報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇一
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持“勤政廉潔、便民高效”的工作宗旨,逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善相關(guān)辦事程序。以高效的辦事運(yùn)行方式給群眾帶來(lái)了方便,在為構(gòu)建美麗牟家壩,促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展提供了有力保障?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下:
我鎮(zhèn)成立了便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng),鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦主任兼任便民服務(wù)中心主任,另設(shè)窗口工作人員7人,為人民群眾辦理勞保、民政、合療、農(nóng)業(yè)服務(wù)、村鎮(zhèn)建設(shè)、社會(huì)就業(yè)、綜合服務(wù)等服務(wù)窗口。
為進(jìn)一步搭建和完善綜合性服務(wù)平臺(tái),形成鎮(zhèn)村兩級(jí)黨組織、各站辦所、廣大黨員干部服務(wù)群眾的合力,加強(qiáng)基層公共服務(wù)和社會(huì)管理水平,提高基層組織服務(wù)群眾、凝聚人心,密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的能力,我鎮(zhèn)緊密結(jié)合實(shí)際,采取三條措施確保牟家壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“真辦事、真便民”。一是抓隊(duì)伍,我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際從相關(guān)站辦所選派專人到中心擔(dān)任窗口工作人員,具體辦理本站所業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審批和服務(wù)事項(xiàng)。二是統(tǒng)籌辦公地點(diǎn),在鎮(zhèn)政府設(shè)置辦事窗口,實(shí)行集中辦公,對(duì)便民服務(wù)中心的辦事程序和相關(guān)職責(zé)制度實(shí)行統(tǒng)一制定、上墻。三是建立健全考評(píng)激勵(lì)制度和監(jiān)督機(jī)制,將各站所的工作情況和中心工作人員的日常表現(xiàn)作為考核評(píng)價(jià)、調(diào)整使用的重要內(nèi)容,定期進(jìn)行服務(wù)績(jī)效考核;對(duì)因工作不力的,由鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)其進(jìn)行教育、糾正,情節(jié)嚴(yán)重的,按規(guī)定作出組織處理。
嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格遵守上下班制度,杜絕出現(xiàn)空人空崗現(xiàn)象;便民服務(wù)中心統(tǒng)一制定了《便民服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》、《崗位職責(zé)》、《牟家壩鎮(zhèn)便民中心服務(wù)工作制度》,并將便民服務(wù)中心窗口工作人員電話號(hào)碼及投訴電話上墻公示,便于與群眾及時(shí)聯(lián)絡(luò)和監(jiān)督,同時(shí)還公布了具體的受理項(xiàng)目、辦事程序,制定了切實(shí)可行的規(guī)章制度,在辦事過(guò)程中,嚴(yán)格實(shí)行及時(shí)受理、限時(shí)辦結(jié)并及時(shí)回復(fù),對(duì)于材料不全的,一次性告之需補(bǔ)交的材料,減少辦事群眾的往返次數(shù);對(duì)群眾所辦事項(xiàng)進(jìn)行登記,并按照業(yè)務(wù)辦理時(shí)間限期辦結(jié);設(shè)置“群眾意見薄”,對(duì)工作方法、工作人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,有好的.建議、意見可以隨時(shí)提出來(lái),以便加強(qiáng)和完善;嚴(yán)格要求所有工作人員,對(duì)各村群眾及各單位人員前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),做到熱情高效服務(wù),只要手續(xù)齊全、符合政策規(guī)定的隨到隨批,隨到隨辦。全鎮(zhèn)上下的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),有效的暢通了辦事渠道,提高了辦事效率,截止目前,共辦理595件便民服務(wù)事項(xiàng)。另外,定期對(duì)便民服務(wù)中心工作進(jìn)行總結(jié)研究,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足,掌握工作動(dòng)態(tài)及服務(wù)情況,以便進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
(一)依法行政,規(guī)范運(yùn)行。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心作為工作實(shí)體、責(zé)任主體,決定了其工作的重要性、特殊性,也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《行政許可法》,嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為,絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對(duì)全體工作員進(jìn)行經(jīng)?;⒅贫然囊婪ㄐ姓嘤?xùn),自覺在法律框架內(nèi)思考問(wèn)題和進(jìn)行工作。
(二)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù),鎮(zhèn)便民服務(wù)中心才能把群眾中建立起對(duì)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的信任、依賴和支持。要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)形式,開展上門服務(wù),延伸服務(wù)鏈條。
(三)加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì):一要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂于奉獻(xiàn)的精神,真正把群眾利益放在第一位,踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能。因此,抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后,一要強(qiáng)化宗旨教育,二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
(四)加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進(jìn)項(xiàng)目辦理公開的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。進(jìn)一步完善鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天?;厥讋倓傔^(guò)去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,與海梅院長(zhǎng)指導(dǎo)關(guān)懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來(lái)的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來(lái)到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí),我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是,我還是充滿信心來(lái)到工作崗位上,我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。
其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作,這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場(chǎng)地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn),向老人灌輸健康理念,加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo),引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng),積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新
在很短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過(guò)展板、公告欄等平臺(tái),大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中,不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目?,F(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來(lái)服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。
再如:一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員,感到每天的日子過(guò)得真開心。天道酬勤,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過(guò)自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在,當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí),一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前,我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享,相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無(wú)止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),扎實(shí)工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇三
近年來(lái),雙橋村社區(qū)服務(wù)中心在上級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下,一直在探索著親民、為民、便民、富民的有效途徑,堅(jiān)持以民為本,以“高效、務(wù)實(shí)、便民”為目標(biāo),高起點(diǎn)建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)管理,高水平服務(wù),全力推動(dòng)便民服務(wù)中心的運(yùn)作,取得了明顯成效。我村便民服務(wù)中心下設(shè)有勞動(dòng)和社會(huì)保障、社會(huì)救助、出納、計(jì)劃生育、黨員服務(wù)、農(nóng)業(yè)服務(wù)、咨詢服務(wù)等七個(gè)窗口?,F(xiàn)將近一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
我們首先是加大就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳力度。充分利用村宣傳窗口、發(fā)放就業(yè)宣傳資料、勞動(dòng)保障窗口等有效形式,讓群眾能夠了解再就業(yè)優(yōu)惠政策,及時(shí)掌握就業(yè)信息。二是做好調(diào)查摸底工作。對(duì)失業(yè)人員及時(shí)上門走訪,建立健全臺(tái)帳,并錄入微機(jī)管理。三是積極開發(fā)就業(yè)崗位。為“4050”人員開放公益崗位1個(gè),村清潔工崗位2個(gè)。為自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)、靈活就業(yè)的30人員提供政策咨詢和服務(wù)。
高效抓管理,規(guī)范出服務(wù),實(shí)行開放式辦公,切實(shí)做到三個(gè)一:一個(gè)窗口受理,一條龍服務(wù),一站式辦結(jié)的運(yùn)行機(jī)制,圍繞“便民”二字,做足“服務(wù)”文章,為辦事群眾提供舒適的服務(wù)。本村群眾來(lái)服務(wù)大廳來(lái)申請(qǐng)社會(huì)救助的,我們首先會(huì)了解詢問(wèn)有關(guān)情況并將信息及時(shí)反饋到有關(guān)部門。如果符合申報(bào)條件,按照工作的流程給予辦理。如若不能辦理,耐心告知其原因,下次所需應(yīng)帶的材料。期間,工作人員上訪過(guò)生活困難的群眾、進(jìn)行過(guò)“慈善一日捐”活動(dòng)、以及慰問(wèn)過(guò)重病住院的百姓,體現(xiàn)黨和政府對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷。截止目前,已發(fā)放慈善助醫(yī)9000元,困難人員慰問(wèn)費(fèi)4500元。
構(gòu)建黨員之家,服務(wù)黨員群眾,凝聚黨心民心。黨員服務(wù)包括組織關(guān)系遷入、遷出,外來(lái)流動(dòng)黨員管理及黨員咨詢。為本村黨員辦理各種服務(wù),今年共計(jì)為1人辦理流入、流出黨員辦理組織關(guān)系。
大力開展政策宣傳,辦理的事項(xiàng)從窗口進(jìn)入,按照群眾的要求,工作人員根據(jù)相關(guān)的`工作流程給予辦理,辦結(jié)后從窗口返回,簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率,提高服務(wù)功能。今年辦理了生殖健康服務(wù)證3本,共支出四項(xiàng)手術(shù)費(fèi)1000元,獨(dú)生子女費(fèi)5000元,計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助費(fèi)6000費(fèi),免費(fèi)發(fā)放避孕藥具12人次。
為提升服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu)、效率高的軟環(huán)境,雙橋村加大管理力度,出臺(tái)三項(xiàng)措施為辦事群眾提供了制度保障。一是明確村支書親自抓、村主任具體抓的中心管理體制,由村主任擔(dān)任中心主任,下有三名工作人員進(jìn)駐中心,對(duì)中心實(shí)行全天候全方位的管理。二是要求中心嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、來(lái)訪接待制、辦事承諾制、情況報(bào)告制、檔案管理制等管理制度。三是要求全體工作人員在接待來(lái)辦事群眾上,真正做到“行群眾之方便”。
一年來(lái),我們?cè)谏霞?jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作較好,真正做到為群眾辦實(shí)事、辦好事。雖然工作還有不足之處,這也是我們來(lái)年需要改進(jìn)的地方。我們相信,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)政府的關(guān)懷下,在本村群眾的支持下,雙橋村的便民工作將會(huì)開展越來(lái)越好。
社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇四
今年假期我參加了__社區(qū)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),雖然2天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。通過(guò)2天的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
初中生寒假社區(qū)服務(wù)是對(duì)自己的一次考驗(yàn)。在父母羽翼成長(zhǎng)的我們到底有沒有能力,在社會(huì)上用雙手來(lái)收獲什么到底我能干什么?心理上總有這樣的疑問(wèn),寒假社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個(gè)平臺(tái),迎接未知,考驗(yàn)自己,把想象和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。看看自己是不是溫室里的花朵可能初中生的我們還沒有多大的本領(lǐng),但是即將成為棟梁的我們?cè)谡嬲呷肷鐣?huì)來(lái)一次預(yù)演。服務(wù)員,送報(bào)紙,送牛奶。一份簡(jiǎn)單的工作,卻可以讓我們認(rèn)識(shí)自己。我很慶幸自己報(bào)名參加了這次如此有意義的活動(dòng),讓我接觸到了平常時(shí)很少接觸到的東西。
這次活動(dòng),給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市中的高中生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高就是上模糊和印象不深的得到了鞏固,原來(lái)理論緊密結(jié)合自身專業(yè)特色在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái)還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。實(shí)踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:
1、待人要真誠(chéng),比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
2、要善于溝通,溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
3、要有熱情和信心,其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干通過(guò)開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名學(xué)生,應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。我感觸最深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成長(zhǎng)勝利。
社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年11月9日,xx學(xué)院普瑞科研協(xié)會(huì)的全體成員,分小組由指導(dǎo)老師帶隊(duì),開展“發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),服務(wù)社區(qū)群眾”黨建項(xiàng)目。
xx科研協(xié)會(huì)12級(jí)的所有成員分8個(gè)小組,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下歷時(shí)半月,收集、整理和制作了各自的健康宣傳資料和展板。其宣講內(nèi)容主要涉及慢性病、傳染病、膳食營(yíng)養(yǎng)、婦女兒童、勞動(dòng)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等鄰域。而xx級(jí)的成員則在前輩們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)血糖血壓的測(cè)量以及相關(guān)知識(shí)。
早上7點(diǎn)40分,成員們冒著小雨,在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下分別去往各自負(fù)責(zé)的社區(qū)。社區(qū)分為南城北城,南城街道有:南城x社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)、x社區(qū);北城街道有:xx社區(qū)、x社區(qū)、x社區(qū)、北街濂溪路、皂角巷。
xx級(jí)同學(xué)負(fù)責(zé)為社區(qū)的各位叔叔阿姨測(cè)量血壓、血糖,xx級(jí)同學(xué)負(fù)責(zé)疾病防治以及健康知識(shí)的宣傳,社區(qū)居民的參與積極性很高,同時(shí),指導(dǎo)老師也和同學(xué)們一起給在場(chǎng)的居民解答日常生活的疑慮。同學(xué)們還在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下,去看望了部分殘疾以及年邁的老者,為他們測(cè)量血糖學(xué)壓,并且進(jìn)行健康知識(shí)的宣講?;顒?dòng)一直進(jìn)行到12點(diǎn)。
20xx年11月18日上午九點(diǎn)半,x院“發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),服務(wù)社區(qū)群眾”黨建項(xiàng)目、xx科研協(xié)會(huì)—社區(qū)宣傳隊(duì)組長(zhǎng)總結(jié)會(huì)議,在醫(yī)學(xué)院體育館三樓公衛(wèi)會(huì)議室展開。此次會(huì)議由公共衛(wèi)生學(xué)院黨委書記陽(yáng)書記、學(xué)生科科長(zhǎng)馬科長(zhǎng)、xx科研實(shí)踐部會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)助理以及各科研小組組長(zhǎng)參加。此次會(huì)議由陽(yáng)書記牽頭并總結(jié)了上次社區(qū)宣傳的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)不足之處展開了深入的討論并提出了解決方案。為以后的社區(qū)宣傳提供了經(jīng)驗(yàn)和借鑒。相信即將到來(lái)12月的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)將越辦越好。
社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年度,xx門診部/社區(qū)服務(wù)站在xx區(qū)衛(wèi)生行政部門指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作均取得較滿意的評(píng)價(jià),現(xiàn)將本年度各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
服務(wù)態(tài)度,在門診主任的帶領(lǐng)下,狠抓服務(wù)態(tài)度,實(shí)行患者就診一體化導(dǎo)診服務(wù),微笑服務(wù),賓禮向侯,耐心聽取患者的病苦,祥細(xì)解答患者提出的凝問(wèn),急病人之所急,視病人如親人,得到患者的好評(píng)。
醫(yī)院質(zhì)量管理,開展自導(dǎo),互學(xué),提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),嚴(yán)格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范,對(duì)于差錯(cuò)處方拒絕執(zhí)行收費(fèi),藥房提高了劃價(jià)準(zhǔn)確率,各類藥品進(jìn)貸渠道正規(guī)化,明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,配藥室,輸液室,觀察室,治療室,嚴(yán)格無(wú)菌操作,及容器、器械消毒登記,定期抽檢,護(hù)理病人做到三級(jí)護(hù)理規(guī)范化,對(duì)病人無(wú)微不至。治療過(guò)程認(rèn)真觀察病情變化,嚴(yán)防藥品的不良反應(yīng)。
門診感染管理:嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離措施,發(fā)現(xiàn)傳染病人及時(shí)上報(bào)并轉(zhuǎn)診。
嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法,與益科環(huán)??萍加邢薰竞灦ㄡt(yī)療垃圾回收合同,由專人負(fù)責(zé)按時(shí)合格處理醫(yī)療廢物。
通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度,本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯(cuò)事故,醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提高,業(yè)務(wù)量較比20xx年有所提高,處方合格率,門診醫(yī)療文件書寫合格率,診斷率,治愈率,門診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%,未出現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)事件。
我們雖然取得了一定成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的`很遠(yuǎn),xx門診部/社區(qū)服務(wù)站決心在新的一年里,認(rèn)真總結(jié),取出教訓(xùn),不驕不躁,在各級(jí)政府及衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,努力把各項(xiàng)工作做的更好。
社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇七
寒假,我進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。我每日都去服務(wù)中心幫忙,幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活狀況。
剛開始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺得很無(wú)聊,很沒用。但是,透過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。我明白了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也明白了成年人的艱辛、努力――這一切的一切,若是沒有走出家門,參與服務(wù),就不會(huì)體會(huì)到的。
透過(guò)這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會(huì)適應(yīng)潛力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,增強(qiáng)了社會(huì)職責(zé)感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自我有了清醒的定位,不僅僅發(fā)現(xiàn)了自我知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇八
高中生社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)要怎樣寫的呢?以下由文書幫小編推薦這編社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)閱讀參考。
按新課改要求,我利用國(guó)慶假期做了三個(gè)工作日的社區(qū)服務(wù)工作。第一天和社區(qū)環(huán)衛(wèi)工人一起做保潔,以前總覺得做保潔很簡(jiǎn)單,但真正拿起大掃帚時(shí),沒一會(huì)就覺得腰酸背疼的,但我還是和環(huán)衛(wèi)工人一起將社區(qū)打掃干凈才停下來(lái)休息……第一感覺就是好累,我想那些年復(fù)一年干著這項(xiàng)工作的人們,節(jié)假日仍堅(jiān)守著、無(wú)怨無(wú)悔,他們真的了不起,我終于明白了為什么“勞動(dòng)最光榮”,同時(shí)我們應(yīng)該尊重勞動(dòng)者,愛護(hù)環(huán)境,不亂扔垃圾等。
第二天到社區(qū)福利院幫老人曬被子、洗被單、表演節(jié)目、和老人交談,了解他們的生活狀況以及他們對(duì)福利院的.態(tài)度等。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我變得比以前更加善良,(本文由文書幫小編
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編輯提供閱讀)更加勇敢、更加健談。其實(shí)世界上還有很多需要我們關(guān)愛與呵護(hù)的對(duì)象,我們應(yīng)該對(duì)社會(huì)多一些奉獻(xiàn),我們應(yīng)該珍惜我們擁有的一切。同時(shí)我還懂得要多孝敬父母。家長(zhǎng)評(píng)價(jià):通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我感到孩子在成長(zhǎng),有愛心、有責(zé)任感,能體會(huì)我們做父母的艱辛,孩子回家能幫家里做家務(wù)了。當(dāng)然,接觸社會(huì)、了解社會(huì)、融入社會(huì)才是最重要的,這樣的活動(dòng)我們非常支持。
社區(qū)評(píng)價(jià):這一活動(dòng)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生公民意識(shí),參與社區(qū)建設(shè)意識(shí),社區(qū)主人翁的責(zé)任意識(shí)都很有作用,同時(shí)豐富了我們社區(qū)的服務(wù)資源,活躍了社區(qū)文化生活,希望繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校、社區(qū)、學(xué)生家庭的聯(lián)系,把這樣的活動(dòng)開展得更好。
社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇九
20xx年的安全注射完成情況還是比較好的,本年度發(fā)生26例中型和輕型副反應(yīng),其中以三聯(lián)最多。
2、加強(qiáng)生物制品的管理,對(duì)冷鏈設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)測(cè)和管理,保證冰箱溫度,保證帶冰運(yùn)轉(zhuǎn),接種前嚴(yán)格審核疫苗的性狀、質(zhì)量、有效期等項(xiàng)目。
3、建立一系列接種工作規(guī)范,接種前嚴(yán)格審核接種對(duì)象,審核疫苗質(zhì)量,正確規(guī)范的接種方法,嚴(yán)格的消毒要求,保證每一個(gè)兒童安全接種每針次疫苗。
4、積極培訓(xùn)考核工作人員,針對(duì)服務(wù)中心接種人員經(jīng)驗(yàn)不豐富等情況,積極對(duì)接種人員進(jìn)行培訓(xùn),并且進(jìn)行經(jīng)常性的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和考核,保持工作人員工作的積極性,保證他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,避免任何能夠增加接種反應(yīng)的事情發(fā)生。
5、每次接種時(shí)告訴家長(zhǎng)注意事項(xiàng),注意觀察兒童的接種反應(yīng),如果發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,積極與服務(wù)中心聯(lián)系,今年共報(bào)告一般接種反應(yīng)5例,均能夠及時(shí)調(diào)查處理。無(wú)異常接種反應(yīng)和接種事故的發(fā)生。
1、服務(wù)中心接種人員人員少,服務(wù)對(duì)象逐漸增多;這樣預(yù)防接種現(xiàn)場(chǎng)的人員較多,疫苗接種工作強(qiáng)度增大,比如三聯(lián)疫苗、有價(jià)疫苗,容易出現(xiàn)工作量太大或工作疲勞的現(xiàn)象,也容易出現(xiàn)工作麻痹現(xiàn)象,如何調(diào)整工作量和工作效率,保證工作質(zhì)量。
2、生物制品的種類較多,而且生物制品的接種程序時(shí)間和接種要求不少變化,例如今年的麻腮疫苗,甲肝疫苗、狂犬疫苗等;部分生物制品的性質(zhì)應(yīng)該增加,比如三聯(lián)疫苗等。
3、服務(wù)中心新人員多,接種人員計(jì)免知識(shí)相對(duì)不足,接種技術(shù)不夠熟練和規(guī)范,處理一些問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
總體說(shuō)來(lái),服務(wù)中心的安全注射是一個(gè)難點(diǎn)和重點(diǎn),今年有了很大的提高,但隨后的任務(wù)會(huì)更重,更艱巨,需要工作人員更高的素質(zhì)、更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、更加熟練的基本操作技術(shù),保證預(yù)防接種工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十
2012年即將過(guò)去。回顧整個(gè)2012年,板廠南里社區(qū)服務(wù)站在街道領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹有關(guān)方針和政策,完善社區(qū)管理機(jī)制,健全服務(wù)體系。在社區(qū)公共服務(wù)站的管理當(dāng)中,以便民、利民為原則,耐心、熱情為準(zhǔn)則,功能設(shè)施齊全為基礎(chǔ),多窗口聯(lián)合服務(wù)為方針,環(huán)境舒適、簡(jiǎn)潔為基本條件,對(duì)社區(qū)公共服務(wù)站進(jìn)行多位一體的管理。現(xiàn)將本年社區(qū)服務(wù)站的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、流動(dòng)人口管理
板廠南里社區(qū)雖是老舊小區(qū),但近年來(lái)隨著房屋買賣、出租的增多,流動(dòng)人口也是與日俱增。這種情況給社區(qū)的治安管理帶來(lái)一定壓力。2012年,板廠南里社區(qū)服務(wù)站在街道的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)流動(dòng)人口的管理加大力度,并且配合龍?zhí)杜沙鏊?,出色地完成了十八大的維穩(wěn)工作。
1.辦理暫住證。2012年是十八大召開的一年,加大對(duì)流動(dòng)人口的管理,辦理暫住證是必不可少的工作。今年我社區(qū)服務(wù)站共辦理暫住證1000多人次,并且對(duì)轄區(qū)內(nèi)四小門店內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行監(jiān)督管理,經(jīng)常上門檢查暫住證,督促他們辦理或更換暫住證。
2.開展實(shí)有人口調(diào)查。為了保證板廠南里社區(qū)的穩(wěn)定,加強(qiáng)十八大安保工作,今年我社區(qū)服務(wù)站各網(wǎng)格員加大對(duì)出租房的檢查力度。我們協(xié)同派出所民警和流管員對(duì)本社區(qū)實(shí)有人口進(jìn)行一次徹底調(diào)查。對(duì)人戶分離、空置房、出租房進(jìn)行詳細(xì)走訪調(diào)查。因?yàn)槿霊粽{(diào)查需要在晚上進(jìn)行,大家克服自身困難,加班加點(diǎn),成功完成任務(wù)。
1二、安全管理工作
1.檢查四小門店在消防安全。2012年,板廠南里社區(qū)服務(wù)站各網(wǎng)格員定期走訪轄區(qū)內(nèi)四小門店,檢查他們的煤氣、天然氣、用電、防火等設(shè)施,對(duì)于不合格的門店督促他們及時(shí)進(jìn)行整改,并且進(jìn)行復(fù)查。對(duì)四小門店的消防檢查,不僅保證了板廠南里社區(qū)的安全穩(wěn)定,同時(shí)也為十八大的安保工作作出貢獻(xiàn)。
2.檢查出租房屋的消防安全。冬季,板南社區(qū)的一些出租房是采用燒煤爐取暖,這種取暖方式存在一定的安全隱患,很容易導(dǎo)致煤氣中毒。同時(shí),一些承租戶為方便,經(jīng)常私搭亂接電線,往往容易造成火災(zāi)。因此,我們社區(qū)網(wǎng)格員經(jīng)常走訪這些出租房屋,遇到問(wèn)題,督促他們整改,排查安全隱患。
三、
走訪矯正幫教人員,進(jìn)行重點(diǎn)人調(diào)查。我們板廠南里社區(qū)有矯正幫教人員4名,重點(diǎn)人10余名。各個(gè)網(wǎng)格員定期走訪這些人員,了解他們的思想動(dòng)態(tài),向他們宣傳國(guó)家的政策和法律法規(guī),及時(shí)了解他們的實(shí)際困難,幫助他們排憂解難。定期走訪使這些矯正幫教人員重新樹立對(duì)生活的信心,燃起他們心中的希望之火。這些措施有利于社區(qū)矛盾糾紛的化解,對(duì)板南社區(qū)的和諧穩(wěn)定起到了很大的作用。
四、為老服務(wù)工作
班、太極拳班等。這些活動(dòng)的開展,豐富了他們的業(yè)余文化生活,同時(shí)也拉近了社區(qū)居民之間的距離,增進(jìn)了居民對(duì)板南社區(qū)的感情。
2.為老年人開辦健康、法律方面的講座。2012年我們板廠南里社區(qū)為老年人組織了很多講座。例如,我們請(qǐng)光明醫(yī)院的醫(yī)生講授老年人常見病的講座;邀請(qǐng)北京愛爾英智眼科醫(yī)院的醫(yī)生來(lái)社區(qū),免費(fèi)為老年朋友檢查眼睛,重點(diǎn)是排查老年性白內(nèi)障、青光眼等疾病;邀請(qǐng)吳玉蓮律師為廣大居民講解有關(guān)新婚姻法的法律常識(shí)等等。這些講座通俗易懂,貼近老年人的實(shí)際生活,所以很受老年居民的歡迎。
3.為老年人辦理老年證、優(yōu)待卡和居家養(yǎng)老服務(wù)券。2012年,我們板南社區(qū)為21人辦理了老年證,為23人辦理了65歲優(yōu)待卡,為11人辦理了80歲老年服務(wù)卷,為2人辦理了90歲以上老年人津貼。
4.積極發(fā)展中老年社區(qū)志愿者。2012年我們板廠南里社區(qū)繼續(xù)發(fā)展社區(qū)志愿者,很多剛剛退休的中老年朋友在社區(qū)的介紹下參加志愿者隊(duì)伍。他們克服困難,積極主動(dòng)值班站崗,成為十八大期間維穩(wěn)工作的中堅(jiān)力量,為板廠南里社區(qū)的和諧穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
五、關(guān)愛弱勢(shì)群體
低保人員是全社會(huì)關(guān)注的弱勢(shì)群體,低保工作的好壞直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶的切身利益和社會(huì)的安全穩(wěn)定。我們板南社區(qū)在街道民政科的指導(dǎo)下,經(jīng)常走訪慰問(wèn)低保戶,還多次召開群眾代表座談會(huì),評(píng)審小組反復(fù)討論,對(duì)低保戶認(rèn)真摸底排查,具體情況具體分析,盡量把工作做細(xì)做好,使他們滿意。今年我們板南社區(qū)在街道的領(lǐng)導(dǎo)下,向低保戶發(fā)放愛心物品兩次,愛心物品主要是居民生活用品,面粉、油、衛(wèi)生紙等等,這些活動(dòng)既讓困難人群享受到政府的惠民政策,又表達(dá)了黨和政府對(duì)困難群體的關(guān)愛。
六、社會(huì)勞動(dòng)保障工作
我社區(qū)服務(wù)站的社會(huì)勞動(dòng)保障工作主要面向那些失業(yè)人員和退休人員,及時(shí)補(bǔ)充這些人員的個(gè)人信息,保障其社會(huì)保險(xiǎn)及時(shí)上繳,不受損失。同時(shí),我們還積極走訪用人單位,檢查其勞動(dòng)合同履行情況,檢查農(nóng)民工工資的支付情況。這些工作雖然有些繁瑣,但是它卻與一些居民的切身利益息息相關(guān),所以我們工作人員克服很多困難,上門走訪調(diào)查、登記信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),經(jīng)常加班加點(diǎn),為居民和轄區(qū)單位職工提供了切實(shí)的勞動(dòng)保障。
1.走訪失業(yè)人員,記錄失業(yè)人員基本情況管理臺(tái)賬。2012年,板廠南里社區(qū)服務(wù)站工作人員積極走訪失業(yè)人員,了解他們的就業(yè)需求,向他們提供就業(yè)信息,補(bǔ)充失業(yè)人員基本情況管理臺(tái)賬,為以后對(duì)失業(yè)人員的管理提供可靠依據(jù)。
2.進(jìn)行人力資源社會(huì)保障基本情況調(diào)查。今年,我社區(qū)服務(wù)站配合龍?zhí)渡绫K瓿闪?012年人力資源社會(huì)保障基本情況調(diào)查工作。我們工作人員利用節(jié)假日休息時(shí)間,走訪居民,了解他們的就業(yè)情況,填寫社會(huì)保障基本情況調(diào)查表。這些工作能夠使政府部門及時(shí)準(zhǔn)確地掌握就業(yè)信息,為以后政策的制定提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
保險(xiǎn)金的領(lǐng)取。這次電話通知使很多隱性就業(yè)人員及時(shí)轉(zhuǎn)移檔案,避免了以后不必要的麻煩和損失。
4.走訪靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼人員。今年,我社區(qū)服務(wù)站工作人員通過(guò)電話告知和上門走訪等方式,告知靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)金,使其自身的社會(huì)保險(xiǎn)能夠順利續(xù)接,方便日后領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼,以免自身利益遭受損失。
5.檢查勞動(dòng)合同履行情況。2012年,我社區(qū)服務(wù)站工作人員挨家走訪轄區(qū)用人單位,檢查其勞動(dòng)合同簽署和履行情況,對(duì)未簽勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同不規(guī)范的用人單位及時(shí)上報(bào)街道勞動(dòng)科,以保障轄區(qū)職工的切身利益。
6.完成節(jié)前農(nóng)民工工資支付情況的專項(xiàng)檢查。2012年,板廠南里社區(qū)服務(wù)站工作人員走訪轄區(qū)用人單位,對(duì)其農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行檢查,對(duì)于那些拖欠工資的用人單位,我們及時(shí)上報(bào)街道勞動(dòng)科,保障農(nóng)民工的切身利益,維護(hù)板南社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
七、住房保障工作
隨著房?jī)r(jià)的不斷上漲和政府的保障性住房政策的出臺(tái),社區(qū)服務(wù)站的住房保障工作顯得尤為重要。今年,我們社區(qū)服務(wù)站辦理廉租房、限價(jià)房等保障性住房申請(qǐng)20人次。凡是申請(qǐng)住房的居民,我們都積極主動(dòng)向他們介紹和解釋保障性住房政策,并且為他們發(fā)放申請(qǐng)表,告訴他們申請(qǐng)材料如何準(zhǔn)備,并且及時(shí)張貼公示材料,做到公平公正。
作的極大肯定,成為今后我們努力工作的動(dòng)力。明年,還需付出更多的努力,把板廠南里社區(qū)服務(wù)站的工作上做得更好,為板廠南里社區(qū)的建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十一
本文目錄
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié)
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié)
社區(qū)服務(wù)站終工作總結(jié)
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天。回首剛剛過(guò)去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,與海梅院長(zhǎng)指導(dǎo)關(guān)懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來(lái)的
工作總結(jié)
。當(dāng)我剛來(lái)到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí),我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是,我還是充滿信心來(lái)到工作崗位上,我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作,這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站
崗位職責(zé)
和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場(chǎng)地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn),向老人灌輸健康理念,加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo),引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng),積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。在很短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過(guò)展板、公告欄等平臺(tái),大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中,不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目?,F(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來(lái)服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員,感到每天的日子過(guò)得真開心。天道酬勤,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過(guò)自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
現(xiàn)在,當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí),一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前,我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享,相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無(wú)止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),扎實(shí)工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié)(2) |
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家新年好﹗
我是觀瀾城社區(qū)服務(wù)站工作人員李維蘇,在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天?;厥讋倓傔^(guò)去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,與海梅院長(zhǎng)指導(dǎo)關(guān)懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來(lái)的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念? 愛崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來(lái)到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí),我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是,我還是充滿信心來(lái)到工作崗位上,我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作,這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場(chǎng)地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn),向老人灌輸健康理念,加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo),引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng),積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí) 開拓創(chuàng)新
在很短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過(guò)展板、公告欄等平臺(tái),大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中,不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目?,F(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來(lái)服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看??;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員,感到每天的日子過(guò)得真開心。天道酬勤,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過(guò)自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
三、規(guī)范服務(wù)? 優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在,當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí),一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前,我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享,相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無(wú)止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),扎實(shí)工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
謝謝大家!
社區(qū)服務(wù)站工作總結(jié)(3) |
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(一)
20xx年度,門診部/社區(qū)服務(wù)站在xx區(qū)衛(wèi)生行政部門指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作均取得較滿意的評(píng)價(jià),現(xiàn)將本年度各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
服務(wù)態(tài)度,在門診主任的帶領(lǐng)下,狠抓服務(wù)態(tài)度,實(shí)行患者就診一體化導(dǎo)診服務(wù),微笑服務(wù),賓禮向侯,耐心聽取患者的病苦,祥細(xì)解答患者提出的凝問(wèn),急病人之所急,視病人如親人,得到患者的好評(píng)。
醫(yī)院質(zhì)量管理,開展自導(dǎo),互學(xué),提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),嚴(yán)格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范,對(duì)于差錯(cuò)處方拒絕執(zhí)行收費(fèi),藥房提高了劃價(jià)準(zhǔn)確率,各類藥品進(jìn)貸渠道正規(guī)化,明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,配藥室,輸液室,觀察室,治療室,嚴(yán)格無(wú)菌操作,及容器、器械消毒登記,定期抽檢,護(hù)理病人做到三級(jí)護(hù)理規(guī)范化,對(duì)病人無(wú)微不至。治療過(guò)程認(rèn)真觀察病情變化,嚴(yán)防藥品的不良反應(yīng)。
門診感染管理:嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離措施,發(fā)現(xiàn)傳染病人及時(shí)上報(bào)并轉(zhuǎn)診。
嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法,與益科環(huán)保科技有限公司簽定醫(yī)療垃圾回收
合同
,由專人負(fù)責(zé)按時(shí)合格處理醫(yī)療廢物。通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度,本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯(cuò)事故,醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提高,業(yè)務(wù)量較比20xx年有所提高,處方合格率,門診醫(yī)療文件書寫合格率,診斷率,治愈率,門診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%,未出現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)事件。
我們雖然取得了一定成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn),門診部/社區(qū)服務(wù)站決心在新的一年里,認(rèn)真總結(jié),取出教訓(xùn),不驕不躁,在各級(jí)政府及衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,努力把各項(xiàng)工作做的更好。
(二)
為了全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平,強(qiáng)化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民,以方便群眾辦事為目的,因地制宜,從實(shí)際出發(fā),整合各類資源,促進(jìn)基層公共服務(wù)、社會(huì)管理能力的提高,充分發(fā)揮黨組織的作用,更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn),負(fù)責(zé)人由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人兼任,具體負(fù)責(zé)便民服務(wù)代辦點(diǎn)的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年度,門診部/社區(qū)服務(wù)站在xx區(qū)衛(wèi)生行政部門指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作均取得較滿意的評(píng)價(jià),現(xiàn)將本年度各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
服務(wù)態(tài)度,在門診主任的帶領(lǐng)下,狠抓服務(wù)態(tài)度,實(shí)行患者就診一體化導(dǎo)診服務(wù),微笑服務(wù),賓禮向侯,耐心聽取患者的病苦,祥細(xì)解答患者提出的凝問(wèn),急病人之所急,視病人如親人,得到患者的好評(píng)。
醫(yī)院質(zhì)量管理,開展自導(dǎo),互學(xué),提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),嚴(yán)格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范,對(duì)于差錯(cuò)處方拒絕執(zhí)行收費(fèi),藥房提高了劃價(jià)準(zhǔn)確率,各類藥品進(jìn)貸渠道正規(guī)化,明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,配藥室,輸液室,觀察室,治療室,嚴(yán)格無(wú)菌操作,及容器、器械消毒登記,定期抽檢,護(hù)理病人做到三級(jí)護(hù)理規(guī)范化,對(duì)病人無(wú)微不至。治療過(guò)程認(rèn)真觀察病情變化,嚴(yán)防藥品的不良反應(yīng)。
門診感染管理:嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離措施,發(fā)現(xiàn)傳染病人及時(shí)上報(bào)并轉(zhuǎn)診。
嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法,與益科環(huán)??萍加邢薰竞灦ㄡt(yī)療垃圾回收
合同
,由專人負(fù)責(zé)按時(shí)合格處理醫(yī)療廢物。通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度,本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯(cuò)事故,醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提高,業(yè)務(wù)量較比20xx年有所提高,處方合格率,門診醫(yī)療文件書寫合格率,診斷率,治愈率,門診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%,未出現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)事件。
我們雖然取得了一定成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn),xx門診部/社區(qū)服務(wù)站決心在新的一年里,認(rèn)真總結(jié),取出教訓(xùn),不驕不躁,在各級(jí)政府及衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,努力把各項(xiàng)工作做的更好。
為了全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平,強(qiáng)化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民,以方便群眾辦事為目的,因地制宜,從實(shí)際出發(fā),整合各類資源,促進(jìn)基層公共服務(wù)、社會(huì)管理能力的提高,充分發(fā)揮黨組織的作用,更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn),負(fù)責(zé)人由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人兼任,具體負(fù)責(zé)便民服務(wù)代辦點(diǎn)的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面,我社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求,積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式,創(chuàng)建特色黨建,服務(wù)廣大居民。以黨建工作為龍頭,以服務(wù)群眾為中心,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),改革社區(qū)的各種管理,完善社區(qū)的服務(wù)功能。抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標(biāo),文化促和諧,促進(jìn)黨群干群關(guān)系,以文化活動(dòng)為載體,通過(guò)各類活動(dòng)拉近了黨員和群眾的關(guān)系。
同時(shí)通過(guò)開展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結(jié)對(duì)幫扶、黨員維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾等活動(dòng),引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無(wú)私奉獻(xiàn),積極服務(wù)社區(qū)居民,推進(jìn)科學(xué)和諧發(fā)展,達(dá)到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)目的。
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低保家庭,一方面,我們社區(qū)節(jié)假日慰問(wèn)低保家庭,另一方面我們?cè)谏鐓^(qū)治安巡邏、計(jì)劃生育、公益性勞動(dòng)及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位,選擇低保人員參與社區(qū)工作,使他們?cè)谏鐓^(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時(shí),社區(qū)工作人員會(huì)定期走訪低保家庭,了解他們的實(shí)際困難及需求,隨時(shí)掌握他們的收入變化,確保及時(shí)增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對(duì)殘疾服務(wù),我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助,解決殘疾人家庭的日?;旧睢A硪环矫?,社區(qū)免費(fèi)為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務(wù),并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢(shì),我轄區(qū)的老年人也在逐年增長(zhǎng),如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù),也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。 光明社區(qū)利用社區(qū)資源,如乒乓球室、社區(qū)活動(dòng)室、圖書閱覽室等各類活動(dòng)室,開展各種有利于老年人健康的文體活動(dòng)。受到了廣大老人居民的好評(píng)。
針對(duì)空巢老人,社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人,在入戶調(diào)查中積極與他們溝通,了解他們的需求,用行動(dòng)真正做到老有所養(yǎng),老有所醫(yī),老有所教,老有所學(xué),老有所為,老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量,積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作,利用創(chuàng)衛(wèi)契機(jī),消除街頭小廣告對(duì)市容環(huán)境的影響和破壞,還城市干凈整潔的面容,我們還利用低保戶每月的公益勞動(dòng)時(shí)間對(duì)轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清理。
總之,在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下,在雙山街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,經(jīng)過(guò)努力,社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績(jī)。今后,我們將按照各級(jí)政府的要求,努力滿足居民的需要,積極認(rèn)真工作,把我們光明社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進(jìn)步、文化更加繁榮、社會(huì)更加和諧、人民生活更加殷實(shí)”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。
社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十三
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近一年了。通過(guò)工作實(shí)踐與鍛煉,自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,與院長(zhǎng)指導(dǎo)關(guān)懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,下面是我今年來(lái)的工作總結(jié)回顧:
當(dāng)我剛來(lái)到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí),我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是,我還是充滿信心來(lái)到工作崗位上,我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作,這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場(chǎng)地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn),向老人灌輸健康理念,加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo),引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng),積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
在很短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過(guò)展板、公告欄等平臺(tái),大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中,不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目。現(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來(lái)服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的.娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看??;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員,感到每天的日子過(guò)得真開心。天道酬勤,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過(guò)自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
現(xiàn)在,當(dāng)您走進(jìn)社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí),一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前,我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享,相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無(wú)止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),扎實(shí)工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
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