總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
理發(fā)店工作總結(jié)理發(fā)店工作總結(jié)篇一
在理發(fā)崗位上也是應(yīng)該要好好的認識到自己工作上的優(yōu)缺點,所以一份工作總結(jié)更是非常重要。下面是由出為大家的“20xx理發(fā)店發(fā)型師年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
回首20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了理發(fā)店的一名店長,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)基本常識:基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)理發(fā)技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)理發(fā)店工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望20xx年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
不知不覺之間,20xx年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美發(fā)師的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術(shù)打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問題,順利的`通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標(biāo):認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學(xué)會感恩,學(xué)會接受,積極的對待工作。
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
(1)認真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學(xué)會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!
總之,我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
理發(fā)店工作總結(jié)理發(fā)店工作總結(jié)篇二
1做生意,必須要維護好自己的親朋好友,最先靠親朋好友的支持,方能走得更長遠。2金字塔銷售模式,親朋好友,發(fā)展親朋好友,無限循環(huán)。
3做美發(fā)技術(shù)活,靠的就是技術(shù)與服務(wù),方能走的更長遠,如果不能將親朋好友都服務(wù)不好,就不要談以后如何生存發(fā)展了。4收銀系統(tǒng)要完善。
5一個新店開業(yè),最初的人員一般不穩(wěn)定,如何維系他們,就是讓他們掙更多錢,發(fā)揮自己的價值。一個老板真正意義上的關(guān)心員工。而不是小幫小派。
6二樓經(jīng)營美發(fā)店的優(yōu)勢,環(huán)境好,房租便宜。但劣勢是:生客就相對少了。所以必須要走精品,走質(zhì)量,價格優(yōu)惠,洗頭洗到位,發(fā)型師做頭發(fā)做到位。
7技術(shù)層面,生客要溝通好,溝通占百分之八十,技術(shù)占百分之十,其他占百分之十。
回顧這一個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高美發(fā)銷售工作的`方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們妮薇雅美發(fā)店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以美發(fā)店的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和美發(fā)店的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
理發(fā)店工作總結(jié)理發(fā)店工作總結(jié)篇三
我美發(fā)店堅持把創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市作為一件頭等大事來抓,列入重要的議事日程,召開了專門的領(lǐng)導(dǎo)班子會議,明確分工,成立了以店長黃愛霞負總責(zé)的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)具體事項的落實,并配備了與工作相適應(yīng)的兼職工作人員,集中人力、物力、財力等方面全力支持創(chuàng)衛(wèi)工作。定期召開創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,分析形勢、查找不足、修訂措施、解決問題。定期組織員工按衛(wèi)生責(zé)任區(qū)打掃衛(wèi)生,做到工作有布置、有檢查、有落實,每次檢查都進行登記,并納入年終的優(yōu)秀部門評比考核內(nèi)容。做到創(chuàng)衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問,促進了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。
預(yù)防控制中心進行全方位的健康體格檢查,結(jié)合實際進行健康教育。通過開展教育活動,提高了員工創(chuàng)衛(wèi)意識,增強了員工公德意識,為創(chuàng)衛(wèi)工作起到了很好的宣傳效果。
一是加大了對公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治力度,徹底清理了積存垃圾和衛(wèi)生死角,清除了蚊蠅、老鼠孳生地,保持了美發(fā)店衛(wèi)生整潔有序、清潔衛(wèi)生。二是對除“四害”工作采取“隨時發(fā)現(xiàn)、隨時消滅”的原則,及時滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑。按照“五統(tǒng)一”的標(biāo)準和要求,采取條塊結(jié)合,以塊為主的方法,使鼠密集度控制在國家規(guī)定標(biāo)準以內(nèi),確保了除“四害”工作落實,有效預(yù)防了傳染發(fā)生。
員工,按照“綠色,健康,環(huán)?!钡钠髽I(yè)文化管理員工的言行舉止和服務(wù)流程,強化健康意識,樹立知名美發(fā)店形象。創(chuàng)衛(wèi)工作有條不紊,成效顯著。
三年來,我店按照某市委市政府的布置安排,做了一些工作,取得了一定的成績,改善了美發(fā)店內(nèi)外環(huán)境,員工衛(wèi)生衛(wèi)生習(xí)慣得到改變,但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和安排,進一步搞好衛(wèi)生衛(wèi)生工作,為創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市做出新的成績。
理發(fā)店工作總結(jié)理發(fā)店工作總結(jié)篇四
陽光依舊明媚的有些泛濫,但陣陣冬風(fēng)送來的絲絲涼意,宣告今年即將結(jié)束,也仿佛在提醒我:是時候進行一次總結(jié)了。
我是一個很潮的男生,很注重自己的發(fā)型和穿著。所以,理發(fā)店是我經(jīng)常光顧的場所,我?guī)缀趺恳粌蓚€月都去染一次頭發(fā),順便換個新發(fā)型。今年,恰好我一個朋友自立門戶,剛開了家小型理發(fā)店,正缺人手呢,我也想獲得免費而且全套的美發(fā)資格,于情于理,與公與私,我去他的理發(fā)店當(dāng)美發(fā)助理,都是一個不錯的選擇,所以,我便這樣做了。
他的理發(fā)店坐落在我市一條比較繁華的路段,所以顧客還是蠻多的。由于暫時沒有其他員工,我們兩個每天都忙的不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺,8點就準時趕到他的店,跟他簡單的收拾一下,便準備迎接顧客的到來。說是美發(fā)助理,其實我的工作就是幫他打雜,我主要負責(zé)給客人洗頭、清洗毛巾,再就是幫他打個下手之類的,至于技術(shù)層次的,我除了染發(fā),其他的幾乎都幫不上他。
因為理發(fā)是個技術(shù)含量很高的工作,就拿染發(fā)來說吧,每一種顏色,都需要理發(fā)師精心的用幾種染發(fā)劑調(diào)配,然后細心的涂抹在顧客的頭發(fā)上,等到指定時間過后,再洗一遍,便大功告成了。但是,整個環(huán)節(jié),如果出了一點差錯,比如劑量上的`誤差,或早或晚的洗掉染發(fā)劑等等,都會讓顏色出現(xiàn)偏差,讓顧客感到不滿意。
還好,我曾經(jīng)為了節(jié)省費用,自己給自己染過頭發(fā),所以多少會點。在他的指導(dǎo)下,我染發(fā)的技術(shù)更純熟了,我也越來越喜歡染發(fā)這項工作了。每次給顧客染完頭發(fā),我都受到了相當(dāng)?shù)暮迷u。
每當(dāng)這種時候,我就感覺被幸福和溫馨包裹著,就好像一位藝術(shù)家完成了一件自己夢寐以求的藝術(shù)珍品后的心情一樣。我會用相機,把我每次的作品都記錄下來,留作紀念。
時光荏苒,xx年結(jié)束,最后的這些天,勞累了一個多月的我,打算好好享受一下假期,便從他的店離開了?;叵肫疬@些天的經(jīng)歷,我感覺極其充實而有意義。
我又一次體驗了勞動人民的艱辛,更體會到了“創(chuàng)業(yè)路上艱難多”這一亙古不變的真理,所以,我必須提醒自己,時刻準備著,去吃苦吧!除了這些,我還掌握了一些商業(yè)經(jīng)營的藝術(shù),我想,這對于我之后的職業(yè)生涯或是自主創(chuàng)業(yè),都能起到積極的促進作用。
理發(fā)店工作總結(jié)理發(fā)店工作總結(jié)篇五
16.欣賞---發(fā)自內(nèi)心
17.想燙就燙,燙得漂亮;想染就染,染得精彩
28.不同的創(chuàng)意,相同的滿意
29.剪掉千絲煩惱,燙出萬種風(fēng)情
20.吹散一生疲憊,染出五彩人生
21.洗掉萬般愁容,剪出輝煌人生
22.今季最時尚,燙染大排擋
23.扮靚你的發(fā)型,愉悅你的心情
24.燙染之間自是風(fēng)光無限
25.想要時尚,就快燙!
26.頭上風(fēng)景線,好心情隨愿
27.你的美麗---讓我們做得更好!
28 人生樂趣,創(chuàng)意無限
29.改變從頭,愉悅在心
30.頭上風(fēng)景線,啟動新生活
小微發(fā)藝設(shè)計情的發(fā)型,情的設(shè)計,打造完美 小微白發(fā)三千丈,緣愁似個長。
一剪鐘情
專業(yè)發(fā)型打造基地。
千絲萬縷剪不斷,萬條絲理造發(fā)型
2---
好:各位最快樂、最有能量、最有激情的家人們,大家早上好!2、整隊、點名:--1分鐘隊長整隊、統(tǒng)一點名、向執(zhí)行官報告。3軍訓(xùn):--3分鐘報數(shù)、稍息、立正、跨立、向左、向右、向后轉(zhuǎn)、蹲下、起立的簡單訓(xùn)練。4、*舞蹈--4分鐘5、傳遞好心情--1分鐘6、用心十對、黃金七句培訓(xùn)--5分鐘7、贊美培訓(xùn)、感恩的心--5分鐘8、小組打氣9、套餐第一名、燙染第一名、外賣第一名分享!--3分鐘10、激勵、打氣,調(diào)整到顛峰狀態(tài)。11、店長激勵,安排當(dāng)日工作12、相親相愛的一家人--3分鐘13、解散注意:整個過程中要用口號來調(diào)氣氛。
團隊口號
親愛的伙伴們,大家早上好。
好
很好 非常好
我們是一個 團隊 是一個 集體 更是一個 家庭
今天又是新的一天,我們滿懷激情,6---
我們的職責(zé) 絕對服從團隊的領(lǐng)導(dǎo)
我們的信念 熱忱
專業(yè)
負責(zé)
理發(fā)店工作總結(jié)理發(fā)店工作總結(jié)篇六
本人加入理發(fā)店已有一年多時間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解理發(fā)店的各項要求及規(guī)章制度及通過理發(fā)店各項豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到理發(fā)店的企業(yè)文化之中,“學(xué)無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人今年各方面的總結(jié)。
今年本人擔(dān)任理發(fā)店經(jīng)理,主要協(xié)助店長管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守理發(fā)店各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務(wù)實,“快嚴深準”的工作作風(fēng)。
積極參加理發(fā)店安排的各項培訓(xùn)工作,熟悉理發(fā)店的企業(yè)文化,以理發(fā)店的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,經(jīng)理工作本來就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。回顧這一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。
繼續(xù)認真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續(xù)認真負責(zé)做好本職工作,認真從細節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為理發(fā)店的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
理發(fā)店工作總結(jié)理發(fā)店工作總結(jié)篇七
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是理發(fā)店的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在理發(fā)店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于理發(fā)店的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞理發(fā)店提出的重點展開工作,緊跟理發(fā)店各項工作部署。在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
(1)我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我一個機會還理發(fā)店一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
(2)美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有師傅,每次活動期間我都能和師傅或者師傅一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴師傅在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
(3)能積極動的參加理發(fā)店舉辦的各種活動以及培訓(xùn),在培訓(xùn)時能主動回答師傅的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。對顧客的了解不夠透徹。還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。工作時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長和店助的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著理發(fā)店的文化理念。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標(biāo)。
認真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
參加理發(fā)店的各種培訓(xùn),要學(xué)會理發(fā)店的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!學(xué)會認清自己,學(xué)會接受和采納。
來到理發(fā)店時常想想真的很幸運,很感謝理發(fā)店能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的.工作做的更好,為理發(fā)店的發(fā)展前景盡一份力。
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