時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
高校信息安全保障工作計(jì)劃篇一
工作總結(jié)目的與意義：
從國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確立為每年 “國際消費(fèi)者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個(gè)年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模工作總結(jié)來宣傳消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個(gè)以維護(hù)廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機(jī)，圍繞“信心 科學(xué) 消費(fèi)”為主題，通過組織工作總結(jié)向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，希望能夠擴(kuò)充同學(xué)們*知識(shí)，方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映，及時(shí)幫助同學(xué)解決。
第二部分：
工作總結(jié)過程：
(一)前期準(zhǔn)備：
2. 查找相關(guān)的消費(fèi)視頻并設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問答的題目;
6. 在經(jīng)過分團(tuán)委的前提下，組織各班班長(zhǎng)或團(tuán)支書開會(huì)，通知本次工作總結(jié)的相關(guān)事宜。
(二)工作總結(jié)當(dāng)天：
(三)后期工作總結(jié)：
1. 整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，采訪和投訴的結(jié)果;
2. 與相關(guān)部門取得聯(lián)系，向他們反映并解決問題;
3. 將此次工作總結(jié)的總結(jié)及成果在院報(bào)上發(fā)表，并通過校電臺(tái)在校
內(nèi)展示部門的成果。
第三部分：
工作總結(jié)的自我評(píng)定：
(一) 值得肯定：
1. 權(quán)益部的所有成員(分成各個(gè)小組)，在工作總結(jié)方案提出
2. 我們定期召開例會(huì)，每個(gè)小組匯報(bào)本階段自己組的工作進(jìn)
展，并商討接下來的工作安排;
4. 印制的595份問卷調(diào)查在工作總結(jié)當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時(shí)態(tài),對(duì)大學(xué)生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴*臺(tái)，使得同學(xué)們權(quán)益受損問題能夠及時(shí)得到反映(總結(jié)末附上此次工作總結(jié)收集到的投訴問題)。
二)不足之處：
2. 晚上的工作總結(jié)：
②.對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價(jià)格環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)的秩序有點(diǎn)亂;
3. 消費(fèi)知識(shí)的宣傳力度不夠，
(三) 改進(jìn)措施：
1. 細(xì)節(jié)之處盡量考慮到位周全，做到以不變應(yīng)萬變;
2. 到宿舍分發(fā)消費(fèi)與法律的溫馨提示。
第四部分：
工作總結(jié)意義：
通過本次工作總結(jié)的舉辦，“消費(fèi)權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋，也體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于法律的重視與了解，展現(xiàn)出新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題，我們會(huì)盡量幫同學(xué)們解決，使得同學(xué)們有個(gè)更好的消費(fèi)與生活的環(huán)境。
此次“”系列工作總結(jié)的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點(diǎn)，但是我們會(huì)及時(shí)改進(jìn)，增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。權(quán)益部在本次工作總結(jié)中獲益匪淺，相信權(quán)益部在今后的工作總結(jié)中會(huì)做得更好!
高校信息安全保障工作計(jì)劃篇二
2011年度投資者教育工作總結(jié)
一、投資者教育工作意義
無論是成熟市場(chǎng)還是新興市場(chǎng)的證券市場(chǎng)發(fā)展的歷史都表明，投資者教育是各個(gè)國家或地區(qū)監(jiān)管機(jī)關(guān)和自律組織的一項(xiàng)重要工作，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、基礎(chǔ)性和常規(guī)性的工作。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國證券市場(chǎng)已經(jīng)具有一定規(guī)模。2006年以來，隨著法律法規(guī)不斷建立和健全，基礎(chǔ)性制度逐步完善，金融產(chǎn)品和金融工具不斷創(chuàng)新，投資者信心不斷增強(qiáng)，家庭投資理財(cái)觀念逐漸普及，大量銀行儲(chǔ)蓄客戶分流到證券市場(chǎng)。新基民、新股民進(jìn)入證券市場(chǎng)，增加了市場(chǎng)需求和市場(chǎng)的流動(dòng)性。但他們普遍存在對(duì)證券市場(chǎng)知識(shí)、法規(guī)、歷史了解甚少，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)的問題，很多人或者是盲目入市，或者存在博傻心理，投機(jī)色彩嚴(yán)重，投資理念缺失。因此，堅(jiān)持長(zhǎng)期有效、努力不懈地開展投資者教育工作，形成投資者教育工作的長(zhǎng)效機(jī)制，是保障資本市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行、良性發(fā)展的重要舉措，是資本市場(chǎng)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性制度建設(shè)。
根據(jù)2011年初我營(yíng)業(yè)部制定的“**營(yíng)業(yè)部投資者教育工作計(jì)劃”要求，配合市場(chǎng)新形勢(shì)、新要求，我們積極貫徹上級(jí)監(jiān)管部門及公司總部關(guān)于加強(qiáng)投資者教育活動(dòng)文件精神，在2011年通過專崗專人開展投資者教育活動(dòng)，在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、倡導(dǎo)理性投資理念及穩(wěn)定投資者隊(duì)伍等方面取得了積極成效。
二、2011年度投資者教育工作執(zhí)行情況，總花費(fèi)
（一）投資者教育園地建設(shè)情況
根據(jù)證監(jiān)會(huì)及公司傳達(dá)的精神，我們認(rèn)真對(duì)照公司下發(fā)的投資者教育園地張貼內(nèi)容，按要求張貼了相關(guān)信息，包括相關(guān)法律法規(guī)、重要的通知公告、風(fēng)險(xiǎn)提示公告以及每日的證券市場(chǎng)即時(shí)信息。
同時(shí)，我們?cè)陲@耀位臵張貼了營(yíng)業(yè)部及相關(guān)監(jiān)管部門的投訴電話及聯(lián)系地址，對(duì)于客戶的現(xiàn)場(chǎng)投訴填制客戶投訴日志表并于當(dāng)天交營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。及時(shí)跟蹤考核歷史投訴處理結(jié)果，對(duì)尚未解決的投訴事件或存在的客戶投訴潛在隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真梳理和整頓，杜絕投訴升級(jí)或群體性事件。
布臵投資者教育專欄1萬元，場(chǎng)內(nèi)張貼風(fēng)險(xiǎn)提示牌萬元，共計(jì)萬元。
2011年共組織新股民學(xué)堂8次，周評(píng)22次，股市沙龍等理財(cái)講座10次，反^v^宣傳講座3次，融資融券專題講座8次。
投資者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和承受能力。
以上活動(dòng)為客戶贈(zèng)送手提袋、環(huán)保袋等小禮品費(fèi)用總計(jì)1萬元.（三）專項(xiàng)投資者教育活動(dòng)（主題報(bào)告會(huì)、投資策略會(huì)、戶外宣講等大規(guī)模主題活動(dòng)）開展情況。
2011年4月23日，為了進(jìn)一步加強(qiáng)與核心客戶的交流，更好的回饋客戶對(duì)我營(yíng)業(yè)部的支持，我們組織40名客戶參加以“融資融券投資交流”為主題的室外客戶聯(lián)誼活動(dòng)。
此次活動(dòng)的開展，通過客戶之間對(duì)融資融券操作心得的交流，使大家進(jìn)一步加深了對(duì)此項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的理解。同時(shí)，通過交流我們協(xié)助客戶掌握了融資做多交易及融券做空交易操作技巧，提示客戶注意把握下跌趨勢(shì)中的投資機(jī)會(huì)。此次活動(dòng)費(fèi)用總計(jì)萬元。
（四）短信、qq群等客服平臺(tái)服務(wù)情況
短信、qq群等即時(shí)通訊方式是我們對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示的主要服務(wù)方式。**證券投資顧問平臺(tái)里的簽約客戶，每天可通過短信、電子郵件、qq群接收到投資理財(cái)中心重點(diǎn)推薦的有關(guān)市場(chǎng)、板塊及個(gè)股的重大事件、重大風(fēng)險(xiǎn)、重要機(jī)會(huì)，組合更新等信息，及時(shí)提示客戶相關(guān)投資機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)，此項(xiàng)服務(wù)得到了廣大客戶的一致好評(píng)。
（五）宣傳品發(fā)放情況
高校信息安全保障工作計(jì)劃篇三
建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證，是推進(jìn)高等學(xué)校全面建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年我院將圍繞學(xué)校、學(xué)院學(xué)生工作計(jì)劃，緊扣學(xué)風(fēng)建設(shè)這條工作主線不放松，突出“以管促學(xué)，以幫促學(xué)，構(gòu)建體系，注重長(zhǎng)效”的機(jī)制，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生各項(xiàng)工作的順利開展。經(jīng)研究，提出如下加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全和完善學(xué)風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度
學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)議將把學(xué)風(fēng)建設(shè)工作列入重要議事日程，定期研究學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。學(xué)院成立由院黨政領(lǐng)導(dǎo)、系主任、教學(xué)秘書、專職輔導(dǎo)員、班主任組成的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作督導(dǎo)組，負(fù)責(zé)督促學(xué)風(fēng)建設(shè)年度工作計(jì)劃的制定和落實(shí)。以各項(xiàng)制度為依托，不斷完善加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
2、建立教學(xué)、學(xué)工聯(lián)席會(huì)議制度。由教學(xué)副院長(zhǎng)和總支副書記牽頭，每月召集1次教務(wù)辦和學(xué)工辦成員的聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)和研究學(xué)風(fēng)建設(shè)工作中的有關(guān)問題，制定加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的具體措施。
3、建立輔導(dǎo)員和班主任責(zé)任制度。輔導(dǎo)員是分管年級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)工作的第一責(zé)任人，班主任是分管班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人。輔導(dǎo)員和班主任要加強(qiáng)對(duì)分管年級(jí)、班級(jí)的管理和指導(dǎo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做學(xué)生學(xué)習(xí)的引路人，充分發(fā)揮在學(xué)風(fēng)建設(shè)工作中的重要作用。
4、建立學(xué)風(fēng)情況通報(bào)反饋制度。學(xué)工辦會(huì)同教務(wù)辦在每學(xué)期開學(xué)初和期中各召開1次全院學(xué)習(xí)委員會(huì)議，通報(bào)上一學(xué)期期末考試的有關(guān)情況以及任課教師的教學(xué)反饋情況，了解學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見和建議，提出學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作要求，并做好向任課教師和學(xué)生的意見反饋和溝通解釋工作。
5、建立學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)通報(bào)談話制度。學(xué)工辦每學(xué)期初將重修和不及格課程超過14學(xué)分的學(xué)生情況書面或電話告知學(xué)生家長(zhǎng)，要求學(xué)生家長(zhǎng)配合督促教育學(xué)生，凡重修和不及格課程學(xué)分達(dá)到學(xué)籍警告或退學(xué)要求的，要求學(xué)生家長(zhǎng)必須到校面談或辦理退學(xué)手續(xù)。對(duì)于一段時(shí)期內(nèi)學(xué)習(xí)有明顯退步或?qū)W習(xí)存在困難的同學(xué)，輔導(dǎo)員和班主任要及時(shí)與他們談話溝通，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題和思想困惑，督促學(xué)生不斷進(jìn)步，防止學(xué)生出現(xiàn)課程考試大面積不及格情況。
6、建立學(xué)生骨干參與學(xué)風(fēng)建設(shè)工作制度。把學(xué)生黨員聯(lián)系宿舍制度、學(xué)生黨員聯(lián)系入黨積極分子制度與學(xué)風(fēng)建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合起來，在全院范圍內(nèi)實(shí)行黨員聯(lián)系學(xué)習(xí)困難同學(xué)，進(jìn)行有針對(duì)性的幫扶，以幫助學(xué)習(xí)困難的同學(xué)提高成績(jī)。學(xué)生黨員和學(xué)生干部在搞好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，應(yīng)積極投身到學(xué)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作中去，用自身的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)周圍同學(xué)發(fā)奮學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化學(xué)生教育和管理，深入開展優(yōu)良學(xué)風(fēng)創(chuàng)建系列活動(dòng)
1、抓好大學(xué)生生涯設(shè)計(jì)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生全面成才。通過舉辦講座、座談會(huì)等多種形式引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立奮斗目標(biāo)，指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)合理地進(jìn)行大學(xué)生涯設(shè)計(jì)，做好人生和職業(yè)規(guī)劃。通過學(xué)生的自我比對(duì)，以及和周邊同學(xué)的比較，教育和引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)調(diào)整和完善生涯設(shè)計(jì)目標(biāo)，充分發(fā)揮大學(xué)生涯設(shè)計(jì)的長(zhǎng)效作用。
2、暢通信息反饋渠道，及時(shí)有效解決學(xué)風(fēng)建設(shè)存在的問題。通過設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)接待日等措施，加強(qiáng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、任課教師與學(xué)生之間的聯(lián)系和溝通，及時(shí)解決學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)中存在的問題。要求班主任經(jīng)常深入學(xué)生宿舍和課堂，及時(shí)了解學(xué)風(fēng)狀況；各班長(zhǎng)或?qū)W習(xí)委員定期向班主任報(bào)告班級(jí)學(xué)風(fēng)情況；學(xué)生黨員定期向?qū)W工辦反饋所在班級(jí)學(xué)風(fēng)情況。
3、以班風(fēng)、宿舍風(fēng)氣建設(shè)為重點(diǎn)，大力促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。把班風(fēng)建設(shè)和宿舍風(fēng)氣建設(shè)納入班級(jí)和學(xué)生綜合測(cè)評(píng)體系，營(yíng)造積極進(jìn)取、好學(xué)上進(jìn)的班級(jí)和宿舍文化氛圍。以班集體建設(shè)為中心，切實(shí)開展好“互幫互助”學(xué)習(xí)幫扶活動(dòng)，努力營(yíng)造積極向上的班級(jí)氛圍。以學(xué)生宿舍為陣地，認(rèn)真落實(shí)學(xué)生宿舍各項(xiàng)管理規(guī)范，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。
4、不斷督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。以降低補(bǔ)考率、違紀(jì)率等負(fù)指標(biāo)，提高考研錄取率、英語四級(jí)、軟件考試通過率和學(xué)位授予率為工作目標(biāo)，強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)學(xué)，把學(xué)生的興趣引導(dǎo)到專業(yè)學(xué)習(xí)上來。關(guān)注轉(zhuǎn)年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)，落實(shí)好幫扶制度，確保他們能夠順利畢業(yè)。舉辦考研知識(shí)講座，提高學(xué)院考研報(bào)考率，通過考研促進(jìn)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
5、積極開展課外科技活動(dòng)，提升學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力。積極開展課外科技活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生參加大學(xué)生課外科技作品立項(xiàng)申報(bào)、“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外科技作品競(jìng)賽、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力。
高校信息安全保障工作計(jì)劃篇四
關(guān)于銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的自查報(bào)告
中國人民銀行xx中心支行：
一、機(jī)制建設(shè)方面
我行建立健全了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，在本次自查中，我行全面梳理了相關(guān)投訴處理工作流程。明確規(guī)定各部門負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人,規(guī)定了xx負(fù)責(zé)投訴管理工作（負(fù)責(zé)處理來自客戶關(guān)于我行行風(fēng)方面的來電、來信、來訪投訴，同時(shí)處理我行內(nèi)部投訴和上級(jí)有關(guān)部門交辦的投訴，負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)銀行客戶投訴處理工作質(zhì)量獎(jiǎng)罰），明確xxx為全體員工培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人。
我行對(duì)客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級(jí)處理、專人負(fù)責(zé)”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種投訴渠道，對(duì)客戶投訴的處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定，且應(yīng)對(duì)不同渠道的投訴設(shè)定了處理實(shí)效，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將客戶投訴進(jìn)行化解。
二、規(guī)章制度建設(shè)情況
在規(guī)章制度建設(shè)方面，我行在正式開業(yè)之前就制訂了《客戶投訴管理辦法》、《投訴類型和處理范例》、《前線員工標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》、《客戶信息保護(hù)條例》等制度，并在實(shí)際工作中結(jié)合我行人事制度發(fā)布的相關(guān)投訴處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。為了能更好的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，我行按照服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急演練，并結(jié)合實(shí)際工作,建立突發(fā)事件快速反應(yīng)機(jī)制。
三、金融消費(fèi)投訴受理、處理情況
我行自己去年xxxx年x月x日正式營(yíng)業(yè)至今，尚未發(fā)生客戶投訴事件。
四、金融消費(fèi)教育開展情況
在金融消費(fèi)教育工作開展方面，我行根據(jù)相關(guān)文件，結(jié)合我行自身實(shí)際情況，制定了相關(guān)的政策，在日常工作中,我行一方面加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，從思想上強(qiáng)調(diào)維護(hù)金融消費(fèi)者利益的重要性；另一方面，制定一定的激勵(lì)政策，鼓勵(lì)在這方面有突出貢獻(xiàn)的員工，也傳達(dá)了行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這方面工作的重視。
在業(yè)務(wù)宣傳方面，我行借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕等多種形式，開展金融知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
五、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)義務(wù)履行情況
在金融消費(fèi)知情權(quán)方面，我行客戶在辦理業(yè)務(wù)前，能知悉存、貸款利率，手續(xù)費(fèi)等情況，能在事前了解自己的權(quán)利及義務(wù)。在公平交易權(quán)方面，我行嚴(yán)格遵循公正、平等、誠實(shí)、信用的原則。未出現(xiàn)強(qiáng)迫客戶購買、使用金融產(chǎn)品或強(qiáng)迫客戶接受服務(wù)的情況；也未在合同或法律關(guān)系中制定規(guī)避義務(wù)和違反公平的條款。我行切實(shí)遵守監(jiān)管機(jī)構(gòu)制訂的相關(guān)規(guī)章制度，履行自身應(yīng)盡義務(wù)。
六、個(gè)人金融信息保護(hù)情況
在個(gè)人金融信息保護(hù)工作中，我行制訂了《個(gè)人金融信息安全保護(hù)制度》，并在實(shí)際工作中加以實(shí)施。此外，我行制度中的《客戶投訴管理辦法》也補(bǔ)充了相關(guān)懲處措施。
我行在系統(tǒng)權(quán)限中也對(duì)個(gè)人金融信息查詢、修改等交易進(jìn)行限制，并嚴(yán)格執(zhí)行信息查詢登記、審批制度；我行連接核心系統(tǒng)的設(shè)備均對(duì)外接存儲(chǔ)設(shè)備插口進(jìn)行屏蔽，并對(duì)設(shè)備加裝監(jiān)控軟件，機(jī)房信息傳輸工作也進(jìn)行加密，嚴(yán)格保護(hù)客戶信息。
七、銀行卡領(lǐng)域金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)情況
我行目前銀行卡尚未上線，在銀行卡領(lǐng)域中的金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作方面，我行已制訂了相關(guān)制度，并對(duì)行內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
八、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題
通過本次自查，發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中，我行個(gè)別員工在金融消費(fèi)權(quán)益工作方面的表現(xiàn)與預(yù)期存在一定差距，存在金融消費(fèi)權(quán)益知識(shí)學(xué)習(xí)程度不夠，主觀態(tài)度不積極的情況。對(duì)此，在今后的工作中，我行要加大培訓(xùn)力度，提高員工對(duì)金融權(quán)益保護(hù)工作的認(rèn)識(shí)。另外，我行制訂部門問責(zé)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題立即由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行跟進(jìn)、整改，杜絕同類問題再次發(fā)生。
隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，我行正積極的創(chuàng)新相關(guān)服務(wù)模式,加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作力度，努力提升客戶滿意度。
以上，請(qǐng)人行領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)。
xxxxxxxx銀行 xxxx年x月x日
高校信息安全保障工作計(jì)劃篇五
我?，F(xiàn)有教學(xué)班 30 個(gè)，在校學(xué)生 1277 名學(xué)生，教職工 145 名。由于城鎮(zhèn)化建設(shè)的發(fā)展，學(xué)校三年內(nèi)辦學(xué)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到 36 個(gè)教學(xué)班，學(xué)生將達(dá)到 1600 人以上。
任課教師都有辦公用電腦，部分教室使用的筆記本，使用年限已經(jīng)超過八年，有些陳舊。各部門都配備了臺(tái)式機(jī)和打印機(jī)，能夠滿足日常教學(xué)需要。這些教學(xué)設(shè)備對(duì)我校信息化資源應(yīng)用起到了很大的作用，提高了教育教學(xué)水平。
二、學(xué)校信息化建設(shè)指導(dǎo)思想、基本原則及總體目標(biāo)
（一）信息化建設(shè)指導(dǎo)思想
建的信息化應(yīng)用平臺(tái)為依托， 緊密圍繞打造智慧教育這一主題，通過現(xiàn)代教育理念和現(xiàn)代教學(xué)手段，以信息化平臺(tái)應(yīng)用為核心，以應(yīng)用促發(fā)展，建立以應(yīng)用為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)機(jī)制，以信息化作為我校教育質(zhì)量提高的突破口和重要手段，努力實(shí)現(xiàn)加快我校教育信息化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，每學(xué)期都要制定學(xué)校信息化建設(shè)工作計(jì)劃，學(xué)期末要進(jìn)行總結(jié)，各部門、各階段按照總體規(guī)劃進(jìn)行細(xì)化，并結(jié)合總規(guī)和細(xì)化的方案進(jìn)行實(shí)施。
3、突出應(yīng)用，講求實(shí)效。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，著眼信息化建設(shè)的功能與作用，突出應(yīng)用，本著夠用、實(shí)用、用好的思想原則，實(shí)現(xiàn)總規(guī)的總體目標(biāo)或具體目標(biāo)。
三、 階段安排
第一階段（）
1、制定學(xué)校三年信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃；
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