心得體會(huì)可以幫助我們回顧和回想過去的經(jīng)歷，從中獲取寶貴的啟示和教訓(xùn)。寫心得體會(huì)時(shí)，我們要避免簡(jiǎn)單堆砌感受和情緒，而要注重深度思考和理性分析。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟示。大家可以借鑒范文的寫作思路和表達(dá)方式，結(jié)合自己的實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮屯晟啤？傊瑢懶牡皿w會(huì)是一個(gè)有益的過程，希望大家都能夠認(rèn)真對(duì)待，獲得更多的收獲和提高。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇一
一、堅(jiān)定服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)領(lǐng)略執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)治理策略和工作?精神，并貫徹降實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安治理方針，時(shí)間教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)覺一棵傾歪的大樹存有安全隱患。
三、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作辦法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、治理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門治理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)治理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。
本人在日常治理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)懷鼓勱隊(duì)員，故意識(shí)培養(yǎng)凝結(jié)力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、日子作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的模范，引導(dǎo)隊(duì)員良性進(jìn)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格治理，處理咨詢題遵循公平、公開、公正的原則，做到功必獎(jiǎng)、過必罰樹立治理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、日子中細(xì)致、仔細(xì)，時(shí)間了解掌握和關(guān)懷隊(duì)員的工作、日子及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓勵(lì)隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際事情，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中，經(jīng)過說解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有別同程度的感悟與提升。并時(shí)間教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其知道保安工作別是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)咨詢。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)治理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大伙兒積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感覺人一輩子樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在別腳之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判，以待在將來的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作方式過于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成07年8月至10月保安隊(duì)人員流淌率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)治理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積存。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的改日會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，盡力做好本職工作，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份微保力量。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的日益成熟，商場(chǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｙ?gòu)物的重要場(chǎng)所之一。而商場(chǎng)的安全和秩序是保證人們愉快購(gòu)物體驗(yàn)的關(guān)鍵之一。作為商場(chǎng)的守護(hù)者，作為商場(chǎng)保安經(jīng)理，在多年的管理工作中，我積累了一些心得體會(huì)。
首先，作為商場(chǎng)保安經(jīng)理，最重要的職責(zé)是確保商場(chǎng)的安全和秩序。在商場(chǎng)保安工作中，我們要時(shí)刻保持高度的警惕，發(fā)現(xiàn)和排除各種安全隱患，確保商場(chǎng)順利運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，我們要做好秩序維護(hù)工作，引導(dǎo)顧客有序進(jìn)出商場(chǎng)，規(guī)范停車和排隊(duì)，避免產(chǎn)生糾紛和意外事件。只有保持良好的秩序和安全環(huán)境，才能為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適、安心的購(gòu)物空間。
其次，作為商場(chǎng)保安經(jīng)理，我們要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。保安工作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合，我們要培養(yǎng)和激發(fā)保安隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力，讓他們明白只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能更好地完成任務(wù)。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常組織保安隊(duì)員開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)，加強(qiáng)感情交流和技能提升，同時(shí)也要注重分工合作，發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，形成互補(bǔ)互助的工作氛圍。只有保持良好的團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地完成各項(xiàng)保安工作。
再次，作為商場(chǎng)保安經(jīng)理，我們要重視與顧客的互動(dòng)和服務(wù)。商場(chǎng)保安不僅僅是守門人，我們還要充當(dāng)商場(chǎng)形象的代表和顧客導(dǎo)員的角色。我們要主動(dòng)與顧客進(jìn)行互動(dòng)，向他們提供友善和熱情的服務(wù)，耐心回答他們的問題和解決他們的困難。商場(chǎng)保安在維護(hù)秩序和安全的同時(shí)，也要為顧客提供愉快的購(gòu)物環(huán)境，讓他們感受到商場(chǎng)的溫暖和關(guān)懷。只有通過與顧客的互動(dòng)和服務(wù)，才能提升商場(chǎng)形象，增強(qiáng)顧客滿意度。
再次，作為商場(chǎng)保安經(jīng)理，我們要注重應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)處理能力的提升。商場(chǎng)保安工作中，難免會(huì)遇到一些突發(fā)事件和危機(jī)，如火災(zāi)、搶劫等。我們要時(shí)刻保持警覺，進(jìn)行相關(guān)的應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高保安隊(duì)員的應(yīng)對(duì)能力和處置水平。同時(shí)，我們要與商場(chǎng)管理層保持密切的溝通和配合，建立健全的應(yīng)急機(jī)制和協(xié)作體系，確保在突發(fā)事件和危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地應(yīng)對(duì)處理，保障員工和顧客的安全。
最后，作為商場(chǎng)保安經(jīng)理，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。保安工作需要我們不斷提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，了解和掌握最新的安全管理理論和實(shí)踐，掌握先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和手段。同時(shí)，我們還要不斷學(xué)習(xí)管理和溝通技巧，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和處理問題的能力。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，才能不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)新的安全風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
總之，作為商場(chǎng)保安經(jīng)理，我們既是商場(chǎng)的守護(hù)者，也是服務(wù)顧客的導(dǎo)員。在保證商場(chǎng)安全和秩序的同時(shí)，我們要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和互動(dòng)服務(wù)，提升突發(fā)事件和危機(jī)處理能力，并不斷學(xué)習(xí)和提升自身的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。只有通過這樣全面的工作，才能更好地完成商場(chǎng)保安的使命，為顧客創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇三
作為商場(chǎng)保安經(jīng)理，我深知保安工作的重要性和挑戰(zhàn)之處。多年來，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)商場(chǎng)保安工作的理解和體會(huì)。首先，我將討論保安工作的責(zé)任和意義；接著，我將探討保安經(jīng)理的角色和責(zé)任；然后，我將分享如何優(yōu)化保安工作的一些實(shí)用方法；最后，我將強(qiáng)調(diào)保安員之間的團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
首先，作為商場(chǎng)保安，我認(rèn)識(shí)到我們肩負(fù)著維護(hù)商場(chǎng)安全和秩序的重要責(zé)任。商場(chǎng)是人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾獔?chǎng)所，也是各種社交活動(dòng)和購(gòu)物的熱點(diǎn)。商場(chǎng)安全的維護(hù)是保證顧客享受購(gòu)物樂趣的前提。保安員需要密切關(guān)注每一個(gè)角落，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)措施。同時(shí)，我們還要與其他部門協(xié)作，保證商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施、緊急出口等的良好運(yùn)行。只有做到細(xì)致入微的工作，我們才能有效地維護(hù)商場(chǎng)的安全和秩序。
其次，作為保安經(jīng)理，我的角色遠(yuǎn)不止于指導(dǎo)和協(xié)調(diào)保安工作。我承擔(dān)著規(guī)劃、組織和管理保安團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。首先，我要制定有效的工作計(jì)劃和流程，并制定合理的考核制度，以提高保安員的工作效率和質(zhì)量。其次，我要培訓(xùn)和指導(dǎo)保安員，讓他們具備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的能力。同時(shí)，我還要與其他部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)各方資源，提高商場(chǎng)保安工作的整體水平。保安經(jīng)理的角色是推動(dòng)保安工作的良性發(fā)展和提升。
接下來，我將分享一些提高商場(chǎng)保安工作效率的實(shí)用方法。首先，我們要注重信息的共享和溝通。定期召開保安例會(huì)，交流工作中的問題和經(jīng)驗(yàn)，讓團(tuán)隊(duì)成員之間有更好的了解和配合。同時(shí)，我們還要與商場(chǎng)其他部門保持溝通，及時(shí)獲得情報(bào)信息和工作指示。其次，我們要注重技能的培養(yǎng)和提升。保安員要接受專業(yè)培訓(xùn)，提高自己的反應(yīng)能力和危機(jī)處理能力。此外，我們還要加強(qiáng)保安設(shè)施和裝備的維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。最后，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)措施，不斷提高商場(chǎng)保安工作的質(zhì)量和效率。
最后，我要強(qiáng)調(diào)保安員之間的團(tuán)隊(duì)合作的重要性。商場(chǎng)保安工作需要保安員之間的緊密配合和協(xié)作。大家要形成合力，共同應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。保安員要建立相互信任和尊重的關(guān)系，形成團(tuán)結(jié)的工作氛圍。在工作中，我們要相互協(xié)助，共同解決問題，最大限度地提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和綜合能力。只有做到團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地保護(hù)商場(chǎng)的安全和秩序。
綜上所述，商場(chǎng)保安工作的責(zé)任和意義不容忽視。作為商場(chǎng)保安經(jīng)理，我們要明確自己的角色和責(zé)任，并致力于提高保安工作的質(zhì)量和效率。我們要注重信息共享和溝通，不斷提升保安員的技能和能力。最重要的是，我們要加強(qiáng)保安員之間的團(tuán)隊(duì)合作，形成合力，共同應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能更好地履行我們的職責(zé)，維護(hù)商場(chǎng)的安全和秩序。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇四
我與xx年xx月xx日參加保安工作至今，在這段時(shí)間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同，以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面，簡(jiǎn)單地看作是站站崗，對(duì)過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐，使我對(duì)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識(shí)到：
一、天下大事，必做于細(xì)這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象?？蛻敉鶕?jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門，見到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，尤其是學(xué)校的保安工作，校內(nèi)的主要人群是學(xué)生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外，給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境，這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對(duì)單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專，針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案，同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的'管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
最后，就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作，提高物業(yè)保安素質(zhì)水平，是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路，也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇五
作為一名保安經(jīng)理，我工作多年來積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這個(gè)崗位上，我得到了許多鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。下面我將分享一些我作為保安經(jīng)理的心得體會(huì)。
首先，保安經(jīng)理需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為管理者，要能夠有效地組織和指導(dǎo)下屬員工的工作。在保安工作中，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。只有通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和默契，我們才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。因此，作為一名保安經(jīng)理，我們必須善于團(tuán)隊(duì)管理，激發(fā)員工的工作激情和積極性，合理分配工作任務(wù)并確保任務(wù)的順利進(jìn)行。
其次，保安經(jīng)理需要具備豐富的安全知識(shí)和技能。保安工作首先是保障人員和財(cái)產(chǎn)的安全，所以我們必須具備豐富的安全知識(shí)和應(yīng)急處理能力。了解各種安全事故的發(fā)生原因和處理方法，并能夠迅速準(zhǔn)確地做出反應(yīng)，才能有效地應(yīng)對(duì)各種緊急情況。此外，我們還需要具備一定的技術(shù)能力，比如熟悉監(jiān)控設(shè)備的使用，掌握基本的安全防范措施等，以確保安全措施的有效性和執(zhí)行力。
第三，保安經(jīng)理需要具備良好的溝通能力。作為保安經(jīng)理，我們不僅需要與下屬員工進(jìn)行有效溝通，還需要與企業(yè)內(nèi)部以及外部相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。只有通過良好的溝通，我們才能準(zhǔn)確了解工作需求和上級(jí)的要求，及時(shí)解決問題。同時(shí)，我們還需要善于傾聽他人意見和建議，虛心接受反饋，不斷改進(jìn)工作方式和方法，提高工作效率和質(zhì)量。
第四，保安經(jīng)理需要具備應(yīng)變能力。保安工作往往面臨著各種復(fù)雜和多變的情況，我們必須學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。靈活的思維和果斷的決策能力是必不可少的。在應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí)，我們必須冷靜應(yīng)對(duì)，迅速做出決策和處理，確保安全事故的最小化和損失的減少。此外，我們還需要具備一定的危機(jī)處理能力，能夠處理各類糾紛和矛盾，保持公正和冷靜，有效維護(hù)企業(yè)形象和員工權(quán)益。
最后，作為一名保安經(jīng)理，我們還需要具備良好的職業(yè)操守和責(zé)任心。保安工作的性質(zhì)決定了我們必須時(shí)刻保持警覺和敬業(yè)精神。我們必須自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行好自己的職責(zé)和義務(wù)，保證工作的嚴(yán)謹(jǐn)和安全。我們必須保護(hù)好企業(yè)和員工的利益，時(shí)刻以服務(wù)為宗旨，盡職盡責(zé)地履行自己的工作職責(zé)。
綜上所述，作為一名保安經(jīng)理，我們需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、安全知識(shí)和技能、溝通能力、應(yīng)變能力以及良好的職業(yè)操守和責(zé)任心。這些都是保安經(jīng)理職位所需要的基本素質(zhì)和能力。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，為企業(yè)的安全和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。當(dāng)然，保安經(jīng)理的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，還需要我們不斷地學(xué)習(xí)和完善自己，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。保安經(jīng)理這個(gè)職位不僅是一份責(zé)任，更是一種使命，我們將時(shí)刻保持警惕和敬業(yè)精神，為企業(yè)和員工的安全盡心盡力。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇六
第一段：引言（200字）。
商場(chǎng)保安經(jīng)理是一個(gè)需要承擔(dān)重責(zé)任的職位。在這個(gè)職位上，我親身經(jīng)歷了各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，但也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我對(duì)商場(chǎng)保安工作有了更深入的理解和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我作為商場(chǎng)保安經(jīng)理的心得體會(huì)，希望能夠?qū)ν袀冇兴鶈l(fā)和幫助。
第二段：保安人員的選拔和培訓(xùn)（200字）。
在商場(chǎng)保安工作中，保安人員的質(zhì)量和能力是非常重要的。作為保安經(jīng)理，我了解到選拔和培訓(xùn)是提高保安人員工作效率和整體素質(zhì)的關(guān)鍵。首先，我們要制定一套嚴(yán)格的選拔標(biāo)準(zhǔn)，確保我們雇傭的人員具備良好的品德和穩(wěn)定的心理素質(zhì)。其次，我們要加強(qiáng)培訓(xùn)，包括安全技能、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的保安人員，才能更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況并保護(hù)商場(chǎng)的安全。
第三段：安全管理的重要性（200字）。
商場(chǎng)是人流量大、商品豐富的場(chǎng)所，安全風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高。作為商場(chǎng)保安經(jīng)理，我意識(shí)到安全管理是核心工作之一。我們要制定和落實(shí)一系列的安全管理措施，包括監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、安保巡邏和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等。同時(shí)，我們要與商場(chǎng)其他部門合作，共同維護(hù)商場(chǎng)的安全。在實(shí)踐中，我學(xué)到了盡早發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全隱患的重要性，只有這樣才能提高商場(chǎng)的整體安全水平。
第四段：處理突發(fā)事件的能力（200字）。
商場(chǎng)保安工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件，如盜竊、打架斗毆等。作為保安經(jīng)理，我們必須具備處理這些事件的能力。我學(xué)到了要保持冷靜和理智，迅速做出決策并采取適當(dāng)?shù)拇胧?。與此同時(shí)，我也通過與警方和其他應(yīng)急部門的合作，提高了處理突發(fā)事件的效率和準(zhǔn)確性。在實(shí)踐中，我逐漸明白了協(xié)調(diào)溝通的重要性，只有與相關(guān)方保持良好的溝通和合作，才能更好地處理各種突發(fā)事件。
第五段：人員管理的智慧（200字）。
作為商場(chǎng)保安經(jīng)理，人員管理是我工作中的一大挑戰(zhàn)。我懂得了尊重和關(guān)心每一位保安人員，用智慧管理團(tuán)隊(duì)。我相信激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是有效的管理手段，通過及時(shí)表彰優(yōu)秀表現(xiàn)和開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，能夠增強(qiáng)保安人員的歸屬感和工作積極性。同時(shí)，我也學(xué)到了善于發(fā)現(xiàn)和解決員工問題的重要性，及時(shí)提供幫助和指導(dǎo)，讓每一位保安人員能夠在工作中得到成長(zhǎng)和進(jìn)步。
結(jié)尾（100字）。
通過作為商場(chǎng)保安經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)，我得到了很多寶貴的心得體會(huì)。選拔和培訓(xùn)、安全管理、處理突發(fā)事件和人員管理，這些方面對(duì)于保安工作的提升和發(fā)展至關(guān)重要。我相信只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能更好地履行商場(chǎng)保安經(jīng)理的職責(zé)，確保商場(chǎng)的安全和秩序。我希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ν袀冇兴鶈l(fā)，共同為商場(chǎng)保安工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇七
我認(rèn)為服務(wù)好壞心態(tài)是關(guān)鍵。我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好服從公司管理和安排，按照公司要求履行自身職責(zé)，服務(wù)單位就是我們衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單：一個(gè)微笑，一個(gè)手勢(shì)，一句禮貌話語。我們只要熱心周到做好我們服務(wù)工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更不能忘記了我們公司企業(yè)文化，我們所從事工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到去幫助、去服務(wù)、去管理好我們服務(wù)單位，就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司認(rèn)可。
要求物業(yè)管理人員要做好第二個(gè)角色：消防員。我認(rèn)為具備高度責(zé)任感是做好消防安全工作前提。在工作中，我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警，不可存在有麻痹思想，要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng)，排除火警；要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)各類安全隱患，及時(shí)反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改；要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí)，熟悉各類消防器材使用，在遇到火災(zāi)時(shí)，能學(xué)以致用，杜絕事故發(fā)生。
我們工作中會(huì)遇到許多突發(fā)事件，完美處理各類突發(fā)事件，保護(hù)服務(wù)單位人員、財(cái)產(chǎn)、物品安全，避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員另一個(gè)工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例，我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方權(quán)益；另一方面不能違反公司制度和原則；要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求能力不斷提升，更好將我們工作做更加出色。
在保安基地培訓(xùn)十天中，我又一次體會(huì)了人生酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來。其實(shí)回頭想想，我失去只不過是幾滴汗水和身體上酸痛，而我獲得是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立自己！我感到無限快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地那天，我有些失落和不舍。可我知道，我人生路又邁上了一個(gè)新起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家士氣與工作熱情，更增強(qiáng)了員工凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)每位員工素質(zhì)都有了很大提高，員工們素質(zhì)提高了，我相信公司面貌也會(huì)煥然一新，我們公司明天會(huì)更加美好。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好一次機(jī)會(huì)，讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員工作職責(zé)，對(duì)以后工作也有了更高標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后工作中，我會(huì)按照公司要求，更好服務(wù)客戶，服務(wù)公司，服務(wù)同事，爭(zhēng)取做一名合格物業(yè)管理員。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇八
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作，從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人，不能說好，也不能說滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，想使自己有更好的發(fā)展，積累的經(jīng)驗(yàn)。
往事如昨日，在此的日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后，當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會(huì)看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前，我會(huì)從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動(dòng)和鞭策。 回憶過去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢？要達(dá)到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是：以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì)，來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒事做的社會(huì)青年，很少能招到幾個(gè)受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。
因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外，還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。
1，計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。
〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo)，就由誰作出計(jì)劃，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo)，就由誰作出計(jì)劃，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉按計(jì)劃的類型管理：各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計(jì)劃的階段管理：計(jì)劃制訂后，每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。 在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問題：1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
1，集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨(dú)裁式”管理，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人，包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等，對(duì)所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前，就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人，隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門，可以充分體現(xiàn)民主，隊(duì)員也會(huì)覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致，統(tǒng)一指揮，更好
的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理，有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性?？紤]有關(guān)因素，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度，才能明確組織結(jié)構(gòu)，確保上一層在下一層的權(quán)威性。 2，組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行，同時(shí)，集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準(zhǔn)，制定工作的方法，使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn)，并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以使發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告：是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄，記錄是一切報(bào)告的根據(jù)，匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù)，是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運(yùn)用時(shí)，除上述四項(xiàng)具體方法外，還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào)；非正式部門的引響等。
3，組織管理。
不管是什么組織，其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé)，每個(gè)部門都能發(fā)揮其功能，并能彼此協(xié)調(diào)工作，共同達(dá)到組織的目的。
1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作：本部門目標(biāo)明確后，必須讓每個(gè)班，每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容，了解自己的作用及與其它部門，其它部門人員的關(guān)糸，不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局。
2謀求任務(wù)的一致：在本部門班以下人員，可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮，如果這些指令相互抵制，將使他們不知如何是好，因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好，間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào)，由直接部門主管執(zhí)行，在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致。
3權(quán)責(zé)相稱：一般正式的部門對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分，權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒有充分的權(quán)力，使某些人無法完成好自己的任務(wù)。
4劃定管理范圍：一個(gè)部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限，不宜將管理的范圍過于擴(kuò)大，應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì)，主管的能力，部屬的訓(xùn)練，上下溝通等實(shí)際情況，而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?/p>
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇九
光陰似箭時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，銀行保安工作心得?；仡櫾谥邪肽陙淼墓ぷ鳌？梢哉f成績(jī)尚可，體會(huì)受益不少，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來保安工作總結(jié)如下：
我是2月下旬來的，由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對(duì)我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素，如下：
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí)，在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)，并與老隊(duì)員交流心得，用條例來約束自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練，在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳，警棍操，由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣，所以還的重頭學(xué)起，期間我能嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，努力學(xué)習(xí)，并利用休息時(shí)間自己溫習(xí)，不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng)，在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用，同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn)，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作，在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真，特別是在節(jié)假日期間，平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好，心得體會(huì)《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌，發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣，提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基矗，在這半年的成績(jī)主要有：
1、在大廳拾到現(xiàn)金100，多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅，確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力，季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛玻
3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、提高自己的修養(yǎng)，加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高，對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí)，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感，為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉，提高自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇十
作為保安經(jīng)理，我負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)一支由多名保安組成的團(tuán)隊(duì)，在過去的幾年中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。保安工作是一項(xiàng)特殊而重要的工作，它要求我們時(shí)刻保持警覺和專業(yè)，這對(duì)于保安經(jīng)理來說是尤為重要的。下面我將分享我在工作中總結(jié)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，作為保安經(jīng)理，我們必須始終代表團(tuán)隊(duì)成員和公司的形象。保安人員在服務(wù)中扮演著重要的角色，他們是公司形象的代表。因此，我們作為保安經(jīng)理，必須時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的儀容儀表和工作態(tài)度。我們要確保他們嚴(yán)守紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行任務(wù)，并時(shí)刻保持應(yīng)有的形象和形象。只有這樣，我們才能以身作則，起到團(tuán)隊(duì)的榜樣作用，同時(shí)樹立公司的良好形象。
其次，保安經(jīng)理要注重團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和提升。保安工作所需的技能和知識(shí)都是非常特殊和專業(yè)的，因此，作為保安經(jīng)理，我們要在團(tuán)隊(duì)中重視培訓(xùn)的重要性。我們要制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括各種應(yīng)急處置措施、保安法律知識(shí)、自我防衛(wèi)技巧等等。同時(shí)，我們還要定期組織模擬演練和例行測(cè)試，以檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員的技能和反應(yīng)能力。通過不斷地培訓(xùn)和提升，我們的團(tuán)隊(duì)才能更加專業(yè)、高效地完成工作任務(wù)。
出自 aiweibaby.com
第三，保安經(jīng)理要善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作。保安工作通常需要多名保安共同合作完成，因此，作為保安經(jīng)理，我們要注重團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力。我們要建立良好的溝通渠道，保持與團(tuán)隊(duì)成員的及時(shí)溝通，了解工作中的問題和難點(diǎn)，及時(shí)提供幫助和支持。此外，我們還要解決團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作問題，鼓勵(lì)大家形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。只有團(tuán)結(jié)互助，大家才能形成一股力量，共同解決問題，提高工作效率。
第四，保安經(jīng)理要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。保安工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)和多變的領(lǐng)域，我們作為保安經(jīng)理，要不斷學(xué)習(xí)和追求進(jìn)步。我們要關(guān)注新的安全技術(shù)和設(shè)備，及時(shí)更新團(tuán)隊(duì)的裝備和工作方法。同時(shí)，我們也要關(guān)注社會(huì)環(huán)境的變化，以便根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃和應(yīng)對(duì)策略。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，不斷提升自己的法律意識(shí)和事態(tài)處理能力。只有通過學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地適應(yīng)和處理各種復(fù)雜的工作環(huán)境。
最后，保安經(jīng)理要善于激勵(lì)和獎(jiǎng)懲。作為保安經(jīng)理，激勵(lì)和獎(jiǎng)懲是管理團(tuán)隊(duì)的重要手段。我們要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)和付出，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，對(duì)于工作不力或違紀(jì)的成員，我們也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)和處罰。通過激勵(lì)和獎(jiǎng)懲，我們可以有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作積極性和責(zé)任感，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
保安經(jīng)理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職位，但只要我們始終保持警覺和專業(yè)，注重團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和激勵(lì)，善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作，不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我們就能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)樹立良好的公司形象。希望我的心得體會(huì)對(duì)其他保安經(jīng)理和從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇十一
作為一名保安經(jīng)理，我有幸擔(dān)任這個(gè)職務(wù)已經(jīng)有十年之久。這段時(shí)間中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)于如何成為一名出色的保安經(jīng)理也有了深刻的認(rèn)識(shí)。在這里，我將分享我對(duì)保安經(jīng)理工作的心得體會(huì)，希望能給其他保安經(jīng)理或有志于從事這個(gè)行業(yè)的人一些啟發(fā)。
首先，作為一名保安經(jīng)理，最重要的是要善于溝通和協(xié)調(diào)。保安人員工作的特殊性決定了他們經(jīng)常需要與許多不同的人打交道，這包括員工、客戶、監(jiān)管部門等。因此，作為保安經(jīng)理，必須具備良好的溝通能力，能夠有效地與不同的人群進(jìn)行溝通，了解他們的需求和問題，并及時(shí)解決。此外，在與員工互動(dòng)的過程中，要善于協(xié)調(diào)不同的意見和利益，確保工作能夠順利進(jìn)行。只有通過良好的溝通和協(xié)調(diào)，才能夠使保安工作發(fā)揮最大的效能。
其次，保安經(jīng)理需要具備一定的管理能力。保安工作往往與安全問題密切相關(guān)，因此，作為保安經(jīng)理，要有足夠的管理能力，能夠?qū)T工進(jìn)行有效的管理。首先，要做好招聘工作，選拔出合適的人才來從事保安工作。其次，要進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。最后，要制定合理的工作計(jì)劃和安排，合理分配工作任務(wù)，確保保安工作的順利進(jìn)行。只有通過良好的管理，才能夠有效提高保安工作的質(zhì)量和效率。
另外，保安經(jīng)理還需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力。保安工作的特殊性決定了工作環(huán)境和工作任務(wù)的多變性，經(jīng)常會(huì)面臨各種突發(fā)情況和緊急事件。在這種情況下，保安經(jīng)理要能夠迅速反應(yīng)，并作出正確的決策。同時(shí)，還要能夠組織和調(diào)動(dòng)員工，協(xié)同工作，有效地處理突發(fā)情況，保障人員的安全和工作的正常進(jìn)行。只有面對(duì)不同的情況能夠應(yīng)對(duì)自如，才能夠在保安工作中發(fā)揮更大的作用。
此外，保安經(jīng)理還要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。保安工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作，作為保安經(jīng)理要能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。首先，要確立共同的目標(biāo)和使命，激勵(lì)員工的工作積極性。其次，要能夠制定合理的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行督導(dǎo)和考核。最后，要對(duì)員工進(jìn)行有效的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，鼓勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有通過良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，才能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和凝聚力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
最后，作為一名保安經(jīng)理，我深知保安工作的重要性和責(zé)任。保安工作是為了維護(hù)社會(huì)的安全和秩序，保護(hù)人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全。作為保安經(jīng)理，要時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感，始終堅(jiān)守在工作的第一線，保證工作的質(zhì)量和效果。只有心懷責(zé)任和使命，才能夠真正成為一名優(yōu)秀的保安經(jīng)理。
綜上所述，作為一名保安經(jīng)理，要善于溝通和協(xié)調(diào)，具備一定的管理能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，并時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能夠成為一名出色的保安經(jīng)理，為保障人民的安全和社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇十二
時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過，轉(zhuǎn)眼間又過去了半年。回顧上半年年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞?jí)賦予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在，安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評(píng)、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步?，F(xiàn)將過去半年的具體工作情況和下半年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
1、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為中隊(duì)長(zhǎng)我是隊(duì)伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重要的作用。
2、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)考評(píng)促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長(zhǎng)的模范帶頭作用，同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念，以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。
3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對(duì)保安隊(duì)伍的投訴，還在所服務(wù)單位樹立了良好形象，受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評(píng)，并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心，還為保安隊(duì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng)。
由于我中隊(duì)服務(wù)單位的特殊性，所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律，增強(qiáng)憂患意識(shí)。為此，每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng)，我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié)：
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背。
2、在本服務(wù)單位上班期間出去場(chǎng)所必須三人成路，二人成列規(guī)范一言一行。
三、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作。
1、正所謂安全無小事，積極搞好安全工作是我中隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對(duì)本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組，特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對(duì)講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況，在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保大樓個(gè)個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
四、做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定中隊(duì)各項(xiàng)工作開展的源頭。
1、在工作中我們是同事，在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展，影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決，解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過困難時(shí)期，把問題最小化的解決。
以上是我的20__年上半年總結(jié)，其中，包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報(bào)。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處，在以后的工作中我會(huì)學(xué)他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長(zhǎng)再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇十三
保安是社會(huì)安全的守護(hù)者，承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)秩序和保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全的重要職責(zé)。在我擔(dān)任保安員的這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了作為一名保安存在的意義和價(jià)值。在工作中，我不僅鍛煉了自己的身體素質(zhì)，還學(xué)會(huì)了如何與人相處，處理各種突發(fā)事件。這些心得體會(huì)將使我更加堅(jiān)定在保安崗位上的信心和決心。
首先，在保安的工作中，鍛煉身體素質(zhì)是非常重要的。作為一名保安員，工作環(huán)境通常是在戶外，時(shí)間長(zhǎng)短不定。有時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間站立，有時(shí)候需要進(jìn)行追趕和制服不法分子。因此，良好的身體素質(zhì)是保安員完成任務(wù)的基礎(chǔ)。在我參加培訓(xùn)的過程中，我每天堅(jiān)持鍛煉身體，包括晨跑、俯臥撐等。通過在訓(xùn)練中的不斷努力，我感受到了自己的身體逐漸變得更加強(qiáng)壯，不再容易疲憊。這使我在工作中能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況，確保人民的安全。
其次，保安工作需要具備良好的溝通能力和心理素質(zhì)。在保安工作中，我們經(jīng)常需要面對(duì)各種各樣的人。有些人不理解我們的工作，有些人對(duì)我們抱有歧視或者冷漠的態(tài)度。但是我們作為保安員，不能因此而受到消極情緒的影響，而是需要保持冷靜和耐心。在這樣的環(huán)境中，我們需要學(xué)會(huì)如何與不同的人相處，靈活運(yùn)用溝通技巧，化解矛盾，保持秩序穩(wěn)定。通過工作中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我逐漸掌握了與人溝通的藝術(shù)，變得更加冷靜和理性。
第三，處理突發(fā)事件需要具備快速反應(yīng)和決斷力。作為一名保安員，我們經(jīng)常面臨各種各樣的突發(fā)事件，比如火災(zāi)、搶劫等。在這些情況下，我們需要快速判斷形勢(shì)、做出有效決策，并迅速采取行動(dòng)。在實(shí)踐中，我鍛煉了自己的反應(yīng)能力和決斷力。在一次突發(fā)的火災(zāi)事件中，我瞬間反應(yīng)過來，迅速組織疏散人員，并及時(shí)報(bào)警。這樣的案例不僅提升了我的工作能力，也讓我明白了在關(guān)鍵時(shí)刻決斷力的重要性。
第四，保安崗位上需要始終保持警覺和學(xué)習(xí)。作為一名保安員，我們的工作是要保護(hù)人民的財(cái)產(chǎn)安全和公共秩序，這需要我們時(shí)刻保持警惕。我們需要時(shí)刻關(guān)注周圍環(huán)境，防范各種潛在的危險(xiǎn)。此外，我們還需要不斷學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)和技能。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我了解到新的安全技術(shù)和防范方法，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能夠適應(yīng)和應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)安全形勢(shì)。
最后，我深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的意義和價(jià)值。每天，我們都要堅(jiān)守在崗位上，默默無聞地為社會(huì)保駕護(hù)航。就像一位導(dǎo)演在舞臺(tái)上給我們透露的，他們的表演前后都是掌聲和喝彩，而保安則面對(duì)著一個(gè)深深的人山人海，各種所未曾見過的景象，他們默默地完成任務(wù)，守衛(wèi)社會(huì)的和諧。這種無私奉獻(xiàn)的精神，令我十分敬佩。在工作中，我也時(shí)刻保持著這樣一種精神，為社會(huì)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
保安工作雖然辛苦，但它也充滿了挑戰(zhàn)和成就感。通過鍛煉身體、提升溝通能力、快速反應(yīng)和保持警覺學(xué)習(xí)，我在保安工作中思考和進(jìn)步。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，我們才能夠更好地履行職責(zé)，為社會(huì)的安全穩(wěn)定做出更多的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的品質(zhì)，為保衛(wèi)社會(huì)安全而努力！
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇十四
強(qiáng)安全防范意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話，思想上必須高度重視，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每位員工都應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)，都應(yīng)積極掌握防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
每年相當(dāng)一大部分案件都是因?yàn)槲覀儐T工的小疏忽釀成了大損失，有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。
“隱患猛于虎”，學(xué)習(xí)不是一時(shí)的應(yīng)急，素質(zhì)的提升也不是一蹴而就的。從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練，提高防范應(yīng)變能力，做到遇到突發(fā)事件心不慌，手不亂，沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個(gè)不放過。
即：
原因不清不放過；
責(zé)任不追究不放過；
漏洞不堵塞不放過，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，提高自身綜合素質(zhì)，更好的履行崗位職責(zé)。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇十五
一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素：
1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī)，完善了硬件設(shè)施，對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整，增加了保安員，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機(jī)。
3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì)，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
二、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門對(duì)酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”，定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查，針對(duì)酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見，并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后，針對(duì)意見書上所提出的如消防防火門未按要求長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問題，組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物，更換了一批閉門器和指示燈的燈管，按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改，并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查，受到了消防部門的好評(píng)。
同時(shí)，部門以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。
三、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常，上半年無重大機(jī)械事故。
上半年，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多，技術(shù)難度大，操作復(fù)雜，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng)，對(duì)此，部門從人員招聘開始把關(guān)，嚴(yán)格挑選，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書，對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。
同時(shí)，部門要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年，部門對(duì)酒店人員的人身安全也非常重視，不斷的完善規(guī)章制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，是預(yù)防安全隱患，確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對(duì)各崗位進(jìn)行安全工作檢查，查崗位上是否存在安全隱患，查員工是否按章操作。通過檢查，使員工感覺到安全工作的重要性，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)，也樹立了員工的防范意識(shí)，并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保了自身的安全。
五、存在問題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差，有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年，安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上半年存在的問題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇十六
一是思想上高度重視。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)讓我明白加強(qiáng)安全防范意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話，思想上必須高度重視，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每位員工都應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)，都應(yīng)積極掌握防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
二是操作上必須規(guī)范。每年相當(dāng)一大部分案件都是因?yàn)槲覀儐T工的小疏忽釀成了大損失，有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。
的問題一定做到三個(gè)不放過.即：原因不清不放過、責(zé)任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在此次安全教育培訓(xùn)中，通過對(duì)相關(guān)案例的學(xué)習(xí)和分析提高了自己的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)了執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，提高自身綜合素質(zhì)，更好的履行崗位職責(zé)。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇十七
下面是我參訓(xùn)的心得體會(huì)：
一、 做一名智勇雙全的保安管理人員。
我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件，妥善處理各類突發(fā)事件，保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害，維護(hù)好治安秩序是公司對(duì)保安工作的基本要求。通過聽取培訓(xùn)講座，我從中認(rèn)識(shí)到處理突發(fā)事件不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多保安隊(duì)員所欠缺的，這就要求保安管理人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以求管理能力的不斷提升，出色地完成各項(xiàng)安保任務(wù)。
二、 消防安全也是保安工作中的一個(gè)重點(diǎn)。
我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警，不可存在麻痹思想，要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng)，排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患，及時(shí)反饋到有關(guān)部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí)，熟悉各類消防器材的使用，在遇到火災(zāi)時(shí)，能熟練運(yùn)用，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
三、 服務(wù)質(zhì)量的好壞心態(tài)是關(guān)鍵。
作為一名保安班長(zhǎng)，要按照公司出臺(tái)的工作標(biāo)準(zhǔn)履行自己的職責(zé)，服務(wù)單位就是我們的衣食來源。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單：一個(gè)微笑，一個(gè)手勢(shì)，一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就會(huì)得到客戶的認(rèn)可。
作為保安班長(zhǎng)，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但鼓舞了班長(zhǎng)們的士氣和工作熱情，更增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的凝聚力。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的班長(zhǎng)們的素質(zhì)有了明顯的提高，班長(zhǎng)們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的保安事業(yè)明天會(huì)更加美好。
名合格的保安保衛(wèi)管理人員。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇十八
自調(diào)入園任職主任一職以來，本人認(rèn)真對(duì)待工作，努力適應(yīng)工作環(huán)境，虛心向上，埋頭工作，履行職責(zé)，勤勤懇懇地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將我這個(gè)崗位的日常工作事項(xiàng)與大家分享一下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行人員崗位分配職責(zé)以來，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作。
1、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
2、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成___、園、園等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
5、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
6、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的園、園、園等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生。
7、處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起，已處理完成140起，正在處理7，處理率達(dá)95%。其中水電投訴報(bào)修98起，房屋維修23起，防盜門及單元門報(bào)修26起，投訴164起。
全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水，14、15樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，小區(qū)對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有77個(gè)車位，其中有4個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去;第五，園水電虧損嚴(yán)重，主要原因是電梯的公攤費(fèi)用沒用分?jǐn)偤?。第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);第七，目前，我處所轄的園物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
對(duì)于以往工作存在的不足，為了迎接新一年的工作，應(yīng)努力做好以下幾個(gè)方面：
第四，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì)，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長(zhǎng)期虧損。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇十九
這些年，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場(chǎng)管理崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我。為做好副隊(duì)長(zhǎng)工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí)，實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。在履行保安副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí)，還注意不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此，在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí)，能虛心向他們學(xué)習(xí)，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然，在日常對(duì)保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。
公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競(jìng)聘上崗后，領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我寄予希望，讓我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，我時(shí)常在想：在公司的這些年里，大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作，精神也很緊張，深感責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日、夜里，單位領(lǐng)導(dǎo)不在，總會(huì)有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟，職責(zé)所在來不得半點(diǎn)馬虎，有時(shí)在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了，你最大了，其實(shí)在這樣的時(shí)候，工作的責(zé)任心會(huì)促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)待每一件事，加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)各分隊(duì)長(zhǎng)的管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作，做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中，基本上是稱職的，能做好主管的助手，夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜，還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里，我也學(xué)會(huì)了很多東西，尤其是處理事情的技巧，處理問題時(shí)既要果斷，又要不失體面，還要把事情處理的漂亮，在工作中難免會(huì)遇到一些比較棘手的問題，就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗(yàn)在積累，但學(xué)無止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候，相處的方式就有了提高，以前在布置工作時(shí)，只強(qiáng)調(diào)效率，但是缺乏一種耐心和手段，現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平時(shí)要深入了解員工的思想，發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對(duì)癥下藥，因人而異發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，在適當(dāng)時(shí)候?qū)T工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表?yè)P(yáng)，使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對(duì)于缺點(diǎn)要批評(píng)，但盡可能避免直接沖突。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇二十
本人___，行政部保安員。入職時(shí)間_年_月_日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。
在這三個(gè)多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學(xué)到了很多知識(shí)，得到了很大的提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)?，F(xiàn)將我這幾個(gè)月來的工作述職做如下匯報(bào)。
一、努力提高自身整體素質(zhì)。
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細(xì)認(rèn)真，不出差錯(cuò)。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對(duì)于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程。
1、每天按時(shí)到崗，在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄，并上報(bào)主管。
3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉，并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。
三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查，并及時(shí)做好紀(jì)錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時(shí)與主管匯報(bào)。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向。
經(jīng)過這幾個(gè)月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻(xiàn)，但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時(shí)，協(xié)助其他部門做好工作。
在接下來的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇二十一
20___年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為酒店的一名保安部人員，以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就20___年在酒店的年終工作總結(jié)如下：
一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
作為酒店的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
二、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律。
三、正確樹立服務(wù)意識(shí)。
目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾。因此，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為酒店的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。
要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
五、注重實(shí)效，提高安全意識(shí)。
在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé)、消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握，做到熟練的運(yùn)用到工作中去，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來負(fù)面影響。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。在以后的工作中，我將繼續(xù)遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安經(jīng)理的保安心得體會(huì)篇二十二
我叫xxx，是xxx警校的應(yīng)屆畢業(yè)生，本人于xxx年到xx賓館保安部就職，距今已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
剛接手保安部時(shí)發(fā)覺部門內(nèi)員工工作看法不主動(dòng)，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不敏捷等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個(gè)月的觀看和思索，我確定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)整員工的工作心態(tài)，主動(dòng)互相溝通，關(guān)心員工樹立對(duì)工作的自信念和培育員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培育員工，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門主管，自身堅(jiān)持做到以身作則，堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作主動(dòng)、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予嘉獎(jiǎng)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門去除，絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān)，嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級(jí)管理，層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
就是靠著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自202x年1月1日至202x年12月10日除本部門日常工作外幫助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次，處理客人投訴3起，幫助公安部門進(jìn)行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參與市消防培訓(xùn)1次，參與各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成200x年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和200x年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。全部文書登記在使用的同時(shí)，會(huì)不斷的依據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進(jìn)行整理和保存。
目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè)，各個(gè)部門員工更換比較頻繁，在202x年。
11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親自制作了幻燈片教學(xué)模板。確定在202x年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際狀況對(duì)酒店管理公司全部員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓全部員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟識(shí)酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)做些什么和怎樣去做。
1、202x年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表如今禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在202x年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí)，開始修改培訓(xùn)資料。而且依據(jù)實(shí)際狀況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報(bào)審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度，主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上，避開管理被動(dòng)性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁，在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人，將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要根據(jù)。
4、上報(bào)總經(jīng)辦，嘗試轉(zhuǎn)變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語的的概念，真正做到以思想和行動(dòng)敏捷的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo)，而且會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門在一年當(dāng)中給予本部門的關(guān)愛和關(guān)心，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門全部員工新春歡樂、萬事如意！
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