保險公司員工個人總結(jié) 保險職員工作總結(jié)匯總(5篇)

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保險公司員工個人總結(jié) 保險職員工作總結(jié)匯總(5篇)
時間:2023-04-03 11:45:20     小編:zdfb

總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。

保險公司員工個人總結(jié) 保險職員工作總結(jié)篇一

一、主要目標(biāo)任務(wù)完成情況

1、參保單位及人數(shù):全區(qū)參保的企業(yè)單位54家,機(jī)關(guān)事業(yè)單位28家,參保的企業(yè)及靈活就業(yè)在職人數(shù)達(dá)5532人,實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)5255人(完成全年目標(biāo)任務(wù)101%),企業(yè)退休人數(shù)達(dá)1565人;參保事業(yè)在職人數(shù)795人,完成全年目標(biāo)任務(wù)119%,事業(yè)退休數(shù)達(dá)248人。

2、企業(yè)養(yǎng)老保險擴(kuò)面:1-6月份全區(qū)已新增企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù)931人,完成全年目標(biāo)任務(wù)55%。

3、基金征繳:截止6月底全區(qū)共完成企業(yè)養(yǎng)老保險征繳980萬元,完成全年任務(wù)50。2%,完成事業(yè)養(yǎng)老基金征繳131萬元,完成全年任務(wù)61%。累計征繳基金(含企業(yè)和事業(yè)養(yǎng)老保險基金)1111萬元。

4、養(yǎng)老金發(fā)放:全區(qū)1-6月份共發(fā)放企業(yè)養(yǎng)老金1098萬元,共發(fā)放事業(yè)養(yǎng)老金115萬元,累計發(fā)放__13萬元,按時足額社會化發(fā)放率100%。

5、同級財政補(bǔ)助。上半年共落實(shí)企業(yè)養(yǎng)老保險同級財政補(bǔ)助34萬元,完成全年任務(wù)50%。

6、上解資金:上解省級調(diào)劑金187萬元,完成全年任務(wù)322%。

7、基金結(jié)余:截止6月底全區(qū)共累計結(jié)余企業(yè)養(yǎng)老保險基金5655萬元,累計結(jié)余事業(yè)養(yǎng)老保險基金737萬元,兩項合計共累計結(jié)余6392萬元。

8、被征地農(nóng)民社會保障工作:今年1-6月份共新增被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和生活保障人數(shù)325人,完成全年目標(biāo)任務(wù)108%。

二、主要工作情況

1、企業(yè)養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳力度加大。擴(kuò)面征繳是社保工作重點(diǎn)難點(diǎn),為抓好這項工作,我局實(shí)行全員目標(biāo)管理考核責(zé)任制,將擴(kuò)面征繳指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,任務(wù)落實(shí)到人,同時加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道考核調(diào)度力度,充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及社區(qū)勞保機(jī)構(gòu)工作人員積極性,落實(shí)獎勵機(jī)制,構(gòu)建了區(qū)、鄉(xiāng)(街)社區(qū)三級社保擴(kuò)面工作體系。上半年先后在晶珠廣場、太平小區(qū)廣場、鴻運(yùn)數(shù)碼廣場、西園市場、立新機(jī)電市場及29個社區(qū)開展社保政策知識宣傳,發(fā)放各類宣傳資料15000余份。為形成推進(jìn)擴(kuò)面征繳的強(qiáng)大合力,與區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊一道深入全區(qū)用人單位進(jìn)行法律法規(guī)政策宣傳,對拒不簽訂勞動合同拒不辦理社保的用人單位申請區(qū)法院強(qiáng)制執(zhí)行,有力地推進(jìn)了擴(kuò)面征繳工作。我局還與區(qū)地稅局加大銜接協(xié)調(diào),上半年將20__年地稅代征單位和個人的養(yǎng)老保險手續(xù)全部辦結(jié)。貫徹落實(shí)好湘政辦發(fā)[20__]18號文件,妥善處理了小集體工、家屬工、五七工等職工參保事宜。

2、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險工作規(guī)范運(yùn)行。堅持不轉(zhuǎn)向、不停步、不后退三不原則,穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)養(yǎng)老保險工作。我區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險全面實(shí)現(xiàn)電腦化管理,電腦結(jié)算收繳和撥付單,全區(qū)區(qū)直差額、自收自支編制工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所及衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)、街道差額和自收自支事業(yè)編及社區(qū)工作人員事業(yè)養(yǎng)老保險手續(xù)均走上規(guī)范化運(yùn)行軌道,基金征繳增幅明顯,欠繳情況逐步消除。

3、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。離退休人員養(yǎng)老金能否按時定額發(fā)放,關(guān)系社會穩(wěn)定和廣大離退休人員切身利益,上半年共發(fā)放退休人員養(yǎng)老金__13萬元,其中事業(yè)退休人員養(yǎng)老金115萬元,企業(yè)退休人員養(yǎng)老金1098萬元,發(fā)放實(shí)現(xiàn)了企業(yè)養(yǎng)老金系統(tǒng)內(nèi)發(fā)放要求,財務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),并有效克服停電等客觀原因引起的不便,加大與銀行工作銜接,采取網(wǎng)上銀行的方式方便快捷的將退休養(yǎng)老金按時足額發(fā)放到位;二是提升服務(wù)水平,提高辦事效率,耐心做好離退休人員接待工作,做好政策解釋,妥善解決離退休人員因退休存折遺失,名字個別字錯誤等情況的核實(shí)、補(bǔ)辦手續(xù);三是做好生存狀況調(diào)查工作,防止冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為發(fā)生,在全區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個街道全面啟動了企業(yè)離退休人員人臉建模工作;四是認(rèn)真做好離退休養(yǎng)老金調(diào)待工作,4月份全面完成了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金第八次調(diào)待工作。

4、深入基層推進(jìn)被征地農(nóng)民社會保障工作。上半年,我局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關(guān)部門一道,深入到全區(qū)各征地項目村組廣泛宣傳被征地農(nóng)民社保政策,先后深入聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村等,辦理被征地農(nóng)民參保手續(xù)325人,其中辦理參加養(yǎng)老保險324人,辦理參加養(yǎng)老生活保障1人。

5、基礎(chǔ)工作和經(jīng)辦服務(wù)能力大大提升。上半年我局接受了市審計組對社?;鸬膶m棇徲?,對審計指出的問題認(rèn)真整改到位。同時加大政務(wù)大廳工作人員業(yè)務(wù)政策培訓(xùn),做到一崗雙責(zé),一事兩崗兩審。

6、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息數(shù)據(jù)采集工作全面完成,并受到省人社廳的通報表彰。積極向省申報城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點(diǎn)材料,省廳已正式批復(fù)我區(qū)為全省第四批城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點(diǎn)縣市區(qū)。

三、下半年工作打算

1、繼續(xù)加大企業(yè)養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳工作力度。在全區(qū)營造聲勢,做好<社會保險法>宣傳工作,加大對養(yǎng)老保險法律、法規(guī)和政策的宣傳力度,引導(dǎo)城鎮(zhèn)居民以個人身份參加養(yǎng)老保險,繼續(xù)與地稅、勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)形成征繳合力,將非公有制企業(yè)從業(yè)人員、個體工商戶、靈活就業(yè)人員等定為擴(kuò)面征繳重點(diǎn)目標(biāo)群體,全面落實(shí)好湘政辦發(fā)[20__]18號文件,解決小集體工、家屬工、五七工等職工參保問題。

2、推進(jìn)被征地農(nóng)民社會保障工作,繼續(xù)做好長湖區(qū)立新村、聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村的被征地農(nóng)民社保工作,按照衡人社發(fā)[20__]19號文件規(guī)定妥善處理好20__年7月24日前征地被征地農(nóng)民的社會保障問題。

3、全面啟動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點(diǎn)工作,確保完成省市下達(dá)的為民辦實(shí)事目標(biāo)任務(wù)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)基金管理,實(shí)現(xiàn)基金保值增值。

保險公司員工個人總結(jié) 保險職員工作總結(jié)篇二

今年以來,我縣失業(yè)保險工作在縣局及市處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞市處下發(fā)的《20__年失業(yè)保險工作要點(diǎn)》精神,以市處下達(dá)的20__年度工作任務(wù)為目標(biāo),創(chuàng)新工作機(jī)制,多措并舉,全力推進(jìn)各項工作任務(wù)的圓滿完成,確保我縣失業(yè)保險工作邁上新臺階。下面將我縣今年失業(yè)保險擴(kuò)面、稽核和統(tǒng)計工作開展情況匯報如下:

一、主要做法及取得的成效

(一)創(chuàng)新機(jī)制、多措并舉,全力推進(jìn)失業(yè)保險擴(kuò)面工作。

1、加強(qiáng)協(xié)調(diào),建立擴(kuò)面聯(lián)動機(jī)制。

為拓展費(fèi)源,確保完成市處下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù),我所分別從縣工商局、縣統(tǒng)計局提取了全縣國有、集體企業(yè),事業(yè)單位及私營企業(yè)信息資料。歸類排查,建立了應(yīng)參保單位臺帳、切實(shí)掌握了我縣各類型單位詳實(shí)資料,并建立了企事業(yè)單位臺帳。為擴(kuò)面工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我們與工商、地稅、勞動監(jiān)察、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)等部門密切聯(lián)系,建立了齊抓共管的良好機(jī)制。一是與工商、地稅和養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息對比,摸清未參加失業(yè)保險的企事業(yè)單位名單,確定擴(kuò)面重點(diǎn)對象。二是多次與地稅、勞動監(jiān)察、養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)合行動,深入到企事業(yè)單位內(nèi)部向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人面對面宣講參加失業(yè)保險的重要意義和相關(guān)法律法規(guī),并詳細(xì)了解企事業(yè)單位職工基本情況,要求其限期參加失業(yè)保險,并按時申報繳費(fèi)。

我所同時結(jié)合省廳下發(fā)的《關(guān)于開展失業(yè)保險擴(kuò)面專項執(zhí)法檢查》專項活動和市處下發(fā)的《信用優(yōu)良企業(yè)參保情況調(diào)查》活動,我所聯(lián)合縣勞動監(jiān)察部門、縣地稅局征繳辦公室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所深入各企事業(yè)單位,宣傳失業(yè)保險政策,發(fā)放失業(yè)保險宣傳材料,努力使各類企事業(yè)單位了解失業(yè)保險,認(rèn)識參加失業(yè)保險的必要性和重要性,掀起了擴(kuò)面參保的新高潮。__年我所擴(kuò)面14家,新增參保人數(shù)1243人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的165.7%。__年1-6月份擴(kuò)面11家,新增參保人數(shù)755人。完成全年目標(biāo)任務(wù)的58.1%。

(二)、把握重點(diǎn),強(qiáng)化稽核工作,確保失業(yè)保險費(fèi)應(yīng)收盡收。

1、我所抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員成立了專門稽核小組,以規(guī)模大、參保人數(shù)多及繳費(fèi)不正常企事業(yè)單位作為稽核重點(diǎn),主要檢查用人單位失業(yè)保險的申報繳費(fèi)情況,有無虛報、瞞報等違法違規(guī)行為。嚴(yán)格執(zhí)行《社會保險費(fèi)征繳條例》和《社會保險稽核辦法》,強(qiáng)化稽核手段,嚴(yán)防失業(yè)保險費(fèi)跑、冒、滴、漏,努力營造“誠信申報,依法繳費(fèi)”的良好氛圍。在稽核過程中,稽核小組嚴(yán)格執(zhí)行稽核程序,據(jù)實(shí)提取各單位的財務(wù)賬簿、憑證、工資發(fā)放表、失業(yè)保險申報表等資料,掌握第一手材料?;诉^程中認(rèn)真審核、堅持原則、不循私情,對稽核中發(fā)現(xiàn)的漏報、瞞報、基數(shù)不實(shí)等問題,下達(dá)整改通知。同時及時通報縣地稅征繳辦公室催繳。對各被稽核單位,我所及時下達(dá)稽核意見書,撰寫稽核報告,并建檔備案。__年共查處漏報單位5家,漏報失業(yè)保險費(fèi)5.34萬元,已催收補(bǔ)繳1家,補(bǔ)繳金額2.74萬元。20__年1-6月份共稽核單位25家,稽核參保人數(shù)4234人,完成全年目標(biāo)6800人的62.3%,沒有發(fā)現(xiàn)有漏報瞞報的行為。

(三)、著力加強(qiáng)失業(yè)保險統(tǒng)計工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》,科學(xué)有效的開展我所統(tǒng)計工作,保障各項統(tǒng)計資料的準(zhǔn)確性和及時性,發(fā)揮統(tǒng)計工作在各項工作中的重要作用。按時準(zhǔn)確的報送統(tǒng)計報表并做好統(tǒng)計分析,確保統(tǒng)計資料的完整。

二、工作中存在的主要問題:

1、失業(yè)保險的社會認(rèn)知度不高,部分單位和職工對失業(yè)保險沒有足夠的認(rèn)識,缺乏參保主動性。

2、企業(yè)用工極不規(guī)范,沒有鑒定勞動合同關(guān)系。人員流動性大,很難形成固定的用工模式。企業(yè)管理也不規(guī)范,缺乏健全的管理體制。增加了私營企業(yè)擴(kuò)面的難度,即使參保對于今后的跟蹤管理服務(wù)也是一個難題。

3、事業(yè)單位參保不能足額繳費(fèi)問題沒有得到有效解決。

三、下步打算

1、加大稽核力度,確保完成市處下達(dá)的稽核任務(wù)。

本年度,我所將強(qiáng)化稽核力度,對全縣各參保單位進(jìn)行拉網(wǎng)式稽核,特別是對大型參保企業(yè)及繳費(fèi)不政黨企事業(yè)單位進(jìn)行重點(diǎn)稽核,徹底摸清參保單位基本情況,確保參保單位如實(shí)申報、如實(shí)繳納失業(yè)保險費(fèi),對漏報瞞報失業(yè)保險費(fèi)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲查處,絕不手軟,確保市處下達(dá)的稽核任務(wù)的完成。

2、加大擴(kuò)面力度,確保完成市處下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù)。

按照市政府去年下發(fā)的社會保險三年擴(kuò)面計劃的通知,我縣今年的失業(yè)保險擴(kuò)面任務(wù)比去年有所增加,同時,隨著我縣企業(yè)改制的不斷深入,參保費(fèi)源不斷流失,為鞏固費(fèi)源,彌補(bǔ)因企業(yè)改制而減少的參保戶數(shù)、參保人數(shù),只能加大擴(kuò)面力度。因此擴(kuò)面工作已是失業(yè)保險工作中的重中之重。

3、加大失業(yè)保險政策法規(guī)宣傳力度,努力提升全社會對失業(yè)保險的認(rèn)知度。

針對部分單位及職工對失業(yè)保險政策法規(guī)認(rèn)識不足的現(xiàn)狀,我所今年將通過各種途徑如廣播、電視、投稿、上街宣傳、深入未參保企業(yè)實(shí)地講解等各種方式大力宣傳失業(yè)保險政策,讓廣大職工都能了解參保的權(quán)利和義務(wù),努力提升全社會對失業(yè)保險的認(rèn)知度,整體推進(jìn)失業(yè)保險工作的開展。

保險公司員工個人總結(jié) 保險職員工作總結(jié)篇三

本年度,我所將強(qiáng)化稽核力度,對全縣各參保單位進(jìn)行拉網(wǎng)式稽核,特別是對大型參保企業(yè)及繳費(fèi)不政黨企事業(yè)單位進(jìn)行重點(diǎn)稽核,徹底摸清參保單位基本情況,確保參保單位如實(shí)申報、如實(shí)繳納失業(yè)保險費(fèi),對漏報瞞報失業(yè)保險費(fèi)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲查處,絕不手軟,確保市處下達(dá)的稽核任務(wù)的完成。

2、 加大擴(kuò)面力度,確保完成市處下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù)。

按照市政府去年下發(fā)的社會保險三年擴(kuò)面計劃的通知,我縣今年的失業(yè)保險擴(kuò)面任務(wù)比去年有所增加,同時,隨著我縣企業(yè)改制的不斷深入,參保費(fèi)源不斷流失,為鞏固費(fèi)源,彌補(bǔ)因企業(yè)改制而減少的參保戶數(shù)、參保人數(shù),只能加大擴(kuò)面力度。因此擴(kuò)面工作已是失業(yè)保險工作中的重中之重。

3、 加大失業(yè)保險政策法規(guī)宣傳力度,努力提升全社會對失業(yè)保險的認(rèn)知度。

針對部分單位及職工對失業(yè)保險政策法規(guī)認(rèn)識不足的現(xiàn)狀,我所今年將通過各種途徑如廣播、電視、投稿、上街宣傳、深入未參保企業(yè)實(shí)地講解等各種方式大力宣傳失業(yè)保險政策,讓廣大職工都能了解參保的權(quán)利和義務(wù),努力提升全社會對失業(yè)保險的認(rèn)知度,整體推進(jìn)失業(yè)保險工作的開展。

今年10月,我們失業(yè)保險科分成了申報和管理兩個科室,我們管理科主要負(fù)責(zé)我市的失業(yè)保險管理工作。在局班子和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,我們科堅持加強(qiáng)自身隊伍建設(shè),通過不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)能力,提高為失業(yè)職工服務(wù)的意識,完善制度,團(tuán)結(jié)合作,從而切實(shí)保障了我們失業(yè)保險管理科各項工作任務(wù)的s0100

順利地完成,積極為社會保障事業(yè)的發(fā)展和我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),取得較好的成績,邁上了新的臺階。

一、我們的工作得力于領(lǐng)導(dǎo)重視和我們不懈的努力

1、領(lǐng)導(dǎo)重視職責(zé)明確

為了切實(shí)加強(qiáng)對失業(yè)保險管理工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步做好我市的失業(yè)保險管理工作,就業(yè)局把失業(yè)保險管理科的工作進(jìn)行了理順,分工具體、職責(zé)明確,從而保障了我們失業(yè)保險管理工作的順利開展。

2、完善制度加強(qiáng)管理

為了完善失業(yè)保險管理工作20__年 保險員工工作個人總結(jié)工作總結(jié)。根據(jù)失業(yè)保險管理的有關(guān)條例,我們科不斷完善充實(shí)、建立健全各項管理制度,對涉及失業(yè)保險管理的各項工作,都要做到有章可循,有錯必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。

3、團(tuán)結(jié)互助齊心合力

為了做好失業(yè)保險管理工作,我們?nèi)讫R心合力,負(fù)責(zé)失業(yè)職工保險金審核發(fā)放的董蕾同志,因休產(chǎn)假不能工作,我們科在工作人員不足的情況下互助幫助,分工不分家,每人多出一分力,確保了失業(yè)保險管理各項工作的順利完成。

二、我們完成的主要業(yè)務(wù)工作

1、失業(yè)人員的接收管理工作。20__年我們接收審查失業(yè)職工檔案人,其中并軌失業(yè)人員人;

2、失業(yè)保險金發(fā)放工作。全年共為人發(fā)放失業(yè)保險金,發(fā)放金額萬元,補(bǔ)發(fā)失業(yè)職工醫(yī)療補(bǔ)助金人,金額萬元;

3、全市停止發(fā)放失業(yè)金人,其中待遇期滿人,重新就業(yè)人,享受退休金人,死亡人,異地轉(zhuǎn)出人;

4、發(fā)放失業(yè)職工退休證和退休存折人;

5、辦理退休人員、重新就業(yè)人員、死亡人員失業(yè)金退回人,退回失業(yè)金萬元;

6、發(fā)放享受失業(yè)金期間已亡失業(yè)人員的喪葬費(fèi)人,金額萬元;

7、發(fā)放符合生育政策的女性失業(yè)人員的生育補(bǔ)助費(fèi)人,萬元;

8、辦理失業(yè)人員死亡后養(yǎng)老保險基金個人帳戶退保人,金額萬元。

三、存在的主要問題

1、失業(yè)和就業(yè)界定難度大。失業(yè)人員動態(tài)就業(yè)是一個社會新問題,目前如何界定失業(yè)人員就業(yè),操作難度大;

2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工作不完善,主要表現(xiàn)遼寧一號軟件問題,20__年初遼寧一號安裝后,失業(yè)保險金發(fā)放情況一直無法導(dǎo)入;

3、有關(guān)政策法規(guī),還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

四、明年工作思路

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)

2、加強(qiáng)和完善領(lǐng)取失業(yè)金人員基本信息的微機(jī)化管理

保險公司員工個人總結(jié) 保險職員工作總結(jié)篇四

時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內(nèi),得到大家的幫助實(shí)在是太多,現(xiàn)在我將本年度的工作情況匯報一下:

理賠理算崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案:

從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)20__余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。

二、通知客戶及時理賠提高結(jié)案率:

通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時安撫客戶情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,300元絕對免賠等等。

三、案件整理歸檔:

在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。

總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

在次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對中銀保險公司的激-情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

保險公司員工個人總結(jié) 保險職員工作總結(jié)篇五

一、養(yǎng)老保險目標(biāo)任務(wù)完成情況

1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100截止20__年6月30日,尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險的離退休職工及遺屬人員8__2人,其中新增退休人員及遺屬493人。當(dāng)期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元,足額發(fā)放率100,社會化發(fā)放率100。離休干部月人均1901元,建國前老工人1065元,退休人員月人均467元,退職人員月人均300元。

2、養(yǎng)老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止,參加養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的單位321戶,共征繳基本養(yǎng)老保險費(fèi)3479萬元,完成市下達(dá)養(yǎng)老保險基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)5768萬元的60,超額完成了任務(wù)的10。較去年同期增長了71。多征收了1008萬元,養(yǎng)老保險基金當(dāng)期節(jié)余1300余萬元,滾存結(jié)余9500萬元。

3、養(yǎng)老保險參保繳費(fèi)人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險在職參保人數(shù)達(dá)到24657人,其中養(yǎng)老保險參保繳費(fèi)人數(shù)23416人。占到在職參保人數(shù)的95,完成市下達(dá)任務(wù)的28320人的82。7。其中私營企業(yè)、個體人員參保人數(shù)達(dá)到426人,完成市下達(dá)任務(wù)的__00人的35。

4、退休人員社會化管理務(wù)率95根據(jù)太原市關(guān)于社會化管理服務(wù)的實(shí)施方案,我區(qū)成立了退休人員管理科(退管科),由專人抽調(diào)了思想政治作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精的職工,專門負(fù)責(zé)此項工作。制作了社會化管理的版面,明確了工作制度并配備了一定的辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務(wù)所及部分社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查、落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,收到了一定效果。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人,基本信息錄入率達(dá)到95。社會化管理服務(wù)率95,其中社會管理服務(wù)率75。

5、養(yǎng)老保險實(shí)地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會平均工資公布較晚,直到5月底才明確,養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)的核定,社會保險登記證的年檢、養(yǎng)老保險的稽核、新增退休人員的計發(fā)都集中在6月份,已稽核參保單位153戶,稽核人數(shù)18260人,其中實(shí)地稽核85戶,稽核人數(shù)6626人。完成市下達(dá)任務(wù)的58。5。

6、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險金資格認(rèn)證根據(jù)市中心的安排,一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進(jìn)行了領(lǐng)取資格認(rèn)證。其中近200人到市社保中心進(jìn)行了退休人員指紋采集和指紋微機(jī)建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險等工作契機(jī),和社區(qū)、職工舉報等多種形式進(jìn)行離退休人員生存狀況調(diào)查;另一方面根據(jù)省、市的安排對異地的退休人員進(jìn)行了資格認(rèn)證。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險中心退字[20__]23號文件,關(guān)于離退休(含遺屬)人員指紋采集認(rèn)證工作安排,開展領(lǐng)取資格認(rèn)證的全面展開。

7、完善個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報率今年,我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的安排,一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫;另一方面對個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。同時邊學(xué)習(xí)、邊請教、邊操作,實(shí)現(xiàn)了計算機(jī)辦公,大大提高了工作效率。各種報表及數(shù)據(jù)信息的上報率達(dá)100,并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個人賬戶,個人賬戶公布率100。

二、主要措施

(一)早打算,早安排,在市社保中心未下達(dá)任務(wù)之前,我們就召開了專題會議,決心要戰(zhàn)勝自己,超越自己,實(shí)現(xiàn)新的突破,確定了20__年的工作重點(diǎn),明確了20__年的養(yǎng)老保險奮斗目標(biāo)。

(二)采取了責(zé)任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法,硬指標(biāo)量化,軟指標(biāo)細(xì)化,做到了人人肩上有擔(dān)子,個個心上有壓力。㈢利用各種機(jī)會,多種形式,進(jìn)行宣傳。

一是征訂<社會保險雜志>,做到社保機(jī)構(gòu)工作人員人手一冊,并贈閱領(lǐng)導(dǎo);

二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事,共編印勞動保險信息__期;

三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進(jìn)行宣傳。

三、內(nèi)部管理

(一)精神文明建設(shè)。社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為政府的窗口單位,公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè),制作了宣傳社會保險政策的版面,公開了辦事程序,設(shè)置了便民服務(wù)臺,并配置座椅,免費(fèi)提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格,紙筆等用品,設(shè)置了意見箱,公示了投訴電話,增強(qiáng)了政策的透明度,方便群眾辦事和監(jiān)督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。經(jīng)常保持窗明幾凈,地板清潔。

(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們根據(jù)市、區(qū)的安排,認(rèn)真貫徹標(biāo)本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,圍繞提高社會保險服務(wù)質(zhì)量,確保社?;鸢踩S護(hù)群眾利益。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),本著少花錢,多辦事,勤儉辦事的原則,能省則省,能壓則壓,業(yè)務(wù)招待費(fèi)較去年同期大大減少。與此同時,養(yǎng)老保險基金支出一貫堅持三人審批,共同把關(guān),關(guān)口前移,確保了養(yǎng)老保險基金的安全和完整。

(三)行風(fēng)雙評。從社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部,狠抓基礎(chǔ)工作不放松,對321戶參保單位、8__2名離退休人員及供養(yǎng)人員、24657名在職職工的信息進(jìn)行了及時完善和更新。并根據(jù)我公司的實(shí)際情況為了搞好20__年企業(yè)退休人

員社會化管理工作,我公司微機(jī)操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,新建了一套企業(yè)退休人員社會化管理信息數(shù)據(jù)庫,將各企業(yè)報回的<太原市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)及資格認(rèn)證基本信息表>全部錄入微機(jī),方便,快捷的計算機(jī)管理,提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準(zhǔn)確度。既提高了工作質(zhì)量,又樹立了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的形象。

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