在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
社會實(shí)踐報(bào)告咋寫篇一
實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化；暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段；社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
在實(shí)習(xí)過程中，也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動，取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適
用它，以至于觸犯法律；有時(shí)候人們對兩個(gè)以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個(gè)案件就是這樣的，被告人原是某村會計(jì)，后來在改選中落選，這樣一些會計(jì)帳簿、會計(jì)憑證需要移交，但是他一直認(rèn)為《會計(jì)法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交，所以就堅(jiān)持不交出，結(jié)果被以隱匿會計(jì)帳簿、會計(jì)憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章，要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設(shè)才有希望。
再有一個(gè)問題就是青少年犯罪。在實(shí)習(xí)中所接觸的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告l的僅為2%；還有7%選擇了其他。
（一） 聊天交友
隨著各種聊天工具的出現(xiàn)，越來越多的大學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行聊天交友活動。通過騰訊qq、微信、人人等各種各樣的聊天工具，大學(xué)生們一則可以與自己的家人及朋友進(jìn)行溝通，二則也可以結(jié)交一些五湖四海的新朋友。如果有些無法向親近的人訴說的煩惱，大學(xué)生們可以利用網(wǎng)絡(luò)對這些素未謀面的新朋友吐露，并且可以得到一些有用的建議。但是，在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界里，交友需要謹(jǐn)慎。大學(xué)生們應(yīng)該學(xué)會辨別好壞，不要讓自己沉淪、
（二） 一般瀏覽
一般瀏覽的人可以分為兩種。一種是在無聊的時(shí)候打發(fā)時(shí)間，另一種是為了了解新聞時(shí)事。前一種人是在浪費(fèi)生命，他們上網(wǎng)并沒有具體的目標(biāo)和計(jì)劃，在網(wǎng)上停留一天也毫無收獲。這些時(shí)間如果用來讀書練字豈不是很好。后一種人值得稱贊。但是網(wǎng)絡(luò)上的新聞有真有假，對同一事件的報(bào)道細(xì)節(jié)或傾向也不盡相同，甚至出現(xiàn)偏差或錯(cuò)誤。大學(xué)生們應(yīng)該具有一定的辨別真?zhèn)蔚哪芰?，并且形成自己的觀點(diǎn)，千萬不要人云亦云。
（三） 查閱資料
這些人可以說是臨時(shí)抱佛腳的人。大學(xué)生們查閱資料往往是為了完成作業(yè)或者畢業(yè)論文而上網(wǎng)查閱，應(yīng)付差事。當(dāng)然，查閱資料無可厚非，但是，大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。
（四） 打游戲
適度游戲健腦，過度游戲傷身?？臻e時(shí)，打打游戲放松自己是完全可以的，但是沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲是不可取的。一些網(wǎng)絡(luò)游戲里充斥著暴力，大學(xué)生們可以通過游戲來發(fā)泄自己的情緒，可是一旦沉迷于游戲，對于自身的學(xué)習(xí)生活甚至心理都有著嚴(yán)重的影響。
（五） 接發(fā)e—mail及其他
可以看出，大學(xué)生并不經(jīng)常運(yùn)用電子郵件，并沒有太多有價(jià)值的信息流動。
通過這次實(shí)習(xí)，我不僅體會到社會調(diào)查工作的艱辛，而且更加看清了當(dāng)代大學(xué)生傳媒素養(yǎng)的現(xiàn)狀：
1、 大多數(shù)情況下，大學(xué)生上網(wǎng)是為了娛樂，例如聊天交友、打游戲、看視頻等等。
2、 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息的能力并不是很強(qiáng)。
3、 對信息的辨別、篩選、利用的能力也不強(qiáng)。
對于此種現(xiàn)狀，我覺得學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生傳媒素養(yǎng)的培養(yǎng)，注重理論與實(shí)踐結(jié)合，單純的理論說教所起的作用是微乎其微的?；蛘咄ㄟ^社會實(shí)踐、學(xué)生社團(tuán)等方式進(jìn)行宣傳。另外，還可以開設(shè)傳媒素養(yǎng)教育課程，在復(fù)雜的傳媒世界里，大學(xué)生應(yīng)該主動和提高自己的媒介意識、傳媒道德和媒介能力。
大學(xué)生已經(jīng)具備一定的自我思考能力，我相信給予正確的引導(dǎo)，就可以對現(xiàn)狀有一定提高。
社會實(shí)踐報(bào)告咋寫篇二
2xxx年1月25日到2月26日，我在濰坊諸城市財(cái)政局進(jìn)行了為期一個(gè)月的寒假實(shí)習(xí)。在這期間，我收獲頗多，總結(jié)起來就是陸游所作的“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，知識是必須通過實(shí)踐才能學(xué)很好地掌握的。
再好的技巧都需要豐富的知識作為基礎(chǔ)，而主動學(xué)習(xí)、補(bǔ)充知識更是必不可少的環(huán)節(jié)，這是我此次實(shí)習(xí)最深刻的認(rèn)識。在這個(gè)物質(zhì)豐富、文明高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代，知識才能決定未來，想要干一番事業(yè)，就必須刻苦的學(xué)習(xí)和鉆研。開始工作時(shí)，課本的知識與實(shí)際的情況難以銜接，工作不知道如何下手。為了期末考試成績而臨時(shí)背誦的知識也沒有真正內(nèi)化成自己的知識，導(dǎo)致了我前期工作的難以進(jìn)行。因此我認(rèn)為想要做好自己的工作、提高工作效率，就必須要有扎實(shí)的知識，更需要我主動學(xué)習(xí)，不僅是學(xué)習(xí)目前所用到的知識，還包括廣泛的課外知識。生活就是大雜燴，只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的能力才能讓自己的生活更加美好。
學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，用書本知識處理現(xiàn)實(shí)問題尤為重要。實(shí)習(xí)的過程是將課本知識轉(zhuǎn)化為自身能力的過程，尤其是政策改變較為迅速、操作性強(qiáng)的會計(jì)專業(yè)的實(shí)習(xí)，一疏忽可能就會讓自己落后于國家經(jīng)濟(jì)政策。這更需要我培養(yǎng)將知識轉(zhuǎn)化為處理實(shí)際事情的能力。同時(shí)我也要經(jīng)常回顧自己的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自己，改正錯(cuò)誤，在不斷的總結(jié)中提高自己。
正確處理人際關(guān)系是人生的一門必修課。我作為剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生新人，多少都是有些害羞，不知如何介紹自己也不知道如何打開局面。實(shí)習(xí)與大學(xué)不同的是，實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)同事都有各自的工作與任務(wù)，這就需要我去主動認(rèn)識別人而不能坐等別人來認(rèn)識我，認(rèn)真的記住同事的名字，和同事建立友好的關(guān)系。因此我也認(rèn)識到主動與同事交流的重要性，在與同事的溝通中不僅能讓枯燥的工作更加有趣，也能讓我學(xué)習(xí)到許多工作經(jīng)驗(yàn)，這使我深刻意識到人際交往的重要性。
認(rèn)真細(xì)心的工作習(xí)慣也是這次實(shí)習(xí)的一大收獲。最初我在接觸濰坊房地產(chǎn)公司的匯算清繳過程中，手工賬簿上的數(shù)字、小數(shù)點(diǎn)等讓我十分煩躁，更讓我失去了耐心，甚至導(dǎo)致我在數(shù)字錄入時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。這時(shí)我才意識到認(rèn)真細(xì)心對于會計(jì)意味著什么。在以后的社會生活中，我不知道自己將會從事什么職業(yè)，將會用到什么樣的知識，但是通過此次的實(shí)習(xí)，我培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣：認(rèn)真、細(xì)心和勤勞。我能以最快的時(shí)間接受新的事物，同時(shí)可以認(rèn)真的、有條不紊的工作，掌握其中的規(guī)律，也意識到粗心的、只追求效率的行為不會給我?guī)砣魏蔚囊嫣帯?/p>
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，不僅是知識方面的學(xué)習(xí)，在為人處事方面也懂得了許多，這些經(jīng)驗(yàn)都是我步入社會的一筆財(cái)富。同時(shí)我也深刻的意識到，剩下的大學(xué)時(shí)光不能再渾渾噩噩的過日子，而是要勤奮學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)夢想而努力奮斗?？偠灾?，我要感謝此次實(shí)習(xí)，這次的實(shí)習(xí)讓我懂得了許多，讓我得到了成長。我將總結(jié)此次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)前進(jìn)。
社會實(shí)踐報(bào)告咋寫篇三
今年暑假去了xx市xx縣xx鎮(zhèn)農(nóng)村信用合作社實(shí)習(xí)。我所在的實(shí)習(xí)職位和專業(yè)相關(guān)的知識，包括消費(fèi)信貸中心的業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理。隨著央行不斷上調(diào)利率和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場，銀行房貸的壓力越來越大？據(jù)師傅們說？如今貸款的人們少了很多，完全不能跟前兩年的繁榮時(shí)期相比。因?yàn)樯险{(diào)了利率，許多人覺得每月還款壓力太大，就選擇了提前還款，信貸中心因此又忙碌了起來。 而在我的實(shí)習(xí)過程中，主要學(xué)習(xí)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的全過程？包括個(gè)人貸款目前的政策掌握、個(gè)人貸款的客戶受理、貸款申請相關(guān)資料的收集整理、表格及合同等資料的填寫、個(gè)人客戶信息及貸款申請信息、利率信息、抵押信息在建行信息系統(tǒng)中的錄入、掃描，以及從貸款申請到提交審批等。
首先先學(xué)會的是打印機(jī)的使用，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情？但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功。因?yàn)樵谒械膫€(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中。 都要打印客戶賬戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料、客戶收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等，因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡單卻必須的工具。接下來學(xué)習(xí)的是如何利用建行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查？雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜，但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事，客戶的資料必須授權(quán)才可以使用。同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私。
在學(xué)會查詢客戶信用查詢后？我開始學(xué)習(xí)利用建行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記？同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)？需要學(xué)會如何利用建行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程？而這個(gè)系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。 在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中？需要對客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料？同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙，很容易忘記還款日期，對于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢，因?yàn)檫@種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了，就會對信用有很大的影響，所以我就分到了一個(gè)任務(wù)——打電話催還款。從電話里你可以感覺到與人溝通的好處。能體會客戶的心情，同時(shí)能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識。如果客戶有需要，我們應(yīng)該盡量為他們解答。在這個(gè)社會中。每個(gè)人都充當(dāng)著客戶的優(yōu)勢。把客戶放在第一位。就是把自己放在了第一位。
在實(shí)習(xí)期間，我看到個(gè)貸中心從上至下每一個(gè)員工，對于貸款都保持著警惕的態(tài)度，在接到貸款申請時(shí)，都會從基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)查，一旦發(fā)現(xiàn)不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續(xù)上使個(gè)人貸款不再暢通無阻。辦公室的櫥柜里，整齊的排列著每個(gè)借款人的檔案，根據(jù)資料的不同分類還要做好目錄整理好歸檔，以備隨時(shí)查閱和上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。個(gè)人信用非常重要，每個(gè)貸款人檔案里不可或缺的一份資料就是個(gè)人信用報(bào)告。在征信系統(tǒng)中，根據(jù)身份證號碼查出這個(gè)人的信用報(bào)告，以此作為貸款和為他人擔(dān)保的重要參考資料。如果經(jīng)常有還款逾期的，無疑是個(gè)人信用上的污點(diǎn)，會是申請貸款的一個(gè)障礙，而且在申請信用卡時(shí)，對獲得的透支額度也有很大影響。一段時(shí)間下來，我深深地體會到貸后管理也是整個(gè)信貸流程中非常重要的一部分，并不是貸款一經(jīng)發(fā)放就什么都不用管了。因?yàn)槲規(guī)徒?jīng)理做了很多后續(xù)工作，比如信用業(yè)務(wù)授信業(yè)務(wù)授信后檢查報(bào)告、貸款戶貸后檢查報(bào)告、信用評分比表，信用戶臺賬等等。這些信息的匯總是以后進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的重要依據(jù)。 這次的實(shí)習(xí)，雖然不是專業(yè)對口，但我也對金融業(yè)有了進(jìn)一步的了解。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的信貸管理基本業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行信貸業(yè)務(wù)的流程，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是信貸業(yè)務(wù)的審批和貸后管理，對于商業(yè)銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，也有利于減少呆賬壞賬的產(chǎn)生。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。
在實(shí)習(xí)中我認(rèn)為有收獲的是？接觸各種各樣的人？不僅僅有學(xué)生？還有個(gè)體商戶等等？學(xué)到了為人處世的經(jīng)驗(yàn)。而且？在與同事的相處了解中？我也對銀行這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)慢慢熟悉起來。銀行業(yè)的工作？業(yè)績壓力很大？每個(gè)人都有吸儲的指標(biāo)需要完成？在我們個(gè)貸中心？更是有存款和貸款的雙重壓力？每位客戶經(jīng)理必須有很強(qiáng)的人際交往能力和良好的客戶資源？日益積累的經(jīng)驗(yàn)更重要。對于個(gè)貸部？放款要控制風(fēng)險(xiǎn)？審核要嚴(yán)格。理財(cái)經(jīng)理對理財(cái)產(chǎn)品收益？宣傳要有獨(dú)到的見解。每份工作都十分不易。同時(shí)？實(shí)習(xí)也教會了我到一個(gè)新環(huán)境首先得適應(yīng)？當(dāng)適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢。當(dāng)大家認(rèn)可你的為人的時(shí)候才會認(rèn)可你的工作。在實(shí)習(xí)的開始？要積極主動？幫大家做事？并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認(rèn)可和信任？愿意耐心教我？并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會更要如此？畢竟社會很復(fù)雜？要想成功就要先邁好第一步？要處理不少人際關(guān)系？建立自己的人脈網(wǎng)？只有這樣？以后我們走上社會的道路才會更加平穩(wěn)。 此外？單從工作方面來講？我也學(xué)到了很多。首先？我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么？在工作崗位上？必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心？要對自己的崗位負(fù)責(zé)？要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如？在銀行工作？如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作？那職員必須得加班？如果是不小心弄錯(cuò)了錢款？而又無法追回的話？那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)？遇到不懂的問題向他人虛心求教？遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度？按時(shí)上下班等等。 其次？工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)？正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)中深有體會。比如？有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件？雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人？他們也會要求對方出示證件？而當(dāng)對方有所微詞時(shí)？他們也總是耐心的`解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)？所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。 再次？培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。虛心向他人學(xué)習(xí)？和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神？在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的基本原則？不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣？不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行？盡管許多操作看似簡單重復(fù)而枯燥？但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
從這次實(shí)習(xí)中？我認(rèn)識改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)？學(xué)會了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對待每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)的機(jī)會不多卻是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累？這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用？特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人？給予我很多鼓勵(lì)與幫助？細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好？告訴我追求卓越的重要性。同時(shí)？這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性？以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí)？我就都會更加的努力而細(xì)心地做到更好？有這樣一種積累是財(cái)富。雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開朗的很容易融入新環(huán)境的人？但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方？我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、融入新環(huán)境的能力。 有些時(shí)候自己也會為自己是西郵的學(xué)生而自得？實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力？關(guān)鍵是你是誰？而不是你來自哪里？只有把自己的位置放低？才能夠非得更高？正如某著名散文家所說？天使為什么會飛？是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會放低自己？補(bǔ)充自己所缺？努力積攢知識與能力？了解自己能做什么？善于做什么？和別人分享？積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中？學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)？給自己積累資本。
社會實(shí)踐報(bào)告咋寫篇四
今年寒假期間，我在三亞美高梅度假酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，職位是前廳部總機(jī)。因?yàn)榭倷C(jī)必須熟悉酒店所有的信息，所以目前我還處在培訓(xùn)階段，需要由一位師傅帶領(lǐng)來了解酒店各項(xiàng)產(chǎn)品知識以及如何處理客人的建議和意見，還有最重要的一項(xiàng)就是操作系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，大概需要培訓(xùn)一個(gè)月的時(shí)間才能獨(dú)立完成工作。
因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間不長，工作經(jīng)驗(yàn)尚且不足，所以這第一次實(shí)習(xí)報(bào)告我主要給下一批要來實(shí)習(xí)的學(xué)弟學(xué)妹們分享一下有關(guān)面試、總機(jī)職位大致情況的介紹。
首先是面試。我們第一天到達(dá)三亞，美高梅酒店安頓好我們的食宿后就去人力資源部面試。面試時(shí)他們會讓我們填寫表格，寫出你的意向。我們這次有三個(gè)部門可以選擇——前廳部、客房部、餐飲部。緊接著由各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)來面試?？倷C(jī)是由前廳部經(jīng)理面試的（英文面試）。前廳部面試內(nèi)容包括：自我介紹，對美高梅酒店的了解（酒店簡介、酒店經(jīng)營理念、客房數(shù)量等），對前廳部的了解（包括什么部門）這些是最基本的，面試官還會問一些專業(yè)性不那么強(qiáng)的問題，這些就隨機(jī)發(fā)揮了，暫且不一一列舉。最后，面試官會向你介紹前廳部各個(gè)崗位（本次前廳部實(shí)習(xí)已任職的崗位包括前臺、管家、行李生、總機(jī)、商務(wù)中心），由你來選擇。面試基本是英語交流，當(dāng)然如果想用中文也是可以的，但一開始他會要求用英文來做開場白，給你的英文水平打分。面試官的英語發(fā)音準(zhǔn)確，用詞簡潔，語句很流暢，同學(xué)們聽起來會挺省力的，回答的時(shí)候最好也要做到這幾點(diǎn)哦，不過也不要給自己太大的壓力，提前做好準(zhǔn)備，自我介紹言簡意賅即可。同學(xué)們一定要給自己起一個(gè)英文名，工作中全都是英文名的。
面試基本禮節(jié)：進(jìn)門前輕叩門，見到面試官要主動并先于面試官握手。面試過程中要集中注意力，要對面試官的話語做出反應(yīng)，僅僅是點(diǎn)頭而已也是好的。最重要的是面帶微笑。語言表達(dá)時(shí)口齒一定要清晰，任職前廳部非常需要這一點(diǎn)。必須使用禮貌用語，比如您好、請、您、我們酒店或者美高梅酒店（而不是你們酒店）、謝謝等等。面試結(jié)束也要主動并先于面試官握手。最后輕輕將門關(guān)上。
接下來是總機(jī)職位大致介紹。無論是客人預(yù)訂、投訴、有任何的需求和疑問，還是內(nèi)部員工工作需要，都會致電總機(jī)。總機(jī)需要了解酒店各項(xiàng)產(chǎn)品知識以及以最恰當(dāng)?shù)姆绞教幚砜腿说男枨蠛屯碌墓ぷ餍枰?。我剛剛到任的第一天就發(fā)現(xiàn)，總機(jī)工作信息量很大，知識系統(tǒng)細(xì)小繁雜。所有部門中各個(gè)崗位的分機(jī)號碼、職稱、員工姓名等等都要記牢，這個(gè)比較難記。各個(gè)營業(yè)場所的地理位置、營業(yè)時(shí)間、大致的經(jīng)營特色和價(jià)位，客房房間必備物品的位置擺放（因?yàn)橛械目腿藭也坏剑┮惨?，這些比起電話號碼來要好記得多。如果有同學(xué)有意向來總機(jī)，這些是最基本的要求。雖然看起來很麻煩的樣子，但是可以熟悉整個(gè)酒店也是不錯(cuò)的。總經(jīng)理給我推薦這個(gè)職位的時(shí)候說的是，如果以后不做酒店，做ol，總機(jī)的工作也會對其有幫助的。我們總機(jī)又來了一位新同事，是個(gè)男生，所以總機(jī)不是只應(yīng)聘女同事的，男生也可以嘗試。
總機(jī)和商務(wù)中心是一體的，兩個(gè)崗位會輪崗，一周中總機(jī)會去商務(wù)中心工作幾天，但也有人專職于商務(wù)中心，不會去總機(jī)工作的。同學(xué)們面試的時(shí)候是可以直接挑選商務(wù)中心這個(gè)崗位的。商務(wù)中心工作要比總機(jī)輕松，上手快，但是總機(jī)要掌握的知識，商務(wù)中心也要掌握。
做總機(jī)，一定要學(xué)會操作系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，是全英文的操作系統(tǒng)，接電話是用電腦和耳麥來操作的。目前我還沒有開始這一項(xiàng)的培訓(xùn)，等培訓(xùn)以后，我再和同學(xué)們交流。
總體來說，這個(gè)工作比較有挑戰(zhàn)性，雖然信息量很大，一開始比較辛苦，上手很慢，但我還是推薦同學(xué)們來嘗試一下你從來沒實(shí)習(xí)過，也不了解的崗位。其實(shí)不管你任職于哪一個(gè)崗位，你一開始都是不習(xí)慣的，有排斥心理，我這個(gè)職位更是如此，等到你熟悉了工作流程，一切做起來都是得心應(yīng)手的。
最后我想跟同學(xué)們介紹一下美高梅。無論是住宿環(huán)境還是飲食，我都非常滿意。飯菜可口，可稱得上是營養(yǎng)餐了，水果每餐也都是不同的。寢室有電視，空調(diào)，一二樓可以上網(wǎng)，無線寬帶均有，上下床睡起來也很舒服，洗澡自然是很方便的，每個(gè)衛(wèi)生間都有熱水器。同學(xué)們完全可以不用擔(dān)心食宿問題的。同學(xué)們購買東西也是挺方便的，公交、超市都有的。
一開始我們有三天的酒店培訓(xùn)，兩天的部門培訓(xùn)。酒店培訓(xùn)給我們留下了很深刻的印象。培訓(xùn)地點(diǎn)是在宴會廳，培訓(xùn)期間還有茶歇供應(yīng)，十分貼心。培訓(xùn)內(nèi)容很豐富，互動性強(qiáng)，因此認(rèn)識了很多同事。美高梅十分看重員工的培訓(xùn)，以最佳雇主的身份給我們傳遞酒店的理念，熱情、活力是我最欣賞的。
十分歡迎大家成為美高梅度假酒店的一員！
說一下工作以外的事情，也是最讓我感動的就是我的同學(xué)們對我的照顧，因?yàn)樽约翰恍⌒陌涯_扭傷，同學(xué)們對我照顧得很周到，其他酒店的同學(xué)也很關(guān)心我的狀況。出行都有同學(xué)幫助，甚至打飯的時(shí)候都是同學(xué)輪番幫忙，非常細(xì)心，自己覺得很麻煩大家，非常感謝我的同學(xué)們！也感謝軒老師以及學(xué)校老師對我的關(guān)照。舍友和同事們也幫了我很多很多，即使有些同事都不熟識我，但還是能幫一把就幫我做一些，給我推薦治療扭傷出名的地方，一見面就詢問我腳傷恢復(fù)如何等等，舍友也在盡力幫助我，謝謝各位，感激不盡！
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/2231552.html】
