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社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇一
20xx年7月13日，我滿懷期待與熱情的參加了學(xué)院組織的赴龍溪社區(qū)的社會實踐活動。短短的七天，炎炎夏日，大家雖然很辛苦，但卻學(xué)到了很多東西，而且終生受益。在學(xué)院和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下以及全體成員的認真努力下，我們的活動取得了圓滿的成功。
首先我很感謝學(xué)院組織了這次活動以及龍溪社區(qū)為我們的活動提供了很好的平臺，使我們得以鍛煉自己，提高自己。這次社會實踐，我們主要開展了九項活動，而且每項活動都取得一定的成績，得到老師的認可。通過社區(qū)的安排，我們很順利的開始了義診活動，包括量血壓和身高體重的測量，七月的天雖然很熱，可同學(xué)們?nèi)匀粓猿终J真的工作，耐心、細心的給他們講解高血壓平時應(yīng)該注意的問題以及給他們關(guān)于良好飲食習(xí)慣的建議。來義診的人很多，同學(xué)們熱情的招呼著，我們只有三臺血壓計，雖然需要等待，可看到我們的熱情，他們都很愿意在等的時間完成我們的問卷調(diào)查。
在這之前，我以為問卷調(diào)查挺簡單的，而這次，我真的體會到了做問卷調(diào)查的辛苦，因為我們做的是居民健康狀況調(diào)查和對生活現(xiàn)狀滿意程度的調(diào)查，針對的大多數(shù)是五十歲以上的人群，他們當中有的不認識字有的因為年紀大視力模糊看不清，所以我們不得不一個問題一個問題的問，而且要注意問的方式，甚至有的時候我們需要換很多詞語讓他們理解問題，為了保證問卷的科學(xué)性，同學(xué)們都在盡心盡力的做，盡管腳已經(jīng)站的很麻很酸，盡管口已經(jīng)很干，我們都不錯過路過的人，熱情的迎上去。經(jīng)過幾次的練習(xí)，我們以談話的方式完成了調(diào)查。這其中也遇到了很多問題，有些居民提出的問題我們回答不上來，不過，我們認真的記錄，在每晚的總結(jié)會上問老師，經(jīng)過老師的講解與補充，我們已經(jīng)基本能夠回答一些問題。但是，我深深的體會到了“書到用時方恨少”的道理，因此也激發(fā)了我更加努力學(xué)習(xí)的決心，學(xué)好專業(yè)知識，因為還有更多的人需要我們。在做問卷的時候也有過不順利的時候，一次次的回絕，帶來的不止時一種挫敗感，更帶來了一筆筆珍貴的經(jīng)驗，我學(xué)會了更好的與人交流與溝通。
我們還在社區(qū)的安排下到夕陽紅敬老院看望那里的爺爺奶奶，看到我們的到來，老人們臉上露出了久違的笑容。我們扶著他們到樓下量血壓，很快的就聊了起來，老師給他們分發(fā)了水果，同學(xué)們也忙活起來，打掃屋子，提水等等做一些我們盡可能做的事。爺爺奶奶們很感動，也很高興，其實，我從他們的臉上看到了孤獨，與我們今天的幸福相比，他們確實需要更多的關(guān)注與關(guān)心。我記憶最深的是一位老奶奶，她今年已經(jīng)八十高高壽，當我跟她聊天的時候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了，更巧的是，我們居然是老鄉(xiāng)，她很激動地握緊我的手，熱淚盈眶，那一刻，我真的很感動，真希望我能給她帶去更多的溫暖，奶奶舍不得放開我的手，而我呢，我舍不得的更是對她的牽掛！
我們收拾完以后，準備離開，看到老人的眼神，我們真的不忍心，不忍心她們熱鬧的屋子因為我們的離開一下子又變得很安靜，他們的心一下子又變得很孤獨。我決定以后多參加這樣的活動，多去看望她們，多給他們帶去關(guān)愛。在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，我們開始了采風(fēng)活動，對采風(fēng)有了一定的了解，主要對社區(qū)的全民健身、文體小團隊及社區(qū)的美丑、好人好事等進行采集。以后的采風(fēng)工作由我主要負責(zé)，我從中收獲不少，及時發(fā)現(xiàn)，用心觀察，做一個關(guān)注社會的有心人，了解了社會，接觸社會，我的人生觀、世界觀、價值觀得以提高。社區(qū)總體的環(huán)境比較好，人們的環(huán)保意識也很強，不過也存在需要改進的地方，希望通過我們的采風(fēng)活動把好的方面繼續(xù)發(fā)揚，壞的方面努力改善。因為有些居民身體不適或是沒有注意到我們的義診活動，我們還組織了上門走訪服務(wù)隊，為龍溪社區(qū)部分居民建立健康狀況檔案，為以后能夠更好的為他們服務(wù)打下基礎(chǔ)以及方便他們出門就診的時候可以帶上讓醫(yī)生更好的了解他們的身體狀況。
為了使我們能夠得到全面的提高，我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個相關(guān)單位收取表格資料，這個任務(wù)更加鍛煉了我們的交際能力，與單位領(lǐng)導(dǎo)交流的時候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀?，這確實需要我們很強的處事應(yīng)變能力和溝通能力，而且我們對單位地址不是很熟悉，只能一邊問一邊找，雖然第一次效果不適很好，但是有了第一次的經(jīng)驗，我們第二次不僅收到了一些表格，而且還對沒有完成的表格做了落實工作。在社會實踐的過程中，我院李蘊成教授親自到社區(qū)為居民做了(營養(yǎng)與健康知識)講座以及市司法局段老師做了(法律知識)講座。居民們積極參與，認真記錄，也從講座中受益匪淺。我們每天都有兩位同學(xué)到居委會辦公室做(常住人口登記表)和(領(lǐng)取再就業(yè)優(yōu)惠證明細表)的數(shù)據(jù)錄入工作，七天的錄入這不僅完成了一千多分的錄入，而且同學(xué)們也從表格數(shù)據(jù)中了解了當今就業(yè)壓力和競爭的激烈。我們還為社區(qū)出了關(guān)于常見疾病預(yù)防的宣傳板報，雖然有的宣傳欄很臟很舊，但經(jīng)過同學(xué)們的精心策劃，我們做出了很有特色的板報。
我們每天很早就開始出發(fā)，晚上堅持開總結(jié)會議，發(fā)言討論，對次日的工作做好安排，不管到很晚都會堅持。回想那幾天，我真的覺得很累，感覺就沒有閑下來的時間，但是我堅持每晚寫日記，記錄當天的感受，這確實是一筆寶貴的財富。
七天時間，我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物，讓我在這次實踐中重新認識自己，反省自己，接觸社會，更深刻的認識了社會，為將來提供了一些決策經(jīng)驗，體會了“實踐出真知”的道理。同時也使我認識到專業(yè)知識的欠缺、人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足，如何表達自己的真誠讓對方信任，驅(qū)除對方戒備心理，用不同方式與不同的人交流，并在實踐中深刻領(lǐng)悟了合作意識，發(fā)揚了團隊精神。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇二
****街道**社區(qū)便民服務(wù)站依托黨群服務(wù)中心堅持以轄區(qū)群眾需求為導(dǎo)向，以提升服務(wù)質(zhì)效為目標，遵循“便民利民、群眾自愿、務(wù)實高效”的原則，大力推行“幫辦代辦”服務(wù)。
三是加大培訓(xùn)力度，提供精準貼心的服務(wù)。社區(qū)不定期對社區(qū)“幫辦代辦”人員進行專項培訓(xùn)。組織工作人員學(xué)習(xí)關(guān)于便民服務(wù)的新理念新要求，學(xué)習(xí)如何進行**優(yōu)待證精準信息數(shù)據(jù)采集及線上進行社保繳費、社保認證等具體操作流程，確保幫辦代辦精準有效、服務(wù)便民更貼心。今年以來，為轄區(qū)高齡老人等特殊群體提供高齡補貼認證、辦理**、社保等相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)86次。
精準服務(wù)、高效服務(wù)成為工作常態(tài)。
【篇二】。
………此處隱藏部分文章內(nèi)容………。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇三
xx社區(qū)居委會在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)居民的大力支持下，全面實踐黨的群眾路線教育，努力做好社區(qū)建設(shè)的各項工作，我們始終以“創(chuàng)立和諧社區(qū)”為目標，以服務(wù)群眾為宗旨?，F(xiàn)將各項工作情景總結(jié)如下。
xx社區(qū)轄區(qū)面積4、9平方公里。由xx、xx、xx、xx等7個自然村組成，為村居混雜型社區(qū)，現(xiàn)有戶籍1152戶1960人，常住1260戶1837人，流動人口238人。社區(qū)“兩委一站”共有15名，黨員總數(shù)37名。
xx社區(qū)管轄地域大，居民居住分散，社區(qū)整體環(huán)境較差，社區(qū)居民整體素質(zhì)和覺悟不高。由于xx社區(qū)多為農(nóng)居混雜，整體生活水平不高，所以導(dǎo)致社區(qū)內(nèi)困難群體較多，社區(qū)內(nèi)80歲以上的高齡人員也有30多人，所以，社區(qū)將重點工作放在了弱勢群體和高齡老人的關(guān)愛上。
（一）社區(qū)隊伍建設(shè)情景：
今年，社區(qū)全體工作人員參加了黨的群眾教育實踐活動，對照“四風(fēng)”深刻的查擺了自我身上存在的問題并予以改正，大大的提高了社區(qū)全體人員全心全意為人民服務(wù)的思想意識。今年，社區(qū)的一名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正成為正式黨員，一人經(jīng)過了服務(wù)站站長考試，晉升為社區(qū)服務(wù)站站長。社區(qū)還有兩名工作人員考取了社區(qū)工作者初級職稱，使得社區(qū)現(xiàn)有職稱人數(shù)到達了6名，其中，中級職稱2名，初級職稱4名。占社區(qū)工作人員總數(shù)的50%。
計劃生育工作是社區(qū)的重要工作之一。今年，單獨二胎政策實施了，社區(qū)經(jīng)過板報、宣傳欄等形式，向居民進行宣傳，共發(fā)放宣傳品206份。今年，社區(qū)為獨生子女上意外保險259份，為獨生子女家庭辦理獨生子女費銀行卡111份，開具計生證明107份，發(fā)放計生藥具260盒，理解各項咨詢310人次。
1、綜合治理和安全生產(chǎn)工作：
（1）預(yù)防煤氣中毒工作：
預(yù)防煤氣中毒工作都是社區(qū)工作的重點，社區(qū)成立預(yù)防煤氣中毒工作小組，認真貫徹落實，認真組織實施，結(jié)合社區(qū)實際情景，開展了預(yù)防煤氣中毒的宣傳，并對社區(qū)內(nèi)153戶純居民家庭進行了入戶檢查，簽訂了安全協(xié)議書，張貼了安全黃標，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患給予及時糾正，向社區(qū)居民講解預(yù)防煤氣中毒安全知識，克服取暖用戶的麻痹思想；今年，社區(qū)還加大了對流動人口的檢查力度，對社區(qū)內(nèi)138戶流動人口取暖情景都進行了了解，并簽訂協(xié)議，鼓勵流動人口用電取暖。對用煤爐取暖的流動人口，社區(qū)都對煤爐進行了檢查，對煤爐不合格，不安裝風(fēng)斗，無煤氣報警器的家庭，給予了限期整改的要求。
社區(qū)由于是農(nóng)居混雜流動人口較多，且流動性較強，所以，維穩(wěn)工作是社區(qū)的重點工作之一。在重大節(jié)日和期間，社區(qū)加大防范力度，積極開展矛盾排查工作，開展治安巡邏，重點人監(jiān)控，重點地段防控，并加強對社區(qū)流動人口的檢查力度，由于社區(qū)維穩(wěn)工作做得扎實有效，社區(qū)沒有發(fā)生一齊刑事案件和群體上訪事件。
社區(qū)內(nèi)共有12家經(jīng)營機構(gòu)，但大多是小型商戶，社區(qū)每月定期對這些商戶的水、電、煤氣進行進行安全生產(chǎn)的檢查，并每個月都做好檢查記錄。全年，社區(qū)內(nèi)商戶沒有發(fā)生一齊安全生產(chǎn)事故。
2、食品安全工作：
為了保證社區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)食品安全事故，社區(qū)十分重視食品安全工作，日常的定期檢查工作一絲不茍，在重大節(jié)日和期間，更是加大宣傳力度，動員組織居民群眾積極參與食品安全教育宣傳活動，利用板報等形式進行廣泛宣傳。并重點圍繞食品安全開展了一對一食品安全檢查工作。對轄區(qū)的所有商戶進行定期和專項檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格的、過期的食品和衛(wèi)生狀況差的商戶及時告知商戶負責(zé)人提出整改措施。確保轄區(qū)居民用上放心的食品。
3、環(huán)境整治工作：
社區(qū)以開展“愛國衛(wèi)生城市清潔日”活動為契機，以改善市容環(huán)境為主線，徹底治理臟亂差。積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，清理排水溝里的淤泥，清掃暴露在街面的垃圾，鏟除小廣告，修繕垃圾樓。社區(qū)還開展了以清除蚊蠅孳生地、消殺成蚊成蠅為重點的突擊滅蚊蠅活動。對區(qū)域內(nèi)的垃圾堆放點、污水溝噴灑了藥物防止蚊蟲孳生，清除積水1處，處理蚊蠅孽生處6處，有效地控制了成蚊成蠅密度。為進一步凈化環(huán)境衛(wèi)生，切實改善居民生活環(huán)境。
今年，社區(qū)創(chuàng)立體育型社區(qū)，全年的文化體育活動，圍繞著創(chuàng)立活動開展。組織了多項大型文體活動，如百姓大舞臺，慶十一歌唱比賽，春季運動會，秋季運動會，社會化退休人員運動會，超轉(zhuǎn)人員運動會，經(jīng)過這些文體活動，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余生活，也展示了社區(qū)居民的風(fēng)采。在文化教育方面，組織了多次講座，有健康知識講座，安全知識講座，法律講座，社會保險政策講座等，向社區(qū)居民普及各項知識，宣傳健康的生活方式。
寒暑假期間，社區(qū)組織青少年開展了安全知識講座、青少年運動會等活動，豐富了青少年的假期生活。在為學(xué)齡前兒童接種疫苗工作中，社區(qū)積極組織、認真部署，在社區(qū)范圍內(nèi)開展學(xué)齡兒童強化免疫宣傳摸底登記工作，對本轄區(qū)和流動兒童進行拉網(wǎng)式摸底登記。經(jīng)過活動共摸底需接種免疫本市兒童89人，流動人口兒童31人。為29名外來流動兒童開具了接種疫苗證明。
1、低保工作：
認真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作，對低保戶的復(fù)審工作，做到調(diào)查入戶、公示上墻、認真接待舉報。在第四季度低保復(fù)審工作中，我們發(fā)現(xiàn)2戶不貼合低保標準，終止他們享受城市最低生活保障。截止底，xx社區(qū)享受低保人員為9戶共16人。
2、老齡工作：
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xx社區(qū)老齡工作有序進行。社區(qū)認真做好轄區(qū)內(nèi)老年人優(yōu)待辦理工作，方便為老年人的日常出行。為21位60歲老人辦理優(yōu)惠證，為42位外阜老年人和13位本地老年人辦理了老年優(yōu)待卡。為33位80歲以上老年人申報和發(fā)放居家養(yǎng)老優(yōu)惠券，并上報新增5人領(lǐng)取養(yǎng)老服務(wù)券。有些老人無法及時拿到服務(wù)券，每季度我們都下戶為他們送去養(yǎng)老服務(wù)券。今年4月，社區(qū)推薦了2名居民參加孝星評選，并在今年第三季度得到批準，為他們發(fā)放了1000元的獎勵。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇四
過去的一年，我街宣傳報道工作取得了一定成績，體現(xiàn)在工作簡報上，全年總計編輯印發(fā)11期，是創(chuàng)刊9年來出報最多的一年，也是社區(qū)報送稿件最多、質(zhì)量最好的一年。六個社區(qū)總計報送各類宣傳報道401篇，本報采用327篇，比較全面地反映了社區(qū)工作狀態(tài)和居民群眾生活，為推動街道發(fā)展與和諧社區(qū)建設(shè)做出了一定貢獻。
一是街道領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視。一年來能夠編輯出刊11期簡報，得益于街道黨工委辦事處的高度重視，趙書記親自為簡報把關(guān)定向，審查稿件，對編輯工作提出具體意見。全年總計投入簡報印刷費達萬余元。
二是社區(qū)報送信息意識提高。麻棉社區(qū)、造紙社區(qū)、西河社區(qū)能夠?qū)⒈旧鐓^(qū)的工作動態(tài)及時通過圖文信息的形式報送上來，反映工作比較全面，報送信息意識較強。其中麻棉社區(qū)書記高英、造紙社區(qū)書記楊文杰、礦建社區(qū)書記沈艷麗等積極發(fā)揮帶頭作用，帶動了社區(qū)其他工作人員一同撰寫宣傳報道，社區(qū)參與撰寫稿件人數(shù)列六個社區(qū)前三名。西河社區(qū)物業(yè)助理夏良肖對所看到的社區(qū)各項工作動態(tài)，能夠及時進行報道，并且配發(fā)照片，信息報送意識非常強，成為社區(qū)的主力投稿人。
三是骨干黨員、群眾踴躍參與。豐富多彩的工作簡報在社區(qū)黨員群眾中產(chǎn)生影響，社區(qū)的一些骨干黨員、群眾也自發(fā)地參與到投稿隊伍中來，并且發(fā)揮了積極作用。他們用自己的筆把看到的、感受到的居民生活原生態(tài)地反映上來，謳歌新風(fēng)新貌，提出意見建議等，成為街道宣傳工作的新主流。表現(xiàn)比較突出的社區(qū)黨員有：炭素社區(qū)趙興偉、付昕、徐庚堯、薛德武；礦建社區(qū)李仁閣、李國友；造紙社區(qū)程文吉、徐景惠；西河社區(qū)王德玉等。表現(xiàn)突出的骨干群眾有：礦建社區(qū)張玉晶、仲偉一、郭連昌；西河社區(qū)杜玉河、張羽翔、關(guān)忠孝；麻棉社區(qū)佟希臣等。其中趙興偉的稿件質(zhì)量最高，生活氣息最濃，20篇投稿全部被原稿照登。
四是大學(xué)生工作者后來居上。繼去年11月份全市招錄的大學(xué)生助理和社區(qū)工作者上崗以后，很快成為社區(qū)宣傳隊伍的一支生力軍。造紙社區(qū)、礦建社區(qū)、麻棉社區(qū)、西河社區(qū)的大學(xué)生積極投稿表達上崗后的感想體會，對社區(qū)工作積極投入，展現(xiàn)了較高的文化素質(zhì)和宣傳意識。其中造紙社區(qū)大學(xué)生工作者王彥偉表現(xiàn)突出，上崗兩個月投稿就達11篇，并且稿件內(nèi)容詳實、反映社區(qū)新風(fēng)新貌，突顯對社區(qū)工作的全身心投入狀態(tài)，成為新上崗大學(xué)生工作者的優(yōu)秀代表。
成績有目共睹，但也暴露出了一些問題和不足，需要在今后的工作中加以完善和提高。主要體現(xiàn)在：一是重視程度不夠。部分社區(qū)投稿量少，參與人員少，報道內(nèi)容單一，對主題內(nèi)容的介紹不夠清晰、全面。個別社區(qū)對社區(qū)宣傳工作的組織調(diào)動不夠，沒有充分發(fā)揮社區(qū)人員、特別是有一定文字能力和文化素質(zhì)的大學(xué)生工作人員作用。一些社區(qū)工作人員缺少宣傳意識，認為信息報道與己無關(guān)，沒有形成良好的宣傳氛圍。二是對社區(qū)工作報道不及時。一年來各社區(qū)都付出了很大努力和辛苦，各項工作都取得了不錯的成績，但卻沒能全面、及時地反映上來，反映出部分社區(qū)對日常工作積累和宣傳報道的意識不強、能力不足。希望各社區(qū)在今后的工作中有針對性地加以完善提高，在指定一名或幾名信息員的基礎(chǔ)上，鼓勵黨員群眾積極參與，調(diào)動社區(qū)工作者全員參與，及時反映社區(qū)工作動態(tài)，展現(xiàn)新風(fēng)新貌，不斷提升社區(qū)工作者隊伍的綜合素質(zhì)，提升社區(qū)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為區(qū)域發(fā)展營造良好的宣傳氛圍。
對于20xx年的社區(qū)宣傳報道工作，將主要圍繞以下幾個方面進行：
1、社區(qū)在綜合治稅等經(jīng)濟工作上的主要做法；
2、“發(fā)展上水平、干部下基層”立功競賽活動進展；
4、社區(qū)管理體制創(chuàng)新情況；
5、社區(qū)特色活動開展情況；
7、社區(qū)新風(fēng)、好人好事；
8、居民群眾生活原生態(tài)或者來自群眾對街道社區(qū)各項工作開展的意見建議。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇五
隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級衛(wèi)生局部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在xx的一年里我們著重做了以下幾項工作：
幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心)，對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
這是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是xx市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設(shè)立了傳染病報告小組，并設(shè)立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
計生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
因為只有讓群眾認識到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達15次以上，崗前次數(shù)達20次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎(chǔ)。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇六
認真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想和小平理論，特別是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“三個代表”的精神實質(zhì)，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項工作。同時，認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺行動。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會代訓(xùn)等多種形式進行專業(yè)培訓(xùn)，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節(jié)假日進行義務(wù)勞動，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動了積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作。
我主要負責(zé)綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項任務(wù)。
1、提高認識，加大普法宣傳力度。
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果。
在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來成功調(diào)解民事糾紛35起，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認真、細致，糾紛調(diào)處成功率98%以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎(chǔ)上，掌握了重點人口情況，加強了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員情況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進行詳細的核查，并通過片長隨時對外來人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩(wěn)定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農(nóng)機里小區(qū)居民因為修路上訪問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪459件次，無一例去市赴省進京上訪案件發(fā)生。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇七
__年，在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自我能認真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求，現(xiàn)將自我一年來學(xué)習(xí)和工作情景作一總結(jié)：
一、注重政治理論學(xué)習(xí)。
作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責(zé)的重要，對此自我注重理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀論述，掌握其內(nèi)涵，黨的xx屆四中全會決定等，使自我能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央堅持高度一致。使自我在增強理論素養(yǎng)的同時，不斷提高工作本事和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年堅持每周學(xué)習(xí)1小時的學(xué)習(xí)制度，經(jīng)過學(xué)習(xí)使自我的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高，服務(wù)意識得到加強。
二、進取探索創(chuàng)新黨建工作，不斷提高黨組織戰(zhàn)斗保壘作用和黨員先鋒模范作用。
四是加強社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強思想文化陣地建設(shè)，適時組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動。為慶祝建黨__周年，我們組織參加廣場文藝演出。
五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù)，極需幫忙和關(guān)心，月中旬，我們社區(qū)干部自掏腰包買了營養(yǎng)品去看望的同時，又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費報銷等事宜，解決了很大的經(jīng)濟困難，又為他家向紅十字會申請了200元的現(xiàn)金補助。
三、在深入開展實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動統(tǒng)一安排部署，黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，我們社區(qū)黨支部十分重視，使學(xué)習(xí)實踐活動扎實有序推進。采取集中學(xué)、自學(xué)、上門幫扶學(xué)、三種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，確保了參學(xué)全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動、設(shè)立征求意見箱、服務(wù)電話、召開座談會、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見，共征集到7個方面意見提議14條。結(jié)合征求到的意見提議，社區(qū)黨支部召開了組織生活會，認真查找兩委會班子及成員存在的問題，并根據(jù)會議歸納出的問題，認真撰寫了分析檢查報告，制訂整改措施。學(xué)習(xí)實踐活動中，我著重把突出服務(wù)求實效，為社區(qū)居民辦實事、辦好事放在首位。使學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動保質(zhì)保量的開展，促進了和諧社區(qū)建設(shè)，得到了居民群眾的一致好評，收到了預(yù)期效果。
四、扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的職責(zé)，也是社區(qū)服務(wù)的重點。在工作中我認真學(xué)習(xí)各項法律、法規(guī)政策，多了解困難群眾的情景，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應(yīng)保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶，為她辦理了醫(yī)療保險和住房補貼。王是一級殘疾，生活不能自理，為他申請辦理了低保，使他生活有了保障。
五、共駐共建工作。轄區(qū)內(nèi)有3個駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會，共同研究共駐共建工作，春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面，月份與三中學(xué)校開展法律進學(xué)校，青少年讀書活動。今年創(chuàng)省級衛(wèi)生城，三中學(xué)校周邊環(huán)境衛(wèi)生異常差，組織居民多次進行了清理垃圾勞動，使三中學(xué)校周邊環(huán)境有必須的改善。
六、廉潔自律情景。我時刻記牢自我是一名黨員，嚴格按黨員的標準要求自我的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅持實事求是，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認真宣講政策，做耐心細致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險、重任務(wù)面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自我的行動感染和影響身邊每個人。
作為一名黨支部書記，在今后的工作中，我必須要加強理論學(xué)習(xí)，注意糾正工作方式方法，不斷提高自我的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū)，認真履行職責(zé)，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，進取地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國家，各項政策和工作部署，解決群眾的難點、重點、熱點問題，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，做一個依法辦事，為居民群眾服務(wù)的社區(qū)工作者，并時常查找自我在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學(xué)習(xí)，取長補短、不斷提高，經(jīng)受住各科考驗，做到無愧于時代，無愧于黨和人民。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇八
本學(xué)期我園圍繞新四年發(fā)展規(guī)劃，以“有效傳承、科學(xué)調(diào)整、聚焦薄弱、夯實基礎(chǔ)”為指導(dǎo)思想，堅持“穩(wěn)步發(fā)展、小步遞進、關(guān)注細節(jié)”為工作宗旨，以謀劃園所新一輪發(fā)展的契入口與工作抓手，認真落實園務(wù)工作計劃，不斷地在實踐中體驗、反思中推進、創(chuàng)新中發(fā)展，切實架構(gòu)幼兒園、家庭、社區(qū)多方聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)動機制，家長、社區(qū)工作實現(xiàn)階段突破?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作進行總結(jié)：
（一）夯實基礎(chǔ)項目，提高家園互動質(zhì)量。
1、傳承與延續(xù)，做好常規(guī)家園活動組織實施工作。
（1）開展不同層面的家長學(xué)校活動，提高家長科學(xué)育兒及安全技能的認識。
本學(xué)期通過家園之窗、幼兒園和班級網(wǎng)站、專題家長會等多種途徑向家長進行科學(xué)育兒宣傳教育；借助園本安全特色家園活動如食品安全宣教等活動向家長進行安全知識普及宣傳；依托課題研究，開展1+n式家長安全技能培訓(xùn)活動，均得到家長的滿意和認可。
（2）結(jié)合日常家園活動內(nèi)容和家長對教師工作滿意度問卷結(jié)果，借助各種平臺，對教師進行家長工作方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。本學(xué)期對家長工作滿意度問卷結(jié)果進行了深入的分析，查找家長滿意的方面和還需要優(yōu)化服務(wù)的方面，并給每位教師在家長工作方面給出了針對性的意見。在日常工作過程中，根據(jù)實際觀察及時指導(dǎo)，并借助大教研活動時間對家長工作中的共性問題進行提示。家長對教師工作滿意度非常高，滿意率在90%以上。
（3）結(jié)合主題與季節(jié)，組織大班幼兒開展蝸牛小分隊園外實踐活動。本學(xué)期組織大班幼兒開展了視覺藝術(shù)學(xué)院溫室植物館參觀、工程技術(shù)大學(xué)現(xiàn)代交通館參觀，依托大學(xué)城資源開闊眼界，拓展知識經(jīng)驗；組織參觀第二實驗小學(xué)系列活動，進一步了解小學(xué)生生活，萌發(fā)成為小學(xué)生的向往，深入做好幼小銜接準備。
（4）借助大學(xué)城體育館資源，開設(shè)中班輪滑俱樂部活動。本學(xué)期繼續(xù)邀請大學(xué)城體育中心輪滑教練每周五下午在幼兒園操場對中班孩子進行輪滑訓(xùn)練。專職教練員們的陽剛之氣彌補了幼兒園女教師體育活動中的不足，受到了孩子們和家長們的歡迎。
（5）定期召開班級家長會、班級開放半日活動等常規(guī)活動。根據(jù)上學(xué)期的情況，本學(xué)期重點加強了對教師（尤其是新教師）在家長會、向家長開放半日活動等常規(guī)家園活動中的過程監(jiān)控，提高教師家園互動的有效性：在制定學(xué)期工作計劃時先與教研組長就上學(xué)期召開家長會和開放半日活動中的一些問題進行討論，優(yōu)化調(diào)整實施方式；在召開家長會前收集各個班級家長會方案，檢查ppt效果并進行個別針對性指導(dǎo)。
2、梳理與優(yōu)化，開展園本安全特色家園共育活動。
利用寒假時間回顧和梳理第二學(xué)期我園園本安全專題項目中的家園活動內(nèi)容，分析以往實施經(jīng)驗，根據(jù)實施過程中記錄的問題思考對策，優(yōu)化實施，完善特色家園活動實施方案。在實施過程中進行活動效果記錄，方便后續(xù)繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整。
（二）優(yōu)化創(chuàng)新項目，拓展家園互動途徑。
本學(xué)期我園在傳承的基礎(chǔ)上，合理開發(fā)各種資源，優(yōu)化創(chuàng)新，拓展家園互動內(nèi)容與實施途徑：
1、利用園本安全特色，繼續(xù)豐富家長學(xué)校的活動內(nèi)容和形式，開展家長急診救助培訓(xùn)。本學(xué)期在幼兒園重點課題的背景下，嘗試開展了1+n家園互動形式的家長急癥救助培訓(xùn)活動，以輻射傳遞安全知識，幫助更多的家長掌握急救技能。
2、繼續(xù)拓展家園信息互通渠道。本學(xué)期我園繼續(xù)深入開發(fā)利用園門口電子屏，除了原有將園級、班級家園活動圖文并茂進行及時公告和宣傳外，拓展了展示的內(nèi)容，如班級生活環(huán)境創(chuàng)設(shè)、種植角環(huán)境創(chuàng)設(shè)展示及后勤保育員風(fēng)采展示等。
3、在上學(xué)期方案的基礎(chǔ)上，繼續(xù)學(xué)習(xí)實踐《上海市0-3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》,采用自編、選編、改編等形式，制定03早教活動計劃，定期開展03早教活動，提高03早教服務(wù)質(zhì)量。
4、繼續(xù)做好已有的“種植園地志愿者”、“園門口安全志愿者”、“蝸牛小分隊志愿者”、“家長督教團志愿者”等家長志愿者活動。本學(xué)期對種植園地志愿者進行了調(diào)整實施，邀請有種植經(jīng)驗的員工家屬進行專門負責(zé)種植工作，以確保小菜園種植效果，讓幼兒有更豐富的觀察經(jīng)驗。
（三）開展市級課題。
家長工作負責(zé)人與進修學(xué)院科研部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、園長、副院長多次溝通商榷部門聯(lián)絡(luò)，共同構(gòu)建課題研究主要內(nèi)容并確定研究方法，形成課題框架。專門召開開題工作會議，邀請市家庭教育研究中心專家來園，論證并完成課題開題工作。在市家教中心老師的指導(dǎo)下修訂了課題內(nèi)容。其次，梳理家長資源，組建志愿者團隊：以年齡段為單位，組建手冊研發(fā)家長志愿者隊伍，形成由課題組中心成員、家長小組構(gòu)成的金字塔型實施隊伍。實施過程中以實驗班為單位，創(chuàng)新使用1+n滾動式家庭安全宣傳模式，并邀請相關(guān)專家進行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，保障和助推活動的開展。
（一）需提高管理過程中的目標分層落實計劃意識。
（二）課題組核心成員的崗位調(diào)整給課題實施帶來阻礙。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇九
1.社區(qū)服務(wù)：指在政府的資助、政策的扶持下，根據(jù)居民的不同需求，由社區(qū)內(nèi)或介入社區(qū)的各種法人社團和機構(gòu)以及志愿者所提供的具有公益性質(zhì)的社會服務(wù)。
則和理論基礎(chǔ)逐步培育社區(qū)歸屬感、認同感和現(xiàn)代。
5、試述社區(qū)工作的專業(yè)價值觀社區(qū)意識，是社區(qū)自身的各類資源得。
地的發(fā)展。
基本假設(shè)：（1）認為社區(qū)居民愿意參與社區(qū)事務(wù)（2）社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通與合作，如果通過發(fā)動居民參與改善溝通，加強合作，社區(qū)問題就能夠獲得解決，同時也相信社區(qū)自身有解決社區(qū)問題的力量。（3）社區(qū)應(yīng)當可以實現(xiàn)和諧的，社區(qū)內(nèi)不同人群利益不是對立的，而是有共同利益的，社區(qū)本身有潛力和資源解決社區(qū)問題。
地區(qū)發(fā)展模式特點：（1）較多關(guān)獲得應(yīng)得的資源，使社會權(quán)力、地位及資源得到合理的再分配，并在過程中提升參與者的社會意識，改變他們的無能及無助感，達成更公平、更公正的社會。3．社區(qū)教育：
4.社區(qū)社會工作：（廣義）指在社區(qū)內(nèi)開展的以提高社區(qū)福利、促進社區(qū)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的社會服務(wù)或社會管理。（狹義）特指專業(yè)社會工作機構(gòu)及社會工作者關(guān)于社區(qū)工作的理論、方法、技能及其應(yīng)用過程。5.社區(qū)照顧：社會工作者動員社區(qū)資源運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的志愿服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常的生活活動。
6.社區(qū)自決：指社會工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。
7．地區(qū)發(fā)展模式：通過鼓勵當?shù)鼐用竦拿裰鲄⑴c、團結(jié)合作、自我?guī)椭?、自我組織起來，利用當?shù)氐馁Y源，當?shù)氐闹R和技術(shù)，當?shù)氐膭?chuàng)舉和領(lǐng)袖，通過社會工作者的發(fā)動，鼓勵居民自決，來解決當?shù)氐膯栴}，促進當?shù)氐陌l(fā)展。8．社區(qū)發(fā)展：
9.社會策劃：也叫社會計劃，是依靠技術(shù)專家的意見和知識通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析處理社區(qū)問題。10．社區(qū)建設(shè)：
二．簡答題。
（4）培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。
2、社區(qū)工作的專業(yè)特征：（1）分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向。
（2）介入問題的層面更為宏觀（3）具有一定的政治性（4）富有批判和反思精神。
3、滿足社區(qū)需要是社區(qū)工作目標的核心內(nèi)容。
4、試述社區(qū)工作的功能（1）社區(qū)工作對個人的功能。
（二）社區(qū)工作的專業(yè)價值觀1以集體取向的人的價值和尊嚴。
社區(qū)工作重視社會制度對社會成員提供的平等機會和福利責(zé)任。制度取向基本上視個人的生活處境而并非個人本身所能控制，個人、家庭、社區(qū)所面臨的問題是社會不平等制度的產(chǎn)物，或是社會變遷中的某些負面因素的后果；同時認為獲得一些基本的生活品是每個有需要公民的基本權(quán)利，需要國家或社會通過再分配途徑加以保證。3以民主取向的社會參與。
社會工作者應(yīng)該對服務(wù)對象和機構(gòu)負責(zé)、為服務(wù)對象謀取最大的福利并為達到有關(guān)目標而努力，同時也有責(zé)任檢討自身的工作并提出改善工作的有效方法。
7、我國城市社區(qū)建設(shè)的基本原則：（1）以人為本，服務(wù)居民（2）。
個人較高層次的需要6意識提升。
10、社區(qū)自決：指社會工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。
12、地區(qū)發(fā)展項目的選擇原則：（1）當?shù)鼐用駪?yīng)該是確定社區(qū)。
發(fā)展具體項目的主要決策者，外來的社區(qū)工作者應(yīng)該是協(xié)助當?shù)鼐用?，分析、確定社區(qū)發(fā)展項目。
（2）社區(qū)發(fā)展項目的決策應(yīng)該。
遵從社區(qū)居民的廣泛參與討論、民主決策，而不能成為少數(shù)社區(qū)精英的集中壟斷決策。
（3）社區(qū)發(fā)展項目的選擇還要。
考論社區(qū)生態(tài)資源的可持續(xù)發(fā)展，不能為了當前的市場利潤而破壞社區(qū)的生態(tài)平衡、資源再生。
（4）社區(qū)發(fā)展項目的選擇應(yīng)該。
是能夠為居民帶來利益分享，而不是利益壟斷，盡量讓更多的社區(qū)居民都可以從中分享發(fā)展的收益，而不是形成階層分化和利益集中。
13、地區(qū)發(fā)展模式的實施策略：（1）促進居民之間的交流（2）。
團結(jié)鄰里（3）社區(qū)教育（4）提供服務(wù)和發(fā)展資源（5）社區(qū)參與。
14、社會工作者的角色：1使能者2教育者3中介者。
15、進入社區(qū)的方法和技巧：（1）拜訪關(guān)鍵人物（2）和居民。
進行接頭接觸或深入訪談（3）公共集會和公益活動(4)事件的介入和焦點小組。
16、社區(qū)調(diào)查的方法：（1）社區(qū)行走觀察法（2）文獻。
分析法（3）深入訪談法（4）問卷調(diào)查法。
17、社區(qū)組織募集資金的方式：
18、地區(qū)發(fā)展模式的評價：
優(yōu)點：1營造良好的社區(qū)氛圍2提高居民的能力3推進社區(qū)民主4切合中國傳統(tǒng)文化。
3民主參與可能導(dǎo)致成本高而效益低。
第五章社會策劃模式。
19、社會策劃模式的實施策略：（1）明確組織的使命和目標。
20、社會行動含義：是組織社會上受到忽視、壓迫或受政策不合理對待的低下層群體，通過集體行動，采用非正規(guī)的途徑及較多運用沖突對峙的策略，爭取第三者支持，以伸張居民權(quán)益，向當權(quán)者爭取群體的本身利益，以期獲得應(yīng)得的資源，使社會權(quán)力、地位及資源得到合理的再分配，并在過程中提升參與者的社會意識，改變他們的無能及無助感，達成更公平、更公正的社會。
社會行動的對象：低下層的社會群體。
1經(jīng)濟上最缺乏市場價值的人士。2政治上最缺乏自我組織的人士。3社會上最缺乏選擇權(quán)力的人士。4文化上最受身份歧視的人士。社會行動的本質(zhì)：在現(xiàn)有的建制下改變不公平的政策，實現(xiàn)有限度的社會改革。
第七章社區(qū)照顧。
（2）將社區(qū)內(nèi)的大型機構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機構(gòu)。
（3）將遠離社區(qū)內(nèi)的大型機構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)。
對社區(qū)提供支援性社區(qū)服務(wù)輔助。
22、社區(qū)照顧的特點：
1行動照顧2物質(zhì)支援3心理支持4整體關(guān)懷。
24、專業(yè)技巧與服務(wù)方式：1資源調(diào)動2社區(qū)聯(lián)絡(luò)3社區(qū)教育4社區(qū)照顧訓(xùn)練5支持服務(wù)。
街道辦事處2居民委員會3社區(qū)工作站4社區(qū)服務(wù)中心。
26、社區(qū)社會工作人員隊伍由哪幾部分組成。
人員隊伍組成：1專職社區(qū)工作者2社會工作者3社區(qū)志愿者。
27、社區(qū)社會工作人員的專業(yè)素質(zhì)要求體現(xiàn)在哪幾方面。
專業(yè)素養(yǎng)：1價值觀2政治素質(zhì)3專業(yè)知識和技能4職業(yè)精神5心理素質(zhì)。
第十章。
28、對貧困群體服務(wù)的項目主要有哪些。
（1）最低生活保障（2）再就業(yè)服務(wù)（3）合法權(quán)益保障服務(wù)。
29、面向社區(qū)一般服務(wù)的五大系列是什么。
（1）便利生活服務(wù)（2）文教體育服務(wù)（3）服務(wù)需求滿足（4）社區(qū)服務(wù)滿意率。
31、社區(qū)服務(wù)參與率的含義及意義是什么，它通過哪些公式體現(xiàn)。
含義：在社區(qū)服務(wù)中，轄區(qū)單位與居民發(fā)動狀況的測定指標。
1.試論述社區(qū)社會工作人員的專業(yè)素質(zhì)要求體現(xiàn)在哪幾方面？為什么？
1思想素質(zhì)。
2、政治素質(zhì)。
3、思想道德素質(zhì)。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、能力素質(zhì)。
2、簡論社區(qū)工作的特點和功能特點？
3、簡論社區(qū)工作者的素質(zhì)要求？
4、簡論社區(qū)工作的價值觀和原則基本價值？
5、如何評價地區(qū)發(fā)展模式，請舉例說明？
五、案例分析。
案例一：
假如你是一名社區(qū)社會工作者，你所工作的城市社區(qū)里有許多沉迷于網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生，他們往往結(jié)伴“泡”網(wǎng)吧，針對這些中學(xué)生的行為，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。
答題要點：
(一)問題的陳述及分析。
沉迷網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生會面臨學(xué)業(yè)、家庭關(guān)系、個人升學(xué)、身心健康等一系列列問題。
(二)方案設(shè)計。
根據(jù)上述中學(xué)生的行為，設(shè)計出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
1．方案目標：協(xié)助網(wǎng)癮青少年消除網(wǎng)癮，提高學(xué)習(xí)的主動性和積極性，幫助其處理家庭關(guān)系，使其擁有健康、安全、充實的社區(qū)生活環(huán)境。
2．方案實施策略：
(1)為中學(xué)生提供戒除網(wǎng)癮的治療；
(2)充分利用社區(qū)活動室及社區(qū)學(xué)校的資源，為這些中學(xué)生提供活動場所；
(4)成立志愿者團隊，為他們提供必要的課業(yè)輔導(dǎo)。
3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。
4．方案評估：包括中學(xué)生對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。案例二：
每年初三學(xué)生都會面，臨嚴重的中考壓力，學(xué)校為了幫助同學(xué)們更好地度過這個階段，準備開展一些活動。作為一名學(xué)校社工，請你針對初三學(xué)生的特點和需求，擬訂一份活動服務(wù)方案。
答題要點：
(一)問題的陳述及分析。
初三學(xué)生會面臨學(xué)習(xí)任務(wù)重、學(xué)習(xí)壓力大、家庭關(guān)系緊張、自我認同降低、作息時問不合理等問題。
(二)方案設(shè)計。
根據(jù)初三學(xué)生的上述需求，設(shè)計服務(wù)方案，其中包括：
1．方案目標：協(xié)助學(xué)生改善緊張焦慮的情緒，明確學(xué)習(xí)目的，增強學(xué)習(xí)的信心。
2．方案實施策略：
(1)為學(xué)生提供緩解緊張焦慮情緒和管理時間的技巧；
(2)組織一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流活動，分享學(xué)習(xí)體會和學(xué)習(xí)技巧；
(3)為學(xué)生開設(shè)心理輔導(dǎo)小組，及時了解學(xué)生的困惑和問題；
(4)利用學(xué)校其他資源和家庭支持，幫助學(xué)生提高信心，獲得更多的支持。
3．方案執(zhí)行：主要包括整合學(xué)校資源，提供服務(wù)，監(jiān)督執(zhí)行進度等。
4．方案評估：包括學(xué)生對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。
案例三：
你所在的地區(qū)是一個外來務(wù)工人員集中的地方，當?shù)睾芏嗤鈦韯?wù)工人員子女就學(xué)困難，很多適齡的孩子無法繼續(xù)接受教育，常常在外面游蕩，有的孩子染上不良習(xí)氣。作為當?shù)氐纳绻ぃ堘槍Ξ數(shù)貭顩r，為你所在社區(qū)的外來人員子女擬訂一份社區(qū)服務(wù)計劃。
答題要點：
(一)問題的陳述及分析。
外來務(wù)工人員子女會面臨教育、經(jīng)濟、社會適應(yīng)等問題。
(二)方案設(shè)計。
根據(jù)上述外來務(wù)工人員子女的需求，設(shè)計出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
1．方案目標：協(xié)助外來務(wù)工人員子女改善家庭生活質(zhì)量，使其享有受教育的權(quán)力；有一個健康、安全、溫馨的社區(qū)生活環(huán)境。
2．方案實施策略：
(1)為外來務(wù)工人員子女聯(lián)系附近學(xué)校，接納其入學(xué)；
(3)利用社區(qū)其他資源為外來務(wù)工人員子女提供服務(wù)(例如，為生活困難的外來務(wù)工人員子女家庭申請適當補助，幫助他們熟悉社區(qū)環(huán)境、融入當?shù)厣鐓^(qū)等)。
3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。
4．方案評估：包括外來務(wù)工人員子女及其家人對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。
案例四：
3戶居民的全部家當，還殃及了另外19戶居民，使他們的家庭財產(chǎn)蒙受了不同程度的損失。當時正值一年一度的春節(jié)即將來臨之際，火災(zāi)使受災(zāi)居民的正常生活受到了嚴重的影響。怎樣才能讓這些居民安心過年呢，社區(qū)干部急在心頭。
問題：1．試分析上述案例中受災(zāi)居民面臨的困難有哪些方面。
2．為了幫助這些居民平穩(wěn)過好年，社會工作者應(yīng)采取哪些策略?
答題要點：1．面臨的困難：(1)如何在家財盡毀的情況下，有安身之地，對抗嚴寒；(2)怎樣在最短時間內(nèi)，置辦起生活必需品；(3)怎樣從悲傷中重新走出來，用積極的心態(tài)迎接新年；(4)如何重建家園，等等。
2．采取的策略可以有：(1)運用社會工作研究方法。深入了解每家每戶的不同問題和需求；(2)運用個案或小組社會工作，幫助受災(zāi)居民走出陰影，樹立樂觀心態(tài)；(3)動員社區(qū)居民伸出援手，捐款捐物，幫助他們渡過難關(guān)；(4)運用社區(qū)工作方法，發(fā)現(xiàn)、挖掘、調(diào)動、整合社區(qū)內(nèi)外資源．幫助居民們重修房屋。
案例五：
某居民小區(qū)位于本市郊區(qū)外環(huán)線邊緣，小區(qū)內(nèi)有住戶1840戶，長住居民5300多人，基本上都是由二十世紀五六十年代支邊支農(nóng)回城的人員、動遷人員和外地入住人員組成。小區(qū)人員有三大特點：一是無業(yè)和生活困難的居民多；二是六十歲以上的老人多；三是外來人員多。小區(qū)接上級綜合治理部門的通知，要求在小區(qū)各樓道內(nèi)安裝電子防盜門。然而有的居民認為，外來人員多的樓道，安裝防盜門的實際意義和效果不大；有的居民覺得經(jīng)濟困難，拿不出錢來安裝；還有人顧慮，防盜門質(zhì)量不一定有保障，等等。面對不少居民都拒絕安裝電子防盜門的情況，如何將該項工作順利推進。社區(qū)干部前來向社會工作者求助。
問題：1．上述案例屬于社區(qū)社會工作的哪個范疇?
2．試分析部分居民拒絕安裝電子防盜門的深層原因是什么。
3．社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入方法，幫助社區(qū)干部有效推進工作開展?
答題要點：1．本案例屬干社區(qū)治安工作。
2．深層原因：(1)社區(qū)內(nèi)生活困難人員多，難以支付安裝費用；(2)社區(qū)居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜，難以統(tǒng)一思想；(3)對防盜門的產(chǎn)品功能及質(zhì)量不信任等。
3．介入方法和策略：(1)運用小組工作方法，聽取各居民住戶的意見和建議，必要時還可以召集小區(qū)內(nèi)的黨員、意見較多人員和部分骨干開座談會；(2)運用社區(qū)居民領(lǐng)袖教育的方法。召開樓組長、樓代表會議，傳達工作精神，統(tǒng)一他們的思想；(3)采取行動策略：對于防盜門質(zhì)量問題，可以與生產(chǎn)安裝企業(yè)進行溝通，在小區(qū)內(nèi)現(xiàn)場展示和演示幾種防盜門的樣品；(4)加大宣傳力度，對社區(qū)冷漠居民和反對居民進行個案工作，有針對性地提供心理安撫和調(diào)適。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇十
xxxx認真貫徹《xxxxx安全社區(qū)建設(shè)實施方案》的通知精神，把“構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建平安社區(qū)”作為第一要務(wù)。從領(lǐng)導(dǎo)機制、工作思路、工作措施等方面進行了積極的探索和有效的實踐。
1、xxxx于xxxx年xxxx月xxxx日建立xxxx安全促進委員會，由xxxx同志擔任安全促進委員會主任，由xxxx共計5人擔任副主任，成員22人，成員單位10家。
2、xxxx安全促進委員會在xxxx年xxxx月xxxx日召開安全社區(qū)創(chuàng)建工作啟動會。會議主要內(nèi)容是建立安全社區(qū)辦公室，由xxxx擔任安全社區(qū)建設(shè)辦公室主任，副主任6人，成員7人。建立11個安全工作促進組，每個組組長1人，副組長1～2人，成員20～30人。并布置安全工作任務(wù)。以此提高工作的針對性和實效性，確保安全社區(qū)工作的落實和推動。
做好安全社區(qū)創(chuàng)建工作，強化任務(wù)，落實行動是核心。為此，xxxx安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下任務(wù)和行動。
1、xxxx安全促進委員會制定出會議制度、工作制度、事故與傷害記錄制度、事故與傷害管理制度。
2、11個安全工作促進組根據(jù)村內(nèi)實際情況制定出各自的20xx年度工作計劃、安全工作促進組工作制度、安全工作促進組促進項目。并根據(jù)計劃和制度開展工作，按照促進項目的要求及時完成各個任務(wù)。
社會治安信訪穩(wěn)定工作促進組根據(jù)安全促進項目，緊密聯(lián)系村民調(diào)部門，互相配合，通過深入群眾，為民解憂。
工作場所安全工作促進組和公共場所安全工作促進組，攜手村里治保部門，把防火防盜放到了頭等大事來抓。在“春節(jié)”“五一勞動節(jié)”“國慶節(jié)”等重大節(jié)日來臨之際，工作場所和公共場所安全隱患排查小組，都對村內(nèi)企業(yè)、飯店、商店等地點進行隱患排查，防止意外事故發(fā)生。在檢查中得到了大多數(shù)單位的安全工作領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。使得工作進行順利，沒有重大事故發(fā)生。在“清明節(jié)”、“鬼節(jié)”等農(nóng)歷傳統(tǒng)節(jié)日需要上山燒紙過程中，組織協(xié)調(diào)11個安全工作促進組相關(guān)人員及時上山排查，嚴禁燃放煙花爆竹、燒紙等行為。通過緊密安排，步步落實，沒有山火發(fā)生。
學(xué)校安全工作促進組同兒童工作促進組一起合作，在校車早晚接送孩子的時間，由學(xué)校安全和兒童工作促進組組織志愿者，按時接送孩子，同時幫助兒童確立安全意識，加強兒童自我保護意識。
交通安全工作促進組在xxxx內(nèi)交通要道上，設(shè)立明顯標識，方便車輛通過。同時，對村內(nèi)的道路進行檢查，對存在較大安全隱患的地方，及時進行整修，方便行人通過。
家居安全工作促進組針對村內(nèi)現(xiàn)階段住戶分散的特點，利用發(fā)放安全社區(qū)宣傳材料的時候，走訪村民，通過深入家庭的調(diào)查，排除家庭中存在的隱患。在走訪過程中，了解到村民一戶家庭因分家產(chǎn)造成矛盾的'情況下，家居安全工作促進組同xxxx民調(diào)部門及時介入，化干戈為玉帛，使兄妹9人重新融入了一個大家庭。同時，積極和村婦聯(lián)工作緊密結(jié)合，加強對村內(nèi)婦女的宣傳和教育，提倡優(yōu)生優(yōu)育，預(yù)防婦科疾病等知識的普及。
老年人安全工作促進組和殘疾人安全工作促進組針對老年人、殘疾人行動不方便的特點，在重大節(jié)日給村民發(fā)放獎品時，走訪村內(nèi)老年人和殘疾人，了解他們生活近況，及時給予幫助。
3、三天就完成了安全社區(qū)危害調(diào)查問卷334本的發(fā)放、收集、整理等全部的工作。
4、持續(xù)跟進各安全工作促進組的促進項目，根據(jù)資料分析結(jié)果，策劃有針對性的干預(yù)項目及實施方案，保證持續(xù)改進。
強化安全社區(qū)創(chuàng)建工作，加強宣傳，務(wù)求實效是重點。為此，xxxx安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下工作。
1、xxxx安全促進委員會及時把安全社區(qū)的宣傳橫幅掛到xxxx的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和諧生活。
2、發(fā)放安全社區(qū)宣傳單，使村民對安全社區(qū)建設(shè)有直觀的認識。
以上是xxxx安全促進委員會在創(chuàng)建安全社區(qū)所做的主要工作。和諧社會的構(gòu)建取決于在社會經(jīng)濟發(fā)展進程中合理地處理人與人的關(guān)系，取決于社會制度的合理安排。在激發(fā)社會活力的過程中，既要激發(fā)處于社會強勢地位人創(chuàng)造、擁有財富的活力，又要注重弱勢群體的生存空間。只有這樣才為構(gòu)建和諧社會提供了基礎(chǔ)和可能，才能實現(xiàn)社會的穩(wěn)定與和諧。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇十一
社區(qū)兩委工作在永豐街黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)建和諧米糧的目標，秉承為人民服務(wù)的宗旨，積極配合街辦及上級其他部門的各項工作，有效發(fā)揮聯(lián)系居民及政府之間的紐帶作用，同時認真協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部各項事務(wù)，并在工作中勇于創(chuàng)新，不斷改進工作方式，提高工作效率，為社區(qū)各項工作有序、順暢、高效完成提供保障。
三年來.社區(qū)按照.“把黨支部建設(shè)、精神文明建設(shè)與社區(qū)建設(shè)緊密結(jié)合起來，與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展，著力打造和諧社區(qū)”的工作思路實現(xiàn)了軟件建設(shè)標準規(guī)范.硬件建設(shè)不斷完善，不僅使社區(qū)的面貌煥然一新，辦公設(shè)施更加完善，而且使社區(qū)服務(wù)居民的質(zhì)量更上一層樓，一個平安、和諧、文明的社區(qū)已經(jīng)形成.現(xiàn)將社區(qū)三年來在黨建和社區(qū)兩方面的工作實績向各位匯報如下:。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)。
一是抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立健全黨員教育制度，各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，精神文明建設(shè)效果顯著。從抓班子入手.用黨建帶社建.加強黨文部的戰(zhàn)斗堡壘作用，有效提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力.形成強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
二是加強學(xué)習(xí)，改進作風(fēng)、提高班子素質(zhì)。為提高兩委班子成員的素質(zhì)。適應(yīng)新形勢下社區(qū)工作需要，社區(qū)加大了班子成員培訓(xùn)力度.
認真參加各級培訓(xùn)和社區(qū)內(nèi)部自我培訓(xùn)。加強科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強對外交流。學(xué)習(xí)先進經(jīng)臉.改進工作作風(fēng).發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子表率作用，社區(qū)“兩套’班子成員始終堅持“五個帶頭”的要求.即帶頭今加社區(qū)活動.帶頭帶扶困難家庭.帶頭協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系.帶頭維護社會治安，帶頭創(chuàng)建文明小區(qū)。樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，培養(yǎng)奉獻精神。在工作作風(fēng)上求真務(wù)實，在工作中處處發(fā)揮表率作用。
(二)豎持按章。按計劃辦事。
一是完善各項工作制度，并嚴格按制定的規(guī)章辦事，對所有的工作都有章可尋.所有的工作人員都按章辦事，保證了工作的有序、順暢進行。
二是堅持工作有計劃，任務(wù)有方案，為每項工作制定計劃.并按計劃執(zhí)行。日常工作年初定計劃，年底檢查完成情況;臨時性工作先定方案再執(zhí)行.做到年初有計劃，年終有總結(jié).
基本確立了“管理型”社區(qū)的新模式。在黨建工作方面完成了以下工作:。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，落實了黨員干部管理責(zé)任制，并簽訂了責(zé)任狀，明確了責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，增強了社區(qū)黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、加強對黨員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，今年5月對全體黨員干部集中學(xué)習(xí)七天，全體黨員對照黨章八條找差距，并重溫了入黨誓詞，通過學(xué)習(xí)全體黨員干部牢記宗旨，承諾不帶頭違建，并簽訂了承諾書。
3、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，結(jié)合“治庸問責(zé)”、“城管大革命”、“創(chuàng)建文明城市”等活動。通過活動加強了黨與人民群眾的紐帶聯(lián)系，多次組織全體黨員向特困家庭送溫暖，捐款達2萬多元，為幫助困難群體共渡難關(guān)。
4、加強了黨員活動陣地的投入，配備了投影儀等電教設(shè)備，建立圖書室，購置各類書籍近萬冊，并全部對外開放。實行每個黨員一份黨報，極大地滿足了黨員群眾的文化知識需求。
5、加強做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。今年發(fā)展了預(yù)備黨員3人，轉(zhuǎn)正黨員3人。
6、始終堅持“三會一課”制度，狠抓了黨員思想作風(fēng)建設(shè)，為我社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，政治穩(wěn)定，社會和諧提供強有力的組織保障。
牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，圖繞街道的工作部署.以社區(qū)建設(shè)為中心，以優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境為重點，以轄區(qū)居民服務(wù)為目標.通過服務(wù)社區(qū)、高效務(wù)實、勤政為民，的工作理念.突出抓好社區(qū)日常工作。
1、完善社區(qū)居民會議制度，一年召開兩次居民代表大會.成立了社區(qū)議事協(xié)商會。居委會委員分工明確。又相互協(xié)作，使之成為了一個團結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的整體。
2.實行居務(wù)公開.工作制度規(guī)范上墻，建立了居務(wù)公開欄，帳目和重要事務(wù)定期公布，完成街辦交辦的各項任務(wù)。
1、成立以黨員、青年為主的志愿者服務(wù)隊伍，開展社區(qū)康復(fù)助殘、扶殘、扶助孤寡老人等活動.并組織黨員服務(wù)隊和低保志愿者參與創(chuàng)衛(wèi)工作.全年共組織低保志愿者和黨員服務(wù)隊人次參加衛(wèi)生整治次。
2、結(jié)成幫扶對子對，幫助戶困難群體解決了各種實際困難，同時建立了低保、困難對象等弱勢群體的特殊臺帳，實行動態(tài)管理。
3.幫助轄區(qū)居民解決生活中遇到的水、電、路等問題，共協(xié)調(diào)解決起.
4、開展了為民辦事代理服務(wù)，為老年人、殘疾人、文盲代辦的各種申請、審批等事項業(yè)務(wù)，方便了轄區(qū)居民。
5、重視信訪工作，對居民來信、來訪作及時處理，及時解答，對需要上報的問題及時上報、做到有記錄、有落實、有結(jié)果。
（三）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到有力改善。
1、社區(qū)成立衛(wèi)生服務(wù)站，配備環(huán)衛(wèi)車一輛，環(huán)衛(wèi)工人15名，分別在7個村灣修建七個垃圾池，方便垃圾集中處理，及時清運，使環(huán)境衛(wèi)生得到提升。
1、堅持了計劃生育一票否決制度，堅決落實計劃生育各項政策規(guī)定，定期對育齡婦女免費三查工作。制定了計劃生育獎罰制度，加強了對流動人員計生管理工作。
2、開展了五好家庭創(chuàng)建活動，今年有500多戶被評為五好家庭。
（五）勞動保障。
1、就業(yè)。
社區(qū)為失業(yè)人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為下崗失業(yè)人員辦理4050社保補貼，定期組織失業(yè)人員參加技能培訓(xùn)。想盡辦法去幫助他們實現(xiàn)就業(yè)。
及時為參保居民辦理參保手續(xù)，今年用于社保醫(yī)保資金達7178483.07元，占全年收入60%以上，特別是55-60歲人員，全部繳納社保，現(xiàn)月拿社保工資680元。
3、低保工作。
抓好社區(qū)低保工作，始終做到公平、公正、公開，嚴格規(guī)范工作程序。為轄區(qū)居民辦理了低保。
（六）綜合治理。
以創(chuàng)建平安社區(qū)為目標，開展了五五普法教育活動，增強了社區(qū)居民法律意識，全年無一例因民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件，民事糾紛調(diào)解率達xx0%。開展了群防群治，成立了社區(qū)巡邏隊和有償關(guān)照員隊伍，今年未發(fā)生一起重大盜竊案件。積極開展了安全生產(chǎn)宣傳檢查活動，定期對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進行了安全大檢查，一年來未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，確保了一方穩(wěn)定。
（七）社區(qū)精神文明建設(shè)。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇十二
尊敬的所領(lǐng)導(dǎo)、親愛的戰(zhàn)友們：
服務(wù)社工作是我的日常主要工作。服務(wù)社，算是為老干部服務(wù)的一個窗口，近年來我將服務(wù)社打理的井井有條，獲得了不少老干部的好評。現(xiàn)將我近一年的工作情況匯報如下：
部比作小孩，靈活掌握，對待不同的老干部，運用不同的方法?？傊櫲缶?，時刻牢記為老干部服務(wù)的宗旨，積極配合全所下好服務(wù)工作一盤棋。其他方面，我能夠服從命令，聽從指揮，基本能夠堅持勤務(wù)隊一日生活制度，堅決抵制大城市酒綠燈紅的影響，在單位時日不多的情況下，自覺管好自己，在職一分鐘，干好六十秒。不給單位添麻煩，不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩。在過去的一年來我肯定了自己取得的成績，在單位將我評為“優(yōu)秀士兵”的同時，我也將自己評為了服務(wù)社的“服務(wù)標兵”。
重要的是克服、改正。我需要進一步查漏補缺，經(jīng)常性開展自我批評，不斷完善自己，以求達到真正的“優(yōu)秀”。請戰(zhàn)友們多支持、多幫助。謝謝大家!
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇十三
xx東湖管理處治安隊全體成員首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們這一年來對我們治安隊的支持和幫助，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們治安隊工作的肯定。在公司和管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在安全小組全體成員的共同努力下，我們克服了流動性大、缺陷多、思想不穩(wěn)定等諸多困難，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
在工作中，每名隊員緊緊圍繞“先嚴于兵，后嚴于閆冰”的思想，配合連隊開展了一年來的消防演練，使每名隊員都能熟練掌握各種消防器材。為了貫徹公司四化一暢通的精神，我們統(tǒng)一在小區(qū)擺攤占道。由于我們的清理影響了攤販的生意，我們也遇到了很多困難，有時甚至把他們打了一頓，但在我們通過之后。
東湖上城冬天投入使用的時候，有很多天然的風(fēng)口，夾雜著沙石的刺骨寒風(fēng)打在我們臉上，像刀割在臉上。但是，我們沒有被這樣的困難嚇倒，而是更加認真地在巡邏崗位上工作。記得有一次我們巡邏到上城a3棟的時候，經(jīng)過仔細溝通，發(fā)現(xiàn)一個有精神障礙的中學(xué)生有自殺傾向。我們及時聯(lián)系了他的父母，把他送到了龍南醫(yī)院。當他的父母看到我們把他的孩子從死亡的邊緣拉了回來，那種復(fù)雜而激動的表情無以言表，我們拯救了一個即將破裂而重生的家庭。20xx年6月，我們巡邏到b5棟時，發(fā)現(xiàn)該棟樓上有煙。上去檢查后，發(fā)現(xiàn)大樓的太陽能熱水器著火了。由于我們的及時處理，避免了一場可能造成重大損失的火災(zāi)，同時也為業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟損失。他受到了主人的表揚。他說，“生活在這樣一個安全的社區(qū)里，我感到安心和舒適?！甭牭竭@些我們比什么都高興，因為我們的努力沒有白費，我們看到了我們的成績。同時配合公安機關(guān)抓獲盜竊輪胎、防火帶、相機等的4名小偷。，為公司挽回直接經(jīng)濟損失2萬余元，為業(yè)主挽回損失近萬元，贏得了業(yè)主的高度評價，為公司贏得了一定的聲譽。
知識是事故處理的基本保證。只有讓我們的保安員掌握各種技術(shù)知識，才能順利完成上級交給的任務(wù)和各種特殊情況。因此，班組長制定了各類專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計劃，并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)和團隊建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況，以及各類學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。
每天組織保安員軍訓(xùn)2小時，每周組織保安員學(xué)習(xí)消防安全知識、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度。因為我們的保安都是異地的，少數(shù)是部隊收回來的，大部分是當?shù)剞r(nóng)村孩子，文化程度不是很高，人員整體素質(zhì)太低，專業(yè)知識不足等等。，我們針對這種情況及時組織了各種培訓(xùn)。
班組建設(shè)是質(zhì)量文明的重要體現(xiàn)，也是一個班組技術(shù)實力的體現(xiàn)。為此，治安隊專門召集大家學(xué)習(xí)，讓隊員們先從思想上發(fā)起認識，徹底轉(zhuǎn)變以前認為流于表面的隊伍建設(shè)，規(guī)定隊伍建設(shè)內(nèi)容要結(jié)合工作實際，工作中遇到的問題和現(xiàn)象要以書面形式反映到隊伍建設(shè)中。實現(xiàn)班組建設(shè)與實際工作的良性互助，同時將班組建設(shè)與安全結(jié)合起來，如班組建設(shè)中的安全活動內(nèi)容。利用安全活動的內(nèi)容反映本班成員對安全檢查的認識，并對安全檢查提出一些看法和改進建議。
沒有強大的政治思想，一個團隊是無法達到更深刻的認識的，是不可能在最困難的時候站出來的。治安隊充分認識到政治思想的重要作用，每個人在工作中嚴格要求自己。通過組長、班長的帶頭作用，保障隊員養(yǎng)成了不怕苦不怕累，關(guān)鍵時刻能扛得起、放得下的優(yōu)良作風(fēng)。他們是管理辦公室內(nèi)公認的質(zhì)量小組之一。
在20xx全體保安的共同努力下，保安隊伍取得了一定的成績，但離未來的工作還有一定的距離。只有不斷發(fā)現(xiàn)自身的問題，才能更好更快的進步，更好的維護小區(qū)的安全。希望各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟管理處提出寶貴意見。我們保安隊將對自己要求更高，爭取在今年的工作中取得更好的成績，以感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對保安隊的支持和肯定。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇十四
鄉(xiāng)俗活動顯身手 社區(qū)融合促團結(jié)是我們的口號。我們以居民需求為基礎(chǔ)，以社區(qū)和諧與發(fā)展為目標，以社區(qū)鄉(xiāng)俗節(jié)為主線，積極動員社區(qū)居民參與9大系列活動：貫穿魅力社區(qū)活動全過程的宣傳活動、家鄉(xiāng)風(fēng)情手工展和家鄉(xiāng)風(fēng)俗實務(wù)展、奧運家鄉(xiāng)菜、社區(qū)鄉(xiāng)俗節(jié)——家鄉(xiāng)風(fēng)情〃城市建設(shè)〃四川援建〃北京奧運——圖片展、鄉(xiāng)俗游戲大比拼、系列知識講座和培訓(xùn)、互結(jié)友好社區(qū)，互學(xué)互愛創(chuàng)魅力、促綠色奧運，保平安奧運、民歌演唱暨鄉(xiāng)俗活動頒獎晚會。
項目實施過程有詳細的日志記載。并通過博客、魅力論壇、城市服務(wù)管理廣播、晨報、報道、xx報及其他媒體等多種渠道進行了展示和宣傳。所有活動均有詳細的日志記錄和圖片資料。社區(qū)博客記錄非常完整，內(nèi)容十分豐富。截止8月31日，共發(fā)表博文512篇，積分302，14級，點擊46938次，主題篇評論2177條，閱讀2583次；精品博客約6篇，魅力論壇3篇。在活動中有志愿者參加了活動的組織籌備與實施，特別是大學(xué)生志愿者和中小學(xué)生的參與，無疑為魅力社區(qū)創(chuàng)建活動注入了青春活力。多群體的參與，帶動和提高了社區(qū)居民的參與率。
封信1080份；致產(chǎn)權(quán)單位一封信和項目成員單位一封信；致豐臺區(qū)文化委員會一封信；青少年面對面問卷宣傳1000份；魅力社區(qū)周刊8期；魅力社區(qū)知識有獎問答4次；發(fā)放魅力社區(qū)網(wǎng)站地址條2000份；發(fā)放短信支持宣傳小條2000份；制作城市服務(wù)管理廣播電臺節(jié)目展板5塊；動員居民收聽城市服務(wù)管理廣播，發(fā)放收音機56部；設(shè)固定城市服務(wù)管理廣播收聽點3個；固定展板32塊；移動展板16塊；講座及會議宣傳32次；制作宣傳活動橫幅共26條，活動背景墻3個。大型推廣活動2次：7月2日啟動儀式和7月13日以慶祝成功申奧七周年為主題活動--——展社區(qū)魅力，讓奧運放心。通過系列宣傳，魅力社區(qū)創(chuàng)建活動深入人心。
2、7月5日—8月7日，家鄉(xiāng)風(fēng)情手工展、家鄉(xiāng)風(fēng)俗實務(wù)展活動圓滿完成。家鄉(xiāng)風(fēng)情手工展、家鄉(xiāng)風(fēng)俗實物展是魅力社區(qū)項目,最早啟動的活動。首先，制定了工作方案，有計劃分階段進行組織實施。此次活動分宣傳發(fā)動、展品登記、展出、總結(jié)四個階段。7月5日開始啟動。以展板、橫幅、貼通知、口頭宣傳等形式向居民廣泛宣傳，做到家喻戶曉，發(fā)動居民積極參與魅力社區(qū)家鄉(xiāng)風(fēng)情手工展、家鄉(xiāng)風(fēng)俗實物展活動。7月6日至7月31日為征集和收集階段：通過廣泛宣傳，活動小組共收集手工作品131件、鄉(xiāng)俗實物21件。對手工展品做了登記，并進行分類編號、做標簽、編寫說明。對實物展品的來歷和用途進行了挖掘。8月1日至8月7日進入了展示階段：家鄉(xiāng)風(fēng)情手工展品分鞋墊系列、編織、縫制、十字繡等六類展出。
次臨走時，王玉花感動地握著安得桂的手說著：遠親不如近鄰啊，不是老鄉(xiāng)勝似老鄉(xiāng)。通過參與魅力社區(qū)系列活動，大家互識了,了解了,熟知了,更親近了,相互之間也多了些關(guān)愛。
有來得及報名登記，但今天我還是做了炸綠豆糕，想讓大家嘗嘗，得不得獎沒關(guān)系，重在參與?；顒又?，北京城市服務(wù)管理廣播的代記者，采訪了＂奧運家鄉(xiāng)菜＂制作者湖南會同縣居民王友華。他家制作的是７９號菜品＂鴨血湯＂。鴨血湯的制作很復(fù)雜，還要有老家特制的一種植物油，才能使這道菜別有風(fēng)味。本次活動陸續(xù)約有500人參加了品嘗。8月15日晚，社區(qū)項目組成員盛敏同志在家不慎把手燙傷，不方便工作，但為了奧運家鄉(xiāng)菜活動的籌備工作，晚上攜全家來到社區(qū)，全力投入到魅力社區(qū)奧運家鄉(xiāng)菜活動的籌備工作。8月18日，居民胡愛英特意給項目組成員送來了她親手炸的馓子，她說：奧運家鄉(xiāng)菜活動那天項你們太辛苦了，沒吃到一口家鄉(xiāng)菜。居民的心意溫暖著項目組所有人的心，馓子吃在嘴里美在心里。在魅力社區(qū)創(chuàng)建活動中我們一次又一次的被感動著?，F(xiàn)在居民中流行互學(xué)家鄉(xiāng)菜制作方法，在探討中求進步，在進步中促和諧。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇十五
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革的深入，大量的社會不穩(wěn)定因素層出不窮，社區(qū)已經(jīng)成為化解矛盾、促進社會穩(wěn)定的重要載體。創(chuàng)建“平安社區(qū)”，強化社區(qū)的維穩(wěn)功能，加強社區(qū)治安管理，是構(gòu)建和諧社會的重要途徑之一。
綜治工作是“創(chuàng)平”的基礎(chǔ)，“創(chuàng)平”是綜治工作的深化。社區(qū)治安的好壞，直接影響著社區(qū)能否具有和諧、安祥、優(yōu)美的生活環(huán)境。同時，“創(chuàng)平”工作是老百姓的迫切需要，是黨和政府維護穩(wěn)定，促進發(fā)展的有力舉措。
為搞好“創(chuàng)平”工作，將“創(chuàng)平”工作落到實處，協(xié)調(diào)各部門齊抓共管。為此，社區(qū)專門成立了“創(chuàng)平”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開會議研究“創(chuàng)平”工作的總體目標，實施方法，責(zé)任機制等多方面的問題，并對“創(chuàng)平”工作中出現(xiàn)的問題及時予以協(xié)調(diào)幫助，有力地推動了“創(chuàng)平”活動的深入開展。
“創(chuàng)平”活動是一個新的課題，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗好借鑒，我們在工作中不斷地摸索積累經(jīng)驗、教訓(xùn)，從加強綜治基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)抓起，對照“創(chuàng)平”的要求和標準，將“創(chuàng)平”工作定位在“今年爭取創(chuàng)成，明年鞏固提高，第三年爭創(chuàng)成典型”的總體規(guī)劃。
密切聯(lián)系群眾是我黨一貫堅持的優(yōu)良作風(fēng)和政治優(yōu)勢。要想搞好“創(chuàng)平”工作，廣泛發(fā)動群眾健全群防群治網(wǎng)絡(luò)是“創(chuàng)平”工作的基礎(chǔ)和支撐點。
建立群防群治網(wǎng)絡(luò)，一是要加強思想教育，努力提高社區(qū)居民對“創(chuàng)平”和綜治工作重要性和必要性的認識。二是進一步明確目標、任務(wù)?！皠?chuàng)平”的目的在于加強社會治安綜合治理，有效地預(yù)防和打擊各種違法犯罪，掃除“黃、賭、毒、邪”等社會丑惡現(xiàn)象，保護廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全，努力營造和諧、優(yōu)美、安定的生活環(huán)境。
社區(qū)根據(jù)自身的特點，結(jié)合“創(chuàng)平”的要求，社區(qū)組建了一支由志愿者和部分低保人員組成的義務(wù)巡防隊，另外，我們還將轄區(qū)內(nèi)的樓長動員起來，組成聯(lián)防互動安全防范網(wǎng)絡(luò)。正是有了這樣多層次的防范網(wǎng)絡(luò)，從而構(gòu)筑了一道銅墻鐵壁，初步形成了和諧、安全、穩(wěn)定，一家有難大家?guī)偷纳鷦泳置妗?/p>
“創(chuàng)平”活動開展以來，各項工作全面推進，取得顯著成績。在“創(chuàng)平”活動開展過程中，緊緊圍繞“創(chuàng)平”的要求，為確保切中要害，排難點，查癥結(jié)，找問題，抓落實，實行集中攻關(guān)，分牌包干，保證重點、難點問題的解決。
1、加大對“兩勞”人員的幫教工作，我們對“兩勞”人員建立了幫教檔案，層層落實責(zé)任，在加強思想改造的同時，我們還盡力幫助他們解決一些生活上的困難。
2、強化矛盾糾紛排查工作，完善了防范組織建設(shè)，建立了矛盾排查預(yù)警機制，卓有成效地化解了各類民事、家庭糾紛。在20xx年度，截至至10月，無越級事件，無上訪問題，各種糾紛調(diào)解率達100%，成功率達100%。
在“創(chuàng)平”過程中我們著重從兩個方面創(chuàng)新工作。首先，著力強化人民調(diào)解，整合各方資源，齊抓共管，健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，加強培訓(xùn)，提高調(diào)解員的綜合素質(zhì)。從矛盾糾紛排查切入，將民間調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解有機結(jié)合。充分發(fā)揮調(diào)解網(wǎng)絡(luò)的作用，真正做到了小矛盾不出家，較大矛盾不出社區(qū)。其次，強化民主建設(shè)，推進社區(qū)自治，引導(dǎo)社區(qū)居民自黨遵守“文明公約”，學(xué)習(xí)貫徹“公民道德實施綱要”等，從而奠定了社區(qū)穩(wěn)定，切實加大了“創(chuàng)平”工作的力度。
“創(chuàng)建平安社區(qū)”是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在要求，它既包括打擊和預(yù)防犯罪，對敵斗爭，也涉及調(diào)處人民內(nèi)部矛盾等。這一切都離不開人的因素，只有全民動員共同提高，強化思想道德，提高法治意識。才會有真正意義上的穩(wěn)定。但遺憾的是由于近年來社會治安的下降，社會風(fēng)氣的惡化，人們?nèi)鄙侔踩?。于是乎嚴密的防盜門和自身的心理防線使“社會人”變成了“個體人”，傳統(tǒng)的“老鄰居”關(guān)系漸漸成為歷史。面對這樣的局面“構(gòu)建和諧社會，打造平安社區(qū)”顯得十分必要和及時。
人是社會生活的主體，更是社會和諧、穩(wěn)定的主體，離開了人的交往，社會和諧就無從談起。個體身心和諧，既取決于社會成員具有良好的心態(tài)，也取決于制度給予人的希望，即社會成員感到大致的公平。和諧社會的構(gòu)建取決于在社會經(jīng)濟發(fā)展進程中合理地處理人與人的關(guān)系，取決于社會制度的合理安排。在激發(fā)社會活力的過程中，既要激發(fā)處于社會強勢地位人創(chuàng)造、擁有財富的活力，又要注重弱勢群體的生存空間。只有這樣才為構(gòu)建和諧社會提供了基礎(chǔ)和可能，才能實現(xiàn)社會的穩(wěn)定與和諧。
社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇十六
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我及時調(diào)整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保x人，為退休人員辦理年審手續(xù)x人?，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報：
這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
從來居委會的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習(xí)活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場;積極自學(xué)，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認真學(xué)習(xí)了黨的xx大報告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的了解。
二、踏實肯干，塑造自身形象。
工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區(qū)x社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù)，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護好社區(qū)的整體形象。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學(xué)習(xí)。多動腦、勤動手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準則，嚴格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。
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