總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
工程項(xiàng)目管理總結(jié)1000字篇一
一、 東二環(huán)第二標(biāo)段工程概況
二、 參建單位
三、 項(xiàng)目管理工作情況
四、 工作遇到的問(wèn)題、難點(diǎn)
五、 設(shè)計(jì)新亮點(diǎn)、新工藝
六、 設(shè)計(jì)需完善的內(nèi)容
七、 今后努力的重點(diǎn)
一、工程概況
沈陽(yáng)市東二環(huán)高架橋是市政府20_年重點(diǎn)工程。本人管理標(biāo)段為第二標(biāo)段。
二標(biāo)段概況：
二標(biāo)段北起沈吉鐵路，南至沈撫立交橋北引道，全長(zhǎng)1435.75米。二標(biāo)段工程內(nèi)容包括橋梁、照明、交通實(shí)施等。高架橋采用路段高架形式，連續(xù)箱梁為單箱五室斷面，外腹板為圓弧曲線面，主橋橋面寬23.5米。中標(biāo)價(jià)為上部1億8仟7百萬(wàn)。完成工程量鉆孔樁240根，承臺(tái)42個(gè)，墩柱42個(gè)。共有13聯(lián)現(xiàn)澆預(yù)應(yīng)力混凝土連續(xù)箱梁和2孔鋼箱梁，共需混凝土3萬(wàn)立方米，鋼筋7600噸，需支設(shè)排架28萬(wàn)立方米，防撞墻4300米，橋面鋪裝26514平米，瀝青路面30171平米，20_年10月20日通車。 二、參建單位
1、建設(shè)單位： 2、施工單位： 3、監(jiān)理單位： 4、設(shè)計(jì)單位： 三、項(xiàng)目管理工作情況
(一)、本工程項(xiàng)目管理主要人員配備情況如下 項(xiàng)目經(jīng)理： 管理人員：
(二)、質(zhì)量的管理體系和質(zhì)量的監(jiān)督
工程質(zhì)量的優(yōu)劣，依賴于良好的過(guò)程管理，在本工程施工過(guò)
程中，項(xiàng)目部及本人通過(guò)采取以下措施，很好地將工程管理納入動(dòng)態(tài)控制中，從而確保了工程質(zhì)量，圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)，具體如下：
工程質(zhì)量管理體系采用實(shí)行項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證和質(zhì)量監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體系。
要求施工單位在施工過(guò)程中，必須進(jìn)行全過(guò)程保證，由中國(guó)中鐵九局集團(tuán)工程檢測(cè)試驗(yàn)有限公司對(duì)施工單位進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)工程非常規(guī)性試驗(yàn)(樁基檢測(cè)、梁檢及全橋檢測(cè))由中國(guó)中鐵九局集團(tuán)工程檢測(cè)試驗(yàn)。
嚴(yán)格按項(xiàng)目法人制，招投標(biāo)制，監(jiān)理制，合同管理制管理，實(shí)行項(xiàng)目法人負(fù)總責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證，政府監(jiān)督，建立健全了質(zhì)量管理體系。1、質(zhì)量的保證
(1)、嚴(yán)格執(zhí)行iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照施工規(guī)范施工管理。 (2)、任何工序開(kāi)工前進(jìn)行技術(shù)交底，使施工人員清楚技術(shù)要求及設(shè)計(jì)意圖。
(3)、任何材料進(jìn)場(chǎng)必須有產(chǎn)品合格證和質(zhì)保書，按規(guī)范對(duì)材料進(jìn)行檢驗(yàn)并經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后用于施工。各種材料的儲(chǔ)運(yùn)或運(yùn)輸均必須按規(guī)范操作。
(4)、要求監(jiān)理加強(qiáng)材料試驗(yàn)或加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)砼試驗(yàn)，隨時(shí)注意砼的質(zhì)量動(dòng)態(tài)?，F(xiàn)場(chǎng)在澆筑砼過(guò)程中，要求監(jiān)理每2到3車檢查一次混凝土
骨料質(zhì)量及塌落度，合格后使用。
骨料質(zhì)量
(5)、要求砼廠家加強(qiáng)機(jī)械保養(yǎng)，嚴(yán)格按規(guī)范操作，保證砼的拌合質(zhì)量和運(yùn)輸質(zhì)量。由于一標(biāo)段進(jìn)行冬季混凝土澆筑施工，混凝土運(yùn)輸過(guò)程做好保溫措施。出場(chǎng)超過(guò)4小時(shí)的混凝土不允許澆筑。
(6)、砼澆筑嚴(yán)格按規(guī)范施工以保證砼質(zhì)量的穩(wěn)定性?；炷猎跐仓^(guò)程中有較好的流動(dòng)性，澆筑過(guò)程不間斷，振搗時(shí)間在20—30s之間，直到混凝土不出現(xiàn)沉降，不出現(xiàn)氣泡，表面呈現(xiàn)浮漿。采用按一定厚度、順序和水平方向分層澆筑，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆筑、振搗。
工程項(xiàng)目管理總結(jié)1000字篇二
園林景觀工程包括園林建筑及硬質(zhì)鋪裝工程、綠化種植工程、給排水工程、電氣安裝工程，其施工范圍大，施工過(guò)程中與其有關(guān)聯(lián)的專業(yè)工種多。為滿足使用功能和確保達(dá)到設(shè)計(jì)要求的景觀效果，合理的細(xì)節(jié)處理以及工程施工前期、施工過(guò)程中的控制尤為重要。
工程施工前期、施工過(guò)程中的控制即事前、事中控制。采取主動(dòng)與事前控制：
1、園林景觀工程施工圖紙確定前的控制
園林景觀工程與相關(guān)專業(yè)交叉施工部位多，有時(shí)因設(shè)計(jì)部門各專業(yè)設(shè)計(jì)師未能及時(shí)溝通，導(dǎo)致園林景觀工程施工圖紙?jiān)谑┕み^(guò)程中出現(xiàn)諸多問(wèn)題，如：
①建筑工程施工圖中在出入口有門和平臺(tái)臺(tái)階，但園林景觀工程施工圖中未反映，發(fā)現(xiàn)時(shí)除了補(bǔ)設(shè)計(jì)變更要增加造價(jià)外，還影響工程施工進(jìn)度。
②各專業(yè)管線埋設(shè)在園林施工作業(yè)面下的位置存在不合理情況(部分管線埋設(shè)位置剛好在綠化種植大型苗木下方)，發(fā)現(xiàn)時(shí)只能調(diào)整大型苗木種植位置，影響植物配置的合理性，使得最終的景觀效果達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。
③由于相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)高的變更，園林又未做相應(yīng)調(diào)整，施工到此部位時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最后只能進(jìn)行小范圍設(shè)計(jì)變更調(diào)整，致使園林施工作業(yè)面收口不完美，影響景觀效果。
④各相關(guān)專業(yè)(消防、市政給排水、強(qiáng)電、弱電)井的設(shè)計(jì)位置大部分布置在園林景觀工程園建鋪裝區(qū)域，特別是主入口鋪裝區(qū)，嚴(yán)重影響鋪裝效果。
⑤園林綠化種植苗木的配置設(shè)計(jì)未考慮植物的生長(zhǎng)特性。
a、陽(yáng)生植物和陰生植物設(shè)計(jì)種植位置不合理，影響植物正常生長(zhǎng);
b、有些帶刺的植物設(shè)計(jì)種植位置過(guò)于靠近行人能接近的園路、休息平臺(tái)等部位，給行人易造成傷害、尤其是小孩;
c、灌木叢的配置設(shè)計(jì)中相對(duì)長(zhǎng)勢(shì)快的灌木種植在長(zhǎng)勢(shì)慢的前面，違背了最終設(shè)計(jì)意圖，使得現(xiàn)場(chǎng)植物配置顯得混亂。上述五點(diǎn)是園林景觀施工過(guò)程中出現(xiàn)的比較常見(jiàn)的問(wèn)題，在滿足各相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范要求的前提下均可以得到合理的處理，這就要求除了熟悉園林專業(yè)施工圖紙外，還應(yīng)對(duì)照查看與園林專業(yè)有關(guān)聯(lián)的各專業(yè)設(shè)計(jì)施工圖，對(duì)存在不合理和矛盾的設(shè)計(jì)問(wèn)題及時(shí)提出處理方案，完善各專業(yè)設(shè)計(jì)施工圖。
2、園林景觀工程施工圖紙確定后及工程施工前的控制
熟悉所有園林景觀工程設(shè)計(jì)施工圖紙及園林景觀工程合同文件，并對(duì)比與園林專業(yè)有密切關(guān)聯(lián)的土建專業(yè)和園林景觀工程的分部分項(xiàng)工程量清單，將兩個(gè)專業(yè)的工作界面的劃分情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解，避免出現(xiàn)重復(fù)計(jì)量的情況。
對(duì)照?qǐng)@林景觀工程設(shè)計(jì)施工總平面圖，大致了解工地現(xiàn)狀，全面熟悉整個(gè)小區(qū)園林景觀工程施工的分布情況，對(duì)園林施工圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況有矛盾的，統(tǒng)計(jì)后及時(shí)向?qū)I(yè)設(shè)計(jì)師反映，以便問(wèn)題能及時(shí)解決。
在工程施工前，督促園林施工單位做好進(jìn)場(chǎng)施工前的準(zhǔn)備工作。園林景觀工程的施工范圍大，根據(jù)工程的施工特點(diǎn)，對(duì)在工程施工過(guò)程中與相關(guān)專業(yè)有關(guān)聯(lián)的部分，不明之處或是需協(xié)調(diào)配合的及時(shí)同部門相關(guān)專業(yè)工程師進(jìn)行溝通，做好事前控制，使工程施工順利有效的開(kāi)展。
園林景觀工程施工中園建飾面鋪裝材料多，綠化種植苗木品種繁多。工程施工前，會(huì)同專業(yè)設(shè)計(jì)師對(duì)園建飾面鋪裝材料在材料市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察和選定，并貼好標(biāo)簽標(biāo)注;對(duì)重點(diǎn)控制苗木在苗場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察和選定，并拍照做出相應(yīng)的標(biāo)注記號(hào)，以保證進(jìn)場(chǎng)苗木為已選定的苗木;對(duì)非重點(diǎn)控制苗木中的部分喬木、棕櫚科植物，每一批施工種植的苗木均提前會(huì)同施工單位去苗場(chǎng)實(shí)地考察并號(hào)苗，所有達(dá)到設(shè)計(jì)要求的苗木一律在苗場(chǎng)進(jìn)行噴漆標(biāo)記，以備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證。
施工過(guò)程中采取動(dòng)態(tài)和事中控制：在工程質(zhì)量管理方面
園林建筑及硬質(zhì)鋪裝工程施工部分：所有園建飾面鋪裝材料進(jìn)場(chǎng)前嚴(yán)格對(duì)照設(shè)計(jì)確定的樣板，符合要求的才能進(jìn)場(chǎng)使用;按照?qǐng)@林景觀工程合同文件中有關(guān)鋪裝效果的控制要求，在施工單位進(jìn)行小面積試樣，并經(jīng)專業(yè)設(shè)計(jì)師確認(rèn)樣板后，才通知施工單位進(jìn)行大面積展開(kāi)施工，確保園建飾面鋪裝的最終景觀效果;因園建飾面鋪裝材料種類繁多，局部施工部位需從材料的質(zhì)地、色彩、使用功能方面綜合考慮，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整，為確保最終的景觀效果和使用功能，這就需要對(duì)原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行更改，涉及到這方面的問(wèn)題確保在調(diào)整材料的情況下不增加工程造價(jià)，同時(shí)及時(shí)和專業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通，盡快完善相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工圖和相關(guān)規(guī)范要求對(duì)分部分項(xiàng)工程中的每一道施工工序進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改，使工程施工中的每一道工序都得到嚴(yán)格控制;對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料中因在現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)中造成邊角破損的，要求全部挑出，不允許使用，所有飾面鋪裝留縫必須符合設(shè)計(jì)要求，對(duì)縫要求整齊，地面鋪裝面平整并滿足排水坡度要求。
綠化種植工程施工部分：在綠化種植施工前，現(xiàn)場(chǎng)回填的土方必須滿足種植要求，不允許種植土中含建筑垃圾，并按設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況進(jìn)行種植土方的平整、堆坡造型;所有進(jìn)場(chǎng)的苗木必須滿足設(shè)計(jì)要求才能進(jìn)場(chǎng)種植，對(duì)已選定的苗木因在運(yùn)輸過(guò)程中造成枝條折損影響外觀的，不允許進(jìn)場(chǎng)種植，并再次會(huì)同施工單位進(jìn)行實(shí)地號(hào)苗;綠化種植施工有其特殊性，完全按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工可能最終的景觀效果會(huì)不盡人意，參照設(shè)計(jì)施工圖，并事前同專業(yè)設(shè)計(jì)師溝通，在保證最終景觀效果的前提下，根據(jù)植物的生長(zhǎng)特性，以及現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)筑物的布局及地形，對(duì)部分苗木的種植位置進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配;在大喬木、棕櫚科植物種植前，根據(jù)其樹形選擇好的觀賞面后才確定種植。
在工程進(jìn)度管理方面
以不影響其它相關(guān)專業(yè)工程施工為前提，督促施工單位“搶”工作面進(jìn)行施工，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需協(xié)調(diào)處理的有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)同部門相關(guān)專業(yè)工程師進(jìn)行溝通，使園林景觀工程的施工進(jìn)度計(jì)劃得到保障，同時(shí)要求施工單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的施工情況積極組織勞動(dòng)力和施工用材料的進(jìn)場(chǎng);在工程施工中對(duì)需設(shè)計(jì)明確的工程施工部分，急需處理的及時(shí)同專業(yè)設(shè)計(jì)師溝通，確定后按設(shè)計(jì)意圖通知施工單位先行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工，同時(shí)按正常程序上報(bào)文件，確保工程施工有條不紊的進(jìn)行。
在安全管理方面
要求進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)施工人員必須按要求佩戴安全帽，并做好現(xiàn)場(chǎng)施工的安全防護(hù)，消除一切可能存在的安全隱患。
工程項(xiàng)目管理總結(jié)1000字篇三
轉(zhuǎn)眼之間20_年即將過(guò)去?；仡櫼荒甑墓ぷ?，思緒萬(wàn)千。在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫忙下，我的20_年不僅僅是學(xué)習(xí)的一年，更是收獲的一年。在此，真誠(chéng)地對(duì)公司為我供給了一個(gè)在項(xiàng)目部學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)表示感激。
這一年里，我負(fù)責(zé)公司團(tuán)委工作，在龍門新村項(xiàng)目部負(fù)責(zé)禮貌施工、技術(shù)配合及新聞報(bào)道工作。在學(xué)習(xí)和工作的這段時(shí)間里，我較好完成了職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。下頭，個(gè)人將20_年學(xué)習(xí)工作情景及20_年工作設(shè)想?yún)R報(bào)如下。
一、一年來(lái)的收獲
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。為了更好融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，我先后學(xué)習(xí)了《建筑識(shí)圖》、《建筑施工技術(shù)》、《建設(shè)工程施工管理》、《西安市建筑工程安全禮貌施工手冊(cè)》、《陜西省創(chuàng)立禮貌工地標(biāo)準(zhǔn)》、《施工技術(shù)》、圖集、規(guī)范，以及《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《海底撈你永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)》、《另外8小時(shí)》、《什么叫工作到位》、《拆掉思維里的墻》、《麥肯錫工作方法》、《時(shí)間管理》等書籍、文章。經(jīng)過(guò)不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，積累了一些行業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、工作方法，基本突破了專業(yè)門檻，及時(shí)切入到了專業(yè)管理工作中。
為了做好團(tuán)青及項(xiàng)目管理工作，我進(jìn)取向同行學(xué)習(xí)，對(duì)中國(guó)冶金建設(shè)協(xié)會(huì)、陜西建筑業(yè)協(xié)會(huì)、筑龍項(xiàng)目管理，二冶、十二冶、五礦二十三冶公司網(wǎng)站里的經(jīng)驗(yàn)交流、企業(yè)文化、企業(yè)報(bào)刊進(jìn)行學(xué)習(xí)、理解，雖然有些知識(shí)仍未完全消化，但在今后工作中我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，以便學(xué)以致用，更好的指導(dǎo)工作實(shí)踐。
2、深入實(shí)踐。作為一名文科生，深知“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的意義，能有機(jī)會(huì)在項(xiàng)目部學(xué)習(xí)實(shí)踐，這是公司對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)的重視。為了珍惜這份來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，我要求自我每一天都要有收獲，不是跟著技術(shù)經(jīng)理參與隱蔽施工驗(yàn)收、跟著生產(chǎn)經(jīng)理學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)，就是跟著安全員學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，時(shí)常為了搞懂一個(gè)問(wèn)題一個(gè)人拿著圖紙跑到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照鋼筋綁扎，遇到不懂的問(wèn)題就及時(shí)向工人請(qǐng)教、向技術(shù)員請(qǐng)教，在電腦上查閱。經(jīng)過(guò)每一天的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和知識(shí)積累，給了我深刻的學(xué)習(xí)體驗(yàn)及知識(shí)收獲。
3、思考總結(jié)。工作中，我認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，爭(zhēng)取沒(méi)有最好、僅有更好。在每一項(xiàng)工作中，我事前設(shè)定工作計(jì)劃、事中全力以赴完成工作任務(wù)、事后進(jìn)行工作分析總結(jié)。在熟悉了市場(chǎng)營(yíng)銷工作流程、環(huán)節(jié)、工作重點(diǎn)后，寫作了《市場(chǎng)營(yíng)銷工作之我見(jiàn)》;在演講比賽活動(dòng)完成后，寫作了《演講比賽活動(dòng)反思》;在熟悉項(xiàng)目工作后，先后寫了《關(guān)于做好建筑企業(yè)青年人才工作的思考》、《項(xiàng)目安全管理思考》、《建筑企業(yè)年度各類活動(dòng)匯總》、《封頂活動(dòng)總結(jié)》、《它山之石能夠攻玉——學(xué)習(xí)記錄》等總結(jié)。雖然有些想法還很幼稚或不太成熟，相信在實(shí)踐中不斷思考總結(jié)，我必須能更好勝任崗位工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
4、學(xué)習(xí)管理。工作中，進(jìn)取按照“匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果，請(qǐng)示工作說(shuō)方案，總結(jié)工作說(shuō)流程，布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程，交接工作講道德，回憶工作說(shuō)感受?！薄妒裁唇泄ぷ鞯轿弧贩椒?，嚴(yán)格要求自我并帶動(dòng)其他管理人員工作。
為了按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，不管是團(tuán)委工作，還是項(xiàng)目管理工作，在做好過(guò)程控制的同時(shí)，我會(huì)進(jìn)取做好示范工作，要求別人做到的事，自我先做到。在公司團(tuán)委“強(qiáng)化執(zhí)行青年示范、規(guī)范管理青年先行”主題征文活動(dòng)中、公司工會(huì)“追夢(mèng)人——我身邊最美的人景”攝影大賽活動(dòng)中、全國(guó)冶金機(jī)械建材協(xié)會(huì)“中國(guó)夢(mèng)幸福美勞動(dòng)路”微電影比賽活動(dòng)中，我都進(jìn)取帶頭參與其中。
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我覺(jué)得個(gè)人不僅僅是一個(gè)人個(gè)體的人，還代表著一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司的形象。因而，在工作生活中，我嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻注意一言一行。工作中，進(jìn)取從公司及項(xiàng)目部大局為出發(fā)，以項(xiàng)目部管理人員身份嚴(yán)格要求自我，帶頭遵守公司、項(xiàng)目部管理制度、紀(jì)律，虛心與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，熱心協(xié)助同事的工作，確保了相關(guān)工作順利完成。
生活中，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)取與老員工、新員工談心交流，了解個(gè)人想法。今后工作中，個(gè)人將繼續(xù)努力促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力建設(shè)。
二、存在的不足
1、學(xué)習(xí)收獲有限。一年里，個(gè)人圍繞專業(yè)工作及個(gè)人本事提高方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)，但總體學(xué)習(xí)深度、力度還不夠。比如技術(shù)工作、經(jīng)營(yíng)工作還處在入門階段，其他知識(shí)本事學(xué)習(xí)也都未能轉(zhuǎn)化成有效的工作力。
2、管理工作不到位。管理本事有待進(jìn)一步提高，溝通方式單一，管理方法欠缺，管理經(jīng)驗(yàn)不足，工作中不夠圓融、過(guò)于較真。
三、20__年工作設(shè)想
1、學(xué)習(xí)方面。繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)、預(yù)算等項(xiàng)目管理流程中重要管理環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，爭(zhēng)取以此次項(xiàng)目實(shí)踐為契機(jī)，融入到公司主流程專業(yè)之中。
2、工作方面。按照“計(jì)劃、實(shí)施、完善、提高”工作思路，繼續(xù)做好團(tuán)委工作及項(xiàng)目管理工作，爭(zhēng)取為個(gè)人本事提升、公司發(fā)展壯大汲取力量。
在新的一年里，個(gè)人將在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷幫忙下，在總結(jié)20_年學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加倍努力工作，進(jìn)取為公司發(fā)展貢獻(xiàn)個(gè)人力量。
最終，再次對(duì)公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)同事一年來(lái)對(duì)的關(guān)心與指導(dǎo)表示衷心的感激，真心祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利。
工程項(xiàng)目管理總結(jié)1000字篇四
公司成立伊始，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就把商業(yè)信譽(yù)放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法及相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持信用至上的經(jīng)營(yíng)理念，提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，要想使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟，就必須做到“以誠(chéng)為本，恪守信用”，因此在實(shí)際工作中，我們依法簽訂和履行合同，自覺(jué)維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，_年合同管理工作情況如下：
一、建立健全了公司合同信用管理制度
在對(duì)內(nèi)管理上，我公司建立了科學(xué)、合理、切實(shí)可行的合同管理制度，成立了合同信用管理小組，由總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，設(shè)專職合同管理員，做到了定機(jī)構(gòu)、定人員、定崗位、定職責(zé);有健全的合同臺(tái)帳、完整的合同檔案，公司成立至今，沒(méi)有發(fā)生任何一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”
二、堅(jiān)持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，宣傳培訓(xùn)工作
_年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和帶動(dòng)下堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)合同法及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好用好《合同法》的局面，二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》的書籍，督促他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性。
三、培養(yǎng)和加強(qiáng)員工依法守信的觀念
公司號(hào)召各部門加強(qiáng)信用責(zé)任意識(shí)和信用義務(wù)觀念，多次_x各級(jí)員工學(xué)習(xí)《合同法》，熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，提高依法簽訂合同的能力和水平;派專人出版報(bào)墻報(bào)，強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性;通過(guò)會(huì)議宣傳依法_x生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要性。
四、加強(qiáng)合同管理，認(rèn)真履行合同
公司在對(duì)外簽訂合同時(shí)一律使用合同示范文本，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，條款完整，合同臺(tái)帳齊全，履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔，并妥善保管，能及時(shí)、準(zhǔn)確地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的重要性，在履行合同方面爭(zhēng)取了主動(dòng)性，公司成立至今，未出現(xiàn)一筆合同糾紛。
在經(jīng)營(yíng)中我們自覺(jué)接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)信用，沒(méi)有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
通過(guò)加強(qiáng)合同管理，維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)，公司經(jīng)營(yíng)管理水平也得到了提升，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在總經(jīng)理修玲娣的帶領(lǐng)下，我們堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，依法代理，本著公開(kāi)、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則做好每項(xiàng)業(yè)務(wù)，_年，我們成功的履行了_等合同，業(yè)務(wù)涉及省內(nèi)各城市區(qū)及_縣區(qū)，影響廣泛，受到業(yè)內(nèi)人士一致好評(píng)，深受_的信任。_年我公司共簽訂各類合同_x份，涉及項(xiàng)目投資額近_x億元，合同履約率達(dá)_x%。
公司的管理者深知：以客戶滿意為目標(biāo)，以信息反饋為突破口，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)信用，是保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的良好途徑，因此“守合同、重信用”永遠(yuǎn)是_公司向前發(fā)展的主旋律。
工程項(xiàng)目管理總結(jié)1000字篇五
如果說(shuō)計(jì)劃主要是為了指導(dǎo)未來(lái)，如果說(shuō)計(jì)劃主要是為了指導(dǎo)未來(lái)，那么總結(jié)則主要是回顧過(guò)去，而回顧過(guò)去，是回顧過(guò)去，而回顧過(guò)去，異常是從中引出規(guī)律性的東西，還是為了給今后的工作供給借鑒和幫忙。的東西，還是為了給今后的工作供給借鑒和幫忙。同時(shí)，總結(jié)過(guò)去的工作情景本身，同時(shí)，總結(jié)過(guò)去的工作情景本身，也是培養(yǎng)工作能提高認(rèn)識(shí)水平的一種過(guò)程。力，提高認(rèn)識(shí)水平的一種過(guò)程?？偨Y(jié)驗(yàn)收也是對(duì)任務(wù)完成情景、項(xiàng)目成果、總結(jié)驗(yàn)收也是對(duì)任務(wù)完成情景、項(xiàng)目成果、資金使用效益進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，用效益進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，更重要的是對(duì)項(xiàng)目是否需要繼續(xù)支持進(jìn)行評(píng)價(jià)。要繼續(xù)支持進(jìn)行評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目資料的整理
為搞好總結(jié)驗(yàn)收，我們必須從申請(qǐng)立項(xiàng)到項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束，為搞好總結(jié)驗(yàn)收，我們必須從申請(qǐng)立項(xiàng)到項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束，系統(tǒng)整理所有技術(shù)文件材料并分類立卷，整理歸檔。系統(tǒng)整理所有技術(shù)文件材料并分類立卷，整理歸檔。這對(duì)項(xiàng)目檢查、總結(jié)、驗(yàn)收是十分必要的，檢查、總結(jié)、驗(yàn)收是十分必要的，各項(xiàng)目承擔(dān)單位要重視此項(xiàng)工作。工作。前期準(zhǔn)備資料：
前期準(zhǔn)備資料：可行性研究報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、批復(fù)文件、實(shí)施方案、可行性研究報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、批復(fù)文件、實(shí)施方案、會(huì)議記錄及紀(jì)要;錄及紀(jì)要;工程項(xiàng)目有關(guān)資料：工程項(xiàng)目有關(guān)資料：項(xiàng)目開(kāi)工前辦理的有關(guān)手續(xù)，如建設(shè)用地、城市規(guī)劃、項(xiàng)目開(kāi)工前辦理的有關(guān)手續(xù)，如建設(shè)用地、城市規(guī)劃、施工許可證，地勘報(bào)告，有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件或協(xié)議;
許可證，地勘報(bào)告，有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件或協(xié)議;項(xiàng)目單位與勘察設(shè)計(jì)、施工、項(xiàng)目單位與勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位及設(shè)備儀器的招標(biāo)文合同、協(xié)議，設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及供貨商的資質(zhì)證明;件、合同、協(xié)議，設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及供貨商的資質(zhì)證明;設(shè)計(jì)圖、施工圖、施工記載表、施工預(yù)算及說(shuō)明。設(shè)計(jì)圖、施工圖、施工記載表、施工預(yù)算及說(shuō)明。工程設(shè)施竣工驗(yàn)收資料，如竣工圖及竣工總結(jié)、工程設(shè)施竣工驗(yàn)收資料，如竣工圖及竣工總結(jié)、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)3告等。告等。
項(xiàng)目資料的整理
宣傳培訓(xùn)資料：宣傳培訓(xùn)資料：
技術(shù)培訓(xùn)材料、典型輯錄、簡(jiǎn)報(bào)、圖片、技術(shù)培訓(xùn)材料、典型輯錄、簡(jiǎn)報(bào)、圖片、影像資料、領(lǐng)導(dǎo)講話等
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料：
資金總賬、明細(xì)賬、銀行賬、現(xiàn)金賬、銀行對(duì)賬資金總賬、明細(xì)賬、銀行賬、現(xiàn)金賬、
記賬憑單、資金決算表、審計(jì)報(bào)告。單、記賬憑單、資金決算表、審計(jì)報(bào)告。
技術(shù)資料：技術(shù)資料：
監(jiān)測(cè)、觀測(cè)記載原始記錄、監(jiān)測(cè)、觀測(cè)記載原始記錄、各項(xiàng)試驗(yàn)的總結(jié)報(bào)告技術(shù)推廣活動(dòng)記載表、測(cè)產(chǎn)情景、工作總結(jié)、技術(shù)推廣活動(dòng)記載表、測(cè)產(chǎn)情景、工作總結(jié)、技術(shù)總結(jié)、資金使用報(bào)告等。技術(shù)總結(jié)、資金使用報(bào)告等。
項(xiàng)目建設(shè)單位在項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程中必須要按程序和規(guī)定操作實(shí)施，嚴(yán)把資金支付關(guān)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān);實(shí)施，嚴(yán)把資金支付關(guān)嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)異常是在剛爭(zhēng)取到項(xiàng)目就要研究到竣工驗(yàn)收，在開(kāi)始花錢時(shí)就想到最終交帳。時(shí)，就要研究到竣工驗(yàn)收，在開(kāi)始花錢時(shí)就想到最終交帳。
項(xiàng)目總結(jié)的主要資料
項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告項(xiàng)目技術(shù)總結(jié)報(bào)告項(xiàng)目資金使用報(bào)告
注意的問(wèn)題：注意的問(wèn)題：
項(xiàng)目工作總結(jié)的撰寫首先要對(duì)照實(shí)施方案中技術(shù)資料和技術(shù)項(xiàng)目工作總結(jié)的撰寫首先要對(duì)照實(shí)施方案中技術(shù)資料和技術(shù)指標(biāo)，說(shuō)明任務(wù)完成情景。指標(biāo)，說(shuō)明任務(wù)完成情景。要注意技術(shù)總結(jié)與工作總結(jié)的區(qū)別，有必須的重復(fù)，但側(cè)重點(diǎn)不一樣。資金使用報(bào)告重點(diǎn)說(shuō)明有必須的重復(fù)，但側(cè)重點(diǎn)不一樣。資金使用情景。資金使用情景。總結(jié)資料要求真實(shí)、突出重點(diǎn)、技術(shù)含量高?？偨Y(jié)資料要求真實(shí)、突出重點(diǎn)、技術(shù)含量高。文字?jǐn)⑹鲆獪?zhǔn)確一致，避免過(guò)于口語(yǔ)化的用詞。確一致，避免過(guò)于口語(yǔ)化的用詞。注意：前后材料數(shù)據(jù)的一致性。注意：前后材料數(shù)據(jù)的一致性。
項(xiàng)目總結(jié)的編寫要求
各單位主要負(fù)責(zé)人要親自過(guò)問(wèn)項(xiàng)目總結(jié)工作，各單位主要負(fù)責(zé)人要親自過(guò)問(wèn)項(xiàng)目總結(jié)工作，明確具有較高文字水平的同志主筆撰寫，具有較高文字水平的同志主筆撰寫，總結(jié)寫好后由站領(lǐng)導(dǎo)審閱經(jīng)過(guò)后報(bào)出。站領(lǐng)導(dǎo)審閱經(jīng)過(guò)后報(bào)出。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，既要全面總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施的成又要客觀反映存在的問(wèn)題，做到不遺漏、效，又要客觀反映存在的問(wèn)題，做到不遺漏、不回不夸大、不縮小。避、不夸大、不縮小。總結(jié)材料不能因循守舊，照搬照抄，不寫套話、總結(jié)材料不能因循守舊，照搬照抄，不寫套話、空做到觀點(diǎn)鮮明、新穎，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，話，做到觀點(diǎn)鮮明、新穎，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，突出體現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中的亮點(diǎn)、新點(diǎn)。目實(shí)施中的亮點(diǎn)、新點(diǎn)。總結(jié)材料編寫要遵循統(tǒng)一的格式，做到科學(xué)合理、總結(jié)材料編寫要遵循統(tǒng)一的格式，做到科學(xué)合理、規(guī)范。規(guī)范。
工程項(xiàng)目管理總結(jié)1000字篇六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我們工程項(xiàng)目部緊緊圍繞以推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展為重點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，圓滿地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作，并為整個(gè)項(xiàng)目的有效推進(jìn)做出了一定的貢獻(xiàn)。工程部前期的工作情況主要有以下幾個(gè)方面：
一、積極有效地協(xié)調(diào)了公司與地方政府的關(guān)系
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極努力與市政府及所屬的交通局、經(jīng)發(fā)局、規(guī)劃局、海洋局等機(jī)關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系，使我們的倉(cāng)儲(chǔ)及煉化項(xiàng)目得到了積極的進(jìn)展，充分保障了我們項(xiàng)目的前期工作有效得力。
二、努力做好前期準(zhǔn)備工作
1、20__年初，采取超常規(guī)的工作方式，購(gòu)買了公頃的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目用地，為企業(yè)節(jié)約資金億元。
2、為有效推進(jìn)項(xiàng)目，我們編制了“新建工程報(bào)批項(xiàng)目表”和“工程報(bào)批事項(xiàng)進(jìn)度表”，使工程報(bào)批工作能夠按計(jì)劃進(jìn)行。
3、根據(jù)預(yù)期的項(xiàng)目進(jìn)行情況，分別編制了倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)工程和碼頭工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，為下一步工程項(xiàng)目的實(shí)施做好準(zhǔn)備。
4、建立了計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享，并且部門之間可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。
5、為做好碼頭、庫(kù)區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作，通過(guò)了解股份公司的內(nèi)部要求，我們對(duì)符合資質(zhì)要求的施工單位進(jìn)行了初步篩選，并于20__年xx月x日至x日分別與x家倉(cāng)儲(chǔ)施工單位和x家?guī)r土施工單位進(jìn)行了技術(shù)交流，參與人員通過(guò)填寫“技術(shù)交流記錄表”對(duì)施工單位有了進(jìn)一步的了解，為以后的施工招標(biāo)做好準(zhǔn)備。
6、通過(guò)各種渠道了主材供應(yīng)商、碼頭施工、化工基建監(jiān)理、水運(yùn)航道工程監(jiān)理等企業(yè)的明細(xì)表，收羅了各企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)資質(zhì)、施工(監(jiān)理)業(yè)績(jī)、聯(lián)系方式等資料，為下一步的招標(biāo)工作做好準(zhǔn)備。
7、配合進(jìn)行填海地塊用海手續(xù)的報(bào)批工作，目前需由我司提供的資料均已到位。
8、項(xiàng)目核準(zhǔn)報(bào)批方面，已書面向市各相關(guān)主管部門提交了征求意見(jiàn)的公函，目前已全部收到復(fù)函;其他核準(zhǔn)所需材料亦在準(zhǔn)備之中。
9、及時(shí)將項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況及項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問(wèn)題與市各有關(guān)部門進(jìn)行溝通，積極與有關(guān)部門配合尋求解決問(wèn)題的辦法，并多次向市府相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文，為推進(jìn)項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)。
三、抓緊進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目填海造地工程
自20__年x月填海施工單位正式進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，我部門定時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督填海情況，平均每周去2—3次，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)函給港區(qū)建設(shè)局進(jìn)行協(xié)商。其中，原有庫(kù)區(qū)內(nèi)的排洪溝問(wèn)題、施工便道問(wèn)題及填海護(hù)岸的石料料源等問(wèn)題，經(jīng)與港區(qū)建設(shè)局、規(guī)劃局及設(shè)計(jì)院的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿解決。護(hù)岸海堤已經(jīng)于20xx年x月x日完成合攏。目前，填海工程施工單位正在抓緊時(shí)間進(jìn)行剩余水域施工，截止到上周末剩余土方工程量43萬(wàn)方，預(yù)計(jì)將于2月低基本完成海域填石土方任務(wù)。
20__年x月x日下午，我們又邀請(qǐng)了及其他相關(guān)人員進(jìn)行了座談，就下一步與施工相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)商。其中，碼頭棧橋施工道路問(wèn)題，建設(shè)局答應(yīng)進(jìn)行兩條道路方案的對(duì)比工作，盡快開(kāi)展先期工作;新規(guī)劃的排洪溝立即著手進(jìn)行修建工作;地基強(qiáng)夯處理所需的土方量將協(xié)助解決;新增倉(cāng)儲(chǔ)用地將在近期開(kāi)標(biāo)動(dòng)工。
四、加強(qiáng)部門間的合作，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展
1、部門人員積極主動(dòng)參與對(duì)項(xiàng)目環(huán)境評(píng)估報(bào)告、安評(píng)報(bào)告初稿的審查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤及時(shí)反饋給技術(shù)部門，為環(huán)評(píng)報(bào)告的順利通過(guò)做出了一定的貢獻(xiàn)。
2、針對(duì)技術(shù)部門提出的相關(guān)設(shè)計(jì)方面需要的技術(shù)資料，經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門取得資料后，都給予了及時(shí)答復(fù)。
3、積極配合其他部門進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)的論證審查會(huì)，如工程可研報(bào)告審查會(huì)、環(huán)評(píng)報(bào)告審查會(huì)等，為會(huì)議的順利召開(kāi)和報(bào)告的審查通過(guò)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我們相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，工程項(xiàng)目部全體員工將會(huì)更好的完成本職工作，為公司下一步發(fā)展提供有力的保障。
工程項(xiàng)目管理總結(jié)1000字篇七
20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管做出了一些的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。我們要做到以史為鑒，認(rèn)真總結(jié)和完善過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家及公司的會(huì)議文件精神，全面完成公司與建設(shè)單位簽訂的《建設(shè)工程施工合同》全部?jī)?nèi)容。
二、負(fù)責(zé)本工程開(kāi)竣工前后的相關(guān)手續(xù)辦理，及工程交工后工程保修及質(zhì)量回訪工作。
三、根據(jù)工程實(shí)際情況，編制《施工組織設(shè)計(jì)方案》，分總工程《施工組織設(shè)計(jì)方案》、基礎(chǔ)工程《施工組織設(shè)計(jì)方案》、主體工程《施工組織設(shè)計(jì)方案》、分部分項(xiàng)《施工組織設(shè)計(jì)方案》、月施工進(jìn)度計(jì)劃及《施工組織設(shè)計(jì)方案》。
四、按照公司要求、按時(shí)記錄好項(xiàng)目經(jīng)理總臺(tái)賬，以便及時(shí)控制和掌握工地的一切情況包括資金情況，科學(xué)合理的安排各項(xiàng)事務(wù)，做到全面管理、全面掌握、全面監(jiān)控。
五、在工作方面、對(duì)完成任務(wù)好的，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升工資：對(duì)工作任務(wù)完成差的，應(yīng)給予處罰或遞減工資;對(duì)不稱職的工作人員有權(quán)辭退。
六、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)每月給工地召開(kāi)一次以上全體職員大會(huì)，學(xué)習(xí)公司《管理制度》的相關(guān)內(nèi)容，傳達(dá)國(guó)家、行業(yè)、公司的相關(guān)文件精神，做好安全教育和安全交底、技術(shù)交底，分班組、分工種的安全技術(shù)交底。
七、公司規(guī)定每周三下午為管理人員周會(huì)及學(xué)習(xí)時(shí)間，若無(wú)特殊情況時(shí)間不能改動(dòng)，并必須保證每周一次的周會(huì)及學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)與工程同步的理論知識(shí)、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。
八、按時(shí)參加工程部組織的按月全面檢查工作，做好檢查記錄和會(huì)議文件，認(rèn)真解決協(xié)調(diào)各項(xiàng)目部工作中存在的問(wèn)題，并以書面形式下發(fā)各項(xiàng)目部落實(shí);檢查工作是對(duì)工程項(xiàng)目管理的一次促進(jìn)和推動(dòng)，要按時(shí)做到、切實(shí)做好。
工程項(xiàng)目管理總結(jié)1000字篇八
我于20____年6月底進(jìn)入公司應(yīng)聘業(yè)務(wù)員一職，后根據(jù)公司的工作需要，于7月下旬安排擔(dān)任工程管理一職，負(fù)責(zé)工程管理監(jiān)督工作，本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，書籍，培訓(xùn)等學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)。先后參與了太原泛華盛世2號(hào)樓外墻保溫施工管理，呂梁恒大御景外墻保溫前期施工管理，以及目前負(fù)責(zé)管理的臨汾恒大華府外墻保溫及涂料的施工管理。本著“安全第一，質(zhì)量第二，文明施工”的總原則，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的幫助下，比較圓滿的完成了我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作和階段性任務(wù)，在思想覺(jué)悟和技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力等方面都有了一定的進(jìn)步，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我個(gè)人這幾個(gè)月份來(lái)主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、以大局為重服從公司安排努力完成各項(xiàng)任務(wù)
20____年我公司外墻保溫工程明顯增多，先后負(fù)責(zé)實(shí)施了6項(xiàng)較大型工程項(xiàng)目：
①太原恒大綠洲4期、5期外墻保溫工程
②太原東景苑小區(qū)外墻保溫工程
③太原泛華盛世2號(hào)樓外墻保溫工程
④太原恒大山水城外墻保溫工程
⑤呂梁恒大御景外墻保溫及涂料工程
⑥臨汾恒大華府外墻保溫及涂料工程。
由于工程項(xiàng)目的增加工程管理人員出現(xiàn)缺口，7月根據(jù)公司工作需要，我被安排到太原泛華盛世負(fù)責(zé)工程管理。對(duì)于初接觸工程管理的我通過(guò)學(xué)習(xí)施工方案細(xì)則和工程管理知識(shí)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)部同事的幫助下，克服了技術(shù)上的不足，在保證安全的前提下緊抓質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)處理甲方及施工隊(duì)出現(xiàn)的各種情況，時(shí)刻以大局為重，工作也較順利開(kāi)展，保證了工程的順利進(jìn)行，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的施工，目前已全部完成，基本上達(dá)到了甲方對(duì)安全質(zhì)量上的要求。8月中旬我公司中標(biāo)呂梁恒大御景外墻保溫及涂料工程，由于工期緊施工難度較大等因素需馬上展開(kāi)工作，我于8月20日前往呂梁。全面負(fù)責(zé)工程施工管理，工作開(kāi)展初期并非一帆風(fēng)順，首先是施工條件不具備，具體情況為：
①鋁合金安裝不到位
②發(fā)電機(jī)故障
③電梯使用緊張
④前期歷史遺留問(wèn)題復(fù)雜等原因
其次為外聘湖北施工隊(duì)人員素質(zhì)較差不好管理，當(dāng)然由于我初次負(fù)責(zé)新工地的籌備工作經(jīng)驗(yàn)較少，對(duì)可能出現(xiàn)的困難估計(jì)不足，也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。直到9月10日換上汾陽(yáng)工隊(duì)工程才開(kāi)始正式施工，汾陽(yáng)工隊(duì)人員素質(zhì)較好易于管理，技術(shù)方面略顯不足，隨后的河南工隊(duì)無(wú)論是人員數(shù)量還是工程質(zhì)量都占優(yōu)，后在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的共同努力幫助下對(duì)工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，人員組織調(diào)整，積極協(xié)調(diào)由于交叉施工出現(xiàn)的和大包方，分包方之間的沖突，面對(duì)一邊是甲方歇斯底里的工程進(jìn)度要求，一邊是由于巖棉皮膚過(guò)敏，秋忙季節(jié)施工人員緊缺的情況，和大包方的勒索刁難不配合，吊籃公司服務(wù)差等情況，沉著應(yīng)對(duì)，不卑不亢，據(jù)理力爭(zhēng)，曉之以理，動(dòng)之以情，積極協(xié)調(diào)變被動(dòng)為主動(dòng)，改善了前期的`不利局面，為后來(lái)工程施工的順利進(jìn)行盡了自己的微薄之力，目前保溫工程基本已完成，基本上和甲方計(jì)劃進(jìn)度相符合。
10月11日臨危授命急赴臨汾恒大華府項(xiàng)目工地，從公司領(lǐng)導(dǎo)的電話中預(yù)感到了事情的嚴(yán)重性，多年的工作歷練成就了我堅(jiān)毅，沉著冷靜，不畏困難，應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的性格，提前做好了思想準(zhǔn)備，見(jiàn)到恒大項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)之前觀察了工地情況，臨汾恒大華府一期共有4棟樓，只有3號(hào)樓架子已拆完北立面鋁合金裝了三分之一，六層以下均未安裝，工隊(duì)方面只剩下一個(gè)人，隨后見(jiàn)到了恒大項(xiàng)目部?jī)晌活I(lǐng)導(dǎo)預(yù)料之中的事情發(fā)生了，兩人毫不客氣像火山爆發(fā)一樣情緒異常激動(dòng)，講述了公司前期人員施工不得力，態(tài)度不端正，最后全部撤走，巖棉沒(méi)人卸，遲遲不能開(kāi)工，更讓人啼笑皆非的是居然有人講我們粘巖棉是從上往下粘，要求鋁合金從上往下安裝，把公司罵的十分難聽(tīng)，氣氛異常緊張，出于這種情況為了避免激化更大的矛盾，我以平和的態(tài)度耐心溝通，講明我們的誠(chéng)意和由于主要材料巖棉對(duì)皮膚過(guò)敏的特殊性，造成施工人員較難組織等原因，我們將盡快組織人員到場(chǎng)，同時(shí)建議貴方加快鋁合金安裝步伐，待氣氛有所緩解后一起去工地就現(xiàn)場(chǎng)情況作了溝通，關(guān)系逐漸有所改善。立即聯(lián)系組織施工隊(duì)于10月20日開(kāi)始逐漸進(jìn)場(chǎng)，現(xiàn)就臨汾恒大華府工程情況作以下匯報(bào)：
1、工期進(jìn)度方面
臨汾恒大華府位于濱河南路華門北100米，總建面積約33萬(wàn)㎡，目前我公司負(fù)責(zé)承接了一期1—3號(hào)樓外墻保溫及涂料工程，于20____年10月20日正式開(kāi)始局部施工，截止20____年12月整體保溫工程進(jìn)度50%，其中1號(hào)樓北立面完成85%，東三墻完成50%，西三墻完成70%，南立面未施工。2號(hào)樓北立面完成90%，東三墻完成50%，西三墻完成50%，南立面未施工。3號(hào)樓北立面完成95%，東三墻完成95%，西三墻完成80%，南立面完成70%，施工總?cè)藬?shù)62人，吊籃34臺(tái)，三個(gè)樓底商均未施工，在正常情況下預(yù)計(jì)1#2#樓還需30天保溫基本完工，3#樓還需15天保溫基本完工。
2、工程施工安全方面
施工期間未發(fā)生大的安全事故，所有人員嚴(yán)格執(zhí)行施工安全條例，進(jìn)工地必須戴安全帽，上吊籃必須系安全繩，禁止亂往下扔物品，每天檢查吊籃配重、鋼絲繩卡、支架等是否牢固，施工作業(yè)期間不準(zhǔn)喝酒、抽煙，大風(fēng)下雨等惡劣天氣禁止上吊籃施工，材料堆放整齊，工程余料及包裝袋等易燃物品及時(shí)清理，防止火災(zāi)發(fā)生，做到防范于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，對(duì)違反規(guī)定的人員實(shí)行教育、警告、罰款，屢教不改者堅(jiān)決清退，盡力做到安全文明施工順利進(jìn)行。
3、工程施工質(zhì)量方面
對(duì)施工人員講解傳遞技術(shù)交底：
①巖棉板粘結(jié)嚴(yán)格采用滿粘法，發(fā)現(xiàn)采用點(diǎn)粘法著一律重罰，施工期間未發(fā)現(xiàn)有巖棉板掉落情況。
②發(fā)現(xiàn)鋼絲網(wǎng)鋪設(shè)有凹凸不平，空鼓現(xiàn)象，要求相關(guān)人員進(jìn)行了補(bǔ)釘，修復(fù)處理。
③有的施工人員豎掛網(wǎng)格布，影響了工程質(zhì)量，對(duì)其進(jìn)行了糾正和耐心說(shuō)服指導(dǎo)，消除了工程質(zhì)量隱患。
④由于甲方圖紙窗戶尺寸有誤，造成腰線無(wú)法交圈，需要返工處理。
⑤個(gè)別窗洞口、飄窗四周立面及陰陽(yáng)角平整度需進(jìn)行修補(bǔ)。3號(hào)樓整體合格率為65%，1#2#樓整體合格率為75%。
4、現(xiàn)場(chǎng)施工管理及人員協(xié)調(diào)方面
結(jié)合工程現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，本著統(tǒng)籌全局，兼顧局部的原則，積極處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況，依據(jù)施工情況，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)人員，重點(diǎn)跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，盤點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料及時(shí)申報(bào)，做到不缺料，不斷料，不浪費(fèi)料，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，恒大工程部領(lǐng)導(dǎo)年輕氣傲，喜怒無(wú)常，作事不切實(shí)際，權(quán)利較集中，不易溝通，為了追求進(jìn)度等，經(jīng)常采用無(wú)理罰款威脅等陰險(xiǎn)手段，總包單位及其它分包單位也深受其害，意見(jiàn)頗大，大包方方面問(wèn)題不大主要是電梯使用，成品保護(hù)，及材料堆放問(wèn)題，還有就是分包鋁合金方面的問(wèn)題也較好解決。
二、總結(jié)過(guò)去，在工作中學(xué)習(xí)，在工作中成長(zhǎng)!
四個(gè)多月三個(gè)工地的工作生活使我受益匪淺，感慨頗多，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助以及自己的自身努力，使自己對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)管理有了初步的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后深入工作起到了奠基的作用，同時(shí)也深感到了自己專業(yè)技術(shù)方面的不足，以及工作中充在的問(wèn)題，三個(gè)工地情況各有不同：太原泛華工地重點(diǎn)以質(zhì)量為主，進(jìn)度為輔，采用聚苯板粘接，施工難度小組織人員較容易，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及主要人員較好溝通等特點(diǎn)，呂梁恒大和臨汾恒大采用巖棉粘接，施工難度較大，組織人員較難，而恰恰恒大對(duì)進(jìn)度抓的很緊，導(dǎo)致了施工管理難度的加大，通過(guò)幾個(gè)月工地的工作生活的親身體會(huì)，提出如下建議：
1、施工隊(duì)伍的挑選
一個(gè)合格的施工隊(duì)伍不但要具有好的技術(shù)，更要有好的素質(zhì)，這樣才能保證工程的順利進(jìn)行，湖北四川工隊(duì)大部分人員素質(zhì)較低，易惹事端，不好管理，建議慎重選擇，在挑選上能否參考現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人員的意見(jiàn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮最好有自己的基本施工隊(duì)伍。
2、施工前的準(zhǔn)備
①詳細(xì)了解與甲方簽的合同內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
②公司應(yīng)提供相關(guān)的建筑立面圖，效果圖等相關(guān)圖紙。
③詳細(xì)全面的施工技術(shù)交底。
3、為了保障工程安全質(zhì)量，工程項(xiàng)目較大時(shí)應(yīng)增加相關(guān)管理人員。
4、公司應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修等相關(guān)活動(dòng)，工程管理負(fù)責(zé)人員往往身兼數(shù)職既負(fù)責(zé)管理，又是安全員、技術(shù)員、資料員、材料員，對(duì)知識(shí)的要求較廣泛，應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
三、展望未來(lái)，相信自己會(huì)做的更好，飛的更高!
1、繼續(xù)做好對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及人員的安全監(jiān)管力度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行整改、進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)工作，嚴(yán)格要求施工作業(yè)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩帶安全帽，上吊籃系安全繩，加強(qiáng)施工人員的安全防范意識(shí)。
2、緊抓質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕采用點(diǎn)粘的方式粘板，禁止不掛線和不按線施工，掛網(wǎng)格布前必須通知檢查驗(yàn)收確保墻表面平整度、陰陽(yáng)角方正、窗洞口周邊方正順直后方可施工。
3、定期對(duì)工人進(jìn)行安全、質(zhì)量上的講解溝通，及時(shí)傳達(dá)公司的有關(guān)文件和技術(shù)交底。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，使自己更能夠從容應(yīng)對(duì)工作中的許多問(wèn)題。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐，和公司同呼吸，共命運(yùn)，創(chuàng)造輝煌燦爛的明天!
工程項(xiàng)目管理總結(jié)1000字篇九
光陰似箭，日月如梭。一年的時(shí)間的確是很短暫的，不知不覺(jué)間20xx年已即將過(guò)去。新的一年又將來(lái)臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過(guò)去，思索一下未來(lái)，取過(guò)去之長(zhǎng)，補(bǔ)未來(lái)之短，對(duì)自己的工作進(jìn)行一次總結(jié)，以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自己的本職工作。
我與20xx年3月進(jìn)入公司工程部工作，主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作。在工作過(guò)程中，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作。
首先，在技術(shù)管理方面：
1、能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計(jì)單位落實(shí)小區(qū)給排水、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計(jì)，并提出自己的方案與設(shè)想，積極與設(shè)計(jì)人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計(jì)。例如：中融國(guó)際項(xiàng)目地下構(gòu)筑物較多，并且地下車庫(kù)和地下人防均與各樓相連，這就導(dǎo)致將來(lái)小區(qū)排水管道無(wú)法排出。因此向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#、3#、4#、5#樓與地下車庫(kù)及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無(wú)法鋪設(shè)。再如：設(shè)計(jì)院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計(jì)在漢口街一側(cè)，而漢口街一側(cè)又無(wú)位置鋪設(shè)如此多的管線，向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出了異議，經(jīng)設(shè)計(jì)單位復(fù)核后，變更了設(shè)計(jì)。
2、外部協(xié)調(diào)：對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)外部協(xié)調(diào)工作對(duì)于項(xiàng)目的順利開(kāi)展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，配合各專業(yè)公司(自來(lái)水、供熱、燃?xì)?完成項(xiàng)目的管網(wǎng)配套設(shè)計(jì)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計(jì)正在如期進(jìn)行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計(jì)工作，燃?xì)?、供熱管網(wǎng)的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設(shè)計(jì)人員，完成各項(xiàng)任務(wù)。
其次，在施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面：4月份進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)伊始，即開(kāi)始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場(chǎng)用水方案，待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作。并配合自來(lái)水公司完成了中百一庫(kù)臨時(shí)用水及現(xiàn)場(chǎng)施工用水的施工工作，確保了項(xiàng)目如期開(kāi)工?；A(chǔ)開(kāi)挖前，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況完成了施工現(xiàn)場(chǎng)排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖的排水問(wèn)題。在方案制定過(guò)程中，結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管，待排水過(guò)后，管材還可以用于排煙機(jī)孔，為公司節(jié)約了一定的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后，針對(duì)隱蔽部分容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方，及時(shí)組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，對(duì)防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對(duì)工程中易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí)，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對(duì)各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，對(duì)工程中存在的問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過(guò)低的問(wèn)題。在施工管理過(guò)程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù)，嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。
再次，在工程造價(jià)管理方面：能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場(chǎng)的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制，仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及錯(cuò)誤后及時(shí)予以糾正。
以上所述，即為本人在過(guò)去一年當(dāng)中所做的一些工作，在過(guò)去的一年當(dāng)中，即取得了一些成績(jī)，也有所不足，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
工程項(xiàng)目管理總結(jié)1000字篇十
某某年，黨政綜合辦公室在街道、某某某某某某的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞街道的中心工作和年初制訂的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮辦公室管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，有效的保證了街道黨委、某某某某某某各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好的完成了街道、某某某某某某的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)日常管理工作
部門作為綜合性辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，日常工作非常繁雜，我們按照工作責(zé)任制的原則，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人，分工合作，有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)日常管理工作。
1、認(rèn)真做好文件管理工作。所有文件處理嚴(yán)格按公文處理規(guī)范，做到來(lái)文有登記，傳閱有痕跡，發(fā)放有記錄，做到及時(shí)準(zhǔn)確，確保了文件處理及時(shí)到位，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的職能。
2、做好文字工作。起草黨委、政府文件、匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等公文，完成街道、某某某某某某領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料的起草工作;做好檔案管理工作，各類檔案整理規(guī)范，存放有序，保證了檔案資料的安全存放。
3、做好組織、人事工作。協(xié)助街道黨委、某某某某某某抓好年度考核、干部調(diào)動(dòng)任免、干部調(diào)資等工作，抓好黨員管理、
黨務(wù)統(tǒng)計(jì)、黨費(fèi)收繳等工作;認(rèn)真審核用印，做到嚴(yán)格把關(guān)，提供便利，認(rèn)真細(xì)致地做好服務(wù)工作。
4、認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育活動(dòng)。組織人力、物力為轄區(qū)5個(gè)村居安裝了農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備，建立6個(gè)遠(yuǎn)程教育接收站，配備了專門管理人員，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，為做好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作奠定了基礎(chǔ)。
5、做好后勤保障工作。公務(wù)車使用的審核派發(fā)工作，做到統(tǒng)籌兼顧，既保證各部門工作的順利進(jìn)行，又盡量節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi);全面、周密做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作，確保了各類會(huì)議圓滿成功地召開(kāi)。
二、積極穩(wěn)妥地推動(dòng)先進(jìn)性教育活動(dòng)的順利進(jìn)行
街道黨委從某某年7月下旬至12月，發(fā)動(dòng)街道15個(gè)黨組織和428名黨員，開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)?；顒?dòng)中，黨政辦在街道黨委、先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室，經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的不懈努力，圓滿完成了教育活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、保障先進(jìn)性教育活動(dòng)的順利開(kāi)展。做好了先進(jìn)性教育活動(dòng)大型會(huì)議的前期籌備工作，制作了會(huì)議橫幅5條，印刷先進(jìn)性教育活動(dòng)筆記本400本，發(fā)放學(xué)習(xí)教材1600余份，下達(dá)會(huì)議通知3000余份，統(tǒng)一制發(fā)了考勤表，確保了會(huì)議的順利召開(kāi)和集中學(xué)習(xí)高覆蓋率;宣傳工作積極有效，建立了先進(jìn)性教育活動(dòng)宣傳欄，制作的78塊制度宣傳欄已經(jīng)懸掛在各個(gè)支部先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室，保證了活動(dòng)的宣傳力
度;發(fā)放《征求意見(jiàn)表》1100份，匯總整理各類意見(jiàn)建議253條，經(jīng)梳理歸納形成意見(jiàn)建議47條，將各種意見(jiàn)建議如實(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)街道黨委，為整改提高階段的進(jìn)行提供了依據(jù)。
2、起草先進(jìn)性教育活動(dòng)各種公文。在先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展期間，共印發(fā)黨委文件19份，總結(jié)匯報(bào)8個(gè)，各種會(huì)議通知20余次，編發(fā)?河動(dòng)態(tài)16期，累計(jì)各種文件材料100余份;文件歸檔工作有序進(jìn)行，分階段、分內(nèi)容將先進(jìn)性教育活動(dòng)的各種文件材料進(jìn)行了詳細(xì)的分類歸檔。
3、確保先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處。協(xié)助社會(huì)事務(wù)辦公室完成老年人保障和農(nóng)村合作醫(yī)療工作，制定了《關(guān)于對(duì)失地居村老人實(shí)行生活保障金的意見(jiàn)》和《新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案》，解決了失地老年人生活保障問(wèn)題，提高廣大居民群眾抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)的能力;組織開(kāi)展了貧困大學(xué)生的資助活動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)黨員捐款近兩萬(wàn)元，共資助10余名新入學(xué)的大學(xué)生順利入學(xué)，確保了街道的先進(jìn)性教育活動(dòng)落到了實(shí)處，轄區(qū)廣大群眾切實(shí)得到了實(shí)惠。
三、扎實(shí)有效的推進(jìn)基層黨建工作
某某年年初，我們深入開(kāi)展了xx屆四中全會(huì)精神教育活動(dòng)，取得了明顯成效。通過(guò)專題講座、參觀學(xué)習(xí)、討論評(píng)議，在基層黨員中營(yíng)造了齊心協(xié)力、全力以赴抓發(fā)展的工作氛圍;協(xié)助街道黨委完成了轄區(qū)各黨支部的換屆選舉工作，在新當(dāng)選的42名“兩委”成員中，具有高中以上文化程度的占79%，35歲以下的占54%，“兩委”成員交叉任職比例達(dá)到
51%，村級(jí)干部隊(duì)伍的年齡、文化、知識(shí)結(jié)構(gòu)明顯改善，綜合素質(zhì)全面提高;結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)制定了加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的意見(jiàn)和學(xué)習(xí)制度，切實(shí)加強(qiáng)了基層黨組織的管理力度，提高了基層黨員的黨性修養(yǎng)，促進(jìn)了基層黨員的學(xué)習(xí)積極性。
四、工作中存在的不足
工作人員的思想水平不是很高，工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性和工作成效在一定程度上存在欠缺。工作人員的整體素質(zhì)不高，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到駕馭多方面工作能力的要求。
五、二○12年工作計(jì)劃
20__年是實(shí)施計(jì)劃的第一年，黨政辦將繼續(xù)圍繞街道、某某某某某某的工作重心，緊抓協(xié)調(diào)、服務(wù)工作不放手，在做好日常管理工作的同時(shí)做好以下工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層建設(shè)。組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)xx屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè);鞏固擴(kuò)大教育活動(dòng)的成果，進(jìn)一步探索和完善新形勢(shì)下黨員教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制，抓好建章立制，實(shí)現(xiàn)黨員隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化和科學(xué)化;抓好基層黨組織建設(shè)，逐漸將基層組織建設(shè)成學(xué)習(xí)型黨組織，加大黨員培訓(xùn)力度，提高黨員整體素質(zhì)，搞好自身建設(shè)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。適應(yīng)新形式、新任務(wù)的要求，建立更加精簡(jiǎn)、綜合、高效的機(jī)關(guān)工作機(jī)制;完善學(xué)習(xí)制度，
建立鼓勵(lì)和制約機(jī)制，不斷提高機(jī)關(guān)干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。
3、進(jìn)一步抓好組織、人事工作。做好黨員檔案管理以及黨員流入流出登記工作，按時(shí)收繳黨費(fèi);認(rèn)真及時(shí)完成工資調(diào)整工作，準(zhǔn)確開(kāi)展人事報(bào)表填報(bào)工作。
4、進(jìn)一步做好后勤保障工作。提高服務(wù)意識(shí)，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展搭建堅(jiān)實(shí)的平臺(tái);完善用車制度，確保各項(xiàng)工作及時(shí)有效的進(jìn)行;加大物業(yè)管理力度，保證安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境;加強(qiáng)辦公用品的管理，制定節(jié)能制度，節(jié)水節(jié)電。
工程項(xiàng)目管理總結(jié)1000字篇十一
xx辦公樓項(xiàng)目自20xx年xx月進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門的幫助和指導(dǎo)下，本項(xiàng)目部一切從無(wú)到有，建立起來(lái)，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服了項(xiàng)目工程建設(shè)中的各種困難，以積極的姿態(tài)投入到工程的施工生產(chǎn)中，按照業(yè)主計(jì)劃要求，順利推進(jìn)工程，完成各項(xiàng)施工任務(wù)。
一、工程進(jìn)度完成情況
從xx月份進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始組建項(xiàng)目部，按業(yè)主要求報(bào)建前完成了加建地下室結(jié)構(gòu)施工，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建；在xx月xx日業(yè)主土方?jīng)]有出完，基坑支護(hù)沒(méi)有施工完的情況下開(kāi)始介入施工，在xx月xx日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗(yàn)收。
二、工程進(jìn)度施工過(guò)程控制總結(jié)
從xx月xx日正式發(fā)開(kāi)工令給本項(xiàng)目，項(xiàng)目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點(diǎn)進(jìn)度施工，對(duì)施工人員，施工機(jī)械，施工材料都做到事前計(jì)劃，對(duì)所有施工班組都下達(dá)施工任務(wù)單，并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同時(shí)又不造成人力物力的浪費(fèi)。
三、施工質(zhì)量控制總結(jié)
為把xx辦公樓項(xiàng)目建設(shè)成業(yè)主滿意的項(xiàng)目，項(xiàng)目部全體員工認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量目標(biāo)，針對(duì)公司質(zhì)量方針，承擔(dān)各自的管理責(zé)任，科學(xué)實(shí)效組織施工和管理。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項(xiàng)目部的宗旨，是項(xiàng)目部全體員工的意志。為達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，在工程施工過(guò)程中，我項(xiàng)目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案：
1、工程施工實(shí)行樣板、技術(shù)交底制度，由項(xiàng)目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進(jìn)行技術(shù)交底，技術(shù)交底明確：從操作抓起，技術(shù)人員認(rèn)真向工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo)，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個(gè)思想?yún)R報(bào)專題人都能領(lǐng)會(huì)操作要令、掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)于工程施工中的重點(diǎn)，難點(diǎn)，施工前向相關(guān)施工班組及人員交底，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。改變了以前技術(shù)交底流于形式的做法，讓項(xiàng)目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標(biāo)，在所有施工過(guò)程中按制定的質(zhì)量目標(biāo)去跟進(jìn)去管理。從現(xiàn)在施工的情況來(lái)看，該管理辦法是有效實(shí)用的。
2、對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料都嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的數(shù)量與質(zhì)量都進(jìn)行進(jìn)行驗(yàn)收與檢測(cè)，對(duì)不符合質(zhì)量要求的材料作退場(chǎng)處理（如加建部分地下室施工時(shí)，第一批次模板質(zhì)量達(dá)不到要求，堅(jiān)決要求其退貨處理）。
3加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制，要求施工員對(duì)各分項(xiàng)工程施工前交底，施工時(shí)邊施工邊檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)返工處理，在施工過(guò)程中控制施工質(zhì)量，加強(qiáng)“自檢、互檢、交接檢”和項(xiàng)目部施工員的檢查驗(yàn)收制度，對(duì)出現(xiàn)不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，提高了管理人員及工人的責(zé)任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費(fèi)。
四、對(duì)公司建議
1、公司很多施工管理人員管理水平能力不高，思想比較落后，公司應(yīng)在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提高管理能力和技術(shù)水平，讓公司管理技術(shù)人員更適合這個(gè)市場(chǎng)這個(gè)時(shí)代的需求，也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
2、現(xiàn)公司管理人員，施工員，電工雜工及各特種人員工資均偏低，公司應(yīng)跟建立相應(yīng)的資薪管理制度，加薪機(jī)制，以便調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，把企業(yè)當(dāng)家的主人翁精神，留住有能力的人才，也能對(duì)外招纜到有能力的人才。
五、總結(jié)
20xx年是我們xx項(xiàng)目順利的一年，雖然項(xiàng)目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產(chǎn)值不高，通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同努力，項(xiàng)目部在安全質(zhì)量上均沒(méi)有產(chǎn)生大大小小的事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒(méi)有計(jì)劃性目標(biāo)性的工作態(tài)度，讓項(xiàng)目部整個(gè)團(tuán)隊(duì)在對(duì)工程管理能力素質(zhì)上都上上了一個(gè)新的臺(tái)階，這是項(xiàng)目部自我努力的結(jié)果，更是公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，項(xiàng)目部一定會(huì)再接再勵(lì)，爭(zhēng)取在20xx年更上一層樓，順利完成xx辦公樓項(xiàng)目的建設(shè)生產(chǎn)，為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為公司的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)！
最后，愿工程有限公司事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展，更上一層樓！
工程項(xiàng)目管理總結(jié)1000字篇十二
今天是我來(lái)工作整整一年時(shí)間了，在這一年中我學(xué)到了很多一技之長(zhǎng)的知識(shí)，也讓我明白了從一個(gè)金融行業(yè)職位，變成了在工程上擔(dān)任項(xiàng)目管理這一職。一開(kāi)始我對(duì)工程管理這塊的確很迷茫，從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，慢慢的自己摸索著管理理念，隨著項(xiàng)目不斷發(fā)展壯大，我不僅對(duì)工程管理能力得到了全面的提升，并且在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通有了深層次的認(rèn)識(shí);我深知取得的這些進(jìn)步和公司的培養(yǎng)是分不開(kāi)的。展望20xx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年即將接近尾聲了，回首20xx年，三期項(xiàng)目全面面臨竣工，項(xiàng)目上的工作重點(diǎn)也從三期轉(zhuǎn)入五期。根據(jù)項(xiàng)目部繼續(xù)安排我留在五期進(jìn)行工程項(xiàng)目管理工作，在經(jīng)過(guò)短暫的一年之后，馬上進(jìn)入自己的角色。首先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，主要完成以下五方面的工作：
一、專業(yè)基礎(chǔ)方面
按照部門安排，結(jié)合專業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，制定了專業(yè)的日常維護(hù)計(jì)劃，建立了專業(yè)的工作常識(shí)，并收集大量有關(guān)消防工程方面的資料。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面
針對(duì)本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個(gè)人的工作計(jì)劃，每日跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目，全身心投入，督促現(xiàn)場(chǎng)施工單位做好日常管理工作，重點(diǎn)監(jiān)督完成整改等工作，協(xié)助完成了結(jié)構(gòu)具體工作。
三、施工質(zhì)量方面
按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全現(xiàn)場(chǎng)消防給排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面跟蹤，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
四、安全管理方面
我個(gè)人做到每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡查，堅(jiān)持主要對(duì)安全文明施工進(jìn)行反復(fù)的督促。
五、配合其他工程項(xiàng)目方面
在做好專業(yè)工作的同時(shí)，我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來(lái)為了做好工作，我主動(dòng)收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項(xiàng)目結(jié)算工作。
在這一年中，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下，圓滿的完成了各項(xiàng)工作，也學(xué)到了很多新的知識(shí)，取得了一些成績(jī)，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng)：
1、今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，著重加強(qiáng)工程施工管理和工程質(zhì)量等方面的培訓(xùn)。同時(shí)要拓寬知識(shí)面，在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識(shí)的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加強(qiáng)和全面發(fā)展。 2、學(xué)習(xí)身邊其它同志的那種不記個(gè)人得失、吃苦耐勞的精神，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作，凡事以公司利益為主，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計(jì)院、設(shè)備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動(dòng)與各方面溝通，了解其實(shí)際困難，了解現(xiàn)場(chǎng)施工需求的實(shí)際進(jìn)程，一定要將工作做實(shí)，做細(xì)，為工程服務(wù)。 使得在項(xiàng)目上順利通過(guò)消防驗(yàn)收工作。
新的項(xiàng)目意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價(jià)值，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
工程項(xiàng)目管理總結(jié)1000字篇十三
進(jìn)入__公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè)。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感激公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情景及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、個(gè)人總結(jié)
1個(gè)人工作方面：
(1)在20_年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情景沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情景反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上頭做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情景的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位
雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都明白(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò))，你說(shuō)什么他又不明白(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展本事不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)本事不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高
經(jīng)過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。可是今日的__人，還沒(méi)有專業(yè)操守和職責(zé)心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶，可是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不夢(mèng)想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，可是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，可是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要進(jìn)取妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福信息、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也能夠第一時(shí)間得到老客戶樣板房的供給。
二、20__年的工作計(jì)劃
在__年歲末_總提出了“__戰(zhàn)略”...套餐和...套餐，并經(jīng)過(guò)和專業(yè)教師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上按照_總的總體思路是可行的，在__年應(yīng)當(dāng)全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步構(gòu)成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力構(gòu)成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。__年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體此刻日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的活力和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情景和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不一樣風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的提議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式
根據(jù)公司及_總__“__戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
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