最新物業(yè)緊急搶修爆裂水管(9篇)

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最新物業(yè)緊急搶修爆裂水管(9篇)
時間:2023-06-06 15:40:57     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

物業(yè)水管爆裂維修通知物業(yè)爆水管搶修美篇篇一

還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)知識自學(xué)。這幾年隨著設(shè)備的更新,新材料、新技術(shù)不斷應(yīng)用與現(xiàn)實(shí),原來的理論知識已不能適應(yīng)新形勢。為了掌握這些新知識新技術(shù),更好地開展工作,他堅(jiān)持自學(xué)了管道維修、鍋爐養(yǎng)護(hù)與維修等新知識新技術(shù),還自學(xué)了電氣焊技術(shù)。他常說,當(dāng)班長就要比其他工人懂得多才行。

就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁,逐步

12月份冬天的一個夜晚,由于鍋爐爐排卡

當(dāng)時已是晚殼造成鍋爐不能正常供暖,他接到報(bào)修電話后二話不說便趕到現(xiàn)場,上十點(diǎn)多。為了不影響供暖,保證大家(小區(qū)住戶)的正常生活,那一夜他一直干到凌晨兩點(diǎn)多直到修好。像這樣的事情,他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的,但他從沒喊苦叫冤。他就這樣默默無聞的干著,但同志們看在眼里記心里。在他的帶領(lǐng)下,維修班的同志各個變成了萬能工,物業(yè)公司的先進(jìn)班組。

整個班組也成為堅(jiān)持以人為本積極為小區(qū)住戶服務(wù)。鐵運(yùn)公司高碑店物業(yè)基地是機(jī)關(guān)的所在地,整個基地小區(qū)分東西兩院有四百多住戶(不含機(jī)關(guān)大樓和門市出租房)

。去年冬天就他一個維修工。由于基地管道老化,跑冒滴漏的事情是經(jīng)常發(fā)生的,這牛牛文庫海量資料分享里冒泡那里告急天天發(fā)生,他一個人忙得像陀螺。胡俊峰同志沒叫一聲苦,領(lǐng)導(dǎo)同志看在眼里,為了給他減輕負(fù)擔(dān)便于工作,公司便抽調(diào)一名鍋爐工和一名電工成立了維修班,人雖然增加了,但他的工作并沒有減輕,他說:“我人多干人多的活,人少我也不能偷懶,既然領(lǐng)導(dǎo)信任咱,咱也得讓領(lǐng)導(dǎo)放心,不能辜負(fù)大家的期望?!本瓦@樣他帶領(lǐng)維修班一年四季奔走于小區(qū)住戶和辦公樓之間,整個基地小區(qū)住戶和機(jī)關(guān)無論哪里有事他就出現(xiàn)在哪里,以樸實(shí)的行動詮釋著他對企業(yè)的忠誠和對大家的愛。

2萬人左右。由于樓高,面積大,進(jìn)出人員復(fù)

xx同志狠抓了一教學(xué)樓的

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xx同志

120人,這就是說,一個教室就有

xx同志當(dāng)晚會電話詢問,

xx會早早來到一教

沒有因?yàn)榻淌已汀坝晁偷揭粯堑慕淌依餂]有?”每次遇上雨水淹教室時,學(xué)樓,親自帶領(lǐng)職工和社會勞動力早早掃盡教室和走道的淹水,水而影響到學(xué)生的正常上課。作為物業(yè)人,更沒有理由讓學(xué)生腳踏在水里上課。一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足,電梯沒有裝平層配置,電梯箱體內(nèi)也沒有手機(jī)信號覆蓋,電梯在長期運(yùn)行過程中,免不了會出現(xiàn)機(jī)械故障,或者遇到突然停電,遇上這兩種情況時,會將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內(nèi),會快速組織專業(yè)救護(hù)人員,在最短的時間內(nèi),將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學(xué)生解救出來。在正常的雙休日里,他也對電梯做好了預(yù)案工作安排。

10層的

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物業(yè)水管爆裂維修通知物業(yè)爆水管搶修美篇篇二

xx管理處工程員——蔡雄先,在物業(yè)服務(wù)第一線,幾年如一日,盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),既贏得了大家的贊許,他在物業(yè)服務(wù)工作中用真心為業(yè)主服務(wù),也贏得了業(yè)主們的稱贊。

20xx年,他從公園前管理處調(diào)到xx,這里服務(wù)面積達(dá)7萬方,760住戶。負(fù)責(zé)小區(qū)的公共設(shè)施維修工作。由于管區(qū)面積大、戶數(shù)多。他認(rèn)真學(xué)習(xí)房產(chǎn)相關(guān)政策,精通維修業(yè)務(wù)知識,熟悉并了解管區(qū)的狀況,摸清管區(qū)住戶的基本信息。他干一行、鉆一行、愛一行,他為自己選擇的行業(yè)無怨無悔。服務(wù)業(yè)主,就是盡自己最大的能力保障公共設(shè)施完好無損,確保業(yè)主的正常生活。平時在維修中以節(jié)能降耗為前提,給住戶維修就像給自己家修東西一樣,待人以誠。此外,工作中他不分分內(nèi)分外,只要業(yè)主有需求,他有求必應(yīng)。

今年4月15日,他和往常一樣完成維修任務(wù)經(jīng)過一樓電梯口,有個業(yè)主非常焦急要求把電梯關(guān)掉,說新購買的手機(jī)掉電梯井了,希望能幫忙解決,蔡雄先馬上聯(lián)系服務(wù)中心,粘貼告示,聯(lián)系電梯工程師關(guān)閉電梯電源,進(jìn)入狹窄昏暗的電梯井里尋找手機(jī),但下去后手機(jī)根本不在電梯井一樓,在電梯工程師的配合下,一層一層尋找。經(jīng)過1個多小時,終于在8樓的電梯暗槽中找回了手機(jī),此時的工程師已是滿臉灰土,滿身的汗水,業(yè)主接過手機(jī),感動的連聲道謝。

4月28日5棟1502的業(yè)主反映家中的窗臺玻璃被樓上掉下來的.木板砸中了,木板卡窗臺玻璃中無法取下來,求助物業(yè),蔡雄先第一時間趕到業(yè)主家中,在保安隊(duì)長的配合下,翻上窗臺及時解決業(yè)主難題,對此業(yè)主表示不勝感激,對xx管理處的物業(yè)服務(wù)大加稱贊。

作為xx的工程員,除了平日里兢兢業(yè)業(yè)做好日常本職工作外,他還樂于助人,經(jīng)常熱心的為業(yè)主搬運(yùn)一些大物件、為老人們提重物,讓業(yè)主們一進(jìn)小區(qū)就能感受到回家的溫暖。受到廣大業(yè)主的一致好評。

一件件看似微不足道的小事,卻讓業(yè)主感受到了貼心關(guān)懷。蔡雄先的事例,是無數(shù)個美好物業(yè)人的縮影,他用真情感動業(yè)主,用真心為業(yè)主服務(wù),默默奉獻(xiàn)的精神,在平凡的崗位上詮釋著自己的人生價(jià)值。

物業(yè)水管爆裂維修通知物業(yè)爆水管搶修美篇篇三

電梯消防預(yù)案根據(jù)實(shí)際情況分為電梯設(shè)備電路燃燒和樓內(nèi)居民火災(zāi)。前者執(zhí)行a方案,后者執(zhí)行b方案。

a方案:適用于電梯設(shè)備電路起火。

1、電梯監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)電梯電路起火,應(yīng)馬上通過報(bào)修電話通知維修工斷電。

2、維修工同時利用轎廂內(nèi)121滅火器進(jìn)行滅火。

3、火情撲滅后,電梯維修工應(yīng)馬上檢修電梯,盡快恢復(fù)運(yùn)行。

4、在檢修期間,電梯監(jiān)控人員啟用備用梯保證居民乘坐電梯。

b方案:適用于樓內(nèi)居民家中發(fā)生火災(zāi)。

1、電梯監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)居民家中發(fā)生火災(zāi),要馬上打電話通知維修工,及設(shè)備組人員。及時撥打119火警。

2、在消防隊(duì)員趕到后,協(xié)助消防隊(duì)員啟動電梯消防運(yùn)行功能。協(xié)助提供消防設(shè)備,保證消防用水,進(jìn)行滅火。

3、做好居民的疏散指導(dǎo)工作。

4、火情撲滅后,由維修工檢修電梯進(jìn)水情況,并進(jìn)行檢修,盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行。

5、電梯進(jìn)水情況嚴(yán)重,需停梯,由設(shè)備組打印并張貼通知,告之居民。

6、向中心報(bào)告電梯停梯的情況及原因,在電梯恢復(fù)后馬上通知中心。

物業(yè)水管爆裂維修通知物業(yè)爆水管搶修美篇篇四

這一年,作為一名物業(yè)管理者,我始終與班子領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)員工艱苦奮斗、努力工作,不斷強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作。作為一名管理者,我一心把精力用在管理上,以嚴(yán)格的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,排除各類安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,為公司的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

20xx年,我商場人員減少。但我們物業(yè)部克服種種困難,完成了一個又一個艱巨的任務(wù)。例如:門前大理石臺階和地磚,往年都是找專業(yè)人員付費(fèi)維修,我們偷師學(xué)藝,認(rèn)真鉆研,今年在人員少的情況下,我們自己完成了維修、更換任務(wù),并且質(zhì)量很好、耐用,為公司節(jié)省了開銷。還有商場內(nèi)照明問題,原來都普通日光燈管,更換led燈管節(jié)能環(huán)保,使用壽命長,我們?nèi)w物業(yè)人員用原燈架改造安裝led燈,現(xiàn)一期一至三樓,二期一樓還有美食城均已改造完畢。又為公司節(jié)省了一筆不小的資金。商場物業(yè)工作,面廣,還雜,有安全、消防、上下水管道、保潔、水暖、電氣、房屋和商場所有設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行和維修工作。作為一名管理人員,做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題,能及時處理和解決,當(dāng)日能做,決不留到第二天,我部門解決和處理不了的及時上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決,我商場物業(yè)各工種維修人員和技能都有所欠缺,所以每次維修都需到現(xiàn)場查看,有時還需自己來完成工作。

今年,全國電梯事故頻發(fā),作為金鼎的物業(yè)經(jīng)理和電梯管理員,深知電梯的安全重要性。我們用一個星期的時間對商場所有員工進(jìn)行電梯安全使用、緊急救援的培訓(xùn)。并且發(fā)試卷進(jìn)行考試,合格率達(dá)到100%。

消防安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重,我們商場作為江源區(qū)重點(diǎn)防火單位,今年共接待省,市,區(qū)、街道和主管部門大小檢查40余次。并在11月24日,區(qū)消防大隊(duì)組織全區(qū)重點(diǎn)單位70余人,到我商場來參觀學(xué)習(xí),并得到了江源區(qū)消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。

以上是我20xx年述職,以后我還要腳踏實(shí)地,踏踏實(shí)實(shí),干好本職工作!

謝謝大家!

物業(yè)水管爆裂維修通知物業(yè)爆水管搶修美篇篇五

7、為了安全起見,以防有人冒領(lǐng)單元門禁卡,請各位業(yè)主在領(lǐng)卡時出示身份證和房產(chǎn)證(復(fù)印件),物業(yè)和業(yè)主相互做好防范工作。

物業(yè)24小時服務(wù)熱線:

杭州xx物業(yè)xx管理處

20xx年8月21日

物業(yè)水管爆裂維修通知物業(yè)爆水管搶修美篇篇六

物業(yè)維修工先進(jìn)事跡積極學(xué)習(xí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。胡俊鋒同志十分注重政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),牢固樹立終身學(xué)的理念,平時除參加單位組織的學(xué)習(xí)以外,還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)知識自學(xué)。這幾年隨著設(shè)備的更新,新材料、新技術(shù)不斷應(yīng)用與現(xiàn)實(shí),原來的理論知識已不能適應(yīng)新形勢。為了掌握這些新知識新技術(shù),更好地開展工作,他堅(jiān)持自學(xué)了管道維修、鍋爐養(yǎng)護(hù)與維修等新知識新技術(shù),還自學(xué)了電氣焊技術(shù)。他常說,當(dāng)班長就要比其他工人懂得多才行。

就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁,逐步

12月份冬天的一個夜晚,由于鍋爐爐排卡

當(dāng)時已是晚殼造成鍋爐不能正常供暖,他接到報(bào)修電話后二話不說便趕到現(xiàn)場,上十點(diǎn)多。為了不影響供暖,保證大家(小區(qū)住戶)的正常生活,那一夜他一直干到凌晨兩點(diǎn)多直到修好。像這樣的事情,他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的,但他從沒喊苦叫冤。他就這樣默默無聞的干著,但同志們看在眼里記心里。在他的帶領(lǐng)下,維修班的同志各個變成了萬能工,物業(yè)公司的先進(jìn)班組。

整個班組也成為堅(jiān)持以人為本積極為小區(qū)住戶服務(wù)。鐵運(yùn)公司高碑店物業(yè)基地是機(jī)關(guān)的所在地,整個基地小區(qū)分東西兩院有四百多住戶(不含機(jī)關(guān)大樓和門市出租房)

。去年冬天就他一個維修工。由于基地管道老化,跑冒滴漏的事情是經(jīng)常發(fā)生的,這牛牛文庫海量資料分享里冒泡那里告急天天發(fā)生,他一個人忙得像陀螺。胡俊峰同志沒叫一聲苦,領(lǐng)導(dǎo)同志看在眼里,為了給他減輕負(fù)擔(dān)便于工作,公司便抽調(diào)一名鍋爐工和一名電工成立了維修班,人雖然增加了,但他的工作并沒有減輕,他說:“我人多干人多的活,人少我也不能偷懶,既然領(lǐng)導(dǎo)信任咱,咱也得讓領(lǐng)導(dǎo)放心,不能辜負(fù)大家的期望?!本瓦@樣他帶領(lǐng)維修班一年四季奔走于小區(qū)住戶和辦公樓之間,整個基地小區(qū)住戶和機(jī)關(guān)無論哪里有事他就出現(xiàn)在哪里,以樸實(shí)的行動詮釋著他對企業(yè)的忠誠和對大家的愛。

2萬人左右。由于樓高,面積大,進(jìn)出人員復(fù)

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xx同志

120人,這就是說,一個教室就有

沒有因?yàn)榻淌已汀坝晁偷揭粯堑慕淌依餂]有?”每次遇上雨水淹教室時,學(xué)樓,親自帶領(lǐng)職工和社會勞動力早早掃盡教室和走道的淹水,水而影響到學(xué)生的正常上課。作為物業(yè)人,更沒有理由讓學(xué)生腳踏在水里上課。一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足,電梯沒有裝平層配置,電梯箱體內(nèi)也沒有手機(jī)信號覆蓋,電梯在長期運(yùn)行過程中,免不了會出現(xiàn)機(jī)械故障,或者遇到突然停電,遇上這兩種情況時,會將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內(nèi),會快速組織專業(yè)救護(hù)人員,在最短的時間內(nèi),將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學(xué)生解救出來。在正常的雙休日里,他也對電梯做好了預(yù)案工作安排。

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物業(yè)水管爆裂維修通知物業(yè)爆水管搶修美篇篇七

2、每天安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)污水零直排施工現(xiàn)場監(jiān)管,盡量降低施工影響;

3、項(xiàng)目組織如何提高業(yè)務(wù)水平和工作能力以及工作效率培訓(xùn)計(jì)1次;

5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。

6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);

7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;

8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳

9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;

10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測試;

11、完成強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;

12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;

13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的.巡查及跟進(jìn)

14、完成新冠疫情門崗防控任務(wù),測溫,查證記錄存檔;

16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;

20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;

21、完成樓道設(shè)備平臺清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;

23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位消毒的工作;

24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;

25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;

26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;

27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;

28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準(zhǔn)備;

3、組織全員服務(wù)意識及服務(wù)用語的培訓(xùn);

6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);

7、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;

8、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;

9、污水零直排工程開挖施工跟進(jìn),確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無損施工;

10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;

11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;

12、做好強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;

13、做好與施工單位維修對接,確保各項(xiàng)維修工作按計(jì)劃推進(jìn);

14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng),保障電梯日常運(yùn)行的安全穩(wěn)定;

15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;

16、做好太陽能檢查維修工作;

17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;

18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;

22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;

24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。

物業(yè)水管爆裂維修通知物業(yè)爆水管搶修美篇篇八

工學(xué)部一教學(xué)樓是國家投資億人民幣,于1999年建成的一棟綜合性教學(xué)樓,樓高20層,建筑面積近4萬平方米,樓內(nèi)配有5部電梯,地下室有自動抽水泵14臺,1—8層共有72間教室,可供5000學(xué)生同時在樓內(nèi)上課,第16層有xx大學(xué)工學(xué)部唯一國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,工學(xué)部的5個學(xué)院中,就有2個學(xué)院在樓內(nèi)第10層和第15層辦公,另外,第17層和第18層是產(chǎn)業(yè)部的出租房,其他學(xué)院零星實(shí)驗(yàn)室、辦公室、會議室、語音室、電腦機(jī)房、大型學(xué)術(shù)報(bào)告廳也在樓內(nèi),每天進(jìn)出一教學(xué)樓的人數(shù)約2萬人左右。由于樓高,面積大,進(jìn)出人員復(fù)雜,一年四季不閉樓,為了搞好一教學(xué)樓的管理和服務(wù)工作,為師生提供一個良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境,在物業(yè)總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xx同志狠抓了一教學(xué)樓的管理與服務(wù)工作,以次促進(jìn)一教學(xué)樓的管理水平和服務(wù)質(zhì)量上臺階,從中探索一套高校物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式,適應(yīng)學(xué)校后勤改革的需要。

工作,因此,通過努力很快適應(yīng)新的環(huán)境,讓工作迅速的走上正軌。

第一步:抓組織建設(shè)

第二步:抓建章立制

第三步:抓檔案資料建設(shè)

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第四步:抓以人為本服務(wù)育人

有一年的新學(xué)期開始,學(xué)校教務(wù)部將固定桌、椅的104座教室排到120座的課程表里,課表上反映學(xué)生上課人數(shù)也是120人,這就是說,一個教室就有16個學(xué)生得站著聽老師講課,xx同志在得知情況后,在時間緊的情況下,為了不影響正常的開學(xué)秩序,一方面將情況上報(bào)組織,另一方面緊急調(diào)運(yùn)100多把扶手椅進(jìn)缺座教室,對教室臨時加座,確保了正常的開學(xué)秩序。事后,他電話詢問了教務(wù)部,教務(wù)部說是電腦上下載的資料,在第二學(xué)期里,教務(wù)部改正了自己電腦上的錯誤數(shù)據(jù)。

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物業(yè)水管爆裂維修通知物業(yè)爆水管搶修美篇篇九

積極學(xué)習(xí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。胡俊鋒同志十分注重政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),牢固樹立終身學(xué)的理念,平時除參加單位組織的學(xué)習(xí)以外,還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)知識自學(xué)。這幾年隨著設(shè)備的更新,新材料、新技術(shù)不斷應(yīng)用與現(xiàn)實(shí),原來的理論知識已不能適應(yīng)新形勢。為了掌握這些新知識新技術(shù),更好地開展工作,他堅(jiān)持自學(xué)了管道維修、鍋爐養(yǎng)護(hù)與維修等新知識新技術(shù),還自學(xué)了電氣焊技術(shù)。他常說,當(dāng)班長就要比其他工人懂得多才行。就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁,逐步掌握了物業(yè)公司的大小設(shè)備的基礎(chǔ)維修與保養(yǎng)技術(shù)。在他的帶領(lǐng)下,維修班學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),其中一名員工通過自學(xué)拿到了自考大專文憑。

身先士卒勤奮工作推動班組發(fā)展。作為一名黨員,胡俊峰同志時刻把模范帶頭牢記心間,用他的話講就是“不能做群眾的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕臟,以身作則帶頭工作。作為基地物業(yè)的一名維修工,他的工作是繁忙的,無論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨,無論春夏秋冬還是冰雪霜凍,都要做到隨叫隨到,都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一個夜晚,由于鍋爐爐排卡殼造成鍋爐不能正常供暖,他接到報(bào)修電話后二話不說便趕到現(xiàn)場,當(dāng)時已是晚上十點(diǎn)多。為了不影響供暖,保證大家(小區(qū)住戶)的正常生活,那一夜他一直干到凌晨兩點(diǎn)多直到修好。像這樣的事情,他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的,但他從沒喊苦叫冤。他就這樣默默無聞的干著,但同志們看在眼里記心里。在他的帶領(lǐng)下,維修班的同志各個變成了萬能工,整個班組也成為物業(yè)公司的先進(jìn)班組。

里冒泡那里告急天天發(fā)生,他一個人忙得像陀螺。胡俊峰同志沒叫一聲苦,領(lǐng)導(dǎo)同志看在眼里,為了給他減輕負(fù)擔(dān)便于工作,公司便抽調(diào)一名鍋爐工和一名電工成立了維修班,人雖然增加了,但他的工作并沒有減輕,他說:“我人多干人多的活,人少我也不能偷懶,既然領(lǐng)導(dǎo)信任咱,咱也得讓領(lǐng)導(dǎo)放心,不能辜負(fù)大家的期望?!本瓦@樣他帶領(lǐng)維修班一年四季奔走于小區(qū)住戶和辦公樓之間,整個基地小區(qū)住戶和機(jī)關(guān)無論哪里有事他就出現(xiàn)在哪里,他以樸實(shí)的行動詮釋著他對企業(yè)的忠誠和對大家的愛。

工學(xué)部一教學(xué)樓是國家投資1.2億人民幣,于1999年建成的一棟綜合性教學(xué)樓,樓高20層,建筑面積近4萬平方米,樓內(nèi)配有5部電梯,地下室有自動抽水泵14臺,1—8層共有72間教室,可供5000學(xué)生同時在樓內(nèi)上課,第16層有xx大學(xué)工學(xué)部唯一國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,工學(xué)部的5個學(xué)院中,就有2個學(xué)院在樓內(nèi)第10層和第15層辦公,另外,第17層和第18層是產(chǎn)業(yè)部的出租房,其他學(xué)院零星實(shí)驗(yàn)室、辦公室、會議室、語音室、電腦機(jī)房、大型學(xué)術(shù)報(bào)告廳也在樓內(nèi),每天進(jìn)出一教學(xué)樓的人數(shù)約2萬人左右。由于樓高,面積大,進(jìn)出人員復(fù)雜,一年四季不閉樓,為了搞好一教學(xué)樓的管理和服務(wù)工作,為師生提供一個良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境,在物業(yè)總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xx同志狠抓了一教學(xué)樓的管理與服務(wù)工作,以次促進(jìn)一教學(xué)樓的管理水平和服務(wù)質(zhì)量上臺階,從中探索一套高校物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式,適應(yīng)學(xué)校后勤改革的需要。

工作,因此,通過努力很快適應(yīng)新的環(huán)境,讓工作迅速的走上正軌。

在展開工作時,這么大一棟綜合教學(xué)樓,重點(diǎn)要抓哪些方面的工作,還應(yīng)注意哪些方面的問題,可能會產(chǎn)生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基礎(chǔ)上,通過了解情況,并結(jié)合實(shí)際,將工作分為6步走。

第一步:抓組織建設(shè)

將一教學(xué)樓的40多名工作人員,根據(jù)不同類型的崗位編為5個小組,實(shí)行組長負(fù)責(zé)制,抓好組長和部分骨干人員工作,以點(diǎn)帶面,再將工作細(xì)化,進(jìn)行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負(fù)責(zé)全盤工作的管理員,抓班子團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的,對崗位上的老同志要尊敬,對年青同志要多幫教,在具體操作上,不是脫離實(shí)際亂指揮,要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度,將大家團(tuán)結(jié)在一起,工作才會做得圓滿。因此,在工作中,xx同志以身作則,將一教學(xué)樓全體同志團(tuán)結(jié)成一股繩,為整個一教學(xué)樓的工作展開,打下了良好基礎(chǔ)。

第二步:抓建章立制

xx同志根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度,結(jié)合一教學(xué)樓的具體情況,他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求。但是,細(xì)化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的,而是在具體管理行為中收集第一手資料,通過與工作人員交談、觀察、互相取經(jīng)的情況下,制定了相關(guān)的工作要求,將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學(xué)樓的工作要求,按物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求細(xì)化,以規(guī)范的形式上墻予以公告,工作中嚴(yán)格按制度管理人,不是人管人,這規(guī)范了一教學(xué)樓的制度管理工作。

第三步:抓檔案資料建設(shè)

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當(dāng)時接手一教學(xué)樓工作時,檔案資料是空白。通過長期努力工作,xx同志整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料30多份,反過來說,如果沒有資料,這么大一棟綜合教學(xué)樓,加上地下室共有21層,4個方向有樓梯,抽水泵10幾臺,電梯有5部,70多間教室,電燈有1000多盞,十幾層的院系辦公單位,誰記得住那么多嗎?所以,對大型綜合教學(xué)樓,資料建設(shè)是必需的,資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑。xx同志的資料做得仔細(xì),管理也隨著再跟上。

資料建設(shè)工作對規(guī)范管理和細(xì)化管理有十分重要的作用,建立了資料就能提高工作效率,也減輕了工作勞動強(qiáng)度,又有利于工作的查閱和問題的查找。

第四步:抓以人為本服務(wù)育人

人們常說:“xx大學(xué)就是一個花園式學(xué)校,在櫻花盛開的季節(jié)里,環(huán)境更加優(yōu)美,古建筑依山傍水,得天獨(dú)厚?!蔽覀冏ヒ匀藶楸镜墓ぷ鳎瑢?shí)際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講的人性化服務(wù)。

有一年的新學(xué)期開始,學(xué)校教務(wù)部將固定桌、椅的104座教室排到120座的課程表里,課表上反映學(xué)生上課人數(shù)也是120人,這就是說,一個教室就有16個學(xué)生得站著聽老師講課,xx同志在得知情況后,在時間緊的情況下,為了不影響正常的開學(xué)秩序,一方面將情況上報(bào)組織,另一方面緊急調(diào)運(yùn)100多把扶手椅進(jìn)缺座教室,對教室臨時加座,確保了正常的開學(xué)秩序。事后,他電話詢問了教務(wù)部,教務(wù)部說是電腦上下載的資料,在第二學(xué)期里,教務(wù)部改正了自己電腦上的錯誤數(shù)據(jù)。

工作看起,物業(yè)人不講休息時間,熱情接待了多批次的老校友,沒有半點(diǎn)怨言。這是什么精神?這就是物業(yè)人應(yīng)有的敬業(yè)精神。

學(xué)生上課時,遺落在教室的手機(jī),工作人員撿到學(xué)生手機(jī)后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒電了,xx派人到市內(nèi)的大型超市“加油站”幫忙對手機(jī)充電,或者聯(lián)系同型號手機(jī)電池,再翻出學(xué)生手機(jī)里的資料歸還給學(xué)生。

一教學(xué)樓一樓有6間教室,可供600學(xué)生正常上課和自習(xí),因?yàn)橐唤虒W(xué)樓結(jié)構(gòu)不合理,遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時,一樓的6間教室就全部淹水,而且水是從北大廳和走道倒灌進(jìn)教室的。如果說晚上下起了暴雨,xx同志當(dāng)晚會電話詢問,“雨水淹到一樓的教室里沒有?”每次遇上雨水淹教室時,xx會早早來到一教學(xué)樓,親自帶領(lǐng)職工和社會勞動力早早掃盡教室和走道的淹水,沒有因?yàn)榻淌已退绊懙綄W(xué)生的正常上課。作為物業(yè)人,更沒有理由讓學(xué)生腳踏在水里上課。

一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足,電梯沒有裝平層配置,電梯箱體內(nèi)也沒有手機(jī)信號覆蓋,電梯在長期運(yùn)行過程中,免不了會出現(xiàn)機(jī)械故障,或者遇到突然停電,遇上這兩種情況時,會將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內(nèi),他會快速組織專業(yè)救護(hù)人員,在最短的時間內(nèi),將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學(xué)生解救出來。在正常的雙休日里,他也對電梯做好了預(yù)案工作安排。

還有很多好的例子,由于時間關(guān)系,在這里就不一一列舉了。以上幾例說明了物業(yè)人默默奉獻(xiàn)的一種精神。

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