時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
下一步政治工作計劃年度思想政治工作計劃篇一
__在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20__年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20__年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20__年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
下一步政治工作計劃年度思想政治工作計劃篇二
在學(xué)校黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,把忠誠人民的教育事業(yè),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量放在首位,以有效貫徹落實學(xué)校黨總支的各項工作方針、規(guī)章制度,充分調(diào)動廣大教職工的積極性,關(guān)心教職工利益為己任。提高教職工的主人翁意識和改革創(chuàng)新精神,使廣大教職工的工作積極性,主動性思想言行與黨總支保持高度一致。精誠團(tuán)結(jié),奮力拼搏,為二高早日成為市級示范性高中做貢獻(xiàn)。
二、工作內(nèi)容
1、充分發(fā)揮工會的紐帶作用,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)年工作中要將黨的路線、政策和方針及學(xué)校黨總支的工作要求潛移默化、深入淺出地滲透于廣大教職工思想中去,把忠誠人民的教育事業(yè),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量做為動力和責(zé)任,做好細(xì)致入微的宣傳、疏導(dǎo)和說服工作,發(fā)揮廣大教職工主人翁作用,充分調(diào)動他們的積極性,將教師的教書育人的責(zé)任感與苦干實干加巧干的拼搏精神結(jié)合起來,使黨的方針政策及學(xué)校工作的具體要求深入人心,上下步調(diào)一致,形成合力,干則順,做則成。
2、定期召開教代會成員會,進(jìn)行一學(xué)期一次學(xué)校帳目審核工作,使學(xué)校帳目公開,給教師一個明白,還領(lǐng)導(dǎo)一個清白,達(dá)到民主理財,民主管理之效果。
3、關(guān)心教職工生活,進(jìn)一步落實“凝聚力”工程
要將廣大教職工的生活困難與疾苦,時刻放在心中,極力為教職工排憂解難,使他們能解除顧本站慮全身心地投入到繁忙地教育教學(xué)工作中去。
三是為教職工過集體生日,讓他們感受集體的關(guān)愛、學(xué)校的溫暖。
以“國慶”、“元旦”等節(jié)日或配合學(xué)校工作需要,定期不定期的經(jīng)常開展文化娛樂及體育活動,本著文明有益、健康向上,積極參與不發(fā)錢、少發(fā)錢多活動的原則,活躍豐富廣大教職工業(yè)余生活,增其情趣,健其體魄,助其事業(yè)有成。組建教職工籃球隊,代表二高形象,有組織有紀(jì)律地與外校交流,達(dá)到宣傳二高,弘揚(yáng)二高精神面貌之目的。
5、關(guān)心學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展
組織職代會成員代表大教職工、發(fā)揮主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任感和參與意識,專心聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校發(fā)展前景的展望和規(guī)劃,積極關(guān)心支持學(xué)校的建設(shè)與教育教學(xué)管理,資金往來帳目及大政方針,以保證二高向著健康、繁榮的方向發(fā)展。
6、深入到教職工中,了解同志們的思考動向,老干部的生活和身體健康盡最大努力向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映解決問題。
下一步政治工作計劃年度思想政治工作計劃篇三
一、通過個別談話,激勵優(yōu)生,鼓勵差生。
在利用班會課進(jìn)行集體心理輔導(dǎo)和行為糾正,學(xué)習(xí)指導(dǎo)之外,更多的學(xué)生問題都是個人問題,更應(yīng)該注重通過個人談話來解決。通過與學(xué)生面對面的談話,讓學(xué)生有被重視或被注意的感覺;通過談話,可以更好的因人施教,讓學(xué)生明白自己的優(yōu)缺點(diǎn),更好發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),改正自己的劣跡。在談話中我努力做到讓學(xué)生多講,自己少講,讓學(xué)生說出心理話,提出自己的想法,讓后加以引導(dǎo)。
二、緊密聯(lián)系家長,作好家訪工作。
學(xué)生的教育應(yīng)該是學(xué)校和家庭的共同事業(yè)。與家長建立緊密的聯(lián)系,有利于雙方全面的認(rèn)識學(xué)生,做到真正的因材施教。我主要通過主動與家長電話聯(lián)系,請個別家長來校協(xié)助處理個別學(xué)生問題,走進(jìn)學(xué)生家庭這幾種方式與家長取得溝通,相互交流學(xué)生在校在家的情況以及學(xué)生的教育問題。
三、選拔和培養(yǎng)一批自愿并有能力的學(xué)生參與管理班級工作計劃。
1、培養(yǎng)自己的心腹同學(xué)中相處的時間多,可能有時有些情況學(xué)生比我們班主任更加了解,所以我要培養(yǎng)一些你信任他,他也敢說話的人,我班的很多問題都是靠這些人向我反映,使我能夠盡快的發(fā)現(xiàn)并處理。此外,我還對學(xué)生進(jìn)行抽查談話,了解班級情況。
2、加強(qiáng)班干部、團(tuán)干部的工作指導(dǎo)
首先、給足信任、給足權(quán)利。班干部最重要的希望能得到班主任、學(xué)生的信任。所以班干部的一切工作都透明化,細(xì)化。班級里學(xué)生的違紀(jì)處分、撤銷處分等都通過班干部會議進(jìn)行決議。
其次、發(fā)揮班干部工作的積極性。通過班會或班干部會議讓學(xué)生管理者是不行的。一個學(xué)期組織一次班干部外出活動。
最后、通過班干部會議進(jìn)行專項工作指導(dǎo)。如班干部如何開展工作、班干部如何管理班級的紀(jì)律和學(xué)習(xí),值日班長如何等級值日表格,指導(dǎo)班干部對自己的工作進(jìn)行檢查、總結(jié)。
四、開展多樣式的主題班會,規(guī)范行為、樹立學(xué)風(fēng),進(jìn)行團(tuán)體思想心理教育
1、開展有效的思想心理輔導(dǎo)工作。處于高一下學(xué)期階段的學(xué)生有特殊的心理狀態(tài),比如陳年舊習(xí)難改;接受新知識的壓力;人際交往的苦惱;家庭的壓力;再加上青春期的心理特征,很容易讓學(xué)生對學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生畏懼心理或厭煩心理。所以我利用班會課里開展了一系列主題班會,如"找出缺點(diǎn),完善自己",養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我的價值,誰動了我的"乳酪",感恩,遠(yuǎn)離煙酒等主題班會。
2、繼續(xù)利用班會課強(qiáng)化行為規(guī)范教育,尤其是文明禮儀、三大高壓線。帶領(lǐng)學(xué)生繼續(xù)解讀《中學(xué)生行為規(guī)范》、《中學(xué)生管理規(guī)定》,并以之教育、約束學(xué)生,努力促成學(xué)生形成規(guī)范意識,實行學(xué)生自我管理。在實際操作上成立了規(guī)范的考核小組,值日班長管理制度,對全班同學(xué)的行為進(jìn)行監(jiān)督評價。
3、配合學(xué)校政教處德育工作計劃,有步驟、分分階段地開展塑造學(xué)生美好心靈的工作。如文明禮儀教育、交通安全教育工作計劃、愛心教育、感恩教育工作計劃、"你丟我揀"衛(wèi)生保潔意識等。積極參加學(xué)校班會課設(shè)計工作。
五、重抓學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率和成績。
1、要求學(xué)生上課一定要動手,記筆記,并進(jìn)行定期檢查和不定期的抽查,這樣可以避免學(xué)生上課無聊說話,睡覺等。這在我班已經(jīng)延續(xù)了兩年,效果很好。
2、加強(qiáng)早讀制度。由課代表進(jìn)行早讀情況登記。
3、實行嚴(yán)格的作業(yè)收交制度,要求學(xué)生當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天完成,晚自修第三節(jié)課后收作業(yè),并檢查無缺交才統(tǒng)一放學(xué)。
4、強(qiáng)調(diào)考試復(fù)習(xí)、抓會考。在期中考、期末考、會考前強(qiáng)化學(xué)生復(fù)習(xí),成立學(xué)習(xí)監(jiān)督小組并安排進(jìn)行全班檢查。組織好學(xué)生在考試期間進(jìn)行復(fù)習(xí)。
5、在班里建立成績光榮榜、制造學(xué)習(xí)競爭氛圍,建立學(xué)習(xí)優(yōu)秀和學(xué)習(xí)進(jìn)步獎勵制度。表彰成績優(yōu)秀,成績進(jìn)步顯著的學(xué)生,樹立幾個思想健康、成績優(yōu)秀的學(xué)生為班級楷模。
6、加強(qiáng)對各項競賽中獲獎同學(xué)的獎勵,除學(xué)校獎勵外,還設(shè)置班級獎勵,以鼓勵優(yōu)秀學(xué)生,激勵有潛力的學(xué)生。
7、平時利用本班及外班學(xué)生的優(yōu)秀事例來鼓勵學(xué)生學(xué)好現(xiàn)在的基礎(chǔ)知識專業(yè),以便將來的升學(xué)。
時間總是會走,我也知道自己的能力還不是很強(qiáng),所以更不能放松對學(xué)生的要求,我會努力的進(jìn)行思想政治工作計劃教育,爭取取得學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣的長足進(jìn)步。
下一步政治工作計劃年度思想政治工作計劃篇四
一、深化落實客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流
1、狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)
團(tuán)隊就如同一臺機(jī)器,每一位客服員工就像這臺機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
明確共同目標(biāo),將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標(biāo),發(fā)展計劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃,職位升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時制止,并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
保持經(jīng)常性的溝通,客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關(guān)心她們,及時幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性,從而起到正面效益。
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流
因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動思想、提高認(rèn)識、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進(jìn)行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例,建設(shè)部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強(qiáng)對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)
崗位職責(zé)和工作流程是實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去,同時擬定培訓(xùn)計劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
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