計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
(1)、完善的工作計(jì)劃。井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步,在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計(jì)劃,合理安排宣傳調(diào)查路線;有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶何時(shí)何地,需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成;有走訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人,并準(zhǔn)備好禮品。
(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走訪一家。
(3)、踏實(shí)的工作態(tài)度。踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對(duì)單位的負(fù)責(zé)也是對(duì)自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工作,只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度,才能真正享受工作的`過程,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏!
(4)、前后臺(tái)密切配合。在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài),二是管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應(yīng)各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運(yùn)行。
利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫。目前信息收集的內(nèi)容過于簡(jiǎn)單,只有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息,在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認(rèn)為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。根據(jù)客戶對(duì)信貸員的態(tài)度可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對(duì)于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性,信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上,應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分,在不同的時(shí)期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳營銷,做到有的放矢。
根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營”的工作思路,在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí),側(cè)重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過程中抓住重點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學(xué)校,可通過關(guān)鍵人進(jìn)入學(xué)校,在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過熟人介紹,查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。銀行客戶經(jīng)理工作計(jì)劃在其他貸款宣傳過程中,根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn),充分利用數(shù)據(jù)庫,找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。
空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種:一是宣傳不到位,二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不存在準(zhǔn)客戶,三是同業(yè)先入為主搶占市場(chǎng)。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,針對(duì)第一種可以加大宣傳力度,鋪開宣傳;針對(duì)第二種情況要制定可行的營銷策略,培養(yǎng)客戶習(xí)慣,使一個(gè)普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶;針對(duì)第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到1-2名關(guān)鍵人,與其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶心態(tài),進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。消滅空白單位和空白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
不同的客戶對(duì)貸款有不同的要求,經(jīng)營類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短,對(duì)貸款要求的效率高,一般不易儲(chǔ)備。而消費(fèi)類貸款對(duì)效率的要求相對(duì)較低,客戶比較容易接受一定的期限。由于受額度限制,元月份儲(chǔ)備的目標(biāo)客戶主要是消費(fèi)類,在接下來的工作中重點(diǎn)宣傳企事業(yè)單位,借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度,塑造良好的企業(yè)形象和社會(huì)口碑。
以上是我對(duì)這五個(gè)問題的簡(jiǎn)單看法,由于受工作時(shí)間,經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見定有不妥之處。若有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)周行長批示,作為新人在以后的工作中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
本年以去，各貿(mào)易銀止之間的存款合作日益黑熱化，特別是進(jìn)進(jìn)兩季度以去，工商銀止長治分止儲(chǔ)備存款顯現(xiàn)繼續(xù)年夜幅顛簸的沒有不亂態(tài)勢(shì)，穩(wěn)存增存壓力較年夜。對(duì)此，長治分止多措并舉，接納有用步伐確保下半年完成儲(chǔ)備存款余額戰(zhàn)增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。
進(jìn)步熟悉，明白目的，力圖完成保底義務(wù)。將儲(chǔ)備存款的不亂繼續(xù)增加做為平常任務(wù)去抓，牢牢盤繞成長中下端客戶的運(yùn)營思緒，勤奮拓展客戶范圍，劣化客戶布局，進(jìn)步重面營業(yè)客戶滲入率，增進(jìn)小我私家客戶資產(chǎn)不亂增加，正在確保一季終儲(chǔ)備存款余額的底子上做好穩(wěn)存增存任務(wù)。
減年夜私家銀止客戶拓展力度，片面落實(shí)“一止一季一戶”的任務(wù)請(qǐng)求。中下端客戶合作是我止肯定的20xx年四項(xiàng)重面任務(wù)之一，對(duì)此，請(qǐng)求各收止務(wù)必一致思惟，下度看重，加強(qiáng)下端客戶合作成長的緊急感、任務(wù)感。一是要當(dāng)真落實(shí)下端客戶成長計(jì)劃，充沛應(yīng)用下端客戶保護(hù)、拓展專項(xiàng)鼓勵(lì)機(jī)造戰(zhàn)政策，促進(jìn)全止中下端客戶疾速成長。兩是做好存量客戶的效勞取保護(hù)任務(wù)?，F(xiàn)在，全止已根本完成存量私家銀止客戶的簽約任務(wù)，請(qǐng)求各收止要增強(qiáng)取客戶的相同交換，充沛理解客戶需供，實(shí)時(shí)理解產(chǎn)物收止、客戶舉止等疑息，同時(shí)還要減年夜私家銀止專屬產(chǎn)物裝備力度，經(jīng)過產(chǎn)物安定客戶，防備涌現(xiàn)客戶資產(chǎn)降低的狀況。三是主動(dòng)捕獲市場(chǎng)疑息，抓好私家銀止客戶的范圍擴(kuò)大。以“煤冰資本整開、上市及擬上市企業(yè)下管、中小企業(yè)主戰(zhàn)公營業(yè)主、第三圓存管、房地產(chǎn)商”五年夜板塊為重面，實(shí)行名單造經(jīng)管戰(zhàn)保護(hù)，減年夜下凈值客戶拓展力度。
盡力保護(hù)戰(zhàn)成長財(cái)產(chǎn)客戶，勤奮完玉成年目的義務(wù)。一是以全止展開的“年夜進(jìn)修、年夜聯(lián)動(dòng)、年夜?fàn)I銷”舉止為契機(jī)，繼續(xù)疾速促進(jìn)劣量企奇跡單元代收人為營業(yè)成長，動(dòng)員財(cái)產(chǎn)客戶數(shù)目戰(zhàn)資產(chǎn)的增加。兩是要深刻發(fā)掘存量潛力客戶，肯定成長目的，勤奮將其培養(yǎng)成長成我止財(cái)產(chǎn)客戶戰(zhàn)私家銀止客戶。三是增強(qiáng)前臺(tái)柜員戰(zhàn)客戶司理的客戶保舉對(duì)接任務(wù)，采勸接對(duì)子”的方法，前臺(tái)柜員收現(xiàn)的目的客戶要實(shí)時(shí)有用地保舉給客戶司理做營銷戰(zhàn)后絕保護(hù)，確?？蛻糍Y本沒有拾掉，不過流。
發(fā)揚(yáng)理產(chǎn)業(yè)品取儲(chǔ)備存款的互行動(dòng)用，完成兩者同步調(diào)和成長。一是鼎力營銷保本理產(chǎn)業(yè)品，將其做為理產(chǎn)業(yè)品重中之重停止盡力營銷，正在添加理產(chǎn)業(yè)品余額的同時(shí)添加儲(chǔ)備存款余額，完成兩者同步成長。兩是要提早做好月終、季終戰(zhàn)年底到期理產(chǎn)業(yè)品的跟尾戰(zhàn)存款轉(zhuǎn)化任務(wù)。三是盡力營銷理產(chǎn)業(yè)品的同時(shí)，要主動(dòng)挖轉(zhuǎn)他止客戶戰(zhàn)他止資產(chǎn)，不亂本止儲(chǔ)備存款余額，幸免涌現(xiàn)此增彼加的狀況。
充沛發(fā)揚(yáng)營銷團(tuán)隊(duì)的感化，做好客戶分層保護(hù)任務(wù)。一是各收止止長、個(gè)金營業(yè)分擔(dān)止長要親身到場(chǎng)本止私家銀止客戶、財(cái)產(chǎn)客戶的保護(hù)，按期聯(lián)絡(luò)戰(zhàn)訪問客戶。每季度構(gòu)造一次有針對(duì)性的財(cái)產(chǎn)客戶定向營銷舉止，每一年構(gòu)造一次較年夜范圍的營銷舉止。兩是各收止小我私家客戶司理要做好中下端客戶的平常保護(hù)任務(wù)。做好客戶年夜額現(xiàn)金提嫁預(yù)定效勞、停車、理財(cái)計(jì)劃等圓面的支配，確保效勞量量;理解客戶平常金融需供，取客戶樹立持久、不亂的閉系，進(jìn)步客戶滿足度戰(zhàn)忠實(shí)度。三是樹立小我私家下端客戶保護(hù)的單線聯(lián)絡(luò)、分層保護(hù)機(jī)造。增強(qiáng)取市分止財(cái)產(chǎn)經(jīng)管崗、私家銀止部太本分部的聯(lián)絡(luò)，從差別層面上配合保護(hù)。
當(dāng)真落實(shí)相干鼓勵(lì)步伐，增強(qiáng)監(jiān)測(cè)轉(zhuǎn)達(dá)經(jīng)管，執(zhí)行年夜額資金講述軌制。各收止要落實(shí)市分止儲(chǔ)備存款的相干鼓勵(lì)步伐并增強(qiáng)靜態(tài)監(jiān)測(cè)，特別對(duì)下端客戶、年夜額資金的活動(dòng)要責(zé)成專人予以閉注，止長、分擔(dān)止長要親身干預(yù)干與。業(yè)務(wù)網(wǎng)面柜面逢有年夜額資金向他止通兌狀況，包辦止要正在解決營業(yè)前向開戶止轉(zhuǎn)達(dá)，開戶止要主動(dòng)停止客戶閉系保護(hù)，確保資金不過流。
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
為進(jìn)一步提高全員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化、制度化，樹立信用社良好的社會(huì)形象，使吳郢信用社“文明服務(wù)規(guī)范”工作再上臺(tái)階，促進(jìn)吳郢信用社各項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展，更好地促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，按照《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建指導(dǎo)意見》的要求，結(jié)合我社實(shí)際，特制定吳郢信用社今年文明服務(wù)規(guī)范工作計(jì)劃：
召開全體員工會(huì)議，對(duì)今年度文明服務(wù)規(guī)范活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員、再宣傳。制定吳郢信用社今年度“文明規(guī)范服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案（今年2月至4月底），優(yōu)服活動(dòng)的工作目標(biāo)是：鞏固、整改、提高。即以加強(qiáng)行業(yè)形象建設(shè)為前提，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，鞏固優(yōu)服活動(dòng)成果；推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，整改服務(wù)中存在的問題，深化活動(dòng)內(nèi)涵，滿足客戶服務(wù)需求；加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊(duì)伍，不斷提高整體管理水平來提升服務(wù)水平，最終體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)塑造形象，服務(wù)拓展市場(chǎng)，服務(wù)實(shí)現(xiàn)效益，服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力。從十個(gè)方面對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行了安排，活動(dòng)貫穿全年，分三個(gè)階段進(jìn)行，有步驟、有目的、有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有獎(jiǎng)懲、有措施。
吳郢信用社高度重視文明服務(wù)規(guī)范工作，列入經(jīng)營議事日程，成立文明服務(wù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組，為文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)提供可靠的組織保證。設(shè)立顧客休息長椅、桌凳；配置防暑降溫、老花鏡、簽字筆、茶水設(shè)備；添置花樹、盆景，美化環(huán)境等。
為達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，完善服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)水平，建立健全科學(xué)、合理的服務(wù)工作考評(píng)體系，吳郢信用社制定網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)規(guī)范考核評(píng)價(jià)表，設(shè)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、儀容舉止、服務(wù)素質(zhì)、監(jiān)督反饋、組織領(lǐng)導(dǎo)等考核指標(biāo)，保證各項(xiàng)服務(wù)機(jī)制的完善。
鞏固“雙建”工作開展以來文明服務(wù)活動(dòng)取得成果。
對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足之處進(jìn)行整改提高。
按市區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一部署，組織申報(bào)驗(yàn)收。
七、對(duì)吳郢信用社今年度文明服務(wù)活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)表彰。
銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
20xx年，對(duì)本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢(shì)看，×××對(duì)鹽池聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù)，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格;其二是從自身看，自己調(diào)崗任信貸員，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
由于換崗為信貸員，面對(duì)新的崗位，實(shí)事求是的講，自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對(duì)于從事信貸員崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應(yīng)這一新崗位，把工作干好、干出成績(jī)，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作方法，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教，勤匯報(bào)、多溝通，同時(shí)虛心向其他兩位信貸員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì)，自己覺得，作為一個(gè)信貸員，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款，還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識(shí)，走出營業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要，掌握第一手資料，在此基礎(chǔ)上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對(duì)于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí)，到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處，吸引客戶入儲(chǔ)我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶，，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí)，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以，在以后的辦貸過程中，注重調(diào)查，嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵，同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì)，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí)，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí)，要把不良降控工作作為一項(xiàng)長期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，尋求對(duì)策，加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對(duì)策，同時(shí)，借助社會(huì)力量，運(yùn)用社會(huì)輿論，多策并舉做好不良清收工作。
以上就是我20xx年工作計(jì)劃，我會(huì)在新的一年中不斷提升自己，為單位創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)和利潤。
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