范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
櫥柜公司介紹篇一
1、公司員工上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位，不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象及擅自中途怠工停產(chǎn)。
2、進入本公司工作的員工, 按時上下班, 不得遲到或早退。每遲到、早退一次，扣30，超過30分鐘作曠工半天處理。
4、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應請假，未經(jīng)批準而不按時上下班的作曠工處理。
5、曠工一天，扣罰當月兩天工資；連續(xù)曠工三天以上視作自動離職，扣除當月全部工資，公司予以解聘。
6、所有員工辭職需提前1個月提出，培養(yǎng)出可操作的新員工代替，并且得到批準方可離職。否則扣除全部工資及承擔所帶來的經(jīng)濟損失。
7：平時的上下班考勤，和工作中
生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理
一、 員工上班時間，必須遵守公司有關(guān)管理規(guī)定，違反者按規(guī)定處理：
1．工作時間不準吃食物, 生產(chǎn)時間內(nèi)不準接聽使用電話長時間聊天。
2、員工工作時間必須精神飽滿, 積極工作,工 廠內(nèi)機器設(shè)備在運行工件過程中, 要安全操作。嚴禁情緒狀態(tài)不佳時操作機器，損壞機器設(shè)備安全的要負責賠償。公司員工必須注意廠區(qū)的環(huán)境清潔衛(wèi)生, 廠區(qū)內(nèi)不得隨意亂丟棄工具,材料。
3、 員工的茶具 嚴禁放在機器設(shè)備和板材上。
4、嚴禁員工上班時間飲酒或酒后上崗操作機器設(shè)備。
5、所有損壞機器設(shè)備、鋸片，工具，誰損壞誰賠償。
二、均衡生產(chǎn)，調(diào)度有序
⒈根據(jù)生產(chǎn)任務指標，結(jié)合生產(chǎn)實力，具體組織生產(chǎn)計劃的實施工作。 ⒉負責實施訂單的生產(chǎn)任務指標，貫徹落實每一位員工。
⒊制定和執(zhí)行現(xiàn)場作業(yè)標準及工藝流程，從而使生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照客戶的需要進行，保證進度和質(zhì)量。
⒋實現(xiàn)全面均衡有節(jié)奏的同步生產(chǎn)，使最終的生產(chǎn)便于包裝及運輸。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制有力
⒈車間接單后，先組織各現(xiàn)場人員，分析該款櫥柜的工藝特點，仔細閱讀工藝單的制作要求。
⒉對圖紙要看懂,看透,對櫥柜的各個部位協(xié)商制定質(zhì)量標準，制定工藝流程。有不對的和不懂得地方務必打電話和客戶溝通。
3嚴格要求并督促各員工按工藝標準進行制作,
4每家訂單在上線生產(chǎn)前即將生產(chǎn)時，對該款做詳細的分析。
5必須組織督促各現(xiàn)場員工將質(zhì)量問題解決處理于成品之前，以保降低成品的返工率，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。
四、原輔材料，供應及時
⒈必需及時追蹤正下單的原輔材料，如有需上報解決的問題應及時上報處理。
五、設(shè)備完好，運轉(zhuǎn)正常
⒈各員工負責保養(yǎng)好機臺設(shè)備，做到“使用—保養(yǎng)—使用”。
⒉定期對生產(chǎn)設(shè)備進行檢修、調(diào)整、維護和保養(yǎng)。
⒊各員工每天上班檢查自用設(shè)備是否完好，如異常及時通知進行維修以保機臺運作正常。
六、安全第一，消除隱患
⒈做好防火、防盜等安全工作，尤其是油漆，稀釋劑更要做到安全使用和管理,做到安全第一。
⒉做好安全生產(chǎn)消防等方面的宣傳工作。
⒊嚴禁一切易燃品及火種進入生產(chǎn)車間，車間內(nèi)杜絕吸煙。除規(guī)定安全的吸煙區(qū)外, 否則引發(fā)的火災等安全事故需承擔經(jīng)濟損失。
⒋車間每天下班前有關(guān)人員檢查車間每個角落，做好安全檢查工作。?
⒌下班后各有關(guān)人員關(guān)閉好門窗，務必檢查各門窗是否有關(guān)閉妥當，關(guān)閉車間所有電路，整理收拾工具。
⒍每位員工養(yǎng)成人離機關(guān)的習慣，并提醒有關(guān)人員定期安檢。能力，工作中的失誤，是年終考核的重要依據(jù)。
為加強公司安全、文明生產(chǎn)(辦公)、勞動紀律的管理, 嚴肅公司勞動紀律, 強化員工的自我約束能力, 提高崗位工作效率, 確保公司生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運作, 樹立良好的企業(yè)形象, 實現(xiàn)各級領(lǐng)導和全體員工齊抓共管、人人遵守的目的, 特制定本管理制度。
凡違反本管理制度者按以下標準扣罰：
扣罰標準：a類100元、b類50元、c類30元、d類10元。
員工考勤管理
1、公司員工上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位，不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象(包括開會、業(yè)余時間學習、公司安排其他活動等)及擅自中途怠工停產(chǎn)。
4、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應請假，未經(jīng)批準而不按時上下班的作曠工處理。
6、曠工一天，扣罰當月工資10%；連續(xù)曠工三天以上或全年累計曠工十天以上，視作自動離職，公司予以解聘。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理
員工上班時間，必須遵守公司有關(guān)管理規(guī)定，違反者按下列規(guī)定處理：
2．工作時間不準吃食物, 違者按d類扣罰標準進行扣罰；
13、員工崗位的工作箱、工具箱不放與工作無關(guān)的物品, 要保持清潔, 并按定置要求擺放, 違反者每人每次按d類扣罰標準進行扣罰。
14、除規(guī)定的吸煙區(qū)外, 其它區(qū)域一律禁止吸煙, 否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按a類扣罰標準進行扣罰。
15、嚴禁員工上班時間飲酒或酒后上崗操作，如有發(fā)現(xiàn)則按a類扣罰標準進行扣罰, 并按有關(guān)規(guī)定追究責任。
16、公司員工必須注意廠區(qū)、辦公室及洗手間的環(huán)境清潔衛(wèi)生, 廠區(qū)內(nèi)不準隨地吐痰、亂丟廢棄物及便后不沖水, 否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按c類扣罰標準進行扣罰。
17、 在公司飯?zhí)镁筒偷膯T工, 應嚴格遵守就餐時間和秩序, 自覺排隊取飯, 注意節(jié)約用水。凡外購飯盒在辦公室內(nèi)進餐者，午餐后要將飯盒及殘渣等物送到衛(wèi)生間廢紙簍內(nèi)，由清潔工上班后負責清理；晚餐后要將飯盒及殘渣等物送到辦公大樓指定大膠桶內(nèi)并蓋好蓋。違反者按c類扣罰標準進行扣罰。
車間工具管理制度
一、工具的檢查與賠償
1、設(shè)備部收回舊工具時必須認真檢查，如仍可用，請領(lǐng)用人繼續(xù)使用。如可修復，可聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員修復。如工具有舊品時(有一定損耗但不影響使用的產(chǎn)品)，盡量請領(lǐng)用人領(lǐng)用可用的舊品。舊品領(lǐng)用只需以舊換舊，不需開工具領(lǐng)用單;工具領(lǐng)用須填寫工具領(lǐng)用單。
2、設(shè)備部負責定期或不定期檢查操作工具的保管情況與使用情況，如發(fā)現(xiàn)機臺有私自購買的劣質(zhì)工具設(shè)備部有權(quán)沒收。
3、如發(fā)現(xiàn)工具有未過最低使用期的損壞、遺失等影響操作的情況，應責其在一定時間內(nèi)補齊工具，方式有自已補購或賠償后重新領(lǐng)用。
賠償標準：
a、工具丟失，由責任人賠償原價。
b、使用限期內(nèi)損壞，以舊(壞)換新前必須賠償：
4、賠償與領(lǐng)用手續(xù)：設(shè)備部向財務部提供工具領(lǐng)用單或工具賠償單，財務部直接從責任人當月工資中扣除。
二、 工具的借用
1、為方便不常用工具的借用，設(shè)備部設(shè)部分常用操作工具備借，也可辦理臨時借用。
2、借用及歸還手續(xù)：
a、工具借用必須填寫“工具借用申請單”，說明借用時間、歸還時間、用途、保管責任人等，經(jīng)部門負責人簽字后，方可借用。
b、設(shè)備部負責借出工具的催還，如有丟失或損壞，按上述賠償規(guī)定賠償。
c、工具歸還時，設(shè)備部在“工具借用申請單”上簽名確認。
櫥柜公司介紹篇二
櫥柜是廚房里一個很重要的配置，日常生活中一定要注意保養(yǎng)。那么櫥柜怎么保養(yǎng)呢?下面一起跟小編來了解下吧。
櫥柜保養(yǎng)的重要一點還有就是櫥柜的安裝，高低一致，所有中縫寬度應一致。櫥柜如果安裝不對稱。櫥柜受力不均勻那么就會使得櫥柜門受到擠壓變形。
櫥柜表面是很光滑的，不要用很堅硬的東西來刮洗櫥柜臺面，用抹布加洗潔劑清洗就ok，當然櫥柜還是不要長期性的帶有水。最好用完之后就用不擦洗干凈，晾干。
平時少的開水，或者煮飯的鍋。在剛剛端下灶的時候不要直接放在櫥柜臺面上哦!遮掩可能會使櫥柜臺面變形或者改變其顏色。
櫥柜保養(yǎng)，如果是大理石做成就還好能夠承載重物，但是考慮安全問題和櫥柜保養(yǎng)問題還是盡量不要放重物于櫥柜臺面山。更何況一些木質(zhì)和人造材料制成的櫥柜，這樣就更加不安全了，對櫥柜的損壞也會更大。
不管是什么材質(zhì)的櫥柜臺面，對于高溫的侵蝕都是很怕的，因此在使用過程中一定要避免熱鍋或是熱水壺直接接觸櫥柜臺面，也要避免尖銳的物品在臺面上，以免產(chǎn)生刮痕。此外，對于一些化學物質(zhì)的產(chǎn)品在拿放的時候也要注意，不小心沾上的話要及時清洗。像是不銹鋼臺面要避免鹽，醬油瓶等，人造板的櫥柜臺面就要注意避免將水長時間的滯留在臺面上。
櫥柜的吊柜承重力一般都沒有下柜的承重力好，所以應該把較輕的物品放置在吊柜，重量的玻璃制品則放在下面，櫥柜中的五金件應該用干布擦干，器皿在洗凈后也要擦拭干凈再放入柜中。料理臺的`水槽也可以事先用細絲兜住內(nèi)部濾盒，防止殘渣堵塞水管，每次清洗水槽時，要記得把濾盒后的管部頸端一并清洗，以免長期堆積的油垢愈積愈多。
櫥柜門板和臺面一樣，不同的材質(zhì)其影響也會不同，但是清潔保養(yǎng)方法卻是大同小異的。對于實木或是實木貼皮的門板，在保養(yǎng)時可用一定的清潔蠟擦拭，對于人造合成的門板則要選擇用濕潤的皮革布擦拭，之后再以干的皮革布擦干。對于烤漆門板可以選擇干凈的濕布進行輕輕擦拭，之后馬上用干布擦干，若是要使用清潔劑也要采用專業(yè)的清潔產(chǎn)品，避免使用有人造合成樹脂的清潔劑。
櫥柜公司介紹篇三
的綜合競爭力，特制定本制度。
一、 店面日常管理規(guī)定
1、店面衛(wèi)生
①．店面每日要進行清理，日常要進行必要保潔，每周進行一次徹底清理。 ②．樣柜要日常進行維護，每月進行一次大型全面維護。
③．店面衛(wèi)生標準：
a．地面不得有污漬，垃圾桶要每天清理，及時更換垃圾袋。
b．臺面不得有塵土、污漬，柜體門板不得有手印、灰塵等。
c．所有飾品每日必須擦拭，不得有任何污漬，飾品擺放要合理。
2、店面人員選用標準
a、 熟悉產(chǎn)品基本知識與特性，懂得專業(yè)銷售技巧及基本對話技巧
b、 在任何情況下都不能與客戶發(fā)生爭吵
c、 不得有欺騙客戶的言行
d、 無論客戶是否購買，均應文明待客、禮貌送客
e、 維護公司形象，交換名片和握手時要使用正確的禮儀姿勢
3、店面人員形象規(guī)范
①.按店面要求穿著統(tǒng)一工作服，季節(jié)更換時應及時更換，保持形象統(tǒng)一。 ②.少戴或不戴飾品，工作時間統(tǒng)一佩戴菲林格爾胸牌。
③.頭發(fā)應梳洗整齊，男員工應盡量剪短發(fā)，不剪光頭。女員工如留長發(fā)應束起來，不戴花俏的發(fā)飾。
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④.女員工應化淡妝，不搽有色的口紅。保持口氣清新，飯后漱口，牙齒清潔，不吃有刺激性的食物。
⑤.不紋身，特別是裸露的部分。
⑥.不穿拖鞋、運動鞋。皮鞋應及時擦拭，不留灰塵。
⑦.站立時應保持精神飽滿，挺胸收腹。坐時腰要挺直，不靠椅背，不蹺腿。行走時腳步輕盈自然，步伐均勻，不能急躁，作追趕狀。
4．店面人員日常工作行為規(guī)范
①．銷售人員：銷售人員的工作宗旨是在確保公司利益的前提下，以最佳服務質(zhì)量盡一切努力,促成客戶簽訂預約單。
a．不得在工作期間睡覺、看報、擅自離崗或辦理私事。
b．舉止文明。不得在商場內(nèi)吸煙、吐痰、扔垃圾。為顧客斟茶倒水時應保證手、杯干凈。應雙手遞接物品，需指示方向時，應以手掌示意，不得用手指點人指物。不得在商場里喧嘩起哄。嚴禁不文雅的動作，如掏耳朵、挖鼻孔、剔牙、抓癢、伸懶腰、打哈欠等，在商場照鏡梳頭、化妝打扮也是十分失禮的行為。在需低下身體如拾物、系鞋帶時，不可低頭彎腰而致翹臀，應自然下蹲且臉朝顧客或外面。
c．銷售員在接待客戶和向客戶介紹產(chǎn)品時，語言應該在充滿友情與個性的同時還要輕松、不緊不慢，并適當使用相關(guān)專業(yè)術(shù)語，音調(diào)要自然親切，情緒要熱情飽滿而真誠，談話內(nèi)容盡量少重復，以贏得客戶的信任。
d．根據(jù)產(chǎn)品特點和客戶條件進行合理引導，全心全意為客戶進行材料的選擇和搭配，在充分尊重客戶的意見的同時，要以建議性的態(tài)度認真對待每位客戶，不得對客戶進行訓導或隨意做出不能兌現(xiàn)的承諾。
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e.銷售員講解時要保持良好的精神面貌，言談誠懇親切，舉止大方得體。 f.嚴格按照公司的規(guī)定給予客戶認真細致的價格預算，不多算也不少算，對客戶的合理要求在預約單上做好詳細記錄，對不合理的要求要耐心解釋原因，語言要緩和并征得客戶的同意。
g.不得怠慢客戶，更不得和客戶爭吵，即使是客戶不對，也要遵循“客戶永遠是對的”服務宗旨，耐心與客戶解釋。
h.不得隨意降低商品折扣
②.設(shè)計員
a．結(jié)合公司產(chǎn)品特點對客戶進行必要的引導，給客戶設(shè)計出較為理想的方案，不得對客戶進行誤導或隨意做出不能兌現(xiàn)的承諾。
b．設(shè)計員上門測量前須事先與客戶聯(lián)系約定好時間，并嚴格遵守約定，準時上門，見到客戶先自我介紹并遞上名片。如因特殊原因無法按約定時間上門時，須事先與客戶聯(lián)系解釋原因，并再行約定上門時間，嚴禁同一客戶約定兩次均不能履約。
c．預約單必須一跟到底，不準以內(nèi)部原因為由拖延合同設(shè)計或敷衍客戶。不準因設(shè)計難度大或情況復雜或考慮個人提成利益等因素拖延、拒絕客戶正當要求導致不能簽單。嚴禁因設(shè)計員不及時上門設(shè)計導致客戶退單或未能簽訂合同。
d．如遇不能一次簽單而只需進行廚房定位的情況，要約定好下次上門測量的時間，并給客戶出具基本布局方案。
e．對未能簽定的預約單，設(shè)計員必須向店長說明情況，并做好登記，在等待下次上門設(shè)計期間，設(shè)計員須根據(jù)實際情況打電話和客戶進行溝通、交流。
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f．如廚柜在安裝過程中出現(xiàn)問題，不管何種原因，設(shè)計員必須一跟到底，直至客戶滿意為止。
g．設(shè)計人員除做好有關(guān)設(shè)計工作外，還須協(xié)助做好講解工作，完成店長臨時安排的其它工作。
二、崗位職責
1、店長職責
⑴、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度。
⑵、了解公司的經(jīng)營方針，依照上級的指示制定銷售計劃，合理安排店面 員工工作，帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售任務。
⑷、及時同其他店面及部門協(xié)調(diào)溝通。
⑸、維護好每一位進店的客戶，重點對大客戶進行溝通跟蹤回訪。
⑹、負責安排人員對相關(guān)合同進行跟蹤，協(xié)助安裝師傅確認交貨期、安裝時間安裝質(zhì)量、款項收理、顧客滿意度反饋等事項。并安排人員在合同安裝完畢后對每一位簽單客戶進行售后回訪。
⑺、對市場內(nèi)同行業(yè)市場操作及銷售情況及時準確認真細致地調(diào)查分析，并及時上報。
⑻、負責本店面同市場相關(guān)管理人員的溝通協(xié)調(diào)工作。
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充分調(diào)動員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。
⑽、及時認真、熱情周到地處理好客戶的投訴及反面意見，并做好原因分析記錄。
⑾、對本部門銷售做出數(shù)據(jù)分析，填寫月工作總結(jié)，協(xié)同公司制訂定活動
促銷方案。 ⑿、負責召開每周一次的店面會議，研究店面有關(guān)情況，組織學習下發(fā)文件及工廠通知等，并做好會議紀要。
⒀、處理店內(nèi)的各項突發(fā)事情，并做出相應處理。
⒁、執(zhí)行公司領(lǐng)導安排的其它工作。
2、導購的職責:
⑴、遵守店面的各項規(guī)章制度。
⑵、上班期間著裝整潔，精神飽滿，儀態(tài)優(yōu)美，處處維護公司的企業(yè)形象。 ⑶、認真接待進店每一位顧客。為客戶介紹產(chǎn)品的材料、工藝、性能、價格等相關(guān)信息，并針對客戶的情況作一個簡單的預算。使客戶對產(chǎn)品有一個全面的認識。
⑷、客戶如需量尺，請確認好材料、地址、電話等相關(guān)信息，填寫量尺預約單，并由店長統(tǒng)一確定安排設(shè)計師上門量尺。
⑸、能簡單的修改設(shè)計師所畫出的3d效果圖，與客戶溝通確認方案，核對材料，并與客戶簽訂合同。
⑹、做好與設(shè)計師之間的細節(jié)溝通，確保方案與材料的無誤下單。
⑺、與裝修公司等單位及個人保持良好的合作關(guān)系，推動他們?yōu)樯虉鼋榻B
客戶。
⑻、打掃店內(nèi)衛(wèi)生、保持店內(nèi)物品的干凈整潔。
⑼、收集區(qū)域樓盤信息，積極參與商場內(nèi)、外促銷活動
⑽、完成公司領(lǐng)導以及店長安排的其它工作。
3、設(shè)計師的職責:
⑴、遵守公司的各項規(guī)章制度。
⑵、根據(jù)店面的安排負責客戶預定廚柜的量尺工作，與客戶做到溝通無誤，并設(shè)計相應的3d效果圖，并把設(shè)計方案及思路與導購溝通。
⑶、協(xié)助導購做好與客戶的方案溝通，并完成合同的簽訂。
⑷、下相應的工廠cad圖紙，做到準確無誤。
⑸、與裝修公司保持良好的合作關(guān)系，推動他們?yōu)樯虉鼋榻B客戶。
⑹、打掃店內(nèi)衛(wèi)生、保持店內(nèi)物品的干凈整潔。
⑺、收集區(qū)域樓盤信息，積極參與商場內(nèi)、外促銷活動。
⑻、執(zhí)行公司領(lǐng)導以及店長安排的其它工作。
三、考勤制度
為了規(guī)范考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有法可依，結(jié)合我公司實際情況，特制定本規(guī)定。
1. 工作時間：8:30—12:30 14:00—18:00
上下班時間若有更改，另行通知。
2. 打卡制度
實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間。 打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間；
因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。
3. 值班制度
⑴. 周一至周五中午需安排一人值班，周六周日、節(jié)假日或活動期間安排兩人值班。值班人員有店長統(tǒng)一排班，未經(jīng)允許不得私自調(diào)班。
⑵. 值班時間為中午下班時間至下午上班時間。
⑶. 中午下班前一小時至下班為值班人員午餐時間，12:30準時回店值班。 ⑷. 值班人員應做好值班期間電話接聽記錄及工作記錄，并在下午上班時間及時將各項工作交接給相關(guān)人員。
4. 倒休制度
⑴. 每人每月可休息3天,所有員工需遵循周六周日不休、活動期間不休、所有人員不連休的原則。休息前要做好工作交接。
⑵. 原則上周六周日和活動期間不安排調(diào)休，確因有事需請假抵扣雙倍輪休。 ⑶. 原則上店面人員不允許有兩人或多人同時倒休。員工倒休需提前申請，經(jīng)批準后方可執(zhí)行。
5. 請假及續(xù)假
⑴. 員工有事需提前一天以上請假，請假時需遞交書面請假條并經(jīng)批準后方可休假。
⑵. 請假前要將自己所負責的工作認真交接并做好交接記錄。
⑶. 請假到期需續(xù)假者，需在有效假期內(nèi)續(xù)假，否則視為曠工。
⑷. 所有員工不得電話請假，續(xù)假除外。
⑸. 特殊事假或病假由店長酌情處理。
四、獎勵與處罰制度
1. 獎勵
⑴. 每月無倒休、無請假、無遲到、早退，無罰款者，可獲得當月全勤獎100元人民幣。
⑵. 每月連續(xù)三次獲選優(yōu)秀員工且五遲到、早退、違紀等現(xiàn)象者可獲得最佳表現(xiàn)獎100元人民幣。
⑶. 每次舉辦活動簽單數(shù)量最多，同時得到客戶認可者可獲得活動獎勵基金100元人民幣。
2. 處罰
⑴. 遲到早退者一次罰其表演“抓錢舞”，要求嚴格按照標準表演，鼓舞大家工作士氣。當月累計遲到早退5次以上（含5次）者，當月底薪按照所屬崗位標準的90%發(fā)放。當月遲到早退累計達到10次以上（含10次）者，當月底薪按照所屬崗位標準的80%發(fā)放。
⑵. 值班嚴格按照值班時間執(zhí)行，否則按照遲到早退處理。外出測量或拜訪客戶不能再下班時間回店的，要在下班前打電話告知店長，并于次日中午下班前補交書面申請，否則視為早退。
效客戶信息5個（基本任務除外），少一個客戶信息罰款5元。
元，一年內(nèi)達3次予以辭退。
違者每次扣罰獎金100元。一年內(nèi)違規(guī)達3次予以開除。
工作無關(guān)之事，違者每次罰款50元。
⑻. 因工作不仔細計價錯誤造成公司減收，當事人須補足差額部分。
50元，并處罰站于大廳接客戶一星期。
⑽. 其它違規(guī)行為，視其情節(jié)每次罰款20—200元。
以上如同意則打印成冊，店內(nèi)備存店員熟看！
櫥柜衣柜店規(guī)章制度
柜衣柜店的綜合競爭力，特制定本制度。
一、 店面日常管理規(guī)定
1、店面衛(wèi)生
①．店面每日要進行清理，日常要進行必要保潔，每周進行一次徹底清理。 ②．樣柜要日常進行維護，每月進行一次大型全面維護。
③．店面衛(wèi)生標準：
a．樣柜不得有污漬，垃圾桶要每天清理，及時更換垃圾袋。
b．推拉門不得有塵土、污漬，柜體不得有手印、灰塵等。
c．所有飾品每日必須擦拭，不得有污漬，飾品擺放要合理。
2、店面人員選用標準
a、 熟悉產(chǎn)品基本知識與特性，懂得專業(yè)銷售技巧及基本對話技巧、
b、 在任何情況下都不能與客戶發(fā)生爭吵、
c、 不得有欺騙客戶的言行、
d、 無論客戶是否購買，均應文明待客、禮貌送客、
e、 維護公司形象。
3、店面人員形象規(guī)范
①.按店面要求穿著統(tǒng)一工作服，季節(jié)更換時應及時更換，保持形象統(tǒng)一。 ②.工作時間統(tǒng)一佩戴好太太胸牌。
③.頭發(fā)應梳洗整齊，男員工應盡量剪短發(fā)，不剪光頭。女員工如留長發(fā)應束起來。
④.女員工應化淡妝，不搽有色的口紅。保持口氣清新，飯后漱口，牙齒清潔，不吃有刺激性的食物。
⑤.不紋身，特別是裸露的部分、不穿拖鞋。
4．店面人員日常工作行為規(guī)范
①．銷售人員：銷售人員的工作宗旨是在確保公司利益的前提下，以最佳服務質(zhì)量盡一切努力,促成客戶簽訂預約單。
a．不得在工作期間睡覺、看報、擅自離崗或辦理私事。
b．舉止文明。不得在商場內(nèi)、吐痰、扔垃圾。為顧客斟茶倒水時應保證杯干凈。應雙手遞接物品，需指示方向時，應以手掌示意，不得用手指點人指物。不得在商場里喧嘩起哄。
c．銷售員在接待客戶和向客戶介紹產(chǎn)品時，語言應該在充滿友情與個性的同時還要輕松、不緊不慢，并適當使用相關(guān)專業(yè)術(shù)語，音調(diào)要自然親切，情緒要熱情飽滿而真誠，談話內(nèi)容盡量少重復，以贏得客戶的信任。
d．根據(jù)產(chǎn)品特點和客戶條件進行合理引導，全心全意為客戶進行材料的選擇和搭配，在充分尊重客戶的意見的同時，要以建議性的態(tài)度認真對待每位客戶，不得對客戶進行訓導或隨意做出不能兌現(xiàn)的承諾。
e.銷售員講解時要保持良好的精神面貌，言談誠懇親切，舉止大方得體。 f.嚴格按照公司的規(guī)定給予客戶認真細致的價格預算，不多算也不少算，對客戶的合理要求在預約單上做好詳細記錄，對不合理的要求要耐心解釋原因，語言要緩和并征得客戶的同意。
g.不得怠慢客戶，更不得和客戶爭吵，即使是客戶不對，也要遵循“客戶永遠是對的”服務宗旨，耐心與客戶解釋。
h.不得隨意降低商品折扣
②.設(shè)計師
a．結(jié)合公司產(chǎn)品特點對客戶進行必要的引導，給客戶設(shè)計出較為理想的方案，不得對客戶進行誤導或隨意做出不能兌現(xiàn)的承諾。
b．設(shè)計師上門測量前須事先與客戶聯(lián)系約定好時間，并嚴格遵守約定，準
時上門，見到客戶先自我介紹并遞上名片。如因特殊原因無法按約定時間上門時，須事先與客戶聯(lián)系解釋原因，并再行約定上門時間，嚴禁同一客戶約定兩次均不能履約。
c．預約單必須一跟到底，不準以內(nèi)部原因為由拖延合同設(shè)計或敷衍客戶。不準因設(shè)計難度大或情況復雜或考慮個人提成利益等因素拖延、拒絕客戶正當要求導致不能簽單。嚴禁因設(shè)計員不及時上門設(shè)計導致客戶退單或未能簽訂合同。
d．如遇不能一次簽單而只需進行衣柜定位的情況，要約定好下次上門測量的時間，并給客戶出具基本布局方案。
e．對未能簽定的預約單，設(shè)計師必須做好登記，在等待下次上門設(shè)計期間，設(shè)計員須根據(jù)實際情況打電話和客戶進行溝通、交流。
f．如衣柜在安裝過程中出現(xiàn)問題，不管何種原因，設(shè)計師必須一跟到底，直至客戶滿意為止。
g．設(shè)計師除做好有關(guān)設(shè)計工作外，還須協(xié)助做好講解工作，完成店長臨時安排的其它工作。
二、崗位職責
1、店長職責
1、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、了解公司的經(jīng)營方針，依照上級的`指示制定銷售計劃，合理安排店面 員工工作，帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售任務。
4、維護好每一位進店的客戶，重點對大客戶進行溝通跟蹤回訪。
5、負責安排人員對相關(guān)合同進行跟蹤，協(xié)助安裝師傅確認交貨期、安裝時
間安裝質(zhì)量、款項收理、顧客滿意度反饋等事項。并安排人員在合同安裝完畢后對每一位簽單客戶進行售后回訪。
6、對市場內(nèi)同行業(yè)市場操作及銷售情況及時準確認真細致地調(diào)查分析，并及時上報。
7、負責本店面同市場相關(guān)管理人員的溝通協(xié)調(diào)工作。
8、負責管理店內(nèi)的日常工作，做到店內(nèi)物品整潔干凈。做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內(nèi)工作分配，密切有效有序，充分調(diào)動員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。
9、及時認真、熱情周到地處理好客戶的投訴及反面意見，并做好原因分析記錄。
10、對本部門銷售做出數(shù)據(jù)分析，填寫月工作總結(jié)，協(xié)同公司制訂定活動
促銷方案。
11、負責召開每周一次的店面會議，研究店面有關(guān)情況，組織學習下發(fā)文件及工廠通知等，并做好會議紀要。
12、處理店內(nèi)的各項突發(fā)事情，并做出相應處理。
13、執(zhí)行公司領(lǐng)導安排的其它工作。
2、導購的職責:
⑴、遵守店面的各項規(guī)章制度。
⑵、上班期間著裝整潔，精神飽滿，儀態(tài)優(yōu)美，處處維護公司的企業(yè)形象。 ⑶、認真接待進店每一位顧客。為客戶介紹產(chǎn)品的材料、工藝、性能、價格等相關(guān)信息，并針對客戶的情況作一個簡單的預算。使客戶對產(chǎn)品有一個全面的認識。
⑷、客戶如需量尺，請確認好材料、地址、電話等相關(guān)信息，填寫量尺預約單，并由店長統(tǒng)一確定安排設(shè)計師上門量尺。
⑸、能簡單的修改設(shè)計師所畫出的效果圖，與客戶溝通確認方案，核對材料，并與客戶簽訂合同。
⑹、做好與設(shè)計師之間的細節(jié)溝通，確保方案與材料的無誤下單。
⑺、與裝修公司等單位及個人保持良好的合作關(guān)系，推動他們?yōu)樯虉鼋榻B客戶。
⑻、打掃店內(nèi)衛(wèi)生、保持店內(nèi)物品的干凈整潔。
⑼、收集區(qū)域樓盤信息，積極參與商場內(nèi)、外促銷活動
⑽、完成公司領(lǐng)導以及店長安排的其它工作。
3、設(shè)計師的職責:
⑴、遵守公司的各項規(guī)章制度。
⑵、根據(jù)店面的安排負責客戶預定廚柜的量尺工作，與客戶做到溝通無誤，并設(shè)計相應的效果圖，并把設(shè)計方案及思路與導購溝通。
⑶、協(xié)助導購做好與客戶的方案溝通，并完成合同的簽訂。
⑷、下相應的工廠cad圖紙，做到準確無誤。 ⑸、與裝修公司保持良好的合作關(guān)系，推動他們?yōu)樯虉鼋榻B客戶。
⑹、打掃店內(nèi)衛(wèi)生、保持店內(nèi)物品的干凈整潔。
⑺、收集區(qū)域樓盤信息，積極參與商場內(nèi)、外促銷活動。
⑻、執(zhí)行公司領(lǐng)導以及店長安排的其它工作。
三、考勤制度
為了規(guī)范考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有法可依，結(jié)合我公司實際情況，特制定本規(guī)定。
1. 工作時間：8:45—12:00 13:00—18:00
上下班時間若有更改，另行通知。
2. 打卡制度
實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間。 打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間；
因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。
3. 值班制度
⑴. 周一至周五中午需安排一人值班，周六周日、節(jié)假日或活動期間安排兩人值班。值班人員由店長統(tǒng)一排班，未經(jīng)允許不得私自調(diào)班。
⑵. 值班時間為中午下班時間至下午上班時間。
⑶. 中午下班前一小時至下班為值班人員午餐時間，12:30準時回店值班。 ⑷. 值班人員應做好值班期間電話接聽記錄及工作記錄，并在下午上班時間及時將各項工作交接給相關(guān)人員。
4. 倒休制度
⑴. 每人每月可休息4天,所有員工需遵循周六周日不休、活動期間不休、所有人員不連休的原則。休息前要做好工作交接。
⑵. 原則上周六周日和活動期間不安排調(diào)休，確因有事需請假抵扣雙倍輪休。 ⑶. 原則上店面人員不允許有兩人或多人同時倒休。員工倒休需提前申請，經(jīng)批準后方可執(zhí)行。
5. 請假及續(xù)假
⑴. 員工有事需提前一天以上請假，請假時需遞交書面請假條并經(jīng)批準后方可休假。
⑵. 請假前要將自己所負責的工作認真交接并做好交接記錄。
⑶. 請假到期需續(xù)假者，需在有效假期內(nèi)續(xù)假，否則視為曠工。 ⑷. 所有員工不得電話請假，續(xù)假除外。
⑸. 特殊事假或病假由店長酌情處理。
四、獎勵與處罰制度
1. 獎勵
⑴. 每月無倒休、無請假、無遲到、早退，無罰款者，可獲得當月全勤獎100元人民幣。
⑵. 每月連續(xù)三次獲選優(yōu)秀員工且無遲到、早退、違紀等現(xiàn)象者可獲得最佳表現(xiàn)獎200元人民幣。
⑶. 每次舉辦活動簽單數(shù)量最多，同時得到客戶認可者可獲得活動獎勵基金200元人民幣。
2. 處罰
⑴. 遲到早退者一次罰其表演“俯臥撐二十次”，要求嚴格按照標準表演，鼓舞大家工作士氣。當月累計遲到早退5次以上（含5次）者，當月底薪按照所屬崗位標準的80%發(fā)放。當月遲到早退累計達到10次以上（含10次）者，當月底薪按照所屬崗位標準的70%發(fā)放。
⑵. 值班嚴格按照值班時間執(zhí)行，否則按照遲到早退處理。外出測量或拜訪客戶不能再下班時間回店的，要在下班前打電話告知店長，并于次日中午下班前補交書面申請，否則視為早退。
⑶. 曠工者處理扣發(fā)曠工天數(shù)工資外，并處每日50元罰款，一月累計曠工超過4天（含4天）或全年累計曠工超過15天（含15天）者，作開除處理。 ⑷. 店面衛(wèi)生打掃不合格者，追究責任人責任，發(fā)現(xiàn)1次處罰其當日上交有效客戶信息5個（基本任務除外），少一個客戶信息罰款5元。
元，一年內(nèi)達10次予以辭退。
違者每次扣罰獎金50元。一年內(nèi)違規(guī)達5次予以開除。
戲做與工作無關(guān)之事，違者每次罰款50元。
⑻. 因工作不仔細計價錯誤造成公司減收，當事人須補足差額部分。
100元。
⑽. 其它違規(guī)行為，視其情節(jié)每次罰款20—200元。
以上如同意則打印成冊，店內(nèi)備存店員熟看！
1、公司員工上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位，不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象及擅自中途怠工停產(chǎn)。
2、進入本公司工作的員工, 按時上下班, 不得遲到或早退。每遲到、早退一次，扣30，超過30分鐘作曠工半天處理。
4、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應請假，未經(jīng)批準而不按時上下班的作曠工處理。
5、曠工一天，扣罰當月兩天工資；連續(xù)曠工三天以上視作自動離職，扣除當月全部工資，公司予以解聘。
6、所有員工辭職需提前1個月提出，培養(yǎng)出可操作的新員工代替，并且得到批準方可離職。否則扣除全部工資及承擔所帶來的經(jīng)濟損失。
7：平時的上下班考勤，和工作中能力，工作中的失誤，是年終考核的重要依據(jù)。
生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理
一、 員工上班時間，必須遵守公司有關(guān)管理規(guī)定，違反者按規(guī)定處理：
1．工作時間不準吃食物, 生產(chǎn)時間內(nèi)不準接聽使用電話長時間聊天。
2、員工工作時間必須精神飽滿, 積極工作,工 廠內(nèi)機器設(shè)備在運行工件過程中, 要安全操作。嚴禁情緒狀態(tài)不佳時操作機器，損壞機器設(shè)備安全的要負責賠償。公司員工必須注意廠區(qū)的環(huán)境清潔衛(wèi)生, 廠區(qū)內(nèi)不得隨意亂丟棄工具,材料。
3、 員工的茶具 嚴禁放在機器設(shè)備和板材上。
4、嚴禁員工上班時間飲酒或酒后上崗操作機器設(shè)備。
5、所有損壞機器設(shè)備、鋸片，工具，誰損壞誰賠償。
二、均衡生產(chǎn)，調(diào)度有序
⒈根據(jù)生產(chǎn)任務指標，結(jié)合生產(chǎn)實力，具體組織生產(chǎn)計劃的實施工作。 ⒉負責實施訂單的生產(chǎn)任務指標，貫徹落實每一位員工。
⒊制定和執(zhí)行現(xiàn)場作業(yè)標準及工藝流程，從而使生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照客戶的需要進行，保證進度和質(zhì)量。
⒋實現(xiàn)全面均衡有節(jié)奏的同步生產(chǎn)，使最終的生產(chǎn)便于包裝及運輸。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制有力
⒈車間接單后，先組織各現(xiàn)場人員，分析該款櫥柜的工藝特點，仔細閱讀工藝單的制作要求。
⒉對圖紙要看懂,看透,對櫥柜的各個部位協(xié)商制定質(zhì)量標準，制定工藝流程。有不對的和不懂得地方務必打電話和客戶溝通。
3嚴格要求并督促各員工按工藝標準進行制作,
4每家訂單在上線生產(chǎn)前即將生產(chǎn)時，對該款做詳細的分析。
5必須組織督促各現(xiàn)場員工將質(zhì)量問題解決處理于成品之前，以保降低成品的返工率，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。
四、原輔材料，供應及時
⒈必需及時追蹤正下單的原輔材料，如有需上報解決的問題應及時上報處理。
五、設(shè)備完好，運轉(zhuǎn)正常
⒈各員工負責保養(yǎng)好機臺設(shè)備，做到“使用—保養(yǎng)—使用”。 ⒉定期對生產(chǎn)設(shè)備進行檢修、調(diào)整、維護和保養(yǎng)。
⒊各員工每天上班檢查自用設(shè)備是否完好，如異常及時通知進行維修以保機臺運作正常。
六、安全第一，消除隱患
⒈做好防火、防盜等安全工作，尤其是油漆，稀釋劑更要做到安全使用和管理,做到安全第一。
⒉做好安全生產(chǎn)消防等方面的宣傳工作。
⒊嚴禁一切易燃品及火種進入生產(chǎn)車間，車間內(nèi)杜絕吸煙。除規(guī)定安全的吸煙區(qū)外, 否則引發(fā)的火災等安全事故需承擔經(jīng)濟損失。
⒋車間每天下班前有關(guān)人員檢查車間每個角落，做好安全檢查工作。 ⒌下班后各有關(guān)人員關(guān)閉好門窗，務必檢查各門窗是否有關(guān)閉妥當，關(guān)閉車間所有電路，整理收拾工具。
⒍每位員工養(yǎng)成人離機關(guān)的習慣，并提醒有關(guān)人員定期安檢。
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