演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，用到演講稿的地方越來(lái)越多。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來(lái)看一看吧。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿提綱 企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿篇一
人無(wú)信而不立，家無(wú)信而不合，商無(wú)信而不達(dá)，業(yè)無(wú)信而不興。在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中，中華民族形成了重承諾、守信義、以誠(chéng)立業(yè)、以信取人的道德傳統(tǒng)，形成比較穩(wěn)定的社會(huì)結(jié)構(gòu)、凝聚力強(qiáng)大的傳統(tǒng)文化和延綿不絕的中華文明，一個(gè)人，如果做到了一言九鼎，那么，他也就做到了一個(gè)人的基本準(zhǔn)則。一個(gè)企業(yè)，如果做到了言而有信，那么，它將會(huì)在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。一個(gè)國(guó)家，如果做到了信守承諾，那么，它將受到全世界人民的敬重。特別是誠(chéng)信與品牌之間，存在相互依存的關(guān)系。探尋國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的成長(zhǎng)之路我們可以發(fā)現(xiàn)，誠(chéng)信和品牌建設(shè)始終貫穿其中。在法治日益完善的今天，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較佳法寶。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)及品牌建設(shè)對(duì)于一個(gè)地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。誠(chéng)信，是品牌建設(shè)的必備素質(zhì)，只要向客戶承諾的所有條件，作為企業(yè)必須不折不扣地實(shí)現(xiàn)。否則，將直接影響企業(yè)的信譽(yù)與可持續(xù)發(fā)展。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，誠(chéng)信問(wèn)題也越來(lái)越為人們所重視，但是同時(shí)也應(yīng)看到，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不講誠(chéng)信的問(wèn)題依然突出。比如有的企業(yè)以次充好，欺騙消費(fèi)者等。其次，重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)價(jià)值和容忍不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為并存。有的企業(yè)對(duì)于一些不誠(chéng)信行為，睜只眼閉只眼。冷靜分析，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的產(chǎn)生，既有外部環(huán)境的影響，也與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏內(nèi)在的誠(chéng)信自省有關(guān)。這些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不成熟的現(xiàn)象，當(dāng)然不利于品牌的打造。
誠(chéng)信無(wú)價(jià)。近幾年，我們國(guó)家越來(lái)越重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，而且，越來(lái)越多的企業(yè)采取一系列措施，并取得了一定效果。然而，要從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，我們必須從兩個(gè)方面進(jìn)行努力：有意識(shí)建設(shè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，并且需要社會(huì)各界的連動(dòng)，才能形成誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的氛圍。同時(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率，提高服務(wù)層次。千方百計(jì)以誠(chéng)信熔鑄品牌，以質(zhì)量求生存，靠信譽(yù)謀發(fā)展。特別是要樹(shù)立細(xì)節(jié)決定成敗，客戶利益無(wú)小事的理念，建立我們的售后服務(wù)體系，一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶，受諾踐諾行諾。
聯(lián)系到我們?cè)葱菍?shí)業(yè)有限公司，我認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量是我們企業(yè)的生命，為了誠(chéng)信與品牌，真正樹(shù)立起源星產(chǎn)品的消費(fèi)者心目中靠得住信得過(guò)的形象。必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此。在提高產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程中，我們公司強(qiáng)化了三點(diǎn)工作。一強(qiáng)化干部職工的質(zhì)量意識(shí)，通過(guò)宣傳教育讓質(zhì)量理念深入人心。企業(yè)要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。必須使大家明白：以用戶需求為導(dǎo)向，以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在質(zhì)量與效益、產(chǎn)量發(fā)生矛盾時(shí)無(wú)條件保障質(zhì)量，并且要已將這些質(zhì)量理念寫入企業(yè)質(zhì)量管理手冊(cè)。公司采取集中培訓(xùn)、個(gè)別輔導(dǎo)和員工自學(xué)等多種形式，分批、分層，有針對(duì)性地組織員工學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的有關(guān)知識(shí)。這些教育和培訓(xùn)，有效強(qiáng)化了公司員工的質(zhì)量管理意識(shí)；二是強(qiáng)化質(zhì)量管理。公司除成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和行政職能部門質(zhì)量控制部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的組織、協(xié)調(diào)和控制工作外，還責(zé)成各部門成立了質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理工作，推行全員質(zhì)量管理。同時(shí)，推行全面質(zhì)量管理，形成嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝與流程。把質(zhì)量管理作為推行現(xiàn)代企業(yè)管理的首要任務(wù)來(lái)抓，逐漸建立了一套科學(xué)、規(guī)范而又完整的質(zhì)量管理體系；三是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，王屋山柿醋等產(chǎn)品的加工環(huán)節(jié)，至少要過(guò)十幾道檢驗(yàn)關(guān)，把關(guān)口前移，從源頭上有效控制，達(dá)到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐證明，企業(yè)要發(fā)展必須抓質(zhì)量管理、抓誠(chéng)信文化建設(shè)，抓品牌打造，這樣才能鑄就百年偉業(yè)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，從某種意義上講，就是“誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)”，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，重合同講信譽(yù)，成為企業(yè)發(fā)展的重要因素。誠(chéng)信，雖然不像物質(zhì)產(chǎn)品那樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)直接的市場(chǎng)和利潤(rùn)，但它是企業(yè)的一種資源，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種無(wú)形的動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用。因此，我們要加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，以真誠(chéng)、精誠(chéng)與至誠(chéng)服務(wù)，擦亮我們?cè)葱瞧放?，贏得廣大客戶的精誠(chéng)穩(wěn)固合作，贏得企業(yè)的燦爛未來(lái)。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿提綱 企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿篇二
誠(chéng)信，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影；誠(chéng)信如一束玫瑰的芬芳，能打動(dòng)有情人的心。無(wú)論時(shí)空如何變幻，都閃爍著誘人的光線。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求！
它把握在人手上，會(huì)讓太多的是是非非，太多的流言蜚語(yǔ)，頓時(shí)暗淡，進(jìn)而煙消云散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深，簡(jiǎn)單而又復(fù)雜，于是，上帝讓它擔(dān)負(fù)起了開(kāi)啟成功之門的重任，可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里，他們總是仰望天空去尋找它，殊不知它就在地上，就在每個(gè)人身邊，只不過(guò)有人把它看作是一種裝飾品罷了。從古時(shí)起，金鑰匙便散布在人間的每個(gè)角落并早被古人意識(shí)著。有人不屑；有人追求；有人成功。還有古語(yǔ)為證：“成在學(xué)、思、行，行在誠(chéng)、實(shí)、信”、“車無(wú)轅不行，人無(wú)信不立”、“有德有才者，謂之君子；有德無(wú)才者，謂之賢人；有才無(wú)德者，謂之小人”。上述三句古言也反映了誠(chéng)信、成人、成才的關(guān)系。其中“成在學(xué)、思、行，行在誠(chéng)、實(shí)、信”就已經(jīng)高度概括了誠(chéng)信、成人、成才的關(guān)系，誠(chéng)信是基礎(chǔ)，然后才談得上探索如何成人與成才。
要注重“才”≠“財(cái)”，誠(chéng)信與財(cái)富無(wú)關(guān)但誠(chéng)信遠(yuǎn)比財(cái)富重要。有的人富了，反而離誠(chéng)信遠(yuǎn)了，離平庸近了；有的人很窮，卻擁有了誠(chéng)信，且無(wú)處不在。誠(chéng)信需要用互動(dòng)來(lái)維持，它是有回報(bào)的，然而誠(chéng)信又并非簡(jiǎn)單地視為“感情投資”，它并不是要你稍微有了一點(diǎn)資本以后，你就可以讓別人誠(chéng)信于你，而不是你對(duì)別人誠(chéng)信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過(guò)的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風(fēng)順?biāo)氖?。由此綜觀中國(guó)歷史，“誠(chéng)信”曾引出了多少時(shí)代驕子。
大家有沒(méi)有想過(guò)，沒(méi)有誠(chéng)信，這個(gè)世界會(huì)是什么樣子呢？孩子說(shuō)謊、朋友違約、吟哦不決、奸商?hào)|游西蕩，到處布滿爾虞我詐，勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面，你的眼睛還可以相信誰(shuí)呢？料是誰(shuí)都會(huì)一籌莫展，終日人心惶惶，那活在世間又能得到什么樂(lè)趣呢？人類文明又怎能前進(jìn)呢？一個(gè)言而無(wú)信的人，他又怎能保住人格的最低限度？此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國(guó)格？長(zhǎng)此下去，人類文明將停滯不前。有誰(shuí)還想重復(fù)皇帝的新裝的故事呢？還是這話說(shuō)得好：要使社會(huì)上所有人都講誠(chéng)信，那未免過(guò)于天真，而若連講誠(chéng)信的人都找不出，那又未免過(guò)于墮落。
誠(chéng)信是另類的大樹(shù)，濃郁挺拔，無(wú)論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著。誠(chéng)信是一面鮮明的旗幟，迎風(fēng)搖曳，無(wú)論風(fēng)有多烈，它都始終舞動(dòng)希冀著。
誠(chéng)信企業(yè)更是一個(gè)需要我們?nèi)w職工共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)！
我們不能對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷，也不能空待誠(chéng)信體系的趨于完善，才釋放自己心里那微弱的誠(chéng)信。心底坦蕩天地寬：誠(chéng)信為人，必能取信于人，立信于人，收獲的一定是朋友；誠(chéng)信做事，必能韌如江流，動(dòng)如海嘯，贏得的一定是信賴和尊重；誠(chéng)信對(duì)待生活，才能挫之不餒，安之不燥，我們終將能取得成功。
誠(chéng)信是驛站，給勞頓的步履以歇息；誠(chéng)信是力量，給疲憊的身心以補(bǔ)給；誠(chéng)信更是我們做人處世之根，安身立命之本，給我們生命以支撐，給我們一路跋涉以意義。
讓我們攜手共創(chuàng)誠(chéng)信企業(yè)！誠(chéng)信從你我做起！誠(chéng)信從現(xiàn)在做起！漂亮的人生從誠(chéng)信開(kāi)始！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿提綱 企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿篇三
什么是誠(chéng)信？誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威, 商無(wú)信不富，人無(wú)信不立”。
誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信, 營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之路。 如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度，而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。localhost 基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。 首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
一、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿意度。
二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。
三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿提綱 企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁們：
大家好!
今天我要演講的題目是《責(zé)任使我成長(zhǎng)真誠(chéng)服務(wù)客戶》。
在“責(zé)任煙草，你我畢節(jié)”企業(yè)文化的宣傳、貫徹與落實(shí)中，我們已經(jīng)開(kāi)展了一段時(shí)間，在這段時(shí)間中，我們對(duì)自己肩上的責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識(shí)。涓涓細(xì)流匯成沙，千條江水聚成海，我作為煙草公司的一名客戶經(jīng)理，尤如大海里的一滴水，也肩負(fù)著一定的責(zé)任，客戶買不到是我們的責(zé)任；客戶賣不出去是我們的責(zé)任；客戶不賺錢是我們的責(zé)任；客戶不滿意是我們的責(zé)任。我們客戶經(jīng)理每天都在與客戶打交道，精心的為客戶服務(wù)，發(fā)揮著連接公司與卷煙零售戶的橋梁與紐帶作用，是客戶服務(wù)的執(zhí)行者，是落實(shí)公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任的前沿陣地。我知道我們扮演的角色雖小，但責(zé)任卻大。是責(zé)任使我成長(zhǎng)；是責(zé)任讓我懂得了如何服務(wù)好客戶，滿足廣大的消費(fèi)者，實(shí)行客我雙贏；是責(zé)任激勵(lì)我在客戶服務(wù)的工作中不斷地追求，是責(zé)任讓我用真誠(chéng)去服務(wù)我的客戶。
真誠(chéng)是什么？假如生活是船，那么真誠(chéng)就算船上的帆；假如生活是無(wú)垠的天空，那么真誠(chéng)就是雨后的彩虹；假如生活是一臺(tái)機(jī)器，那么真誠(chéng)就算機(jī)器上的發(fā)動(dòng)機(jī)；真誠(chéng)就算為客戶奉獻(xiàn)愛(ài)心，用關(guān)愛(ài)之心拉近我與客戶的距離。
還記得我轄區(qū)新辦證姓陳的客戶打電話給我，說(shuō)她從未經(jīng)營(yíng)過(guò)卷煙銷售，銷量總是上不去，缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，眼看附近銷售點(diǎn)的生意很好，而自己的卻不行，想找我?guī)兔纯从惺裁崔k法。于是我實(shí)地考察了幾次，對(duì)她經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所周圍的商業(yè)情況、經(jīng)濟(jì)情況和消費(fèi)者習(xí)慣作了詳細(xì)的調(diào)研，然后針對(duì)她卷煙品牌出樣零亂、購(gòu)進(jìn)卷煙品牌不符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣等情況給他制定了具體的銷售方法，同時(shí)給她介紹了一些卷煙銷售的小技巧。之后的一個(gè)月老陳的卷煙銷量明顯的比上月提高了30％，第二個(gè)月又提高了10％。她激動(dòng)得又打我電話說(shuō)：“葛經(jīng)理，你真行阿，真是幫人幫到底，扶上馬再送一程?！?/p>
像這樣的事情，我相信許多人都也曾遇到過(guò)。但是我們的服務(wù)大多僅僅局限于為為每一位客戶提供服務(wù)，而把服務(wù)做到客戶卷煙再銷售這個(gè)環(huán)節(jié)，還是少了點(diǎn)吧？按說(shuō)客戶如何銷售卷煙的環(huán)節(jié)本不在我們的服務(wù)范疇之內(nèi)，但是這恰恰是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)！什么才叫真誠(chéng)的服務(wù)？我想這應(yīng)該就叫真誠(chéng)服務(wù)。把我們的服務(wù)送到客戶最需要的地方，為客戶提供全方面的服務(wù)！作為一名與客戶打交道的客戶經(jīng)理，如果缺少了那份對(duì)客戶的真摯情感，能完成我們的使命嗎？在我們的崗位上需要一種情感，那就是心系客戶，心系崗位，心系我們煙草事業(yè)的那份情感！在這份情感中滲透的是責(zé)任，展現(xiàn)的是奉獻(xiàn)，塑造的是形象——一名畢節(jié)煙草人的形象！
是啊，只要流下辛勤的汗水，就一定會(huì)有豐收的碩果；只要我們真誠(chéng)的為客戶服務(wù)，就會(huì)換來(lái)客戶的一份忠誠(chéng)。作為“責(zé)任煙草，你我畢節(jié)”我們的企業(yè)理念，它體現(xiàn)了我們畢煙人博大的胸襟、高度的社會(huì)責(zé)任感和人人共享、人人有責(zé)任的團(tuán)隊(duì)精神。朋友們，讓我們行動(dòng)起來(lái)，把“責(zé)任煙草，你我畢節(jié)”的企業(yè)理念滲入我們的骨髓，讓我們?cè)谶@理念的感召下，用我們的實(shí)際行動(dòng)在各自的崗位上認(rèn)真履行我們的職責(zé)，真誠(chéng)服務(wù)我的上線客戶和下線客戶，為打造我們的服務(wù)品牌創(chuàng)造畢節(jié)煙草美好的明天努力奮斗！謝謝！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿提綱 企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我今天演講的題目是:“誠(chéng)信廉潔是治企之本興企之源”。
誠(chéng)信與廉潔是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是人生高尚情操和崇高品德修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。古往今來(lái)，有許多杰出的名流志士視誠(chéng)信、廉潔如生命，甘為誠(chéng)信、廉潔奉獻(xiàn)終生，像包拯、林則徐等他們不僅名揚(yáng)千古，面且留下了激勵(lì)后人的“兩袖清風(fēng)”、“高風(fēng)亮節(jié)”等崇尚品德和風(fēng)范。
治國(guó)需要誠(chéng)信與廉潔，治企亦同樣需要誠(chéng)信與廉潔，誠(chéng)信供電，廉潔為民無(wú)凝將成為我們的治企之本，興企之源。
誠(chéng)信供電是電力企業(yè)的治企之本。面對(duì)不斷改革發(fā)展的電力市場(chǎng)，國(guó)家電網(wǎng)公司推出了《員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”》、《“三公調(diào)度”十項(xiàng)措施》、《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》，就是要通過(guò)這些規(guī)章制度的建立和落實(shí)來(lái)進(jìn)一步規(guī)范電力企業(yè)的供電行為，以誠(chéng)信的態(tài)度向社會(huì)承諾我們的責(zé)任與義務(wù)，以獲取客戶對(duì)電力企業(yè)的信任、理解和支持，最終贏得廣闊的電力市場(chǎng)。
去年6月的一天中午，太陽(yáng)火辣辣的，某供電所電力110值班室的電話響了。電話里傳來(lái)一位婦女哭泣的聲音:“我家的電路出了故障，家中的小孩正在患病急需用電，求求供電所的師傅們過(guò)來(lái)幫幫忙，維修一下電燈好嗎?”。“大姐，請(qǐng)你不要說(shuō)“求”，為您提供服務(wù)是我們的職責(zé)和義務(wù)，您在家等一下好嗎?我們馬上派人過(guò)來(lái)為您搶修!”接到這個(gè)電話后，電力110搶修人員迅速趕到了這位大姐家里，通過(guò)十多分鐘的搶修，電路修好了，燈亮了，電風(fēng)扇轉(zhuǎn)了，望著汗流浹背的搶修人員，大姐熱情地端來(lái)了涼茶，打心眼里笑了。
“人之相知，貴在于誠(chéng)”，在人與人的交往中心靈的溝通和理解是最為重要的。在上述的供電服務(wù)活動(dòng)中，我們用“誠(chéng)心”換取了客戶的“舒心”，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了電力企業(yè)對(duì)社會(huì)的承諾。
可是，我們的供電服務(wù)活動(dòng)曾經(jīng)也出現(xiàn)過(guò)這樣或那樣的差錯(cuò):
燈滅了無(wú)人修理，客戶只能“望月興嘆”……
線斷了無(wú)人檢修，最后導(dǎo)致“觸電傷亡”……
線路故障無(wú)人搶修，給人們帶來(lái)的是“一片黑暗”……
這樣發(fā)展下去，必將會(huì)導(dǎo)致一些惡性循環(huán)，我們失去的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，更重要的我們失去了在客戶心中的誠(chéng)信與尊嚴(yán)。這樣，試問(wèn)電力企業(yè)的誠(chéng)信在哪里?電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路在何方?電力員工的工資福利的保障在何處?
廉潔為民是電力企業(yè)的興企之源。古人云“不以善小而不為，不以惡小而為之”，面對(duì)改革開(kāi)放的具有特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，作為我們新一代衡陽(yáng)電力人，一定要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，要不為物誘，不為利惑，要守得住清貧，耐得住寂寞，抑制住欲望，把得住關(guān)口，人人爭(zhēng)做廉潔為民的楷模，近幾年來(lái)，我局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集體，以身示范，著眼未來(lái)，在全局廣大干部職工中開(kāi)展了一系列誠(chéng)信為民、反腐倡廉活動(dòng)，并層層簽訂了黨風(fēng)廉潔責(zé)任狀，進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工的自律意識(shí)，使之人人都能正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系，個(gè)個(gè)都在用心想事，用心謀事，用心干事，干成事，干好事，干實(shí)事，真正做一個(gè)全心全意為人民服務(wù)的公卜。近幾年來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何黨風(fēng)廉潔責(zé)任事故，連續(xù)三年被省、市、縣評(píng)為“雙文明”優(yōu)秀單位，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評(píng)。
他們有著共同的特點(diǎn)，他們并不是一開(kāi)始就腐敗，起初也是同樣扎扎實(shí)實(shí)地好努力工作，從一點(diǎn)一滴做起，做出了成績(jī)，有為黨為人民奉獻(xiàn)的一面，后來(lái)逐步轉(zhuǎn)化為不能很好地把握住自己，扭曲了自身世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從而淪落為人民的罪人，受到應(yīng)得的懲罰。前任國(guó)電公司總經(jīng)理高嚴(yán)就是一個(gè)典型的反面教材，他官居高位，困于名利，利用手中的權(quán)利，無(wú)視黨紀(jì)國(guó)法紀(jì)，大肆劍財(cái)，給黨和國(guó)家造成不可估量的損失。這樣的例子在我們現(xiàn)實(shí)生活中也曾有發(fā)生:有的利用手中的權(quán)力向客戶索、拿、卡、要，或憑一時(shí)之勇濫用權(quán)力無(wú)故停電，在社會(huì)上帶來(lái)了極壞的負(fù)面影響;更用甚者，他們利用所在崗位的一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力，采取各種悲鄙的手?jǐn)嗯c用戶內(nèi)外勾結(jié)合伙竊電，侵害國(guó)家利益。他們犯罪的根本原因是缺乏對(duì)自己世界觀的改造，平時(shí)的工作作風(fēng)不踏實(shí)，生活作風(fēng)不檢劍，思想作風(fēng)不修養(yǎng)，關(guān)鍵時(shí)刻不能很好地把握住自己，最終成為“階下囚”。
因此，我們必須警鐘常嗚，立身之魂。作為新一代電力人，必須立言立行，常修為政之德，常思貪欲之害，常棄是非之想，常懷律己之心，堂堂正正做人，清清白白做事，不為名所困，不為物所惑，不為情所擾，經(jīng)得起各種誘惑的考驗(yàn)，以高尚的道德情操和勤政為民的實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得廣大客戶的擁護(hù)和愛(ài)戴。只有這樣，我們的事業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)，電力行業(yè)的滾滾車輪才會(huì)朝著“一強(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)突飛猛進(jìn)，蓬勃發(fā)展!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿提綱 企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：
大家好！
今天非常榮幸，能在“20xx中國(guó)家電服務(wù)業(yè)‘誠(chéng)信興商宣傳月’啟動(dòng)儀式暨‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)’示范企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)，跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面的一些理念和心得。
首先，我要感謝中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)，以及各界朋友對(duì)我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響，離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，離不開(kāi)眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開(kāi)在座的媒體朋友們的細(xì)心呵護(hù)和熱情關(guān)注。
上周四，作為156家發(fā)起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開(kāi)的“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議活動(dòng)”，鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽(yù)，弘揚(yáng)中國(guó)制造”。會(huì)上，張德江副、李毅中部長(zhǎng)都發(fā)表了重要的講話。這是中國(guó)工業(yè)企業(yè)首次面對(duì)全球消費(fèi)者發(fā)起的承諾，也代表著中國(guó)企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠(chéng)信興商，為中國(guó)制造在全球消費(fèi)者面前樹(shù)立起良好的形象。
一個(gè)企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營(yíng)并取得一定業(yè)績(jī)，離不開(kāi)國(guó)家政策的正確指導(dǎo)和穩(wěn)定有序的市場(chǎng)環(huán)境。誠(chéng)如家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)組織的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立榜樣，在維護(hù)市場(chǎng)秩序、打擊不良經(jīng)營(yíng)行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動(dòng)的公司，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是方太企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底線，也是方太未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景，前行的每一步都離不開(kāi)誠(chéng)信二字。誠(chéng)信是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)而且必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，正如本次“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的主題——“誠(chéng)信興商，和諧發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展必先立誠(chéng)信，再談經(jīng)商。
多年來(lái)，方太以自身的實(shí)際行動(dòng)不斷踐行著 “誠(chéng)信興商”這四個(gè)字。首先是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。方太對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的詮釋包括三個(gè)方面：法律責(zé)任、發(fā)展責(zé)任，和道義責(zé)任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”到兩次榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”榮譽(yù)稱號(hào);從捐款200萬(wàn)建造方太敬老院再到汶川和玉樹(shù)等災(zāi)區(qū)的捐款資助……眾多的事實(shí)印證著方太在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上所做的努力，也呈現(xiàn)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和諧社會(huì)、樹(shù)立良好的市場(chǎng)環(huán)境所起到的重要促進(jìn)作用。
作為中國(guó)廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，方太的“誠(chéng)信興商”更體現(xiàn)在對(duì)客戶和消費(fèi)者的服務(wù)與承諾。方太依托誠(chéng)信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，贏得了國(guó)家部委的高度認(rèn)可，主持了國(guó)家“十一五”研究課題支撐計(jì)劃，憑借著服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于行轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記業(yè)，服務(wù)于消費(fèi)者的誠(chéng)信之心，經(jīng)過(guò)多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機(jī)更一舉突破了油煙機(jī)行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無(wú)法兼得的技術(shù)瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中，無(wú)論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn)，還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)，無(wú)不體現(xiàn)著在誠(chéng)信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而誤導(dǎo)消費(fèi)者，而是為了更好的滿足消費(fèi)者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任，也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價(jià)值觀。
市場(chǎng)是檢驗(yàn)企業(yè)誠(chéng)信最好的標(biāo)尺?！案咝ъo吸”為消費(fèi)者提供了一個(gè)靜謐的廚房空間，將品質(zhì)生活更進(jìn)一步的帶到了消費(fèi)者身邊，從收集的消費(fèi)者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費(fèi)者多元化的需求。，可以說(shuō)是方太對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的最佳表現(xiàn)，更是方太對(duì)“誠(chéng)信興商”的最好詮釋。
為更好的實(shí)現(xiàn)全心服務(wù)消費(fèi)者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設(shè)了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心，對(duì)服務(wù)的過(guò)程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪等環(huán)節(jié)的職責(zé)和時(shí)限承諾，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)等源頭上解決問(wèn)題，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為知識(shí)積累的一部分補(bǔ)充到公司知識(shí)庫(kù)，有效避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生。在20xx年中質(zhì)協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)調(diào)查中方太的用戶滿意度與忠誠(chéng)度全國(guó)第一，而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”。
在中國(guó)這個(gè)有著淵源流長(zhǎng)燦爛文化的古老國(guó)度里，“仁義禮智信”歷來(lái)被看為中華民族的傳統(tǒng)美德，在現(xiàn)代的文化的今天，我們更應(yīng)該誠(chéng)信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中，仁，就是為他人著想，客戶意識(shí);義，就是公平公正;禮，是講規(guī)則、規(guī)范;智，是指智慧地做事，高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略;信，強(qiáng)調(diào)的也是企業(yè)的誠(chéng)信，這份誠(chéng)信滲透在企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)中，體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識(shí)中，體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的承諾中。在方太三品合一的核心價(jià)值觀里，堅(jiān)信只有誠(chéng)信的人品，才有誠(chéng)信的企業(yè)，也才會(huì)打造出誠(chéng)信的產(chǎn)品。只有社會(huì)、市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)同，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠(chéng)信，乃企業(yè)生存之根本！最后，讓我們共同揚(yáng)起誠(chéng)信之帆，共同打造誠(chéng)信市場(chǎng)，塑造誠(chéng)信品牌，在市場(chǎng)的浪潮中用誠(chéng)信保駕護(hù)航。方太將在未來(lái)發(fā)展的道路上，一如既往的踏實(shí)走好每一步，肩負(fù)起誠(chéng)信興商的重要社會(huì)責(zé)任。
謝謝大家！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿提綱 企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿篇七
各位朋友：大家好!
我是今年4月份來(lái)到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒，那是一份激情，更是一種責(zé)任。這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約，是我對(duì)新華聯(lián)的承諾。誠(chéng)信是一種責(zé)任，不管多難多重，一旦承諾，就要負(fù)責(zé)守信到底，這是做人的準(zhǔn)則。我時(shí)常想，誠(chéng)信作為人的一大品質(zhì)，是何等的重要。誠(chéng)信，誠(chéng)：誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、誠(chéng)意，忠誠(chéng)、坦誠(chéng)、精誠(chéng)……信：信譽(yù)、信任、信心，信仰、信念、信條……誠(chéng)信二字具有豐富的內(nèi)含，歷來(lái)被視為“進(jìn)德修業(yè)之本”，許多政治家、思想家、偉人，先哲都以“誠(chéng)信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天，在市場(chǎng)秩序混亂成為突出問(wèn)題的今天，在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無(wú)所不假的今天，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信顯得多么重要啊!曾經(jīng)對(duì)南方某個(gè)藥材市場(chǎng)的調(diào)查，藥材合格率只有3%，不合格率竟高達(dá)97%!在那里，普通的牛角變成了，牛骨變成了虎骨，塑料片變成了鹿茸片，番薯粉變成了淮山粉，化工原料加香精居然成了麝香，甚至豬飼料、禽飼料，也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者，他們將廉價(jià)藥、滯銷藥、過(guò)期藥的標(biāo)簽去掉，換上新的標(biāo)簽，馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤(rùn)!難怪呀，我們的消費(fèi)者處處在尋找著真，也難怪，消費(fèi)者處處在謹(jǐn)防著假!
我們不禁要問(wèn)，這到底是為什么?難道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就成為誠(chéng)信喪失的理由嗎?然而我們說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊!現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會(huì)責(zé)任感，把社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來(lái)。當(dāng)你追求最大利潤(rùn)的時(shí)候，你應(yīng)該想到對(duì)社會(huì)的責(zé)任，這樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的長(zhǎng)久存在不是比一時(shí)的利潤(rùn)更重要嗎?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，也是協(xié)作經(jīng)濟(jì)，協(xié)作就要誠(chéng)實(shí)守信。在當(dāng)前的市場(chǎng)交往過(guò)程中，不少人都抱有這樣的心理：認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下，產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為，這不但嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，而且傷害了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù)。200多年前，美國(guó)一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中，首次提出“時(shí)間就是金錢”的命題，同時(shí)也提出了“信譽(yù)也是金錢”的命題。對(duì)于前一個(gè)命題，我們經(jīng)常引用，而對(duì)后一個(gè)命題，似乎不大提起。十多年前，同志倒是提起過(guò)，他說(shuō)：“一切企業(yè)事業(yè)單位，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政司法工作，都必須實(shí)行信譽(yù)高于一切?！毙抛u(yù)高于一切，這就是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個(gè)重要原則!企業(yè)的誠(chéng)信是它的一種無(wú)形資產(chǎn)，帶來(lái)的絕不僅僅是效益，更重要的是，誠(chéng)信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化，代表著企業(yè)形象。
我以為，在這個(gè)問(wèn)題上，目前必須走出一種困惑，那就是：你騙了我，我要騙回來(lái);你不誠(chéng)，我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信，大意是這樣的：“兒子，得知你最近在一樁生意上受了騙，在你發(fā)泄這股怨氣的同時(shí)，或許也想欺騙他們吧!這是人之常情，我并不怪你有這種想法。對(duì)于自尊心來(lái)說(shuō)，用我們同樣的遭遇來(lái)傷害其他人，或許是得到了補(bǔ)償，但是，如此一來(lái)，你損失就更大了。要知道，企業(yè)界是個(gè)很狹窄的世界，騙了這個(gè)人后，再騙那個(gè)人，相信他的企業(yè)生命必定不長(zhǎng)。不守信用，在短期內(nèi)想獲得一筆金錢也許容易，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔(dān)心他的人格，你必須注意的是你自己的品格，這才是最重要的。你要切記這句名言：‘信用仿佛一條細(xì)絲線，一時(shí)斷了，想要再接起來(lái)，難上加難?！瘍鹤?，記住我的話，明天還有事情等著你，而今天，你有什么安排呢?”讀了這封信，我深深感到這位商人的博大胸懷，更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠(chéng)信”的透徹理解。
我到新華聯(lián)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，卻也聽(tīng)到了不少美好的故事。無(wú)獨(dú)有偶，我們的老板也常常告誡員工：做人和做生意一樣，在任何時(shí)候都要交一些好朋友，這樣你的路才會(huì)越走越寬，否則，你的路就會(huì)像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠(chéng)和信譽(yù)。老板是這樣說(shuō)的，也是這樣率先垂范的，正是憑他的為人，打動(dòng)了馬來(lái)西亞那個(gè)固執(zhí)的老頭，為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠(chéng)信，贏得了泰國(guó)曾老板的信任，為公司建造華聯(lián)商廈渡過(guò)了資金短缺的難關(guān)!
謝謝大家!
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