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全域旅游工作推進會全域旅游工作匯報篇一
連日來，xxx縣市政環(huán)衛(wèi)所為深入推進縣城區(qū)環(huán)境整治工作，按照“四精”要求，深入實施城市功能與品質提升行動，扎實做好項目建設、市政污水、路燈亮化、園林綠化、市容環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化整治，努力營造“清凈整潔，美麗宜居”的城市環(huán)境。
xxx縣明德生態(tài)停車場景觀游園：縣市政環(huán)衛(wèi)所負責人現(xiàn)場實地督導該項目建設，并要求施工隊伍搶抓當前有利天氣，全力推進游園內(nèi)綠化苗木栽植工程，為后續(xù)跟進市政、路燈設施建設摁下快捷鍵。切實把“我為群眾辦實事”實踐活動落地生根，讓群眾生活獲得感、幸福感更足。
（1）、市政設施修復整治：按照精細化管理要求，加大市政設施巡查整治力度，確保城區(qū)更美化、序化。
（2）、園林綠化、路燈亮化維護整治：聚焦山水、美麗、宜居縣城，不斷創(chuàng)新工作舉措，持續(xù)鞏固提升城區(qū)綠化、亮化水平。
全域旅游工作推進會全域旅游工作匯報篇二
(一)領導重視，機構健全
由于局領導班子人事變動，我局及時調(diào)整了局領導安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任分工，成立了由溫秀美局長任組長、修明、葛毅、錢升亮副局長任副組長、各科室負責人任成員的旅游安全生產(chǎn)專項整治工作領導小組。領導小組辦公室設在行業(yè)管理科，周林科長任主任，并及時公布了旅游安全監(jiān)督電話：xxxxx。同時，要求各縣(市、區(qū))旅游局要高度重視，成立相應的工作領導小組，認真開展專項整治工作，切實加強對旅游安全生產(chǎn)專項整治行動的組織領導。要求主要領導要親自部署，分管領導要切實履行職責，深入一線開展督查。企業(yè)主要負責人要切實負起第一責任人的責任，組織開展好本單位的自查自糾工作。
(二)動員宣傳，部署落實
1、簽訂安全生產(chǎn)責任狀
根據(jù)國家、省、市的通知精神，年初，我局就下文要求各縣(市、區(qū))旅游局要立即行動起來，把各級的通知精神和要求，將旅游安全專項整治工作具體落實到基層企業(yè)，并在3月25日全市旅游工作大會上，溫秀美局長向10個縣(市、區(qū))旅游局局長下達了《20xx年安全生產(chǎn)責任狀》。
2、制定各項活動實施方案
(1)6月2日，根據(jù)福建省旅游局和aa市人民政府有關文件精神，我局制定了《關于繼續(xù)深化開展“安全生產(chǎn)年”和“責任落實年”工作方案》，積極宣傳“安全生產(chǎn)年”和“責任落實年”活動的重大意義，發(fā)動各旅游企業(yè)積極參與“安全生產(chǎn)年”和“責任落實年”各項活動。
(2)制定20xx年aa市“旅游安全生產(chǎn)月”工作方案，認真貫徹落實國務院和省、市政府對安全生產(chǎn)工作的各項要求，宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，弘揚安全文化，落實隱患治理的各項措施，進一步落實各項責任制，開展各項“安全生產(chǎn)月”活動。
(三)督查到位，積極整改
1、認真開展安全生產(chǎn)大檢查
為貫徹落實國家、省旅游局文件精神，我局部署開展旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查工作，指導和督促旅游企業(yè)深入細致地開開展安全生產(chǎn)大檢查，全市旅游企業(yè)按照上級統(tǒng)一要求，認真組織開展了企業(yè)安全生產(chǎn)自查工作。按照省、市政府和省旅游局的文件要求，我局下發(fā)了《今冬明春冰雪天氣和20xx年“兩節(jié)”期間安全保障應急預案》(南旅發(fā)[20xx]97號)、《關于開展旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動的實施方案》(南旅發(fā)[20xx]4號)、《關于春節(jié)期間防范旅游景區(qū)安全工作的措施和意見》(南假日辦[20xx]1號)等文件，要求各縣(市、區(qū))旅游局高度重視“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作，開展拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查，采取切實有效措施抓好隱患排查治理，確保實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標。
2、深入開展安全生產(chǎn)專項整治行動
旅游星級飯店：根據(jù)aa市城市消防安全工作會議暨消防工作聯(lián)席會議要求，從1月起至20xx年底，在全市集中開展消防安全“大排查、大整治、大宣傳、大培訓、大練兵”活動。通過大排查、大整治，摸清火災隱患底數(shù)，推動整改消除火災隱患，有效改善全市旅游星級飯店消防安全環(huán)境;通過大宣傳、大培訓，牢固樹立“全民消防、生命至上”理念，實現(xiàn)“人人會查改火災隱患、人人會撲救初起火災、人人會疏散逃生”;通過大練兵，各旅游星級飯店的消防救援隊伍戰(zhàn)斗力明顯提高，消防裝備得到有效完善，為夯實我市消防安全“防火墻”工程奠定堅實基礎，有效遏制重特大火災事故發(fā)生，確保全市旅游消防安全形勢穩(wěn)定。
a級旅游景區(qū)：要求各旅游景區(qū)做好自查自糾工作，對查找出來的安全隱患要逐項造冊登記，抓好整改落實，不留安全死角;強化旅游景區(qū)員工的安全防范教育，并采取有效措施，消除旅游安全隱患，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生;做好防火、步游道防滑、安全護欄加固、險要地段增派安全員等安全工作，完善安全提示，加強安全防范;采取靈活、有效的舉措，尤其是在惡劣天氣條件下要根據(jù)情況，適時封閉旅游景區(qū)，確保游客生命財產(chǎn)安全;積極引導游客文明旅游、保護環(huán)境、理性消費，共同創(chuàng)建和諧的景區(qū)旅游環(huán)境。
通過此次旅游安全生產(chǎn)專項整治，使旅游安全秩序得到改善，管理水平進一步提高，實現(xiàn)全市旅游安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。
(四)方法得體，成效顯著
今年以來，通過深入企業(yè)以隨機抽查、聽取匯報、查閱資料等方式，及時了解并掌握企業(yè)安全生產(chǎn)的真實情況。對在督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時責令企業(yè)整改，能當場解決的問題，要求其立即解決;不能當場解決的問題，要求企業(yè)提出整改時限，限期整改;對一時難以整改到位的問題，要求企業(yè)制定切實可行的應急預案，確保安全生產(chǎn)。
上半年，全市共出動檢查人員531人次，共督查旅游企業(yè)304個(次)，排查一般隱患18項，已整改18項，整改率達100%。
(一)少數(shù)旅游企業(yè)抓旅游安全工作力度不夠大，存在著安全隱患和事故苗頭。
(二)有的單位重經(jīng)濟效益，忽視社會效益，對安全教育、安全檢查時緊時松，存在麻痹大意的思想。
(三)有的單位安全設施老化，不夠完備，安全檔案登計、安全總結不夠及時準確，個別單位重形式，輕內(nèi)容，工作標準不夠高。
(四)少數(shù)旅游企業(yè)負責人工作作風不夠務實，缺乏一抓到底的韌勁，抓落實存在虎頭蛇尾現(xiàn)象。
(一)針對少數(shù)旅游企業(yè)存在的問題，下半年將進一步完善旅游安全生產(chǎn)責任體系，落實安全生產(chǎn)責任制，不斷加大安全生產(chǎn)督查力度。認真貫徹實施《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和省、市有關安全生產(chǎn)文件、會議精神，不斷加大工作力度，在全市旅游行業(yè)中樹立“人人關心旅游安全”的觀念。
(二)繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治工作，抓好安全事故隱患的整改工作，重點加強重大節(jié)假日、重要時期的安全生產(chǎn)大檢查。
(三)繼續(xù)以年初市政府下達的安全生產(chǎn)負責制為主導，抓好旅游安全生產(chǎn)工作，指導旅游企業(yè)完善安全生產(chǎn)制度和應急預案。
(四)進一步開展安全隱患排查治理工作和旅游市場整治規(guī)范工作，并將整治情況與企業(yè)評a、評星掛鉤。
(五)繼續(xù)開展旅游星級飯店消防安全“四個能力”建設，并與旅游星級飯店復核、復評結合落實。
(六)積極督促旅游企業(yè)做好迎接安全生產(chǎn)主體責任落實的驗收準備工作。
全域旅游工作推進會全域旅游工作匯報篇三
20170502
一、南京市全域旅游創(chuàng)建工作開展情況
（一）規(guī)劃引領，政策保障，謀劃南京全域旅游創(chuàng)建格局
1、編制全域旅游發(fā)展規(guī)劃。結合南京的城市特質、資源特點和發(fā)展特色，邀請國內(nèi)一流專家，按照全域旅游的最新理念和發(fā)展模式，編制完成《南京全域旅游發(fā)展規(guī)劃》，明確我市全域旅游資源開發(fā)、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、基礎設施建設等方面的發(fā)展思路和方法，形成南京全域旅游發(fā)展的特色路徑。
2、研究制訂推進全域創(chuàng)建的政策措施。依據(jù)我市全域旅游發(fā)展規(guī)劃，結合國家旅游局和省旅游局的創(chuàng)建要求，制定《關于推進南京市全域旅游發(fā)展的實施意見》（討論稿），目前正在安排上市政府常務會研究通過?！秾嵤┮庖姟访鞔_南京市創(chuàng)建工作的指導思想、發(fā)展目標和主要任務，擬定推進全域旅游發(fā)展工作的任務分工，編制南京市全域旅游重大建設項目一覽表。
3、開展全域旅游的理論探索和研究。開展《關于推進南京全域旅游體系建設》的研究工作，從我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，分析制約我市旅游發(fā)展的瓶頸和問題，堅持問題導向和目標導向，提出下一步發(fā)展定位和建設目標，為我市全面啟動全域旅游創(chuàng)建工作奠定了較好的理論基礎。
4、指導首批示范區(qū)開展全域旅游創(chuàng)建試點工作。按照《國家全域旅游示范區(qū)認定標準（征求意見稿）》和《江蘇省“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作評價指數(shù)》的要求，我市積極指導江寧、秦淮兩區(qū)建立協(xié)調(diào)高效的創(chuàng)建工作機制，制定并完善相關政策措施、創(chuàng)建標準和實施方案，加強對創(chuàng)建全過程的監(jiān)控、分析和匯總，在試點先行的基礎上，形成一批可復制、可推廣的創(chuàng)建工作經(jīng)驗向全市推廣，加快構建以點帶面、綜合發(fā)力的全域旅游發(fā)展格局。
5、完成全域旅游示范城市的申報工作。在江寧區(qū)和秦淮區(qū)開展首批全域創(chuàng)建試點并取得顯著成效的基礎上，2016年8月，我市以市政府名義向省和國家旅游局申報作為第二批“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建單位，經(jīng)過相關審核，國家旅游局于11月批復同意南京市創(chuàng)建國家全域旅游示范城市。
（二）建設載體，提升品質，加快南京全域旅游資源整合1、全力推進旅游項目建設。落實市政府辦公廳《關于促進旅游投資和消費的實施意見》，細化任務分解，加大旅游項目投入。南京棲霞山文化休閑旅游度假區(qū)、南京老山生態(tài)旅游體驗園、金牛湖“地球之窗”主題公園等一批投資額上百億的重大項目均已全面啟動，進入實質性的開工建設階段。江心洲文化旅游度假區(qū)已經(jīng)完成土地摘牌，世茂夢工廠動漫文化基地、南京華僑城等項目前期工作也在積極推進，長江游輪母港項目招商進展順利。
2、加快提升旅游景區(qū)品質。牛首山文化旅游區(qū)、湯山紫清湖旅游區(qū)成功創(chuàng)建為國家4a級景區(qū)，高淳椏溪鎮(zhèn)成功入選全國第一批國家級特色小鎮(zhèn)。天生橋旅游度假區(qū)、湯泉溫泉旅游度假區(qū)正在積極創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)，高淳國際慢城創(chuàng)建國家級生態(tài)旅游示范區(qū)。
3、促進鄉(xiāng)村旅游轉型升級。江寧石塘人家、大塘金香草谷，溧水石山下、六合巴布洛列入首批省五星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)創(chuàng)建名單，總數(shù)名列全省第一。推進鄉(xiāng)村民宿建設，出臺《關于推進鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的指導意見》，開發(fā)“南京智慧民宿服務平臺”，實現(xiàn)預定分銷、宣傳推廣、監(jiān)測統(tǒng)計三大功能，引導鄉(xiāng)村民宿規(guī)范快速發(fā)展。
4、積極培育旅游新業(yè)態(tài)。研學旅游發(fā)展進入新階段，侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館被評定為全國研學旅游示范基地（全國20家），南京博物院等一批單位被評定為江蘇省研學旅游示范基地。成功推出長三角首個溫泉房車露營地—江寧湯山華寧溫泉房車露營地，建成朱門房車營地。開展國家中醫(yī)藥健康旅游示范基地的創(chuàng)建工作。舉辦“南京禮道—文創(chuàng)好禮”評選活動，評選出一批優(yōu)秀旅游商品向社會發(fā)布，“南京禮道”旅游商品旗艦店和景區(qū)形象店分別在南京南站和玄武湖景區(qū)開業(yè)，目前全市共有5家“南京禮道”實體店。
（三）完善體系，強化功能，推進南京全域旅游公共服務
1、優(yōu)化城市旅游交通布局。編制完成《南京旅游集散體系概念規(guī)劃》并由市政府下發(fā)實施，統(tǒng)籌全市旅游集散體系布局和功能定位，南京旅游集散中心（汽車東站）開業(yè)運行。開通“南京環(huán)城游”觀光巴士，目前運行的3條線路覆蓋中山陵、總統(tǒng)府、夫子廟等城區(qū)主要景點，開通由旅游集散中心延伸至鄉(xiāng)村旅游區(qū)的非節(jié)假日鄉(xiāng)村旅游直通車專線8條。
2、推進旅游廁所革命。按照a級旅游廁所標準，進一步完善旅游廁所基礎配套服務設施，全面提升景區(qū)、度假區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點、旅游干線等重點區(qū)域旅游廁所軟硬件水平。2016年新建、改擴建旅游廁所130座，牛首山文化旅游區(qū)入選全國“廁所革命十大典型景區(qū)”。
3、拓展智慧旅游信息服務功能。全市已經(jīng)建成旅游咨詢中心（點）48個，布設旅游觸摸屏84處，并實現(xiàn)后臺監(jiān)控。全面實現(xiàn)移動、電信和聯(lián)通三大運營商向外地來寧游客推送公益性旅游短信。南京旅游版面融入“我的南京”手機客戶端，南京智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺發(fā)布上線，對接南京旅游官方app和“智慧南京”交通實況、停車實時信息，通過自媒體平臺為游客提供景區(qū)舒適度指數(shù)和實時視頻引導。
（四）策劃線路，拓展市場，提升南京全域旅游美譽度
1、策劃精品旅游線路。以“旅讀新南京 樂享好時光”為品牌主題，重點策劃“紅色文化、人文禮佛、文化遺產(chǎn)、文博科教”四類文化旅游產(chǎn)品。建立南京旅游專題產(chǎn)品策劃聯(lián)席會議機制，會同多部門開展專題旅游產(chǎn)品宣傳推廣活動，將專題產(chǎn)品與度假休閑、商務會獎、研學旅行、中醫(yī)藥養(yǎng)生等專項旅游產(chǎn)品串聯(lián)延伸。
2、拓展重點入境客源市場。啟動“南京對北美市場旅游目的地推廣項目”。與美國phg咨詢公司合作，邀請包括美國最大的旅行代理商avanti 在內(nèi)的美國本土知名旅游企業(yè)代表來南京考察踩線。恢復提振日本入境客源市場，與his、trippiece等日本旅游企業(yè)開展深度合作。整合國際化宣傳資源，利用全球新聞頻道和網(wǎng)站廣告宣傳南京旅游，在倫敦觀光巴士投放南京旅游車身廣告。
3、開展多元化主題推介。通過各類展會和專題促銷活動，赴香港、臺灣、德國等國家和地區(qū)開展南京旅游產(chǎn)品專題推介、旅游形象宣傳及產(chǎn)品線路推介。深化與上海旅游推廣中心平臺的合作，策劃“玩轉迪士尼，暢游新南京”旅游線路并在華東地區(qū)重點宣傳。發(fā)揮在線推廣平臺優(yōu)勢，聯(lián)合途牛旅游打造“南京旅游匯”線上營銷推廣活動。依托南京旅游微信、微博，拍攝《南京民間》系列微視頻，與本土知名微信號聯(lián)合舉辦“大美南京、石城光影”攝影比賽，開展“微眼看南京”征集活動。
（五）依法治旅，創(chuàng)新服務，優(yōu)化南京全域旅游市場環(huán)境
1、完善統(tǒng)一受理的綜合監(jiān)管機制。調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)指導委員會旅游市場管理專業(yè)委員會成員單位，梳理和建立部門責任清單，建立旅游綜合協(xié)調(diào)、旅游案件聯(lián)合查辦、旅游投訴統(tǒng)一受理的綜合監(jiān)管機制。
2、加大旅游市場執(zhí)法力度。組織開展《江蘇省旅游條例》學習宣貫系列活動，保障《條例》的順利實施。開展全市旅游市場秩序專項整治活動，聯(lián)合公安、工商、交通（運管）、物價等部門對重點景區(qū)、出境游團隊、“一日游”市場等進行聯(lián)合執(zhí)法檢查，凈化景區(qū)和窗口地區(qū)的旅游市場環(huán)境。
3、創(chuàng)新管理服務方式。堅持人性化服務，我市3000余輛旅游大巴在全國率先設置“導游員專座”，得到國家旅游局全面推廣和國家級媒體廣泛報道。適應導游自由執(zhí)業(yè)改革新形勢，升級“南京市兼職導游員管理服務平臺”。
4、加強行業(yè)培訓力度。組織制作《鄉(xiāng)村旅游系列培訓課程》，舉辦全市鄉(xiāng)村旅游系列培訓工作推進會，提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員素質。組織研學旅游輔導員培訓班，保障研學旅游活動順利開展。常態(tài)化舉辦旅游質監(jiān)執(zhí)法骨干培訓、飯店總經(jīng)理崗位培訓、飯店節(jié)能培訓、金牌導游系列培訓等活動，有效提高行業(yè)整體服務技能。
二、全域創(chuàng)建下一步工作思路
下一步，我市將以“處處有風景、時時有服務、人人都舒心”為發(fā)展內(nèi)涵，堅持全域統(tǒng)籌資源、游客需求導向、創(chuàng)新引領發(fā)展、共建共享成果四大理念，突出抓好全資源整合、全產(chǎn)業(yè)融合、全方位服務、全社會參與、全流程保障五大重點任務，推進南京由景區(qū)旅游向城市旅游、觀光旅游向休閑度假、門票經(jīng)濟向綜合經(jīng)濟、主客分離向主客共享、部門管理向綜合監(jiān)管、政府主導向社會共建的六大轉變。
（一）堅持“全資源整合、全產(chǎn)業(yè)融合”，打造“處處有風景”的全域景觀
在全資源、全產(chǎn)業(yè)的整合和融合方面，重點解好三道題：一是“整合什么”的“選擇題”。即整合南京“景區(qū)（度假區(qū)）—鄉(xiāng)村旅游區(qū)—街區(qū)—風景道”的點線面旅游資源體系。城區(qū)重點對現(xiàn)有景區(qū)、街區(qū)進行提升，郊區(qū)重點發(fā)展體量大的拳頭旅游項目和特色鄉(xiāng)村旅游區(qū)，既要有“頂天立地”的國際級旅游產(chǎn)品，又要有“鋪天蓋地”滿足游客多樣化需求的特色旅游產(chǎn)品，同時通過風景道、慢行系統(tǒng)串聯(lián)，讓南京全域處處有風景，處處可游玩。二是“怎么整合”的“應用題”。即城區(qū)將景觀提升與老城改造、綠地游園建設、城市品質提升等市政府重點工程相結合，以歷史文化為靈魂，營造“城區(qū)即景區(qū)”的旅游畫卷。郊區(qū)旅游與特色小鎮(zhèn)、旅游風情小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村建設等市政府重大任務相結合，配套和完善旅游功能，將全市“千條線、多頭緒”的工作凝結到旅游先導、旅游先行這一條線上。三是“融合模式”的“方程題”。即在產(chǎn)業(yè)融合上，打破游客對南京古城的固有印象，圍繞現(xiàn)代旅游休閑需求，對接“商、養(yǎng)、學、閑、情、奇”新旅游發(fā)展要素，通過發(fā)展商旅會獎、都市休閑、主題娛樂、文創(chuàng)設計、研學旅行、精品住宿、房車旅游等新型旅游業(yè)態(tài)，引導各行業(yè)從“旅游+”到主動“+旅游”轉變。
（二）堅持“全方位服務、全社會參與”，打造“時時有服務”的暢游體系
按時時有服務的要求，形成“全域覆蓋、共建共享、自游自助”的發(fā)展模式。一是以系統(tǒng)化思維實現(xiàn)全域覆蓋。將旅游公共服務體系建設與南京市城市功能完善統(tǒng)籌考量，配置均質化的旅游公共設施和服務體系，輻射城市、景區(qū)、鄉(xiāng)村等全域旅游空間。二是以主客共享理念實現(xiàn)共建共享。一方面以“游客”的眼光來審視城市的規(guī)劃建設，按區(qū)域功能旅游化改造的要求建設市政基礎設施、綜合服務設施等；另一方面，既要讓建設方、管理方參與其中，也要讓廣大游客和居民共同參與、共享成果。三是以智慧化手段實現(xiàn)自游自助。依托智慧旅游中央管理平臺、智慧旅游手機服務端、智慧景區(qū)和無線網(wǎng)絡建設，實現(xiàn)對游客行前、行中、行后的全過程服務。
（三）堅持“全流程保障”，打造“人人都舒心”的旅游環(huán)境
在全流程保障上，重點實施“四個一”工程：一是責任“一張網(wǎng)”。明確各部門職能、實施主體、執(zhí)法權限、監(jiān)督方式等事項，完善權責明確、執(zhí)法有力、行為規(guī)范、保障有效的旅游市場綜合監(jiān)管機制。二是協(xié)同“一盤棋”。建立和完善部門常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法機制、行政執(zhí)法案件查處部門會商機制、旅游糾紛和司法訴調(diào)對接機制、重大旅游投訴部門聯(lián)辦機制、重點旅游企業(yè)約談機制、市區(qū)旅游質監(jiān)執(zhí)法骨干跟崗交流機制等制度，實現(xiàn)聯(lián)動共治的實體化運作。三是創(chuàng)新一套管理辦法。在夫子廟老城南開展旅游綜合管理體制改革，探索“一中心三分局”旅游管理模式，成立副區(qū)級的綜合管理委員會、建立綜合執(zhí)法大隊，相對集中城管、交管、物價、文化、市場監(jiān)管等部門的執(zhí)法事權，創(chuàng)新“按需授權、閉合運作”的綜合執(zhí)法模式，一套標準，全面管理，試點成熟后將向全市推廣。四是投訴一個號。統(tǒng)一市、區(qū)旅游兩級投訴電話，形成對外投訴一個號、內(nèi)部分類轉辦，首問負責的投訴處理機制。
全域旅游工作推進會全域旅游工作匯報篇四
為確保此次專項整治工作順利開展，結合我縣實際，制定了專項整治的詳細方案，明確重點整治對象和整治階段，拿出了具體的工作措施，使整治工作有章可循。對違反《旅游法》有關規(guī)定的旅游經(jīng)營行為進行堅決清理整治，切實查處一批違法違規(guī)案件，整改多處安全隱患，保護旅游者、旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員的合法權益。
為加強工作指導，確保整治取得實效，局里成立了專項整治督查指導工作領導小組。
組織開展了春節(jié)和“五一”期間旅游市場專項整治活動，聯(lián)合縣消防大隊、安監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督局等單位，開展專項整治活動，確保整治取得成效，為旅游創(chuàng)造公平優(yōu)良的環(huán)境。在整治活動開展過程中，積極聽取游客投訴，與游客交流，答疑解惑；加深與旅游企業(yè)溝通，了解企業(yè)的困難和從業(yè)人員的訴求；加強旅游市場秩序檢查，重點對縣內(nèi)3家旅行社，分社以及3家星級酒店進行了專項檢查，重點查處違法違規(guī)旅游經(jīng)營行為和侵害旅游者合法權益的案件。向基層發(fā)放《旅游法》宣傳手冊；對旅游企業(yè)、從業(yè)人員落實《旅游法》遇到的難點問題進行指導。安排人員節(jié)假日值班，設立了投訴、舉報電話，接受游客和社會監(jiān)督。專項整治期間，接到并處理旅游投訴1起，查處旅行社違規(guī)操作2起，整改星級酒店安全隱患2處，對違規(guī)、存在安全隱患的旅游企業(yè)下發(fā)了整改通知書，目前已全部將整改落實到位。
一是進一步貫徹落實好《旅游法》,嚴格依法執(zhí)法，維護好旅游市場秩序。二是不斷加大違法、違規(guī)經(jīng)營行為的查處力度。及時處理相關投訴、舉報，對違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，絕不姑息，按照《旅游法》相關規(guī)定嚴肅處理。三是持續(xù)做好重大節(jié)假日、重要時期的執(zhí)法檢查力度，為我縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
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