按鈕,光是明白自己有這樣的控制權,就足以造成明顯的差異”。

在研究卓越企業(yè)的過程中,我們發(fā)現(xiàn),很多人在解釋自己公司的特質時,經常用到故事、口號和傳奇。企業(yè)更注重“軟性”的東西,個性是文化。從企業(yè)的角度來看,這些故事、神話和傳奇都十分重要,因為它們能夠傳達公司共同的價值觀和文化。文化的主導和連貫,對卓越企業(yè)而言是一種十分重要的特質,這點在卓越企業(yè)之間毫無例外。文化的力量越強,越以市場為導向,公司就越不需要政策手冊、組織圖和詳細的程序與規(guī)則。在這些公司里,員工明白在大多數(shù)狀況下就應怎樣做,因為公司的價值觀十分明確。

雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經失敗了,但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業(yè)運營帶來的深遠影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會贏,肯定會贏,我永遠不會這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會失敗,肯定會失敗”。

追求卓越的教育工作者的讀后感篇十七

任何一個團隊都有自己的性格和氣質,這種性格和氣質直接影響著團隊的發(fā)展趨勢。

20世紀70年代末80年代初,日本經濟實力的強大對美國乃至西歐經濟形成了挑戰(zhàn),《追求卓越》出版于日本企業(yè)在世界上步步緊逼,美國企業(yè)卻是節(jié)節(jié)敗退的大背景下。當時的美國企業(yè)熱衷于在管理思想界占統(tǒng)治地位的“理性模型”和“企業(yè)戰(zhàn)略范例”,職業(yè)經理人和mba習慣于計劃模型和精確財務分析,高高在上,發(fā)號施令,卻普遍忽視管理學最基本的原則和品質,失去了對管理本質的把握,從而在相當程度上導致美國企業(yè)的慘敗和自信心習喪失。

為了迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn),美國企業(yè)界開始研究日本企業(yè)的管理方式。1982年托馬斯·彼得斯《追求卓越》的出版成為美國商業(yè)的拯救者和美國商業(yè)史上的轉折點。彼得斯回顧該書時說:“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風格是刻意形成的。我承認,這本書的邏輯就是美國式管理已被嚴重地扭曲。這是對美國式管理和麥肯錫式思維方式猛烈的、面對面的攻擊?!?/p>

用書中的一句話形容這么一本書就是:像這樣的著作并不是當前研究和同事協(xié)助就可以問世的,而是一輩子歷練的產物。湯姆在其母親伊夫林*彼得斯的諄諄教誨下激發(fā)出對這份研究工作旺盛的好奇心,另一位作者羅伯特對于卓越的初期理念就是來自其母親弗吉尼亞*沃特曼,我們的一生從懂事起,母親就教導我們要做個好孩子,正是母親的那一句好孩子讓我們有了沖鋒卓越人生的資本。

托馬斯?彼得斯的《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命,真正將管理的科學性與藝術性密切地結合起來,成為轟動整個管理世界的經典法則。

《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命。彼得斯本人回顧本書時說:“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風格是刻意形成的?!弊髡叩囊鈭D就是要恢復管理學的基本面貌,賦予那些被管理專家們所視而不見但卻在實踐中表現(xiàn)出強大生命力的東西以應有的地位。本書超越了傳統(tǒng)的理論框架,通過對43家卓越企業(yè)的分析,捕捉到企業(yè)經營成功最基本的因素?!蹲非笞吭健纷钪匾奶攸c就是以實際案例為基礎,結合大量的事實、數(shù)據(jù)與分析,而且文筆生動流暢,擷取案例說理渾然天成,引用名家理論如數(shù)家珍,文中隨處可見的精彩引言更是畫龍點睛。因此,任何人都可以從欣賞一個個的企業(yè)夢想中感受到激情。

《追求卓越》將商業(yè)管理書籍的繁榮推向了頂峰,該著作自1982年出版以來,被譯成近20余種文字風靡全球,僅在美國就銷售了600萬冊,全球發(fā)行量高達900萬冊!該著作創(chuàng)造了“彼得斯時代”,是有史以來最暢銷的管理類書籍,許多跨國大企業(yè)視彼得斯的著作為發(fā)展創(chuàng)新的經典。

為了探詢管理藝術的秘密,作者花費數(shù)年時間輾轉美國各地,深入企業(yè)調查研究,取得了數(shù)百個大小公司的第一手材料。樣本涉及制造、信息、服務、銷售、交通、食品等諸多行業(yè),其中有我們中國讀者所熟知的跨國公司,如ibm、通用電氣、惠普、通用汽車、3m、麥當勞、寶潔等等。作者發(fā)現(xiàn),盡管每個優(yōu)秀企業(yè)的個性不同,但擁有許多共同的品質,也就是八大基本屬性,即:崇尚行動;貼近顧客;自主創(chuàng)新;以人助產;價值驅動;不離本行;精兵簡政;寬嚴并濟。

20年后,托馬斯·彼得斯追述了這八條原理是如何誕生的:“隨著去百事公司演講的時間越來越近,某天清晨6點左右,我坐在桌前,從美州銀行大樓的48層俯瞰舊金山灣。我閉上眼睛,然后伏案在拍紙簿上寫下了8條。從那時起,這8條就沒有改變過,它們是《追求卓越》的8條基本原理?!?/p>

現(xiàn)在,讓我們再次審視一下這八條原理:

(1)崇尚行動:偏好行動而不是沉思;

(2)貼近顧客:在產品和服務上接近顧客的需求;

(3)自主創(chuàng)新:鼓勵自治和放松,而不是緊密監(jiān)督;

(4)以人助產:對雇員的態(tài)度是鼓勵其生產力,避免對立情緒;

(5)價值驅動:以一種被稱為“走動式管理”的方式,保持與大家的緊密接觸;

(7)精兵簡政:組織結構簡潔,人員精干;

(8)寬嚴并濟:對目標同時保持松緊有度的特性但卻不窒息創(chuàng)新的控制系統(tǒng)。

這些基本原理的提出,在相當程度上影響了全球企業(yè)的管理和運營。直到今天,崇尚行動、貼近顧客、精兵簡政、不離本行這些指導性原理,仍然是許多企業(yè)提升績效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經失敗了,但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業(yè)運營帶來的深遠影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會贏,肯定會贏,我永遠不會這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會失敗,肯定會失敗”。

與此同時,托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們:“任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬,那他就的的確確是個白癡。”這個時代變化太迅速了,不可能僅僅依賴幾條準則就獲取永久的成功。彼得斯強調:“我們應該貼一個警告標簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記?。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論。”

《追求卓越》是一本充滿個人感情色彩的管理書籍。托馬斯·彼得斯為管理設定了一個積極的目標,而非強調面臨的難題。書中通過對43家卓越組織的深入分析,捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學者們所忽略,但卻是企業(yè)經營最基本的要素:將注意力放到顧客的身上,對人持續(xù)地關心,勇于實驗,百折不撓等。

在《追求卓越》中,托馬斯·彼得斯通過其“永久性革命”的理論,向企業(yè)界闡述了如何在一個變化無常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是:企業(yè)管理根本不存在一般的模式,即使有也不是成功的標志,因為企業(yè)的成長不可能總是一成不變的,如果按照昨日已有的模式運轉,那么今天則很可能要失敗。當然,管理并非無理可循,它也有一定的規(guī)則與原理,但正如有人所說:管理如下棋,管理的規(guī)則和范例如棋譜,分析棋譜絕對對棋藝的精進有幫助,但是棋譜不可能重復,一旦自己置身于問題的迷陣之中,解決的方法便沒有現(xiàn)成的'規(guī)則可循了。所以,原則自然要信守,但應用時就要隨機應變,而且要使自己明白,沒有任何東西是可以永恒不變的。這個世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于書本和信條的人都是傻瓜,難免遭遇失敗的命運。

是《追求卓越》一書使托馬斯·彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師?!蹲非笞吭健烦蔀槊绹鴼v史上第一本銷量超過百萬的商業(yè)管理書籍。許多讀者贊譽有加,稱之為“1982年以來美國工商管理的‘圣經’”。一時間,所有的媒體與商界人士都在談論著這本書,這本書甚至促成了商業(yè)書籍出版業(yè)的成熟。當代管理學泰斗彼得·德魯克一語道破天機:“彼得斯著作的力量就在于他強迫你關注最基本的東西……它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下,然后一切都會完成?!?/p>

成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新。是的,沒有人會反對彼得斯的這些管理學論點,但是問題在于,托馬斯·彼得斯在書中加以稱贊的“卓越企業(yè)”,后來有不少或歸于失敗,或銷聲匿跡,因而使人們對《追求卓越》一書的價值產生了懷疑。彼得斯錯了么?我們應該如何看待這部影響深遠的作品呢?耐人尋味的是,今日的企業(yè)領袖幾乎沒有人不承認深受托馬斯·彼得斯提出的這8條原則的影響;而且,我們也不能忘記“《追求卓越》曾經一度幾乎是美國商業(yè)的拯救者”這一事實。今天重讀《追求卓越》,仍然會為作者在那個“混亂、非連續(xù)的時代”里所做的創(chuàng)新而振奮不已。

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《追求卓越》給了全球各類企業(yè)一個共同的夢。這個夢把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關的管理等等,都精巧地包裝起來,穿上了“皇帝的新衣”。不管理論是否堅守,結論是否科學,有了夢就有了方向。

以it業(yè)的標準來看,20年時間足夠讓《追求卓越》這本書流露出越來越多的“黑色幽默”。但一切可以時過境遷,“追求卓越”的夢想?yún)s依然在it業(yè)上空回蕩。

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