最新運營部公交工作計劃(67篇)

計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

運營部公交工作計劃篇一

車隊在安全服務(wù)控制在：無死亡事故；無機械事故；無車廂服務(wù)事故；無治安事故；無消防事故；事故率控制在宗/百萬公里以下；傷人率控制在1宗/百萬公里以下；經(jīng)損率控制在萬元/百萬公里以下；車輛整潔率控制在96%以上；服務(wù)合格率控制在96%以上；違章率控制5宗/百萬公里以下；服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下，投訴率低于集團投訴率；安全基礎(chǔ)工作96分以上。

（一）車隊加強有效的安全服務(wù)管理，落實崗位責任制，推動安全服務(wù)工作計劃的有序進行。

建立以車隊長為安全服務(wù)管理中心，成立安全生產(chǎn)管理委員會由何競東為組長，全面的指導與監(jiān)督隊長助理的工作，分工管理，責任到人。對隊長助理、機務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導；組織各項會議、培訓和各項活動的舉行。

（二）隊長助理分工協(xié)作具體項目：

主要負責：u車隊服務(wù)工作；v車輛年審及匯總記錄；w分管車隊xxx線員工；后勤伙食管理工作；綜合治理。

主要負責：u全車隊外勤；v南嶺車輛年審及匯總記錄；w分管車隊xxx線員工；后勤伙食管理工作；綜合治理。

主要負責：車隊安全工作；車輛用品；車隊員工培訓；xxx線服務(wù)；職工之家。

主要負責：車隊內(nèi)勤；6s管理；車隊辦公用品；助理內(nèi)務(wù)協(xié)調(diào)。

（三）共同管理協(xié)作項目：

1.路查路控；其中車隊長5次/月，內(nèi)勤隊長助理10次/月，其他隊長助理12次/月；

2.日常排班的監(jiān)控及協(xié)助車組長對三定工作與生物鐘的矛盾；

3.注意成本控制，營運生產(chǎn)情況；

4.落實每周二次對車輛“例檢”和每天“三檢”工作，發(fā)現(xiàn)問題用時與機務(wù)管理董銀元溝通解決。

5.協(xié)調(diào)調(diào)度員工作；

6.當班的一般事故處理及投訴答復。

（一）加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控，復雜路段的蹲點，對駕駛員操作跟車指導。

（二）以各項勞動競賽活動為動力，定期與員工溝通，全面展開談心、各項會議和專項培訓。

（三）加強行車安全路況指引的考核，提高對路況熟悉程度。

（四）細化員工的分類管理，責任到人。

（五）認真落實“三定”及人體生物中的工作，加強對車組長排班的指導和監(jiān)督以及對培訓的力度，總結(jié)大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題。

（六）定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析。

（七）組織員工觀看安全學習vcd，每季度進行再培訓工作。

（八）加強信息反饋，以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。

（九）季度計劃分解。

1.第一季度計劃：

（1）結(jié)合春運安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓并進行測試達到90分才合格，不合格的進行再培訓及測試到合格為止，由各助理負責落實；

（2）提高駕駛員的服務(wù)技巧，減少服務(wù)投訴率，重點對投幣、?？空镜姆?wù)技巧專項培訓并進行測試。

（3）學習駕駛員《目標管理責任書》。

（4）積極參加公司組織的培訓班及活動的各項措施。

2.第二季度計劃：

（1）結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動；

（2）舉辦安全服務(wù)業(yè)務(wù)知識的有獎活動，提升對安全知識的掌握度；

（3）通過對事故安全案件分析讓駕駛員應從違章后果的危害性進行分析，使員工自覺提高到一個新的安全行車階段；

（4）實施“黨員文明示范崗”活動，全面推動車隊服務(wù)水平的提高。

3、第三季度計劃：

（1）根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要，有效及時地調(diào)整安全培訓教育質(zhì)量；

（2）進行組織有針對性的培訓工作；

（3）增加預防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓方案；

4、第四季度計劃：

（1）安全重點是加強對交通事故、治安事故、服務(wù)事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓；

（2）計劃實施09年“春運”相應培訓計劃。

安全工作是依靠全體員工的共同努力，以各項勞動競賽為契機，全體隊管人員對年度計劃的認真落實與總結(jié)，不斷地完善安全基礎(chǔ)及內(nèi)勤資料；只有全面提升員工的安全服務(wù)知識與各項安全的預防工作，才能營造良好的安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。

運營部公交工作計劃篇二

一、工作重點：

1、硬件建設(shè)：

（1）在保健室內(nèi)建設(shè)一間隔離室，預設(shè)規(guī)格為：長米，寬米，高米，開有一窗一門。預設(shè)完成時間：3月28日。

（2）因擴班需要，購入新班所需設(shè)備（錄音機、消毒柜、玩具籃、剪刀等），并準備好圖書櫥、玩具架、巾杯架、風琴、桌椅等設(shè)備。做好開設(shè)新班的準備工作。

（3）做好期初的各項準備工作，提前定好各類物品的采購計劃，以確保幼兒園工作的正常運轉(zhuǎn)。

（4）應上級*門的要求，認真的做好廚房的整改工作，預計在暑假期間，為廚房工作間的墻壁貼上瓷磚。

2、做好創(chuàng)安工作：

（1）加強值班，要求值班人員站好每一班崗，在值班過程中，多次的巡邏，提高園內(nèi)財產(chǎn)安全系數(shù)。

（2）認真做好幼兒的晨午檢工作，杜絕將幼兒帶危險品帶入幼兒園的現(xiàn)象，確保幼兒的安全，做好入園離園的點名工作，嚴防幼兒走失。

（3）各班做好安全教育，包括交通安全、食品安全等，提高幼兒識別危險和自我保護的能力，同時做好家長的宣傳工作。

（4）維修重點：園內(nèi)的沖水設(shè)備有老化現(xiàn)象；鋼（風）琴多處需要保養(yǎng)，幼兒用椅部分已破損，待修。

3、加強財務(wù)管理。

（1）嚴格按上級規(guī)定的收費標準進行收費，并將收費標準向家長、教師、社會進行公布，并將每月的收支情況張貼在校務(wù)公開欄內(nèi)，增加透明度。

（2）做好開支的預算工作，精打細算，用好園里的每一分錢。

4、加強保育員隊伍建設(shè)：

（1）加強政治學習，樹立正確的人生觀、價值觀，端正工作態(tài)度，提高主人翁意識，以奉獻和飽滿的精神投入服務(wù)工作。

（2）開展業(yè)務(wù)學習，掌握更多有關(guān)幼兒心理、生理上的知識，從而更加的了解幼兒的需要，進一步提高自身的業(yè)務(wù)能力。

（3）經(jīng)常性的開展互幫互學和談體會等活動，促進保育員之間的合作與交流，提高保育員隊伍的凝聚力。

（4）做好健康證年檢，保證保育員和后勤工作人員持證上崗。

5、加強食品衛(wèi)生管理管理。

（1）認真的了解市場和供貨商的情況，并與供貨商簽訂合同。

（2）把好食品入園關(guān)。由專人做好食品的驗收工作，并將食品留樣24小時，確保幼兒的身體健康。

（3）做好廚房的“三防”工作，有關(guān)餐具要餐餐消毒。

（4）針對存在問題，認真整改，做好衛(wèi)生許可證的換證工作。

二、月份安排

二月：1、購入辦公用品和日用品，為開學做好準備工作。

2、全園檢修。

3、做好繳款和財務(wù)公開工作。

4、組織新生參加體檢，并建立體檢檔案工作。

5、全園衛(wèi)生大掃除。

6、確定食品供應商名單，做好合同繼簽工作。

三月：1、舉行“春季防染”衛(wèi)生講座，各班加*生安全教育。

2、對全園幼兒進行身高、體重、視力、血色素的檢測工作。

3、檢查園內(nèi)餐飲衛(wèi)生。

4、舉行“慶三八婦女節(jié)”活動。

四月：1、檢修屋頂，做好防漏工作。

2、抽查消毒工作。

3、做好“五一節(jié)”假期值班人員安排。

4、舉行“慶五一”教工活動。

5、檢查保育員幫廚情況。

五月：1、抽查倉管和食品取樣工作。

2、查看保育員一日工作。

3、檢查園內(nèi)公共衛(wèi)生。

4、做好“慶六一”準備工作。

5、綠化除雜草。

六月：1、檢修水電和消防設(shè)備。

2、抽查班級桌椅衛(wèi)生。

3、各班加強夏令衛(wèi)生教育。

4、做好課改園教研活動的接待工作。

5、各班做好幼兒暑假安全教育和家長的宣傳工作。

七月：1、清點園內(nèi)財產(chǎn)。

2、做好財務(wù)稽核要作。

3、做好園內(nèi)衛(wèi)生大掃除工作。

4、歸還出借物品，做好教職工的離園工作。

5、安排暑假值班表。

運營部公交工作計劃篇三

20xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年，在新環(huán)境、新條件下，公司要抓住機遇和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴大經(jīng)營規(guī)模，提高贏利水*，強化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè)，保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。

二oox年各項經(jīng)濟指標計劃

1、利潤：x萬元；

2、工業(yè)總產(chǎn)值：x萬元；

3、銷售訂貨額：x萬元；

4、回收貨款：x萬元；

5、銷售收入：x萬元；

6、員工年人均收入：x萬元。

20xx年要重點抓好以下7個方面的工作

一、確保指標落實，強化績效考核工作

公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體經(jīng)營指標確定的前提下，各部指標分解落實，部門經(jīng)理實行年薪制，年薪與指標完成情況掛鉤考核。

1、工程部計劃指標：

工業(yè)總產(chǎn)值：x萬元；

回收貨款：x萬元；

銷售收入：x萬元；

利潤：x萬元。

2、銷售分公司計劃指標：

新增定貨額：x萬元；

回收貨款：x萬元；

銷售費用：x萬元。

3、制造部計劃指標：

工業(yè)總產(chǎn)值：x萬元；

百元產(chǎn)值成本：x元。

4、各部門經(jīng)理年薪基數(shù)

工程部經(jīng)理年薪x萬元；

銷售分公司經(jīng)理年薪x萬元；

制造部經(jīng)理年薪x萬元；

各部門經(jīng)理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考核兌現(xiàn)。

二、強化計劃管理，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作

公司搬遷到新廠區(qū)后，生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進一步加強企業(yè)強化基礎(chǔ)管理工作。

1、強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

2、建立崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎(chǔ)管理工作。

3、強化計劃管理工作，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。

4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀律嚴明的員工隊伍。

5、建立員工培訓的有效機制，采勸走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作。

三、進一步加大營銷工作力度，開創(chuàng)銷售工作新局面

1、準確市場定位。繼續(xù)利用xx的信譽和名望，借鑒的“服務(wù)”優(yōu)勢，主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業(yè)，鞏固和擴大市場份額。

2、組建銷售分公司業(yè)務(wù)部，重點做好國內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設(shè)備的訂貨工作，擴大銷售渠道，實現(xiàn)新的增長。

運營部公交工作計劃篇四

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

l儀表、著裝

加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。

l電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊

1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

2、及時將收到的郵件送到主人手中。

l客戶的接待

1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

2、及時打掃會客后的垃圾。

l衛(wèi)生

1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前*公區(qū)域。

2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。

4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

l辦公用品

1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。

2、做好物品領(lǐng)用，購進的登記。

3、做好低值易耗品的分類整理工作。

4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

5、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。

l打印、復印文件和管理各種表格文件

1、文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。

2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

第二：通知公告

根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

l員工考勤和外出登記

1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

l安排約會、會議室及差旅預定

將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

l保管各種手續(xù)、手冊

做好專門的存檔記錄

l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

1、及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系

2、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

l配合上級領(lǐng)導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

1、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

2、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

3、積極調(diào)動人員的參與

l溝通

1、做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

2、做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

第三：其他工作

1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

2、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導、同事幫忙。

3、主動負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

第四：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

2、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。

3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。

4、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

5、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。

6、加強和同事們的溝通協(xié)作。

盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。

運營部公交工作計劃篇五

充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水*，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。

加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

1)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。

2)注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

3)在工作中堅持以服務(wù)為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水*。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

4)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2、持續(xù)提升人力資源管理水*。

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的`原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁*化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。

3、強化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào)，是行*助領(lǐng)導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4、配合財務(wù)部門。

貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。

運營部公交工作計劃篇六

一：總體工作思路：

以落實“加強和改進國有企業(yè)監(jiān)事會工作的若干意見和三個配套實施辦法”為依托，緊緊圍繞公司20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營目標，結(jié)合合營企業(yè)特點和公司管理實際，創(chuàng)新監(jiān)事會工作方式；堅持以財務(wù)監(jiān)督為中心，增強當期監(jiān)督的時效性和有效性；加強對重大經(jīng)營管理活動、重要經(jīng)營業(yè)務(wù)和和關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)，以及重要生產(chǎn)、經(jīng)營部門的監(jiān)督檢查，關(guān)注董事會決策和公司重點工作開展，探索建立監(jiān)事會對企業(yè)風險防范和預警機制；切實履行好法律和《公司章程》賦予的監(jiān)督職責，維護股東利益和公司利益，保障資產(chǎn)保值增值。 二、主要措施：

（一）依法完善監(jiān)督職能，增強監(jiān)監(jiān)督工作有效性。

1、結(jié)合國家政策、形勢和有關(guān)文件精神，進一步學習貫徹《加強和改進國有企業(yè)監(jiān)事會工作的若干意見》和三個配套實施辦法，使監(jiān)督工作建立在“全面監(jiān)督、重點突出，合法有效、監(jiān)督有力”的基礎(chǔ)之上。

2、完善監(jiān)督職能。緊緊把握鋼鐵市場環(huán)境和公司發(fā)展戰(zhàn)略，探索建立監(jiān)事會工作新機制。樹立“日常監(jiān)督與集中檢查并重”、“財務(wù)監(jiān)督與重大事項跟蹤并重”的工作思路。改進完善20xx年財務(wù)監(jiān)督模式和資產(chǎn)效率與效益監(jiān)督模式，建立監(jiān)事會內(nèi)部主體責任清晰、工作協(xié)作配合的工作機制。

3、建立與董事會和經(jīng)營班子信息溝通渠道和有效的溝通方式，圍繞公司中心工作，構(gòu)建“監(jiān)督+服務(wù)”的工作模式，積極主動、嚴細監(jiān)督，提高監(jiān)督效率，支持經(jīng)營班子依法經(jīng)營。

（二）以維護公司整體利益為出發(fā)點，增強主動服務(wù)意識，監(jiān)督董事會決議執(zhí)行。

1、以維護股東利益為目的，以提高公司經(jīng)濟效益為出發(fā)點，更加主動地深入基層、深入現(xiàn)場去，要帶著問題搞調(diào)研，確保日常工作務(wù)實科學、細致深入。

2、針對職能部門工作中出現(xiàn)的問題，要組織專門力量，客觀公正調(diào)查分析，查清原因、落實責任，向董事會和經(jīng)營班子提交改進意見。

3、發(fā)揮監(jiān)事和工作人員主動性，廣泛調(diào)研集思廣益，對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性地提出合理化建議。

4、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)，對招投標與合同實施有計劃地抽查檢查，開展事前監(jiān)督。

5、發(fā)揮職能作用，緊密配合董事會工作，督促董事會相關(guān)決議落實，監(jiān)督相關(guān)決策順利執(zhí)行。

（三）、強化對重要部門和重大經(jīng)濟業(yè)務(wù)的監(jiān)督力度。

1、加強對財務(wù)、生產(chǎn)、供銷、設(shè)備等職能部門和主要車間的工作監(jiān)督，針對部門工作對公司整體運營帶來的影響，開展專題調(diào)查。

2、對功能性性承包合同、基本建設(shè)項目進行跟蹤評價。 3、創(chuàng)造條件開展對部門的管理審計，對經(jīng)營班子工作進行評價 三、項目計劃與工作要點（見附表）：

運營部公交工作計劃篇七

今年以來我公司在縣委、縣政府、縣建設(shè)局的大力支持以及政府各部門的協(xié)作下，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，發(fā)揚“團結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，加強企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)水建字[20_]188號文件要求，現(xiàn)將我公司20_年的工作總結(jié)及2019年的工作計劃匯報如下：

一、20_年工作完成情況

(一)20_年度工作中取得的成績

目前我公司共10輛公交車投入運營，從業(yè)人員54人，開通了1、2兩路公交線路，極大地改善了_人民群眾的出行條件，主動爭創(chuàng)_縣青年文明號單位，樹立_公交優(yōu)良形象，為_城市增添了一道亮麗的風景。今年1月份至今營運里程達72萬公里，客運量達95萬人次，事故死亡率為0%，車廂服務(wù)合格率達98%，正點率達97%，乘客滿意率達98%以上，對外包車60車次。

(二)20_年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗

1、努力提高服務(wù)水平，樹立公交形象

我們始終把運營服務(wù)作為中心工作，以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個效益明顯提升。一是把一線運營生產(chǎn)的管理做為重點，先后制定了《駕乘人員服務(wù)承諾書》、《站務(wù)員工作制度》等規(guī)范性文件;二是重視職工的培訓，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀人員的培訓工作;三是加強監(jiān)督檢查，強化公司安全檢查工作力度，堅持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督。

2、采取多種措施，滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境，競爭是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利，因此，春運、五一、國慶、兩個會議開會時間間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹立_公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重形象、儀容、文明用語服務(wù)。為60名高灘拆遷戶學生辦理優(yōu)惠乘車卡，每天派2輛公交車專程接送。公司制定了公交站臺站點設(shè)置方案，并獲得了有關(guān)部門的批準，目前正在籌建的準備階段，力爭能盡快建成。

3、強化運營管理，增進社會效益和經(jīng)濟效益

進入20_年，公司從建立健全制度規(guī)范管理，提高標準化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手，響應縣委、縣政府及相關(guān)主管部門號召，站在為人民服務(wù)的高度，使管理再上一個新臺階，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個新水平。

一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)管理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運營，文明管理，不循私情，加大處罰力度，使管理更加規(guī)范化。

二是突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)服務(wù)承諾書，并主動開展交通廳和縣安監(jiān)局組織的“安全活動月”活動。公司為配合奧運會和國慶黃金周運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進行了整改，更換了老化輪胎，保養(yǎng)剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案，完善了安檢臺帳。

三是加強調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間。同時對各種突發(fā)事件，如汶川大地震，6月份高考，縣各項應急事件等，公司都制定了多套方案。

四是主動開展安全學習，每月組織駕駛員、售票員、站務(wù)員及管理人員進行安全學習，每月不少于2次。

4、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。

今年我公司在團縣委的號召下，將創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)青年文明號有機結(jié)合起來，從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱度周到了，工作態(tài)度認真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中，時時把服務(wù)當作自己的天職，把乘客當作自己的親人，尊老愛幼，以車為家，助人為樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了_公交人的優(yōu)良形象。明年我公司將繼續(xù)開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，爭創(chuàng)市級青年文明號單位。

(三)工作中存在的困難和問題

1、面包車、殘疾人電三輪車等非法運營車輛貫穿城效公交線路，在公交車站點招攬乘客，致使公交車輛無客源，擾亂了公交車運營秩序。

2、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

3、由于目前_還沒天然氣加氣站，我公司公交車輛加氣困難，每天到宜賓加氣，不僅增加燃油成本，而且讓駕駛員得不到很好的休息，使得我公司車輛運營難度增大。

二、2019年工作計劃

2019年，我公司將繼續(xù)嚴格執(zhí)行管理制度，實施服務(wù)式管理的工作思路，在改善城市公共交通秩序，改變公交形象，提高服務(wù)水平，增加企業(yè)效益上狠下功夫?，F(xiàn)結(jié)合我公司實情，將2019年的主要工作計劃作出如下安排。

(一)工作思路：緊跟城市建設(shè)范圍發(fā)展，充分利用城市道路發(fā)展的機遇，配套建設(shè)公交基本公共工程，適時延伸、調(diào)整、開通公交線路。

(二)工作目標：完善城市公交，發(fā)展城鎮(zhèn)公交，更好地為廣大群眾提供“便利、實惠、舒適、優(yōu)質(zhì)”的出行環(huán)境，要堅定不移地堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)基本方針，2019年實現(xiàn)安全生產(chǎn)“少交通事故，無人身安全和健康事故”這一目標。

(三)工作重點：

1、加強司乘人員培訓，提高服務(wù)水平，嚴把司乘人員的上崗關(guān)。

2、強化公司各項管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標。

3、外樹企業(yè)形象，爭創(chuàng)市級青年文明號單位。

4、安全生產(chǎn)為2019年工作的重點。繼續(xù)堅持每月2次安全生產(chǎn)學習會議，深入地學習《xxx安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī)，要通過學習領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體職工的頭腦，用法律規(guī)范公司的安全生產(chǎn)行為，要明確安全生產(chǎn)職責，建立行之有效的規(guī)章制度。

5、硬件設(shè)施建設(shè)。主動爭取政府各方面的支持，解決公交站臺、站點問題，建設(shè)好公交后勤場站。抓住有利時機，主動開展公交二期規(guī)劃的實施工作，增加公交車營運車輛，力爭開通樓壩至_的公交線路。

運營部公交工作計劃篇八

自從事車站調(diào)度員工作以來，從調(diào)車指揮人到調(diào)車領(lǐng)導人角色的轉(zhuǎn)變，使自己在認識方面也有了很大的轉(zhuǎn)變。從事調(diào)車長時，考慮問題只是從一個角度去出發(fā)，只是從點出發(fā)而已；而從事車站調(diào)度員則是考慮的必須全面，從原先的一個點，到現(xiàn)在的一個面，從原先的一個組，到現(xiàn)在的整個調(diào)車組，以至到全站、全局、甚至全路的車流安全、正點、暢通。日常工作中以自己年輕好學的優(yōu)勢，虛心向每位師傅、前輩學習經(jīng)驗，再經(jīng)過自己的實踐、融合、升華，變?yōu)樽约焊鼮橛杏玫囊豁椉寄堋?/p>

在新的時期，鐵路已經(jīng)進入了跨越式的高速發(fā)展，作為鐵路運輸?shù)闹笓]核心，車站調(diào)度員也應該改變思想，提升思路，尤其在現(xiàn)代化高科技設(shè)備的大量投入使用，我們更應該多利用設(shè)備，在保證安全的同時提升效率，而不是

一成不變的老思路、老方式。相對于老同志，對計算機相對熟悉的我來說，這無疑是我最大的優(yōu)勢，可以更加輕松、快速的掌握各種程序的操作，更加深入的了解到別人可能不能了解到的東西，能夠更加詳細的了解車流，從而能夠更加快速、準確的鋪寫調(diào)車作業(yè)計劃，更加長遠的鋪畫調(diào)車作業(yè)計劃，并且大大提高計劃的兌現(xiàn)率。結(jié)合自己在調(diào)車組的多年經(jīng)驗，以及對現(xiàn)場線路以及作業(yè)情況、調(diào)車人員、司機的更加了解，可以“對癥下藥”，鋪寫出最適合該調(diào)車組的調(diào)車作業(yè)計劃，從而大大提高了計劃的兌現(xiàn)率，以及避免了兩臺調(diào)車機的互相干擾，提高作業(yè)效率。再通過調(diào)車作業(yè)計劃優(yōu)化的學習后，根據(jù)編組、摘掛、解體、取送作業(yè)的不同，以及車列中車流的順位、禁溜車、特種車等特殊車輛的位置不同，優(yōu)化出最為科學、最為精煉的調(diào)車作業(yè)計劃，提升作業(yè)計劃兌現(xiàn)率，也就是同時提高了作業(yè)效率，并且進一步的保證了作業(yè)的安全。

線路的作業(yè)，以免造成等待時間過長、并且對調(diào)車造成安全隱患。解決此類問題的方法在于，有解體作業(yè)時，東區(qū)盡量安排進行推峰作業(yè)，這樣既能提高作業(yè)效率，又能避免鄰線接車必須停止調(diào)車作業(yè)的等待時間。西區(qū)盡量安排在西牽1進行作業(yè)。對于到達車列中有禁止上峰等特種車輛時，可安排西區(qū)將此類車輛挑出放入特別用途線，而將其他車輛放入空線，由東區(qū)進行上峰解體作業(yè)。若因所掛車輛必須利用東牽出線或西區(qū)西庫走行線時，盡量只安排編組作業(yè)（占用牽出線時間較短），遇鄰線接車時，應及時提前通知調(diào)車組人員，注意安全，到安全地點避車，待列車通過后，再行作業(yè)。對于調(diào)車作業(yè)計劃的布置，經(jīng)過經(jīng)驗的總結(jié)，實行短計劃、長安排的方法。除解體總也外，盡量將調(diào)車作業(yè)計劃控制在10鉤以內(nèi)，避免計劃過長而降低計劃的兌現(xiàn)率，減少調(diào)車組因變更計劃而重新拿取調(diào)車作業(yè)計劃的次數(shù)，降低因變更計劃而需進行重復傳達計劃的時間，更加避免了因計劃的變更而造成調(diào)車作業(yè)的失誤，避免了重復鉤，這樣不但能夠提升作業(yè)效率，更加能夠保證作業(yè)安全。在保證安全方面，車站調(diào)度員作為調(diào)車領(lǐng)導人，應把好第一關(guān)，在調(diào)車作業(yè)通知單中，嚴把注意事項關(guān)，對于每鉤作業(yè)都應注明注意事項，對于一些特殊的標記符號（尤其是：禁止溜放、限速連掛、客車、人、跨裝、易竄、特種車輛以及代號車輛的標記），定要及時標明注清，嚴格把好第一關(guān)，確保調(diào)車作業(yè)的安全。

在九年的調(diào)車生涯中，先后帶過3個徒弟，三人目前都已成為了調(diào)車長。在天水車站的調(diào)車比賽中，都曾拿到過優(yōu)異的成績，其中董旭輝在鐵路局的調(diào)車技術(shù)表演賽中，獲得兩次個人第三名的優(yōu)異成績。本人在帶徒過程中，不會太過死板，抓住不放，而是“先通于理，施與實踐，敢于放手，嚴格盯控”。也就是在帶徒時，先給他講業(yè)務(wù)，講規(guī)章，講原理，講厲害關(guān)系。等到理論理解差不多時，再帶到實際中，進行實際操作，先演示一遍，然后讓徒弟做，等差不多時，就不會讓他跟著我，而是放開手，讓他去自己干。在他干的過程中，對徒弟時刻的觀

察注意，有不對的時候再進行指正。在帶徒弟時，會毫無保留的將自己的一切都教給徒弟，其中不乏教他如何干活，如何工作，更會教如何做人，如何保持一個好的心態(tài)。

在日常工作中，我能夠扎扎實實的苦練基本功，在多項比賽中均取得優(yōu)異成績，20xx取得蘭州鐵路局調(diào)車技術(shù)表演賽中取得制動員個人第二、20xx年取得蘭州鐵路局調(diào)車技術(shù)表演賽中取得連結(jié)員個人第一、20xx年取得調(diào)車長個人第一的優(yōu)異成績，并先后被授予鐵路局“技術(shù)能手”和“全局學習型職工標兵”的稱號，在20xx年再次被評為全路“技術(shù)能手”和甘肅省“技術(shù)能手”的光榮稱號。

在實際作業(yè)中，經(jīng)過長期的折磨與實踐，在調(diào)車作業(yè)上下車中，總結(jié)出自己的“三步上下車”的方法：調(diào)車組的上下車主要在于調(diào)整步伐，那么在長期的作業(yè)中，經(jīng)過多次的試驗和總結(jié)，上車時，根據(jù)速度的不同，調(diào)整步伐的快慢，而腳步以“右—左—右（手抓腳蹬上車）”的方法進行上車；下車則以“邁左腳—右蹬梯（身體后仰）—左蹬地”的方法下車，這樣的方法能夠大大的提高上下車安全，并且在調(diào)車組中得到大家的一同認可并得以推廣。

隨著科技的發(fā)展，鐵路改革的不斷深入，在車站的調(diào)車作業(yè)中也應不斷的投入新的設(shè)備，這樣不斷能夠提高作業(yè)效率，更能夠進一步的.保證作業(yè)的安全。天水車站作為蘭州鐵路局的東大門，作為一個編區(qū)站，在蘭州鐵路局大量投入使用“無線調(diào)車機車信號和監(jiān)控系統(tǒng)（stp）”的情況下，對天水車站也應盡快的安設(shè)，該設(shè)備能夠有效的確保調(diào)車作業(yè)的安全，防止調(diào)車事故的發(fā)生，確保蘭局東大門的安全暢通。

運營部公交工作計劃篇九

今年以來，車隊在公司黨委的正確領(lǐng)導下，在上級交警^v^門的指導下，經(jīng)全隊人員的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，做到了安全行駛，在對這一年工作的總結(jié)同時也要做好對下一年的工作計劃，因此制定一系列措施如下：

1、 對公司個部門提出的用車要求做到有車即是合理安排派遣，當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。

2、 嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可，車隊才進行車輛調(diào)配，并按照派車單路線行駛。

3、 注重觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與駕駛員進行溝通，最大限度的解決問題。

4、 隨著車隊各項治理制度化，年年未發(fā)生重大交通事故，各種違規(guī)違章行為日漸減少，力爭達到駕駛員全年無違章、無事故的安全標準，愛車是責任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本質(zhì)成為駕駛員的基本思想準則。

5、 堅持每周對車輛的檢查，按照公司規(guī)定，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并派出，確保車輛無隱患無故障安全出行。

6、 根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。

7、 根據(jù)交通法規(guī)，公司安委會和公司領(lǐng)導的安全要求，果斷杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。

8、 邀請市交通安全宣傳科到公司，通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育，通過各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進安全行車。

車隊將在新的一年的工作中不負重望，繼續(xù)保持和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)作風，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步加強車隊的建設(shè)，努力把車隊建設(shè)成一只爭創(chuàng)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的安全優(yōu)質(zhì)車隊。

運營部公交工作計劃篇十

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去。又是一年新的歲月，20xx年新起點，新思想，新規(guī)劃，一切從“新”開始。作為超市總部的企劃專員，我對自己今年的工作要有新的認識。為了更好的發(fā)揮在此職位的作用，使得以后的事項進展順理成章，有據(jù)可循，特制訂本計劃。共分以下幾點進行闡述，依次為：檔期活動策劃，年節(jié)賣場裝飾，新店開業(yè)裝飾，新店形象廣告、對外宣傳，企業(yè)內(nèi)部文化資料維護、形象包裝，自身美工能力拓展及門店美工培訓等。

鑒于公司本身的性質(zhì)及自身情況，超市一年到頭都在進行著各類的特價促銷活動。為此，企業(yè)也要進行必要的投入，尤其是dm檔期宣傳郵報的印發(fā)，各門店懸掛的關(guān)于檔期活動內(nèi)容的巨幅噴繪，城鄉(xiāng)周邊宣傳車等。公司總經(jīng)辦高層也對本部門制定了一年的營銷費用指標，并附銷售指標（這點是相對于產(chǎn)出與投入比例來實現(xiàn)的），從此我們的工作有了明確的目標，毋庸置疑費用也不能肆意揮霍，每一筆投入都要預估其產(chǎn)生的效果。所以我們在營銷思路上就要動腦筋，想辦法。平時多做市場調(diào)研，去外面看看同行競爭企業(yè)都是怎么做的，而后取其精華去其糟粕，謀定而后動。

公司門店的主要消費群體是周邊的村民，對于他們來說是要看到實實在在的利益，簡單實質(zhì)是這類人群對我們工作的要求。沒必要搞太多的花頭，因為過于復雜化了他們接受不了，也理解不了，會以為我們是在騙人，從而影響公司的信譽度。從以上分析來看企劃部的工作具有很大的局限性，而我們本職的工作卻是要不斷的推陳出新，這是對我的考驗。所以要想在以往的日常銷售額上面有大的突破，我們不得不轉(zhuǎn)換思想：營銷活動做得好并不是說非得有新的點子出來，也不一定說是越多越好，這個主要是靠效果來說話的。我們一定要了解周邊群體的

消費觀念，并逐步引導他們改變以往根深蒂固的定理，接收新事物，新思想。明明白白消費，感覺我們進行的新活動對他們而言是真正有利可圖的。只要有一個人理解了，一傳十十傳百，大家都會知道。以此作為突破口，刺激更多的人到我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店消費，從此以后我們的營銷活動也便注入了新的血液，也不至于永遠的老套使消費者對我們的活動有些麻木，感覺反正就那么幾樣，掀不起多大的風浪。

說了這么多，歸結(jié)到一點：用最少的投入實現(xiàn)利益最大化，營銷活動不要太過花哨復雜，力求簡單，實際，明了，但一定要有新的思想，而且要讓消費者樂于接受，從而給企業(yè)贏得良好的口碑。

其次要說我們的dm宣傳郵報。這個是我們公司門店與消費者之間無聲的交流，首要條件就是要提起他們的興趣，樂于并喜歡看我們的郵報。這得在排版上要求廣告公司去配合我們實現(xiàn)，當然作為郵報校稿者，我得給他灌輸自己的思想，主要還是要靠我去豐富自己的見識，多收集一些優(yōu)秀的宣傳海報，借鑒一下他們的風格，然后更好的融合，創(chuàng)造屬于我們自己的東西。令廣大消費者耳目一新，產(chǎn)生強烈的購買欲望，最終吸引他們來門店消費。

這一模塊的敘述主要針對公司門店一些大的節(jié)慶以及一年的換季來進行。跟往年相比沒有什么大的改變，新開門店根據(jù)自身的時間春天柳條，秋季楓葉裝飾。其他要裝飾的新開門店會結(jié)合老門店適當配備，該有的都會有。老門店只是一個柳條和楓葉更換的過程，不再贅述。主要還是重大節(jié)慶：春節(jié)，端午，中秋，公司周年慶，圣誕元旦等，要想好一點并且具備濃厚的節(jié)慶氣氛，沒有其他的辦法，投入是關(guān)鍵，這點結(jié)合我們自身的實力考慮?；旧侠祥T店還是往年的裝飾物件，節(jié)省成本。至于需要增添的，本部門會適當添加，到時具體另行通知。

其次要說的是增強門店裝飾的亮點：本身考慮的是“以多突出”，現(xiàn)在看來考慮到費用實現(xiàn)起來有些困難。只能是“重點突出”，結(jié)合節(jié)慶主題，置辦一些關(guān)鍵和必備的裝飾品，表面樸素，實際也有主角。只要顧客樂意購買我們節(jié)慶推薦的重點商品，目的也算達到了。

運營部公交工作計劃篇十一

全省教育工作會議即將召開，屆時省教育廳副廳長xx同事親臨講話。為做好全省教育工作會議的車輛調(diào)度工作，體現(xiàn)本承辦單位快捷、安全、高效的良好形象，根據(jù)工作實際和承辦單位的總體安排，特制定如下工作方案：

按照一流的工作標準，精心組織，周到安排，厲行節(jié)約，文明禮貌，高質(zhì)量、高效率的搞好車輛安排和調(diào)度工作，力爭讓每一位參會人員高興而來，滿意而歸，樹立會議承辦單位的良好對外形象。

1、負責編制全省教育工作會議的車輛保障經(jīng)費預算；

2、做好會議期間的車輛安排、調(diào)度；

3、做好服務(wù)車輛駕駛員培訓管理；

4、進行車輛技術(shù)狀態(tài)審查、駕駛員審查，制作和發(fā)放參會車輛編號、通行證；

5、負責通行線路確定；

6、會議結(jié)束后進行車輛保障經(jīng)費的結(jié)算等工作。

根據(jù)實際情況，為保證會議期間車輛調(diào)度工作的順利進行，決定成立五個車輛調(diào)度小組，分別負責來自全省各地的參人員接送工作，具體職責如下：

1、總務(wù)組，由車隊長xxx為總協(xié)調(diào)，xxx、xxx二人參加，調(diào)配小汽車、9座商務(wù)車各一輛（車號xx），用于機動。具體負責車輛運行費用的預決算，制定調(diào)度工作預案，省教育廳領(lǐng)導車輛安排，參會人員返程機、車票的預訂，調(diào)配會議用車并制訂車輛行駛路線、對駕駛員進行培訓、督促各小組對車輛進行檢修，及時了解和掌握參會人員途中情況及反饋至各調(diào)度小組，妥善安排好來賓車輛。

2、機場組，由xxx、xxx二個人組成，xxx總牽頭，駕駛12座中型商務(wù)車一輛（車號xx），具體負責乘坐飛機前來參加全省教育工作會議的10名參會人員接送，并保證途中乘客人身和財產(chǎn)安全；

3、火車站組，由xxx、xxx、xxx等四人組成，xxx總牽頭，駕駛33座大客車兩輛（車號xx），具體負責乘坐火車前來參加全省教育工作會議的60名參會人員接送，并保證途中乘客人身和財產(chǎn)安全；

4、汽車站組，由xxx、xxx組成，xxx總牽頭，駕駛33座大客車一輛（車號xx），具體負責乘坐長途汽車前來參加全省教育工作會議的30名參會人員接送，并保證途中乘客人身和財產(chǎn)安全；

5、自駕組，由xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等五人組成，xxx總牽頭，負責自駕車輛前來參加全省教育工作會議的50名參會人員的路線提示，必要情況下前往現(xiàn)場進行引路，并提醒他們?nèi)松砗拓敭a(chǎn)安全，及時協(xié)調(diào)解決相關(guān)困難和問題。

車輛調(diào)度分二個階段進行：

第一階段為準備階段。（xx年xx月xx日至xx年xx月xx日）

1、制定車輛調(diào)度工作實施方案，明確工作任務(wù)和實施步驟。

2、落實車輛和駕駛員，明確分工，進行駕駛員培訓和車輛檢修，實地熟悉情況。

3、編制車輛運行費用預算。

4、編制和配備全省教育工作會議交通路線圖，實地確定參會人員迎送中心。

第二階段為實施階段（xx年xx月xx日至xx年xx月xx日）

1、在機場、汽車站、火車站設(shè)迎送中心，各小組掛牌接送。自駕組與自駕車輛人員保持通訊暢通，及時告知路況信息，引導車輛行進。

2、按預定返程票計劃辦理購票手續(xù)。

3、做好各種突發(fā)事情的處置工作。

4、活動結(jié)束后進行總結(jié)。

5、編制車輛運行費用決算。

1、人員管理方面：

一是要充分認識做好車輛調(diào)度和運行工作的重要性，堅決克服松懈麻痹思想，以高度的責任感和事業(yè)心把各項工作抓緊做好。

運營部公交工作計劃篇十二

20xx年總的工作思路是：在局黨組的領(lǐng)導下，與有關(guān)科室緊密配合，嚴格規(guī)范“一事一議”項目管理，扎實開展“鄉(xiāng)村連片治理”，精心實施村級公共服務(wù)運行維護機制建設(shè)試點，切實抓好村級組織運轉(zhuǎn)經(jīng)費管理，力促農(nóng)村綜合改革工作健康發(fā)展。

一、規(guī)范“一事一議”獎補資金使用，抓好項目建設(shè)管理。

對“一事一議”獎補項目，盡量安排市里公開招標，實行縣級報賬制，杜絕挪用資金。由各鎮(zhèn)街（園區(qū)）提報村級公益事業(yè)建設(shè)項目，市里根據(jù)上級分配的資金數(shù)額，分期分批組織實施，統(tǒng)一招標集中管理，避免“一事一議”資金撒了芝麻鹽和被挪作他用。參與“一事一議”項目建設(shè)全過程，切實保障資金專款專用和項目建設(shè)質(zhì)量。指導鎮(zhèn)街（園區(qū)）開展好民主議事會，整理好項目資料，記好“一事一議”項目賬；同時，規(guī)范運行好“一事一議”監(jiān)控系統(tǒng)，及時錄入信息，抓好項目檔案管理。

二、組織實施好賈悅鎮(zhèn)“鄉(xiāng)村連片治理”。

主要是組織好賈悅鎮(zhèn)“鄉(xiāng)村連片治理”，該項目的申報工作已經(jīng)完成。我們將組織好項目招投標、清場、建設(shè)、驗收等各環(huán)節(jié)工作，打造“鄉(xiāng)村連片治理”精品項目。安排人員具體靠上，抓好項目區(qū)內(nèi)“三清”以及項目建設(shè)質(zhì)量，確保連片治理成效。嚴格按照考核辦法和規(guī)范程序運作，整理好民主議事資料、項目建設(shè)前中后圖像資料、配套及整合資金專戶管理資料、項目預決算資料等，建立完善項目檔案。

三、搞好20xx年度村級組織運轉(zhuǎn)經(jīng)費決算，落實好20xx年度村級組織運轉(zhuǎn)經(jīng)費。

村級組織運轉(zhuǎn)經(jīng)費保障情況每年都要進行決算。我們將及時與有關(guān)部門和科室搞好溝通，組織鎮(zhèn)街（園區(qū)）填報村級組織運轉(zhuǎn)經(jīng)費報表，匯總好有關(guān)數(shù)據(jù)，搞好村級組織運轉(zhuǎn)經(jīng)費決算，如實反映我市村組織經(jīng)費來源和村干部報酬發(fā)放、村辦公服務(wù)經(jīng)費支出等情況。20xx年，我們將和組織部、社區(qū)辦等部門搞好配合、跟上監(jiān)管，定期督促鎮(zhèn)街（園區(qū)）把各級負擔的村級組織運轉(zhuǎn)經(jīng)費落實到位，確保村級組織的健康運行。

四、著力開展好村級公共服務(wù)運行維護機制建設(shè)試點工作。

**安排給我市省級農(nóng)村公共服務(wù)運行維護機制試點補助資金200萬元，用于百尺河鎮(zhèn)鄉(xiāng)村連片治理片區(qū)的建后維護。我們將嚴格按試點資金管理使用辦法，開動腦筋，創(chuàng)新思維，落實好試點工作，通過對農(nóng)村公共服務(wù)項目（包括基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)和文體設(shè)施）的運行維護，探索建立農(nóng)村公共服務(wù)運行維護的支撐*臺，逐步建成功能完善、管理規(guī)范、運行高效的農(nóng)村公共服務(wù)體系，讓廣大農(nóng)民群眾享受到更多的實惠。

五、抓好農(nóng)村改廁資金管理使用。

嚴格按照制定的農(nóng)村改廁資金管理辦法，搞好改廁資金管理。對20xx年招標的廁具，在項目整體驗收合格后，將資金直接支付給供貨單位；除廁具之外的剩余資金撥付至各鎮(zhèn)街（園區(qū)），由各鎮(zhèn)街（園區(qū)）統(tǒng)籌安排用于施工工程款結(jié)算。繼續(xù)配合住建部門搞好協(xié)調(diào)，穩(wěn)步推進20xx年全市農(nóng)村改廁工作。

運營部公交工作計劃篇十三

1、期刊

2、公司文化宣傳

a、黑板報

每個月定期更換黑板報，主題以企業(yè)文化的傳宣為主。逢特別的節(jié)假日，則突擊性發(fā)布黑板報內(nèi)容。此任務(wù)由文化專員在每個月x日進行定期更新。

b、車間規(guī)劃

車間7s標語內(nèi)容，結(jié)合公司的文化理念，進行標語式的制作。在車間通過上，參考高工的設(shè)計建議，已對部分管理人員和車間員工面帶笑臉的肖像進行照片拍照，圖片正在處理中，x月x前完成效果圖設(shè)計。以低成本的鋁合金包邊，結(jié)合pvc的底板，表面做寫真噴繪，利于更換。

c、各部門文化建設(shè)

各部門的文化看板，可利用高工要求設(shè)計的暖通車間人員看板為模版，設(shè)計直接以pvc底板、塑料邊條包邊的材質(zhì)進行制作。

3、公司形象建設(shè)

a、廠區(qū)文化墻的形象噴繪

對于沃爾達廠區(qū)內(nèi)的文化墻的噴繪及海報形象進行更換，替換陳舊的7s為主題的形象海報，置換以公司文化理念為主題的噴繪海報。

b、辦公大樓一樓會議室的改進設(shè)計

辦公大樓一樓會議室的照片已拍攝，尺寸也量過。按照實際的一比一效果進行三維模型的建立和渲染，改進為多功能展示廳，兼顧榮譽廳、產(chǎn)品展示廳及會議廳的功能。

c、工作服、制服的設(shè)計制作

工作服的樣式參考上次完成的設(shè)計效果圖，與采購部協(xié)調(diào)，進行人員的定作。車間人員制作工作服(廠服)，辦公樓行政人員著統(tǒng)一制服。由采購部牽頭定做。

4、文化活動籌備及實施

配合行政部(總經(jīng)理秘書)進行元旦文藝節(jié)目演出策劃實施，節(jié)目篩選、主持人選定、場地布置，名單表制作、主持手冊制作、排練確認、攝影跟蹤等，在x月x日前進行排練，保證1月1日元旦演出成功舉辦。

1、細化vi形象

a、名片設(shè)計：內(nèi)銷名片今年以來，已經(jīng)過x種風格的改進，從xxx建議的藍底白字風格、對折式肖像名片、置放產(chǎn)品項目的名片，今后將設(shè)計成大氣、國際化路線的簡潔風格，與各辦事處進行交流，設(shè)計適合我們公司的有品牌氣息的名片。

b、輔助類小禮品設(shè)計：打個沃爾達商標和宣傳語的u盤、名片夾等，完成三維模型的繪制和效果圖渲染。

c、產(chǎn)品包裝的完善：對包裝進行改進和完善，涉及到嘜頭、產(chǎn)品說明書、合格證等，在接受市場的反饋后，進行及時的改進。

2、細化產(chǎn)品賣點的分類宣傳手冊

目前正在進行rr-p三折頁、常規(guī)閥門三折頁、產(chǎn)品技術(shù)手冊、單頁封套、產(chǎn)品宣傳冊等冊子的改進和完善，外銷樣本冊已進行打樣，營銷手冊已完成，需要細節(jié)修改。產(chǎn)品宣傳手冊的修改要x天左右，等全部設(shè)計完成，統(tǒng)一進打樣和印刷。完成后還將針對暖通類、樓宇自控類產(chǎn)品進行單獨的賣點式的冊子設(shè)計。

3、固化產(chǎn)品的輔助類設(shè)計

對固化的產(chǎn)品進行銘牌設(shè)計、分集水器的宣傳板、溫控閥的宣傳板的單獨輔助設(shè)計。

1、戶外廣告發(fā)布

一周內(nèi)完成漩門大道的燈柱上的戶外廣告發(fā)布、一個月內(nèi)在各辦事處立戶外廣告。與各辦事處溝通，完成時間x個月。

2、平面廣告的宣傳

專業(yè)市場的平面廣告計劃，《暖通空調(diào)》、《供熱制冷》等雜志?？膶嵤⑴c各辦事處協(xié)調(diào)，x個月內(nèi)，必須完成x個刊物雜志的發(fā)布實施。

3、媒體關(guān)系建立

與各大辦事處所在的城市，建立良好的媒體合作關(guān)系，便于開展推介會的工作需要與品牌宣傳的實施，如《xx晚報》的報社，xx電視臺、報社等。

4、展會規(guī)劃與實施

配合銷售部門，完成廣交會、東盟展會等國際性的展會平面相關(guān)的策劃及方案設(shè)計，并為明年的各展會實施準備工作。

5、產(chǎn)品推介會

x月份的xx產(chǎn)品推介會、x月份的xx產(chǎn)品推介會的工作實施與策劃。

6、相關(guān)渠道的建立

加快各地各商會、協(xié)會的入會事宜，目前已遞交xx商會的入會協(xié)議，xx的在聯(lián)系中，在x月份完成各城市的入會事宜。

運營部公交工作計劃篇十四

一、20xx年上半年工作總結(jié)

20xx年上半年，我校跆拳道協(xié)會在指導老師宋老師的帶領(lǐng)下，各項工作全面展開。協(xié)會不斷發(fā)展壯大，積極組織、參與各項活動，加強了與省跆拳道協(xié)會及諸多高校兄弟協(xié)會之間的交流與溝通，受到了省跆拳道協(xié)會及市跆拳道協(xié)會的高度贊揚。

20xx年上半年，協(xié)會進一步加強團隊隊伍建設(shè)，將工作重點放在各會員跆拳道技術(shù)的提高上，堅持每周三次，每次兩個小時的訓練，在提升會員技術(shù)素質(zhì)的同時，也培養(yǎng)了其忍耐，克己，禮儀，廉恥，百折不撓的跆拳道精神。經(jīng)過近半年的不斷學習與訓練，協(xié)會取得了長足的發(fā)展，各會員的精神素質(zhì)和身體素質(zhì)都有了很大的提高，技術(shù)水*進一步完善，目前共有三位會員達到黑帶一段水*，十八位會員達到藍帶及以上水*。良好的發(fā)展前景進一步提升協(xié)會的凝聚力，為各項活動的展開和下半年工作的開展奠定了良好的思想與技術(shù)基礎(chǔ)。

在過去的半年里，我會進一步加強了各高校兄弟協(xié)會見的交流。不僅在四月中旬參加了長城學院舉辦的高校跆拳道交流大會，并且多次成功舉辦了市大學生跆拳道協(xié)會教練員培訓的活動，邀請到了各高校跆拳道協(xié)會的指導老師和會員，促進了各協(xié)會之間的溝通與交流。

在20xx年五月初舉行的省第四屆跆拳道道館公開賽中，我協(xié)會共有二十位會員參與其中，擔任了此次比賽的裁判工作，圓滿完成了省跆協(xié)交給的任務(wù)，受到了省跆協(xié)主任王老師的贊揚。在20xx年市里舉行的第三屆“跆協(xié)杯”跆拳道比賽中，我協(xié)會會員更是積極參與，奮勇拼搏，取得了驕人的成績。其中，會員分獲男女子組冠軍，獲男子組亞軍，分獲男子組66/57/72公斤級第五名。最終在各會員的努力下，我校代表隊取得了團體第四名的好成績。

上半年主要的問題是出勤率不高。由于會員來自不同專業(yè)，課程安排不盡相同，導致了上課時間與訓練時間的沖突。為了解決這一問題，協(xié)會多次召開會議商討解決方案，最終確定了每周三次訓練的時間，成功做到了在保證會員學習時間的同的還能參加協(xié)會訓練。

上半年的訓練中，協(xié)會采取了更加新穎的訓練方法，在訓練會員技術(shù)的同時，針對春夏季節(jié)的氣候特點，又加入了體能訓練，提升會員體能，記得的激發(fā)了會員的興趣，取得了良好的訓練效果。

二、20xx年下半年工作計劃

在即將到來的下學年，協(xié)會的工作安排如下：

1、新學年開始時加大宣傳，提升協(xié)會的知名度，以爭取吸納更多新會員，打造一個更加強大的社團；2、繼續(xù)組織每周不少于三次的訓練，努力提高會員的水*，爭取在十月份的晉段考試中，能有更多的會員取得國際跆拳道聯(lián)盟頒發(fā)的黑帶一段證明；3、在*常的訓練中，將老會員與新會員分開訓練，對新會員進行基本技術(shù)的訓練，對老會員加強實戰(zhàn)方面的訓練；4、在學校十月份的校運動會上，力爭獨立編排一個節(jié)目，擴大協(xié)會在學校的影響力；5、繼續(xù)保持同省跆協(xié)的良好關(guān)系，參與省級的跆拳道賽事；6、繼續(xù)搞好同各高校兄弟協(xié)會的親密聯(lián)系，舉行定期或不定期的交流活動。

三．協(xié)會活動大事記

1、三月中旬，協(xié)會八位會員參加高校武術(shù)交流大會開幕式。

2、三月下旬，協(xié)會會員參加長城學院舉辦的高校跆拳道交流大會。

3、四月二十八日，三位會員參加省跆拳道協(xié)會組織的黑帶一段晉段考試。

4、四月二十九號，兩位會員參加省級裁判培訓，并順利通過考核，取得跆拳道國家二級裁判證。

5、五月一號，二十位會員參加省第四屆道館公開賽裁判工作，受到省跆協(xié)及各參賽代表隊的一致好評。

6、五月中旬，協(xié)會十四位會員參加市晉級考試，考取藍帶，獲得藍帶證位。

7、五月二十八號、二十九號，協(xié)會六位會員參加市第三屆“跆協(xié)杯”跆拳道比賽，取得優(yōu)異成績。

——部門工作計劃合集七篇

【精品】部門工作計劃合集七篇

運營部公交工作計劃篇十五

為貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，樹立良好的安全文化氛圍，提高員工的安全思想意識，按照上級有關(guān)部門安全生產(chǎn)文件精神，結(jié)合我司的實際工作，特制定如下工作計劃：

要堅定不移地堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)基本方針，20xx年為實現(xiàn)安全生產(chǎn)少事故、無事故這一目標，要繼續(xù)深入地學習《^v^安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī)，要通過學習領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體職工的頭腦，用法規(guī)規(guī)范分公司的安全生產(chǎn)行為，要明確安全生產(chǎn)職責,建立行之有效的規(guī)章制度,從分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、安檢員、財務(wù)、站務(wù)、機修、駕乘、門衛(wèi)等人員落實安全生產(chǎn)職責。同時要制定出保證措施跟蹤問效確保安全目標的順利實現(xiàn)。

20xx年安全生產(chǎn)仍堅持總公司有關(guān)規(guī)定，“誰主管誰負責，上下責任連帶利益風險互掛”的原則。分公司貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)防范工作實行主要領(lǐng)導是第一責任人負總責主抓，分管領(lǐng)導向正職負責積極配合側(cè)重抓，其余管理成員積極圍繞中心協(xié)同抓。年初要與全體員工簽安全生產(chǎn)責任狀，為保證20xx年安全生產(chǎn)目標的如期完成提供了可靠保障。

20xx年按上級主管部門及總公司的要求制定出事故、搶險、抗臺防汛等應急救援預案，并制定出科學的應急體系，組織機構(gòu)，職責，責任追究及要求到位到人，目標任務(wù)細化、量化達到上級主管部門及總公司的要求的標準。

每月至少對員工進行一次安全教育，對特殊工種重點崗位的員工重點教育，反復教育，要有針對性，實效性。安全教育由分公司經(jīng)理主抓，要實現(xiàn)“安全第一，預防為主”，提高安全防范自我防護能力和素質(zhì)，杜絕事故這一根本目的。要加大安全監(jiān)察力度，一是對分公司內(nèi)部實行經(jīng)常性的安全檢查制度，指定專人建立事故隱患檔案，事故隱患早發(fā)現(xiàn)早排除，責任措施到人。二是對交通事故隱患實行定領(lǐng)導、定管理、定車組，落實考核目標獎罰措施，工資與風險緊密掛勾，增強責任感、緊迫感、使命感。以實現(xiàn)分公司交通事故少發(fā)生、不發(fā)生的交通安全目標。

消防工作歷來是保衛(wèi)工作的重點，過去經(jīng)過大量的工作，未發(fā)生過大的火險隱患，我們將在16年的工作中，切實加強消防檢查和宣傳工作，其中將集中開展一到兩次消防培訓和演練，以提高員工的消防意識和防范能力。

要搞好消防器材的檢查、保養(yǎng)、維護工作，及時對設(shè)備進行檢測，對不符合條件的設(shè)備及時予以整改，以保證足夠的滅火器材，應付突發(fā)事件。

在16年的工作中，分公司將配合有關(guān)部門及總公司加強防汛工作，進行一次防汛演習，充分做到人員關(guān)鍵時刻拉上去，確保正常的生產(chǎn)經(jīng)營。

組織員工積極參加總公司組織的各種安全生產(chǎn)活動：“春運生產(chǎn)安全學習”、“安全月生產(chǎn)競賽”、“安康杯”、“消防防火演練”等。讓全體員工在學習活動中使“安全”二字緊入心中，以此在日常的營運生產(chǎn)中確保安全，保證正常的營運生產(chǎn)工作。

嚴格按照總公司對運輸任務(wù)工作要求、特點，以制定具體安全生產(chǎn)方案，加強運輸安全管理，保證運輸生產(chǎn)任務(wù)的順利完成“春運”、“兩/會”期間及“五一”、“十一”黃金周的運輸任務(wù)。

運營部公交工作計劃篇十六

1、雜志發(fā)放安排：中心點向西南方向移動。以京石公路為軸心周邊社區(qū)附加公交站牌、地鐵口等上班人群流動做大的地點散式發(fā)放。

2、下午3：00---6：00以社區(qū)、平房、菜市場為主一對一發(fā)放。

3、周六日商超為主散發(fā)。

綜合起來，商場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于商場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，商場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消，從xx購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高商場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣；

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好商場各方面氛圍設(shè)計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費環(huán)境；

3、配合商場活動做好各項有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作，確保商場活動的賣場氣氛。

對于企劃部來說，一直以來缺乏的就是合作，通過部門各項工作的開展，積極增進部門內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系，互幫互學共同提高。組織研究各種商業(yè)營銷模式，結(jié)合商場現(xiàn)狀，了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升企劃部整體工作能力。

運營部公交工作計劃篇十七

6月30日**公司開業(yè)至今，公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀，圍繞下半年的工作任務(wù)，公司將狠抓生產(chǎn)管理，逐步拓展市場、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：

一、生產(chǎn)管理方面

〈1〉保證生產(chǎn)正?；?從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因，機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率，并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000—8000噸左右。

〈2〉設(shè)備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段，雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證，日產(chǎn)量最高已達到270支。但距原設(shè)想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象，也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位，這兩點大大影響了車間產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備，并大力引進新設(shè)備，增產(chǎn)、增效。

二、內(nèi)部管理方面

〈1〉降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競爭力 降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段，**公司剛剛創(chuàng)建，各項經(jīng)費開支巨大，公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手，節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后行政工作中，我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓，從思想出發(fā)，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，以及與外界的競爭力。

〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率，把好質(zhì)量關(guān) 強抓產(chǎn)品的制成率，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認識到這一點。如果產(chǎn)品的制成率低，企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加，生產(chǎn)成本增加，效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建，目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高，總是保持在86%左右。在今后工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。

三、完善各項制度，明確工作職責范圍

“無規(guī)矩不成方圓”，任何組織的建立都離不開制度的約束，同樣剛組建的潤浦型鋼，在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今，各項規(guī)章制度、職責范圍都在逐步建立之中，但肯定有許多制度、職責，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們在今后的工作中不斷摸索，不斷改進、不斷完善。

運營部公交工作計劃篇十八

20xx年，集團公司企業(yè)管理部圍繞總裁室年初下達的經(jīng)濟工作目標任務(wù)，以黨的“*”精神為指導，牢記全心全意為交通企業(yè)生產(chǎn)一線服務(wù)的宗旨，努力創(chuàng)新工作思路，全力抓好機務(wù)工作。經(jīng)過各單位的共同努力，機務(wù)工作各項目標任務(wù)按時序進度有序推進。

20xx年技術(shù)管理工作主要有以下幾個方面：

3月22日，集團公司分管領(lǐng)導親自召開了全年機務(wù)工作會議，總結(jié)去年機務(wù)工作成果，從四個方面對20xx年機務(wù)工作的進行了部署：一是按時序進度完成“十二五”主要污染物總量削減目標任務(wù)；二是保障、使用好現(xiàn)有車輛（設(shè)備），杜絕傷害事故；三是開展“機務(wù)管理標準化深化年”活動，量化規(guī)范機務(wù)管理體系，確保實效；四是繼續(xù)加強機務(wù)兩支隊伍建設(shè)，研究erp系統(tǒng)、新能源車輛等新設(shè)備，提高使用效率。會上，集團黃副總裁做了重要講話，針對去年機務(wù)工作中存在的不足，針對解決、優(yōu)先解決，要求各單位機務(wù)管理部門堅持工作創(chuàng)新，以技術(shù)發(fā)展引領(lǐng)集團公司的發(fā)展和決策。

年初，為了推進集團公司機務(wù)技術(shù)管理標準化體系的全面鋪開，進一步加強交通企業(yè)機務(wù)基礎(chǔ)管理工作，集團公司下發(fā)錫交集發(fā)[20xx]9號文，指導組織“機務(wù)技術(shù)管理提升年”專項活動?；顒右浴叭齻€全面提升”為目標（全面提升機務(wù)管理工作效率，全面提升機務(wù)工作節(jié)能減排水*，全面提升機務(wù)兩支隊伍水*。），圍繞“一個中心”（提升機務(wù)管理工作效率），突出“兩個重點”（“黃標車”工作和臥鋪車淘汰更新工作），做好“三項工作”（提高機務(wù)維保水*、加強機務(wù)隊伍建設(shè)、創(chuàng)新機務(wù)管理辦法）。

集團公司成立了由王國新總裁任組長，黃炯耀副總裁任副組長的“機務(wù)技術(shù)管理提升年”活動領(lǐng)導小組。各單位紛紛響應，以經(jīng)濟效益為中心，積極推進新能源設(shè)備應用，制訂全員培訓教育，完善管理體系，確?；顒尤〉脤嵭?。

1、做好節(jié)運期間機務(wù)保障。遇重大節(jié)假日、重要活動，各單位對所有車輛開展技術(shù)狀況全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即維護，確保車況完好。全年共排查車輛七千余輛次，消除隱患車輛210輛，較好的完成了節(jié)運保障任務(wù)?？瓦\公司公布24小時搶修服務(wù)電話，切實做到小修不過夜，確保節(jié)前“臨檢”一次通過；集團公交企業(yè)在在低溫天氣做好自查檢查，督促做好營運車輛技術(shù)狀況檢查、安全一級部位檢查、防火安全的檢查，保修廠、車間合理安排生產(chǎn)，組織搶修力量，確保維修車輛不過夜。

2、落實高溫季節(jié)設(shè)備檢查。夏季極易發(fā)生車輛自燃事故和輪胎爆胎事故。各單位機務(wù)管理部門在夏季來臨前重點對所有營運車輛的車載消防、應急設(shè)備進行了一次全面的檢查，杜絕設(shè)備故障隱患。烏魯木齊“”公交車自燃事故發(fā)生后，集團公司立即要求各單位全面開展車輛防火專項檢查，重點檢查了車輛電氣線路和油路管道等部位的線路老化，油路管道、車載消防應急設(shè)施失效、過期或臨界過期等隱患整改情況以及輪胎使用情況，確保車輛設(shè)備經(jīng)得起高溫酷暑的連續(xù)考驗。

3、規(guī)范車輛日常維護管理。各單位機務(wù)部門制定詳細的車輛年檢計劃和日常保養(yǎng)維護計劃，并嚴格執(zhí)行。集團客運和公交企業(yè)根據(jù)營運特點，分別執(zhí)行定程或定時保養(yǎng)。市公交創(chuàng)新運修分離管理模式，提高機務(wù)工作效率。錫惠公交建立了較為完整的車輛維護“三率”標準（完好率、返修率、拋錨率）。今年1-12月，集團公交客運企業(yè)一維、二維共計執(zhí)行27646輛次，計劃執(zhí)行率100%。切實提高維護維修質(zhì)量，*均車輛返修率控制在5%以下。同時，各單位機務(wù)部門定期組織維保車輛技術(shù)狀況和例保工作質(zhì)量抽查，確保維保工作質(zhì)量和車輛技術(shù)狀況的完好。

4、加強新投用設(shè)備管理。隨著新設(shè)備不斷投入使用，集團公司各單位不斷拓展設(shè)備標準化管理體系，規(guī)范管理。北廣場綜合交通樞紐開展了“設(shè)備標準化管理年”主題活動，

建立了視頻監(jiān)控、消防控制、能源中心、變配電室、消防水泵、電梯安全等一整套設(shè)備管理制度；隨著中央車站消控系統(tǒng)質(zhì)保期滿，集團公司主要領(lǐng)導親自負責，確認驗收和移交相關(guān)工作，并落實消防設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備維保工作，及時消除技術(shù)管理隱患，確保車站、樞紐等重點部位消控設(shè)施的正常運作和可靠性；客運公司積極協(xié)調(diào)，完成治理lng加氣站重點掛牌隱患，為新能源車輛的大規(guī)模使用解決了后顧之憂。

5、提升科技強安水*。今年，集團客運公司全面實現(xiàn)了3g監(jiān)控和北斗導航系統(tǒng)全覆蓋。公交企業(yè)針對盜搶公交車輛肇事的社會治安事件增多的趨勢，計劃分批次為所有營運公交車安裝車內(nèi)外3g探頭。交通出租為40輛新出租車加裝了gps監(jiān)控及報警系統(tǒng)。一系列機務(wù)科技裝備的投入使用，充分發(fā)揮了機務(wù)的安全保障作用，有效提升了科技強安水*。

6、深化機務(wù)成本控制。各單位機務(wù)部門全力做好降本節(jié)支工作。公交企業(yè)在每月認真做好機務(wù)技經(jīng)指標分析的基礎(chǔ)上利用erp機務(wù)管理系統(tǒng)，做到油耗有分析，超耗有跟蹤，存在問題有對策，有針對性的提高機務(wù)管理水*；客運公司繼續(xù)實行節(jié)油（氣）獎懲辦法，鼓勵駕駛員主動節(jié)油（氣），實現(xiàn)企業(yè)效益與職工收益的雙贏。

20xx年，全集團節(jié)約柴油萬升，節(jié)約天然氣萬立方，液態(tài)天然氣噸，節(jié)約材料、輪胎、潤料費用共計210萬元，有效降低了企業(yè)營運成本。

1、倡導綠色交通出行，發(fā)展新能源車輛。

截止目前，集團公司共有營運車輛4159輛（市公交2237輛，錫惠公交600輛，客運本部893輛，交通出租429輛），其*ⅲ標準以上排放標準的營運車輛3621輛（市公交20xx輛，錫惠公交456輛，客運本部685輛，交通出租429輛），占車輛總數(shù)的。

集團公司各單位大力發(fā)展新能源車輛，目前擁有各類新能源車共計1425輛（cng公交車435輛，lng客車141輛，柴/電混合動力公交車161輛，油/氣混合動力小車688輛），占全集團營運車輛的，有效控制了集團碳排放量，促進了綠色交通發(fā)展。

2、修訂黃標車更新計劃，確保營運秩序。

隨著市節(jié)能減排相關(guān)政策發(fā)布，和新一輪排放超標機動車限行令的啟動，集團公司各道路運輸單位重新梳理了當前“黃標車”在用情況，并綜合考慮車輛報廢年限、營運狀況、資金壓力等因素，及時修訂更新計劃，保證正常的營運秩序。目前，集團公司公交、客運企業(yè)仍有487輛“黃標車”在用，各單位一方面調(diào)整營運計劃，最大限度壓縮黃標車使用量，另一方面制定更新計劃，在不影響公司營運的前提下，力爭到20xx年底前全面淘汰“黃標車”。

積極開展技能競賽活動。為了提高集團公司職工隊伍的職業(yè)技能素質(zhì)，提升集團交通運輸企業(yè)員工機務(wù)技能水*和服務(wù)質(zhì)量，集團公司各單位開展了各類機務(wù)技術(shù)競賽。

運營部公交工作計劃篇十九

本學期，語文教研組將在新的課程標準的指導下，深化語文教學改革，努力轉(zhuǎn)變教育教學觀念，大力提高課堂教學效率，以全面貫徹黨的教育方針、全面推進素質(zhì)教育，大面積提高語文教學質(zhì)量為目標，結(jié)合學科自身的特點，扎實有效地開展工作?，F(xiàn)將本學期工作做

好如下工作：

一、學好理論，更新觀念，提高素質(zhì)

新世紀的語文教學應按照語文和語文學科的特點，適應新世紀的社會需求，強化語文的人文性、實踐性、實用性，提高學生的語文素養(yǎng)。為了適應這種新形勢，不被淘汰，我們?nèi)w語文老師在理論學習方面需要做到以下幾點：

1、認真學習先進的教育教學理論和新的《課程標準》，通讀一、二本理論專著。要圍繞xxx減負xxx、xxx素質(zhì)教育xxx、xxx創(chuàng)新教育xxx等熱點問題，結(jié)合語文教學實踐，通過專題學習和討論，提高自身的理論素養(yǎng)，更新教育教學觀念，樹立正確的教育觀和學生觀。

2、每位語文老師至少要訂閱一份語文報刊。語文教師要堅持通讀二、三種語文教學研究刊物，及時了解語文教學的動態(tài)和語文教改趨勢，開拓視野拓寬語文改革思路；同時，結(jié)合自己的教學實踐，吸收并消化他人的先進的教育經(jīng)驗，不斷練好自身的語文教學xxx內(nèi)功xxx，從而更好地適應素質(zhì)教育對語文教師所提出的更高的要求。

3、緊密結(jié)合教育教學實際和課題研究，并根據(jù)自身的需要，確定學習重點，講究學習方式，提高學習效率。

二、狠抓常規(guī)，改革教學，提高效率

抓課堂教學常規(guī)的落實。語文學科教學質(zhì)量的全面提高，關(guān)鍵是落實常規(guī)、改革課堂教學、提高課堂教學效率。全面實施素質(zhì)教育，課堂教學是主陣地。要對照新的課程標準的要求，真正樹立教師的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變學生的學習方式；改革陳舊、呆板、單調(diào)的語文課堂教學模式，研究和設(shè)計科學、新穎、活潑、開放型的語文課堂教學模式；語文課堂要注重激活學生的求知欲，培養(yǎng)學生自主學習的習慣和能力，突出創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)；堅決做到面向全體學生，照顧不同程度、不同層次的學生的學習需要，研究和實施分層分類教學；努力促使課堂教學結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化，大大提高語文課堂教學效率。

加強常規(guī)調(diào)研，確保減負增效。每學期每人至少上一節(jié)試驗課，每個備課組至少有一節(jié)公開課，新教師每人上兩節(jié)匯報課。同時，教研組將配合教導處通過每月的聽課、抽查備課筆記（包括作文備課）、聽課筆記、作業(yè)批改等多種方式，檢查常規(guī)落實情況。

本學期尤其要加強七年級（即初一）新課程的教學。進一步落實教師培訓，轉(zhuǎn)變觀念，及時調(diào)整，積極查找、吸收新而有限的教學方法，積極參與到新課程改革的激流中。鼓勵教師多開課、多寫論文，使我校的語文教學始終走在課改的前列。鼓勵初二、初三、初四的老師也積極關(guān)注。

三、加強課題研究，注重學生素養(yǎng)

語文教學應當在教給語言知識的同時，著重于引導應用，培養(yǎng)學生的言語能力。這就要求我們在語文教學中及時轉(zhuǎn)變過去以傳授知識為主的舊教育，而到著眼于培養(yǎng)學生應變能力和創(chuàng)新能力的新穎教育。為此，我們要加強課題研究，注重培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)。在狠抓雙基的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法擴大學生知識面，正確引導學生看課外書，如在初一、初二開設(shè)閱讀課，向?qū)W生推薦課外閱讀材料；各年級準備開設(shè)語文閱讀與寫作興趣小組；同時要積極與閱覽室、圖書館聯(lián)系，延長閱讀時間、增加借閱次數(shù)。

任何學習都要注意課內(nèi)外相聯(lián)系，不斷擴展學生的認知領(lǐng)域，即xxx生活-課堂-生活xxx。再者，學習本身就包括接受與發(fā)現(xiàn)兩種最主要的形式，這就需要不斷鼓勵學生在親身參與中獨立發(fā)現(xiàn)。因此，語文教學不僅要重視課堂語文學習，更要重視社會生活中的言語實踐。本學期我們將繼續(xù)積極協(xié)助團委成立的xxx杏花雨xxx文學社、廣播站，幫助培訓記者，輔導編排，讓同學們在實踐中提高語文素養(yǎng)。

本學期要進一步加強課題研究過程管理，及時計劃、及時總結(jié)，鼓勵老師們能結(jié)合教學實際，積極撰寫論文。

四、培養(yǎng)青年教師，促其健康成長

青年教師是我們語文教研組的中堅力量，而教研組、備課組正是培養(yǎng)新教師的主陣地。我們要認真學習洋思中學xxx三級備課xxx的經(jīng)驗，切實開展集體備課活動，做到統(tǒng)一進度、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一訓練。各語文教師之間要加強交流，資料共享，相互切磋，共同提高，尤其是使新教師能盡快提高、成熟，使青年教師發(fā)揮他們的主動力。

繼續(xù)做好師徒結(jié)對工作，要求新教師每學期聽師傅的課不少于20節(jié)，師傅聽徒弟的不少于10節(jié)。新教師每學期上兩節(jié)匯報課，并做好讀書筆記。

五、堅持正確導向，抓好畢業(yè)班教學工作

全體初四語文老師要進一步深入學習教育部有關(guān)中考改革的有關(guān)精神，學習其他地方語文改革的經(jīng)驗，認真研究中考，真正吃透中考改革的精神實質(zhì)，從而改革初三語文教學，有重點、有針對性地做好初四語文教學和復習工作。

為有效地提高畢業(yè)班的語文教學和復習工作效率，本學期教研組活動中將開展兩次復習工作研討：針對命題意圖、中考考綱作分析；針對中考模擬試卷作分析。

同時，初四語文老師要注意，資料信息的收集、篩選，共同研討復習工作。爭取中考語文成績在全市名列前茅。

附本學期各備課組組長名單：

運營部公交工作計劃篇二十

20xx年我司將在市委、市政府和集團公司的正確領(lǐng)導下，堅持發(fā)展不動搖、堅持發(fā)展才是硬道理，內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，努力改善公交硬件不硬、軟件不軟的狀況，實實在在地把各項工作落到實處，爭取完成集團公司下達的任務(wù)指標，為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的運輸服務(wù)。

一、堅持發(fā)展才是硬道理，一手抓安全生產(chǎn)，一手抓經(jīng)濟效益，重視安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟效益，穩(wěn)定職工隊伍，提高職工工資和福利待遇。

二、安全、高效、周密地組織生產(chǎn)，爭取20xx年營運收入再上新臺階。重點搞好春運、節(jié)假日和大型活動的運輸組織工作，為全市人民提供安全、快捷、舒適、方便的乘車條件。

三、調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)：逐步收回私人承包線路的經(jīng)營權(quán)，避免承包線路各自組織運營調(diào)度，不利于公交系統(tǒng)整體效能的發(fā)揮，達到公交運營組織與調(diào)度一體化的目的。對包車合同到期的逐步取消包車業(yè)務(wù)。規(guī)范、科學的安排車輛運行，確保線路運營秩序，杜絕線路缺趟，統(tǒng)籌兼顧社會效益和經(jīng)濟效益。

四、調(diào)整車型結(jié)構(gòu)。第一季度計劃增購25部排放達歐ⅲ的客車投入營運市場，滿足乘客需求，提高經(jīng)濟效益。

五、對各科室、條線路進行規(guī)范管理，以提高服務(wù)質(zhì)量為中心，抓好業(yè)調(diào)、機務(wù)、稽查、安全等部門的規(guī)范管理和人員素質(zhì)的提高：

業(yè)調(diào)主要抓好三個方面：

1、運行服務(wù)質(zhì)量的提高；

2、車廂服務(wù)質(zhì)量的提高；

3、人員服務(wù)質(zhì)量的提高；

機務(wù)方面：加強維修和材料的管理工作，節(jié)約成本，做好車輛技術(shù)狀況普查工作及車輛的報廢更新計劃；

安全方面：

1、抓好駕駛員的安全教育和事故預防工作；

2做好臺風等自然災害的防范工作，和應急預案的準備；

3、開展安康杯競賽活動，強化全員安全意識、提高安保技能；

4、及時排查事故隱患，安全員不定期下各線點和承包線路安全檢查，加強安檢、監(jiān)控力度；5、抓好社會治安的綜合治理；做好事故理賠和結(jié)案工作；

稽查方面：加強監(jiān)控和路面稽查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。認真受理乘客投訴，答復率做到100%；

六、宣傳方面：利用新聞媒體大力宣揚公交優(yōu)先、公交優(yōu)秀的理念，讓政府部門和社會各階層都來關(guān)注公交、理解公交；

七、繼續(xù)抓好民主行風評議工作，提高服務(wù)質(zhì)量；

八、做好黨建工作和職工之家的建設(shè)。

運營部公交工作計劃篇二十一

1.計劃概要

__本公司要繼續(xù)保持銷售和利潤高速增長，銷量目標為10萬噸，合銷售額10億元，利潤目標為1億元，分別比去年增長50%。這一目標實現(xiàn)的途徑是，繼續(xù)擴大北方根據(jù)地市場家庭消費市場和注重營養(yǎng)保健人群的銷量，以及對華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場的開拓，同時用“熱了更好喝”創(chuàng)造一個飲料消費的“冬季市場”(把淡季變成旺季)。因此，本年度的營銷費用預算為億元，比去年增長60%(費用率比去年增長2%)，增長部分主要用于開拓新的地理市場和創(chuàng)造“冬季市場”的廣告宣傳。

2.營銷狀況

①市場需求狀況：營養(yǎng)型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態(tài)奶)約占整體飲料市場的20%，即160億元，其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場的5%，即40億元，預計未來幾年營養(yǎng)型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長率增長。營養(yǎng)型飲料的主要消費者是大中型城市及沿海發(fā)達地區(qū)中小城鎮(zhèn)的老人、少年、兒童、青年女性，因為人們收入的增長，消費場所已由餐飲娛樂場所發(fā)展到家庭小宗購買(成箱、大包裝)，人們(及家長)希望飲料不僅能購解渴、好喝，而且要有營養(yǎng)，有保健功能更好，但不是特別在意、也不是購買植物蛋白飲料的主要誘因。對本公司來說，最大的問題是，杏仁露的口味南方人很難習慣，說服南方人接受此一口味是一個需要耐心的艱苦任務(wù)，而且不確定是否能夠和值得去完成。

②行業(yè)及本公司(品類)銷售和利潤狀況：從飲料行業(yè)及本公司過去幾年的銷量、價格、邊際利潤和凈利潤表中(表略)可以看出，整體飲料市場以年均20%的增長率、營養(yǎng)型飲料市場以年均30%的增長率增長，但邊際利潤和凈利潤卻以10%的比率下降，如何控制價格降低、費用成本提高將愈加重要。

③競爭狀況：本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌a公司和b公司，水飲料市場的兩大國內(nèi)全國性品牌c公司和d公司，營養(yǎng)型飲料的一大全國性品牌e公司和三大北方區(qū)域性品牌f公司、g公司和h公司，而后四者既是競爭對手，又是共同開拓營養(yǎng)型飲料市場和打擊低價防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本年度預計計劃詳見附表(表略)。

⑤客觀環(huán)境狀況：隨著人們收入的提高，飲料尤其是營養(yǎng)型飲料的家庭消費將越來越多;但隨著技術(shù)和設(shè)備的引進，茶飲料和液態(tài)奶市場份額將高速增長。前者對本公司將帶來機會，后者將帶來威脅。

3.機會與問題分析：

①機會與威脅分析

機會：

(1)。消費者越來越重視飲料的營養(yǎng)價值;

(2).家庭飲料消費市場快速增長。

威脅：

(1).茶飲料和液態(tài)奶市場份額的快速成長;

(2).渠道沖突造成的渠道利潤降低有一定的解決難度和風險;

(3).南方市場的口味習慣障礙很大;

(4).仿冒品低價搶奪市場。

②優(yōu)勢與劣勢分析

優(yōu)勢：

運營部公交工作計劃篇二十二

新的一年，第一個季度，為了做好財務(wù)的工作，我也是要做好計劃，明確第一個季度要做的事情，把新年新的工作去給做好，為20xx年開一個好頭。

在農(nóng)歷年前，是要把頭一年的一個財務(wù)收尾工作給做好，確保沒有事情拖延到下一年去，每次到了這個年頭年尾的時候，總是非常忙碌的，我要認真的去做好每一件事情，確保沒有遺漏的事情，同時也是要把事情做好，確保沒有差錯，財務(wù)的事情是必須要仔細嚴謹?shù)娜プ龅?，特別是1月份的工作又是非常的多，這一個月里，不管是去年收尾的工作，或者新一年的財務(wù)規(guī)劃，都是很重要的，只有把尾收好，同時在規(guī)劃上去把新的一年財務(wù)工作計劃好，那么以后的工作也是能更加順利的進行下去。

過完農(nóng)歷年后，也算是20xx年真正的一個開始，要去把新年的首個工作去做好，做好一個開頭，財務(wù)的工作伴隨著公司的發(fā)展，只有公司發(fā)展了，那么財務(wù)才有事情可以做，所以也是要對公司的一個發(fā)展情況有了解，不能埋頭做自己的事情，而對公司的一個發(fā)展是不清楚的，新的一個季度，財務(wù)也是要對新年開展的一些業(yè)務(wù)去有所了解，明白財務(wù)該如何的去對接，有什么賬款要對接的，以及和哪些同事去溝通等等。

在個人來說，我也是要不斷的了解公司的一個發(fā)展，了解業(yè)務(wù)部門的一個狀況，明白我們財務(wù)應該如何的去配合他們做好工作，同時自己也是要積極的學習財務(wù)新的知識，時代是不斷在改變的，很多事情都是在發(fā)展的，如果自己停滯不前，不去學習，那么就會落后于時代，也會在工作里頭無法把事情真正的做好，甚至一些新的工作也是無法開展的，只有自己不斷的去學，認真的了解更多的方面，那邊在新的一個季度里面也是能把工作做得更加的好，為財務(wù)部門作出自己的一份貢獻。

新的一個季度就要來臨了，我也是準備好了，我明白在接下來的工作里面，我必須繼續(xù)努力把工作做好，無論多忙，都要抽出時間來學習，來提升自己，讓自己在財務(wù)方面是不落后的，對于新的業(yè)務(wù)，新的工作方法要去學習，去接受，讓自己在財務(wù)方面能做得更加的好，也是能讓自己的財務(wù)工作經(jīng)驗更加豐富。在以后當有機會的時候，我也是能準備好，去把握住，把職場的道路走得更加的順暢。

——中心園工作計劃合集七篇

中心園工作計劃合集七篇

運營部公交工作計劃篇二十三

光陰似箭，一年工作又結(jié)束了，在這一年里，認真完成公司及各位領(lǐng)導交派的各項工作，及車輛維護、維修等工作；一年來從未出現(xiàn)過重大安全責任事故?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎抑饕髁艘韵聨讉€方面：

一、認真做好給領(lǐng)導的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導服務(wù)，按照領(lǐng)導的要求，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導工作的事情。同時，我把為領(lǐng)導服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。

二、認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。車輛保養(yǎng)和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決，做到了“有病不出車，出車保安全”。

三、是積極做到外出期間為領(lǐng)導的服務(wù)工作。領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機來承擔。在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情。

四、積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，如果有出車任務(wù)就立即出車，如果沒有出車任務(wù)，也在值班室值班，沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。

五、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。認真學習其他業(yè)務(wù)知識。在本崗位上，按照單位要求準時安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務(wù)。嚴格遵守出車制度，按時出車。

總之，在思想上、行動上與公司保持一致，聽從指揮、團結(jié)同事，認真學習，踏實工作，使我在今后的工作中更上一層樓。

運營部公交工作計劃篇二十四

行政部是公司的承上啟下的部門，不僅應不斷提升對內(nèi)管理水*的要求，而且對外要及時了解掌握應對*機關(guān)單位的各項政策。眾所周知行政工作是繁瑣的，涵蓋復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管，而且還包括接待、會議，評估驗廠等活動，對工作能力和責任心都是考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多，但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨合，行政部的綜合能力相比之前又進了一大步。

公司行政部門年終工作總結(jié)及工作計劃

xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作重點是公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標，在此基礎(chǔ)上，緊跟公司各項工作部署，著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服這年度存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1。本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。

2。搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到xxx察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

4。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了xxx上傳下達xxx。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、 由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、 抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著 xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監(jiān)督。

六、xx年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1。搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，xx年行政部的工作將以此為中心。

3加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。

4 協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是xx年行政人事部工作的重心。

其實正所謂xxx天下難事始于易，天下大事始于細xxx。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家！

運營部公交工作計劃篇二十五

為以一流的服務(wù)，一流的保障，努力為推進交通港航行業(yè)的新一輪發(fā)展，作出更大的貢獻。根據(jù)上海公交行業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作要求，本公司開展新一輪創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

20xx年圍繞“十二五”上海城市交通發(fā)展的總體要求和“美好生活、美好城市”的主題，以乘客滿意為標準，以提高行業(yè)文明程度，提升行業(yè)服務(wù)水平為目標。積極開展行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，鞏固公交行業(yè)建設(shè)成果，努力為市民提供快捷、安全、方便、舒適交通出行。

為扎實推進公交行業(yè)文明創(chuàng)建工作，特成立由公司總經(jīng)理等有關(guān)部門人員組成的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組。

繼續(xù)以人、線、站、公司為主線的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力提升公交從業(yè)人員素質(zhì)，倡導文明行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進營運服務(wù)質(zhì)量的提高。

開展安全駕駛員、優(yōu)秀售票員評選活動。安全行車累積公里“無違法、無違紀、無事故”安全駕駛員，2011年評選優(yōu)秀售票員2名、安全駕駛員2名。

在各線路開展優(yōu)勝線路評選活動，20xx年評選2條優(yōu)勝線路。

開展青浦盈港站、朱家角站、徐涇樞紐站、普安路站文明創(chuàng)建工作。

積極參與市誠信企業(yè)的創(chuàng)建活動。召開創(chuàng)建“誠信企業(yè)”推進會，開展創(chuàng)建誠信工作，提高企業(yè)誠信創(chuàng)建意識。做好20xx年“市誠信企業(yè)”的申報工作。

公司組織人員做好先進人物、先進經(jīng)驗的總結(jié)交流工作。通過服務(wù)展示、服務(wù)演講、服務(wù)交流等形式，廣泛開展先進思想、先進理念、先進經(jīng)驗的宣傳、傳授。組織企業(yè)開展個人間 “一幫一”、線路間“一帶一”的“傳幫帶”結(jié)對活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。

結(jié)合工作中的一些服務(wù)要求、好的做法和經(jīng)驗，對照《公交客運服務(wù)規(guī)范》要求，完善評選方案，提升評選標準，鞏固創(chuàng)建成效，推進落實公交客運服務(wù)規(guī)范。

（1）根據(jù)公交行業(yè)的服務(wù)要求，通過各種形式，開展公交行業(yè)服務(wù)管理和服務(wù)技能培訓，通過加強技能培訓，提高隊伍素質(zhì)。

（2）以新編制的《公交從業(yè)人員業(yè)務(wù)手冊》為教材，公司組織開展從業(yè)人員規(guī)范操作、禮儀服務(wù)、業(yè)務(wù)知識的強化培訓。

（3）對從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)輔導，組織行業(yè)勞模、服務(wù)明星到相關(guān)的公交企業(yè)傳授先進的服務(wù)理念、服務(wù)經(jīng)驗，幫助從業(yè)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和技能，營造學習先進、爭當先進的氛圍。

（4），舉辦公交從業(yè)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班，提升公交管理水平和服務(wù)質(zhì)量，推進公交行風建設(shè)。

（1）結(jié)合公交行業(yè)第六屆服務(wù)明星評選活動。組織企業(yè)開展崗位練兵、服務(wù)知識技能的測試等競賽活動，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力。

（2）以“當好科學發(fā)展主力軍，打好創(chuàng)新轉(zhuǎn)型攻堅戰(zhàn)主題實踐活動”為載體，開展公交行業(yè)從業(yè)人員技能大賽。提高公交行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和技能。

（3）不定期的開展公交營運服務(wù)質(zhì)量的互查和綜合、專項檢查活動，加強動態(tài)管理和現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的檢查考評，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)成果。

（4）開展公交行業(yè)窗口服務(wù)特色的示范日、安全服務(wù)月等活動，提高規(guī)范用語、微笑服務(wù)、特色服務(wù)、安全運營率。

（5）開展公交行業(yè)的文明禮儀服務(wù)示范活動，倡導文明進車廂，滿意在乘客的服務(wù)理念，大力推進世博期間好的做法，鞏固世博成果，確保創(chuàng)建成效。

（6）鞏固公交站點志愿者服務(wù)優(yōu)秀項目，樹立行業(yè)職工和市民文明意識和服務(wù)意識。

運營部公交工作計劃篇二十六

xx出租汽車公司安全生產(chǎn)年度工作計劃

為認真貫徹《xxx安全生產(chǎn)法》、《xxx道路道路交通法》，進一步加強我公司安全生產(chǎn)，促進安全生產(chǎn)形勢進一步固本強基、穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，不斷提升道路運輸服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，特制定年度安全生產(chǎn)工作計劃。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實各級*關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，始終堅持“安全第一、預防為主”方針，突出預防為主、突出加強監(jiān)管、突出落實責任，加強宣傳教育和隊伍建設(shè)、加強安全基礎(chǔ)工作、加強協(xié)作聯(lián)動，夯實基礎(chǔ)管理，深化隱患排查治理，創(chuàng)新和完善工作機制，著力解決滋生安全隱患的深層次矛盾，鞏固成果，切實提升我公司安全工作整體水*，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

二、工作目標

通過各項安全工作的有序開展，進一步強化基礎(chǔ)建設(shè)，提升安全管理層次，以預防為主、加強監(jiān)督、落實責任為重點，推動建立預防為主、自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)工作機制，有效防范和堅決遏制特大事故、減少和杜絕一般事故，一般責任交通事故率小于5%，駕駛員違章小于15%。確保公司無酒駕、毒駕等嚴重交通違法行為發(fā)生。繼續(xù)保持公司安全生產(chǎn)形勢*穩(wěn)的良好態(tài)勢，確保20xx年度安全生產(chǎn)目標任務(wù)順利完成。

三、任務(wù)計劃

（一）安全組織保障

1.加強公司安全委員會的組織建設(shè)，根據(jù)情況及時調(diào)整充實安委會組*員，及時對部分職務(wù)調(diào)整和一批安全意識強、業(yè)務(wù)水*高的人員充實到安全組織機構(gòu)，全面提高安委會對公司安全形勢的掌控能力。

2.加強安全機構(gòu)的建設(shè)，對人員職務(wù)發(fā)生變化的要及時調(diào)整。

（二）工作例會

安全例會每月至少組織一次，分析階段安全生產(chǎn)工作形勢，傳達部署上級文件、會議精神，研究相應工作措施，對安全工作進行安排和總結(jié)。例會實行參會人員簽到。

（三）學習教育

1.組織全體管理人員進行學習培訓，教育采取傳達文件、舉辦講座、實例分析等靈活多樣的形式，不斷提高管理人員的安全意識和安全操作能力。切實提高企業(yè)管理人員的工作水*，確保各項規(guī)定要求落在實處。

2.組織從業(yè)人員的教育培訓，每月至少一次以駕駛員為主要對象的安全培訓，針對從業(yè)人員的不同素質(zhì)、不同時期反映出的問題，有針對性的進行車輛例檢、隱患排查、開展教育等方面的教育培訓， 教育內(nèi)容要涵蓋行業(yè)法律法規(guī)、操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、違規(guī)究責等內(nèi)容，并做好相應記錄，由本人親自簽到，不斷提高從業(yè)人員的規(guī)范操作水*，消除事故隱患。

（四）制度建設(shè)

公司安委會對安全工作制度進行一次全面的審核，對不適應安全

生產(chǎn)政策形勢、無操作性的制度進行修訂，并經(jīng)安委會討論后下發(fā)執(zhí)行，保證制度適用有效，并保證制度的貫徹落實。

（五）隱患排查

由分公司每月組織對運營車輛進行檢查。在春運、五一、十一等黃金周和主要節(jié)假日實行專項排查。建立查車臺帳，對發(fā)現(xiàn)的隱患進行登記，整改完畢由分公司經(jīng)理進行驗收、驗收合格方可上路運營。對查出的安全隱患，整改率達到100%。

（六）應急保障

嚴格執(zhí)行公司應急保障預案，不適應的要上報安委會及時修訂、完善相應的應急預案。

（七）宣傳報道

加強安全宣傳，特別是每月駕駛員安全教育培訓日，通過各種途徑宣傳安全的重要性，使駕駛員樹立安全意識。

加強宣傳欄報道，及時報道我公司安全工作的工作動態(tài)、駕駛員典型經(jīng)驗和先進事跡。

（八）責任落實

1.總經(jīng)理與運營部之間、運營部與分公司之間簽定安全責任書，明確各自的工作職責和責任。

2.簽定年度安全承諾書，公司與全部從業(yè)人員簽定安全生產(chǎn)責任書，將安全責任落實到各個崗位。

3.加大責任追究，對企業(yè)管理人員及從業(yè)人員工作不到位、責任不落實形成安全隱患或造成責任事故的，嚴格按照公司《安全管理制度》“四不放過”原則，追究相關(guān)責任人的責任。

（九）經(jīng)費保障

提取安全生產(chǎn)費用按照上年度的收入的的比例每月提取。

（十）專項活動

1.開展車輛交通安全重點整治活動,安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認真落實違法駕駛員的教育、懲戒措施，當月底上報公司運營部。

2.認真落實車輛gps監(jiān)管措施，出現(xiàn)不在線情況及時通知駕駛員修復，待恢復上線方可營運。

(十一)加大對違法行的查處

加大對違反交通信號、超速行駛等嚴重交通違法行為的處理力度，堅決按照公司制度的規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，消除隱患，防止反彈。

(十二)信息報送

各部門、分公司要按規(guī)定時間上報各類方案、報表。安全部要按規(guī)定及時向上級部門報送各種材料報表。

(十三)檔案管理

各部門要按照安全檔案規(guī)范的要求，做好安全工作資料的收集、整理和保管。

今年安全工作形勢非常嚴峻，各部門人員嚴格執(zhí)行，確保計劃完成。

北京xx出租汽車有限公司

20xx年1月

運營部公交工作計劃篇二十七

財務(wù)部在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務(wù)，全體財務(wù)人員共同努力，基本做到及時準確完成核算工作。為了更好實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展監(jiān)督服務(wù)，現(xiàn)將下半年工作計劃安排如下：

鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：

一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。

二、不斷學習，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水*和法律意識

隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺，財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務(wù)部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

三、迎接國稅稽查的檢查。

7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司財務(wù)工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。

四、完成20××年預算初稿編制工作。

根據(jù)集團歷年要求，在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際，通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。

最后，財務(wù)部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻！

——公司工作計劃合集七篇

【實用】公司工作計劃合集七篇

運營部公交工作計劃篇二十八

__年公交.公司工作總結(jié)：__年，在市委市政府及建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導下，公交公司一班人在__局長帶領(lǐng)下，緊緊圍繞“管理效益年、安全生產(chǎn)年、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”這一中心目標，大力開展工作，加強內(nèi)部管理，爭取政策支持，創(chuàng)新工作思路，把爭創(chuàng)“咸寧市最佳文明單位”作為公司工作主旋律，以開展“向黨員模范號學習、爭創(chuàng)文明示范窗口”活動為載體，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，以強化司售人員安全意識為保障，從一件件實事抓起，挖潛拓新，節(jié)支增收。今年元—12月，實現(xiàn)客運承包收入萬元，客運站場收費萬元，上繳稅金萬元，實現(xiàn)利潤萬元，較上年度增長倍。

__年主要做了以下幾方面工作：

一、以安全生產(chǎn)為保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促提高

今年是__市建市二十周年、“三國__文化節(jié)”十周年，同時也是__市“城市建設(shè)年”。為此，我們投資近400萬元更新線了路營運車輛，率先在咸寧市實行無人售票，新建了一流候車站點崗亭，安裝了線路車載電視，還在車上配備了“暖心墊”、“扶手套”、“愛心傘”、“廢紙簍”等便民設(shè)施，改善了居民出行環(huán)境，提高了城市品位。

在加強硬件建設(shè)的同時，我們還加強了“軟件”方面的管理。

一是實行“四專”。即專人、專職、專責、專線管理，成立線路車組，將安全、營運、線路測速與稽查分解到各條專線，明確安全責任。

二是組織公司內(nèi)部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會，組織安全知識培訓學習，制定線路管理人員“七不準”，司售人員“十四不準”，規(guī)范營運秩序。

三是改變線路經(jīng)營模式，將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包，將事故風險分散轉(zhuǎn)移到車輛承包人。

四是成立專班，認真督查落實，公司一把手陳局長親自抓，在營運班次時間內(nèi)不定時、不定期、不定點的明查暗抓，開通熱線電話，設(shè)立舉報信箱，查出安全隱患3處，并及時予以整改，嚴肅處理了一批工作不認真、不積極、不主動的管理人員，處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規(guī)的車輛198人次，處罰金額15780元。此舉嚴明了線路紀律，規(guī)范了營運秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故發(fā)生率，得到了市民的一致稱贊。全年營運線路、加油站、修理廠、金角塘酒樓無一起重大安全責任事故。

二、以節(jié)支增收為根本，爭取政策見成效

__年為“管理效益年”。為此，我們從以下幾方面狠下功夫，節(jié)支挖增收。

一是為防止亂吃、亂喝、亂派等鋪張浪費現(xiàn)象，我們實行三“統(tǒng)一”：即來客統(tǒng)一由一個部門安排，統(tǒng)一到一個地點進餐，統(tǒng)一一個時間結(jié)賬，今年招待費為萬元，同比去年萬元節(jié)約萬元。

二是為防止“滴、漏、跑、冒”等水電方面的漏洞，我們在今年5月份全面開展水電改造，水改后每月節(jié)約支出8000元，預計兩年可收回改造成本。今年水電費開支萬元，同比去萬元節(jié)約萬元。

三是根據(jù)建設(shè)局[__]1號文件《關(guān)于加強財務(wù)管理、嚴格控制物資捐贈的通知》要求。今年物資捐贈費為萬元，同比去年萬元減少支出萬元。

四是為有效地控制利息支出，公司償還了部分職工高息借款33萬元，還清了銀行債務(wù)萬元

，今年，利息支出萬元，同比去年41萬元節(jié)約萬元。同時，加大清收力度，今年共收回呆債、死債近萬元。

五是為防止交通事故的發(fā)生，公司成立了線路車組，改變了線路經(jīng)營模式，制定了線路管理人員“七不準”，司售人員“十四不準”等一系列措施，安全事故費僅為萬元，同比去年萬元節(jié)約了萬元。

六是由于線路經(jīng)營模式的改變，車輛保險費由車輛承包人承擔，加之承包車主保險意識逐步提高，保險金額逐漸增加，今年車輛保險費為萬元，同比去年萬元增長萬元。

七是加強對線路車輛的日檢、月檢，及時做好車輛保養(yǎng)工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，修理費僅為萬元，同比去年萬元節(jié)約萬元。

八是嚴格控制其它費用開支，公司所有辦公經(jīng)費由各科室年初列出計劃清單，報辦公室統(tǒng)一購買，有效地避免了重復購置，控制了鋪張浪費，今年，其它費用支出共計萬元，同比去年萬元節(jié)約萬元。

以上各項費用支出同比去年共節(jié)約萬元。

“優(yōu)先發(fā)展城市公共交通”是改善城市人居環(huán)境，促進城市可持續(xù)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會的必然要求。在爭取落實政策扶持上，公司領(lǐng)導做了大量的工作，他們起早貪黑，披星帶月找領(lǐng)導、辦簽、求落實。

一是因國際燃油價格波動而導致國內(nèi)燃油價格大幅度上揚，爭取到了國家油價補貼，安定了線路經(jīng)營秩序，確保了公司穩(wěn)定。

二是根據(jù)國辦發(fā)46號文件及湖北省政府令290號有關(guān)養(yǎng)路費征收管理辦法，我們爭取領(lǐng)導支持，大打“政策”牌，及時落實免征養(yǎng)路費，全年免征養(yǎng)路費萬元。

三是為適應城市配套發(fā)展，改善城市居民出行候車環(huán)境，杜絕二路、八路始發(fā)站場安全隱患，根據(jù)國家有關(guān)公交站場用地傾斜政策，我們在鳳凰山征用20畝土地、購買鳳凰山派出所場地等用于始發(fā)站場建設(shè)。

四是根據(jù)客運辦的實際困難，經(jīng)有關(guān)部門核實，領(lǐng)導同意，將客運辦原定欠繳土地出讓金8萬多元予以免除。

三、以兌現(xiàn)考核為手段，嚴明紀律樹形象

年初，公司對中層干部人事進行了調(diào)整，使其各盡其長，充實了機關(guān)工作隊伍的力量。我們制定了“十著手、十抓”，即“從班子上著手，抓隊伍建設(shè);從效益上著手，抓扭虧增盈;從制度上著手，抓落實執(zhí)行;從管理上著手，抓監(jiān)督檢查;從工作上著手，抓效率提高;從責任上著手，抓考核兌現(xiàn);從作風上著手，抓好壞典型;從正氣上著手，抓歪風整頓;從安全上著手，抓隱患排查;從增收上著手，抓勤儉節(jié)約”作為完成公司各項任務(wù)的行為準則，來衡量約束每位干部職工。同時，公司與科室及各科室與管理人員層層簽訂了目標考核責任狀，將各項工作具體化、細化、深化，年中與年末分別按責任狀考核兌現(xiàn)。公司每月初召開一次中層干部會，部署各部門工作計劃，載入經(jīng)理辦公會紀要，月底統(tǒng)一考核兌現(xiàn)，將考核結(jié)果直接與工資掛鉤，在當月工資中予以獎勵或處罰，從而嚴肅了管理制度，充分發(fā)揮了管理制度的作用。

為嚴明勞動紀律，我們制定了機關(guān)工作人員考勤制度，每天由辦公室專人負責監(jiān)督簽到。此舉振奮了職工精神，改變了一貫懶散面貌。我們還改善了公司辦公條件。首先加大了機關(guān)辦公樓、家屬小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生清掃力度，要求清潔工全天候待命，做好保潔工作。每周五我們對機關(guān)各科室進行清潔大檢查，結(jié)果進行張榜告示，對那些衛(wèi)生不夠清潔的科室進行批評，增進了大家的集體榮譽感，促使大家養(yǎng)成“爭先創(chuàng)優(yōu)”的意識，為把整個小區(qū)建設(shè)成花園式文明小區(qū)做了大量工作。同時，我們制定了機關(guān)工作人員文明用語，來人、來電接待專用文明語言，在機關(guān)辦公樓大廳樹立“機關(guān)人員工作十不準”、“文明單位創(chuàng)建奮斗目標”、“八榮八恥”等敬業(yè)愛崗警醒牌，時刻提醒工作人員要努力工作，端正工作態(tài)度，加強學習，提高自身素質(zhì)，維護__公交人形象。經(jīng)過一段時間的努力，機關(guān)工作形象有了很大的改觀，工作人員素質(zhì)有了很大的提高，贏得了外來公司辦事人員的一致好評。通過了咸寧市文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導小組的考核。

運營部公交工作計劃篇二十九

堅持以黨的xx大精神為指針，以強化管理為主線，以科學管理、規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以營運服務(wù)為中心，以優(yōu)先發(fā)展為重點，以提高“兩個效益”為目標，努力加快企業(yè)發(fā)展。為此，我們要做好如下幾個方面工作：

一、努力打造企業(yè)形象。

深入學習貫徹黨的xx大精神，全面貫徹“三個代表”重要思想，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局，著力增強自主創(chuàng)新能力，提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益，努力搞好公交的發(fā)展工作，切實推動我市公共交通事業(yè)再上新臺階。一是加強干部隊伍建設(shè)，改善干部形象。落實干部學習制度和培訓制度，抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養(yǎng)，提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結(jié)合企業(yè)改制，完善用人機制，選賢任能，實行公平競爭、公開錄用制度。改善管理人員的工作方法，提倡帶著感情做工作，為職工辦實事，推行領(lǐng)導干部深入一線和基層干部與職工交心活動，積極改善干群關(guān)系。二是在全公司培養(yǎng)“八個要”的工作作風：即：要弘揚正氣，剎住歪風邪氣;要率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用;要團結(jié)，反對分裂和小團體主義;要立新功，反對吃老本和擺老資格;要雷厲風行，反對拖拉疲沓和低效率現(xiàn)象;要加強組織紀律觀念，堅決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風氣;要提倡誠信老實，反對言行不一;要重業(yè)績、看實效，堅決反對浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導，將“八個要”的內(nèi)容作為全體干部職工的行為準則，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導“和衷共濟，誠信至善，務(wù)實創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹立“真抓實干，求真務(wù)實”的工作路線和思想路線，利用各種形式營造良好的企業(yè)文化，凝聚職工思想，昂揚企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好、信譽高、職工信賴、社會贊譽的過硬企業(yè)。四是加強廉政建設(shè)，從廉政教育入手，構(gòu)筑思想道德防線，建立黨風廉政領(lǐng)導責任追究制，加大政務(wù)公開和財務(wù)監(jiān)督工作力度，強化財務(wù)審計職能，從源頭上預防違法違紀問題。五是打造服務(wù)品牌。加強行風建設(shè)，重視抓好服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)抓好車容車貌整治，規(guī)范服務(wù)行為。六是做好宣傳報道工作，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化，弘揚先進事跡，展示企業(yè)風貌，努力提高我市公交的地位和形象。

二、抓好營運服務(wù)工作。

三、完善經(jīng)營核算管理辦法，加強成本控制和管理。

在成本和費用支出上，要實行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規(guī)定，如差旅費、燃料費、公務(wù)用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開支，把各項成本控制在目標之內(nèi)。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實行成本管理獎懲制度。公司財務(wù)部門要建立具體管理制度，負責成本管理的各個部門和單位，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法，開展厲行節(jié)約，節(jié)能降耗活動，崇尚艱苦奮斗，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。

四、堅持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明一起抓，協(xié)調(diào)推進經(jīng)濟、政治、文化三大建設(shè)，促進公司經(jīng)濟的飛躍。

積極推行“以法治國”、“以德治國”的方針，進一步加強法制教育，社會主義道德教育，加強政治思想工作，努力轉(zhuǎn)變作風，認真落實社會服務(wù)承諾制，實施“窗口形象工程”，扎實開展“青年文明號”、“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動，進一步提高規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、認真抓好安全生產(chǎn)。

我們要從實踐“三個代表”的高度，切實提高對安全生產(chǎn)工作重要性、緊迫性的認識，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，把人民群眾的生命安全放在首位，切實負起安全生產(chǎn)的領(lǐng)導和管理責任。實行標本兼治，加強監(jiān)督管理，加強對創(chuàng)安工作的領(lǐng)導，加強對職工的安全教育和法制教育，加強對營運車輛的安全技術(shù)檢查，常抓勤督，一抓到底，堅決剎住超載、超速、違章超車等違規(guī)行為，為廣大市民提供一個準點、方便、快捷、安全的乘車環(huán)境。

六、繼續(xù)加大投資力度，努力做好車輛更新工作，進一步增強公司的競爭實力。

要根據(jù)我市經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人民生活水平迅速提高，人們對乘車需求更高的特點，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加大投入，逐步投入檔次高的豪華空調(diào)中巴，同時繼續(xù)加大對公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，滿足市民出行的需求，以適應城市發(fā)展的需要。

我們要緊密地團結(jié)在以為的^v^周圍，高舉^v^理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，求真務(wù)實，銳意進取，艱苦奮斗，扎實工作，繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新勝利。

運營部公交工作計劃篇三十

礦調(diào)度是煤礦企業(yè)管理中的一項專業(yè)工作，是一門管理科學，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，加強調(diào)度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調(diào)度員，要深入現(xiàn)場了解一切，包括各采掘面斷面情況，打鉆抽放情況，通風情況，瓦斯情況，運輸情況等，才能抓好調(diào)度工作。調(diào)度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上進行，調(diào)度員要隨時深入現(xiàn)場，看清現(xiàn)場工作面情況以及了解基層意見和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。

一名調(diào)度員，只有在詳細地了解煤礦日常生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)上，才能正確及時地解決生產(chǎn)活動中的問題。生產(chǎn)調(diào)度員要想搞好當班安全生產(chǎn)管理，安全生產(chǎn)管理是以基礎(chǔ)管理為中心的，如何做好基礎(chǔ)管理工作，我想必須從以下四個方面入手：

作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一項工作，應先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應該有預見性，事前應考慮到在什么時候，哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行，事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。

做到內(nèi)行管理，首先應懂行，執(zhí)法必須執(zhí)法，一方面應熟練掌握生產(chǎn)流程、工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能靈活運用，有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當中才能得心應手，游刃有余。其次，作為生產(chǎn)調(diào)度員，不是某一個車間的調(diào)度員，而是整個礦井的調(diào)度員，應時刻謹記以維護礦井得整體形象作為自己得工作核心，對待領(lǐng)導不卑不亢。對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待事物總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風行，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。

作為調(diào)度員，就是必須做到上傳下達，及時把領(lǐng)導安排的工作落實到現(xiàn)場，不延誤，不因個別單位原因影響采掘生產(chǎn)進度，理清重點和非重點。煤礦企業(yè)調(diào)度工作，它的宗旨就是要及時組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求，就要達到情況明、底數(shù)清、匯報解決問題要及時。

生產(chǎn)中不可能沒有問題，但是原則性的問題一定要堅持，一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，

決不含糊，而且要實事求是，是就是，非就是非，態(tài)度端正，作風樸實，對原則性的問題應一抓到底，對于弄虛作假，要嚴懲不怠。

對安全生產(chǎn)影響的協(xié)調(diào)處理在調(diào)度員接完班后，就必須主動調(diào)度，按時查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況，在日常生產(chǎn)過程中，會出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響，調(diào)度員在接到有生產(chǎn)影響匯報的時候，就是調(diào)度員發(fā)揮作用的時候。調(diào)度員在協(xié)調(diào)處理各種問題的時候，必須按照輕重緩急來平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當突然出現(xiàn)局部失調(diào)時，調(diào)度員要根據(jù)問題的輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調(diào)解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度，調(diào)查問題發(fā)生的原因和過程，根據(jù)問題的緊要程度，解決問題所需要時間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序。才能把問題解決好。井下出現(xiàn)的問題，往往需要各個部門的配合才能解決好，在部門之間的的協(xié)調(diào)上，一定要按照以下平衡原則進行：一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點，以提高經(jīng)濟效益為中心，面向井下，二線為了一線，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進行。大量的調(diào)度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾，平衡各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的失調(diào)現(xiàn)象。

作為一名調(diào)度員。首先要有自律性，要求職工做到的自己必須認真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做，制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權(quán)利，行為檢點，作風正派，對于一些事情的處理，要堅持原則，公平公正，一碗水端平?？偨Y(jié)煤礦調(diào)度員，應該是一支高能力、高標準、高素質(zhì)的戰(zhàn)斗隊伍，能夠精細化處理一切生產(chǎn)安全任務(wù)，協(xié)調(diào)井上下運輸、機電、采煤、掘進、通風、瓦斯抽放等工作的正常開展，保證礦井按照采掘部署正規(guī)有效地進行，安全完成全礦的。安全生產(chǎn)任務(wù)。調(diào)度員必須發(fā)揮好職位功能，掌握整個礦井的安全生產(chǎn)需要，全方位調(diào)度一切力量保證礦井的安全高效發(fā)展。對應急事故能及時協(xié)調(diào)解決，使經(jīng)濟損失在最小范圍內(nèi)。

在這個科技是先進生產(chǎn)力的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實地的工作，有國就有家，有家就有個人，煤礦就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時更應該積極努力的去工作，發(fā)揮個人的積極主動性，多為煤礦安全生產(chǎn)管理出份力，也能為領(lǐng)導排憂解難。我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。

在今后的工作中我一定倍加努力的工作，盡量提高個人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為煤炭事業(yè)奉獻自己的力量。

干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實，認真體現(xiàn)現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果，作為一名管理人員，既要做一個一言九鼎的實干家，又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒，創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思，對于一些問題的處理上，應分清主次，明確方向，在復雜的問題中，認真抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律，把復雜的問題簡單化，把簡單的問題重復化，不因循守舊，不墨守成規(guī)。

凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生興旺，作為調(diào)度員，應顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為已任，與大家多交流思想，多溝通情況，增進理解和支持，而且多換為思考，多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少職責、以誠相待，同舟共濟，團結(jié)奮進。營造奮進，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。

總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學習、自動自發(fā)，拼搏奮進。

運營部公交工作計劃篇

20xx年，集團公司企業(yè)管理部圍繞總裁室年初下達的經(jīng)濟工作目標任務(wù)，以黨的“十八大”精神為指導，牢記全心全意為交通企業(yè)生產(chǎn)一線服務(wù)的宗旨，努力創(chuàng)新工作思路，全力抓好機務(wù)工作。經(jīng)過各單位的共同努力，機務(wù)工作各項目標任務(wù)按時序進度有序推進。

20xx年技術(shù)管理工作主要有以下幾個方面：

3月22日，集團公司分管領(lǐng)導親自召開了全年機務(wù)工作會議，總結(jié)去年機務(wù)工作成果，從四個方面對20xx年機務(wù)工作的進行了部署：一是按時序進度完成“十二五”主要污染物總量削減目標任務(wù)；二是保障、使用好現(xiàn)有車輛（設(shè)備），杜絕傷害事故；三是開展“機務(wù)管理標準化深化年”活動，量化規(guī)范機務(wù)管理體系，確保實效；四是繼續(xù)加強機務(wù)兩支隊伍建設(shè)，研究erp系統(tǒng)、新能源車輛等新設(shè)備，提高使用效率。會上，集團黃副總裁做了重要講話，針對去年機務(wù)工作中存在的不足，針對解決、優(yōu)先解決，要求各單位機務(wù)管理部門堅持工作創(chuàng)新，以技術(shù)發(fā)展引領(lǐng)集團公司的發(fā)展和決策。

年初，為了推進集團公司機務(wù)技術(shù)管理標準化體系的全面鋪開，進一步加強交通企業(yè)機務(wù)基礎(chǔ)管理工作，集團公司下發(fā)錫交集發(fā)[20xx]9號文，指導組織“機務(wù)技術(shù)管理提升年”專項活動?；顒右浴叭齻€全面提升”為目標（全面提升機務(wù)管理工作效率，全面提升機務(wù)工作節(jié)能減排水平，全面提升機務(wù)兩支隊伍水平。），圍繞“一個中心”（提升機務(wù)管理工作效率），突出“兩個重點”（“黃標車”工作和臥鋪車淘汰更新工作），做好“三項工作”（提高機務(wù)維保水平、加強機務(wù)隊伍建設(shè)、創(chuàng)新機務(wù)管理辦法）。

集團公司成立了由王國新總裁任組長，黃炯耀副總裁任副組長的“機務(wù)技術(shù)管理提升年”活動領(lǐng)導小組。各單位紛紛響應，以經(jīng)濟效益為中心，積極推進新能源設(shè)備應用，制訂全員培訓教育，完善管理體系，確?；顒尤〉脤嵭?。

1、做好節(jié)運期間機務(wù)保障。遇重大節(jié)假日、重要活動，各單位對所有車輛開展技術(shù)狀況全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即維護，確保車況完好。全年共排查車輛七千余輛次，消除隱患車輛210輛，較好的完成了節(jié)運保障任務(wù)?？瓦\公司公布24小時搶修服務(wù)電話，切實做到小修不過夜，確保節(jié)前“臨檢”一次通過；集團公交企業(yè)在在低溫天氣做好自查檢查，督促做好營運車輛技術(shù)狀況檢查、安全一級部位檢查、防火安全的檢查，保修廠、車間合理安排生產(chǎn)，組織搶修力量，確保維修車輛不過夜。

2、落實高溫季節(jié)設(shè)備檢查。夏季極易發(fā)生車輛自燃事故和輪胎爆胎事故。各單位機務(wù)管理部門在夏季來臨前重點對所有營運車輛的車載消防、應急設(shè)備進行了一次全面的檢查，杜絕設(shè)備故障隱患。烏魯木齊“”公交車自燃事故發(fā)生后，集團公司立即要求各單位全面開展車輛防火專項檢查，重點檢查了車輛電氣線路和油路管道等部位的線路老化，油路管道、車載消防應急設(shè)施失效、過期或臨界過期等隱患整改情況以及輪胎使用情況，確保車輛設(shè)備經(jīng)得起高溫酷暑的連續(xù)考驗。

3、規(guī)范車輛日常維護管理。各單位機務(wù)部門制定詳細的車輛年檢計劃和日常保養(yǎng)維護計劃，并嚴格執(zhí)行。集團客運和公交企業(yè)根據(jù)營運特點，分別執(zhí)行定程或定時保養(yǎng)。市公交創(chuàng)新運修分離管理模式，提高機務(wù)工作效率。錫惠公交建立了較為完整的車輛維護“三率”標準（完好率、返修率、拋錨率）。今年1-12月，集團公交客運企業(yè)一維、二維共計執(zhí)行27646輛次，計劃執(zhí)行率100%。切實提高維護維修質(zhì)量，平均車輛返修率控制在5%以下。同時，各單位機務(wù)部門定期組織維保車輛技術(shù)狀況和例保工作質(zhì)量抽查，確保維保工作質(zhì)量和車輛技術(shù)狀況的完好。

4、加強新投用設(shè)備管理。隨著新設(shè)備不斷投入使用，集團公司各單位不斷拓展設(shè)備標準化管理體系，規(guī)范管理。北廣場綜合交通樞紐開展了“設(shè)備標準化管理年”主題活動，

建立了視頻監(jiān)控、消防控制、能源中心、變配電室、消防水泵、電梯安全等一整套設(shè)備管理制度；隨著中央車站消控系統(tǒng)質(zhì)保期滿，集團公司主要領(lǐng)導親自負責，確認驗收和移交相關(guān)工作，并落實消防設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備維保工作，及時消除技術(shù)管理隱患，確保車站、樞紐等重點部位消控設(shè)施的正常運作和可靠性；客運公司積極協(xié)調(diào)，完成治理lng加氣站重點掛牌隱患，為新能源車輛的大規(guī)模使用解決了后顧之憂。

5、提升科技強安水平。今年，集團客運公司全面實現(xiàn)了3g監(jiān)控和北斗導航系統(tǒng)全覆蓋。公交企業(yè)針對盜搶公交車輛肇事的社會治安事件增多的趨勢，計劃分批次為所有營運公交車安裝車內(nèi)外3g探頭。交通出租為40輛新出租車加裝了gps監(jiān)控及報警系統(tǒng)。一系列機務(wù)科技裝備的投入使用，充分發(fā)揮了機務(wù)的安全保障作用，有效提升了科技強安水平。

6、深化機務(wù)成本控制。各單位機務(wù)部門全力做好降本節(jié)支工作。公交企業(yè)在每月認真做好機務(wù)技經(jīng)指標分析的基礎(chǔ)上利用erp機務(wù)管理系統(tǒng)，做到油耗有分析，超耗有跟蹤，存在問題有對策，有針對性的提高機務(wù)管理水平；客運公司繼續(xù)實行節(jié)油（氣）獎懲辦法，鼓勵駕駛員主動節(jié)油（氣），實現(xiàn)企業(yè)效益與職工收益的雙贏。

20xx年，全集團節(jié)約柴油萬升，節(jié)約天然氣萬立方，液態(tài)天然氣噸，節(jié)約材料、輪胎、潤料費用共計210萬元，有效降低了企業(yè)營運成本。

1、倡導綠色交通出行，發(fā)展新能源車輛。

截止目前，集團公司共有營運車輛4159輛（市公交2237輛，錫惠公交600輛，客運本部893輛，交通出租429輛），其中國ⅲ標準以上排放標準的營運車輛3621輛（市公交2051輛，錫惠公交456輛，客運本部685輛，交通出租429輛），占車輛總數(shù)的。

集團公司各單位大力發(fā)展新能源車輛，目前擁有各類新能源車共計1425輛（cng公交車435輛，lng客車141輛，柴/電混合動力公交車161輛，油/氣混合動力小車688輛），占全集團營運車輛的，有效控制了集團碳排放量，促進了綠色交通發(fā)展。

2、修訂黃標車更新計劃，確保營運秩序。

隨著市節(jié)能減排相關(guān)政策發(fā)布，和新一輪排放超標機動車限行令的啟動，集團公司各道路運輸單位重新梳理了當前“黃標車”在用情況，并綜合考慮車輛報廢年限、營運狀況、資金壓力等因素，及時修訂更新計劃，保證正常的營運秩序。目前，集團公司公交、客運企業(yè)仍有487輛“黃標車”在用，各單位一方面調(diào)整營運計劃，最大限度壓縮黃標車使用量，另一方面制定更新計劃，在不影響公司營運的前提下，力爭到2015年底前全面淘汰“黃標車”。

積極開展技能競賽活動。為了提高集團公司職工隊伍的職業(yè)技能素質(zhì)，提升集團交通運輸企業(yè)員工機務(wù)技能水平和服務(wù)質(zhì)量，集團公司各單位開展了各類機務(wù)技術(shù)競賽。

運營部公交工作計劃篇

我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。？在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入，我將做得更好、更完善！

一、總體目標

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作：進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

3、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公*的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。

3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。

第二部分完善公司組織架構(gòu)

一、目標概述

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

二、具體實施方案：

xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;

2、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改;

3、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。行政部負責整理成冊歸

三、實施目標注意事項：

公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應本著簡潔、科學、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

運營部公交工作計劃篇

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

要嚴格要求自己，要好好學習每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學習相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導和師傅們的教導。在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進全礦生產(chǎn)情況，確保當班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進行。做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準確性，為領(lǐng)導的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。

交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導和坐臺調(diào)度反饋。團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進行。

在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領(lǐng)導和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤。

在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領(lǐng)導的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻。

為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚20xx年的優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結(jié)過去，展望未來。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇，我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導能給我更多的支持，爭取為20xx年建設(shè)新龍首貢獻自己的一份力量。

運營部公交工作計劃篇

一、20__年的經(jīng)營方針

在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20__年的經(jīng)營方針確定為：

靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。

二、20__年的經(jīng)營目標

(一)核心經(jīng)營目標

20__年，公司的核心經(jīng)營目標是：

年度銷售收入6500萬元，增長率93%，保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元，增長率338%，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回報率20%，保底利潤360萬元。

在核心經(jīng)營目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。

(二)銷售目標細分

三、主要經(jīng)營策略

(一)市場策略

要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20__年確定為“市場拓展年”，投入巨大投資開拓市場，發(fā)展客戶、爭取訂單。對此，應采取下列措施：

1.全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵全體員工參與營銷工作。

2.國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源，在20__年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。

3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。

4.國內(nèi)市場應以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃66家，力爭120家)，應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。

(二)產(chǎn)品策略

市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。

20__年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應采取下列措施：

1.國際貿(mào)易中心應調(diào)整主打產(chǎn)品，從實木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做輔助材料為主(如柜身及門板)。

2.中國區(qū)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進：

1)針對櫥柜產(chǎn)品，應“加強研發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”，為滿足二、三級市場，適度擴充2、2、3系列，必要調(diào)整4、5、6系列，少量改進7、8、9系列，增加低價位烤漆系列、中價位實木系列，新上石英石項目。

2)針對衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略，以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品。

3)針對浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求、適當投入，力推國貿(mào)、淡對國內(nèi)”為策略，以出訂單為主，以適度利潤為目標。國內(nèi)市場除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入。

3.生產(chǎn)中心應根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應計劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。

(三)品牌與招商策略

品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。

運營部公交工作計劃篇

經(jīng)討論，我部本學期工作計劃如下：

生日會

blog：部門成員介紹、工作學習生活近況、信息發(fā)布

集體出游：本學期兩次，形式：一次看電影，一次唱k

百家講壇：鍛煉ppt和演講能力，提供專業(yè)互補平臺

辯論培訓

策劃書書寫：主講人待定

面試經(jīng)驗交流：主講人待定

投資比賽策劃

創(chuàng)業(yè)板論壇策劃

創(chuàng)業(yè)系列論壇

每2周：一次百家講壇，本學期3-4次，每次兩個主題，每個主題小時，部門內(nèi)部人員主講。

一次辯論培訓，本學期3-4次，每次約3小時（配合辯論分會開展）

每1月：一次生日聚會（暫定），本學期3次

一次集體出游，本學期2次

1. 調(diào)查協(xié)會內(nèi)部成員的生日、專業(yè)背景、家鄉(xiāng)、戀愛狀況、空閑時間、加入創(chuàng)投的目的、希望了解的話題、希望參與策劃的內(nèi)部培訓活動

2. 陳薇將申請blog，并安排blog的管理和發(fā)布負責人輪轉(zhuǎn)。

3. 根據(jù)調(diào)查結(jié)果對各項目分若干策劃小組，保證每位企劃成員得到鍛煉和展示自己的機會。

運營部公交工作計劃篇

（一）依法依規(guī)加強國有資產(chǎn)監(jiān)管。繼續(xù)貫徹執(zhí)行國資監(jiān)管各項法律法規(guī)，進一步完善國資監(jiān)管制度，根據(jù)所屬企業(yè)實際，適時出臺相關(guān)規(guī)范性文件，尤其要進一步加大力度貫徹執(zhí)行《公司法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)法》，使各項工作更加合法合規(guī)。

（二）做好50億元專項資金的管理工作。隨著時間的推移，資金的不斷投入使用，在經(jīng)濟效益未見成效之前，用款單位償還利息壓力加大，我們代收利息的工作愈顯艱巨。我委將按市*要求加強監(jiān)管，確保資金安全和專項使用，推動相關(guān)項目順利建成投產(chǎn)。

（三）進一步完善考核評價機制。進一步完善經(jīng)營業(yè)績考核工作，把業(yè)績考核與薪酬執(zhí)行監(jiān)督、國有企業(yè)負責人職務(wù)消費及反腐倡廉制度建設(shè)結(jié)合起來，加快推進任期考核工作。進一步探索中長期激勵的有效途徑，擬在市汽運集團有限公司試點實施股權(quán)激勵。

（四）繼續(xù)加強產(chǎn)權(quán)管理工作。進一步加強產(chǎn)權(quán)監(jiān)管，重點加強產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓決策、清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估以及進場交易的監(jiān)管。建立委聘評估項目臺帳月報制度，及時協(xié)調(diào)解決遇到的問題，加快整體資產(chǎn)評估項目的推進速度。探索混合產(chǎn)權(quán)監(jiān)管的有效模式，加強上市公司國有股份管理。按照省*要求，適時對一個或多個國有單位持股比例合計超過50%，且第一大股東為國有的企業(yè)，以及其再出資設(shè)立子企業(yè)增補辦理國有產(chǎn)權(quán)登記。

（五）進一步加強財務(wù)監(jiān)管。完善財務(wù)快報和統(tǒng)計工作體系，為各項工作提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與可行的政策建議，努力使預算與決算、財務(wù)與審計、統(tǒng)計與評價等工作相互銜接、措施配套、形成合力。進一步強化大額資金的監(jiān)管，加強財務(wù)風險控制管理。

（六）進一步加強監(jiān)事會和財務(wù)總監(jiān)工作。進一步規(guī)范派出監(jiān)事的日常管理工作，協(xié)調(diào)監(jiān)事與監(jiān)管企業(yè)的聯(lián)系；進一步加強財務(wù)總監(jiān)的選聘、考核管理，盡快以市*名義出臺相關(guān)管理規(guī)定，逐步向所屬一級企業(yè)派駐財務(wù)總監(jiān)，不斷強化財務(wù)總監(jiān)的監(jiān)管作用。

（七）進一步加強審計監(jiān)督。加大企業(yè)內(nèi)部審計力度，強化企業(yè)年度審計工作的監(jiān)管和審計結(jié)果的運用，加強對所屬企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè)和執(zhí)行的監(jiān)督檢查，加大力度開展企業(yè)負責人任期經(jīng)濟責任審計，全面掌握企業(yè)財務(wù)會計核算是否規(guī)范、企業(yè)經(jīng)營成果是否真實及企業(yè)資產(chǎn)運營效率情況等。

（八）繼續(xù)推進國有企業(yè)改革發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整。結(jié)合我市“xx”規(guī)劃要求，繼續(xù)按照擬定的改革計劃，加大力度推進企業(yè)改革重組工作。推動國有資本向公共設(shè)施、基礎(chǔ)領(lǐng)域集中，增強國有資本在關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域的控制力、影響力和帶動力。抓好企業(yè)集團改制、引進戰(zhàn)略投資者和企業(yè)債務(wù)回購的重組工作，優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量的運營水*，提高企業(yè)競爭力。指導推動大型產(chǎn)業(yè)集團的形成和發(fā)展，除了自身加強內(nèi)部管理、提高效益、自我滾動發(fā)展外，指導企業(yè)走資本化、證券化的路子，加快推進企業(yè)上市的步伐。繼續(xù)推進國有小股權(quán)的清理工作，積極穩(wěn)妥地推進劣勢企業(yè)退市，爭取在下半年召開第十六次退市領(lǐng)導小組會議。抓緊跟進落實“三舊”改造工作，加大對企業(yè)債權(quán)債務(wù)的清理力度，進一步提高企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量。

（九）跟蹤落實重點項目和重點工程。加快惠莞高速公路、惠大鐵路進港線等建成項目的運營；推進廈深鐵路、莞惠軌道交通、水東街改造和南門市場改造等已開工項目的建設(shè)；推動從莞高速公路、惠深高速公路改擴建工程、汽車客運南站等項目盡快開工建設(shè)。

（十）進一步完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。進一步推動企業(yè)股東會、董事會和監(jiān)事會的規(guī)范運作，規(guī)范決策層和經(jīng)營層的決策行為。推進外派董事、監(jiān)事工作，加強外部監(jiān)督，增強監(jiān)督的實效。進一步發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督作用，加強對企業(yè)重大決策、重要經(jīng)營活動和重大事項的監(jiān)督，不斷提高監(jiān)管能力和水*。

（十一）進一步加強企業(yè)黨建和紀檢監(jiān)察工作。繼續(xù)開展“黨建工作提升年”活動、“科學發(fā)展好班子”創(chuàng)建活動、“基層黨建工作示范點”評比活動，不斷增強基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。深入學習貫徹《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《**黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，進一步完善懲防腐敗體系建設(shè)。加大對企業(yè)“一把手”監(jiān)督機制的建設(shè)，強化對企業(yè)落實“三重一大”、廉潔從業(yè)等規(guī)定的監(jiān)督和檢查。督促做好廠務(wù)公開、黨務(wù)公開、政務(wù)公開工作，健全民主監(jiān)督和社會監(jiān)督機制，嚴厲查處腐敗案件，重點治理商業(yè)賄賂，深入開展“小金庫”專項治理工作。

（十二）抓好**和安全生產(chǎn)工作。健全*工作機制，暢通訴求渠道，引導職工群眾參與改革發(fā)展、支持改革發(fā)展、分享改革發(fā)展成果，抓好企業(yè)*干部和企業(yè)改革問題的化解工作，維護企業(yè)和諧穩(wěn)定。督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，積極配合有關(guān)職能部門層層落實安全生產(chǎn)工作責任制，維護所屬企業(yè)和諧穩(wěn)定和人民群眾生命財產(chǎn)安全。

運營部公交工作計劃篇

今年企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié)，重大節(jié)假日：安排內(nèi)外場的商家展銷活動，熱場旺場，創(chuàng)造經(jīng)濟效益;無節(jié)造節(jié)，保持高度的市場敏感性，以展會經(jīng)濟培養(yǎng)客戶定勢消費習慣，主動出擊，聯(lián)動各項社會資源，開展一系列造節(jié)活動，制造人氣效益。(購物節(jié)，房展節(jié)，婚慶節(jié)，車展，飲料節(jié)，啤酒節(jié)，周年慶，化妝品節(jié)……)兩大主題展開。

(一)、20xx年全年大型活動主要包括：

企劃工作的目的第一是銷售，第二是銷售，第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息，掌握市場焦點，充分利用政府資源，社會活動資源，媒體資源，帶動各種展會經(jīng)濟，組織公益推廣，拉動人氣。企劃設(shè)定xx廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心，消費場所，更多的是要扮演一個社會角色，成為一座城市的文化活動中心，成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場，成為社會各界人士的信息交流平臺。

經(jīng)過xx年的一系列大型促銷活動，為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴大xx廣場在xx的品牌知名度起到了很大的作用，真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。在xx年舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎(chǔ)上，延續(xù)以文化為主題的營銷方式，20xx年活動的側(cè)重在兩個方面：

1.活動以精品為標準，即舉辦的每個活動都力求成為精品，因為經(jīng)過xx年的系列活動，為廣場凝聚了很高的人氣和知名度，而xx年廣場所欠缺的`是具有較強影響力和較高美譽度的大型系列活動;

年的活動，大部分的活動是自行舉辦完成，雖然基本上都取得了不錯的效果，但就客觀的角度來看，一個活動由單一組織來完成，所具備的人力、物力及財力都有限，沒有達到整合營銷的最佳運作效果，20xx年企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的積極性，整合了主力店、商家的各種資源，達到了與廣場內(nèi)各商家良好互動的效果，充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。

(二)、媒體推廣

(1)電臺廣告：廣播在xx地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體，其低價優(yōu)勢，隨著欄目發(fā)展的成熟，演變成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合，與電視和報紙媒體形成長線的呼應。主要選擇：《經(jīng)濟娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。

(2)報紙廣告：報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主，以彩色半版、整版及專刊的形式主打xx當?shù)刂髁鲌蠹垺秞x晚報》、《xx商報》和《xx金報》。

(三)、廣場內(nèi)外氣氛包裝

20xx年的氣氛布置仍然延續(xù)“無限歡樂、情系xx”主題思想，在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進行的詮釋與演繹。

春季氣氛包裝：

1、今年是xx的品質(zhì)年，如同追求精品活動的一樣，場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季這一季的氣氛包裝，主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞，春意盎然為主題，采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的xx金座春天。

2、今年廣場又舉辦了第二節(jié)風箏藝術(shù)節(jié)，雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風箏，但是，風箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角——風箏，在整個場子里的布置仍然占據(jù)了大部分。今年風箏節(jié)的氣氛包裝，除了基本的風箏外，還兼具了xx這個主題，符合舉國上下共同期盼xxxx會舉辦的大氣候，體現(xiàn)了廣場與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題，整個氣氛布置可以延續(xù)到世博會舉辦的8月份，可謂一舉兩得。

夏季氣氛包裝：

1、20xx年是xx年，夏季氣氛包裝延續(xù)了風箏節(jié)期間的世博氣氛包裝，上已經(jīng)提及，在此不贅述。

2、夏季氣氛包裝的另一個重點，將集中于長期以來的人氣不佳的運動區(qū)。為了彌補這一點，在運動區(qū)設(shè)計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域，促進這一區(qū)域的銷售。

冬季氣氛包裝：

以圣誕為主題，渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹，分別由三家競標而得，整體圣誕節(jié)的美陳設(shè)計基調(diào)是紫色。

深度挖掘了政府資源，有效利用展會經(jīng)濟為提升廣場業(yè)績做出了諸多貢獻。

運營部公交工作計劃篇

在一個企業(yè)內(nèi)部，市場營銷部是至關(guān)重要的，它負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)。對于我們酒店來說，它也是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在節(jié)日或者是客戶生日煩人時候，我們都會通過電話、信息等方式送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。

督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

運營部公交工作計劃篇

20xx年1月，對20xx年度的安全生產(chǎn)工作進行總結(jié)，并同時制訂20xx年度安全工作計劃，廠部和員工簽訂安全生產(chǎn)責任狀，對全廠進行春節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查；3月份起，學習安全生產(chǎn)標準化相關(guān)文件，熟悉了解安全標準化內(nèi)容及考核評級細則，領(lǐng)會精神后，成立廠安全標準化領(lǐng)導小組，并組織分工，熟悉相關(guān)資料，明確目標，并根據(jù)標準化的要求，完善、修訂廠安全管理制度、崗位安全操作規(guī)程，完善警示標識，制訂安全檢查表，落實相關(guān)事宜。

安全培訓方面：

廠負責人、分管安全負責人、安全管理人員參加市安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)任職資格的培訓和考核，特殊工種人員參加市安監(jiān)局組織的培訓和考核，為使主要負責人、分管負責人、安管人員達到化工大專水*，參加××大學的化工大專班學習；在廠內(nèi)開展安全培訓教育，對規(guī)章制度、操作規(guī)程進行學習，崗位的應知、應會知識、安全生產(chǎn)事故案例，應急救援搶險，組織通訊、轉(zhuǎn)移等各方面進行學習培訓，并進行實戰(zhàn)演練。

安全檢查、隱患治理方面：

按安全檢查制度規(guī)定結(jié)合安全生產(chǎn)標準化制訂的安全檢查表內(nèi)容進行檢查，檢查出來的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書，定人、定日期、定資金、定方案進行隱患整改，堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

風險評價方面：

制定風險評價范圍、管理程序，組成班子進行風險評價，通過評價，采取有效、適當?shù)目刂拼胧?，把風險降低在可以接受的程度。

日常工作方面：

加強勞動紀律管理，堅決杜絕違紀行為，在過氧化甲乙酮裝置上增加自控系統(tǒng)，提高本質(zhì)安全度，全體員工進行體檢，車間空氣濃度進行監(jiān)測、防雷、防靜電檢測，班組學習培訓等。

安全生產(chǎn)許可證到期換證工作：

做好安全評價，落實安全評價中要求整改項目，整理、完善各種要求、資料，爭取如期完成換領(lǐng)安全生產(chǎn)許可證。

安全標準化方面：

做到邊學習邊創(chuàng)建，完善各種資料及現(xiàn)場要求，力爭年內(nèi)完成安全標準化的考核工作。

通過20xx年的安全工作的展開，使生產(chǎn)經(jīng)營活動、行為進一步符合安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、標準的要求，使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作邁上一個新的臺階。

××××化工有限公司

20xx年1月

運營部公交工作計劃篇

__年，市公交總公司認真貫徹落實市六屆一次黨代會、市“兩會”精神，牢牢把握市委市政府“重創(chuàng)新促發(fā)展，重民生促和諧”工作基調(diào)，根據(jù)市交通局黨委的總體要求和統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“四個一流”的交通行風效能建設(shè)總目標，緊密聯(lián)系公交行業(yè)和公司實際，以“作風建設(shè)年”活動為契機, 以“服務(wù)提升年”活動為載體，著力創(chuàng)新服務(wù)管理，著力提升公交服務(wù)，著力打造“平安公交、快捷公交、文明公交”，全面推進城鄉(xiāng)公交一體化和公交行風建設(shè)，全力爭創(chuàng)群眾滿意公交，取得了新的明顯成效。

良好作風展現(xiàn)公交員工新面貌

加大投入促進公交設(shè)施新優(yōu)化

嚴管嚴控強化公交安全新保障

安全是公交的重中之重，也是公交行風建設(shè)重要一環(huán)。今年，公交上下繼續(xù)緊繃安全弦，牢固樹立“安全第一”理念，堅持安全工作“零指標、一票否決”考核管理，嚴管、勤查、重罰三管齊下，努力保持營運安全平穩(wěn)，確保乘客生命安全。

二是勤查除隱患。公司不定期開展專項安全大整治、大檢查，公交安全路查隊、營運公司安全員堅持每日上線，進行營運現(xiàn)場安全巡查，查危險路段路況、駕駛員違章情況、規(guī)范操作狀況，重查公交學生接送車、袍江小公交、二級公交的小型車輛及市郊線公交安全營運。近日又開展了“有獎舉報違章違紀，全民監(jiān)督公交安全”活動，鼓勵、發(fā)動廣大市民舉報公交駕駛員超載、超速、道口搶行等10類嚴重違反交規(guī)和安管制度的行為，借社會之力，進一步增強公交安全監(jiān)管的廣泛性、及時性、實效性，及時消除安全盲點，掃除事故黑點，消除安全隱患。

三是重罰鳴警鐘。對超速行駛、開車聊天、路口搶信號燈等各類違反公司安全管理制度及交規(guī)行為，公交堅持發(fā)現(xiàn)一起，依紀依規(guī)從重、從快處罰，并在全公司進行通報，教育員工汲取教訓，引以為戒，警鐘常鳴，以“寧可平時聽罵聲，不可到時聽哭聲”的安全管理風格，有效強化了安全監(jiān)管防范。年初以來，市公交總公司共安全行駛3200萬公里，安全載運乘客6800萬人次，未發(fā)生一起安全有責死亡事故，較好保持了安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢，有力推動了平安公交建設(shè)，確保了市民乘客安全。

多措并舉推動公交服務(wù)新提升

安全在手中，服務(wù)在心中。__年，市公交總公司以“服務(wù)提升年”活動為載體，著力開展用心服務(wù)、微笑服務(wù)、微小服務(wù)，進一步打造快捷公交、文明公交、優(yōu)質(zhì)公交，推動了公交服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的新提升。

一是車輛升級換代進一步加速。__年，市公交總公司進一步加快了公交車輛更新步伐，全年斥資近2500萬元，新購置新型大容量高檔空調(diào)76車輛，空調(diào)公交車比重提升至50%，公交車身更加靚麗，性能設(shè)施更加優(yōu)良，提升了城市品位，提高了公交形象，提高了乘坐舒適度。

運營部公交工作計劃篇

企劃部工作永遠已離不開經(jīng)營，企劃以必須建立在醫(yī)院長期戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的，三者之間不能脫節(jié)，目前根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)狀和宣傳渠道，11年企劃部的工作重點主要放在整合和尋找新的宣傳渠道上面，如何把現(xiàn)有的宣傳渠道做精做細、如何翻新是我們企劃部年初的主要任務(wù)。就清蒙的實際情況市場來說，在抓好自身內(nèi)部改革的同時，搞好醫(yī)院的公關(guān)營銷，以逐個深入的方式建立與企業(yè)的互信、互惠的良好關(guān)系，以一套切實可行的方式和企業(yè)建立合作關(guān)系，企劃在配合實際情況進行全方位包裝策劃，我想只有這樣才能建立起醫(yī)院的一個長期的戰(zhàn)略方向。

1、雜志結(jié)構(gòu)和規(guī)格調(diào)整（印刷尺寸大度印刷）

（1）卷首語——1p

（2）目錄——1p

（3）資訊快遞（最近的醫(yī)院新聞事件、社會熱點事件）4p

（4）打工心聲（打工族的人生經(jīng)歷、苦楚等）——6p

（5）創(chuàng)業(yè)資訊（創(chuàng)業(yè)故事、創(chuàng)業(yè)點子等）——6p

（6）情感故事（個人、兩性、家庭、社會等）——6p

（7）男性生活（男性日常生活常識：衣、食、住、行等）—5p

（8）女性生活（女性日常生活常識：衣、食、住、行等）—5p

（9）賢士榜（個人求職信息、公司招聘信息）—2p

（10）開懷一笑（經(jīng)典笑話、搞笑圖片）—2p

（11）緣分天空/健康資訊臺（交友信息、專家解答）—2p

2、雜志廣告促銷：主要以節(jié)日或社會熱點促銷為主：

1月1日---元旦

3月8日---婦女節(jié)

5月1日---勞動節(jié)

5月第二個星期日：母親節(jié)

5月12日：國際護士節(jié)

6月第三個星期日：父親節(jié)）

6月22日：中國兒童慈善活動日

10月1日---國慶節(jié)

10月22日---世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日

10月28日---男性健康日[主推男性科]

12月1日---世界艾滋病宣傳日[主推生殖道感染---婦科、男性科]

12月25日----圣誕節(jié) 院慶

注：沒節(jié)日的時候雜志將以單病種包轉(zhuǎn)或促銷為主

3、雜志中增加硬性廣告硬廣告（重點強調(diào)：視覺、突出主題、簡潔明了）尺寸：18cmx10cm

1、婦科:宮頸糜爛、婦科炎癥、無痛人流、不孕不育、陰道緊縮、婦科微創(chuàng)、子宮肌瘤。

2、男科：前列腺炎、性功能障礙、包皮包莖

3、其他：骨科、結(jié)石、耳鼻喉、肛腸、腋臭、醫(yī)院形象廣告

根據(jù)醫(yī)院vi視覺識別系統(tǒng)更換和增加內(nèi)部視覺符號，如：醫(yī)院員工胸卡、宣傳拍、科室牌、紙杯、病歷本等等呢

1、路碼旗

2、戶外大牌

1、村莊墻體廣告

2、小型餐廳內(nèi)粘貼海報、紙巾盒、菜單等持續(xù)時間較長小型載體

4、工廠宣傳欄

5、深入人群較多的地方放電影，電影中間穿插影視廣告等

6、和計生辦舉辦“優(yōu)生優(yōu)育”教育宣傳活動

7、和計生辦或其他單位舉行“生殖圖片展”

（根據(jù)醫(yī)院廣告預算而定）

和工廠聯(lián)合搞員工素質(zhì)教育培訓、健康知識講座、如果提高員工忠誠度、男女性知識保健、現(xiàn)代青年形象設(shè)計等等和企業(yè)、員工感興趣的講座深入工廠，以這種方式和醫(yī)院搞好關(guān)系和達到宣傳醫(yī)院的目的。

運營部公交工作計劃篇

為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。

人事部20xx年度主要工作計劃和目標：

一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度，20xx年2月抽出一星期時間每天下午14：召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置

1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。

2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評估確定招聘人員數(shù)量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

完成時限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。

具體實施時間：

根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

三、員工的培訓與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。

具體實施時間：

1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20xx年度員工培訓計劃，計劃20xx年三月份完成;

運營部公交工作計劃篇

20__年我司將在市委、市政府和集團公司的正確領(lǐng)導下，堅持發(fā)展不動搖、堅持發(fā)展才是硬道理，內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，努力改善公交“硬件不硬、軟件不軟”的狀況，實實在在地把各項工作落到實處，爭取完成集團公司下達的任務(wù)指標，為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的運輸服務(wù)。

一、堅持發(fā)展才是硬道理，“一手抓安全生產(chǎn)，一手抓經(jīng)濟效益”，重視安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟效益，穩(wěn)定職工隊伍，提高職工工資和福利待遇。

二、安全、高效、周密地組織生產(chǎn)，爭取20__年營運收入再上新臺階。重點搞好“春運”、節(jié)假日和大型活動的運輸組織工作，為全市人民提供安全、快捷、舒適、方便的乘車條件。

三、調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)：逐步收回私人承包線路的經(jīng)營權(quán)，避免承包線路各自組織運營調(diào)度，不利于公交系統(tǒng)整體效能的發(fā)揮，達到公交運營組織與調(diào)度一體化的目的。對包車合同到期的逐步取消包車業(yè)務(wù)。規(guī)范、科學的安排車輛運行，確保線路運營秩序，杜絕線路缺趟，統(tǒng)籌兼顧社會效益和經(jīng)濟效益。

四、調(diào)整車型結(jié)構(gòu)。第一季度計劃增購25部排放達歐ⅲ的客車投入營運市場，滿足乘客需求，提高經(jīng)濟效益。

五、對各科室、條線路進行規(guī)范管理，以提高服務(wù)質(zhì)量為中心，抓好業(yè)調(diào)、機務(wù)、稽查、安全等部門的規(guī)范管理和人員素質(zhì)的提高：

業(yè)調(diào)主要抓好三個方面：1、運行服務(wù)質(zhì)量的提高;2、車廂服務(wù)質(zhì)量的提高;3、人員服務(wù)質(zhì)量的提高;機務(wù)方面：加強維修和材料的管理工作，節(jié)約成本，做好車輛技術(shù)狀況普查工作及車輛的報廢更新計劃;

安全方面：1、抓好駕駛員的安全教育和事故預防工作;2做好臺風等自然災害的防范工作，和應急預案的準備;3、開展“安康杯”競賽活動，強化全員安全意識、提高安保技能;4、及時排查事故隱患，安全員不定期下各線點和承包線路安全檢查，加強安檢、監(jiān)控力度;5、抓好社會治安的綜合治理;做好事故理賠和結(jié)案工作;

稽查方面：加強監(jiān)控和路面稽查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。認真受理乘客投訴，答復率做到100%;

六、宣傳方面：利用新聞媒體大力宣揚“公交優(yōu)先、公交優(yōu)秀”的理念，讓政府部門和社會各階層都來關(guān)注公交、理解公交;

七、繼續(xù)抓好民主行風評議工作，提高服務(wù)質(zhì)量;

運營部公交工作計劃篇

__年，公司在市府和主管局的正確領(lǐng)導及相關(guān)職能部門的支持下，堅持以“____”重要思想為指導，深入貫徹黨的__大、__屆三中全會精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新、勤儉創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏，推動企業(yè)改革發(fā)展，取得一定成效。

一、經(jīng)濟效益完成情況

__年，預計全公司營運收入7006萬元，與上年6746萬元同比增長;實現(xiàn)利潤610萬元(其中投資收益和非營業(yè)收入共計465萬元)，與上年600萬元同比增長;上交國家稅金361萬元。

二、主要工作

(一)堅持以人為本和強化“人財物”管理為切入點，促進企業(yè)平穩(wěn)過渡發(fā)展

公司以制度改革為突破口，在管理崗位上引入競爭機制，實行競聘上崗，綜合考評。年初，對中層干部人事進行適當調(diào)整，體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，使其各盡所長，充實行政管理隊伍的力量，從而加大全面管理的力度。特別是財務(wù)管理方面，認真抓好日常成本核算，及時掌握資金運轉(zhuǎn)情況，實行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配;嚴格把好廢舊物資統(tǒng)一回收、統(tǒng)一入帳的各項環(huán)節(jié)關(guān);嚴格控制公車和通訊工具的費用支出，實行定額管理;嚴格控制業(yè)務(wù)招待費支出不得超過規(guī)定總額的30%。同時所有辦公或業(yè)務(wù)費用支出，嚴格執(zhí)行經(jīng)手人、證明人、審核人和審批領(lǐng)導的聯(lián)名簽字制，杜絕不合理開支和鋪張浪費等不良現(xiàn)象。

(二)堅持抓緊安全生產(chǎn)，強化源頭管理，推進“平安企業(yè)”建設(shè)

安全生產(chǎn)是運輸企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大獎罰考核力度。截止11月份，公司營運車輛完成行駛里程萬車公里，旅客運量3341萬人次，貨物運量萬噸，港口裝卸量萬噸。上報道路交通責任事故2次，傷4人，直接經(jīng)濟損失萬元，事故四項控制指標與上年同比均有明顯下降。公司下屬港口裝卸站發(fā)生1起一名裝卸工在船艙內(nèi)裝卸玻璃過程中，由于受江浪波動的影響，不慎被玻璃擠壓受傷搶救無效死亡的意外事故。無治安案件、消防災害事故和職工犯罪案件，基本保持了企業(yè)內(nèi)部相對平穩(wěn)的態(tài)勢，安全生產(chǎn)形勢相對比較嚴峻。

一是強化全員安全教育，增強廣大員工安全生產(chǎn)的自覺性和自我保護意識。堅持抓緊抓好規(guī)定的每月3次駕駛員安全學習、每月1次安全工作例會和分部門不定期的車隊、生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學習。在學習內(nèi)容安排上，注重針對性，避免枯燥說教，突出對典型事故案例通報、當月安全情況分析和相關(guān)法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學習教育，以制度的硬性規(guī)定促使每次學習到會率達到95%以上;對個別缺席人員強制要求補學，今年共計補學43人次，車隊、生產(chǎn)班組組織學習74次，促使從業(yè)人員不斷提高安全責任意識，時刻繃緊安全生產(chǎn)弦。

同時，在配合“春運”、“三防”、“十一”、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)隱患排查治理年”、“安全質(zhì)量年”、“百日安全專項整治”等階段性活動^v^懸掛宣傳橫幅標語52條，刊出專欄8期，分發(fā)宣傳資料__份，積極營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

二是堅持實施“生產(chǎn)未停，管理不斷”的長效工作機制和安全分級管理原則。年初，經(jīng)理室與下屬生產(chǎn)經(jīng)營部門、職能科室，生產(chǎn)經(jīng)營部門與班組、車隊、司乘人員層層簽訂“創(chuàng)安”活動、安全生產(chǎn)目標管理責任書，簽訂率100%，逐級逐崗明確安全責任，按年進行考核。5月份、10月份又分別修訂完善各類突發(fā)事件應急處置預案、“港區(qū)貨物裝卸安全操作規(guī)程”、“吊機操作工安全操作規(guī)程”、“長途車輛超速超員處罰規(guī)定”，提高對突發(fā)事件的處置能力，加大對嚴重交通違法行為的處罰力度，用規(guī)章制度威懾、規(guī)范員工安全生產(chǎn)作業(yè)的行為。__年1～11月份，根據(jù)安全責任規(guī)定，對違章、違紀、肇事人員停崗37人次，內(nèi)部記分706人次，經(jīng)濟處罰193人次，辭退12人次，對3名造成事故負有相關(guān)責任的管理人員進行通報批評。

另外，日常工作中，公司職能科室組織安保例行檢查47次，糾正違章、排除隱患10次;平時以生產(chǎn)經(jīng)營部門為單位，結(jié)合各自實際開展不同類型的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，1～11月份，各生產(chǎn)經(jīng)營部門共計出動4780人次，檢查車輛14567臺次，吊機147臺次，其他設(shè)施69次，排除故障隱患52次，糾正違章630人次，更換滅火器74只。長途客運站嚴格落實車輛安全門檢制度，做到每日必檢、每車必查，防止病車、超員車出站和疲勞駕駛;強化高速公路車輛運行速度的控制，通過gps、行車記錄儀等科技設(shè)施，對26例存在超速行為的駕駛?cè)诉M行嚴厲處罰。公交站堅持每周車況例檢，每日末班車安全提示，防止急躁開車行為，并且在每月2次的一保內(nèi)容中增加“制動調(diào)試”項目，以提高車輛制動效能，確保運行安全;同時堅持每日上路巡查監(jiān)控運行車輛動態(tài)，現(xiàn)場糾正司乘人員違章行為。經(jīng)濟護衛(wèi)隊、守車人員重點做好三個站場夜間車輛停放安全的巡邏、守衛(wèi)和現(xiàn)金票款的押運工作以及節(jié)假日公交車的隨車反扒，以維護客車廂內(nèi)的治安秩序。港口站、汽車修配廠堅持全天候生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)管和機具設(shè)施、電器線路、消防設(shè)施安全檢查。公交加油站每日對加油區(qū)域場地油污進行清洗，定期檢查加油器械，有效杜絕滋生各類安全隱患。

(三)堅持重抓黨風、行風建設(shè)，全面推進文明創(chuàng)建工作

我公司堅持把黨風、行風建設(shè)以及文明創(chuàng)建工作與各項業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，使其貫穿到各項實際工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。

1.全面貫徹以防為主的方針，層層落實黨風廉政建設(shè)責任制，注重從源頭上預防和解決貪腐現(xiàn)象。把從源頭上預防和解決貪腐的重點放在對權(quán)力的制衡、資金的監(jiān)控和干部任用的監(jiān)督上。但凡涉及員工切身利益的事情或企業(yè)重大經(jīng)營決策，召開職代會加以通報，實行政務(wù)公開。__年4月29日，公司召開十三屆二次員工代表大會通過了《企業(yè)員工勞資管理實施辦法》，充分發(fā)揮了職代會的職能，健全勞資管理制度，亦進一步增強了企業(yè)的管理透明度。另外，__年，依照規(guī)定程序轉(zhuǎn)正^v^黨員7名，吸收^v^預備黨員1名，列為入黨考察對象3名，使企業(yè)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展形成了同步增強的良好氛圍。

2.抓創(chuàng)建載體，深化文明創(chuàng)建活動。①__年上半年，公司高度重視，精心組織，認真對照《__市文明單位建設(shè)管理辦法》和《__市文明單位測評體系》的要求進行自查自糾，并積極做好創(chuàng)建臺帳工作，迎接下半年的__市級文明單位復評工作。②5月份，公司又以查漏補缺、優(yōu)化服務(wù)、豐富活動、提升品位為宗旨，積極組織發(fā)動公交公司辦證窗口參加市文明委的“文明服務(wù)示范點”創(chuàng)建活動，制訂創(chuàng)建工作規(guī)劃，健全機制，力爭為服務(wù)群體營造及時、方便、文明的辦證環(huán)境，樹立良好的窗口新形象。③6月份，積極響應溫州市“文明出行”主題實踐活動的號召，以“文明出行，交通先行”為契機，提出“文明服務(wù)，安全行車”的思路，全員參與，經(jīng)歷了從推動到自覺的跨越，實現(xiàn)了文明活動的深化開展。④開展員工業(yè)余文化活動，__年“五四”組織員工參加戶外活動，隨后又選拔優(yōu)秀員工外出旅游觀光，取得了很好效果，不但增強了企業(yè)凝聚力，亦促使企業(yè)精神文明建設(shè)得到進一步深化。

3.實行來信來訪登記制度，做到事事有答復，件件有著落。公司領(lǐng)導高度重視、講究方法、注重實效，杜絕走過場和流于形式的現(xiàn)象。今年已辦結(jié)11起不同意見內(nèi)容的信訪事件和人大政協(xié)提議案，盡最大可能的滿足市民要求，實現(xiàn)“服務(wù)提升，效能提速”。

年下半年，為配合我市迎接國家三類城市語言文字工作評估，我公司注重發(fā)揮公共服務(wù)行業(yè)的窗口作用，將講普通話、用規(guī)范字作為提高服務(wù)水平和提升員工綜合素質(zhì)的一個重要方面。在公司內(nèi)懸掛宣傳語言文字工作的橫幅標語2條，在公司行政辦公樓、公交辦證窗口設(shè)置了“請講普通話、用規(guī)范字”的標牌，為語言文字工作的推行、普及和提高營造了良好的宣傳氛圍。建立健全《公司公文處理辦法》、《公交車體廣告管理規(guī)定》、《文印室工作須知》和《語言文字規(guī)范化管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度，對規(guī)范用字、公文處理都提出了明確要求，做到有章可循。同時，為進一步強化公司新聞信息宣傳工作管理，印發(fā)了《__市運輸(公交)公司信息工作考核獎勵辦法》的通知，起到了提升員工撰寫新聞信息的能力和水平以及規(guī)范新聞信息用語用詞的作用。

(四)注重社會效益，堅持進行車輛更新改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升總體服務(wù)質(zhì)量

__年初，我們在歷年為市區(qū)70周歲以上老年人提供市區(qū)2條公交線路免費乘車的基礎(chǔ)上，推出為全市所有70周歲以上老年人免費乘坐所有公交運營車輛的優(yōu)惠舉措，以自身的實際行動回報社會，此舉贏得了社會各界，特別是老年朋友的廣泛贊賞。另外，__年，公司又相繼投資1100余萬元購置40臺公交空調(diào)大客車，對5路、10路車輛進行全線更新改造，增加3路、9路和11路車輛投放數(shù)，至此，我市公交車輛空調(diào)化比例已達到95%，基本上滿足了市民乘車舒適、安全的需求。同時，為了提升公交的服務(wù)檔次和城市的文明品位，我們還想方設(shè)法籌措200余萬元，建造公交ic卡收費系統(tǒng)和公交ic卡辦理中心，目前相關(guān)工作已基本準備就緒，擬定__年1月1日正式運行。實施ic卡乘車消費九折優(yōu)惠，既減少了廣大市民兌換零鈔的煩惱，又使過去少部分乘車證乘客受益改為大部分持有ic卡乘客受益，擴大了受益面，充分體現(xiàn)了城市公共交通的公益性特征，今后廣大市民出行將更加方便、靈活、快捷和實惠。

三、存在問題

1.管理責任意識、全局觀念不盡人意。尤其是某些生產(chǎn)經(jīng)營部門和職能科室管理人員“大鍋飯”思想普遍嚴重，工作作風不夠深入，掌握信息滯后，對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度管理不嚴密、工作疏忽和差錯問題未能及時發(fā)現(xiàn)而導致工作被動造成負面影響。

2.企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營管理模式已遠不能適應當前市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，員工進出頻繁，綜合素質(zhì)偏低，普遍存在短期行為。不斷加大企業(yè)改革力度，完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度已是迫在眉睫。

3.對內(nèi)交流溝通與對外宣傳不夠。部分員工以及部分社會群體對公交的經(jīng)營理念、服務(wù)舉措、發(fā)展態(tài)勢及潛在經(jīng)營風險認識不足，存有偏頗而影響企業(yè)健康有序發(fā)展。

4.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備更新改造和建設(shè)任務(wù)仍然相當繁重;加之企業(yè)營運作業(yè)的各類成本不斷上升，盈利逐漸下降，經(jīng)營虧損與日俱增。

四、__年重要工作初步思路

__年，我們將繼續(xù)圍繞“增收節(jié)支、克源節(jié)流”的既定工作目標。突出以安全生產(chǎn)為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，以發(fā)展為第一要務(wù)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立憂患意識、機遇意識和發(fā)展意識，力促各項工作再上新臺階、新水平。

1.進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準臺帳，開展形式多樣的安全學習活動，努力提高安全活動質(zhì)量。堅持以人為本，加大綜合治理的宣傳力度。抓緊抓好安全知識和相關(guān)法律法規(guī)的普及教育工作，加強對員工進行安全管理和作業(yè)技能培訓，努力提高全員的安全法制意識和技能操作水平。同時，保持與內(nèi)部員工的互相交流溝通，及時掌握員工思想動態(tài)，維護企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。

2.進一步加強黨風、行風和文明創(chuàng)建工作。認真貫徹__大精神，嚴格按照“____”的重要思想，切實加強黨風和行風建設(shè)，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷提高防腐拒變的能力;進一步健全監(jiān)督制約機制，防止違法違紀行為的發(fā)生。同時，積極組織參與“青年文明號”、“文明服務(wù)示范點”、“巾幗文明示范崗”及“平安企業(yè)”等諸多文明創(chuàng)建活動，并加強對外宣傳工作，塑造企業(yè)新形象。

3.進一步加強勞動用工管理。根據(jù)國家勞動法規(guī)規(guī)定，不斷依法健全企業(yè)勞動用工制度，完善競爭和激勵機制，增強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識，強化教育，切實改變工作作風，提高生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。

運營部公交工作計劃篇

為以一流的服務(wù)，一流的保障，努力為推進交通港航行業(yè)的新一輪發(fā)展，作出更大的貢獻。根據(jù)上海公交行業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作要求，本公司開展新一輪創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

20xx年圍繞“十二五”上海城市交通發(fā)展的總體要求和“美好生活、美好城市”的主題，以乘客滿意為標準，以提高行業(yè)文明程度，提升行業(yè)服務(wù)水*為目標。積極開展行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，鞏固公交行業(yè)建設(shè)成果，努力為市民提供快捷、安全、方便、舒適交通出行。

為扎實推進公交行業(yè)文明創(chuàng)建工作，特成立由公司總經(jīng)理等有關(guān)部門人員組成的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組。

繼續(xù)以人、線、站、公司為主線的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力提升公交從業(yè)人員素質(zhì)，倡導文明行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進營運服務(wù)質(zhì)量的提高。

開展安全駕駛員、優(yōu)秀售票員評選活動。安全行車累積公里“無違法、無違紀、無事故”安全駕駛員，20xx年評選優(yōu)秀售票員2名、安全駕駛員2名。

在各線路開展優(yōu)勝線路評選活動，20xx年評選2條優(yōu)勝線路。

開展青浦盈港站、朱家角站、徐涇樞紐站、普安路站文明創(chuàng)建工作。

積極參與市誠信企業(yè)的創(chuàng)建活動。召開創(chuàng)建“誠信企業(yè)”推進會，開展創(chuàng)建誠信工作，提高企業(yè)誠信創(chuàng)建意識。做好20xx年“市誠信企業(yè)”的申報工作。

公司組織人員做好先進人物、先進經(jīng)驗的總結(jié)交流工作。通過服務(wù)展示、服務(wù)演講、服務(wù)交流等形式，廣泛開展先進思想、先進理念、先進經(jīng)驗的宣傳、傳授。組織企業(yè)開展個人間 “一幫一”、線路間“一帶一”的“傳幫帶”結(jié)對活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。

結(jié)合工作中的一些服務(wù)要求、好的做法和經(jīng)驗，對照《公交客運服務(wù)規(guī)范》要求，完善評選方案，提升評選標準，鞏固創(chuàng)建成效，推進落實公交客運服務(wù)規(guī)范。

（1）根據(jù)公交行業(yè)的服務(wù)要求，通過各種形式，開展公交行業(yè)服務(wù)管理和服務(wù)技能培訓，通過加強技能培訓，提高隊伍素質(zhì)。

（2）以新編制的《公交從業(yè)人員業(yè)務(wù)手冊》為教材，公司組織開展從業(yè)人員規(guī)范操作、禮儀服務(wù)、業(yè)務(wù)知識的強化培訓。

（3）對從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)輔導，組織行業(yè)勞模、服務(wù)明星到相關(guān)的公交企業(yè)傳授先進的服務(wù)理念、服務(wù)經(jīng)驗，幫助從業(yè)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和技能，營造學習先進、爭當先進的氛圍。

（4），舉辦公交從業(yè)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班，提升公交管理水*和服務(wù)質(zhì)量，推進公交行風建設(shè)。

（1）結(jié)合公交行業(yè)第六屆服務(wù)明星評選活動。組織企業(yè)開展崗位練兵、服務(wù)知識技能的測試等競賽活動，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力。

（2）以“當好科學發(fā)展主力軍，打好創(chuàng)新轉(zhuǎn)型攻堅戰(zhàn)主題實踐活動”為載體，開展公交行業(yè)從業(yè)人員技能大賽。提高公交行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和技能。

（3）不定期的開展公交營運服務(wù)質(zhì)量的互查和綜合、專項檢查活動，加強動態(tài)管理和現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的檢查考評，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)成果。

（4）開展公交行業(yè)窗口服務(wù)特色的示范日、安全服務(wù)月等活動，提高規(guī)范用語、微笑服務(wù)、特色服務(wù)、安全運營率。

（5）開展公交行業(yè)的文明禮儀服務(wù)示范活動，倡導文明進車廂，滿意在乘客的服務(wù)理念，大力推進世博期間好的做法，鞏固世博成果，確保創(chuàng)建成效。

（6）鞏固公交站點志愿者服務(wù)優(yōu)秀項目，樹立行業(yè)職工和市民文明意識和服務(wù)意識。

運營部公交工作計劃篇

一、具體工作情況

落實黨建工作目標，促進了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標，制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認真學習市委工作會議有關(guān)文件和決定，制定下發(fā)了貫徹落實意見，激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。堅持落實“三會一課”制度，加強黨員先進性教育，通過聽取道路運輸系統(tǒng)勞模先進事跡報告會，學習青島港口徐振超同志的先進事跡，進一步增強了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了“樹黨員形象，為黨旗增光”活動，較好的發(fā)揮了黨員的先模作用，使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻，加大紀檢和獎懲力度，一年來新發(fā)展黨員____，并對優(yōu)秀黨員進行了表彰。

(二)強化運營管理，增進社會效益和經(jīng)濟效益

進入__年，公司從建立健全制度規(guī)范管理，提高標準化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手，響應市委、市政府號召，站在突破__的高度，使管理再上一個新臺階，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個新水平。各線路運營收入進一步增加，截止目前安全運營里程達120____萬公里，為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件，為牡丹花會和林交會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運營，持證上崗，文明管理，嚴格執(zhí)法，不循私情，加大處罰力度，對累計三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責任心積極性大大提高，管理更加規(guī)范化。

二是突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責任書，并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。在4月10日，公司為配合國際牡丹花會和五·一黃金周運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運辦要求，對車輛逐一上線檢測，對問題車停運整改，確保了牡丹花會和五·一黃金周的安全運營。今年以來，沒有發(fā)生一起重大事故，為創(chuàng)建平安__貢獻了一份力量。

三是加強調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間，做到高峰不留客，平峰一車清。同時對各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考、市各項應急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線路增設(shè)機動車，即方便乘客乘車，又能及時更替線路故障車，確保了班次的正點率。

四是加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度，提高公交形象。為提高司乘人員責任心，公司對部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進行了稽查，嚴格按照公司獎懲規(guī)定和稽查運營管理暫行規(guī)定對服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴厲處罰。經(jīng)過整頓，司乘人員的責任心和職業(yè)道德大大提高，都能自覺做到從維護公司形象出發(fā)，以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動，建立嚴格的檢查制度，制定了車輛技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標準。11月公司

按交通局要求開展安全檢查，到各線路、站點查車況、糾違章，及時發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患，不但規(guī)范了管理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺性，避免了一起不安全因素。

(三)努力提高服務(wù)水平，樹立公交形象

我們始終把運營服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產(chǎn)的管理做為實行全面目標管理的重點，先后制定了《駕乘人員營運管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀人員的培訓工作，共舉辦培訓班、輪訓班十余期，培訓率達100;三是堅持服務(wù)標準化，實行了乘務(wù)員等級制，駕駛員職稱考評制，設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上，公司在全線路推行線路標準化管理，逐年達標，逐年考核，在抽查中不達標線路被宣布取消達標線路資格;四是加強監(jiān)督檢查，強化公司稽查大隊的工作力度，堅持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開展“創(chuàng)、樹形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開交流座談會、技能研討會，促進管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學習的方法，取長補短，共同促進行風建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

(四)采取多種措施，滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境，競爭是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利，因此，牡丹花會、五一、國慶、春運期間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹立__公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。今年6月份，公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運辦聯(lián)合治理不文明服務(wù)，對亂停亂放，不按站點上下，車證不符，服務(wù)不規(guī)范等違紀行為提出嚴重敬告，對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運證和停運學習一個月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開展，造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運營困難，或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客，向乘客解釋清楚各線路運行情況，繞行路線。在尊老敬老活動中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證，截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證400____張，并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座，極大方便了老年人的乘車。為10____名雙目失明的盲人辦理了免費乘車證，受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚。在站點和站牌建設(shè)方面，公司的發(fā)展越來越快，乘客對公交服務(wù)的要求也越來越高，公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題，不僅給市民乘車帶來很大不便，也嚴重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊，字跡模糊，或是標志不明顯等情況。為了提高公交形象，滿足乘客要求，提高公交競爭力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案，并獲得了有關(guān)部門的批準，隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺等地方考察學習，選定了統(tǒng)一樣式，美觀的標準化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計投入元，于__年元月對中華路站亭改造建設(shè)，總計建造候車亭32處，現(xiàn)已投入使用，東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為__的又一景觀，并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗。__年9月，為了給中國林交會提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境，為__增光添彩，公司又對牡丹路站牌站亭進行了改建，對人民路站牌站亭進行了新建。牡丹路改建16處，人民路新建11處。另外對沒有納入規(guī)劃的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和財務(wù)進行維護，對字跡模糊的站牌重新粘貼站點名稱，對損壞嚴重生銹的站牌重新維修刷漆，以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48處，新建11處，全部為新型站牌站亭，維護復新站牌40____處。提高了公交形象，增強了公交競爭力，得到了乘客的認可。(五)積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。今年公司根據(jù)省交通廳的要求，從8月份起在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明行業(yè)達標活動。作為參評單位，公司認真部署并在會議上作了動員，要求各級單位和各部門高度重視，加大創(chuàng)建力度，爭取建成“__×交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強對達標活動的領(lǐng)導，公司成立了達標活動領(lǐng)導小組。由王雁民經(jīng)理任組長，崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長，各科室負責人為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)達標活動辦公室，并按照創(chuàng)建標準，制定創(chuàng)建文明行業(yè)達標活動方案，落實有關(guān)責任，層層動員，建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達標運行機制，開展宣傳教育，不斷增強創(chuàng)建工作的責任感、自覺性，求真務(wù)實，樹立形象。同時加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運行機制，找準載體，要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機結(jié)合起來，從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱情周到了，工作態(tài)度認真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中，時時把服務(wù)當作自己的天職，把乘客當作自己的親人，尊老愛幼，以車為家，助人為樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了__公交人的良好形象。

(六)南站的建設(shè)進入實質(zhì)階段。經(jīng)過緊張的籌劃準備工作，公司原駐地已清理完畢，各項預備工作基本完成，現(xiàn)在，南站的建設(shè)開始進入了實質(zhì)建設(shè)階段，在公司老駐地成立了辦公小組，由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作，辦理各項建設(shè)證件和動工前準備的各項工作。預計下半年南站將建成投入運營，屆時，南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標準二級站。

(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)

1、辦公室，圓滿完成了公司領(lǐng)導委派的各項任務(wù)，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪，按規(guī)定標準熱情接待，嚴格遵守接待制度，有效節(jié)約了執(zhí)行費用。

2、財務(wù)科，在用好用活資金上做了大量工作，嚴格按國家財務(wù)制度的規(guī)定收支，對違反財務(wù)制度的一概不予受理，嚴把每項收支關(guān)，較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。

3、生產(chǎn)科，加強了線路的管理力度，強化駕乘人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規(guī)范運營，效益不斷提高，安全生產(chǎn)無事故，圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運服務(wù)。

4、企管辦，積極完成公司交給的各項任務(wù)，組織司乘人員崗位培訓，并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡，受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報告等近4____余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導出謀劃策，當好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實可行的發(fā)展計劃和目標。

5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā)，上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換，清潔整理了車身廣告，使車容車貌煥然一新，提高了公交形象，受到社會各界的廣泛贊譽。

6、政工科，積極做好人事檔案的管理工作，對職工關(guān)心的焦點難點問題，積極想方設(shè)法解決，由于措施得力，方法得當，職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納，解決了職工的后顧之憂。計劃生育嚴格執(zhí)行國家各項政策規(guī)定，以防為主，制約有力，檔案管理認真，各項計生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢，一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達到100。

工會工作開展的有聲有色，繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補貼，執(zhí)行婚喪嫁娶給予補助的國家政策，為職工群眾謀福利，拉近了工會與職工的距離。團支部工作也積極有效，組織團員青年學習黨的綱領(lǐng)和基本路線，并組織團員青年多次參加學雷鋒活動，涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團員青年，為全體干部職工樹立了學習的榜樣，多次收到群眾的表揚信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。

7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段，認真執(zhí)行規(guī)章制度，增強防患意識，使公司無重大火災事故，無重大傷亡事故，無刑事犯罪，確保了公司財產(chǎn)沒有流失。

二、公司存在的問題

1、服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高，加強線路規(guī)范管理，減少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低點。

2、個體車輛貫穿城郊公交線路，在公交車站點招攬乘客，擾亂了公交車運營秩序。

3、公交站點秩序混亂，非公交車輛在公交站點亂停亂靠，嚴重影響了公交車的正常運營。

4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

三、__年工作計劃

1、加強司乘人員培訓，提高服務(wù)水平，嚴把司乘人員的上崗關(guān)。

2、強化公司各項管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標。

3、搞好南站的建設(shè)和南站運營前的準備工作，確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國家二級車站。

運營部公交工作計劃篇

20xx年是我進入公司第一年，對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于x月份進入公司，至今已有大半年時間，期間，在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事之間相互幫助下，本人努力學習，積極工作，在最快的時間內(nèi)適應了公司當前的工作業(yè)務(wù)，較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。

通過日常工作的積累，本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個關(guān)鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當前社會的大環(huán)境下，售后服務(wù)已經(jīng)證實為各大企業(yè)平臺的成功之關(guān)鍵，做好售后已然成為企業(yè)能否長遠發(fā)展的。重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開展工作。

1、應公司規(guī)章制度，我除了每天在規(guī)定時間段內(nèi)做完客戶電話回訪，還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經(jīng)驗跟客戶耐心溝通，曉之以理動之以情，讓客戶能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。

2、在工程施工驗收完畢后，定期對客戶進行回訪，了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題，及時通知技術(shù)員逐一解決，并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項目，即便設(shè)備安裝分散，使用客戶多，我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細的回訪，并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。

3、堅持每周六召開技術(shù)部會議、分析本周工作中的技術(shù)問題，注意事項等。對于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會議上進行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時將方案反饋給客戶，解決客戶問題。

4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉庫協(xié)調(diào)，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶投訴降為零。

對于剛剛進入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調(diào)度員工作中的第一要務(wù)。為了讓同事理解自己的工作職責相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴而律己

1、半年來嚴格遵守公司規(guī)章制度，從言行舉止嚴格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。

2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統(tǒng)，每個工作人員從卸貨、搬運到安裝，連續(xù)的加班加點均毫無怨言，及時在校方規(guī)定的時間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。

3、在工作上嚴格把關(guān)，堅持以老帶新，取長補短的原則，半年來沒出現(xiàn)任何安全事故。

4、堅持每月25日對技術(shù)員工具進行清理盤點，對技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具，要求其自行補齊，并對正常損耗的工具進行更換，從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。

5、對技術(shù)員的每一筆報帳做到了嚴格審核，絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工后及時跟相關(guān)工作人員核對好所需資金并做好相關(guān)記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制，優(yōu)先使用倉庫剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對，做好交接后交還倉庫，以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品，由項目負責人負責。

明年將是我進入公司的第二年，為了回饋公司領(lǐng)導及其同事對我的信賴，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報大家。

1、更加嚴格的要求自己，堅決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應用本崗位職責制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時積極學習，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。

2、善于分析問題解決問題，優(yōu)先對客戶的問題進行分析，然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內(nèi)提前給與客戶反饋，在售后服務(wù)上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。

3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排，對所有提前布置的工作任務(wù)提前進行劃分，隨時預備好技術(shù)員所需工具材料，保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。

4、堅持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶，對客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進行記錄整理歸檔。

5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務(wù)的完成，并且避免人才的流失。

6、加強與技術(shù)總監(jiān)對季度考核的細節(jié)把控，提前確定好考核培訓內(nèi)容。對技術(shù)員未通過的項目，進行單獨的技術(shù)培訓后再進行考試，直致通過。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過得關(guān)，過得硬。

20xx年我作為公司的一名新員工，在工作中確實有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領(lǐng)導滿意的售后調(diào)度員。

運營部公交工作計劃篇

[]今年以來，我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在注重發(fā)展的【大全 歡迎您！】同時，強調(diào)風險防范和內(nèi)控，倡導合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階，為完成目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)，。在全行員工的共同努力下，xx年各項指標穩(wěn)健運行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末，各項業(yè)務(wù)完成較好，在分行均名列前茅。

一、各項指標完成情況。

1、負債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元，已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)的154%；日均儲蓄存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務(wù)的99%；對公日均存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務(wù)的161%。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營xx萬元，較年初新增xx萬元，其中資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)90%，對公資產(chǎn)余額xx萬元，較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。

3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)近xx萬元，完成全年任務(wù)58%；完成國際結(jié)算量近xx萬美元；信用卡發(fā)卡xx張；期繳保險xx萬元，躉繳保險xx萬元。

二、上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下：

（一）明確任務(wù)，早抓落實，為全年工作打基礎(chǔ)。

支行在去年末就對xx年工作目標進行了，明確負債新增x個億，對私存款x億，對公存款x億；資產(chǎn)新增x億，個人資產(chǎn)x億，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會，就xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對xx年取得的成績，行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的。同時，針對支行目標任務(wù)制訂了全面的制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽中，支行的負債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績。

（二）強化機制。

1、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶，實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過**臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了意向。其中，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)開立，存款余額近x個億。

2、在零售業(yè)務(wù)日常工作中，對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位，精準營銷和分層次營銷，注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將x萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有性的分別發(fā)送短或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高，綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經(jīng)理起來，根據(jù)客戶特色，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復推敲，做足前位準備，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的服務(wù)，讓這部分客戶更我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶；二是小區(qū)營銷：由于支行地理，小區(qū)營銷成為我們的特色，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動，對我行產(chǎn)品的大力推薦，

運營部公交工作計劃篇

公司目前產(chǎn)品種類多、涉及領(lǐng)域廣，市場巨大，但營銷隊伍不夠完善，想要做好公司的營銷工作，我以為應該從以下方面入手：

一、產(chǎn)品的營銷模式

公司產(chǎn)品包括農(nóng)業(yè)機械及清潔設(shè)備等多個品種，涉及的領(lǐng)域從農(nóng)村到城市等各個市場，而據(jù)了解，目前現(xiàn)在公司的營銷人員缺乏，所以在現(xiàn)階段應該以發(fā)展經(jīng)銷商銷售為主，個別產(chǎn)品如清潔類設(shè)備以各地市政、大中型酒店等客戶為輔的營銷政策，采用“公司+經(jīng)銷商+客戶”的營銷模式。

目前涉及到的我們公司的產(chǎn)品領(lǐng)域，與其他產(chǎn)品領(lǐng)域有些許不同，那就是在品牌需求度、認知度上要求不是很高，只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬，價格合理，市場就會接受，所以，這就需要我們大力發(fā)展經(jīng)銷商，依靠僅有的經(jīng)銷商進行市場拓展完全不夠，必須加大覆蓋面，在對原有經(jīng)銷商的穩(wěn)固基礎(chǔ)上，著力發(fā)展新的各級經(jīng)銷商，在穩(wěn)定公司利潤的同時，出臺相應的激勵政策，在條件允許的情況下，可以發(fā)展市場代理商

二、營銷隊伍的建設(shè)

國內(nèi)市場巨大，各地發(fā)展也不盡相同，城市以及農(nóng)村發(fā)展都很快，這對我們公司的產(chǎn)品銷售提供了 一個很大的市場，但要加大市場開發(fā)力度，完善營銷隊伍至關(guān)重要，按照目前公司5人的銷售團隊，想要做大做強根本就不現(xiàn)實，公司的 大部分產(chǎn)品，可以開拓的市場甚至可以做到各個地級、縣級市場，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，所以先期工作中，要適當擴大銷售隊伍，至少保證重要省市有專人負責，隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，可以擴展到每個省市有專人負責，條件成熟后，營銷部門下設(shè)詳細科室，負責具體產(chǎn)品的分工銷售，人員的增加，看似增加了公司的運營管理成本，但在相應的管理以及考核制度下，會給公司創(chuàng)造更大的利潤。

三、營銷隊伍的管理及激勵措施

營銷隊伍要實行底薪+訂單提成+任務(wù)開拓獎+年終獎

底薪是指每個外派業(yè)務(wù)員要實行周報及月報制度，完成公司制定的客戶走訪量或信息量，發(fā)放一定基礎(chǔ)的薪酬，這部分的薪酬，只要保證走訪量或者信息量的收集的完成，該部分薪酬是固定不變的。

訂單提成是指按照公司財務(wù)的核算，每個業(yè)務(wù)員按照各自負責區(qū)域完成的業(yè)務(wù)量進行利潤核算，按照一定的比例扣除相應的考核后的提成部分。

本公司的產(chǎn)品市場及性質(zhì)，決定了 樂福公司中長期的營銷戰(zhàn)略以發(fā)展經(jīng)銷商為主，按照新發(fā)展經(jīng)銷商的數(shù)量及其年訂貨額給予適當?shù)娜蝿?wù)開拓獎，用以激發(fā)職工的工作積極性，積極開發(fā)新的經(jīng)銷商，擴大市場。

具體的考核辦法可以靈活運用以及詳細制定，一切的考核辦法都是為了降低運營管理成本，更合理的運用資金，調(diào)動外派業(yè)務(wù)員的積極性

四、 信用管理制度的完善

要加強外派業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)監(jiān)管，防止挪用公款的現(xiàn)象出現(xiàn)，要安排專人經(jīng)常對客戶進行業(yè)務(wù)回訪以及業(yè)務(wù)員的監(jiān)管，加強對合同、收條等的管理

五、公司的業(yè)務(wù)宣傳

運營部公交工作計劃篇

企劃部的主要職責分三個方面：一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)，二是企業(yè)對外的宣傳形象構(gòu)建，三是產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣。至于公司戰(zhàn)略的制定，需要各部門共同協(xié)商，才能確定。為更好的完成企劃工作，我將近期任務(wù)和工作流程設(shè)計出來。

第一，當前的任務(wù)主要圍繞產(chǎn)品進行

需要盡快設(shè)計出各賣場的統(tǒng)一布置風格，包括色調(diào)、樣式、材料、擺設(shè)等，以免在鋪市過程中，產(chǎn)生混亂。而統(tǒng)一的風格，容易對消費者形成多次視覺沖擊，形成記憶。室外廣告盡量利用櫥窗，需要設(shè)計櫥窗廣告的統(tǒng)一風格。

需要統(tǒng)一展臺設(shè)計、橫幅、海報、彩旗、易拉寶、dm單及公司宣傳冊。另外，促銷人員的服裝、名片、工作牌、綬帶也要統(tǒng)一設(shè)計。展示風格也要確定。

報版設(shè)計、軟文宣傳。

運營部公交工作計劃篇

指導思想：

本學期我園繼續(xù)以《幼兒園指導綱要》為準繩，以常規(guī)抓基礎(chǔ)，以科研促提高，并結(jié)合中心學校要求，切實加強師資隊伍建設(shè)，提高幼兒教師的整體素質(zhì)，進一步深化幼兒教育教學改革，全面實施素質(zhì)教育，繼續(xù)加強對幼兒早期教育的研究和管理，充分發(fā)揮示范輻射作用，不斷提高保教質(zhì)量。

一．工作重點

（一）認真學習《泉州市幼兒園保育教育常規(guī)管理細則（試行）深入領(lǐng)會《綱要》精神，積極轉(zhuǎn)變教育觀念。

（二）加強幼兒一日活動常規(guī)，提高幼兒園活動質(zhì)量。

（三）加強教師的培訓和指導，促使其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

（四）加強安全管理，增強安全意識。

（五）辦規(guī)范園，育特色兒。

（六）開展幼兒教師自制玩具比賽（詳見保教工作計劃）

（七）舉行幼小銜接活動(詳見保教工作計劃)

二．主要措施

（一）加強學習，轉(zhuǎn)變觀念

組織教師深入學習《幼兒園指導綱要》，積極引導教師用《綱要》理念去分析日常教育現(xiàn)象、經(jīng)常反思自己的教育行為。特別要引導教師積極研究和探討在幼兒園一日活動中如何真正體現(xiàn)《綱要》精神，在深入貫徹《綱要》的過程中，要防止簡單化現(xiàn)象，幫助教師把握理念內(nèi)涵，切實轉(zhuǎn)變教育觀念。

（二）開展活動，提高質(zhì)量

定期檢查設(shè)施設(shè)備，保證幼兒各項活動能正常、豐富、形式多樣的展開，切實轉(zhuǎn)變教師的教學方法、幼兒的學習方法，營造良好的游戲環(huán)境和游戲氛圍，為幼兒提供可操作、可探索的材料，真正做到讓孩子們在玩中玩中樂、玩中思、玩中探，充分培養(yǎng)他們的想象力和創(chuàng)造力。認真組織好園內(nèi)公開課、示范課等活動，形成積極向上、相互研討的良好氛圍，促使部分教師不斷提高自己的業(yè)務(wù)水*。

三．主要內(nèi)容

1、以培養(yǎng)名師為目標，力爭建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞挠變航處熽犖?/p>

有一支好的教師隊伍，是學校工作的靈魂，這點已是老生常談。實實在在的講，沒有好的教師隊伍,學校工作要想有些起色是很難的。今學年，對于教師的方方面面有個詳細的記錄。從早晨入園到下午放學，從自己的業(yè)務(wù)工作到對孩子的態(tài)度，從學校組織的各項活動到上級主管部門組織的一系列競賽等等方面，對老師有個整體的評價。采取這些措施的目的，旨在讓教師能夠嚴格要求自己，規(guī)范自己的行為，讓他們在原來的基礎(chǔ)上，不斷成長。

2．點燃創(chuàng)新的火花，盡最大努力為孩子的未來夯實基礎(chǔ)

一個園所的生命力在于創(chuàng)新，如何讓我們的孩子更快樂，如何讓我們孩子的智力因素和非智力因素發(fā)揮到極至，除了一些通常的教育方法和教育手段外，根據(jù)園所的實際情況開展一些創(chuàng)新我想是必要的。今年，各班要搞好孩子的行為表現(xiàn)與心理監(jiān)控檔案，讓我們的孩子更健康，更可愛。讓孩子們從小具有完整的人格，讓我們的老師和學校為孩子們做些實事，好事。在工作的過程中，老師們要善于發(fā)現(xiàn)那些能夠調(diào)動孩子們積極性和創(chuàng)造性的活動，點點滴滴有記錄，個性差異有觀察，大家共同努力，找到教育孩子的最佳方法，不管經(jīng)歷多大的困難，我們都會積極的工作，刻苦的鉆研，在園所內(nèi)營造一種氛圍，為孩子們的明天而積極探索。

3、探索幼兒課堂教學的新路子，人人爭做教學能手

幼兒的課怎樣上？孩子們和老師在一節(jié)課中活動多長時間才合適？一節(jié)好課的標準是什么？傳統(tǒng)的課是不是就沒有任何問題，是不是就那么完美？帶著這些與課堂教學有關(guān)的疑問，新學年，老師們要在教學的過程中針對自己的教學實際，以負責任的態(tài)度將這個問題做好回答。我們要定期舉行一人一堂課活動，發(fā)現(xiàn)好的老師要加以培養(yǎng)，然后帶動全園教師講課水*的整體提升。

4、搞好家園共育，密切與家長的關(guān)系

孩子的成長有三個環(huán)境：社會環(huán)境，家庭環(huán)境，學校環(huán)境。對于幼兒來說，社會環(huán)境的影響很小，影響每個孩子幼兒時期成長的主要是家庭環(huán)境和學校環(huán)境。針對社會上很多人輕視幼兒教育的情況，我們要讓家長懂得：一個孩子性格和品格的形成主要是一個人的幼兒時期。這個時期，孩子們會學會合作，學會尊重，學會怎樣學習甚至怎樣做人。這些觀點要讓家長接受，途徑只有一個，那就是多和家長交流。今學年，我園繼續(xù)實行定期把我們的工作匯報給家長，讓家長參與到我們園所建設(shè)和管理中來，傾聽他們的心聲，接受他們的建議和意見。學校定期召開家長會，以便更好地與家長溝通。

5 搞好學校環(huán)境建設(shè)，給師生創(chuàng)設(shè)一個良好的工作和生活環(huán)境

幼兒園一直以清潔，舒適深得家長和社會的贊譽。新學年，學校要成立綠化美化領(lǐng)導小組。從整體的布局，日常的管理方面再上新臺階。學校的綠化去和硬化區(qū)要責任到人，并進行定期修剪，定期澆水。學校環(huán)境顏色已舊，許多圖片也已經(jīng)不適應形勢發(fā)展的要求，今年爭取更換。

6、安全工作常抓不懈

對幼兒進行良好習慣的培養(yǎng)，教師每天利用晨午檢嚴格檢查幼兒是否有不安全的物品，是否衣物整潔、干凈，室內(nèi)要保持清潔、空氣要暢通、玩具要做到定期消毒，并對幼兒進行衛(wèi)生教育，讓幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習慣。對幼兒進行安全意識教育教師充分利用每周拿出一下午時間，通過觀看錄象、圖片、談話等形式，向幼兒講一些因缺乏安全意識釀成災禍的事，各班結(jié)合實際開展“自我保護”教育活動等形式來加強幼兒的安全意識。

新學年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們的工作任務(wù)也已經(jīng)明確，我們?nèi)珗@要抱成一團，形成凝聚力和向心力，以嶄新的精神面貌迎接新學年的各種挑戰(zhàn)。我們堅信，有全園老師的積極工作，有領(lǐng)導的支持和鼓勵，有廣大家長的協(xié)助，我們的工作一定會做得更好！

運營部公交工作計劃篇

1、內(nèi)部人員進行明確的分工，并制定每個成員的每日工作職責，并每周向部門領(lǐng)導匯報本周的工作情況。

2、每天早上開早會，每個成員需匯報本人的手頭工作，并分配新的工作，提高企劃部的工作效率。

3、制訂企劃內(nèi)部工作流程及考核制度，通過完善企劃工作制度與企劃流程，以進一步提高企劃工作的效率。

4、企劃部x月的主要工作：

(1)進一步完善院內(nèi)導示牌子及各科室的形象廣告。

(2)制作宮腹腔鏡x分鐘的電視專題片。

(3)設(shè)計子宮肌瘤手冊，高?！肚啻合蜃蟆肥謨?、設(shè)計新一期《時尚xx》雜志。

(4)減少xx二套的廣告預算，加大xx四套的廣告投放量，以擴大電視廣告覆蓋面。

(5)終止與《xx晚報》的報眼合作事宜，嘗試將資金投向在xx區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《xx廣場》等廣告。

(6)繼續(xù)電視、戶外廣告監(jiān)播工作。

運營部公交工作計劃篇

新年伊始，也迎來了__公司的成立。

在前期的準備和籌劃過程中，__公司仍在努力，準備迎接一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

在__公司未成立之前，經(jīng)過幾年的.游擊戰(zhàn)在當?shù)氐腳_行業(yè)領(lǐng)域中只占有三縣有市的部分市場分額。

而今__公司在逐漸走向正規(guī)化、統(tǒng)一化的今天，以先進的工藝技術(shù)和設(shè)備進軍__區(qū)域為年度目標。

為了能在市場上站穩(wěn)并且贏得這場戰(zhàn)爭，針對現(xiàn)市場狀況擬定了以下開拓計劃：

第一、由點到線、由線及面、由面到立體三維的動態(tài)拓展。

點是具體目標的達成;線是點上的延伸與良性循環(huán);面是公司在某個區(qū)域即服裝制作及加工領(lǐng)域的帶動力和影響力。

1.點：講的是__公司將年度、月度、日制定的預計目標在一個指定的區(qū)域業(yè)務(wù)的拓展時精細化、量化。然后在這個點的基礎(chǔ)上做好前期工作的同時樹立良好的口碑為建立自己的品牌打基礎(chǔ)。

2.線：在點的基礎(chǔ)上不斷的延伸和擴展。由業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)范圍，由小城到大城，由信息到定單，形成市場鏈的良性循環(huán)。

3.面：__公司在某個領(lǐng)域成長達到面的成熟境界，也就產(chǎn)生了在某個區(qū)段內(nèi)不可撼動的生存力。有了樹品牌的基礎(chǔ)。

第二、知己知彼，百戰(zhàn)不殆的戰(zhàn)略思想。

所謂沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，一定有著強勁的競爭對手，在市場競爭中，我們__公司以新的面貌躋身于戰(zhàn)場。

首先，要將所在區(qū)域內(nèi)的競爭對手進行摸底，了解對方的優(yōu)劣勢。包括對手在市場份額占有率、業(yè)務(wù)覆蓋面及拓展速度等情況分析后，根據(jù)對方情況，__公司自身要做到眼中有局，心中有勢，腦中有定的高度冷靜的思維。通過對局勢的把握，對趨勢的預測，對競爭對手動態(tài)的正確判斷和謀略做到能夠突破障礙并且取得勝利。

第三、由淺入深，滲透市場，做細市場。

從前__公司未成立時利用游擊戰(zhàn)爭奪市場，業(yè)務(wù)功底附之皮毛。現(xiàn)由于逐步走向正規(guī)化對原有的市場業(yè)務(wù)進行精耕細作的同時不斷擴展業(yè)務(wù)范圍，抓住市場信息后經(jīng)過篩選將有效信息進行由淺如深的滲透。

第四、整合資源，統(tǒng)一戰(zhàn)線、步伐和前進目標。

人力、物力、財力的整合，針對每一個定單的執(zhí)行，只有先統(tǒng)一作戰(zhàn)的口徑、步伐和前進的目標，全體協(xié)同。最終以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的服務(wù)意識展開市場面。

第五、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、不斷創(chuàng)新迅速有效的完成目標。

質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，服務(wù)是企業(yè)走向下一個起步點，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，速度是企業(yè)的起搏點。四者合一的形成動態(tài)發(fā)展使公司更健康的成長。

以上是針對公司現(xiàn)狀擬定的開拓計劃，在計劃中籠統(tǒng)的概括，是為了能順應市場上水無常形、兵無常勢的變化所做鋪墊。

其中幾個大點做為具體目標，充分的發(fā)揮__公司的狼性文化、營銷戰(zhàn)略、技術(shù)進步創(chuàng)新三大步驟。

運營部公交工作計劃篇

1、組織實施推廣計劃或活動方案，國內(nèi)外重要節(jié)日促銷，包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、黨的生日、重陽節(jié)、圣誕節(jié)，做綜合性促銷，并且結(jié)合各大商場大促及運動城

本身店慶、周年慶舉辦系類活動，并根據(jù)發(fā)展渠道不同相互結(jié)合，對“正格”品牌進行宣傳，以提高知名度及促成銷售為主旨。（活動根據(jù)零售及運動城發(fā)展為主，線上：執(zhí)行和策劃；線下：配合線下落地、采訪及跟進）

2、各門零售開展促銷活動期間（大型綜合性促銷、特價等）。

3、配合各門店推廣例行性促銷，實際根據(jù)零售渠道負責制定情況定，主要是針對銷售淡季，每月舉行1—2次。（企劃部需了解，如有需要進行推廣，一般情況下不直接進行推廣，營銷放內(nèi)容交由各主商家進行推廣）

4、競爭性評估及收集，不定期根據(jù)商鋪總體營銷活動、相關(guān)運動品牌促銷活動、品牌新品活動、戶外活動等收集輿情信息并與各部門擬定營銷計劃。對各類收集的輿情信息后期做評估，并希望各部門可以完成活動計劃規(guī)則，今后活動方案具體計劃提前一個月做出，以便企劃部進行宣傳和消費者咨詢。

1、編制公司品牌宣傳綱要及實施方案，宣傳包括主題宣傳活動（如春節(jié)大促、戶外徒步相關(guān)講座、戶外運動相關(guān)比賽等）和例行性宣傳（不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告）。

2、公益活動。包括主題公益活動（如為愛同行此類的聯(lián)合活動、以聯(lián)合為主且非正格主題活動等）和例行性公益活動（如助學、扶貧、幫困等，根據(jù)聯(lián)系媒體且確定方案之后制定），一年至少1次大型公益活動。

3、媒體公關(guān)聯(lián)絡(luò)與發(fā)布。加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。

1、輿情信息收集，信息源，包括經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、競爭對手動態(tài)、技術(shù)更新或突破等等，結(jié)合信息內(nèi)容進行分析及梳理，擬定方案。

2、宣傳物資的準備及投放dm彩報(每期要確定主題)；形象pop制作（原則上春、夏、秋、冬每季一期，店慶及其他主題營銷活動根據(jù)實際進行制作）

3、培訓賣場導購活動規(guī)則、規(guī)范講解口徑；線上渠道咨詢口徑及注意事項。

1、文化；規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。

2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。發(fā)現(xiàn)公司新聞點或制造賣點，和媒體建立良好的長期合作

關(guān)系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時宣傳自己及夾頁或活動dm及宣傳物資當中附加公司簡介做文字介紹。

1、開始主動與消費者溝通，發(fā)現(xiàn)客戶需求，修改并完善現(xiàn)有方案。并且crm初次建立，通過各個部門協(xié)調(diào)，了解各個部門需掌握的顧客需求關(guān)鍵點，完成crm庫的構(gòu)建模塊。

運營部公交工作計劃篇

20xx年初，為一線司乘配發(fā)識別服，實行統(tǒng)一著裝上崗。同時加大對中巴車服務(wù)質(zhì)量的整治力度，嚴格外聘人員“三證”審驗制度，設(shè)法提升中巴車的服務(wù)水平。

一是統(tǒng)一思想，進一步做好改制宣傳教育工作，重點克服畏難情緒和恐懼心理，使干部職工真正理解改制工作的意義。

二是解決好企業(yè)遺留的職工福利待遇問題，妥善做好職工勞動關(guān)系的調(diào)整工作，努力穩(wěn)定職工隊伍，建立良好的改制工作環(huán)境。

三是加強對改制工作的領(lǐng)導，作為黨政領(lǐng)導班子的中心工作來抓，建立領(lǐng)導責任制，定期分析研究，搞好協(xié)調(diào)和配合，加快改制進程。四是嚴格按照國家政策和省、市有關(guān)規(guī)定規(guī)范運作，把每個程序都置于主管部門和律師團的監(jiān)督之下，堅持依法改制，用足用好國家的改制政策，努力維護職工利益和企業(yè)利益，并保證國有資產(chǎn)不流失。

二是努力提高車輛利用率。在現(xiàn)有車輛運力的基礎(chǔ)上，科學安排運營計劃，合理調(diào)度生產(chǎn)車輛，采取夜間修理、減少停場車日、減少公休車、杜絕閑置車等措施，提高車輛生產(chǎn)效能。在運力安排上，貫穿專用道和主干道的線路盡量配置車況好、排放低、車型較大的車輛。繼續(xù)加強對中巴車的管理，并繼續(xù)做好對個體車輛的收編工作。

三是加強對包車的管理，繼續(xù)限制包車數(shù)量，各單位不準自主簽訂包車合同，不準使用和調(diào)換線路車輛跑包車，各個路隊嚴禁包車。規(guī)范內(nèi)部包車經(jīng)營市場，統(tǒng)一制定包車價格，不產(chǎn)生利潤的包車禁止新簽和續(xù)簽合同，堅決杜絕無序競爭。

四是加大對運營秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，在加強對職工教育培訓的同時，強化檢查考核等措施，對公司、路隊、線路和司機要及時準確地考核，做到獎懲嚴明，并將考核和獎懲結(jié)果定期進行公示及通報，促進和提高營運服務(wù)質(zhì)量。

一是繼續(xù)實行資產(chǎn)經(jīng)營管理責任制，依據(jù)經(jīng)營資產(chǎn)占用情況計算利潤和回報，重點實行利潤指標考核，增加各單位成本調(diào)控能力，對營運公司按月、季、年度實施指標考核，直屬單位按季度和年度考核。

二是細化月票公里補貼核算辦法，總公司按各營運公司的大車行駛里程和實際月票運客人次實施補貼。將月票運客人次與車組個人收入掛鉤，有效杜絕司機拒載月票乘客的現(xiàn)象。

。在成本和費用支出上，要實行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規(guī)定，如差旅費、燃料費、公務(wù)用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開支，把各項成本控制在目標之內(nèi)。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實行成本管理獎懲制度。公司財務(wù)部門要建立具體管理制度，負責成本管理的各個部門和單位，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法，開展厲行節(jié)約，節(jié)能降耗活動，崇尚艱苦奮斗，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。

。20xx年，我們要在管理上狠下功夫，認真學習和運用城管局推行的“無縫隙”管理工作法，研究和完善企業(yè)管理制度、管理程序、管理目標和管理責任，努力實現(xiàn)管理工作無縫隙。

一是加強財務(wù)工作管理，健全財務(wù)管理制度，減少核算層次，集中核算職能，堅決杜絕“小金庫”現(xiàn)象，嚴格票據(jù)管理和罰沒款管理，嚴格財務(wù)收支審批手續(xù)，強化審計制度，確保財務(wù)制度落實。

二是加強勞動力管理。隨著企業(yè)改制工作的深入，要依法調(diào)整好職工的勞動關(guān)系，建立競爭上崗制度。改革用人、用工和分配管理機制，提高人、車生產(chǎn)效率。改制后的企業(yè)要依法為職工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等保險手續(xù)。

三是加強車輛與設(shè)備管理，嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)制度，提高車輛設(shè)備的技術(shù)性能和使用壽命，做好車輛尾氣治理工作，堅持源頭控制與技術(shù)治理相結(jié)合，排放合格率要達87%以上。結(jié)合清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評估工作，完善各種車輛和設(shè)備檔案，保證底數(shù)清楚，賬物相符。努力克服油料供應緊張的困難，拓寬采購渠道，搞好油料和材料保障。

一是努力培養(yǎng)科技人才，鼓勵職工開展文化學習和科學研究，鼓勵開展科學創(chuàng)新和技術(shù)改造，努力提高行業(yè)科技含量。

二是組織開展科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)。根據(jù)企業(yè)需要，重點搞好“投幣箱偽幣鑒別器”研制工作，在已有雛形的基礎(chǔ)上，力爭上半年技術(shù)成熟并投入使用;搞好車輛尾氣治理的技術(shù)攻關(guān)工作，抓好柴油車雙燃料摻燒試驗和改裝試驗，積極開展可行性研究，掌握準確技術(shù)參數(shù)，力爭獲得改裝生產(chǎn)資質(zhì)，對在用柴油車逐步進行改裝，使天然氣摻燒技術(shù)得到應用。

。抓緊南二環(huán)停車場施工建設(shè)和設(shè)施配套工程，加強對工程質(zhì)量的監(jiān)督，加快工程進度，明年完成收尾工作和綜合質(zhì)量驗收，并交付使用。同時加快對火車站公交樞紐站施工建設(shè)，重點抓好服務(wù)設(shè)施配套的建設(shè)，確保功能完備，布局合理，運轉(zhuǎn)順暢，努力提高公交場站設(shè)施的保障功能。我們相信，在主管部門的正確領(lǐng)導下，在全體干部職工的不懈努力下，我們的目標一定能實現(xiàn)。

運營部公交工作計劃篇

今年以來我公司在縣委、縣政府、縣建設(shè)局的大力支持以及政府各部門的協(xié)作下，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，發(fā)揚“團結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，加強企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)水建字[20_]188號文件要求，現(xiàn)將我公司20_年的工作總結(jié)及2019年的工作計劃匯報如下：

一、20_年工作完成情況

(一)20_年度工作中取得的成績

目前我公司共10輛公交車投入運營，從業(yè)人員54人，開通了1、2兩路公交線路，極大地改善了_人民群眾的出行條件，主動爭創(chuàng)_縣青年文明號單位，樹立_公交優(yōu)良形象，為_城市增添了一道亮麗的風景。今年1月份至今營運里程達72萬公里，客運量達95萬人次，事故死亡率為0%，車廂服務(wù)合格率達98%，正點率達97%，乘客滿意率達98%以上，對外包車60車次。

(二)20_年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗

1、努力提高服務(wù)水平，樹立公交形象

我們始終把運營服務(wù)作為中心工作，以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個效益明顯提升。一是把一線運營生產(chǎn)的管理做為重點，先后制定了《駕乘人員服務(wù)承諾書》、《站務(wù)員工作制度》等規(guī)范性文件;二是重視職工的培訓，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀人員的培訓工作;三是加強監(jiān)督檢查，強化公司安全檢查工作力度，堅持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督。

2、采取多種措施，滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境，競爭是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利，因此，春運、五一、國慶、兩個會議開會時間間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹立_公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重形象、儀容、文明用語服務(wù)。為60名高灘拆遷戶學生辦理優(yōu)惠乘車卡，每天派2輛公交車專程接送。公司制定了公交站臺站點設(shè)置方案，并獲得了有關(guān)部門的批準，目前正在籌建的準備階段，力爭能盡快建成。

3、強化運營管理，增進社會效益和經(jīng)濟效益

進入20_年，公司從建立健全制度規(guī)范管理，提高標準化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手，響應縣委、縣政府及相關(guān)主管部門號召，站在為人民服務(wù)的高度，使管理再上一個新臺階，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個新水平。

一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)管理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運營，文明管理，不循私情，加大處罰力度，使管理更加規(guī)范化。

二是突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)服務(wù)承諾書，并主動開展交通廳和縣安監(jiān)局組織的“安全活動月”活動。公司為配合奧運會和國慶黃金周運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進行了整改，更換了老化輪胎，保養(yǎng)剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案，完善了安檢臺帳。

三是加強調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間。同時對各種突發(fā)事件，如汶川大地震，6月份高考，縣各項應急事件等，公司都制定了多套方案。

四是主動開展安全學習，每月組織駕駛員、售票員、站務(wù)員及管理人員進行安全學習，每月不少于2次。

4、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。

今年我公司在團縣委的號召下，將創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)青年文明號有機結(jié)合起來，從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱度周到了，工作態(tài)度認真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中，時時把服務(wù)當作自己的天職，把乘客當作自己的親人，尊老愛幼，以車為家，助人為樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了_公交人的優(yōu)良形象。明年我公司將繼續(xù)開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，爭創(chuàng)市級青年文明號單位。

(三)工作中存在的困難和問題

1、面包車、殘疾人電三輪車等非法運營車輛貫穿城效公交線路，在公交車站點招攬乘客，致使公交車輛無客源，擾亂了公交車運營秩序。

2、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

3、由于目前_還沒天然氣加氣站，我公司公交車輛加氣困難，每天到宜賓加氣，不僅增加燃油成本，而且讓駕駛員得不到很好的休息，使得我公司車輛運營難度增大。

二、2019年工作計劃

2019年，我公司將繼續(xù)嚴格執(zhí)行管理制度，實施服務(wù)式管理的工作思路，在改善城市公共交通秩序，改變公交形象，提高服務(wù)水平，增加企業(yè)效益上狠下功夫?，F(xiàn)結(jié)合我公司實情，將2019年的主要工作計劃作出如下安排。

(一)工作思路：緊跟城市建設(shè)范圍發(fā)展，充分利用城市道路發(fā)展的機遇，配套建設(shè)公交基本公共工程，適時延伸、調(diào)整、開通公交線路。

(二)工作目標：完善城市公交，發(fā)展城鎮(zhèn)公交，更好地為廣大群眾提供“便利、實惠、舒適、優(yōu)質(zhì)”的出行環(huán)境，要堅定不移地堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)基本方針，2019年實現(xiàn)安全生產(chǎn)“少交通事故，無人身安全和健康事故”這一目標。

(三)工作重點：

1、加強司乘人員培訓，提高服務(wù)水平，嚴把司乘人員的上崗關(guān)。

2、強化公司各項管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標。

3、外樹企業(yè)形象，爭創(chuàng)市級青年文明號單位。

4、安全生產(chǎn)為2019年工作的重點。繼續(xù)堅持每月2次安全生產(chǎn)學習會議，深入地學習《^v^安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī)，要通過學習領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體職工的頭腦，用法律規(guī)范公司的安全生產(chǎn)行為，要明確安全生產(chǎn)職責，建立行之有效的規(guī)章制度。

5、硬件設(shè)施建設(shè)。主動爭取政府各方面的支持，解決公交站臺、站點問題，建設(shè)好公交后勤場站。抓住有利時機，主動開展公交二期規(guī)劃的實施工作，增加公交車營運車輛，力爭開通樓壩至_的公交線路。

運營部公交工作計劃篇

強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。

20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，人文關(guān)懷完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

2、加強日常事務(wù)管理，做好標準化的服務(wù)工作，服務(wù)滿意度80%。

3、搭建公司內(nèi)部間合理的溝通平臺。

4、加強集團辦內(nèi)部管理，合理控制行政成本，在上年度的基礎(chǔ)上降低行政成本10%。

1、以做好企業(yè)宣傳冊、宣傳片為節(jié)點，重點鋪開公司以服務(wù)社會的理念，全面宣傳開業(yè)后的溫德姆酒店；

2、開辦企業(yè)內(nèi)部宣傳報，以公司報為宣傳陣地，圍繞公司管理核心，經(jīng)營理念等積極報道公司建設(shè)成果，努力挖掘基層先進人物，先進事跡，傳遞公司企業(yè)精神；

3、明確先進人物、先進事務(wù)的報道次數(shù)，突出表彰階段，（五一、十一或節(jié)假日公司聚餐時）；

4、開辟領(lǐng)導專欄，宣傳各部門、各子公司、各項目部的工作規(guī)劃或發(fā)展方向；

運營部公交工作計劃篇

__年，公司在市府和主管局的正確領(lǐng)導及相關(guān)職能部門的支持下，堅持以“____”重要思想為指導，深入貫徹黨的__大、__屆三中全會精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新、勤儉創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏，推動企業(yè)改革發(fā)展，取得一定成效。

一、經(jīng)濟效益完成情況

__年，預計全公司營運收入7006萬元，與上年6746萬元同比增長;實現(xiàn)利潤610萬元(其中投資收益和非營業(yè)收入共計465萬元)，與上年600萬元同比增長;上交國家稅金361萬元。

二、主要工作

(一)堅持以人為本和強化“人財物”管理為切入點，促進企業(yè)平穩(wěn)過渡發(fā)展

公司以制度改革為突破口，在管理崗位上引入競爭機制，實行競聘上崗，綜合考評。年初，對中層干部人事進行適當調(diào)整，體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，使其各盡所長，充實行政管理隊伍的力量，從而加大全面管理的力度。特別是財務(wù)管理方面，認真抓好日常成本核算，及時掌握資金運轉(zhuǎn)情況，實行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配;嚴格把好廢舊物資統(tǒng)一回收、統(tǒng)一入帳的各項環(huán)節(jié)關(guān);嚴格控制公車和通訊工具的費用支出，實行定額管理;嚴格控制業(yè)務(wù)招待費支出不得超過規(guī)定總額的30%。同時所有辦公或業(yè)務(wù)費用支出，嚴格執(zhí)行經(jīng)手人、證明人、審核人和審批領(lǐng)導的聯(lián)名簽字制，杜絕不合理開支和鋪張浪費等不良現(xiàn)象。

(二)堅持抓緊安全生產(chǎn)，強化源頭管理，推進“平安企業(yè)”建設(shè)

安全生產(chǎn)是運輸企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大獎罰考核力度。截止11月份，公司營運車輛完成行駛里程萬車公里，旅客運量3341萬人次，貨物運量萬噸，港口裝卸量萬噸。上報道路交通責任事故2次，傷4人，直接經(jīng)濟損失萬元，事故四項控制指標與上年同比均有明顯下降。公司下屬港口裝卸站發(fā)生1起一名裝卸工在船艙內(nèi)裝卸玻璃過程中，由于受江浪波動的影響，不慎被玻璃擠壓受傷搶救無效死亡的意外事故。無治安案件、消防災害事故和職工犯罪案件，基本保持了企業(yè)內(nèi)部相對平穩(wěn)的態(tài)勢，安全生產(chǎn)形勢相對比較嚴峻。

一是強化全員安全教育，增強廣大員工安全生產(chǎn)的自覺性和自我保護意識。堅持抓緊抓好規(guī)定的每月3次駕駛員安全學習、每月1次安全工作例會和分部門不定期的車隊、生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學習。在學習內(nèi)容安排上，注重針對性，避免枯燥說教，突出對典型事故案例通報、當月安全情況分析和相關(guān)法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學習教育，以制度的硬性規(guī)定促使每次學習到會率達到95%以上;對個別缺席人員強制要求補學，今年共計補學43人次，車隊、生產(chǎn)班組組織學習74次，促使從業(yè)人員不斷提高安全責任意識，時刻繃緊安全生產(chǎn)弦。

同時，在配合“春運”、“三防”、“十一”、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)隱患排查治理年”、“安全質(zhì)量年”、“百日安全專項整治”等階段性活動xxx懸掛宣傳橫幅標語52條，刊出專欄8期，分發(fā)宣傳資料__份，積極營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

二是堅持實施“生產(chǎn)未停，管理不斷”的長效工作機制和安全分級管理原則。年初，經(jīng)理室與下屬生產(chǎn)經(jīng)營部門、職能科室，生產(chǎn)經(jīng)營部門與班組、車隊、司乘人員層層簽訂“創(chuàng)安”活動、安全生產(chǎn)目標管理責任書，簽訂率100%，逐級逐崗明確安全責任，按年進行考核。5月份、10月份又分別修訂完善各類突發(fā)事件應急處置預案、“港區(qū)貨物裝卸安全操作規(guī)程”、“吊機操作工安全操作規(guī)程”、“長途車輛超速超員處罰規(guī)定”，提高對突發(fā)事件的處置能力，加大對嚴重交通違法行為的處罰力度，用規(guī)章制度威懾、規(guī)范員工安全生產(chǎn)作業(yè)的行為。__年1～11月份，根據(jù)安全責任規(guī)定，對違章、違紀、肇事人員停崗37人次，內(nèi)部記分706人次，經(jīng)濟處罰193人次，辭退12人次，對3名造成事故負有相關(guān)責任的管理人員進行通報批評。

另外，日常工作中，公司職能科室組織安保例行檢查47次，糾正違章、排除隱患10次;平時以生產(chǎn)經(jīng)營部門為單位，結(jié)合各自實際開展不同類型的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，1～11月份，各生產(chǎn)經(jīng)營部門共計出動4780人次，檢查車輛14567臺次，吊機147臺次，其他設(shè)施69次，排除故障隱患52次，糾正違章630人次，更換滅火器74只。長途客運站嚴格落實車輛安全門檢制度，做到每日必檢、每車必查，防止病車、超員車出站和疲勞駕駛;強化高速公路車輛運行速度的控制，通過gps、行車記錄儀等科技設(shè)施，對26例存在超速行為的駕駛?cè)诉M行嚴厲處罰。公交站堅持每周車況例檢，每日末班車安全提示，防止急躁開車行為，并且在每月2次的一保內(nèi)容中增加“制動調(diào)試”項目，以提高車輛制動效能，確保運行安全;同時堅持每日上路巡查監(jiān)控運行車輛動態(tài)，現(xiàn)場糾正司乘人員違章行為。經(jīng)濟護衛(wèi)隊、守車人員重點做好三個站場夜間車輛停放安全的巡邏、守衛(wèi)和現(xiàn)金票款的押運工作以及節(jié)假日公交車的隨車反扒，以維護客車廂內(nèi)的治安秩序。港口站、汽車修配廠堅持全天候生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)管和機具設(shè)施、電器線路、消防設(shè)施安全檢查。公交加油站每日對加油區(qū)域場地油污進行清洗，定期檢查加油器械，有效杜絕滋生各類安全隱患。

(三)堅持重抓黨風、行風建設(shè)，全面推進文明創(chuàng)建工作

我公司堅持把黨風、行風建設(shè)以及文明創(chuàng)建工作與各項業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，使其貫穿到各項實際工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。

1.全面貫徹以防為主的方針，層層落實黨風廉政建設(shè)責任制，注重從源頭上預防和解決貪腐現(xiàn)象。把從源頭上預防和解決貪腐的重點放在對權(quán)力的制衡、資金的監(jiān)控和干部任用的監(jiān)督上。但凡涉及員工切身利益的事情或企業(yè)重大經(jīng)營決策，召開職代會加以通報，實行政務(wù)公開。__年4月29日，公司召開十三屆二次員工代表大會通過了《企業(yè)員工勞資管理實施辦法》，充分發(fā)揮了職代會的職能，健全勞資管理制度，亦進一步增強了企業(yè)的管理透明度。另外，__年，依照規(guī)定程序轉(zhuǎn)正xxx黨員7名，吸收xxx預備黨員1名，列為入黨考察對象3名，使企業(yè)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展形成了同步增強的良好氛圍。

2.抓創(chuàng)建載體，深化文明創(chuàng)建活動。①__年上半年，公司高度重視，精心組織，認真對照《__市文明單位建設(shè)管理辦法》和《__市文明單位測評體系》的要求進行自查自糾，并積極做好創(chuàng)建臺帳工作，迎接下半年的__市級文明單位復評工作。②5月份，公司又以查漏補缺、優(yōu)化服務(wù)、豐富活動、提升品位為宗旨，積極組織發(fā)動公交公司辦證窗口參加市文明委的“文明服務(wù)示范點”創(chuàng)建活動，制訂創(chuàng)建工作規(guī)劃，健全機制，力爭為服務(wù)群體營造及時、方便、文明的辦證環(huán)境，樹立良好的窗口新形象。③6月份，積極響應溫州市“文明出行”主題實踐活動的號召，以“文明出行，交通先行”為契機，提出“文明服務(wù)，安全行車”的思路，全員參與，經(jīng)歷了從推動到自覺的跨越，實現(xiàn)了文明活動的深化開展。④開展員工業(yè)余文化活動，__年“五四”組織員工參加戶外活動，隨后又選拔優(yōu)秀員工外出旅游觀光，取得了很好效果，不但增強了企業(yè)凝聚力，亦促使企業(yè)精神文明建設(shè)得到進一步深化。

3.實行來信來訪登記制度，做到事事有答復，件件有著落。公司領(lǐng)導高度重視、講究方法、注重實效，杜絕走過場和流于形式的現(xiàn)象。今年已辦結(jié)11起不同意見內(nèi)容的信訪事件和人大政協(xié)提議案，盡最大可能的滿足市民要求，實現(xiàn)“服務(wù)提升，效能提速”。

年下半年，為配合我市迎接國家三類城市語言文字工作評估，我公司注重發(fā)揮公共服務(wù)行業(yè)的窗口作用，將講普通話、用規(guī)范字作為提高服務(wù)水平和提升員工綜合素質(zhì)的一個重要方面。在公司內(nèi)懸掛宣傳語言文字工作的橫幅標語2條，在公司行政辦公樓、公交辦證窗口設(shè)置了“請講普通話、用規(guī)范字”的標牌，為語言文字工作的推行、普及和提高營造了良好的宣傳氛圍。建立健全《公司公文處理辦法》、《公交車體廣告管理規(guī)定》、《文印室工作須知》和《語言文字規(guī)范化管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度，對規(guī)范用字、公文處理都提出了明確要求，做到有章可循。同時，為進一步強化公司新聞信息宣傳工作管理，印發(fā)了《__市運輸(公交)公司信息工作考核獎勵辦法》的通知，起到了提升員工撰寫新聞信息的能力和水平以及規(guī)范新聞信息用語用詞的作用。

(四)注重社會效益，堅持進行車輛更新改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升總體服務(wù)質(zhì)量

__年初，我們在歷年為市區(qū)70周歲以上老年人提供市區(qū)2條公交線路免費乘車的基礎(chǔ)上，推出為全市所有70周歲以上老年人免費乘坐所有公交運營車輛的優(yōu)惠舉措，以自身的實際行動回報社會，此舉贏得了社會各界，特別是老年朋友的廣泛贊賞。另外，__年，公司又相繼投資1100余萬元購置40臺公交空調(diào)大客車，對5路、10路車輛進行全線更新改造，增加3路、9路和11路車輛投放數(shù)，至此，我市公交車輛空調(diào)化比例已達到95%，基本上滿足了市民乘車舒適、安全的需求。同時，為了提升公交的服務(wù)檔次和城市的文明品位，我們還想方設(shè)法籌措200余萬元，建造公交ic卡收費系統(tǒng)和公交ic卡辦理中心，目前相關(guān)工作已基本準備就緒，擬定__年1月1日正式運行。實施ic卡乘車消費九折優(yōu)惠，既減少了廣大市民兌換零鈔的煩惱，又使過去少部分乘車證乘客受益改為大部分持有ic卡乘客受益，擴大了受益面，充分體現(xiàn)了城市公共交通的公益性特征，今后廣大市民出行將更加方便、靈活、快捷和實惠。

三、存在問題

1.管理責任意識、全局觀念不盡人意。尤其是某些生產(chǎn)經(jīng)營部門和職能科室管理人員“大鍋飯”思想普遍嚴重，工作作風不夠深入，掌握信息滯后，對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度管理不嚴密、工作疏忽和差錯問題未能及時發(fā)現(xiàn)而導致工作被動造成負面影響。

2.企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營管理模式已遠不能適應當前市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，員工進出頻繁，綜合素質(zhì)偏低，普遍存在短期行為。不斷加大企業(yè)改革力度，完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度已是迫在眉睫。

3.對內(nèi)交流溝通與對外宣傳不夠。部分員工以及部分社會群體對公交的經(jīng)營理念、服務(wù)舉措、發(fā)展態(tài)勢及潛在經(jīng)營風險認識不足，存有偏頗而影響企業(yè)健康有序發(fā)展。

4.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備更新改造和建設(shè)任務(wù)仍然相當繁重;加之企業(yè)營運作業(yè)的各類成本不斷上升，盈利逐漸下降，經(jīng)營虧損與日俱增。

四、__年重要工作初步思路

__年，我們將繼續(xù)圍繞“增收節(jié)支、克源節(jié)流”的既定工作目標。突出以安全生產(chǎn)為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，以發(fā)展為第一要務(wù)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立憂患意識、機遇意識和發(fā)展意識，力促各項工作再上新臺階、新水平。

1.進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準臺帳，開展形式多樣的安全學習活動，努力提高安全活動質(zhì)量。堅持以人為本，加大綜合治理的宣傳力度。抓緊抓好安全知識和相關(guān)法律法規(guī)的普及教育工作，加強對員工進行安全管理和作業(yè)技能培訓，努力提高全員的安全法制意識和技能操作水平。同時，保持與內(nèi)部員工的互相交流溝通，及時掌握員工思想動態(tài)，維護企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。

2.進一步加強黨風、行風和文明創(chuàng)建工作。認真貫徹__大精神，嚴格按照“____”的重要思想，切實加強黨風和行風建設(shè)，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷提高防腐拒變的能力;進一步健全監(jiān)督制約機制，防止違法違紀行為的發(fā)生。同時，積極組織參與“青年文明號”、“文明服務(wù)示范點”、“巾幗文明示范崗”及“平安企業(yè)”等諸多文明創(chuàng)建活動，并加強對外宣傳工作，塑造企業(yè)新形象。

3.進一步加強勞動用工管理。根據(jù)國家勞動法規(guī)規(guī)定，不斷依法健全企業(yè)勞動用工制度，完善競爭和激勵機制，增強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識，強化教育，切實改變工作作風，提高生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。

運營部公交工作計劃篇

1、醫(yī)療市場分析：

隨著人民生活水平的不段提升，人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導向的消費活動。醫(yī)院將面臨一個理性消費的時代、知識經(jīng)濟的時代、全球經(jīng)濟一體化的時代和微利時代。這些時代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽度為中心的品牌經(jīng)營時代。醫(yī)院只有加強品牌建設(shè)，實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，才能創(chuàng)造優(yōu)勢，增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業(yè)經(jīng)營中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元，約占國民生產(chǎn)總值的，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長，市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近 200 萬人口 , 其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對于任何一個醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)來說 , 都是一個不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格局下，公立醫(yī)院暫時仍占據(jù)著大部分市場份額，隨著民營資本和國外資本的不段涌入，經(jīng)營模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯，醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。

2、醫(yī)院優(yōu)勢：

xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標準建設(shè)

的，集醫(yī)療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海，風景秀美，述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊伍。

3、醫(yī)院的劣勢：

相對于公立醫(yī)院，民營醫(yī)院缺乏信譽度，人才隊伍不夠穩(wěn)定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟，交通不方便。

4、爭對手分析：

1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院，南方醫(yī)科大學附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點

a 、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營 , 是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。

b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大，就醫(yī)方便。

c 、醫(yī)療水平高。

d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群

2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學院教學醫(yī)院，天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點

a 、地理位置優(yōu)越

b 、服務(wù)質(zhì)量較好

c 、每周二、五寶安日報健康欄目

d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。

3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點

a、專長突出

b、地理位置優(yōu)越

4、陽光集團春天醫(yī)院

優(yōu)勢特點 :

a、 地理位置優(yōu)勢(位于 107 國道、公路局對面)

、 廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)

5、宣傳目標：第一目標人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾，第二目標人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。

6、廣告效應：提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽度，在社會中形成良好的品牌效應。

7、銷售促進：充分宣傳醫(yī)院的品牌形象，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。

8、廣告投放方向：在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象，對媒介的選擇寧少勿濫，求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好，廣告效應高的廣告媒介。

xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年，通過過去一年的廣告投放，xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一個導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面：

1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座，樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象，提高社會美譽度。

2、醫(yī)院形象代言人：聘請醫(yī)院形象代言

人，用于平面媒體的宣傳。

3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈，以加強附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。

4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個“兒童歡樂天地”。

5、醫(yī)院內(nèi)添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。

6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”，主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個顧客，如主動向病人問好，為顧客解答問題，記錄意見等。

7、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。

8、大型戶外廣告牌：在南頭關(guān)口附近做一個戶外廣告牌，寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復)，一是起到宣傳的作用，二還可以用作路牌指引功能。

9、廣播：冠名一個交通頻道廣播節(jié)目，覆蓋有車族。

10、電視廣告：每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告，加強xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。

11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目，加深公眾對xx醫(yī)療的認知。

12、元旦節(jié)，對醫(yī)院環(huán)境要作相應的布置，比如在大門口要做兩個大

燈籠，橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。

13、進一步完善醫(yī)院的導視系統(tǒng)。

14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告

15、在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū))，邀請媒體作相關(guān)報道，并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。

16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心，送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動，并各在寶安日報出兩期圖文廣告。

17、組織策劃“護士節(jié) 愛心大行動”，在院內(nèi)進行宣傳，以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果，以此增進醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個電梯和廣而告之張貼海報，在院^v^橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報刊發(fā)短訊一篇。

18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優(yōu)惠調(diào)整，并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳，既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動了醫(yī)院的門診收入。

19、組織策劃“愛牙日特別行動”，在院內(nèi)進行宣傳，院內(nèi)個電梯和廣而告之張貼海報，在院^v^橫幅。

20、在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū))，邀請媒體作相關(guān)報道，并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識

小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。

21、日院慶期間開展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動，并配合活動在寶安日報、晶報以及特區(qū)報等媒體進行軟文廣告宣傳。

22、圣誕節(jié)，針對醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。

運營部公交工作計劃篇

公交公司20xx年度工作計劃一：20xx年初，為一線司乘配發(fā)識別服，實行統(tǒng)一著裝上崗。同時加大對中巴車服務(wù)質(zhì)量的整治力度，嚴格外聘人員三證審驗制度，設(shè)法提升中巴車的服務(wù)水*。

一是統(tǒng)一思想，進一步做好改制宣傳教育工作，重點克服畏難情緒和恐懼心理，使干部職工真正理解改制工作的意義。

二是解決好企業(yè)遺留的職工福利待遇問題，妥善做好職工勞動關(guān)系的調(diào)整工作，努力穩(wěn)定職工隊伍，建立良好的改制工作環(huán)境。

三是加強對改制工作的領(lǐng)導，作為黨政領(lǐng)導班子的中心工作來抓，建立領(lǐng)導責任制，定期分析研究，搞好協(xié)調(diào)和配合，加快改制進程。四是嚴格按照國家政策和省、市有關(guān)規(guī)定規(guī)范運作，把每個程序都置于主管部門和律師團的監(jiān)督之下，堅持依法改制，用足用好國家的改制政策，努力維護職工利益和企業(yè)利益，并保證國有資產(chǎn)不流失。

1、抓好營運服務(wù)工作。

二是努力提高車輛利用率。在現(xiàn)有車輛運力的基礎(chǔ)上，科學安排運營計劃，合理調(diào)度生產(chǎn)車輛，采取夜間修理、減少停場車日、減少公休車、杜絕閑置車等措施，提高車輛生產(chǎn)效能。在運力安排上，貫穿專用道和主干道的線路盡量配置車況好、排放低、車型較大的車輛。繼續(xù)加強對中巴車的管理，并繼續(xù)做好對個體車輛的收編工作。

三是加強對包車的管理，繼續(xù)限制包車數(shù)量，各單位不準自主簽訂包車合同，不準使用和調(diào)換線路車輛跑包車，各個路隊嚴禁包車。規(guī)范內(nèi)部包車經(jīng)營市場，統(tǒng)一制定包車價格，不產(chǎn)生利潤的包車禁止新簽和續(xù)簽合同，堅決杜絕無序競爭。

四是加大對運營秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，在加強對職工教育培訓的同時，強化檢查考核等措施，對公司、路隊、線路和司機要及時準確地考核，做到獎懲嚴明，并將考核和獎懲結(jié)果定期進行公示及通報，促進和提高營運服務(wù)質(zhì)量。

2、完善經(jīng)營核算管理辦法。

一是繼續(xù)實行資產(chǎn)經(jīng)營管理責任制，依據(jù)經(jīng)營資產(chǎn)占用情況計算利潤和回報，重點實行利潤指標考核，增加各單位成本調(diào)控能力，對營運公司按月、季、年度實施指標考核，直屬單位按季度和年度考核。

二是細化月票公里補貼核算辦法，總公司按各營運公司的大車行駛里程和實際月票運客人次實施補貼。將月票運客人次與車組個人收入掛鉤，有效杜絕司機拒載月票乘客的現(xiàn)象。

3、加強成本控制和管理。在成本和費用支出上，要實行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規(guī)定，如差旅費、燃料費、公務(wù)用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開支，把各項成本控制在目標之內(nèi)。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實行成本管理獎懲制度。公司財務(wù)部門要建立具體管理制度，負責成本管理的各個部門和單位，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法，開展厲行節(jié)約，節(jié)能降耗活動，崇尚艱苦奮斗，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。

4、強化企業(yè)管理。20xx年，我們要在管理上狠下功夫，認真學習和運用城管局推行的無縫隙管理工作法，研究和完善企業(yè)管理制度、管理程序、管理目標和管理責任，努力實現(xiàn)管理工作無縫隙。

一是加強財務(wù)工作管理，健全財務(wù)管理制度，減少核算層次，集中核算職能，堅決杜絕小金庫現(xiàn)象，嚴格票據(jù)管理和罰沒款管理，嚴格財務(wù)收支審批手續(xù)，強化審計制度，確保財務(wù)制度落實。

二是加強勞動力管理。隨著企業(yè)改制工作的深入，要依法調(diào)整好職工的勞動關(guān)系，建立競爭上崗制度。改革用人、用工和分配管理機制，提高人、車生產(chǎn)效率。改制后的企業(yè)要依法為職工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等保險手續(xù)。

三是加強車輛與設(shè)備管理，嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)制度，提高車輛設(shè)備的技術(shù)性能和使用壽命，做好車輛尾氣治理工作，堅持源頭控制與技術(shù)治理相結(jié)合，排放合格率要達87%以上。結(jié)合清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評估工作，完善各種車輛和設(shè)備檔案，保證底數(shù)清楚，賬物相符。努力克服油料供應緊張的困難，拓寬采購渠道，搞好油料和材料保障。

5、重視技術(shù)開發(fā)和科技創(chuàng)新工作。

一是努力培養(yǎng)科技人才，鼓勵職工開展文化學習和科學研究，鼓勵開展科學創(chuàng)新和技術(shù)改造，努力提高行業(yè)科技含量。

二是組織開展科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)。根據(jù)企業(yè)需要，重點搞好投幣箱偽幣鑒別器研制工作，在已有雛形的基礎(chǔ)上，力爭上半年技術(shù)成熟并投入使用;搞好車輛尾氣治理的技術(shù)攻關(guān)工作，抓好柴油車雙燃料摻燒試驗和改裝試驗，積極開展可行性研究，掌握準確技術(shù)參數(shù)，力爭獲得改裝生產(chǎn)資質(zhì)，對在用柴油車逐步進行改裝，使天然氣摻燒技術(shù)得到應用。

6、抓好公交場站項目建設(shè)。抓緊南二環(huán)停車場施工建設(shè)和設(shè)施配套工程，加強對工程質(zhì)量的監(jiān)督，加快工程進度，明年完成收尾工作和綜合質(zhì)量驗收，并交付使用。同時加快對火車站公交樞紐站施工建設(shè)，重點抓好服務(wù)設(shè)施配套的建設(shè)，確保功能完備，布局合理，運轉(zhuǎn)順暢，努力提高公交場站設(shè)施的保障功能。我們相信，在主管部門的正確領(lǐng)導下，在全體干部職工的不懈努力下，我們的目標一定能實現(xiàn)。

公交公司20xx年度工作計劃二：20xx年我司將在市委、市*和集團公司的正確領(lǐng)導下，堅持發(fā)展不動搖、堅持發(fā)展才是硬道理，內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，努力改善公交硬件不硬、軟件不軟的狀況，實實在在地把各項工作落到實處，爭取完成集團公司下達的任務(wù)指標，為全市人民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的運輸服務(wù)。

一、堅持發(fā)展才是硬道理，一手抓安全生產(chǎn)，一手抓經(jīng)濟效益，重視安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟效益，穩(wěn)定職工隊伍，提高職工工資和福利待遇。

二、安全、高效、周密地組織生產(chǎn)，爭取20xx年營運收入再上新臺階。重點搞好春運、節(jié)假日和大型活動的運輸組織工作，為全市人民提供安全、快捷、舒適、方便的乘車條件。

三、調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)：逐步收回私人承包線路的經(jīng)營權(quán)，避免承包線路各自組織運營調(diào)度，不利于公交系統(tǒng)整體效能的發(fā)揮，達到公交運營組織與調(diào)度一體化的目的。對包車合同到期的逐步取消包車業(yè)務(wù)。規(guī)范、科學的安排車輛運行，確保線路運營秩序，杜絕線路缺趟，統(tǒng)籌兼顧社會效益和經(jīng)濟效益。

四、調(diào)整車型結(jié)構(gòu)。第一季度計劃增購25部排放達歐ⅲ的客車投入營運市場，滿足乘客需求，提高經(jīng)濟效益。

五、對各科室、條線路進行規(guī)范管理，以提高服務(wù)質(zhì)量為中心，抓好業(yè)調(diào)、機務(wù)、稽查、安全等部門的規(guī)范管理和人員素質(zhì)的提高：

業(yè)調(diào)主要抓好三個方面：1、運行服務(wù)質(zhì)量的提高;2、車廂服務(wù)質(zhì)量的提高;3、人員服務(wù)質(zhì)量的提高;

機務(wù)方面：加強維修和材料的管理工作，節(jié)約成本，做好車輛技術(shù)狀況普查工作及車輛的報廢更新計劃;

安全方面：1、抓好駕駛員的安全教育和事故預防工作;2做好臺風等自然災害的防范工作，和應急預案的準備;3、開展安康杯競賽活動，強化全員安全意識、提高安保技能;4、及時排查事故隱患，安全員不定期下各線點和承包線路安全檢查，加強安檢、監(jiān)控力度;5、抓好社會治安的綜合治理;做好事故理賠和結(jié)案工作;

稽查方面：加強監(jiān)控和路面稽查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。認真受理乘客投訴，答復率做到100%;

六、宣傳方面：利用新聞媒體大力宣揚公交優(yōu)先、公交優(yōu)秀的理念，讓*部門和社會各階層都來關(guān)注公交、理解公交;

七、繼續(xù)抓好民主行風評議工作，提高服務(wù)質(zhì)量;

八、做好黨建工作和職工之家的建設(shè)。

運營部公交工作計劃篇

(一)做好財產(chǎn)和財務(wù)管理工作：

1、堅持勤儉節(jié)約的原則，合理使用有限的資金，為幼兒園辦實事，辦好事。

2、做好學年預決算的審計、檢查和監(jiān)督工作，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和財務(wù)制度。

3、財務(wù)制度嚴格，分工明確，所有財務(wù)支出必須在主任的統(tǒng)一安排下進行，每張發(fā)票必須由主任簽字，財務(wù)賬目每學期審核一次。

4、會計堅持每月提交結(jié)算單，讓總監(jiān)掌握資金情況，合理安排資金。

(二)業(yè)務(wù)工作：

1、及時采購和更新教學用品、辦公用品和教學玩具，并根據(jù)園區(qū)特點為每個班級準備教學用品和環(huán)境布置材料。

2、做好幼兒園維護工作，經(jīng)常檢查大、中、小玩具，消除不安全因素，及時修理門窗、玻璃、自來水等。

3、做好幼兒園的保健工作，無論是輪班老師還是保健老師，都必須有明確的工作計劃，經(jīng)常給孩子的玩具、被子、宿舍消毒。并做好消毒記錄。各班老師要配合保健老師做好工作。

4、關(guān)心孩子生活，辦食堂。

(1)經(jīng)常深入食堂檢查工作，嚴格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為師生服務(wù)。

(2)每天中午孩子熱飯，讓孩子享受營養(yǎng)，便宜又好吃，讓孩子吃好，讓父母放心。

(3)做好開水供應，充分利用每節(jié)課的茶桶，讓孩子隨時喝水。

(4)搞好食堂衛(wèi)生，生熟分開，杜絕一切不衛(wèi)生因素，培養(yǎng)孩子良好的飲食習慣。

(三)搞好園林建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境；

1、管理花木、草坪、果園。草坪生長期，要保護好草坪，讓它長好。同時要加強施肥，增加一些花草樹木，使四季常綠芬芳，美化學校。教育孩子照顧好幼兒園里的每一株植物和每一棵樹。公園內(nèi)無雜物，各種玩具擺放合理，活動室內(nèi)外布置美觀，美化綠化，凈化空氣，充滿童趣。

2、加強幼兒園的衛(wèi)生和環(huán)境管理。全校內(nèi)外分工定人，各活動室由班主任負責，做到每天小掃一次，每周大掃一次，保證整潔，窗戶干凈，內(nèi)外無紙屑、無痰、無雜物，各種用具擺放整齊，清潔區(qū)無雜草。

運營部公交工作計劃篇

堅持以黨的精神為指針，以強化管理為主線，以科學管理、規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以營運服務(wù)為中心，以優(yōu)先發(fā)展為重點，以提高“兩個效益”為目標，努力加快企業(yè)發(fā)展。為此，我們要做好如下幾個方面工作：

深入學習貫徹黨的精神，全面貫徹“三個代表”重要思想，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局，著力增強自主創(chuàng)新能力，提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益，努力搞好公交的發(fā)展工作，切實推動我市公共交通事業(yè)再上新臺階。一是加強干部隊伍建設(shè)，改善干部形象。落實干部學習制度和培訓制度，抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養(yǎng)，提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結(jié)合企業(yè)改制，完善用人機制，選賢任能，實行公平競爭、公開錄用制度。改善管理人員的工作方法，提倡帶著感情做工作，為職工辦實事，推行領(lǐng)導干部深入一線和基層干部與職工交心活動，積極改善干群關(guān)系。二是在全公司培養(yǎng)“八個要”的工作作風：即：要弘揚正氣，剎住歪風邪氣;要率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用;要團結(jié)，反對分裂和小團體主義;要立新功，反對吃老本和擺老資格;要雷厲風行，反對拖拉疲沓和低效率現(xiàn)象;要加強組織紀律觀念，堅決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風氣;要提倡誠信老實，反對言行不一;要重業(yè)績、看實效，堅決反對浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導，將“八個要”的內(nèi)容作為全體干部職工的行為準則，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導“和衷共濟，誠信至善，務(wù)實創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹立“真抓實干，求真務(wù)實”的工作路線和思想路線，利用各種形式營造良好的企業(yè)文化，凝聚職工思想，昂揚企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好、信譽高、職工信賴、社會贊譽的過硬企業(yè)。四是加強廉政建設(shè)，從廉政教育入手，構(gòu)筑思想道德防線，建立黨風廉政領(lǐng)導責任追究制，加大政務(wù)公開和財務(wù)監(jiān)督工作力度，強化財務(wù)審計職能，從源頭上預防違法違紀問題。五是打造服務(wù)品牌。加強行風建設(shè)，重視抓好服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)抓好車容車貌整治，規(guī)范服務(wù)行為。六是做好宣傳報道工作，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化，弘揚先進事跡，展示企業(yè)風貌，努力提高我市公交的地位和形象。

在成本和費用支出上，要實行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規(guī)定，如差旅費、燃料費、公務(wù)用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開支，把各項成本控制在目標之內(nèi)。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實行成本管理獎懲制度。公司財務(wù)部門要建立具體管理制度，負責成本管理的各個部門和單位，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法，開展厲行節(jié)約，節(jié)能降耗活動，崇尚艱苦奮斗，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。

積極推行“以法治國”、“以德治國”的方針，進一步加強法制教育，社會主義道德教育，加強政治思想工作，努力轉(zhuǎn)變作風，認真落實社會服務(wù)承諾制，實施“窗口形象工程”，扎實開展“青年文明號”、“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”的活動，進一步提高規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我們要從實踐“三個代表”的高度，切實提高對安全生產(chǎn)工作重要性、緊迫性的認識，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，把人民群眾的生命安全放在首位，切實負起安全生產(chǎn)的領(lǐng)導和管理責任。實行標本兼治，加強監(jiān)督管理，加強對創(chuàng)安工作的領(lǐng)導，加強對職工的安全教育和法制教育，加強對營運車輛的安全技術(shù)檢查，常抓勤督，一抓到底，堅決剎住超載、超速、違章超車等違規(guī)行為，為廣大市民提供一個準點、方便、快捷、安全的乘車環(huán)境。

要根據(jù)我市經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人民生活水平迅速提高，人們對乘車需求更高的特點，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加大投入，逐步投入檔次高的豪華空調(diào)中巴，同時繼續(xù)加大對公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，滿足市民出行的需求，以適應城市發(fā)展的需要。

我們要緊密地團結(jié)在^v^周圍，高舉^v^理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，求真務(wù)實，銳意進取，艱苦奮斗，扎實工作，繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新勝利。

運營部公交工作計劃篇

2月16日――2月28日：安全領(lǐng)導小組對園內(nèi)各部位進行仔細的安全檢查，同時加強安全教育。

2月29日――3月30日：對檢查出的問題進行全面整改，并對幼兒接送車輛徹查。

3月31日――4月16日：對園內(nèi)消防器材及圍墻進行維修。

4月17日――4月28日：由消防責任人楊武建組織消防人員進行消防知識講座，并進行消防演練。

4月29日――5月10日：進一步做好全園教工、幼兒安全知識的宣傳。重點對廚房、豆奶房的衛(wèi)生工作進行檢查，突擊解決存在的問題，確保幼兒吃到可口的飯菜，喝到新鮮的豆奶，保證幼兒的食品衛(wèi)生安全。

5月11日――7月1日：由安檢小組對周邊副食店、餐飲店進行檢查，杜絕“三無”產(chǎn)品出現(xiàn)，同時對本學期的安全工作進行仔細的總結(jié)，確保園內(nèi)安全率達100%。

中心園安檢領(lǐng)導小組

運營部公交工作計劃篇

從事調(diào)度室調(diào)度員工作。至今已將六個年頭，通過領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的的學習與鍛煉，已逐漸認識并能初步掌握調(diào)度室調(diào)度員的工作。下面把本人在調(diào)度崗位的一點心得體會闡述如下。

調(diào)度工作是押運公司的核心指揮機關(guān)，調(diào)度員編制好車輛運行計劃，僅僅是調(diào)度工作的開始，更重要的是保證車輛運行計劃的實施。調(diào)度員掌握和指揮押運公司的3大資源，計劃，車輛，人員，在業(yè)務(wù)運行過程中，調(diào)度員既是上級部門和領(lǐng)導的參謀，又是車輛的指揮員，既是車組人員的勤務(wù)員，又是安全宣傳員。所以做好調(diào)度工作必須要充分發(fā)揮調(diào)度員的主動性和積極性，合理安排，科學調(diào)度，保證充足運力，最大限度發(fā)揮押運車輛運輸?shù)哪苄?，使現(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達到效益最大化。

1、調(diào)度員首先要有干一行愛一行踏實工作的精神，主動積極，認真負責，秉公辦事，具有沉著，機智，果斷處理工作與應急事件的能力。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)情況，編制車輛運行動態(tài)計劃，進行有計劃的指揮調(diào)度。要了解公司的經(jīng)營計劃和保證完成計劃的各項措施及業(yè)務(wù)指標完成進度情況。了解當前運營形式，熟悉各線路業(yè)務(wù)情況及流量，流向，季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況；熟悉押運各項規(guī)章制度和交通安全法規(guī)；熟知各類汽車的一般技術(shù)狀況，車型等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況，個性，愛好，身體健康狀況等。

2、其次在調(diào)度工作中要嚴格執(zhí)行調(diào)度計劃，隨時了解計劃進行情況，聽取各方面反映，做好調(diào)查記錄；隨時掌握各線路車況，路況，加強與各中隊，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內(nèi)外協(xié)作，溝通及時，增強突發(fā)事件應急能力。在節(jié)假日期間，科學合理調(diào)整運力，使車輛的利用率，效益最大化。調(diào)度員應經(jīng)常深入現(xiàn)場了解運營實際，掌握運營進度?，F(xiàn)場調(diào)度要與中隊和車組調(diào)度密切配合，合理調(diào)劑計劃，變更車輛運行計劃及時與客戶，中隊和車組溝通。做好公司各項登記統(tǒng)計的換發(fā)工作。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。值班調(diào)度員要堅持早送晚迎制度，簽發(fā)行車變更單，詳細交代工作與安全事項，做好車輛動態(tài)記錄工作，回收行車臨時派車單與各項統(tǒng)計，并做好登記。交接班時做好記錄，交代清楚需要辦理的遺留事項，不斷研究和改進調(diào)度工作，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況，及時向領(lǐng)導請示，匯報，按照企業(yè)制度，科學合理調(diào)度，靈活機動恰當處理各種有關(guān)客戶，車輛，車組人員日常運營中發(fā)生的問題。

3、調(diào)度員要加強對車組人員及客戶的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對他們一視同仁，積極協(xié)調(diào)并解決運營中出現(xiàn)的問題。杜絕擾亂正常運營行為的發(fā)生，嚴禁不按正常路線行駛，誤點，漏點等現(xiàn)象。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊，幫助上級完成車輛，駕駛員年審，年度換證等工作。在了解當前運營的情況下積極申請新增線路與更新車輛，擴大公司新的效益增長點。

調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴格考勤并組織好人員參加每周例會與學習。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務(wù)工作，達到公司要求，讓客戶滿意。及時處理好客戶，承運人的投訴，避免業(yè)務(wù)事故，切實履行好服務(wù)承諾，對客戶投訴要認真核查，及時處理，投訴處理率140%，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。要對日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時溝通及時整改，交流各自工作經(jīng)驗，廣泛吸收各方面的意見，持續(xù)改進調(diào)度工作。

調(diào)度員工作最大的特點來自于對車組執(zhí)行業(yè)務(wù)的管理，各人有各人的脾氣，性格，愛好，每個人都有差異的，說實話很難去了解每個車組隊員的心思。這個時候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求，因為好的心情是安全行車的條件之一，但是，也不能一味去滿足他們，要有魄力，不執(zhí)行計劃就要通知相關(guān)單位按照規(guī)章處罰，要嚴格執(zhí)行調(diào)度計劃，保證調(diào)度命令的嚴肅性，還要做公平公正，嚴禁以權(quán)謀私，堅持以人為本，把車組人員當成我們的客戶，調(diào)度人員要為他們提供一流的服務(wù)，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務(wù)。

要堅持自我學習，不斷總結(jié)，不斷完善。調(diào)度工作沒有最好，只有更好。影響道路運輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計劃執(zhí)行情況，認真總結(jié)，持續(xù)改進。

運營部公交工作計劃篇

城市公共交通是指在城市轄域范圍內(nèi)為城市市民提供公共客運服務(wù)的交通運輸行業(yè)，它既具有交通運輸行業(yè)的一般特征，又具有不同于一般交通運輸行業(yè)的特點。它包括公共汽車、電車，出租車，輪渡，地鐵，輕軌，纜車等。我市城市公共交通以公共汽車為主體。

城市公共交通是城市化，社會化進步的產(chǎn)物。隨著城市骨架的拓展、經(jīng)濟的發(fā)展，人口的增加，人們對城市公共交通的需求越來越高，城市公共交通的重要性越來越突出。由于公共交通是城市社會生產(chǎn)的“第一道工序”，又具有“點多、面廣、流動、分散”等運營特點，因而每一個駕駛員就是一個獨立的作業(yè)單元，他們工作的好壞直接影響到市民出行，影響到人們學習、工作和生活的正常秩序，影響著企業(yè)和城市形象。由此可見，加強班組建設(shè)之自我管理顯得尤為重要。

著名管理大師彼得杜拉克曾說過，“管理的第一要素是人”，在人、財、物等生產(chǎn)要素中，人是最重要的。班組長作為連接中層管理者與職工的橋梁，不但要管物、管事更要管人，因而，推薦選拔優(yōu)秀職工擔任“頭”是搞好班組建設(shè)的重要基礎(chǔ)。

200年月，我公司就加強班組建設(shè)下發(fā)了“關(guān)于做好路隊長、班組長選拔推薦、考核任用、教育培訓工作的通知”。 在規(guī)范劃分路隊班組的基礎(chǔ)上，從嚴格標準，按條件推薦； 嚴格程序，按步驟實施；嚴格教育，按要求培訓；嚴格考核，按權(quán)限管理四個方面，通過竟職演說、現(xiàn)場答辯、民主評議、組織考核等步驟把政治素養(yǎng)好、專業(yè)技能優(yōu)、文化素質(zhì)高、年富力強的一線駕駛員推選到路隊班組長崗位上。并把路隊長、班組長作為企業(yè)經(jīng)營管理人才的后備力量納入總公司干部后備人才庫，以逐步形成梯次型干部選拔任用機制。

由于大多數(shù)路隊班組長長期在一線從事駕駛工作，其理論知識、專業(yè)知識、管理知識、全局意識、組織能力、協(xié)調(diào)能力、工作方法和工作技巧還比較欠缺，為此我公司分5次對路隊長、班組長進行了企業(yè)生產(chǎn)管理、專業(yè)技術(shù)知識、工作組織原則、工作方法技巧等方面的專題培訓，較快的提高了他們的綜合能力。

路隊，特別是班組長，他們既是生產(chǎn)者，也是管理者，如何開展班組工作，我公司結(jié)合實際，在給予班組長津貼的基礎(chǔ)上，從5個方面明確了路隊班組長的職責和權(quán)限。

1、率先示范，帶頭完成本職工作。帶頭搞好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、車輛衛(wèi)生、節(jié)能降耗等方面工作；制訂班組工作計劃，帶領(lǐng)班組成員努力完成各項生產(chǎn)（工作）任務(wù)。班長可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動需要調(diào)整班組成員。

2、配合協(xié)助，做好線路管理工作。協(xié)助路隊長利用業(yè)余時間上線檢查，有發(fā)現(xiàn)隱患、制止違章的權(quán)利，并及時將檢查出的`問題向路隊長或分公司匯報。班長有提出獎懲建議和對獎金進行再分配的權(quán)力。

3、積極參與，推行班組民主管理。組織職工學習規(guī)章制度、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，團結(jié)和關(guān)心班組成員共同進步。班長有推薦班組優(yōu)秀職工學習深造、提職晉級的建議權(quán)。

4、認真觀察，掌握班員思想動態(tài)。分析班組成員工作中存在的問題，幫助其改正缺點，不斷提高工作質(zhì)量和效率。班長有維護班組職工合法利益的權(quán)力；

5、服從指揮，積極完成交辦工作。班組長在做好以上工作的同時，還要盡力完成路隊長及分公司領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

根據(jù)營運生產(chǎn)任務(wù)，各營運分公司制定了10個方面的評分標準，按百分制量化考核路隊班組長和每名駕駛員，一月一評，公布上墻，與工資收入掛鉤。并引入“首位競爭、末位淘汰”機制。對連續(xù)3個月或全年累計4次排在末位路隊班組長進行淘汰。

1、增收創(chuàng)收。百公里收入是考核生產(chǎn)經(jīng)營的一項重要指標。根據(jù)下達的生產(chǎn)計劃，分解到各條線路和個人。班組長要對任務(wù)指標做到心中有數(shù)，幫助完不成任務(wù)的班員分析原因，提出解決問題的辦法。但不鼓勵個人大額超收，提倡全線路整體均衡發(fā)展。

2、節(jié)能降耗：油（氣）耗是城市公交營運生產(chǎn)過程中最直接的成本，駕駛技術(shù)和車輛技術(shù)狀況，決定該成本的高低。因此，提高班員車輛油、電路的保養(yǎng)水*和操作技能是降低油（氣）耗的有效手段。班組長要從班員的操作上抓起，從減少加油（氣）幾率，減少剎車次數(shù)，中速均衡運行做起，因為一個良好的駕駛習慣可降低油（氣）耗25%。

3、安全生產(chǎn)。安全事故的經(jīng)濟損失直接影響到企業(yè)利潤，更是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全。加強安全管理就要從安全行車“十八不準”抓起，嚴格執(zhí)行安全行車規(guī)范和安全流程。班組長要隨時掌握班員工作情況，對多次違規(guī)違法的班員要多提醒、多關(guān)心，幫助他們提高安全意識，以預防事故發(fā)生。

4、營運秩序。正點正趟是考核營運秩序的一項重要指標。車輛運營秩序好壞不僅影響到營運收入和行車安全，而且影響到市民出行，更影響到企業(yè)的信譽和形象。班組長要協(xié)助生產(chǎn)調(diào)度合理分配營運時間，根據(jù)客流分時間段和路段調(diào)整好運速。同時還要將不同時段的乘客流向及特征反饋到路隊和分公司，及時調(diào)整營運作業(yè)計劃，做到運量與客流有機統(tǒng)一。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這要求每一個駕駛員必須規(guī)范服務(wù)，在行車中做到“五心”，即對待工作要盡心、安全行車要專心、文明服務(wù)要細心、幫助乘客要耐心、對待乘客要熱心；“五必”，即有問必答、有難必助、有跑來的必等、報站器必響、六類乘客必招呼；“五個一點”， 即起步慢一點、剎車穩(wěn)一點、進站緩一點、停車順一點、斑馬線上讓一點。做到了以上“三個五”，用真心服好務(wù)乘客，才能贏得市場，贏得社會的理解和支持。

6、車輛衛(wèi)生。車輛衛(wèi)生不僅僅是洗車員、保潔員的工作，更是駕駛員的工作，除了負責駕駛室和發(fā)動機的衛(wèi)生外，還必須配合洗車員和保潔員做好車輛衛(wèi)生，車舊一些但更要干凈一些。班組設(shè)立車輛衛(wèi)生流動紅旗，細化衛(wèi)生考核標準，把該做的事做好做到位。

7、車輛保養(yǎng)。出車前的檢查工作必須到位，如檢查水、機油、后視鏡、油壓、氣壓等，有故障要及時報修，不開帶“病”車運營。另外，班組長要掌握排除車輛油、電路故障的“應知應會”，特別是要掌握緊急情況下采取的措施和方法，幫助班員配合修理師傅“盤車”，提高車輛的技術(shù)性能，延長汽車各部件的使用壽命。

8、教育培訓。班組的教育培訓，就是在總公司、分公司各項培訓的基礎(chǔ)上，進一步完善、補充和細化，可以針對本班存在的問題進行專項培訓，提高班員的思想品質(zhì)和操作水*，達到共同進步。

9、勞動競賽。充分發(fā)揮勞動競賽促進各項生產(chǎn)任務(wù)完成，提高班組成員整體素質(zhì) 、先進幫后進 、增強班組凝聚力 、提高班組效能管理的作用，以實現(xiàn)“互相學習、互相幫助、取長補短，共同提高”的目的。

10、基礎(chǔ)管理。班組臺帳可以有效反映班組工作。因此，各項原始記錄，即生產(chǎn)指標完成記錄、駕駛員個人情況記錄、考試考核記錄、上線檢查記錄、班組活動記錄等要做到類別齊全、數(shù)據(jù)準確、記錄詳實，以備檢查。

為有效推進路隊班組建設(shè)速度，總公司于200年月日召開路隊班組建設(shè)現(xiàn)場會。一分公司就搭建組織結(jié)構(gòu)、制定工作標準、開展勞動競賽、“星級”掛鉤考核等基本做法及初步效果作了詳盡介紹。各分公司經(jīng)理、*、營運安全副經(jīng)理、路隊長通過現(xiàn)場觀摩、交流座談，開拓了工作思路；通過對照典型，自找差距，明確了工作方向。四分公司在交流學習后，結(jié)合自身實際以班組長競爭上崗為切入點，理順勞動生產(chǎn)關(guān)系，建立考核目標，并針對職工意見較大的營運班次和班組成員結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整。黨委*、總經(jīng)理柳兵同志就此給予高度評價。四分公司班組建設(shè)效果明顯，現(xiàn)處于全面啟動、正在提速發(fā)展階段。二分公司用班組建設(shè)激活了駕駛員內(nèi)在潛能。他們在班組長的帶領(lǐng)下對高耗油車進行“攻關(guān)”，使月虧油15000多公升變?yōu)楣?jié)油500多公升，實際減虧近7萬元。五分公司則把班組建設(shè)從“墻上”落實到了每個駕駛員的身上，他們凝心聚力，使4路線在激烈客運市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展。

事實證明，路隊班組建設(shè)非常適合公交發(fā)展的實際需要，班組建設(shè)也是符合人的社會需求的。三三兩兩、零零碎碎的交往只是松散型的聚會，不可能擰成一股繩，但編成一個班、一個組后就集合成了一個單元，使班組成員在工作上相互幫助，感情上相互交往，精神上相互慰藉，紀律上相互約束，形成一起交流、一起學習，共同進步、共同提高的良好氛圍。事實還證明，班組建設(shè)抓好了，生產(chǎn)成本、安全事故、服務(wù)投訴就會逐步下降；管理水*、職工待遇、企業(yè)效益就會穩(wěn)步上升。

——公司工作計劃合集七篇

【精品】公司工作計劃合集七篇

運營部公交工作計劃篇

一、行政部工作方向

胸懷藍圖：

——制定明確清晰的人文愿景與工作目標，作為行政部不懈努力的源泉。

基礎(chǔ)穩(wěn)固：

——建立精、細、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓合適的人選。

重點突破：

——改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系，尋求一種勞資雙方雙贏的局面。

漸次滲秀：

——樹立低調(diào)、務(wù)實的為人風格與處事方式，謀求融洽的改變結(jié)果;

二、行政部人文愿景

通過全體行政部人員的努力，共同營造一個誠信、和諧、務(wù)實、進取的行政團隊，應成為所有行政人員一致的奮斗目標。

誠 信：

1、對公司的相關(guān)規(guī)定、制度要100%的支持、理解并100%的執(zhí)行;

2、行政部內(nèi)部要求：下級對上級的工作安排要100%的服從，100%的配合;

3、這里所指的服從不是盲從，是有選擇性的服從。即合理的一定要服從，不

合理的予以反映、修正后服從。

和 諧：

1、工作關(guān)系的和諧——有禮有節(jié);

2、對內(nèi)同事關(guān)系的和諧——團結(jié)互助;

務(wù) 實：

1、日常工作處理——腳踏實地;

2、異常工作開展——追根求源;

進 ?。?/p>

1、身處現(xiàn)代一日千里的信息時代，行政部人員務(wù)必秉承積極進取的精神，努

力拓展自身的知識領(lǐng)域;

2、營造學習型的組織氛圍;

三、行政部組織目標

1、設(shè)計高效、合理、簡化的公司組織架構(gòu)，并持續(xù)檢討精進之;

2、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標準→人力需求分析→人才招聘及人 力測評→人力資源的開發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評鑒的人力資源 運作體系;

3、推行有活力的薪酬、福利體系，實現(xiàn)能力、績效與收入相匹配;

4、建立標準化制度運作規(guī)范，逐步形成法制化的管理機制;

5、建立積極、有效的經(jīng)營管理績效評價與反應機制;

6、架設(shè)嚴謹?shù)某杀痉治雠c分析體系，從而提升公司的競爭力;

7、創(chuàng)造誠信、和諧、務(wù)實、進取的工作與生活環(huán)境，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化 與形象;

8、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標準;

9、建立完善、合理的勤務(wù)供給運作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動保駕護航;

運營部公交工作計劃篇

一、實習目的

通過在實習基地的實地調(diào)研、咨詢、參與案件處理、法院旁聽、處理案卷等具體法律實務(wù)操作，培養(yǎng)學生初步運用所學法律知識分析和解決現(xiàn)實生活中法律問題的能力，增強學生對法律職業(yè)的感性認識;認識到自己在理論和實踐方面存在的不足，加深對課堂教學內(nèi)容的理解，增強學習的主動性、針對性、創(chuàng)造性，激發(fā)學生學習專業(yè)知識的熱情，為今后創(chuàng)造性地從事專業(yè)學習打下良好的基礎(chǔ)。

二、實習內(nèi)容

1、法院旁聽;

2、擔任助理*員;

3、協(xié)助法官整理文件、案卷;

4、法律文書實習;

三、實習要求

1、通過實習，了解法院受理、審理案件的所有程序和法院工作的流程和步驟。

2、初步掌握和運用已學法學理論知識，學習文書檔案管理的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)一定的實踐操作能力、文書寫作能力、語言表達能力、溝通交流能力、速記能力、運用現(xiàn)代辦公設(shè)備和方法的能力等。

3、結(jié)合實習內(nèi)容及課堂教學內(nèi)容寫出不少于20xx字的實習報告。報告內(nèi)容包括實習單位概況，實習崗位職責的內(nèi)容，實習工作的具體內(nèi)容和效果分析以及對學院基礎(chǔ)理論教學的意見和建議。實習報告要求材料真實，過xxx實，文字寫實。

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