在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
學會與人溝通的句子篇一
與人要友好,處事要冷靜,不要只考慮自己,要替別人著想,用心去溝通。下面是小編整理的學會與人溝通的方法,希望對你有幫助!
1 說話緊張的時候,努力使自己放松。靜靜地進行深呼吸,在使氣息安靜下來,在吐氣時稍微加進一點力氣,這樣心就踏實了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸,還能使頭腦的反應(yīng)靈活,說話集中。
2 平時練習一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題,了解吸引人的和不吸引人的話題,在自己開口時,便自覺地練習講一些能引起別人興趣的事情,同時避免引起不良效果的話題。
3 訓練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂說一遍,不僅不會給別人帶來什么益處,反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出,則更為難堪。要避免你不感興趣的話題,自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。
4 訓練豐富話題內(nèi)容。有了話題,還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活,來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。
這樣可以多和人溝通交流,性格自然會慢慢的變得開朗的同時豐富你的閱歷。
1 和不熟的人講話先禮貌客氣點(起初談話時不同和朋友那樣的語氣),先了解對方的性格,了解了對方才知道如何(用哪種方式)和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人(思考方式、社會觀念、價值觀念等),若這個人和你觀念差不多就很容易相處,因為大家觀念同想法同,也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善,主動,你主動和別人溝通啦!
2 若缺乏思想交流,聽別人說話是一種很好的交流,要用心聽,不是左耳入,右耳出。
3 找話題跟人家聊,首先學會做個聆聽者,多去聽講座,什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡,去圖書館或者大學校園也有講座的資料;在和朋友長輩溝通過程中多點聽聽別人的,從而每一天收集可以表達的素材,也能學習別人的語言表達技巧??梢宰霈F(xiàn)場觀眾,辯論比賽、英語口語、主持人等比賽,學習別人的語言表達。當一個人聽的事情多了,腦袋里面的東西也會豐富了,自然,自己和別人溝通的時候,語言無論在修辭、前后邏輯、表達的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁,表達好語言,溝通就好了,做起事情也了。不知說什么,首先要學會找話題,以上方法,會有一種適合你的,努力啦!人與人之間相互了解,最重要是多點溝通,交流雙方的想法,在語言和行為上做到相互關(guān)心幫助,彼此要真誠真心對待。朋友之間的'相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。
1 當你敘述某件趣事的時候,不要急于顯示結(jié)果,應(yīng)當沉住氣,要以獨具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量,在最關(guān)鍵的一句話說出之前,應(yīng)當給聽眾造成一種懸念。
2 當你說笑話時,每一次停頓、每一種特殊的語調(diào),每一個相應(yīng)的表情、手勢和身體姿勢,都應(yīng)當有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強調(diào),利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進聽眾的思考,加深聽眾的印象。
3 語言的滑稽風趣,一定要根據(jù)具體對象、具體情況、具體語境來加以運用,而不能使說出的話不合時宜。
4 不要在自己說笑話的時候,自己先大笑起來,這樣最不受歡迎的。在每一次講話結(jié)束后,最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。四、自信很重要,相信自己,放開心情,平常心處事,讓自己樂觀一點。多微笑,笑容使人心情輕松。
學會與人溝通的句子篇二
誰都知道溝通的重要性,好的溝通能讓你的工作與生活都得心應(yīng)手,我們一直都強調(diào)好的溝通,然而溝通是需要真誠的,如果你帶著假意與別人去溝通,那么,這就是失敗的溝通。下面,小編就教教大家,如何學會與人溝通,快來學學吧!
溝通是一種人人必須掌握的技能。技能是指生活或從事某種工作所需要的能力,是通過一定的方式后天習得的。技能與知識不同,知識可以通過語言文字等形式傳授,而技能必須親自學習,并堅持訓練才能掌握其中的技巧。因此,練習與訓練是掌握溝通技能的基本途徑。
從溝通組成看,一般包括三個方面:溝通的內(nèi)容,即文字;溝通的語調(diào)和語速,即聲音;溝通中的行為姿態(tài),即肢體語言。這三者的比例為:文字占7%,聲音占38%,行為姿態(tài)占55%。同樣的文字,在不同的聲音和行為下,表現(xiàn)出的效果是截然不同的。此外,針對不同的溝通對象,如上司、同事、客戶、朋友、親人等,即使是相同的溝通內(nèi)容,也要采用不同的聲音和行為姿態(tài)。所以,如何融合好這三者,唯有親自參與到訓練中去。
布魯納的發(fā)現(xiàn)學習論認為:“認知是一個過程,而不是一種產(chǎn)品?!睂W習不僅是讓同學們掌握知識與技能,更重要的是讓大家去體驗知識與技能的形成過程?!敖Y(jié)果”固然重要,但是如果不經(jīng)過對問題的質(zhì)疑、判斷、選擇、體驗,結(jié)論是難以理解和掌握的,更重要的是思維能力得不到有效的培養(yǎng)。因此,不注重過程,結(jié)果就會成為“空中樓閣”。
要學會溝通,重點要解決五個問題,即:與誰溝通?在哪溝通?通過什么渠道與對方溝通?想溝通什么內(nèi)容?如何溝通?這些問題并不是通過獲得結(jié)果所能解決的,而要根據(jù)不同的人,調(diào)整自己的溝通方式和內(nèi)容,令對方愿意接受你想輸送的信息。
所以,學習溝通技能必然是一個痛苦并快樂的過程。所謂痛苦,是必須下決心反復(fù)訓練,不斷總結(jié);所謂快樂,是通過一段時間的訓練,你會發(fā)現(xiàn)溝通是有趣的、有效的,可以造就和諧的人際關(guān)系,可以解決日常生活中遇到的磨擦、矛盾、沖突、誤解,可以使我們的學習、工作和生活變得更加美好。
要學好溝通技能,并不能滿足于課堂教學,必須把日常生活中的每一次人際交往作為實踐的機會。平時要做到“六多”,即多聽、多說、多讀、多寫、多動、多思。
多聽就是要多聽別人談成功,說失敗,把對方溝通的內(nèi)容、意思把握全面,這樣才能使自己在回饋給對方的內(nèi)容上,與對方的真實想法一致;多說就是要多與人交流,面對面溝通時學會抓住要點、話題明確、言簡意賅,能夠讓對方明白你表達的意思和意圖;多讀就是要博覽群書,通過讀書、讀報、看雜志、看網(wǎng)絡(luò)資訊來獲取當今社會的熱點信息,獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗,找到與人溝通時共同感興趣的話題;多寫就是要通過多寫文章來提高自己的文字表達能力,增強自己在他人心目中的文化品位,從而為溝通打下良好基礎(chǔ);多動就是要多走出去參加一些社會活動,如聚會、講座、社會調(diào)查、志愿者服務(wù)等,以此來增加社交面,從而為溝通帶來鋪墊;多思就是要勤思考,通過思考模擬對方的心理活動來提高自己的應(yīng)變能力,使自己在溝通過程中無論遇到什么情況都能處驚不亂,妙語連珠。
著名企業(yè)家、美國通用電氣原董事長兼ceo杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過:“真正的溝通不是演講、文件和報告,而是一種態(tài)度,一種文化環(huán)境,是站在平等地位上開誠布公的、面對面的交流,是雙向的互動。只要花時間做面對面的溝通,大家總能取得共識?!币虼耍瑴贤▽嵺`遠比課堂教學有效。
如若與“膽汁質(zhì)“類型的人交談,會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈,內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)“類型的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎,漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的談話方式。
在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,眼睛最能表達思想感情,反映人們的心理變化。高興時,眼睛炯炯有神,悲傷時,目光呆滯;注意時,目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強人作惡,目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細觀察,便會發(fā)現(xiàn),眼睛便不會“笑起來“。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細微變化,來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你,一般地說是對你重視、關(guān)注的表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入,則往往避開你的目光。
談話時,應(yīng)善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的'對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應(yīng)該首先以體諒的心情說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣?!斑@樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
學會與人溝通的句子篇三
現(xiàn)在的困惑之一,就是并非每個人都可以充分地、慢條斯理地溝通,相反,大多數(shù)的溝通都是在忙碌中匆匆地達成的。這樣的溝通總讓我擔心會有什么缺陷。的確,有很多人都覺得溝通已經(jīng)變得困難了,面對一張張匆匆且淡漠的城市面孔而茫然無措,這反過來又加劇了對溝通的提憂。下面是小編為大家收集關(guān)于如何學會怎樣與人溝通,歡迎借鑒參考。
外表在別人的印象中,是至關(guān)重要的,它是一塊提示板,告訴別人你的審美觀點和你的風度。所以作為學生的我們言行舉止,服裝打扮都應(yīng)注意整潔、優(yōu)美,要給人一種富有青春活力的印象,不要顯得非常頹廢。你若能做好這點,就邁出了成功的第一步。
初到一個新的環(huán)境中去,每個人都有緊張、陌生感、這就要從一開始就樹立良好的形象。你們萍水相逢,互不了解,而你的外在形象首先毫不客氣地作為第一信號打入了對方的眼底。機敏的人會在這一瞬間憑著心理定勢給你對號、打分。有的人費盡心機,卻一輩子老不景氣;有的人為什么事都那樣得心應(yīng)手,動順人從,似乎鴻運天降。其中的奧秘就在于他的整體“形象:起到了舉足輕重的作用。
遇到有事情和別人接頭,或有事情需要跟別人合作的時候,說話流利的人總能愉快地談成很多事情,使人清楚地明白自己的意圖。不會說話的人,不能完全地表達出自己的意圖,往往會使對方費神去聽,而又不能使他信服地接受。一個會說話的人,總可以流利地表達出自己的意圖,也能夠把道理說得很清楚、動聽,使別人很樂意接受:有時候還可以立刻從問答案中測定對方言語的意圖,并從對方的談話中得一啟示,增加自己對對方的了解,跟對方建產(chǎn)良好的友誼。
每個人個人都希望自己被重視,有人關(guān)心,所以平時我不能只考慮自己的問題,而不去關(guān)心別人。要贏得友誼,關(guān)懷對方比引起對方的注意更重要。但是,有許多人為了引起別人的注意,在背道而馳,拼命努力。即使如此下功夫也是,徒勞無功的。這種人眼里只有自己,沒有別人,無論早上、中午、晚上,無時無刻不關(guān)心著自己。所以,僅僅使對方注意你,喚起對方對你的關(guān)懷,這樣永遠也不會結(jié)交知己,贏得真正的友誼。要想贏得真正的友誼那么我們就要真誠的關(guān)懷對方。
有時候行動勝過語言,微笑可以表示--“我很喜歡你,因為看到你,心里很高興?!笨墒牵瑳]有誠意的笑容,不但不能打動對方的心,反而使人心生厭倦。我說的笑容是發(fā)自心底的,可以溫暖對方的心,使冰雪都能為之融化。所以,和別人交往,要使對方快樂,首先要使自己快樂。當你心情不好時,不妨用這個辦法,“想一想世界上最愛你的人”,或“回想一下你曾有過的最快樂的時光”。當你這樣做時,內(nèi)心自然會喜悅,臉上表情也會改變。這是一種有效的方法使你容光煥發(fā)。微笑,用錢買不到,既不能借,也不能偷,只能免費給與對方,它是友誼的象征,我們不妨給予對方一個真誠的微笑。
如果沒有介紹人,那該怎么辦呢?這是一個很好的問題,按中國的規(guī)矩,本來就沒有第者作介紹的習慣。在朋友家中遇到,照例一風面就應(yīng)該打招呼,互通姓名。這是一個簡捷明快的方法,可謂高明之至?,F(xiàn)代人大都沾染了一些洋規(guī)定,大家開始學外國人相互介紹的禮儀。常常在聚會時,因主人忙碌或一時大意未作介紹,便相對無言,猶如英國人的古怪脾氣,同未經(jīng)介紹的人交談仿佛有失自己的體面似的。在這種場合,還是采用中國的方法,直接請問對方的姓名,并通報自己的姓氏。如果主人在旁邊,那么為尊重主人起見,最好請主人來作一番介紹。有時候,你明知道對方的姓名,而沒有把你介紹給他,那么不妨上前和他握手打招呼,同時說出自己的姓名,作一下
自我介紹
??傊?,在交際過程中,坦率、誠實和熱情是最為必要的條件。與其畏畏縮縮地弄成尷尬局面,不如索性用大方明快的手法。這種人常常是最受人歡迎的,因為他們易于使人親近。如打雷般的說話方式,會造成聽眾情緒及聽力上的負擔,形成疲勞轟炸。接聽電話時,如果聽筒傳來的聲音太大,我們通常會將聽筒拿遠一點兒。同樣,如果你說話音量太大,也會令人刻意與你保持距離。而且大聲說話也容易產(chǎn)生誤解。有位鄰居天生就是“大嗓門”,說話聲大得叫人難以忍受。記得剛與之為鄰時,有天晚上突然聽見門外有人大聲嚷嚷,心想是不是起了什么爭執(zhí),事后才知原來是“大嗓門”的鄰居在和朋友談天。
說話音量過大,雖然沒有敵意,有時卻會讓人誤以為你在生氣或是想吵架,這是不是挺冤的。所以說話聲音不宜太大,對方能清楚聽見即可。反之,音量太大也恰當。有些人聲細如蚊子,只有自己聽得見,別人即使豎起耳朵聽也聽不清楚。而上臺說話更是忌諱音量太小,因為臺下的人如果無法聽清楚你所說的內(nèi)容,一般會索性不聽,在臺下聊天或休息。說話的目的就是與人交談、溝通,如果無法讓對方聽清楚,你的話就不具有意義,只能算是自言自語而已。
與人談話,稱呼是必不可少的。在社交中,人們對稱呼是否恰當十分敏感。所以,稱呼往往影響到交際的效果。我有一位善于交際的朋友,在很多場合他都能結(jié)識很多新人。在經(jīng)過一段時間的觀察后,我發(fā)現(xiàn),他對比他小的年輕人總是很親切地直呼其名,親如兄長般的態(tài)度使他深得小弟、小妹們的尊敬與喜愛。即使在他住院期間,他也能與那里的醫(yī)務(wù)人員打成一片。
此外,應(yīng)酬中的稱呼還要合乎常規(guī),也要照顧到被稱呼都的個人習慣,同時還要注意入鄉(xiāng)隨俗。而根據(jù)場合,又可以分為工作的稱呼和生活中的稱呼兩種,在具體實踐中各有不同。
使用稱呼還要注意主次關(guān)系及年齡特點。如果對多人稱呼,應(yīng)以先長后幼、先上后下、先疏后親的順序為宜。如果在宴請賓客時,一般以先董事長及夫人,后隨員的順序為宜。在一般接待中要按女士們、先生們、朋友們的順序稱呼。使用稱呼時還要考慮心理因素。如有的30歲的人還沒有結(jié)婚,就稱為“老張”、“老李”,會引起他的不快。對沒有結(jié)婚的女人稱“太太”、“夫人”,她一定很反感,但對已婚的年輕女人稱“”,她一定會很高興。
最重要的是,不論我們?nèi)绾畏Q呼他人,這其中最關(guān)鍵的是要表達這樣的意思:你很重要,你很好,我對你很重視。
你說話的速度是否太快了,像機關(guān)槍一樣一下子就把話說完了呢?說話速度太快的原因,可能是你太過緊張,而不自覺地加快說話速度;或者是你想表達的意思太多,而急于一時把它說完。如果你屬于前者,在說話前不妨先深呼吸,緩和一下緊張的情緒再開始講;如果你是因為心急,那你必須提醒自己“欲速則不達”的道理。因為對方無法消化你的話,你急于表達反而叫人更難明白你的意思。
其實,這位女士也有其難處。她整天總是忙個不停,各項文書工作、各界人士來訪洽談、緊急事務(wù)的處理把她的工作日程排得滿滿的,漸漸地她說話的速度就與一天工作的節(jié)奏同步起來。
說話速度太快會使對方聽起來很吃力,因為必須追著你的話,還來不及理解一句話的意思,你就已經(jīng)把第三句話說完了。所以我們要記住說話速度沒有必要急如風雨,也不要拖泥帶水,既不要太快,也不要太慢,重要的是讓語言流暢自如。使聽者不感到過分吃力。
所以,我們在與人交談時,一定要注意語句的停頓,使人明白、輕松地聽你談話。
交談要恰到好外,就是說既要不卑不亢,又要熱情謙虛、溫文爾雅和富有幽默感,這樣的談吐才能給人留下深刻印象。
不亢就是談話時不盛氣凌人,不自以為是,如果你是一個很有學識的人,也不要輕視別人,要用心傾聽別人的意見。更何況“智者千慮,必有一失;愚者千慮,必有一得?!眲e人的意見不見得全不可取,而自己的意見不見得全都可取。如果你隨時以高人一等的口吻或?qū)<业淖藨B(tài)出現(xiàn),好像處處要教訓別人,這樣只會使別人反感。
當然,反過來交談時有自卑感也是要不得的。一個對自己失去信心的人,是難以得到別人的重視和信任的。比如在交談中,你處處都表現(xiàn)得畏畏縮縮,說什么都不懂,或者是“驢唇不對馬嘴”,顯出一副未經(jīng)世面幼稚無知的樣子,這也是很糟糕的。
自卑與謙虛,兩者是大有分別的。謙虛在談話中最受人歡迎,又不失自己的身份,更不等于幼稚無知?!疤搼讶艄取被颉安粣u下問”,這就是交談中的謙虛的態(tài)度。明白地說,就是不自大自滿,碰到自己在交談中不了解的話題,不防請對方作簡單的解釋。這種做法是聰明的,因為這樣既可避免誤解別人的談話,又可表示出常識、尊重對方,這樣,自然使對方也覺得你很可愛了。
交談時誠懇、親切陽很受別人重視的。如果你碰到一個油腔滑調(diào)、說話飄浮不實的人,你一定會覺得異常不快,敬而遠之,甚至會從內(nèi)心上引起反感。自己的心情如此,別人的心情也是一樣,因此,在社交的談話中也須警惕注意。
有些人膽子非常小,不敢主動向?qū)Ψ絾柡谩F鋵?,這并不是一件難事。你為何不拋棄自己膽怯的心理,大膽地跟他說:“我一直想跟你說話,但是我很怕接近你?!贝苏Z單刀直入,會令對方無法拒絕你。這不僅讓你能開始以下的談話。而且還是種最有效率的溝通方式,省了一堆繁文縟節(jié)。
(1)攀認式。 赤壁之戰(zhàn)中,魯肅見諸葛亮的第一句話是:“我,子瑜友也?!弊予ぃ褪侵T葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的摯友。短短的一句話就定下了魯肅跟諸葛亮之間的交情。其實,任何兩個人,只要彼此留意,就不難發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或那樣的“親”、“友”關(guān)系。
(2)敬慕式。 對初次見面者表示敬重、仰慕,這是熱情有禮的表現(xiàn)。用這種方式必須注意;要掌握分寸,恰到好處,有能亂吹捧,不說“久聞大名,如雷貫耳”一類的過頭話。表示敬慕的內(nèi)容應(yīng)因時因地而異。
(3)問候式。 “您好”是向?qū)Ψ絾柡蛑乱獾某S谜Z。如能因?qū)ο?、時間的不同而使用不同的
問候語
,效果則更好。對德高望重的長者,宜說“您老人家好”,以示敬意;對年齡跟自己相仿者,稱“老x(姓),你好”,顯得親切;對方是醫(yī)生、教師,說“李醫(yī)師,你好”、“王老師,您好?!边@有尊重意味;節(jié)日期間,說“節(jié)日好”、“新年好”,給人以祝賀節(jié)日之感;給人以祝賀節(jié)日之感;早晨說“您早”、“早上好”,則比“您好”更得體。初次的會面如果讓對方回味無窮,自然就盼望有第二次的見面,這就是人際交往的最高境界。然而怎樣才能做到這一點呢?最重要的就是善于制造余韻無窮的談話,讓對方在離去后仍舊不斷咀嚼這次談話。
一般說,談話的話題應(yīng)該視對方的情形而定,再好的話題,若不能符合對方的需要,就無法引起對方的興趣。最好是想辦法引出兩人都感興趣的話題,才能聊得投機,然后再設(shè)法慢慢地把話題引進自己所要談?wù)摰姆秶鷥?nèi)。
要讓談話留有余韻,必須使用優(yōu)美的言詞,假如為了加強印象,故意講些粗魯?shù)脑?,則反而會增加對方的不愉快,弄巧成拙。所以為了使對方對你產(chǎn)生好感,必須言語和善,講話前先斟酌思量,不要脫口說出傷人的話,破壞周圍的人際關(guān)系。
擅長談話技巧的人,能夠利用言語使對方產(chǎn)生好感。要想做到這一點,就必須避免和鄉(xiāng)紳一樣,只曉得說些芝麻綠豆之類的瑣事。眼界要放得遠些,談話內(nèi)容不妨從大事著手,注意速度的平順流暢,使對方不由自主地受到吸引。
對有些人來說,談話的藝術(shù)就在于毫無藝術(shù)可言,猶如穿衣,寬松舒適即可,這種情形常見于朋友閑談;而在更為高雅一點的氛圍內(nèi),交談就變得深奧,時時會流露出人們的真知灼見。若想成功地進行交談,必須調(diào)整自己,以求和對方達成默契,不要對他人的修辭表達過分挑剔,否則交談會不歡而散。
每天在汽車上,在電梯內(nèi),在行走中,當我們開口與擦肩而過的人們談話時,你是否意識到你們的友誼可能就在此時產(chǎn)生呢?這種體驗也許你也曾經(jīng)有過吧。
毫無疑問,溝通的最形式就是語言。通過語言可以表達我們的善意,可以激發(fā)對方的好感。當你說話時,如果能使對方談到他感興趣的事情,就表示你已經(jīng)很巧妙地吸引了對方。此時,我們再以問答的方式誘導(dǎo)對方談?wù)撚兴退麄€人的生活習慣、愿望、興趣等問題。
一般來說,對于陌生人,人們總會下意識地存有戒備和疏遠心理。此時,我們要善于察言觀色,推斷出對方的興趣所在或引以為毫之處。因為這些話題。會在對方心中引起強烈的共鳴,產(chǎn)生知音感,從而愿意向你傾吐自己的心聲。話匣子一打開,陌生人就會逐漸變得熟悉了。
假如你在車站、碼頭上與人初識,一時沒有話說,這時最方便的辦法就是從眼前你與對方同時看到、聽到或感到事物中找出幾件來談。
如果你在朋友家中看到一張女孩子照片,你就可以和她談?wù)勥@女孩子的事;如果朋友買了一件新衣服,你就可以和她談?wù)勔路纳?、款?如果窗臺上擺著一個盆景,你就可以談?wù)勁杈暗脑灾埠脱b點……凡是這一類眼前的事物,最容易引起人們的注意,也最容易發(fā)展談話的內(nèi)容。
如果你參加一個多數(shù)都是陌生人的聚會,不防也利用一下你的觀察力。先坐在一旁,眼觀六路,耳聽八方,對在聲的人有一個初步的判斷,再決定自己接近的對象,并選擇合適的接近方式。觀察之后,就要主動出擊了,此時,成功的關(guān)鍵在于找準話題。
倘若你不想東談一點兒西談一點兒,而想抓住一個主題把它談得詳盡些,那么,你就提出一個題材作為中心展開。這種談話,以把題材分解出許多細節(jié),而每個細節(jié)都可以用來發(fā)展、豐富你們的談話內(nèi)容。
一個人的心理狀態(tài)、精神追求,生活愛好等,都或多或少地在他的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現(xiàn),只要你善于觀察,就會發(fā)現(xiàn)你們的共同點。
當然,通過察顏觀色的東西,還要同自己的情趣愛好相結(jié)合,自己對此也感興趣,打破沉寂的氣氛才有可能。否則,即使發(fā)現(xiàn)了共同點,也還會無話可講,或講一兩句就“卡殼”。
俗話說,“話不投機半句多”。兩個素昧平生的人只有在感覺比較投緣的情況下才有可能溝通,而所謂投緣,經(jīng)常是由于兩人之間有一些共同之處。因此,我們可以抓住和陌生人的相似點,表達自己對于巧合的喜悅,給對方造成“志趣相投”的印象,鼓勵其沖破互不相識的隔膜,樂意與自己談話。
在企業(yè)內(nèi)部,進行工作交流或開工作會時,若是大家都悠閑自在,懶洋洋地坐在椅子上,想到哪兒說到哪兒,生意肯定會失敗,這種散漫的習氣和低效的工作作風,就是唾手可得的機會也抓不住,現(xiàn)代企業(yè)需要雷厲風行的作風,出手如閃電,或取或棄,快刀斬亂麻,不能拖拖拉拉。
我的一位商界朋友,事業(yè)有成,口碑極好。每次他給我打電話時,沒什么多余的問候、致謝,而是三言兩語,直奔主題,還沒有等我反應(yīng)過來,他已經(jīng)說“再見”了。和這樣的人打交道真是一種享受。他不去煩你,更不會無端耗費你有限的時間和精力。
社交的語言要簡潔、精練,并盡可能地承載更多和更有用的信息。反之空話連篇、言之無物,必然有損于自身的說話形象和說話風格。
“言不在多,達意則靈。”講話簡練有力,能使人興趣盎然。冗詞贅語、不得要領(lǐng),必然令人生厭。擅于交際的人惜語如金、言簡意賅,而且能受到別人的歡迎。
說了一大套,別人還不知道你到底想要表達什么,也許認為你所講的這些都是多余的。其實,你要說的是你走進了一家理發(fā)店去理發(fā),有一個理發(fā)師是你大學的同學。這才是你想說的問題。
說話要能直奔主題,這樣才能吸引對方的注意力,引起對方的濃厚興趣。在與人交談中,少用對話,節(jié)奏快一點兒,在重要的地方,講得詳盡一些,其他的細枝末節(jié)則可以用一兩句話交代一下就行了。
當對方是敏感、害羞而內(nèi)向的人時,你要表現(xiàn)得比他更內(nèi)向,但這并不表示你不需要主動和對方交談。而是在言談之間表現(xiàn)得遲疑、不肯定,希望能獲得對方的意見,詢問對方的看法,鼓勵他提出自己的意見。那么一來,等于給對方提供了一個談話的方向。
為什么這種人不愿與別人溝通呢?分析起來,大概有兩種可能的原因。
第一,他呆能是一般人中年紀較大的或較小的。或者學問品位較高,而同時在座的其他人則比較市儈,所以他才躲在一邊。只要你知道癥結(jié)所在,是不難應(yīng)付的。你可以在幾句談話中了解他的興趣是什么,然后再和他展開話題。他見你談吐不俗,一定會把你當成知己,這樣一來,僵局就打開了。
第二,還有一種人,他們沉默寡言的原因是因為他們的思想并非特別高超,只不過生來古怪,不合群。你和他談上幾句,了解了這類原因后,就可以采取另外一種方法進攻他?!澳衬城騿T近來更不行!”比方你了解到他對籃球感興趣,這一句話是很好的挑戰(zhàn)方法,因為十個球迷中會有九個擁護這名球員。你這么一說,他必不肯甘休。你當然要在后來表示屈服,不過在戰(zhàn)略上你已經(jīng)勝利了。
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