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公司道歉信 公司道歉信簡短篇一
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。
經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!
事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xx嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:
同時(shí),公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
公司道歉信 公司道歉信簡短篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!懷著深深的歉意向您遞交我的書面致歉信。
十分抱歉讓您在百忙之中還要處理我的事情!
關(guān)于5月15日我在公司與吳同事爭吵并發(fā)生肢體沖突的事件,事情的經(jīng)過大致是這樣的:吳同事之前聯(lián)系的客戶因?yàn)椴惶珴M意公司的訂單的一條細(xì)則,要求重新修改訂單。
吳同事按照公司業(yè)務(wù)規(guī)章,或許是考慮重新修改太過麻煩。不予可以重新修改,我見此情況,為了挽留客戶就督促吳同事盡快按照客戶要求重新修訂。就這樣幾句言語不和,我開始與吳同事謾罵起來。爭吵的經(jīng)過大致是這樣的。
針對此次事件,我知道影響惡劣,首先是在客戶面前發(fā)生這樣的事情,對于公司的形象是一次嚴(yán)重的摧殘。
其次,此次事件暴露出我原先就跟吳同事存在不合糾紛,最后通過這樣一次口角爆發(fā)出問題。
領(lǐng)導(dǎo),在此我真的覺得很對不起。
這件事整體來看,還是我先動的口角,主要責(zé)任在于我。
為此,我要對您做深深的道歉。
我向您發(fā)誓,我保證今后再也不會跟同事爭吵了,我今后遇事都退一步,這樣就可以海闊天空。
我要好好反省這次錯(cuò)誤,盡快地向你遞交此次錯(cuò)誤的檢查。
為了更好更快地翻過這一頁,我要盡量跟吳同事修補(bǔ)回關(guān)系,為了一個(gè)良好的公司工作同事關(guān)系而努力。
xxx
xx年x月x日
公司道歉信 公司道歉信簡短篇三
親愛的qq用戶:
前段時(shí)間,騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下,這次紛爭告一段落,qq用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此,大家向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評大家虛心接受,并且會按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對大家在此過程中對大家提出的意見和各種批評,大家也會認(rèn)真聽取、總結(jié),吸取教訓(xùn)。
痛定思痛,大家在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,大家把注意力都放在“誰對誰錯(cuò)”、“是非曲直”這樣的問題上,與此同時(shí),卻忽略了用戶的感受。
作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè),同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者,大家應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果大家在做出那個(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通,讓您能有機(jī)會更明白風(fēng)險(xiǎn)和問題所在,整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。
事件發(fā)生后,大家從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息,其中有意見,有建議,也有批評。無論從哪個(gè)角度,能得到您的幫助是大家的幸運(yùn),也是大家在這個(gè)事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對大家有多么重要。正是您的這些意見,將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動力。
也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識,公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會提出:“這不是最壞的時(shí)刻;也沒有最好的時(shí)刻;讓大家放下憤怒;讓大家保持敬畏;讓大家打開未來之門。”大家相信,這次事件結(jié)束之后,在政府的推動下,大家一直渴求的“陽光下的競爭”時(shí)代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。
隨著qq用戶數(shù)的持續(xù)增長,大家明白身上的責(zé)任越來越重大。面對責(zé)任,大家必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓大家更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此,大家再次向您致以誠摯的歉意,希望未來能繼續(xù)得到您的支持。
無論過去、現(xiàn)在還是未來,大家的心愿不變:和你在一起。
公司道歉信 公司道歉信簡短篇四
尊敬的易城通科技有限公司,尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀念淡薄,在印制旅游年票一卡通宣傳資料時(shí),擅自將旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商"易城通科技有限公司"的名稱替換為"北戴河海生活文化傳播有限公司",給廣大游客造成了混淆,給易城通科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向易城通科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。對不起,我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安,請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí),我們決定采取以下措施,彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失:
1.發(fā)布道歉信,向易城通科技有限公司和廣大顧客道歉,使廣大游客清晰明白易城通科技有限公司是旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商,海生活公司只是經(jīng)銷商之一,并非旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2.在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接,時(shí)間至少一個(gè)月。
3.在網(wǎng)站的顯要位置展示旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標(biāo)注有易城通科技有限公司名稱)。
4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料,并焚毀。
5.新印制宣傳資料必須經(jīng)易城通科技有限公司認(rèn)可才可印制。我們再次為自己的無知道歉,并自愿承擔(dān)因此對易城通科技有限公司造成的損失。
公司道歉信 公司道歉信簡短篇五
尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀念淡薄,在印制xxx旅游年票一卡通宣傳資料時(shí),擅自將xxx旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“xxx限公司”的名稱替換為“xxx有限公司”,給廣大游客造成了混淆,給xxx公司造成了傷害,在此鄭重向xxx有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。對不起,我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安,請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí),我們決定采取以下措施,彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失:
1.發(fā)布道歉信,向xxx有限公司和廣大顧客道歉,使廣大游客清晰明白xxx有限公司是xxx旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商,xxx公司只是經(jīng)銷商之一,并非xxx旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2.在xxx公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接,時(shí)間至少一個(gè)月。
3.在網(wǎng)站的顯要位置展示xxx旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標(biāo)注有xxxx公司名稱)。
4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料,并焚毀。
5.新印制宣傳資料必須經(jīng)xxx有限公司認(rèn)可才可印制。 我們再次為自己的無知道歉,并自愿承擔(dān)因此對xxx有限公司造成的損失。
公司道歉信 公司道歉信簡短篇六
尊敬的廣大市民朋友:
連續(xù)幾天用水緊張甚至停水,給您的生產(chǎn)生活造成極大不便,供水公司全體員工向您表示深深的歉意,同時(shí)對全社會在供水搶修中給予我們的關(guān)注、理解、支持和幫助表示誠摯的感謝。
7月20日下午,我市供水水源地崗南、黃壁莊水庫上游受山洪影響,大量泥沙涌入庫區(qū),原水濁度突然大幅度升高,使我公司供水生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響,給主城區(qū)公共供水管網(wǎng)用戶造成供水不足,用水困難。對此,我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任,深感愧疚和不安。深刻反思,造成目前狀況的教訓(xùn)是十分深刻的。
第一,對這次強(qiáng)降雨強(qiáng)度之大,影響之重,缺乏預(yù)測,準(zhǔn)備不足。
第二,應(yīng)急處置危機(jī)意識不強(qiáng),缺乏經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對能力不足。
第三,對搶修過程中出現(xiàn)的復(fù)雜情況,缺乏措施,估計(jì)不足。
事件發(fā)生后,在省委省政府、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,在全市相關(guān)部門和單位的大力支持下,我公司立即組織力量全力搶修,改用長江水替代崗黃水庫水源。經(jīng)過努力,我市主城區(qū)公共供水總量恢復(fù)至40萬立方米/日,但由于江水供應(yīng)能力有限,相比平時(shí)45萬立方米/日的供水量仍存在5萬立方米缺口,至今仍不能保障居民正常用水需求。為此,我公司將抓緊做好以下幾方面工作。
第一,切實(shí)摸清居民用水現(xiàn)狀。立即組織力量,根據(jù)區(qū)域劃分,采取分組入戶的方式,對居民用水情況進(jìn)行走訪。繼續(xù)采取三餐加壓、微調(diào)供水管網(wǎng)和送水車送水方式,全力保障未通水用戶正常生活用水。
第二,壓減用水大戶企業(yè)。根據(jù)啟動的ⅲ級供水應(yīng)急預(yù)案要求,暫時(shí)關(guān)停用水大戶企業(yè)生產(chǎn)用水,初步測算可壓減企業(yè)用水3萬立方米/日。
第三,積極協(xié)調(diào)自備井水源。通過水質(zhì)檢測和篩選,將符合用水標(biāo)準(zhǔn)的華電供熱集團(tuán)有限公司2萬立方米/日水量和石煉化1萬立方米/日水量接入市政城市供水管網(wǎng),增加城區(qū)供水量,解決用水缺口。
第四,加快南水北調(diào)水源建設(shè),爭取東北水廠10月底、東南水廠年底前完工,早日為城區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、放心的生產(chǎn)生活用水。
第五,深刻吸取此次教訓(xùn),加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),努力提高供水業(yè)務(wù)技能水平。
在此,我們再一次對給市民造成的影響表示誠懇的道歉。我們將認(rèn)真落實(shí)省、市領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,全力以赴、竭盡全力,采取一切有效措施,盡快恢復(fù)城市正常供水,以實(shí)際行動報(bào)答全市人民對我們的寬容。
xxx
xxxx年xx月xx日
公司道歉信 公司道歉信簡短篇七
尊敬的xx總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xxxx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xxxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xxxx做出以下處理決定:
該員工xxxx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:xxxx、xxxx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xxxx,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
公司道歉信 公司道歉信簡短篇八
親愛的顧客您好:
首先非常感謝您對悅豪箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過程,悅誠能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,悅豪在這里向您說聲對不起,懇請得到您好的原諒。
悅豪非常愿意熱情的接待您,可能有時(shí)候?yàn)槟姆?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時(shí)回復(fù),或者回復(fù)您的語言過于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請您愿諒。
由于悅豪家在山東,所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),速度方面可能會慢一點(diǎn),給您帶來的不便懇請您諒解。
悅豪為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí),由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,悅豪非常感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!
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最后悅豪全體員工真誠的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,我們一定第一時(shí)間為您處理。悅豪箱包專營店祝您購物開心!事事順心!
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