總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己這一個(gè)星期的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
臨近年終,招聘工作越來越不樂觀。網(wǎng)站上更新的個(gè)人簡(jiǎn)歷越來越少。去了人才市場(chǎng)基本上已經(jīng)招不上人來。這個(gè)時(shí)候不光找工作的人相對(duì)來說少,招聘的工作單位也是很稀少。我們?cè)诟鱾€(gè)網(wǎng)站上繼續(xù)發(fā)布招聘廣告,并且在找簡(jiǎn)歷打電話的同時(shí),我們還對(duì)每一個(gè)更新簡(jiǎn)歷的人發(fā)送一份面試通知單。相對(duì)來說效果還是有一些的。這個(gè)星期入職的員工有兩名,全部都是個(gè)貸的。下個(gè)星期還會(huì)有來培訓(xùn)的,還會(huì)繼續(xù)入職。不管有多么艱難,我們盡我們最大的努力來進(jìn)行招聘工作。
隨著天氣越來越冷了。戶外的員工也很少出去跑業(yè)務(wù)了。大家留在工作區(qū)的時(shí)間久相對(duì)來說多了一些。
最近,員工在工作區(qū)的表現(xiàn)相對(duì)來說是有些松散。平時(shí)的時(shí)候比較放松。有時(shí)候還會(huì)說說笑笑。從下周開始,我們會(huì)加大力度對(duì)這些松散的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)管和懲罰。
我個(gè)人認(rèn)為,大家工作狀態(tài)松散的原因,還是沒有意識(shí)到自己奮斗的目標(biāo),沒有強(qiáng)大的動(dòng)力支持,甚至有的可以說是沒有足夠的工作壓力。天天的有的可能只是在混日子一樣。想干什么就干什么,想早走就早走。
我認(rèn)為我們努力工作,為的不是別人,是我們自己,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候得到的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)不是拿錢可以衡量的。希望我們的每一個(gè)員工都能意識(shí)到這一點(diǎn)。我想,在下周開晨會(huì)的時(shí)候和大家講一講這些。
圣誕節(jié)將至,北京總部已經(jīng)下達(dá)了各個(gè)分公司圣誕裝飾評(píng)比的通知。我們辦公區(qū)的裝飾至今已經(jīng)失去了剛開始裝飾的效果。下周就要截止了,如果有可能的話,我們可以利用已有的資源,稍微改動(dòng)一下裝飾效果。爭(zhēng)取拿個(gè)獎(jiǎng)。大家能在同一公司上班就是緣分。在日常工作中能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。這是非常和諧的。
接下來的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
工作千頭萬緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼。回顧在營(yíng)業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫忙下,我的工作本事有了更大的提高,現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的提高、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這必須的問題,主要有一下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自我主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在xxx度過了好多年,但由于自我學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自我不懂講寧波話,對(duì)方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自我重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改善。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情景下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
事情千頭萬緒,難免有些地方會(huì)有照顧它的地方?;仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作,有成功、失敗、快樂、苦惱。過去一周,在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的全力支持下,我的工作能力進(jìn)一步提高,現(xiàn)在一周的工作總結(jié)如下。
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,與客戶接觸,需要協(xié)調(diào)的事情很多,正常付費(fèi)、業(yè)務(wù)處理等,對(duì)用戶接待、業(yè)務(wù)執(zhí)行、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。
這周各方面都有了很大的提高。處理業(yè)務(wù)和解決客戶問題積累了很多經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持強(qiáng)烈的義務(wù)心,慎重的工作態(tài)度,良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)工作學(xué)習(xí),努力提高工作水平和協(xié)調(diào)能力。在工作中,熱情服務(wù),以誠(chéng)相待,改變心意。以一點(diǎn)一點(diǎn)的細(xì)致工作贏得顧客的信任。
這么多事情的工作一定有這個(gè)必要的問題。主要有幾個(gè)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)運(yùn)行緩慢。
與其他售貨員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自我主觀的原因。在今后的工作中,要學(xué)習(xí)的東西很多,要應(yīng)對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn),提出嚴(yán)格的要求,盡快掌握新的知識(shí)和技能。約翰肯尼迪。
二、對(duì)寧波方言要進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在xxx度過了很多年,但由于缺乏自學(xué)寧波語(yǔ)的意識(shí),很多朋友、親戚說普通話,所以最終4年聽懂寧波語(yǔ)不是問題,但與老顧客交流時(shí),因?yàn)樽约翰粫?huì)說寧波語(yǔ),所以對(duì)方的普通話聽力不好,給交流帶來了一些困難。在今后的工作中,寧波語(yǔ)也是比較重要的技術(shù),應(yīng)該引起自我重視。
三、部分服務(wù)規(guī)格還不在原位。
例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細(xì)節(jié)問題,但實(shí)際上與營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范不是我完全做的,而是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下做的。我還認(rèn)識(shí)到并改善了這些規(guī)范的重要性。
四、還要加強(qiáng)工作的條理
有時(shí)在顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)工作做出合理的安排。
一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
20xx年12月5日12月11日,只有短短的一周,但作為初到公司的我來說,卻是具有特殊意義的一周。置身于一個(gè)新的環(huán)境,面對(duì)新的工作模式,身邊的各種陌生,等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。萬幸的是,建設(shè)路校區(qū)是一個(gè)十分溫暖、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì),在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下,我很快的適應(yīng)了環(huán)境,開始了我的實(shí)習(xí)工作。現(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下:
1.端正心態(tài),擺正位置。
在戴氏精品堂這樣一個(gè)活力十足的團(tuán)隊(duì)里,我的年紀(jì)已經(jīng)不算很年輕了。但大學(xué)畢業(yè)后在一線教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)較淺,之后因?yàn)槔^續(xù)讀書又丟下了中學(xué)教學(xué)工作好幾年,現(xiàn)在重新拾起來,自己也有些不自信。特別是面對(duì)學(xué)校里太多的87,88,89年出生的年輕且專業(yè)素質(zhì)過硬的同事們,反觀自己,更加有些誠(chéng)惶誠(chéng)恐。但是在同事們的開導(dǎo)和鼓勵(lì)下,我也很快找到了自己的優(yōu)勢(shì),擺正了自己的位置,端正了自己的心態(tài)?,F(xiàn)在,我要做的就是樹立自信,不妄自菲薄,同時(shí)虛心跟有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),勤學(xué)苦練,并慢慢努力將自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高。
我的崗位是中學(xué)數(shù)學(xué)教師。這一周我的主要工作是熟悉初中教材課本,學(xué)習(xí)總結(jié)中學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)點(diǎn),并通過每天做一套中考考卷,提煉中考考點(diǎn)。同時(shí)在經(jīng)驗(yàn)豐富的教師知道下,一有機(jī)會(huì)就和新同事一起過課,在進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練,不斷地提升自己對(duì)課堂的組織、掌控和把握能力。在過課方面,得到了數(shù)學(xué)組很多老師的指導(dǎo),還特別觀摩了非常資深的李老師的課堂教學(xué)演示,得到了非常大的啟發(fā),對(duì)于怎樣在立足于教材、考點(diǎn)的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)教學(xué)的趣味性這方面有了很多思考。同時(shí),這一周我每晚回家后也利用空余時(shí)間,復(fù)習(xí)高中數(shù)學(xué),爭(zhēng)取在3-4周后,可以開始學(xué)習(xí)熟悉高中課本,訓(xùn)練自己對(duì)高考考點(diǎn)的把握。希望讓自己盡快上手,勝任初高中階段的所有數(shù)學(xué)教學(xué)。3.腳踏實(shí)地,努力工作。
誠(chéng)然,這一周的工作讓我意識(shí)到了我現(xiàn)在還有許多不足,還需要不斷的豐富和修飾自己。但是俗話說得好“不積跬步,無以至千里”。所以接下來在工作上,我對(duì)自己的要求是:不要急于求成,要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
總之,這份工作對(duì)我來說是個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己。最后,我想在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)的說一聲謝謝!
一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
加入遠(yuǎn)洋地產(chǎn)秘書行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有一周時(shí)間,雖然只是短暫的五個(gè)工作日,可是經(jīng)過學(xué)習(xí)和觀察,對(duì)于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項(xiàng)新鮮事物還是感受頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:
為盡快熟悉公司整體情景,融入新的企業(yè)文化,本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度,了解公司的組織架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工,研習(xí)往期會(huì)議紀(jì)要和20__年總裁講話匯編,經(jīng)過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動(dòng)和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)等,逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
進(jìn)入遠(yuǎn)洋最大的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì),也更堅(jiān)定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇新人入職工作總結(jié)新人入職工作總結(jié)。
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分,各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對(duì)于部門的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng),進(jìn)取協(xié)作。
部門成員雖然有著不一樣的知識(shí)背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時(shí)間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對(duì)工作還是對(duì)同事關(guān)系,這說明大家對(duì)工作環(huán)境的滿意度較高。
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,最大的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改善,可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣,時(shí)常如履薄冰。對(duì)行政要求的苛刻說明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺(tái)服務(wù),也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如,利用18周年的系列活動(dòng),對(duì)遠(yuǎn)洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳,將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播,社會(huì)符號(hào)植入大眾,對(duì)產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動(dòng)力,應(yīng)高度重視。在萬達(dá)工作的時(shí)候,該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,說明了品牌塑造任重道遠(yuǎn),同樣,遠(yuǎn)洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長(zhǎng)青需要品牌的長(zhǎng)久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行下去。
秘書行政部作為公司的中樞機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障,在日常工作的開展過程中,需從宏觀層應(yīng)對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體把控,也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對(duì)公司具體業(yè)務(wù)有所掌握,做到“眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),行動(dòng)落實(shí)處”,有點(diǎn)有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無論是日理百事的秘書服務(wù),全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情景的基礎(chǔ)上。所以,提議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情景,或者有意識(shí)地參與更專業(yè)化的知識(shí)講座等,從而打下堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)。
據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定午時(shí)五點(diǎn)下班,但每到五點(diǎn)時(shí)部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情景。一般來講,加班說明兩點(diǎn):第工作量飽和;第工作效率較低。但從我們部門加班的情景來看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的,這又說明兩點(diǎn):第對(duì)本職工作充滿熱愛;第對(duì)交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以,我認(rèn)為,原則上不鼓勵(lì)加班,避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣,也能節(jié)儉必須的辦公成本,但一切以業(yè)績(jī)說話,付出更多的時(shí)間和精力,才能創(chuàng)造更有用的價(jià)值。
秘書工作無小事,無論何時(shí),都要想領(lǐng)導(dǎo)所想,甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的,這是做好工作的前提。對(duì)于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作,面臨如何提高工作效率問題,例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排,怎樣解決文件送簽費(fèi)時(shí)低效問題等。另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,提議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程,總結(jié)出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板,解決更替過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質(zhì)的差異,提高秘書工作的質(zhì)量,具體方案有待日后工作中總結(jié)。
以上是入職一周的工作匯報(bào),不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見和提議。
一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
各位家長(zhǎng):
大家好!很高興在您的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家共同努力下,孩子們各司其職,學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,各項(xiàng)要求愈來愈具體,愈來愈全面,孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,逐項(xiàng)完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動(dòng)等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置,為自己的全面發(fā)展努力著。當(dāng)然,孩子們的各方面差異也日漸明顯,有的孩子,不能主動(dòng)完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù),有的孩子不能積極發(fā)言,有的孩子只顧及自己不關(guān)注他人……但是,我相信,每個(gè)孩子都希望在集體生活中發(fā)展自己的才能,也推動(dòng)班級(jí)的整體發(fā)展得更好。
之所以有這樣不盡如人意的現(xiàn)象發(fā)生,和每一個(gè)孩子的具體生活狀況有關(guān)。我了解到,有的孩子和老人住,有的孩子家長(zhǎng)回家很晚,有的孩子爸媽只負(fù)責(zé)吃穿,不會(huì)關(guān)注成績(jī)……從第一周的簽字反饋中,可以看出家長(zhǎng)對(duì)孩子的了解及關(guān)注程度。我知道,家長(zhǎng)們工作很忙,但教育不只是學(xué)校的工作,學(xué)校教育主要是教知識(shí),教做人、教習(xí)慣,是貫穿于學(xué)習(xí)過程中的,而且,學(xué)校教育的成果,需要在家庭教育中得到鞏固,家庭教育是學(xué)校教育的延伸,家校聯(lián)手,共同教育,才能保證孩子受到良好的、健康的教育。所以,希望家長(zhǎng)們務(wù)必關(guān)注孩子,尤其是我們班里這些處于青春期前后的孩子,家長(zhǎng)的關(guān)注是最好的教育。
本周需要向大家匯報(bào)的情況主要有:
1、 值日生全部按時(shí)到校。感謝家長(zhǎng)們配合。請(qǐng)下周繼續(xù)保持。
2、 部分家長(zhǎng)在老師沒有要求的狀況下,能主動(dòng)關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,提出表?yè)P(yáng)。
3、 丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險(xiǎn)費(fèi)的現(xiàn)象集中在幾個(gè)孩子身上。請(qǐng)家長(zhǎng)們引起重視。尤其是周一的作業(yè),一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè),讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、 林xx、王xx、鄭xx都通過班級(jí)博客了解班級(jí),并和我溝通,希望得到家長(zhǎng)們的支持和管理,保證孩子上網(wǎng)安全。
5、 王鈺靂家長(zhǎng)一直在為班服的事操心,王新新的家長(zhǎng)替班級(jí)買來桌布和椅墊,鄭太龍的家長(zhǎng)協(xié)助我及時(shí)完成了學(xué)校的工作,感謝三位家長(zhǎng)的熱心支持!
希望在家長(zhǎng)們的配合下,下周一,孩子們都有一個(gè)更好的開始!祝各位周末愉快!
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2000931.html】