時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，全面貫徹落實(shí)我礦安全發(fā)展的總體思路和工作部署，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全理念，堅(jiān)持實(shí)施“以人為本、科技興安、素質(zhì)強(qiáng)安”戰(zhàn)略，推行“齊抓共管、務(wù)求實(shí)效”的原則，大力開展安全宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，提升安全生產(chǎn)技能，為全面打造安全舒適、文明健康的本質(zhì)安全型企業(yè)提供強(qiáng)有力的安全思想保障。
為加強(qiáng)對(duì)安全宣傳教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，按照“礦是管理主體，區(qū)隊(duì)是落實(shí)主體，班組是執(zhí)行主體，業(yè)務(wù)職能部門是安全管理監(jiān)督的實(shí)施主體”的要求，健全完善礦、科（隊(duì)）、班組三級(jí)安全宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)組。
（一）礦成立安全宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)組。
組長：張少叢
副組長：郭悲鴻趙同會(huì)楊建書馬清申周洪山宋保成
成員：李國華綜合辦公室、安全科、培訓(xùn)中心等部門負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)安全宣傳教育工作的組織牽頭、協(xié)調(diào)管理和檢查考核等工作。
辦公室主任：培訓(xùn)中心主任（兼）
（二）為了保證把安全宣傳教育工作做好，保證組織領(lǐng)導(dǎo)到位，工作安排到位，責(zé)任落實(shí)到位，活動(dòng)開展到位，各單位要相應(yīng)成立本單位安全宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
圍繞“年度有主題，季度有目標(biāo)，月度有安排，日常有監(jiān)督”的基本思路，以“明規(guī)范、強(qiáng)責(zé)任、重實(shí)效”為基本要求，健全完善工作體系，密切分工協(xié)調(diào)配合，創(chuàng)新活動(dòng)形式內(nèi)容，發(fā)揮黨政工團(tuán)各級(jí)組織的積極性和主動(dòng)性，著力提高安全宣傳教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
年度主題：加強(qiáng)事故預(yù)防，徹底瓦斯、水害整治
一，重點(diǎn)抓好安全文件及會(huì)議精神學(xué)習(xí)、安全理念宣傳教育，抓好事故教訓(xùn)反思工作，打牢安全思想基礎(chǔ)。要大力宣傳安全工作會(huì)議精神和各項(xiàng)安全管理制度。深入開展事故案例警示教育，促使干部職工深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)搞好安全生產(chǎn)的責(zé)任感和緊迫感，真正把思想統(tǒng)一到安全生產(chǎn)工作上來。
二、重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作，突出瓦斯水害治理專題學(xué)習(xí)宣傳。要嚴(yán)格按照上級(jí)要求，結(jié)合工作實(shí)際，充分利用“安全生產(chǎn)月”這一有利契機(jī)，組織廣大干部職工深入開展瓦斯水害治理專題學(xué)習(xí)宣傳，廣泛開展形式多樣、寓教于樂的主題活動(dòng)，大力宣傳瓦斯水害預(yù)防和瓦斯水害治理知識(shí)，宣傳典型經(jīng)驗(yàn)和有效做法，不斷推動(dòng)我礦瓦斯水害治理工作的有效落實(shí)。
三，重點(diǎn)抓好職工安全行為規(guī)范教育，加大反“三違”宣傳教育力度。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳煤礦安全規(guī)程、崗位操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度；在（科）、隊(duì)班組中，廣泛開展違章行為分析討論活動(dòng)，對(duì)各類習(xí)慣性違章行為，進(jìn)行分類匯總，認(rèn)真分析產(chǎn)生“三違”現(xiàn)象的思想根源,制定相應(yīng)整改措施和意見，促使干部職工自覺養(yǎng)成安全生產(chǎn)良好行為習(xí)慣，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
四，重點(diǎn)抓好年度安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)，大力推進(jìn)安全示范礦井建設(shè)。多方動(dòng)員，全面參與，按照內(nèi)容具體、活動(dòng)可行、效果明顯的要求，精心組織開展系列活動(dòng)。
健全完善工作體系，發(fā)揮黨政工團(tuán)各級(jí)組織的自身優(yōu)勢，密切分工，協(xié)調(diào)配合，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，提高安全宣傳教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
（一）安全宣傳思想教育
1、不斷強(qiáng)化安全理念學(xué)習(xí)教育。要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹國家、省、市縣及我礦有關(guān)安全生產(chǎn)文件、會(huì)議精神及工作部署，大力宣傳安全發(fā)展的本質(zhì)要求和目標(biāo)任務(wù)，通過媒體宣傳、會(huì)議學(xué)習(xí)、專題研討、主題活動(dòng)等多種形式，使干部職工牢固樹立安全為天、生命高于一切的理念；安全在管理、安全在行為、安全在習(xí)慣、安全在養(yǎng)成的理念；抓安全就是抓生產(chǎn)、不違章就是愛崗敬業(yè)的理念；安全生產(chǎn)零管理的理念；以瓦斯定產(chǎn)，低瓦斯礦井嚴(yán)格按照高瓦斯管理的理念；瓦斯超限就是事故，傳輸中斷就是事故，粉塵超標(biāo)就是事故，無計(jì)劃停電停風(fēng)就是事故，電氣失爆就是事故，開掘工作面空頂作業(yè)就是事故，綜采工作面漏頂就是事故，機(jī)車超速行駛、過彎道不減速、落道就是事故，斜坡“一坡三擋”安全設(shè)施不全、不使用安全設(shè)施、斷電放車就是事故，有掘不探就是事故，巷道無計(jì)劃貫通、巷道與小窯采空區(qū)打通就是事故，必須追查處理的理念；由零起步，向零進(jìn)軍的理念；時(shí)間有節(jié)點(diǎn)，安全無縫隙的理念。通過深入廣泛的安全思想教育，為礦井安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
2、全面普及煤礦安全基礎(chǔ)知識(shí)。通過礦廣播節(jié)目、召開會(huì)議、制作牌板、編發(fā)簡報(bào)、出黑板報(bào)、更新牌板、充實(shí)文化走廊內(nèi)容等形式，重點(diǎn)對(duì)煤礦瓦斯和透水事故的危害方式、治理辦法以及避災(zāi)防范措施等安全基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行普及宣傳，要廣泛開展防治煤礦瓦斯、水隱患方面主題宣講、競賽等專項(xiàng)活動(dòng)，精心組織干部職工進(jìn)行專題知識(shí)學(xué)習(xí)，深化煤礦瓦斯治理，強(qiáng)化防治水工作，切實(shí)促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)。
3、著力抓好職工安全行為規(guī)范教育。要以學(xué)習(xí)宣傳煤礦安全規(guī)程、崗位操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度為重點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)新建煤業(yè)編印的《崗位達(dá)標(biāo)》手冊(cè),繼續(xù)開展反習(xí)慣性違章活動(dòng)，通過事故案例警示教育和全員危險(xiǎn)源辨識(shí)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場行為規(guī)范等形式，真正使干部職工了解掌握在本職崗位上，哪些行為是符合操作規(guī)范的，哪些行為是違規(guī)作業(yè)的，強(qiáng)化制度約束力，樹立遵章守紀(jì)意識(shí)，自覺克服僥幸心理和習(xí)慣性的“三違”現(xiàn)象，從根本上規(guī)范干部的指揮行為和職工的作業(yè)行為。
4、積極開展安全文化主題實(shí)踐活動(dòng)。認(rèn)真組織開展日常安全宣教活動(dòng)，重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”和安全生產(chǎn)活動(dòng)各項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以人為本，開展形式多樣、內(nèi)涵豐富、寓教于樂的宣傳教育活動(dòng)，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。要繼續(xù)強(qiáng)力推行“手指口述”安全確認(rèn)法，以崗位描述、安全確認(rèn)為重點(diǎn)，以規(guī)范操作、本質(zhì)安全為目標(biāo)，結(jié)合反習(xí)慣性違章活動(dòng)，全面開展崗位、班組等多種形式競賽活動(dòng)，達(dá)到全員安全確認(rèn)，全崗位覆蓋。
5、扎實(shí)做好安全宣教典型選樹工作。認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)大反思、大討論活動(dòng)中形成的好經(jīng)驗(yàn)好做法，以制度的形式固定下來，并在實(shí)踐中不斷完善。要繼續(xù)全面學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”、我礦“一線工作法”及“走動(dòng)式管理”等安全管理好經(jīng)驗(yàn)好做法，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變安全理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范員工行為，消除事故隱患，促進(jìn)安全管理制度有效落實(shí)，加快安全文化建設(shè)，全力提升安全宣教工作和安全基礎(chǔ)管理水平。
（二）“黨員安全責(zé)任區(qū)”、“黨員身邊無事故”活動(dòng)
1、修訂完善規(guī)章制度。黨支部要進(jìn)一步修訂完善黨員安全責(zé)任區(qū)活動(dòng)工作條例，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排部署，制定年度活動(dòng)方案，制定對(duì)黨員的考核辦法。礦安全宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)組將結(jié)合每年“七一”表彰，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行一次總結(jié)，表彰優(yōu)秀典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、強(qiáng)化安全責(zé)任區(qū)工作。黨支部要建立黨員安全責(zé)任區(qū)匯報(bào)，在發(fā)現(xiàn)安全隱患、提出合理化建議時(shí)，黨員應(yīng)及時(shí)填卡向黨支部匯報(bào)。黨員要在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)揮積極作用，搞好傳、幫、帶和示范操作，做到自身無“三違”、無事故，力爭責(zé)任區(qū)內(nèi)無“三違”、無事故；發(fā)現(xiàn)職工“三違”行為，應(yīng)當(dāng)場提醒、制止或向黨支部反映；要協(xié)助科、隊(duì)開展好安全工作，重點(diǎn)抓好責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的安全教育。
3、積極開展主題實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持開展各具特色的黨員安全示范帶頭活動(dòng)，做到全年有安排、有主題、有目標(biāo)、有要求，每季有重點(diǎn)、有活動(dòng)、有落實(shí)。黨支部根據(jù)活動(dòng)方案，制定活動(dòng)的具體措施；每季度召開一次專題會(huì)議，聽取黨員的活動(dòng)情況匯報(bào)，收集合理化建議，研究、分析安全生產(chǎn)中存在的問題；根據(jù)黨員職工的反映，指派支委成員要經(jīng)常對(duì)存在不安全因素的職工進(jìn)行幫助教育。
4、堅(jiān)持檢查考核講評(píng)制度。通過會(huì)議、信息等渠道，黨支部每季要及時(shí)通報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo)檢查結(jié)果，分析存在問題，提出整改措施。黨支部要建立月講評(píng)制度，對(duì)黨員的履行責(zé)任情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并組織職工對(duì)黨員安全生產(chǎn)中發(fā)揮作用的情況進(jìn)行評(píng)比和監(jiān)督。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
20xx年我礦在上級(jí)政府及各級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全礦監(jiān)管人員和員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)了本礦安全上無死亡、重傷事故發(fā)生，生產(chǎn)方面因技術(shù)改造只有少量工程煤，掘進(jìn)進(jìn)尺比上年度有所提高的安全生產(chǎn)豐收年，20xx年本礦將狠抓安全生產(chǎn)，確保本礦20xx年安全生產(chǎn)雙豐收。
1、本年度中希全體管理人員和全體員工狠抓安全，實(shí)現(xiàn)安全年。
（1）力爭本年度在安全上無死亡、重傷事故發(fā)生，盡力杜絕輕傷事故：
（2）搞好機(jī)電設(shè)備管理，力爭在本年度中不發(fā)生機(jī)電設(shè)備事故。
（3）搞好通風(fēng)管理，提高通風(fēng)質(zhì)量，使井下各工作面的通風(fēng)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
（4）狠抓各工種的工程質(zhì)量，延長各工程的使用期限。
（5）嚴(yán)格預(yù)防礦井五大自然災(zāi)害，切實(shí)落實(shí)礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃。
2、在安全的前提下，希廣大員工努力完成本年度的原煤產(chǎn)量和掘進(jìn)進(jìn)尺計(jì)劃：
（1）20xx年，本礦根據(jù)井下實(shí)際情況，制定原煤生產(chǎn)總?cè)蝿?wù)為萬噸。
新井東翼（反山）萬噸，每班萬噸，產(chǎn)煤價(jià)格48+5
新井西翼（七石門、四石門）萬噸，每班萬噸
七石門產(chǎn)煤價(jià)格54+5；四石門為：48+5
主井東翼（反山）萬噸，產(chǎn)煤價(jià)格為49+5
主井西翼（四岔）萬噸，每班萬噸，產(chǎn)煤價(jià)格為63+5（包支架費(fèi)6元）
主井南翼提升（老主井）為萬噸，產(chǎn)煤價(jià)格為49+5
（2）20xx年本礦根據(jù)井下實(shí)際情況，制定大巷掘邊任務(wù)為300米；主井提升掘進(jìn)70米，新井東翼（反山）掘進(jìn)80米（暫定），新井二北支大巷60米，新井一北支大巷為50米，其它40米，（大巷價(jià)格根據(jù)巷道情況另定）。
（3）根據(jù)年度計(jì)劃和員工人數(shù)，全員工效約為噸/工。
（4）勞動(dòng)力組合安排：本礦本年度計(jì)劃招收采煤作業(yè)班組8個(gè)，其中新井東翼（反山）設(shè)2個(gè)班，新井西翼七石門設(shè)1個(gè)班，新井西翼（四石門）設(shè)1個(gè)班，主井西翼（四岔）設(shè)2個(gè)班（第二、三石門各1個(gè)班），主井東翼（反山）1個(gè)班，主井南翼提升（老主井）1個(gè)班，大巷掘進(jìn)班2個(gè)（新井1個(gè)，主井1個(gè)），大巷維修班1個(gè)。
1、安全方面的管理措施
（1）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)安全監(jiān)管，對(duì)在安全生產(chǎn)工作中的任何違章行為都必須按“三違”處置條例及各項(xiàng)規(guī)程、規(guī)章制度從嚴(yán)從重處罰到位。
（2）搞好“一通三防”，加強(qiáng)通風(fēng)管理力度和井下五大自然災(zāi)害的預(yù)防。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行瓦斯檢查制度，必須做瓦斯檢查“四對(duì)口”，如果發(fā)現(xiàn)瓦斯報(bào)表漏報(bào)現(xiàn)象，每次罰款5元。
（4）加強(qiáng)安全技術(shù)的培訓(xùn)工作，本年度把每月的28日定為職工安全培訓(xùn)日，努力提高全體員的安全意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)，由安全礦長組織員工培訓(xùn)到位。
（5）絞車運(yùn)行登記和提升鋼絲繩檢查制度，經(jīng)常檢查“一坡三擋”的安全可靠性。
（6）如果出現(xiàn)安全事故，按責(zé)任區(qū)域及事故性質(zhì)分擔(dān)責(zé)任，采區(qū)瓦斯事故、采區(qū)運(yùn)輸巷頂板事故，采區(qū)現(xiàn)場管理人員承擔(dān)50%，區(qū)域監(jiān)管礦長承擔(dān)20%，本班跟班礦長承擔(dān)30%。
（7）工作面垱頭頂板事故，現(xiàn)場監(jiān)管人員承擔(dān)50%責(zé)任，本班跟班礦長承擔(dān)50%。
2、技術(shù)方面的措施
（1）選拔和培訓(xùn)井下管理骨干，使礦井管理規(guī)范化。
（2）從嚴(yán)抓好各工種的工程質(zhì)量，主要運(yùn)輸巷、風(fēng)巷，支護(hù)距離必須達(dá)到—米，對(duì)支護(hù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的工程必須進(jìn)行返工處理或扣除返工所需費(fèi)用。
（3）堅(jiān)持科學(xué)管理的方法，加大井下管理力度，提高管理人員的管理水平。
（4）重用員工中素質(zhì)高、技術(shù)精的人員，重賞對(duì)本礦安全生產(chǎn)中的有功人員，提高全員的工作積極性。
（5）完善礦內(nèi)的各種圖紙資料，使本礦在開拓采掘通風(fēng)管理方面有據(jù)可依，有效地避免井下盲目開拓，節(jié)省人力、物力、時(shí)間。
（6）完善井下采煤和掘進(jìn)的作業(yè)規(guī)程，使井下指揮和作業(yè)更加規(guī)范，避免盲目開采，浪費(fèi)資源。
3、生產(chǎn)方面的管理措施
（1）本礦各采區(qū)的生產(chǎn)價(jià)格原則上在去年的基礎(chǔ)上全部提高5元/噸（完成生產(chǎn)任務(wù)）。
（2）未完成月定任務(wù)的班組，按本班本月的產(chǎn)量處罰2元/噸。
（3）超出月定任務(wù)（新井50噸以上，主井40噸以上的班組，按本班本月產(chǎn)量獎(jiǎng)勵(lì)2元/噸（獎(jiǎng)金部分，生產(chǎn)、安全各占50%，發(fā)生安全事故扣除安全獎(jiǎng)金）。
（4）每月礦方因政策性停產(chǎn)或機(jī)電設(shè)備故障造成的停產(chǎn)，而影響任務(wù)未完成的，可以月定每天任務(wù)充任務(wù)產(chǎn)量（但不充超產(chǎn)任務(wù)）。
（5）礦方機(jī)電設(shè)備故障在早班9點(diǎn)，中班2點(diǎn)以前能夠排除的，不能夠停工（如果停工算自由停產(chǎn)）。
（6）自由停工不充任務(wù)產(chǎn)量，而且將處罰每個(gè)大班300元。
（7）本年度本礦根據(jù)各班組在安全、產(chǎn)量、產(chǎn)煤質(zhì)量及平時(shí)工作配合和勞動(dòng)紀(jì)律評(píng)定先進(jìn)班組。
（8）全年開雜發(fā)放（包括生產(chǎn)生產(chǎn)雜工和維修雜工），新井反山采區(qū)不超過12元/噸，新井七、八石門不超過12元/噸。新井四石門支巷不超過15元/噸，主井四岔不超過5元/噸，主井南翼不超過28元/噸，主井東翼不超過14元/噸，井雜結(jié)余為半年一結(jié)，超過部分將影響采區(qū)管理人員年終獎(jiǎng)金。
（9）各采區(qū)打炮人員價(jià)格為本采區(qū)產(chǎn)量3元/噸（專業(yè)打炮人員另行適當(dāng)考慮下井費(fèi)）。
（10）維修人員的待遇原則上為計(jì)件工資，如遇特殊情況，安排人員可因工作量的大小適當(dāng)考慮計(jì)時(shí)工資，一般為50—60元。
（11）班長的年度安全、生產(chǎn)獎(jiǎng)金為本班總產(chǎn)元/噸/人（安全、生產(chǎn)各占50%），發(fā)生安全事故的班組，將根據(jù)事故大小扣除班長年度安全獎(jiǎng)。
（12）值班長的年度獎(jiǎng)金為班總產(chǎn)每噸元/噸/人，另有100-800元的工作配合獎(jiǎng)金（視全年工作配合情況定金額）。發(fā)生安全事故的班組值班人員將視事故大小扣除年度安全獎(jiǎng)金。
（13）發(fā)生安全事故的班組，年度安全獎(jiǎng)金按傷殘等級(jí)扣除，十級(jí)傷殘扣除現(xiàn)場管理人員年度安全獎(jiǎng)的15%，九級(jí)扣除現(xiàn)場管理人員年度安全獎(jiǎng)30%，八級(jí)扣除60%，七級(jí)以下全部扣除現(xiàn)場監(jiān)管人員年度安全獎(jiǎng)。
（14）托煤機(jī)絞車費(fèi)為5元/噸，不設(shè)托煤機(jī)絞車即行取消。
（15）值班長待遇在去年各采區(qū)的價(jià)格上提高元/噸，完成本班本月產(chǎn)量的另獎(jiǎng)元/噸。
（16）礦長待遇在去年基礎(chǔ)上提高元/噸，跟班礦長待遇一樣，安全、生產(chǎn)礦長另加職務(wù)工資。
（17）如因條件限制，值班長維修跟班，定價(jià)為70元/班，礦長維修跟班定價(jià)為100元/班。
（18）機(jī)電維修人員的工資定為80元/天。
20xx年度已平安過去，在20xx年我礦決心在上級(jí)政府和主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓安全管理，努力實(shí)現(xiàn)本年度的安全生產(chǎn)計(jì)劃。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
201_年，__在市公司和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大膽進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，堅(jiān)決打破一切束縛和禁錮發(fā)展的思維定式，合理整合內(nèi)部資源優(yōu)勢，以“深化精準(zhǔn)營銷，提升發(fā)展實(shí)效”為總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞“農(nóng)村市場要規(guī)模、城市市場要效益”的營銷發(fā)展思路，承上啟下、創(chuàng)新發(fā)展，把業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)步提升作為工作中第一要?jiǎng)?wù)來抓，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)工作管理，很抓執(zhí)行力度提升，業(yè)務(wù)收入、通信能力、服務(wù)水平、企業(yè)基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、文明單位建設(shè)等各項(xiàng)工作取得一定成績?，F(xiàn)將201_年工作總結(jié)及明年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、201_年主要指標(biāo)完成情況
二、繼續(xù)開展以全員營銷模式，多措并舉抓發(fā)展，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效。
一是發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，持續(xù)提高市場整體競爭力。。一年來累計(jì)下發(fā)服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)通知單3張4人次，下發(fā)處罰通知單8張10人次，對(duì)違反服務(wù)質(zhì)量規(guī)定的員工進(jìn)行了處罰。在投訴管理方面，我們嚴(yán)把投訴風(fēng)險(xiǎn)，有效降低升級(jí)投訴，合理優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)部門協(xié)同，班組內(nèi)部加強(qiáng)學(xué)習(xí)與管理，在第三季度服務(wù)質(zhì)量考核中，__聯(lián)通投訴滿意度達(dá)100%，在全市排名第一。
1、完成大廣水岸花園、艾洼安置小區(qū)ftth工程立項(xiàng)、施工，有效解決了新建小區(qū)客戶通信需求。完成水文站、代咀、田鋪3個(gè)基站傳輸優(yōu)化光纜工程;完成縣城校園監(jiān)控光纜工程：工程共新建53個(gè)監(jiān)控點(diǎn);完成__電業(yè)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)變電站10m光纖電路工程完成投資項(xiàng)目和交通局、人社局、運(yùn)管所等30條大客戶出租電路，
2、201_年一期電纜置換：完成縣城6個(gè)交接區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個(gè)單項(xiàng);工程共新建寬帶端口1632個(gè)，新建語音端口3328個(gè)。工程共拆除電纜皮長公里。完成沙窩沙坪羅漢、蘇河朱店等8個(gè)gsm基站光纜傳輸工程;完成縣城、千斤、蘇河、陡山河支局電纜“以大換小”置換工程。利用現(xiàn)有庫存材料及從市公司爭取的pon+dsl設(shè)備，對(duì)艾洼安置小區(qū)、金海灣小區(qū)、地稅局、方灣民營工業(yè)園區(qū)、秀水家園等急需進(jìn)線的小區(qū)進(jìn)行了寬帶覆蓋，共形成寬帶能力1024線。
五、企業(yè)基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
年初以來，__進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了__聯(lián)通新的《績效考核辦法》、《勞動(dòng)紀(jì)律處罰辦法》、《車輛管理辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核辦》、《企業(yè)基礎(chǔ)工作管理》、《通信工具管理辦法》等規(guī)章管道制度，逐步形成制度管理化、規(guī)范化管理模式，有效提升了企業(yè)員工執(zhí)行力。
安全重在管理，而管理貴在執(zhí)行的徹底。今年以來，我們?cè)谌ツ臧踩a(chǎn)量化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)量化達(dá)標(biāo)軟硬件建設(shè)，加大資金投入，增配消防器材，對(duì)基層營業(yè)廳基礎(chǔ)設(shè)施整修;在通信電纜防盜上，我們對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部大對(duì)數(shù)電纜加掛了__k2016智能型報(bào)警器，對(duì)箭河仁畈、夏家店基站加裝了催淚瓦斯、gps跟蹤定位系統(tǒng)各一套，有效提升了被盜防范能力。
六、積極開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。
在抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們繼續(xù)做好文明單位創(chuàng)建工作，將文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展相結(jié)合、與企業(yè)基礎(chǔ)工作管理相結(jié)合、與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，先后開展了春節(jié)期間文藝活動(dòng)、爬山活動(dòng)、組織員工旅游等集體活動(dòng)，從而有效增強(qiáng)了全體員工的凝聚率和向心力。
七、當(dāng)前存在的主要問題和困難
在總結(jié)一年來工作取得成績的同時(shí)，我們也深知工作中還存在許多不足，在一些方面與市公司領(lǐng)導(dǎo)決策要求還存在差距，一些具體工作落實(shí)力度不夠，一些員工厭戰(zhàn)情緒時(shí)有發(fā)生，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展力度還需進(jìn)一步加大，主要表現(xiàn)在：
1、一些營銷措施落實(shí)不夠到位，一些好營銷政策沒有深入吃透;沒有充分調(diào)動(dòng)自有、社會(huì)渠道的發(fā)展積極性，在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題沒能及時(shí)采取有效措施加以解決，造成部分經(jīng)營指標(biāo)完成的不夠好。
2、企業(yè)機(jī)內(nèi)部各部門之間協(xié)作配合需進(jìn)一步加強(qiáng)，要大力推行最小營銷單元作業(yè)模式，逐步提高營銷能力、服務(wù)意識(shí)、工作主動(dòng)性，要不斷探索新的營銷思路和管理模式。
3、渠道工作還需進(jìn)一步改善。社會(huì)渠道整體銷售能力偏低，核心渠道數(shù)量較少，還需進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)渠道的服務(wù)、支撐、培訓(xùn)和政策傳達(dá)工作，提高社會(huì)渠道的整體銷售能力。
4、企業(yè)基礎(chǔ)管理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在服務(wù)工作方面抓落實(shí)力度不夠，營業(yè)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和管理，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
5、裝維及時(shí)率在市公司排名較為靠后，要加強(qiáng)對(duì)裝維人員的監(jiān)督管理，保證實(shí)現(xiàn)按時(shí)按點(diǎn)裝、移、修機(jī)，在提高裝維及時(shí)率的基礎(chǔ)上，從而提升裝維服務(wù)的整體滿意度。
6、集團(tuán)客戶人員業(yè)務(wù)知識(shí)不熟練,部分人員畏難情緒較為嚴(yán)重，員工的人力資源優(yōu)勢沒有充分發(fā)揮出來，需要在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。中高端市場沒有形成增量消費(fèi)規(guī)模,還需加大市場攻關(guān)宣傳，進(jìn)一步提高_(dá)_聯(lián)通高端用戶群體的認(rèn)知度。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
煤礦企業(yè)屬于高危行業(yè)，煤礦的安全生產(chǎn)是企業(yè)的重中之重，安全與生產(chǎn)兩者存在著密切的聯(lián)系，安全是生產(chǎn)的前提，生產(chǎn)是搞好安全的目的，要想搞好生產(chǎn)，必須抓好安全。堅(jiān)持安全生產(chǎn)，有效地控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，消除或避免事故的發(fā)生，才能達(dá)到搞好生產(chǎn)的目的，為職工謀更大的福利。我礦把安全生產(chǎn)作為重中之重，制定了安全工作計(jì)劃，通過執(zhí)行“安全工作計(jì)劃”使全礦工作人員向著同一個(gè)安全目標(biāo)奮斗，給很多盲目的職工指明了方向。
1、在礦上，很多區(qū)隊(duì)、職工對(duì)自己的工作沒有一個(gè)計(jì)劃，沒有一個(gè)明確的目標(biāo)，工作不認(rèn)真，不負(fù)責(zé)，干的模模糊糊。為此，礦上提出了制定安全工作計(jì)劃這一辦法，“安全工作計(jì)劃”是以安全為首要目標(biāo)制定每一年的安全工作計(jì)劃，安全工作計(jì)劃就像海里的燈塔，為大家指明了一個(gè)明確的安全工作目標(biāo)，大家工作時(shí)不盲目，心中明確，同時(shí)也使職工的工作做正規(guī)、做標(biāo)準(zhǔn)。使大家的力量用到一處，發(fā)揮最大的作用。
2、“安全工作計(jì)劃”能端正職工對(duì)工作的態(tài)度，提高工作積極性，工作落到實(shí)處。加大對(duì)自身隱患的排查，對(duì)查出的隱患要及時(shí)整改且不漏整改。選準(zhǔn)消除不安全因素的`時(shí)機(jī)，在安排與布置生產(chǎn)內(nèi)容的時(shí)候，針對(duì)施工生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素，在生產(chǎn)活動(dòng)過程中，檢查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，采取措施，明確責(zé)任，盡快的、堅(jiān)決的予以消除，是安全管理應(yīng)有的鮮明態(tài)度。
以加強(qiáng)我礦安全生產(chǎn)工作，提高全員工作的積極性為目的，制定安全工作計(jì)劃。本礦還有很多工作做得不夠標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。各種隱患很多處理得還不夠好，還需要狠抓、實(shí)抓。
ⅰ、“安全工作計(jì)劃”編制依據(jù)
1、以安全為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)本礦安全生產(chǎn)，杜絕事故發(fā)生。
2、以提高全員安全意識(shí)和工作的標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化為保障，通過制定安全工作計(jì)劃，以此為目標(biāo)，使大家安全意識(shí)越來越強(qiáng)，全員人人把安全放在心中，時(shí)時(shí)想安全、抓安全。推動(dòng)全礦安全生產(chǎn)周期向更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
ⅱ、“安全工作計(jì)劃”的安全目標(biāo)
1、全礦杜絕8級(jí)以上輕傷及三級(jí)以上非傷亡事故。
2、雙基考核永貴公司排名前三。
3、隱患條數(shù)控制在60條以內(nèi)（以永貴公司檢查為準(zhǔn)），其中重大隱患控制在2條內(nèi)，主要隱患控制在18條內(nèi)。
4、規(guī)范班前會(huì)程序、崗前半小時(shí)全部正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化；手指口述考核合格率達(dá)到90%以上，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查必須人人熟練背誦崗位描述。
5、本礦自查隱患整改率達(dá)到90%以上，上級(jí)隱患整改率達(dá)到100%，安全結(jié)構(gòu)工資考核分平均90分以上。
6、建成一個(gè)亮點(diǎn)工程。
ⅲ、“安全工作計(jì)劃”資料來源
結(jié)合本礦的實(shí)際情況，根據(jù)各個(gè)部門工作的不足之處、需改進(jìn)的地方，全員的意見及建議和各種文件。
iv、“安全工作計(jì)劃”的考核
安監(jiān)部根據(jù)各單位的安全工作目標(biāo)完成情況嚴(yán)格落實(shí)考核結(jié)果，根據(jù)完成情況的百分比進(jìn)行兌現(xiàn)安全結(jié)構(gòu)工資。
自實(shí)行安全工作計(jì)劃以來，本礦已杜絕事故發(fā)生，班前會(huì)、崗前半小時(shí)都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。手指口述、崗位描述更是抓的緊之又緊，隱患方面控制得牢之又牢。為實(shí)現(xiàn)本礦安全生產(chǎn)作出很大貢獻(xiàn)。
通過制定安全工作計(jì)劃，各單位以安全工作計(jì)劃為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)而加強(qiáng)管理，職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)。端正了職工對(duì)工作的態(tài)度，提高了對(duì)工作積極性，工作落到了實(shí)處。加大對(duì)自身隱患的排查，對(duì)查出的隱患要及時(shí)整改且不漏整改。選準(zhǔn)消除不安全因素的時(shí)機(jī)，在安排與布置生產(chǎn)內(nèi)容的時(shí)候，針對(duì)施工生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素，在生產(chǎn)活動(dòng)過程中，檢查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，采取措施，明確責(zé)任，盡快的、堅(jiān)決的予以消除安全與生產(chǎn)的兩個(gè)方面要進(jìn)一步和諧。沒有安全就沒有效益，抓好安全就是促進(jìn)了生產(chǎn)。要把事故消滅在萌芽狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)安全與生產(chǎn)的雙豐收。真正實(shí)現(xiàn)了安全礦井。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
xx年度，煤礦公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持安全發(fā)展理念，加強(qiáng)煤礦安全日常監(jiān)管，以預(yù)防煤礦安全事故為工作重點(diǎn)，促進(jìn)煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將xx年煤礦安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下。
貫徹落實(shí)區(qū)委政府和上級(jí)主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神，圍繞安全工作中心，有針對(duì)性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，抓好基層和基礎(chǔ)工作。結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的實(shí)際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實(shí)，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。
一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導(dǎo)，研究制定安全監(jiān)管計(jì)劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查，并實(shí)施安全考核。二、進(jìn)一步完善公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善考核獎(jiǎng)懲保障措施，公司技術(shù)人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，并進(jìn)一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級(jí)管理制度和重大隱患排查治理機(jī)制，對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進(jìn)行登記建檔，嚴(yán)格按照定人、定措施、定時(shí)間的“三定”原則逐條督促限期整改，實(shí)行隱患整改追蹤、反饋和銷號(hào)制度，確保每個(gè)查及的問題和隱患落實(shí)整改到位。
、
一、按要求配足專業(yè)技術(shù)人員，完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時(shí)跟班管理制度，并堅(jiān)持做好周檢工作，每周由礦長組織一次安全生產(chǎn)檢查，檢查覆蓋率達(dá)100%，對(duì)查出的隱患進(jìn)行分類定級(jí)管理，及時(shí)抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作，每個(gè)礦井每年及時(shí)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃》和《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》，每季度根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)修改和補(bǔ)充，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實(shí)際相符的圖紙，用以指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn)。三、強(qiáng)化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，煤礦主要負(fù)責(zé)人或礦長(井長)每月下井不少于20天，礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。落實(shí)夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級(jí)管理人員帶班下井，深入重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)到區(qū)隊(duì)和班組。
(
認(rèn)真總結(jié)近年來公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與做法，查找差距和不足，按照公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年規(guī)劃和建設(shè)方案，進(jìn)一步完善激勵(lì)和獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，形成一切利好政策向達(dá)標(biāo)礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)管責(zé)任制考核制度，安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)礦井，實(shí)行分類指導(dǎo)，加強(qiáng)技術(shù)管理和服務(wù)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，確保xx年實(shí)現(xiàn)公司80%的煤礦達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平。
強(qiáng)化對(duì)公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管，嚴(yán)格進(jìn)度和責(zé)任考核，促進(jìn)安全有序施工建設(shè)，確保礦井按期完成施工任務(wù)并通過竣工驗(yàn)收。加強(qiáng)并規(guī)范資源整合項(xiàng)目監(jiān)管指導(dǎo)，明確期限，全面推進(jìn)施工建設(shè)進(jìn)度，保證按規(guī)定期限提交竣工驗(yàn)收。
嚴(yán)格各礦井專職技術(shù)負(fù)責(zé)人配備制度，建立健全以技術(shù)負(fù)責(zé)人為核心的技術(shù)管理體系。加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作，完善技術(shù)基礎(chǔ)資料、《礦井水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案》和12種反映生產(chǎn)實(shí)際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個(gè)月實(shí)測填圖一次，并實(shí)行季度交換制度。加強(qiáng)礦井“一通三防”技術(shù)管理，完善優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，積極推進(jìn)煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設(shè)，提高煤礦抗災(zāi)減災(zāi)能力。嚴(yán)抓巷道封閉管理，強(qiáng)化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實(shí)開展每月一次由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織的水害調(diào)查核實(shí)和論證工作，摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患，實(shí)行水患調(diào)查核實(shí)報(bào)告和水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案月交換制度。對(duì)改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機(jī)，提高安全保障水平。推動(dòng)采煤方法和支護(hù)改革，淘汰落后采煤方法、生生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備，積極推廣先進(jìn)適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備，提高采掘機(jī)械化程度，提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。
公司將緊密結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，增強(qiáng)廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識(shí)。扎實(shí)組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，努力提高職工整體素質(zhì)。加大公司煤礦專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)力度，提升公司煤礦技術(shù)管理水平。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理
制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案，聯(lián)通工作計(jì)劃。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護(hù)
三、活動(dòng)落實(shí)
對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場，提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人，工作計(jì)劃《聯(lián)通工作計(jì)劃》。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場，全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著__經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
(一)煤礦企業(yè)必須制定具體的停產(chǎn)復(fù)工計(jì)劃。各煤礦企業(yè)要對(duì)安全隱患進(jìn)行全面排查整改，認(rèn)真抓好復(fù)工前員工的教育培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，特別是專業(yè)隊(duì)伍的送電、供電、瓦斯排放等安全技術(shù)措施。只有各類安全隱患得到整改，各項(xiàng)安全技術(shù)措施得到全面落實(shí)，才能向當(dāng)?shù)厝嗣裾捌溆嘘P(guān)部門申請(qǐng)復(fù)工驗(yàn)收。
(2)地方政府和煤礦安全_門要認(rèn)真做好停產(chǎn)停業(yè)煤礦的復(fù)工驗(yàn)收工作，指定專人負(fù)責(zé)，制定驗(yàn)收計(jì)劃、程序和標(biāo)準(zhǔn)，做好節(jié)假日后的煤礦復(fù)工驗(yàn)收工作，這是保證第四季度和全年煤礦安全的關(guān)鍵?；謴?fù)生產(chǎn)驗(yàn)收要堅(jiān)持“誰驗(yàn)收，誰負(fù)責(zé)，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)不合格的煤礦堅(jiān)決拒絕恢復(fù)生產(chǎn)，做到一驗(yàn)收一恢復(fù)生產(chǎn)。許可證已過期的礦山、安全生產(chǎn)重大隱患尚未消除的礦山、安全生產(chǎn)條件存在缺陷的礦山和已宣布關(guān)閉的礦山不得恢復(fù)生產(chǎn)。
(3)各煤監(jiān)分局督促當(dāng)?shù)卣捌湎嚓P(guān)部門在恢復(fù)生產(chǎn)區(qū)召開安全生產(chǎn)會(huì)議，以停產(chǎn)后恢復(fù)的礦井為監(jiān)測重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)井下作業(yè)現(xiàn)場的檢查，特別是通風(fēng)系統(tǒng)和瓦斯管理的監(jiān)督，對(duì)不符合安全生產(chǎn)條件的礦井，不驗(yàn)收或驗(yàn)收不嚴(yán)的，立即責(zé)令其停產(chǎn)，待當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門重新組織驗(yàn)收后，方可恢復(fù)生產(chǎn)。
(四)組織監(jiān)管節(jié)后煤礦復(fù)工驗(yàn)收。各產(chǎn)煤市(州)應(yīng)組織對(duì)所轄產(chǎn)煤縣(市、區(qū))復(fù)工情況進(jìn)行監(jiān)督，省安監(jiān)局(xx煤監(jiān)局)應(yīng)組織檢查組對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)煤市(州)節(jié)后煤礦復(fù)工情況進(jìn)行監(jiān)督(有檢查安排)。
(1)各煤礦企業(yè)要深刻吸取河南省平頂山市新華四礦“”特大瓦斯爆炸事故和我省瘋狂一年發(fā)生的多起重大瓦斯事故的教訓(xùn)，按照《預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故特別規(guī)定》(_令第446號(hào))和《煤礦重大安全生產(chǎn)隱患認(rèn)定辦法(試行)》，認(rèn)真開展“一通三防”重大隱患排查，重點(diǎn)檢查采掘部署是否合理通風(fēng)。要查出隱患，必須制定詳細(xì)的整改方案，落實(shí)責(zé)任、資金、措施和時(shí)限，同時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案。在整改隱患時(shí)，要制定切實(shí)有效的安全技術(shù)措施，防止事故發(fā)生。
(二)加強(qiáng)煤礦現(xiàn)場管理。礦井通風(fēng)系統(tǒng)不可靠，局部通風(fēng)管理不到位，瓦斯監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)行不正常，不建立固定的瓦斯抽采系統(tǒng)，不落實(shí)“四位一體”防突措施，不允許煤與瓦斯突出礦井和開采突出煤層的礦井組織生產(chǎn)。如果高瓦斯礦井沒有專門的回風(fēng)井，各地要立即逐一清理，并責(zé)令煤礦企業(yè)限期整改，達(dá)到要求。所有高瓦斯礦井必須在20xx年底前有專門的回風(fēng)立井系統(tǒng)。
(三)認(rèn)真貫徹_今年9月在江西南昌召開的全國煤礦瓦斯防治工作會(huì)議精神，切實(shí)做好煤礦瓦斯抽采利用工作。凡開采突出煤層的煤礦，必須按規(guī)定在20xx年底前進(jìn)行煤與瓦斯突出危險(xiǎn)性鑒定或申請(qǐng)封頂。逾期未完成的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令煤礦停產(chǎn)整頓。高瓦斯礦井不在瓦斯抽放系統(tǒng)上的，不得恢復(fù)生產(chǎn)。
(4)各煤炭監(jiān)管分局結(jié)合全年“三檢”計(jì)劃，6月份在我省各地進(jìn)行集中交叉檢查，7月份進(jìn)行隱患排查治理，9月份進(jìn)行監(jiān)督檢查，“迎國慶保安全”。煤礦安全檢查活動(dòng)發(fā)現(xiàn)“一通三防”存在傾向性問題，與當(dāng)?shù)孛旱V安全監(jiān)管部門聯(lián)合開展“一通三防”專項(xiàng)監(jiān)管，重點(diǎn)關(guān)注仍產(chǎn)生重大安全隱患的礦井。
(五)做好煤礦瓦斯治理示范系統(tǒng)“雙百工程”的示范建設(shè)。各級(jí)政府和部門要按照《_安委會(huì)辦公室關(guān)于加強(qiáng)煤礦瓦斯治理工作體系示范工程建設(shè)的通知》(安委會(huì)發(fā)〔20xx〕2號(hào))和《xx省人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于瓦斯治理工作體系示范建設(shè)的具體安排》(安委會(huì)發(fā)〔20xx〕32號(hào))精神，落實(shí)專職機(jī)構(gòu)和人員做好示范建設(shè)工程。特別是古藺縣、筠連縣、江安縣、滎經(jīng)縣、宣漢縣、魯班山北礦等五個(gè)瓦斯治理示范縣。，必須加快進(jìn)度，確保在20xx年完成施工任務(wù)。相關(guān)產(chǎn)煤市縣應(yīng)于今年12月初組織對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的示范縣和示范礦井進(jìn)行初步驗(yàn)收，并將情況上報(bào)省安監(jiān)辦。省級(jí)安監(jiān)局(xx煤監(jiān)局)將于12月下旬組織驗(yàn)收，并于明年1月滿足國家安全監(jiān)管總局和國家煤監(jiān)局的驗(yàn)收。
地方政府和煤礦安全部門要高度重視今年我省已宣布關(guān)閉的煤礦。必須在年底前按照關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn)關(guān)閉礦山，堅(jiān)決防止礦山拖延關(guān)閉和逃避關(guān)閉，堅(jiān)決打擊關(guān)閉前的非法突擊生產(chǎn)。按照“先關(guān)后合”的原則，整合程序要規(guī)范。嚴(yán)禁用集成的名義進(jìn)行生產(chǎn)，嚴(yán)禁邊技術(shù)改造邊生產(chǎn)。為了資源整合和礦山的改擴(kuò)建，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)派礦山安全監(jiān)督員密切關(guān)注，防止非法組織生產(chǎn)。要進(jìn)一步完善聯(lián)合執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，落實(shí)責(zé)任和措施，組織聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，打擊非法開采和非法生產(chǎn)煤礦，重點(diǎn)打擊虛假整合真實(shí)生產(chǎn)，私人挖掘和濫采，超層跨越邊境，關(guān)閉礦山和死灰復(fù)燃等非法活動(dòng)。
根據(jù)去年8月內(nèi)江現(xiàn)場會(huì)議確定的第一批36個(gè)示范礦井和今年省保安廳《關(guān)于進(jìn)一步重視煤礦安全高效礦井建設(shè)的通知》(川安辦[20xx]43號(hào))確定的201個(gè)建設(shè)礦井名單，將逐一實(shí)施建設(shè)方案，大力推進(jìn)安全高效礦井建設(shè)。省保安廳將于12月組織對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并報(bào)告建設(shè)情況。
要嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》，堅(jiān)持“四不放過”原則，嚴(yán)格煤礦事故調(diào)查。對(duì)隱瞞、謊報(bào)或拖延事故的單位和責(zé)任人員要嚴(yán)格查處，對(duì)煤礦事故責(zé)任者要嚴(yán)格追究。第四季度發(fā)生一般死亡事故的礦山，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，責(zé)令停產(chǎn)整頓1個(gè)月，驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)生產(chǎn)；對(duì)于事故較大及以上的礦山，除按經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰外，還應(yīng)對(duì)有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估，并責(zé)令煤礦停產(chǎn)整頓3個(gè)月以上。情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)當(dāng)?shù)厝嗣裾枰躁P(guān)閉。
煤礦存在超通風(fēng)能力、超產(chǎn)能、超強(qiáng)度生產(chǎn)和瓦斯超限作業(yè)；煤與瓦斯突出礦井未按規(guī)定落實(shí)防突措施的；礦井通風(fēng)系統(tǒng)不完善、不穩(wěn)定、不可靠；礦井安全監(jiān)控系統(tǒng)尚未建立或者監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行不正常；高瓦斯礦井未建立瓦斯抽采系統(tǒng)或者抽采系統(tǒng)運(yùn)行不正常的；洪水嚴(yán)重，未采取有效措施；超層越界開采；新建、改建、擴(kuò)建和資源整合礦井安全設(shè)施未經(jīng)煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)驗(yàn)收，以及違反建設(shè)程序，未經(jīng)批準(zhǔn)(核準(zhǔn))的；礦山安全生產(chǎn)許可證和其他許可證未按規(guī)定延期的；高瓦斯煤層自燃傾向性礦井采用順向采煤法；對(duì)未配備特種作業(yè)人員或未經(jīng)培訓(xùn)上崗等重大違法行為，要嚴(yán)格按照《煤礦生產(chǎn)安全事故預(yù)防特別規(guī)定》(_令第446號(hào))進(jìn)行行政指令，嚴(yán)格行政處罰，嚴(yán)格責(zé)令停產(chǎn)整頓，并嚴(yán)格追究有關(guān)人員的責(zé)任。
請(qǐng)各產(chǎn)煤市(州)將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)煤縣(市、區(qū))人民政府和煤礦企業(yè)。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
結(jié)合公司任務(wù)目標(biāo)及本地歷年實(shí)際情況，特制定本月工作計(jì)劃如下：
1、聯(lián)系外出務(wù)工人員。結(jié)合調(diào)查情況，我區(qū)域內(nèi)外出務(wù)工人員聯(lián)系方式主要分為兩類：一是電話，號(hào)碼以手機(jī)為主，這類人群占多數(shù);二是具體工作地址，此類人數(shù)所占比例不多。通過郵寄慰問信和發(fā)慰問短信兩種方式來鎖定客房群。
2、老灣村級(jí)直銷點(diǎn)掛牌。老灣區(qū)域內(nèi)目前只設(shè)一處直銷點(diǎn)，即以老灣最大村——豐垸村為基地，以該村支書家為直銷點(diǎn)，該直銷點(diǎn)處于該村中心，屬于村民活動(dòng)中心、小賣部，利于發(fā)展。
5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
6、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)-
規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
7、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
8、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實(shí)行組合營銷、針對(duì)性營銷、體驗(yàn)營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
（一）固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30％-50％的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核，按時(shí)間分解進(jìn)度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會(huì)，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100％的村使用。
5、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo)，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核，調(diào)動(dòng)員工挽留、營銷的積極性。
（二）寬帶發(fā)展工作
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基矗
2、加大寬帶宣傳力度（尤其是城區(qū)），在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對(duì)營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。
4、與運(yùn)維部門結(jié)合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動(dòng)寬帶發(fā)展。
（三）轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動(dòng)上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況，對(duì)比營銷，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù)；對(duì)龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注（如清東陵、美客多集團(tuán)等）。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系，促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對(duì)個(gè)別單位資金支出壓力大，計(jì)劃采取分檔收費(fèi)，適當(dāng)給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作（一年期限陸續(xù)到期）；二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動(dòng)“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動(dòng)賬單廣告業(yè)務(wù)，目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù)：積極向市委、市政府主管部門匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況，爭取政府部門的支持。以政府部門（局、行）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點(diǎn)營銷目標(biāo)，爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù)：梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀，分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)，以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例，有針對(duì)性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對(duì)已使用信息魅力的單位，有針對(duì)性主動(dòng)贈(zèng)送功能模塊，以試用帶動(dòng)使用。積極與政府辦聯(lián)系，以唐海的成功經(jīng)驗(yàn)，做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作，保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù)：一是梳理目標(biāo)客戶，將連鎖店、倉儲(chǔ)、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶，搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點(diǎn)。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對(duì)比營銷，如以燃?xì)夤?、熱力站、愛心幼兒園等，在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號(hào)、賣光盤模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。三是制定神眼維護(hù)巡檢制度，維護(hù)人員定期觀看神眼監(jiān)控效果，對(duì)效果不好的主動(dòng)維護(hù)、調(diào)測，打造神眼的良好品牌，為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展，互相帶動(dòng)。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
為加強(qiáng)煤礦從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作，全面提高我礦職工的安全意識(shí)、安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)抗災(zāi)避險(xiǎn)能力，為安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)根據(jù)《xx露天煤礦關(guān)于做好20xx年安全生產(chǎn)工作的決定》文的要求，特制定本安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，具體如下：
（一）培訓(xùn)對(duì)象：
1、全礦職工都必須自覺接受安全教育培訓(xùn)。
2、礦領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員除參加本礦組織的安全教育培訓(xùn)外，還必須參加具有相應(yīng)資質(zhì)的安全教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的安全教育培訓(xùn)，并持證上崗。
3、外委施工單位負(fù)責(zé)人及安全生產(chǎn)管理人員和特種崗位作業(yè)人員，除參加本礦崗前三級(jí)安全教育培訓(xùn)外，也必須參加具有相應(yīng)資質(zhì)的安全教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的安全教育培訓(xùn)，并持證上崗。
（二）目標(biāo)要求：
1、特種作業(yè)人員嚴(yán)格按規(guī)定參加具有相應(yīng)資質(zhì)的安全教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證后，方可上崗作業(yè)。
2、新入礦員工（包括新入礦的外委施工單位人員）都必須接受“三級(jí)安全教育”，包括礦、部門和班組級(jí)安全教育培訓(xùn)， 并經(jīng)考核合格后方可上崗。
3、首次采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備時(shí)，必須對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方準(zhǔn)上崗作業(yè)。
4、職工調(diào)整工作崗位或者離開本崗位1年以上（含1年）重新上崗前，應(yīng)當(dāng)重新接受安全培訓(xùn)；經(jīng)培訓(xùn)合格后，方可上崗作業(yè)。
安全教育培訓(xùn)要理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)不同班次、不同培訓(xùn)對(duì)象，制定或選用不同的培訓(xùn)內(nèi)容。
1、本礦組織的安全教育培訓(xùn)要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，培訓(xùn)與生產(chǎn)有機(jī)協(xié)調(diào)合理安排，做到既搞好培訓(xùn)又不影響生產(chǎn)。
2、委托具有相應(yīng)資質(zhì)的安全教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)各部門隨時(shí)組織人員參加。
安全教育培訓(xùn)由礦安質(zhì)科全面負(fù)責(zé)，安質(zhì)科和有關(guān)生產(chǎn)部門組織，與xx培訓(xùn)中心xx分校共同完成。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)的一系列決策部署,全面實(shí)現(xiàn)20xx年煤礦安全生產(chǎn)工作目標(biāo),有效防范和遏制煤礦安全生產(chǎn)事故,確保煤礦安全生產(chǎn)。根據(jù)我縣煤礦實(shí)際,制定20xx年度煤礦安全監(jiān)管工作計(jì)劃:
深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“瓦斯零超限、過程零隱患、現(xiàn)場零風(fēng)險(xiǎn)、安全零事故”理念,以嚴(yán)格安全監(jiān)管執(zhí)法為手段,以“打非治違”、隱患排查治理、煤礦瓦斯專項(xiàng)整治、防治水、防滅火工作為重點(diǎn),全面治理重大隱患,按照政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)三基工作的意見》(陜政發(fā)[20xx]10號(hào))精神,切實(shí)加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)“三基”工作,落實(shí)《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》,扎實(shí)開展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng),強(qiáng)力推進(jìn)安全質(zhì)量達(dá)標(biāo),全面完成全年煤礦安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)形勢健康平穩(wěn)發(fā)展。
(一)認(rèn)真落實(shí)《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》。對(duì)煤礦礦長嚴(yán)格進(jìn)行《七條規(guī)定》的培訓(xùn)和考核,確?！镀邨l規(guī)定》內(nèi)容入腦入心,并把七條規(guī)定納入煤礦主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員日常培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)和必考內(nèi)容之一,深入開展“保護(hù)礦工生命,礦長守規(guī)盡責(zé)”主題實(shí)踐活動(dòng),確保《七條規(guī)定》落到實(shí)處。
(二)認(rèn)真開展“打非治違”活動(dòng)。把“打非治違”活動(dòng)與隱患排查緊密結(jié)合、切實(shí)加強(qiáng)“打非治違”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。針對(duì)重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)區(qū)域,開展經(jīng)常性“打非治違”和隱患排查活動(dòng),始終保持高壓態(tài)勢,依法建礦,從嚴(yán)管礦。
(三)深化煤礦瓦斯專項(xiàng)整治。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市瓦斯治理與綜合利用決策部署,夯實(shí)瓦斯防治工作基礎(chǔ),推進(jìn)煤礦瓦斯治理與利用;以強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法為手段,深入開展瓦斯專項(xiàng)整治。嚴(yán)格落實(shí)“先抽后采、以風(fēng)定產(chǎn)、監(jiān)測監(jiān)控”的瓦斯治理方針,確保抽采達(dá)標(biāo)。
(四)提高水災(zāi)、火災(zāi)等重大災(zāi)害防治水平。立足治大隱患、防大事故,組織《煤礦防治水規(guī)定》專題學(xué)習(xí),加強(qiáng)水文地質(zhì)基礎(chǔ)工作,深入開展煤礦水害專項(xiàng)整治工作;淘汰明令淘汰設(shè)備和非阻燃電纜、皮帶、風(fēng)筒,完善機(jī)電設(shè)備的“三大保護(hù)”,杜絕失爆現(xiàn)象,加強(qiáng)防滅火基礎(chǔ)工作。
(五)推進(jìn)“六大系統(tǒng)”健全完善。加強(qiáng)對(duì)煤礦安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”的管理和維護(hù),全面提升煤礦安全保障能力。
(六)嚴(yán)格安全監(jiān)管檢查執(zhí)法。堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移,依法實(shí)施日常監(jiān)管;組織安監(jiān)、公安、國土、水利等部門開展季度安全大檢查和特殊時(shí)期的安全專項(xiàng)大檢查。
(七)加強(qiáng)煤礦基礎(chǔ)管理工作。通過狠抓煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,積極開展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng),夯實(shí)煤礦安全生產(chǎn)基礎(chǔ),使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。督促煤礦建立健全安全管理機(jī)制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)技術(shù)管理,配備專職技術(shù)負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理、隱患排查治理,建設(shè)項(xiàng)目安全管理、勞動(dòng)用工安全培訓(xùn)管理。
(八)加強(qiáng)煤礦隱患排查管理。煤礦日常安全管理及隱患排查治理情況要定期向縣局報(bào)告?zhèn)浒?促進(jìn)隱患排查治理工作扎實(shí)開展。
(九)嚴(yán)格證照管理,確保證照合法有效。
(十)煤礦要按時(shí)每月和縣局進(jìn)行圖紙交換(井上下對(duì)照?qǐng)D、采掘工程平面圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖)。
每季度一次全面檢查,每月兩次以上專項(xiàng)安全檢查。
(一)春節(jié)后復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收。根據(jù)煤礦申請(qǐng),按煤礦復(fù)產(chǎn)程序逐一檢查驗(yàn)收。
(二)安全大檢查。全年安排4次季度安全大檢查及特殊時(shí)段安全檢查。
(三)專項(xiàng)檢查。計(jì)劃開展瓦斯防治、防治水、防滅火、雨季“三防”、“六大系統(tǒng)”、《七條規(guī)定》貫徹落實(shí)、“打非治違”、“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”等8個(gè)類別的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
(四)進(jìn)一步推進(jìn)煤礦企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化建設(shè),扎實(shí)開展煤礦“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)。4月底、7月底、9月底安排3次檢查。
(五)5月底、8月底、11月底開展三次安全生產(chǎn)“三基”工作檢查。
(五)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收4次。對(duì)照《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)辦法》,每季度末對(duì)亭南煤礦進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)考核驗(yàn)收。
(六)六月底開展一次以“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查和總結(jié)。
(七)加強(qiáng)駐礦監(jiān)督員管理,開展駐礦工作專項(xiàng)檢查4次。駐礦監(jiān)督員實(shí)行24小時(shí)駐礦,每月入井檢查不得少于15次,并認(rèn)真如實(shí)填寫駐礦監(jiān)管日志及各種執(zhí)法文書。對(duì)所查出的隱患,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)督促煤礦落實(shí)整改。
(八)6月、10月分開展兩次安全培訓(xùn)工作檢查,加強(qiáng)煤礦從業(yè)人員培訓(xùn)工作。
(九)其它檢查。配合省、市有關(guān)部門對(duì)煤礦安全進(jìn)行監(jiān)督檢查。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
今年七月， 我非常榮幸的加入聯(lián)通東莞分公司企石營業(yè)部來了公眾客戶中心， 至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和 ibss 系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡單的回顧。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。
在這幾個(gè)月中，流動(dòng)咨詢師我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟悉程度提出了較高的要求。
在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事的幫忙。
后來在同事的 幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做 到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí) 的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
ibss 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。在老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比 較熟悉的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其營業(yè)員相比操作速度還是偏慢， 這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理， 營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同時(shí)的分工和各自職責(zé)， “四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，應(yīng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè) 員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受 理工作帶來了很大的壓力。
不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下， 克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難， 較好的完成了自己的任務(wù)，同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了 我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足， 這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)， 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)， 我做到了盡心盡力的去完 成。也感謝中三二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用，在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和 ibss 操作上手都比較慢 與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多 的還是自己主觀上的原因，在今后的工作中藥學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)， 嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光， 但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠， 加之舍友， 同學(xué)多為講普通話者， 結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題， 可在于年長的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服 務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有些這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我 也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng) 在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今 后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予 以指正。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
深到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，牢固樹立安全發(fā)展理念，積極推進(jìn)煤礦兼并重組、整頓關(guān)閉工作，淘汰落后產(chǎn)能，調(diào)整煤炭行業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高煤炭工業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效率。
進(jìn)一步減少煤礦事故，有效預(yù)防、堅(jiān)決遏制重特大事故，確保全省煤礦事故總量、死亡人數(shù)控制在指標(biāo)以內(nèi)。
1、高度重視煤礦安全生產(chǎn)工作。
2、進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
3、開展深入的調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)管理。
4、要加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理。
5、加強(qiáng)生產(chǎn)過程的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)劃分。
6、加強(qiáng)煤炭企業(yè)調(diào)度指揮系統(tǒng)技術(shù)工作。
7、指揮系統(tǒng)煤炭建設(shè)工作作用。
8、加強(qiáng)煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)施工管理。
9、持續(xù)安全培訓(xùn)教育。
10、加強(qiáng)煤礦企業(yè)勞動(dòng)管理。
11、加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
今年的煤礦安全生產(chǎn)建設(shè)工作計(jì)劃，大致如此。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
去年?duì)I銷一中心由于士氣低落，全年業(yè)績一直處于倒數(shù)第一。家客部李經(jīng)理審時(shí)度勢，及時(shí)調(diào)整，把我調(diào)任營銷一中心擔(dān)任中心經(jīng)理，我上任后積極組織調(diào)研，同客戶經(jīng)理一起分析原因，采取優(yōu)勝劣汰的方式調(diào)整了隊(duì)員的工作職責(zé)和崗位，激勵(lì)了員工士氣。使?fàn)I銷一中心重新恢復(fù)了戰(zhàn)斗力，上半年家客部評(píng)比客戶經(jīng)理排名前五名中我所帶領(lǐng)的營銷一中心占了三個(gè)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
在部門李經(jīng)理的指導(dǎo)下，我和一中心全體組員工作熱情高漲，在春節(jié)期間全體組員初四提前上班開展itv融合業(yè)務(wù)體驗(yàn)會(huì)，采用itv邀約體驗(yàn)會(huì)的方式把客戶邀約到營業(yè)廳進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)推介，是全部門第一個(gè)做新融合邀約的營銷中心，全年共開展各類邀約體驗(yàn)會(huì)32場，客戶經(jīng)理全年人均銷售業(yè)績同比增長超過50%，itv融合業(yè)務(wù)邀約體驗(yàn)會(huì)的方式打開了全省itv和融合套餐發(fā)展的通道，得到了全省家客部推廣。
三、 務(wù)實(shí)創(chuàng)新——引領(lǐng)終端轉(zhuǎn)型
20xx年的工作計(jì)劃
一年來，我雖然努力做了一些工作，但距離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如營銷組織、團(tuán)隊(duì)建設(shè)上還有待進(jìn)一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
一、加強(qiáng)對(duì)合約和融合政策的學(xué)習(xí)和銷售，做到全面深入的了解渠道運(yùn)營部的各項(xiàng)收入業(yè)務(wù)。在寬帶單產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)展移動(dòng)融合和合約機(jī)，利用流量營銷和翼支付等增值業(yè)務(wù)提高業(yè)務(wù)收入。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高團(tuán)隊(duì)銷售能力。合理分配銷售力量的結(jié)構(gòu)，包括營業(yè)人員、駐廳人員、客戶經(jīng)理、和非清單級(jí)商客業(yè)務(wù)渠道人員的銷售搭配與培訓(xùn)等。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年安全生產(chǎn)工作的整體要求，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，促使從業(yè)人員積極參與安全生產(chǎn)宣傳教育工作，20xx年我礦計(jì)劃舉辦四次安全活動(dòng)，每季度舉辦一次。通過開展安全活動(dòng)進(jìn)一步提高職工安全意識(shí)和自我防范能力。
“關(guān)注安全，平安是?！薄?/p>
1、活動(dòng)時(shí)間：20xx年xx月xx日——xx月xx日。
2、活動(dòng)目的：通過以“關(guān)注安全，平安是福”為主題的安全知識(shí)普及活動(dòng)，激勵(lì)職工積極主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高職工安全意識(shí)和技能，使每個(gè)職工做到“講安全、懂安全、重安全”，促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)。
（1）xx月xx日由各隊(duì)負(fù)責(zé)人在班前會(huì)發(fā)放后溫家梁露天煤礦《職工安全手冊(cè)》并利用班前會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，《職工安全手冊(cè)》由技術(shù)科統(tǒng)一編制。
（2）由技術(shù)科制作安全知識(shí)宣傳單，到生活區(qū)、作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行發(fā)放，宣傳單內(nèi)容涉及基本安全常識(shí)及自救、互救相關(guān)知識(shí)。
（3）組織人員在各隊(duì)生活區(qū)展覽安全漫畫及事故案例圖案。
（4）通過為期一周的安全知識(shí)普及，于xx月xx日由技術(shù)科組織各隊(duì)職工統(tǒng)一到煤礦會(huì)議室進(jìn)行安全知識(shí)考試。
1、宣傳單編制負(fù)責(zé)人：xx
2、組織安全知識(shí)學(xué)習(xí)考試負(fù)責(zé)人：xx、xx
3、評(píng)分組成員：xx、xx、xx。
1、第一名：800元。
2、第二名：500元。
3、第三名：300元。
“崗位練兵、展示技藝、交流經(jīng)驗(yàn)、共同提高”。
1、比賽時(shí)間：20xx年xx月xx日。
2、比賽目的：為了繼續(xù)發(fā)揮工程機(jī)械技術(shù)比武大賽在我礦形成的積極性作用，激勵(lì)新老司機(jī)規(guī)范操作，在五一、五四期間再次舉辦工程機(jī)械技術(shù)比武大賽。
1、挖掘機(jī)。
（1）基本操作規(guī)程。
（2）處理傘檐質(zhì)量。
2、自卸車。
（1）基本操作規(guī)程。
（2）規(guī)定范圍內(nèi)倒車裝載機(jī)。
（3）基本操作規(guī)程。
（4）鏟指定磚塊。
3、穿孔機(jī)
（1）基本操作規(guī)程。
（2）鉆頭進(jìn)鉆孔。
（3）規(guī)則：先打一個(gè)眼，在規(guī)定距離行走到位后鉆頭進(jìn)鉆孔。
2、參賽人數(shù)：
煤礦上報(bào)xx名裝載機(jī)司機(jī)只參與裝載機(jī)技術(shù)比武；采剝隊(duì)每項(xiàng)各報(bào)3名參賽隊(duì)員；穿爆隊(duì)鉆機(jī)均可參加比賽。
3、評(píng)選形式：根據(jù)完成時(shí)間計(jì)算，取前三名
4、評(píng)選小組具成員：xx、xx。
5、成績統(tǒng)計(jì)：xx、xx。
6、比賽場地：觀禮臺(tái)南外平臺(tái)（裝載機(jī)及自卸車）、1250工作平盤（挖機(jī)）、1270工作平盤（鉆機(jī)）
1、挖機(jī)：
（1）第一名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金：1000元。
（2）第二名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金：800元。
（3）第三名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金：500元。
2、其它機(jī)械：
（1）第一名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金：800元。
（2）第二名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金：500元。
（3）第三名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金：300元。
“我為安全獻(xiàn)策，安全為我鋪路”。
20xx年xx月xx日。
1、xx月xx日由技術(shù)科組織人員在各項(xiàng)目部班前會(huì)發(fā)放安全生產(chǎn)意見及建議征集表，并說明填表要求。
2、xx月xx日由各施工隊(duì)技術(shù)員負(fù)責(zé)收集征集表，并統(tǒng)一交到煤礦。
3、煤礦召開安全辦公專題會(huì)議，研究討論征集意見及建議是否采納，評(píng)選出符合實(shí)際且具有推動(dòng)我礦安全生產(chǎn)發(fā)展的征集表。
4、對(duì)于符合實(shí)際且具有推動(dòng)我礦安全生產(chǎn)發(fā)展的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
xx、xx、xx。
一等獎(jiǎng)：5名，每人獎(jiǎng)勵(lì)200元。優(yōu)秀獎(jiǎng)：若干。
“學(xué)習(xí)安全知識(shí)，共建美好家園”。
1、活動(dòng)時(shí)間：20xx年xx月xx日。
3、參賽須知。
（1）參賽選手及啦啦隊(duì)員必須在賽前10分鐘入場，中途不得退場。
（2）賽程內(nèi)所有人員遵守會(huì)場紀(jì)律，不起哄，不喝倒彩，做文明觀眾。
4、活動(dòng)流程：
xx月xx日組織采剝隊(duì)、爆破隊(duì)全體職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)《職工安全手冊(cè)》，并以此作為本次比賽的參考資料，于xx月xx日進(jìn)行正式比賽。
（1）安全知識(shí)接力賽
比賽規(guī)則：
①比賽隊(duì)伍分為3組即采剝一隊(duì)、采剝?nèi)?duì)、爆破隊(duì)，每組30名參賽成員，每組隊(duì)伍要求有本單位10名拉拉隊(duì)員參與本次活動(dòng)。
②每組隊(duì)員分別編號(hào)1—30，安全接力試題共60道，比賽開始后由1號(hào)隊(duì)員開始依次作答。
③每人限答兩道，可以不按試題的順序答題，答過的試題不允許隊(duì)友更改答案。
④答題過程中不允許以任何方式幫助隊(duì)友。
評(píng)分規(guī)則：
①安全知識(shí)接力試題每題1分，共60分。附加：接力試題第一時(shí)間到達(dá)30號(hào)隊(duì)員的加10分，第二加5分，第三不加分。
②每組隊(duì)伍比賽時(shí)間限定在30分鐘內(nèi)。
③評(píng)分組本著公平、公正的原則進(jìn)行最后的評(píng)分。并公布比賽結(jié)果
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
為了全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神和《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全專項(xiàng)規(guī)定》堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立科學(xué)發(fā)展，安全施工的理念認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一預(yù)防為主綜合治理的安全生產(chǎn)方針以人為本建立持續(xù)向上的長效安全管理機(jī)制，切實(shí)保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作為基礎(chǔ)努力推進(jìn)全員安全管理夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，結(jié)合我礦礦井建設(shè)的實(shí)際情況特制定安全工作計(jì)劃：
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神、《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全專項(xiàng)規(guī)定》和實(shí)安全第一預(yù)防為主綜合治理的安全生產(chǎn)方針，要以安全隱患排查為根本制度，以加強(qiáng)現(xiàn)場管理為手段，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建企業(yè)安全文化，實(shí)施人本安全、培訓(xùn)教育，素質(zhì)提升”工程，全面完成礦井施工安全計(jì)劃，施工的目標(biāo)任務(wù)。
1、以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為建設(shè)為主線，圍繞“采煤、機(jī)電、通風(fēng)、運(yùn)輸、地測防治水、文明礦區(qū)、安全管理”八個(gè)專業(yè)要求搞好建設(shè)計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，最終建成標(biāo)準(zhǔn)化礦井。
2、完成礦井一二三期礦井工程和設(shè)備的購置、安裝，達(dá)到聯(lián)合試用轉(zhuǎn)
3、機(jī)電設(shè)備四率達(dá)到90、備完好率90%以上，設(shè)備維修率達(dá)到5%以下，設(shè)備事故率達(dá)到1%以下，設(shè)備失靈為0的要求
4、完成礦井雙回路供電，杜絕無計(jì)劃停電
5、完成“六大系統(tǒng)，建設(shè)并驗(yàn)收
6、完成地面工程--生活區(qū)、辦公區(qū)、工業(yè)廣場內(nèi)的建筑建設(shè)
7、嚴(yán)禁國家禁止的、淘汰的設(shè)備進(jìn)場。嚴(yán)禁采用落后的采煤工藝作業(yè)
8、安全目標(biāo)是百萬噸率控制在上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)，力爭保持死亡率為零，輕傷事故比上年度下降
(一)全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律、政策、方針以及上級(jí)文件精神，強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任
1、宣傳《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全專項(xiàng)規(guī)定》積極采取各項(xiàng)措施切實(shí)加強(qiáng)礦長保護(hù)礦工生命安全的責(zé)任感、使命感、安全感、緊迫感，建立礦長履行安全職責(zé)的長效機(jī)制，輸入開展保護(hù)礦工生命，礦長盡責(zé)”為主體的宣傳教育活動(dòng)，積極營造濃厚的宣傳氛圍，“鐵紀(jì)律、鋼執(zhí)行、全覆蓋、真落實(shí)、見實(shí)效”為要求，深入開展學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全專項(xiàng)規(guī)定》
2、將《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全專項(xiàng)規(guī)定》制成排板，放于會(huì)議室，礦長辦公室等醒目位置。采取集中分頭學(xué)習(xí)方式。使全員職工懂規(guī)定，講規(guī)定。
3、及時(shí)學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級(jí)文件精神，在新形勢下貫徹落實(shí)國家對(duì)安全工作提出的新標(biāo)準(zhǔn)、高要求。作為我安全工作的重點(diǎn)，不折不扣落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)礦井在新形勢下的安全和諧發(fā)展
4、強(qiáng)化安全施工責(zé)任的全面落實(shí)。繼續(xù)健全，完善各級(jí)安全施工責(zé)任制，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工在各自的職責(zé)范圍內(nèi)的安全責(zé)任。做到上標(biāo)準(zhǔn)班，干標(biāo)準(zhǔn)活，事事有人干，事事有落實(shí)。
5、嚴(yán)格安全施工目標(biāo)責(zé)任考核，制定安全施工目標(biāo)管理及考核制度，做好班組年度安全考核施工考核指標(biāo)安排落實(shí)工作，進(jìn)一步完善安全施工績效考核工作，把安全施工工作實(shí)，做細(xì)，明確各級(jí)各單位責(zé)任人，堅(jiān)持“四不放過”原則，加大施工安全責(zé)任事故的處罰力度，對(duì)發(fā)生事故的相關(guān)責(zé)任單位，班組和責(zé)任人給予責(zé)任追究和相應(yīng)處罰，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在安全施工做出貢獻(xiàn)的單位、班組或個(gè)人給予表?xiàng)詈酮?jiǎng)勵(lì)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度，做好領(lǐng)導(dǎo)下井帶班工作，肩負(fù)起帶班期間的職責(zé)，全面掌握井下安全施工狀況。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查巡視，指導(dǎo)現(xiàn)場人員安全作業(yè)，出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)采取果斷措施，控制事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行雙領(lǐng)導(dǎo)帶班原則。
7、加大安全施工投入，提高安全施工保障能力。嚴(yán)格上級(jí)管理部門有關(guān)規(guī)定，合理使用安全專項(xiàng)費(fèi)用，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新裝備、新工藝。安照開采設(shè)計(jì)要求，加大技術(shù)改造力度，推進(jìn)煤礦采掘機(jī)械化水平的提高，不斷提高礦井抵御各種災(zāi)害的能力
8、加強(qiáng)軟件、資料的收集，整理，礦井建設(shè)期間從原材料的實(shí)驗(yàn)、檢測到工程的各階段，從班組的自檢自查到項(xiàng)目部，煤礦的定期抽查，都必須有相關(guān)的檢查，檢測資料，做到每一道工序，沒一個(gè)單元都合格，最終交合格工程。
（二）建立、完善員工安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、按照山美安局發(fā)【2012】250號(hào)文件及陜煤安榆局發(fā)【2012】139號(hào)文件的要求，設(shè)立職工安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，明確安全培訓(xùn)工作職責(zé)，落實(shí)安全培訓(xùn)責(zé)任。
2、建立、完善員工培訓(xùn)制度和培訓(xùn)檔案，按照要求配備必要的教學(xué)設(shè)施，管理人員和教師，按期對(duì)管理人員和教師進(jìn)行培訓(xùn)
3、加強(qiáng)人才引進(jìn)，加大煤礦專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和制度的引進(jìn)力度，加大資金投入和情感投入。培養(yǎng)人才、留住人才和引進(jìn)人才，為煤礦安全施工和行業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支撐，加強(qiáng)各煤礦之間的交流，相互學(xué)習(xí)相互監(jiān)督、取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
（三以安全教育和培訓(xùn)為重要手段，推進(jìn)煤礦安全施工建設(shè)
1、強(qiáng)化安全教育和培養(yǎng)
制定好年度安全培養(yǎng)工作計(jì)劃，各部門、各工種崗位人員必須參加安全培訓(xùn)和考核，做到持證上崗。
嚴(yán)要求施工項(xiàng)目部隊(duì)新錄用員工和轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗人員的崗前培訓(xùn)。
積極組織安全培養(yǎng)學(xué)習(xí)工作。增強(qiáng)基層安全管理人員安全知識(shí)和安全職業(yè)素質(zhì)
2、加強(qiáng)規(guī)范作業(yè)的引導(dǎo)和監(jiān)督。引導(dǎo)員工養(yǎng)成按照《作業(yè)規(guī)程》或施工措施，按照標(biāo)準(zhǔn)化操作的良好作業(yè)習(xí)慣。
3、深刻吸取各類事故教訓(xùn)，加大“三違”和習(xí)慣性違章的力度。一是發(fā)動(dòng)員工自查、互查。二是定期、不定期檢查和監(jiān)督。三是結(jié)合案例開展警示教育。四是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究，建立有效的激勵(lì)和監(jiān)督約束機(jī)制。
4、加強(qiáng)安全宣傳工作。把企業(yè)安全文化建設(shè)落實(shí)到班組，大力倡導(dǎo)安全生產(chǎn)理念，不斷強(qiáng)化安全價(jià)值觀念，切實(shí)提高安全防范意識(shí)，做到超前防范，形成良好的安全氛圍。
（四）深化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制
嚴(yán)格按照國家、省市縣各級(jí)煤炭主管部門的要求，深入開展安全建設(shè)工作，切實(shí)使礦井安全施工工作步入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二.對(duì)于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
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聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。四、公司發(fā)展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場，提升銷量。2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場，全力完成銷售任務(wù)。
1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。
2）話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西）。
4）挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）
6）定期的上門走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性?？傊?，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九
用安全發(fā)展科學(xué)理念引領(lǐng)安全工作，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以瓦斯治理和水害防治為重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)區(qū)域治理措施，從源頭上消除安全隱患；堅(jiān)持“以人為本”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理考核力度，不斷提高素質(zhì)，牢固樹立“生命至上、安全為天”的理念。九月份我們工作的原則是：“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全體系、明確責(zé)任、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化監(jiān)管”。加強(qiáng)煤礦基層安全基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步完善監(jiān)督管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)我礦全面安全發(fā)展。
九月份我礦的主要工作任務(wù)是：
1、3201綜采工作面回撤及3202準(zhǔn)備面安裝工程。
2、南巷水采工作面煤水管路安裝工程。為確保這兩項(xiàng)工程能安全順利進(jìn)行，我礦特編制相關(guān)技術(shù)措施和安全細(xì)則。嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)措施和規(guī)程規(guī)定現(xiàn)場作業(yè)。提升工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全面提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建效果。
根據(jù)上述指導(dǎo)思想及工作思路，確定今后安全工作的基本思路是：追求一個(gè)目標(biāo)(即0事故目標(biāo));強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn)（水害防治和瓦斯治理）；促進(jìn)三項(xiàng)改進(jìn)（安檢和瓦檢分列運(yùn)行、安全大檢查問責(zé)制、“三違”人員積分制）；做好四項(xiàng)工作（安全科隊(duì)、“三評(píng)價(jià)一評(píng)定”、班組安全考核、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核）；保證五個(gè)到位（職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)到位、隱患閉環(huán)管理跟蹤到位、安全投入保障到位、設(shè)備安全檢查到位、責(zé)任落實(shí)到位）。
1、從基層組織建設(shè)和基礎(chǔ)安全管理入手、落實(shí)各項(xiàng)制度
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十
20xx年度，我礦將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持安全發(fā)展理念，加強(qiáng)煤礦安全日常監(jiān)管，以預(yù)防煤礦安全事故為工作重點(diǎn)，促進(jìn)煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將20xx年煤礦安全生產(chǎn)工作規(guī)劃如下。
貫徹落實(shí)富縣政府和上級(jí)主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神，圍繞安全工作中心，有針對(duì)性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，抓好基層和基礎(chǔ)工作。結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的實(shí)際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實(shí)，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。
1、我礦將成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導(dǎo)，研究制定安全監(jiān)管計(jì)劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管和檢查，并實(shí)施安全考核。二、進(jìn)一步完善煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善考核獎(jiǎng)懲保障措施，煤礦技術(shù)人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，并進(jìn)一步建立完善周查月檢、安全隱患分級(jí)管理制度和重大隱患排查治理機(jī)制，對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進(jìn)行登記建檔，嚴(yán)格按照定人、定措施、定時(shí)間的“三定”原則逐條督促限期整改，實(shí)行隱患整改追蹤、反饋和銷號(hào)制度，確保每個(gè)查及的問題和隱患落實(shí)整改到位。
1、按要求配足專業(yè)技術(shù)人員，完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時(shí)跟班管理制度，并堅(jiān)持做好周檢工作，每周由礦長組織一次安全生產(chǎn)檢查，檢查覆蓋率達(dá)100%，對(duì)查出的隱患進(jìn)行分類定級(jí)管理，及時(shí)抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。
2、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作，每個(gè)礦井每年及時(shí)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃》和《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》，每季度根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)修改和補(bǔ)充，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實(shí)際相符的圖紙，用以指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn)。
3、強(qiáng)化法人代表和管理人員下井帶班制度，煤礦法定代表人每月下井不少于5天，煤礦主要負(fù)責(zé)人每月下井不少于9天，礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于25天。落實(shí)夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級(jí)管理人員帶班下井，深入重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)到區(qū)隊(duì)和班組。
認(rèn)真總結(jié)近年來煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與做法，查找差距和不足，按照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年規(guī)劃和建設(shè)方案，進(jìn)一步完善激勵(lì)和獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，形成一切利好政策向達(dá)標(biāo)礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)管責(zé)任制考核制度，安排煤礦所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)礦井，實(shí)行分類指導(dǎo)，加強(qiáng)技術(shù)管理和服務(wù)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，確保20xx年實(shí)現(xiàn)我礦80%的工作面達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平。
強(qiáng)化對(duì)我礦資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管，嚴(yán)格進(jìn)度和責(zé)任考核，促進(jìn)安全有序施工建設(shè)，確保礦井按期完成施工任務(wù)并通過竣工驗(yàn)收。加強(qiáng)并規(guī)范資源整合項(xiàng)目監(jiān)管指導(dǎo)，明確期限，全面推進(jìn)施工建設(shè)進(jìn)度，保證按規(guī)定期限提交竣工驗(yàn)收。
嚴(yán)格各礦井專職技術(shù)負(fù)責(zé)人配備制度，建立健全以技術(shù)負(fù)責(zé)人為核心的技術(shù)管理體系。加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作，完善技術(shù)基礎(chǔ)資料、《礦井水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案》和12種反映生產(chǎn)實(shí)際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個(gè)月實(shí)測填圖一次，并實(shí)行季度交換制度。加強(qiáng)礦井“一通三防”技術(shù)管理，完善優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，積極推進(jìn)煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設(shè)，提高煤礦抗災(zāi)減災(zāi)能力。嚴(yán)抓巷道封閉管理，強(qiáng)化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實(shí)開展每月一次由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織的水害調(diào)查核實(shí)和論證工作，摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患，實(shí)行水患調(diào)查核實(shí)報(bào)告和水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案月交換制度。對(duì)改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機(jī)，提高安全保障水平。推動(dòng)采煤方法和支護(hù)改革，淘汰落后采煤方法、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備，積極推廣先進(jìn)適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備，提高采掘機(jī)械化程度，提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。
我礦將緊密結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，強(qiáng)化煤礦安全生產(chǎn)主體責(zé)任，增強(qiáng)廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識(shí)。扎實(shí)組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，努力提高職工整體素質(zhì)。加大煤礦專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)力度，提升煤礦技術(shù)管理水平。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十一
結(jié)合公司任務(wù)目標(biāo)及本地歷年實(shí)際情況，特制定本月工作計(jì)劃如下：
1、聯(lián)系外出務(wù)工人員。結(jié)合調(diào)查情況，我區(qū)域內(nèi)外出務(wù)工人員聯(lián)系方式主要分為兩類：一是電話，號(hào)碼以手機(jī)為主，這類人群占多數(shù);二是具體工作地址，此類人數(shù)所占比例不多。通過郵寄慰問信和發(fā)慰問短信兩種方式來鎖定客房群。
2、老灣村級(jí)直銷點(diǎn)掛牌。老灣區(qū)域內(nèi)目前只設(shè)一處直銷點(diǎn)，即以老灣最大村——豐垸村為基地，以該村支書家為直銷點(diǎn)，該直銷點(diǎn)處于該村中心，屬于村民活動(dòng)中心、小賣部，利于發(fā)展。
5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
6、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)、規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
7、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
8、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來，我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
一、靈活運(yùn)用組合營銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量
在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實(shí)行組合營銷、針對(duì)性營銷、體驗(yàn)營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核，按時(shí)間分解進(jìn)度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會(huì)，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十二
靈活運(yùn)用組合營銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實(shí)行組合營銷、針對(duì)性營銷、體驗(yàn)營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核，按時(shí)間分解進(jìn)度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會(huì)，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
5、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo)，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核，調(diào)動(dòng)員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基礎(chǔ)。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對(duì)營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。
4、與運(yùn)維部門結(jié)合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動(dòng)寬帶發(fā)展。
聯(lián)通工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十三
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二.對(duì)于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
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