時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！什么樣的計劃才是有效的呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
維系工作計劃篇一
一、管理制度的進一步完善：
根據(jù)以往協(xié)會積累的總結(jié)，由于協(xié)會的會員與協(xié)會的聯(lián)系不是很緊密，使協(xié)會的一些活動因為各種原因而無法按計劃進行。在新的學期里為改善這一點，將爭取多開展一些有益于會員的活動外，加強會員之間的溝通與聯(lián)系。同時加強協(xié)會的紀律管理工作，強化會員們遵守協(xié)會內(nèi)部規(guī)章制度的意識。
二、新學期的具體安排：
(1)、清明掃墓
協(xié)會定于3月底向社聯(lián)申請烈士陵園掃墓活動，本活動將在清明節(jié)期間進行。此次活動以瞻仰烈士儀容、學習革命烈士為中國革命事業(yè)勇于獻身的大無畏精神為主要目的，同時兼顧加強社團的內(nèi)部聯(lián)系，增強會員們的社會交往能力。本次活動將由協(xié)會全體成員參加，并由協(xié)會干部代表協(xié)會向烈士紀念杯敬獻花籃。
(2)、每周例會
協(xié)會將繼續(xù)每周在第六教學樓召開周末例會，會上將著重培養(yǎng)會員們的人際交往能力。
(3)、協(xié)會換屆
本協(xié)會將在4月下旬進行換屆選舉。本次換屆選舉將本著公正公開的原則，以會員兩學期在社團活動中的表現(xiàn)為參照，通過全體會員的投票選舉產(chǎn)生協(xié)會下一屆的會長、團支書，并確定公共關(guān)系協(xié)會下一屆的領(lǐng)導班子。
(4)、培訓工作
5月將進行協(xié)會換屆后的領(lǐng)導班子培訓，交割協(xié)會會務(wù)等一系列工作，并向大學生社團聯(lián)合會提交大學生公共關(guān)系協(xié)會的新一屆領(lǐng)導班子名單，提交名單后新領(lǐng)導班子將接受社聯(lián)的一系列指導工作
(5)、定制招新計劃
協(xié)會計劃在六月中旬召開下學年招新計劃定制會議，會議將由新一屆領(lǐng)導班子主持，以增加其領(lǐng)導能力，新老社團干部都將參加。會上將討論下學期招新工作的具體安排以及注意事項，并做出招新工作的大致財務(wù)預算。
三、經(jīng)驗學習交流會：
本協(xié)會計劃在學期將結(jié)束時開展一次經(jīng)驗學習交流會。對本學年的活動進行總結(jié)歸納提出相應的改善方法。
以上是公共關(guān)系協(xié)會初步工作計劃，但在實際的工作過程中，我們會遇到很多的困難，將會根據(jù)實際情況，適時調(diào)整方針，使協(xié)會明天的發(fā)展更加美好!
維系工作計劃篇二
20xx年維護中心根據(jù)工作實際，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面主要從以下幾個方面抓起。
今年是我們維護中心成立的第二年，擺在我們面前的各項工作齊頭并進,但我們始終要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為首要任務(wù)來抓。
抓服務(wù)要緊扣一個“嚴”字，根據(jù)公司
對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的整體要求，我們還要進一步組織職工學習通訊公司下發(fā)的《有線電視維護崗位服務(wù)工作指南》逐字逐條地加深理解，使之逐漸印在職工的腦海里，并付諸每個人的實際工作中。讓每名同志都明白自己肩上的責任。
對151、152兩個重要服務(wù)窗口，更要嚴格要求他們自覺運用“您好、號、請講”等標準服務(wù)用語，對用戶申告的障礙，要認真做好記錄，并及時復述，且在最短時間內(nèi)進行派修。
同時在受理用戶電話時，語音要適中，精神要飽滿，耐心細致解答用戶提出的每一個問題，真正體現(xiàn)禮貌待人、細語交流、態(tài)度和藹、親切的文明服務(wù)理念。
其次用我們制定的維護中心維修崗位考核細則，天線機務(wù)崗位服務(wù)工作考核細則，以及有線電視維護中心職工行為規(guī)范進一步規(guī)范職工的行為，使職工們受到潛移默化的影響，并逐漸變成每個職工的自覺行動。
要求天線維護崗位的同志，在為用戶服務(wù)時，要時時刻刻注意自己的一言一行，一舉一動，堅持用戶承諾制度，一接到151、152派修障礙，在10分鐘內(nèi)即與用戶取得聯(lián)系，預約好維修時間，不管是刮風下雨，酷暑嚴寒，都要堅守承諾，在最短時間內(nèi)處理，而且每次進用戶家門都要佩戴胸卡，穿鞋套，不喝用戶一口水，不抽用戶一支煙，做到微笑服務(wù)，即使遇到非常刁難的用戶，也不要厲語相回，細心勸導，耐心解釋，曉之以理，動之以情，用真情贏得用戶的信賴。
抓服務(wù)如同種莊稼，不但要嚴格管理，還要深耕細作。因為服務(wù)工作涉及到許多環(huán)節(jié)，遷一發(fā)而動全身，而且維護中心各班組又不集中，點多面廣，給優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作帶來極大的不便。
維系工作計劃篇三
不知不覺中在學生會工作已經(jīng)有3個學期的時間了。從學生會開始招新到進入公共關(guān)系部，從對工作的生疏到對各項工作的上手，每一個過程都讓我記憶猶新?？梢哉f，這是一個讓我大大增長見識的學期，一個讓我體會到學生會工作的辛勞與付出的學期，同時，更是一個讓我獲益匪淺的學期。在學生會的大家庭里，我也深深地感受到，各部門之間協(xié)調(diào)配合的默契，大家工作起來的認真。這些都讓我對工作更有熱情。
這個學期，我們主要活動除了一年一度的企業(yè)文化交流活動，我部打算在這一學期進行一些改善。
一.加強與院學生會交流活動。學生會的交流工作包括對本院和校級工作。二.為學院的活動的舉辦籌集物資經(jīng)費。公關(guān)的一項重要工作就是與外界商家合作，為學生提供更加豐富多彩的校園生活，與商家達到雙贏的局面，并為學生會提供一定的活動資金。往年這項很講技巧的工作給我?guī)砹撕芏嗬щy。今年我們要從本質(zhì)讓來個突破。具體實施如下;
1.美化完善贊助體系
2.對現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)(校學生會各部門，各學院學生會，校內(nèi)其他組織，高校，公司等)
對于這一學期，我們的目標是對于部門內(nèi)部，要增強凝聚力，提高成員素質(zhì)，整合部門資料，完善部門制度;對于學生會，我們要保證各部門贊助資金，協(xié)助各部門工作;和其他組織，我們會積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關(guān)系;對于贊助方面，我們會進一步完善贊助模。
本期的新增的特色活動
在院里開展一個不同年級不同專業(yè)的聯(lián)誼會，加強我院的各個年級的團結(jié)和凝聚力?；顒拥谋憩F(xiàn)方式為茶話會，中間插入自我展示，各年級也要出節(jié)目，具體方案還要與各部門商議，雖讓這次活動的具體方案還沒有出臺但我會盡最大的努力將這次活動的具體方案出臺。希望這次的嘗試能給我院帶來新的氣息。
根據(jù)我們部門的職能，我會盡力把他做好，排除一切困難，使其發(fā)揮最大的效果，當然一次成功的活動單靠一方之力是不夠的，只有我們學生會的各個部門真正的配合才能把他辦好，一篇工作計劃雖然簡短，但這學期我們會用行動來說明問題。盡我們最大的能力貢獻我們一份力量。
維系工作計劃篇四
為了全面落實本園的計劃方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務(wù)培訓，加強自身學習，加強和本園保潔部、工程部的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為本園的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障，特對本園秩序維護隊全年工作做以下計劃：
1、接近年關(guān)，嚴格控制秩序維護隊離職、入職、請假的審批手續(xù)，保障秩序維護隊春節(jié)用工荒期間本項目秩序維護隊人手充足，保障隊伍工作正常輪轉(zhuǎn)；
2、年底為不法分子活動最為猖獗的時間，屆時將根據(jù)本園具體情況對保安巡邏過程中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)出臺具體對策，作相應調(diào)整，從而不辱使命是我園能夠安然、順利度過即將到來的新春佳節(jié)；
3、對本園所有的門窗、設(shè)施設(shè)備進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題的及時向工程部匯報及時處理修復，特別是門窗，一定保證能夠鎖閉，確保不給不法之徒造成可乘之機，避免業(yè)主單位生命財產(chǎn)遭受損失；
4、進行消防應急演練；
5、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；
1、20xx年2月9日為中國傳統(tǒng)的除夕夜，在萬家團聚盡享天倫之際，對當值保安進行慰問，發(fā)放新年禮物，讓堅守崗位的隊員感受到溫暖的氣氛，感受家的溫暖。增進員工的歸屬感；
2、春節(jié)用工荒之后對保安隊伍進行調(diào)整，離職、入職、按正常程序辦理，按照慣例本月新進隊員的培訓將作為重中之重開展，崗前培訓，考核合格后方可正常上崗；
3、新年新氣象，春節(jié)之后迅速對保安隊員的心態(tài)進行調(diào)整，盡快從節(jié)日的氣氛中走出來，給開始工作的業(yè)主一種精神飽滿、奮發(fā)向上的精神面貌；
4、對文明禮貌對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛、外來施工的處理方法進行綜合培訓。特別是文明禮貌用語，做到“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，語言態(tài)度誠懇，細節(jié)決定成敗。
5、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；
1、隨著老年大學和青少年宮逐漸開學，謹防各類推銷人員混進園區(qū)而引起業(yè)主投訴；
2、實施車輛刷卡取卡制度，對外來車輛進行嚴格管控；
3、春季風雨較多，每日下班之前對各單位門窗進行檢查，發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的及時與各單位進行溝通；
4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；
1、加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報，及時處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)；
2、為了應對即將到來的汛期，申購、制作防汛物資，以備不時之需；
3、對鑰匙使用嚴格管理、登記，確保鑰匙不外流、不遺失；
4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；
1、加強隊員儀容儀表的檢查。保證保安隊員精神面貌充滿活力，著裝規(guī)范、整潔、合乎規(guī)范要求；
2、加強對保安隊員待人接物、文明禮貌用語的培訓，制定待人接物的規(guī)范化處理流程與文明語言，并對所有所有隊員進行培訓，務(wù)必使每名保安員都能夠掌握，并應運到實際工作中。
3、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查
4、進行消防應預案演練，保證隊員遇到火災時能夠正確處理。
1、做防暑安全執(zhí)勤培訓；
2、做防汛、防水浸事故應急預案，并進行演練；
3、對5月份保安隊員待人接物、文明禮貌用語的培訓掌握程度進行考核，不合格者繼續(xù)加大培訓力度，直至每名隊員都能夠熟練掌握并應用到實際工作中；
4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；
1、進行防汛應急預案演練；
2、對鑰匙使用嚴格管理、登記，確保鑰匙不外流、不遺失。加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報，及時處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)；
3、做夏季安全用水用電的安全知識培訓；
4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；
1、對保安員文明用語、消防、突發(fā)事件處理流程、外來人員、外來車輛、外來施工的處理流程應用情況進行考核；
2、對保安員進行處起火災的處理、安全疏散的方法進行培訓；
3、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；
1、進行突發(fā)治安性事件處理程序應急預案演練；
進行國慶節(jié)前安全大檢查，涉及門窗，設(shè)備，安全隱患、保安巡邏有效性等；
2、對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛的處理方法進行綜合培訓；
3、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；
1、加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報，及時處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)；
2、放假期間嚴格把控外來人員，做到節(jié)假日無事故；
3、對近階段保安員綜合執(zhí)勤能力進行在崗考核，總結(jié)每名隊員工作的優(yōu)缺點，針對隊員薄弱環(huán)節(jié)出臺相應對策幫助其提高綜合執(zhí)勤能力，讓我們的團隊成為一支紀律嚴明、職業(yè)技能過硬的優(yōu)秀保安團隊；
4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；
1、在例行培訓中邀請工程師傅給講解保安工作中涉及水、電的知識，在遇到水、電突發(fā)情況的能夠正確處理（遇到此類情況時只需匯報工程部即可，不必保安動手處理，只需懂得基本原理，掌握最基本、為危險的操作），以便在日常巡邏工作中遇到問題能夠正確判斷；
2、進行突發(fā)治安性事件處理程序應急預案演練；
3、冬季是火災的高發(fā)季節(jié)，為了保障本園正常運作，保障業(yè)主租戶的生命財產(chǎn)安全，組織秩序維護隊進行火災演習（具體方案涉及到滅火器等物資需要向業(yè)主申請審批），使每名保安都能夠熟練掌握滅火器、消防栓等消防設(shè)備的試用方法，使每名隊員有正確處理初起火災的能力；
4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；
5、進行元旦節(jié)前安全大檢查，涉及門窗，設(shè)備，安全隱患、保安巡邏有效性等。
1、開展保安前期工作小結(jié)，賞罰分明，正對每名保安的優(yōu)缺點進行點評，督促工作存在不足隊員改正。
2、對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛處理方法進行考核；
3、加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報，及時處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)
4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；
以上為本園秩序維護隊本年度工作計劃，不足點請領(lǐng)導予以補充完善，定稿之后將嚴格按此執(zhí)行，使我園區(qū)隊員成為職業(yè)技能過硬、精神面貌高漲的合格優(yōu)秀保安團隊，為業(yè)主提供最優(yōu)秀的服務(wù)。
維系工作計劃篇五
一、線路基站巡檢
二、通信保障方案及預案
三、針對人員及車輛管理
1、始終堅持“預防為主，安全第一”的方針，做好安全生產(chǎn)工作。
3、在27月之前的基站備用纖芯測試、保證纖芯完好。
4、對儀器儀表清理及保養(yǎng)，充分保證備品備件奇全，做好突發(fā)事件障。
2.對處理故障人員進行每半小時進行詢問，以便了解故障處理的進行情況及人員車輛安全。
3.如遇大面積桿路倒塌造成光纜全阻障礙，則應在確保安全的情況下臨時布放光纜，先熔通在用纖芯，待光路恢復后再進行修復。
4.如果只是光纜中部分纖芯發(fā)生故障，備用纖芯足夠使用，則相關(guān)人員應立即在中繼段兩端進行調(diào)纖，調(diào)通光路后再視實際情況對光纜進行修復。
維系工作計劃篇六
第一部分：
一、 年度整體績效評價
時光如水、歲月如梭，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認真嚴謹，在部門里搞好同事關(guān)系，主動承擔責任。如果可以給自己打分的話，我認為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯誤，但都能及時總結(jié)經(jīng)驗。
二、 年度重點工作總結(jié)與分析
(一) 信息化建設(shè)及應用
1、 在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務(wù)重?？偛恐г镔Y也不斷送達，我對支援設(shè)備進行清點、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。
2、在xx年中，我繼續(xù)對原有信息臺帳進行完善，對報廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作規(guī)范登記流程，使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設(shè)備提供詳實的數(shù)據(jù)。
對于不能維修或無維修價值的設(shè)備，積極聯(lián)系財務(wù)部門一起進行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。
3、 在xx年期間，crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線，我主動聯(lián)系相關(guān)部門，詢問相關(guān)情況，加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
4、總部處于安全的考慮對所有店面進行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝
(二) 日常設(shè)備維修及維護
在xx年我的主要精力從設(shè)備的維修轉(zhuǎn)移到了對設(shè)備的管理上來，雖然不主要負責設(shè)備的維修和維護，我依舊主動聯(lián)系相關(guān)同事，對維修設(shè)備進行鑒別，對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理，避免了重復維修并節(jié)省了維修費用。
(三) 日常、年中及年末盤點檢查工作
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務(wù)部門一起對各個部門進行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責任人及時追究其責任，并按公司制度進行相應的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來，匯總后聯(lián)系相關(guān)部門予以解決。在盤點中順便檢查設(shè)備的完好程度，對于不能滿足公司正常業(yè)務(wù)需求的設(shè)備，本著先升級再調(diào)換最后報廢的先后順序進行操作，使之能夠滿足公司的業(yè)務(wù)需要。
(四) 新開店面及店面改造重裝工作
在這一年當中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實時保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
在今年中我負責了下瓦房店的籌建工作，在籌建期間我積極聯(lián)系相關(guān)部門解決各類問題，確保了線路和各種設(shè)備的平穩(wěn)運行，為順利開店貢獻了力量
在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當天的保障，并對當?shù)胤止镜墓ぷ鬟M行了檢查和指導。
(五) 節(jié)假日的電腦支援工作
在過去的半年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段，在此時節(jié)當中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進行維修，以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
第四部分：管理建議及需上級部門明確思路的工作
要求：提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
維系工作計劃篇七
機房it環(huán)境系統(tǒng)維護計劃
每季度一次的預防性維護，對機房ups、新風機、場地監(jiān)控系統(tǒng)、機房屏蔽及配電系統(tǒng)的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設(shè)備的檢查、清塵，運行環(huán)境、硬件配置的檢查，發(fā)現(xiàn)機房潛在問題，盡早采取措施，排除故障隱患和安全漏洞。維護后提交完整的報告服務(wù)器系統(tǒng)維護計劃
(1)每日監(jiān)控服務(wù)器cpu、內(nèi)存、文件系統(tǒng)、卷等資源使用情況及其它異常情況并進行記錄。
(2)及時更新服務(wù)器系統(tǒng)補丁，完善系統(tǒng)
(4)每半年一次對服務(wù)器系統(tǒng)的性能測試和調(diào)優(yōu)服務(wù)，提供性能測試報告及系統(tǒng)性能擴充和使用建議，以便保證系統(tǒng)性能不斷改進并運行在狀態(tài)。
備份系統(tǒng)維護計劃
每季度一次的健康巡檢，檢查系統(tǒng)自動備份執(zhí)行情況，分析備份系統(tǒng)的錯誤日志，發(fā)現(xiàn)潛在問題，盡早解決。通過對用戶現(xiàn)有備份軟件系統(tǒng)的實際使用情況分析，進行必要的備份系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)，從而優(yōu)化用戶的備份系統(tǒng)性能。
window域管理維護計劃
(1)及時進行活動目錄、dns域名、補丁軟件更新等服務(wù);
(2)每季度負責對windows服務(wù)架構(gòu)體系的改進和提升。
防病毒管理維護計劃
(1)防病毒軟件的日常維護管理;
(2)病毒庫防病毒引擎的日常升級;
維系工作計劃篇八
公司保證向貴公司提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，并對所提供的產(chǎn)品作以下承諾：
1、智能換畫燈箱是在符合iso9001國際標準質(zhì)量管理體系的條件下生產(chǎn)的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的；是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
公司目前已建立了完善的服務(wù)體系，其詳細內(nèi)容如下：
1、保修期：產(chǎn)品自售出之日起，保修貳年（在正常使用條件下，非人為或除不可抗力因素等），保修期內(nèi)免費更換故障部件。
2、保修方式：甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方，乙方收到后24小時內(nèi)修復，并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條，乙方有權(quán)拒絕維修。
3、維修響應：提供24小時熱線服務(wù)，熱線服務(wù)電話：受理用戶咨詢及要求，隨時解答產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。故障發(fā)生后8小時內(nèi)向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢：公司為每個產(chǎn)品建立用戶檔案，配合用戶進行定期巡檢，檢查產(chǎn)品的運行情況，及時向用戶建議改進和糾正措施，提供必要的技術(shù)支持，將設(shè)備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設(shè)備人員進行現(xiàn)場指導培訓，確保設(shè)備穩(wěn)定正常地工作。
5、終身維護：保修期過后，公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務(wù)，服務(wù)方式及響應時間同保修期內(nèi)。
維系工作計劃篇九
根據(jù)貴院對計算機系統(tǒng)維護工作的要求，結(jié)合貴院現(xiàn)有計算機系統(tǒng)運行情況，我公司現(xiàn)擬定如下維保方案：
一、建立項目組及人員設(shè)置。
我公司將針對貴院的計算機系統(tǒng)維護工作設(shè)立維護項目組，由經(jīng)驗豐富的維護工程師負責全局工作，并在每月對維護工作情況作出總結(jié)報告并提出合理化建議。另設(shè)后援維護工作師，根據(jù)現(xiàn)場工作情況安排到場服務(wù)時間。
二、設(shè)備及維護工作檔案管理。
在項目組建立后，即派遣現(xiàn)場工作師進入貴院，對維護范圍內(nèi)的所有設(shè)備進行全面的設(shè)備備檔工作，對貴院的計算機系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備進行全面統(tǒng)計，并備案存檔。檔案登記要求精確到每一項子設(shè)備的型號，如：顯卡為fx5200等。同時根據(jù)設(shè)備統(tǒng)計情況對現(xiàn)有計算機系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。
此外，將根據(jù)維護工作要求建立設(shè)備維保檔案，記錄設(shè)備的巡檢及維護工作記錄。定期對維護工作記錄進行匯總并分析出設(shè)備的老化及故障情況。
三、系統(tǒng)重新優(yōu)化及備份。
在進行設(shè)備登記后，由我公司工程師同貴院相關(guān)人員共同制定軟件安裝列表。根據(jù)軟件安裝列表的要求，對所有計算機設(shè)備進行統(tǒng)一的調(diào)整。將不必要的軟件進行卸載，同時統(tǒng)一殺病毒軟件版本，并保證殺病毒軟件可進行正常升級。對于操作系統(tǒng)存在較多問題的計算機統(tǒng)一進行重新安裝。在進行統(tǒng)一的系統(tǒng)優(yōu)化及安裝工作同時，對系統(tǒng)運行穩(wěn)定的計算機利用工具軟件進行本機的一鍵備份。
四、人員使用培訓。
在維護工程師進入工作現(xiàn)場后，將根據(jù)人員情況為設(shè)備使用人員進行操作培訓。培訓內(nèi)容涉及到啟動步驟、郵件處理、打印、安全、病毒防護、備份等計算機操作。以有效降低因操作原因造成的設(shè)備故障。
五、系統(tǒng)巡檢。
根據(jù)貴院計算機設(shè)備使用情況，我公司將制定詳細的巡檢計劃，定時對系統(tǒng)進行巡檢，主要包括操作系統(tǒng)補丁安裝、殺毒軟件升級等，以作到防患于未燃。
六、現(xiàn)場維護記錄及確認。
我公司現(xiàn)場維護工程師在接到貴院相關(guān)人員的報修后，將在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場，并根據(jù)現(xiàn)場維護工作流程對故障現(xiàn)象進行分析并及時處理，在維護工作完成后詳細記錄到場時間、故障原因、解決方法等相關(guān)維護信息，并由現(xiàn)場工作確認維護工作情況。以保證維護工作的及時及之后的考核及維護工作分析。
七、信息反饋及考核。
每月月初由我公司項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場維護工程師上一月的維護記錄，作出上月貴院計算機系統(tǒng)維護工作月報表，并對相應故障作出有針對性的維護計劃。同時同貴院相關(guān)人員一同對現(xiàn)場維護工作作出考核，有針對性的改進下一月度的維護工作。
維系工作計劃篇十
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到100%
二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?？傮w以三星w6
三、加強用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對性，優(yōu)化維系效果。
維系工作計劃篇十一
1、維修員在接到客服人員故障通知單時，按照隊長工作安排，迅速趕到故障地點進行故障處理，當日故障必須當日處理，不允許托到第二天，如有特殊原因的不能當日修復的，維修人員必須向用戶做好解釋工作，取得用戶的諒解。
2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話，不得已任何理由拒絕領(lǐng)導工作安排。
3、用戶辦理安裝，遷移手續(xù)后，維修員接到通知48小時內(nèi)，必須完成安裝或遷移工作。
4、嚴格按照操作規(guī)程工作，嚴禁酒后上桿，維修人員不按照規(guī)程工作的一切后果有本人承擔。
5、維修用料實行報請制度，必須經(jīng)部主任審查合格才能領(lǐng)取，不允許瞞報或謊報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
6、無正當理由不服從工作分配和調(diào)動指揮或無禮取鬧影響工作秩序的，視情節(jié)輕重給予處罰。
7、工作中不負責任造成設(shè)備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負者。
8、維修過程中，要耐心細致的服務(wù)，根據(jù)故障的不同原因，給予修理，讓用戶能夠清晰的收看到電視節(jié)目，讓用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。
維系工作計劃篇十二
20xx年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導的指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓，加強培訓力度，不斷提高業(yè)務(wù)技能，在此基礎(chǔ)上加強軍事及體能訓練，從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作：
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并且建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意之后方可進入，并且對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道，并且對外出物品進行嚴格檢查，并且對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質(zhì)，每周二進行技能培訓，并且實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護部員工的在位率。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并且對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓（限用普通話）。
2、每日進行消防安全檢查，并且做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領(lǐng)導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
4、寢室設(shè)宿舍長一名并且實行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工作落實到位，宿舍長負責對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。
總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
維系工作計劃篇十三
一、教學目的要求
通過教學，使學生掌握公共關(guān)系學的基本理論，形成現(xiàn)代公關(guān)觀念，把握公共關(guān)系的運作程序，培養(yǎng)學生的公關(guān)實務(wù)能力。
二、選用教材
《公共關(guān)系學》李道魁主編西南財經(jīng)大學出
版社20xx年11月第三版20xx年11月第一次印刷備課主要參考書：《現(xiàn)代公共關(guān)系學》秦啟文主編《公共關(guān)系學》范銓遠等著
《中國公共關(guān)系教程》翟向東主編《公共關(guān)系學》熊源偉主編
《公共關(guān)系策劃學》林漢川等著
《管理公共關(guān)系學》(美)羅伯特等著《現(xiàn)代公關(guān)禮儀》秦啟文著
《公共關(guān)系學》(美)弗雷齊爾·莫爾著《企業(yè)形象學》胡銳著
學生閱讀參考書目:《公共關(guān)系學》王樂夫等著
《公共關(guān)系學原理與應用》汪秀英著《公關(guān)語言藝術(shù)》潘肖玨著《公關(guān)寫作藝術(shù)》蒲永川著《公共關(guān)系實務(wù)》王鳳章等著《公共關(guān)系學》劉裕全主編
《現(xiàn)代公共關(guān)系學》張心昊主編
《公關(guān)技巧與實戰(zhàn)大觀》周華安主編
三、教學措施
1、公共關(guān)系學是一門應用性很強的綜合性邊緣學科，因此，一方面要盡量拓寬學生的知識面，另一方面，又要注重學生能力的培養(yǎng)。在教學中，除了理論講授外，要使用案例教學法、參與實踐法，運用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教學效果。
2、全期三次作業(yè)，全批全改。
3、考核措施：平時成績占30%，考試占70%。
4、本期擬安排學生進行一次公關(guān)調(diào)查，并寫出調(diào)查報告。
維系工作計劃篇十四
機房it環(huán)境系統(tǒng)維護計劃
每季度一次的預防性維護，對機房ups、新風機、場地監(jiān)控系統(tǒng)、機房屏蔽及配電系統(tǒng)的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設(shè)備的檢查、清塵，運行環(huán)境、硬件配置的檢查，發(fā)現(xiàn)機房潛在問題，盡早采取措施，排除故障隱患和安全漏洞。維護后提交完整的報告服務(wù)器系統(tǒng)維護計劃
（1）每日監(jiān)控服務(wù)器cpu、內(nèi)存、文件系統(tǒng)、卷等資源使用情況及其它異常情況并進行記錄。
（2）及時更新服務(wù)器系統(tǒng)補丁，完善系統(tǒng)
（4）每半年一次對服務(wù)器系統(tǒng)的性能測試和調(diào)優(yōu)服務(wù)，提供性能測試報告及系統(tǒng)性能擴充和使用建議，以便保證系統(tǒng)性能不斷改進并運行在狀態(tài)。
備份系統(tǒng)維護計劃
每季度一次的健康巡檢，檢查系統(tǒng)自動備份執(zhí)行情況，分析備份系統(tǒng)的錯誤日志，發(fā)現(xiàn)潛在問題，盡早解決。通過對用戶現(xiàn)有備份軟件系統(tǒng)的實際使用情況分析，進行必要的備份系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)，從而優(yōu)化用戶的備份系統(tǒng)性能。
window域管理維護計劃
（1）及時進行活動目錄、dns域名、補丁軟件更新等服務(wù)；
（2）每季度負責對windows服務(wù)架構(gòu)體系的改進和提升。
防病毒管理維護計劃
（1）防病毒軟件的日常維護管理；
（2）病毒庫防病毒引擎的日常升級；
維系工作計劃篇十五
作為公司的新員工，首先要與同事們相互熟悉，不說認識所有人，至少要認識大部分同事，與大家和睦相處，互相幫助。
分配的工作任務(wù)要積極及時的完成，作為新員工，分配到的任務(wù)肯定是非重點，繁瑣的基礎(chǔ)性的事，但是即使是這樣，也不能松懈，敷衍了事，基礎(chǔ)中才能學到真本事，對待這樣的任務(wù)更要認真仔細。做好了這樣的事，才有可能獲得信任和肯定，被任命重要的任務(wù)，才能成長起來。
最為初出校園的新人，必然有很多在實際開發(fā)中常用而我卻從沒有接觸過的東西，學校教授的只是基礎(chǔ)，進了公司，仍然不能停下學習的步伐。
其次，設(shè)計模式的學習也是成為一個好的程序員，甚至是編程藝術(shù)家的必經(jīng)之路。首先看完程杰的《大話設(shè)計模式》，對設(shè)計模式要有一個初步的認識，然后再看gof的《設(shè)計模式：可復用面向?qū)ο筌浖幕A(chǔ)》，《head firstdesign patterns》，joshua kerievsky的《重構(gòu)與模式》等等書籍。
維系工作計劃篇十六
1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報告，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的各項工作指標。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3、做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司秩序維護隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓、訓練工作；形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機制。
1、秩序維護部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
2、各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
3、嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū)。維護小區(qū)的安全，制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4、做好各小區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。
5、嚴格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護人員崗前培訓工作，使其達到上崗前工作職責明確。
6、在日常工作中引導秩序維護人員提高服務(wù)意識、服從意識，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重業(yè)主，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了業(yè)主的滿意。
7、結(jié)合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全體員工落實制度的自覺性。
8、每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
9、每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄，并按企管部要求和整改通知及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全。
維系工作計劃篇十七
基站代維工作計劃書
步入2011年，我們山東萬博基站代維也將以新的面貌，新的工作態(tài)度迎接這一年的工作。2010年度是公司基站代維工作走上正軌的一年，本年度公司為了提升各分支機構(gòu)的管理質(zhì)量和維護質(zhì)量，使各分公司的管理維護能力能更好的適應運營商的管理模式，在今年下發(fā)了基站代維相關(guān)的管理文件，借此進一步提升我公司的維護質(zhì)量。回顧過去，展望未來，我們要拿出十二分的熱情來迎接2011年的挑戰(zhàn)!
2011年度的基站代維工作計劃如下：
一、強化員工對代維本身工作的認識
?讓員工樹立起對代維工作的正確看法及認識，讓每個人對本職工作有信心，樹立起一個正確的工作觀念。做好本職工作并使工作更富有成效，做自己應該做的事，細心地做完成每一個細節(jié)更好的完成每一個代維任務(wù)。
?以“服務(wù)無極限，奉獻有回報”的指導方針下，讓每一位員工都能從態(tài)度及意識上認可本職工作，樹立起正確和積極主動地工作態(tài)度。
經(jīng)過2010年，山東萬博基站代維經(jīng)歷了很多風風雨雨，在2011年的工作讓每個基站主管的工作態(tài)度端正好，讓每個基站主管每天都以積極主動的心態(tài)來完成當天的任務(wù)，樹立起對代維工作的重要性，既然做了就要做好，甚至更好，態(tài)度決定一切，思想決定出路，做好各自的本職工作，讓每一位代維主管每天都帶著飽滿的工作熱情去完成每天的代維任務(wù)，提高工作效率，本著做事不拖拉，遇事不推委的原則，做好本職工作。
不定期及定期開展全體基站管理者的思想工作，通過談心及溝通，讓每一位代維主管樹立正確的工作意識及觀念，把代維工作當成一項事業(yè)來做，做好本來工作外，使工作更富有成效！在基站維護工作中全面建立積極向上的工作心態(tài)及認識。
二、提高整體代維水平并建立良好的學習氛圍
學習讓人進步，建立良好的學習氛圍，強調(diào)代維技術(shù)學習的重要性，更好、更高、更快地提高學習效率，建立有成效的學習機制，建立想對應的針對個人的學習計劃，建立相關(guān)的學習檔案，學習歷程及收獲，定期通過代維考試、比武來提高代維技術(shù)學習的熱情。如果態(tài)度就是心態(tài)，那么意識就是行動，做為一個合格的代維人員，個人行為都代表著公司的形象，建立一支反應迅捷，具有快速反應的代維隊伍，需要大家的共同努力，時間提醒自己，自己的一言一行，衣著穿戴都反應一個人的精神面貌，一個合格的山東萬博代維人員，要具備年輕人的干勁，有闖勁，能吃苦耐勞，腳踏實地的工作精神。逐漸在山東萬博山東萬博基站代維組建立一個良好的學習氛圍，建立相應月考季度考制度，并列入相關(guān)員工考核機制，以實用性及理論性相結(jié)合，提高每個人的技術(shù)水平，提高對突發(fā)故障的處理及對問題的判斷能力，通過這可以了解每一個人技術(shù)水平，然后針對性的進行輔導，務(wù)必讓每一位代維員工都可以獨立處理突發(fā)性的基站故障。
三、分工明細、責任明確，明確團隊合作的重要性
建立相對應的等級制度，分工明細到人，做好相應本職工作，責任明確到人，建立相對應在的人責任鏈接方案，提高隊伍及隊伍之間的合作意識；明確團隊立場，建立一個優(yōu)秀的團隊合作精神。讓每個人都要明確團隊合作的重要性。
樹立正常的工作意識及態(tài)度后，那么勢必在工作問題更要積極主動的去完成每個任務(wù)，到基站后干活搶著做，學習上主動，多問，多看，多實踐，不懂就問，形成一個在工作上及學習上良好氛圍，使代維工作更有成效，做好代維的基礎(chǔ)工作，不是盡力，而是全力以赴配合移動基站代維的每一個任務(wù)工作。
四、建立一個良好的溝通環(huán)境
對分支機構(gòu)每一位基站主管要了解，熟悉他們的動向習慣及優(yōu)點，針對性激發(fā)個自的潛能，最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢及對工作的熱情，定期總結(jié)，每月定期總結(jié)本月工作，共同討論下月工作計劃，一對一的溝通方式，最大限度減少及避免人才流失，幫助他們樹立起對工作的熱情及信心，共同學習，與公司共同進步！機會總是給那些準備好的人的，我會全力以赴！與基站主管之間建立相互信任的關(guān)系，統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，將按照公司維護部相關(guān)的管理辦法熟悉每一位山東萬博分公司代維主管的技術(shù)、性格已經(jīng)生活動向，多溝通，多交流，讓每個人都以最佳的心態(tài)以狀態(tài)投入到每天的工作當中。定期電話溝通或者召開全省基站代維工作會議，討論各分公司工作中存在的重點，難點。分析如何有效的解決這些問題。定期開展工作指導會議，由每個人提出一個工作話題，總結(jié)個人對于基站工作方面的認識與大家一起分享，開展定期學習及考核計劃，讓每一位山東萬博的代維人員都能干出山東萬博基站代維的精神，每天以最佳的精神面貌來迎接每天的任務(wù)！
五、加強對各方面的溝通
?增加自身影響力，做好做優(yōu)本職工作，加深與省電信和省中移富有成效及實質(zhì)性的溝通，樹立山東萬博代維良好的工作形象，增強省電信和省中移對山東萬博基站代維的信心。?加強實習人員的工作態(tài)度及認識基礎(chǔ)，營造一個良好的工作及學習氛圍，強調(diào)工作意識，建立一個良好的工作狀態(tài)及形象。
?定期不定期加強與運營商方面學習及合作方面的交流，開展代維比武、學習，體育方面的活動建議及計劃。更充分的與其它代維公司加深學習及了解基礎(chǔ)，逐漸建立一支優(yōu)秀的山東萬博代維團隊隊伍，增強山東萬博山東萬博代維人才力量的儲備。隨著基站不斷的增加，我們將長遠目標將逐漸實現(xiàn)人員本地化，建立山東萬博地區(qū)代維技術(shù)力量上的人才培養(yǎng)及儲備，以適應當前任重而道遠的基站代維工作。為了更加的提高各員工的技術(shù)技能，我們每周及每月都要進行一次業(yè)務(wù)綜合考試，這樣使他們能更加的不斷的去鞏固學習新的知識。另外將實行首問負責制。我們把任務(wù)分配到人，增強了公司內(nèi)部人員的維護意識，逐漸開成一個優(yōu)秀的工作團隊。我們加強基站代維團體隊伍建設(shè)，健全完善基站維護人員的激勵措施。通過培訓、考核等手段，提高公司人員的綜合素質(zhì)，特別是以加強故障處理效率及更好的處理完成投訴為重點。將山東萬博維護地區(qū)客戶投訴降到最低點為目標，以強化執(zhí)行力，保障力為目的，以正規(guī)化、制度化、精細化管理為手段，增強管理力度，為公司發(fā)展提供了強有力的后臺支撐。通過采取以上措施，充分了調(diào)動員工積極性，精心打造了一支作風過硬、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿戰(zhàn)斗力的基站代維團隊。
山東萬博代維2011年代維工作工作重點：
1、加強分公司各代維小組間的工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一性，加強并鞏固各小組及各小組之間的團隊合作意識。實現(xiàn)人員優(yōu)勝劣汰，并逐漸建立山東萬博地區(qū)代維人員技術(shù)力量儲備。
2、提高山東萬博基站代維的工作效率，重點加強在應急處理突發(fā)事件上的反應速度及故障解決速度。將以《山東萬博基站代維規(guī)范》為參照來執(zhí)行。
3、加強維護人員的理論和技術(shù)水平，參照公司的維護團隊建設(shè)方案，如期進行崗位認證考試，以此督促維護人員學習理論知識，提升維護人員的技戰(zhàn)術(shù)水平。
4、加強各分公司基站代維安全生產(chǎn)的落實，不定期到分公司檢查基站代維的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的落實情況，杜絕安全生產(chǎn)重大事故。
5、加強與運營商的溝通，定期跟運營商匯報維護工作進展情況，解決維護中遇到的問題，提升用戶滿意度。
維系工作計劃篇十八
20xx新的一年，對于剛剛成立半年的汽車美容維護公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。在成立這半年時間里，依靠上級領(lǐng)導的悉心栽培和全體員工支持與努力下，公司慢慢由剛開始的舉步維艱但現(xiàn)在的蒸蒸日上，業(yè)務(wù)也從單一的洗車逐漸向汽車美容維護發(fā)展，而且因工作需要車庫也一并劃歸公司統(tǒng)一管理，給公司以后的運作提供里良好的保證。為了使公司能有更好的發(fā)展，特作出20xx年工作計劃如下：
1、針對集團內(nèi)部用車的清洗和維護保養(yǎng)，定期做回訪。
2、不斷挖掘外部市場，依托集團內(nèi)部有室內(nèi)停車場，對外來停車車輛進行宣傳。
3、負一倉庫改造成為汽車修理車間，擴大經(jīng)營項目。
4、定期學習，完善員工培訓。
1、崗位外移，明確分工，做到定崗定人定責。
2、清理負二車庫堆放的閑置品和垃圾，充分利用可用空間。
3、規(guī)范車庫制度，盡量杜絕關(guān)系車長期停放問題。
以上，是我對20xx年工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
維系工作計劃篇十九
1、域服務(wù)器。（用戶管理，組策略修改）
2、郵件服務(wù)器。（郵箱變更，通訊錄修改）
4、erp服務(wù)器。（數(shù)據(jù)庫優(yōu)化）
5、isa20xx防火墻（增加不安全規(guī)則過濾）
6、ftp服務(wù)器（；權(quán)限分配，數(shù)據(jù)的定時備份）
1、計算機的安裝、調(diào)試；windows系統(tǒng)安裝、維護、管理，安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、升級。
2、各種常用軟件的安裝。
3、游戲的定期檢查與清理。
4、usb接口，聲卡接口，光驅(qū)，軟驅(qū)的管控。
5、數(shù)據(jù)備份，防毒防黑，災難恢復。
6、周邊設(shè)備（如：打印機、傳真機）的維護、維修。
1、處理電話號碼的變更。
2、電話線路檢修，線路增加。
3、電話記錄的定期采集，并檢查可疑電話，并屏蔽。
4、電話程控交換機配置。
1、修改用戶權(quán)限。
2、erp表單設(shè)計。
3、客戶端異常處理。
4、用友數(shù)據(jù)庫的自動備份的定時檢查。
維系工作計劃篇二十
一、完善和落實各項管理制度。
隨著我局信息化建設(shè)的全面展開，信息設(shè)備和軟件系統(tǒng)逐漸增多，為實現(xiàn)規(guī)范管理，提高設(shè)備及系統(tǒng)的使用效率，使信息設(shè)備及系統(tǒng)在良好的環(huán)境中安全運行，必須盡快建立健全各項管理制度，并嚴格按照制度要求對信息設(shè)備和信息系統(tǒng)進行管理。
二、按照金保工程的要求，建設(shè)好市人力資源和社會保障信息系統(tǒng)。
(一)實現(xiàn)對人力資源和社會保障經(jīng)辦業(yè)務(wù)全過程的管理。利用信息技術(shù)，整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)處理模式，實現(xiàn)就業(yè)管理、職業(yè)介紹、職業(yè)技能鑒定、勞動能力鑒定、社會保險賬戶記錄、審核、支付等前臺業(yè)務(wù)的計算機處理和規(guī)范化管理，實現(xiàn)本地業(yè)務(wù)處理全過程的電子化、自動化，并為勞動力關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)，異地領(lǐng)取養(yǎng)老金、社會保險關(guān)系異地轉(zhuǎn)移、異地就醫(yī)等社會保險業(yè)務(wù)異地辦理創(chuàng)造條件。逐步實現(xiàn)對勞動者進行全程化、動態(tài)化的實時跟蹤和管理，體現(xiàn)以人為本的管理思路，對一個勞動者從就業(yè)到養(yǎng)老、從就業(yè)到失業(yè)等整個生命歷程、勞動經(jīng)歷進行全程化、一體化的管理。逐步實現(xiàn)從以參保單位管理為主向以參保人員管理為主、從專管員式管理向柜員式管理、各險種綜合管理轉(zhuǎn)變。
(五)建立完整的社會保障卡體系。充分發(fā)揮社會保障卡功能，以全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源中心為依托，建立覆蓋整個人力資源和社會保障業(yè)務(wù)范圍的社會保障卡應用領(lǐng)域;隨著我市市級市民服務(wù)平臺、各政府相關(guān)部門信息交換平臺的建設(shè)及新的資金逐步注入，社會保障卡應用領(lǐng)域、應用項目將逐步增加。
三、加強安全管理。
維系工作計劃篇二十一
一、指導思想
二、工作思路
三、具體工作
1、加強隊伍建設(shè)和管理上，進一步提高信息中心全體工作人員的思想認識、工作積極性，牢固樹立對教育教學的服務(wù)意識。
5、加強對現(xiàn)代教育設(shè)備的管理，特別是教室多媒體的管理，提高使用效率，加強對各班多媒體設(shè)備實施使用情況的督查管理，做好使用登記工作，并適時對各班使用情況進行調(diào)查統(tǒng)計。
7、協(xié)同總務(wù)處做好信息中心的相關(guān)臺帳和檔案的管理工作。繼續(xù)做好對電腦、投影儀，等相關(guān)信息設(shè)備的管理，并加強維護督管，做好設(shè)備損壞報修、報廢的登記等。
8、認真做好學校大型活動的攝、采、編工作及光盤的刻錄。
維系工作計劃篇二十二
通信行業(yè)客戶維護工作計劃
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務(wù)完成率不得低
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到
二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護。
三、加強用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對性，優(yōu)
維系工作計劃篇二十三
通信維護工作總結(jié)
xx年7月份，我本科畢業(yè)后，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護工作。xx年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測員。到現(xiàn)在，我已經(jīng)在調(diào)測員職務(wù)已有一年多的時間，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。
一、努力學習，未雨綢繆
在學校期間，我便很重視通信專業(yè)的學習，未雨綢繆是必須的。xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設(shè)備、華為optix155/622光傳輸系統(tǒng)通信設(shè)備、華為c;c08數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設(shè)備三套設(shè)備的培訓，并且取得相關(guān)的培訓證。xx年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關(guān)于電信的的運營操作，以及接入用戶端業(yè)務(wù)開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實地
xx年7月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn)，xx年8月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。xx年8月至xx年3月份在由公司安排在肇慶地區(qū)，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設(shè)備施工測試及部分維護，并協(xié)助負責傳輸工程施
工。期間我學到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在xx年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛，勇挑重擔
xx年4月份肇慶地區(qū)xx年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應公司安排從4月份就被調(diào)到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設(shè)備調(diào)測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會出成績，xx年8月份在公司領(lǐng)導一致肯定下，我被調(diào)入公司市
場部。該部門是從宏觀上協(xié)調(diào)和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
四、提升素質(zhì)，展望未來
在整個個人工作中，我充分發(fā)現(xiàn)學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和個人綜合素質(zhì)，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
篇1：通信維護員年終總結(jié)
年終總結(jié)
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