內(nèi)勤的工作計劃和目標(biāo) 內(nèi)勤工作計劃五篇(實用)

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內(nèi)勤的工作計劃和目標(biāo) 內(nèi)勤工作計劃五篇(實用)
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計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。

內(nèi)勤的工作計劃和目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃篇一

對辦公室工作,我們這群年輕的隊伍個個精神蓬勃,個個心懷壯志。為我們的工作全力做出貢獻。我們所在辦公室的工作人員是一支年輕的隊伍。作為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,恰如一只展翅欲飛的雛鷹。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計劃指導(dǎo)下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。

這次我們辦公室個人工作計劃分為三部分:

一、新成員的部門教育,作好銜接工作

為了增強辦公室的工作實力,在上學(xué)期初我部已吸納了一批踏實肯干,頭腦靈活的新成員,在近期,我部將加強成員對本部職能的學(xué)習(xí),使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù),是每個人都有獨當(dāng)一面的能力。另外還將做好新成員五種能力能力的`培養(yǎng):第一種能力是傳承力,傳承,是發(fā)展的基礎(chǔ)。第二種能力是創(chuàng)新力。創(chuàng)新,是發(fā)展的動力。第三種能力是凝聚力,凝聚,是發(fā)展的重點。第四種能力是管理能力,管理,是發(fā)展的保證,第五種能力是學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)能力為其他能力之基礎(chǔ),多鍛煉新人,為下一屆分團委學(xué)生會培養(yǎng)好人才。

二、以提高效率為原則,科學(xué)的管理檔案,

上學(xué)期辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,這為我們今后的工作提供了參考。我們的辦公室工作計劃是在此基礎(chǔ)上我們將加入科學(xué)的管理方法完善文書檔案的管理,如在原有基礎(chǔ)上加上目錄,索引,以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點,提高管理效率。并堅持例會制度,通過會議組織部門人員學(xué)習(xí),進一步提高辦公室整體素質(zhì);加強后勤保障工作,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象。在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、突破傳統(tǒng),敢于創(chuàng)新

辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放及召開會議等工作。在本學(xué)年我們將使大家改變這一看法。首先,我們將做好老師與分團委學(xué)生會的橋梁作用,使分團委學(xué)生會始終行駛在正確的航道上。其次,我們將在對活動組織上下功夫,結(jié)合各部的特點,以專部專用,以長補短,用最短的時間完成最多的任務(wù)為組織活動的原則,協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動,以鍛煉我部的組織能力。加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。

內(nèi)勤的工作計劃和目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃篇二

辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

1、聽從,一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排。

2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3、執(zhí)行,要果斷地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。

但是聽從并不是被動,良多工作可以提前猜測、積極主動地開展,及時正確地把握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決議計劃參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),當(dāng)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、泛起工作空檔。

其次,辦公室文秘工作相稱于團體的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細(xì)收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行團體公章治理劃定,不濫用公章。

(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時盤點,以便能及時增補辦公用品,知足大家工作的需要。

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間團體的安全捍衛(wèi)工作。

(8)當(dāng)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心預(yù)備,精細(xì)鋪排,細(xì)致工作,干尺度活,站尺度崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事。

2、在行政工作中,我將做到以下幾點:

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、團體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好顧問助手。

(2)做好各部分服務(wù):加強與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù):及時的將團體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善團體各項規(guī)章軌制。

(5)做好信息保密工作:保留好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,進步自身寫作功底。

3、進步個人涵養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:

(1)積極參加團體鋪排的基礎(chǔ)性治理培訓(xùn),晉升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速晉升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來晉升知識層次。

內(nèi)勤的工作計劃和目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃篇三

1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。

2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。

3、營銷人員與公司的信息交流。

4、營銷人員所需資料的整理。(雙人或多人復(fù)核)

二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

1、文件、材料、樣品、彩頁…等。(雙人或多人復(fù)核)

2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)

接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

3、購銷合同的存檔、登記。(對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促)

4、發(fā)貨。(雙人或多人復(fù)核)

5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件。

三、銷售部內(nèi)部管理

1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。

2、公司對外業(yè)務(wù)的交流。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

內(nèi)勤的工作計劃和目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃篇四

1、 對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

2、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。

3、 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目。

4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、 依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、 每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;

7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;

8、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實施管理;

9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

10、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。

12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

內(nèi)勤是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。

一、要養(yǎng)成三種習(xí)性,適應(yīng)內(nèi)勤工作需要

(一)要有主動性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準(zhǔn)確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。

(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責(zé)任意識,要強調(diào)工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應(yīng)在第一時間引導(dǎo)用戶,傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當(dāng)然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。

(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。

二、要增強三種能力,切實履行崗位職責(zé)

(一)增強業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動態(tài),只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

(二)增強協(xié)調(diào)溝通的能力?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo),而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通。在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。

(三)增強引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。

內(nèi)勤的工作計劃和目標(biāo)內(nèi)勤工作計劃篇五

20xx年半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。

1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。

2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。

3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。

一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對上半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。

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