2023年成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路(51篇)

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇一

自到公司上班以來，我能嚴厲要求自己，每天準時上下班，正確處理好作業(yè)與私事的聯(lián)系，從不因個人原因請假或耽擱公司的正常作業(yè);一同我仔細學習并嚴厲遵守公司的各項規(guī)章準則;聯(lián)合搭檔，活躍合作。

作為一名房地產(chǎn)企業(yè)本錢管帳，我深知本錢處理是財政作業(yè)中重要的一項作業(yè)內(nèi)容，在上一任本錢管帳王霆的指導下，我仔細學習我公司本錢處理流程，首要包含紙版合同的接納歸檔、日常付款的批閱、賬務處理、產(chǎn)量的處理等，特別是合同付款審閱作業(yè)，是否在本月資金計劃內(nèi)、是否契合合同付款條件，審閱必定要仔細嚴厲，付款信息、產(chǎn)量信息等相關(guān)內(nèi)容及時掛號合同臺賬，保證領(lǐng)導看到的是最新的數(shù)據(jù)。

每月月末可以及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務管帳xx，保證稅金及時交納。

已批未付精確處理，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總結(jié)束后報給出納，其他各項報表及時更新。兩個月來，我雖然環(huán)繞本身作業(yè)責任做了必定的盡力，取得了必定的成果，但我知道這與公司的要求和期望比較還存在距離，在作業(yè)中也存在缺乏之處。

一、自己來公司時間短，一些狀況還不了解，許多作業(yè)不能及時做出反響，做出讓領(lǐng)導滿足的成果。我信任跟著作業(yè)的深化，我會做得更好。

二、本身的業(yè)務常識和才能還有短缺，需求不斷地學習和進步。針對上述缺乏，往后的作業(yè)中，我會不斷加強財政專業(yè)常識學習，進步自己的業(yè)務水平，在細節(jié)方面完善自己，嚴厲要求自己，更好的做好本職作業(yè)。最終，感謝領(lǐng)導和搭檔們一直以來對我的關(guān)懷和協(xié)助。期望在我成為公司一名正式職工之后能更好的一同作業(yè)，聯(lián)合協(xié)作，共同盡力，為公司的開展而盡力。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇二

一、指導思想：

以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質(zhì)量的提高。

二、工作目標：

1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。

三、實施策略：

1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的

2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。

對于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。

4、商業(yè)運作

找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!

5、走精干、高效路線

做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇三

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。

開業(yè)后的主要工作是不斷完善服務項目，改善服務質(zhì)量，提高客人滿意度，從而提高客房入住率；控制經(jīng)營成本，使客房收益最大化。

一、做好部門的管理工作

1、 酒店開業(yè)初期，員工自律性差、服務意識不足，以家長式管理為主，使員工的自律性和服務意識在短時間內(nèi)得到提高；

2、隨著員工自律性、服務意識的提高和部門運轉(zhuǎn)機制的成熟，將實施人性化管理，尊重員工意見，充分發(fā)揮員工的積極性，激勵員工表現(xiàn)自我，培養(yǎng)人才。

二、做好部門服務工作

1、做好接待服務，讓客人賓至如歸；

2、 做好清潔衛(wèi)生工作，為客人提供舒適的居住環(huán)境；

3、不斷地對員工進行培訓，提高服務質(zhì)量

個性化服務、無干擾服務

三、做好客房及其他酒店產(chǎn)品的銷售工作

1、 收集市場信息，對客房的經(jīng)營提出合理建議，提高客房營業(yè)收入；

2、培訓員工銷售意識，提高員工的銷售技巧，積極銷售酒店產(chǎn)品。

四、收集賓客意見，不斷提高客人的滿意度

收集賓客意見，是提高酒店管理與服務水平，改善服務質(zhì)量的重要途徑。

五、加強與客人的溝通交流，建立良好賓客關(guān)系

六、參觀、學習其他酒店先進經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新服務

七、做好固定資產(chǎn)的管理和設備設施的管理

做好設備設施的維護保養(yǎng)工作，避免固定資產(chǎn)流失和減少設備設施的損壞，提高設備設施的效率。

1、建立設備設施檔案；

2、建立設備設施日常管理制度；

a、做好培訓工作

b、制定保養(yǎng)制度

c、做好相關(guān)記錄

d、制定報損、賠償制度

e、 定期盤點

3、 做好設備設施的維修保養(yǎng)工作

a、 設備日常維修保養(yǎng)

b、 設備的逐級檢查

c、設備的維修處理

4、 做好設備的更新改造工作

a、 常規(guī)維護

b、部分更新

c、全面改造

八、做好客用品管理與控制，降低經(jīng)營成本

在滿足客人要求的前提下，合理制定客用品、生財用品消耗額，控制物品消耗，減少浪費和流失，降低經(jīng)營成本。

1、 客房用品定額管理

確定客用品的數(shù)量定額加強計劃管理

a、一次性消耗品的消耗定額

b、多次性消耗品的消耗定額

c、確定客房用品的儲備定額

2、 客房用品的日常管理

a、 定期發(fā)放

b、正確存放

c、控制流失

建立客用品管理責任制、樓層領(lǐng)班對服務員的控制、客房部對客用品的控制

三級控制：中心庫房對客用品的控制、樓層主管部門對客用品的控制、防止盜竊行為

d、推行“4r”做法

減少、再利用、循環(huán)（重復使用）、替代品

e、 做好統(tǒng)計分析工作

九、 做好安全管理工作

1、客人資料保密工作；

2、防盜工作；

3、防火工作；

4、意外事故的防范工作；

5、意外事故的處理工作。

十、與酒店各部門協(xié)作，共同提高酒店服務水平

重視部際關(guān)系，與其他部門保持良好的溝通，有全局官和服務意識，爭取其他部門的支持和協(xié)助，使客房工作順暢進行，共同提高酒店的服務質(zhì)量。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇四

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇五

時光荏苒，xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年已經(jīng)到來?；厥走^去的一年，感慨萬千，很感謝餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會，這對我來說是一個很好的工作平臺，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn)，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領(lǐng)導對我的信任。十月份再次來到公司，到現(xiàn)在三個多月過去了，在這段時間內(nèi)，我對菜品做了一次全面的調(diào)整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化，統(tǒng)一化的任務！為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：

1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在xx年x月底做好上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導，嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。

3、通過專業(yè)化培訓與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設計開發(fā)，是我們廚師`及公司適應市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發(fā)新品去適應市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導匯報檢查工作情況

5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應的調(diào)整

6、下市前準備好xx年保留下來的特色菜品的上市工作，并根據(jù)xx年的流行趨勢增加相應的新品種。

xx店在暫停營業(yè)半年后于xx年x月x日將以全新的面貌重新開業(yè)，鑒于路的特殊情況，根據(jù)公司領(lǐng)導決定，這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以--三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由于地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門，現(xiàn)將整個計劃做下安排：

1、通過對一些和路店地理位置，周邊主要消費群體，經(jīng)營模式大概一致的店的考察，根據(jù)營運部領(lǐng)導給出的大致方針，結(jié)合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領(lǐng)導審核!

2、在xx年x月底進行廚房人員組建，本著節(jié)約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一致。

3、菜單確定后，完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化，并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓!

4、了解原材料，調(diào)料的市場價格，根據(jù)對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價

5、針對x店，每月進行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料，并做好培訓工作。

6、在x月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇六

圍繞xx年度總公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。

一、市場的開發(fā)：

創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

二、年度目標：

1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;

2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務;

5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求：

銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇七

為了實施對生產(chǎn)成本的規(guī)范化管理，將企業(yè)成本控制在合理的范圍內(nèi)，特制定奔方案。

（一）生產(chǎn)成本預算編制程序

各有關(guān)部門按照預算編制的要求，在每年xx月份向財務部提供下一年度及每月的成本預算資料，財務部于每年xx月份編制下一年度成本預算，經(jīng)總經(jīng)理審查后，于xx月底上報董事長，經(jīng)批準后貫徹執(zhí)行。

（二）生產(chǎn)成本的預算編制分工

財務部負責組織整個企業(yè)成本預算的編制。與生產(chǎn)成本有關(guān)的各專業(yè)管理部門按職責分工，分別負責生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟指標的制定、分管專業(yè)和生產(chǎn)成本的預算編制。

（三）生產(chǎn)成本的預算編制要求

財務部根據(jù)企業(yè)預算管理要求，結(jié)合上年度的成本實際完成情況，以及企業(yè)下達的年度定額成本計劃及企業(yè)是實際情況，編制本年度生產(chǎn)成本預算。

（四）生產(chǎn)預算的調(diào)整

由生產(chǎn)技術(shù)指標調(diào)整而造成的生產(chǎn)預算調(diào)整以及因企業(yè)因素而引起的成本增減，財務部按有關(guān)程序申請調(diào)整預算。月度生產(chǎn)計劃、各項生產(chǎn)技術(shù)指標的調(diào)整文件或資料，專業(yè)管理部門應及時提交財務部。

（一）基于經(jīng)驗的成本管理方法

這是一種最為基礎(chǔ)的和較低級別的，但是應用最為普遍，在一定的條件下效果也是十分好的一種成本控制法。大多數(shù)企業(yè)的成本管理都是由此開始的，而其他每一種成本控制方法的最底層部分其實都是由此構(gòu)成的。它是管理者借助過去的經(jīng)驗來現(xiàn)實對管理對象進行控制，從而追求較高的質(zhì)量、效率和避免或減少浪費的過程。

（二）基于歷史數(shù)據(jù)的成本控制方法

絕大多數(shù)企業(yè)都有意識或無意識地、全面地或部分地采取了這種成本控制辦法。其基本原理是，根據(jù)歷史上已經(jīng)發(fā)生的成本，取其平均值或最低值（管理者通常會要求以最低值）作為當前階段或下一階段的最高成本控制標準。

（三）基于預算的目標成本控制方法

預算管理是有效的成本控制方法。按計劃來花錢，自然就不會亂花錢、花冤枉錢，因為計劃通常是事前經(jīng)過在各部門的共同參與下，反復討論協(xié)商出來的。不過預算一旦執(zhí)行以后，也不是鐵板一塊，必要的時候是可以作適當調(diào)整的。最重要的是，有預算管理一定會比沒有預算管理好。

（四）基于標桿的目標成本控制方法

所謂標桿，就是樣板，就是別人在某些方面做得比自己好，所以要以別人為楷模來做，甚至比別人做得還要好，或說別人做到了那樣的效果，所以我也要求自己達到甚至超過那樣的效果。

（五）基于市場需求的目標成本控制方法

基于市場需求的目標控制方法（我有時也把它稱為“基于決策層意志的成本控制法”，因為這種方法在使用過程中，決策者的意志將起主導作用）。這一方法已經(jīng)被眾多的企業(yè)所采用，即實踐證明它是一種十分有效的控制成本的手段。人的潛力是無限的，有時候看似不能達到的目標，如果有一個強權(quán)者一定要讓人們達到它，它有時還真得能夠如愿以償。許多企業(yè)往往并不知道自己企業(yè)是否存在降低成本的空間，采取這種方法，有時可以把海綿中所有的水都擰干。

（六）基于價值分析的成本控制方法

使用該方法企業(yè)往往設有一個專門的部門來負責“降低成本”，他們分析現(xiàn)有的工作、事項、材料、工藝、標準，通過分析他們的價值并尋找相應的替代方案，可以相應地降低成本。

（一）考核辦法

根據(jù)全面預算要求，實施目標管理的考核辦法，建立定額成本管理機制，通過對生產(chǎn)成本計劃和生產(chǎn)成本實際指標的對比，對生產(chǎn)部生產(chǎn)成本的控制情況進行分析、考核。

（二）考核主體

1。由生產(chǎn)部經(jīng)理、財務部經(jīng)理以及生產(chǎn)成本管理相關(guān)的各部門負責人組成目標成本監(jiān)督小組，作為生產(chǎn)成本考核的主體。

2。財務部按照成本習性，對生產(chǎn)基地目標成本管理工作負有業(yè)務指導與監(jiān)督義務。對于出現(xiàn)一般問題，財務部經(jīng)理直接解決，解決無效時報總經(jīng)理解決。

（三）考核實施

考核為季度考核和年度考核相結(jié)合。考核主體構(gòu)成的考核小組通過各項成本計劃指標與成本實際指標的測算、分析，對生產(chǎn)部生產(chǎn)成本控制情況進行確認，并根據(jù)企業(yè)的考核獎懲標準針對考核結(jié)果實施獎勵和懲罰。

（一）成本管理方法不當，沒有形成有效的目標成本指標體系

成本管理是企業(yè)經(jīng)濟管理的重要組成部分，成本管理的主體應該是企業(yè)，成本管理的動力來自于企業(yè)對效益最大化的需要。目標成本則是指企業(yè)在一定時期內(nèi)為保證目標利潤實現(xiàn)，并作為全體職工奮斗目標而設定的一種預計成本，它是成本預測與目標管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

（二）成本核算方法不當造成失真

成本核算是成本管理工作的重要組成部分，它是將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費按照一定的對象進行分配和歸集，以計算總成本和單位成本，完整地歸集與核算成本計算對象所發(fā)生的各種耗費；正確計算生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移價值和應計入本期成本的費用額；科學地確定成本計算的對象、項目、期間以及成本計算方法和費用分配方法，保證各種產(chǎn)品成本的準確、及時。

（三）成本預算和成本分析流于形式

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，將投資、成本、費用、收入及分配等全面納入預算的大預算管理成為目前企業(yè)成本預算工作的重點。大預算管理是在新的形勢條件和目標任務下提出的，以堅持市場化、完善業(yè)績驅(qū)動為核心，以開展對標、追趕先進為方向，以滾動預算目標、年度預算和月度跟蹤預測為手段，以管理性支出標準化體系為配套政策，以信息化管理平臺為技術(shù)支撐，不斷提高企業(yè)競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

成本分析是成本管理的一個重要環(huán)節(jié)，有的企業(yè)成本分析只局限于事后的產(chǎn)品成本報表分析，反映產(chǎn)品成本計劃的執(zhí)行或同期完成情況，只是簡單的數(shù)字羅列。進行成本分析的目的絕不單單在于揭示實際成本與計劃（或目標）、與同期成本的差異以評估績效，更重要的是通過了解成本形成的過程及成本發(fā)生的前因后果，以便更好地進行成本控制。

（一）樹立全員生產(chǎn)成本管理意識，推行成本責任制度

企業(yè)領(lǐng)導在把經(jīng)濟效益作為企業(yè)管理首要目標的同時，必須樹立全員生產(chǎn)成本管理意識，并且在生產(chǎn)車間推行成本責任制，分權(quán)管理，逐級授權(quán)，層層負責。從而激發(fā)人的內(nèi)在積極性，明確權(quán)責范圍，使各生產(chǎn)部門始終保持與企業(yè)整體目標一致。

（二）建立嚴謹?shù)纳a(chǎn)成本管理科學體系按照現(xiàn)代生產(chǎn)成本管理七個職能，建立嚴謹?shù)纳a(chǎn)成本管理科學體系。

1。成本預測。根據(jù)企業(yè)目前經(jīng)營狀況和發(fā)展目標，利用定量和定性及用因果分析法，對企業(yè)未來成本水平和變動趨勢進行預測。

2。成本計劃。根據(jù)成本預測，編制計劃期內(nèi)生產(chǎn)耗費。

3。成本決策。根據(jù)成本計劃或既定的目標，在成本預測的基礎(chǔ)上，擬定出各種降低成本的可行性方案，通過對各方案進行分析計算，從中選出經(jīng)濟效益和社會效益最佳的方案，使目標成本最優(yōu)化的過程。

4。成本預算。是保證成本決策所確定的最優(yōu)方案得以在實際中貫徹執(zhí)行，研究實現(xiàn)目標的途徑和方法。

5。成本控制。為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標，就必須對企業(yè)的生產(chǎn)活動加以控制。就是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的各項耗費，以及影響成本的各種因素加以管理，發(fā)現(xiàn)

其與目標成本的差距，及時采取相應的措施加以調(diào)節(jié)和干預，以保證成本目標的實現(xiàn)。它按控制時期的不同分為事前控制、日常控制。

6。成本分析。對實際發(fā)生成本與標準成本之間產(chǎn)生差異的性質(zhì)因素以及每種原因造成的影響，揭示成本差異的構(gòu)成，針對具體情況采取相應的措施，及時糾正偏差。

7。成本考核。對原料、主要材料、輔助材料等消耗指標執(zhí)行情況與預算的差距，明確責任，實行獎懲，以確保成本計劃順利完成。根據(jù)各車間各部門，規(guī)定不同的考核指標，按期進行考核評比。

（三）改革用人機制，建立一支專業(yè)的生產(chǎn)成本管理隊伍

在生產(chǎn)一線的關(guān)鍵崗位或者控制點改革用人機制，采取比較可行的措施，實行人員合理配置，人盡其才。才外還要建立一支專業(yè)的生產(chǎn)成本管理隊伍，各生產(chǎn)車間應配備成本工程師，使之從根本上降低成本，管理好生產(chǎn)。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇八

如果認為成本管理就是管施工過程中的制造成本(人工、材料、機械、 現(xiàn)場管理等)核算，缺乏對生產(chǎn)經(jīng)營全過程的成本管理，就會造成公司成 本失控，導致成本直線上升。如果沒有意識到成本控制的重要性，沒有將 成本控制工作落到實處，或者是成本控制的體系不夠完善，都會工程項目 施工過程中出現(xiàn)了很多浪費，增加了工程項目的成本。這必將導致利潤的 減少，減少內(nèi)部積累，降低競爭力，從而阻礙公司的長遠發(fā)展。 為加強公司管理成本及項目現(xiàn)場制造成本的管理，對公司成本費用的 實行內(nèi)控，嚴格控制成本費用的開支規(guī)模，堅決杜絕鋪張浪費等行為，實現(xiàn)開源節(jié)流、堵塞漏洞。規(guī)范公司成本管理行為，提 高公司經(jīng)濟效益，根據(jù)繪都公司成本管理統(tǒng)一規(guī)定，結(jié)合我華建子公司實 際特點，特制定本成本控制計劃書。

一、明確成本管理概念

我公司的成本是指公司為了獲取收益而發(fā)生或支付的各種耗費以及雖 與獲取收益無關(guān)但應由本期負擔的各種耗費。 包括公司管理成本(管理人 員工資獎勵、差旅交通費、辦公費、財務費、固定資產(chǎn)、保險及開工前的 招投標各種花費等) ; 現(xiàn)場制造成本(人工、材料、機械、臨時設施、安 全文明及各種措施費) ，因此，根據(jù)繪都公司成本管理制度以及合同的類型 和作業(yè)班子的管理水平，我們必須采取合適的措施進行事前事中以及事后 成本控制。

二、事前成本預測、計劃

1、依據(jù)繪都公司成本管理制度，我們進一步完善成本管理組織和基礎(chǔ) 工作， 落實了成本管理責任制度，華建公司市場部和財會部聯(lián)合設臵成本 管理組， 負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)物資部和工程部的人、財、物各方面有關(guān)成本的經(jīng) 濟活動，進一步完善工程部項目現(xiàn)場成本管理制度。組織成本的預測、決 策、計劃、核算、分析和考核，實施成本專業(yè)化的綜合管理。 2、建立健全工時和材料消耗、設備利用、費用開支、工程量統(tǒng)計、工 程洽商變更、工程質(zhì)量、未完施工盤點等原始記錄的填制、審核、傳遞和保管制度，健全財產(chǎn)物資的收發(fā)、轉(zhuǎn)移、報廢和清查盤點制度， 完善計量 檢測設施，嚴格計量檢驗制度，使成本管理建立在科學的基礎(chǔ)上。 2、健全成本管理責任制。落實各職能部門的成本管理責任，發(fā)揮其監(jiān) 督、指導、服務、控制和協(xié)調(diào)作用，保證企業(yè)對施工項目的宏觀控制;縱 向落實成本管理責任層次， 堅持“企業(yè)是利潤中心，項目是成本中心”的 原則， 進一步健全了以企業(yè)法人為核心、項目管理為重心、作業(yè)層管理為 基礎(chǔ)的成本管理體系，全面實現(xiàn)了低成本戰(zhàn)略管理目標。

三、事中成本控制、核算

加強成本管理責任體系，包括項目各業(yè)務部門、崗位及作業(yè)層的成本 管理責任制。成本管理責任制應有詳細的量化責任目標和考核獎罰標準， 并實行動態(tài)控制與管理。 1、 人工費控制。 在各種生產(chǎn)要素中， 人是最活躍的因素。 工程的質(zhì)量， 工期、成本，安全等管理目標都是靠人的勞動去實現(xiàn)的。因而人是生產(chǎn)要 素中進行動態(tài)管理和優(yōu)化配臵的重點。在項目施工管理中，項目經(jīng)理按施 組施工，減少趕工或窩工浪費，解決施工中工人數(shù)量、工種、技術(shù)相互配 合等問題，充分調(diào)動工人積極性。加強技術(shù)教育和培訓，提高人的質(zhì)量意 識工作技能及勞動生產(chǎn)率，做到一次成型一次合格。避免因返工造成人工、 材料浪費，機械臺班及工期延長等計劃外支出而加大現(xiàn)場施工的成本。 2、材料費控制。工程制造過程中材料的消耗占了整個工程成本的 65% 左右，因此，加強材料成本的控制是提高工程施工利潤最有效、最直接的 方法。主要通過對材料的價格、質(zhì)量、數(shù)量三個方面進行控制。第一，按 照實際需用量，指定材料采購計劃;第二，材料的必須從合格供應商直接 采購;第三，材料進場時，一定要認真核實實際進場材料的質(zhì)量和數(shù)量是 否與所要采購的材料相一致，熟練掌握相關(guān)的材料知識。 3、 建立成本費用業(yè)務的崗位責任制， 明確內(nèi)部相關(guān)部門和崗位的職責、 權(quán)限，確保辦理成本費用業(yè)務的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督。同一 崗位人員定期作適當調(diào)整和更換，避免同一人員長時間負責同一業(yè)務。批 準人與經(jīng)辦人的職務相分離;經(jīng)辦人與證明人、驗收人相分離。 4、配備合格人員辦理成本費用的核算業(yè)務。辦理成本費用核算的人員應當具備良好的業(yè)務知識和職業(yè)道德，遵紀守法，客觀公正。通過培訓， 不斷提高業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德水準。通過宣傳培訓和獎懲措施，增強全體 員工自覺節(jié)約成本費用的意識。 5、成本費用業(yè)務建立嚴格的授權(quán)批準制度。明確審批人對成本費用業(yè) 務的授權(quán)批準方式、權(quán)限、程序、責任和相關(guān)控制措施，規(guī)定經(jīng)辦人辦理 成本費用業(yè)務的職責范圍和工作要求。 開展成本費用預測，應本著費用最 少、效益最大的原則，明確合理的期限，充分考慮成本費用預測的不確定 因素，確定成本費用定額標準。成本費用預測應當服從企業(yè)整體戰(zhàn)略目標， 確定材料供應商和采購價格，并采用經(jīng)濟批量等方面確定材料采購批量， 控制材料采購成本和儲存成本?？紤]各種成本降低方案，從中選擇最優(yōu)成 本費用方案。 6、規(guī)范招標和對分包管理的規(guī)定： 1)嚴格按照公司物資采購管理制度選擇合格供應商及專業(yè)分包隊伍; 2)禁止與分公司，工程處等單位簽訂分包合同，因?qū)Ψ椒欠ㄈ? 3) 禁止與個人簽訂分包合同， 禁止將分包工程結(jié)算等資金打入個人賬戶; 4)簽訂分包合同授權(quán)人必須是分包單位法人，被授權(quán)人必須與該分包存 在勞動合同關(guān)系。 5)禁止與資質(zhì)不滿足要求的單位簽訂分包合同。

四、事后成本分析、考核

工程進入收尾結(jié)算階段，應盡快組織人員、機械退場，留守人員應積 極組織工程技術(shù)資料移交和辦理竣工決算手續(xù)。同時要對工程的人工費、 機械使用費、材料費、管理費等各項費用進行分析、比較、查漏補缺，一 方面確保竣工結(jié)算的正確性與完整性，另一方面弄清未來項目成本管理的 方向和尋求降低成本的途徑。狠抓結(jié)算工作：工程竣工驗收時，項目部趕 緊要做好結(jié)算準備，積極配合公司成本核算部門出謀獻計對工程制造成本 做到最大程度的“節(jié)約” 。 施工合同、設計變更、現(xiàn)場簽證、會議記錄及施工日志都是進行成本 控制、分析和索賠的重要依據(jù)，是施工成本控制最基礎(chǔ)的工作。所以必須 為原始記錄提供健全可行的技術(shù)保障制度和管理制度。 記錄人員要與合同、技術(shù)、施工、勞資和設備等部門充分協(xié)調(diào)，認真制定科學易行、講究實效 的原始記錄技術(shù)保障制度，使原始資料即能達到施工成本控制的要求，又 能滿足其它各方的管理需要，同時對各原始記錄的登記、傳遞、審核和保 管工作也要組織好，并形成規(guī)范的管理制度，以確保及時完整地為施工成 本控制和其它有關(guān)方面提供資料。 繼續(xù)加強成本費用支出審批制度，根據(jù)費用預算和支出標準的性質(zhì)， 按照授權(quán)批準制度所規(guī)定的權(quán)限，對費用支出申請進行審批。財會部門會 同相關(guān)部門對成本費用開支項目和標準進行復核。 規(guī)范成本費用開支項目、 標準和支付程序，從嚴控制費用支出。會計機構(gòu)或人員在辦理費用支出業(yè) 務時，根據(jù)經(jīng)批準的責任主體成本費用支出申請，對發(fā)票、結(jié)算憑證等相 關(guān)憑據(jù)的真實性、完整性、合法性及合規(guī)性進行嚴格審核。

五、公司成本管理小結(jié)

目前，華建工程公司在總公司成本管理體制下進一步健全了相應的成 本控制的方法，制定了具體落實措施。堅決杜絕鋪張浪費事件的發(fā)生，進一步加大了成本管控的力度。

1、行政類。截至 8 月份華建實際發(fā)生辦公用品費用 61264 元，年初預 算辦公用品費用 104370 元，比預算節(jié)約了 12%。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要原因是工 程前期準備工作完善，主要是辦公耗材購臵費，按照 abc 分類我們重點控制此 a 類項目的采購使用，做到了不超出年度預算。對于行政辦公用品的 領(lǐng)用和發(fā)放，建立完整的體系。每月各部門 25 日上報計劃，杜絕臨時采購 造成的成本提升;行政辦公用品的發(fā)放，注意小物件的控制，對于紙張的 領(lǐng)用以“包”的形式而不是以“箱”的形式發(fā)放，能領(lǐng)筆芯就領(lǐng)筆芯，杜 絕重復浪費;嚴格審核計劃，對各部門使用情況及時統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費者， 下次領(lǐng)用壓低其領(lǐng)用率和使用量，強制節(jié)約;對墨盒、電池等耗材的使用， 實行以舊換新的原則。

2、辦公類。盡量實行電子辦公，能不用紙張就不用紙張;對于誤打的 紙張可以做成便紙條，實行雙面打印、復印制度，做到節(jié)約;節(jié)約使用; 對到總經(jīng)理辦公室復印浪費紙張的限制其使用， 隨意浪費者進入其考核 (職 工)或者成本(項目部) 。辦公用品進行價格比較是成本控制的一項重要內(nèi)容，要經(jīng)常量化數(shù)據(jù)，做到心中時刻有一筆賬，時刻把成本節(jié)約掛在心里。

3、車輛的管理方面。截至 8 月份華建實際發(fā)生車輛使用費 173246 元， 年初預算 323600 元。 華建使用公車 11 輛， 平均每月車輛費用發(fā)生 元(每車每天發(fā)生車輛費用約65元)。未超出年初預算。從成本節(jié)約的方 面講，對辦公車輛的合理調(diào)配就意味著成本的節(jié)約。同時到某一地方辦事 的安排同一輛車，盡量用項目部內(nèi)部車輛的調(diào)配完成工作，而不去租用外 部車輛;對車輛出臺相關(guān)制度，以考核機制約束車主養(yǎng)護好車輛。堅持月 檢制度，定期進行車輛保養(yǎng)。定期對司駕人員教育，注意行車安全;項目 部辦公車輛的調(diào)配，完成工作的原則，做到了車輛合理調(diào)配就做到了成本 的最大節(jié)約。

4、考核機制和總結(jié)?？偨?jīng)理辦公室對各部門物品使用定期進行統(tǒng)計， 統(tǒng)計完之后注意調(diào)查其使用量，部分使用者如果存在浪費現(xiàn)象，建議停止 其一個月辦公用品領(lǐng)用，并向領(lǐng)導建議納入其考核范圍。同時為了提高成 本控制意識，總經(jīng)理辦公室要經(jīng)常進行總結(jié)，內(nèi)部要互相監(jiān)督，要勇于自 我批評，成本節(jié)約要從我自己，從一點一滴做起。

總之，在總公司進行三集五大全面改革的新階段，公司加大成本管理 與控制力度，對改善經(jīng)營管理，提高工程質(zhì)量，確保安全施工，提高項目 收入乃至整個施工企業(yè)經(jīng)濟效益等具有深遠的意義。依據(jù)總公司成本管理 的體制、內(nèi)容和程序，我們從投標開始到施工完畢每一環(huán)節(jié)都依據(jù)總公司 成本控制的制度和程序做好了施工項目的成本預測、計劃、實施、控制、 分析、考核及整理文件資料和編制成本報告工作，真正有效地控制好了成 本，在低利潤時代為企業(yè)爭取更多的發(fā)展空間，不斷提高企業(yè)在市場的競 爭力。在保證工程質(zhì)量和安全的前提下，努力實現(xiàn)公司大局、可靠、法治、 兩效的科學發(fā)展目標。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇九

回顧這個月的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質(zhì)量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言，本月的工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

負責公司成本核算工作，成本管理是財務工作中重要的一項工作內(nèi)容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設備運轉(zhuǎn)基本知識等，在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中，做到及時準確，嚴格把關(guān)，把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責令整改。

成本管理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行，根據(jù)我自身工作特點，發(fā)揮成本崗位主導作用，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和倉庫保管員對賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協(xié)調(diào)各部門，做好成本管理基礎(chǔ)工作。

制定公司成本核算規(guī)程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務對賬正確，現(xiàn)場成品、廢料盤點結(jié)束后，三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后，認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

在審核公司報銷單據(jù)過程中，嚴格按照國家有關(guān)成本費用開支范圍和開支標準，以及公司各項制度和規(guī)定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規(guī)定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法，以促進公司更好的節(jié)約成本，提高效益。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇十

緊張忙碌的20xx年工作事宜已悄然結(jié)束，在過去的一年中經(jīng)營部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在我司各職能部門和司屬個單位的大力支持和密切配合下，認真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，促進部門內(nèi)務管理規(guī)范化，全力配合公司導向決策，積極拓展了各項業(yè)務管理工作，從中不足唯有依靠本部自身承攬、公開中得項目業(yè)績還是寥寥無幾。20xx年，新的一年已經(jīng)到來，經(jīng)營部將集思廣益結(jié)合實際制定的詳細、具體的計劃和分工，責任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的業(yè)務水平及責任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，打造出經(jīng)營部不一樣的未來。

20xx年，在經(jīng)營部全體人員的努力下，思想穩(wěn)定團結(jié)，各項管理制度不斷完善，實現(xiàn)了經(jīng)營各項工作積極有序地發(fā)展，保證了我公司的經(jīng)營能力逐步提高。

20xx年公司承接工程共13個，承接合同額約27000萬

元；具體有:

20xx年在合同管理方面總的執(zhí)行情還是不錯的基本上做到了先簽合同后進場，不簽合同不進場原則，合同簽訂執(zhí)行合同審批表程序，經(jīng)各項目部門審閱批準后執(zhí)行合同簽訂，在不同程度上規(guī)避不簽合同存在的潛風險，但也存在很

多不足與問題：

在分包合同管理上：

①曾出現(xiàn)下屬分公司、項目部先施工（購銷）再簽訂現(xiàn)象；

②分包合同的起草會簽時間過慢；

③勞務分包還未能有效的全部實行起來，較大項目且已經(jīng)建立起勞務分包協(xié)議。

20xx年公司開具建筑工程招標項目介紹信98項，公司自投公開招投標項目 23只（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門招標），報名未投16只（區(qū)招投標5只，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門11只），外借59只（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門招標，本地區(qū)及外省地擬標的房間、市政、裝飾項目），公司中標項目6只。

存在的不足之處即20xx年公司未中得公建市政項目。原因之處市政項目叁級資質(zhì)市區(qū)公開招標數(shù)量少，基本以圍標形式多，也少不了自身的原因。

針對上一年經(jīng)營科存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合公司年度工作目標，20xx年經(jīng)營科工作思路及重點可用“三句話”概括，那就是工作要“用心”，管理規(guī)劃要有“信心”，管理團隊要“齊心”。

1、20xx年對我們經(jīng)營科來講是一個結(jié)算年，公司大部分工程進入收尾階段，將先后有八個工程要進行結(jié)算。

2、針對上一年中出現(xiàn)的，分包合同起草會簽過慢現(xiàn)象，經(jīng)營科將在今年重點改進，要做到及時有效。

3、制作標書方面，上一年度中出現(xiàn)一只項目標書上制作錯誤，導致項目投標廢標，今年“細心”將是經(jīng)營科必須強化的一個重要因素，做到投標書零失誤。

1、20xx年按照公司的年度目標，進入市場承接任務，有選擇的參與市場招投標，進行市場競爭；要與兄弟單位比實力、找差距、迎頭趕上，為公司的下一步發(fā)展墊定基礎(chǔ)。以前公司從來沒有參與過市場上億項目需要技術(shù)標的正規(guī)招投標，一旦參與無論中標與否，“信心”將是經(jīng)營科下一步必須加強的。

2、今年力爭與材料、項目部一道建立二個重要“信息庫”，一是合格勞務分包商信息庫；二是較為完善的內(nèi)部價格信息庫，包括勞務、專業(yè)分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包的選擇提供信息平臺，也可為內(nèi)部項目成本考核、投標報價提供可靠依據(jù)。

俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。20xx年我部門經(jīng)過人員調(diào)整，各成員的職能分配上存在著磨合期，20xx年團結(jié)部門成員都將以身作責，發(fā)揚團隊精神，切實落實各項部門規(guī)章制度。

展望20xx年，在繁榮的市場和良好的發(fā)展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以更加積極的心態(tài)，匯聚所有經(jīng)營部人員的力量，積極進取、努力奮發(fā)，用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇十一

xxxx年是采油廠實現(xiàn)“十二五”目標的收官之年，也是企業(yè)步入內(nèi)涵式發(fā)展軌道的開局之年。國際油價持續(xù)走低，轉(zhuǎn)型升級壓力巨大；兩降兩保任務艱巨，提質(zhì)增效迫在眉睫；面對新的形勢任務和內(nèi)涵式發(fā)展要求，為全力保障我站xxxx年持續(xù)高效運行，全面提升綜合管控能力，特制訂本年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃。

以集團公司一屆五次職代會精神為指導，深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神，深刻認識當前發(fā)展形勢，緊緊圍繞原油處理中心任務，以“管理升級、運行提效”為總目標，以黨建文化工程為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)強化“三基”工作，穩(wěn)步推進安全標準化建設，全面優(yōu)化成本管控措施，切實發(fā)揮黨建引領(lǐng)職能，努力提高站點順應發(fā)展要求和推動內(nèi)涵式發(fā)展的能力和水平，保障各項生產(chǎn)經(jīng)營任務順利完成。

根據(jù)采油廠xxxx年原油生產(chǎn)計劃和上游采油單位的產(chǎn)能現(xiàn)狀，保持48萬噸以上的含水油接收量，處理凈化油27萬噸左右，達標處理污水26萬噸以上；全面提高計量和化驗精準度，降低產(chǎn)銷誤差，控制庫存盈虧率，保證產(chǎn)銷銜接有序；大力推進安全

標準化建設，提升安全風險管控能力，實現(xiàn)安全環(huán)?！半p零”目標；推行全面預算管理，提高成本管控水平，保證處理成本在計劃線內(nèi)運行；持續(xù)深化黨建文化管理工程，創(chuàng)^v^群工作思路，提高全員綜合素質(zhì)和工作績效。

圍繞企業(yè)發(fā)展形勢和既定工作思路，為保障各項目標任務的順利完成，我站xxxx年的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”，即提升系統(tǒng)運行效率、提升成本管控質(zhì)量、提高安全風險防控能力、提高設備健康水平、提升全員綜合素質(zhì)；降低生產(chǎn)成本投入；促進作風改進、促進管理升級。

（一）強化生產(chǎn)組織，提升系統(tǒng)運行效率。結(jié)合采油廠機構(gòu)整合調(diào)整和“四定“工作要求，全面梳理崗位職能，合理分配崗位編制，提高工作運行整體質(zhì)量。一是理順工作思路，針對原運銷和采油部門派駐人員的調(diào)整，加強與上游單位和生產(chǎn)運行科的工作銜接，保證生產(chǎn)數(shù)據(jù)準確無縫對接；二是根據(jù)“四定”工作要求，按照用工總量縮編要求，結(jié)合崗位職能和管理現(xiàn)狀，合理設置崗位，優(yōu)化人員編制，根據(jù)員工履職能力和業(yè)務特長，進行大幅交流調(diào)整，提高全員工作效率；三是不斷完善崗位工作流程，細化崗位工作職責，加強節(jié)點管理措施，強化節(jié)點運行標準建設，細化節(jié)點管理監(jiān)管和考核體系建設，不斷提高節(jié)點管理質(zhì)量，打造一支“履職盡責、執(zhí)行有效、運行規(guī)范”的干部職工隊伍。

（二）狠抓降本增效，提升成本管控質(zhì)量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想，大力開展“全員節(jié)支、全程降本”活動，嚴格控制成本費用，營造“管控有效、節(jié)支有方”的管理新格局。一是落實全面預算管理，制定費用年度預算和月度預算方案，完善費用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和定額管理資料，提高預算的依據(jù)性和準確性，按月與企管、財務部門進行費用數(shù)據(jù)對接，定期進行成本運行綜合分析，不斷優(yōu)化管控措施；二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動，汲取全員智慧，研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設備內(nèi)修”活動，開發(fā)一批節(jié)能降耗項目課題，力爭取得顯著成效。三是加強材料和資產(chǎn)管理，健全材料出入庫賬目，建立崗位固定資產(chǎn)和易耗物資登記臺賬，嚴格執(zhí)行材料申報審批工作流程，規(guī)范材料領(lǐng)用環(huán)節(jié)監(jiān)管，對崗位生產(chǎn)材料和后勤物資消耗量進行定期公示，探索低值易耗物資定額管理，降低材料消耗費用。四是制定“節(jié)電、節(jié)油”具體措施，降低公共費用支出，嚴控車輛油耗和維修費用，壓縮辦公印刷費用，加強成本基礎(chǔ)管理，使生產(chǎn)成本始終在計劃線內(nèi)運行。

（三）推進安全標準化建設，提高風險管控能力。整合各類安全標準化創(chuàng)建資源，總結(jié)hse管理經(jīng)驗和成果，將安全標準化建設的各類理論成果和制度要求轉(zhuǎn)化為全員的安全意識和安全能力，不斷提高本質(zhì)安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓，堅持定期召開安全環(huán)保專題會議，定期開展消防安全、業(yè)務技能專題培訓，認真開展安全警示教育活動，組織開展內(nèi)容豐富的“安全生產(chǎn)月”活動，切實提高全員的安全意識，強化全員安全管理能力。二是抓緊抓實安全隱患排查治理，嚴格落實安全隱患“三級”檢查制度，將崗位層面的hse檢查和管理層面的hse巡查相結(jié)合，形成互促互進、相互制約的安全監(jiān)管機制，落實隱患整改責任，提高發(fā)現(xiàn)隱患和整改隱患的能力。三是加強安全基礎(chǔ)管理，對存在隱患的區(qū)域和設備設施進行技改維修，對生產(chǎn)運行中發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象進行嚴肅問責。四是提高應急處置能力，適時修訂各類應急預案，提高預案的可操行和實用性；加強應急物資儲備管理，定期對應急設施進行試運行，保證各類應急設備設備的完好性和可靠性；采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式，提高處置突發(fā)事件的能力。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇十二

深入學習科學發(fā)展觀，認真貫徹落實公司工作制度，克服工作中有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，吸取經(jīng)驗教訓，共同努力。

1.愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。

2.建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;

3.適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

4：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。對大型客戶要進行定期回訪，客戶遇到問題，不能置之不理一定來源于/要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。為來源于了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤，要和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇十三

1、參加店級經(jīng)理會議，主持客房部管理例會和有關(guān)員工會議，

傳達布置、執(zhí)行會議決和上級指令，負責計劃、組織指揮客房部工作，檢查上級指令的完成情況，客房 工作計劃。

2、履行業(yè)務管理職能，監(jiān)督客房服務和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔，綠化情況，控制洗衣房的經(jīng)營管理監(jiān)督客衣、棉織品和制服的洗滌熨燙服務。

3、督導、協(xié)調(diào)全部客房部運作，為住客提供規(guī)范化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務及個性化服務發(fā)展。

4、監(jiān)督設備檢查，研究改進或增設房間物品，操作工具和勞動用品、降低部門費用支出，并保持酒店客房服務的標準。

5、制定本部門人員編制，員工培訓計劃，合理分配及調(diào)度人力，并檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容，勞動態(tài)度和工作效率，執(zhí)行有關(guān)人事的權(quán)限的規(guī)定，參與管理人員鑒定和工作績效考核，決策員工調(diào)動、獎罰、錄免、提級和增薪事宜，發(fā)展員工關(guān)系發(fā)展員工關(guān)系，解決人事問題。

6、檢查vip房，迎送vip客人，探訪住客，技巧地處理投訴，發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系，與保安部緊密協(xié)作，確?？腿说娜松碡敭a(chǎn)安全。

7、協(xié)調(diào)加強部門之間的工作關(guān)系，不斷改進工作，提高效率，建立客房部完整的工作體系，并處理客人遺留物品上交總經(jīng)辦。

8、配合監(jiān)督客房的清潔，維修保養(yǎng)，設備折舊成本核算，成本控制等工作，擬定上報客房部年度工作計劃，季度工作安排等事宜。

9、對員工進行培訓、考核、獎懲、選拔、培養(yǎng)，調(diào)動員工積極性，并同有關(guān)部門溝通協(xié)作，保證客房部工作順利完成。 二、客房部主管 直接上級：客房部經(jīng)理 直接下級：樓層領(lǐng)班、公衛(wèi)領(lǐng)班、洗衣房領(lǐng)班職務： 協(xié)助客房經(jīng)理，通過對各分部員工的有效管理和監(jiān)督，完成總經(jīng)理下達指令及客房部管理工人，主理客房下屬各分部業(yè)務，行政治安工作及日常事務，保證客房各分部的最佳服務狀態(tài)，保持應有的清潔保養(yǎng)標準，以工作成效對客房部經(jīng)理負責。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇十四

一、目的

為了實施對生產(chǎn)成本的規(guī)范化管理，將企業(yè)成本控制在合理的范圍內(nèi)，特制定奔方案。

二、生產(chǎn)成本預算編制

(一)生產(chǎn)成本預算編制程序

各有關(guān)部門按照預算編制的要求，在每年xx月份向財務部提供下一年度及每月的成本預算資料，財務部于每年xx月份編制下一年度成本預算，經(jīng)總經(jīng)理審查后，于xx月底上報董事長，經(jīng)批準后貫徹執(zhí)行。

(二)生產(chǎn)成本的預算編制分工

財務部負責組織整個企業(yè)成本預算的編制。與生產(chǎn)成本有關(guān)的各專業(yè)管理部門按職責分工，分別負責生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟指標的制定、分管專業(yè)和生產(chǎn)成本的預算編制。

(三)生產(chǎn)成本的預算編制要求

財務部根據(jù)企業(yè)預算管理要求，結(jié)合上年度的成本實際完成情況，以及企業(yè)下達的年度定額成本計劃及企業(yè)是實際情況，編制本年度生產(chǎn)成本預算。

(四)生產(chǎn)預算的調(diào)整

由生產(chǎn)技術(shù)指標調(diào)整而造成的生產(chǎn)預算調(diào)整以及因企業(yè)因素而引起的成本增減，財務部按有關(guān)程序申請調(diào)整預算。月度生產(chǎn)計劃、各項生產(chǎn)技術(shù)指標的調(diào)整文件或資料，專業(yè)管理部門應及時提交財務部。

三、生產(chǎn)成本管理的方法

(一)基于經(jīng)驗的成本管理方法

這是一種最為基礎(chǔ)的和較低級別的，但是應用最為普遍，在一定的條件下效果也是十分好的一種成本控制法。大多數(shù)企業(yè)的成本管理都是由此開始的，而其他每一種成本控制方法的最底層部分其實都是由此構(gòu)成的。它是管理者借助過去的經(jīng)驗來現(xiàn)實對管理對象進行控制，從而追求較高的質(zhì)量、效率和避免或減少浪費的過程。

(二)基于歷史數(shù)據(jù)的成本控制方法

絕大多數(shù)企業(yè)都有意識或無意識地、全面地或部分地采取了這種成本控制辦法。其基本原理是，根據(jù)歷已經(jīng)發(fā)生的成本，取其平均值或最低值(管理者通常會要求以最低值)作為當前階段或下一階段的成本控制標準。

(三)基于預算的目標成本控制方法

預算管理是有效的成本控制方法。按計劃來花錢，自然就不會亂花錢、花冤枉錢，因為計劃通常是事前經(jīng)過在各部門的共同參與下，反復討論協(xié)商出來的。不過預算一旦執(zhí)行以后，也不是鐵板一塊，必要的時候是可以作適當調(diào)整的。最重要的是，有預算管理一定會比沒有預算管理好。

(四)基于標桿的目標成本控制方法

所謂標桿，就是樣板，就是別人在某些方面做得比自己好，所以要以別人為楷模來做，甚至比別人做得還要好，或說別人做到了那樣的效果，所以我也要求自己達到甚至超過那樣的效果。

(五)基于市場需求的目標成本控制方法

基于市場需求的目標控制方法(我有時也把它稱為“基于決策層意志的成本控制法”，因為這種方法在使用過程中，決策者的意志將起主導作用)。這一方法已經(jīng)被眾多的企業(yè)所采用，即實踐證明它是一種十分有效的控制成本的手段。人的潛力是無限的，有時候看似不能達到的目標，如果有一個強權(quán)者一定要讓人們達到它，它有時還真得能夠如愿以償。許多企業(yè)往往并不知道自己企業(yè)是否存在降低成本的空間，采取這種方法，有時可以把海綿中所有的水都擰干。

(六)基于價值分析的成本控制方法

使用該方法企業(yè)往往設有一個專門的部門來負責“降低成本”，他們分析現(xiàn)有的工作、事項、材料、工藝、標準，通過分析他們的價值并尋找相應的替代方案，可以相應地降低成本。

四、生產(chǎn)成本的考核

(一)考核辦法

根據(jù)全面預算要求，實施目標管理的考核辦法，建立定額成本管理機制，通過對生產(chǎn)成本計劃和生產(chǎn)成本實際指標的對比，對生產(chǎn)部生產(chǎn)成本的控制情況進行分析、考核。

(二)考核主體

1.由生產(chǎn)部經(jīng)理、財務部經(jīng)理以及生產(chǎn)成本管理相關(guān)的各部門負責人組成目標成本監(jiān)督小組，作為生產(chǎn)成本考核的主體。

2.財務部按照成本習性，對生產(chǎn)基地目標成本管理工作負有業(yè)務指導與監(jiān)督義務。對于出現(xiàn)一般問題，財務部經(jīng)理直接解決，解決無效時報總經(jīng)理解決。

(三)考核實施

考核為季度考核和年度考核相結(jié)合?？己酥黧w構(gòu)成的考核小組通過各項成本計劃指標與成本實際指標的測算、分析，對生產(chǎn)部生產(chǎn)成本控制情況進行確認，并根據(jù)企業(yè)的考核獎懲標準針對考核結(jié)果實施獎勵和懲罰。

五、生產(chǎn)成本管理的問題

(一)成本管理方法不當，沒有形成有效的目標成本指標體系

成本管理是企業(yè)經(jīng)濟管理的重要組成部分，成本管理的主體應該是企業(yè)，成本管理的動力來自于企業(yè)對效益化的需要。目標成本則是指企業(yè)在一定時期內(nèi)為保證目標利潤實現(xiàn)，并作為全體職工奮斗目標而設定的一種預計成本，它是成本預測與目標管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

(二)成本核算方法不當造成失真

成本核算是成本管理工作的重要組成部分，它是將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費按照一定的對象進行分配和歸集，以計算總成本和單位成本，完整地歸集與核算成本計算對象所發(fā)生的各種耗費;正確計算生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移價值和應計入本期成本的費用額;科學地確定成本計算的對象、項目、期間以及成本計算方法和費用分配方法，保證各種產(chǎn)品成本的準確、及時。

(三)成本預算和成本分析流于形式

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，將投資、成本、費用、收入及分配等全面納入預算的大預算管理成為目前企業(yè)成本預算工作的重點。大預算管理是在新的形勢條件和目標任務下提出的，以堅持市場化、完善業(yè)績驅(qū)動為核心，以開展對標、追趕先進為方向，以滾動預算目標、年度預算和月度跟蹤預測為手段，以管理性支出標準化體系為配套政策，以信息化管理平臺為技術(shù)支撐，不斷提高企業(yè)競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

成本分析是成本管理的一個重要環(huán)節(jié)，有的企業(yè)成本分析只局限于事后的產(chǎn)品成本報表分析，反映產(chǎn)品成本計劃的執(zhí)行或同期完成情況，只是簡單的數(shù)字羅列。進行成本分析的目的絕不單單在于揭示實際成本與計劃(或目標)、與同期成本的差異以評估績效，更重要的是通過了解成本形成的過程及成本發(fā)生的前因后果，以便更好地進行成本控制。

六、生產(chǎn)成本管理問題的解決方案

(一)樹立全員生產(chǎn)成本管理意識，推行成本責任制度

企業(yè)領(lǐng)導在把經(jīng)濟效益作為企業(yè)管理首要目標的同時，必須樹立全員生產(chǎn)成本管理意識，并且在生產(chǎn)車間推行成本責任制，分權(quán)管理，逐級授權(quán)，層層負責。從而激發(fā)人的內(nèi)在積極性，明確權(quán)責范圍，使各生產(chǎn)部門始終保持與企業(yè)整體目標一致。

(二)建立嚴謹?shù)纳a(chǎn)成本管理科學體系按照現(xiàn)代生產(chǎn)成本管理七個職能，建立嚴謹?shù)纳a(chǎn)成本管理科學體系。

1.成本預測。根據(jù)企業(yè)目前經(jīng)營狀況和發(fā)展目標，利用定量和定性及用因果分析法，對企業(yè)未來成本水平和變動趨勢進行預測。

2.成本計劃。根據(jù)成本預測，編制計劃期內(nèi)生產(chǎn)耗費。

3.成本決策。根據(jù)成本計劃或既定的目標，在成本預測的基礎(chǔ)上，擬定出各種降低成本的可行性方案，通過對各方案進行分析計算，從中選出經(jīng)濟效益和社會效益的方案，使目標成本化的過程。

4.成本預算。是保證成本決策所確定的方案得以在實際中貫徹執(zhí)行，研究實現(xiàn)目標的途徑和方法。

5.成本控制。為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標，就必須對企業(yè)的生產(chǎn)活動加以控制。就是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的各項耗費，以及影響成本的各種因素加以管理，發(fā)現(xiàn)

其與目標成本的差距，及時采取相應的措施加以調(diào)節(jié)和干預，以保證成本目標的實現(xiàn)。它按控制時期的不同分為事前控制、日?？刂啤?/p>

6.成本分析。對實際發(fā)生成本與標準成本之間產(chǎn)生差異的性質(zhì)因素以及每種原因造成的影響，揭示成本差異的構(gòu)成，針對具體情況采取相應的措施，及時糾正偏差。

7.成本考核。對原料、主要材料、輔助材料等消耗指標執(zhí)行情況與預算的差距，明確責任，實行獎懲，以確保成本計劃順利完成。根據(jù)各車間各部門，規(guī)定不同的考核指標，按期進行考核評比。

(三)改革用人機制，建立一支專業(yè)的生產(chǎn)成本管理隊伍

在生產(chǎn)一線的關(guān)鍵崗位或者控制點改革用人機制，采取比較可行的措施，實行人員合理配置，人盡其才。才外還要建立一支專業(yè)的生產(chǎn)成本管理隊伍，各生產(chǎn)車間應配備成本工程師，使之從根本上降低成本，管理好生產(chǎn)。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇十五

在過去的三個月里，財務部全體人員齊心協(xié)力，完成了方格子有限責任公司20-年的財務工作，雖一路磕磕絆絆，但財務部人員秉承著“降低成本，工作做細，提高效率”的宗旨，努力做好各項工作。新的20-年，財務部將繼續(xù)保持高昂的斗志，同時不斷發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)的前提下，將財務管理提高到一個新的層次。為此，特制定方格子有限責任公司財務部20-年度工作計劃如下：

第一部分，總體目標

一、制度建設目標

1、財務工作符合會計法、其他相關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)以及部門規(guī)章。

2、財務人員各司其職、各盡其能，保持高昂斗志。

3、財務違法亂紀行為為零。

二、財務工作目標

1、財務效益指標：合理安排交貨時間，提高公司資金的回款率、資金收益率;提高對應收賬款的監(jiān)督核算，正確預估資金到賬時間。

2、及時提供財務預測報告，為公司經(jīng)營決策提供準確的依據(jù)。

三、成本控制目標

1、完善成本控制制度，提出成本控制措施，使的本年度企業(yè)成本較上一年有所降低。

2、完善成本核算方法，確保成本核算精細化。

3、合理選擇采購企業(yè)，進一步降低采購成本。

四、資金管理目標

1、在不影響公司正常運轉(zhuǎn)前提下，適當?shù)倪M行對外投資，以提高企業(yè)投資收益率。

2、合理安排貸款利息支出以及應付賬款的給付。

第二部分，財務部各崗位目標

一、財務總監(jiān)目標細化

1、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及部門規(guī)章不斷完善財務部管理制度。

2、制定財務部總體目標并按時監(jiān)督財務計劃的完成程度。

3、分析制定本年度財務效益指標。

4、及時進行申報納稅。

5、對運營提交的各項事項進行嚴格審批，對存在的問題與運營進行溝通協(xié)商。

6、做好企業(yè)采購業(yè)務的賬務處理，保證每一筆業(yè)務都準確無誤。

7、隨時關(guān)注財務人員工作狀態(tài)，統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)整體財務工作。

二、財務經(jīng)理目標細化

1、對企業(yè)財務運作進行細化控制，提高企業(yè)年度財務效益指標完成率。

2、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況，向財務總監(jiān)提出經(jīng)營意見和建議。

3、對日常賬務進行審核。

4、組織會計人員及時、準確、完整的記賬。

5、合理的進行對外投資，以獲取投資收益，使企業(yè)投資收益率較上一年有所提高。

6、編制企業(yè)資金預算表，正確核算企業(yè)正常運轉(zhuǎn)和擴大再生產(chǎn)所的資金需求。

三、會計目標細化

1、做好企業(yè)銷售業(yè)務的賬務處理，保證每一筆業(yè)務準確無誤。

2、對登記的賬目進行及時核對和清算。

3、對企業(yè)固定資產(chǎn)進行核算，隨時掌握公司資產(chǎn)的狀況。

4、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，實時索取采購發(fā)票以及開具銷售發(fā)票，并通知財務總監(jiān)進行采購業(yè)務的賬務處理。

5、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，正確填制成本計算表、工資薪酬費用分配表、制造費用分配表以及其他相關(guān)表格。

6、及時填制納稅申報表并提交財務總監(jiān)審批。

7、協(xié)助其他財務人員進行業(yè)務的賬務處理。

四、出納目標細化

1、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定及需求，及時進行現(xiàn)金的提取，保證企業(yè)經(jīng)營活動的正常進行。

2、完成現(xiàn)金以及銀行存款的清查工作，保證賬賬相符、賬實相符。

3、對發(fā)生的收、付等業(yè)務及時進行賬務處理。

4、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，進行公司財務報銷工作。

5、根據(jù)財務經(jīng)理的審批單，及時的進行銀行支付以及現(xiàn)金支付相關(guān)款項。

6、做好企業(yè)其他業(yè)務的賬務處理，保證每一筆業(yè)務準確無誤。

五、運營目標細化

1、庫存清點、核對，保證各項庫存準確無誤，賬實相符。

2、保證入庫原材料及時性以及準確性。

3、嚴格按照生產(chǎn)任務的數(shù)量采購原材料，控制每次采購成本。

4、對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的半成品數(shù)量和完工程度進行實時監(jiān)管，及時與銷售訂單進行核對。

5、分析庫存數(shù)據(jù)，保證適當?shù)膸齑媪?，?jié)約倉儲費用。

6、對供應商公司情況進行分析，做好小規(guī)模納稅人與一般納稅人原材料價格的對比，控制原材料采購成本。

7、及時獲取適量訂單，分析對方公司情況，以便于及時收到貨款和防止壞賬的發(fā)生。

在新的一年里，財務部全體人員將以提升企業(yè)經(jīng)營利潤為前提，以全面提高財務工作效率為目標，以會計業(yè)務準確核算為基礎(chǔ)，齊心協(xié)力，完成公司制定的各項目標。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇十六

作為一家新開酒店，前期籌備工作千頭萬緒，客房部管理的區(qū)域廣，面積大，稍有不周，將對開業(yè)后的管理產(chǎn)生較大的影響。

客房部開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：

(一)確定客房部的管轄區(qū)域及責任范圍

客房部經(jīng)理到崗后，首先要熟悉飯店的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定客房部的管轄區(qū)域及客房部的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。飯店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，客房部管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求，飯店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

(二)設計客房部組織機構(gòu)

要科學、合理地設計組織機構(gòu)，客房部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。

(三)制定物品采購清單

飯店開業(yè)前事務繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是客房部，在制定客房部部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：

1.本飯店的建筑特點。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如，客房樓層通常需配置工作車，但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發(fā)揮作用；再者，某些清潔設備的配置數(shù)量，與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān)，對于每層樓有18-20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外，客房部某些設備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務量有關(guān)。

2.行業(yè)標準。國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標準，它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

3.本飯店的設計標準及目標市場定位?？头抗芾砣藛T應從本飯店的實際出發(fā)，根據(jù)設計的星級標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應根據(jù)本飯店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的配備需求。

4.行業(yè)發(fā)展趨勢?？头抗芾砣藛T應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。

5.其它情況。在制定物資采購清單時，有關(guān)部門和人員還應考慮其它相關(guān)因素，如：客房出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標準。

(四)協(xié)助采購

客房部經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對客房部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，客房部經(jīng)理應密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求?？头坎拷?jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

(五)參與或負責制服的設計與制作

客房部參與制服的設計與制作，是飯店行業(yè)的慣例，因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。

(六)編寫部門運轉(zhuǎn)手冊

運轉(zhuǎn)手冊，是部門的工作指南，也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說，運轉(zhuǎn)手冊可包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。

(七)參與員工的招聘與培訓

通常，客房部的員工招聘與培訓，需由人事部和客房部共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據(jù)飯店工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而客房部經(jīng)理則負責把好錄取關(guān)。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務，客房部經(jīng)理需從本飯店的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓工作達到預期的效果。

(八)建立客房檔案

開業(yè)前，即開始建立客房檔案，對日后的客房管理具有特別重要的意義。很多飯店的客房部就因在此期間忽視該項工作，而失去了收集大量第一手資料的機會。

(九)參與客房驗收

客房的驗收，一般由基建部、工程部、客房部等部門共同參加?？头坎繀⑴c客房的驗收，能在很大程度上確?？头垦b潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準?？头坎吭趨⑴c驗收前，應根據(jù)本飯店的情況設計一份客房驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

(十)負責全店的基建清潔工作

客房部在全店的基建清潔工作中，扮演著極其重要的角色。該部門除了負責客房區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔，此外，還承擔著指導其它一些部門的基建清潔工作。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆暎粝掠谰玫倪z憾。客房部應在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后由客房部的pa組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。

(十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)

客房部在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。

制定客房部開業(yè)籌備計劃，是保證部門開業(yè)前丁作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，飯店通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是一份用文字表達的開業(yè)前工作計劃，僅供參考。

與工程承包商聯(lián)系，這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責，但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯(lián)絡。

1.參與選擇制服的用料和式樣。

2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等，確認各類客房方位等。

3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。

4.明確客房部是否使用電腦。

5.熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地察看。

6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。

7.了解所有已經(jīng)落實的訂單，補充尚未落實的訂單。

8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位，并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。

9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏，在補全的同時，要確保開支不超出預算。

10.如果飯店不設洗衣房，則要考察當?shù)氐南匆聢?，草簽店外洗滌合同?/p>

11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對這些項目進行相應的投標及談判。

12.設計部門組織機構(gòu)。

13.寫出部門各崗位的職責說明，制訂開業(yè)前員工培訓計劃。

14.落實員工招聘事宜。

1.按照飯店的設計要求，確定客房的布置標準。

2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。

4.制定客房部的安全管理制度。

5.制定清潔劑等化學藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。

6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。

7.制定制服管理制度。

8.建立客房質(zhì)量檢查制度。

1、制定遺失物品處理程序。

2、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。

3、建立^v^vip^v^房的服務標準。

4、制定客房的清掃程序。

5、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。

6、確定客衣洗滌的有關(guān)服務規(guī)程。

7、設計部門運轉(zhuǎn)表格。

8、制訂開業(yè)前員工培訓計劃。

1、審查洗衣房的設計方案。

2、與清潔用品供應商聯(lián)系，使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應到位，以確保飯店“開荒”工作的正常進行。

3、準備一份客房檢查驗收單，以供客房驗收時使用。

4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

5、核定所有布件及物品的配備標準。

6、實施開業(yè)前員工培訓計劃。

1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復審。

2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。

3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。

4、建立ok房的檢查與報告程序。

5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。

6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。

7、制定有關(guān)客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。

8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃，明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責任。

9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。

10、繼續(xù)實施員工培訓計劃。

1、與財務部合作，根據(jù)預計的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。

2、核定所有客房的交付、接收日期。

3、準備足夠的清潔用品，供開業(yè)前清潔使用。

4、確定各庫房物品存放標準。

5、確保所有客房物品按規(guī)范和標準上架存放。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇十七

公司20xx年發(fā)展計劃綱要中提出了新的目標、新的要求，結(jié)合本部門實際情況，制定經(jīng)營合約部20xx年的工作計劃。

20xx年公司有10個項目，總產(chǎn)值約億元，總面積約15萬平米；完工7個項目，產(chǎn)值為7000萬元；20xx年積存有2個項目，總產(chǎn)值約1億元；根據(jù)公司20xx年的目標，預計產(chǎn)值在2億元，項目在12個左右。匯總以上數(shù)據(jù)，本部門今年要完成審核的產(chǎn)值約億元，項目數(shù)量約24個。

核查往年積存項目問題

20xx年有2個積存項目：xxxx展覽館和唐山xxxx賓館，這兩個項目與業(yè)主的結(jié)算已基本辦妥，需核查的是勞務分包隊伍的工程量，由于地域跨度大，分別各由1名人員接手。

審核完工項目情況

20xx年完工項目有四個：唐山xxxx辦公樓和研發(fā)樓、北京xxxx、秦皇島xxxx，這四個項目與業(yè)主的結(jié)算已經(jīng)申報，且已基本定型，需要審核的是勞務分包隊伍的工程量，比對項目所有材料使用情況。有3個項目在收尾：濟南xxxx、青島xxxx、xxxx二期，需要做的工作是收集資料申報與業(yè)主的結(jié)算，配合項目經(jīng)理完成相關(guān)審計，審核勞務分包隊伍的工程量，比對項目所有材料使用情況。人員安排3名，同樣根據(jù)區(qū)域劃分，山東1名，北京、唐山1名，秦皇島1名。

跟蹤在建項目

目前在建項目有3個：xxxx體育館、唐山xxxx二期、xxxx中心，其中唐山xxxx項目為總價包死，故跟蹤的重點在于合同內(nèi)項目的執(zhí)行情況。xxxx體育館、xxxx中心為施工中批價、簽證、套定額的形式，期間配合事宜較多，跟蹤時不僅限于勞務分包隊工程量、材料使用情況等。人員安排2名，山東1名，唐山1名。

緊密配合新項目

在談中的項目有：秦皇島xxxx、xxxx等，當前重點在預算配合。屆時根據(jù)地域和各人員手中項目多少而定。

后期肯定還有更多的項目投標、開工建設，總之合約部會盡職盡責把好審核關(guān)口。

面對今年億元的審核產(chǎn)值，我部門倍感壓力之重、責任之大，哪怕是千分之一的誤差也要52萬元。為此，通過如下5點措施，努力確保公司利益不受損失。

加強、加大部門素質(zhì)建設，儲備技能人才

要做好工程審計工作,審計人員不僅要有豐富的工程造價理論知識，法律法規(guī)知識及相關(guān)建筑專業(yè)知識，還應具備嫻熟的工程施工實際工作經(jīng)驗，要有與時俱進、不斷學習充實的精神及良好的職業(yè)道德。

在審計工作中必須以理服人，以事實為準繩，以相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范合同、施工圖紙為依據(jù)，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度負責任的態(tài)度，主動審核工程全過程各個方面的條件因素，才能真正使工程項目從設計到工程竣工結(jié)算的造價審計目標實現(xiàn)。

隨著市場發(fā)展日趨成熟、市場秩序日趨完善，企業(yè)間的競爭最終演變?yōu)槿瞬诺母偁?，為此公司要發(fā)現(xiàn)、儲備高技能人才，補充人員數(shù)量，保證公司在市場潮漲潮落中立于不敗之地。

努力提高業(yè)務水平

審計人員要全方位學習，不斷充實完善自己，充實自已，具體通過如下方式：

1.有機會參加合適的培訓，如廣聯(lián)達公司定期組織的有關(guān)專題會，或者收費的系統(tǒng)性的造價班等等。

2.從實際工作中獲得提高，項目多、范圍廣是壓力，同時也是一次次難得的學習機會，在面對問題時，或內(nèi)部探討、或請教專家，總之問題解決的過程也是一個豐富自我的機會。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇十八

時光易逝，轉(zhuǎn)眼之間我來xx財務部工作已有一年時間了。雖然時間不長，但是這段時間在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐。進入部門后我一直就職于成本核算崗，負責鑄造車間的成本管理工作。下面我將近一年時間來自己的工作情況總結(jié)如下：

財務管理制度實行的是責任會計。責任會計是把廠內(nèi)經(jīng)濟責任制與會計結(jié)合起來。企業(yè)內(nèi)部除了進行財務核算以外，還按照內(nèi)部經(jīng)濟責任制的原則，成立責任會計中心(車間、技術(shù)、經(jīng)營、管理部門)。按照責任歸屬，確定責任單位，明確責任指標，以各責任單位為主體按責任指標進行核算、控制、監(jiān)督，實行統(tǒng)分結(jié)合、雙層核算。按照這種制度，于是，我來到了鑄造車間，擔任鑄造車間成本核算專員。

現(xiàn)代成本會計的七個主要職能是成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié)，在成本會計中居于中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯(lián)系的，成本預測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據(jù)，成本控制是實現(xiàn)成本決策既定目標的保證，成本核算是成本決策預期目標是否實現(xiàn)的最后檢驗，成本分析和成本考核是實現(xiàn)成本決策目標的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析和成本控制以及成本預測。另外，在xx成本核算采用定額成本法，產(chǎn)品成本計算采用分類法。

1、負責編制本車間產(chǎn)品成本報表

2、負責開展分析產(chǎn)品成本報表主要項目分析，提出成本改進建議

3、負責監(jiān)督車間材料領(lǐng)用

4、參與車間各項物資期末盤點

5、協(xié)助成本管理科科長制訂產(chǎn)品定額

6、協(xié)助編制本車間年度費用預算

7、負責控制車間預算開支進度，監(jiān)督預算開支情況

8、負責匯總并核對預算開支

9、協(xié)助科長進行項目財務分析、成本測算

第九項內(nèi)容是科長最近分配給我的一項工作，做財務分析涉及到財務知識的方方面面，我將充分運用財務知識努力做好這項工作。

本人自參加工作以來，遵守國家法律法規(guī)以及公司的各種規(guī)章制度，思想上進，積極主動，任勞任怨，認真學習本崗位的相關(guān)知識，積極參加公司舉辦的各類學習及專業(yè)培訓，工作中立足本崗位，虛心向老師傅請教。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇十九

財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，當好家、理好財，更好地服務公司是財務科應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高公司效益等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的學習與總結(jié)，管理工作才能得到提高，鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點應在以下幾個方面進行：

1、加強基礎(chǔ)工作建設及管理。隨著公司管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。加強管理的重點是實行崗位責任制，崗位責任制的優(yōu)點是責，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動財務部員工的主動性，要確定具體工作任務、工作質(zhì)量和完成時間，切實做到事前有準備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報。將內(nèi)控與崗位考核結(jié)合，每月都進行自查、自檢工作，逐步完善公司的財務治理體系。

2、主動參與公司經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。隨著公司發(fā)展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務管理參與到公司管理的方方面面。

3、迎接市審計局的經(jīng)濟責任審計。根據(jù)審計局的要求及工作計劃，針對敏感問題先進行自查自改，本著責任心，用會計的敏感度，認真配合審計工作，及時完整的提交審計資料，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，保證審計工作的順利進行。

3、加強預算管理，堅持費用預算管理算、控、降三字訣，在本質(zhì)上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理上來，進一步細化了成本的責任單元和成本要素，規(guī)范成本費用歸集管理流程，充分發(fā)揮預算的指導和控制作用。

4、健全和完善各項財務制度，持續(xù)不斷改進財務管理工作，做好財務工作。

通過對這半年來的工作思考，有以下感觸：

一、榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業(yè)務全面、工作熱度高漲的團隊的基本條件。

二、責任心是作為財務人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。

這一年上半年財務科的工作在各位領(lǐng)導的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。上半年全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，下半年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將以主動進取的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的精神，完成下半年度的工作。為公司的經(jīng)營目標的完成做出更大的貢獻!

鑒于財務部工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：

一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計、稅務部門的財務檢查。

二、不斷學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識

隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

三、迎接國稅稽查的檢查。

7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司20-年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。

四、完成20-年預算初稿編制工作。

根據(jù)集團歷年要求，在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際，通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。

最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇二十

一、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，人才是企業(yè)的排頭兵，企業(yè)無人側(cè)止。因201x年有個別市場會做出調(diào)整以及業(yè)務員的調(diào)動分配，目前必須加快人才的引進不斷補充新鮮的血液。鐵打的營盤流水的兵，所以也要在留住優(yōu)秀的銷售人才上下功夫，穩(wěn)定銷售團隊，成熟業(yè)務員的流失對公司的發(fā)展和財政損失不言而喻。所以希望公司給業(yè)務員提供完善的后勤保障和待遇保障，增加業(yè)務員歸屬感，提高銷售積極性。

按照公司的長遠發(fā)展，培養(yǎng)一個優(yōu)秀穩(wěn)定的銷售團隊至關(guān)重要。建立定期培訓制度，不斷地培訓銷售人員執(zhí)行銷售計劃的專業(yè)技能。組織室外訓練如拓展活動等，增強團隊凝聚力、集體榮譽感。不定期的業(yè)務經(jīng)驗及主題交流學習，可以及時了解業(yè)務員工作中遇到的問題，大家討論和提出個人意見，總結(jié)和分析。這樣不但提高了大家的主觀能動性，也有效的提高自身銷售能力和改掉之前銷售中所走的誤區(qū)。樹立銷售人＂解決問題是職責＂的職業(yè)操守。形成業(yè)務員的培訓模式：問題-答案-目標-行動-結(jié)果-業(yè)績。有了問題才有答案，有了答案才有目標，有目標才會影響行動，行動決果，結(jié)果決定業(yè)績。

二、銷售計劃的流程管理

銷售計劃流程管理的核心是＂做正確的事＂提供真實的和有參考價值得信息，明確每個業(yè)務人員的責權(quán)利和kpi考核，通過正確有效的策略方法達到原定的銷售目標；而計劃執(zhí)行的難點，在于過程管理，其核心是＂正確的做事＂，是將計劃轉(zhuǎn)化為行動和任務的過程，因此計劃的制定必須細化，現(xiàn)已細化到了每個業(yè)務員的任務指標和市場分配，激勵的制度保障等，為了有效激勵銷售團隊，在執(zhí)行銷售計劃時化地發(fā)揮主觀能動性，嚴格執(zhí)行績效考核制度，使銷售計劃的執(zhí)行和落實情況同每個執(zhí)行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并且，要建立定期會議匯報、總結(jié)、分析制度，保證計劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題能夠及時地得到總結(jié)和改進。

為了有效的控制貨款風險，提高貨款回收率，以風險防控為主線，堅持制度先行。加強客戶政策和應收賬款的執(zhí)行，要定期通報客戶賬款的動向，對貨款拖欠超期客戶的要加強跟蹤，掌握完整的客戶信息。對信譽和回款及時的客戶應給予適當?shù)莫剟罨騼?yōu)惠的價格，也可以考慮年底返點等政策，刺激客戶的付款信譽。建立完善的客戶檔案。應收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務人員的kpi考核。

三、銷售計劃的量化、表格化管理

今年銷售計劃已經(jīng)按照區(qū)域、渠道、產(chǎn)品進行量化，將量化后的銷售計劃落實到季計劃、月計劃、周計劃進行具體執(zhí)行。然后，建立信息系統(tǒng)及時地收集和反饋信息，時時監(jiān)督和追蹤銷售計劃的執(zhí)行情況。業(yè)務人員的月、周總結(jié)計劃管理表格，能使執(zhí)行信息快速地得到反饋，便于銷售管理者及時知道業(yè)務人員在做什么？做的怎么樣？也便于公司領(lǐng)導及時地指導和修正銷售計劃的執(zhí)行。

管理始于計劃，終于控制，任何一項工作只要有了計劃，就說明公司的經(jīng)營活動在執(zhí)行前已經(jīng)經(jīng)過了對有價值信息的科學預測、全面分析、系統(tǒng)籌劃，以及制訂了相應的保障措施，從而確保了公司經(jīng)營工作結(jié)果是可預測、可控制的。面對目前碳布市場產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競爭，銷售業(yè)績的提升和產(chǎn)品的發(fā)展，使得任何的銷售計劃和變動都必須具有前瞻性，效果也必須處于可控的狀態(tài)下，因此，計劃是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)，不斷提高計劃的科學性，使工作變得輕松有序更有效。

四、合理劃分市場，提升工作效率

201x年業(yè)務員負責市場會有所調(diào)動，盡量在路途距離和區(qū)域上合理化。業(yè)務員采用每月15日出差工作日制度，原則上同進同出。增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上，對新客戶的開發(fā)力度不足，201x年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。

五、螺紋筋、雙向布市場的開拓

新增加了碳纖維螺紋筋產(chǎn)品，爭取也制定出行業(yè)規(guī)范標準來，讓公司產(chǎn)品更具有競爭力和說服力。目前對于雙向布的市場還沒有專職的人和花力度去進行開拓，在碳纖維制品、體育器材等行業(yè)上沒有花什么時間和精力去推廣。201x年公司是否考慮增加業(yè)務員專項負責此類市場？

六、明確管理層級、流程

高層領(lǐng)導確實具有更大的決策權(quán)。但是我認為設立中層領(lǐng)導的目的在于：為公司創(chuàng)造效益；在業(yè)務過程當中幫公司解決問題；在職能范圍內(nèi)分解、承擔責任。明確各崗位職責，除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領(lǐng)導的職能，到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴格的＂金字塔＂管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。＂扁平式＂管理也只適合于小組織。

公司雖在人力管理上投入大量成本，但在監(jiān)管和基本制度上跟不上的話，也只是勞命傷財，收效甚微。容易出現(xiàn)管理渙散和＂集而不團＂的現(xiàn)象。應建立充分的信任和職能，給予一定的發(fā)揮空間。所謂的＂疑人不用＂。隨著公司管理逐步的正規(guī)化，各項制度和保障完善化。相信201x年一定能取得非常好的成績

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇二十一

工作回顧

自從2月份進入公司市場部以來，一直負責公司的廣宣品設計、制作。及廣告媒體和供應商的甄選工作。

目前公司采用無廣告戰(zhàn)場的銷售模式，我覺得這是公司產(chǎn)品銷量與市場前景的不樂觀的主要原因，從二月份確認產(chǎn)品包裝直到產(chǎn)品進入市場售賣，我們所參與的宣傳只有三月份的糖酒會食品展與一些售賣場的機械式促銷，所傳達的產(chǎn)品受眾有限，沒有有效的在整個市場和消費者中擴大認知，形成足夠的口碑效應，促使大量消費者購買的欲望。沒有讓消費者真切地看到我司的產(chǎn)品的發(fā)展優(yōu)勢及公司一系列的優(yōu)惠政策。

來年的工作計劃

（一） 公司在目標市場必須要有一個全年的廣告計劃，全年的廣告費用投放多少？分別安排在什么時間？在什么媒體投放？是自己創(chuàng)意還是委托廣告公司來做？這些都是需要我們接下來認真考慮的問題。

（二） 明確自己的競爭優(yōu)勢在哪里，利用廣告去持續(xù)地集中宣傳。如我們的主打產(chǎn)品是新青少年休閑食品，那就要從不同角度去宣傳我們的產(chǎn)品優(yōu)勢，著重突出產(chǎn)品的創(chuàng)新的“新”字，純天然綠色的、健康的、高品質(zhì)的、大眾消費的、好口碑的。公司的先進的生產(chǎn)設備、采用純天然高山牧場的生產(chǎn)原料，良好的生產(chǎn)環(huán)境、嫻熟的操作手法、合理的價格、高標準的服務流程等等，就是全方位地強化說明我公司在本地區(qū)是最好的，我們的產(chǎn)品是最受消費者青睞的，以此來吸引消費者光顧購買。

（三） 出現(xiàn)在各種媒介上的廣告，要保持形象一致、訴求一致，前者利于消費者識別；而后者，在不同的媒體上說同樣的話，就會產(chǎn)生很大的廣告影響力。不要經(jīng)常變化形象而使消費者難以記憶。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇二十二

為了增加大客流量，增加更多的品種提高銷售額，超市擬定籌備年貨在月底前全部洽談布置到位，現(xiàn)提出方案，請公司審批。

(1)由企劃部出具一條街的效果圖：包括尺寸陳列走向,具體修飾所需的費用等。

(2)采購部根據(jù)企劃部出具的效果圖,制定相關(guān)的方案。

a.費用的分攤。

b.品種陳列的劃分,規(guī)定。

c.初步確定引進計劃供應商。

(3)比例：資金比例：

a.食品(糖果,餅干,巧克力等) 40%。

b.保健品15%。

c.干貨5%。

d.煙酒15%。

e.非食品25%。

(1)簽訂短期合同,只做年貨,按扣點方式合作,供應商適當交納進場費,堆頭費,促銷費相關(guān)等費用。

(2)簽訂長期合同,由供應商供貨,我們定零售價,供應商適當交納相關(guān)的堆頭費,促銷費等費用。

(3)已和我們合作的供應商,增加的貨品種適當交納相關(guān)的堆頭費,促銷費等費用。

(備注：供應商合作屬扣點形式的,扣點率一般在8%-10%,如不上促銷的扣點率在12%-15%。

年貨推薦

糖果：xxxxxx袋裝糖果系列，xxxxxx糖果系列。

休閑食品：xxxxxx系列,xxxx系列化，xxxxxxxxxx糖果系列,xxxxxxxxxx,xxxxxxxxxx系列,xxxxxxxx小饅頭,xxxxxx系列,xxxxxxxx系列化。

保健品：xxxxxx豆奶系列,xxxx系列,xxxx系列,xxxx系列。

紅酒：xxxxxx葡萄酒,xxxx葡萄酒系列。

臘味：xxxxxx火腿系列,xxxxxx火腿腸系列,xxxxxxxxxxxx火腿腸系列,臘腸系列化。

干貨：xxxxxx干貨系列,xxxxxx干貨系列,xxxxxx系列,xxxxxxxx系列。

餅干：xxxx餅干系列,(散裝和袋裝盒裝)xxxxxx袋裝餅干勁系列,xxxx餅徒系列。

調(diào)味：xxxx系列調(diào)味品,xxxxxx味精系列,xxxxxx火鍋底料系列。

非食品：

廚具：xxxxxx壓力鍋系列,炒鍋系列,xxxxxx系列。

紙制品：xxxxxxxx列,xxxxxxxx系列,xxxxxxxxxx系列等等。

洗滌：xxxx系列,xxxx系列,xxxxxx系列,xxxxxx之秀,xxxxxx系列等等。

膚膚：

年畫類：

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇二十三

一、保證采購的合理性與及時性

有效的采購計劃可以使企業(yè)資金的有效利用，企業(yè)大部分的營業(yè)額是由采購部門劃出去的，采購計劃的好不僅能減少企業(yè)資金的流出，還可以有效的控制庫存。

1、對所有部門申請的計劃單進行逐一核對，確認是否有庫存或其他可代替物，并進行審核購買的合理性，并隨時向總經(jīng)理匯報。

2、對所需要采購的物品、合理的安排采購時間段，確保工作有條不紊，對需要及時采購的物品要在第一時間購回。

3、配合財務掌握庫存貨品數(shù)量，對不必要物品不予采購，做到零庫存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。

二、物價控制和節(jié)約

利潤主要來源于采購，因為產(chǎn)品的市場價格是企業(yè)無法主導的，而采購成本可以企業(yè)控制。

1、所有采購物品時均詳細掌握其市場行情，耐心討價還價，堅決買到，從一點一滴進行節(jié)約。

2、對當天所有貨品價位認真咨詢、掌握，以便對供應商供貨價進行核對并采購質(zhì)、價最低的貨品。

3、采購時以“質(zhì)量好、價格合理”為原則，貨比三家。

三、貨品采購渠道問題

1、定點供貨商。加強對定點供應商貨品、價格、質(zhì)量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質(zhì)，加強食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。

2、隨時與供應商聯(lián)系，了解行情，及時發(fā)現(xiàn)采購中存在的問題并進行改進。

3、經(jīng)常走訪供應商，對報價單進行核對，并與其他商家對比，如出現(xiàn)高價或瞞報，要及時更換供應商，保證公司利益不受損失。

四、及時核銷

督促采購員盡量做到日采日清，并及時與財務部核對帳目。做到比比清晰，分厘不差。

五、完善制度及學習

1、完善采購的工作制度，嚴格按照采購流程進行采購與核銷。

2、建立、建全購買與領(lǐng)取制度，所有購買后的物品不得直接送到申請部門，需要入庫后方可領(lǐng)取。

3、保證每周例會，對集團及公司下發(fā)的通知做好上傳下達，加強員工的工作主動性，提高員工的工作效率。

積極配合各部門的工作，并完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。根據(jù)公司發(fā)展的要求，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下開拓創(chuàng)新，配合酒店統(tǒng)一作好經(jīng)營成本的控制管理，達到經(jīng)營成本控制目標。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇二十四

在市場競爭日趨激烈的今天，xx公司全體員工摸爬滾打地走過了將近一年的時間。銷售部作為企業(yè)的主力軍，肩上的責任舉足輕重，對于銷售部來講，我們的職責就是不斷地開拓銷售渠道，尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷地把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場，捕捉前沿信息，結(jié)合企業(yè)實際情況，在維護現(xiàn)有市場的前提下，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成任務。

下面，銷售部將xx年工作計劃作如下匯報：

xx年產(chǎn)品銷售額初步定額xx萬元，平均每月xx萬元，比xx年同比增長約xx個百分點(附下表：略)

1、銷售部定期收集銷售方面各種數(shù)據(jù)，建立用戶檔案(客戶聯(lián)系方式、地址;客戶維護責任人、付款方式、信譽狀況等)

2、月底及時跟客戶對賬，方便貨款的回收。

3、經(jīng)常跟客戶保持密切聯(lián)系，對市場信息及時跟蹤分析，探尋公司需求、發(fā)展狀況、資金流動情況。對我公司銷售方面提出意見和建議，包括對產(chǎn)品質(zhì)量、價格浮動、用戶用量及市場需求，以及對其他廠家產(chǎn)品的反應和用量。

4、與我公司發(fā)生業(yè)務關(guān)系的客戶，盡最大可能性簽訂銷售合同和氣瓶租賃合同，定期調(diào)查客戶的氣瓶庫存情況、貨款回收情況以及其他經(jīng)營情況。按上級規(guī)定，及時、準確、完整的上報日報表、月報表等一系列相關(guān)數(shù)據(jù)。

5、銷售價格根據(jù)實際情況，采取高品質(zhì)、高價格、高利潤空間為原則，就高不就低，做到不丟失一個客戶，不放過一個客戶。本著公司效益大于一切的宗旨，嚴格按照xx公司產(chǎn)品銷售報價單標準執(zhí)行。

6、由于xx公司與xx公司、xx公司銷售產(chǎn)品的不同，導致銷售策略方針等一系列問題的應對技巧也不盡相同。最關(guān)鍵的就是氣瓶的管理(氣瓶管理嚴格按照《氣瓶管理辦法》)，在不損耗公司利益的前提下，隨機應變。

1、加強對實體單位的開發(fā)

2、深化梳理銷售渠道、拓寬市場，使xx公司為方圓xx公里市縣城鎮(zhèn)工業(yè)用氣企業(yè)所悉知。

3、加強對優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和利用。

4、在未來市場做大的同時，要合理安排車派工作(駕駛員、危貨車輛的外出等相關(guān)事宜)。一方面要保證客戶的貨源及時，另一方面要穩(wěn)固加強與客戶的長期合作關(guān)系。

5、防止價格戰(zhàn)的產(chǎn)生。

1、xx年銷售采取責任到人、劃分片區(qū)的方式進行營銷。

2、責任人要對自己所開發(fā)客戶的貨款回收、氣瓶管理等信息及時跟蹤匯報。

1、目前，按照產(chǎn)品銷售狀況與市場表現(xiàn)，我們的產(chǎn)品大致可以分為三個梯隊，第一梯隊即xx、xx、xx，第二梯隊即xx、xx、xx，第三梯隊即xx、xx。

xx年公司的發(fā)展與整個公司的員工素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的凝聚力是分不開的。在決策之上，提高執(zhí)行力的標準，建立一個良性循環(huán)的工作模式和工作環(huán)境。以高效益、高質(zhì)量為前提，集各家之所長，為公司未來的發(fā)展前景涂上濃墨重彩的一筆。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇二十五

20xx年5月至7月1日五悅九寨店籌備開業(yè)，作為五悅九寨店客房部經(jīng)理，我將圍繞總公司經(jīng)營指標，店長的工作思路及工作指示和具體安排進行有效的工作計劃，我的開業(yè)前期工作計劃及個人思路在以下幾個方面作出計劃嘗試以及具體實施：

一、招聘

首先按照酒店人事部的要求及規(guī)定招聘員工，客房部要吃苦耐勞。有團隊意識。有上進心。有靈活頭腦。一崗多能的原則，組建一個優(yōu)秀的團隊，我計劃采取優(yōu)勝劣汰，考核末尾淘汰制度，把員招聘工作放在重要位置，培養(yǎng)良好的工作氛圍，團結(jié)協(xié)作?；ハ喟?，發(fā)揮最大的團隊效益。計劃聘用的客房員工5月30至6月1日這三天作為到店報到時間。

二、培訓

起止時間：20xx年6月1日至20xx年7月1日。

參培人員：客房部員工及所有關(guān)客房部管轄內(nèi)的員工。

培訓范圍：禮貌禮節(jié)。儀容儀表，客房基本常識?？头考寄?。pa技能常識。職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)道德，團隊協(xié)作力等。

培訓具體安排：

6月1日至6月5日作為客房部前期培訓，培訓內(nèi)容：儀容儀表。禮貌禮節(jié)。

6月6日至6月27日作為中期培訓，培訓內(nèi)容：客房基本常識?？头考寄芗记桑琾a工作的范圍及基本的工作常識。

6月28日至7月1日作為開業(yè)后期培訓，培訓內(nèi)容：職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)道德。團隊協(xié)作力等。

注：培訓期間涉及到實操演練及客房開業(yè)前的衛(wèi)生打掃，我計劃將這兩者結(jié)合：培訓+實操+考核，開業(yè)前三天將人員崗位制度等一系列的都制定出來。

三、員工技能。職業(yè)素養(yǎng)考核

1、筆試：將培訓期間的所有內(nèi)容以書面的試卷形式復印成文，發(fā)放參考人員進行筆試考試，不識字的員工進行口頭考試。

2、職業(yè)技能現(xiàn)場考核：對客房服務員的客房清掃流程。做床。對客服務等進行現(xiàn)場考核，pa進行如何安全使用操作機器。這一考核完成后準備開業(yè)。

四、開業(yè)前期每個工作崗位需要的各種表格的制作。

前期客房每個崗位都需要各個崗位不同的表格，我計劃這些表格的制作結(jié)合酒店本身的實際情況和實際操作的便利來制作。

開業(yè)前期我部將以這四點為工作重心，做好開業(yè)前的準備，做好開業(yè)前可能發(fā)生的應急預案，為酒店開業(yè)做好鋪墊。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇二十六

為進一步規(guī)范煤炭行政處罰行為，提高煤炭行政執(zhí)法水平，加快建立權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制，嚴格執(zhí)法程序，正確行使行政處罰自由裁量權(quán)，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《_行政處罰法》、_《全面推進依法行政實施綱要》、《_關(guān)于加強法治政府建設的意見》和省政府的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我省煤炭行業(yè)實際，制定本方案。

規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作的指導思想是，以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本，全面貫徹落實《行政處罰法》、_《全面推進依法行政實施綱要》和《_關(guān)于加強法治政府建設的意見》，以法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)，按照合法、合理、公平、公正和程序正當、高效便民、誠實守信、權(quán)責統(tǒng)一的要求，通過科學規(guī)范煤炭行政處罰自由裁量權(quán)，從源頭上防止濫用行政處罰權(quán)，促進煤炭行政執(zhí)法機關(guān)嚴格、公正、文明執(zhí)法，為我省煤炭科學發(fā)展營造良好的法制環(huán)境。

（一）合法性原則。規(guī)范煤炭行政處罰自由裁量權(quán)，要以煤炭法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)，符合立法原意，不得違反法律、法規(guī)、規(guī)章另行設定行政處罰種類；行政處罰檔次的劃分，不得超出或降低法定幅度。

（二）合理性原則。建立健全煤炭行政處罰自由裁量標準，行使煤炭行政處罰自由裁量權(quán)，要以事實為依據(jù)，與違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、社會危害程度相當。

（三）公平公正原則。煤炭行政處罰行為要做到同等情況同等對待，防止和避免發(fā)生不同情況相同對待，或者相同情況不同對待等隨意處罰的現(xiàn)象。

（四）教育與處罰相結(jié)合原則。在煤炭行政處罰過程中，要堅持處罰與教育相結(jié)合，不斷增強管理相對人法制觀念，引導煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)自覺遵守法律，維護法律尊嚴，從而實現(xiàn)法律效果與社會效果有機統(tǒng)一。

（一）分解工作任務。在20xx年梳理全省煤炭行政處罰依據(jù)、編撰印發(fā)《省煤炭行政執(zhí)法工作手冊》的基礎(chǔ)上，按照工作類別，分解起草細化煤炭規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作任務。局機關(guān)具有執(zhí)法職能的4個執(zhí)法處室和法律法規(guī)授權(quán)委托的直屬單位（人事教育處、安全監(jiān)管處、規(guī)劃發(fā)展處、經(jīng)濟運行處和煤礦質(zhì)監(jiān)站）按照職責范圍（見附表）負責牽頭起草煤炭行政處罰裁量標準草案。局政策法規(guī)處負責協(xié)調(diào)匯總工作。

（二）細化行政處罰標準和應當遵循的具體原則。對行政處罰的種類、幅度按照下列要求，起草擬定科學、具體的行政處罰自由裁量權(quán)標準，作為全省煤炭行業(yè)管理部門行使行政處罰自由裁量權(quán)的依據(jù)：

1.煤炭、安全法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以選擇行政處罰種類的，要明確適用不同種類行政處罰的具體條件。

2.煤炭、安全法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以選擇行政處罰幅度的，要根據(jù)違法事實、性質(zhì)、主觀動機、社會危害程度及后果等因素、情節(jié)對涉及有處罰幅度選擇的行政處罰條款逐一進行細化，制定具體的處罰標準（一般不少于較輕、一般、較重三個等級）。

3.多部法律、法規(guī)、規(guī)章設定的相同的違法行為和多個處罰標準的，應當分別細化制定具體的處罰標準；多部法律、法規(guī)、規(guī)章設定的相同的違法行為和一個處罰標準的，可以合并使用一個處罰裁量標準。

4.對煤炭生產(chǎn)經(jīng)營建設等單位及其有關(guān)人員有下列情形之一的，應當規(guī)定不予行政處罰：

（1）違法行為輕微并及時糾正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰；

（2）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不予行政處罰的。

5.對煤炭生產(chǎn)經(jīng)營建設等單位及其有關(guān)人員有下列情形之一的，應當從輕或者減輕行政處罰：

（1）主動消除或者減輕違法行為危害后果的；

（2）受他人脅迫誘騙、教唆實施煤炭違法行為的；

（3）配合煤炭管理部門及有關(guān)部門查處煤炭違法行為有立功表現(xiàn)的；

（4）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應當從輕或者減輕行政處罰的。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定從輕或者減輕處罰的，可以按最低限處罰。

6.對煤炭生產(chǎn)經(jīng)營建設等單位及其有關(guān)人員有下列情形之一的，應當從重處罰，即可按較高的數(shù)額直至法定最高限處罰：

（1）危及人身健康、生命安全、公共安全、社會穩(wěn)定及煤炭生產(chǎn)經(jīng)營秩序造成危害后果的或造成較大社會影響的；

（2）一年內(nèi)因同一違法行為受到兩次以上行政處罰的；

（3）拒不整改或者整改不力，其違法行為呈持續(xù)狀態(tài)的；

（4）妨礙煤炭執(zhí)法人員查處違法行為、暴力抗法等尚未構(gòu)成犯罪的；

（5）違背客觀事實作虛假陳述的；

（6）生產(chǎn)、銷售的違法產(chǎn)品數(shù)量或金額較大的；

（7）偽造證據(jù)，轉(zhuǎn)移、隱匿、銷毀違法證據(jù)的；

（8）實施違法行為主觀故意明顯的；

（9）指使、脅迫他人實施違法行為的；

（10）對舉報人、證人打擊報復，經(jīng)查證屬實的；

（11）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應當從重處罰的其他情形。

（一）部署工作任務。負責牽頭起草任務的5個執(zhí)法處室、單位要抽調(diào)業(yè)務精、工作責任心強、執(zhí)法經(jīng)驗豐富的有關(guān)人員組成起草工作組（指定一名同志為聯(lián)系人）,按時高質(zhì)量地完成全省煤炭行政處罰自由裁量標準的起草工作。

（二）起草處罰裁量標準草案和適用規(guī)則。承擔起草任務的有關(guān)處室、單位要按照任務范圍，結(jié)合違法行為的適用主體、違法情節(jié)、違法次數(shù)和數(shù)額、社會危害性等因素，在規(guī)定的處罰種類和幅度內(nèi)，按照統(tǒng)一格式要求和違法行為分類，制定細化處罰裁量標準草案，草案初稿完成后，各牽頭處室、單位分別組織有關(guān)人員進行審查修改，定稿后由局政策法規(guī)處進行匯總。《省煤炭行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》由政策法規(guī)處負責擬訂。

（三）征求意見，審查論證。經(jīng)政策法規(guī)處匯總，形成《省煤炭行政處罰自由裁量實施標準》（征求意見稿），分送有關(guān)部門、單位征求意見。根據(jù)所征求的意見進一步修改后，適時召開審查論證會，邀請省人大、省_等有關(guān)領(lǐng)導和法制、煤炭專家對《省煤炭行政處罰自由裁量實施標準》進行審查論證。在審查論證的基礎(chǔ)上，形成修改稿，提交局長辦公會討論通過。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇二十七

客房部**年度的工作總的來說比較平穩(wěn)，只是在年底因酒店自身原因造成員工情緒不穩(wěn)定，給部門工作帶來一小段時間的停滯，酒店問題解決后，雖員工的情緒已穩(wěn)定，但仍有不少后遺癥（如衛(wèi)生、服務、儀容儀表、禮貌禮節(jié)等不到位），很難在短時間內(nèi)恢復原來的狀態(tài)。

而今，我們迎來了嶄新的**年，這將是一個新的開始，不單只為客房部復原，更為實現(xiàn)本年度酒店評四星的目的，本部門工作將從以下幾方面著手進行：

1.狠抓員工做為酒店人的服務意識和衛(wèi)生意識。

2.改善部門員工的精神面貌，使之具有積極向上的團隊精神。

注重儀容儀表、禮貌禮節(jié)，從我做起，從基層的管理人員做起，為員工樹立良好的榜樣，帶動全體本部員工做合格的酒店人。

1．保持辦公室整潔，實行輪值清掃制度，清掃工作由房務中心文員負責。

2．客房衛(wèi)生須按部門制定的客房衛(wèi)生標準的要求執(zhí)行，由樓層領(lǐng)班負責檢查、監(jiān)督，若因衛(wèi)生質(zhì)量問題引起客人投訴，本部門將依照獎罰制度給予處罰。

3．公區(qū)衛(wèi)生由各樓層服務員負責清掃和保持，由各領(lǐng)班負責檢查、監(jiān)督。

4．樓層計劃衛(wèi)生由領(lǐng)班按本部計劃衛(wèi)生表進行合理安排，并負責檢查、監(jiān)督。

5．樓層服務員負責地毯的日常保潔，并配合pa人員對地毯的清洗，領(lǐng)班負責地毯洗滌質(zhì)量的驗收工作。

1．培訓員工的專業(yè)知識和服務技能、技巧，以求達到為客提供優(yōu)質(zhì)服務的目的。

2．提倡以“賓至如歸，賓客至上”為服務宗旨，為客提供個性化服務，以贏得更多回頭客，為酒店創(chuàng)收。

1．培訓員工正確的使用設施設備，避免因操作不當而損壞。

2．注重設施設備的日常保養(yǎng)和檢修，若發(fā)現(xiàn)維修問題及時報工程部維修。

3．積極配合工程部對客房設施設備的定期檢修。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇二十八

經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力，現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程，酒店客房主管工作計劃。但面對客人越來越多的個性化需求，面對越來越多90后員工成為服務的生力軍，僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的，最重要的還是管理人員加強工作責任心，優(yōu)化管理模式，有效實行層次管理，落實貫徹執(zhí)行力，以“控制質(zhì)量為主線”按計劃，有步驟抓好各項管理工作。

1、深入學習貫徹執(zhí)行力，培養(yǎng)扎實工作作風，注重管理工作實效。

執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作的有效執(zhí)行，他們對工作執(zhí)行的好壞，直接影響到客人的滿意度，直接關(guān)系到?jīng)Q策目標的實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力，部門將努力堅持做到“三多”，“三快”加創(chuàng)新。

（1）、管理人員堅持多到現(xiàn)場，多關(guān)注細節(jié)，多關(guān)心員工。

（2）、管理人員堅持快速傳遞信息，快速解決問題，快速培訓員工。

（3）、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作，首先要意識創(chuàng)新，管理人員要不斷學習更新知識，用敬業(yè)精神勇于進行管理的探索與實踐，在實踐中完善，在完善中提高。

2、深化服務，完善設施，確保對客服務質(zhì)量

（1）、深入認識服務的內(nèi)涵，培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務意識，養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習慣。

（2）、加強服務接待工作的計劃性，分清各層級人員所負責任，控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務接待工作預先做好詳細的服務工作計劃，多考慮細節(jié)要求，做好具體的分工和職責，明確服務工作要求和崗位職責。

（3）在公司領(lǐng)導支持和工程部配合下要進一步做好客房服務設備設施的維修保養(yǎng)工作，提高對客服務效率，提升整體的格調(diào)和競爭力。

3、強化節(jié)流意識，加強物品管理，盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度，以規(guī)章制度嚴格管理全員日常所發(fā)生的費用；做實對物資設備的維護，使人人都有物品折舊概念，加強對物品能耗的有效調(diào)控；杜絕各類能源的浪費，要求部門各班組責任到人節(jié)約分厘，節(jié)約開支降低能耗。

4、明確職責，層層把關(guān)，確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量

（1）、17年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間，要求每個員工能夠熟練掌握，對房間衛(wèi)生的檢查實行“三級制”，首先是清潔者的自查，解決在操作上的存在問題；其次是領(lǐng)班的細查，解決在標準上的存在問題，保證每間房是合格產(chǎn)品；最后是主管的抽查，解決在普遍上的存在問題，并且有針對性進行培訓。

5、提高警惕，常備不懈，確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預防為主，常備不懈”的保安工作方針和“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，，堅持內(nèi)緊外松，認清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢，而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員，安全管理人人有責的氛圍。

6、轉(zhuǎn)變觀念，按部就班，確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量

（1）、客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律，有計劃進行周期衛(wèi)生的清潔工作，并且做好相應的檔案記錄。

結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點，部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己，以身作則的工作作風，多作批評和自我批評，加強與員工的溝通，培養(yǎng)良好的工作氛圍，工作計劃《酒店客房主管工作計劃》要定期開展了“員工談心活動”，虛心征詢員工對部門管理的建議和看法，坦誠相對，知無不言，言無不盡，增強相互之間的信任，同時要教導員工相處之道，要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結(jié)協(xié)作，從而形成良好的工作、生活氛圍。

（1）、強化新員工基本功訓練。

部組的管理人員要求親自擔任培訓，無論是理論還是實際操作，均由管理人員負責擬定詳細的培訓計劃，并且限期對培訓的效果進行檢查考核，對后進者進行有針對性的輔導，保證崗前培訓過程的標準化、系統(tǒng)化和實效性

（2）重視崗位培訓，持之以行抓好班前班后會工作

業(yè)精于勤而荒于嬉，要保持良好的服務水準，離不開在職的崗位培訓。為此，要定期舉行班組會議，和每天班前班后會，并且做到每周一次小結(jié)、每月進行一次班組總結(jié)會，以加強員工與管理人員的溝通和了解，互通情況，統(tǒng)一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強了班組的建設，加深理解，較大地提高了班組的合作意識，整體服務水平得到較好的發(fā)揮。

（3）、適應公司未來更新改造后的發(fā)展方向，做好后備力量的培養(yǎng)。

（1）、加強溝通互動，利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進行探討，提高學習的積極性，鉆研業(yè)務，培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實的工作作風，進一步鞏固和提高整體管理水平。

（2）、加強內(nèi)部管理，抓好質(zhì)量控制工作，強化“細節(jié)決定成敗”的服務工作意識，樹立“顧客至上，服務第一”的宗旨，精化為賓客服務的每一個細節(jié)，不斷完善管理操作流程，把操作程序化、服務標準化和管理規(guī)范化落實到實際服務管理工作上，扎實基礎(chǔ)管理工作。

（3）、繼續(xù)完善成本控制制度，在不影響部門開房的情況下，以全面科學的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施，同時在員工隊伍大力倡導節(jié)約節(jié)能之風，謀求最大利潤。

（4）、加強團體建設，組織開展員工思想教育活動，增強相互間的信任，正確處理管理與被管理的關(guān)系，多做正面宣傳，樹立良好的職業(yè)風尚，增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。

（5）、加強后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，進一步強化崗位成材的競爭意識，抓好業(yè)務操作培訓和考核，以及人力成本的控制，培養(yǎng)一職多能，訓練有素的梯隊型員工隊伍，走可持續(xù)發(fā)展的道路。

（6）、加強維修保養(yǎng)工作。

（1）、加強業(yè)務技能的學習才能夠發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì)，并且希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進員工給予外出培訓、學習、觀摩的機會。

（2）、加強質(zhì)量意識，將認為不是問題的問題認為很正常的習慣看成問題，，同時反應要快。對問題的敏感性要加強，不要養(yǎng)成被動整改問題的習慣。

3）、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào)，互相交換意見。以尋求相互理解，相互支持，相互幫助，達到共同進步的目的。

（4）、進一步強調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務必須在規(guī)定時間內(nèi)完成，工作要講效率。

（5）、加強重復問題的整改，越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇二十九

根據(jù)酒店20xx年整體經(jīng)營目標以及20xx年客房部成本費用控制指標的相關(guān)要求，特制定全年工作計劃如下：

一、建立并完善客房部各項>規(guī)章制度。

客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況極其不相適應，出現(xiàn)了諸如“同一崗位多套崗位職責并用”、“服務操作無統(tǒng)一規(guī)范”等問題，嚴重阻礙了客房部向規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度》。通過對以上管理制度的統(tǒng)一制定，讓各崗位員工更加明確自己的工作內(nèi)容，各項工作操作的標準與規(guī)范，進一步改進服務質(zhì)量，提高工作效率，同時有利于各種經(jīng)營管理工作的深入開展。

（該項工作完成時間：20xx年1月31日前）

二、部門成本費用控制。

20xx年客房部總成本費用必須控制在249、3萬元以內(nèi)?？头坎繉⑼ㄟ^制定“節(jié)能降耗方案及實施辦法”，有效降低營業(yè)成本。

1、布草洗滌費用一直是部門變動成本費用的重要組成部分，可以將現(xiàn)行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制，減少布草更換洗滌次數(shù)；

2、嚴格控制房間內(nèi)各種耗品的配備使用量。

3、“水、電、煤氣”使用的嚴格控制，也是“節(jié)能降耗”的重要舉措之一（該項工作執(zhí)行時間：20xx年2月1日至15日完成實施準備階段的相關(guān)工作，并定于20xx年2月16日起開始實施，并在具體實施過程中不斷改進完善）

三、部門>培訓工作。

客房部要在20xx年狠抓部門培訓工作，前期可根據(jù)所制定的各項規(guī)章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務意識、工作內(nèi)容、工作標準、操作技能、設備設施保養(yǎng)等方面的標準化培訓，使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內(nèi)容、標準及規(guī)范。培訓工作將在每季度開展一次，每季度的第一個月將培訓內(nèi)容送交酒店行管部審核，根據(jù)審核意見進行修改完善，。

（該項工作執(zhí)行時間：20xx年1月31日前視部門各項規(guī)章制度指定情況同步實施，并定于20xx年3月31日前完成第一次部門培訓工作）

四、工資、月獎及考核評定工作。

為達到“獎勤罰懶，表彰先進”的目的，形成客房部良好的工作作風，在明年的工作中將有針對性地開展以下工作：

1、工資。按照酒店20xx年薪資定級標準，客房部工資標準從領(lǐng)班到服務員，都可定為a、b、c三個級別。

發(fā)放標準及方式：依據(jù)每月綜合考評情況，對服務員工資進行定級（a、b、c級），并報酒店行管部審核，審核通過后于每月7號前后，由財務部將定級工資發(fā)放到員工工資賬戶上；

2、部門月獎。根據(jù)部門崗位編制及實際工作運轉(zhuǎn)中的人數(shù)差，從工資總額中計提資金作為部門月獎發(fā)放，用于激勵綜合表現(xiàn)良好的員工。

3、工作評定及考核。為每位部門員工建立考核記錄本，對每位員工每日的勞動紀律、服務質(zhì)量、工作完成情況等內(nèi)容進行詳細考核并打分，將每日扣罰或獎勵分情況進行匯總登記，每月通過分值計算，評定等級，同時與當月工資、部門月獎掛鉤起來，形成連動機制。

（該項工作執(zhí)行時間：20xx年2月1日起開始實施）

五、打造“綠色客房”，創(chuàng)造客房新產(chǎn)品。

1、在完成客房部各項服務管理工作規(guī)范化、標準化、程序化的改造后，必須進一步加大對部門員工的培訓力度和輸出服務的整改力度，使客房部每位員工具備良好的禮儀、禮貌，熱情的服務態(tài)度，豐富的服務知識，嫻熟的服務技能，快捷的服務效率。

2、所謂“綠色客房”，是指無建筑、裝修、噪音污染，室內(nèi)環(huán)境符合人體健康要求的客房；客房內(nèi)所有物品、用具及對它們的使用都符合環(huán)保要求。（該項工作執(zhí)行時間：20xx年6月1日至15日完成實施準備階段的相關(guān)工作，并定于20xx年6月16日起開始實施，并在具體實施過程中不斷改進完善）

六、客房部設備設施保養(yǎng)工作。

設備設施的保養(yǎng)工作作為客房日常管理工作的重要組成部分，也是明年工作的重點之一。必須加強日常吸塵維護工作力度，部門內(nèi)員工必須掌握各種水溶性、油溶性污漬的清除方法，并養(yǎng)成及時發(fā)現(xiàn)及時處理的習慣，有效解決目前地毯維護差，損耗大的問題；制定《周期性清潔項目》，將各種衛(wèi)生死角納入計劃性衛(wèi)生工作，并嚴格組織有效實施，保證客房部整體衛(wèi)生質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

（該項工作執(zhí)行時間：20xx年2月1日起開始實施）

七、加強部門之間的溝通協(xié)作，提高賓客滿意度。

賓客滿意度，一直是衡量酒店服務質(zhì)量高低的重要指標，這就要求我們在明年工作中必須進一步加大各部門之間的溝通頻度，為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務，充分滿足客人需求，提高賓客滿意度。

（該項工作執(zhí)行時間：20xx年1月1日起開始實施）

總之，20xx年即將到來，雖然經(jīng)營目標任務的實現(xiàn)“任重而道遠”，但是客房部一定會擯棄前嫌，以更加飽滿的工作熱情，嚴謹求實的工作態(tài)度，高效優(yōu)質(zhì)的服務理念，與酒店其他部門一起笑迎四方賓客，為20xx年經(jīng)營目標的實現(xiàn)不懈努力！

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇三十

上一年的耀眼成績在轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)成為歷史，看著過去的成績，我們確是感到非常的自豪。這是我們采購部所有同事的共同努力下所打造的成績。盡管我們都為此付出了很多的努力，但是最后，我們?nèi)〉玫某煽儏s讓我們感到自豪!

可是，如今這不過是過去的一串數(shù)字而已，我們能做的，只是將它作為我們突破的目標?，F(xiàn)在，面對即將開始的20__年工作，我將這采購部的計劃記錄如下：

一、做好統(tǒng)計，規(guī)劃好工作

在上一年的努力過后，我們各個部門都為公司帶來了不小的貢獻。于此同時，在上一年的工作后，公司的各個材料卻有一部分的殘余。這是我們在工作中的略微失誤，但同時也是我們要面對的工作。

在這一年的工作前我們要先對過去所留下的庫存進行詳細的整理歸納，并做好登記后接入到這一年的工作當中。在統(tǒng)計庫存的時候，也不要處理可實用和不可使用的材料，對于過期或即將過期的東西更是要及時的處理。并且按照規(guī)定的排列整理好。

二、牢記公司會議，與各部門做好交流

在最初的會議中，領(lǐng)導詳細的講述了這一年公司的發(fā)展方向。對于未公司各部門運轉(zhuǎn)提供和材料的采購部來說，我們的工作好壞，直接影響著公司各部門的運轉(zhuǎn)。所以我們要貫徹公司的前進路線，準確，及時的走在公司的前面，為公司的發(fā)展備好材料。

其次，我們的進步就是基礎(chǔ)的進步，為了能更好的為公司采集到物美價廉的材料或產(chǎn)品，我們要和各部門保持緊密的聯(lián)系，對部門所需的材料，采購人員要深入的學習和了解，在采購工作中不可以出現(xiàn)差錯或者是紕漏。

三、提升員工的個人能力

作為部門，我們不是靠個人運作起來的，為了能更好的提升工作。要針對所有采購人員進行定期的培訓和學習，提升個人的采購能力，也要激發(fā)員工的積極性，提升工作熱情。

在教學中還要注意對市場情況的分析，要確保對市場的了解，在培訓中也可以互相分享自己對市場分析的心得，一搞整體能力。

四、結(jié)束語

作為采購，不僅僅要踏踏實實的工作，我們的頭腦一樣要保持時刻的情形，并且要更快，更加的準確，這樣才能在采購中發(fā)揮自己的作用，才能走在公司之前發(fā)揮自己的能力!在今后的工作中，我們采購部上下一心，一定能更好的為公司購買下物美價廉的材料，為公司貢獻出我們的力量!

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇

首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日?？己朔矫孢M行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質(zhì)，從而營造最佳服務環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質(zhì)，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務辦內(nèi)部共計各類培訓近20余次。

在具體工作中服務辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業(yè)服務法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓，轉(zhuǎn)變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定?？偨Y(jié)20xx年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。

酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店*領(lǐng)導的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇

為規(guī)范學校食堂管理，確保師生伙食質(zhì)量，積極調(diào)動廣大教職工的民主管理意識，不斷深化學校食堂管理體制改革，堅持“三公開”的原則，結(jié)合我校實際情況，制定本方案。

一、食堂運營模式

1、學校食堂采取在學校領(lǐng)導下的食堂工作人員集體協(xié)議管理模式;

2、教師伙食按每天核算價格照實付款，伙食標準不低于每天一葷兩素一湯。學期結(jié)束后對全體教職工實行一次性就餐補貼，補貼金額由學校根據(jù)食堂盈余情況研究決定;

3、學生伙食按現(xiàn)行價格，必須保證每天一葷兩素一湯。

二、食堂人員管理職責

1、學校食堂設采購人員_名，核算報帳員_名，其他人員參與監(jiān)督管理，另設司務長_名，負責食堂日常事務的安排和管理。具體分工每學期初經(jīng)學校研究后公布;

2、采購人員嚴格按照^v^門的相關(guān)規(guī)定實行定點采購，記帳人員必須將采購地點、采購品名、數(shù)量、單價、總價記錄到位，并要求賣主簽字，以保證質(zhì)量安全。采購人員應及時將當日帳單交核算報帳員;

3、核算報帳員每天開飯前及時公布今日菜價，并及時做好帳目、報表，上報學?；锸愁I(lǐng)導委員會;

4、食堂工作人員集體管理，必須保證師生飯菜質(zhì)量，要精打細算，嚴防鋪張浪費，積極提高服務水平;

5、學校將根據(jù)食堂盈余情況按一定比例給予食堂工作人員集體獎勵。

三、管理監(jiān)控措施

1、學校成立伙食領(lǐng)導委員會負責實施對學校食堂的監(jiān)管。學?；镂瘯蓡T組成：校長室成員_名，中層_名，工會委員_名，普通教職工代表_名。期初學校經(jīng)教師會議推薦后將予以公示;

2、學校伙委會每學期初負責與食堂人員簽定食堂集體管理協(xié)議，進一步明確獎懲辦法;

3、學?；镂瘯仨毝ㄆ诨虿欢ㄆ诘膶κ程媒?jīng)營管理進行抽查，并作好相關(guān)記錄，及時在教師會議上進行公布;

4、學?；镂瘯蓡T要平時注意收集學生、教師合理化的意見和建議，及時反饋給學校和食堂，促進學校食堂管理質(zhì)量的提升;

5、學?；镂瘯吭孪蚪搪毠す际程糜嗲闆r和相關(guān)帳目;

6、期末教職工伙食補貼和食堂人員的獎懲由學校行政擴大會議集體商定后公布，由學?；镂瘯O(jiān)督執(zhí)行;

7、食堂凈盈余額用于獎勵學生就餐情況好的班主任、改善食堂就餐條件、設備添置及提高教師福利待遇等;

8、對學校日常招待和會餐費用，食堂根據(jù)學校提供的標準按實與學校結(jié)算。

四、執(zhí)行辦法

1、本方案經(jīng)教代會通過后本學期可試行實施;

2、本方案解釋權(quán)在校長室。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的一年。在今年，總公司經(jīng)營班子繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開拓、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使總公司業(yè)務、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

主要完成經(jīng)濟指標主要完成經(jīng)濟指標(xx~xx月)實現(xiàn)產(chǎn)值：xx萬元，比去年同期增長xx%，超額完成全年計劃指標;上繳稅收：xx萬元，比去年同期增長xx%，超額完成全年計劃指標;實現(xiàn)利潤：xx萬元，比去年同期增長xx%，超額完成全年計劃指標。

主要體現(xiàn)在業(yè)務拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設四方面：

(一)以業(yè)務為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進在總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，業(yè)務發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗，積極參加省、市、區(qū)招標交易中心公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，業(yè)務參與拓寬至等地，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務。

(二)以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平

1、嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開工面積達萬xx㎡，在建工程面積萬xx㎡，竣工面積萬xx㎡。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞總公司“”的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動，抓好部門和項目例會制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務培訓制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。

2、完成隊伍資質(zhì)就位，開展風險評級和資審備案今年上半年，公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度，經(jīng)過對申報資質(zhì)就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后，總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。

3、通過iso質(zhì)量認證體系版的換版和監(jiān)督復查今年xx月份，按貫標換版工作計劃，通過對屬下有關(guān)處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查，使之同時建立和完善了質(zhì)量管理體系，順利通過廣東質(zhì)量認證中心的檢查。隨著此后運作中的持續(xù)改進和調(diào)整，管理體系日漸完善和成熟，總公司順利通過了認證中心xx月份的監(jiān)督復查。

4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監(jiān)控管理，保證施工進度和資金劃撥的均衡適度，經(jīng)業(yè)務部門商討研究，分別制發(fā)了施工隊伍專用的《資金登記專用簿》和監(jiān)理員專用的《項目資金使用記錄薄》。

通過監(jiān)理員對照工地的安全、質(zhì)量、進度、文明施工等相關(guān)管理制度執(zhí)行情況對項目部的領(lǐng)款進行審批，做好資金使用登記，嚴格掌控工程款項支出流向，在加強資金管理、規(guī)避經(jīng)營風險工作中取得了一定的成效。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇

原始記錄是指按照規(guī)定的格式，對企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)經(jīng)濟活動的具體事實所做的最初書面記載。它是進行各項核算的前提條件，是編制費用預算，嚴格控制成本費用支出的重要依據(jù)。成本會計有關(guān)的原始記錄主要包括以下內(nèi)容：

（1）反映生產(chǎn)經(jīng)營過程中物化勞動消耗的原始記錄。

（2）反映活勞動消耗的原始記錄。

（3）反映在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種費用支出的原始記錄。

（4）其他原始記錄。

原始記錄是一切核算的基礎(chǔ)，成本核算更是如此。因此，原始記錄必須真實正確，內(nèi)容完整，手續(xù)齊全，要素完備，以便為成本計算、控制、預測和決策提供客觀的依據(jù)。

在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)內(nèi)部各單位之間往往會相互提供半成品、材料、勞務等等，為了分清企業(yè)內(nèi)部各單位的經(jīng)濟責任，明確各單位工作業(yè)績以及總體評價與考核的需要，應制定企業(yè)內(nèi)部結(jié)算價格。

制定結(jié)算價格的主要依據(jù)有：

（1）內(nèi)部轉(zhuǎn)移的材料物資等，應以當時的市場價格作為內(nèi)部結(jié)算價格；

（2）材料物資、勞務等也可以以市場價格為基礎(chǔ)，雙方協(xié)商定價，即我們通常所說的“議價”，作為內(nèi)部的結(jié)算價格；

（3）企業(yè)生產(chǎn)的零部件、半成品等在內(nèi)部轉(zhuǎn)移時，可以用標準成本或計劃成本作為內(nèi)部結(jié)算價格；

（4）在原有成本的基礎(chǔ)上，加上合理的利潤（即一定利潤率計算）作為內(nèi)部的價格。

除上述計價方法外，企業(yè)也可以根據(jù)生產(chǎn)特點和管理要求以及結(jié)算上具體情況來確定其合理的結(jié)算價格進行結(jié)算。

為了保證入庫材料物資數(shù)量與質(zhì)量，必須搞好計量與驗收工作，準確的計量和嚴格的質(zhì)量檢測是保證原始記錄可靠性的前提；為了保證領(lǐng)、退的材料物資準確無誤，還必須及時辦好領(lǐng)料和退料憑證手續(xù)，使成本中的材料費用相對準確。由于材料物資等存貨品種、規(guī)格多，進出頻繁，盡管嚴格管理，但由于種種原因，賬面不符還經(jīng)常存在，所以對材料物資還得進行定期或不定期的清查盤點，進行賬面調(diào)整，以保證庫存材料物資的真實性，確保成本中的材料等費用更加準確。

定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對人力、財力、物力的消耗及占用所規(guī)定的數(shù)量標準?？茖W先進的定額，是對產(chǎn)品成本進行預測、核算、控制和考核的依據(jù)。與成本核算有關(guān)的消耗定額，主要包括：工時定額、產(chǎn)量定額、材料、燃料、動力、工具等消耗的定額，有關(guān)費用的定額如制造費用的預算等。

消耗定額的制定是作為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)生耗費應該掌握的標準。但由于消耗定額服務于不同的成本管理目的，可表現(xiàn)為不同的消耗水平。當企業(yè)編制成本計劃時，是根據(jù)計劃期內(nèi)平均消耗水平所制定的定額；當定額作為分配實際成本標準時，是以能體現(xiàn)現(xiàn)行消耗水平的定額為依據(jù)來衡量的；當企業(yè)為實現(xiàn)預期利潤而控制成本時，是根據(jù)企業(yè)實現(xiàn)預期利潤必須達到的消耗水平作為衡量的尺度。定額制定后，為了保持它的科學性和先進性，還必須根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展、技術(shù)的進步、勞動生產(chǎn)率的提高，進行不斷的修訂，使它為成本管理與核算提供客觀的依據(jù)。

規(guī)章制度是企業(yè)為了進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營和管理而制定的有關(guān)制度、章程和規(guī)則。規(guī)章制度是人們行動的準繩，是實施有效的成本管理的保證。

企業(yè)內(nèi)與成本會計有關(guān)的規(guī)章制度主要包括：計量驗收制度、定額管理制度、崗位責任制、考勤制度、質(zhì)量檢查制度、設備管理和維修制度、材料收發(fā)領(lǐng)用制度、物資盤存制度、費用開支規(guī)定以及其他各種成本管理制度等。各種規(guī)章制度的具體內(nèi)容應隨著生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)營情況的變化、管理水平的提高等客觀條件和變化，不斷改進，逐步完善。

1、負責編制本車間產(chǎn)品成本報表

2、負責開展分析產(chǎn)品成本報表主要項目分析，提出成本改進建議

3、負責監(jiān)督車間材料領(lǐng)用

4、參與車間各項物資期末盤點

5、協(xié)助成本管理科科長制訂產(chǎn)品定額

6、協(xié)助編制本車間年度費用預算

7、負責控制車間預算開支進度，監(jiān)督預算開支情況

8、負責匯總并核對預算開支

9、協(xié)助科長進行項目財務分析、成本測算

10、注意積累實踐經(jīng)驗。虛心向師傅請教，多向身邊同事學習，全面掌握工作內(nèi)容。多去車間走動，了解生產(chǎn)和領(lǐng)料，以防今后再出現(xiàn)不必要的失誤。

11、逐步向成本管理工作轉(zhuǎn)變。先掌握好基礎(chǔ)的成本核算工作，然后學會運用各種財務分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正讓成本核算為成本管理服務。

12、加強理論學習，做好知識更新。財經(jīng)政策日新月異，需要我們不斷更新知識結(jié)構(gòu)，全面掌握知識體系。并把學到的理論知識充分運用到實際工作當中去。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇

尊敬的各位領(lǐng)導：

您們好，我是許xx，緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結(jié)。

工作的整體回顧：

一個企業(yè)贏利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。

xxxx年我完成了以下工作：

1.學習、規(guī)范崗位的服務用語，努力提高對客服務質(zhì)量。。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。

2.開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起?？头坎渴枪镜闹饕獎?chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。

3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

1.容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。

3：各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。

4.設施設備維保計劃未落實到位。

5.交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

關(guān)于明年，我的計劃是：

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、細化服務措施，提高賓客滿意度。

3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。

4、規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。

5.加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6、認真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。

8.規(guī)范留言服務，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。

9、多學習其他東西，充實自己。

實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

在xxxx年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝!

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇

20xx年下半年的及目標：建立健全控制性組織架構(gòu)，按成本控制模式建設團隊，建立合同風險機制、詢價審價機制、采購成本控制機制、動態(tài)成本控制機制、結(jié)算審核定案機制為核心的成本管理體系，確定預算編制、過程洽商審核、材料認價、付款審核、立項成本測算主體、銷售面積計算、招標配合及合同簽訂的成本管理體系。

1、定期組織部門員工相互學習交流，熟悉新工藝、新規(guī)范及專業(yè)性較強的行業(yè)，熟悉設計圖紙內(nèi)容、工程量清單內(nèi)容及合同履約條款，做好知識儲備，以利于開展本職工作;

2、參與公司項目規(guī)劃、項目總進度計劃及工程投資概算編制工作;

3、參與討論工程發(fā)包方案，如發(fā)包方式、發(fā)包內(nèi)容、設計文件優(yōu)化及施工費用市場價格估算等;

4、深入工程施工現(xiàn)場，做好跟蹤審計工作;

5、做好與相關(guān)職責部門的工程投資概算及設計方案優(yōu)化工作;

6、配合公司總部完成工程竣工審計及竣工結(jié)算工作;

7、按照部門職責及內(nèi)部員工崗位職責要求，及時準確的完成部門本職工作，并做好對本部門員工職業(yè)道德的監(jiān)管工作;

8、及時完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇

客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況極其不相適應，出現(xiàn)了諸如“同一崗位多套崗位職責并用”、“服務操作無統(tǒng)一規(guī)范”等問題，嚴重阻礙了客房部向規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度》。通過對以上管理制度的統(tǒng)一制定，讓各崗位員工更加明確自己的工作內(nèi)容，各項工作操作的標準與規(guī)范，進一步改進服務質(zhì)量，提高工作效率，同時有利于各種經(jīng)營管理工作的深入開展。

（該項工作完成時間：20xx年3月31日前）

1、布草洗滌費用一直是部門變動成本費用的重要組成部分，可以將現(xiàn)行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制，減少布草更換洗滌次數(shù)；

2、嚴格控制房間內(nèi)各種耗品的配備使用量。

3、“水、電、”使用的嚴格控制，也是“節(jié)能降耗”的重要舉措之一， 進一步做好能源的控制，提倡全員節(jié)能，客用品的每日領(lǐng)用表格繼續(xù)使用的同時，每月將員工個人的領(lǐng)用量匯總比較，查找中間問題（該項工作執(zhí)行時間：20xx年2月1日至15日完成實施準備階段的相關(guān)工作，并定于20xx年2月16日起開始實施，并在具體實施過程中不斷改進完善）

客房部要在20xx年狠抓部門培訓工作，前期可根據(jù)所制定的各項規(guī)章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務意識、工作內(nèi)容、工作標準、操作技能、設備設施保養(yǎng)等方面的標準化培訓，使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內(nèi)容、標準及規(guī)范。培訓工作將在每季度開展一次，每季度的第一個月將培訓內(nèi)容送交酒店行管部審核，根據(jù)審核意見進行修改完善，。

（該項工作執(zhí)行時間：20xx年1月31日前視部門各項規(guī)章制度指定情況同步實施，并定于20xx年3月31日前完成第一次部門培訓工作）

設備設施的保養(yǎng)工作作為客房日常管理工作的重要組成部分，也是明年工作的重點之一。必須加強日常吸塵維護工作力度，部門內(nèi)員工必須掌握各種水溶性、油溶性污漬的清除方法，并養(yǎng)成及時發(fā)現(xiàn)及時處理的習慣，有效解決目前地毯維護差，損耗大的問題；制定《周期性清潔項目》，將各種衛(wèi)生死角納入計劃性衛(wèi)生工作，并嚴格組織有效實施，保證客房部整體衛(wèi)生質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在工程部的配合下加強對設施設備的維護和保養(yǎng)，確保設施和設備的完好率。日常的設施維修及時上報并跟進維修及使用情況；另每季度對房間的設施設備大檢查一次，將維修問題匯總上報工程部。

（該項工作執(zhí)行時間：20xx年2月1日起開始實施）

賓客滿意度，一直是衡量酒店服務質(zhì)量高低的重要指標，這就要求我們在明年工作中必須進一步加大各部門之間的溝通頻度，為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務，充分滿足客人需求，提高賓客滿意度。

（該項工作執(zhí)行時間：20xx年2月1日起開始實施）

2、提高服務質(zhì)量方面

1）多提供一些個性化服務，吸引并留住更多的回頭客。部門準備在人員編制上增加一名專員，主要負責客人服務信息的收集及部門細節(jié) 化、個性化服務案例的收集。每日跟進部門員工對客的細節(jié)服務及個性化服務，確保服務質(zhì)量有明顯的提升。

2）在客遺留的管理上與前廳部攜手 ，將在客房內(nèi)的遺留物品，客房部管理的同時前廳部做好備忘，使客人在第一時間內(nèi)可以得到準確的遺留信息。

3）酒店各部門給予提供的對客服務信息，我們將高度重視，確保對客服務流程的完整及完美性。

總之，20xx年即將到來，雖然經(jīng)營目標任務的實現(xiàn)“任重而道遠”，但是客房部一定會擯棄前嫌，以更加飽滿的工作熱情，嚴謹求實的工作態(tài)度，高效優(yōu)質(zhì)的服務理念，與酒店其他部門一起笑迎四方賓客，為20xx年經(jīng)營目標的實現(xiàn)不懈努力！

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇

轉(zhuǎn)眼之間即將進入新的一年20xx年，新年新氣象，在總結(jié)過去的同時要求對新的一年一個好的計劃，我是一個從事多年建筑、裝飾及機電安裝預算人員，故在很多方面都要有一定的要求，嚴把成本，提高自身的素質(zhì)，虛心向前輩和大家學習，這樣才能在新的一年里取得更大的成績和進步。

20xx年是我司發(fā)展的重要的一年，亦是成本預算部成長的重要一年，做為公司成本預算部，定會以公司效益為前提，做好投標預算、工程結(jié)算、施工成本把控。

成本控制的直接對象是產(chǎn)品或服務的成本開支，實質(zhì)上成本控制的主要對象是管理過程中的“人”及項目負責人管理制度。只有大家都自覺履行成本控制的職責，才能有效地控制成本。成本管理并不單單是我們成本部的事情，只有大家按流程辦事，則成本意識便會提高，都能自覺負擔起所謂成本管理的重任，才能把握好成本，為公司創(chuàng)造更高的利潤。

施工過程階段成本控制是最重要的一環(huán)。首先要優(yōu)選施工隊伍，簽訂安裝合同，實行人工工資總承包包干制、施工合同嚴格按照建筑市場管理條例簽訂，凡涉及到外包施工隊所使用的小型勞動工具及機具等(土建：推車以下一切施工用具都由施工承包人承擔;裝飾：公司負責總電源線配電箱，以下所有用具設備都由施工承包人承擔;機電安裝：承包人所用的一切用具及設備由承包人負責自理)，公司成本部不予考慮，由各施工隊自行解決。凡是施工過程中所發(fā)生的臨時用工，各項目部必須及時準確提供所有臨時計日工人員名單工作內(nèi)容及工日單價報公司成本部，凡是隱瞞不報，完工后增補成本部不予簽認，后果由各項目部自行承擔。

為更好的控制成本，各項目的施工管理主要負責人一定要了解投標文件內(nèi)容，要加強隱蔽工程的驗收、變更通知單及簽證單，一并交成本部審核，列入工程決算用，合理組織施工。項目施工過程中盡量合理安排材料及設備堆放，減少場地材料的二次搬運費用及材料的二次加工費用，在保證工程質(zhì)量的同時力求把成本降到最低，如果確實需要返工的必須由甲方發(fā)出書面指令，從20xx年工項目開始所變更及其他增減部分，項目部必須由甲方項目部經(jīng)理發(fā)出書面指令，成本部方予以核算成本，否則成本部不予核算，如果造成公司影響由項目部負責。各項目盡量壓縮各項費用開支，降低成本，以便能提高市場競爭力。對施工隊嚴格按規(guī)定和合同撥付施工隊的進度款、嚴格按工程圖紙施工，如承包人增加工資及費用時，(項目部簽證必須先由成本部審核簽字認可后，項目部才給予增加工資及費用)。所有簽證盡量爭取先簽證后施工，防止先施工后簽證以至于最后決算造成成本增加及扯皮現(xiàn)象，給公司造成不必要的損失。

其次：材料采購要選用合理的材料供應商，及時掌握材料市場價格，及時準確地核算成本并把成本控制到最低。20xx年采購人員要按項目部確認采購明細表內(nèi)容進行市場詢價，一個產(chǎn)品必須有三家以上供應商報價，項目部按采購人員提供的供應商報價情況綜合評定品牌及單價選用后，再報成本部審核。項目施工過程中的新工藝等，成本部會及時地了解市場價格，嚴把成本關(guān)。成本部會根據(jù)市場價格波動及時調(diào)節(jié)成本，以便對成本進行良好的把控。所有項目的成本運行仍按公司規(guī)定執(zhí)行。

各項目部所發(fā)生的材料費用支出票據(jù)，必須于每周星期五之前報公司成本預算部按照審批采購明細單對照審核，確認后方可報賬，否則逾期不報的費用由各項目的負責人各自承擔。

各項目部所有承包施工合同內(nèi)容必加條款：承包負責人施工前期自備小型用具費用、個人生活費及意外傷害險由承包方自行承擔，按

照進度方式，施工進度人工工資費用按工程實際進度的60%預發(fā)放，第二次付款工程施工質(zhì)量驗收報告業(yè)主確認簽字后，付款至90%，實用期半年一次性結(jié)清尾款。

所有的計劃材料單必須由項目部確認簽字后，由采購人員進行市場調(diào)查詢價，詢價完簽字交成本部審核，如發(fā)現(xiàn)采購詢價有差別，成本部有權(quán)重新對材料單價進行對比詢價。

最后我個人建議：在今后投標過程中，請公司負責工程的領(lǐng)導及各部門參加投標的相關(guān)人員，認真閱讀招標文件內(nèi)容，組織研究討論招標文件內(nèi)容 ，對于招標文件存有疑問的地方，制定投標策略，這樣可以起到共知共鳴的效果。今后項目投標報價，成本控制在70%(人工、材料、機械、措施費、管理費、稅金等)，毛利潤控制30%。

以上是我對20xx年的一些設想，有不到位的地方，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。今年我們成本預算部將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作能力，積極配合公司發(fā)展進程。

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工作內(nèi)容

1、負責編制本車間產(chǎn)品成本報表

2、負責開展分析產(chǎn)品成本報表主要項目分析，提出成本改進建議

3、負責監(jiān)督車間材料領(lǐng)用

4、參與車間各項物資期末盤點

5、協(xié)助成本管理科科長制訂產(chǎn)品定額

6、協(xié)助編制本車間年度費用預算

7、負責控制車間預算開支進度，監(jiān)督預算開支情況

8、負責匯總并核對預算開支

9、協(xié)助科長進行項目財務分析、成本測算

10、注意積累實踐經(jīng)驗。虛心向師傅請教，多向身邊同事學習，全面掌握工作內(nèi)容。多去車間走動，了解生產(chǎn)和領(lǐng)料，以防今后再出現(xiàn)不必要的失誤。

11、逐步向成本管理工作轉(zhuǎn)變。先掌握好基礎(chǔ)的成本核算工作，然后學會運用各種財務分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正讓成本核算為成本管理服務。

12、加強理論學習，做好知識更新。財經(jīng)政策日新月異，需要我們不斷更新知識結(jié)構(gòu)，全面掌握知識體系。并把學到的理論知識充分運用到實際工作當中去。

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20xx年公司的銷售計劃是由我具體制定的，在經(jīng)過公司領(lǐng)導和同事的修正改正后，正式的20xx年公司銷售工作計劃出爐。20xx年的工作中，預計主要完成工作內(nèi)容如下：

1、增強自己的綜合業(yè)務分析能力，學習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應用于實際工作過程中。

2、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導反映過程情況。

3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。

5、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

6、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務與客戶有效溝通。

7、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。

8、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。

9、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。

10、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。

11、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。

12、隨時完成上級領(lǐng)導交給的臨時任務等。

13、銷售工作計劃是各項計劃的基礎(chǔ)ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標需要詳細的商品銷售計劃外，其他如未來發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負債計劃等的計劃與實行，無一不需要以銷售計劃為基礎(chǔ)。

14、銷售工作計劃的內(nèi)容ゼ蠣韉南售工作計劃的內(nèi)容至少應包含下述幾點：

商品計劃（制作什么產(chǎn)品？）

渠道計劃（透過何種渠道？）

成本計劃（用多少錢？）

銷售單位組織計劃（誰來銷售？）

銷售總額計劃（銷售到哪里？比重如何？）

促銷計劃（如何銷售？）ズ莧菀卓煽闖觶第5項的銷售總額計劃是最主要的，銷售計劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中，銷售總額計劃經(jīng)常是銷售計劃的精華所在，也是銷售計劃的中心課題。

在公司各個部門的積極配合下，預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標。

銷售業(yè)績?nèi)胄写贿M則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃，不根據(jù)現(xiàn)在具體情況來工作的話，那么我們公司的業(yè)績就一定會出現(xiàn)滑坡，只有我們不斷的認識到形式的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。

我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下，我們公司的銷售業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大！

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隨著桑拿項目在當前市場環(huán)境下的普及，越來越多的消費者在忙碌之余，選擇桑拿休閑方式進行放松。景洪地勢條件優(yōu)越，加之公司現(xiàn)在閑置產(chǎn)業(yè)可供啟動，各方面條件均已具備，故選擇又拿項目進行操作。

優(yōu)勢：現(xiàn)成的經(jīng)營場所可供使用，多年桑拿經(jīng)驗管理者介入，周邊娛樂場所及公司慢搖吧帶來的客流，公司在當?shù)貥I(yè)界及社會的影響力，使得此項目可在低投資環(huán)境下進行運作。

劣勢：首次到該地區(qū)進行經(jīng)營，對市場環(huán)境的了解尚有欠缺。

現(xiàn)場管理人員（經(jīng)理）一名，領(lǐng)班一名，服務員三名，收銀人員二名，特殊服務人員五至十名。

股東會：負責現(xiàn)場經(jīng)營場所的協(xié)調(diào)，負責所投入費用的投資，負責當?shù)厣鐣P(guān)系的協(xié)調(diào)，對公司負責；

經(jīng)理：負責經(jīng)營場所的管理工作；負責各方面人才的協(xié)調(diào)處理工作，負責公司各項事務的處理，負責營銷策劃及執(zhí)行工作，負責對每期營業(yè)報表的審核并制定營利分析表，對股東會負責；

領(lǐng)班：負責協(xié)助經(jīng)理工作，負責服務員的管理工作，負責客人的接待及客人投訴等的處理，對經(jīng)理負責；

收銀員：負責客人消費收銀工作，負責制定營業(yè)報表，負責處理營業(yè)過程中收銀產(chǎn)生的各類疑難，對股東會負責；

服務員：負責電話的接聽，客人的迎接及客人消費安排，營業(yè)場所安全衛(wèi)生保持，締造優(yōu)質(zhì)服務，對領(lǐng)班負責；

特殊服務人員：負責為客戶進行直接服務，滿足客戶的一切正當要求，盡職盡責，對經(jīng)理負責。

本方案以每天15位客人計算，每位客戶平均消費400元，次年將至少以20%速度遞增。特殊服務人員以220元/人計提。

想要取得良好的經(jīng)營成果，光靠自然客流還不行。必須綜合以優(yōu)質(zhì)的服務，以爭取更多的回頭客，進行口碑營銷；與當?shù)爻鲎廛嚺笥崖?lián)系，采用介紹客人進行返點的方式，進行大眾營銷；與旅行團進行聯(lián)系，進行團購式消費。通過優(yōu)質(zhì)服務加精益管理加全員營銷，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

公司對場地租金部分進行投資，常磊個人以五萬元現(xiàn)金進行投資，作為日常管理開支之用。公司占股70%，常磊以投資加技術(shù)管理占股30%，年終進行股權(quán)分紅。次年所產(chǎn)生之費用，由當年營業(yè)利潤進行支付。

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第一、工作歸集

發(fā)生業(yè)務的憑證的記錄和帳簿登記，明細報表、科目余額表的出據(jù)，現(xiàn)金的每周盤點，銀行存款的每月對帳，工資的核算（結(jié)算清單、工資表審核），其他臨時事件的處理，倉庫情況的關(guān)注，工資核算方法的改進，制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉！同時學習稅務方面的知識和處理方法。

第二、行動計劃

1、憑證當日發(fā)生當日記帳，帳簿登記待憑證編號后及時登記，明細表和余額表結(jié)帳后馬上出來，現(xiàn)金每周盤點，銀行存款結(jié)帳后核對。工資結(jié)算從每月1日開始做完結(jié)算清單，其他事項基于基本工作完成后合理的安排時間進行。

2、車間和后勤的費用耗費主要反映在制造費用和管理費用上。以此作為細分的依據(jù)，不必要再做新的統(tǒng)計報表。但是在費用產(chǎn)生后在兩項費用上摘要處做出費用產(chǎn)生的明細說明成本會計工作總結(jié)。

3、各車間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算：第一是生產(chǎn)日報表，（關(guān)于耗用的材料，產(chǎn)出的半成品，報損（正常和異常））完工產(chǎn)品成本主要是包括材料，人工，制造費用，各車間再根據(jù)材料的耗費，人工工資，車間所耗費的制造費用，組成車間的生產(chǎn)成本，各車間的生產(chǎn)成本總和理論上應該等于完工產(chǎn)品的成本。

4、設備和工具的臺帳的建立，包括分布情況，損壞情況等。

5、車間的在產(chǎn)品，完工半成品，產(chǎn)成品的統(tǒng)計臺帳和日報表。其次、就這段時間的工作匯報：第一、對各個車間的人工工資按工序，工種不同進行月份，年度匯總。

第三、x月所發(fā)生業(yè)務的帳務處理，包括記帳憑證的記帳，登帳，明細表和科目余額匯總表的出據(jù)，憑證的裝訂等工作

第四、制定統(tǒng)計員培訓教材

第五、做出倉庫報表、單據(jù)填寫、傳送，粘貼的注意事項

第六、每周的現(xiàn)金盤點和月末的銀行對帳

第七、參加公司安排的培訓：

一個是參加打樣的培訓，學習遮陽篷的組裝；

二是觀摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座；

三是觀摩余世維的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》管理講座；

四是去余杭地稅學習個人所得稅軟件的下載安裝以及申報。

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在保證工程質(zhì)量、工期等合同約定的前提下，對施工項目實施過程中所發(fā)生的各項費用，通過成本預測、計劃、實施、核算、分析、考核，整理成本資料與編制成本報告等活動實現(xiàn)預定目標成本，達到降低工程項目管理成本，提高工程項目經(jīng)濟效益，在有限成本控制下，建造符合質(zhì)量要求的工程項目，獲取更多經(jīng)濟利潤的目的。

1、對將要施工的項目進行成本預測，對提高成本計劃的可行性、降低成本和提高施工企業(yè)經(jīng)濟效益具有重要意義。其中包含：

（1）人工、材料，機械費用的預測

首先，施工企業(yè)需要考慮人工費單價以及工人的工資水平是否合理，是否具有市場競爭力，因而應對工程項目人工費單價以及工人的工資水平的市場行情進行對比統(tǒng)計分析，根據(jù)工期及準備投入的人員數(shù)量分析該項工程合同價中人工費，從而對成本進行準確、合理預測。

其次，施工企業(yè)應分別對主材、地材、輔材、其它材料費進行逐項分析，且重新核定材料的供應時間、地點、購買價、運輸方式及裝卸費，分析合同定額中規(guī)定的材料規(guī)格與實際購買材料規(guī)格的差異，其主要原因在于材料費占建安費的比重極大，只有控制了此項費用，工程項目成本才可以得以控制。

再次，由于投標施組中的機械設備的型號、數(shù)量一般是采用定額中的施工方法套算出來的，與工程項目實際施工一般存在差異，施工效率也有差異，因此，在機械使用費中要詳細測算實際將要發(fā)生的機械使用費，考慮其差異性可能帶來的成本增加。

（2）施工方案變更引起費用變化的預測

另外，還應當關(guān)注成本失控的風險預測。成本失控的風險預測，是施工企業(yè)對在工程項目中實施可能影響項目工程目標實現(xiàn)的所有可能性因素進行事前分析與預測，并提前做好應對措施。施工企業(yè)通常應該事前分析的事項包括：對工程項目技術(shù)特征的認識，如結(jié)構(gòu)特征，地質(zhì)特征等；對業(yè)主單位有關(guān)情況的分析，包括業(yè)主單位的信用、資金充足情況、既往業(yè)績等；對項目組織系統(tǒng)內(nèi)部的分析，包括組織設計、資源配備、人力資源制度等以及對項目所在地的交通、能源、電力、氣候的分析。

總體而言，通過對人材機費用和施工方案引起費用變化的預測，施工企業(yè)可大致確定人材機及間接費的控制標準，也可確定合適的項目工期以便完成成本費用的目標控制。

2、成本控制

成本控制是一個全員、全系統(tǒng)的控制過程。因此，理論上項目成本控制應堅持成本最低化原則、全面成本控制原則。成本控制包括事前、事中和事后成本控制三個環(huán)節(jié)。

（1） 事前成本控制。事前成本控制指工程項目施工前，施工企業(yè)進行的對影響工程項目成本的經(jīng)濟活動所進行的事前規(guī)劃、審核、監(jiān)督與管理。施工企業(yè)對成本的事前控制措施主要包括施工企業(yè)在投標報價時的成本預測、在成本決策階段和工程項目施工前制定的成本控制計劃等內(nèi)容。

（2） 事中成本控制。施工過程中施工企業(yè)開展的成本過程控制即事中控制，是三個環(huán)節(jié)中控制措施最多，變化最復雜的控制環(huán)節(jié)。在施工過程中，施工企業(yè)對影響工程項目成本的各種因素加強控制，并采取各種有效控制措施，將施工中實際發(fā)生的各種支出嚴格控制在成本預算范圍之內(nèi)。事中控制一般可從材料費、人工費、機械費用和管理費的控制四個方面進行成本控制。

（3） 事后成本控制。事后控制可以借鑒經(jīng)驗教訓，對成本控制的成效進行有效分析。施工企業(yè)工程項目完工后，施工企業(yè)應將工程所有實際成本與計劃成本進行對比分析，確定是否完成了成本控制目標。針對施工過程中存在的各種問題，施工企業(yè)可采取成本核算、成本分析、人員激勵等有效措施，完善成本控制工作。同時，施工企業(yè)應對工程項目成本進行綜合考核評價，以評價該工程成本控制的執(zhí)行與完成情況，總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗教訓，明確今后成本控制工作的重點和注意事項，不斷完善成本控制理念，為今后的成本控制工作提供借鑒。

1、明確施工成本管理的組織結(jié)構(gòu)和人員分工，明確各級施工成本管理人員的任務、權(quán)利和責任。

2、做好合同管理，如合同簽訂時分析、避免合同中可能出現(xiàn)的各種潛在不利因素；合同執(zhí)行期，要關(guān)注對方合同執(zhí)行的情況，同時也要關(guān)注自身合同履行情況，以防止被對方索賠，保障施工企業(yè)自身合理經(jīng)濟利益不受損失。

3、定期分析總結(jié)和預計，如每個月進行成本分析并制作相應文檔，每個季度，半年，年度進行小結(jié)，保持和公司成本預算的同步。

4、和其他部門做好協(xié)調(diào)工作，如通過物資部門了解現(xiàn)場材料、機械的使用，通過財務了解資金流向。定期做工作總結(jié)和節(jié)超分析。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇

目標導向是營銷工作的關(guān)鍵。在新季度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，包括總體的銷售目標、銷售團隊的建設、電話約訪的數(shù)量、新客戶開發(fā)數(shù)量、老客戶維護流程、新員工培訓綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識每日學習等，都要進行有效的規(guī)劃，這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟斨胁艜龅接姓驴裳?，有理可依，做到高效、高率?/p>

首先要明確我們的工作目的，作為電話銷售，我們的每天的工作目標就是一個，約訪客戶，對于每天打多少個電話，打這些電話當中能有多少對貴金屬投資感興趣的人，有多少人能約訪來公司或者參見講解會，我們要在這些問題當中明確自己的目標。

作為銷售二部主管來說，主要的責任在于團隊的建設，建立一支熟悉業(yè)務，相對穩(wěn)定的電話營銷團隊，因為人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員，建立一支具有團隊凝聚力，有合作精神的隊伍。

1人員在部門建設當中，要不斷壯大成員人數(shù)，比如可以隊內(nèi)轉(zhuǎn)介紹，并制定獎勵政策。以及在壯大隊伍的過程中，積極配合行政人員做好新員工的培訓工作。

2意向客戶在對于我們手中積累的一些客戶，我們要學會做好客戶的分類工作，分為：a類客戶和b類客戶。a類客戶屬于非常有意想的，有投資意愿的可以分a類客戶。b類客戶屬于對于貴金屬投資不了解，但是在日后跟進的過程當中不是很排斥可以分為b類。我們要不斷積累b類客戶，把手中的b類客戶轉(zhuǎn)換成a類客戶。

3建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

1）工作態(tài)度考核

*工作的執(zhí)行力以及完成度。

*與其他各部門員工的溝通，協(xié)作力。每月互動，以小紙條形式來寫出同事的優(yōu)點，票高者小獎勵以資鼓勵。

*培訓課程的學習力以及掌握能力。

2）業(yè)績考核有效電話量，郵件數(shù)，意向客戶數(shù)，約訪數(shù)量

1完善的電話營銷流程，一套完整的營銷流程是對銷售很有幫助的。電話營銷部門，團隊內(nèi)要同意電話話術(shù)，要做到客戶的每一個問題，有問必答，做到熟練應用，在統(tǒng)一的話術(shù)當中加入自己各自的話術(shù)特點，做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。

2制定員工月度考核機制，制定考核機制的目的是激發(fā)員工的潛能，讓大家在規(guī)定的任務中完成任務，做到高效，高率?？己酥贫葹樵履┨蕴疲瑔T工獎勵制，對于三個月連續(xù)銷售業(yè)績末尾者淘汰。對于連續(xù)三月銷售業(yè)績前三名者，提升為組長，帶領(lǐng)團隊，有資金獎勵。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇

我來到公司已經(jīng)有半年之久了，作為公司銷售部的銷售助理，我這半年的工作是不起眼的，甚至還出現(xiàn)了不少的錯誤，被領(lǐng)導也還是批評了不下三次了，為了改變?nèi)绱爽F(xiàn)狀，我必須有所改變，為此我制定了自己下半年的工作計劃：

我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業(yè)認識并不深刻，我必須從深層次去剖析自己的工作職責，我在公司工作半年了，對自己的工作流程還是不是十分的熟悉，更別提應對客戶了，我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住，這就是我的個人問題了，銷售經(jīng)理不比銷售部的其他崗位，工作內(nèi)容單一，這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂，銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關(guān)聯(lián)，客戶有訂單來了會需要我去處理，客戶進行投訴了，也要我去了解情況去解決，公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計工作，也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃，才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。

1、安排好進行每項工作的時間，比如幾點到幾點處理什么樣的事情，嚴格控制好，要求自己必須在時間內(nèi)，完成工作。

2、認清自己這個職位在公司的地位，我發(fā)現(xiàn)我是公司和部門的主要樞紐，跟各個部門都有聯(lián)系，所以有時候我在工作時抬頭挺胸，只做自己崗位職責內(nèi)的工作，其余工作一概不理會，除非是領(lǐng)導刻意安排的。

上面我也提到過了，我需要跟公司的很多職位的同事們聯(lián)系，不僅跟客戶要有密切的聯(lián)系，銷售部的領(lǐng)導、公司的產(chǎn)品倉庫、公司的業(yè)務員等等我都需要加強聯(lián)系，我要做的就是多聯(lián)系，維持好人際關(guān)系，不要讓互相之間存在誤會以及矛盾，最好是能讓互相之間熟絡起來，這樣十分有利于我的工作開展，會節(jié)省我很多的時間，如此下來不僅能增加我工作的質(zhì)量，還能增加我工作的數(shù)量，我能利用節(jié)省出來的時候，做其他事情。

公司的產(chǎn)品以及客戶都是我的工作重心，也必須在我的計劃之內(nèi)，這也是我整個計劃中最應該得到重視的實施的。

1、產(chǎn)品：

公司的產(chǎn)品眾多，我在以前的工作中，只是能粗略的知道公司每件產(chǎn)品的作用以及出產(chǎn)時期，并不能為客戶提供他們想要知道產(chǎn)品信息，這就導致聊不下去，這也就是我客戶流失的重大原因之一，我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產(chǎn)品，從功能、制造難度、構(gòu)成材料、主要的設計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識，這樣才能更好的回到客戶，滿足客戶對產(chǎn)品的一切疑惑。

2、客戶

俗話說的好，客戶都是上帝，跟客戶的關(guān)系是需要我們?nèi)ソ?jīng)營的，不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了，也對那些潛在的客戶不理不睬了，怎么處理好跟客戶的關(guān)系，是一門極其深奧的學問，我還有待加強，怎么做到不打擾到客戶，而讓他們激起對產(chǎn)品的想法，這是我下半年要思考且做到的。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇

在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項（swot）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將xx年的經(jīng)營方針確定為：

靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想；各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。

（一）核心經(jīng)營目標

xx年，公司的核心經(jīng)營目標是：

年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額億，沖刺目標億，增長率36%，保底銷售收入億，年度稅后利潤2200萬元，增長率，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤1650萬元。

在核心經(jīng)營目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。

（二）銷售目標細分

銷售目標細分表（計算單位：萬元/人民幣）

上述銷售目標的分解，按《xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行（附件）。

（一）市場策略

要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將xx年確定為“市場拓展年”，投入資金開拓市場和專賣店，發(fā)展客戶爭取訂單，對此應將采取措施：

1.全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵公司管理人員參與營銷工作。

2.國內(nèi)和國外銷售部必須整合各項資源，在xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。

3.海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進口國以及北美洲和俄羅斯市場進口量占世界總量的57%，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。

4.國內(nèi)市場應以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商（計劃30家，力爭50家），應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。

（二）產(chǎn)品策略

市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。

xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設計開發(fā)、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單張座椅產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應采取下列措施：

1.國際銷售應調(diào)整主打產(chǎn)品，從專業(yè)鴻基座椅產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅為主。

2.國內(nèi)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進：

1）針對現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅產(chǎn)品，應“加強開發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”，為滿足二、三級市場，適度擴充hj排椅系列。

2）針對課桌椅、等候椅產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略，以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品。

3.生產(chǎn)部應根據(jù)上述策略和業(yè)務實際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應計劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。

（三）品牌與招商策略

品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。

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首先、在接手這份工作后我對我下半年的工作進行了歸集以及制定了工作計劃

第一、工作歸集

發(fā)生業(yè)務的憑證的記錄和帳簿登記，明細報表、科目余額表的出據(jù)，現(xiàn)金的每周盤點，銀行存款的每月對帳，工資的核算(結(jié)算清單、工資表審核)，其他臨時事件的處理，倉庫情況的關(guān)注，工資核算方法的改進，制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉!同時學習稅務方面的知識和處理方法。

第二、行動計劃

1、憑證當日發(fā)生當日記帳，帳簿登記待憑證編號后及時登記，明細表和余額表結(jié)帳后馬上出來，現(xiàn)金每周盤點，銀行存款結(jié)帳后核對!工資結(jié)算從每月1日開始做完結(jié)算清單，其他事項基于基本工作完成后合理的安排時間進行。

2、車間和后勤的費用耗費主要反映在制造費用和管理費用上!以此作為細分的依據(jù)，不必要再做新的統(tǒng)計報表!但是在費用產(chǎn)生后在兩項費用上摘要處做出費用產(chǎn)生的明細說明成本會計工作總結(jié)。

3、各車間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算：第一是生產(chǎn)日報表!(關(guān)于耗用的材料，產(chǎn)出的半成品，報損(正常和異常))!完工產(chǎn)品成本主要是包括材料，人工，制造費用!各車間再根據(jù)材料的耗費，人工工資，車間所耗費的制造費用!組成車間的生產(chǎn)成本!各車間的生產(chǎn)成本總和理論上應該等于完工產(chǎn)品的成本

4、設備和工具的臺帳的建立!!包括分布情況，損壞情況等

5、車間的在產(chǎn)品，完工半成品，產(chǎn)成品的統(tǒng)計臺帳和日報表!其次、就這段時間的工作匯報：第一、對各個車間的人工工資按工序，工種不同進行月份，年度匯總。

第三、x月所發(fā)生業(yè)務的帳務處理，包括記帳憑證的記帳，登帳，明細表和科目余額匯總表的出據(jù)，憑證的裝訂等工作

第四、制定統(tǒng)計員培訓教材

第五、做出倉庫報表/單據(jù)填寫、傳送，粘貼的注意事項

第六、每周的現(xiàn)金盤點和月末的銀行對帳

第七、參加公司安排的培訓：

一個是參加打樣的培訓，學習遮陽篷的組裝;

二是觀摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座;

三是觀摩余世維的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》管理講座;

四是去余杭地稅學習個人所得稅軟件的下載安裝以及申報。

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一、工作計劃

1.加強內(nèi)部管理,通過培訓提高員工的思想道德品質(zhì)、服務意識、衛(wèi)生意識、安全意識等，從而達到提高服務效率、服務質(zhì)量和加強員工責任心的目的。

2.嚴格檢查和監(jiān)督員工的禮貌禮節(jié)、儀容儀表規(guī)范，督促各領(lǐng)班嚴格檢查房間，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量。

3.加強員工對專業(yè)知識和技能的掌握，并要求掌握設施設備的正確使用方法。

4.全面檢查客房各類維修問題，并積極的配合工程部進行維修。

二、需解決的問題

1．現(xiàn)客房缺編領(lǐng)班一名，服務員五名，請人事部盡快補員。

2．房間物品缺少情況嚴重，請倉庫盡快補貨。

3．通訊設備效果不佳，部門將盡快申購。

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波及全球的金融危機已對我國經(jīng)濟產(chǎn)生顯著的影響，為了更好地化解經(jīng)濟下滑可能造成的負面影響，根據(jù)中國化工集團公司《關(guān)于開展“大干一百天，實現(xiàn)開門紅”銷售競賽的通知》要求，結(jié)合我院具體經(jīng)營工作情況，制定院xx年營銷工作促進目標如下。

（1）實行“一把手”負責制，加強各部門營銷力量

各級領(lǐng)導，特別是“一把手”要切實負責，主抓營銷工作；把新簽合同標的額作為績效考核因素；保證營銷力量充足，必要時可抽調(diào)或臨時抽調(diào)人員加強營銷力量。

各級領(lǐng)導是主要責任人，科技經(jīng)營部為牽頭組織與協(xié)調(diào)部門。

（2）加大宣傳力度，營造高度重視和加強營銷的工作氛圍

（3）落實營銷人員獎勵制度

只要簽定了營銷合同，在職人員按院相關(guān)政策予以獎勵，非在職人員依據(jù)對合同的貢獻大小予以獎勵。院鼓勵各部門在制度允許的情況下制定部門獎勵營銷人員的政策。在職稱評定過程中應給予營銷人員與技術(shù)研發(fā)人員同等的待遇，將營銷業(yè)績作為評定的重要條件。

（1）各部門應明確促進目標，保障經(jīng)營促進早見成效

各部門要根據(jù)年度經(jīng)濟指標（考慮增長因素），合理制定好指標完成計劃和營銷促進工作計劃，將營銷工作安排的重心前移，全力爭取上半年即可完成50%～60%的經(jīng)濟計劃，為完成全年計劃開好頭，打好底。

（2）分解經(jīng)營計劃，落實責任到人

為保證指標完成，各部門務必要將經(jīng)營計劃詳細分解，將指標落實到組（或人），明確獎懲措施。重大項目要明確院、部門、工作人員三級負責人，保證信息通暢，多層次跟蹤，直到簽訂合同。

（3）因地制宜地提出本部門的經(jīng)營促進政策和措施

各部門要積極開動腦筋，通過調(diào)整政策和加強服務等措施努力搶客戶、搶市場。主要通過加強服務鞏固老客戶；通過優(yōu)惠的銷售政策，爭取新客戶；但在合同標的確定前，必須認真加強成本綜合測算。

（1）高度重視集團內(nèi)市場，發(fā)揮協(xié)同效應

集團公司、總公司的項目必須緊緊盯住，積極爭取。各相關(guān)部門要統(tǒng)一思想，全面跟上；利用好集團要求提高協(xié)同的政策；與工程公司應加強戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)共同發(fā)展。

（2）盡力爭取國家和地方的科技創(chuàng)新支持經(jīng)費

找準重點，全力準備，多方動員，盡力爭取國家部委和各地方的科技支持經(jīng)費。落實幾個重點項目，安排專人做好工作。如科研院所技術(shù)開發(fā)專項、軍品研保項目、國家重點新產(chǎn)品、江蘇創(chuàng)新基金和天津創(chuàng)新基金等項目。

（3）全力推進輪胎和制品軍品配套

加快項目驗收及與軍方相關(guān)部門的接洽，努力促進越野胎的軍品配套。制品生產(chǎn)也要加強與配套單位的聯(lián)絡，努力擴大配套數(shù)量和配套范圍，提高配套量。

（4）努力促成與大企業(yè)集團的穩(wěn)定合作

合成膠所要加強與中石化及其下屬企業(yè)的合作，爭取多立項，必要時，可以聯(lián)合院其他部門共同完成，適用引進項目辦法。材料研究要全力爭取與中海油形成相對穩(wěn)定的合作關(guān)系。輪胎事業(yè)部也應主動聯(lián)系跨國企業(yè)，尋找合作機會。

（5）加強涉外合作與開拓海外市場

輪胎和機電要在努力把現(xiàn)有涉外項目完成好的基礎(chǔ)上，努力爭取新的涉外合作項目，包括嘗試將巨胎設備和技術(shù)推向國外。

（6）在保證利潤率前提下，開展制品定牌加工貿(mào)易

制品可以在條件允許的情況下，選準產(chǎn)品，適當開展橡膠制品的定牌加工貿(mào)易，但要注意，一是保證貿(mào)易利潤率，二是與我院現(xiàn)有產(chǎn)品形成差異化。

（7）加強與橡膠輪胎及汽車企業(yè)的合作，提高檢測量

檢測中心要努力推廣代理企業(yè)內(nèi)檢業(yè)務，同時研究汽車輪胎商務認證系統(tǒng)檢測方案并積極與汽車企業(yè)溝通，形成充足穩(wěn)定的檢測任務來源。

（8）全力穩(wěn)住老客戶，爭取外資新客戶

利用優(yōu)惠政策或服務穩(wěn)住老廣告客戶，減少廣告訂單合同的下降；積極利用各種渠道，爭取外資廣告客戶，力爭實現(xiàn)增長。

所有崗位人員都應增強危機感，提高營銷意識。立足本崗位，在工作中有意識地加強營銷，為院總體營銷服務。包括積極正面地宣傳橡膠院，主動地宣傳和介紹橡膠院的產(chǎn)品和服務，積極地促進各方面與院形成合作關(guān)系等。

全體員工都應動員起來，利用自己的家庭和社會關(guān)系尋求與我院業(yè)務有關(guān)的項目，提供項目信息、相關(guān)企業(yè)動態(tài)、相關(guān)市場機會等。

在xx年工作目標的基礎(chǔ)上，將營銷促進工作作為全年經(jīng)濟工作的重要一環(huán)，力爭一季度實現(xiàn)的營銷合同好于往年同期，上半年經(jīng)營指標完成過半，為年度經(jīng)濟指標的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。

新簽合同與緊抓回款兩手都要硬。新簽的合同在市場低迷的情況下，利潤可以低一點，但不允許簽虧本合同，業(yè)務組要對合同的可行性和成本做細致的評估。合同一經(jīng)簽訂，必須按合同執(zhí)行情況緊抓回款，只有既搶合同，又實現(xiàn)合同，才能保證我院經(jīng)濟的運行質(zhì)量。

成本經(jīng)理工作計劃 成本部經(jīng)理的工作思路篇

(一)銷售額目標：1010萬以上

(二)利益目標(凈利潤)：150萬元以上。

基本方針：

(一)部門所有人員必須都能精通業(yè)務、人心安定、能有危機意識。

(二)部門所有人員不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配的方

向發(fā)展。

(三)為達到責任目的及確立責任體制，本部門將貫徹重賞重罰政策。

20__年下半年，銷售部為能實現(xiàn)公司國內(nèi)業(yè)務1010萬的銷售目標，需要準備以下幾個方面的工作：

1.設立徐州辦事處

為擴展市場之要求，填補市場區(qū)域性的問題，為了更方便、更快捷的拓展徐州及周邊亮化工程業(yè)務，及時的了解市場的動態(tài)，有必要設立辦事處。

2.銷售團體建設及規(guī)劃

根據(jù)20__年下半年國內(nèi)銷售目標1010萬，業(yè)務人員隊伍要達到7人。睢寧本部3人，徐州辦事處4人徐州辦事處業(yè)務人員號到崗接受培訓為保證整個銷售目標及計劃徐州辦事處務必在6月10號建成并正常運作

3.團隊管理

健全和完善市場部規(guī)章制度，目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，評選銷售標兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。

銷售目標任務分解

4.費用預算

為確保能夠順利完成公司銷售額之目標，現(xiàn)困難如下：

1.嚴重缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務人員

因上周開會安排業(yè)務員銷售任務后，兩個業(yè)務員壓力太大，相續(xù)辭職?，F(xiàn)業(yè)務部還剩兩人，為保證任務的完成，現(xiàn)急需業(yè)務人員5名

2.需要在周邊城市設一到二個辦事處，以方便業(yè)務開展

睢寧地方受區(qū)域性的限制，如想順利完成銷售任務，業(yè)務需要向外擴展，必須設立辦事處。

3.市場拓展資金支持

按照公司業(yè)務發(fā)展目標，亮化照明、普通照明、商業(yè)照明，三大塊業(yè)務齊頭并進，需要龐大的資金支持。

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