2023年客服部活動(dòng)方案 客服的體驗(yàn)(優(yōu)秀9篇)

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2023年客服部活動(dòng)方案 客服的體驗(yàn)(優(yōu)秀9篇)
時(shí)間:2023-04-04 16:25:07     小編:zdfb

為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

客服部活動(dòng)方案 客服的體驗(yàn)篇一

20xx年12月x日--x月x日

融僑華府售樓處

家裝e站.淮安站 xx主材商 xx主材商

今日淮安 擇優(yōu)而居 隨時(shí)可裝

1.線下簽單20戶(施工包+主材包),簽約客戶40戶(施工包/主材包/設(shè)計(jì)包)

2.鋪墊家裝e站.淮安站品牌

20xx年12月x日-- x月x日

借融僑華府與家裝e站強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手之際,迎接新客戶,答謝老客戶。舉辦現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng),借此契機(jī),家裝e站.淮安站邀請(qǐng)各大品牌主材商已經(jīng)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師配合融僑華府為業(yè)主提供免費(fèi)咨詢、家裝材料展示促銷等活動(dòng),公司將于業(yè)主面對(duì)面,達(dá)到銷售目的

整個(gè)活動(dòng)將分為三大主題設(shè)計(jì),分別為“講座項(xiàng)目”“娛樂性互動(dòng)項(xiàng)目”“和諧家居”。

這個(gè)冬天,我要裝修!

客服部活動(dòng)方案 客服的體驗(yàn)篇二

中秋節(jié)的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,由于人們?cè)诠?jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國(guó)慶節(jié)期間,我商場(chǎng)的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上,因此我們?cè)谑黄陂g,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動(dòng)商場(chǎng)的人流及銷售高峰。

精彩華誕,舉國(guó)同慶

9月30日―10月7日(據(jù)報(bào)紙消息,可能黃金周放假有所變動(dòng),因此,活動(dòng)時(shí)間根據(jù)情況可能隨時(shí)調(diào)整)

1、國(guó)慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看

日活動(dòng)期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請(qǐng)來了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國(guó)慶節(jié)里大飽眼福!

2、我是中國(guó)人,國(guó)旗大派送:

國(guó)慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取小國(guó)旗一面。(限500面,送完為止)

3、秋裝上市,名品服飾展示會(huì)

10月1日起,惠萬家三樓時(shí)尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場(chǎng),上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請(qǐng)光臨錦上花秋裝展示會(huì)。

4、名品夏裝、換季打折,超低特價(jià)、最后清倉

活動(dòng)時(shí)間:10月1日――7日(7天)

10月1日起,在惠萬家廣場(chǎng)舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動(dòng),超低的價(jià)位,讓您心動(dòng)到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場(chǎng)來淘寶吧!

由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。

5、國(guó)慶七天樂歡樂實(shí)惠頌:

國(guó)慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。除了菜價(jià)外,出驚爆價(jià)的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時(shí),根據(jù)惠萬家的近期活動(dòng),要有針對(duì)性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動(dòng)期間作出清早買菜老太太滿場(chǎng)飛奔的情況

6、購物有獎(jiǎng)刮刮樂,驚喜大獎(jiǎng)樂翻天:

在日,凡在我商場(chǎng)二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國(guó)慶刮刮樂活動(dòng),獲得刮獎(jiǎng)卡一張,刮開涂層,便可獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品:

一等獎(jiǎng):29英寸康佳純平彩電一臺(tái);

二等獎(jiǎng):澳柯瑪洗衣機(jī)一臺(tái)

三等獎(jiǎng):電飯鍋一臺(tái);

參與獎(jiǎng):洗衣粉一袋或是醋一瓶。100%中獎(jiǎng)!

國(guó)慶節(jié),逛商場(chǎng),順便還能拿大獎(jiǎng)!

客服部活動(dòng)方案 客服的體驗(yàn)篇三

一、指導(dǎo)思想

為了讓學(xué)生感悟西方文化特色,了解萬圣節(jié)的來歷,透過萬圣節(jié)活動(dòng)的宣傳,配合英語教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣,體驗(yàn)節(jié)日的快樂,特舉辦“萬圣節(jié)”主題活動(dòng)。

二、活動(dòng)時(shí)間

10月31日17:45——19:00

三、參加對(duì)象

一到六年級(jí)全體學(xué)生,全體教師

四、活動(dòng)方式

1、a)利用假期要求學(xué)生設(shè)計(jì)制作萬圣節(jié)相關(guān)裝飾(如面具、南瓜燈,衣服等),返校日帶回參加評(píng)比,并布置教室。

b)透過各年級(jí)的外教課了解跟萬圣節(jié)有關(guān)的信息。

2、晚上活動(dòng)安排:

1)17:45-18:15學(xué)生參觀南瓜燈。

2)18:15-18:35討糖活動(dòng),分樓層活動(dòng)。1-2年級(jí)在三樓,其他班級(jí)不變。

3)18:35-19:00分班級(jí)活動(dòng)。各班主任負(fù)責(zé)在班上組織,帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)小游戲。

備注:

1、每樓層設(shè)有一名安全巡檢員。各班主任在班檢課時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

2、學(xué)部會(huì)適當(dāng)準(zhǔn)備一些糖,各班也要相應(yīng)準(zhǔn)備一些糖。

3、低年級(jí)的萬圣節(jié)裝飾避免恐怖。

客服部活動(dòng)方案 客服的體驗(yàn)篇四

本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個(gè)人客戶和對(duì)公客戶,業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、pos機(jī)等業(yè)務(wù)。

指導(dǎo)思想:信用社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠(yuǎn)期關(guān)系的基礎(chǔ)上,制訂切合實(shí)際的發(fā)展策略,盡快建立一個(gè)以效益為紐帶,以業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)步增長(zhǎng)為目標(biāo),以充分員工的主觀能動(dòng)性為目的的資金營(yíng)銷和運(yùn)作方案,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和信用社長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而努力。

工作思路:以客戶為中心,通過對(duì)存款和貸款進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析,細(xì)分客戶,量化激勵(lì),全員營(yíng)銷。工作中充分授權(quán),配比費(fèi)用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關(guān)系的確立,維護(hù)好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經(jīng)理以大量的時(shí)間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進(jìn)而贏得客戶,占領(lǐng)市場(chǎng)。

服務(wù)理念:縱線關(guān)注全流程服務(wù),橫線關(guān)注全方位服務(wù),把差錯(cuò)化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務(wù)。

信貸是收入之源,是立社之基。

一、個(gè)人客戶

1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶

對(duì)純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)?!钡男问剑痤~單戶10萬元,并在合適的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨(dú)立承當(dāng)民事責(zé)任且有一定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。

2、城中村村民

對(duì)城中村村民貸款繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)保”的形式,金額單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)達(dá)到五戶的,城中村委會(huì)在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí),信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,而且還可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷鏈的外延,并且對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

3、社區(qū)居民

由于社區(qū)居民零散,且不具有很強(qiáng)的組織性,因此對(duì)社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)行,金額以評(píng)估價(jià)值并參照市場(chǎng)價(jià)確定合理的抵押率來定。

4、個(gè)體工商戶

對(duì)于在同一市場(chǎng)里的個(gè)體工商戶,采取兩戶商戶保證擔(dān)保加市場(chǎng)擔(dān)保的方式進(jìn)行,最高不得突破200萬元。對(duì)不在同一市場(chǎng)或市場(chǎng)難以提供擔(dān)保的且由五戶以上的個(gè)體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí),由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責(zé)任的保證擔(dān)保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷鏈的外延,節(jié)約人力成本,并對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

5、城市白領(lǐng)(含信用社職工)

參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行

6、微小企業(yè)老板

把控風(fēng)險(xiǎn)口外延,加強(qiáng)和以在省聯(lián)社備案的擔(dān)保公司的合作,采取擔(dān)保公司總授信,老板貸款,擔(dān)保公司擔(dān)保的方式開展業(yè)務(wù)。

二、企業(yè)客戶

1、存量貸款

客戶經(jīng)理必須維護(hù)好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標(biāo),在存量貸款未發(fā)生重大變化時(shí),予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會(huì)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)全方位合作。

2、品牌(自然增長(zhǎng))營(yíng)銷貸款

肯定客戶,按照社企雙贏的意愿來,以業(yè)務(wù)知識(shí)和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自己職責(zé)

3、營(yíng)銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營(yíng)銷人的貸款)

(1)全員營(yíng)銷,具體分營(yíng)銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),注:營(yíng)銷人不參與調(diào)查。

(2)核定營(yíng)銷金額:信用社負(fù)責(zé)人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長(zhǎng)1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長(zhǎng)700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機(jī)關(guān)員工300萬元,單戶不超過30萬元。

(3)操作流程

按照利息收入的5%給營(yíng)銷人提取獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用進(jìn)入專戶管理,并登記臺(tái)賬,在貸款本息全部收回時(shí)兌現(xiàn)。

若貸款進(jìn)入收回再貸程序,則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時(shí)全部給予兌現(xiàn)。

若貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用全部用來彌補(bǔ)損失,調(diào)查人、審查人、貸審會(huì)成員、分管主任、主任盡職免責(zé),由營(yíng)銷人負(fù)責(zé)償還和并承擔(dān)貸款營(yíng)銷責(zé)任。

參考其他銀行利率定價(jià)及費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營(yíng)銷及人工費(fèi)用大約為7%;考慮到商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),必須要有2%左右的風(fēng)險(xiǎn)加價(jià);此外還有1%的一般準(zhǔn)備計(jì)提。同時(shí)加上合理利潤(rùn),并考慮當(dāng)?shù)劂y行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,按照的比例計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用即利息收入的5%。

(4)貸款期限、利率及還款方式

貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。

4、票據(jù)業(yè)務(wù)

主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個(gè)億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。

三、人員安排及流程時(shí)限

1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理

2、流程時(shí)限

依據(jù)市辦對(duì)信用社貸款職責(zé)的確定,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸款流程中受理和調(diào)查兩個(gè)環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,達(dá)到準(zhǔn)入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。

調(diào)查時(shí)限要求:根據(jù)貸款金額來確定,具體為: 50萬以下貸款均在3個(gè)工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個(gè)工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個(gè)工作日辦完、500萬元以上貸款在8個(gè)工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實(shí),做到心中有數(shù)。

“存款是立社之本”,是資金運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)造效益的基本保障。主動(dòng)營(yíng)銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。

1、存款營(yíng)銷流程和重點(diǎn)的確定

本方案所指存款營(yíng)銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營(yíng)銷。隨著銀監(jiān)局對(duì)金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營(yíng)銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變,并結(jié)合我部實(shí)際,存款營(yíng)銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點(diǎn),營(yíng)銷流程為:開戶(賬戶營(yíng)銷)----日常結(jié)算(結(jié)算便利)----月底余額。

2.全員營(yíng)銷任務(wù)的確定:為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識(shí)的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲(chǔ)任務(wù),員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負(fù)責(zé)人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。

3、存款營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的確定:

存款的組織是一個(gè)系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實(shí)際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點(diǎn),信用社實(shí)行全員參與但各有側(cè)重的存款營(yíng)銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負(fù)責(zé)人組成信用社存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平),運(yùn)用資金上應(yīng)優(yōu)先考慮信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風(fēng)險(xiǎn)貸款商品和個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)臨時(shí)性貸款,從而實(shí)現(xiàn)存貸齊頭并進(jìn),達(dá)到利益最大化。存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)員工營(yíng)銷存款每季新增保證1000萬元,負(fù)責(zé)人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。

4、存量存款任務(wù):商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款, 會(huì)嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性。加強(qiáng)對(duì)原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,對(duì)存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中從事專門存量存款客戶維護(hù)工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬元。

5、新業(yè)務(wù):發(fā)展某種新業(yè)務(wù),一般短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有利于存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。考慮“考核報(bào)酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來存款的遠(yuǎn)期性”的關(guān)系時(shí),避免失去存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前對(duì)專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬元。

6、存款業(yè)務(wù)分析例會(huì)的確定

為避免出現(xiàn)“鞭打快?!焙汀皯信EP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情況,每月召開一次存款營(yíng)銷分析會(huì),根據(jù)任務(wù)的完成情況,每位員工社會(huì)關(guān)系、個(gè)人精力、個(gè)人素質(zhì)、甚至個(gè)人形象等情況,具體分析制定下個(gè)季度的任務(wù)目標(biāo)。

7.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對(duì)超過基數(shù)的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統(tǒng)一考核獎(jiǎng)勵(lì)。

利用唯物辯證法的觀點(diǎn)和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深 ” 這三句話,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、融通資金、提升服務(wù)、加快營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)雙贏。

客服部活動(dòng)方案 客服的體驗(yàn)篇五

一.活動(dòng)背景:

大一新同學(xué)帶著青春蓬勃的朝氣和遠(yuǎn)大的志向加入到湖北大學(xué)知行學(xué)院這個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大家庭中,他們?cè)谲娪?xùn)中充分發(fā)揚(yáng)了“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的精神和團(tuán)結(jié)互助、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。為了歡迎20xx級(jí)新同學(xué)加入湖北大學(xué)知行學(xué)院的隊(duì)伍,在各領(lǐng)導(dǎo)老師以及廣大同學(xué)的支持下,隆重舉辦此屆“迎新晚會(huì)及開學(xué)典禮”。

二.活動(dòng)意義及目的:

知行學(xué)院通過舉辦本場(chǎng)迎新文藝晚會(huì),讓全院師生共聚一堂,增進(jìn)彼此感情,同時(shí)特別表達(dá)對(duì)20xx級(jí)新同學(xué)的關(guān)心與期望。也為他們的大學(xué)生活開啟一片嶄新的樂章。同時(shí)用火熱的青春點(diǎn)燃濃厚的校園藝術(shù)文化氛圍,通過表演達(dá)到人與人之間的交流與溝通,增進(jìn)彼此間的了解和友誼,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采,激發(fā)新生對(duì)學(xué)校和學(xué)院的自豪感,且通過這次活動(dòng),讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)更多的朋友,加快適應(yīng)大學(xué)生活的速度。

三.活動(dòng)主題:

我與祖國(guó)共奮進(jìn)

四.活動(dòng)時(shí)間:

20xx年9月25日晚19:00

五.活動(dòng)地點(diǎn):

足球場(chǎng)

六.活動(dòng)對(duì)象:

全院師生,主要是大一新生

七.活動(dòng)主辦單位:

院學(xué)工處 院團(tuán)委

活動(dòng)協(xié)辦單位:

院學(xué)生會(huì) 院廣播臺(tái) 院青年志愿者協(xié)會(huì)

八.總負(fù)責(zé)人:

院團(tuán)委老師

九.活動(dòng)形式及內(nèi)容:

各系的節(jié)目不限,形式不限,以歌舞為主,內(nèi)容盡量貼近主題。所有節(jié)目需提前彩排,最后經(jīng)過審查之后,合格的節(jié)目方可在這臺(tái)文藝晚會(huì)上表演。節(jié)目演出次序由晚會(huì)策劃組決定。

十.活動(dòng)具體流程:

見附一、附二、附三、附四、附五

十一.具體工作分配:

客服部活動(dòng)方案 客服的體驗(yàn)篇六

一、活動(dòng)內(nèi)容及意義:

1、通過帶領(lǐng)學(xué)生走出校園,走向課外,開闊學(xué)生的眼界與心胸。

2、通過帶領(lǐng)學(xué)生參觀嵩山少林景區(qū)景點(diǎn),感受中華民族少林武術(shù)精神。

3、以春游為平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生自主教育、自主管理的能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

4、以春游為平臺(tái),促進(jìn)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師、老師與老師、師生與學(xué)校的感情。

5、以春游為平臺(tái),鍛煉和積累更多的學(xué)校實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),儲(chǔ)備更多的實(shí)踐活動(dòng)的知識(shí)。

二、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)、收費(fèi):

1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月16日

2、活動(dòng)地點(diǎn):登封市嵩山少林寺景區(qū)

3、活動(dòng)收費(fèi):(包含門票、交通費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等):135元

三、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

領(lǐng)導(dǎo)分工:

1、聯(lián)系旅行社等協(xié)調(diào)工作:

2、告家長(zhǎng)書:

3、安全、要求、:

4、后勤:

5、教師家屬、學(xué)生家長(zhǎng):

6、學(xué)生、車輛安排:

7、活動(dòng)倡議、家長(zhǎng)工作:各段段長(zhǎng)、各班班主任

8、學(xué)生隊(duì)伍及整體形象、上傳下達(dá):學(xué)生會(huì)、干部團(tuán)委

四、具體安排和要求:

1、聯(lián)系活動(dòng)地點(diǎn)及旅行社

按照校團(tuán)委計(jì)劃,與中城國(guó)旅旅行社制定切實(shí)可行的春游活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)方案,聯(lián)系確定路線,協(xié)調(diào)各方面問題(每車一導(dǎo)游等),通過旅行社提供的實(shí)地考察對(duì)活動(dòng)可能發(fā)生的情況做好充分的估計(jì)和應(yīng)變準(zhǔn)備。切實(shí)做好春游的一切準(zhǔn)備工作,確保春游活動(dòng)順利進(jìn)行。(附件四、附件五:旅行社資質(zhì)、合同))

2、5月11日下發(fā)告家長(zhǎng)書,說明春游活動(dòng)的安排、收費(fèi)、注意事項(xiàng)。沒有特殊情況要求每位學(xué)生都要參加,各班可利用班會(huì)課等時(shí)間做好學(xué)生的動(dòng)員工作,明確活動(dòng)意義、內(nèi)容及要求。(附件一)

3、5月12日各班統(tǒng)計(jì)上報(bào)參加學(xué)生的人數(shù)。

4、活動(dòng)前1-2天召開跟團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、班主任和相關(guān)老師會(huì)議,布置活動(dòng)內(nèi)容及要求。

5、制定并向金明區(qū)教體局遞交外出活動(dòng)申請(qǐng)。

6、班級(jí)制定各班的活動(dòng)方案并上交至團(tuán)委。班主任進(jìn)一步做好學(xué)生相關(guān)教育和安排。

7、政教處給班主任和帶隊(duì)老師下發(fā)“做好春游活動(dòng)的幾個(gè)教育建議”(另附二)和“帶隊(duì)老師各班分配表(另附三)”,會(huì)后分到各班的帶隊(duì)老師與該班班主任共同做好該班學(xué)生春游活動(dòng)的管理工作具體分工安排(春游活動(dòng)過程中各班分成小組,每位帶隊(duì)老師負(fù)責(zé)一個(gè)組同學(xué))。帶隊(duì)老師要求在整個(gè)春游活動(dòng)過程中與所帶班學(xué)生在一起,確保安全、有序地開展活動(dòng)。班主任進(jìn)一步根據(jù)學(xué)校要求做好本班學(xué)生的春游活動(dòng)的詳細(xì)教育。

8、與旅行社商議本次活動(dòng)旅行社攜帶急救用品,以防同學(xué)受傷或突發(fā)疾病。

9、考慮到組織春游活動(dòng)安全的問題,負(fù)責(zé)這次春游的帶隊(duì)老師在思想上、行動(dòng)上務(wù)必引起十分重視,確保春游活動(dòng)安全、有序、有趣、有效。

10、結(jié)束后還要分年級(jí)開展最佳團(tuán)隊(duì)、最佳攝影作品等評(píng)比(每班以電子稿形式發(fā)到郭新杰老師處)。

11、如遇5月16日,天氣下雨,春游活動(dòng)時(shí)間變動(dòng)情況另行通知。

12、教師家屬、家長(zhǎng)、廚房師傅愿意參加活動(dòng)的,按要求準(zhǔn)備費(fèi)用及身份證號(hào)碼。

客服部活動(dòng)方案 客服的體驗(yàn)篇七

一、活動(dòng)名稱

“秀我風(fēng)采”

二、活動(dòng)目的

為了展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采,凝聚同學(xué)們對(duì)所在班級(jí)、學(xué)院的向心力,充分發(fā)揮同學(xué)們的想象以及創(chuàng)新能力,突出表現(xiàn)某某大學(xué)各學(xué)院,各專業(yè)特色,同時(shí)使同學(xué)們進(jìn)一步了解自己專業(yè)所涉及的領(lǐng)域以及在未來社會(huì)上的發(fā)展情況,特舉辦此次“秀我風(fēng)采”活動(dòng)。

三、活動(dòng)簡(jiǎn)介

以各專業(yè)或各系為單位,各班同學(xué)集思廣益,通過攝影作品、海報(bào)宣傳、自創(chuàng)特制模型等各種形式,充分的展示各專業(yè)特色,各班級(jí)風(fēng)采,也可充分展現(xiàn)同學(xué)們對(duì)自己專業(yè)的理解,作品由班級(jí)同學(xué)集體完成,要求在活動(dòng)規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)完成,最后,在教學(xué)樓中庭展覽各班(各院、各系)作品,由全校師生投票選出冠軍。

四、活動(dòng)日程

活動(dòng)預(yù)定十二月初開展(再議)

第一階段(活動(dòng)前)

①校學(xué)生會(huì)各部門到各個(gè)學(xué)院進(jìn)行活動(dòng)的宣傳工作,調(diào)動(dòng)學(xué)生參加活動(dòng)的積極性,為活動(dòng)的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

②由校組織部、宣傳部負(fù)責(zé)該活動(dòng)的海報(bào)宣傳工作,秘書部負(fù)責(zé)活動(dòng)橫幅的制作。

第二階段(活動(dòng)開展)

①各專業(yè)同學(xué)集思廣益,發(fā)揮創(chuàng)新才能,籌劃制作方案。

②各專業(yè)同學(xué)開始分工合作,制作自己展覽的作品。

③展覽時(shí),要求每個(gè)展覽臺(tái)有兩到三個(gè)解說人員,使參觀者更好了解作品意義。

第三階段(活動(dòng)評(píng)選)

①選擇一周星期四的下午,舉辦“秀我風(fēng)采”展覽會(huì),學(xué)生會(huì)在該星期要加強(qiáng)宣傳工作。

②當(dāng)天,在教學(xué)樓的中庭展示各專業(yè)同學(xué)的作品,供全校師生參觀、投票(投票工作由學(xué)生會(huì)組織)或者由學(xué)生會(huì)投票評(píng)選。

③最后,統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果,評(píng)選出“風(fēng)采之星”。

④活動(dòng)結(jié)束后,作品由各專業(yè)保留或由學(xué)生會(huì)珍藏。

五、活動(dòng)所需資源

校學(xué)生會(huì)同學(xué)的協(xié)助,制作宣傳海報(bào)、橫幅,一天下午的場(chǎng)地的使用

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

依具體情況再議

七、活動(dòng)要求及細(xì)則

㈠對(duì)活動(dòng)參與者

1、全體學(xué)生積極參加該活動(dòng),充分發(fā)揮創(chuàng)新才能,展現(xiàn)專業(yè)特色。

2、充分展現(xiàn)同學(xué)們對(duì)于自己本專業(yè)的理解,例如未來的涉及的職業(yè),以及對(duì)社會(huì)的重要性。

㈡對(duì)活動(dòng)組織者

1、認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,達(dá)到最好的效果。

2、各部門之間共同合作,使活動(dòng)圓滿成功。

㈢作品評(píng)分(投票)標(biāo)準(zhǔn)(依照前面采取哪種方式評(píng)選來決定)

1、充分的展現(xiàn)了專業(yè)特色,展現(xiàn)與其他專業(yè)的不同特點(diǎn)。

2、作品具有創(chuàng)新精神,體現(xiàn)出新的理念。

3、表現(xiàn)出該專業(yè)在社會(huì)上的作用,以及對(duì)未來的展望。

八、活動(dòng)參與者

_大學(xué)_、_級(jí)學(xué)生

九、活動(dòng)組織者

客服部活動(dòng)方案 客服的體驗(yàn)篇八

(1)售樓部的盛裝開放,將強(qiáng)化已購房客戶信心,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)釋放積極信號(hào),項(xiàng)目進(jìn)入全面銷售階段。

(2)全面吸引客戶到訪,提高客戶到訪率,增加人氣,為6月份項(xiàng)目開盤蓄積足夠的客戶資源。

(3)展現(xiàn)項(xiàng)目良好形象和企業(yè)實(shí)力。

新售樓部開放之日起

6#樓新售樓部

1、限量特惠房

(1)公開指定3套特價(jià)房源,限量3套。(特價(jià)房建議開盤后實(shí)施,客戶購買特價(jià)房?jī)?yōu)惠10%,可考慮一次性付清房款。)

(2)特價(jià)房源不參與其它優(yōu)惠。

2、到訪有禮

(1)到訪客戶送雞蛋(餐紙)

a、售樓部開放日起至開盤期間,凡是到訪新售樓部的客戶,登記后均免費(fèi)贈(zèng)送雞蛋(餐紙)。(每人贈(zèng)送數(shù)量待定)

b、活動(dòng)總費(fèi)用控制2萬元以內(nèi)。

(2)繽紛夏日情,清涼啤酒節(jié)——法國(guó)黑啤送全城

a、售樓部開放日起至開盤期間,凡周六、周日到訪的事業(yè)單位、公務(wù)員單位、機(jī)關(guān)單位人員,登記后每人可免費(fèi)獲得法國(guó)黑啤兩聽。

b、法國(guó)黑啤市場(chǎng)價(jià)約為4元/聽,暫定2000聽,總金額為2000×4=8000元。開盤后黑啤若有剩余,可繼續(xù)延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間或與商家商定退貨。

3、設(shè)置免費(fèi)(兒童)娛樂設(shè)施

a、針對(duì)兒童,可在售樓部外部空地設(shè)置兒童樂園充氣城堡,內(nèi)置海洋球,吸引有小孩的家庭客戶。費(fèi)用約400元。

b、針對(duì)青年群體,可在售樓部室外設(shè)置雙人計(jì)分投籃機(jī),吸引年輕族群。費(fèi)用約為投籃機(jī)一臺(tái)約500元+籃球8個(gè)約240元=740元。

4、真人版“憤怒的小鳥”挑戰(zhàn)賽

a、開盤后,擇日在新售樓部舉辦真人版“憤怒的小鳥”挑戰(zhàn)賽,現(xiàn)場(chǎng)用kt板作射擊目標(biāo),放置雙彈弓,雙人比賽勝出者送電影票。

b、費(fèi)用另計(jì)。

客服部活動(dòng)方案 客服的體驗(yàn)篇九

項(xiàng)目名稱:項(xiàng)目編號(hào):

項(xiàng)目概況:(簡(jiǎn)述項(xiàng)目背景、建設(shè)規(guī)模等情況)

需求部門:預(yù)算額度:

實(shí)施時(shí)間/到貨時(shí)間/保修期限要求:采購經(jīng)理:

本采購項(xiàng)目擬采用優(yōu)先談判的方式進(jìn)行采購:(說明進(jìn)行優(yōu)

先談判的原因)

擬邀請(qǐng)供應(yīng)商如下:

談判結(jié)果測(cè)算標(biāo)準(zhǔn):

參與采購預(yù)案編制人員簽字:

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