時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇一
一、統一思想,端正態(tài)度
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風
1 險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇二
銷售總監(jiān)進入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,或者協助同事一起完成業(yè)務工作,所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,注意做好時間管理。設定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務跟進統一按公司規(guī)定要求進行。
工作要點:
1、做好市場調查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,形成相關文檔。
2、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好總結。
3、梳理客戶,聯系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關注,廣泛收集相關名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。
4、更多關注情報系統、輿情管理系統方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司……做認真詳細了解工作,了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。
5、尋求內部資源支持,形成適合自己風格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
6、準備好各種類型的安全^v^故事^v^,善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務需求,講故事是一個好辦法。
7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協會合作,舉辦客戶會議等。
8、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。
9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產品的潛在需求,滿足客戶,提升產品。做一個產品專家。
10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇三
堅持以人為本,“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,以監(jiān)督指導企業(yè)切實承擔起安全生產主體責任;查改各種安全隱患為抓手,以遏制各類生產安全事故,保持安全生產形勢平安穩(wěn)定為目標,緊緊圍繞國區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)安監(jiān)局關于安全生產工作的部署,依法依規(guī)公開、公平、公正履行安全生產監(jiān)管監(jiān)察職責,為保持全街經濟和社會良性快速發(fā)展努力創(chuàng)造持久平安穩(wěn)定的安全生產環(huán)境。
1、年內全街各類生產安全事故死亡人數等指標控制在區(qū)政府下達的控制指標內。
2、確保較大以上生產安全事故為零。
3、爭取跨入全市同類鄉(xiāng)鎮(zhèn)街安全生產先進單位行列。
1、從業(yè)人員達200人以上企業(yè)安全生產組織機構,安全生產專(兼)職管理人員配備,安全生產章制、安全操作規(guī)程建立達100%。
2、企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員安全培訓教育及持證上崗率均達90%。
3、監(jiān)督企業(yè)定期檢驗檢測在用各種特種設備和防雷防靜電設施,檢驗率分別達97%和100%。
4、企業(yè)職工“三級安全培訓教育”面達95%。
5、各類一般生產安全事故瞞、遲虛報情況為零。
6、各類生產安全事故定期結案率100%。
7、新、改、擴建項目“三同時”手續(xù)履行面100%。
8、建立健全規(guī)范的企業(yè)檔案、重大危險源檔案。
9、每月向區(qū)安監(jiān)局報送4篇安全生產工作信息;各社區(qū)、村每月向安監(jiān)站報送1篇安全生產工作信息。
10、月、季、半年、年末安監(jiān)站以書面形式定期分析通報全街安全生產形勢,并將書面材料分別上報區(qū)安監(jiān)局。
11、開展的安全生產大檢查不少于5次,即“兩節(jié)兩會”、“五一”、“十一”,春季、雨季,重點行業(yè)領域安全生產檢查每月不少于2次,并有實施方案,檢查結果有總結。
12、完成機械制造行業(yè)安全生產標準化企業(yè)3家,安全文化創(chuàng)建示范企業(yè)2家。
13、職業(yè)衛(wèi)生申報企業(yè)數要達到應申報企業(yè)總量90%,接觸有害塵、毒危害崗位從業(yè)人員健康體檢達100%,并要出示體檢情況書面資料。
14、建立健全各類安全隱患排查整改檔案,并要跟蹤復查,同時,將排查、整改結果匯總形成書面材料,作為安全生產形勢分析依據。
為確保全面完成今年的總體奮斗目標和具體工作目標,年內要重點抓好以下幾方面工作:
1、做好“參加全國安全社區(qū)創(chuàng)建”工作。街道各部門及社區(qū)、村要充分發(fā)揮各部門各單位的協調作用,在指導本地區(qū)、本部門安全生產管理基礎上,加大全街大檢查和重點檢查的力度,邀請街道綜合執(zhí)法、工商、公安、消防、等部門和安監(jiān)站開展聯合執(zhí)法行為,營造大安全氛圍,既解決安全監(jiān)督人力不足,起到了監(jiān)察震懾作用,又進一步提高安監(jiān)站安全檢查工作質量。
2、專項檢查與培訓工作相結合,實現企業(yè)安全生產基礎建設工作新突破。重點檢查轄區(qū)內各類生產經營單位安全組織機構,安全生產章制,安全操作規(guī)程建立健全及落實情況;安全管理人員配備、主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員持證上崗情況;并做好應急救援及職業(yè)健康監(jiān)管工作。在此基礎上,監(jiān)督指導企業(yè)健全安全管理機構、安全生產章制、配齊安全管理人員、組織尚未取得上崗證的主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員參加相應的安全培訓教育,使其經過測試合格,取得相應的證件后,持證上崗,監(jiān)督指導企業(yè)加強對企業(yè)應急救援演練和職工的職業(yè)衛(wèi)生申報工作,使企業(yè)職工真正掌握本崗位的安全常識、生產技能,提高安全意識,學會自我保護,以此進一步夯實企業(yè)的基礎建設,提高企業(yè)安全管理水平,實現企業(yè)安全生產。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇四
市場部為了樹立品牌形象,建設規(guī)模的、高質量的營銷團隊,開拓市場,逐步擴大營業(yè)部在當地的影響力,展現營銷團隊的潛在活力,開拓并鞏固營銷渠道,發(fā)展客戶,創(chuàng)造營銷奇跡特制定以下營銷方案。
一、市場的范圍
以長沙市區(qū)為中心,輻射到周邊城鎮(zhèn),為中高端客戶提供股票基金等投資產品和保守的理財咨詢服務。
二、 客戶服務方式
1、基礎服務主要包括:及時解決現場及非現場客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關業(yè)務及證券知識方面的問題,及時給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通,促進客戶能夠及時和細致了解公司新業(yè)務種類和服務產品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求,及時反饋業(yè)務部門,促進完善客戶服務內容。
2、親情服務主要包括:法定節(jié)日或特殊節(jié)日營業(yè)機構管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動;客戶及家人的特殊日子發(fā)賀電、發(fā)賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務三種客戶的區(qū)別也不大,只是一般客戶通常不進行客戶及家人的特殊問候。
4、增值服務主要包括:根據其需要提供各類研究報告,包括內部研究成果和外購報告;以短信營銷和客戶服務為信息平臺,為高端投資者提供實時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能。提供及時、全面、權威的財經資訊,短信營銷信息和客戶服務平臺作為補充可提供及時的公告信息、個股預警、個股資訊、成交回報、資金變動、中簽通知服務;根據客戶需求,編撰投資分析報告,如果客戶資產量達到相當規(guī)模,可根據其需要提供全方位私戶理財計劃。這類服務三種客戶的區(qū)別就更大了,一般客戶基本不享受增值服務,重要客戶享受及時的服務,核心客戶則享受全面及時的服務。
進入居民家中,挖掘潛在的客戶資源,為他們講解理財知識,宣傳世紀證券理財工作室以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業(yè)務。
1。執(zhí)行時間(12月中旬——12月底)
2。主要活動對象:桔園小區(qū)全體居民
3?;顒拥攸c:桔園小區(qū)
具體地點:a區(qū)(1—6棟)
b區(qū)(1—6棟)
c區(qū)(1—6棟)
4?;顒影才牛?/p>
4月底召集全體工作室成員在定點時間進行專業(yè)的“掃樓”培訓(由世紀證券的專業(yè)培訓講師進行市場營銷培訓);12月10日已展開。
第一次培訓活動選出培訓中優(yōu)秀成員編入“掃樓”團隊(暫定大一大二學生相互配合)。
5。具體活動時間:每天17:30——20:00
6。具體人員安排:
附注:每三位同學為一組,大一大二相互配合,每一組選出一位小組長。每一棟宿舍由三個小組負責,每個小組負責兩層樓。要做好具體信息登記以及客戶回訪工作。
7、費用預算:
a、世紀證券提供戶外營銷所必須的宣傳折頁;
b、配備的宋老師的小禮品;
c、其他預算在華民理財工作室制定的規(guī)劃書里面。
一、團隊的組建
通過與其他證券公司優(yōu)秀客戶經理接觸,了解營銷員在原來券商的情況,引進有經驗的證券營銷員
1、聯系部分高校, 建立校企實習培訓基地,能夠充分的挖掘有潛質的營銷員
2、團隊的建設、團隊的管理與執(zhí)行
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇五
(一)要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部20xx年度的重要工作。我們將根據酒店經營發(fā)展的需求,結合酒店實際情況,調查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制,根據編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則,嚴把員工質量關,也不弄虛作假,避免一些庸才進入酒店。
(二)制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作
培訓工作是在總經理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。人力資源部工作計劃。
1、確定培訓循環(huán)過程,將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段,即:決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。
2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。
3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓,自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三)作好員工考核工作
1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。
2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門進行一次理論、業(yè)務實操考評一次,并拿出罰獎辦法。人力資源部工作計劃。
4、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調整意見??荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、定期召開民主生活會,聽取員工意見。
3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。
(五)有效開展酒店內部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協調各部門明確工作職責和有關的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規(guī)范的科學崗位責任制(如建立各崗位與相關崗位的聯系與溝通,各崗位的權力與職責等內容),每個人員必須熟知這些崗位責任制,了解自己以及他人的關系,其次充分認識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。
2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正,再者了解、認識員工,最后要對員工真誠相待。
(六)有效開展對外溝通工作
在維持現有關系單位基礎上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時間進行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學校等建立良好關系。
(七)下大力抓好模范的培訓、推廣工作
以點帶面,全面促進人事工作上檔次、上臺階。榜樣的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會后組織學習(擬制作宣傳欄、店內報紙,這將更加推動宣傳范圍)。
在新的一年里,人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在五酒店創(chuàng)建的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力 奮斗。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇六
銷售總監(jiān)工作計劃范文
作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出2010年工作計劃。
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
四、關于品牌:“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優(yōu)化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現它的人,問題是我們要把機會準備好。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇七
營銷總監(jiān)年度工作計劃【1】
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對2009年的工作做出了新的計劃。2008年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業(yè)務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于2009年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。2009年預計全年回款50萬元以上,保持增長預計第一季度完成5萬元回款,第二季度10萬元回款,第三季度回款15萬元,第四季度20萬元,遵義市內終端服用客戶預計擴增至120個,并開發(fā)縣級市場.工作方向:
1.對員工增進及管理
預計第二季度增進新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務,熟悉他們的個性愛好,采取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。
2.實行獎罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產品 帶動小產品進行粗銷.3.銷售渠道
進一步將產品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊,我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。
目標市場:
將對任懷,南北.緩陽.局部市場進行開發(fā),實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
遵義固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑南北市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇八
1)產品知識 :熟悉我公司提供的設備的技術參數 、材料特性 、規(guī)格 、型號和原材料特性 ,知道如何使用產品;了解行業(yè)內競爭產品的相關情況;
2)客戶需求 :了解客戶的投資心理 、購買水平和對產品的基本要求。
3)市場知識 :了解冰淇淋和燒烤市場的動態(tài)和變化 ,根據客戶的投資情況進行市場分析。
4)拓展知識 :進一步了解其他加盟信息 ,以便更好地與不同客戶達成共識 ,在業(yè)務領域進行溝通 ,從而實現更好的合作。
5)服務知識 :了解接待和接待的基本禮儀 ,細心 、認真 、快速處理客戶情況;有效溝通公司信息 ,獲得信任。
隨著廣告宣傳的深入和人們對多元化的關注 ,需要及時更新一些有特色 、引人注目的設備和產品 ,以滿足客戶的需求。明年的市場一定會有很大的競爭 ,這也是我們脫穎而出的重要砝碼。
建議 :
1)加強專業(yè)r&d人才隊伍建設;
2)定期推出新的暢銷設備。
隨著明年業(yè)務量的增加 ,為了保證客戶的利益 ,減少公司的麻煩和投訴 ,售后服務必須改進。
1)來自倉庫的貨物必須與經理簽署的配置清單一致;
2)指派專門的售后人員 ,客戶反映的問題要盡快解決。名片畢業(yè)后一定要發(fā) ,避免客戶只找運營商的問題。
團隊的表現不是一個人的功勞 ,需要團隊成員共同努力完成收獲 ,所以每一部分都很重要。培養(yǎng)一個銷售人員需要1-3個月的時間 ,前期的溝通都需要運營人員做鋪墊。所以相關領導一定要充分了解自己的心態(tài)和工作狀態(tài) ,多溝通 ,多關心 ,多幫助 ,出現問題及時調整 ,避免人員不必要的損失。
任何行業(yè)都有其發(fā)展趨勢和軌跡 ,這與大環(huán)境和市場需求密切相關。作為領導者 ,我們需要敏銳的洞察力和判斷市場趨勢 、廣告量的增減 、客戶需求點等。通過我們自己的相關經驗。只有這樣 ,我們才能在逆境中領先。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年 ,公司的發(fā)展也有賴于大家的集體智慧。以上是我工作中的一些想法 ,希望能有一點點幫助。明年 ,我們市場部的所有員工都將繼續(xù)提高自己 ,為我們的最終目標而努力沖刺 !請永遠做我們最堅實的后盾 !
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇九
在今年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切營銷業(yè)績都起源于有一個好的營銷人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的營銷團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
營銷管理是企業(yè)的老大難問題,營銷人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高營銷人員的主人翁意識。
培養(yǎng)營銷人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高營銷人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
今年的營銷目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的營銷任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的營銷目標分解到各個營銷人員身上,完成各個時間段的營銷任務。并在完成營銷任務的基礎上提高營銷業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的營銷團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇十
將核心指標分解成具體的結果數據。
前方高能請注意↓↓↓
我們絕大部分人缺少了分解執(zhí)行數據
,量化工作內容這個環(huán)節(jié)。例如要達成100萬的業(yè)績,10個銷售每人需要完成10萬(為了好計算,根據實際情況進行分配),完成10萬業(yè)績需要1000條線索,銷售的工作內容就是從這1000條線索中不斷找出有效線索完成成交。
每個銷售需要保證線索有效率,客單價以及成交數量才有可能達成最后的10萬的目標。
數據可以讓工作變得更加地高效,將核心指標分解成具體的結果數據。不管是哪個崗位,對于數據不敏感的員工都不是一個高效的員工。
看完上面幾點,相信你也應該感受到了,一份細化的工作計劃,對于營銷總監(jiān)工作有多么重要了吧。它不僅能幫助你更加順利達成你的工作目標,而且在后期的員工績效考核、工作調整等方面,也能幫你節(jié)省大量的時間,讓你的工作更有效率。
所以從現在開始練習細化工作計劃吧~
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇十一
作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20xx年工作計劃。
作為任何一個以營利為目的的單位來說--只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老? 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇十二
1、任務目的
201x年我團體方案回款100萬元以上,堅持增加,估計第一季度實現15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四時度30萬元,南京市內終端用戶估計擴增至150家,分銷商增到70家。
1.對于經銷商的辦理
活期反省核實經銷高的產物庫存,共同公司發(fā)貨工夫及物流任務,確保經銷商的庫存正在短時間內消化,沒有呈現積存產物及中斷貨景象,同時和諧好各分銷商的渠道,有發(fā)賣收集堆疊景象的,防止惹起產物價錢戰(zhàn)。
2.處理產物沖貨、竄貨成績
履行獎罰清楚軌制辦理系統,處理因產物價錢年夜幅度動搖形成的市場要挾,查找沖貨本源,經核實無誤后撤消違規(guī)經銷商的產物匆匆銷資歷,工夫為1年。相同,供給無效信息并持有憑據的發(fā)賣商,公司賜與響應的匆匆銷補助政策。
3.發(fā)賣渠道下沉
進一步將產物深度分銷,由本來的零售市場深化至農貿市場,正在終真?zhèn)€訪問中,針對于信息的搜集,尋覓對于產物需要量年夜的花費群。今朝,稀釋果汁產物的需要量會合正在咖啡館、茶社,咱們還需求正在產物品質以及價錢上尋覓響應的切進點。
(一)重點匆匆銷產物:
雞汁以及果汁正在20xx年將被重點推行,兩個產物的消化周期短,但正在市場合作方面劣勢沒有分明,預備將響應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等中止匆匆銷,從而補助雞汁以及果汁產物的匆匆銷,能起到重點產物的增量后果。
(二)發(fā)賣步隊人力資本辦理:
1.職員定崗
南京辦牢固人數5人,終端4人,暢通流暢1人,預備從終端派遣1人兼跑暢通流暢市場,而原擔任暢通流暢的職員兼跑省內周邊都會,開辟空缺市場。
2.職員系統外部和諧運作
逐日晨會停止前日的任務報告請示,端職員將擔任的地區(qū)營業(yè)任務表格化,暢通流暢職員將市場信息以及競品靜態(tài)供給給終端職員,終規(guī)矩面的供求信息以及收集材料由暢通流暢職員布置處理,大師交流定見,停止信息相同,為發(fā)賣做好全方位的任務。
3.關頭崗亭界說,技藝及才能請求
終端職員發(fā)賣工具為市內旅店,賓館、咖啡茶社等,面臨間接花費者停止效勞,請求正在會談本領以及國語規(guī)范化的水平上有所進步,要有實踐的終端營業(yè)開辟率,暢通流暢職員發(fā)賣目的是為產物翻開分銷渠道,經過分銷進程,終極抵達花費者,暢通流暢職員要具有蘇醒的思想,久遠的計謀目光,擅長相同、剖析、仔細對待成績的啟示性以及套路面前的邏輯性,翻開每個產物暢通流暢的關鍵,確保產物順遂分銷。
4.培訓
賜與部分處事處職員停止活期的培訓,正在發(fā)賣本領及會談進程長進行實戰(zhàn)的練習。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇十三
營銷總監(jiān)主要是為服務的企業(yè)制定短期及長期戰(zhàn)略規(guī)劃及實施策略,組織新老產品的成功上市銷售,下文為大家分享2015營銷總監(jiān)工作總結,接下來讓我們一起來看看吧~
一、銷售業(yè)績回顧及分析: (一)業(yè)績回顧:
1、xx年年開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數據見相關部門統計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基礎。(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經濟激勵手法,形成了重獎之下必有勇夫的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據輕重緩急程序,采用堅持公司利益原則,以有效依據處理的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產品。
④大多數代理商的等靠要觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統一和協調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析: (一)費用回顧:
1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)
2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)(二)費用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素:
①營銷部沒有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在知情難,無審批的歧形現象,管理無法加強。③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。④老板一筆簽的現象依然存在。
三、營銷團隊的建設回顧及分析: (一)團隊建設業(yè)績回顧:
1、銷售人員的放牧式現象基本消除,營銷團隊的管理加強。
2、待遇方面,基本消費了大鍋飯現象,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,標準更科學合理。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現象減少,銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。(二)團隊建設分析:
1、正面因素分析:
①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣? ②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
③通過提醒式的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而逼迫銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心,遇到問題找借口、找理由的現象降低,逐步樹立了解決問題是職責的職業(yè)操守。
⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。居安思危的心理利于工作能動性和工作實效的提升。
2、負面因素分析:
①公司內部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。
③銷售人員長期適應了放任式的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。
④部分人存在老油條觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有和稀泥的想法存在。⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。⑥人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調整,久經事故的銷售人員見風使舵,左右逢緣,趁機蒙混過關,不遵從公司的管理,重新回到放任狀態(tài)。
⑧誰都想做好人,缺乏主動做惡人的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇十四
xx年區(qū)域銷售經理年終個人工作總結
年終快到了,作為區(qū)域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告,怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結要客觀、既有成績也有問題,要用數據和事實說話,要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計劃,既要將計劃任務分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇十五
銷售總監(jiān)的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān),就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售總監(jiān),除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創(chuàng)新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發(fā)新產品等等。
我的工作計劃:
第一、補充銷售空缺:
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售總監(jiān),需要督導的方面:
1、 分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2、 擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
3、 擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
5、 根據業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
6、 匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議;
7、 洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;
8、 把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);
9、 關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
10、根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
11、參與重大銷售談判和簽定合同;
12、組織建立、健全客戶檔案;
13、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
14、向直接下級授權,并布置工作;
15、定期向直接上級述職;
16、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
17、負責本部門主管級人員任用的提名;
18、負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
19、負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計;
20、根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
第二、督促銷售人員的工作:
作為銷售總監(jiān),需要督促的方面:
1、 銷售部工作目標的完成;
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇十六
銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負責人,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。
承上啟下的銷售工作,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創(chuàng)新意識、服務意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協助技術部工作等等…
其實我個人認為,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,我們相互學習,幫助完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售負責人,需要做的工作很多:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
3、根據業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議;
5、洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;
6、關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
7、根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
8、參與重大銷售談判和簽定合同;
9、組織建立、健全客戶檔案;
10、向直接下級授權,并布置工作;
11、定期向直接上級述職;
12、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
13、負責參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
負責督促銷售人員的工作:
1、銷售部工作目標的完成;
2、銷售指標制定和分解的合理性;
3、工作流程的正確執(zhí)行;
4、開發(fā)客戶的數量;
5、拜訪客戶的數量;
6、客戶的跟進程度;
7、獨立的銷售渠道;
8、銷售策略的運用;
9、銷售指標的完成;
10、確保貨款及時回籠;
11、預算開支的合理支配;
12、良好的市場拓展能力
13、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14、銷售人員的計劃及總結;
15、市場調查與新市場機會的發(fā)現;
16、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
進行銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員月、半年、一年銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成??梢?,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。
定期的銷售總結:
其實,銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學到相應的東西。
績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。
1、原本計劃的銷售指標
2、實際完成銷量
3、現有客戶的拜訪數量
4、月合同量
5、銷售人員的行為紀律
6、工作計劃、匯報完成率
7、需求資源客戶的回復工作情況
上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。[蓮~山課件]
銷售人員的培訓:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、順利構成合同達成
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負責還有很多的事情要做。比如:配合財務部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績明顯的體現出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標努力前進!
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇十七
xx年我部門在公司總部的指導下,完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內,我將帶領生產系統的全體員工繼續(xù)努力,務必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業(yè)績更上一層樓。
20xx年生產系統的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
二、做為生產管理干部,主要任務就是公司內部的生產管理,我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點
1)人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;
2)負責生產任務的跟進,按時保質完成銷售訂單;
3)負責處理產量與質量的關系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品成本是第一負責人;
4)溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門對接,協調與生產有關的對內外事宜,負責制定生產組織計劃,召開產前組織會議,負責各種管理考核制度的落實,負責協調生產各車間之間的協調工作。
三、20xx年工作措施及方法
1)人員方面:員工將時間和精力投入到公司的生產活動中,其目的不外是領取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產系統就應該加強教育培訓,改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進品質,同時也會減少人員的流失;
2)做事的態(tài)度:我為什么不說做事的方法呢!足球教練米盧蒂諾維奇層經說過一句話"態(tài)度決定一切"是的,無論做什么事,態(tài)度最重要,沒有端正的態(tài)度,用什么方法都不會有好的結果,我們不論做什么事,必須現有積極的心態(tài),然后朝著目標前進就對了,不用尋求具體的`工作方法,因為什么方法都可以成功;
3)成本管理方面:20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤,除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準;通過20xx年xx月份的生產,合計生產xx噸,平均出品率為xx%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的xx%高出xx個百分點,特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了xx%,出品率的高低最直觀的影響生產成本,正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,生產系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;
4)質量控制方面:
a、沒有系統的質量管理體系,需建立并運轉;
b、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施,進一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性;
c、與質量治理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;
d、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;
e、沒有完善的質檢記錄,質量題目及質量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
f、沒有完善的質量周報、月報、年報(匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等),技術部應該收集此類信息,并從公司實際請考慮,近努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率;
g、對員工的培訓需要再規(guī)范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
h、需針對技術部出的工藝規(guī)范、質量標準,完善監(jiān)視檢查標準、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
5)安全方面:落實規(guī)章制度,嚴格安全管理;
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹"安全生產是每個公司常抓不懈的工作。
a、要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現問題及時解決,尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進入車間參觀,需有專人陪同,講明應遵守的各項規(guī)章制度及注意事項;
b、定期對員工進行質量安全、產品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規(guī)程,不違規(guī)操作;
c、將各項安全責任落實到個人,與車間主任簽訂安全責任承包書,把安全工作落到實處;
成績和榮譽代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),我要繼續(xù)加強自身的業(yè)務和思想學習,不斷提高知識水平和實踐能力,改正錯誤和缺點,克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領導的重托,通過自身努力,團結身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇十八
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。
目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,營銷部將進一步加強人員的.培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。
一是自4月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區(qū),導致在市場調研的過程中,發(fā)現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚浝眍A測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚浝淼囊豁椚粘9ぷ鳌ee誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優(yōu)化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現它的人,問題是我們要把機會準備好。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。
為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
關于生產:從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是oem,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇十九
1、優(yōu)勢分析
個人優(yōu)勢:本人金融學本科畢業(yè),因此有一定的專業(yè)背景優(yōu)勢;而且投資資本市場有四年了,積累一定的經驗及一些分析技巧;希望在這方面能為團隊成員提供到一些幫助。
2、劣勢分析
營業(yè)部數量相對較少,薦股準確率比較低,部分客戶經理素質有待改進;另外部分新的客戶經理普遍存在專業(yè)知識不全面的及不夠專業(yè)等情況。
3、機會點部分企事業(yè)單位炒股人數并不多,佛山市場仍未達到飽和狀態(tài),新開戶的潛力還很大,尤其是偏遠地區(qū)。
4、威脅各大券商之間大打傭金戰(zhàn),這是一種飲鴆止渴般的自殺,有如當年電視行業(yè)大打價格戰(zhàn),最終勝者幾何!盡管如此,但其它券商有價格優(yōu)勢,我們要揚長避短,加強員工的培訓。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇二十
1組織市場調研,分析服裝設計潮流和流行趨勢。
2與銷售部門和客戶進行需求溝通,準確掌握客戶需求。
3根據企業(yè)和品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略,確定年度產品發(fā)展目標、策略和市場計劃。
1負責公司各品牌的定位、形象、風格的制定,各季產品的開發(fā)并組織生產。
2組織對公司產品服飾的開發(fā)設計和制作,分解實施執(zhí)行,并按時完成服裝設計任務。
3負責對下屬人員的設計工作進行指導、培訓、監(jiān)督和考核。
1分配新品設計、開發(fā)任務,協調人員關系。
2組建產品設計團隊,并擬定人才梯隊培養(yǎng)計劃。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇二十一
為全局搞好20xx年全面預算管理和財務管理工作,計劃重點抓好以下兩個方面的工作:
一 根據財政部門下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作
預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作中,要進一步加強對科室費用預算指導與管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
二 根據我局的具體情況進一步加強日常的財務收支管理
在年年的基礎上進一步修訂和完善各項財務管理規(guī)章制度,使其更具合理性和可操作性,充分做到開源節(jié)流,增收節(jié)支,主動發(fā)揮財務在日常行政事務管理中的作用,為全局完成縣委縣政府下達的各項指標任務做好后勤保障服務工作。 20xx年是我縣全面達小康的目標年,我局承擔的任務將更重,這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作,開拓創(chuàng)新,團結協調,規(guī)范運作,高效服務,努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面,當好表率,做出榜樣。
(一)強化學習,不斷提升工作能力
作為中樞機構,辦公室工作人員的工作能力和水平高低,直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路,只有加強學習才能把握經濟發(fā)展的內在規(guī)律,才能抓住事務的本質,才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標,樹立終身學習的理念,把加強學習作為提高工作水平的重要路徑切實抓好。做到勤學、深學、多學、學用結合、學以致用,促進知識積累和經驗積累,提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力;提高政策水平,把各項政策弄懂弄透,在工作中自覺貫徹執(zhí)行,增加工作的系統性、科學性、預見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平,增強綜合協調能力,承辦專項具體工作和實施管理能力,特殊環(huán)境下的協調及重要會議的組織能力、調查研究能力等。
(二)明確職責,著力提高服務水平
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。第一,增強服務認識,確?!皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位,為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務,為大家營造優(yōu)良的工作環(huán)境。二是為全縣經濟建設服務到位,確實轉變作風,提高工作效率,為經濟建設提供優(yōu)良的軟環(huán)境。第二,理清思路,形成“三個關系”。發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協調好領導與群眾的交流溝通,形成政令暢通的工作關系;發(fā)揮團結協調的紐帶作用,協調好科室與科室之間的配合協作,形成協調和諧的人際關系;發(fā)揮聯絡溝通的窗口作用,協調好部門與部門之間的關系,形成相互配合的協作關系。第三,提高參謀水平,當好領導助手。在為領導決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領導決策更完善。在為領導工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考,使領導工作更全面、更細致。
(三)突出規(guī)范,完善各項規(guī)章制度
管理出質量,管理出效率,管理出實績,建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。抓規(guī)范,辦公室作為黨委的綜合辦事機構,工作任務中,事務繁雜,必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機結合。以制度建設為抓手,建立學習型機關的長效機制、處理突發(fā)事件的快速應急機制、落實領導批示的周到服務機制、目標管理考核的權威督查機制、財務管理的開源節(jié)流機制。制定學習制度、值班制度、請(休)假制度、財務管理。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇二十二
營銷部是英格繆斯俱樂部的核心部門,作為營銷總監(jiān)也深知責任重大,也非常感謝公司領導給予我的信任與工作支持,作為營銷總監(jiān)在公司里的價值就是努力的提高營業(yè)收入,加強場內人氣、氣氛,加大二次消費,把營銷部門部長、經理能力、積極性放到最大,對于每天的客流量要有控制的能力。營銷總監(jiān)每日工作流程;
1、每天15點對市場部經理的跟蹤及工作安排,督促營銷經理定臺、電話維護老客戶及前一天晚上認識的新客戶做好慰問,及時收集客人反饋的信息(如有惡劣天氣及時對營銷部門部長、經理下達當晚訂桌任務,保證當晚的人氣);
2、每天16點跟蹤接待部經理跑市場路線及落實任務;
3、班前會19點30分準時給營銷部開會,檢查營銷經理儀容儀表及必備物品,分析各區(qū)域的接待及促銷情況,總結前一天營業(yè)情況,根據當天的訂臺情況下達當晚工作要求及任務
4、開場前督促營銷經理給客戶打電話、定臺;
5、20點準時給接待部開會,檢查檢查接待部經理儀容儀表及必備物品,分析下午市場的接待及促銷情況,總結前一天營業(yè)情況,根據當天的訂臺情況下達當晚工作要求及任務
6、20點15分至21點分時督促營銷部員工作好催客,加快客人到場時間,保證當晚早場的運營狀況,協調與其他部門之間的工作;
7、21點看場內情況給營銷部全體開會,加大積極性打電話訂臺、催客,如場內人氣差第二次下達當晚的定臺任務;
8、21點至22點到前臺協助前臺安排座位,接待重要客戶;
9、22點到場內巡場,查看場內定臺消費情況,檢查營銷經理與客互動氣氛、配合舞臺氣氛、散客維護,解決客人投訴,對于老客戶做好維護工作;
11、23點督促營銷經理沖酒,刺激客人消費,促進二次消費,延長客戶留場時間;
12、23點30分給營銷部開會,安排后場定臺任務保證后場人氣,安排營銷上舞臺引導客戶到舞臺互動,延長散場時間;
13、會后進場維護客戶,收集客戶資料,多了解客人的意見,收集客人的建議,;
14、1點30分給接待部開會晚班會議主要議題為晚上工作中的問題的提出及改進,接待部長反映接待經理工作情況及問題和定臺任務的完成給予獎罰,簽寫獎罰單及下達第二天的定臺任務,檢查工作作業(yè),(工作作業(yè)為:每天新收的客戶,寫在客戶資料本上)
15、2點30分給營銷部開會晚班會議主要議題為晚上工作中的問題的提出及改進,營銷部長反映營銷經理工作情況及問題和定臺任務的完成給予獎罰,簽寫獎罰單及下達第二天的定臺任務,檢查工作作業(yè),(工作作業(yè)為:每天新收的客戶,寫在客戶資料本上)
16、每月1號做好上個月營銷部員工考勤及獎罰單報給人事部,要做到考勤清晰、無虛報、不得假公濟私;
17、每周日管理層會議做好一周的工作總結報告,重要分析一周營銷部的工作情況、下周的重要工作安排、與各部門的工作協調及客戶的投訴建議;
18、每月20號、25號、28號、29號、30號到財務把營銷經理業(yè)績拉出來,給營銷經理開會激勵員工提高銷售業(yè)績;
對于在酒吧的個人價值我也不知道怎樣去講怎樣去寫,但是我深知身為一名管理人員一定要以身作則,作為繆斯酒吧的營銷總監(jiān)就是要有酒吧營銷團隊的帶頭作用做好責任、權利、利益的平衡,把每天的工作落實到實處,有始有終。
營銷總監(jiān)崗位職責
1.協助總經理日常工作及每一步計劃,努力提高營業(yè)收入。2.做好本部門員工的招聘、培訓、考核工作。
3.建立本部門的各項規(guī)章制度、定臺制度,不斷地健全所屬部門的各項規(guī)章制度,并帶頭遵守。
4.認真落實執(zhí)行公司決策和指示精神,并以身作則,并嚴格落實公司的各項規(guī)章制度。
5.組織班前例會,有效帶動部門發(fā)展,培養(yǎng)部門的凝聚力。
6、加強員工思想教育和督導,不斷培訓業(yè)務人員應酬的技能技巧。
7、配合做好成本控制、開源節(jié)流工作。
8、分析每日營業(yè)情況,多匯集商業(yè)信息向總經理匯報。
9、做好本部門日常管理工作、協調好跨部門的協調工作。
10、及時處理客人投訴和抱怨,提高公司的服務質量。
11、每日跟蹤主管、員工工作落實情況,12、總結部門每日(月)工作,并合理制定部門工作目標和工作計劃。
13、提出合理化建議并以書面形式呈報總經理。
14、建立良好的企業(yè)文化,營造恪守制度、和諧相處、爭先進步的良好氣氛。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇二十三
2013年度工作總結及計劃
2013年對于金域藍灣來說是成長的一年,對于我個人也是意義重大的一年。在這三百多個日子里,我們經歷了夜以繼日緊張籌備、緊鑼密鼓的團結作戰(zhàn)、熱鬧非凡的喧囂;在這三百多個日子里,我們也同心同德,攜手奮進。在傳說末日之年后的2013,我們經歷了以下大事件:
一、尋獲有力支持,確定合作單位
為了能夠強強聯合,建立從內至外具備頑強實力的攻堅團隊,第一季度中我們依照公司程序,有序地組織進行了形象推廣設計服務招標以及營銷顧問服務招標兩項重要工作,確定了優(yōu)秀的合作單位:北京***文化傳播有限責任公司以及北京****房地產經紀有限責任公司。并且提出了出色的項目整體vi系統設計以及整盤營銷計劃。
二、開工好彩頭,金域藍灣揚帆起航
五月十八日,我們在那片平坦的土地上吶喊宣戰(zhàn),金域藍灣如璀璨艷陽冉冉升起,從無到有,我們都一一留下見證,還有那迎風吟唱的贊歌。
三、設立臨時接待中心,迎接八方賓客
雖然工程建設的緊鑼密鼓,臨時接待中心的籌備設立也就被提上了議程并且立刻實施。
經由各部門的領導及同事的配合,我們的臨時接待中心在嚴峻的條件下如火如荼的加緊建設,并如期投入使用,這中間的曲折雖然很多,但我們仍舊克服了地塊條件限制、施工難度限制、城管市政限制
等一系列困難,于6月21日正式對外開放蓄客??粗R時接待中心里每一處精心的布置,皆來自全體銷售部的努力,我們心情非常的感動。值得欣喜的是,在前期未對外宣傳開放的一段時間內,我們臨時接待中心自然來訪客戶絡繹不絕,項目的口碑宣傳從此拉開序幕。
四、挑選推廣合作渠道,籌備銷售物料
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇二十四
房地產營銷總監(jiān)崗位職責
1、負責在總經理指導下,主持本部門的日常管理工作,協調與其他部門的工作關系。
2、負責根據公司下達的定員編制和部門職責范圍,組織制定和修訂本部門的組織架構、工作流程、定崗、定編、員工的崗位職責、相關的規(guī)章制度和崗位作業(yè)指導書,做到責任分明,辦事有據,提高工作效率。
3、負責本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作,并公正、客觀地提出轉正建議。負責本部門員工辭職報告的審核及上報工作。
4、負責本部門員工業(yè)務培訓的組織安排工作。
5、負責按照公司制定的考核方案和規(guī)章制度,對本部門員工進行日常業(yè)務考核,根據員工的實際表現,提出晉升、獎罰等相關建議。
6、負責本部門核定費用的控制,做好費用開支的審核,用車的審批,杜絕不合理費用的發(fā)生。
7、負責本部門的辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作,并根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核。
8、負責組織編制和修改以下各項報告、方案和規(guī)定:
1)公司房地產開發(fā)項目的市場調研報告;
2)公司擬投資房地產項目的可行性報告;
3)公司房地產開發(fā)項目的項目市場定位方案和營銷策劃方案;
4)公司房地產項目的銷售定價方案、付款方式及優(yōu)惠的規(guī)定;
5)公司出租物業(yè)的租金定價方案及優(yōu)惠的規(guī)定;
6)公司售樓員的提成方案;
7)公司房地產項目的促銷活動、封頂儀式、入伙慶典活動的策劃方案;
8)公司房地產項目營銷費用(含媒體廣告發(fā)布)預算及調整補充方案。
9、根據公司房地產項目開發(fā)計劃,及時督導辦理下列有關手續(xù):
1)房地產初始登記手續(xù);
2)房地產轉移(二、三級市場)登記手續(xù);
3)商品房《房產證》的申辦手續(xù);
4)商品房退購備案登記手續(xù);
5)慶典活動露天環(huán)境布置等有關城管部門的申辦手續(xù)。
10、負責提出公司擬開發(fā)房地產項目的規(guī)劃設計思路,參與公司房地產項目的總體與單體設計。
11、負責房地產項目租售方案的跟進、調整和實施,確保租售計劃的完成。
12、負責房地產項目促銷活動的組織實施,適時做好媒體廣告宣傳,嚴格控制營銷費用的開支,并在事后督導完成總結報告。
13、負責對廣告公司、禮儀公司等外協單位的業(yè)績和策劃水平的調查評估,提出比選報告,做好與公司選定的外協單位之間的溝通和聯系工作,參與廣告策劃、廣告創(chuàng)意的審定和廣告的設計制作工作。根據營銷需要,適時開展廣告發(fā)布,并負責廣告效果的測評工作。
14、負責售樓書和各種宣傳資料的委托設計、校對審核、印制發(fā)放工作。
15、負責組織實施公司房地產項目開盤的各項準備工作,包括:
1)編制銷售手冊;
2)現場售樓員的招聘、培訓及考核上崗;
3)售樓模型的設計制作;
4)售樓現場和樓盤環(huán)境的設計和布置....大型房地產公司策劃部經理
職位職能: 房地產項目/開發(fā)/策劃經理
職位描述: 崗位職責:
1.、負責項目前期與市場顧問公司的對接,監(jiān)控并評估其工作質量和時間點,最終整合與提升顧問資源,形成策劃方案;
2.、根據策劃方案的客戶和產品定位,形成產品發(fā)展建議,協助技術部門完成概念及方案設計;協同參與后期擴初及施工圖設計,并提供市場反饋意見;
3、根據策劃方案,形成產品定價策略和銷售策略,協同銷售部完成經營目標;
4、從市場角度,協助投資發(fā)展部進行資源獲取的可行性判斷;
5、跟蹤公司所進入的區(qū)域市場,為集團的經營提供規(guī)范性研究及相關經營建議;
6、結合集團經營需要進行專題的市場研究并提供合理化創(chuàng)新性建議,以支持集團的經營決策,和產品市場先導性的實現;
7、建立與完善策劃工作的標準和流程,提高部門工作體系的效率;
8、建立有效的內部互動學習機制與外部培訓交流機制,不斷完善和提高團隊的專業(yè)水平和素養(yǎng)。 任職資格:
1、大學本科以上學歷,市場營銷等專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉房地產行業(yè)營銷實戰(zhàn)經驗,具備良好的經營管理意識;
3、對市場有敏銳的觸覺,及時調整營銷戰(zhàn)略;
4、具有良好的親和力、優(yōu)秀的適應能力、獨立的學歷能力及良好的團隊合作精神 ;
5、對于高端別墅營銷有獨特理解和良好的見解,有高端項目策劃經驗者佳。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇二十五
1、20xx年全年完成任務的計劃,任務的分解分析。
2、保障完成任務的方式:
1)用服務打動顧客,維護好老顧客。
2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際的銷售中。增加店里的骨干力量。
3)統一思想,緊盯目標任務不放松,勁往一處使,
4)加強外圍宣傳,增加新的客源。
5)優(yōu)化庫存,加強導購的斷貨意識。
6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。
7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷的計劃
1、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客的管理
a、vip顧客的管理:
1)節(jié)假日、生日送祝福短信;
2)換季時有新品到店首先及時通知;
3)公司有活動及時通知;
4)把經常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理
b、普通顧客的管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
c、特體顧客的管理:
d、團購顧客的管理:
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇二十六
很榮幸得到公司的青睞,成為公司的一員,并受命于公司營銷總監(jiān)一職,我定全力以赴,絕不辜負公司對我的期望和信任,不辱使命,完成公司的戰(zhàn)略任務。由于初到公司,對公司所處行業(yè)及很多狀況沒有很深入的理解,“沒有調查就沒有發(fā)言權”,但這并不妨礙我就本人及本部門以后的工作方向方法做出一定的規(guī)劃,規(guī)劃中即便有不如人意之處,但經過一段時間的實踐,加以修正,也可使之為公司本部門的發(fā)展基調。銷售總監(jiān)的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān),就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān),除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創(chuàng)新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
從營銷總監(jiān)的職務來看,包含以下幾點內容:1.對公司負責,協助公司領導進行決策;2.組建營銷部門、做好部門的劃分與分工;3.管理營銷部門;4.開拓市場,創(chuàng)造業(yè)績;5.協調各部門工作;6.提升公司形象及公司市場地位。工作主要表現具體以下幾點在:部門劃分與分配、督導督促銷售人員的工作、制定銷售計劃方案、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級
的溝通、員工的培訓、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配、員工團隊文化建設,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力等等… …
我的工作計劃:
第一、部門劃分與人員分配:
臺州市分為椒江、路橋。黃巖3區(qū),臨海、溫嶺2市,玉環(huán)、三門、天臺、仙居4縣,地域較廣。
公司銷售本部劃分為3個部門
家用部,人員每個區(qū)2人,共計18人;針對小區(qū)別墅裝修,住房精裝修,小型公司廠房,定期開展小區(qū)推廣活動,了解片區(qū)內的樓盤信息,裝修信息;
商用部,3-5人;裝修設計公司(家裝工裝兩塊)
公關部,1-2人;輔助、制定方案。監(jiān)督執(zhí)行、聯誼、活動等等 以下是我對三個部門的詳細說明
1、考慮到明年春節(jié)公司將先后在溫嶺及臨海開設辦事處或分公司,兩個辦事處需人力4人;且考慮公司人力資源成本及銷售經營性支出,銷售本部正常人力構架組成及銷售人員流動性較強等因素尚需6人,古公司市場主體部門家用部需10人規(guī)模(現階段民用部門為我公司市場主體)。
2、公司需要發(fā)展及提高市場占有率,且公司經過相當時間的前期經營,已具規(guī)模,公司需要像商用領域進軍,但此領域對公司而言(針對公司員工)具有一定的市場難度,是一個新的領域,他對銷售人員的綜合素質要求也相對較高,對市場及客戶面臨的很多問題需要
解決,并且可能適時教育市場,,此類人員的招聘難度也較大,人力資源成本及銷售經營性支出的收支平衡也很難把控,古可先設一名貨前期不設人員從家用部門的優(yōu)秀人員中選拔晉升。
3、公司向區(qū)的發(fā)展,就要有良好的團隊作保障,不進表現在設計和施工上的保障,更需要在售前售中給予保障,一次設立公關部,可暫定1人力,進行支持性銷售及維護性銷售,在平時亦可進行銷售部門內部人員協調及管理,工作計劃的輔助制定與執(zhí)行監(jiān)督,培訓輔助。聯誼與小區(qū)活動。
以上所述,銷售部門共計需12人,并可分兩步走,先期以三區(qū)兩市為試點,這樣人力共計需8人。以上設計符合以下原則:
顧客導向原則、精簡與高效原則、管理幅度合理原則,穩(wěn)定而有彈性原則,公司經營性收支平衡原則
部門薪資待遇公司研究決定,本計劃暫且不予列出。
第二、督導督促員工工作
①督導銷售人員的工作:其實要說督導還不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠及時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。 作為銷售總監(jiān),需要督導的方面:1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;2.擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;3.擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇二十七
1/3酒吧營銷策劃方案
前言:
“酒吧人群”顧名思義: 在酒吧里的人群,從消費的角度說即老板與消費者。這兩種人,不應僅僅是消費的關系,更要溝通、交流,讓消費者不僅僅是在酒吧時、在消費時,才會知道或想起酒吧。
雖然沒在酒吧做過,但是自己也做了幾年服務行業(yè)的管理工作,也接觸過很多娛樂場所,有許多喜歡玩的朋友。通過觀察和實地了解.眉山的酒吧消費群體大致可分為三部分:
1.老泡。以前在外就泡過吧的,現在家邊有場子了,正好!有自身條件,喜歡酒吧氣氛,把酒吧當成一種休閑文化。這個群體需要的是適合自己的環(huán)境,感覺舒服的。這部分人的溝通與交流主要在于營銷模式。他們是泡吧群體中最舍的花銀子的,也有銀子的!這個群體泡吧按習慣來,習慣在那個酒吧的就會一直去那個酒吧,反正他們有的是銀子!
2.本地的前衛(wèi)人士,簡稱混的。這方面的群體雖然沒有消費能力,但是他們喜歡玩,喜歡刺激,那怕借錢也會撐起臉面出去玩,他們的需要很簡單,好玩,有情況!漫天式的宣傳對他們最有效果,活動和熱鬧對這個群體的吸引是百分百,這個群體泡吧是湊熱鬧型,那個酒吧熱就去那!
3.工薪階層。酒吧的出現在眉山來講應該算是新新事物,對于他們而言是體驗,是新生活,他們希望的酒吧是新奇的,有特色的,價格能接受的。這部分群體的溝通在于廣告手法的吸引,這個群體是最有發(fā)展力的群體,如果留住他們,他們往往會給你驚喜的帶來一傳
十、十穿百的效果!1/3酒吧綜合情況分析:
優(yōu)勢:
1、地理位置優(yōu)越,新區(qū)外灘處于眉山的富人區(qū),而且整條沿線上都是娛樂休閑場所;
2、價格低廉,卻具備同等酒吧的服務以及其他設施條件;
3、貨源充足、品種較多,進貨渠道廣泛,與很多酒水經銷商有密切聯系。
劣勢:
1、酒吧主題和裝修個性不夠鮮明,不能吸引消費者;
2、缺少多元化的節(jié)目,容易讓人生厭,缺乏感染力;
3、宣傳太少,知名度不夠,消費者不了解。 機會:
1、該區(qū)域酒吧很少,同類行業(yè)競爭不大;
2、在此范圍消費的大多為高雅時尚的白領一族和年輕男女;
3、該路段為眉山未來的休閑娛樂的集中繁華區(qū)域。 威脅:
1、該路段上有許多娛樂場所,如夜總會、咖啡廳、ktv、以及茶藝和按摩中心等;
2、河邊露天茶坊太多;
3、酒吧文化在眉山尚未真正的流行。
基于以上一系列的研究和分析,我本著形成“歌、酒、情”互融(即歌、酒、情三者互相銜接、互相滲透)的想法,采取了三大營銷策略:
一、對酒當歌;
二、品酒怡意;
三、歌酒傳情。
這三個策略對1/3酒吧顯示自己的特色,提高營業(yè)額,并樹立自己的品牌有著很大的指導性作用。
一、對酒當歌。即用音樂來美化酒吧,讓消費者來到酒吧邊品嘗美酒,邊欣賞歌曲,放松神經,盡情享受音樂帶來的快樂。
二、品酒怡意。即宣傳酒的文化,提升酒吧內涵,展示調酒藝術,并提高消費者的品酒品位。
三、歌酒傳情。即將人與人之間的情意融入好歌和美酒中,一切盡在不言中,但深情愛意卻悄悄地通過歌詞和酒的香醇傳達到對方的心靈深處。讓所有在酒吧的人都能找到自己生命中的另一半。
目的:溝通,交流,互知,擴大酒吧知名度,提高酒吧營業(yè)額。具體策略實行方案:
一、酒吧的定位及裝修:
酒吧名:1/3酒吧(人的一生和生活都是由無數個1/3組成)廣告詞:音樂醞釀酒的芬芳,酒香泛起愛的漣漪。心與心的接觸,愛便由此開始。
有他、有她、有它(music and wine),我們的心不再寂寞。
這里販賣往事、生活、幻想、童趣、現實、激情和酒,你想要的是什么?
地理位置:新區(qū)外灘
消費群定位:小資,白領人士,時尚人士,年輕男女。酒吧色調:以灰、黑色為主。
室內設計:在原有的基礎上做適當的裝修,酒吧內墻壁改成凹凸狀,就像浮雕一樣,上面寫著酒吧的廣告詞,還有一些外國名酒的名字,以此為酒吧營造文化氣息,而在酒吧入口兩側分別安放上櫥窗。酒吧外門面裝修需要醒目有個性。外墻可完全留白,由專業(yè)人士或消費者自行噴繪街頭文化藝術。外墻做一個宣傳櫥窗,用于顧客張貼心情、表白、愛的見證等。店內燈光以暖色調為主,配合各個區(qū)域搭配不同的燈光效果。一般說來,令人頭暈目眩的刺眼燈光不會給人留下很好的印象,而怪異的搭配和強烈比對的色彩也不見得會帶來多好的效果。因此,酒吧在設計與裝飾時,一定要請內行、專家,決不要為節(jié)省小的支出而破壞了整個大局。
內容定位:酒吧卡座延用過去的模式,即保持原有的安靜愜意的風格,符合喜歡寧靜的顧客需求。大堂則發(fā)揮其放任不羈的風格,略帶些野性美,也是做活動和演出的具體運用空間。
二、人員配制:大堂經理(1名)
吧員(1名)會調酒和特飲以及制作果盤
服務員(2-3名)
行政人員(數名)可兼職
酒水促銷(可聯系酒水供應商提供)
演出人員(示經營情況和活動而定)
三、宣傳:
a、宣傳酒吧文化小冊子
首先做一份《1/3情結》刊物。內容包括:
1、1/3酒吧名稱的由來,投資人小傳,酒吧各服務人員的心情日記和生活。
2、酒吧的游戲玩法n種。
3、發(fā)生在酒吧內的唯美愛情故事。
4、1/3酒吧的特色和主題,以及店內的活動和節(jié)目。
5、各種酒的文化和介紹。
6、眉山市內知名酒店、酒樓的資料表,市內交通路線圖和公交車分配路線,各大票務公司聯系方式,眉山市各旅游景點介紹。
7、酒吧文化的成長和介紹,酒吧內的暗語。
8、各類精美的酒吧文化和名酒照片或圖片。
9、與酒吧或酒有關的幽默笑話。
10、1/3酒吧的的詳細聯系方式、地址、配以清晰明了的路線圖。 這本冊子有利于酒吧加強管理,也可鞏固與顧客之間感情,更好的傳播酒吧的文化,也更好的使外界直接了解酒吧的文化。這本刊物就是我所說的酒吧文化,有了文化之后就要開始尋找客源,用一個最直接的辦法找我們一些實實在在看的到客戶:
1、不要朝九晚五的上班。
2、一個月有空余的錢花在酒吧里的。
3、不是老人和孩子。
4、能夠接受時尚和向往時尚的人群。 ······等等
綜上所述,我們看的見摸的著的客人就在:
1、形象設計店的顧客及老板
2、服飾店的顧客和老板
3、化妝品店的顧客和老板
4、酒店或酒樓的顧客和老板
5、各大商家的顧客和老板
6、各大公司的白領時尚一族 ······等等
分析好了之后,由行政人員帶著我們的店內刊物,dm單,vip卡,優(yōu)惠卷到上敘的店里和老板洽談,做到客戶資源共亨,相信聰明一點的店主都知道,到酒吧來消費也都不是窮人,這一部分人也是他們的潛在客戶。當我們的刊物在大量的消費群體中宣傳時,我們的投入成本成反比的在減少。
b、其它宣傳媒介:例如燈箱廣告、pop廣告牌、宣傳單、橫幅、電臺、出租車、充氣模型、氣球等。
c、利用短信平臺向手機用戶發(fā)送本酒吧信息,凡憑短信來本店消費的客人,贈送精美小禮品一份(一份印有本酒吧的地址和電話縮樣酒單或一塊小手帕、一個打火機、一盒火柴,印有本酒吧的地址和電話,請客人作個紀念,歡迎其下次光顧或轉送給他的朋友。)或免費品嘗: 酒吧推出新的雞尾酒或特飲,為了讓顧客對其有較快的認識,最有效的方法之一便是免費贈送給顧客品嘗‘顧客在不花錢的情況下品嘗產品,他們定會十分樂意尋找產品的優(yōu)點。也樂意無償宣傳你的產品。
四、酒吧日常節(jié)目或活動(建議)
1、“音樂我主張,玩轉ktv”。這是一個完全由顧客做主的節(jié)目。顧客均可報名參加ktv賽,由酒吧和沒參加比賽的顧客進行投票,票數最多的為獲勝者,其可以享受當晚酒水8折優(yōu)惠。如果連續(xù)5次獲得第一,便可獲得7折vip卡。
目的:活躍酒吧現場氣氛,讓顧客們放松心情,盡情娛樂,high 到極點,也可以體味平民歌手的魅力和風采。
時間:星期一。20:00-23:00,(可延長到比賽的結束)。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇二十八
營銷工作計劃書范文
根據公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。
二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較xx年度增長*.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.目前**在深圳空調市場的占有率約為*左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,年中國空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策
劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇二十九
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業(yè)知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態(tài),進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案;
6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、__市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、__、__、__、__各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、__省臨安市公路局、__縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關負責人;
4、__省__市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、__市政管理處的姚科長;
以上是我x月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇三十
酒吧營銷工作報告
酒吧營銷工作報告 關鍵詞:工作報告,酒吧,營銷
酒吧營銷工作報告 介紹:工作結束了,需要我們寫工作報告,大家一起看看下面的酒吧營銷工作報告吧!
酒吧營銷工作報告【1】
各高層領導及董事華哥大家下午好!在此借呢個平臺同大家拜個早年:祝大家身體健康!工作順利!心想好事成!以下是本人總結20xx年的工作報告:
一、員工存在不和諧不團結,對公司的設備設施未能做到了如此掌、酒吧營銷工作報告 詳情:
[免費論文:生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三扯如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
五、xx-xx年工作打算
xx-xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優(yōu)化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質 將對2009年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
xx-xx年將根據xx-x質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優(yōu)質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,xx-xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊
xx-xxx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平
xx-xx年的部門培訓主要課程設置構想是:把2009年的部分課程進行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業(yè)人》、《顧客滿意經營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項基本修煉》,擬訂新開設的課程為:《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。
xx-xx年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
1、年度銷售回款:年度銷售總回款接近x千萬。
2、開店情況:年度簽約開店經銷商數量突破xx0家(工程客戶除外),已經開業(yè)店面數量達到xx家左右。
3、工程信息:上海xx房地產開發(fā)有限公司精裝修xx00套,正在跟進之中;廣東xx別墅工程xx多套,已經進入樣板房設計。xx萬xx已經報備,預計xx年初開始制作樣板房。
1、全國區(qū)域劃分為6個大區(qū),分別為xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域,xx區(qū)域。設立大區(qū)經理6名,業(yè)務人員共計20名;
2、任務完成情況,開店目標基本完成年初制定任務,銷售回款整體完成率完成xx3%;
3、 各個區(qū)域銷售回款完成目標:xx區(qū)約xx5%,xx區(qū)xxxx%,xx區(qū)xx2%,xxxx7%,xx7xx%,xxxx3%。
1、 招商情況:
目前xx區(qū)共招商簽約xx家,開業(yè)xx家,其中重慶4店,全部建設在建材市場或賣場櫥柜區(qū),四川5個店,貴州4個店,云南7個店;
xx區(qū)共有簽約xx個店,開業(yè)xx個店,山東省即有近xx個店,均建設在主流市場。
xx區(qū)共招商簽約xx個店,已經開業(yè)xx個店;
xx區(qū)共招商簽約xx店,已經開業(yè)6個店 ;
xx市場共有xx個經銷商,已經開業(yè)3個;
xx市場共招商簽約xx個店,已經開業(yè)2個店,xx市場目前較為弱勢。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
1.召開商務主管及部門經理會議,檢查上周工作,落實本周工作重點。
2.召開項目專題分析會,落實重點項目開發(fā)進度及方案。
3.參加公司每周的生產調度會。
4.主持召開重點合同評審會。
5.與下屬部門負責人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。
6.與公司相關部門負責人交流一次工作心得。
7.與部分銷售公司負責人和銷售骨干交流一次。
8.向上級領導匯報一次工作。
9.及時處理客戶投訴。
10.至少電話拜訪3個主要客戶。
11.整理自己的文件、電子郵件和書柜。
12.進行一次自我總結。
13.制訂下一周的工作計劃。
14.看一本管理雜志或和自己從事的產品相關的專業(yè)技術雜志以及銷售管理的雜志,工作計劃《銷售總監(jiān)工作計劃書》。
1.上報月度工作計劃書。
2.對相關人員進行月度考核。
3.對重點項目、重點貨款、重點合同等進行總結梳理,不足的提出改進方案。
4.協助公司分管領導召開月度銷售工作總結分析會并落實下月工作計劃。
5.為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術交流會提供支持。
6.召集相關人員分析公司在外貨款,對貨款風險進行評估.
7.針對外部市場的意見、建議和投訴,分析不足,落實整改措施。。
8.表揚一名骨干。
9.月度工作總結。
10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。
11.自我考核一次。
12.閱讀一本管理、銷售等書籍。
13.查閱一些和工作相關的產品、技術、營銷等技術資料。
14.總結或提練一個經典的銷售案例用于交流或推廣。
15.向公司技術部門提供市場新產品、新技術、新工藝信息。
16.至少赴區(qū)域市場調研工作一周。
1.檢查各項指標考核情況。
2.檢查重點項目開發(fā)情況。
3.重點關注銷售新人的成長情況。
4.召開一次銷售人員座談會。
5.對項目開發(fā)進行總結,形成階段性案例分析報告。
6.表揚一批營銷能手。
7.向總裁匯報一次工作。
8.協助公司分管副總裁召集市場分析會。
9.對宏觀經濟環(huán)境以及市場競爭情況進行分析研究,并提供分析研究報告供公司決策。
1.半年度工作總結。
2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統的培訓學習的機會(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。
3.對重點項目進行半年度梳理,提出改進方案。
4.制訂來年度項目儲備計劃。
5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進行一次評估。
6.對銷售工作進行一次總結。
1.年度報表。
2.年終總結。
3.對員工進行年度評定。
4.召開一次年度總結大會。
5.檢查自己計劃完成情況(學習計劃、讀書計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)
6.下年度的工作安排。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
1、推行績效工資制度。個人薪酬由固定工資、績效工資和業(yè)務提成組成。
2、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
3、杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發(fā)生。
1、改變負責人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確每一個崗位的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
3、對考核成績優(yōu)異者同時給予升職獎勵,業(yè)務員3個月內完成50噸業(yè)績升銷售主管,3個月完成80噸業(yè)績升區(qū)域經理。
1、理順各縣分銷商資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。(a類:近期可以購買的客戶 b類:有購買需求,但要跟蹤3個月以內 c類:有挖掘潛力的原始客戶。)
2、強化終端客戶服務開發(fā)工作,配合市場開發(fā)進度做地面宣傳,配合廠家專家及當地分銷商服務于終端客戶,增加其滿意度。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單唯一個銷售職員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應當是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、同一,目標明確為一個基本條件的基礎上,充分發(fā)揮每成員的潛能上風,是其感覺這樣的工作很合適自己的發(fā)展。感覺加進我們的銷售團隊就像加進了一個溫馨的大家庭中間。我想,每個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售職員應當感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我??茨茏屆课讳N售職員學到相應的東西。
績效考核的評定固然比較繁瑣,但是勢在必行。對很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。
1、本來計劃的銷售指標。
2、實際完成銷量。
3、現有客戶的造訪數目。
4、月合同量。
5、銷售職員的行為紀律。
6、工作計劃、匯報完成率。
7、需求資源客戶的回復工作情況。
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,具體的落實到每位銷售職員的身上。在接受任務的同時,也能夠反應基層職員所碰到的實際困難。
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售職員的銷售水平。
3、順利構成合同達成。
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的羅列出來了。實在作為銷售負責還有很多的事情要做。比如:配合財務部分帳款的收取,銷售職員的定位題目,市場評估等等,在這里我也不逐一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部分能很好很快的完成銷售任務。
銷售部分就是沖鋒陷陣的兵士,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績明顯的體現出來。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
廚房生產控制是對生產質量、產品成本、制作規(guī)范,在三個流程中加以檢查指導,隨時消除一切生產性誤差。保證達到預期的成本標準,消除一切生產性浪費,保證員工都按制作規(guī)范操作,形成最佳的生產秩序和流程,計劃如下:
1、 對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。
2、 對三個流程的產品制作標準加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格、配份規(guī)格、烹調規(guī)格、加工規(guī)格主要對原料的加工規(guī)定用量要求,成形規(guī)格、質量標準。
3、 按生產流程實行程序控制,每一道流程生產者,對上一道流程的食品質量,實行嚴格的檢查控制,不合標準的要及時提出,幫助前延程序糾正。使整個產品在生產的每個過程都受到監(jiān)控。
4、 按廚房的生產分工,實行責任控制法。每個崗位都擔任著一個方面的工作,崗位責任要體現生產責任。首先每個員工必須對自己的生產質量負責。其次,各部門負責人必須對本部門的生產質量實行檢查控制,并對本部門的生產問題承擔責任,把好菜品質量關,對菜肴產品的質量和整個廚房生產負責。
5、 對那些經常和容易出現生產問題的環(huán)節(jié)或部門,作為控制的重點,這些重點是不固定的,哪個時期,哪個環(huán)節(jié)出現質量問題,就把哪個環(huán)節(jié)作為重點來檢查控制,隨著重點的轉移,逐步杜絕生產質量問題,不斷提高生產水平,向新的標準邁進。
廚房產品質量管理計劃
廚房為了向客人及時地提供各種優(yōu)質產品,保證滿足客人的一切需求,對產品的質理管理有不可避免的職責。對此,制訂本計劃:
一、據菜和產品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,并對各自的烹調品種負責,嚴格按照產品規(guī)格進行加工,使產品統一標準,保證質量。
二、各班組必須服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。
三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發(fā)現變質食品不準加工出售,應報總廚處理。
四、堅持飯菜不合質量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
五、嚴格把好食品衛(wèi)生關,從進貨、領料、烹調制作 都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。
六、為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師炒菜流程進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。
七、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量 ,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。
3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。
7、發(fā)展與協同企業(yè)和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。
8、協助上級做好市場危機公關處理。
9、協助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
10、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,進行不同策略的跟進?,F在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1、分區(qū)域進行。
2、銷售活動的制定。
3、大客戶的開發(fā)以及維護。
4、潛在客戶的開發(fā)工作。
5、應收帳款的回收問題。
6、問題處理意見等。
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據??冃Э己吮泶笾碌膬热莅ǎ?/p>
1、原本計劃的銷售指標。
2、實際完成銷量。
3、開發(fā)新客戶數量。
4、現有客戶的拜訪數量 。
5、電話銷售拜訪數量。
6、周定單數量 。
7、增長率 。
8、新增開發(fā)客戶數量 。
9、丟失客戶數量 。
10、銷售人員的行為紀律 。
11、工作計劃、匯報完成率。
12、需求資源客戶的回復工作情況。
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
3、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;
7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規(guī)范管理工作。
銷售專員培訓的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4、順利完成銷售。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
xx店在暫停營業(yè)半年后于xx年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據公司領導決定,這家店所經營產品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx——三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個計劃做下安排
1,通過對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經營模式大概一致的店的考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!
2,在10年2月底進行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致
3,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓!
4,了解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價
5,針對xxx店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作
6,在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好~年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
根據公司現狀,合先進企業(yè)的管理經驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在~年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好~年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
營銷總監(jiān)主要工作中的經驗總結
1、制定總體營銷策略
erp沙盤模擬并不是一個走一步算一步的游戲,每個企業(yè)都必須有一個計劃。一個企業(yè)整個計劃的開始是營銷方向,只有制定了企業(yè)大的營銷方向,企業(yè)的其他部門才能制定出各自的計劃。例如:生產線的多少,投產什么產品。從而決定采購什么材料。然后財務部才能計劃好資金流和預算等等。營銷策略的制定是帶動其他部門的,可以說是牽一發(fā)而動全身。所以在制定必須跟其他組員商量,征求其他人的意見。因為其他組的策略都肯定不會公開,所以營銷總監(jiān)對于未來會出現的情況,只能作出猜測和假設,從而制定幾個主要的營銷路線提供給其他組員參考。通過組內的討論,最后有ceo決定采用什么方案。
2、投放廣告和訂單選擇
投放廣告是erp沙盤模擬比賽中最緊張刺激的環(huán)節(jié)。廣告的投放也是一種組與組間的博弈,每個組都想以最少的廣告支出拿到理想的訂單甚至搶到市場龍頭的位置。投廣告前需要結合產能大小,預測其他組會主打哪個市場并投入多少,還要避免扎堆而空置了某些市場的某些產品。雖然可以有借鑒的數據,但多數都只能靠市場的預測,這也是這一個環(huán)節(jié)的好玩之處。然后是選擇訂單的環(huán)節(jié)。訂單的選擇是要根據自己組的運營情況的。如果要保住市場龍頭和產能高就要選數量多的訂單,而且要考慮有多次選單機會的情況。倘若產能不是太高的話,就選一些單價高的訂單。當產能充足的條件下,單價高的訂單帶來的收益不如數量多的訂單。除了單價和數量,訂單的交貨期和賬期都是不能忽略的。若不留意交貨期,可能出現違約情況,給下一年的廣告投放制造障礙。若訂單的賬期過長,則會導致貼現支出和影響資金周轉,嚴重的會導致企業(yè)的破產倒閉。選單時應該盡可能全組出動,集眾之智。
3、調查分析對手動向
這是一個競賽游戲,競爭是免不了的。其他組的動向是除市場預測表外,能為投放廣告提供參考的另一個重要指標,是關系到投放廣告是否成功的重要信息。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。所以必須對其他組的動向作出反應制定對策。手工比賽時營銷主管需要四處“閑逛”和跟人“閑聊”,收集情報。同時也要地方對方來刺探己方的情報,特別是研究投放廣告的時候。電子比賽時,可以支付1m的信息費,觀看其他組的市場開發(fā)、產品開發(fā)情況和生產線的情況。
實際操作上的經歷和收獲
1、手工erp
第一年:在第一年我組抱著志在必得的心態(tài),投11m的廣告費,去搶首年本地市場的市場龍頭。但沒想到其他組的同學也很舍得花錢,最高的高達16m,投11m的也有3個組。令人惋惜的是我們組只拿到第四順位。首年賣掉廠房,廠房租金,市場全部開發(fā),產品研發(fā)等費用,使我組第一年綜合費用高達34m??偟膩碚f,就是因為經驗不足的原因,以高額廣告費,投得一個中游的單。
第二年:賣廠房和長期貸款帶來的大量現金,使我組變得激進,開始大量投入資金建造高級生產線。因為第二年區(qū)域和本地市場的充裕的訂單,使我們的狀況有所好轉。但同時也因為一些失誤付出了16m的高昂廣告費的代價。
第三年:吸取上兩次的教訓,不敢亂投廣告了。況且也沒有那么多資金可以去投廣告了。萬幸,我們還是投得了足夠的訂單。我們也漸漸掌握了一些投放廣告和選擇訂單的技巧。但由于選訂單的時候忽略了訂單的賬期,造成了下一年的資金周轉苦難。
第四年:由于上一年選訂單的時候因為追求高毛利而忽略了賬期的重要性,選的多數都是賬期為3或4期的訂單,使本年資金的緊缺,甚至連投產都出現苦難,最后造成了大量的貼現損失。加上第四年末就是長期貸款還款期限,這一年是手工erp中最困難的一年。這一年唯一值得慶幸的是,由于新出現了亞洲市場,開發(fā)了這一市場的組又少,所以我組輕松搶得了亞洲龍頭位置。
第五年:最困難的時候我們已經熬過去了,資金周轉恢復順暢。但因為資金還不充裕,能投的廣告費不是很多,所以訂單還不是太多,造成產能過剩。一味追求高單價,還沒意識到訂單數量的重要性,但還是勉強保住了亞洲市場龍頭。
第六年:一切都向好的方向發(fā)展,可惜這一切都來得太晚了。由于第三、第四年經營的種種失誤,到第六年我們投廣告搶訂單的能力不如其他組,只能在最后斷送亞洲龍頭的位置。
廣告費過于集中地投向一兩個市場,在扎堆的市場中就算廣告費領先,也只能選一次單,造成訂單也不足。
2、電子erp
手工比賽中,我們組的表現很不理想,但我們都有好好吸取經驗,為接下來的電子erp做準備。這一次,我們組是提早制定了三個方案,并進行比較。一個是一開始就去搶市場龍頭,比較激進的方案;第二個是發(fā)展慢熱的方案,前兩年按兵不動,蓄力再第三年爆發(fā);第三個是中庸的方案,過渡得比較平滑,風險較前兩個少。穩(wěn)定壓倒一切,所以最終我們選擇了第三個方案,打算以穩(wěn)取勝。
電子系統和手工沙盤模擬操作起來在細節(jié)上有許多的不同,其中一個與營銷主管密切相關的就是該系統的“商業(yè)間諜”功能。商業(yè)間諜就是1m的信息費就可以看所以組的市場和產品的開發(fā)程度,還能得知生產線狀況。雖然看上去是方便了不少,但這個間諜功能只能看已開發(fā),無法得知未開發(fā)完成的市場和產品的開發(fā)程度,當出現新市場或出現新產品的訂單時,還是只能靠口頭的試探得知其他組的情報。
第一、第二年,我們都一低廉的廣告費,拿到了不錯的訂單,一步一步平穩(wěn)發(fā)展。到第三年開始加大廣告費的投入,使我們拿到了非常好的訂單,而且搶得國內市場龍頭位置。而且生產線也跟上了腳步,形勢一片大好。本以為有國內市場龍頭位置,就不怕出現產能過剩的情況。但因為計劃上出現了一點失誤,我們在國內市場違約了。不過我們并沒有驚慌失措,繼續(xù)下重本投廣告,彌補了丟失國內市場龍頭的損失。主打p
2、p3的我們到后來發(fā)現這兩個產品的市場即將飽和了,所以立刻開始開發(fā)p4。市場全開,4種產品合理分配投產的我組就不擔心拿不到訂單了。最后我們取得了第三名的不錯成績。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
緋聞酒吧策劃部月工作計劃表 篇二:酒吧工作計劃時間表
酒吧計時工作計劃表
二、本周總結
時間: 年 月 日~ 年 月 日 填表人:
三、下周計劃
時間: 年 月 日~ 年 月 日 填表人: 注:包含之前遺留需在下周完成的任務
四、例會議題——需在本周例會協調或公布事宜
說明: 1.制表目的:以上各表內容由各部門負責人填寫提交,便于公司及時了解各部門運作狀況及所需要協助解決的難題,并于每周一辦公例會重點探討解決; 2.填表要求:(1)請各部門負責人用電腦填寫表格中的內容,務必于每周六下班前提交此表(電子檔)至行政人事部處統一打印并存檔;
(2)表格填寫內容如較多,可以另加紙張撰寫,附表后即可。
篇五:酒吧開業(yè)計劃書
酒吧開業(yè)計劃書
1、成立籌備小組,確定小組成員及分工。
2、開始著手制定員工手冊、規(guī)章制度、服務程序、崗位職責等。
3、編排各分部門工作計劃(根據實際必要情況下進行修正)。
4、確定培訓計劃、人員、時間、地點。
5、對當地地區(qū)酒吧進行考察,確定經營方式及酒水價格定位。
6、對酒吧的特殊崗位人才列出需求表,并開始注意招聘專業(yè)崗位人才。
7、列出采購清單。
8、培訓經理到位。?
9、確定酒水價位、包間最低消費等服務場所名稱。(中英文)
10、進行市場調查、了解本地酒吧員工工資待遇,制定開業(yè)前人員福利方案報批。
11、拿出各部門具體的培訓計劃和方案及安排。
12、酒吧管理層和美術兼策劃學習vi設計手冊。
13、招聘服務員、收銀員、迎賓、后勤及保安等,并陸續(xù)開始進入模擬飾演。
14、與員工簽定培訓合同。
15、員工培訓。
16、確定中層及基層管理人選,并安排到崗日期。
17、確認供應商,進行全面采購,并與供應商簽定采購合同。
18、確定各酒水、點心、果盤等價格,并制定成完整資料送銷售部。
19、酒吧各部門管理人員熟悉掌握程序。 20、完成酒吧內部設備及物品采購工作。
21、舉辦一連串公關活動,以提高酒吧對外知名度。
22、酒吧消防安全,控制體系建立,收集安全通道,疏散路線圖。
23、確定家具物品安放位置。
24、編寫各種套餐、價位、構成標準制作成本卡,送財務部成本控制組。
25、配合各部門培訓進度,安排計劃,確定各部門實地操作,培訓日期及地點。
26、設計酒吧運轉所必須的表格,交財務匯總印刷。
27、考察市場酒吧情況及周邊市場情況,調查了解市場客源,了解主要競爭對手的銷售策略,銷售策略報批。
28、印刷所有對客表格。
29、驗收酒吧電梯,進行測試。 30、確認各部各級員工制服款式。
31、制定酒吧銷售預算,送總經理審批。
32、辦理酒吧開業(yè)所必須的各種營業(yè)執(zhí)照許可證等。
33、綜合布線情況的跟蹤及測試。
34、審核申購合同價格,送總經理審批。
35、確定酒吧各級員工工資明細項目。
36、確定套餐、酒水、定價、宴會包間價格及包間消費毛利,送總經理審批。
37、與花卉供應商聯系,確定酒吧所需布置面積,并盡快簽定合同。
38、將酒水拍成照片,制作價格單。
39、成立消防委員會。 40、配合工程部、驗收酒吧消防及保安系統,安排供應商對安、消部員工進行培訓,并開始接受酒吧保衛(wèi)消防工作。
41、其他人員招聘工作陸續(xù)展開。
42、服務人員到位,展開模擬培訓。
43、安排各部門員工接受相關的特別培訓。
44、制定購買物品接收入庫工作計劃。
45、配合電腦供應商徹底完成電腦系統的安裝。
46、消防主機、濕式消防系統、煙感消防系統、消防聯動柜加壓風機及排煙機等的測試。
47、考核驗收培訓。
48、確定霓虹燈方案,并著手制作。
49、驗收廣播、閉路、背景音樂、燈光等系統進行測試。 50、制定訂做、發(fā)放酒吧制服計劃,并發(fā)放到位。
51、安排公安、消防等相關人員向酒店全體員工進行安全知識培訓。
52、驗收酒吧監(jiān)控系統,進行測試。
53、衛(wèi)生大掃除陸續(xù)展開。
54、驗收供電系統,并進行測試。
55、驗收酒吧整套空調系統,進行測試。
56、高中基層管理、服務員、演員、嘉賓等、陸續(xù)到位。
57、召開全體員工大會。
58、著手策劃開業(yè)慶典方案,確認開業(yè)宴請人員。
59、各部門各崗位人員全面上崗,酒吧進入試營業(yè)狀態(tài)。 60、開業(yè)大吉。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
作為運營部門,為了我使公司的各方面的工作順利進行,可作出20xx年計劃。
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。以目前市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、市場部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為業(yè)績提供科學的依據;
3、制定月、季、年度業(yè)績計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期業(yè)績統計數據;
4、匯總市場信息,提報服務改善或市場開發(fā)建議
5、把握重點客戶,控制市場的動態(tài);
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣市場的活動;
10、按照推廣計劃市場包裝和宣傳;
四、關于品牌:“皖西敦煌”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在客戶需求風格、市場氛圍和受眾方面要有準確的定位。實現市場差異化,我們不光要學習,更要追逐現有市場并且要超越。
五、渠道管理:由原來的對內(客戶找上門)向對外(主動尋找客戶)升級,這也是這次改變的主要目的,充分利用現有的客戶資料,可通過二次回訪開發(fā)二級客戶,只要我們的品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有新的客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現它的人,問題是我們要把機會準備好。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
營銷總監(jiān)工作內容
參與公司中長期市場戰(zhàn)略研究,制訂公司銷售部階段性戰(zhàn)略規(guī)劃;
根據公司經營戰(zhàn)略目標,提供公司銷售部門年,季,月度工作計劃和費用預算;
制訂公司整體營銷工作方針、政策,提供公司內部營銷管理改進方案,并貫徹實施; 審閱銷售部門及與其相關的資料,并在權限范圍內簽發(fā)文件;
代表銷售部參加公司管理層會議,并及時將會議精神和決定向部門內員工通報,依據公司年度銷售計劃對銷售目標進行月,季度的分解和分配,并落實相關責任人;
組織市場調研,收集有關市場信息,分析行業(yè)內、外環(huán)境,確定產品目標市場,收集分析競爭對手信息,制訂公司競爭策略并組織實施。
組織新產品的定位及開發(fā)方向;維持、拓展公司銷售渠道,不斷擴大市場份額;
維護公司關鍵客戶的關系,參與重大業(yè)務洽談,解決業(yè)務拓展中的重大問題;
指導建立完善的售后服務流程,保證客戶的合理要求得到滿足,接受客戶對銷售部工作的建議和意見,處理客戶投訴,并以此提升公司品牌形象。
指導,監(jiān)督,檢查部門內的各項工作,掌握工作情況和相關數據;
負責銷售部的組織建設,團隊發(fā)展和培訓機制的完善和執(zhí)行;
向財務部門提供貨款回收計劃,建立客戶等級信用機制,有效控制和規(guī)避資金風險; 指定專人負責銷售系統文件,表單等資料的保管和定期歸檔等工作;
保證部門工作效率,協調下屬各部門業(yè)務關系,裁決部門內業(yè)務糾紛;
代表公司與業(yè)界內有關機構團體,機構,同行聯絡并出席相關活動;
協助管理部進行銷售部門各級員工的招聘和面試;
銷售部所需辦公用品,公關禮品的申購計劃的制訂;
定期召開銷售部工作例會,建立與兄弟部門長期,高效的溝通機制。
較強的領導,判斷與決策能力,性格果斷,堅強;
視野開拓,具有戰(zhàn)略大局觀,行業(yè)敏感度高;
能在壓力下工作,并能充分影響和激勵到整個團隊;
良好的組織,管理,控制和協調能力,成熟的談判能力和人際溝通技巧; 出色的報告撰寫能力。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
2015營銷總監(jiān)個人工作總結
一、統一思想,端正態(tài)度
1、關于態(tài)度
甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳......,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
2、關于目標
任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。^v^說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習
有一位經濟學家講過這樣一句話不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經濟。我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進步。
我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
4、關于團隊
每個企業(yè)都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好,不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理。隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過
程,最終的目的都是一樣的。
5、關于管理
在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值,而不注重市場調研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪? 沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓,推廣經驗
1、財務意識有待加強
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發(fā)費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態(tài)度。
首先要學會算帳,加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,幫助經理算帳、分析,對不同費用間的相互關系加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
其次,對于醫(yī)藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關聯,他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規(guī)范、有效管理
前面說過,我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要,對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,經理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現問題,并及時加以追蹤解決。
對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個醫(yī)生,并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理,同時經理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統,來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。
3、人力資源管理
首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
其次在形式表現上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓,采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,通過經理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來,涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現和滿足大家,才能團結穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
4、市場策略
各省經理對市場都有不同的感覺,經驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關于肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調查,最終通過數據分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬于我們。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
1.、根據全國區(qū)域市場發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行銷售總監(jiān)制定的銷售任務;
2.、開拓、溝通和管理負責區(qū)域的客戶,執(zhí)行區(qū)域銷售及推廣工作,及時反饋市場信息,做出處理建議;
3、.負責所管轄區(qū)域的客戶和訂單的售前跟蹤和資料準備,售中發(fā)貨和回款、售后服務工作;
4、.收集市場信息,總結市場開發(fā)經驗,為部門制定正確銷售策略提供決策依據;
5、.進行銷售合同的簽訂,做到合理合法,降低產品銷售和售后風險;
6、.執(zhí)行各地區(qū)招投標工作;
7、.參與所轄區(qū)域客戶的技術和商務談判;
8、.跟蹤客戶特殊訂單,及時向上級領導匯報訂單完成情況;
9.負責收集和審核客戶提供的資質、文件;
10、.與客戶建立良好關系,以維護企業(yè)形象。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
在今年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的營銷團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切營銷業(yè)績都起源于有一個好的營銷人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的營銷團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善營銷制度,建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。
營銷管理是企業(yè)的老大難問題,營銷人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高營銷人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)營銷人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)營銷人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高營銷人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)營銷目標
今年的營銷目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的營銷任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的營銷目標分解到各個營銷人員身上,完成各個時間段的營銷任務。并在完成營銷任務的基礎上提高營銷業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的營銷團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
營銷總監(jiān)月度工作計劃篇
20xx年5月是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優(yōu)化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對20xx年5月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
20xx年5月將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優(yōu)質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,20xx年5月度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊
20xx年5月將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平
20xx年5月的部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年5月的部分課程進行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。20xx年5月度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!
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