總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇一
目標，全力推進“一服務(wù)兩公開”工作。今年1-5月份，市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項56553多件，收費4000多萬元，平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件，每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時，無一起群眾投訴?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
（一）組建公共資源交易平臺，規(guī)范服務(wù)，打造公平公正的政務(wù)環(huán)境。
上評標等網(wǎng)上交易系統(tǒng)，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制，構(gòu)建“陽光交易”平臺。
（二）建立四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。
（三）切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。
我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后，結(jié)合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。
1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務(wù)辦副主任為組長、相關(guān)股室負責人為組員的調(diào)研小組，經(jīng)過廣泛征求意見，反復論證研究，幾易其稿，制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標模板；第二步科學制定目標。結(jié)合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅活目標，并把這一目標向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標努力；第三步配套運行機制。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進行清理、規(guī)范，建立以考勤、學習、工作制度等為重點的管理考核機制。
二是突出三原則。首先，“統(tǒng)一績效考評體系”，即對各窗口的工作進行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強自身素質(zhì)”。每一個層面的工作又具體細分成若干大類若干
小項，盡可能地把工作細化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次，“堅持兩不誤、雙促進”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進行兩不誤、雙促進。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標細化納入績效考評，確?？冃Э荚u可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務(wù)水平。從而確保了窗口干部隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進。第三，堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委、政府和上級政務(wù)服務(wù)中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署，適時把工作任務(wù)納入考評體系，適時對考評目標內(nèi)容進行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強化工作目標的針對性，以促進各項工作順利開展，并取得實效。
三是嚴格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù)，當有一個月的績效考評等次評定為差的，當年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務(wù)工作，服務(wù)好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一，在績效考評中被評為差的等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果，在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領(lǐng)導通報，讓領(lǐng)導了解窗口效能情況，加強對窗口的管理。由于掛鉤效應(yīng)，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強。
2、著力“三量化”，增強績效考評公信力。
一是量化績效考評指標。政務(wù)辦結(jié)合中心實際工作把績效考核指標歸為四個層面11大類31小項，如提高群眾滿意度考評指標層面，包含了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、方便快捷、公開公正3大類，3大類又細分為群眾滿意度、群眾投訴率、兩頭受理事項、違紀違規(guī)人次、現(xiàn)場繳費率、承諾提速率、實際辦結(jié)提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標。由于考評指標細化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高，責任感明顯增強。
二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關(guān)鍵和難點。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時長短設(shè)定為不同分值，反復推敲，在實踐中檢測，達到分值合理公平。
三是量化績效考評兌現(xiàn)?？冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進工作，從而建立公平、公正的考評激勵機制，盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現(xiàn)各項工作預期目標。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應(yīng)。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應(yīng)級別的獎勵，考評結(jié)果該受處罰就嚴格進行處罰，每次考評結(jié)果都進行公示，確保考評的公開公正，切實增強績效考評的公信力。
3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。
一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結(jié)合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標考評相結(jié)合，在進行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標進行考評。此外，我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負責人組成的績效督查工作小組，對照政務(wù)辦績效考評實施方案，組織定期考評，確?？冃Э荚u結(jié)果依據(jù)真實充分，實現(xiàn)了目標任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細化，推進了整體工作的協(xié)調(diào)運行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務(wù)服務(wù)中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團結(jié)協(xié)作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀律、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進行綜合測評，對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴格執(zhí)行“三項制度”按標準和程序進行，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎(chǔ)上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結(jié)果的三公開，做到陽光操作，透明公正。
（四）積極創(chuàng)新管理理念，探索運用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當前國際上績效管理的一種先進管理工具。把它引入行政機關(guān)進行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進服務(wù)質(zhì)量。為進一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效，強化窗口工作人員的政治意識、責任意識和服務(wù)意識，提高審批效率和服務(wù)水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素，確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景——建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)，我們制定了政務(wù)服務(wù)中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖，運用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學習發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標31項具體指標，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認識，促進各項工作目標有效實現(xiàn)。目前，因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善，平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中，還只是在探索當中。
我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項，同時因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時進行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難，基層領(lǐng)導思想認識不夠到位，支持力量欠缺，建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場地難選，整合基層職能部門進駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足，政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式?jīng)]建立，人員沒落實，運作經(jīng)費沒到位，目前由政務(wù)服務(wù)中心負責管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運作；部門領(lǐng)導思想認識不到位，支持力量欠缺，交易項目進駐不徹底；專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家，專家資源缺乏；公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進駐政務(wù)服務(wù)中心。
針對上述存在問題，下半年我們打算抓好以下工作：一是繼續(xù)抓好相關(guān)單位的職能調(diào)整，確保有關(guān)單位盡快設(shè)立或增掛行政審批辦公室，成建制進駐政務(wù)中心。二是抓好授權(quán)工作，防止個別單位授權(quán)不到位。三是抓好聯(lián)合審批工作，進一步提高行政效能和審批效率。四是進一步改善窗口工作人員的辦公條件和生活環(huán)境。根據(jù)城鄉(xiāng)實際，盡快將作息時間調(diào)整為朝九晚四，爭取市財政支持為中心工作人員提供早餐、中餐。五是加強審批目錄管理，強化政務(wù)公開。六是加強對中心工作人員的培訓，強化學習，增強工作人員的積極性和主動性。七是加強行政效能監(jiān)察工作。嚴格使用政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件，嚴肅查處兩頭受理審批事項等違反三項制度或辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象。八是完善公共資源交易中心建設(shè)。爭取市政府出臺文件明確運作機制和監(jiān)督機制，落實人員、經(jīng)費；爭取市政府幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門擴建辦公場地；積極加強與市、自治區(qū)的交流、聯(lián)系，充實專家?guī)?。九是完善硬件軟件設(shè)施，盡快運用平衡計分卡管理政務(wù)服務(wù)中心，提升工作效能。十是加快推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作，確定的30%的鎮(zhèn)建立完善政務(wù)服務(wù)工作體系，切實為群眾辦事。
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇二
縣政務(wù)公開辦公室：
民政局自開展政務(wù)公開工作以來，嚴格按照上級政府關(guān)于政務(wù)公開的工作要求，在各方面全方位實行政務(wù)公開，進一步改進了政府部門的領(lǐng)導和施政方式工作作風，增強了工作的透明度，推進了單位的廉政建設(shè)，密切了群眾的關(guān)系，促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的發(fā)展，取得了實效，現(xiàn)就上半年政務(wù)公開工作匯報如下：
上半年來，我局政務(wù)公開工作主要做了以下幾點：
一、加強領(lǐng)導，認真學習，廣泛宣傳
年初鑒于人事變動，及時調(diào)整和充實了政務(wù)公開工作領(lǐng)導組織，抽調(diào)了有經(jīng)驗的干部負責日常工作，保證了政務(wù)公開扎實、有效的進行。
今年四月五日國務(wù)院公布了《政府信息公開條例》，我局及時組織了干部認真學習貫徹《條例》精神，進一步提高對《條例》重大意義的認識，增強貫徹執(zhí)行《條例》的`自覺性和責任感。促進了政務(wù)公開工作扎實、有效的開展。
二、務(wù)實有效，認真實施
1、實現(xiàn)了“一欄、兩有、三掛、四上墻”。按照要求，為方便群眾辦事和監(jiān)督，改進工作作風，結(jié)合我局實際情況，將革命傷殘人員撫恤補助標準、“三屬”和紅軍失散人員補助標準、在老復員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人補助標準、農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待金標準、婚姻登記事項等在公開欄長期為民政對象公開；在一樓樓梯口設(shè)置了群眾意見箱；公開民政局內(nèi)設(shè)機構(gòu)和下屬單位職責、民政工作職能、辦事程序，城市最低生活保障標準、保障金計算辦法和申請程序、全縣依法登記的社會團體、民政收費項目和收費標準、民政局工作人員辦事紀律、監(jiān)督臺和監(jiān)督電話以及《婚姻法》、《婚姻登記條例》等；公開工作人員的姓名、職務(wù)、職責，接受群眾監(jiān)督。為方便群眾，在法定假日和部分雙休日安排婚姻登記工作人員辦事，受到群眾好評。
2、民政業(yè)務(wù)公開實現(xiàn)了多樣化。一是救災(zāi)款分配撥付以民政局正規(guī)文件形式公開，撥款文件在發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的同時，還報送市民政局、縣政府和縣政府有關(guān)領(lǐng)導，接受上級領(lǐng)導和業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督檢查；二是局機關(guān)財務(wù)、資產(chǎn)管理情況、階段性工作進展情況等先在局務(wù)會議上公開，后在全體職工會議上公開。今年上半年召開政務(wù)公開方面的局務(wù)會議3次，干部職工會議10次，通報階段性民政工作進展情況，贏得了大家的一致好評，取得了很好效果；三是各種優(yōu)撫、救濟、低保等民政對象家庭基本情況及資金補助標準、發(fā)放到位情況全部以電子臺帳的形式公開。
3、組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政政務(wù)公開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦是民政工作的窗口單位，直接面對著農(nóng)村群眾和各種民政對象，搞好政務(wù)公開尤為重要，為此我們要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦必須實行政務(wù)公開，對救災(zāi)款發(fā)放對象和數(shù)量、各種優(yōu)撫對象撫恤補助標準、農(nóng)村低保對象及保障金數(shù)量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)公開欄定期公開，接受群眾監(jiān)督；《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《村委會組織法》等民政法律法規(guī)和婚姻登記程序及辦理登記所需證件等事項在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦上墻張貼，為群眾辦事和學習了解相關(guān)法律、應(yīng)用法律維護自已的民主政治權(quán)利提供方便。
4、積極推行村務(wù)公開。為了認真貫徹落實全省政務(wù)公開電話會議精神和，推動村務(wù)公開民主管理工作的深入開展，要求各村主要公開土地管理使用、宅基地申報、計劃生育、“一事一議”征繳管理使用、村級財務(wù)規(guī)范化管理、救災(zāi)救濟等方面的內(nèi)容。建立永久性公開欄，對重點貧困村、示范村采取以獎代補的形式給予了1000元的補助。
三、政務(wù)公開存在的不足
由于政務(wù)公開涉及面廣、政策性強，在公開的時間上很難達到一致，同時由于各股室工作性質(zhì)要求不同，在公開的格式上不能完全統(tǒng)一，公開的形式單一，上述問題有待于今后的工作中進行協(xié)調(diào)，并加以改進。
四、下半年工作措施
要嚴格按照《條例》要求，規(guī)范政務(wù)公開行為，采取多種形式、多渠道進行政務(wù)公開，進一步拓展覆蓋面，讓群眾更多的參與到政務(wù)公開中，把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點，進一步加大網(wǎng)上公開力度。接受全社會的監(jiān)督。把政務(wù)公開辦成一個群眾滿意的民心工程
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇三
20xx年上半年，我區(qū)的編制政務(wù)公開工作在林區(qū)黨委、政府的高度重視和直接領(lǐng)導下，在省編辦和省財政與編制政務(wù)公開領(lǐng)導小組辦公室的具體指導下，根據(jù)省財政與編制政務(wù)公開領(lǐng)導小組辦公室的有關(guān)要求，堅持嚴格程序、嚴格檢查、嚴格審核、確保質(zhì)量、確保進度的原則，采取得力措施，扎實工作，完成了上半年財政與編制政務(wù)公開工作的工作任務(wù)，取得了顯著成效。
林區(qū)編辦一直將編制政務(wù)公開工作作為機構(gòu)編制管理中的一項重要工作列入議事日程，并明確1名同志專門負責編制政務(wù)公開工作。今年主要做了以下工作：
（一）定期更新網(wǎng)上信息
一是為使編制政務(wù)公開網(wǎng)正常運行，做到了對網(wǎng)上機構(gòu)、人員編制信息定期更新，保證了編制政務(wù)公開網(wǎng)的質(zhì)量和及時性。二是進一步公開了林區(qū)編辦工作制度、工作程序、服務(wù)承諾及國家和省有關(guān)機構(gòu)編制管理的政策法規(guī)。
（二）按時完成網(wǎng)上咨詢、投拆答復。
對收到的群眾咨詢、投拆、建議，都按要求做到了按時、保質(zhì)答復，群眾滿意率達100%。
（一）領(lǐng)導重視，各級各部門密切配合抓落實一是為加強領(lǐng)導，強化責任，林區(qū)黨委、政府將編制政務(wù)公開工作作為“一把手”工程納入了綜合目標考核。
二是黨委政府領(lǐng)導調(diào)整后，林區(qū)黨委、政府及時調(diào)整了財政與編制政務(wù)公開領(lǐng)導小組，由常務(wù)副區(qū)長直接領(lǐng)導，并在去年的基礎(chǔ)上加強了工作專班。
三是足額預算了工作經(jīng)費。從20xx年開始，林區(qū)人民政府將編制政務(wù)公開工作納入了財政預算，每年將財政與編制政務(wù)公開轉(zhuǎn)移支付獎金的一半作為編制政務(wù)公開工作經(jīng)費，以保證編制政務(wù)公開工作的正常運轉(zhuǎn)。
（二）狠抓基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進政務(wù)公開工作
林區(qū)編辦統(tǒng)籌安排政務(wù)公開工作，從強化責任、建章立制、宣傳培訓、查詢點建設(shè)等基礎(chǔ)性工作入手，狠抓政務(wù)公開工作的落實。
1、細化日程，明確責任。先后召開了4次辦公室會議，制定了20xx年編制政務(wù)公開工作日程，將具體工作細化到具體責任人。
2、強化宣傳培訓，進一步營造社會支持氛圍。為更好地督辦全區(qū)編制政務(wù)公開工作的開展，加大編制政務(wù)公開工作的宣傳力度，有效地指導全區(qū)各單位編制政務(wù)公開工作的開展。一是制發(fā)編制政務(wù)公開宣傳標語在神農(nóng)架電視臺連續(xù)滾動播出，在《神農(nóng)架》報上連續(xù)刊載；二是組織人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導編制政務(wù)公開宣傳工作。通過廣泛宣傳，提高了工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，贏得了全社會的支持。
3、嚴格核查，提高公開數(shù)據(jù)質(zhì)量
為使公開數(shù)據(jù)達到全面、真實、準確，經(jīng)得起群眾的監(jiān)督，主要抓好了三項工作。
一是將所有資料和數(shù)據(jù)收集齊全，有據(jù)可查，建檔立卡，規(guī)范管理；
二是對依申請公開的數(shù)據(jù)資料嚴格實行填報人、分管領(lǐng)導、單位負責人、政務(wù)公開辦、區(qū)領(lǐng)導五級審核簽字把關(guān)；
1、機構(gòu)編制管理得到進一步規(guī)范。通過實行編制政務(wù)公開，編制部門進一步理順、規(guī)范了機構(gòu)編制管理體制，對機構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導職數(shù)、行政和事業(yè)編制數(shù)都進行了網(wǎng)上公開。建立和完善了機構(gòu)編制管理與財政預算管理相互配套、協(xié)調(diào)的約束機制和管理“一支筆”的審批制度，各單位機構(gòu)編制情況網(wǎng)上一目了然，編制部門在機構(gòu)編制管理中可在網(wǎng)上進行操作，減少了大量的工作量。
2、群眾滿意度得到進一步提高。隨著機構(gòu)設(shè)置和人員編制的公開、透明，廣大群眾對編制的知情權(quán)進一步擴大，各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)情況、人員編制情況，是否有超編現(xiàn)象，群眾一看便知，有效的遏制了照顧親朋、混編混崗、吃“空餉”、無編進人等現(xiàn)象，政府的透明度得到進一步增強，干群關(guān)系得到了進一步的改善，群眾的滿意度得到進一步提高。
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇四
發(fā)改委20xx年上半年，我委按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求，深入推行政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作作為加強中國共產(chǎn)黨 黨風廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。
一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》
組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規(guī)范公開內(nèi)容，建立健全工作機制和制度等作了強調(diào)和安排。
二、認真開展政務(wù)公開工作
1、加大公開和宣傳力度，擴大政務(wù)公開知曉面
結(jié)合工作實際，通過制作政務(wù)公開專欄、板報、設(shè)立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結(jié)果向社會廣泛公開，不斷加大政務(wù)公開宣傳力度，在方便服務(wù)對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。
2、強化監(jiān)督制約機制，確保政務(wù)公開工作扎實有效開展
實行監(jiān)督檢查和責任追究制，專門抽調(diào)政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強，紀律作風硬的人員組成政務(wù)公開監(jiān)督小組，對各科室政務(wù)公開情況進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查。設(shè)立了投訴意見箱，自覺接受群眾監(jiān)督，廣泛聽取各方面意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決政務(wù)公開工作中存在的問題，政務(wù)公開工作取得了實質(zhì)性進展。
3、以公開促工作，推動各項事業(yè)快速健康發(fā)展
政務(wù)公開工(來自中國教育語文網(wǎng)）作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發(fā)改委的良好形象，同時，也使全委干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發(fā)展。
三、切實安排好下半年政務(wù)公開工作
進一步結(jié)合工作實際，深入開展政務(wù)公開工作，認真學習，加強隊伍建設(shè)，加強管理教育力度，強化督查，保證政務(wù)公開工作有效開展。進一步完善相關(guān)工作制度，建立健全政務(wù)公開工作長效機制，通過規(guī)范和完善，扎扎實實推進政務(wù)公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規(guī)范信息公開內(nèi)容，加大網(wǎng)上公開力度，全面、規(guī)范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務(wù)公開工作的新局面。
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇五
20xx年以來，市運管處按照市政務(wù)公開領(lǐng)導小組辦公室的工作要求，堅持加強組織領(lǐng)導，拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，進一步推進政務(wù)公開工作，取得了良好的成效。上半年共主動公開政府信息114條?，F(xiàn)將市運管處20xx年上半年政務(wù)公開自評總結(jié)如下：
為確保政務(wù)公開工作順利開展和建立長效機制，切實做好政務(wù)公開各項工作，市運管處成立了以處長王殿利同志任組長的政務(wù)公開領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，明確了由處辦公室負責政務(wù)公開日常工作。做到了領(lǐng)導、機構(gòu)、人員“三到位”。市運管處還將政務(wù)公開工作落實到有關(guān)科室和人員，做到政務(wù)公開與運管工作同安排、同部署、同檢查、同考核，進一步完善政務(wù)公開制度，明確任務(wù)、責任和分工，加強監(jiān)督和檢查，形成各負其責、相互配合、齊抓共管的領(lǐng)導體制和工作機制。
一是堅持主動公開與申請公開、網(wǎng)站公開與政務(wù)中心公開相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，及時準確全面地公開了政府信息，基本做到了應(yīng)該公開的全部公開，并建立健全輿情收集和回應(yīng)機制，積極回應(yīng)社會關(guān)切熱點，提升公信力。二是緊緊圍繞重大決策開展工作，推動行政權(quán)力公開透明運行，繼續(xù)清理審核行政職權(quán)，確認職權(quán)并編制職權(quán)目錄和繪制權(quán)力運行流程圖，按照規(guī)定要求在部門網(wǎng)站予以公布，并明確不得行使未經(jīng)法律規(guī)定或未經(jīng)公示的行政權(quán)力，不得行使未編入目錄的行政權(quán)力。三是全面推進辦事公開。在運管處門戶網(wǎng)站和蚌埠市政府信息網(wǎng)站發(fā)布各類政務(wù)信息及干部任用、考核獎懲等內(nèi)部事務(wù)信息，做到政務(wù)信息全透明。
通過政務(wù)公開宣傳櫥窗、行政服務(wù)大廳運管窗口一次性告知單、《蚌埠日報》—先行者專版、96333運政熱線等傳統(tǒng)公開方式與市運管處門戶網(wǎng)站投訴舉報欄目網(wǎng)絡(luò)問政的方式相結(jié)合，不斷豐富公開方式，提升與公眾交流實效。
著力推進“一站式服務(wù)”。在行政審批方面，實行“一站式服務(wù)”。市運管處進一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口建設(shè)，重新梳理中心窗口業(yè)務(wù)，精簡行政審批事項，優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)效能。運管窗口積極推行一次性告知單，方便群眾辦事。堅持“一次告知、兩次辦結(jié)、不跑第三趟”。
加大政務(wù)公開宣傳力度，運用多種媒介宣傳政務(wù)公開工作，積極開展政務(wù)公開實際效果的調(diào)查研究，根據(jù)市政務(wù)公開辦要求，及時報送政務(wù)公開工作動態(tài)信息，做好季度、半年信息統(tǒng)計上報工作，并對工作薄弱環(huán)節(jié)采取有效整改措施，提升工作成效。
下一步，市運管處將繼續(xù)嚴格落實政務(wù)信息公開各項工作任務(wù)，一是拓寬政務(wù)公開渠道，創(chuàng)新方式，強化網(wǎng)絡(luò)問政建設(shè)；二是加強政務(wù)公開工作培訓交流，提升崗位工作能力；三是加大政務(wù)公開宣傳力度，開展政務(wù)公開實際效果調(diào)查研究，不斷完善政務(wù)公開實效。
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇六
**年上半年，區(qū)政府在市政務(wù)公開辦的正確指導下，切實發(fā)揮“三區(qū)合署”辦公后的典型示范作用，按照打造陽光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務(wù)公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，將政務(wù)公開工作與區(qū)政府各部門各項工作緊密聯(lián)系起來，使我區(qū)政務(wù)公開工作取得了階段性進展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、**年上半年工作完成情況
1.建立健全組織體系?！叭齾^(qū)合署”辦公后，區(qū)政府于今年及時調(diào)整和充實了區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導小組，成立了以區(qū)政府主要領(lǐng)導為組長，常務(wù)副區(qū)長、區(qū)紀委書記為副組長的區(qū)（政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，成員單位由區(qū)政府各部門、各街道辦事處和市直駐區(qū)單位組成。領(lǐng)導下組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)政府辦公室，主任由區(qū)政府辦公室主任兼任，具體負責指導、協(xié)調(diào)、推動全區(qū)各部門開展政務(wù)公開工作。在此基礎(chǔ)上，建立了全區(qū)政務(wù)公開工作聯(lián)絡(luò)員制度，將工作具體落實到人。
2.切實加強載體建設(shè)。一是啟動了東陵區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)和渾南新區(qū)政務(wù)合并工作，截至目前，已完成全區(qū)近20個部門的網(wǎng)上信息更新工作，累計更新信息500余條；二是完成了全區(qū)50余個部門的100余部“114政務(wù)服務(wù)熱線”政策咨詢和監(jiān)督投訴電話號碼統(tǒng)計上報工作，并于3月初在市政務(wù)公開信息網(wǎng)逐一進行了核實登記；三是完成了區(qū)政府20余個部門的80余項“便民服務(wù)事項”統(tǒng)計和上報工作。
3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽“114政務(wù)服務(wù)熱線”230余次，累計解答居民提出的70余件政策咨詢問題；二是共受理2件居民依申請公開申請，均在規(guī)定時間內(nèi)給予申請人滿意答復；三是共辦理省民心網(wǎng)轉(zhuǎn)來的政策咨詢件3件，均在規(guī)定時限內(nèi)辦理完畢并與咨詢?nèi)诉M行了積極溝通，受到了群眾的好評。
4.積極組織開展活動。按照市政務(wù)公開辦統(tǒng)一要求，5月15日上午，區(qū)政府組織區(qū)行政審批辦、區(qū)公安分局等部門在21世紀大廈廣場舉辦了“5·15政務(wù)公開日”活動，現(xiàn)場發(fā)放材料500余份，解答居民提出問題60余件，吸引參與群眾600余名。
二、**年下半年工作計劃
1.進一步完善網(wǎng)站內(nèi)容。在目前已完成大部分內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進一步細化并充實東陵區(qū)（渾南新區(qū)）政府信息內(nèi)容，重點建設(shè)網(wǎng)上“政務(wù)服務(wù)中心”平臺，為群眾提供更多的信息和服務(wù)；
2.進一步規(guī)范基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)。深入推進基層政務(wù)公開工作，統(tǒng)一各部門便民服務(wù)事項標準，夯實規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心和全程代辦窗口、社區(qū)和村政府信息查詢點建設(shè)，切實方便群眾辦事；
3.是進一步加強載體建設(shè)。充分發(fā)揮“114公民政務(wù)服務(wù)熱線”、《政務(wù)公開專欄》等政務(wù)公開載體作用，確保“114政務(wù)服務(wù)熱線”熱線電話接聽率；
4.切實解決群眾熱點難點問題訴求。做好省、市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)辦政策咨詢件辦理工作，及時回復咨詢?nèi)?，確保得分高、滿意率高和優(yōu)秀率高；
5.進一步做好依申請公開政府信息受理工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市依申請公開規(guī)定，做到依法依規(guī)受理，答復積極主動、準確、資料完整，送達備案材料及時。
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇七
本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的半年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將上半年來工作情況匯報如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1.注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學習《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2.立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，半年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共98份。向市建委上報各種文字材料xx份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3.熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，半年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話xxx余個，收發(fā)傳真材料xxx余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計xx余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，半年來共接待來訪27次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4.積極主動，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年x月、x月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5.認真負責，加強行風建設(shè)工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6.多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7.積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，半年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《xx供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇，《xx水務(wù)》報發(fā)表稿件xx篇。
8.加強培訓，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9.參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了xx市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“xx杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國xx周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
1.自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2.同領(lǐng)導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的下半年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接_水務(wù)輝煌時刻的到來。
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇八
xxxx年上半年，市科經(jīng)局認真落實國家和省、x市、xx市有關(guān)政府信息公開的方針政策，遵循"以公開為原則，不公開為例外"的基本原則，扎實開展政務(wù)公開工作，逐步提升政府信息公開工作質(zhì)量，全局政務(wù)公開標準化、規(guī)范化建設(shè)取得明顯成效。
1、圍繞機關(guān)管理和權(quán)利運行及時公開。
一是按照新《條例》的要求，全面公開調(diào)整局機關(guān)工作職能、機構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式、負責人姓名信息，確保找到人、辦好事。
二是按時發(fā)布本部門財政預決算、
三公經(jīng)費等信息，推動部門項目資金使用情況、考評信息公開化，促進專項資金“透明”運行，充分保障群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
2、突出重點領(lǐng)域信息公開。
一是及時發(fā)布項目申報通知，公示項目經(jīng)費。從科經(jīng)項目申報、評審、立項公示、資金撥付全程信息公開，同時在申報項目過程中，積極與申報項目單位聯(lián)系溝通，雙向互動，及時答疑解惑。
二是及時更新決策公開內(nèi)容，以公開推進各項重點工作實質(zhì)性開展，以公開促進依法行政和政策落地見效。
3、強化回應(yīng)滿足群眾關(guān)切。
一是有效更新省、x市政策，注重政策解讀質(zhì)量，局領(lǐng)導干部輪流每月xx日走進“xxx陽光熱線”直播間，深入宣傳解讀政策背景、工作開展、后續(xù)安排等信息，及時準確傳遞權(quán)威信息和政策意圖。
二是主動回應(yīng)群眾關(guān)切，對群眾普遍關(guān)心社會熱點信息，加強預判分析，根據(jù)職能及時主動回應(yīng)，做好宣傳、解釋和溝通。
一是需要進一步豐富充實政府信息公開的內(nèi)容，按照以公開為原則的要求，完善公開的政府信息目錄。如我局決策公開基本為網(wǎng)上征求意見，缺少座談會征求意見等其他形式。
二是完善政務(wù)公開內(nèi)容審查和更新維護等工作制度。
針對以上問題，將進一步加強政務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)，以求真務(wù)實的作風，扎實做好后續(xù)政務(wù)公開工作。
一是進一步提高做好政務(wù)公開工作的認識，營造良好的氛圍，確保政務(wù)公開工作深入、持續(xù)、高效地開展。
二是進一步提高能力水平，借鑒先進經(jīng)驗做法，加強對公眾關(guān)注度高的政務(wù)信息的梳理，及時、全面地在網(wǎng)上進行公布。
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇九
我單位在縣政府正確領(lǐng)導下，扎實推進政務(wù)公開工作，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。
一是及時發(fā)送信息稿，保證部門訊息時效性。上半年，我單位共發(fā)送信息稿5篇，涉及黨員學習教育活動、外來單位學習參觀、上級部門蒞臨指導等。二是如實的完成信息公開工作。根據(jù)本單位的人員變動，及時更新了人事信息方面的內(nèi)容;根據(jù)縣政府43號文件，刪除已公開的行政處罰信息，新增部門行政強制類內(nèi)容;在重點領(lǐng)域方面，對行政審批事項進行動態(tài)更新，審批一個，更新一個，并將本單位擁有執(zhí)法權(quán)人員跟窗口執(zhí)法人員進行了更新;對本單位內(nèi)部組織機構(gòu)進行了更新，詳細公開了各領(lǐng)導的任務(wù)分工、本單位職責、內(nèi)設(shè)機構(gòu)等。
一是部門訊息公開數(shù)量不夠多，質(zhì)量不夠高。上半年，我單位僅公開了5篇信息稿，大多數(shù)為黨員教育活動類，形式略微單一。二是政務(wù)公開不及時。政務(wù)公開內(nèi)容具有滯后性，不能隨著單位人員變動及行政權(quán)利清單變動及時更新。部分內(nèi)容已經(jīng)過時，需要重新公開。
一是加強部門訊息報送。下一步，我單位將從信息數(shù)量跟信息質(zhì)量上發(fā)力，進行整改提高，增加信息發(fā)布數(shù)量，力爭每月最少有兩篇報道，同時注重信息的多樣化，涉及業(yè)務(wù)工作、黨建教育、兄弟單位學習指導等，爭取用部門信息打開外界了解水保的窗口。二是規(guī)范政務(wù)公開工作。要嚴格對照本單位各項制度清單，逐一核實各公開內(nèi)容的時效性，對過時的錯誤的內(nèi)容進行更新或者刪除。及時將我單位最新的政策信息進行公開公示。
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇十
市政務(wù)公開辦：
20xx年上半年，我局結(jié)合工作實際，抓住食品藥品安全信息公開這個重點內(nèi)容,不斷強化工作措施，努力提高政務(wù)公開工作整體水平。現(xiàn)將我局上半年政務(wù)公開工作情況報告如下：
一、強化組織領(lǐng)導
局領(lǐng)導班子高度重視政務(wù)公開工作，由局主要負責同志擔任局機關(guān)政務(wù)公開領(lǐng)導小組組長，全面負責政務(wù)公開工作。指定局辦公室負責落實政務(wù)公開工作具體事項，確定專人負責政府信息的報送、發(fā)布、日常維護和更新等工作。今年組織召開3次專題會議，把政務(wù)公開工作與監(jiān)管業(yè)務(wù)工作同研究、同部署。及時印發(fā)了《市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點》。對照“蚌埠市政府信息公開整改清單任務(wù)分解表”組織對各項工作進行了認真自查，確保按時完成。
二、加強重點領(lǐng)域信息公開
加強食品藥品安全信息公開，對食品藥品重要監(jiān)管政策信息、食品藥品典型案件，食品藥品監(jiān)督抽檢信息進行公開。及時公開違法違規(guī)企業(yè)名單及消費警示信息。今年已公示食品藥品安全重點領(lǐng)域信息970條
一是加強食品藥品安全監(jiān)管信息公開。向社會公示食品藥品監(jiān)管信息內(nèi)容，包括食品藥品日常監(jiān)管情況、企業(yè)行政許可情況、違法行為查處、監(jiān)督抽檢、舉報投訴處理、誠信體系建設(shè)、從業(yè)培訓及受獎情況等。在局政務(wù)網(wǎng)站和中國蚌埠政府信息公開網(wǎng)均設(shè)立了“食品藥品監(jiān)管信息公開”專題欄目，安排專人收集、整理、上傳監(jiān)管信息。目前，我局每月月初定期公示上個月食品、藥品、醫(yī)療器械日常監(jiān)管信息、行政處罰信息、行政審批信息及食品藥品安全抽檢、備案、培訓等監(jiān)管內(nèi)容。今年上半年已公示食品藥品監(jiān)管信息500余條，方便相對人和市民查詢食品藥品監(jiān)管工作情況。
二是及時公示行政處罰文書。自去年10月1日起，在全省系統(tǒng)率先網(wǎng)上公示食品藥品行政罰文書。對市食品藥品監(jiān)管部門作出的行政處罰決定、查封扣押決定、行政許可決定等執(zhí)法文書，在中國蚌埠政府信息公開網(wǎng)上公開。方便市民和相對人核實執(zhí)法人員身份，以及相關(guān)部門對案件的處罰決議。今年在政務(wù)網(wǎng)站設(shè)立“食品藥品企業(yè)紅黑榜”，向社會公示食品藥品違法企業(yè)信息。
三、推行政府權(quán)力清單和責任清單公開
認真開展清理行政權(quán)力清單、責任清單工作。從各部門抽調(diào)人員成立專門工作小組，按照建立法治政府和服務(wù)型政府要求，圍繞“清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)”核心環(huán)節(jié)，全面梳理行政權(quán)力事項，研究并提出調(diào)整意見，編制了部門權(quán)力清單和權(quán)力運行流程圖，明確行政權(quán)力和責任。并按要求對外公布行政權(quán)力清單和責任清單。經(jīng)依法清理并經(jīng)市委市政府審議通過，我局現(xiàn)有行政權(quán)力58項，其中，行政審批類4項，行政處罰類47項，行政強制類2項，其他權(quán)力5項。在權(quán)力清單清理過程中，我局將推行權(quán)力清單制度作為推進依法行政、轉(zhuǎn)變政府職能的重要舉措，依法確定權(quán)力，全面清理職責，著力實現(xiàn)行政權(quán)力的制度化、規(guī)范化，大力推行“陽光執(zhí)法”。積極承接省局下放權(quán)力，大力精簡權(quán)力事項，通過合并、凍結(jié)、下放、暫停實施等方式，精簡權(quán)力事項，提高行政效率、方便群眾辦事。
四、多種方式加強政務(wù)公開宣傳
一是在電視臺、蚌埠日報等媒體采取階段性報道和各單項工作專題報道的形式，深入推進政務(wù)公開宣傳，提高全社會對食品藥品安全的知曉度。上半年全省同步開展“食品安全江淮行”、“食品安全宣傳周”活動，組織“食品藥品安全大講堂”進社區(qū)、進學校宣傳活動6次，在蚌埠電視臺制作播出專題片10次。
二是強化新媒體建設(shè)，開通政務(wù)微博、微信，積極拓展與公眾的互動交流渠道。通過手機報、溫馨提示短信平臺等載體，發(fā)送手機報2期，發(fā)送短信提示4期2萬余條。
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇十一
20xx年，我局以“方便群眾辦事，強化權(quán)力監(jiān)督，提高依法行政、依法審計水平”為目標，進一步落實民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度，大力推進政務(wù)公開工作，上半年的政務(wù)公開工作取得較好的效果。
（一）“機構(gòu)、人員、經(jīng)費”三落實
我局成立有政務(wù)公開領(lǐng)導小組及其辦公室，明確機構(gòu)職責與人員分工，切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導。在政務(wù)公開工作中，舍得投入，購買有電腦、復印機、傳真機、攝像機、數(shù)碼相機等設(shè)備。此外，還設(shè)立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，對本局政務(wù)公開工作進行監(jiān)督和提出意見建議。設(shè)立本局機關(guān)服務(wù)窗口，嚴格落實首問負責制、即時辦結(jié)制、責任追究制等作風效能建設(shè)制度。
（二）認真貫徹落實《意見》
我局認真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》，一是進一步加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導；二是進一步建立完善政務(wù)公開工作制度；三是進一步提高對推行政務(wù)公開重要意義的認識；四是進一步明確推行政務(wù)公開的指導思想、基本原則和工作目標，主要任務(wù)、重點內(nèi)容和形式。
由于工作目標明確，措施有力，上半年，我局政務(wù)公開各項工作正常有序開展，并取得了較好的工作效果。目前，我局政務(wù)公開主要以崇左市政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、編制政府信息公開《目錄》、《指南》為主要載體，同時，積極向?qū)徲嬍鹁W(wǎng)站、《中國審計報》、《中國審計》、《左江日報》等有關(guān)媒體宣傳審計工作有關(guān)情況，并進一步做好《審計要情》、《崇左審計信息》的編發(fā)工作，積極向上級領(lǐng)導提供決策參考依據(jù)，讓社會各界最大程度地了解到審計工作最新動態(tài)。上半年，共更新政務(wù)公開欄2期，印發(fā)《審計信息》5期24篇，被省部級以上新聞媒體采用有關(guān)審計工作的稿件8篇。
我局圍繞市委、市政府“擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓項目、重民生、促發(fā)展”十八字方針，把服務(wù)市委、市政府實施“項目年、民生年、績效年”建設(shè)作為審計工作著力點，認真做好監(jiān)督與服務(wù)工作。一是圍繞“項目年”建設(shè)，加強擴大內(nèi)需重大項目跟蹤審計，促進保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長政策措施的落實。二是圍繞“民生年”建設(shè)，加強民生事項審計，切實維護好群眾利益。三是圍繞“績效年”建設(shè)，加強財政審計、環(huán)境資源審計和經(jīng)濟責任審計，促進提高財政資金績效水平和領(lǐng)導干部依法行政的能力。
我局按照依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則，結(jié)合審計工作實際，講求實效，突出重點，實行“陽光政務(wù)”和“陽光審計”，在抓好政務(wù)全面公開的同時，力求提高政務(wù)公開的運作效率。通過推行政務(wù)公開，使廣大群眾認識審計、參與審計、支持審計，得到了群眾的一致好評，促進了審計工作的開展。據(jù)統(tǒng)計，上半年我局已完成審計項目5個，占年度計劃32個項目的15.6%；正在審計和審計調(diào)查項目18個，占年度計劃的56%。經(jīng)過多年的審計，被審計單位加強了內(nèi)部管理，財政財務(wù)收支活動逐步規(guī)范，加上審計過程中邊審邊整改，目前，審計未發(fā)現(xiàn)被審計單位存在違規(guī)違紀問題。通過審計，有效保障了宏觀政策措施的落實，促進了全市經(jīng)濟社會發(fā)展各項目標的實現(xiàn)，得到了市委、市政府的充分肯定。
目前，我局政務(wù)公開工作存在的主要問題是：政務(wù)公開形式不夠豐富、公開內(nèi)容不夠全面；政務(wù)公開工作工作不夠主動、不夠規(guī)范。下一步，我局將依托政府電子政務(wù)平臺，積極推行網(wǎng)上公開，促進政務(wù)公開工作上層次、上水平，逐步走上規(guī)范化、制度化和法制化的軌道，努力實現(xiàn)政務(wù)公開內(nèi)容規(guī)范、形式多樣、程序嚴密、機制健全。重點是抓好以下幾項工作：積極實行審計結(jié)果公告制度；加大信息化建設(shè)特別是聯(lián)網(wǎng)審計步伐；加強社會監(jiān)督。:
建議市政務(wù)公開領(lǐng)導小組辦公室進一步加強對政務(wù)公開工作的指導，提出政務(wù)公開工作的具體要求，明確政務(wù)公開的內(nèi)容或方向，方便各單位操作和實施；加強工作管理和監(jiān)督，繼續(xù)做好統(tǒng)一制作政務(wù)公開欄的工作，繼續(xù)完善和依托政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，為各單位提供政務(wù)公開工作電子平臺。
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇十二
秉持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，加強政務(wù)公開工作領(lǐng)導，將政務(wù)公開工作與稅收工作同布置、同落實，定期聽取政務(wù)公開工作開展情況匯報，研究工作落實措施。加強政務(wù)公開隊伍建設(shè)，不斷充實政務(wù)公開工作人員隊伍，注重新老結(jié)合，做好傳幫帶，積極利用專題講座、集中培訓等方式，提高政務(wù)公開工作業(yè)務(wù)水平。強化考核監(jiān)督，將政務(wù)公開工作與單位績效管理工作相結(jié)合，設(shè)置考評指標，量化考評標準，細化考評要求，以績效管理為考評手段，增強政務(wù)公開工作考評力度。
建立健全政務(wù)公開工作機制，結(jié)合實際，制定政務(wù)公開工作、考核、保密審查等制度，進一步明確公開的程序、內(nèi)容、形式及責任，將政務(wù)公開工作納入規(guī)范化、制度化軌道。以公眾需求為導向，以社會滿意為目標，著力提高公開實效，加強涉稅文件信息解讀工作，將政策解讀納入工作考評，做到文件制定與政策解讀的同步起草、同步報審、同步發(fā)布。全面做好政府信息公開網(wǎng)重點領(lǐng)域欄目維護工作，不斷擴大公開范圍，規(guī)范公開形式，細化公開內(nèi)容，努力提高政府信息公開質(zhì)量和水平。加強政務(wù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理，堅持按季進行統(tǒng)計分析，促進政務(wù)公開信息發(fā)布常態(tài)化。
以網(wǎng)站普查工作為抓手，針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合工作要求，認真開展整改工作，不斷完善政務(wù)公開欄目，提高政務(wù)公開服務(wù)水平。一是增加互動回應(yīng)功能，在網(wǎng)站首頁設(shè)置了在線咨詢欄目，及時對外公布納稅人的咨詢和留言。二是完善調(diào)查征集功能，在網(wǎng)站新增調(diào)查征集欄目，做好信息補錄工作，并結(jié)合工作實際，開展納稅服務(wù)需求調(diào)查征集活動。三是豐富辦稅服務(wù)功能，按照納稅人涉稅業(yè)務(wù)需要，在辦稅服務(wù)下按照網(wǎng)上辦稅、辦稅指南、涉稅查詢分類設(shè)置子欄目，延伸拓展服務(wù)功能，使服務(wù)更有針對性、及時性、實用性。
加強稅務(wù)行政審批信息公開，依托政府信息公開網(wǎng)，設(shè)置“行政執(zhí)法”專欄，公開行政審批目錄。實行行政審批清單制度，及時公開已取消、下放、清理稅務(wù)行政審批項目信息。定期公布執(zhí)法情況，20xx年上半年累計公布審核及處罰信息142條。增強稅收執(zhí)法權(quán)力清單公開力度，實施稅收執(zhí)法權(quán)力清單制度，在網(wǎng)站開設(shè)“稅收執(zhí)法文書網(wǎng)上公布”專欄，對基層單位執(zhí)法情況進行公開，自覺接受社會監(jiān)督。推進稅收“黑名單”網(wǎng)上公開，在外網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)立“稽查案件曝光”專欄，公告重大稅收違法案件，設(shè)置“假冒發(fā)票行政處罰案件信息公開”欄目，及時將假冒發(fā)票稅收違法案件向社會公布。
開通蚌埠國稅微博微信，借助新興媒體宣傳平臺，積極宣傳稅收工作，及時發(fā)布政策解讀、辦稅服務(wù)類信息，拓展政務(wù)公開輻射面。積極參加政風行風熱線訪談，在《蚌埠日報》設(shè)立國稅工作宣傳專版，注重發(fā)揮廣播電視、報刊雜志的宣傳作用，延伸信息發(fā)布的廣度和深度。
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇十三
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，我辦圍繞“干在實處，務(wù)求實效”的新目標，主動確立“爭創(chuàng)最簡流程、最短時限、最優(yōu)環(huán)境”的服務(wù)追求，致力培樹“擔當至真、服務(wù)至優(yōu)”的品牌服務(wù)意識，聚力難點，聚焦痛點，以重大項目審批提速提效服務(wù)為突破口，進一步強化政務(wù)服務(wù)建設(shè)，打造優(yōu)良營商環(huán)境，為推進“兩聚一高”，建設(shè)“強富美高”新海陵提供有力保障。
1、**政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”推廣，線上線下不斷融合，構(gòu)建高效平臺。根據(jù)《省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線試運行推廣宣傳活動通知》的要求和部署，開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實任務(wù)；二是進行多形式、多途徑宣傳；三是全面梳理“不見面審批（服務(wù)）事項”。“一張網(wǎng)”建設(shè)，將構(gòu)建更加暢通、更加快捷的便民服務(wù)平臺，實現(xiàn)
“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”審批新模式，逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門戶不統(tǒng)一、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)難共享、服務(wù)事項無法通辦等問題，讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。
2、相對集中行政許可權(quán)改革，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題，區(qū)政務(wù)辦會同區(qū)編辦啟動了相對集中行政許可權(quán)改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結(jié)”的審批模式，對改革涉及到的審批部門行政審批事項進行了梳理和分類，提出了設(shè)立區(qū)行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺，煥發(fā)市場活力。年初，下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關(guān)事項的通知》，明確了“現(xiàn)場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結(jié)”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門組成工作班子，分期分批對各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進行“會診”，提出推進方案。目前，全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。
1、靠前靠實，走進園區(qū)前移服務(wù)。今年以來，區(qū)政務(wù)辦先后會同市政務(wù)辦走進海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點項目提供現(xiàn)場會辦，幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通，對審批所需準備資料進行面對面指導。
2、聚焦難點，精準服務(wù)重大項目。根據(jù)重大項目代辦工作需要，舉全中心之力，全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項目，為項目建設(shè)消痛點、疏堵點、排難點，“包辦墻外事，幫辦墻內(nèi)事”。上半年，先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務(wù)，解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規(guī)范，凸顯公信公正。一是采管分離，相互制約。二是科學操作，嚴格把關(guān)。在采購活動中，嚴格把握五個關(guān)口，即“項目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標評標關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年，中心共組織各類項目進場交易30場次，采購預算近318.53萬元，實際采購258.32萬元，節(jié)約資金60.21萬元，節(jié)約率18.9%，有效地降低了財政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強化作風建設(shè)，保證品牌新發(fā)展。通過多種形式，對窗口服務(wù)和辦事過程實行全程監(jiān)管。嚴格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“x學x做”、“大走訪”為契機，深入開展廉政教育活動，形成務(wù)實高效氛圍。今年以來，開展一把手上廉政黨課2次，觀看警示教育片3部，談心談話5次、黨紀黨規(guī)知識測試1次，作風效能警示教育大會2次，道德講堂2次，廉政文化建設(shè)月系列活動1次、專項檢查5次。
一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，線上線下融合高效平臺。
二是繼續(xù)做好事項承接清理、流程最優(yōu)化工作。
三是按照省市部署，積極籌建行政審批局，加快實現(xiàn)“一枚印章管審批”。
不見面”清單內(nèi)容。二是創(chuàng)新服務(wù)理念，聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板，優(yōu)化服務(wù)舉措，持續(xù)開展黨員干部走進鎮(zhèn)街（園區(qū)）服務(wù)重大項目活動，暢通“綠色通道”，爭創(chuàng)“雙快服務(wù)”品牌新亮點。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用，扎實開展志愿服務(wù)活動，定期開展“大走訪大落實”活動，解決實際問題。
調(diào)優(yōu)狀態(tài)，調(diào)高標桿，著力打造一支精干高效的行政審批服務(wù)隊伍。重視作風效能建設(shè)，突出廉潔紀律教育，增強“為民服務(wù)”宗旨意識。結(jié)合文明創(chuàng)建、“雙創(chuàng)”活動的開展，全面落實創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)建工作，時刻站在方便企業(yè)群眾辦事的角度，大力推行規(guī)范服務(wù)、主動服務(wù)、超前服務(wù)。強化日常監(jiān)管，創(chuàng)設(shè)多樣活動載體，推行崗位績效管理，定期開展?jié)M意度測評，
主動服務(wù)，明確專人負責“兩證”全程辦理；加強指導，因企定策，銜接管理歸口部門服務(wù)；強化聯(lián)動，結(jié)合幫辦包辦，推進各部門前置服務(wù)；緊密合作，相互協(xié)調(diào)，提高整體辦理效率。
上半年政工工作總結(jié) 上半年政務(wù)工作總結(jié)匯報篇十四
20xx年，為進一步深入推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作向縱深發(fā)展，按照縣政府放管服工作具體要求，縣住建局以審批制度改革為突破口，創(chuàng)新體制機制，規(guī)范行政審批行為，強化審批權(quán)力監(jiān)督，不斷提高行政審批效率，取得了明顯成效?，F(xiàn)將上半年政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下：
一、調(diào)整、取消和新增部分行政審批事項。行政審批制度改革工作開展以來，我局對原有的審批事項進行了認真疏理和整合，對原有的八項非行政許可事項取消了一項，其他七項轉(zhuǎn)為備案事項；承接了市住建委下放的“權(quán)限內(nèi)燃氣經(jīng)營者改動市政燃氣設(shè)施審批”和“燃氣經(jīng)營許可證審批”兩項行政許可審批事項。當前我局共有行政許可項目8項，即：
1、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨時建設(shè)許可審批；
2、建設(shè)項目選址意見書；
3、建設(shè)用地規(guī)劃許可證；
4、建設(shè)工程規(guī)劃許可證；
5、鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證；
6、建筑工程施工許可證；
7、權(quán)限內(nèi)燃氣經(jīng)營者改動市政燃氣設(shè)施審批；
8、燃氣經(jīng)營許可證審批。
二、實施了“兩集中、兩到位”改革。按照縣政府要求目前我局對上述8項行政許可中除鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證外的七項審批事項全部進入“服務(wù)中心”住建窗口受理，鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證我局委托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃所進行審批。工作程序如下：城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨時建設(shè)許可審批、建設(shè)項目選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、權(quán)限內(nèi)燃氣經(jīng)營者改動市政燃氣設(shè)施審批、燃氣經(jīng)營許可證審批等六項行政許可由我局窗口受理——業(yè)務(wù)股室審核——分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導審批；建筑工程施工許可證由我局窗口受理——行政審批股股長審批。
三、減化建設(shè)工程項目審批流程。通過采取“整合流程、一門受理、并聯(lián)審批、信息共享、限時辦結(jié)”等改革方式，以信息化推進行政審批流程再造。努力將涉及我局審批時間由40個工作日縮短為23個工作日，大幅度提高我縣建設(shè)工程項目審批效率。
四、行政許可審批事項實時公開。我局的八項行政許可事項均可以在江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)xx縣區(qū)申報入口進行在線咨詢、在線申報、在線辦理，辦理結(jié)果實時公開，動態(tài)顯示，20xx年上半年的行政許可辦件量共47件。
五、做好政務(wù)公開政策宣傳。按照“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的要求，制定了《縣住建局辦事手冊》、《縣住建局辦事指南》和《縣住建局xx縣建設(shè)工程項目并聯(lián)審批辦事指南》，第一時間送達服務(wù)對象，并進行政策宣傳解釋，同時公布至網(wǎng)站上，有效減少了服務(wù)對象多跑路、走回頭路，走彎路。
六、優(yōu)化審批服務(wù)事項。優(yōu)化規(guī)劃、施工許可證辦理程序，精簡報件。經(jīng)過局班子會研究同意，出臺了《關(guān)于進一步優(yōu)化報建手續(xù)的通知》，對工業(yè)項目、招商引資項目和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民生工程項目，在規(guī)劃、施工許可證等事項的辦理手續(xù)進行了優(yōu)化，精簡了前置審批條件，壓縮了審批時間，這一舉措得到了社會各界的一致好評。在辦理施工許可審批流程上進行了精簡，由原來的分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導審批更改為由股室長審批即可，大大縮減了審批時限，如原法定辦理時限為15個工作日，承諾在3個工作日內(nèi)辦理建筑工程施工許可手續(xù)。
七、行政許可標準化規(guī)范化。根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣行政許可標準化建設(shè)實施方案的通知》分府辦發(fā)【20xx】12號文件要求，我局完成了八項行政許可事項的標準化編制工作。
八、積極實施減證措施。根據(jù)縣經(jīng)管委下發(fā)的《關(guān)于開展我縣“減證便民”專項行動的通知》要求，對企業(yè)信息在網(wǎng)上能夠查詢到的，可不再提交證明材料。如取消了辦理工程規(guī)劃許可需要的法人營業(yè)執(zhí)照復印件。
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