2023年吉林市房地產(chǎn)電話5篇(模板)

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2023年吉林市房地產(chǎn)電話5篇(模板)
時間:2023-06-06 14:40:47     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

吉林市房地產(chǎn)電話篇一

顧客朱:還好,您是?

銷售員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。是這樣的,現(xiàn)在大家都在做微營銷,而且效果都不錯。最近我們剛成功的做了幾個案例,不知您可感興趣?你看怎么時候有時間我過去拜訪你,給你講解下微營銷怎么給貴公司帶來效益。

顧客朱:沒時間。

顧客朱:看你們對用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。

吉林市房地產(chǎn)電話篇二

首先不要自己先說,要先了解對方的需求,對方如果沒有需求,你說了一大堆也是廢話,可以先介紹一下自己,比方說您好,這里是某某廣場,本次和您通話是想問問您有沒有對本廣場投資的想法,本廣場坐落于___路,位于市繁華地段火車站、汽車站旁200米,地理位置得天獨厚。

然后他說不感興趣~~~,額那就祝他工作愉快。

他如果有耐心聽你說完,說明有一定興趣,抓住他的興趣點來說。

你打個十天、二十天的電話就有經(jīng)驗了... 為了避免客戶一聽是商鋪就掛電話,你可以先從如何獲取的對方電話號碼入手,比如你是從一個**小區(qū)開發(fā)商那里買來的數(shù)據(jù),你可以先自稱是**小區(qū)的,然后說我們小區(qū)現(xiàn)在又與**開發(fā)商合作推出一個新的商鋪,地點在火車站附近,不限購,位置得天獨厚,投資潛力非常大,不知道您有沒有興趣。

如果他沒興趣,則就算了,如果有興趣的話,他會問你一些問題的,一旦問你問題,說明他開始關(guān)注這個了,你勝算的機(jī)會就增大了。

1電話銷售前的準(zhǔn)備

2開場白中的關(guān)鍵因素

電話前的準(zhǔn)備: 電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基如果地基打得不扎實大樓很快就會倒塌。

在打電話中與客戶溝通的結(jié)果與電話銷售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。

即使你有很強(qiáng)的溝通能力如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。

電話銷售前的準(zhǔn)備工作包括以下幾方面

1.明確給客戶打電話的目的: 一定要清楚自己打電話給客戶的目的。

你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系一定要明確。

這樣才有利于實現(xiàn)打電話的目的。

2.明確打電話的目標(biāo): 目標(biāo)是什么呢目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。

目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的一定要清楚打電話的目的和目標(biāo)這是兩個重要的方面。

3.為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問的問題: 為了達(dá)到目標(biāo)需要得到哪些信息、提問哪些問題這些在打電話之前必須要明確。

電話銷售開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求如果不提出問題顯然是無法得到客戶的信息和需求的。

所以電話銷售中提問的技巧非常重要應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。

4.設(shè)想客戶可能會提到的問題并做好準(zhǔn)備 你打電話過去時客戶也會向你提問一些問題。

如果客戶向你提問的問題你不是很清楚你要花時間找一些資料客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉這也不利于信任關(guān)系的建立。

所以你要明確客戶可能提問一些什么問題而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。

5.設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備:

100個電話中通??赡苤挥?0個電話是打通的80個電話中又往往可能只有2-3個電話對商鋪比較感興趣每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn)作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時可能出現(xiàn)什么情況對于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對措施。

6.要做好客戶問題要熟記的準(zhǔn)備: 上文已經(jīng)提到如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料你不可能有太多的時間。

你要注意千萬不能讓客戶在電話那邊等的時間太長所以資料一定要放在手邊以便需要查閱時立刻就能取出。

而且手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。

最好是做到熟記項目資料。

把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個工作幫助表客戶問到這些問題時你可以隨時都能快速地查閱回答。

還有一個所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表尤其是同 事的聯(lián)系電話很重要如果客戶問的問題你不是很清楚你可以請同事中的熟悉業(yè)務(wù)的人員幫忙給客戶解答形成三方通話 7.態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備: 態(tài)度一定要積極。

電話銷售人員每天打的電話量相當(dāng)大而且每天遭受的拒絕也往往非常多所以很容易造成精神上的疲倦在這種疲倦的影響下可能在打電話時態(tài)度上就 會情不自禁地不是很積極、熱情。

有的電話銷售代表每次碰到重要客戶要打電話時就會身不由己地特別緊張擔(dān)心客戶不再考慮我們推薦的商鋪。

然而實際情況往往并不是他想像的那樣結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響。

所以態(tài)度是否積極是非常重要的。

態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點很重要就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶通電話時常常恰到好處地適時發(fā)出友善的微笑聲。

這一點在下文講述溝通中聲音感染力時再進(jìn)行詳細(xì)介紹。

開場白中的關(guān)鍵因素

準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后接下來要做的就是打電話給你的客戶。

打電話給客戶時一定要有激情要用激情來感染客戶一定要專業(yè)要用專業(yè)來讓客戶信任你。

你的準(zhǔn)備工作做的很充分這不應(yīng)是你的障礙。

接下來你就需要有一個開場白。

開場白中有五個因素是很關(guān)鍵的

1.自我介紹

自我介紹非常重要。

例如當(dāng)電話接通后你說“您好我是某某售樓部的某某某。

”一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹這是開場白當(dāng)中的第一個因素自我介紹。

2.相關(guān)產(chǎn)品的介紹

如果碰到有意向的客戶要對自己銷售的產(chǎn)品做一個簡明扼要的說明這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。

第二個電話就不能直入主題了如果開門見山地直接進(jìn)入話題顯得很唐突也不利于建立起融洽的關(guān)系。

所以最好先關(guān)心一下客戶。

3.介紹打電話的目的

接下來要介紹打電話的目的。

介紹打電話的目的時有一點很重要就是突出產(chǎn)品對客戶的好處。

在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。

【小結(jié)】

這一講主要講述了電話銷售前的準(zhǔn)備和開場白中的關(guān)鍵因素。

準(zhǔn)備、所需各種資料的準(zhǔn)備、態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備 開場白中的關(guān)鍵因素包括自我介紹、相關(guān)的人或物的`說明、介紹打電話的目的、確認(rèn)對方時間的可行性和轉(zhuǎn)向探詢需求。

“在30秒內(nèi)抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉,那如何做到這一點呢?本節(jié)將提供六種方法供電話銷售人員參考。

一、請求幫忙法

如:

電話銷售人員:您好,李經(jīng)理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!

客 戶: 請說!

一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。

電話銷售人員會有100%的機(jī)會與接線人繼續(xù)交談。

二、第三者介紹法

如:

電話銷售人員:您好,是李經(jīng)理嗎?

客 戶: 是的。

電話銷售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認(rèn)識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。

在打電話給您之前,他務(wù)必叮囑我要向您問好。

客 戶: 客氣了。

給您電話 。

通過“第三者”這個“橋梁”過渡后,更容易打開話題。

三、牛群效應(yīng)法

在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時,它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑,而不是向各個方向亂成一片。

把自然界的這種現(xiàn)象運用到人類的市場行為中,就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”,它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動,從而引導(dǎo)對方采取同樣行動的方法。

如:

電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時候,告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時候,這時“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。

通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實,來刺激客戶的購買欲望。

四、激起興趣法

這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。

1.

房地產(chǎn)電話銷售開場白

2.

房地產(chǎn)打電話開場白

3.

貸款電話開場白

4.

電話銷售開場白

5.

家具電話營銷開場白

6.

電話營銷開場白案例

7.

裝修電話營銷開場白

8.

電話銷售的開場白

吉林市房地產(chǎn)電話篇三

以下是為大家整理的電話銷售開場白范文相關(guān)內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。

房產(chǎn)電話銷售開場白:1電話銷售前的準(zhǔn)備2開場白中的關(guān)鍵因素電話前的準(zhǔn)備: 電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基如果地基打得不扎實大樓很快就會倒塌。

在打電話中與客戶溝通的結(jié)果與電話銷售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。

即使你有很強(qiáng)的溝通能力如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。

電話銷售前的準(zhǔn)備工作包括以下幾方面1.明確給客戶打電話的目的: 一定要清楚自己打電話給客戶的目的。

你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系一定要明確。

這樣才有利于實現(xiàn)打電話的目的。

2.明確打電話的目標(biāo): 目標(biāo)是什么呢目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。

目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的一定要清楚打電話的目的和目標(biāo)這是兩個重要的方面。

3.為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問的問題: 為了達(dá)到目標(biāo)需要得到哪些信息、提問哪些問題這些在打電話之前必須要明確。

電話銷售開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求如果不提出問題顯然是無法得到客戶的信息和需求的。

所以電話銷售中提問的技巧非常重要應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。

4.設(shè)想客戶可能會提到的問題并做好準(zhǔn)備 你打電話過去時客戶也會向你提問一些問題。

如果客戶向你提問的問題你不是很清楚你要花時間找一些資料客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉這也不利于信任關(guān)系的建立。

5.設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備:100個電話中通??赡苤挥?0個電話是打通的80個電話中又往往可能只有2-3個電話對商鋪比較感興趣每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn)作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時可能出現(xiàn)什么情況對于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對措施。

6.要做好客戶問題要熟記的準(zhǔn)備: 上文已經(jīng)提到如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料你不可能有太多的時間。

你要注意千萬不能讓客戶在電話那邊等的時間太長所以資料一定要放在手邊以便需要查閱時立刻就能取出。

而且手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。

最好是做到熟記項目資料。

把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個工作幫助表客戶問到這些問題時你可以隨時都能快速地查閱回答。

還有一個所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表尤其是同事的聯(lián)系電話很重要如果客戶問的問題你不是很清楚你可以請同事中的熟悉業(yè)務(wù)的人員幫忙給客戶解答形成三方通話 7.態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備: 態(tài)度一定要積極。

電話銷售人員每天打的電話量相當(dāng)大而且每天遭受的拒絕也往往非常多所以很容易造成精神上的疲倦在這種疲倦的影響下可能在打電話時態(tài)度上就會情不自禁地不是很積極、熱情。

: 有的電話銷售代表每次碰到重要客戶要打電話時就會身不由己地特別緊張擔(dān)心客戶不再考慮我們推薦的商鋪。

然而實際情況往往并不是他想像的那樣結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響。

所以態(tài)度是否積極是非常重要的。

: 態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點很重要就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶通電話時常常恰到好處地適時發(fā)出友善的微笑聲。

這一點在下文講述溝通中聲音感染力時再進(jìn)行詳細(xì)介紹。

但是開場白不可太迂回也不可過于直接,會讓客戶反感。

一定要給客戶一種值得信任的感覺,要誠懇。

例子:不好意思,請問一下您這個小區(qū)有朋友一起買房的沒有,我們在這個小區(qū)征集2套免費設(shè)計的樣板工程,設(shè)計是我們設(shè)計總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下,介紹成功的話我們感謝您,沒成功我也感謝您。

吉林市房地產(chǎn)電話篇四

第一種情況:

應(yīng)聘者:是的,你好,現(xiàn)在還在找工作,請問一下你們那里在招聘什么崗位的員工。

應(yīng)聘者:那你們那邊主要是銷售什么產(chǎn)品的?

招聘者:我們公司主要是從事一手,二手房買賣租賃業(yè)務(wù)的。

應(yīng)聘者:那我之前都沒有這方面的工作經(jīng)驗,對房產(chǎn)這個行業(yè)也都不了解。

招聘者:這個你可以放心,公司會提供一個帶薪培訓(xùn)的平臺,培訓(xùn)后還會安排有經(jīng)驗的老員工手把手的教你,讓你們更快的熟悉公司的業(yè)務(wù)。

應(yīng)聘者:那一般帶薪培訓(xùn)時長是多長,都培訓(xùn)什么內(nèi)容?

招聘者:培訓(xùn)時間一般是五天,由經(jīng)理或老總親自授課,都是針對房產(chǎn)的理論知識,還有一些銷售技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。

應(yīng)聘者:那你們那里的主要工作內(nèi)容是什么啊?

招聘者:我們業(yè)務(wù)員的主要工作內(nèi)容就是通過在網(wǎng)絡(luò)上找房源找客源,拜訪客戶,帶客戶看樓盤等等。

應(yīng)聘者:那我再認(rèn)真考慮一下。

招聘者:你方便告訴我你還需要考慮哪方面嗎?

應(yīng)聘者:房產(chǎn)銷售你也知道壓力很大,我怕我承受不了,之前身邊有很多朋友都有從事過這方面的工作,到后面都辭職不干了,說壓力太大,又累,天天還要加班等等。

招聘者:房產(chǎn)銷售確實壓力很大,但是沒有壓力哪來的動力,要敢于挑戰(zhàn)自己,大家都想找到適合自己的工作,但是你也知道工作適合不適合自己就好像穿在我們腳上的鞋,舒不舒服就只有我們自己知道。親朋好友的意見可以借鑒,但是還要通過自己親身去嘗試才知道。

應(yīng)聘者:那你們那里的上班時間是什么樣的?

招聘者:我們的上班時間是六天八小時制,早上八點到十二點,下午兩點到六點。

應(yīng)聘者:你們公司員工的晉升空間是怎么樣的?

招聘者:公司會給每一個新進(jìn)的員工提供晉升空間的。一般來講員工進(jìn)公司半年內(nèi)可以提升為儲備干部,一年內(nèi)如果業(yè)績突出各方面表現(xiàn)良好的,可以晉升為店長,公司開店有你管。

應(yīng)聘者:你們公司還有什么其他福利待遇嗎?例如五險一金之類的?

招聘者:這方面暫時沒有,因為我們公司的無責(zé)任底薪,抽成,獎金等已經(jīng)比其他公司略高,再說公司還有提供住宿,方便就職人員上下班。還有你也知道房產(chǎn)行業(yè)的人員流失率比較大,辦理五險一金不方便,一般公司只會給在公司就職滿半年以上的.員工辦理醫(yī)社保。

應(yīng)聘者:那行,我再考慮一下,你方便把貴公司的信息發(fā)一份給我嗎,找個時間過去具體了解一下。

招聘者:好的,稍后我會把我們公司的地址,公交路線,面試時間,還有聯(lián)系方式發(fā)給你,如果考慮好了,可以和我聯(lián)系,期待你的到來。拜拜。

應(yīng)聘者:拜拜。

第二種情況:

應(yīng)聘者:是的,你好,我現(xiàn)在還在找工作,請問一下你們那里在招聘什么崗位的員工。

應(yīng)聘者:你們公司是屬于房產(chǎn)類的銷售吧?不好意思目前還不是很想從事房產(chǎn)類的銷售。

招聘者:那你是打算從事哪方面的工作?

應(yīng)聘者:可能更傾向于其他方面的銷售吧,房產(chǎn)類的銷售,壓力大,不好做。

招聘者:同是銷售,其實你可以考慮一下房產(chǎn)類的銷售,挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)高薪,因為房產(chǎn)類的銷售更能鍛煉人,提高你各方面的綜合能力,再說房產(chǎn)類的銷售回報率也會比其他銷售更大。外面有多少企業(yè)大老板都是從房產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)員慢慢的鍛煉出來的。

應(yīng)聘者:我個人還是認(rèn)為自己不適合這方面的銷售,不過還是感謝你的來電。

招聘者:那不好意思打擾你了,祝你生活愉快。拜拜!

第三種情況:

招聘者:您好、、、、、、

應(yīng)聘者:不好意思,我不打算找銷售類的工作,只想從事本專業(yè)的工作。

招聘者:想找自己本專業(yè)的工作沒錯,但是你也知道對口的工作不好找。你可以先嘗試從事銷售方面的工作,積累經(jīng)驗,積累人脈,提高自己各方面的綜合能力。為之后的工作,事業(yè)打好扎實的基礎(chǔ)。

應(yīng)聘者:不需要了,還是想先找找自己本專業(yè)的工作,比較感興趣。謝謝

招聘者:那好吧,如果以后有需要可以打這個電話聯(lián)系我,打擾你了。祝你早日找到自己喜歡的工作。拜拜!

第四種情況:

招聘者:您好!、、、、、、

應(yīng)聘者:不好意思,我工作已經(jīng)找到了,不需要了,謝謝!

招聘者:那不好意思打擾你了,祝你工作愉快!拜拜!

4、我們公司的地址是在-------,你可以乘坐xx路公交車到達(dá),面試時間為上午10點,請準(zhǔn)時參加。如果有其他的事情請?zhí)崆按蜻@個電話和我們溝通,如果我不在位子上的話,請告知我的同事也可以,我的同事會及時將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我。

5、請問您還有什么疑問或者想了解的嗎?

吉林市房地產(chǎn)電話篇五

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?

銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的顧問某某,打擾你工作/休息,我們公司是做微營銷的,現(xiàn)在是微營銷時代,大家都在做微營銷,你看什么時間我過去拜訪你,我相信占用你一點點時間可以給貴公司帶來巨大的效益和利潤的。

——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!

當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

如:

顧客朱:可以,什么事情?

——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!

當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?

銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。

顧客朱:沒關(guān)系的。

銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!

顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。

若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。

顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。

顧客朱:還好,你是?!

顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。

顧客朱:我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品………

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好?

顧客朱:還好,您是?

銷售員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。是這樣的,現(xiàn)在大家都在做微營銷,而且效果都不錯。最近我們剛成功的做了幾個案例,不知您可感興趣?你看怎么時候有時間我過去拜訪你,給你講解下微營銷怎么給貴公司帶來效益。

顧客朱:沒時間。

顧客朱:看你們對用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。

銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱:是的,什么事?

顧客朱:不用

銷售員:那沒事的,對于微營銷確實能給公司帶來很大幫助,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!你看你什么時候有時間我專門過去拜訪你,給你講解下,到時你在做決定。我相信你這點時間是值得。

顧客朱:那說來聽聽!

銷售秘技一:讓客戶說是,不要給客戶拒絕的機(jī)會。

第一次打電話可以提到你的產(chǎn)品,但是不要問客戶是不是需要你的產(chǎn)品,因為第一次電話客戶是對你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然后掛掉電話。

你可以問客戶一些答案肯定的問題,salor就問我:這幾年網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展得很快對嗎。我當(dāng)然回答對,就是這樣的一些問題。

銷售秘技二:在通話結(jié)束時,一定要給自己下一次的電話跟進(jìn)找到一個理由,讓下一次的電話順利成章,每增加一次溝通,成交機(jī)會就增加一些。

銷售秘技三:在給客戶留手機(jī)號的時候,一定要確保對方已經(jīng)記錄下來,這樣,萬一客戶真的需要的時候,可以保證能順利的聯(lián)系到你。

salor給我留完電話之后,讓我再報了一遍她的電話,一般人都是隨口記一下,或者敷衍一下沒記,她這樣一問,就使得客戶必須要記號碼了。

第二天的跟進(jìn)(第一天已經(jīng)鋪墊好了):

銷售秘技四:真實的謊言,這個是銷售過程中的核心,最最核心的部分

什么叫真實的謊言:真實的謊言就是,一些可以讓你產(chǎn)生有利于商家的聯(lián)想的`事實,而你聯(lián)想的事實不是事實。

銷售秘技五:避實就虛。

當(dāng)你的客戶問一些問題,而這些問題很致命的時候,可以避開他的話題,說一些貌似相關(guān)的話。很多人是反應(yīng)不過來的。

銷售秘技六:營造產(chǎn)品稀缺的氣氛,讓你的客戶珍惜機(jī)會

一定不能讓你的客戶覺得這個產(chǎn)品時隨時隨地都有的,一定要讓他感覺到產(chǎn)品稀缺。數(shù)量有限。

銷售秘技七:博得客戶的理解和同情

當(dāng)客戶提了一些不利于銷售的條件時,,讓客戶知道這樣做你很為難,會給你造成的損失或者傷害。

銷售秘技八:讓客戶覺得這個結(jié)果是很難才爭取到的,讓他很困難的達(dá)到他的目的,那么他會珍惜,并最終進(jìn)行交易。

salor整個過程中,都強(qiáng)調(diào)這個很可能爭取不到,當(dāng)然,最后都很“驚險”的爭取到了。

銷售秘技九:委婉的催客戶交款,不交款一切都白搭。但是直接催款會讓人反感。

她是不是真的收到了這張匯款單呢?

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